Презентация Алены Романовской "Мультиканальный...
TRANSCRIPT
![Page 1: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/1.jpg)
Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг
Иад лжсиѓсь ѓ вжвоясь
пжизякѓияоя & доѓяѐиа
Дѓсдйссѓжѐѐєй Иойк «Сеѐая Фазеа»
14 апзяоя 2015
![Page 2: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/2.jpg)
Сдзаѓѐа-2015.
Нжсь, ожлда пжсзялѓ зядѓ, ѓ в эиж взяея ѐа лязявья ѐймѐж занвясѓиь нвянлє
Сѓийађѓя дзѓнѓса ѓ ѐяжпзяляояѐѐжсиѓ
![Page 3: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/3.jpg)
С ѐас пзжсиж ѐяи
лзйгжгж вєёжла!
Сяйсас саежя ойстяя взяея лоя ѓнеяѐяѐѓй
![Page 4: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/4.jpg)
Напзавояѐѐєй
ѐа вѐялзяѐѓя
сжвзяеяѐѐєё еаздяиѓѐгжвєё
сизаиягѓй
ѓ иадиѓд:
сиж жкяспясѓи пзѓкєоьѐжсиь
джепаѐѓй
ѓ вєсждѓй йзжвяѐь пзжлам
Нймяѐ Нжвєй Йаздяиѓѐг
21 иєсясяояиѓя
![Page 5: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/5.jpg)
Гля мя оямаи
пйиѓ
пжвєтяѐѓя
эррядиѓвѐжсиѓ
разеађявиѓсясдѓё
джепаѐѓй?
Вжпзжсє…
Ииж ласи живяиє?
![Page 6: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/6.jpg)
Сжвзяеяѐѐєй пждйпаияоь ѓуяи, ѐаёжлѓи, ляоѓися ѓ пждйпаяи пж-ѐжвжей
А сжвзяеяѐѐєй еаздяияз? С ѐяя ижмя ѐжвєя пжлёжлє
1. Иѐийѓиѓвѐєй ѓѐкайѐл (ѓуяи «нжожиєя еясиа»)
2. Иуяи пзжсижий ѓ еастиакѓзйяежсиь
3. Своядаяися лѓлмѓиао ѓ ягж лаѐѐєеѓ
4. Иеяяи сйпяз (ялязѐйю) эррядиѓвѐжсиь
5. Всягла ѓ вж всяе жсяѐь гѓкдая
Иѐржгзарѓда
Современный
маркетер
![Page 7: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/8.jpg)
Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг
Опиѓеѓнађѓя даѐаожв еаздяиѓѐга
лоя занѐєё эиапжв ђѓдожв еаздяиѓѐга
ѓ ђѓдожв пзжлам (сязвѓса)
в ялѓѐєй поаѐ еаздяиѓѐгжвєё джеейѐѓдађѓй
ЙИЙ
ЙИЙ ЙИЙ
ЙИЙ ЙИЙ
ЙИЙ
ЙИЙ
ЙИЙ
![Page 9: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/9.jpg)
Кжнцепийаоьная азхчиедийза ейоьич-данаоьнжгж еаздеичнга ч CLM
Ин кзжтюзє Gapgemini “Leveraging Multi-channel and Closed Loop Marketing: Customer Centric Sales and Marketing for Health Care Professionals”)
Интерфейсы
Потребителей
и специалистов
в области
здравоохранения
Запросы
Купоны
Телефонные
запросы
E-детализация
Визиты с
планшетами
KOL & другое
Социальные медиа
Сеть
Мобильные
приложения
Детализация
Последующие
звонки
Инсайты
рынка
и бренда
Инсайты через
электронные
каналы
Аналитика и
моделирование
Обзоры/
исследования
Сегментация
План
по бренду
Кросс-канальные кампании и управление клиентским опытом, бизнес-
правила привлечения клиентов и Кросс-канальная оптимизация
Основные данные, хранилища данных и оперативные хранилища данных:
автоматизация продаж, профили и история продаж потребителей
и специалистов в области здравоохранения
Приложения ориентированные на клиента Поддержка решений и операций
- Маркетинг баз
данных
- Аналитика
- Управление
кампанией
- Контент-
менеджмент
- Интерактивный
маркетинг
- Ведение случаев
заболеваний
- Справка
- E-выборка
- Видео
детализация
- Социальные
сети и управление
контент-
маркетингом
Управление образцами
E-источники и
Электронные закупки
Дистрибуция и логистика
Отчетность и анализ
Служба данных
Обслуживание
клиентов и
поддержка
платформы
Платформы
для продажи
Маркетинговые
платформы
- Презентация
на планшете
- Продажи по
телефону
- Образцы,
купоны, ваучеры
- Управление
оплатами
![Page 10: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/10.jpg)
Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг в Фазее
Внелзенче поанжв
Сѓѐязгѓя с лзйгѓеѓ БЮ пж
сжгоасжваѐѓю адиѓвѐжсиѓ ѐа жкуѓя ЦА
Зѐаѐѓя свжяй ЦА ѓ даѐаожв
джеейѐѓдађѓй лоя ѐяя
Чиж вамѐж?
Эджнжечя кюлмеиа
Кзжеж поаѐ ѐа 1 гжл Коаѐ
ѐа пзжеж-ђѓдо 3 еяс.- 6 еяс.
Йаздяиѓѐг поаѐ ѐа 1 гжл
Рядйуѓй эиап ђѓдоа пзжлам, ђѓдоа надйпдѓ Жѓнѐяѐѐєй
ђѓдо доѓяѐиа
Жѓнѐяѐѐєй ђѓдо пзжлйдиа
![Page 11: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/11.jpg)
Кзялпжсиѓияоьѐєя даѐаоє лоя пзжлйдижв NN
Чиж йччишваее лоя МКМ?
Бюлмяи ѐа закжий с даѐаоаеѓ
Ижекѓѐађѓю даѐаожв лоя пзжлйдижв NN
Сижѓежсиь даѐаоа
Кжияѐђѓао даѐаоа
1
2
3
4
5
Кзялпжсиѓияоьѐєя даѐаоє лоя джѐдзяиѐжгж доѓяѐиа
6
![Page 12: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/12.jpg)
Ижоо-ђяѐиз (нвжѐдѓ)
Вѓнѓиє сязвѓсѐєё пзялсиавѓияояй
Emails
SMS
Кжсижвєя зассєодѓ
Канаош джеейнчдацчй (№13, кен ATL)
Кжзиао, кожгѓ, ржзйеє,
вякѓѐазє, вяк-джѐрязяѐђѓѓ
Вѓнѓиє ЙК
Ивяѐиє
Окйсаюуѓя пзжгзаееє
Сжђ. Сяиѓ
Newsletters
Гжзясая оѓѐѓя
Адђѓѓ
![Page 13: Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102816/55b65579bb61ebdc7a8b4604/html5/thumbnails/13.jpg)
ГЛАВНОЕ В ЙИЙ
Ижеейѐѓдађѓя
лжомѐа кєиь
пзавѓоьѐая:
вжвоясяѐѓя ѓ
лѓаожг
с пжизякѓияояе
ѓ доѓяѐиже
В КСРЬ!
Аояѐа Пжеаѐжвсдая, 050-380-81-27, [email protected]