——— 制作人：王文

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ANSSEN ▬ASSISTANT

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陈青青王文严云丹张守柱吴文钊

概述：跑腿公司在欧美发达国家十分普遍，跑腿经济也很活跃，在我国的近邻新加坡也有 10 年的发展历史。本公司可以为您提供诚信、快捷、专业、周到的跑腿服务，包括同城快递、代购物品、代送物品、代缴费、代办证、代排队、代接送人、代驾驶以及其它各类跑腿代劳服务，并且我们还提供 VIP 会员服务。服务理念是“快速、安心和温馨”

http://www.ppthi-hoo.com

服务范围排队服务：医院、银行、邮局等取送服务：文件、礼品、包裹、鲜花、蛋糕、物品、接送服务：外地人员接机、接站、接送、等。会展服务：会议室布置、年会场地选址到策划等 VIP 会员服务：部分项目半价甚至免费的优惠措施（特别服务：如：情人节策划浪漫惊喜）

一。我们的服务

服务流程

接听电话

了解详情

价格比较

确认接单

开始跑腿并完成

公司回访

近年来，在我们国家各大城市开始出现跑腿服务公司。在重要的经济开发区，跑腿公司更是迅速发展，人们平时比较忙碌，没有多余时间陪老人看病，接送孩子，交业务费用等繁琐的事情。因此，首先把目标锁在这些白领阶层身上，激发他们使用跑腿服务的热情，为他们省去平时各种杂事。其次我们的商业选址在浦东滨江大道汤臣一品附近，那里居住的都是高端人士，支付的起高额的服务费用。而且交通便捷，方便跑腿人员工作，因此有一定的发展潜力。


二。市场介绍

三。市场优势分析

1.校园市场和白领市场是一个夹缝，有生存和发展的机会

3. 业务大量存在，且投资不多

4. 公司成员来自中国各地，因此对不同的事情有不同的观点，这样思维就广泛，考虑事情也

周全了。http://www.ppthi-hoo.com

2.针对性强。

四。劣势情况

1. 没有客源

3.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难


2. 员工缺乏实际经验

五。解决方案

• ①没有客源（发放名片、传单或和附近公司合作给予他们一定的费用以及服务来宣传项目）

• ②员工缺乏实际经验（像其他发展成功的跑腿公司学习，比如成为他们的顾客等等来学习经验）

• ③品牌知名度不够，消费者不信任（做公益活动，或者成立初期实行大力度优惠等来提升知名度和宣传服务）

• ④大型策划案难以完成（同其他婚庆公司或者策划公司成为长期合作伙伴）


选项↓ 比例

中薪阶层 49.15%

高薪阶层 50.85%

六。市场调查

49.15%50.85%

中薪阶层

高薪阶层

七。营销策略

宣传单1

报纸杂志上刊登广告登广告

2

试运营期间免费服务

3


八。风险分析

1.因规章制度不够，可能难回收到酬劳费用

3. 行车安全风险

4.顾客对服务不满意http://www.ppthi-hoo.com

2.跑腿者自身素质不高，不守信用或粗心大意，不能按顾客的需求完成

九。人力规划


职位姓名管理范围总经理陈青青管理公司所有

员工财务总监严云丹管理会计人员

人事主管兼接线员主管

王文管理招聘和员工奖惩

业务主管吴文钊管理业务员经理助理张守柱负责协助总经

理管理员工

• 服务守则：笑面迎人，热情解答，自觉自律，让每一位顾客从内心体会到他们使我们的上帝。

• 工作守则：使用礼貌用语，保持适宜的语速和语音；举止大方，眼神交流更贴心；谨记耐心耐心，再耐心；公私分明，区分对待上班时间和个人时间；任何情况切勿与顾客发生口角争辩；业前业后勤劳作，环顾一圈处处净；遇突发事件及报道；开心工作每一天。

十。店铺规章制度


十一。财务分析1.排队服务：医院、银行、邮局等（票起步价 10元一张，票额超过 200元加收金额 2%，三张以上八折，五张以上六折，送票上门。）2.取送服务：文件、礼品、包裹、鲜花、蛋糕、物品、演出票等（件 5~8元 /件，包裹按重量大小计算， 5公斤 10元 /件，续重 5公斤追加 3元。送花送礼 10元 /件）4.接送服务：外地人员接机、接站、接送、等车辆服务（小孩上学每天 2次每月 300元，每天接送一次每月 200元，单次接送 15元 /次，不含交通费。）5.会展服务：每次 450元（不含材料费）6.VIP 会员服务：友情价 399元（以上是本公司的一部分业务收费标准，如有其他需要或价格要求，我们可以面谈酬情服务，送上让您最满意的服务。）


自己存款3

父母资助2

贷款1

十二。资金来源

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