Зачем покупателям текст на странице?
TRANSCRIPT
ЗАЧЕМ ТЕКСТ на странице вашего сайта
ПОКУПАТЕЛЯМ Ольга Шипицына
Специалист по информационной стратегии
• КАК не спугнуть покупателя сразу
• ЧТО нужно выяснить перед работой над текстом
• КАК взаимодействуют различные типы контента
• КАКОЙ стиль найдет отклик у посетителя
• КАК сформулировать главное
2/22
О ЧЕМ РЕЧЬ?
1 2 3 4 5
КАК НЕ СПУГНУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ СРАЗУ И ЧЕМ ЕГО ПРИВЛЕКАТЬ
ЧТО ПРОИСХОДИТ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ?
• Пользователь видит интересное сообщение (рекламу) • Переходит по ссылке и считывает некую информацию • Сравнивает полученную информацию с ожиданиями
• Закрывает страницу, если его «обманули» • Читает дальше, если его «не обманули»
4/22
5/22
КОМПОЗИЦИЯ. ЧТО МЫ НАПИШЕМ В ТЕКСТЕ
Композиция — «мост» от начала к концу, который не дает забыть о главном
• Ожидания: посетитель запомнит начало и конец
• Реальность: текст вообще могут не читать, либо просмотреть отдельные блоки и элементы
ДИНАМИКА. ЧТО БУДУТ ЧИТАТЬ
Динамика распределяет внимание посетителя и экономит его время, структурируя текст
• Заголовки
• Списки
• Цифры
• Инфографика
• Фразы на слайдере
• Кнопки
• Курсив, жирный шрифт
• Название видео
6/22
ЭНЕРГЕТИКА. ПОЧЕМУ БУДУТ ЧИТАТЬ
Энергетика удерживает внимание на вашем тексте • Меньше эпитетов, больше глаголов • Меньше текста, больше смысла • Не скучать. Читатель почувствует
7/22
1 2 3 4 5
ЧТО НУЖНО ВЫЯСНИТЬ ПЕРЕД РАБОТОЙ НАД ТЕКСТОМ?
НЕОБХОДИМАЯ РАБОТА
ИССЛЕДОВАТЬ ДО РАБОТЫ НАД ТЕКСТОМ: Коммуникация конкурентов Ваш опыт (опыт заказчика) Целевая аудитория Продукт ПРОВЕРИТЬ ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ТЕКСТА: Реакция «фокус-группы» / своя реакция ПРОВЕРИТЬ ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ Поведение пользователей
9/22
НЕОБХОДИМАЯ РАБОТА
Исследование целевой аудитории: • Цели и задачи • Предпочтения и ожидания • Как принимают решения • Что уже знают о продукте
Анализ продукта: • Структура товаров и услуг • Доля рынка • Прямые и косвенные конкуренты
10/22
ЛИШНЯЯ РАБОТА
Аутсорс Фрилансер не знает «кухню» Компиляция В Интернете кто-то неправ Работа без основания Основанием становятся результаты исследований
11/22
1 2 3 4 5
КАК ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ КОНТЕНТА
НА СТРАНИЦЕ?
ИНТЕГРИРОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ
От идеи единственного рекламного сообщения – к масштабной маркетинговой коммуникации в рамках позиционирования!
13/22
14/24
ИНТЕГРИРОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ
• картинки
• слайдеры
• кнопки
• инфографика
• видеозаписи
• призывы к действию
• другие «сообщения» бренда
Текст на главной –часть коммуникации бренда
1 2 3 4 5
КАКОЙ СТИЛЬ НАЙДЕТ ОТКЛИК У ПОСЕТИТЕЛЯ СТРАНИЦЫ?
СТИЛЬ ТЕКСТА
Стиль = классическая лексикология + магия 1. Следите за «стертыми» цитатами 2. Используйте более точные слова 3. Применяйте редкие слова и синонимы 4. Создавайте образ у покупателя (Бендлер)
16/24
1 2 3 4 5
КАК СФОРМУЛИРОВАТЬ
ГЛАВНОЕ
ЭКОНОМИМ ВРЕМЯ
• В идеале, один текст раскрывает одну мысль
• Для этого должна присутствовать мысль, а не набор эпитетов
типа «лучший» или «выгодный»
• БЫСТРЫМ способом раскрыть мысль является формулировка уникальных выгод и преимуществ
18/22
НАХОДИМ УТП
• Конкретное предложение купить конкретный товар и получить
конкретную выгоду • Конкуренты не могут сделать такое предложение. Или не
делают, хотя и могут;
• Предложение должно быть достаточно сильным,чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара
• «Уникальность» торгового предложения передается косвенно
19/22
20/22
ГОТОВО: ВЫ ВЕЛИКОЛЕПНЫ!
ЧТО ДАЛЬШЕ?
21/22
ЧТО ДАЛЬШЕ?
А теперь дизайнер просит вас немного поменять весь текст…
Vk /astramg Fb /astramg
СПАСИБО ВОПРОСЫ?
+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru