บคลากรทางดานคอมพวเตอร

(PEOPLEWARE)

บคลากรทางคอมพวเตอร (PEOPLEWARE)

• บคลากรทางคอมพวเตอร หมายถง คนทมความรความสามารถในการใชหรอควบคมใหการใชคอมพวเตอรเปนไปอยางราบรน อาจจะประกอบดวยคนเพยงคนเดยวหรอหลายคนชวยกนรบผดชอบ โครงสรางของหนวยงานคอมพวเตอร

• 1. ฝายวเคราะหและออกแบบระบบงาน• 2. ฝายเกยวกบโปรแกรม• 3. ฝายปฏบตงานเครองและบรการ• บคลากรในหนวยงานคอมพวเตอร• 1. หวหนาหนวยงานคอมพวเตอร (EDP Manager)• 2. หวหนาฝายวเคราะหและวางแผนระบบงาน (System Analyst หรอ SA)• 3. โปรแกรมเมอร (Programmer)• 4. ผควบคมเครองคอมพวเตอร (Computer Operator)• 5. พนกงานจดเตรยมขอมล (Data Entry Operator)

บทบาทและหนาทของบคลากรทางคอมพวเตอร

• บคลากรทางคอมพวเตอรเปนองคประกอบทสำาคญสวนหนงของระบบ สารสนเทศคอมพวเตอร ทงนเนองมาจากการทำางานของคคอมพวเตอรจำาเปน

อยางยงทจะตองมบคลากรทางดานคอมพวเตอรเปนผผออกแบบและพฒนา ระบบ รวมทงการสงใหคอมพวเตอรทำางานตามวตถประสงคทตองการบคลากร

ทมความเกยวของกบระบบคอมพวเตอร มบทบาทและหนาทแตกตางกน ขนอย กบลกษณะของงานทรบผดชอบ ซงสามารถสรปเปนประเภทใหญ ๆ ไดดงน

1. เจาหนาทปฏบตการ (operator) • เปนผรบผดชอบดแลเครองคอมพวเตอรใหสามารถทำางานไดตามปกต หากเกด

ปญหาขดของเกยวกบระบบจะตองแจงใหผทเกยวของ ไดทราบ เพอทำาการ แกไข นอกจากนเจาหนาทปฏบตการยงทำาหนาทบำารงรกษาอปกรณทมอยให

สามารถพรอมทจะนำาไปใชงานไดอยางมประสทธภาพเจาหนาทปฏบตการยงรวม ถงเจาหนาทบนทกขอมลเขาสระบบ (date - entry operator) ททำาหนาท

ปอนขอมลเขาสระบบ ตลอดจนจดทำารายงาน และรวบรวมเอกสารคอมพวเตอรใหเปนระเบยบ

2. บคลากรทเกยวของกบระบบ (system) และโปรแกรม (program)

• บคลากรคอมพวเตอรในกลมน ประกอบดวย• 2.1 นกวเคราะหและออกแบบระบบ (systems analyst and

designer) ทำาหนาทศกษาและรวบรวมความตองการของผใชระบบ เพอนำามา วเคราะหและออกแบบระบบงานใหม และทำาหนาทเปนสอกลางระหวางผใชระบบ

และนกเขยนโปรแกรม (programmer)• 2.2 ผบรหารฐานขอมล (database administrator ) ทำาหนาท

ออกแบบและดแลระบบฐานขอมลคอมพวเตอร ตลอดจนบำารงรกษาและแกไขปญหาทอาจเกดขนกบฐานขอมลคอมพวเตอรขององคการ

• 2.3 นกพฒนาโปรแกรมระบบ (system programmer) เปนผเขยนโรแกรม ควบคมระบบคอมพวเตอร ใหคำาปรกษาและแกไขระบบเมอเกดปญหาทเกยวของกบ

ระบบคอมพวเตอร• 2.4 นกพฒนาโปรแกรมประยกต (application programmer) เปนผเขยนและ

พฒนาโปรแกรมประยกตตาง ๆ โดยการนำาผลทนกวเคราะหระบบไดออกแบบไวนก เขยนโปรแกรมประยกต จะตองทำาการทดสอบ แกไขโปรแกรม ตดตงและบำารงรกษา

โปรแกรมทพฒนาขน

3. ผจดการศนยประมวลผลคอมพวเตอร(electronic data processing manager) • ผจดการศนยคอมพวเตอร หรอ EDP manager เปนบคลากรระดบบรหารท

ทำาหนาทกำาหนดนโยบายและแผนการดำาเนนงาน ของศนยคอมพวเตอร การ วางแผนเรองงบประมาณและการจดหาทรพยากรคอมพวเตอร ตลอดจนการ

สงเสรมและพฒนาบคลากรในหนวยงานใหมความรความสามารถ ทนกบเทคโนโลยสมยใหม

4. ผใชคอมพวเตอร (computer user)

• เปนผใหขอมลความตองการในการนำาคอมพวเตอรมาใชงานในหนวยงาน ตลอด จนเปนผใชระบบคอมพวเตอรทไดพฒนาขน หรอใชโปรแกรมประยกตอน ๆ

• พเพลแวร คอ ผปฏบตงานตามกระบวนวธการในกจกรรมตางๆ อนไดแก การสรางหรอ เกบรวบรวมขอมล บางกลมอาจทำาหนาทในการพฒนาซอฟทแวรขนมาใหมๆ ตามความ

ตองการและในการประมาลผล และอาจเปลยนแปลงโปรแกรมทมอยแลวใหสอดคลอง ตามความตองการทเปลยนแปลงในโอกาสตางๆ จะเหนวาบคลากรทางคอมพวเตอรบาง

กลมทำาหนาทสรางกระบวนการวธการใหแกบคลากรทางคอมพวเตอรกลมอนๆ ไดเพอ ใหการทำางานหรอใชงานดวยคอมพวเตอรทมประสทธภาพ บคคลทเกยวของกบ

คอมพวเตอรมหลายประเภท ซงแตละประเภทกมหนาทและความรบผดชอบแตกตางกน ไปดงน ผใชงานคอมพวเตอร (User) หมายถงผใชงานคอมพวเตอรทวไป สามารถ

ทำางานตามหนาทในหนวยงานนนๆ เชน การพมพงาน การปอนขอมลเขาเครอง คอมพวเตอร การสงจดหมายอเลกทรอนกส เปนตน ผใชคอมพวเตอรไมจำาเปนตองม

ความรดานเทคนคตางๆ ของคอมพวเตอรกได

• ผดแลและซอมบำารงเครองคอมพวเตอร (Supporter) หมายถงผดแลและคอยตรวจ สอบสภาพเครองคอมพวเตอรเพอใหมสภาพความพรอมทจะทำางานไดตลอดเวลา กลม

นจะเรยนรเทคนคการรกษา ดแลเครองคอมพวเตอร ตลอดการตอเชอม ตลอดจนการ ใชงานโปรแกรมตางๆ คอนขางด

• ผออกแบบและวเคราะหระบบคอมพวเตอร (System Analysis) เปนผทมหนาท พจารณาวาองคกรควรจะใชคอมพวเตอรในลกษณะใดจงจะเหมาะสม เกดประโยชน

สงสดและไดคณภาพด เปนผออกแบบโปรแกรมกอนสงงานไปใหโปรแกรมเมอรทำางานในสวนตอไป

• ผเขยนโปรแกรมคอมพวเตอร (Programmer) หมายถงผเขยนโปรแกรมตามผ ออกแบบและวเคราะหระบบคอมพวเตอรเปนผกำาหนด เพอใหไดโปรแกรมทตรงตาม

วตถประสงคการใชงานในองคกร กลมนจะศกษามาทางดานภาษาคอมพวเตอรโดย เฉพาะ สามารถเขยนคำาสงคอมพวเตอรโดยภาษาตางๆ ได และเปนนกพฒนาโปรแกรม

ใหคนอนเอาไปใชงาน• ผบรหารระบบคอมพวเตอร (System Manager) เปนผมหนาทบรหารทรพยากรทกชนดทเกยวกบคอมพวเตอรใหเกดประโยชนสงสดแกองคกร

Youtubeทเกยวของ

https://youtu.be/ldUf7Plq5eY

ผจดทำา

• ชอ นาย ยศพล ศรอารย เลขท 28 ชน ม.5/3 ชอ นาย ธรโชต วงษสำาราญ เลขท 33 ชน ม.5/3