Как сделать сотрудников организации источником...
TRANSCRIPT
Светлана Познякова
Как сделать сотрудников организации неиссякаемым источником
информации
Светлана Познякова
3 нестрашных несекрета
Светлана Познякова
Установить контакт
Светлана Познякова
Установить контакт• Персональные письма-обращения.• Просьба о помощи и партнерстве.• Четкие критерии тематики сообщений.• Обязательная обратная связь на каждое письмо.• Обязательная благодарность.
Светлана Познякова
Превращение ВСК в VIP
Светлана Познякова
Превращение ВСК в VIP
• Обязательная публичная ссылка на вашего собственного корреспондента.
• Обязательная личная благодарность.• При возможности – публикация фото
корреспондента.• За ценную идею, важную своевременную
информацию – похвальное письмо начальникам корреспондента.
Светлана Познякова
Это работает!
Светлана Познякова
Переведи!
Светлана Познякова
Писать так, чтобы читали
Светлана Познякова
Стратегическая встреча с партнерами
Светлана Познякова
Корпоратив
Светлана Познякова
Принципы ваших публикаций
• Вам интересно писатьАудитории • Интересно читать• Интересно смотретьМожно • Чувствовать сопричастность• Реагировать, давать обратную связь• Принимать участие в улучшении
Светлана Познякова
Живой пример
Светлана Познякова
Линия жизни• В среднем, публикуется 25 новостей в месяц.
Информация предоставляется подразделениями банка по мере событийности или необходимости.
• Новостные сообщения распределяются по 5 рубрикам: продукты, проекты, жизнь, достижения, фоторепортаж.
Светлана Познякова
ИнтерактивВсе новости даются по принципу постов в социальных сетях: сотрудники могут их комментировать и ставить лайки.
Светлана Познякова
интерактивВсе имена сотрудников, упоминаемые в новостях, даются в виде активной ссылки на их визитку. Точно так же активны и аватарки в комментах.
Светлана Познякова
Я и …Одна из популярных рубрик сайта – фоторепортаж. В среднем, на портале ежемесячно публикуется тысяча фотографий сотрудников из разных регионов.
Светлана Познякова
Итого
В апреле 2014 г. сообщения на новостной ленте kaspi читало 59% сотрудников.
Сила 3 секретов:
Постоянный контакт с сотрудниками. Отношение к источнику информации как к VIP.Читабельный и смотрибельный продукт в итоге.
Светлана Познякова
Светлана ПозняковаМастер корпоративных коммуникаций+7 777 264 9223 Обращайтесь!
Спрашивайте, отвечаю!