Журнал as g4s eesti sensor январь 2015

sensorЭ-патруль:инновации в помощь охране

аНу СтаМБЕрГ –неутомимый мотор системы обучения G4S

ЗараБотай прЕМию!

ИнформацИонное ИзданИе AS G4S EESti январь-февраль 2015 | #1 (121)

ЭННо оттиСформирует из проблемных подростков достойных членов общества

Искусство планирования

2 ИнформацИонное ИзданИе AS G4S EESti январь-февраль 2015

Знак отличия III степениОхранный дивизионянос обьяртельантс ФиксЮрий Дробышевяаника кааритсайвар адамсУдо Йоасааркайе Виллупкалле ЙыгимааМаксим МихайловМаргус МейессаарДивизион наличных денегтийа Вохлаелена БорисоваЭрвин нааритсДивизион охранной техникитарво пуусеппДмитрий ФоминРоман РаагельДивизион продажайн яагоДивизион обслуживания клиентовХейди ЭсваЭне РаяОпорные службыМаргус Мяэсалутарво тикандартем соколовAS Ühisteenusedиво линкЗнак отличия II степениОхранный дивизионЭнно оттискалле кивроДивизион наличных денегарго РяппДивизион охранной техникиМаарика ГрентсДивизион продажсвета ВеэдлаДивизион обслуживания клиентовРейко тяэкералександр Рябоконьелена лаанеЗнак отличия I степениОхранный дивизионВиллу ЫунлУчшиЙ оХРанникОхранный дивизионкальмер ныммеотсандрес каасБиргит Мюйрисепплюдмила БарабановаХаннес РоопликРауль кукккалев асула

награждение лучших работников года

Фотогалерея

антон РогивМарко ВайксалуРут соосалунадежда конарМарит ФрейбергДивизион наличных денегкалле калдурлУчшиЙ РУкоВоДительОхранный дивизионяак каарепереигорь прокофьевтамбет арутеэандрес сакковДивизион наличных денегВахур РинтсДивизион охранной техникитармо ниголсДивизион обслуживания клиентовМарек оттсон

лУчшиЙ теХникХенри тауденкристо ВяэриМихаил МинаевЙоэль кыргмаалУчшиЙ РаБотник, сВяЗаннЫЙ с оБслУжиВаниеМДивизион наличных денегБрита сайдла Дивизион охранной техникиянек МустДивизион продажкриста сультсДивизион обслуживания клиентовХелен кельдерВиктория УлексинаAS ÜhisteenusedРагне пихл

лУчшиЙ РаБотник, сВяЗаннЫЙ с ВнУтРенниМ оБслУжиВаниеМкайре ладогалУчшиЙ пРоДаВец Дивизион охранной техникиандрес МакстинДивизион продажХенри альтМарт Веэбель Дивизион обслуживания клиентовнаталья логинова AS ÜhisteenusedВивика кендралУчшиЙ РаБотник отДела оБРаБотки ДенеГинга якореваноВичок ГоДаану стамберглУчшиЙ споРтсМенРайво РаудсеппчелоВек ГоДаприйт орассонДело ГоДазапуск охраны AS Eesti Energia

За секунду до объявле-ния победителя номина-

ции "Проект года"

Лучший охранник Антон Рогив и лучший руко-

водитель Тамбет Арутеэ со спутницами

Татьяна Козлова (работает в охране, Пыхьяский регион) в компании ведущей праздника и сестры.

Публику "танцевала" группа Regatt

ИО руководителя охранного центра Рейко Тяэкер оценил праздник ТАК.

Татьяна Козлова (работает в охране, Пыхьяский регион) в компании ведущей праздника и сестры.

3

обращение

Содержание2 лучшие за 2014 год

3 на смену G4SPress пришел SENSOR

4 о планах на будущее с Прийтом СараПуу беседовала Юлия гаранжа

8 Э-Патруль – умный помощник в кармане охранника

10 Представляем ану Стамберг, вдохнувшую новую жизнь в обучение работников G4S. Что думают участники о новых курсах?

12 искусство планирования времени: не откладывайте – делайте!

13 Как привести новых работников и получить не только премию, но и шанс выиграть iPad

14 Энно оттиС формирует из проблемных подростков достойных членов общества

17 летние дни. результаты опроса на тему летних дней

18 рауль КуКК: "мне нравится помогать людям"

20 райво раудСеПП, признанный спортсменом года, дает советы, как найти свой путь к спорту

21 Энергичная КриСтийна аллиКСаар приглашает всех танцевать

22 Какие возможности заниматься СПортом есть у работников G4S?

23 КоротКой СтроКой. Приветствуем новых работников. ответы коллег на вопрос, чего они ждут от этого года. результаты благотворительной программы Match-It!

24 Фотогалерея

надеюсь, что Sensor, пришедший на смену G4SPress, предложит тебе как радость открытия чего-то нового, так и радость узнавания. Могу заверить: с таким же удовольствием пишутся и статьи для Sensor, ведь вдох-новением для большинства из них послужили наши люди: талантливые и небезразличные, личности с силь-ной волей. Встречаясь с ними, я не раз ловила себя на мысли, что эта работа нравится мне именно потому, что благодаря ей возможны эти замечательные встречи и обмен мнениями. и я хочу разделить эту радость с тобой.

из интервью с охранником и бывшим полицейским Рау-лем Кукком ты узнаешь, что для героя статьи мир дол-жен быть осмысленным. свою роль в этом мире Рауль, недавно переживший инфаркт, определяет очень точно:

«я должен помогать людям». Роли пыльтсамааского ох-ранника, помощника полицейского и члена кайтселийта Энно Оттиса дополняют друг друга и образуют единое целое. Для Энно дело чести – «трудные» пыльтсамаа-ские подростки, из которых он растит достойных муж-чин, применяя знания, вытекающие из всех этих ролей. Ану Стамберг, удостоившаяся титула «новичок года», – настоящий двигатель обучения, благодаря ей курсы для работников G4S обрели совершенно новый вид и «начинку». В журнале есть и другие интересные статьи.

помимо новой формы, ме-няется и частота выхода издания G4S: вместо шести раз Sensor будет выходить восемь раз в год.

интересного чтения!

Уважаемый читатель,

Юлия ГАРАнжА

sensorИнформационная газета G4S Eesti Выходит с 1995 годаТелефон 6 511 825

Издатель:AS G4S EestiPaldiski mnt 80Tallinn 10617

Оформление: Menu Kirjastus OÜТипография: KroonpressТираж: 1400

Редколлегия:Юлия ГаранжаИндрек СарьясКристель СаармПрийт ВалкМаарика ХаавистуЭсме КассакЭне РаяАртур АунапуКристийна Макут


интервьЮ

5

интервьЮ

Два с половиной года в должности пред-седателя правления – срок, позволяю-щий подвести первые итоги. Как ты оха-рактеризуешь этот период?Я все еще ученик, потому что в G4S, рав-но как и в жизни, всегда есть чему по-учиться. Но если раньше, когда я стал но-воиспеченным руководителем Alarmtec, у меня было чувство, что меня бросили в воду, то на этот раз опыт управления у меня уже был. При этом, возглавляя Alarmtec, я не осознавал до конца, на-сколько G4S большое предприятие. Мне предстояло углубиться во многие сферы – например, обработку наличных денег и вопросы парковки, с которыми я раньше тесно не соприкасался. Я учился понимать их бизнес-логику. В течение первого года мы внедрили некоторые нововведения, которые, что скрывать, могли понравиться не всем. Пришлось засучить рукава. Второй год был перио-дом слияния, возникла своя команда. Я считаю, что управление бизнесом и сце-ническое искусство имеют много обще-го: у каждого члена команды – своя роль, за которую он отвечает, а руководитель выполняет обязанности постановщика.

Если оглянуться на проделанное, всем ли ты доволен?В целом, да, но были и ошибки. Под ними я подразумеваю решения, касавшиеся центра управления. Уменьшение управ-ленческого звена центра было ошибкой: передвигать структуры на бумаге и на-ходить в этом синергию просто, однако, в реальности надо учитывать намного больше, и прежде всего – людей. Мне следовало больше углубиться в орга-низацию труда центра. Центр управле-ния – сердце предприятия, в котором решения принимаются 24 часа в сутки. Для фирмы это очень важное подразде-ление, и я надеюсь, что произошедшие в прошлом году изменения четко говорят о том, что мы ценим центр управления. Чем я действительно доволен, так это нашей командой. Вокруг меня люди, с ко-торыми можно смело двигаться вперед.

Что ты считаешь своей самой важной и сложной задачей?Это то, что ждет тебя впереди. Я хочу, чтобы G4S был предприятием, куда люди хотели бы приходить – в качестве как ра-ботника, так и клиента.

«Международный охранный концерн» – что это значит для тебя как руководителя эстонского филиала?В Эстонии, как и в других странах мира, G4S – сильный бренд. Мы представлены более чем в 120 государствах, являемся вторым по величине работодателем в мире. Вхождение в международную ор-ганизацию, несомненно, имеет большие плюсы, надо только уметь заставлять их работать на нас. Во-первых, мы можем применять лучшую практику других стран, то есть внедрять в Эстонии идеи, которые были успешны в других госу-дарствах. Если учесть, что Эстония явля-ется капиталистическим государством всего чуть больше 20 лет, нам, разуме-ется, есть чему поучиться у «старших» стран: рабочие процессы при ведении бизнеса, методики. Во-вторых, на между-народном предприятии больше возмож-ностей карьерного роста. Если человек имеет амбиции и владеет иностранными языками, карьера в концерне реальна.

При этом международная организа-ция всегда означает и огромную отчет-ность. При смене главы концерна, что для биржевого предприятия всегда оз-начает большие ожидания акционеров, прежнее региональное управление сме-нилось функциональным. Это приводит к еще более подробной отчетности и стандартизации процессов. В понима-нии G4S Эстония входит в число круп-нейших единиц европейского бизнеса, и, разумеется, за нашими достижениями и работой следят. Для меня как для гла-вы эстонского филиала в этих изменени-ях важно сохранить доверие к местному восприятию и знанию рынка, поскольку государства, как и рынки разные и очень важно учитывать местные условия. По-

прийт Сарапуу: беСеда С Прийтом ПриходитСя на Смену года: Самое время обернутьСя назад – в год минувший и задать цели СледуЮщему, 2015 году.

признание важно и для руководства

надо уметь замечать человека и его вклад – именно этому мы учим своих руководителей. у нас начались несколько новых внутренних курсов, на которых мы говорим руководителям: замечай и хвали достижения своих людей! Признание важно для всех, я как руководитель тоже нуждаюсь в нем.

интервьЮ и Фото: ЮлИя Гаранжа


интервьЮэтому для своего начальства я, скорее, неудобный подчиненный.

Ты связан с охранной сферой около 15 лет. Как ты думаешь, как она будет разви-ваться в ближайшие десять лет?Дивизион Виллу Ыуна будет управлять дронами, в подразделении Пеэтера То-рима будут считают не только деньги, но и банковские карты (смеется). Если се-рьезно, то роль человека в обеспечении безопасности по-прежнему останется ключевой, однако технологии во многом заменят труд людей. Безопасность – ба-зовая потребность человека, и в связи с происходящими в мире событиями, по-вышающими бдительность, она стано-вится все актуальнее.

Что касается Эстонии, очевидно, что Закон об охранной деятельности дол-жен стать современнее. Я считаю, что должность охранника могла бы быть от-крыта и для иммигрантов (разумеется, не во всех секторах) – при условии, что работодатель тщательно контролирует подноготную кандидата. Государство, в свою очередь, тоже должно тщательнее осуществлять надзор в данном вопро-се. В сфере охраны, которая по своей сути во многом связана с обслужива-нием, много отраслей, где приехавшие из-за границы люди нашли бы себе при-менение. Пожалуй, это вопрос зрелости общества, однако, ясно и то, что сфера обслуживания нуждается в новых ре-шениях. В свете этого предвыборные обещания политиков резко повысить минимальную зарплату, мягко говоря, приводят в замешательство. Повышение минимальной зарплаты по мановению волшебной палочки в реальности по-губит сферу обслуживания. Уже прежде рост минимальной зарплаты на десять процентов заставил предприятия сферы обслуживания искать способы замены человеческой рабочей силы технологи-ями. В пример можно привести хотя бы установленные в магазинах кассы само-обслуживания. Такие перспективы ждут и промышленность: предприятия будут уходить из Эстонии в поисках более де-шевой рабочей силы. Зарплаты регули-рует рынок, за их повышением должен стоять рост производительности.

Правильно ли я поняла, что именно в этом направлении – к технологиям – идет и G4S?Технологии – это все-таки лишь вспомога-тельное средство обеспечения безопас-ности. Роль человека важна и останется таковой. Конечно, доля технологических решений в нашем портфеле услуг рас-тет, но фундаментом охранной сферы являются люди. Должность охранника требует все более высокой компетент-ности: знания языков, умения работать

с технологическими вспомогательными средствами. G4S как работодатель дол-жен давать соответствующее обучение и сохранять своих работников, то есть бе-речь опытных, вместо того чтобы нани-мать новых. Меня очень радует тот факт, что присущая охранной сфере текучесть кадров в прошлом году в G4S существен-но снизилась, достигнув рекордной для нас отметки в 29,9 процентов.

В своих прежних заявлениях ты отме-чал, что государство и охранный сектор должны больше сотрудничать, так как это позволит экономить, не снижая чувства

безопасности общества. Есть ли прогресс в данном вопросе?Эстония – не самое богатое государство, и, разумеется, надо искать способы эко-номичного управления. Кайтселийт – от-личный пример того, как принцип добро-вольности действует в государственной обороне. Я считаю, что у государства до-статочно мест, где можно организовать свои услуги разумнее. Эта мысль нашла подтверждение и на состоявшихся в де-кабре встречах с министром внутренних дел и гендиректором Департамента по-лиции. Есть много сфер, в которых госу-дарство могло бы привлекать охранные

есть много сфер, в которых государство могло бы привлекать охранные фирмы, освободив свои ресурсы для более приоритетных работ – например, в надзоре за дорожным движением. маленькое государство должно быть находчивым, направление на привлечение партнеров и добровольцев – единственно верное.

7

интервьЮ

фирмы, освободив свои ресурсы для более приоритетных работ – например, в надзоре за дорожным движением. Не-большое государство должно быть на-ходчивым, направление на привлечение партнеров и добровольцев – единствен-но верное. Проявление гражданами инициативы и заботы – большая помощь государству, и лично мне очень нравится, что у этого образа мыслей все больше сторонников.

Кстати об образе мыслей и ценностях: с чем ты как руководитель и человек не го-тов мириться?Не стоит сразу же наказывать человека за ошибку в работе: надо разъяснить си-туацию и извлечь из ошибки урок. Если человек понимает и признает свой про-счет, надо дать еще один шанс. Однако повторяющиеся ошибки и постоянные оправдания неприемлемы. Это говорит либо о глупости, либо о неправильном выборе профессии. Также я считаю, что трудовые заслуги и успехи надо достой-но отмечать. Надо уметь замечать чело-века и его вклад – именно этому мы учим своих руководителей. У нас начались

несколько новых внутренних курсов, на которых мы говорим руководителям: за-мечай и хвали достижения своих людей! Признание важно для всех, я как руково-дитель тоже нуждаюсь в нем. Если что-то прошло хорошо, лично у меня возникает желает разделить этот успех с другими. Трудовые победы окрыляют, возникает интеллектуальный «зуд» – хочется при-думать что-то еще или развить услугу так, чтобы добиться большей синергии. Лично я сторонник управления ментор-ского типа, то есть направление и обуче-ние посредством лучших практик. Если все работает – команда мотивирована, результаты хорошие, – я не считаю нуж-ным вмешиваться и проверять.

В G4S ты известен как большой люби-тель спорта. Почему спорт так важен для тебя?Спорт позволяет мне быть лучше и на работе, и в семейной жизни. Умственные способности человека берут начало в его физическом самочувствии – в на-сколько хорошей форме он находится и насколько он отдохнул. Эмоции и физи-ческая форма во многом связаны друг с

другом. В итоге спортивный образ жизни помогает мне принимать более каче-ственные и взвешенные решения.

И в завершение – вопрос, который про-сто обязателен для первого номера газе-ты в этом году. Чего ты ждешь от начав-шегося года?От этого года я жду укрепления поло-жительной тенденции касательно теку-чести кадров, чтобы люди хотели у нас работать. Также я надеюсь, что наши прежние клиенты продолжат возвра-щаться. Выигранный тендер AS Eesti Energia – хороший знак: победа была не-ожиданной, но всячески заслуженной. В течение года были и другие громкие проекты. Последние годы показали, что клиент умеет видеть разницу в качестве.

Дочерние предприятия AS Ühis-teenused и Alarmtec входят в новые сфе-ры деятельности, и я надеюсь вскоре рассказать о них подробнее. Финансо-вые цели на 2015 год – это снова боль-шой вызов, они, несомненно, заставля-ют прикладывать усилия. Работы будет много, но ведь именно она и движет нас вперед. n

тем, кто еще не успел это сделать, я советую почитать «гуменщика» андруса Кивиряхка. для меня это книга, в которой я каждый раз нахожу что-то новое. она наилучшим образом, через глубокую самоиронию, раскрывает характер эстонцев. Порой полезно посмотреть на себя со стороны. думаю, каждый найдет в этой книге знакомые характеры и ситуации.

КаКую КНиГу Стоит прочЕСть

День рабочей тени 2014: на объектах Эести Энергия в обязанности охраны входит также и надзор со соблюдением правил дорожного движения.

Слева направо: Юри Горский и Прийт Сарапуу

ИнформацИонное ИзданИе AS G4S EESti январь-февраль 2015

инновация

начиная с января патрульные экипа-жи G4S используют устойчивые к по-годным условиям и ударам устройства э-патруль, которые выводят сотрудни-чество центра управления и патруль-ных экипажей на новый уровень, соответствующий эпохе цифровых технологий. Еще один плюс э-патруля – точность передачи информации и ее доступность клиентам.

Э-патруль приводит Экипаж в нужное местоЭ-патруль позволяет передавать экипа-жам информацию о тревоге, обеспечивая целостность информации и навигацию по координатам GPS. Тревога обслужи-вается в портативном терминале, и акт о тревоге с электронной подписью автома-тически поступает в инфосистемы G4S, в том числе в э-обслуживание, где клиенты сразу же могут увидеть его.

По словам Андруса Яука, заведующего отделом развития бизнеса, который и за-пустил этот проект, э-патруль помогает предотвратить сбои в коммуникации, вызванные человеческим фактором:

Э-патруль – умный ПомощниКв Кармане охранниКа

«Когда охранник в патрульном экипаже посредством портативного терминала подтверждает прием сигнала тревоги, э-патруль показывает ему ближайший путь до объекта, на котором сработала тревога. Центру управления больше не надо вести экипаж к объекту и объяснять его особенности, так как устройство дает патрулю всю необходимую информа-цию». И.о. заведующего центром управ-ления Рейко Тяэкер добавил, что в долго-срочной перспективе э-патруль снизит нагрузку на операторов, управляющих сигналами тревоги. «Образно говоря, теперь в центре управления станет на-много тише, чем раньше, потому что чис-ло телефонных звонков снизится почти в два раза. Это даст центру управления больше возможностей для обстоятельно-го общения с клиентами», – считает Рейко Тяэкер.

По словам директора охранного ди-визиона Виллу Ыуна, запуску э-патруля предшествовало подробное обсуждение в возглавляемом им подразделении. «Мы рассматривали возможные минусы и плюсы и пришли к выводу, что последних существенно больше. Во-первых, в си-

стеме есть возможность навигации, она помогает сэкономить время и расходы на связь, во-вторых, исключается непол-ное заполнение актов выезда, они будут быстро и без проблем попадать к адми-нистраторам клиентской базы. В-третьих, мы сможем лучше контролировать ка-чество работы наших сотрудников, так как каждое действие оставит свой след. Еще важно то, что устройство снабжено кнопкой паники, позиционирующей нуж-дающийся в помощи экипаж», – добавил Виллу Ыун.

отчетность станет более быстрой и точнойНастройки данного решения позволяют патрулю делать и отправлять фотогра-фии прямо с места происшествия, что даст клиенту более точный обзор про-исходящего на объекте. Дополнительное приложение дает возможность делать больше снимков, чтобы при необходи-мости центр управления мог сопрово-дить ими отчет о сигнале тревоги. При помощи портативного терминала клиент может сразу подписать отчет о тревоге. Если учесть, что прибытия патруля на

интервьЮ и Фото: ЮлИя Гаранжа

Дневальный, а также патрульный, Тарво Ряни считает, что как и любой другой новый "дивайс" требует э-патруль времени на изучение всех его возможностей.

8

9

место происшествия и проверки обстоя-тельств тревоги требуют в среднем око-ло 17 000 сигналов тревоги в месяц, пере-направление в э-патруль коммуникации, связанной с обслуживанием сигналов, значительно сэкономит время. «Все дан-ные фиксируются автоматически: время начала тревоги, ее передача патрулю, подтверждение патрулем, прибытие экипажа на место, ситуация на объекте и дальнейшие действия экипажа. Все это зафиксировано и доступно всем сторо-нам», – сказал Андрус Яук. Андрус доба-вил, что благодаря устройству патрулю будет легко «отправлять» большинство действий, что заменит все прежние теле-фонные звонки и бумажные документы.

Э-патруль сохраняет введенную в него информацию, даже если качество пере-дачи данных временно нестабильно. «Если сеть ловится плохо, информация остается в памяти устройства и будет от-правлена, как только оно снова найдет сеть. При необходимости информацию можно дублировать при помощи теле-фонной связи или радиосвязи», – объяс-нил Андрус Яук.

о «кухне» Э-патруляКак любая крупная технологическая ин-вестиция запуск э-патруля стоимостью 240 000 евро потребовал от многих под-разделений G4S сотрудничества и обме-на идеями. На начальной стадии развития очень помог опыт зарубежных коллег: за основу эстонского э-патруля взято решение коллег из датского и финско-го филиалов G4S. «Проект по развитию начался весной 2014 года в сотрудниче-стве с PocketMobile – ведущей шведской фирмой, разрабатывающей мобильные приложения. В январе при помощи ИТ-отдела мы внедрили э-патруль в работу, при помощи портативных терминалов уже обслужены первые сигналы трево-ги», – уточнил заведующий отделом раз-вития бизнеса.

По словам менеджера по проектам ИТ-отдела Тоомаса Альтвеэ, внедрение э-патруля привело к совершенно новой ситуации в организации работы крити-чески важных бизнес-систем. Если до сих пор Safecon работал в «одностороннем режиме», принимая сигналы с объектов, то э-патруль сделал его работу «дву-сторонней»: помимо приема сигналов, Safecon выдает информацию, отправляя ее в систему э-патруля. «Чтобы обеспе-чить работу э-патруля, а также в связи с инфотехнологический поддержкой услу-ги Охрана дома – Плюс мы берем на ра-боту нового системного администратора, который будет обслуживать обе систе-мы», – уточнил заведующий ИТ-отделом Марго Кюльв. n

Э-патруль вКлючаЕт: • возможность навигации• помогает сэкономить время и расходы на связь• исключается неполное заполнение актов выезда • исключается отправка патрулей по неправильному пути• контроль качества работы сотрудников: каждое действие оставит свой след• кнопка паники, позиционирующая нуждающийся в помощи экипаж

Таймер времени на обслу-живание вызова

Кнопка паники

Позиционирование

Фотокамера

Телефон

Список следующих

работ

Возможность подписания акта

Информация о вызове

Отправление рапорта

Информация об объекте

К концу января обучение работе с э-патрулем прошли 335 охранников в патрульных экипажах и 45 специалистов по управлению тревогами из центра управления.

C

CC

C

C CC

CC

CC

инновация

GPS-логгер


обуЧение

В 2014 году к работе менеджером по обучению G4S приступила ану Стам-берг – чтобы вдохнуть новую жизнь в обучение сотрудников. Когда ану при-шла в G4S, у нее было четкое видение развития системы обучения работни-ков. Мы узнали у ану, что кроется за ее многогранной личностью и как она оценивает свой первый год в G4S.

ану, что привело тебя к курсам и обу-чению?По первому образованию я медик: окон-чила Тартускую медшколу, после чего семь лет работала в Тартуской скорой помощи. Работа в «скорой» была инте-ресной и разносторонней: это была на-стоящая школа жизни, научившая меня быстро действовать и находить реше-ния в критических ситуациях. Но как ни странно, даже оперативная работа мо-жет превратиться в рутину. Я не только

работала, но и изучала в Тартуском уни-верситете уход за больными, и по окон-чании учебы мне предложили долж-ность заведующей центром обучения Таллиннской центральной больницы. Оттуда и начался путь в мир обучения. Последние годы до прихода в G4S я была преподавателем-фрилансером и прово-дила всевозможные курсы и тренинги на тему общения.

Как ты совершенствовала свои знания в этой сфере?Я окончила квалификационные курсы по обучению взрослых и магистратуру Таллиннского университета по специ-альности «организационное поведение». Также я прошла обучение на тренера по коммуникации, изучала работу процес-сов, мотивирующее интервьюирование, получила профессию специалиста по хо-листической регрессионной терапии.

Какие цели ты ставишь, работая в G4S?Я работаю во имя того, чтобы обучение и развитие людей ценились больше, и на-деюсь, что предприятие готово больше вкладывать в это. Обучение занимает важное место в развитии организации, инвестирование в людей повышает и ре-зультативность бизнеса. Я убеждена, что чем лучше компетентность и подготовка наших работников, тем выше и удовлет-воренность наших клиентов. Курсы зани-мают определенное место в поддержке рабочих процессов, но это, разумеется, не единственный способ повысить ре-зультативность работников.

Что самое сложное при обучении на-ших работников?Пожалуй, самое сложное – поделить большое число работников на неболь-шие группы и провести курсы так, чтобы каждый научился чему-то полезному,

аНу СтаМБЕрГ: удовлетво-ренность клиентов обеспечиваюткомпетентные работникиинтервьЮ КрИСтИйна МаКут Фото: ЮлИя Гаранжа

Обучение в Йыхви: в качестве одного из заданий участники курсов должны были визуализировать свое представление G4S.

11

обуЧение

КРиСти ВетемАА, юрист долгового отдела, участвует в «Семинаре умно-го руководителя» Мне удалось принять участие в цикле обучения «семинар умного руководи-теля» только, так сказать, на финише. семинар очень отличался от всех про-водившихся прежде курсов, потому что если раньше были, скорее, теоретиче-ские лекции, то в последнем модуле надо было применять на практике все изученное ранее. Это была настоящая проверка командной работы: нас, об-разно говоря, бросили в воду в незна-комом месте, то есть в прямом смысле слова на улицу. нам надо было найти решение во всевозможных ситуациях, разгадывая загадки и применяя коор-динаты GPS, коммуникативные навыки, командную работу и необнаруженный прежде актерский талант. День был полным сюрпризов и сложных заданий,

что пригодится в работе и повседневной жизни. Чтобы человек почувствовал, что курсы нужны лично ему, а не навязаны работодателем. Например, помимо зна-ний, пользу может принести обмен иде-ями с коллегами, положительные эмоции и блеск в глазах.

Какую методику ты со своей командой используешь при обучении работни-ков G4S?Мы по максимуму используем методику активного обучения, проводя всевоз-можную групповую работу и решая зада-ния. Большую роль играет и иллюстриро-вание – использование видео. Человек учится быстрее и эффективнее, когда сам проделывает что-то и активно участвует в обсуждении. Именно для этого мы про-сим людей дискутировать друг с другом и самостоятельно предлагать решения.

Что, по твоему мнению, характеризует хорошего преподавателя?Самое важное, чтобы преподаватель подходил обучаемой группе. Он дол-жен учитывать особенности организа-ции, и этому способствует тщательная подготовка. При необходимости надо

Начиная с февраля в Таллинне раз в месяц будет проводиться день «Добро пожаловать в G4S!», на который приглашаются все новые работники из всех регионов.

В течение дня главы и специалисты в разных сферах поделятся с ними разносторонней информацией, чтобы им было проще адаптироваться и чтобы каждый работник чувствовал себя важной частью целого.

которые сплотили всех участников в одну команду.

Эда Паалберг, глава смены центра управления в тарту, охранник в па-трульном экипаже, участвует в цикле курсов «Формируем будущее» Умение провести курсы по-другому, тан-демом, было чем-то новым. курсы, на которых учебный материал зачитывали бы страницу за страницей, не пробудили бы такого интереса и были бы скучными. В этот раз учебного материала на столе не было, а расписание дня, наверное, специ-ально сделали «сумбурным», чтобы было интереснее.

преподаватели сигне и кати начали с вопроса, почеМУ мы пришли на эти курсы. атмосфера была приятная и рас-полагающая. Было здорово всей командой выполнять творческие задания. особенно понравилось то, что не было правильных

или неправильных ответов – были разные мнения. В конце курсов всем участникам раздавали афоризмы: кому какой – решал случай. Мне попался: «если ты зашел так далеко, что больше не можешь сделать ни шага, ты прошел только половину пути, который ты можешь пройти (китайская пословица)».

Катрин-Хелен Уулитс, охранник в по-сольстве США, участвует в цикле кур-сов «Формируем будущее» курсы были выстроены не так, как обыч-но. Умение преподавателей – энергичных кати и сигне – с самого начала заставить нас слушать с таким интересом и дискути-ровать, что думать о чем-то другом было некогда, встретишь не всегда.

понравилось и то, что преподаватели совершенно без проблем справлялись с неожиданными ситуациями. Даже запозда-лый обед они смогли превратить в увлека-тельное приключение: каждый должен был выбрать что-то из мешка с конфетами, чтобы подкрепиться, а потом мы решали новые задачи, разделившись на команды по конфетам/фантикам.

В конце курсов можно было предложить темы для обсуждения в рамках данного курса. одно предложение у всех было одинаковым: еще раз встретиться с кати и сигне.

Мнения собирала КРиСтель СААРм

внутреннее обучение сотрудников G4S проходит в новом формате

встретиться с руководителями, провести опросы, собеседования – собрать как можно больше информации. Несомнен-но, важно чувствовать людей и группу и быть профессионалом в своей сфере. Однако результат обучения зависит не только от преподавателя, а во многом от участников обучения и возможностей применить изученное на практике.

Что нового ждет нас в ближайшем бу-дущем?Уже в ближайшее время в нашем интра-нете появится электронная среда обуче-ния на основе Moodle, где можно будет получить знания о наших товарах, услу-гах и рекомендуемых нормах поведения «Я и есть G4S». Мы постараемся предла-гать максимально разносторонние мате-риалы, в том числе конспекты, видео и тесты для проверки своих знаний.

Начиная с февраля в Таллинне раз в ме-сяц будет проводиться день «Добро пожа-ловать в G4S!», на который приглашаются все новые работники из всех регионов. В этот день новых работников попривет-ствует председатель правления. Новым сотрудникам расскажут о ценностях, це-лях и принципах предприятия. В течение

дня главы и специалисты в разных сферах поделятся с ними разносторонней ин-формацией, чтобы им было проще адап-тироваться и чтобы каждый работник чувствовал себя важной частью целого. В этом году на курсах повышения квалифи-кации для охранников основной акцент будет сделан на общение в сложных си-туациях и охранную тактику. Поскольку мы хотим развиваться как предприятие сферы обслуживания, обязательно будут курсы, посвященные обслуживанию. Кроме того, мы позаботимся о развитии руководителей и преподавателей.n

ИнформацИонное ИзданИе AS G4S EESti январь-февраль 201512

виды обуЧения в G4S

ИСКуССтВо планИроВанИя ВрЕМЕнИ: не откладывайте – делайте!МаарИКа ХааВИСту

С вами бывало так, что рабочий день закон-чился, но вы не успели сделать все заплани-рованное? Со мной – да. Бывало ли так, что вы откладывали дела на завтра? а завтра – на послезавтра? Должна признать, что мне знакомо и это.Брайан трейси пишет в книге «Eat That Frog!» (в русском варианте – «оставьте брезгливость, съешьте лягушку»), что главная причина откла-дывания дел и нехватки мотивации – отсутствие ясности, что, в каком порядке и по какой причине делать. Приводим советы из книги, как прекратить вечное откладывание дел и просто сде-лать их.

#1 определите цель деларешите, какого результата вы хотите до-биться. запишите его. При возможности установите срок. Составьте список всех дел, которые помогут прийти к цели. опре-делитесь с последовательностью действий, распределив их по приоритету: а – самое важное, д – самое неважное. действуйте сразу же. запланируйте на каждый день

дела, которые приблизят вас к цели.

#2 подготовьтесь как следуеттщательная подготовка поможет вам эффек-тивно использовать время. Пусть это кажется невероятным, но этому способствует и созда-ние подходящей рабочей среды.

#3 планируйте каждый свой день заранее Планирование дел на день занимает всего де-сять минут, но повышает вашу эффективность на 25 процентов и экономит до двух часов в день. начните уже сегодня: составьте список дел на день, неделю и месяц.

#4 Составьте расписаниеКаждая минута имеет значение. не

тратьте время.

#5 применяйте прин-цип парето, или пра-вило 80/2020 процентов усилий дают 80 процентов результата. Каждый день посвящайте 20 процен-тов времени важным делам.

#6 никаких нескольких дел одновре-менноодно дело за раз. не позволяйте второсте-пенным делам мешать вам.

#7 откладывайте дела с умомСделать все невозможно, что-то придется отложить. в начале дня делайте важные дела, а менее важные отложите.

#8 руководите собойвсе в ваших руках: дисциплинируйте себя и мотивируйте доводить дела до конца. если что-то получается особенно хорошо, на-градите себя.

#9 Время от времени нажимайте кноп-ку «выключить»отдохните от технологий, идите погулять и подышать свежим воздухом. Это поможет упорядочить мысли.

#10 Смотрите в будущееСтавьте долгосрочные цели – это помогает сохранять фокус и достигать краткосроч-ных целей.

начните уже сегодня, и это изменит вашу жизнь!

НазВаНИе КуРСОВ Цель РаССмаТРИВаемые Темы ЦелеВая ауДИТОРИя Общее чИСлО учаСТНИКОВ

Добро пожаловать в G4S Помочь новым работникам адаптироваться на предприятии

Обзор структуры, принципов деятельности, организационной культуры и рекомендуемых норм G4S

Все новые работники прим. 500

Семинар умного руководителя Дать знания, необходимые руководителям Темы уточняются Руководители прим. 100

Квалификационный курс для охранниковПрофессиональное обучение, соответствующее модели компетенций охранника

Основы охранной работы, охранная тактика, безопасность труда, первая помощь, правовые акты и т.д.

Охранники прим. 345

Базовый курс по обслуживанию клиентов

Базовые знания об обслуживании и развитие навыков

* Основные этапы великолепного обслуживания* Как вести себя с недовольным клиентом* Золотые правила конструктивных и положительных откликов* Возможности дополнительных продаж

Техники (дивизион охранной техники) 48

Следующий этап курса по обслуживанию клиентов

Усовершенствование навыков, связанных с обслуживанием

Что делать в сложных ситуациях, возникающих в процессе обслуживания

Техники (дивизион охранной техники) 48

Дополнительное обучение для работников посольства США Развитие рабочей компетенции Пожарная безопасность, охранная тактика при

угрозе взрыва и т.п. Охранники 39

Дополнительное обучение для работников Европейской комиссии Развитие рабочей компетенции Толкование и анализ изображения, получаемого

рентгеновским аппаратом Охранники 12

Курсы повышения квалификации для охранников

Развить коммуникативные навыки работников в критических ситуациях, возникающих в охранной работе

Поведение и общение в ситуации охранной тактики, теория и обсуждение практических случаев

Физическая охрана (охранный дивизион) прим. 1550

Базовое обучение на начальника охраны Профессиональное обучение, соответствующее модели компетенций

Принципы составления плана охраны и инструкция по составлению, управление рисками, управление безопасностью, управление впечатлениями клиентов, управление людьми и т.д.

Начальники охраны или исполняющие обязанности 10

Курсы по регулировке дорожного движения

Знания и навыки по регулировке дорожного движения для проведения мероприятий под открытым небом

Психологическая подготовка регулировщика, законы, обязанности и безопасность регулировщика, организация движения при дорожных работах и т.д.

Все желающие прим. 75

Обучение рекомендуемым нормам G4S («Я и есть G4S»)

Ознакомление с рекомендуемыми нормами G4S

Принципы, которые важны при обслуживании внутренних и внешних клиентов

Дивизион продаж, дивизион обслуживания клиентов, дивизион охранной техники

120

Курсы повышения квалификации для патруля

Развитие знаний и навыков, связанных с охранной тактикой

Практическая охранная тактика:1. Проверка объекта2. Вход в помещение3. Транспортировка задержанного

Охранники (патруль) прим. 330

Курсы повышения квалификации для работников дивизиона наличных денег Развитие рабочей компетенции Темы уточняются Работники, занимающиеся

перевозкой и обработкой денег прим. 240

КамПания

Среди всех, по чьей рекомендации в пе-риод с 1 сентября по 31 декабря 2014 года на работу оформили нового работ-

ника, был разыгран отличный планшетник iPad Mini 16GB WIFI Space Grey. Счастливым облада-телем девайса стал рандо Коск. Поздравляем! новый iPad Air 16 GB WIFI Silver будет разыгран уже через несколько месяцев. в розыгрыше участвуют все, по чьей рекомендации с 1 января по 30 июня на работу будет принят новый сотрудник. разуме-ется, за каждого приведенного на работу человека мы заплатим премию в размере 130 евро. К слову, в прошлом году по рекомендации наших коллег работать к нам пришли 177 человек, за них были выплачены премии на общую сумму 23 010 евро. КаК ПореКомендовать работниКа? мы поинтересовались у рекомендателей, как и кого они привели на работу. йоонас тролла, рабо-тающий в тарту в патруле, в прошлом году вернулся в G4S после перерыва и привел трех-четырех зна-комых. двое из них к настоящему времени стали его хорошими коллегами, а сам он помогает им сове-том. По словам йоонаса, самое сложное – решить, кого порекомендовать.

«не хочется терять хорошего знакомого, но и чтобы начальство косо смотрело я тоже не хочу», – объяснил он. в первую очередь йоонас привел своих знакомых работать в патруль, потому что сам он имеет опыт работы именно там. По его словам, в тарту многих мотивирует, что можно совмещать работу и учебу: учиться и в то же время работать по гибкому графику и зарабатывать деньги.

райго паэ, который летом приступил к работе старшим смены в центре управления, в прошлом году привел одного нового сотрудника, преимуще-ством которого был опыт работы в центре управ-ления. «он проявил интерес, мы обстоятельно по-говорили и я объяснил ему, что представляет собой эта работа и что за это время изменилось в работе центра», – сказал райго. райго порекомендовал еще одного человека – коллегу, который уже работал у нас и хотел сменить должность, однако в статисти-ке рекомендаций это все же не отражается.

для сотрудника аэропорта рандо Коска, кото-рый привел в G4S одного человека, выигрыш стал неожиданностью. «я знал о премии за рекоменда-цию, но iPad стал для меня сюрпризом. я был на лек-ции по математике, когда индрек Сарьяс сообщил мне о призе. я, конечно, очень обрадовался», – рас-сказывает счастливчик. рандо совмещает работу с учебой (он изучает управление бизнесом), а весо-мыми аргументами для порекомендованных работ-ников он считает гибкий график и отличных коллег. рандо готов приводить друзей на работу, которая прежде всего знакома ему самому: «ведь я не могу обещать, что в других местах так же круто, как на на-шем объекте!» n

заработайте прибавку к зарплате и выиграйте iPad!а вы знали, Что у вСех работниКов еСть возможноСть не тольКо ПолуЧить ПремиЮ за нового работниКа, но и выиграть IPAd MINI? в наЧале года мы разыграли Среди тех, Кто Привел нового работниКа в Прошлом году, один IPAd, еще один ПланшетниК найдет нового владельца уже в Конце иЮня. теКСт: ИнДрЕК СарьяС

• у вас есть друг, знакомый, приятель из тренажерного зала или вы просто знаете хорошего человека, работающего у наших конкурентов, который подошел был нам в качестве охранника, вам – коллеги, а клиенту – надежного партнера. • расскажите ему о своей работе и посоветуйте работать у нас. • Человек приходит в карьерный центр G4S или региональное представительство и заполняет анкету для приема на работу. • Мы сообщаем человеку, какие вакансии у нас есть, и находим наиболее подходящую для него (в анкете он указывает вас как рекомендателя). • Если порекомендованный человек проходит все процедуры приема на работу и с ним заключают трудовой договор, вместе со следующей зарплатой вы получаете премию – 65 евро (брутто). • Если порекомендованный вами человек работает не менее четырех месяцев, вы снова получаете 65 евро (брутто).

Чтобы заработать прибавку к зарплате и выиграть iPad, делайте так:

13

Руководитель отдела предполетного контроля Кристьян Саарик передал выигранный планшет работающему в аэропорту Рандо Коск.


kaanelugu

По словам Энно оттиса, члена Кайтсе-лийта и охранника пыльтсамааского патрульном экипажа, свобода и лес

– одни из самых важных для него вещей.

ЗАСЛУжЕННОЕ ПРИЗНАНИЕ2014 год принес Энно с честью заслужен-ное признание. в мае он вместе с напар-ником виллу валлисте занял первое место на соревнованиях среди помощников по-лицейских лыунаской префектуры. оба они – кайтселийтчики с большим стажем: виллу – глава йыгеваской дружины Кайт-селийта, а Энно командует пыльтсамааской отдельной ротой. в рядах помощников

полицейских Энно с 2001 года. «думаю, каждый человек хочет, чтобы в его родных краях было безопасно и чтобы по улицам спокойно могли ходить и возвращающий-ся из школы ребенок, и бабушка, идущая из магазина. Поскольку полиция не может успевать всюду, другие люди тоже должны вносить свой вклад в безопасность», – ска-зал он на церемонии награждения после соревнований.

в октябре Энно удостоился в йыгева-ском уезде титула «Преподаватель года»: как глава пыльтсамааской отдельной роты Кайтселийта он обучает будущих «молодых

Мужчина с Сааремаа наводит порядок в Пыльтсамаа

«да-а, Энно – большой милитариСт!» – одобрительно и неСКольКо даже оСторожно

говорят об Энно оттиСе его Коллеги из ПыльтСамаа. Сам же «милитариСт» СЧитает Себя

большим ПоЧитателем Свободы и леСа. интервьЮ и Фото: ЮлИя Гаранжа

интервьЮ

ЭННО ОТТИСОхотник с 1979 года

Член Кайтселийта с 1992 года

Помощник полицейского с 2001 года

Сотрудник AS G4S Eesti с 2003 года

15

интервьЮ

орлов», «дочерей отчизны», членов моло-дежной организации Кайтселийта и всех остальных кайтселийтчиков, занимаясь этим по доброй воле в свободное время. газете Vooremaa, освещавшей присужде-ние титула, Энно объяснил, что заниматься молодежью его побудила работа в охран-ной фирме G4S: патрулируя город Пыль-тсамаа по ночам, он видел, чем в это время занимается молодежь. так у него возникла идея «убрать» подростков с улицы, пред-ложив им альтернативу. он добавил, что те-перь, когда его собственные дети покинули отчий дом, он может посвящать свое время и чужим детям.

О РОДИНЕ, ЛЕСЕ И СВОБОДЕКак у Энно возникли милитаристские ин-тересы? «на Сааремаа, откуда я родом, в детстве я играл со всевозможными воен-ными вещами, их легко можно было найти даже в лесу. охотником я являюсь с 1979 года», – перечислил он. в советское время

Энно служил в подводном флоте, всегда считавшимся элитным родом войск. Самый долгий период, который он, химик-дози-метрист, провел в море, ни разу не увидев горизонта, длился пять месяцев. «никто в команде – кроме руководства подводной лодки и литовца-шифровальщика – не знал, где мы побывали за это время, но когда мы сошли на берег, каждому вручи-ли значок «за дальный поход», – рассказал Энно. Когда через год после восстановле-ния независимости Эстонии Энно пред-ложили вступить в Кайтселийт, он долго не раздумывал.

С УЛИЦЫ – В КАЙТСЕЛИЙТво время нашей беседы у Энно несколько раз звонит телефон: полиция интересует-ся, может ли он взять смену помощника полицейского, молодежь регистрируется на тренировку по стрельбе. два года назад после разговора Энно оттиса с Юлларом Сымера, главой превентивно-процессу-

альной службы при йыгеваском полицей-ском участке, плотный график Энно стал еще более насыщенным. «мы говорили с Юлларом о пыльтсамааской молодежи и оба признали, что безделье заставляет их совершать глупости: пить и портить го-родское имущество. Юллар сказал, мол, ты же глава отдельной роты, придумай что-нибудь!» и Энно придумал. он позвал ребят, имеющих в городе плохую славу, в Кайтселийт, нашел индивидуальный под-ход и с каждым поговорил лично. «терять мне было нечего, и мое предложение им понравилось», – отметил он.

военное снаряжение, лесные походы и обучение выживанию захватили 14- 15-лет-них мальчишек, и уже скоро они стали молодыми членами роты. «знаешь, не на-зывай моих ребят уличными мальчишка-ми: во-первых, они больше не слоняются по улицам, во-вторых, это задело бы их, – предупреждает Энно. – Парни знают, что

Мужчина с Сааремаа наводит порядок в Пыльтсамаа

Энно не пропускает мероприятий Кайтселийта: "Эта форма мне очень близка."

Arvamusfestival 2014.


друзья: с Энно тыл надежно защищен

РАйВО йООРитС, член пыльтсамаа-ской дружины Кайтселийта (при йыге-ваской дружине), старший сержант Энно умеет общаться с людьми – по всей видимости, он умеет «читать» собе-седника. как правило, найти общий язык с молодежью сложно, но Энно отлично справляется с этим. он умеет увлечь молодежь, они его уважают. Энно мой лучший друг, я знаю его уже много лет.

САУль СиКК, коллега из охранной фирмы Topsec Turvateenused OÜ помимо того, что мы с Энно – друзья и соседи, мы довольно много сталкиваем-ся и по работе. если на работе (в пыль-тсамааском Selver – ред.) я вижу, что у Энно смена, то я знаю, что тыл надежно защищен. я могу сказать о нем только хорошее: то, как он занимается ребята-ми, «лепит» из них достойных мужчин, достойно восхищения. чтобы молодежь не слонялась по улицам, он ведет их в лес, где они могут направить свою энергию в положительное русло. кстати, у меня бывали ситуации, когда попав-шие в переплет парни говорили: лучше вызови полицию, только не зови Энно! Важно отметить и то, что Энно не надо применять силу, чтобы призвать людей к порядку: его слова имеют вес. летом возникла ситуация, когда перед закрыти-ем магазина один посетитель сообщил, что у него украли спортивную сумку. я посмотрел видеозапись и узнал, кто взял сумку. позвонил Энно, рассказал ему все, и вскоре выяснилось, что подходя-щий под описание молодой человек как раз находится в другом магазине. через некоторое время Энно с полицией уже ждал юношу у магазина. Мы с ним отлич-но сотрудничаем, и не имеет значения, что форма у нас разная.

интервьЮ

могут приходить сюда, если выполнены два условия: отношения с родителя-ми хорошие и в школе все в порядке». Энно верит, что Кайтселийт дает моло-дежи увлекательные занятия, и в здании роты, помещения которого использует и пыльтсамааский патруль G4S, установлен строгий порядок. «родители довольны переменами, и для меня это очень важ-ный показатель», – говорит Энно. Сво-их ребят он учит топографии, тому, как выжить в лесу, обращаться с оружием, стрелять и оказывать первую помощь.

ГЛУБОКАЯ СВЯЗь С ЛЕСОМСезон грибов и ягод означает для от-тиса дополнительную работу, потому что в эстонских лесах начинается пери-од поиска заблудившихся людей. Энно рассказал, как вместе с другими добро-вольцами искал заблудившуюся в лесу в волости Паюзи женщину. «женщина поссорилась с мужем, взяла большое ведро и ушла в лес – успокаивать нервы. Когда вечером она не вернулась, муж забеспокоился, и утром мы с подкре-плением – 30-40 человек – стали искать ее. никакого результата. Полиция пози-ционировала женщину по ее телефону и стало ясно, что она дома. оказалось, что все это время женщина пряталась на хуторе в хлеву…» Энно говорит, что в грибной сезон он обычно не успевает охотиться, потому что все время надо искать людей в лесу. «государство и до-бровольцы тратят большой ресурс, ища в лесу заблудившихся людей. знания о лесе и соблюдение простых правил по-

могли бы сэкономить и нервы, и деньги», – считает он.

РАБОТА В ПАТРУЛЕ ТРЕБУЕТ ВНИМА-ТЕЛьНОСТИПо словам Энно, Пыльтсамаа –спокойный город, но время от времени и здесь воз-никают ситуации, не позволяющие слиш-ком расслабиться на работе. несколько лет назад произошел случай, когда Энно был очень благодарен себе за то, что на-дел бронежилет. от полиции поступила информация, что в одном доме видели по-стороннего мужчину с ножом. Попросили проверить. «я поговорил с шокированной хозяйкой, по словам которой, незадолго до полуночи в ее дом вдруг вошел посто-ронний мужчина с ножом. злоумышленник увидел в доме большую собаку и посчитал разумным уйти. я спросил у женщины приметы человека с ножом и вернулся в патруль. По дороге вдруг увидел подходя-щего под описание человека. я подошел к нему, он сразу же занервничал и ударил меня ножом. лезвие застряло между бро-нежилетом и металлической пластиной. я, к счастью, не пострадал. вот тогда я действительно разозлился!» Энно считает очень важным хорошее сотрудничество полиции и охранной фирмы: «для людей важно, чтобы помощь подоспела макси-мально быстро, и если сотрудничество и обмен информацией налажены, мы можем сделать больше и быстрее». Как помощник полицейского Энно работает пару смен в месяц, но хотел бы больше. «нет, двум го-сподам я служить не успею,, моя основная работа – G4S, – с улыбкой добавляет он. n

"Ребята регистрируются на тренировку по стрель-бе", - поясняет Энно, принимая очередной звонок.

17

летние дни являются для нас отличной возможностью собрать вместе людей со всей Эстонии и узнать получше друг друга в непринужденной обстановке, однако опыт показывает, что необходи-мо освежить формат мероприятия. Что показал опрос?

меСто Проведенияработники хотят, чтобы летние дни для разнообразия прошли не в Кяэрику, а в другом месте.

Программаот программы ждут разнообразия - не только спортивных состязаний, но и других развлечений. работники не хотят отказываться от волейбола, но поступили и новые интересные идеи: например, демонстрация охранных тактик или фотографирование состав-ленного из людей логотипа с дрона. особенно выделялись споры относи-тельно артистов: прелагались танель Падар, Юллар йорберг, Smilers, Meie Mees и Kukerpillid.

Питание и размещениеПомимо разносторонней развлека-тельной программы, важны условия на месте, а наряду с питанием и раз-мещением необходима возможность помыться. n

летние дни

полезно знать!

летние дни G4S – 2015 пройдут 14 и 15 августа в центре отдыха тоосиканну (раплаский уезд).

В этот раз летние дни пройдут в формате гриль-фестиваля. точная программа еще составляется, идут переговоры с артистами.

работники ждут от летних днейразносторонних развлечений

КоММЕНтарии

• «можно организовать разные workshop».

• «надо сделать так, чтобы в спортивных соревнованиях могли участвовать и пожилые работники, потому что до сих пор доминировали силовые виды спорта. например, можно добавить спортивную стрельбу из пневматического оружия – это имеет отношение и к нашей работе. заинтересовали бы и мини-турниры – например, по шашкам. развитие способности мыслить идет в нашей работе на пользу».

в общей сложности ответили 403 человека, из которых почти половина (194) участвовали в летних днях и раньше. Среди всех ответивших, указавших свой адрес электронной почты, мы разыграли три банных полотенца с логотипом G4S. удача улыбнулась андресу антонову, Сирье Бёнинг и Эвелин лиль.

теКСт: МарИя ШнапЕр

17

вСего лишь шеСть КоротКих меСяцев отделяЮт наС от СледуЮщих летних дней G4S. в ноябре Прошлого года ПроводилСя оПроС мнений и Предложений отноСительно того, Что Побудило бы работниКов уЧаСтвовать в летних днях.


интервьЮ

хотя по сравнению с другими ме-стами это довольно спокойный район, внимательный рауль за-

метил несколько случаев, требовав-ших вмешательства, и самый громкий из них связан с галлюциногенными грибами. жители виймси знают рауля по имени, с определенным уважением к нему относятся даже те, с кем у него был серьезный разговор.

раньше рауль Кукк работал и в по-лиции, и на разных объектах G4S Eesti, но в жизни ему также приходилось управлять башенным краном, реани-мировать людей и «лечить» автомо-били. Последнее нравится ему до сих пор, но также ему по сердцу помогать людям. Поэтому неудивительно, что он выбран доверенным лицом работ-ников патрульной службы и центра управления G4S.

ты работал и в полиции, и на ох-ранном предприятии, всегда го-тов отреагировать, если кто-то вступит в конфликт с законом. Как это началось?все берет начало в детстве. Помню, в семь лет я хотел стать милиционером. в пятом-шестом классе сделал себе велосипедные права и стал юным ин-спектором дорожного движения. регу-лировал движение перед школой. еще мне никогда не нравилось, когда кого-то обижают: слабых надо защищать. у

рауль КуКК: помогает другим с душой

рауль КуКК, удоСтоившийСя звания «охранниК года», в Прошлом году работал ПреимущеСтвенно в Патруле в волоСти виймСи, Приглядывая за тем, КаК там идут дела.

теКСт: ЭСМЕ КаССаКФото: лИЧный арХИВ, ЮлИя Гаранжа

Рауль один из давнишних жителей общежития G4S.

19

интервьЮ

моей матери было обостренное чувство справедливости, и поскольку она была для меня большим примером и авторитетом, это и для меня стало практически личным качеством.

ты работал в очень разных местах. Как ты пришел в G4S?в охрану я пришел летом 2003 года, на время, и так и остался. Как только я запол-нил анкету и был проверен на профпри-годность, на следующий же день за моей дверью стоял начальник охраны – мол, в команду нужны такие люди, как я. а мне в тот день еще надо было поработать элек-триком... Через два месяца я стал старшим объекта, а также правой и левой рукой на-чальника охраны. я охранял центр для вы-сылаемых (это было единственное в При-балтике место заключения, охраняемое частной охранной фирмой), больницы и учреждения культуры.

До Виймси ты работал в патруле в Коп-ли. Что в Виймси по-другому – работы стало меньше?Сначала мне действительно казалось, что в виймси по сравнению с Копли скучно. По-другому в виймси было то, что вызовов практически не было. надо было самому следить и быть внимательным, а не просто

проезжать по оговоренному маршруту. я хорошо изучил район, разговаривал, об-щался с людьми. если в Копли, например, надо было знать, как вежливо выдворить человека из бара, чтобы это не переросло в большой конфликт, то в виймси больше надо заниматься проблемами, связанны-ми с благоустройством. При этом разъ-яснительную работу надо вести и там, и там. важно при помощи слов объяснять на максимально раннем этапе, когда с людьми еще можно разумно общаться.

Какова главная задача охранника и ка-кие свойства помогают выполнять ее?главные рабочие инструменты охранника – глаза, уши, рот и мозг. задача охранника – предотвращать и предвидеть, чтобы из-бегать конфликтных ситуаций или не да-вать им разрастаться. важно распознавать определенные ситуации, поведение и язык тела, а также знать законы. Это приходит с работой и опытом. если человек хочет, чтобы было проще, и если это получается, то все легко может превратиться в рутину. отсюда и могут начаться проблемы. Каж-дая ситуация особенная, подходить к ней надо вне зависимости от знакомой модели поведения: так, как будто это происходит впервые.

Какие отклики важны для тебя? Что тебя волнует?отношения с клиентами. Когда видишь, как меняется отношение клиента, когда он по-нимает, что за его объектом действительно присматривают. в виймси я часто базиро-вался на заправке Olerex, работники кото-рой подарили мне черепаху с посланием, мол, как же мы без тебя, когда узнали, что я попал в больницу. Это важно, чтобы тебя замечали и ценили, но зарплата тоже важ-

на. Человек может быть счастливым, если он занимается тем, чем хочет заниматься, и получает за это достойную плату. еще важ-ны команда и то, что с тобой считаются. я очень доволен нашей командой.

Можно ли было как-то предотвратить то, что с тобой произошло?разумеется, определенные признаки появ-ляются заранее, но человек все равно пы-тается как-то приспособиться к ситуации. моим предупреждением в конце концов стал инфаркт. Когда это произошло, я никак это не распознал, хотя много наблюдал за работой скорой помощи – просто сердцу стало плохо и голова закружилась. я сам дошел до отделения экстренной помощи. меня еще обследовали, а совесть уже за-ставляла выйти в смену, начинающуюся в пять утра. Через пару дней на более доско-нальном обследовании я всерьез был готов отправиться еще и на учения Кайтселийта. но врач четко дал понять: надо менять уклад жизни, распорядок работы и отдыха. К сожалению, человек норовит перенапря-гаться, чтобы заслужить признание, и это давление выбивает жизнь из колеи.

Что еще важно для тебя, помимо без-опасности других людей?мне нравится помогать другим. я работаю в качестве добровольца консультантом по зависимостям, читаю лекцию на эту тему. я считаю важным заниматься духовной стороной, и если меня интересует какая-либо тема, то я ищу информацию об этом. в последнее время один из моих любимых авторов – томми хеллстен, принципы кото-рого мне очень близки. Свободное время я люблю проводить в кругу друзей. еще мне нравится возиться с машинами, находить неисправности, а также играть на гитаре. n

ЭЕро СИМСон, коллега:рауль – своеобразный человек. я бы даже сказал, что его отличает высокая духовность. да, не отрицаю, в его жиз-ни были проблемы...

Когда мы работали в одной коман-де, рауль был первым, кто сразу же знал, как и что делать, если происхо-дило ЧП. он очень ответственный и скурпулезный человек – не только в работе, во всех своих делах. рауль шу-тит, что если все тихо и ничего не про-исходит, то стоит ему появится, как все "начинает происходить". я ценю в нем надежность и деловую хватку, меня он никогда подводил. Похоже, что мы неплохо ладим и понимаем друг друга. мне нравится, что в по-следнее время он увлекается темами развития, это только на пользу!


СПорт

В непосредственной близости к серд-цу Эстонии – в городе тюри – живет ох-ранник из патрульного экипажа райво раудсепп. В этом году райво был при-знан лучшим спортсменом G4S.

надо отметить, что райво не только работ-ник со стажем (в августе исполнится 20 лет, как он работает в G4S), но и отец семейства, уважаемый и надежный коллега, он актив-но занимается спортом и увлекается на-родными танцами. Что касается активного образа жизни, то спорт был неотъемлемой частью жизни райво еще со школьного возраста. Кто бы мог предположить, что и свой 50-й день рождения райво встретит бодрым бегом.

Какие виды спорта тебя больше всего привлекают?

«в основном я занимаюсь бегом, но еще мне нравится плавание, зимой я с удоволь-ствием катаюсь на лыжах, когда погода по-зволяет. К сожалению, в этом году я выхо-дил на лыжню всего один раз, но, надеюсь, возможности еще будут. если на все это нет времени, то удовлетворяю потребность в спорте с помощью народных танцев».

СПорт Придает Энергии«мне не приходится заставлять себя наде-вать спортивную одежду и идти на улицу. Спорт стал для меня приятной потребно-стью или, если можно так сказать, даже за-висимостью. если возникает длительный перерыв из-за нехватки времени, тело на-чинает требовать движения, и волей-нево-лей я обнаруживаю себя бегущим трусцой.

бег и движение в целом придают энер-гии, это, безусловно, приятное разнообра-зие трудовым будням».

многое завиСит от желанияна вопрос, как ему удается заниматься та-кими разными вещами, райво, подумав, от-

вечает, что даже не знает точно, но многое зависит от желания. он признает, что жизнь сложилась именно так, что одно дело выте-кает из другого, и результат очевиден: каж-дая сфера деятельности дополняет другую. «если задуматься, то хорошая физическая форма приносила много пользы и в работе. иной раз приходится гнаться за хулигана-ми, и потом, анализируя произошедшее, я приходил к выводу, что без тренировок не мог бы выполнять свою работу так же продуктивно, как сейчас, в моей нынеш-ней форме. (Смеется.) я ведь приближаюсь к довольно солидному возрасту, хотя не ощущаю себя на 50-лет».

в деСятКе луЧших бегунов ЭСтонии в Своей возраСтной груППев жизни райво был период, когда по воле судьбы (точнее, по состоянию здоровья) он не мог тренироваться в привычном режи-ме. травма колена, полученная в 1986 году в советской армии, заставила любящего спорт райво сойти с дистанции почти на 12 лет. Примерно десять лет назад он захотел снова испытать себя и начать с начала – так он снова занялся бегом. Сначала он пре-одолевал небольшие дистанции, но сейчас райво уже смело участвует в марафонах и признается, что со временем результа-ты значительно улучшились. если в 2009 году во время лыжного марафона райво прошел 63 километра за шесть часов и 11 минут, то в 2013 году та же дистанция по-корилась ему уже за пять часов и 14 минут. в своей возрастной группе райво входит в десятку лучших бегунов Эстонии.

о возможноСтях заниматьСя СПортом в тЮрирайво признает, что хотя G4S поддержива-ет активных работников возможностями заниматься спортом на льготных услови-

ях, для него ближайшими центрами, где действуют эти льготы, являются, пожалуй, таллинн и тарту, что слишком далеко от дома, поэтому ему приходится проявлять находчивость.

желание уЧаСтвовать в триатлонеПо словам райво, возраст – не препятствие для занятий спортом. единственной пре-градой может стать самочувствие.

«если здоровье позволит, я буду зани-маться спортом и в 80 лет, но пусть жизнь диктует свое».

только за прошлый год райво участво-вал как минимум в восьми марафонах, на-пример: нарвский энергетический забег (21 км), Эстонский ночной забег (21 км), таллиннский марафон SEB (21 км) и на-родный забег Пайде – тюри Viking Window (13,6 км).

в будущем райво хочет попробовать свои силы в триатлоне.

важно найти Подходящий вид СПорта«не стоит бояться спорта: надо только най-ти подходящие виды, но начинать все-таки следует осторожно.

если говорить конкретно о беге, то нови-чок, возможно, не сможет сразу пробегать большие расстояния, поэтому разумным будет начать, например, со скандинав-ской ходьбы и постепенно увеличивать нагрузку. После тренировки возникает фантастическое чувство, и уже ради этого стоит тренироваться. для новичков пер-вые тренировки, несомненно, будут из-нурительными, но через некоторое время тело привыкает, самочувствие меняется и тренировка приобретает совершенно дру-гой вид». n

Райво Раудсепп: в здоровом теле здоровый дух

ТЕКСТ И ФОТО: МарИя ШнапЕр (ПРАКТИКАНТ КОММУНИКАЦИОННОГО ОТДЕЛА)

21

СПорт

Райво Раудсепп: в здоровом теле здоровый дух

комментарии

мААРиКА ХААВиСтУ, менеджер по развитию услуг отдела развития бизнеса: я хожу на тренировки два раза в не-делю и считаю себя настоящим фа-натом BodyJam! танцы в спортзале поднимают настроение, дают заряд энергии и, что там скрывать, поддер-живают спортивную форму. я даже не предполагала, что тренировка так хорошо скажется на фигуре: за год пояс платья стал велик на несколько размеров, и мне снова впору брюки, которые я носила в студенчестве!

СеРГей КАРелин, член правления Спортивного клуба G4S, начальник охраны:я пошел на тренировку BodyJam, по-тому что когда-то обещал кристийне – то есть, скорее, из чувства долга. настроен я был довольно скептиче-ски, даже где-то был зол на себя (и пообещал себе больше не давать глупых обещаний). но на трениров-ке я приятно удивился, потому что это было очень весело. Уходя, по-чувствовал, что это была отличная идея – пойти танцевать: я стал бо-гаче на одну энергичную тренировку с хорошей нагрузкой. если к этому добавить тот факт, что танцевал я в обществе красивых девушек, то этот вечер можно считать особенно удач-ным. очень советую и вам – хотя бы попробуйте!

мАРи-лийС мООРбАХ, админи-стратор в главном здании G4S:на первой тренировке BodyJam меня очень удивило то, что все могут тан-цевать так быстро: я даже не сразу понимала, то это было движение или другое, была напряжена и двигалась, как робот. но уже через некоторое время начинаешь все понимать, ловишь драйв, хочется танцевать. поскольку время летит невероятно быстро, даже не замечаешь, как тре-нировка незаметно подходит к концу и уже ждешь следующего раза. Мне очень нравится, что музыка разная и зажигательная – каждый найдет что-то для себя.

СиРли АРУ, бухгалтерBodyJam отлично подходит для тех, кто обожает танцевать, потому что можно попробовать разные стили танцев и при этом слушать разную музыку. Главная причина, почему я хожу на тренировки, – это, конеч-но, то, что я люблю танцы и весе-лую компанию. самая странная и вдохновляющая причина пойти на тренировку после морально изматы-вающего рабочего дня – слова моего спутника жизни: «лучше сходи на тренировку – у тебя потом настрое-ние намного лучше!» так и есть.

Что мы делаем? танцевальная трениров-ка BodyJam, входящая в программу Les Mills, длится 55 минут, мы исполняем тан-цы разных стилей (хип-хоп, хаус, рок, ла-тино, джаз) под зажигательные хиты. в чем польза? вы отлично позанимаетесь, разовьете аэробную выносливость, улуч-шите танцевальное мастерство, сожже-те немало калорий – и это далеко не все плюсы. тренировка улучшит ваше само-чувствие и даст возможность жить лучше, чем прежде!

Приглашаю всех, как начинающих, так и опытных любителей танцев на пробную тренировку, где вас ждут замечательные и поддерживающие коллеги, супермузыка и

поднимающие настроение танцевальные стили. гарантирую: 55 минут тренировки будут вашим личным временем, вы забуде-те обо всем остальном! n

Танцуют все! теКСт: КрИСтИйна аллИКСаар инСтруКтор LES MILLS BOdyJAM, СеКретарь главного здания G4S

Как видите, в календаре спортивных занятий кое-что есть и для любите-лей танцев. Да, это танцевальная тренировка BodyJam! я очень рада отметить, что люди участвуют все ак-тивнее, и поскольку танцевать вместе может много человек, очень жду вас на тренировку.

Часть группы, занимающейся bodyjam под Кристининым началом: "Нас гораздо больше, не все уместились в кадр."

Кристина - настоящая "зажигалка" не толь-ко на тренировках, но и на работе.


В зависимости от региона члены Спортивного клуба G4S могут, напри-мер, ходить в бассейн или тренажер-ный зал/легкоатлетический манеж. В большинстве случаев члены клуба могут заниматься спортом бес-платно, но бывают ограничения по времени или частоте посещения. так, например, в некоторых регионах не-обходимо учитывать, что посещать бассейн можно пять раз в месяц, в не-которых клубах бесплатно занимать-ся спортом можно только днем.

отдельный договор для тренировок на льготных условиях заключен с сетью спортклубов MyFitness, филиалы которого находятся в таллинне, Пярну, нарве и тар-ту. вступление в клуб MyFitness стоит 15 евро, месячная плата в таллинне – 35 евро в месяц, в остальных городах – 25 евро.

ТАЛЛИНН в таллинне и его ближайших окрестностях любители спорта могут пять раз в месяц посещать бассейн в ыйсмяэ, нымме или табасалу. заниматься легкой атлетикой и тренироваться можно в Кесклиннаском и ласнамяэском легкоатлетических холлах. По вторникам в 17.30–19.00 в спортклу-бе Teras можно играть в баскетбол, а по субботам в 12.20–14.00 – в волейбол, по четвергам в 17.30–19.00 в ыйсмяэский зал для спортивных игр можно приходить играть в футзал. По вторникам и четвергам в 20.30–21.30 Кристийна алликсаар ждет всех, кто интересуется танцами, в клубе MyFitness в рокка-аль-маре на интенсив-ной тренировке BodyJam. По воскресе-ньям в теннисном холле тондираба можно играть в бадминтон.

ТАРТУв тарту и его ближайших окрестностях лю-бители спорта могут пять раз в месяц пла-вать в Aura Keskus и три раза в неделю (пон., четв. 18.30–19.30, воскр. 19.00–20.00) играть в баскетбол в гимназии Юленурме.

в спортивном центре A.Le Coq два раза в неделю (вт., пятн. 11.30–13.00) можно за-ниматься самообороной, боксом и общей физподготовкой.

При дневном пакете спортклуба Fitlife можно тренироваться совершенно бес-платно, в остальное время прибавляется плата – 5 евро в месяц.

возможности Спортивного клуба G4S

ПАЙДЕ, ПЫЛьТСАМАА И КУРЕ-МАА в Куремааском бассейне и Пайдеском оздоровительном центре можно каждый день посещать бассейн и тренажерный зал. Каждый день плавать можно и в Пыль-тсамааском городском бассейне.

ПЫЛВА, ВЫРУ И ВАЛГА в Пылва в спортзале Avraal два раза в не-делю (ср. 18.00–20.00 и воскр. 20.00–22.00) играют в баскетбол. в валга каждый день можно посещать тренажерный зал FIE V. Sišov. в выруском спортхолле по по-недельникам в 19.00-20.30 можно играть в баскетбол, каждый день можно пользо-ваться тренажерным залом.

ЙЫХВИ, НАРВА И КУНДА йыхвиские спортсмены могут ходить в йыхвиский спортхолл и его тренажерный зал. в Кунда работники могут пять раз в ме-сяц бесплатно посещать бассейн. в нарве члены спортклуба могут плавать и ходить в тренажерный зал в спортклубе Energia. ХААПСАЛУ И ПЯРНУ в хаапсалу можно пять раз в месяц ходить в хаапсалуский бассейн. у пярнусцев есть возможность пять раз в месяц плавать в бассейне в Tervise Paradiis или санатории Tervis. также жителей Пярну приглашают в тренажерный зал спортхолла Kimberi Klubi, где днем можно тренироваться бесплатно, а после 17.00 надо заплатить 2 евро.

полЕЗНо ЗНать!• Вступить в Спортивный клуб может как работник G4S, так и один взрослый член его семьи (супруг(а)/спутник(-ца) жизни) и дети в возрасте до 19 лет. • Для вступления в Спортивный клуб надо один раз заплатить членский взнос (13 евро), далее – годовой взнос один раз в год: для работников концерна – 25 евро, охранников – 13 евро. Годовой взнос для членов семьи – 25 евро. • Переводить членские и годовые взносы следует на расчетный счет MTÜ Spordiklubi G4S – EE142200221016380577, пояснение – причина получения льготы (например, охранник; член семьи Михкеля Тамме; работник) и регион. Пользоваться льготами можно начиная с месяца, последующего за оплатой. • Бесплатный проход гарантирует список, находящийся у администратора спортивного зала/центра, который обновляется к 25-му числу каждого месяца. В список вносятся только члены клуба, оплатившие годовой взнос за текущий календарный год.• Более подробную информацию о Спортивном клубе G4S можно получить у заведующего клубом Сергея Карелина ([email protected], тел. 512 4381).

СПорт

22

теКСт: ЭСМЕ КаССаКФото: СпортИВный КлуБ G4S

Смотрите также: www.g4s.ee -> о предприятии -> Спортивный клуб G4S

23

КоротКие новоСти

приветствуем новых работниковВ конце года в дивизионе финансов произошло несколько перестановок, в результате чего в команде появились новые люди.

8 декабря к работе аналитиком отдела финансового планирова-ния и анализа приступил олави пюви. за плечами у олави – че-тыре года работы в Swedbank, помимо прочего, он оканчивает Эстонский университет естествен-ных наук, где изучал экономический учет и управление финан-сами. в свободное время олави занимается спортом, читает и

проводит время в кругу семьи.Со второй недели января долж-

ность бизнес-аналитика занимает рауно партс, который работал в сфере финансов в разных секторах – от министерства до розничной торговли. рауно изучал в таллинн-ском техническом университете производственную технику и недавно – экономический учет.

Как и олави, ему еще предстоит написать дипломную работу. Свободное время рауно уделяет спорту: ездит на велосипеде, бегает и катается на лыжах.

С декабря прошлого года среди администраторов главного здания можно увидеть еще одно новое лицо. время от време-ни администраторам Ээрике ыун и мари-лийс моорбах по-могает Сирелин лилло, которая раньше работала на выруском сыродельном заводе, а сейчас – на полставки охранником-адми-нистратором в Swissotel. Сирелин оканчивает гимназию для взрос-лых, после чего планирует про-должить учебу.

программа Match-It! поддержа-ла два проекта работников G4SВ первые недели декабря в рамках глобальной благотворительной программы G4S – Match-It! – мы подали два ходатайства от работников G4S Eesti. Перед рождеством обе заявки были удовлетворены. оба чека на сумму 500 фунтов успели дойти до контактных лиц проектов еще в прошлом году. Программа Match-It! поддержала начина-ние начальника охраны вейко Курима, который в свободное время работает футбольным тренером, по организации досуга молодежи, а также начинание менеджера по проектам дивизи-она охранной техники айвара нийгольма по оказанию помо-щи ученикам вальдорфской школы арукюла при изготовлении благотворительного календаря. в прошлом году G4S Eesti подала три ходатайства, и все они были удовлетворены.

если у вас есть хорошая идея или вы хотите выступить с какой-либо инициативой, поддерживающей ваши родные края, сообщите об этом коммуникационному отделу по адресу [email protected]. По условиям, в проекте участвуют ра-ботники G4S, поддерживающие какую-либо местную деятель-ность и сами вносящие вклад в этот проект. Программа G4S Match-It! удвоит ваш вклад, ходатайствовать можно о сумме, не превышающей 500 фунтов. Смотрите также: net.g4s.ee -> G4S Match-It!

КаДИ КИСанД, заместитель главы смены центра управленияДля меня 2014 год прошел очень быстро. Осенью я начала учиться в Таллиннской экономической школе по специаль-ности «судебный секретарь». Поскольку меня интересует право и на этой специальности большинство предметов связаны с ним, я убедилась, что выбрала правильное на-правление, и в будущем планирую поступать в университет на юридический факультет. Весной я возобновила трени-ровки по футболу. Так как времена лиги мастеров и первой лиги позади, сейчас я играю в одной замечательной любительской команде. С 1 января я занимаю новую должность – заместителя старшего смены центра управления. Весной к вышеперечисленному добавится и первая практика в суде, которую я смогу проходить в свободные от работы дни. В начавшемся году для меня очень важно справиться с новой должностью, сделать все не-обходимое по учебе и продолжить тренироваться.

аллар КрЮКоВ, торговый представитель – администратор клиентской базы, восточный регионПоскольку 2014 год прошел, в основном, в армии, самые яркие и сумасшедшие моменты связаны именно с ней. Больше всего запомнились 6 января, когда нас везли на ав-тобусе на базу ВМС, и 28 ноября, когда мы заполнили все до-кументы и нас отпустили домой. 6 января было тревожным днем, потому что я не знал, чего ждать. Последующие три месяца прошли в Караульном батальоне на курсах младше-го унтер-офицера, где мы учились, в основном, управлению и стратегии. По окончании курса последние пять месяцев я снова провел на базе ВМС – уже как командир отделения. Большая часть этих пяти месяцев прошла в лесу на учениях, по ночам мы спали в среднем всего четыре-пять часов, в лучшем случае по шесть-семь часов. По-моему, на плечи командира отделения легла самая сложная задача: решать, кого отпустить домой на вы-ходные, а кого нет. Я пообещал себе в 2015 году работать и вкалывать во имя того, чтобы было много-много договоров и все клиенты были довольны.

ЭДуарД БорзыКИн, инкассатор, северный регионВ октябре 2014 года у меня был рабочий юбилей – 15 лет в G4S. Невероятно: я работаю в охранной сфере с прошлого века. За это время я испытал себя на многих должностях. Осенью дочка пошла в детский сад. Как быстро летит вре-мя! От 2015 года я жду повышения зарплаты, чтобы не надо было брать столько переработки и чтобы можно было больше времени проводить с семьей. Еще я мечтаю о по-купке новой машины.

ХаррИ СИльД, охранник в патрульном экипаже, западный регион2014 год был для меня особенным: я стал дедушкой. Мне кажется, из года в год все более сложным становится поведение молодежи 18-25 лет и ее отношение к тому, что происходит вокруг. Все знают свои права, но свои обязанности перед обществом забывают. В 2015 году я готов принять все интересные при-ключения, которые уготовит мне год. От больших обеща-ний и амбиций я воздержусь. Что касается работы, то я уже видел все, что можно. жду стабильности и надеюсь, что и в начавшемся году я смогу продолжить работу, которая мне нравится.

пИльВИ раХну, менеджер по продажам – администратор клиентской базы, южный регион2014 год был для меня насыщенным в плане работы и успешным. Я рада быть частью команды южного региона дивизиона продаж, где никогда не бывает скучно. В 2014 году мне запомнились веселые летние дни G4S и их проведе-ние. В личной жизни главным событием стало то, что стар-шая дочка окончила основную школу. Обычно я не даю никаких обещаний на новый год. Я не тот человек, который составляет список и обещает, что с завтрашнего дня станет лучше. Я, скорее, склоняюсь к тому, что если надо что-то из-менить или сделать, то надо хватать быка за рога и делать!

bопроС: чЕГо КоллЕГи ждут от НачавшЕГоСя Года?SENSOR в лице Кристель Саарм расспросил коллег, чем им за-помнился 2014 год и чего они ждут от начавшегося года.

возможности Спортивного клуба G4S

прием в честьлучших работников года

Фотогалерея

15 января в центре Виктория состоялся прием в честь лучших работников G4S. В этом году праздник изменил формат, став более "домашним". В качестве ведущей праздника выступила артистка Хеле Кырве, представшая в роли бабушки, созвавшей в гости лучших из лучших родственников.

В этом году ордена "За заслуги перед G4S" удостоились 32 работника

Начальник охраны Урмас Кяби и Марек Кутепов

Руководитель отдела предполетного контроля Кристьян Саарик принимает поздравления

Слево направо: Райн Пент, Эеро Сооне, Март Веэбель, Артур Аунапу, Хенри Альт, Тармо Нигольс, Мати Кыйвосте и Лаури Салоранта

:)

Журнал as g4s eesti sensor январь 2015

Documents