プ ジ クト an essay pr ject management

14
International Association of P2M NII-Electronic Library Service nternational Assooiation of P2M ournal ofthe International Association of Project Program Management VoL5 No 1 pp 89 102 2010 研究論 クト An Essay on Pr () ject Management Models Shoei KOMATsui ビス はそ 議論 され そし特に 近は 経営 戦略がらみで れて メン トサ PDCA はあまり 議論 され また ジメ トが 伝統的 ラン トラ ク タの Do が議論され きた とか ら議論が無意 識的に ラクタ Do 視点 るこ とが tt こで ネジ トサ イク お よび オ タと 視点 ダクト ジネ 行政 領域を網羅する ムワ とそ 各領 型的なプ t[ クト とそれ ら 相互関係に えるジメ トサ イ 経営戦略 The p cct manag ment model orscheme system and service hasbcen discussed 丘om variouspoints of view since its appearance Recently the schenle 1 odcl isespecially discussed 廿om lhe viewpoint of manag ¢ ment strateg On the other hand the PDCA management cycle has been rarelydiscussed on pr 〔} ject management In addition thc discussion has unGonsciously been done from the vieWpoint of contractorls つo since thc pr ect management hasbeen traditionally discussed on the contracto ビs 」し Do 「’ Then the management frameworkrnodel covering domainsofplant product business and administration isdiscussedf om thc vicwpoints ofmanagement cycle and collaboration between owner ξ md c mtractor together with typical pr 〔} ject models and re ationships amongthe m dels Keywords Pr () ject M {〕 de Management Cycle Management Framework Collaboration Managemen Strategy 1 じめ 古典的 るいは 伝統的 クト メン なわち当 ルの 議論 経緯を イド いは それ 準ず から 調 みると 2003 、、 我国 ト資格 認定 (現 クト 協会PMAJ )) から P2M &プ 標準 P2M イド 1 英国( Office of Government Commerce OGC Managing Successful Programmes 2 して 米国( Project Management Institute PMI Organizational Project Management MaturityModel OPM3 Knowledge Foundation 3 版されて 静岡 学院 究科事 開発 ネジ 89 N 工工 Eleotronio Library

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Page 1: プ ジ クト An Essay Pr ject Management

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工nternational   Assooiation  of  P2M

亅ournal  ofthe  International Association ofProject& Program ManagementVoL5 No.1

, pp.89− 102,2010

研究論文

プ ロ ジ ェ ク ト ・マ ネジ メ ン ト ・モ デル 論考

An  Essay on  Pr()ject Management  Models

小 松  昭 英 Shoei KOMATsui

 ス キーム 、シ ス テ ム 、サービ ス の プ ロ ジ ュ ク ト・

マ ネジ メン ト・モ デル は そ の 登 揚以 来、い ろ

い ろ議論 され て きた.そ して 、特 に 最近 は 経営戦 略 が らみ で ス キーム モ デル に つ い て 議論 され て

い る。一方、そ の マ ネ ジ メ ン トサ イ クル PDCA に っ い て は あ ま り議論 され て い な い 。また、ブ

ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン トが 伝統的 に プ ラ ン トコ ン トラ ク タの”Do

”が 議 論 され て きた こ とか ら、

そ の 議 論 が 無 意.識 的 に コ ン トラ ク タ の

”Do

”の 視点 か ら され る こ と が 多い tt そ こ で 、マ ネジ メ

ン トサ イ クル お よび オー

ナ と コ ン トラ ク タ との コ ラ ボ レー

シ ョ ン とい う視点 か ら、プ ラ ン ト、プ

ロ ダ ク ト、ビ ジ ネ ス 、行 政 の 領 域 を網 羅 す るマ ネジ メ ン ト・フ レー

ム ワー

ク ・モ デル とそ の 各領

域の 典型 的 な プ ロ ジ t[ ク トモ デ ル とそ れ らの 相 互 関係 につ い て 考え る。

キー

ワー

ド:プ 卩 ジ ェ ク トモ デ ル 、マ ネジ メ ン トサ イ クル 、マ ネ ジ メ ン トフ レ ーム ワーク、コ ラ

ボ レー

シ ョ ン 、経営戦略

The p呵 cct manag じment  model  orscheme , system  and  service  has bcen discussed丘om  variouspoints  of

view  since  its appearance . Recently, the schenle  1皿 odcl  isespecially discussed廿om  lhe viewpoint  of

manag ¢ ment  strateg }  On  the  other  hand. the PDCA  management  cycle  has been rarelydiscussed   on

pr〔}ject management , In addition , thc discussion has unGonsciously  been  done  from the  vieWpoint  of

contractorls」つ o

”since  thc pr切ect management  has been traditionally discussed on  the contracto ビs

」しDo 「’.

Then, the management  framework rnodel , covering  domainsofplant, product, business and

administration , is discussed fヒom  thc vicwpoints  ofmanagement  cycle  and  collaboration  between owner

ξmd  c〔mtractor , together with  typical pr〔}ject models  and  re亅ationships  amongthe  m 〔>dels.

Keywords : Pr()ject M {〕de[, Management  Cycle , Management  Framework , Collaboration, Managemen 毛

Strategy

1. は じ め に

 古典的あ る い は伝統的プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン トの 前段 階、すな わ ち当学会 で い うス キーム

モ デル の 議論の 経緯をガイ ドブ ソ ク ある い は それに 準ず る もの か ら調 べ て み る と、2003 年が

ス キーム モ デ ル 元年 とい えそ うで ある、、こ の 年、我 国 (プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン ト資格認定セ

ン ター (現 日本プ ロ ジ ェ ク トマ ネ ジ メ ン ト協会,PMAJ ))か ら 「P2M プ ロ ジ ェ ク ト& プ ロ グ

ラ ム マ ネジメ ン トー標準ガイ ドブ ッ ク 」(P2M ガ イ ドブ ッ ク )1 が、英国(Office of  Government

Commerce ,  OGC )か ら”Managing  Successful  Programmes ”

2 が 、 そ し て 米 国 (Project

Management  Institute, PMI )か ら

”Organizational Project Management  Maturity Model

(OPM3  Knowledge Foundation )”3 が 出版 され て い る。

ユ.静 岡大 学 大 学院 工 学研 究科事業開 発 マ ネジ メ ン ト専攻

89

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.Jθ urnat  o  IA∫)2M S.1(omatSU

 そ して 、2006 年な る と、PMI か ら”Program  Management

”4 と”Portfolio Management

”5が 、

さらに 2005・2007年 にか けて 、…

般 の 書店か らも、Portfolio Management の 書籍 6・7が 出版 さ

れ て い る。

 こ の 間、Project Management  Office(PMO )に っ い て 、Rad & Levin (2002)8 , Latavec (2006)9

な どが 、Chief lnformation Officer(CIO)に っ い て は、  Schubert(2004)1D な どが 出版され て

い る n そ し て 、最近 は 企業業績を高 め る と称 し Program  Management  Professional(PgMP )sM

向 け の 受験用教科書を Latavec et  a1 (2008)11 が 、あ る い は一

般経営層向け に、プ ロ ジ ェ ク トマ

ネジ メ ン トの 啓蒙を Fl的 とし て 、  Kertzner & Saladis(2009)12 などが 出版 され て い る。

  こ の よ うにみ て くる と、非常に大雑把 で はあ る が 、ス キーム モ デ ル の 議論 は、プ ロ グ ラ ム マ

ネジメ ン ト(PgM )の 議論 か ら始ま り、PMOICIO の 議論を経て 、 そ の も の の 議論か ら企業業績

を高め るな ど、そ の 展 開の 議論に移 りつ つ あ るよ うに も思われ る。 しか し、ス キー

ム モ デ ル に

か か わ る議論は まだ十 分に し尽 くされ て い る とは思 えな い。 そ こ で 、幾 つ か の 重 要 と思 われ る

事項を と りあげ、参考に なる と思われる 文献 も引用 し て 論考す る もの とす る。

 まず 、プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン トの わ が国 へ の 導入 時 の プ ロ ジ ェ ク ト・マ ネジメ ン トか ら考

えて み る。

2,プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン トの 系譜

2.1 プ ロ ジ ェ ク トエ ン ジ ニ ア リン グ

  1960 年 に、ある エ ン ジニ ア リン グ企業 の 社長が、プ ロ ジ ェ ク トエ ン ジ ニ ア リ ン グにつ い て

次 の よ うに述べ て い る (玉 置明苒(1960)13)。

・  学問的深 さで は 、プ ロ セ ス エ ン ジ ニ ア リン グ、プ ラ ン トエ ン ジ ニ ア リ ン グを著し く凌 ぐ こ

  とは な い に して も、実務上、化学コ「場の 設計を近代的、合理 的、経済的に遂行す るため に は 、

 プ ロ ジ ェ ク ト・

エ ン ジ ニ ア リ ン グの 方式が必 要 であ る。

・  プ ロ ジ ェ ク ト・エ ン ジ ニ ア リ ン グ ・

チーム は、数十種類の 重要な設 計業務 を緻密な企画性

  と強力 な統 制 ドにお い て 運 営す る組織 で あ る と い い 、理 論的 ・経験的データに もとつ くプ ロ

 セ ス デザイ ン 、経済 ・市場分析か らは じまるプ ロ セ ス 開発、そ し て 敷地造成 か ら始 まる現場

 T .事 、エ ン ジ ニ ア リン グデザイ ン と機器購入 の 各種業務 を網羅するプ ロ ジ ェ ク ト組織機構を

 図示 し て い る(Rase & Barrow (1957)14。)

・ こ れ だ け、多種類 の 異な る技術者か ら、必 要な専門知 識を開陳させ 、経済批判 を加 え て 、

 取捨選 択 し、最良 の 設計 をま とめ 上げ 、 適正な予算 と施 工 計画 を作 り上げる の が プ ロ ジェ ク

  トマ ネ ジ ャー

に課 され た任務で あ る。

・ マ ネジ メ ン ト業務 と して 、  プ ロ セ ス ・デザ イ ン、  エ ン ジ ニ ア リン グ、  製図、  材料

  拾 い 、  機器購入 、   引渡 し、  建設 の ス ケ ジ ュー

ル 作成が、

上 記 組織機構 図 に図示 され

  て い る 。

こ の 著書 の 文章か らは、著者 自身 の 「意気 込 み」 が 感 じられ る 。 それ は 、 わ が 国で 初め て 、

90 VbL5  No .1(Sep,2010)

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小 松 昭英 国陽ミフ 卩シ’

エ クト ・7’ロク“ラムマネジ メント

’誉皇会誌

著者が い うプ ロ ジ ェ ク トエ ン ジ ニ ア リ ン グ方式 で El本合成 ゴ ム (現 JSR ) (株) 四 日市工 場が

完成 され た とい う喜び とも重な っ て い た か らで あろ う。

 なお 、日本合成 ゴ ム の プ ロ ジ ェ ク トは 、技術導入 に よ り もた ら された 文書 、すなわ ち基本設

計パ ッ ケージ とエ ン ジ ニ ア リン グ仕 様書 に も とづ き 、 米 国 の コ ン トラクタ の 監督下で 進 め られ

た もの と思 われ る。そ して 、技術導入 の 多か っ た石 油 ・石 油化学分野で は 、詳細設計、調達、

建設(Engineering , Procurement , and  Construction, EPC )プ ロ ジ ェ ク トが 、我国 の 標準型 とな

っ て い っ た もの と思われ る。

 そ して、こ の 著者モ 置明善は 当時、EPC プ ロ ジ ェ ク トを念頭に 、ブ 卩 ジ ェ ク ト・エ ン ジ ニ

ア リ ン グ ・チ ー ム と し て は タ ス ク フ ォー

ス チーム を 、ま た そ の プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ ャ

に 、

”Know −it−all”

(総 て を知 り)、“Do −it−all

”(総て が で きる)の 万能型を想 定 して い た よ うで

あ る。こ の 万能型 マ ネジ ャー像に は、数年来議論 され て い る CIO(Chief Information Officer)

に相通 じる もの が あ るよ うに 思われる。

 一方 、そ の 頃米国 では、プ ロ ジェ ク トマ ネジ ャ

ーには 2 つ の タイブ があ る と い われて い た t/

残 念 な が ら、そ の 文献 は 遺 失 し て し ま っ た が 、1 つ は繰 返 し の 多 い 小 型 プ ロ ジ ェ ク トに

は、”Know −it−all

”、”Do −it・all ”

の 万能型 が、人型プ ロ ジ ェ ク に は管理型 、い わば”Manage −it− all

が適 して い る とい うの で ある。ま た、プ ロ ジェ ク トチーム は タ ス ク フ ォ

ース 型 とマ トリク ス 型

の 混在がエ ン ジニ ア リン グ企業全 体の 生産 性を高め る こ とに なる と もい われ て い た v

2.2 シ ス テ ム ズ ア プ ロー

 ー・

般に ス キーム モ デル と い うと、シ ス テ ム モ デル に先行 する 設 計過 程 と誤解 され が ちで ある

が、む しろ プ ロ ジ ェ ク トある い はプ ロ グラ ム 実施 の 可否 の 最終判断 をす るま で の 意思決定過程

で もある と い えよ う. た とえば、PMBOK の 初版が 出版 された 1996 年 を 13 年遡る 1983 年

に、” Systems Analysis and  Project Management ”

,3rd ed15 .”が 出版 され て い る。そ して 、タ

ス ク フ ォー

ス 型 、マ トリク ス 型 な どの プ ロ ジ ェ ク ト組織 (広義)が議論され て い るが 、さらに

プ ロ ジ ェ ク トラ イフ サ イ ク ル に つ い て も述 べ て い る 。ス キ

ーム モ デル との 関連か ら、特に後者

の ライ フ サイ クル を表 1 に示 す n

表 1 プ ロ ジ ェ ク トフ ェーズ ・ス テ

ージ

フェ イズ ス テージ 備考1 ロ ジェ クトアイ丁 ア の検証 予 備的分析準備・

着手2 予備的選択3 フィ

ージビリテ ィ スタディ 公 式化4 評価と投資決定

開始 、ス ケジューリング &

実施

(建設)

5ロジェ クトエ ンジニ アリング

6 契約 & 調 達7 建設 & 試運転

運転 8 商用運転 ロ ジェ クト外

Vol.5 No.1(Sep2010) 91

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し10π厂ηα10 1AP2 」〜グ S.Komatsu

 こ の 表 で は、準備 ・着手(Preparation or  lnitiation)フ ェーズ を 3 ス テ

ージに分割 し て い るが、

フ ィージ ビ リテ ィ ス タデ ィ 終了後に 、評価 と意思決定 ス テ

ージで 実行 予算を組 む た め の デザイ

ン/ エ ン ジ ニ ア リン グが 必 要 とされ る の が普通 で ある 。し た が っ て

、 対 象 シ ス テ ム の デザイ ン

を最大 4 回繰 り返す こ とにな るはずで あ る。

  また 、プ ロ ジ ェ ク ト開始後に 行われ る詳細設計 に先立 っ て 、対 象シ ス テ ム の 基本 設 計が 完 了

して い な ければ な らな い 。さ らに 、一

般に プ ロ ジ ェ ク トの 入 札/契約 は基本設 計/ プ ロ ジ ェ ク

ト仕様書 にも とつ い て行われ る こ とか ら、フ ェーズ 5 が さ らに分割 され る こ とに なる。

  い ずれ に して も、我国で は石 油 ・石 油化学業界および エ ン ジニ ア リ ン グ業界 で は 、技術導入

が主 流で あ っ たた め、少 な くとも国内プ ロ ジ ェ ク トに つ い て は 、準備 ・着手 フ ェーズ で の フ ィ

ージ ビ リテ ィ ス タデ ィ が慣行化 され なか っ た。しか し、我国の 海外 進 出が 盛 ん にな る につ れ て 、

海外 プ ロ ジ ェ ク トに つ い て は フ ィー

ジ ビ リテ ィ ス タデ ィ の 経験 を積む こ と にな っ て い っ た 。プ

ロ ジ ェ ク トプラ ン ニ ン グをす る とプ ロ ジ ェ ク ト実 施 の 受 注が で きない と い う国際慣行 に 阻ま

れる こ と に なるの で あるが。そ の 切 っ 掛けは、次に述 べ るオ ペ レーシ ョ ン ズ リサー

チ で あ る。

2.3 オ ペ レーシ ョ ン ズ リサー

 前節で は 、シ ス テ ム ズ エ ン ジ ニ ア リン グ とプ ロ ジ ェ ク トエ ン ジ ニ ア リン グ関わ りに つ い て 述

べ た が、

1960 年以 前にはオ ペ レー

シ ョ ン ズ リサー

チ (OR )とシ ス テ ム ズ エ ン ジ ニ ア リン グ(SE)

が一緒に議論 されて い た。やがて 、OR は米英 の 軍事部門か ら民 間部門 で も利用 され る よ うに

な っ た。

 た とえば、線形計画 法 (LP , Linear Programming )は 、

 LP ソ フ トウ ェ ア バ ッ ケージ と して 、

IBM /MPSX (Mathematical Programming System Extended )を、そ の モ デ リン グ パ ッ ケー

ジ と し て 石 油 精 製 ・石 油化 学 に 特 化 し た Bonner & Moore / RPMS (Refinery  and

Petrochemical Modeling  System)などが普及 す るに つ れて 、業界だけで なく コ ン サル タ ン トあ

る い は コ ン トラ ク タが オー

ナ に代わ っ て 計画業務 を代行 で きる よ うにな っ て い っ た。

  こ の こ とは、現在 問題 な っ て い る情報 シ ス テ ム プ ロ ジ ェ ク トの ス キーム モ デ リ ン グ業務 に重

要な示唆 を 与え る もの と考え る。何故な ら、オーナ と コ ン トラク タが持 つ 知識領域が 異な り、

オー

ナに代わ っ て コ ン トラ クタが代行す る こ とが困 難だか らで あ る。

 な お 最 近 、米 国 で は 政 府 情 報 組 織 の イ ン テ リ ジ ェ ン ス の 1 法 を CI(Competitive

Intelligence)16,17 と呼び 民間部門に取 り入れ るよ うに な っ て きた と い われ て い る t す なわ ち 、

過去 におけ る OR と同 じ よ うな役割 をCI に期待 し て い る よ うで あ る。

2,4 エ ン ジ ニ ア リン グ エ コ ノ ミ ク ス

 上述の LP な ど OR を適用す るに 当 っ て は、シ ス テ ム 、制約条件 、月的関数 をモ デ リン グす

る必 要が あるが、こ の 目的関数が エ ン ジ ニ ア リン グ エ コ ノ ミ ク ス に適合す る も の で 無けれ ばな

らな い 。簡単に い うと、我 国で は回収期間を 口的関数 とす る こ とが 多 く、そ の 場合そ の 最適化

結果は過剰投資に なる。す なわ ち、回収期間 を 正 味現 在価値 に代える と別 の 設 備が選 択 され た

92 Vol.5No .1(Sep,2010)

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小松 昭英 1F.M.9,プ ロジ ェ外 ・ア ログ ラムマネ・i’Iyト学会誌

り、あ る設備が除外 され た りする の で あ る。

 こ の こ とに つ い て は 、 すで に 半世紀前に Happel (1958 )18 が指摘 して い たが 、オイ ル シ ョ ッ ク

を受け て 、我国で 省 エ ネル ギーが推進 された 1980 年代で も殆 ど生か されなか っ たu 省 エ ネル

ギーを理 由に、技術導入 され た 基本 設計 の 手直 しが許 され る こ とに な っ て も で あ る。こ れ は、

我 [玉1で フ ィージ ビ リテ ィ ス タデ ィ(Behrens & Hawranek (1991)19)が’1貫行化 され なか っ た こ と

とも関連があ っ た もの と考え られ る 。

  こ の 不適切な経済性指標 の 使用 、ある い は フ ィージ ビ リテ ィ ス タデ ィ の 不 実施は、根 の 深 い

問題 の よ うで ある。何故なら、松谷 明彦 ・藤正 巌(2002 )20に よ ると、「日本の 企業は利益率を重

視 しな く て も、資金調 達に困 る こ とは な く、む しろ銀 行 の 方 が企 業に売 り上 げ の 拡大 を勧 め る

とい っ た傾向す らみ られ る。」 状況だ っ たか らで ある。

3, マ ネジメ ン ト・

フ レーム ワー

ク の 現 状

3.1 プ ロ グ ラ ム ・マ ネジ メ ン ト ・ライ フ サイ ク ル

 OGC ((2003)、 前出) は 、 図 1 の マ ネジメ ン トライ フ サ イ ク ル を示 して い る 。

プログラム 指令

ロ グラム

検 証

          ▲ 吟味 点

                       プロ グラム 完 了

                                      ▲

プロ グラム 要 約▲

ロ グラム

定 義

ロ ラム

、、結▲ プロ グラム 定 義、戦略、計 画

プロ グラム 統 治

ボートフォ

1丿オ

               利益 管理  管理

   能 力引渡        利益 実現

図 1 マ ネジメ ン トプ ロ セ ス と主要成果

  こ の 図 は、プ ロ グラ ム 指令(programme  Mandate)を 出発点 と し、プ ロ グ ラム 検証(ldentifying

aprogramme 、同 定 と訳 した い と こ ろ で あるが 、一

般的で ない の で 検証 とす る)を経 てプ ロ グ

ラ ム 定義(Defining a  programme )をし、 こ こ で 、プ ロ グラ ム 統治(Governing a program )とポ

ートフ ォ リオ管理 (Managing the portfolio)に 、そ の 定義、戦略(Strategies)と計画(Plans)が伝

達 され、さら に利益管理 (Managing  bene丘ts)を経て 、プ ロ グラ ム の 終結に向か っ て い る 。

 主要成果(Key  products )は 、ポートフ ォ リオ管理 と利 益 管理 か ら出 力 され る能 力 引渡(Deliv

− ering  capability )と禾ll益 実現 (Realisingbenefits)で あ り、吟味 時点 (Review  points)は 、検証 、

定 義、出力、完 rの 4 時点で ある。

 そ し て 、フ ィー ドバ ッ クル

ープが 、定義 と統治/ポートフ ォ リオ管理 問、統 治 とボ

ートフ ォ

V()L5 No 」(Sep,2010) 93

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/ournal  o 

IIA1)2M s.Koneatsu

リオ管理 /利益管理間、とポー

トフ ォ リオ管理 と利益管理間 の 3箇所に形成 され て い る 。

  さらに、個 々 の プ ロ ジ ェ ク ト管理 は 、それぞれ の 定義、戦略 、計画に もとつ い て 行われ、そ

れ ぞ れが 所定の 目標 を達成 しない と、成果 が 出力 され な い こ とにな っ て い る。

3.2 ボートフ ォ リオ マ ネジ メ ン ト

 ー

方、PMI / OPM3 ((2003)、前出))は 、図 2 の ポー トフ ォ リオ構成を示 して い る。

図 2  ポートフ ォ リオ構成

 こ の 図 は 、 プ ロ ジ ェ ク ト(Projects)は必 ず しもプ ロ グラ ム (Programs)に所属 して い ない こ と

を示 し て い る。また 、記述に よる と、ポ ー トフ ォ リオ (Portfolio)は進行中 の プ ロ ジ ェ ク ト ・プ

ロ グラ ム 関連業務 も含 ん で あ り、通常 の もの とは 異な ると して い る。

 さらに 、PMI /Portfolio((2006)、前出))は 、図 3 の よ うに 、ポートフ ォ リオ計画管理 の

組織的構 図を示 して い る。

図 3 ポートフ ォ リオ マ ネジメ ン ト構 図

  こ の 図 2 と図 3 か ら、PMI は ポー トフ ォ リオ マ ネジ メ ン トの 範囲 と上位 の 戦略、同位 の 上

位通 常業務計 画管理 、 ド位 の プ ロ ジ ェ ク ト・プ ロ ジ ェ ク ト管理 の 位 置付 けに拘 っ て い る こ とが

よ くわか る 。 さ らに、こ の 構図か ら図 4 に 示すプ ロ セ ス を展開 し て い る。

  こ の 図 4 は、OGC (図 1) と比 較す ると、経営管理 層 と通常業務層 を加 えて い る が 、ポート

  g4                                        Vol.5 No .1(Sep,2010)

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/亅、杉、  日召英 国際フ「P ジ ェ クト・フ ログ弘 マネジ ル ト学会誌

フ ォ リオ管理か ら利益管理 を除 い て い るが 、ポー

トフ ォ リオ策定 と P〆P 管理 (ア ロ ジ ェ ク ト ・

プ ロ グラ ム 管理)問 の フ ィー

ドバ ッ ク ループ は同 じ とい え よ う。

し か し、PIP 管理 が業績測定

(こ の 工 程を含め たこ とは評価で きるが)を経ずに 通常業務 に移るよ うに思 える 。 こ れ は OGC

と比 べ て も、少 し腑に落ちな い と こ ろで あ る。

経 営 管理

ポートフォリオ

管理

プ ロ ジェ クト・プログラム

(P/P)管 理

通 常業 務管理

ビジョン ミッション  戦 略 計画 → [魎 コ 統 治

検証 一)[類 別]_圃   選 別  順 位 付

’ ・一

トフ オ

リオ策定認定

P〆P終了

通 常業務

図 4 ポートフ ォ リオ ・マ ネジメ ン ト ・プ ロ セ ス 関連

 また、こ の プ ロ セ ス 自体は論理 的に妥当性が あ るが 、 個々 の プ ロ ジ ェ ク トもポートフ ォ リオ

管理 の 対象とす る と しなが ら、検証 か ら認定 まで の プ ロ セ ス が PMBOK2 /に 記述がな い とい う

こ とは 、少 なくとも現 時点で は 、体系的に 欠落が ある こ とになる と思 われ る。

 さらに、こ の ボー 1・フ ォ リオ マ ネジ メ ン トは、OGC も同様で あるが 、オーナ の マ ネジ メ ン

トプ ロ セ ス に つ い て 述 べ て い る よ うに 思え る。一

方、PMBOK は コ ン トラク タ の プ ロ ジェ ク ト

マ ネジ メ ン トに つ い て 述べ て い る とす る と、両者 の 問には ギ ャ ッ プ が ある よ うに思 える。

 現実 には 、プ ロ ジ ェ ク トはオ ーナ とコ ン トラ ク タ (コ ン サ ル タ ン トも含む ) と の 協働作業

(Colla・boration)で あ るか ら、た とえそ の 協働作業の 境界が画一的では ない とは い え、そ の 協

働作業が効率的か つ 円滑に行われ るよ うにす る の が 、プ ロ ジ ェ ク トマ ネ ジ メ ン ト標準の 果たす

べ き役割 と考 える。

4.マ ネジ メ ン ト ・フ レーム ワーク の 構築

4.1 現状認識

 現在 の プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン トの 重要性は、プ ラ ン ト業界 で はな くソ フ トウ ェ ア業界ある

い は行 政 にあ る とい えよ う。た と え ば 、プ ロ ジ ェ ク トの成功 率を み て も、ソ フ トウ ェ ア 業界は

依然 と して 低 く、主 と して 企 業情報 シ ス テ ム を対 象 と して い る もの と思われ るが 、35%程度

(2000 年) (拝原正人(2009)22 ) とい われ て お り、抜本的 な改善は困難 な模様 で あ る 。 また 、

行 政 の 分野で も、統計データは開示 されて い な い が 、し ば し ば失敗例が話題 にな っ て お り、CIO

に つ い て 未だ に議論 され て い る の は満 足 で き る状況 に は ない こ とを意味 し て い る の で は なか

ろ うか 。こ の原 因の 1 つ は 、プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン ト標準 が 、プ ラ ン ト業 界 で確 ・Z され た

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EPC プ ロ ジ ェ ク トを下敷 きに して い るか らと考え られ る。

 そ もそ も、プ ラ ン トの場合は 、ス キーム に始 まる令 ライ フ サ イ クル わ た っ て 、 オ

ーナ あ る い

は コ ン トラク タ の 組 織に 関係 な く、しか も両者の お な じ技術分野の 技術者 が関与 し、客観 的か

っ 技術的にプ ロ ジ ェ ク トを実行 ・管理 で きる。

  と こ ろ が、 企業で あれ 行政で あれ 、情報 シ ス テ ム の 場合 は、オーナ (ユ ーザ) の 組織活動 自

体 を対象に し て い る Eに 、も ともとユーザは 業務専門 家であ り、コ ン トラク タは ソ フ トウェ ア

専門家で 、表 2 に 示 すよ うに 、両者間の 技術的 コ ミ ュ ニ ケーシ ョ ン が困難 なの で ある 。

表 2 発注者 と受注者 の 知識領域の 差の例

発注者 受注者*

販売管理 デー

タベース 管理

購 買 管理 ス コープ管理

製造管理 企業シ ス テ ム 分 析・統合

物流・在庫管理 ネ ットワ

ーク設計

受注・請求管 理 プ ロ グラミング、ソフ トウェ ア ・エ ン ジニ ア リン グ

財務・管理 会計 テ クニ カル

・サポ

ート

人事管理 ウェ ブ開発 ・管理

情報システ ム 管理

* (National Workforce Center for Emerging Technologies,1999)

 した が っ て 、 要件定義 白体が 困難で あ り仮に 要件定義が決め られ た と し て も、プ ラ ン ト業界

と異な り、決め られた要件定義通 りシ ス テ ム 構築すれ ばよ い と い うわ けに は い か な い の で ある。

 さ らに、行政 の 場合は 、産業組織、市場構造、市場行動、市場 成果に関す る公 共 政策を実施

する (新庄浩二 (2003)23) もの で あ り、そ の 成果は産 業に よ っ て もた らされ るとい え よ う。さ

らに、産業分野 に加 え て 、民生分野に つ い て の 政策 もあ り、当然 の こ と で は あるが、企業とは

全 く異 なる ミ ッ シ ョ ン をもっ て い る とい え よ う。す なわ ち、企業 とは異なる ドメイ ン に属す る

もの と して 取 り扱われ るべ きで あろ う。

 なお、成功率が低い の は 、技術開発、特に 医薬 品開発 プ ロ ジ ェ ク トで ある が、

こ れ は マ ネジ

メ ン トの 問題 と い うよ りは、技 術そ の もの の 問題 とい えよ う。

4 .2   ス キーム フ ェ

ーズ にお け る ス テージ ・モ デル

 企業を対象に し て、プ ロ ジ ェ ク ト・プ ロ グラ ム の ス キ

ーム フ ェーズ モ デル を考え る n こ こ で 、

プ ロ ジ ェ ク トは プ ロ グラ ム の サブプ ロ ジ ェ ク トと考え る。した が っ て 、プ ロ ジ ェ ク トは進行中

の もの で あれ、新規 に取上 げるプ ロ ジ ェ ク トで あれ 、上位 の プ ロ グラ ム に所属する もの と し、

ス テージ ・モ デ ル の 要件 を表 に示 す 。

        表 3 ス キ ームモ デル の 要件

 (1)全社的な、ビ ジ ョ ン か ら経営戦略 まで は経営管理 と して 、プ ロ ジ ェ ク ト管理 に 先行す る

   も の とす る 。

 (2)新規に 取上 げるプ ロ ジ ェ ク トは 、プ ロ ジ ェ ク トの 検証 (同定)・選別 か ら始 め、実現性 調

   査、事業化計画 、プ ロ ジ ェ ク ト定義な どの ス テージわ け をす る (小松 昭英(2009)24)。

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小 松 昭英 国際 プ ロジ ェ クト・プ ログ ラムマネン”メント学会誌

(3)事業化計画 の プ ロ ジ ェ ク ト仕様詳細度は 、定義ス テージで の 実行予 算 の 許 容精度 に も と

  つ い て 決定する。

4.3 プ ロ ジ ェ ク ト ・ドメイ ン・

モ デ ル

 プ ロ ジ ェ ク ト ・マ ネジ メ ン ト ・モ デ ル を、成熟度が最も高 い とい っ て も、プラ ン ト業界 の モ

デ ル で 、 すべ て を律す る の は無理 が あ る よ うに思 われ る 。 まず は、少 なくとも、表 4 に 示す ド

メイ ン に分けて議論す べ きで はない か と考 える。

   表 4 プ ロ ジ ェ ク トドメイ ン

 (1)プ ラ ン ト (開発 系 、プ ロ セ ス 系 、組立 系)

 (2)プ ロ ダク ト (医薬系、非医薬系)

 (3)ビ ジネ ス /企業 (製造系、非製造系、企業情報シ ス テ ム)

 (4)行政/官庁 (中央、地方、行政情報シ ス テ ム )

4.4  ライ フ サ イ ク ル モ デル

 PDCA サイ クル そ の もの に つ い て 異論 はな い が 、 現 在 の プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン ト体系 に は、

的確に組み 込 まれ てお らず、特に我国で は”Plan”の 中核的存在 で ある フ ィ

ージ ビ リテ ィ ス タデ

ィ が慣行化 され て な い こ とか ら、” Check”

も ほ とん ど行われ て い ない とい えよ う。

 しか し 、 既に述べ た よ うに 、OGC は利益管理 を、  PMI は業績測定をあげて い る。ただ し、

筆者の 知 る限 り、少な くともプ ロ ジ ェ ク ト絡み で 、そ の 財務的事後評価 は十 分 に議論 され て い

ない と い えよ う。

 まず 、プ ロ ジ ェ ク トの 事後評価 とい うこ とになれば、当然サービ ス フ ェ

ーズ で 行 われ る こ と

に なる と思われ る。したが っ て、サービ ス フ ェ

ーズ の 然 るべ きス テージを設定する こ とになる

で あ ろ う。ま た 、プ ロ ジ ェ ク トあ る い は プ ロ グ ラ ム の 成果 を従来 の 恒常業務体系 あ る い はそ の

組織体系に 組み込 む手立 て も考慮する必 要が あろ う。

4.5  コ ラ ボ レーシ ョ ン モ デル

 実際には 、多くの プ ロ ジ ェ ク トは コ ン トラク タ (コ ン サル タ ン トも含む) との 協働作業で あ

るに もか か わらず、調達ある い は 発注 と い う視点か ら述 べ られ て い て も、協働作業 として の フ

レーム ワ

ークは殆 ど議論 され て い な い よ うに思 われ る。すで に 、筆者 ((2006)25(2009)26)は 組

織お よび文書体系に つ い て 、図 5 お よび 図 6 に示す フ レーム ワ

ークを提示 して い る、,

Vol.5No .1(Sep,2010) 97

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疋  段 段

PMO PMOオー

ナマ トリクス タス クフ ォ

ース

コ ン トラクタ タス クフ ォース

」一一一」「ン、一 一 ノ マ トリクス P

’MO

サ コ ン トラクタ タス クフ ォー

ス タス クフ ォース

凡 例 PgMO :Program  Management  Office

    PjMO:Pr()ject Marlagment O幵ice

     図 5  コ ラボ レーシ ョ ン フ レーム ワー

A        B        C        D       E       F

ライフ サイクル

ス コープ ビ ジ ネ ス モ デ 丿 シ ス テ ム モ デル 技術モ デ ル 詳 細 表現 監 視

行 プロセ スリストプロセ ス モ デ ル アーキ テ ク チヤシ ス テ ム 設計 コーデ ィン グ パフ オー

マ ン ス

プログ ラム A−1B −1C −1D −1E −1F −11       2

オーナ

プロ ジエ クト A−2B −2C −2D −2E −2F −2

  マル チ

プロ ジエクト

騁曲伊伽 鼻韓蛾要与恥飛眇懿曙 帥蹴捧蠅鞭雛霹帽 寧學

B−3C −3D −3E −3帥軫頓 唖轟彫融

孚噸 罫鈩丐伊亀亀膨 獅母鷲嶼轡砂 蹕奪彳轡3 

     4

コ ン ト

ラクタ

プロ ジ ェクト

融蛾抽層弊篳鵬 転臨跿麟尊 爵 毓恥砂

轡 欟重 獄載

麟 舞聴霹莎B −4G −4D −4E −4

耽凡孵鼻 暁蝉構幸蹟曜滸研峡噛誼婚篳野恥ウ躍悌螻 鞍サタ洋罍

5サ ブコ ン

トラクタプロ ジ ェ クト

響 掛事 黠唱

串 轡夢 寧畢

  駒嘩藻蝿略 馳話悌曾

蕊1葺讖 麟 鯛

聾嘩斡韓騨華轄輳 聯 獰鼻喉踏 瞭 蝿嚀砥頓緯 爭 馳 彫酔單 D−5E −5

婁畢舮甑貼 鳶層脚 轡 猴 鼠臥再肆幸彰 撫 阜彫辣撃脚鞏 撃霹帝町崢

図 6 プ ロ ジ ェ ク ト・プ ロ グラム 文書体系

 情報 シ ス テ ム プ ロ ジ ェ ク トの 成功 率が依然低い の は、本 質的な問題 があるに して も、発注者

受注者間の コ ラボ レー

シ ョ ン マ ネジ メ ン トが 確立 され て い ない こ とが要因 の一

つ に なっ て い

る と思われ る 。 す なわち、要件定義は受注者 が一方的に提示 を求 め る の では な く、明確な フ レ

ーム ワークで の 両者 の コ ラボ レ ーシ ョ ン に よ り、手 順 を踏ん で 作成 され る べ きも の と考え る。

 最近、「共通 フ レーム ワ

ーク 2007」(IPA(2007)27)ある い は 「IT プ ロ ジ ェ ク トの 「見 える化」」

(IPA(2007 )28)が発 刊 された。これは評価 され るべ き で は あ るが 、残念な が ら コ ン トラク タ の 視

点 の もの とい え よ う。

4.6 統合 モ デル

 晟近 、 行政 の 分野 で も 、 数十 の 戦略プ ロ ジ ェ ク トを計画 し、毎年度お よび 4 年間 の 「政策の

マ ネジメ ン トサイクル 」 を実施 し て い る (神 奈川 県 (2007)29)。 しか しなが ら、プ ロ グラム マ ネ

ジ メ ン トとい う発想は ない よ うで ある。

 すで に 、4 つ の プ ロ ジ ェ ク トドメイ ン を表 4 に 提示 し た が、当然 の こ とで はあ るが 、マ ネジ

メ ン トフ レーム ワ ーク は 共通で あ る べ き も の と考え る 。 参考に、筆者(2009 )30が考 え て い る フ

レー

ワー

クを図 7 に示 す。

98 Vo1.5No .1(Sep,2010)

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小 松 昭英 国際プ ロジ ェ クト・プ ログ弘 マネジ ル ト学会誌

企画・定蕨段 階 設計 ・構簗段 階 試用 ・運用段階

,蠶ζ:  eVem ・   ,the 轄”  ,

    ビジネス デザ イン

      NPV /RO

▽4 ツ    ” 望事va ’甲  ’,tS va tS,,  ’肝m 鞣 Si n

エ コノ韋ックデザイン                ビジネス アセスメント

                    NPVR    Payeut

糊咤tt   。 イム飛   ・  ・t蝿・・

試用    運用遇 別調査

現 性

躙査亭巣化 準 備

     輳

(基本設計)

詳細設計・鯛達

・建 設 統合テス ト監 視

・分析

プロジエ 細分構造

企 業環  変化

リエ ンジニ アリン グ

技術変化

注 :NPV .正 味現在価値、 RO :リア ル オプ ション 、Payout :回収期 間、NPVR .正 味現在価値比

        図 7 設備投資マ ネ ジメ ン ト

 こ の モ デル は、プ ラ ン トを念頭 に お い た フ レーム ワ

ークで あ るが 、 他の ドメイ ン で も適用可

能 と考え て い る。 しか し、そ れ には 、少 な くとも行政分野で の 経験の 集積を待 たな けれ ばな ら

な い と考え る 。 なお 、い ずれ に して も、ス テ ージ分割はオ

ーナ との コ ラボ レ

ーシ ョ ン を考え る

な らばオーナ の 考え方に従 うべ き もの と考え る (Shell(1983)31)。

5. プ ロ グラ ム 標準構成

 一般 に、プ ロ グラ ム は複数の プ ロ ジ ェ ク トか ら構成 され る と して 、そ の 標 準構成が述 べ られ

る こ とはない。

し か し、 ドメ イ ン を設定す ると、少 なく とも ビ ジネス /企業 ドメ イ ン で は、た

とえば 図 8 (化学産業 の 未来 を考える会(2009)32) に示 す ようなプ ラ ン ト、プ ロ ダ ク ト、ビ ジ

ネ ス /企業を対 象に し た情報 シ ス テ ム も含む標準 的な プ ロ ジェ ク トポー トフ ォ リオ が考 え ら

れ そ うで あ る。そ うす る こ とに よ り、た とえば情報シ ス テ ム の 開発な どは、よ り広 い 視野 の 下

で マ ネジメ ン トで き るの で はなか ろ うか 。行政 の 取 り込みは検討課題 で は ある が。

基 研究 マ ーケ ティン グ リサー

応 用研究

用途研究

レ ゲー

製品研究

レ パ イロ ッ ト

レ ゲート

パ イロ ット ラン ト

  エ 呈開発

レ ゲー

一一一___一一一__一一一一__一一一ラ ゲート

セミコマーシ ャル

  プラント

商業生産

マー

ケッ トリサ ーチ   テクニ カル サ ービス

図 8 新規事業開発プ ロ セ ス

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6.まとめ

 本論文 はプ ロ ジ ェ ク ト・マ ネジメ ン ト ・モ デ ル 、特 に ス キーム モ デル に つ い て の 主 要 な問題

をあげ、そ の 間題 につ い て参考になる と思われ る文献 を引用 し つ つ 私見を述 べ 、今後 も行われ

る で あ ろ う議論 に役 立 て よ うとする もの で ある。

 まず 、プ ロ ジ ェ ク トマ ネ ジメ ン トに つ い て 、そ の 導入 期か らの 経緯を振 り返 っ た。そ うす る

こ とに よ り、今現在プ ロ ジ ェ ク ト ・プ ロ グ ラ ム ・マ ネ ジ メ ン トが負 うべ き役割 が 見え て くる の

で は なか ろ うか と考えた か らで あ る 。 すなわ ち、プ ロ ジ ェ ク トエ ン ジニ ア リ ン グ、シ ス テ ム ズ

ア プ ローチ 、オ ペ レーシ ョ ン ズ リサーチ、エ ン ジ ニ ア リン グ エ コ ノ ミ ク ス に つ い て の 問題 を指

摘 し た。

 そ して 、 今さらい うま で もな い こ とで はあ るが 、今や ビ ジネ ス /企業ある い は行政 にお い て

す ら、経営戦略を実現す る有力な手段 として 認識 されて い る u しか し、筆者 も含め て の こ とで

は あ るが 、い まだに プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン トは戦後 の プ ラ ン ト業 界の サ ク セ ス ス ト

ーリか ら

乳離れ し て い ない よ うに思われ る。そ の 土俵が グ ロ ーバ ル 化 された社会全 体に広 が っ て い るに

もか かわ らずで あ る.

  つ い で 、マ ネジ メ ン ト ・フ レーム ワ ーク の 現状に つ い て 、OGC の プ ロ グラ ム ・マ ネジ メ ン

ト・ライ フ サ イ ク ル と PMI /OPM3 と PMIIPortfolioの 例を あげ て 問題、あ る い は逆に P2M に

とっ て参考になる か も しれ ない と思われ る事項 も指摘 した。

 すなわ ち、今や発 注側企業 の プ ロ ジ ェ ク トマ ネジ メ ン ト、特 に ス キーム モ デル が 焦眉の 急な

の で あ っ て 、受注者側 で はな く、発注者側 の 業務 の マ ネ ジメ ン トが議論 され なけれ ばならな い

とい えよ う。

 そ こ で 、マ ネージメ ン トフ レ

ーム ワー

ク構築 につ い て 、 まず問題 視され て い る ソ フ トウ ェ ア

業界、行政分野 の プ ロ ジ ェ ク トの 現状に つ い て 述べ た 上 で 、ス キーム モ デル 、プ ロ ジ ェ ク ト・

ドメ イ ン ・モ デル 、ライ フ サイ クル モ デ ル 、コ ラボ レー

シ ョ ン モ デ ル 、統合 モ デ ル に っ い て 私

見 を述べ た 。

  さらに、余 り議論 され るこ との ない 、プ ロ グ ラム 標準構成の 必 要性に つ い て 述 べ た。

  冒頭に述べ た よ うに 、今後行われ る議論 に多少 な りとも役 立て ば 幸い で ある。またそ の 際、

企業ある い は行政 の 経営戦略 の 立案お よび そ の 実現 の た め の 、筆者 の い うビ ジ ネス デザイン と、

そ の プ ロ グラ ム マ ネジメ ン トも含めて議論 され れ ば幸い で あ る 。

謝辞

 こ の 研究は 、当学会 「製薬プ ロ ジ ェ ク ト研究部会」 (主 査、武 田薬品工 業(株)、岩崎幸司氏 )

お よび 「経営 と IT シ ス テ ム の 融合研 究部会」 (主査 、日本工 業大学、武富為嗣氏)で行 われた

もの で 、こ こ に深 く感謝す る 。

100 Vol.5 No 」(Sep ,2010)

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小松  昭英 国際プ Vジ ・ 外・フ

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オ ーム 社 、 2007

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 2009.11,pp.40・46

査読  2010 年 7 月 1 日

受理   2010 年 9 月 1 口

102 V ()1.5No .1(Sep,2010)

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