Выбор правильной стратегии привлечения клиентов...

Алексей ИвановАгентство ISEE Marketing

www.iseemarketing.ru

11.09.2015

Выбор правильной стратегии привлечения клиентов через интернет

Выбор правильной стратегии привлечения клиентов через интернетАвтор: Алексей Иванов / 11.09.2015

[email protected]/ivanov.aleksey

Сначала делаем сайт?



Сайт не самостоятельный объект. Он является элементом цепочки коммуникации с потенциальным клиентом.



Что определяет успех сайта?

ТрафикКонверсия трафика в заказы/покупкиСредний чек



Тематика с достаточным поисковым спросом



Успешная контекстная реклама начинается с понимания целевой аудитории и её потребностей.



Новый Яндекс.Директ с 01.09.2015

Новый аукцион Отмена скидок



Старый GSP аукцион



Новый VCG аукцион



Подробнее про новый аукцион Директа смотрите по ссылке:

https://yadi.sk/d/rOOi6kNWiX5fJ



Отсутствие четкой постановки задачи и критериев оценки рекламной кампанииТексты объявлений не отражают ваши главные конкурентные преимущества и используются «лишние» ключевые словаАналитика не отслеживает все каналы коммуникацииНе используется ремаркетинг и ретаргетингОтсутствие требований по изменениям на сайтеОтсутствие инициативы со стороны агентстваСхема работы с комиссией от бюджета

Семь признаков плохой рекламной кампании



Куда приводить посетителей?



Люди приходят на сайт за информацией.



Главные (входные) страницы сайта

Откуда посетитель приходит на сайт?Что он уже знает про вас?Что он ждет от сайта?Чем вы зацепите внимание посетителя?Какие действия он должен совершить?Чем должен закончится просмотр страницы?



Вы должны «зацепить» посетителя с первых секунд.



Определитесь с концепцией сайта

Одностраничный сайт для каждого пользователя,Прохождение пути по сайту для достижения цели,Вовлечение пользователя для многократных заходов на сайт.



Какая информация нужна посетителю?

ЦеныСкидкиНаличиеУсловия оплатыСрок отгрузкиОписания и характеристикиДополнительные опции…



Что вы хотите показать посетителю?

Преимущества компанииОтзывыНаградыДополнительные товары и услуги…



Не пишите ненужные тексты.



Не обещайте то, чего нет.



Оставьте на сайте только тот функционал, который у вас хорошо работает.



Не забывайте про мобильную аудиторию.



Анализируйте поведение посетителей



Воронка конверсии?



Воронка конверсии



Карта кликов в Яндекс.Метрике



Поведение аудитории на сайте зависит от канала привлечения.



Вебвизор в Яндекс.Метрике



Контроль общего количества звонков,Распределение по источникам прихода посетителей,Динамическое отслеживание звонков.

Отслеживание звонков



Хотите попробовать CallTouch.ru?Бесплатный тест по промокоду «isee».



Ошибки и проблемы на сайте

Любой функционал сайта может работать с ошибкамиОтслеживайте, чем пользуются посетители сайтаОставьте на сайте только тот функционал, который у вас хорошо работаетВсе сообщения об ошибках на сайте должны отражаться в аналитике



Возвращайте ушедших посетителей



Ремаркетинг и ретаргетинг



Подумайте о потенциальном клиенте

Почему посетитель у вас не купил?Что могло помешать ему?Чем его теперь можно заинтересовать?Какие эмоции могут быть связаны с вашим товаром или услугой?Долго ли стоит за ним гоняться?



При повторных заходах на сайт

Вспоминайте историю пользователя и подстраивайте сайт под него:

адаптация внешнего вида,спецпредложения,рекомендации,сортировки.



Роль сайта при отсутствии поискового спроса



Подписывайтесь на меня на Фейсбуке!facebook.com/ivanov.aleksey

Алексей ИвановГенеральный директорАгентство ISEE Marketing

+7 495 212 10 [email protected]