Деятельность любой компании, оказывающей консалтинговые услуги, неизменно сопряжена с разработкой значительного количества аналитических документов: маркетинговые исследования, бизнес-планы, инвестиционные меморандумы, мониторинги, рецензии, обзоры СМИ и другие.

В зависимости от целей использования, требований к содержанию и структуре, документы могут быть как совершенно уникальными, так и типовыми. При этом, не смотря на огромное разнообразие, можно выделить общие подходы к изложению, оформлению и методике работы над аналитическими документами.

Предлагаем вашему вниманию несколько практических рекомендаций для построения хорошего аналитического текста.

Алексей Марков,

руководитель проектов подразделения R&D КГ «Полилог»

В отличие от художественной литературы, при написании аналитических текстов

необходимо соблюдать эмоциональную нейтральность, что существенно ограничивает

наше «красноречие»: использование риторических вопросов, повествование от первого

лица, восклицательных предложений с яркими эпитетами и метафорами. Как же увлечь

читателя поставленными проблемами и предлагаемыми решениями, побудить к

дальнейшему изучению темы?

Главное, безусловно — смысловое

наполнение документа. Но этот смысл нужно

уметь донести до целевой аудитории.

Глубокое понимание предмета исследования

позволяет, как правило, говорить о нем

просто и доходчиво: «кто ясно мыслит — тот

ясно излагает». При этом не следует

пренебрегать и подачей, оформлением

материала.

Рассмотрим основные направления, по

которым можно совершенствовать работу над

аналитическими документами:

Структура

Акценты

Лексика и стилистика изложения

Иллюстративные элементы,

таблицы, графики

Следует сказать, что представленные рекомендации имеют весьма общий характер, их

стоит иметь в виду и при подготовке презентаций, отчетов, коммерческих предложений, и

даже просто в деловой переписке.

Структура: выделить главное и не упустить детали

Отсутствие четкой структуры (явной или

неявной) — одна из самых распространенных

ошибок аналитических материалов. Это

создает существенные трудности для

восприятия и понимания текста, разделения

главных и второстепенных вопросов.

Для решения этой проблемы желательно

включать оглавление во все документы более

10 страниц. Основные разделы должны иметь

сопоставимый объем, содержать выводы.

Структуру документа и ключевые тезисы по

разделам следует составлять перед началом

работы над текстом. Особенно это актуально

при групповой работе.

Если пункт занимает более 3-4 страниц, желательно разбить его на подпункты. А

колонтитулы с наименованием текущего раздела помогут сохранить нить логики вашего

аналитического исследования даже самому неискушенному читателю.

Сложно воспринимаются предложения, занимающие более 4-5 строк на странице, текст

лучше разбивать на абзацы в пределах 8-10 строк.

В качестве примера структурированного изложения материала можно привести

использование списков при перечислении однотипных объектов.

Действительно, сравните:

Наша организация осуществляет работы по

следующим направлениям:

прокладка нефтепроводов; изготовление

видеороликов, в том числе запись аудиоряда

(музыкальная подложка, текст), графика и

титровка, монтаж, цветокоррекция,

сведение; прокат фото- и видеоаппаратуры;

космический туризм.

Наша организация осуществляет работы по

следующим направлениям:

Прокладка нефтепроводов.

o Проектирование.

o Строительство.

Изготовление видеороликов.

o Запись аудиоряда (музыкальная

подложка, текст).

o Графика и титровка.

o Монтаж.

o Цветокоррекция.

o Сведение.

Прокат фото- и видеоаппаратуры.

Космический туризм.

Корректно составленный список нагляден, легко масштабируется (можно удалить низшие

уровни детализации без потери смысла) — словом, всем хорош и пригож.

Многоуровневый список следует оформлять так, чтобы в случае, если пункты более

высокого уровня обозначаются значками-буллитами, пункты более низкого уровня

обозначались буллитами иного вида. Если пункты более высокого уровня обозначаются

цифрами — тогда на нижних уровнях можно использовать и цифровые обозначения, и

буллиты.

При этом 2-3 различных типов буллитов будет вполне достаточно практически для любого

документа.

Акценты: в нужное время в нужном месте

Курсив и жирное/полужирное начертание

являются традиционными и эффективными

способами управления вниманием

читателя.

Следует иметь в виду особенности

восприятия такого текста: курсив не

выделяется из остального текста при

беглом просмотре документа и фиксация

набранной курсивом фразы происходит

лишь при начале ее прочтения.

Жирное начертание, напротив, сразу

бросается в глаза и «перетягивает»

внимание на себя.

Этими особенностями во многом обусловлено использование данного приема.

Например, имеет смысл выделять заголовки, ключевые тезисы и выводы жирным шрифтом,

а курсивом — не встречавшиеся ранее в тексте понятия, специальные термины и т.п.

В некоторых случаях (скорее как

художественный прием, нежели чем элемент

со смысловой нагрузкой) уместны смена

шрифта или цвета текста, р а з б и в к а.

Подчеркивание как способ выделения

фрагментов текста с распространением

интернета и гиперссылок практически

перестало использоваться.

Крайне избирательно следует пользоваться

ВЕРХНИМ регистром: это оправдано, как

правило, только в сугубо бюрократических

документах, а в интернет-среде

злоупотребление прописными буквами —

просто дУрНоЙ тон.