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如何促進大學生職涯發展－元智大學經驗分享

元智大學諮商與就業輔導組 組長通識教學部講師 陳新霖101.10.02

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今日大學，不再有國界• 全球化浪潮：大學生需要更廣泛的知識、更了解這個世界→老師呢？就輔人員呢？• 有競爭力的人才 = 工作態度 + 國際視野 + 全球意識+ 能理解不同國家文化差異 + 適應多元文化環境 +掌握多種語言 + 能進行跨國交流和服務 + 具備專業知能 + 通曉國際運作規則。

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大學生職涯輔導的基本認知• 你有多少資源？• 學校是否重視？• 企業需要什麼人才？• 在校生、畢業生及校友分別需要什麼協助？• 職涯輔導是職就組的責任，還是全校的責任？• 學生該有何種體認及責任？

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職涯輔導面臨的的挑戰• 大專校院數量、學生人數及畢業生人數創新高• 出生率大幅降低，大學生素質降低• 大學畢業生升學趨勢明顯（ 99 學年元智畢業生佔

33.1 ％）；立即就業人數較低（ 99 學年元智大學部畢業生 25.5 ％）• 專業能力易教育，就業競爭力難培養• 就業輔導人力不足、層級較低、資源不足• 老師忙升等與研究、學生缺乏憂患意識

內憂

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職涯輔導面臨的的挑戰• 產業外移，國內產業升級或轉型不易• 景氣不佳，就業環境不理想，大學畢業生謀職不易，待業期間長，失業率高• 畢業生與企業之間，猶如兩條平行線• 世界地球村，職涯輔導需全面化、國際化• 教育部 102-105 教卓計畫重點－「提升學生就業競爭力」→跨校競爭壓力大

外患

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大學生職涯發展學習歷程

自我探索(知己)

環境探索(知彼)

生涯規劃(歷程)

職涯發展(行動)

就業軟實力

(提升)

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職涯輔導的目標• 建立同學正確的生涯認知• 提升同學生涯規劃能力• 協助同學探索生（職）涯興趣與能力• 了解同學生（職）涯輔導需求• 提供同學探索工作世界的機會• 協助同學了解自我工作價值觀• 協助同學進行生涯抉擇與定向

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元智大學諮商與就業輔導組願景與使命• 願景：

– 陪伴與激發心靈成長與生涯發展的舵手。• 使命：

– 在多元豐富的校園文化中，提供學生心靈港灣與成長激素；安適其心靈以厚蘊潛能，激發其熱力以規劃生涯，進而發展適才適所的精采人生。

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校外系統資源總覽

職涯諮詢服務網—我飛網

UCAN 輔導知能

校園聯合徵才博覽會、跨校交流

校園聯合徵才博覽會、職涯諮詢服務校園聯合徵才博覽會

校園聯合徵才博覽會、企業實習、各項徵才

民間人力銀行

中國生產力中心

學生生涯與職涯發展

學系

校友學務

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• 制度緣起 為強化學系輔導能量， 95 學年度起創新於各系設置學系導師，規劃執行專屬該系的職涯發展、學習輔導與服務學習等相關活動，除協助學系與學生事務資源接軌外，亦提供學生諮詢與轉介服務。目前全校 1 院 13系，共 29位學系導師。

學系導師制度，活化職涯輔導能量

管理學院職涯輔導活動：法務部調查局經濟犯罪防制處蔡文郎科長工作經驗分享資管系學習輔導活動：系友專業實習歷程分享

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推展成效： 99 學年度全校 1 院 13系共辦理 150場次學系導師活動，計

10,690 人次參與。 活動內容包含：職場就業趨勢分析、職涯經驗分享、企業參訪、專業學習與生涯方向連結、生涯興趣量表測驗等。另進行「性格及就業網路測驗」，辦理學系專屬職涯規劃活動，共舉辦 29場，計 1,378 人次參與。

藝設系學習輔導活動：新銳藝術家創作經驗分享座談資傳系職涯輔導活動：遊戲產業概況及人才需求 全校性職涯輔導活動： 「性格及就業網路測驗」普測

學系導師制度推展成效

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YeSir 師友計畫• 元智大學於 95 學年度開始，積極推動「 YeSir 師友計畫」（ YeSir Mentorship Program ），以建構一個延聘校外賢達擔任學生亦師亦友〝生命導師〞的輔導計畫。藉由各行各業菁英的豐富生命歷練，協助元智學子在大學階段即充滿國際觀、人文觀，才能有效提升大學教育的品質。

• 本計畫已實施四屆，期程一年六個月，以大二及大三學生為主，共計 112位社會賢達擔任「業師」，如：曾志朗、孫越、何薇玲、朱學恒、卓火土、黃晴雯、李彬等，帶領本校 600餘位導生。• 第四屆 YeSir 師友計畫於 100年 12月啟動。

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職涯輔導評測輔助工具 1/3

• 藉由各種的職涯講座、班級座談、生涯輔導課程等機會，鼓勵學生主動藉助諮商與就業輔導組的職涯測評工具，如：性格及就業網路測驗 (MAPA) 、大專校院就業職能診斷平台 (UCAN) 、生涯興趣量表，分析學生的可能性向。諮就組亦將評量結果列檔追蹤，作為日後改善職涯輔導之參據 。

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職涯輔導評測輔助工具 2/3

• 性格及就業網路測驗 (MAPA)– 97 學年度起結合學系導師制度，導入「性格及就業網路測評系統」，輔助各系深化職涯輔導活動。– 99 學年度以大二學生為施測對象，共計 1,663 人，受測者合計有 1,378 人，受測率為 82.86 ％。– 本測評結果除提供學生對自我性格及職類選擇之了解外，另可將學生施測結果，透過學系導師等相關會議，提供各院系了解該系學生特質，以開發適性課程，藉此提升學生職涯發展潛力及就業競爭力。

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職涯輔導評測輔助工具 3/3

• 大專校院就業與職能診斷平台（ UCAN ）– 98-2 學期開始試辦，目前施測對象為大三學生，依各系需要申請施測，每學年約 540 人次以上進行施測。– 施測後將測驗統計結果供學系學生輔導參考。

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全校性職涯輔導活動 1/4

• 校園聯合徵才博覽會– 導入校外資源：

• 申請職訓局專案經費並結合五校資源，提升學生職涯發展潛力。– 擴大服務面向辦理校園徵才系列活動：

• 99 學年度結合學系辦理生涯與職涯相關講座及企業參訪活動，以增加學系職涯專業發展與就業競爭力，總計共1,795 人次參加。• 結合產官學資源， 99 學年度透過5所大學校院聯合舉辦校園徵才博覽會，近5,000人次的應屆畢業生、校友、在學生共同參與，計7,510 人次投遞履歷。

• 公司說明會： 99 學年度辦理 11場，共385 人次參加。• 職場達人就業班持續辦理中。

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全校性職涯輔導活動 2/4

• 職涯講座– 即時反應目前全球連動的景氣情勢以訂定切合主題，提升學生對問題之認知與解決能力。

• 繼金融海嘯和兩岸視野的討論之後， 100 學年度以「迎接職場大未來」為主軸，從年輕人的競爭力出發，「談趨勢－有品人才‧綠能台灣」、「談能力－你只會按『讚』嗎？」與「談實踐－開啟職場成功密碼」一系列的講座中，帶領學生看見職場的大未來，以及自己所需培養的軟硬實力，三場參與人次共計為 877 人。

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全校性職涯輔導活動 3/4

• 模擬面試– 廣邀全校學生共同參與，邀請蒞校徵才之企業主或學系導師擔任主考官，讓在場學生觀摩與學習， 100 學年度共進行 5場，參與人次為 65 人。

• 企業參訪– 由學系導師、系諮商老師或系輔導種籽人員帶領學生至相關企業參訪，除了瞭解專業流程與管理方式以外，學生亦可瞭解各企業文化及經營理念， 100 學年度 28場、 958 人參與。– 要求學生撰寫參訪與反思報告，以期深化參訪成效 。

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全校性職涯輔導活動 4/4

• My resume推展– 結合學系導師制度推動，協助大學四年逐步規劃個人生涯與職涯發展， 提供學生一個完整記錄個人學習及生涯發展歷程的平台，建構豐富又有創意的個人化求職履歷，以成為學生自我展現競爭力的最佳利器。– 整合教務、學務資料庫，結合友善的操作畫面，並設計部落格等功能所建立的優質平台。– 100 學年度推展成果

•宣傳活動共 620 人次參與，競賽活動共 100 人投稿， 30 人得獎。

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生涯與職涯發展資訊化 1/2

• 「我飛網」─元智大學職涯資訊服務網將職涯發展相關訊息，將職場資訊、徵才訊息、校園徵才系列活動、職涯探索測驗、校內講座整合 e 化，提供學生便捷的查詢管道。

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• 職涯諮詢─線上諮詢系統：以建立職訓局專業人員、校友與學生溝通之橋梁為目標，回答大家的問題。生涯與職涯發展資訊化 2/2

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生涯與職涯發展個別諮商• 開設專屬諮商時段，深化個人探索服務：由不同專長之諮商老師提供諮商或諮詢，每週提供 50 個服務時段，以提供求助者適當專業協助。• 99 學年度諮商總人次為 1,436 人次，以「生涯發展」為求助動機者有 181 人次，占 12% 。• 班級輔導：主題涵蓋職涯規劃與發展、新鮮人工作態度、親密關係等符合大學生身心發展之議題， 99 學年度共計辦理 14場， 975 人次參與。• 個別生涯測驗施測與解測：依據學生不同需求，提供性格及就業網路測驗 (MAPA) 、大專校院就業職能診斷平台 (UCAN) 、生涯興趣量表等生涯測驗的施測及解測，分析學生的可能性向，後續提供生涯諮商或諮詢服務。

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推動職涯輔導的小幫手• 以學習為導向，提升學生團體之潛能：

– 輔導義工：從志工服務著手，在需求敏察中引發職涯潛力培養。• 現有成員 70 人，以「任務分工」為運作走向分為五大組，「服務─學習」為省思架構，協助規劃及推動心靈成長及就業輔導活動。

– 畢業生聯合會：從學生自治出發，創造職涯接軌機會。• 現有成員 47 人，主導畢業生需求彙整及相關活動辦理。

• 藉由跨團體辦理，激盪學生創意思惟：– 大型之生涯／職涯輔導活動（校園聯合徵才系列活動）由輔導義工及畢聯會合作辦理。自 97 學年度起，更邀請學生會、新世紀領袖、社政系學會、 AIESEC 、高雄校友會、兒服社及共同助學金同學等團體協辦，藉由籌辦歷程激盪與實際服務，達到人才培育之目的。

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職涯輔導調查報告• 調查方式資訊化，並妥為整合運用

– 畢業生生涯發展動向調查：• 配合教育部問卷，結合本校畢業生離校系統進行調查，將統計結果提供各系參考。

– 生涯及職涯測驗統計報告：• 根據性格及就業網路測驗 (MAPA) 及大專校院就業職能平台

(UCAN)施測結果，進行統計分析，並將調查報告提供本組後續辦理生涯及職涯輔導活動參考。– 師友計畫活動學習成效調查報告：

• 元智大學於 95 學年度開始，積極推動「 YeSir 師友計畫」（ YeSir Mentorship Program ），以建構一個延聘校外賢達擔任學生亦師亦友〝生命導師〞的輔導計畫。藉由各行各業菁英的豐富生命歷練，協助元智學子在大學階段即充滿國際觀、人文觀，才能有效提升大學教育的品質。透過活動回饋問卷分析，以評估學生參與師友計畫之學習概況。

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專業進修一覽、學術與實務交流一覽• 實務進修： 諮商及職涯專業進修固定隔週 1.5小時，依照實務工作經驗選擇主題與同儕交流討論，並視需求邀請專業督導進行個別督導或研討，以維護諮商品質，主題包括：職涯輔導、職場趨勢、生涯體驗及應用、生涯評測工具介紹等。• 參訪與交流： 99～ 100 學年度與 16 所大專院校、企業機構進行實務交流。

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簡報完畢敬請指教