Денис Сергеев, ТитанСофт (Екатеринбург) Учредитель
TRANSCRIPT
Социальные сети в Уральском регионе
Сергеев Денис Учредитель компании «ТитанСофт»
Активная аудитория соц сетей Заходившие на сайт хотя бы 1 раз за месяц (cities 100 000+, 12-54)
2По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012, Facebook.com - socialbakers.com, май 2012
Охват активной аудитории по России(cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
3По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012, Facebook.com - socialbakers.com, май 2012
Охват по Екатеринбургу12-54, апрель 2012
4По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Род занятий пользователей(cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
5По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Род занятий пользователей(cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
6По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Сравнение по полу(cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
7По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Сравнение по полу(cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
8По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Сравнение по возрасту(cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
9По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Youtube
Odnoklassniki My.Mail
Vk.com
Среднее количество страниц в сутки(cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
10По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Среднее количество минут в сутки(cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
11По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Ищете ли вы информацию в социальных сетях
перед тем, как совершить покупку?
12* по данным агентства «Роуз креативные стратегии» и компании HeadHunter, Россия, +18, весна 2010 г.
Если вы читаете о брендах в социальных сетях,
влияет ли это на решение о покупке?
Поведение покупателей
24% полагаются на социальные сетиперед совершением покупки.
Что пользователи делаютна страницах брендов и компаний
13По данным TNS Web Index (cities 100 000+), 12-54, апрель 2012
Основные выводы
14
- Колоссальный охват До 64,4% активной аудитории больших городов (Vk) Все соцдем группы представлены во всех сетях.
- Наиболее активная аудитория - Vk и Facebook. До 39 мин в сутки на сайте, более молодая аудитория
- Более взрослая аудитория и женская - OK и My.Mail. Жен – до 54.6%, возраст 35-54 – до 42 %
- Пользователи готовы взаимодействовать с компаниями Готовы ли компании?
Уральские компаниив социальных сетях
B2B или B2Cприсутствие в социальных сетях
16
B2B или B2Cприсутствие в социальных сетях
17
B2Bприсутствие в социальных сетях
18
- Официальное представительство Качественное оформление, фотографии, товары и услуги
- Модерирование и поддержка Спам, новости компании, отраслевые новости
- Привлечение кадров Вакансии, корпоративная жизнь, общение «сотрудники ТНК-ВР» (791), «Мы работаем в НК ЛУКОЙЛ» (1394) - Привлечение клиентов Фокус на людей влияющих на решение «NetAngels» (1635)
Мелкие, средние и крупные компании Модели поведения в соцсетях
22
Коммуницируют
Вещают
Не присутствуют
Забросили
Присутствуют
23
Коммуницируют
Вовлекают аудиторию в общение.
- Распродажи, конкурсы, акции, скидки, флешмобы- 1-3 поста в день (интересный или развлекательный) - Опросы- Быстрые ответы на вопросы- Реагирование на негатив
26
Сконцентрировались на контенте.
- 1-3 поста в неделю:- Корпоративные новости- Отраслевые новости- Новые товары- Акции / Скидки
- Общаются с участниками, отвечают на вопросы
Вещают
29
Отвечают по запросам.
- Заполнена информация о компании- 1 пост в 1-3 недели:- Отвечают на вопросы- Удаляют спам
Присутствуют
31
Не тратят время.
- Информация устарела- Страница полна спама- На вопросы нет ответов
Забросили
34
Не присутствуют
Недвижимость агентства, поселки, бизнес центры
Промышленность
Страховщики
Юристы
и др.
Кто наиболее заметен в соц сетях?
35
Кто наиболее заметен в соц сетях?
36
