Булатова Ольга (bulatova olga)
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
EYUThe way we developour people
Коучинг в компании «Эрнст энд Янг»: наши уроки
Ольга Булатова, партнер
26 Мая 2011 г.
Page 2
Компания «Эрнст энд Янг»: контекст
► 150 000 сотрудников в разных странах мира
► 4 000 сотрудников в СНГ
► Единая система карьерного роста
► Единые принципы и подходы к управлению кадровым потенциалом
Page 3
Развитие через вовлечение: измерение и оценка
► Прямой метод:
1. Global People Survey
2. Best Company Awards
► Косвенный метод:
1. MSF – процент участия
2. Годовой план+оценка: процент заполнения и выполнения
3. Участие в программах обмена
4. Повышение процента удержания HIPO
Page 4
SA Assessment Visual overview of the format
Page 5
3 составляющих вовлеченности
►Engagement через 3C:►Коучинг (Coaching)►Выбор (Choices)►Признание (Celebrations)
Page 6
Коучинг
► Развитие внутренней культуры коучинга
1. “Чемпионы” – принцип сверху вниз
2. Коучинг-менталитет – снизу вверх
► Привлечение внешних коучей
1. Leadership 2011
2. Индивидуальный коучинг
Page 7
Внутренний коучинг: плоды и шишки
► Достижения
1. 80% сотрудников обучено
2. показатель вовлеченности вырос
3. процент участия в опросах вырос или остался на прежнем уровне
4. обратная связь входит в культуру
Page 8
Внутренний коучинг: плоды и шишки
► Вызовы/ дилеммы
1. HR или бизнес
2. каждый ли может быть коучем?
3. время - деньги
Page 9
Внешний коучинг: наш опыт в России
► Поиск коучей для индивидуальной и групповой работы
► Интервью с 15 коучами, пре-скрининг – 40
► Опыт работы с в одним из гуру коучинга
Page 10
Внешний коучинг: наш опыт в России
► Что понравилось:
1. опыт в индивидуальном executive коучинге
2. наличие международной сертификации
3. готовность рекомендовать “коллег по цеху”
Page 11
Внешний коучинг: наш опыт в России
► Что удивило:
1. отсутствие методологии, инструментария
2. завышенные по сравнению с Европой цены
3. долгое реагирование
4. уклон в психологию
Page 12
Итоги
► Дилемма: outsource or insource?
► Оправдают ли инвестиции затраты?
Page 13
www.ey.com/cis/academy
EYUThe way we developour people