Обучающий вебинар для рекламодателей ВКонтакте
TRANSCRIPT
Обучающий вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Почему меня надо послушать и какими знаниями я обладаю • 4 года опыта работы с социальными
сетями • Сообщество в 300 000 человек за 6
месяцев • 5 млн рублей открученного бюджета
лично • Около 200 различных рекламных
кампаний• Порядка 30 выступлений на
крупнейших маркетинговых конференциях
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
План на сегодня• Для каких бизнесов и проектов есть клиенты во ВКонтакте• Как получают клиентов из социальной сети сейчас• Про рекламу в сообществах и в таргетированной рекламе• Комплексный подход, который работает сегодня.
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Для каких бизнесов и проектов есть клиенты во ВКонтакте
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Аудитория ВКонтакте• 320 000 000 пользователей• 71 000 000 посетителей ежедневно• 3 000 000 000 страниц открываются ежедневно
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Клиенты во ВКонтакте есть, но не это главное• Ценность - в умении использовать знания о том, как ведут себя пользователи внутри социальной
сети.
ТОП действий пользователей ВКонтакте для аналитики• В каких сообществах состоят • В какие сообщества вступают• Активности на пост, фото, обсуждения. Вопросы
на стене сообщества и под фото/карточками товаров
• Какие сообщества администрируют• На кого подписаны• Что пишут у себя на стене
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
В каких сообществах состоят
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
В каких сообществах состоят
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Как найти тех пользователей ВКонтакте, у которых только что родился ребенок?
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Как найти тех пользователей ВКонтакте, у которых только что родился ребенок?
Что покупают
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
ВКонтакте есть аудитория практически для любого бизнеса и более того…
Есть возможность узнать про эту аудиторию:• Для чего они заходят в социальную сеть• Чем интересуются• К чему проявляют повышенное внимание• От кого фанатеют• С кем общаются• …
Всю эту информацию можно использовать в бизнес-целях:• для оформления сообщества под ЦА• формирования успешного контент-плана• даст понимание, какая реклама зацепит и какими текстами получится прогреть
интерес аудитории к продукту или услуге.
Как получают клиентов из социальной сети ВКонтакте
сегодня
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Как сегодня получают клиентов из социальной сети ВКонтакте• Аналитика аудитории/товара• Сообщества для посева• Таргетированная реклама• Работа с аудиторией
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Поиск и аналитика Целевой Аудитории
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Поиск и аналитика целевой аудитории или …
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Где взять “пробник” Целевой Аудитории?• Участники 3-х сообществ из списка сообществ по тематике вашего бизнеса• Из обсуждений • Активности на стене, в постах, фотоальбомах• Администраторы сообществ • Друзья администраторов сообществ интернет-магазинов
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Участники трех сообществ на заданную тематику
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• Взять 5-10 сообществ на заданную тематику из поиска ВКонтакте
• Собрать тех пользователей ВКонтакте, которые одновременно состоят в 3-5 сообществах на эту тематику
Как правило, если человек состоит сразу в нескольких сообществах – значит эта тематика ему близка.
Подходит для ниш общего/длительного интереса.
Обсуждения, Фотоальбомы, Активности …
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• Обсуждения (заказы, отзывы)• Видеозаписи (вопросы)• Фотоальбомы (заказы, уточняющие
вопросы)• Активности на странице (лайки,
репосты, комментарии)
Пользователи ВКонтакте, которые проявляют активность в тематических постах, обсуждениях … коммерческого сообщества, как правило, уже вовлечены в сам продукт или услугу.
Друзья и подписчики администраторов интернет-магазинов
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• Список сообществ интернет-магазинов на определенную тематику• Поиск администраторов этих сообществ• Сбор пользователей ВКонтакте, которые находятся в друзьях и подписчиках
администратора коммерческого сообщества
Как правило, когда идет общение о покупке товара, пользователи ВК добавляются в друзья к администратору.Во многих коммерческих сообществах это одно из условий, так как есть суточный лимит ВКонтакте на сообщения не друзьям.
Администраторы сообществ
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• Список сообществ на определенную тематику• Сбор пользователей ВКонтакте, которые находятся в блоке “контакты” этих сообществ
Подходит для B2B тематики. Например, когда надо собрать рестораторов, арт-директоров, организаторов мероприятий и т. д.
Примеры из практики
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Кейс: Бравые солдатики
Автор Кейса: Алёна Николаева
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Кейс: Бравые солдатики• 5 выраженных интересов, один из них - Warhamer (настольные игры с участием миниатюр)• Сложность: в названиях сообществ нет ничего общего• Решение: аналитика базы обсуждений имеющихся игровых групп
Результат: • 206 активных групп• Друзья администраторов групп• Суммарная релевантная аудитория 43 тысячи человек• Клик по цене 3 рубля, подписка по цене 10-12 рублей
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Поиск сообществ для посева
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Немного историиразвития сообществ ВКонтакте
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
2010-2012
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
2010-2012 Внимание пользователей в новостной лентеЭпоха “раскрутки” сообществ- топ сообществ- закупка рекламы- биржа рекламы- …
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Топ сообществ
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Закупка рекламы- “заработок на пабликах”- кросспостинг- загадки- грабберы
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Биржа рекламы
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Результат 2010-2012: Пользователей приучили жаловаться на сообщества
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
2010-2012 Вы не верили в раскрутку?• Вы упустили возможность создать свою медиа площадку• Прошло то время, когда можно было запостить рекламу и “положить” сайт от
трафика
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
2012-2014
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
2012-2014 Появление умной рекламы
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• поиск целевой аудитории (ЦА)• изучение интересов ЦА• реклама там, где ЦА в большой концентрации• креативы по интересам ЦА• на площадку, оформленную под интересы ЦА
Работа с целевой аудиторией
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Работа с целевой аудиторией
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Работа с целевой аудиторией
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Работа с целевой аудиторией
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
2015-2016
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
2015-2016 “Группы где есть ЦА”
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• поиск “пробника” целевой аудитории (ЦА)
• изучение базы сообществ этой ЦА• выбрать для посева наиболее
эффективные сообщества
=>• Оформление• Контент-стратегия• Закрытие на нужное действие
(отталкиваясь от «боли» аудитории)
Что нам дает список сообществ на которые подписана ЦА?
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• Просмотрев топ лучших сообществ, можно понять, какое оформление принято у конкурентов, и выгодно выделиться на их фоне
• Комментарии дают не только понимание о боли и сленге ЦА, но, зачастую – и сам контент• Мониторинг “Сока” сообществ – поможет держать руку на пульсе новостей сферы• Понимание, как вовлечь в нужную механику вашу ЦА
Таргетированная реклама
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
2010-2012 Таргетированная реклама
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• Без жесткой модерации (лица в рекламе, текст)• Без проверки сайта (оферта)• Без обучающих материалов (отключение части возможностей)
2015-2016 Таргетированная реклама
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• Новые форматы, включая рекламу в новостной ленте• Ретаргетинг по сайту, CRM базе и ID• Реклама мобильных приложений
Таргетированная реклама
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Принцип работы
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
• Поделить всю ЦА на сегменты (например, пересечения баз)• Набор тизеров для каждого сегмента, закрывающий боли в сленге сегмента ЦА
=> Подогрев интереса
Реализация:
Три конкурентных преимущества таргетолога
Результаты:
Три конкурентных преимущества таргетолога
Выводы:
Три конкурентных преимущества таргетолога
1. Атака на аудиторию огромным количеством объявлений привела к тому, что ЦА начала кликать на все объявления этой тематики.
2. Каждую проблему аудитории “цепляли” несколько разных таргетологов разными рекламными посылами и стратегиями => показали интересный вариант, как достучаться до аудитории.
Примеры из практики(зачем нужно сегментирование)
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Кейс: курс дизайна стоимостью от 50 000 рублей • Когда работа шла по ЦА, рекомендованной клиентом: аудитория срывается на моменте
подписания договора на обучение, т.к. не платежеспособная и хочет учиться дома.• Собрали все сообщества с платежеспособной аудиторией: автосалоны, любительниц
маленьких собачек, элитные ЖК, элитные школы, элитные детские сады…• Пересечение ЦА от клиента с платежеспособной аудиторией
Результат:• Увеличение числа заявок на курсы до 11 в неделю
Автор Кейса: Александр Лазарев
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Кейс: платный марафон стройностиCTR по «похудательным» сообществам 0.015
CTR по сообществам мам 0.028
Конверт по похудательным сообществам 25%Конверт по сообществам мам 15%
Пересечение дало необходимую цену клика и высокий конверт
Через Церебро было проанализировано 77 «похудательных» сообществ и 27 – «мамских», размером от нескольких тысяч участников до 3 миллионов. На выходе получили аудиторию в 45 000 человек.
Автор Кейса: Анель Лучистая
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Работа с аудиторией
Обучающие вебинар для рекламодателей ВКонтакте
Работа с аудиториейСоциальные доказательства, эффект толпы• Комментарии (!)• Отзывы• Живая стена сообщества• Оперативное реагирование
“Ваша цель, чтобы первый поток людей, которые перешли с рекламы, увидели не полупустую группу из 15 человек и 5-и фотографий, а нормальное работающее сообщество, в котором идет «движуха», множество людей интересуются товаром и хотят его купить. Сообщество выглядит стильно и качественно, ему можно доверять.”
О том, как делать таргетинг на праздники
Работа с аудиториейOчки RayBanПродано товара примерно на 770.000 рублей Затрачено на таргетированную рекламу 115.000 рублей
“Итоговая модель для нас оказалась довольно неожиданной. Дело в том, что ближе к середине рекламной кампании постепенно стал вырастать «покупательский отклик» от объявлений, настроенных просто с критерием страна + возраст. Причем так, что по конверсии стали приближаться к трафику, полученному таргетингом на группы конкурентов и им подобным. Стали разбираться в чем дело — ответ оказался достаточно прост. Все дело в органической активности и лояльности аудитории — ближе к середине РК группа обросла массовыми комментариями и отзывами от довольных покупателей + удалось достигнуть стабильных показателей по объявлениям с форматом оплаты CPC. ”
(с) https://vk.com/page-89591382_50028179
О том, как делать таргетинг на праздники
Вместо итогов: Аудитория для бизнеса в ВК есть
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса
Правильные вопросы:- Сколько моей аудитории есть в ВК- Сколько стоит целевое действие моей ЦА
Важно - https://vk.com/cerebro_pro - сообщество практиков таргетированной рекламы- Обширная база знаний- Общение с коллегами- Еженедельные чат консультации с маркетологами команды ЦереброТаргет- Обсуждение парсеров и комбинаций баз ретаргета