『女性が憧れる』理想の結婚式のイメージを伝えるウェブデザイン...
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株式会社フォーデジット| FOURDIGIT Inc. CREATIVE SURVEY Div. TEL : 03-5774-6820 FAX : 03-5774-6705 http://www.creativesurvey.jp
CREATIVE SURVEY ®
CREATIVE SURVEY® を使った横浜のホテルウェディング式場に関する調査
FOURDIG IT Inc.
VER.2012.01.30
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クリエイティブサーベイ
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CREATIVE SURVEY ®
エグゼクティブサマリ P3
調査結果概要考察
CREATIVE SURVEY® による印象調査概要 P5
調査対象①:ヨコハマ グランドインターコンチネンタルホテル調査対象②:パンパシフィック 横浜ベイホテル東急調査対象③:横浜ロイヤルパークホテル
ユーザーの価値観抽出セクション P8
未既婚、挙式の予定に関する質問(スクリーニング用)ベイエリアでの結婚式について憧れ度合いに関する質問結婚式場の候補に挙がった式場の認知経路に関する質問式場選定における媒体掲載写真の重要度に関する質問式場選定において重視される写真に関する質問掲載コンテンツの中で重視されるコンテンツに関する質問横浜ベイエリアの式場の中でフェアに足を運びたい式場に関する質問
ユーザーの印象評価セクション P16
各式場のウェブデザインの好感度に関する質問このウェブページを他のデザインより魅力的だと感じた理由に関する質問【調査画像:1-1】このウェブページを他のデザインより魅力的だと感じた理由に関する質問【調査画像:2-1】
このウェブページを他のデザインより魅力的だと感じた理由に関する質問【調査画像:3-1】各式場のウェブデザインに関する連想形容詞に関する質問各式場におけるフェアのウェブデザインの好感度に関する質問このウェブページを見て、この式場のフェアに行きたくなった理由に関する質問【調査画像:1-2】このウェブページを見て、この式場のフェアに行きたくなった理由に関する質問【調査画像:2-2】このウェブページを見て、この式場のフェアに行きたくなった理由に関する質問【調査画像:3-2】
本調査の考え方 P29
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INDEX
クリエイティブサーベイ
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調査対象:ターゲットユーザー
エグゼクティブサマリー:調査結果概要
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調査の目的・横浜のホテルウェディングのウェブサイトに関する印象調査TOPとブライダルフェアページを調査対象とし、属性毎の印象評価の傾向とコンテンツニーズを抽出する。
調査方法
・「CREATIVE SURVEY ®」を使用したインターネット調査
印象調査結果
・対象となるホテル : 横浜・みらとみらいで著名な3つのホテルウェディング・画像の入手方法 : オフィシャル画像をインターネット経由で入手。
・地域 : 東京都、神奈川県・年齢 : 20~39歳・性別 : 女性・未既婚:既婚・3年以内に挙式/未婚・挙式の予定あり/未婚・挙式を考えている のいずれか。
調査サンプル画像
支持されたデザイン
支持された理由
支持される印象キーワード
ブライダルTOP
パン パシフィック 横浜ベイホテル東急(56%が支持)
・高級感がある(8票)・ 上品で大人な雰囲気(14票)・色使いに高級感・統一感(4票)・ラグジュアリー感がある(4票)
・フォーマルな・ややドレッシーな・ややひかえめな・特別感のある
ブライダルフェア
パン パシフィック 横浜ベイホテル東急(44%が支持)
・フェアの内容が魅力的(10票)・色彩、雰囲気が綺麗(6票)・会場が魅力的(5票)・写真つきが嬉しい(3票)
ー
候補に挙がった式場の認知経路 ゼクシィ(63%)、ゼクシィ.net(44%)と圧倒的なシェア。
式場選定での掲載写真の重要度 かなり重要視した(18%)、重要視した(44%)と合わせて6割超。
式場選定で重視される写真 チャペル(77%)、披露宴会場景観(54%)・料理(51%)と高い。
重視されるコンテンツ 料金例・プラン(64%)、基本情報(39%)、チャペル(36%)と続く。
doubleclick ad planner(https://www.google.com/adplanner/)の情報を参考にターゲットユーザーを設定。
価値観調査結果
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エグゼクティブサマリー:考察 ~ 統一されたブランドイメージでフェア参加を促進 ~
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Webサイトでは式場選定をする人が好む印象を与えるグランドデザインを採用し、サイトを回遊する中でチャペル、披露宴会場の写真を効果的に見せる。最後に押しポイントや工夫したフェア内容を見せ、実際にフェアに足を運んでもらう。圧倒的な認知力を誇るゼクシィに出稿する際は、クリエイティブ要件をWebサイトと共有させる事で統一したブランドイメージを与える事が出来れば、フェア参加促進へ繋がる。
ゼクシィ TOP コンテンツ フェア
ゼクシィ.net
検索エンジン(式場名)
式場比較サイト
63%
44%
24%
認知経路 Webサイト
好まれる印象を与えるデザインを提示する。‣フォーマルな‣ドレッシーな‣控えめな‣特別感のある‣高級感のある‣上品さ‣ラグジュアリー感 のある
式場選定に重視される写真を効果的に見せる。‣チャペル(77%)‣披露宴会場景観(54%)‣披露宴会場料理観(51%)‣披露宴会場テーブル(31%)‣エントランス(30%) →式場選定に掲載写真を重要視する人が62%。
会場の押しポイントを魅了的に見せつつ、フェア内容に工夫を加える。‣チャペル、会場のスケール感を、料理からはシズル感を伝える‣魅力的なフェア内容‣ドレス試着・撮影‣試食会‣見易いフェアカレンダー
Webサイトと同様の印象を伝える。‣デザイン‣写真‣フェアコンテンツについて、クリエイティブ要件をWebサイトと共有。統一したブランドイメージを与えつつ、フェア参加を促進する。
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ターゲットユーザー 調査対象イメージ調査対象イメージ
doubleclick ad planner(https://www.google.com/adplanner/)にて対象サイトのドメインを設定し、抽出している。
1-1 : ウェディング TOP
(http://www.interconti.co.jp/yokohama/wedding/)1-2 : フェアのご案内
(http://www.interconti.co.jp/yokohama/wedding/fair/)
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ターゲットユーザーと調査対象イメージ
調査対象①:ヨコハマ グランドインターコンチネンタルホテル
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ターゲットユーザー 調査対象イメージ調査対象イメージ
doubleclick ad planner(https://www.google.com/adplanner/)にて対象サイトのドメインを設定し、抽出している。
2-1 : ブライダルTOP
(http://pphy.co.jp/wed/)
2-2 : ブライダルフェア(http://pphy.co.jp/wed/fair_index.htm)
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ターゲットユーザーと調査対象イメージ
調査対象②:パンパシフィック 横浜ベイホテル東急
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ターゲットユーザー 調査対象イメージ調査対象イメージ
doubleclick ad planner(https://www.google.com/adplanner/)にて対象サイトのドメインを設定し、抽出している
3-1 : ブライダル TOP
(http://www.yrph.com/bridal/)3-2 : ブライダルフェア
(http://www.yrph.com/bridal/fair/)
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ターゲットユーザーと調査対象イメージ
調査対象③:横浜ロイヤルパークホテル
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ユーザーの価値観抽出セクション
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未既婚、挙式の予定に関する質問(スクリーニング用)
ユーザーターゲティング用の質問となる。本調査では、①既婚かつ3年以内に挙式、②未婚かつ結婚・挙式の予定あり、③未婚かつ結婚・挙式の予定はない、という3つの属性以外は回答から除外した。
質問 :
結婚について、当てはまるものを選択してください。
(単一選択) 【回答数 : 100】
スクリーニングにて回答から除外
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ベイエリアでの結婚式について憧れ度合いに関する質問
本調査は横浜のベイエリアの式場が対象となっている。回答者の嗜好が偏っていないか確認するため、ベイエリアでの結婚式への憧れ度合いを属性として取得した。
質問 :
ベイエリアでの結婚式について憧れを感じますか?
(単一選択) 【回答数 : 100】
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結婚式場の候補に挙がった式場の認知経路に関する質問
認知経路としてはゼクシィが29.3%。続いて、ゼクシィ.netが20.5%と、圧倒的なシェアを占めた。式場比較サイトや結婚式場のウェブサイトから認知したという人も11.2%、12.1%おり、それぞれ重要な位置を占めている事が分かった。
質問 :
結婚式場の候補に挙がった式場はどの媒体を通じて知りましたか?
(複数選択) 【回答数 : 241】
約50%がゼクシィ経由
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式場選定における媒体掲載写真の重要度に関する質問
重要視したが44%、かなり重要視したが18%と合わせて62%を占めた。媒体に掲載された写真が与える印象は、 式場選定において重要な役割を担っていると言える。
質問 :
結婚式場の情報誌やウェブサイトに掲載されたウェブページやそこに掲載された写真は結婚式場の決め手としてどの程度重要視しましたか?
(単一選択) 【回答数 : 100】
62%が写真を重視している
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式場選定において重視される写真に関する質問
式場選定において重視される写真は、1位が29.3%でチャペル、2~4位が披露宴会場からの景観、料理、テーブルがそれぞれ21%、19%、12%
と続く。5位にエントランスが11%でランクイン。チャペル、披露宴会場、エントランスの写真として質感の高いものを採用したい。
質問 :
結婚式場の選定において、どの場所の写真を重視しますか? 3つまで選んでください。
(複数回答)
【回答数 : 262】
披露宴関連
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掲載コンテンツの中で重視されるコンテンツに関する質問
媒体に掲載されているコンテンツの中で重視されるものとして1位は料金例・プラン、2位は基本情報、3位はチャペル、4位は披露宴会場と続く。料金例・プラン・基本情報を情報としてきちんと見せる事も重要である事が分かる。
質問 :
結婚式場のウェブサイトや情報誌に掲載されている情報の中で、 重視するものを3つまで挙げてください。
(複数回答)
【回答数 : 274】
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横浜ベイエリアの式場の中でフェアに足を運びたい式場に関する質問
各式場のブランド価値を把握するため、フェアに足を運びたい式場に関する質問を実施した。本調査の対象の3式場では、ヨコハマグランドインターコンチが37回答で1位、横浜ロイヤルパークが34回答で2位、パンパシフィックが22回答で3位という結果となった。
質問 :
ベイエリアの中でも横浜のホテルウェディングの式場の中で、フェアに足を運びたい式場はどれですか?
(複数回答)
【回答数 : 195】
1位
2位
3位
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ユーザーの印象評価セクション
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ヨコハマ インターコンチネンタルホテル パンパシフィック 横浜ベイホテル東急 横浜ロイヤルパーク ホテル
各式場のウェブデザインの好感度に関する質問
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各式場のウェブデザインの好感度に関する質問
各式場のTOPページに関して、魅力的に感じるデザインはどれかを比較した。結果として、パンパシフィックが56%と圧倒的な支持を集め、続いてインターコンチネンタルとロイヤルパークホテルがほぼ同率で続いた。
質問 :
横浜のホテルウェディングのウェブページです。下記の式場の中で、どのデザインが魅力的に感じますか?
(単一回答)
【回答数 : 100】
画像の支持率 56% 24% 20%
対象画像
パン パシフィック 横浜ベイホテル東急 ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテル 横浜ロイヤルパークホテル
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ウェブページを魅力的だと感じた理由に関する質問 【ヨコハマ インターコンチネンタルホテル】
新郎・新婦の笑顔が結婚式ならではの「幸せそう」という印象を与えている。また、青空が「爽やか」「開放的」な印象を与えている他、画像を使ったナビゲーションをユーザビリティが高いと評価する声もあった。※”格式場のウェブデザインの好感度に関する質問”にてヨコハマグラ
ンド インターコンチネンタルホテルを選択した回答者のみ
良い(32)
・幸せそう・青空が爽やか、開放的、魅力的・目的のページを見つけ易い
代表的な意見
※テキストマイニングによる統計的処理の上で、代表的な定性意見を抽出しております。
調査画像 : 1-1
支持率 : NO2
24%
各式場のウェブデザインの好感度に関する質問
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高級感、落ち着いた、大人な、ラグジュアリー感のあるなど格調のある式場をうまく表す印象を与える事が出来ており、それがユーザーの求めている印象と相まって高評価を獲得した。※”格式場のウェブデザインの好感度に関する質問”にてパンパシフィックヨコハマベイホテルを選択した
回答者のみ
良い(75)
・高級感がある・上品で大人な雰囲気・色使いに高級感・統一感・ラグジュアリー感がある
代表的な意見
※テキストマイニングによる統計的処理の上で、代表的な定性意見を抽出しております。
調査画像 : 2-1
支持率 : NO1
56%
ウェブページを魅力的だと感じた理由に関する質問【パンパシフィック 横浜ベイホテル東急】
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このウェブページを魅力的だと感じた理由に関する質問 【横浜ロイヤルパーク ホテル】
グリッドレイアウトで色合いも白ベースでシンプルにまとめており、それがドレスや夜景のバナーを引き立て、シンプルなデザインを好むユーザーの評価を獲得した。※”格式場のウェブデザインの好感度に関する質問”にてヨコハマロイヤルパークホテルを選択した回答者のみ
良い(28)
・シンプルさが良い、清楚な感じがする・夜景が綺麗、披露宴会場が素敵・ドレスが綺麗
代表的な意見
※テキストマイニングによる統計的処理の上で、代表的な定性意見を抽出しております。
調査画像 : 3-1
支持率 : NO3
20%
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各式場のウェブデザインに関する連想形容詞に関する質問
各式場のウェブサイトTOPページに関する連想形容詞をスライドバーによって抽出。調査軸は以下の4つ「カジュアル⇔フォーマル」「シンプル⇔ドレッシー」「はつらつ⇔ひかえめ」「アットホーム⇔特別感」
質問 :
各デザインについて、どのような印象を感じたか、スライドバーを操作して、適切な位置に設定してください。
【回答数 : 100】
1 8
ヨコハマ インターコンチネンタルホテル パンパシフィック 横浜ベイホテル東急 横浜ロイヤルパーク ホテル
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CREATIVE SURVEY ®|調査結果
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缶チューハイボトルデザインの印象スライドバー|全体の結果
「インターコンチネンタル ホテル」は【はつらつ・カジュアル】など活気のある印象、「パンパシフィック ホテル」は【フォーマル・特別感】など高級感のある印象、「ロイヤルパーク ホテル」は【中間的な】印象を抱かれている割合が高い。「インターコンチネンタル ホテル」はヒートマップのばらつきが多く、見る人によって受ける印象に差がある事が分かる。
カジュアルな ←→ フォーマルな
「カジュアル⇔フォーマル」「シンプル⇔ドレッシー」「はつらつ⇔ひかえめ」「アットホーム⇔特別感」
シンプルな ←→ ドレッシーな はつらつとした ←→ ひかえめな アットホームな ←→ 特別感のある調査画像
インターコンチネンタル
パンパシフィック
ロイヤルパーク
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CREATIVE SURVEY ®|調査結果
各式場におけるフェアページのウェブデザインの好感度に関する質問
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ヨコハマ インターコンチネンタルホテル パンパシフィック 横浜ベイホテル東急 横浜ロイヤルパーク ホテル
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各式場におけるフェアページのウェブデザインの好感度に関する質問
各式場におけるフェアのページに関して、行きたくなるデザインはどれかを比較した。結果として、引き続きパンパシフィックが44%と高い支持を集め、続いてインターコンチとロイヤルパークホテルがほぼ同率で続いた。
質問 :
これらの式場のブライダルフェアのウェブページを見て、 どの式場のフェアに行きたくなりましたか?(SA)
【回答数 : 100】
画像の支持率 44% 29% 27%
対象画像
パン パシフィック 横浜ベイホテル東急 横浜ロイヤルパークホテル ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテル
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このウェブページを見て、この式場のフェアに行きたくなった理由に関する質問
チャペルを表に出したビジュアルで、その雰囲気に実際に見てみたいと感じたユーザーが多かった。また、ユーザビリティの面では、カレンダーや相談会のスケジュールが見やすい事を評価する声もあった。
良い(42)
・チャペル(教会)の様子が素敵で実際に見てみたくなるから・チャペル(教会)の雰囲気がおしゃれだから・カレンダーや相談会のスケジュールが見やすい
代表的な意見
※テキストマイニングによる統計的処理の上で、代表的な定性意見を抽出しております。
調査画像 : 1-2
支持率 : NO3
27%
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このウェブページを見て、この式場のフェアに行きたくなった理由に関する質問
ビジュアルとして採用されている会場の色彩や雰囲気が魅了的な印象を与えている。また、ドレスの試着やそれを写真に納めてくれるフェアの内容を評価する声も多数あった。
良い(61)
・フェアの内容が魅力的・色彩、雰囲気が綺麗・会場が魅力的・写真つきが嬉しい
代表的な意見
※テキストマイニングによる統計的処理の上で、代表的な定性意見を抽出しております。
調査画像 : 2-2
支持率 : NO1
44%
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このウェブページを見て、この式場のフェアに行きたくなった理由に関する質問
白とピンク基調のデザインが「可愛らしい」という印象を与えている。また、料理やドレスのアップ写真を使いつつ、フェアの内容を具体的に説明している事でイメージし易く、参加したいという気持ちを助長している。
良い(46)
・白とピンク基調のデザインが可愛らしい・料理が美味しそう、イメージし易い・フェアの内容が具体的で分かり易い
代表的な意見
※テキストマイニングによる統計的処理の上で、代表的な定性意見を抽出しております。
調査画像 : 3-2
支持率 : NO2
29%
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本調査の考え方
ユーザーがウェブサイトを選定する時の判断材料は複合的な要因が重なるため、印象がいいからと言って、売上が比例するというわけではもち
ろんありません。
しかし、媒体やWEBサイトで参照したデザインの印象やコンテンツが判断材料となり、フェアの参画数に結びついているのもまた事実であ
り、ひいては成約数に大きな影響を与えるであろう事は、今回の調査結果の中で6割以上が式場選定に写真を重視するという結果から明らかに
なっています。
ユーザーの評価・定性意見からのビジュアル開発に「CREATIVE SURVEY ®」をご使用ください。
「CREATIVE SURVEY ®」は、デザインの決定を、商品・サービス発信側の感性だけに頼るのではなく、第三者のデザイン評価を取り入れる参加型デザインプロセスを実現することで最適なデザイン決定を可能にする、消費者参加型のターゲティングデザイン評価ソリューションです。
株式会社フォーデジット| FOURDIGIT Inc.150-0002 東京都渋谷区渋谷1-3-15 パリオンビル2FTEL : 03-5774-6704 FAX : 03-5774-6705 http://www.4digit.jp/30
CREATIVE SURVEY ®|ブライダルフェア集客に適した画像に関する調査
横浜のホテルウェディング式場に関する調査【基本情報】
調査内容 横浜のホテルウェディングのWEBサイト3つを比較調査
調査対象ターゲットユーザー
メディアパーク会員地域 : 全国 / 年齢 : 20~39歳 / 性別 : 女性結婚に関して : 結婚・挙式を予定している。または、3年以内に挙式を行った。
調査サンプル画像 ヨコハマインターコンチネンタルホテル/パンパシフィック横浜ベイホテル東急/横浜ロイヤルパークホテルホームページよりスクリーンキャプチャで入手
調査期間 2011/12/13 19:30 ~ 2012/01/10 19:45
調査方法 「CREATIVE SURVEY ®」を使用したインターネット調査
有効回答数 100回答(人)
調査機関 メディアパーク株式会社 / 株式会社フォーデジット
企画 株式会社フォーデジット
クリエイティブサーベイ
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クリエイティブサーベイ事業部
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-3-15 パリオンビル2F 【 フォーデジット内 クリエイティブサーベイ事業部 】(担当:田口)TEL:03-5774-6820 FAX:03-5774-6704
http://www.creativesurvey.jp/
http://www.facebook.com/creativesurvey
当サービスに関しては右記にご連絡ください。
謝名
曙冴地
窃立
飼本区
売丞
汁粁陰
FOURDIGI T Inc.|株式会社フォーデジット
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-3-15 パリオンビル2F
http://www.4digit . jp
平成13年7月
10,000千円
39,700万円 (2010年6月度 )
41名 (アルバイトスタッフ含む )
役陰
手要朱吋千
【系笑略】
授鉦歴
代表取締役 : 蛭田 正司
取締役 : 村岡 宣男
取締役 : 田口 亮
顧問 : 石崎 信明
野村不動産株式会社 三菱地所株式会社 株式会社コスモスイニシア三菱電機株式会社 株式会社エクスペリエンス 株式会社ビービット株式会社朝日広告社 株式会社読売広告社 株式会社ロボット 他多数
第12回 文化庁メディア芸術祭(アート部門)|審査委員会推薦作品 選出コニカミノルタ エコ&アートアワード 2009|グランプリ 受賞Yahoo! JAPAN インターネット クリエイティブアワード2007 クライアントワークの部|特別賞 受賞
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