Аналітика рекламних кампанійу соціальних мережах:

До. Під час. Після

Аналітика – НЕ принцип «констатації фактів».

Аналітика – це принцип «випередження подій»

Аналізуйте все! Це допоможе обрати правильний шлях.

Але не довіряйте цифрам і собі…

Вк – конвертує! Давайте «розкачувати» його

Ой, лишенько…

Кейс: Miorre

1000 представниківза 2 місяці.

«Вхідний» чек – 500 грн.

Поговоримо про:

- Цілі рекламної кампанії- Аудиторія- Конкуренти

Що зробити?

Встановити чіткі цілі і KPI вашої РК

Для чого?

Щоб знати «куди рухатись», обрати «інструментарій» та могти проаналізувати, чи була кампанія успішною

Як?

S. – specific – конкретнаМ. – measurable – вимірювана

А. – attainable – досяжна

R. – relevant – доречна

T. - time-bound – визначена в часі

Правильно:

Згенерувати не менше 30 заявок на курс фітнесу,за ціною не більше 200 грн. за заявку до 15го березня .Конвертабеліність заявки в покупку – не менше 50%.Кінцева ціна покупки – не більше 400 грн.

Що зробити?

1. Розділити аудиторію на сегменти

Для чого?

Різні сегменти по різному приймають рішення, у них різний «біль» та цінності. Тому і реклама – різна.

Як?

а) Аналіз існуючих клієнтівб) Гіпотези

Важливо:

Сегменти можуть бути найрізноманітніші.Сегментація - це не лише ГЕО чи стать.Інтереси, життєвий етап, ступінь «прогрітості» лідаі т.д.

Що зробити?

2. Скласти портрети ідеальних покупців

Для чого?

Знати, до кого звертаєтесь.Розуміти цілі, цінності, «біль» та бар’єри цільової аудиторії. Релевантні креативи

Як?

а) Аналіз існуючих клієнтів (особистий досвід, google analytics / Y.Metrika, аналітика CRM, опитування)

б) Гіпотезив) Сервіси соц мереж:

Алгоритм дослідження аудиторії в соцмережах:

Алгоритм Vk: Відбір аудиторії через TargetHunter ->Фільтрація аудиторії (TH) -> Спільноти, на які підписана ЦА + Лідери думок (TH) -> Аналіз спільнот через popsters -> Розширення аудиторій.

Алгоритм Fb:Пошук представників -> Intelligance search (Graph search) -> ручна фільтрація -> джерела інформації -> аналіз через popster

Приклад портрету ЦА

Що зробити?

3. Підготувати аудиторії в рекламних кабінетах

Для чого?

Мати готові аудиторії ДО старту РК.Оцінити об’єм кожного сегментуСпланувати бюджети

Як?

Інструментами рекламних кабінетів (Fb, Insta)Сторонніми сервісами (Вк) –TargetHunter, Pepper Ninja, Церебро.

Що зробити?

1. Скласти список конкурентів

Для чого?

Мати уявлення, проти кого ви «воюєте» та наскільки конкурентне у вас «поле бою».

Як?

Пошук Google та ЯндексВидача Google та Яндекс CPCПошук в соціалках (вручну +

targethunter, graph search)

Що зробити?

2. Дослідити діяльність конкурентів

Для чого?

Бачити, як ведуть себе конкурентиВідсторонитись від нихПеретягнути їхню аудиторію (гарячу)

Як?

SimilarWeb (якщо є сайт)Publer / AdvanceTs (аналіз реклами)Popsters (аналіз контенту + промопостів)

- Цілі рекламної кампанії- Аудиторію- Конкрентів

Приступайте до створення маркетингових повідомлень та креативів

Поговоримо про:

- Аналітику в рекламному кабінеті- Аналітику майданчика- Аналітику продажів

Цілі кампаній / Метрики / Про що символізують?

Ціль: Збільшення обізнаності (кампанія на охоплення/ брендова/ репутаційна кампанія)

- Охоплення- Частота- CPM- Негатив (чи правильна ЦА)

- Приріст запам’ятовуваності реклами (якість креативу)

- Реакції (Якість ЦА + якість креативу)

- Глибина перегляду відео (якість креативу)

Цілі кампаній / Метрики / Про що символізують?

Ціль: Залученість (Engagement) (взаємодія з аудиторією, новинки, інформативні публікації)

- Кліки на рекламу (не плутати з link clicks)

- Реакції (якість ЦА і креативу)- Репости (якість ца і креативу)- Коментарі (якість Ца і креативу – Ліди)- Глибина перегляду відео (якість креативу)

- Відвідування сторінки (якість креативу)

- Like Page (Якість ЦА + якість креативу)

Цілі кампаній / Метрики / Про що символізують?

Ціль: Трафік (Ліди; Продажі) (продуктові

пости, стимулятори продажів, лід - магніти)

- Охоплення («відкрутка»)

- Кількість кліків (якість ЦА)- Вартість кліку CPC (Якість креативу)- CTR (Якість аудиторії і креативу)- Ціна ліда (якість аудиторії та зрозумілість креативу)

- Ціна конверсії (якість ЦА)

- Оцінка актуальності (Якість ЦА + якість

креативу)

Метрики / Про що символізують?

Аналітика майданчика

- Кількість переходів (якість трафіку)

- Аудиторія (якість ЦА)- Показник відмов (доступність, актуальність)

- Глибина перегляду (якість ца)- Час на сайті (якість аудиторії, температура ЦА)

- Кількість конверсій (результативність)

- Коефіцієнт конверсій (якість ЦА)

- Час до конверсії (температура аудиторії, актуальність, складність продукту)

Метрики / Про що символізують?

Аналітика продажів

- Кількість опрацьованих заявок (якість заявок, якість роботи відділу)

- Кількість продажів- Коефіцієнт конверсії ліда в продажу- Середній чек- Додаткові продажі- Показник відмов

Поговоримо про:

- Аналіз РК- Звітність

Що зробити?Звести всі дані воєдино і заміряти ефективність кампанії

Для чого?

Бачити, чи досягнуті ціліБачити ефективність: аудиторій, каналів, креативів, майданчиків.Вибудувати робочу модель на майбутнє

Як?

Йдіть з кінця:- Чи досягнуті цілі?- Який ROI кампанії?- Як спрацював відділ продажів?- Яка ефективність вашого майданчика?- Якість каналів?- Якість креативів?- Якість аудиторій?

Звіт:

- 1 сторінка А4- Розбивка на канали

трафіку- Розбивка на аудиторії- Результативність- Висновки

Нехай прибуде з Вами сила..

academy.thedolphin.com.ua

Детальніше про курс:

Academy.thedolphin.com.ua

facebook.com/vasyl.kreminets

тел. +38 063 992 12 98