Продвижение отеля в Сети: работающие методики и...
TRANSCRIPT
X ежегодный бизнес-форум «Наше дело — отель 2015»
19 ноября 2015 года, Нижний Новгород
Продвижение отеля в Сети
Работающие методики
и устаревшие подходы
О TravelLine
• На рынке с 2008 года.
• Модуль бронирования для отелей;
• Channel manager;
• Разработка гостиничных сайтов;
• Продвижение сайтов;
• 2 500 гостиниц-клиентов.
История SEO в «Яндексе»
Классический SEO основан на «лазейках»
в алгоритмах поисковиков
Первые SEO-шники были носителями
тайного знания
Вечный бой: SEOшники против поисковиков
Поисковики становятся умнее
Раньше побеждал сайт, на который больше ссылок
Сайты покупали ссылки на специальных биржах
С октября 2011 года «Яндекс» учитывает юзабилити
• Удобная навигация;
• продуманная структура сайта;
• логичное расположение элементов;
• отсутствие неуместной рекламы.
С ноября 2011-го «Яндекс» учитывает
для коммерческих сайтов
• Телефоны;
• адреса;
• сертификаты;
• отзывы;
• ассортимент;
• цены.
Значимость внешних ссылок последовательно падает
В марте 2014-го «Яндекс» объявил
об отключении влияния ссылок
В мае 2015-го появился «Минусинск»
«Минусинск» — это фильтр сайтов.
Он наказывает за покупку некачественных ссылок
«Минусинск» учитывает два фактора
• Число «спамных» ссылок на сайт;
• возраст «спамных ссылок».
Что такое «спамная» ссылка
• Это внешняя ссылка на ваш сайт;
• расположена на площадке из черного списка «Яндекса»;
• ссылка не обязательно куплена.
«Яндекс» постоянно пополняет черный список сайтов-бирж
Сколько должно быть ссылок, чтобы сработал
«Минусинск»
• «Минусинск» считает долю «спамных» ссылок от общего
числа ссылок на ваш сайт;
• точное число, после которого наказывают, — секрет;
• «Яндекс» постоянно снижает порог, закручивает гайки.
Что в итоге
• «Молодые» платные ссылки не попадают под «Минусинск».
Но «Яндекс» не учитывает «молодые» ссылки при ранжировании.
• «Старые» платные ссылки работают при ранжировании.
Но за них наказывает «Минусинск».
«Пингвин» — google-аналог «Минусинска»
Поиск «дыр» в алгоритме — это тупик
Внешние ссылки все еще можно покупать
Время спам-бирж ушло
Покупайте ссылки на хороших площадках
• Удобный для пользователя дизайн;
• актуальность;
• модерируемость;
• структурированность по темам;
• наличие уникального контента;
• ссылки расположены в теле «заказных» статей.
Пример хорошей площадки
Качество контента важнее количества ссылок
SEO и контекстная реклама
Контекстная
реклама, PPC
Поисковая
выдача, SEO
Контекстно-медийная реклама
Современное SEO
Этапы SEO
Внутренняя оптимизация — самое важное
• Проработка структуры сайта;
• создание контента;
• перелинковка;
• микроразметка;
• техническая настройка.
Влияние контента
Content is King. Больше, чем когда бы то еще
• Информирование посетителя;
• привлечение внимания к отелю, номерам и услугам;
• побуждение к покупке;
• продвижение в поисковых системах.
Наличие ключевых слов и их синонимов
• Определите семантическое ядро страницы (WordStat);
• проанализируйте конкурентов по важным запросам;
• закажите или напишите текст с нужным количеством
вхождений ключевиков.
Слова и их сочетания, характерные
для тематики вашего отеля
• В работе над текстом участвует специалист по гостеприимству;
• специалист составляет словарь терминов;
• копирайтер вставляет тематические слова в тексты и заголовки.
Структурированность
и удобство для чтения
• Заказчик или копирайтер прописывает логическую структуру;
• текст нужно разбить с помощью заголовков;
• обязательны списки и мультимедиа (картинки, видео).
Полнота информации
• Текст однозначно отвечает потребностям пользователя;
• текст показывает проблему всесторонне;
• в сложные моменты на помощь приходит графика и видео;
• текст содержит фактическую информацию (например,
расстояние до метро).
Нет «воды»
• Убирайте вводные слова («таким образом», «несомненно»);
• придерживайтесь тематики. Отступления не нужны;
Стратегия продвижения контентом
Максимальное расширение семантического ядра
Структура сайта
Постоянное наполнение сайта контентом
Срок достижения результата
О чем писать на сайте
Анонсы акций и спецпредложений
Тексты о приближающихся праздниках
Описание мероприятий, которые пройдут в городе
Рассказы о достопримечательностях вашего города
События внутри отеля: семинары, конференции
Отзывы гостей
Коммерческие факторы ранжирования
Адрес
Карта
Рассказ о способах проезда
Фотографии фасада
Варианты связи
Телефон гостиницы на сайте
• Размещать на каждой странице сайта;
• городской телефон лучше мобильного;
• указать время работы операторов;
• «красивый» номер телефона получает больше доверия;
• бесплатный телефон 8 800 — плюс.
Регистрационные данные юридического лица
Страницы компании в соцсетях
Наличие службы поддержки
• Телефон службы поддержки;
• форма обратной связи;
• онлайн-консультант (но не навязчивый);
• раздел «Часто задаваемые вопросы».
На что еще смотрит «Яндекс»
• Отсутствие сторонней рекламы;
• ассортимент;
• наполнение карточки товара (описание номера или услуги);
• наличие скидок.
Технические факторы, которые влияют на ранжирование
• «Читабельность» доменного имени;
• средняя длина URL;
• средняя длина Title;
• соответствие Title содержанию;
• средняя вложенность URL.
Как продвигать отель в Instagram
Брендовые рамки мотивируют гостей на фото
Продвигайте свой хэштег
Не стесняйтесь своего хэштега!
Люди любят выкладывать еду в Инстаграм
Можно (и нужно) репостить фото гостей
Устраивайте конкурсы с призами
Используйте ваучеры для продвижения «Инстаграма»
Как работать с подрядчиками по продвижению
Определите, за что будете платить
• Рост количества прямых броней и дохода. Идеальный вариант;
• действия пользователей: посещения страницы бронирования,
заявки на аренду залов, звонки с сайта и т. д.;
• конкретная работу: покупка ссылок, публикация текстов и т. д.;
• повышение позиций в поисковой выдаче по заданным запросам.
Оплата за разные запросы может быть разной;
• рост трафика на сайте.
Как подбирать кандидатов
• Авторитетный рейтинг студий — ratingruneta.ru/seo/;
• коммерческое предложение (удовлетворяет ли вашим целям?);
• рекомендации по продвижению (адекватны ли?);
• договор (соответствует ли юридическим нормам?);
• портфолио (обновляется ли, достаточно ли клиентов?);
• отзывы клиентов (все ли довольны?);
• перед началом работы — план продвижения. Обязательно.
На что обратить внимание в договоре
• Подписывайте сначала на квартал. Оцените компетентность
подрядчика и только потом продлевайте;
• добейтесь конкретики (точный срок, точная стоимость, критерии
эффективности работы);
• оплату привязывайте к конкретным результатам (выполнен план
— есть оплата. Перевыполнен — премия). Но это довольно сложно.
Анализ источников трафика
Инструменты анализа трафика
• «Яндекс.Метрика»;
• Google Analytics;
• «TravelLine: Аналитика»
Какие источники трафика приносят брони
«TravelLine: Отель» передает данные в «Яндекс.Метрику»
Для контекстной рекламы есть данные запросам
«TravelLine: Аналитика» — альтернатива для отельеров
Продвигайте сайт контентом. Контент будет работать всегда
