모바일 인스턴트 메신저의 딜레마
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Weekly 포커스
LG Business Insight 2012 4 4 17
조성완 연구원 [email protected]
최근 카카오톡, 틱톡 등의 모바일 인스턴트 메신저는 문자메시지를 대체하며 급성장하였다.
그러나 뚜렷한 비즈니스 모델의 부재, 이동통신업체의 차세대 통합 커뮤니케이션 서비스 출시에 따른
새로운 경쟁자의 등장 등 극복해야 할 도전도 만만치 않다.
모바일 인스턴트 메신저의 딜레마
대부분의 사람들은 스마트폰을 어떤 용도
로 이용하고 있을까? 최근 유튜브의 ‘한국 모
바일 이용행태’ 조사 결과에 따르면 모바일 이
용패턴에서 가장 많은 비중을 차지한 것은 ‘커
뮤니케이션’(하루 평균 사용 시간 약 90분)으
로 나타났다. 한국인들은 PC에 이어 스마트폰
을 통해 메신저에 접속하여 지인과의 즉각적인
커뮤니케이션 및 자료 공유를 선호하고 있다.
그 중에서도 특히 모바일 인스턴트 메신
저가 인기를 끌고 있다. 카카오톡 및 마이피플,
틱톡 등과 같은 모바일 인스턴트 메신저
(Mobile Instant Messenger, 이하 MIM)는
‘모바일 네트워크를 이용하여 채팅, 사진/동영
상 공유, 음성 및 영상통화, 위치 정보를 제공
하는 서비스’로 정의할 수 있다.
스마트폰을 가로로 보면 동영상, 세로로
보면 카톡이라고 할 정도로 국내에서 스마트
폰과 함께 빠지지 않는 키워드 중 하나는 ‘카
카오톡’이다. 일반 휴대폰 사용자 중 일부는 카
카오톡을 이용하기 위해 스마트폰으로 기기 변
경한 경우도 있으며, 카카오톡이 설치되지 않
는 기기는 스마트폰으로 인정하지 않는 분위기
마저 만들어져 있다. 국내 온라인 리서치 업체
두잇서베이의 조사에 따르면, 카카오톡이 되지
않는 스마트폰을 구매하지 않겠다는 사용자가
72.4%를 차지한 것으로 나타났다. 카카오톡은
출시된 지 2년 만에 국내 가입자가 3,360만명
에 이를 정도로 빠르게 성장하여 스마트폰의
주요 서비스로 자리잡았다.
스마트폰의 주요 서비스로 자리 잡은 MIM
‘맛집 정보를 네이버에 물어보고 카톡 줘!’ 인
기 있는 서비스 명칭과 동사가 결합된 신조어
가 사람들 사이에서 자연스럽게 사용되고 있
다. ‘검색한다’는 의미의 ‘네이버에 물어본다’와
‘문자를 보낸다’는 의미의 ‘카톡해’라는 표현은
10~30대의 대화를 통해 쉽게 접할 수 있다.
이처럼 스마트폰 보급과 함께 MIM 서비
스를 이용하는 사용자 또한 증가해 왔다.
MIM 서비스는 국내에서 1,000만 이상 다운로
드 된 앱 7개 가운데 5개를 차지하며 스마트폰
의 주요 서비스로 자리 잡았다.
2,479
3,3602,500
1,600
900
500100
2,1351,626
152442
8261,038
카카오톡 가입자는’12년 3월초 기준
스마트폰 가입자는’12년 2월말 기준
2010.3 9 2012.311732011.1
<그림 1> 스마트폰과 카카오톡 국내 가입자 현황(만명)
주 : 카카오톡 서비스는 스마트폰 외에 태블릿, 아이팟 터치, PC를 통한 접속이 가능하여 스마트폰
가입자보다 많은 사람들이 서비스를 이용하고 있다.
자료 : (주)카카오, 방송통신위원회 데이터
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MIM 서비스는 문자메시지를 대체하며 급성장하였다.
MIM 서비스의 성장세는 국내는 물론 해
외에서도 확인할 수 있다. 중국의 웨이신(微信)
서비스는 개통한 지 1년도 안 돼 5,000만명의
가입자를 확보하며 빠른 성장을 보였다. 유럽
시장 조사업체 Portio Research의 보고서는
2011년 전 세계 MIM 사용자수를 4.7억명으로
예측하고 있으며, 2015년에는 16억명 정도에
이를 것으로 전망하고 있다. 현재 시장에는 왓
츠앱을 시작으로 구글 톡, 애플의 아이메시지,
페이스북 메신저 등 다양한 종류의 MIM 서비
스가 경쟁하고 있다. 미국 시장조사업체 컴스
코어(comScore)에 따르면, 왓츠앱의 프랑스,
독일, 이탈리아, 스페인, 영국 등 유럽 5개국
사용자 수는 2010년 6월 198,000명에서 2011
년 4월 210만명으로 증가한 것으로 나타났다.1
MIM 서비스 이용 후 문자메시지 이용량 감소
MIM 서비스는 문자메시지를 대체하며 급성장
하였다. 카카오톡의 경우 매일 2,000만명 이
상의 사용자가 접속하고 있으며, 올해 3월 초
기준으로 하루에 13억 건의 메시지가 발생하
고 있다. 한 사람이 하루에 보내는 메시지 작
1 �왓츠앱은�전체�사용자수를�공개하지�않고�있으나,�다운로드�수(애플스토
어+안드로이드마켓)로�추정해�볼�때�현재�사용자는�2,000만을�훨씬�넘을�
것으로�추정된다.
성 건수는 83건으로 작년 41건보다 2배 증가
했다. 반면 MIM 서비스 이용을 통한 메시지
전송이 증가하면서 문자메시지 이용량은 감소
한 것으로 나타났다. 방송통신위원회와 한국
인터넷진흥원의 ‘2011년 하반기 스마트폰 이용
실태’ 보고서에 따르면, 전체 응답자의 85.2%
가 ‘하루에 한 번 이상’ MIM 서비스를 이용하
고 있으며, 68.1%는 MIM 서비스 이용 후 문
자메시지 이용량이 감소했다고 답했다.
문자메시지 이용량 감소는 국내뿐만 아니
라 세계적인 추세다. 영국 시장조사기관 오범
(OVUM)에 따르면 2011년 전 세계 문자서비스
매출은 1,530억 달러 규모로 2010년에 비해
약 9% 감소했는데 140억 달러에 달하는 매출
감소가 MIM 때문이라고 분석했다. 또 파이낸
셜타임스에 따르면 핀란드 통신업체 소네라
(Sonera)는 작년 크리스마스와 올해 새해 연
휴기간 문자메시지 전송건수가 2010년보다
22%가량 줄었다고 밝혔다. 홍콩과 호주에서도
동일한 시점에 문자메시지 전송건수가 2010년
보다 각각 14%, 9% 가량 감소한 것으로 나타
났다.
문자서비스의 한계를 극복한 MIM
MIM 서비스가 별도의 마케팅 활동 없이도 스
마트폰의 주요 서비스로 자리잡을 수 있게 된
요인은 무엇일까? MIM 서비스는 여러 가지 측
면에서 문자메시지 대비 경쟁력이 있다. 첫째,
메시지 1건 당 비용을 지불하는 문자메시지와
달리 MIM 서비스를 이용하는 사람들은 정해
국내에서 1,000만 이상 다운로드되어 많이 이용되고 있는 마이피플, 틱톡, 라인, 카카오톡, 네이트온 UC
의 초기화면
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MIM 서비스는 가격 부담 없는 메시지 기능과
다양한 부가 기능을 통해 스마트폰의 주요 서비스로 자리잡았다.
진 데이터 내에서 무료로 메시지를 전송할 수
있다. 예를 들어 하루 평균 83건의 메시지를
MIM 서비스가 아닌 문자메시지로 보냈을 경
우, 한 달 동안의 이용에 따른 비용은 24,900
원(1건 당 10원 기준) 이다. 그러나 스마트폰
전용 요금제를 쓰는 사용자의 경우 MIM 서비
스를 통해 동일한 양의 메시지를 전송하는데
약 195MB의 데이터를 이용하고 있어, 평균
비용은 약 9,750원(50원/1MB 기준) 으로 추
정된다. 문자메시지가 아닌 MIM 서비스를 이
용해 메시지를 보내는 경우 매달 15,150원의
비용절감이 가능한 셈이다. 가격의 부담 없이
메시지를 보낼 수 있다는 점은 MIM 서비스의
가장 중요한 경쟁력이며, 단기간에 많은 사용
자들이 서비스를 이용하게 된 계기로 볼 수
있다.
둘째, 다자간(N:N) 그룹 대화가 가능하게
되었다. 문자메시지에서 1:1, 1:N 메시지 전송
만 가능했지만, MIM 서비스에서는 그룹 채팅
방 개설을 통한 친구 초대 기능으로 N:N 소통
이 가능하다. 다자간 소통은 가입자가 늘면 네
트워크의 가치도 증가하는 네트워크 효과
(Network Effect)를 극대화시켰다. 최근 대학
생들은 팀 과제 수행하는데 오프라인 조모임
보다 MIM 서비스의 그룹 채팅으로 의견을 나
누는 것을 선호한다. 지인은 물론 불특정 다수
와 관심사, 컨텐츠를 공유할 수 있으며, 다자
간 대화에 참여하지 않아도 타인의 글을 읽을
수 있다. 그룹 채팅이 중단되어도 채팅방은 계
속 존재하고, 대화 내용도 남아있어 사용자는
상대방과 심리적으로 연결된 느낌을 지속할 수
있게 되었다.
셋째, 텍스트로 전달하기 힘든 감정을 스
티커, 이모티콘을 통해 전달할 수 있게 되었다.
MIM 서비스에서 제공되는 스티커와 이모티콘
을 접한 사용자들은 텍스트로 자신의 상황을
구구절절 설명하는 것보다 이미지로 표현하는
것을 선호하고 있다. 감성형의 이미지가 정보
위주의 문자보다 사용자의 관심을 끌기 쉽고,
이미지를 통한 소통으로 재미를 공유할 수 있
게 되었다.
<표 1> MIM의 부가기능(2012년 3월 현재)
구분다자간
그룹대화이모티콘/스티커
위치정보 수신확인
카카오톡 O O X O
틱톡 O O O O
라인 O O O O
마이피플 O O O O
왓츠앱 O O O O
웨이신 O O O X
최근 MIM 서비스에서 많이 이용되고 있는 네이버 ‘라인’의 스티커와 '카카오
톡'의 다자간 그룹 채팅
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많은 가입자를 확보했지만 MIM 서비스는 뚜렷한 비즈니스
모델이 갖춰져 있지 않아 운영 비용이 부족한 상황이다.
넷째, 다양한 부가 기능이 추가되었다.
MIM 사용자는 과거 문자메시지 및 음성통화
를 통해 자신의 현 위치를 설명해야 하는 번거
로움 없이 기지국 또는 GPS를 활용해 자신의
현 위치 정보를 공유할 수 있다. 국내보다 해
외에서 왓츠앱, Loopt 등의 서비스를 통해 많
은 이용을 보이고 있는 위치기반 서비스는 특
정 도시, 장소에 대한 정보를 실시간으로 접할
수 있는 커뮤니티 서비스로 활용되고 있다.
또 MIM 서비스에서는 메시지 수신확인이 가
능하다. 문자메시지에서는 사용자가 메시지 전
송 후 상대방에게 회신메시지를 받기 전까지
수신 여부를 확인할 수 없었다. MIM 서비스
는 수신 여부 표시 기능을 제공하여 상대방의
메시지 수신 여부를 실시간으로 확인할 수 있
게 하고 있다.
딜레마에 빠진 MIM 서비스
이처럼 MIM 서비스는 가격 경쟁력과 다양한
부가 기능으로 문자메시지를 대체할 수 있었으
며, 짧은 시간 안에 많은 가입자를 확보할 수
있었다. 그렇다면 MIM 서비스의 미래는 어떨
까? MIM 서비스가 처한 딜레마를 통해 MIM
서비스의 한계를 살펴보자.
●뚜렷한 비즈니스 모델의 부재
대부분의 MIM 서비스는 문자메시지를 대체
하여 많은 가입자를 확보하게 되었지만, 뚜렷
한 비즈니스 모델이 갖춰져 있지 않아 서버 증
설 및 유지에 투자해야 할 운영 비용이 부족한
상황이다. 해외에서 널리 이용되는 왓츠앱과
달리 카카오톡, 틱톡 등 국내 MIM 서비스는
무료로 제공된다. 따라서 고정된 수익원 확보
를 위해 유료화 전환에 대한 유혹을 떨쳐버리
기 힘든 상황이다. 하지만 과거의 사례에 비추
어 보았을 때 무료 서비스가 유료로 전환하였
을 경우 실패할 확률이 높아 실현이 어려운 대
안이다.
현재, 카카오톡만이 유일하게 매출을 올
리기 시작하고 있다. 카카오톡의 서비스 출시
첫 해 비즈니스 모델은 KT엠하우스의 기프티
쇼를 중개 판매하여 해당 판매 건에 대한 수수
료를 받는 것이었다. 현재는 기프티쇼 중개판
매 외에 모바일 광고(플러스 친구), 유료 이모
티콘으로 수익원이 확대되었다. 그러나 수익의
대부분은 서비스 운영 비용으로 사용되고, 이
마저도 매우 부족한 상황이다. ㈜카카오의 손
익계산서에 따르면 2010년 34억원 매출에 405
억원의 적자를 낸 것으로 알려져 있다.2 이처
럼 무료 서비스를 경쟁력으로 내세웠으나 결국
그 때문에 늘어난 사용자를 수용할만한 운영
비용을 마련하지 못하는 것은 MIM 서비스가
처한 가장 큰 딜레마다.
●새로운 경쟁자 RCS의 등장
문자메시지 이용 감소로 위협을 느낀 이동통신
업체는 스마트폰 제조사와 연합해 RCS(Rich
Communication Suite, 이하 RCS)를 출시하
2 �2010년�실적은�KISLINE을�참고하였으며,�2011년�㈜�카카오의�개별재무제표
는�아직�발표되지�않았다.
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이동통신업체는 스마트폰 제조사와 연합해 서비스의 기능,
가격면에서 MIM을 위협할 수 있는 RCS를 출시할 예정이다.
여 MIM 서비스에 대응하고 있다. 최근 모바일
월드 콩그레스(M WC, Mobi le World
Congress) 2012에서 세계이동통신협회
(GSMA)의 차세대 통합 커뮤니케이션 서비스
인 RCS가 대중에게 선보였다. 스페인에서는
이미 베타 버전의 서비스가 상용화 되었으며,
올해 안에 한국, 프랑스, 독일, 이탈리아에서
시범 서비스를 선보일 예정이다. 국내의 경우 7
월부터 이동통신 3사에 의해 서비스가 제공될
예정이다.
MIM 서비스와 RCS는 기능적인 속성에
서 유사한 점을 보이고 있다. 두 서비스 모두
다자간 소통이 가능하고, 상대방의 메시지 수
신확인 정보가 제공되며, 스티커, 이모티콘을
통한 소통이 가능하고, 위치 공유 기능이 제
공된다. 즉 MIM 서비스의 기능적인 우위 요인
이 사라지게 되는 셈이다. 오히려 RCS는 MIM
에서 서비스되지 않는 추가 기능을 제공해 주
고 있다. RCS는 전 세계의 이동통신업체와 스
마트폰 제조사의 연합 하에 기술 표준화된 서
비스이기 때문에 단말기 종류와 이동통신 사
업자에 상관없이 유�무선간 연동이 가능하다.
MIM은 동일한 서비스를 이용하는 가입자에
한해 소통이 가능하였지만, RCS는 국내외 스
마트폰 사용자와 제약 없이 소통할 수 있다.
그리고 음성 통화 중 동영상과 사진 전송이 가
능하고, 상대방의 현재 상태를 확인하여 실시
간 채팅이 가능하다는 점에서 RCS는 MIM 서
비스와 차별화된다.
이제 MIM 서비스가 RCS에 비해 우월한
속성은 가격 요인 뿐이다. 이동통신업체는 아
직 RCS의 과금 체계를 발표하지 않았지만 만
약 RCS가 무료로 제공된다면, MIM의 서비스
차별성은 없어지게 된다. 이럴 경우 사람들은
별도의 설치 및 가입 없이 세계 어디서나 안정
적으로 이용이 가능한 RCS를 선호할 것으로
예상된다.
다만 설비투자비용의 회수가 어렵고, 문
자 요금 매출을 스스로 포기
한다는 측면에서 RCS가 유
료로 제공될 가능성이 높다.
만약에 RCS가 유료로 제공
된다면, MIM 서비스는 무료
제공을 통한 가격 우위를 계
속 유지할 수 있다. 그러나
이동통신업체도 이미 MIM
서비스를 통해 무료 서비스
에 익숙해진 사용자들의 특
성을 잘 파악하고 있기 때문
에 가격 부담을 느끼지 않는
한도에서 유료화를 추진할
것으로 예상된다. 이러한 상
황을 종합해 볼 때, 이동통신
업체는 RCS 요금제를 큰 틀
에서 유료로 하되, 현재 스마
트폰 정액요금제를 이용하는
고객에게 일정한 양의 문자메
시지를 제공하는 것과 비슷
하게 서비스를 제공할 것으
로 예상된다. 이런 경우에도
올해 7월부터 이동통신 3사에 의해 서비스가
제공될 예정인 GSMA의 차세대 통합 커뮤니
케이션 서비스 RCS
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폐쇄적이었던 MIM 서비스가 불특정 다수를 대상으로 한 개방적
SNS 영역으로의 확장을 시도하고 있다.
MIM 서비스의 가격 우위 요인은 사라지게 될
것이다.
●소셜 플랫폼의 치열한 경쟁 환경
MIM 시장이 성장하면서 MIM 서비스를 SNS
의 영역으로 봐야 하지 않는가라는 논란도 있
었다. 그러나 한국인터넷진흥원의 2011년 인터
넷 이용실태조사 보고서는 MIM 서비스를
SNS의 영역에 포함시키지 않았다. Web 2.0의
‘개방, 공유, 참여’의 속성 중에서 MIM 서비스
는 지인들 간의 네트워크라는 폐쇄성을 지니고
있어 SNS로 보기 힘들다는 것이다. 그러나 폐
쇄적이었던 MIM 서비스가 불특정 다수를 대
상으로 한 개방적 SNS 영역으로 확장하고 있
다. 짧은 시간 안에 많은 가입자를 보유한
MIM 서비스는 이동통신업체를 견제하며 뚜렷
한 비즈니스 모델을 찾기 위해 소셜 플랫폼으
로의 진화를 시도하고 있다. 올해 연말쯤 되면
‘MIM 서비스는 SNS인가?’의 답이 바뀔 수도
있는 대목이다.
짧은 시간 안에 많은 가입자를 보유한
MIM 서비스는 이동통신업체의 견제와 수익원
을 확보하기 위해 소셜 플랫폼(Soc i a l
Platform)으로의 진화를 시도하고 있다. 최근
서비스가 출시된 지 10일만에 1,000만의 가입
자를 확보한 ‘카카오스토리’와 작년 11월에 출
시된 카카오톡의 ‘플러스 친구’, ‘카카오링크
2.0’과 틱톡의 ‘구름’이 MIM 서비스의 소셜 플
랫폼 진화 사례로 볼 수 있다. 먼저 카카오스
토리는 사진 중심의 SNS로서 페이스북과 싸
이월드의 미니홈피의 절충된 서비스로 볼 수
있다. 서비스 가입에 대한 접근이 카카오톡을
기반으로 이루어져 쉽게 이용할 수 있고, 사용
자 간 초대가 가능하여 국내에서 빠르게 확산
되고 있다. 모바일 광고 플랫폼인 ‘플러스 친구’
는 사용자가 선호하는 스타, 기업, 미디어 등
을 친구로 등록하면 관련된 정보, 혜택, 컨텐
츠를 실시간으로 제공하는 서비스다. 다음의
마이피플 또한 4월부터 카카오톡의 플러스 친
구와 유사한 ‘채널 서비스’를 출시하여 수익을
창출할 것으로 알려졌다. 이러한 광고 플랫폼
의 등장은 단기적으로 어느 정도의 수익을 기
대할 수 있지만, 장기적으로 서비스가 제공되
었을 때 사용자에게 스팸 메시지로 인식되어
부정적인 영향을 가져올 수도 있다. 오픈 API
형태로 제공된 ‘카카오 링크 2.0’은 외부의 모
바일 앱에서 카카오톡의 네트워크 이용이 가
즉시성 높음
즉시성 낮음
폐쇄적 개방적
Blog
Community
SMS
MIM
Messenger
MIM서비스의소셜 플랫폼 진화
푸시서비스도입에 따른 진화
소셜 플랫폼의치열한 경쟁 형성
Facebook Messenger출시에 따른 진화
<그림 2> 문자 기반 커뮤니케이션 서비스 현황
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소셜 플랫폼으로의 진화를 시도하고 있는 MIM 서비스와
SNS의 경쟁이 불가피한 상황이다.
능한 서비스다. 틱톡의 ‘구름’은 관심사와 취미
가 비슷한 사람들과 의견을 나누며, 자신의 생
각을 알릴 수 있는 모바일 태생의 SNS로 볼
수 있다.
소셜 플랫폼으로의 진화를 시도하고 있는
MIM 서비스와 뚜렷한 비즈니스 모델을 가지
고 있는 SNS의 경쟁이 불가피한 상황이다. 이
미 페이스북은 페이스북 메신저(Facebook
Messenger) 출시를 통해 MIM 서비스 영역으
로 확장하였다. 트위터는 틱톡의 ‘구름’ 서비스
와 같이 동일한 관심사를 가진 사람들이 의견
을 주고받을 수 있는 동호회 서비스를 제공하
고 있으며, 푸시 서비스(Push Service)를 도
입하여 MIM 서비스와 유사한 기능을 추가하
게 될 가능성 또한 배제할 수 없다. 이처럼
MIM 서비스와 SNS가 서로의 영역으로 움직
이고 있고, 그 결과 SNS와 MIM 서비스 간의
겹치는 영역이 늘어나고 있는 추세다.
MIM 시장에 대한 전망
MIM 시장은 다수의 MIM 서비스 출시로 춘
추전국시대를 맞고 있다. 현재 MIM 시장은 폭
발적 성장세로 인해 관련 업체의 주목을 집중
시키고 있다. 그 결과 소수의 독립적인 MIM
업체와 포털이 참여하던 니치마켓이 아니라 이
제는 스마트폰 제조사, 이동통신업체, 스마트
폰 OS 사업자 등까지 모두 참여하는 주요 시
장으로 간주되고 있다.
MIM 서비스가 RCS의 강력한 도전으로
위협받을 수 있고, 뚜렷한 수익원 없이 새로운
서비스 개발에 대한 투자 또한 어려울 수 있
다. 그러나 MIM 서비스가 소멸되거나 또는 일
시적 유행에 그칠 것 같지는 않다. RCS 서비
스가 MIM을 위협하고 있지만 무료로 제공되
지 않는 한 기존 MIM 서비스를 완전히 대체
하기는 쉽지 않을 것이다. 더구나 애플이 RCS
도입에 협조하지 않고 있기 때문에 이 입장이
변하지 않는다면 모든 스마트폰에서 서비스되
기도 어려운 상황이다.
또한 MIM 서비스가 단독 서비스의 한계를
극복하기 위해 포털 등 다른 강력한 서비스와
연계되는 경우 자체 수익성 기반 없이도 계속 기
능을 발전시키며 존속될 수 있을 것이다. 네이버
의 ‘라인’이나 다음의 ‘마이피플’과 같이 포털에
속한 MIM 서비스는 독립적 수익 모델을 찾기보
다는 기존 포털 서비스와 연동을 통해 부가 가
치를 제공하는 일종의 종속적, 선택적 서비스로
운영될 전망이다.3 MIM 서비스와 SNG(Social
Network Game) 서비스와의 연계 또한 시너지
효과를 가져올 것으로 예상된다.
뚜렷한 수익원이 없는 독립적인 MIM 서비
스 사업자는 고전이 예상되지만, MIM 서비스
그 자체는 다수의 사용자와 다른 서비스와의
융합 가능성을 기반으로 모바일에서 통합 커뮤
니케이션 서비스를 제공하는 주요 서비스로서
입지를 강화해 나갈 것으로 전망된다.
3 �작년�말부터�국내외에서�MIM�서비스가�다른�서비스에�인수�합병된�사례
가�늘고�있다.�지난해�페이스북은�벨루가(Beluga)를�인수하였고,�스카이
프(Skype)는�그룹미(GroupMe)를�인수하여�모바일�생태계에서�통합�커
뮤니케이션�서비스의�경쟁력을�강화하였다.�최근�SK�플래닛이�‘틱톡’을�
서비스하고�있는�매드스마트와�인수합병(M&A)을�포함한�전략적�투자�
논의를�추진하고�있다는�점�또한�같은�맥락에서�살펴볼�수�있다.
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