Люцко Н.М. Роль квалиметрии в системе мененджмента...
TRANSCRIPT
РОЛЬКВАЛИМЕТРИИВ РОЛЬКВАЛИМЕТРИИВ СИСТЕМЕМЕНЕДЖМЕНТА СИСТЕМЕМЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТСКОЙ УНИВЕРСИТЕТСКОЙ
БИБЛИОТЕКИ БИБЛИОТЕКИ
ЛюцкоНаталияМихайловна ЛюцкоНаталияМихайловна, . , , магистр пед наук аспирантБГУКИ
библиотекарь I категории , ГИАЦМинобразования
VIII - Международная научно практическая конференция молодых ученых и специалистов
« XXI : , , Библиотека в веке проблемы перспективы»гипотезы
27-28 2016 .октября г. , г Минск ЦНБНАНБеларуси
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВАКАЧЕСТВА
• Менеджмент качества сегодня является одним из важнейших направлений общего управления
( ). учреждением высшего образования УВО Его, внедрение развитие и эволюция привели к появлению в этих организациях системы
( ).менеджмента качества СМК
СМК является частью общей системы управления, УВО которая функционирует с целью
обеспечения стабильного качества.организации
• Университетская библиотека так или иначе оказывает влияние на уровень эффективности своей
, ведомственной организации а значит и сама должна .стать объектом количественной оценки качества
РАЗРАБОТАННОСТЬ НАПРАВЛЕНИЯРАЗРАБОТАННОСТЬ НАПРАВЛЕНИЯ
Проблеме качества библиотеки в контексте всеобщего менеджмента качества уделяли внимание
: в своих работах• . . , ВЮ Вахнован• . . ,ОФ Войков• . . , ЮН Дрешер• . . ,ЛА Дубровина• . . , СВ Зыгмантович• . . , ТС Кищак• . . ,ВК Клюев• . . , ИБ Стрелкова• . . , ТП Ткаченко• . . НА Яцевич
ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО»ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО»
• В научной литературе понятие « » качество рассматривается преимущественно как
, комплексная составляющая включающая в себя , –качество организации в нашем случае
университетской библиотеки и уровень .эффективности управления ею
• Эффективность управления университетской библиотекой позволяет скоординировать деятельность
, таким образом чтобы обеспечить надёжную и .бесперебойную работу библиотеки УВО
КОМПОНЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА КОМПОНЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТСКОЙ КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТСКОЙ
БИБЛИОТЕКИБИБЛИОТЕКИ1. контроль качества – деятельность по оценке
соответствия университетской библиотеки ;установленным требованиям
2. обеспечение качества – , систематическая деятельность ;позволяющая выполнить установленные требования
3. планирование качества – , деятельность предусматривающая определение необходимых
характеристик университетской библиотеки и ;установление их целевых значений
4. улучшение качества – , реализация действий , повышающих возможности к выполнению требований
.предъявляемых к университетской библиотеке
КВАЛИМЕТРИЯКВАЛИМЕТРИЯ
• ( «qualis» от латинского ‒ какой по качеству и « » , ) греческого метрео ‒ мерить измерять ‒
, научная дисциплина в рамках которой изучаются методология и проблематика
, комплексной количественной оценки качества . объектов любой природы Является составной
частью квалитологииквалитологии ‒ науки о качестве( исследование принципов и методов оценки
).качества
• наука о способах измерения и квантификации( ) .неделимости показателей качества
ТЕРМИНТЕРМИН 1968 . Термин был предложен в СССР в г группой
научных сотрудников по инициативе военного . . .инженера Г Г Азгальдова
ДОСТОИНСТВА КВАЛИМЕТРИИ:ДОСТОИНСТВА КВАЛИМЕТРИИ:
a) вносит методологическую составляющую в систему ;менеджмента качества
b) позволяет давать количественные оценки .качественным характеристикам
КВАЛИМЕТРИЧЕСКИЙ ПОДХОДКВАЛИМЕТРИЧЕСКИЙ ПОДХОД
a) , основывается на теории педагогических измерений массовости и независимости процедур экспертных
, оценок и тестирования а также методах математической статистики и педагогического
;интепретационного анализа
b) , обеспечивает чёткость упорядоченность и объективность сведений об эффективности качестве
.работы библиотеки
• Просим представителей университетских библиотек принять участие в Республиканском
исследовании динамики деятельности библиотек учреждений высшего образования
РеспубликиБеларусь , и заполнить формы , включающие как статистические показатели так и
. самооценку деятельности Вашей библиотеки
• , -Результаты полученные при обработке всех онлайн, , форм будут проанализированы просчитан рейтинг
, каждой университетской библиотеки предложены рекомендации для принятия правильных
. управленческих решений
• Общие результаты исследования будут представленыВам и использованы для анализа
. ситуации в библиотечном деле страны в целом
– -БЛОКА МАТЕРИАЛЬНО – -БЛОКА МАТЕРИАЛЬНО ТЕХНИЧЕСКАЯБАЗА ТЕХНИЧЕСКАЯБАЗА
https://docs.google.com/forms/d/1oLVw1XVnY6_FzJQp60PHOziS860jgzfvZGwH667_iYg/viewform
– БЛОКБ БИБЛИОТЕЧНЫЙФОНД – БЛОКБ БИБЛИОТЕЧНЫЙФОНДhttps://
docs.google.com/forms/d/11I_smt7ySrkRxi-0KkqDlMmYnCVpm9zi9drg8KRFmio/viewform
– БЛОКВ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – БЛОКВ ПОЛЬЗОВАТЕЛИhttps://docs.google.com/forms/d/1uk0FO2jaKfaHhttps://docs.google.com/forms/d/1uk0FO2jaKfaH_kUB25WAl06njmSChNMfDruYqfGp7ZA/viewform_kUB25WAl06njmSChNMfDruYqfGp7ZA/viewform
– БЛОК Г ПЕРСОНАЛ – БЛОК Г ПЕРСОНАЛhttps://docs.google.com/forms/d/182RBqKNXTfPhttps://docs.google.com/forms/d/182RBqKNXTfPgdSPQlkvBx37Ym6OmPi-JO_O5ErQEZts/viewformgdSPQlkvBx37Ym6OmPi-JO_O5ErQEZts/viewform
– БЛОКД ПРОВЕДЕНИЕБИБЛИОТЕЧНЫХ – БЛОКД ПРОВЕДЕНИЕБИБЛИОТЕЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МЕРОПРИЯТИЙ
https://docs.google.com/forms/d/1E4bFRq0ToA1bwSCFvDEhttps://docs.google.com/forms/d/1E4bFRq0ToA1bwSCFvDEh_vam3BaiHMpdM4jav-FFQCA/viewformh_vam3BaiHMpdM4jav-FFQCA/viewform
– БЛОКЕ ПРОВЕДЕНИЕ – БЛОКЕ ПРОВЕДЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫХМЕРОПРИЯТИЙ БИБЛИОТЕЧНЫХМЕРОПРИЯТИЙ
– БЛОКЖ САМООЦЕНКАДЕЯТЕЛЬНОСТИ – БЛОКЖ САМООЦЕНКАДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИСТОЧКИ ЗРЕНИЯ БИБЛИОТЕКИСТОЧКИ ЗРЕНИЯ
ИННОВАЦИОННОСТИ ИННОВАЦИОННОСТИhttps://docs.google.com/forms/d/1EAgDl76p4nxgxkrCShbIGXhttps://docs.google.com/forms/d/1EAgDl76p4nxgxkrCShbIGX
qzj6Ey7u-mcNGcGG7KCuc/viewformqzj6Ey7u-mcNGcGG7KCuc/viewform
ОСНОВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ОСНОВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ :РЕСУРСЫПОКВАЛИМЕТРИИ :РЕСУРСЫПОКВАЛИМЕТРИИ
Личная страница основателя квалиметрии как науки
. . Г ГАзгальдова в Facebook: https://www.facebook.com/garry.azgaldov?ref=ts&fref=ts
« Сайт Библиотека»: квалиметролога
http://qualimetry.ru/
« Сайт Библиотека»: оценщика
http://www.labrate.ru/
Библиотека квалиметролога в Facebook:
https://www.facebook.com/groups/qualimetry/?ref=ts&fref=ts
Библиотека оценщика вFacebook: https://www.facebook.com/labrate.ru/?ref=ts&fref=ts
БЛАГОДАРЮЗАВНИМАНИЕ БЛАГОДАРЮЗАВНИМАНИЕ ИПРИГЛАШАЮК ИПРИГЛАШАЮК
!СОТРУДНИЧЕСТВУ!СОТРУДНИЧЕСТВУ