디지털 데이터분석에 관한 관점

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Page 1: 디지털 데이터분석에 관한 관점
Page 2: 디지털 데이터분석에 관한 관점
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Page 4: 디지털 데이터분석에 관한 관점

디지털

데이터 의문

Page 5: 디지털 데이터분석에 관한 관점

디지털

데이터 의문

Page 6: 디지털 데이터분석에 관한 관점

디지털

데이터

데이터

분석 실행안

도출 의문

Page 7: 디지털 데이터분석에 관한 관점

정량적 Benchmarking as of 2013. 04. 24 <Source: Innogager>

순위 페이지명 국내 팬수 월간증감 Talking About TA/LF Post Egmt. Rate(1M)

1 삼성 946,243 +64,438 37,471 4.0% 0.074%

2 SK텔레콤 642,480 +9,541 44,953 7.0% 0.373%

3 도미노피자 476,515 N.A. 14,461 3.0% 0.095%

4 롯데월드 395,880 +61,125 53,004 13.4% 1.479%

5 Olleh KT 344,844 +4,417 15,689 4.5% 0.311%

6 삼성에버랜드 325,384 +36,520 47,377 14.6% 0.669%

7 피자헛 324,759 N.A. 10,091 3.1% 0.208%

8 삼성전자 298,539 +22,369 21,400 7.2% 0.246%

9 삼성전자 모바일 217,310 +8,796 15,913 7.3% 0.116%

10 삼성모바일샵 174,117 +5,275 4,917 2.8% 0.006%

11 CJ CGV 164,069 +8,910 15,903 9.7% 0.978%

12 신한은행 141,836 +6,650 7,077 5.0% 1.119%

13 삼성전자IT 105,143 +9,528 13,396 12.7% 0.604%

14 현대카드 103,347 +1,844 1,773 1.7% 0.232%

15 GS칼텍스 99,631 +3,705 5,159 5.2% 0.332%

16 삼성화재 98,513 +6,206 11,678 11.9% 0.140%

17 현대자동차 96,104 +1,787 1,033 1.1% 0.152%

18 LGUplus 91,429 +3,477 19,222 21.0% 0.560%

19 KT&G 85,140 +1,274 3,939 4.6% 0.314%

20 기아자동차 81,366 +802 5,131 6.3% 0.384%

상위기업 평균 7.3% 0.420%

SK에너지 4,913 N.A. 707 14.4%

SK엔크린 문화이벤트 10,847 -3,827 5 0.0%

현대오일뱅크 29,810 -202 39 0.1%

에쓰-오일토탈윤활유 7,078 -6,229 40 0.6%

Page 8: 디지털 데이터분석에 관한 관점

<Source: Innogager>

Page 9: 디지털 데이터분석에 관한 관점

<Source: Innogager>

Page 10: 디지털 데이터분석에 관한 관점

>> 정량적 Benchmarking Question?

Q1. 급격하게 팬을 늘리고 있는 ‘삼성, 에버랜드 , 롯데월드 , 삼성전자’는

팬확대를 위해 어떤 방법을 사용하고 있을까?

Q2. ‘롯데월드 , CJ CGV, 신한은행’의 포스트 Engagement Rate이

현저하게 높은 이유는 무엇일까?

Q3. 롯데월드 3/24, 3/26, 4/6, 신한은행 4/7에는 도대체 어떤 컨텐츠를 띄운 것일까?

Page 11: 디지털 데이터분석에 관한 관점

>> 정량적 Benchmarking Question에 대한 분석

Q1. 급격하게 팬을 늘리고 있는 ‘삼성, 에버랜드, 롯데월드, 삼성전자’는 팬확대를 위해 어떤 방법을 사용하고 있을까?

지속적인 대규모 수준의 페이스북 광고집행?

캐쉬 슬라이드, 라떼 스크린 등 외부 팬증가 Tool 활용?

대규모 팬모집 이벤트의 집행?

… etc.

의사결정: 우리도 활용할 것인가? 말 것인가?

Page 12: 디지털 데이터분석에 관한 관점

>> 정량적 Benchmarking Question에 대한 분석

Q2. ‘롯데월드, CJ CGV, 신한은행’의 포스트 Engagement Rate이 현저하게 높은 이유는 무엇일까?

또 다른 의문

: 어떤 형태의 포스팅이었을까?

: 이와 같은 한 두개의 대박 포스팅이 플랫폼의 정상적인 채널영향력에 미치는 효과는 무엇일까?

의사결정사항: 장단기 컨텐츠 실행전략에 반영할 것인가? 말 것인가?

Page 13: 디지털 데이터분석에 관한 관점

>> 정량적 Benchmarking Question에 대한 분석

Q3. 롯데월드 3/24, 3/26, 4/6, 신한은행 4/7에는 도대체 어떤 컨텐츠를 띄운 것일까?

<Source: Innogager>

Page 14: 디지털 데이터분석에 관한 관점

<Source: Innogager>

Page 15: 디지털 데이터분석에 관한 관점

<Source: Innogager>

Page 16: 디지털 데이터분석에 관한 관점

<Source: Innogager>

Page 17: 디지털 데이터분석에 관한 관점

>> 실행의사결정 : 우리는 어떤 이벤트를 해야 할까?

조사결과

C.P. 77명

None C.P. 23명

Operational Definition

of Cherry Picker

: 타임라인의 80% 이상이

기업 이벤트로 채워진 계정

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Page 21: 디지털 데이터분석에 관한 관점

>> 실행의사결정: 우리는 어떤 이벤트를 해야 할까?

이벤트 실행 Must Be GUIDELINE

Cherry Picker의 비율 50% 이하

Page 22: 디지털 데이터분석에 관한 관점

자동 setting이 효과적일까? 수동 setting이 효과적일까?

[ 자동 setting 결과 (CPM 최적화) ] [ 수동 setting 결과(CPC 0.50$) ]

CPC: $0.13 / CPM: $1.05 / CTR: 0.78% CPC: $0.02 / CPM: $0.96 / CTR: 0.42%

> CPC측면에서 약 6.5배 효율성이 높게 나타남

Page 23: 디지털 데이터분석에 관한 관점

페이스북 제시단가에 맞추어 입찰하는 것이 맞을까?

[ 광고 setting 내역 ] [ 실 광고 집행 결과 ]

최대 입찰가 CPC $0.50 수동 setting

> CPC 0.5$로 입찰했으나 실제 집행결과 CPC 단가는 0.04$로 나타남

> 실제 집행결과 : CPC $0.04

Page 24: 디지털 데이터분석에 관한 관점

Sponsored AD가 효과적일까? Sponsored Story가 효과적일까?

[ 애드 집행결과 ] [ 스토리 집행결과 ]

CPC: $0.07 / CPM: $2.96 / CTR: 4.3% CPC: $0.05 / CPM: $2.41 / CTR: 4.5%

Page 25: 디지털 데이터분석에 관한 관점

■ “포켓포토” 네이버 월 검색량

- 1월 대비 10배 상승 (33,000회 340,000회)

- 1월 검색량 폴라로이드 대비 1/2 수준, 현재 '폴라로이드 ' 대비 4배 이상의 검색량을 확보

네이버 월 포켓포토 폴라로이드

검색량

1월 33.000 회 64,300 회

네이버 월 포켓포토 폴라로이드

검색량

현재 340,691 회 80.076 회

- 노트북의 월 평균 검색량이 약 27만 회인 점과 비교하여, 노트북과 대등한 수준의 고객 관심 확보

- 포켓포토의 검색량 중에서 모바일을 통한 검색량 약 80%

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아티브 공개

탭북 광고 :

관심 집중

Page 27: 디지털 데이터분석에 관한 관점

아카데미 시즌

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Page 30: 디지털 데이터분석에 관한 관점
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F/B

티져

포스팅

F/B 블로그 유입

포스팅 블로그 랜딩

포스팅

F/B 최종

이벤트탭

참여자수

395

308

422

F/B

광고

F/B

광고

블로그 팝업

배너

트위터 트윗

26

802 2,603

Page 32: 디지털 데이터분석에 관한 관점

F/B 최종

이벤트탭

395

X 10(?)

422

3,405

개선

Flow

F/B

티져

포스팅

F/B

광고

F/B

광고

블로그 팝업

배너

F/B 블로그 유입

포스팅 1,144

블로그 랜딩

포스팅

트위터 트윗 183

308

26

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감사합니다

GS Caltex Corporate Branding & Communication Team

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