Често задавани въпроси за застраховките.

Съставено от екипа на Zastrahovam.com

Задължителни застраховки• В Кодекса за застраховането е посочено, че задължителни са

застраховките • “Гражданска отговорност” на автомобилистите (свързана с

притежаването и използването на моторни превозни средства);

• “Злополука” за пътниците в превозните средства за обществен превоз.

• Задължителни са и много застраховки на Гражданска отговорност на лица, упражняващи различни професии (за лекари, нотариуси, строители, туроператори, охранители и други), които са установени с различни закони или с международен договор.

Как се определя цената на ГО

• Отчитат се следните технически характеристики на моторното превозно средство:

• вид на моторното превозно средство;• обем на двигателя;• брой места;• територията на която ще се използва;• възрастта на водача;• години шофьорски стаж.

Каква е глобата ако нямате ГО• Временно отнемане на свидетелството за управление на

моторното превозно средство на водача. Според Кодекса за застраховането, освен собственика на автомобила, при липса на сключена застраховка се санкционира и водачът на автомобила без Гражданска отговорност. Глобата за физически лица възлиза между 400лв. и 600 лв., а за юридически лица от 2000лв. до 5000лв. Задължение на водача на автомобила е да носи документ за сключена застраховка Гражданска отговорност за моторното превозно средство. Водачът е длъжен да залепи стикера, който получава при сключване на застраховката в долния ляв ъгъл на предното стъкло на автомобила. За липса на стикер глобата възлиза на 50лв.

Какво е Гражданска отговорност• Застраховка „Гражданска отговорност” покрива отговорността на собствениците и водачите на МПС за

причинени от тях телесни увреждания и/или смърт и/или материални щети на трети лица, за които те носят отговорност съгласно действащото законодателство.

• Лимити на отговорност:• Лимитите на отговорност са еднакви за всички застрахователни компании.

• При събития, настъпили в Република България.• За всяко събитие при едно пострадало лице 2 000 000 лева.• За всяко събитие при две или повече пострадали лица 10 000 000 лева.• За вреди на имущество за всяко събитие 2 000 000 лева.• При събития, настъпили на територията на държава членка на Европейския съюз:

• Минималните лимити на отговорност, приложими в съответната държава членка, на територията на която е настъпило застрахователното събитие, съгласно нейния закон или покритието съгласно закона на територията, където обичайно се намира моторното превозно средство, когато това покритие е по-високо.

• Срок на Гражданска отговорност:

• Застраховка Гражданска отговорност се сключва за срок от една година.

Какво да правя при кражба на МПС? • ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ• Как се определя цената на застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите?• Какво да предприема при загуба на застрахователната полица и стикера на МПС?• Какъв е размерът на глобата, ако нямам сключена застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите?• Прекратява ли се застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите при продажба на МПС?• В кои страни извън Европейския съюз мога да пътувам без Зелена карта ?• Какво да предприема при кражба или загуба на заключващото устройство, дистанционно управление, свидетелство за

регистрация или регистрационната табела на МПС?• Какво да предприема при кражба на МПС?• При кражба на МПС незабавно уведомете РУ на МВР, на чиято територия се е намирало превозното средство непосредствено

преди кражбата.В срок до 24 часа уведомете писмено Вашия Каско застраховател и запазете копие от уведомлението.Запазете копие от застрахователната полица и общите условия, които застрахователят ще ви поиска в оригинал, както и всички други документи, които му предоставяте. Винаги предоставяйте на застрахователя исканите документи с опис или придружително писмо и вземете входящ номер и дата от застрахователя.

• Документите, които се представят на застрахователя включват:• Застрахователната полица в оригинал;• Свидетелството за регистрация на МПС (малък и голям талон);• Служебна бележка от РУ на МВР, където сте уведомили за кражбата;• Постановление от съответната районна прокуратура за спиране на досъдебното производство, когато МПС не е открито;• Ключовете и дистанционните от МПС (включително резервните комплекти).• Винаги вписвайте в уведомлението при завеждане на щетата при застрахователя същите обстоятелства относно кражбата,

каквито сте декларирали и пред РУ на МВР.

Ако ви откраднат талона или табелата

• Ако загубите или Ви откраднат заключващо устройство, дистанционното управление, свидетелството за регистрация (талон) на МПС или регистрационните табели, незабавно уведомете КАТ и вземете служебна бележка. Уведомете и Вашия Каско застраховател в срок от 24 часа от установяване на загубата.

• При кражба незабавно уведомете РУ на МВР, на чиято територия се намирате. Незабавно уведомете фирмата, която е извършила маркирането на МПС. В срок до 24 часа уведомете писмено застрахователя.

• При пожар незабавно уведомете противопожарната служба и изискайте служебна бележка. В срок до 24 часа писмено уведомете застрахователя.

• При природни бедствия се обадете на метеорологичната служба на тел. 0900 12 015 и изискайте служебна бележка. Уведомете писмено застрахователя в срок до 3 дни след събитието.

Какво става с ГО при продажба

• Според Наредбата за задължително застраховане, застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите не се прекратява при преминаването на едно МПС в собственост от едно лице на друго. Застрахователната компания трябва да бъде уведомена в седем дневен срок за извършената промяна. Новият собственик има правото да избере, дали да прекрати договора с настоящата застрахователна компания, или да предпочете да сключи застраховка в друга компания.

Какво е АвтокаскоЗастраховка Автокаско осигурява пълна застрахователна защита на МПС срещу пожар, кражба, злоумишлени действия на трети лица, природни бедствия, пътно-транспортни произшествия включително щети в паркирано състояние и други неизключени събития, водещи до частична повреда или пълна загуба на автомобила.

Покритите рискове могат да бъдат:• Пожар.• Експлозия.• Природни бедствия.• Авария.• Пътно-транспортно произшествие.• Злоумишлени действия на трети лица.• Кражба или грабеж.Застраховката може да включва само някои от изброените покрития, които са съобразени с предназначението на автомобила и желания размер на застрахователната премия (цената на застраховката) от страна на клиента.

Застраховката е доброволна, т.е. няма задължителен характер както застраховка Гражданска отговорност. Полицата обикновено се сключва за период от една година, освен ако не е уговорено друго.

Имам каско и паркинг щетаРегистрирате щетата си в застрахователното дружество, към което ви е полицата. Попълва се екземпляр от бланка, въз основа на което се издава номер на щета. Вариантите да направите това са два:• Обаждате се и искате посещение на мобилна група• Отивате на място в офис на Застрахователната компания /не агента/• Последно служителите на компанията трябва да направят снимки на щетата.

Съветваме ви да направите същото за личния си архив.• След завеждането на щетата ще получите или дължимата сума, или

възлагателен протокол, който трябва да представите на сервиза, където щетата ви ще бъде възстановена.

Ако колата ви е лизингова, то тя най-вероятно ще се прави в оторизиран сервиз, т.е. трябва да занесете възлагателното писмо там.Ако колата ви не е лизингова, може да бъде поправена в доверен сервиз /всяка застрахователна компания има списък от доверени сервизи/ или да ви бъде изплатена определената сума по банкова сметка или на каса.

Имам Каско и повече от 3 щетиАко щетите са повече от три, т.е. има повредени повече от 3 елемента, е необходимо вече да се свържете с дежурен телефон на полицията и да поискате издаване на протокол за настъпилата по колата щета. Вариантите тук са отново два:

• При вас ще дойде служител на РПУ и ще състави протокола

• Отивате лично в РПУ и получавате протокола от там

• С издадения от РПУ протокол, отивате в офис на застрахователната компания, издала полицата и следвате пътя, описан в горния абзац.

Имам ПТП и вината е у другата странаАко сте потърпевш в ПТП съществуват два варианта. При леки инциденти се попълва двустранен протокол, който е задължително да имате при себе си. Трябва, обаче, да се обадите на 112 и да поискате номер на ПТП. При по-тежки инциденти след позвъняването на 112 на място идва представител на КАТ, който съставя съответния протокол.С протокола в рамките на 3 дни се завежда щета в офиса на застрахователната компания. При вина на другата страна обезщетението се покрива от Гражданската отговорност на виновния, т.е. обезщетение ще получите дори да нямате валидно Каско.

При регистриране на щета от ПТП:

• Регистрирате щетата си в застрахователното дружество, към което ви е полицата. Попълва се екземпляр от бланка, въз основа на което се издава номер на щета. Вариантите да направите това са два:

• Обаждате се и искате посещение на мобилна група• Отивате на място в офис на Застрахователната компания /не агента/

Последно служителите на компанията трябва да направят снимки на щетата. Съветваме ви да направите същото за личния си архив.

След завеждането на щетата ще получите или дължимата сума или възлагателен протокол, който трябва да представите на сервиза, където щетата ви ще бъде възстановена.Ако колата ви е лизингова, то тя най-вероятно ще се прави в оторизиран сервиз т.е. трябва да занесете възлагателното писмо там.Ако колата ви не е лизингова може да бъде поправена в доверен сервиз /всяка застраховталена компания има списък от доверени сервизи/ или да ви бъде изплатена определената сума по банкова сметка или на каса.

Имам ПТП и вината е мояАко вината за ПТП е ваша, вие ще получите обезщетение само ако имате валидна Каско/Автокаско застраховка.

В случай, че имате такава при леки инциденти се попълва двустранен протокол, който е задължително да имате при себе си. Трябва, обаче, да се обадите на 112 и да поискате номер на ПТП. При по-тежки инциденти след позвъняването на 112 на място идва представител на КАТ, който съставя съответния протокол.• С протокола в рамките на 3 дни се завежда щета в офиса на застрахователната компания. При вина на другата

страна обезщетението се покрива от Гражданската отговорност на виновния т.е. обезщетение ще получите дори да нямате валидно Каско.

При регистриране на щета от ПТП:• Регистрирате щетата си в застрахователното дружество, към което ви е полицата. Попълва се екземпляр от бланка,

въз основа на което се издава номер на щета. Вариантите да направите това са два:• – Обаждате се и искате посещение на мобилна група• – Отивате на място в офис на Застрахователната компания /не агента/• Последно служителите на компанията трябва да направят снимки на щетата. Съветваме ви да направите същото за

личния си архив.След завеждането на щетата ще получите или дължимата сума, или възлагателен протокол, който трябва да представите на сервиза, където щетата ви ще бъде възстановена.Ако колата ви е лизингова, то тя най-вероятно ще се прави в оторизиран сервиз т.е. трябва да занесете възлагателното писмо там.Ако колата ви не е лизингова може да бъде поправена в доверен сервиз /всяка застрахователна компания има списък от доверени сервизи/ или да ви бъде изплатена определената сума по банкова сметка или на каса.

ГО и Каско калкулаторhttp://zastrahovam.com/insurance/online

За контакт с търговец

0700 200 77

+359 2 870 27 51+359 899 86 99 44+359 897 88 44 35

office@zastrahovam.com