主讲林森

网站分析工具行业应用案例——行业类

案例背景

核心问题

• 双11流量质量研究

• 页面用户体验研究

案例核心洞察

• 活动期间访问效果差异分析

• 首页用户导流效果欠佳

• 受欢迎的内容不在优先展示位置

访问效果差异分析

11月9日-12日访问量指标

均有大幅度提升

11月9日-12日访问效果

出现了一些下降

原因在双十一前促销活动期间，大部分客户将商品提前放入购物车，到双11时直接下单购买，所以造成平均停留时间、新访问和平均访问页面等指标全面下降。

首页导流效果分析

HOT用于向热卖产品页面导流但并没有那么受欢迎

*底色不够突出，与女性栏目颜色过于统一

*位置靠下，不利于热卖栏目的导流

原因

用户内容喜好分析

虽然位于页面底部，但访客在此处的停留时间长。

解决方案通过注意力热图分析用户的喜好，将用户更感兴趣的商品调整到更多用户关注的地方，以获取更高的转化。

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