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PENSEE 磐哲

成功案例分析-Ermenegildo Zegna CHINA

杰尼亚贸易 ( 上海 ) 有限公司 公司简介及人员规模： 杰尼亚： Ermenegildo Zegna ，意大利男装精品，创始于 1910

年，产品包括西装、毛衣、休闲服和内衣等。杰尼亚 (Zegna) 是世界闻名的意大利男装品牌，最著名的是剪裁一流的西装，亦庄亦谐的风格令许多成功男士对杰尼亚 (Zegna) 十分青睐。杰尼亚 (Zegna) 的标识：简洁的“ Ermenegildo Zegna” 显得非常有都市味。 （杰尼亚全球官方网站 www.zegna.com）

在全公司上下欢庆杰尼亚集团成立 100 周年之际，一套崭新的人力资源管理系统在杰尼亚中国全面升级上线，无疑是杰尼亚人为集团的百年诞辰献上的最好贺礼。该系统的建设兼具以人为本、技术领先、以及周期短、成本低、见效快的特点，堪称行业内 PENSEE 人力资源管理系统建设的标杆之一。

杰尼亚 (Zegna) ，目前全国超过 80家门店，员工 1,000人，门店覆盖全国多个大城市，上海，北京，广州，深圳，厦门，成都，哈尔滨… .

杰尼亚 和 磐哲 eHR-Station 系统

做为一个快速发展的奢侈品零售企业，原有的系统已经不能满足不断新开店的需求，为了便捷和有效提升HR 的工作质量，于2006 年选择了磐哲的基于互联网架构的

纯 B/S 结构的eHR-Station

系统，当时杰尼亚中国的门店数量为

50 家

磐哲 eHR-Station 系统在杰尼亚的项目分期实施表

2006 年，正式全面上线磐哲 eHR-Station 系统

2007 年，磐哲 ESS 员工自助系统正式启动

2008 年 2 月，磐哲 E-Leave 自助系统在全国展开使用

2008 年 5 月，磐哲员工会议室申请预订系统正式上线

2008 年 6 月，磐哲定制的内部购买系统在全国投入使用

2009 年 1 月，磐哲考勤系统全面完成升级并在在全国门店展开使用

2006年,正式全面上线磐哲eHR-Station 系统

2006年杰尼亚正式上线 eHR-Station系统，可以顺利的通过磐哲系统完成以下的工作：

1. 人员数据的管理与统计2. 中外员工的薪资计算及税务处理3. 员工履历以及合同管理4. 员工培训的管理与统计5. 薪资 / 财务报表的生成6. 完成与 ERP 系统的数据对接

2007 年 , 磐哲 ESS 员工自助正式启动杰尼亚的自助门户全面集成了日常的人事业务功能以及企业薪酬管理、组织管理以及人事和薪酬数据的灵活分析等功能，使每个员工与经理都能在 PENSEE ESS Portal 的平台上高效地处理人事业务。这包括：

查询 / 打印 PDF 格式的个人信息、团队成员个人信息（经理）； 员工自助修改联系方式与紧急联系人等个人信息； 员工在线查询 / 打印当月工资单和历史工资单； 员工自助查询休假权利与使用情况，并在线提交休假 /销假申请； 经理任务提醒与关键日期提醒； 经理任务委任； 经理查看团队日历与出勤概览； 经理查看 / 打印团队组织结构图（汇报图）； 经理在线审批员工试用期转正与合同续签； 经理在线计划与审批员工的薪酬调整； 多维的员工情况灵活报表分析； 多维的员工离职情况分析； 员工薪酬福利灵活报表分析 人工成本计划与计划执行及趋势预测灵活分析。

此外，自助门户提供中英文两种版本以及多种主题风格供用户自由设定，让员工与经理可根据自身的喜好与习惯进行选择，使他们的操作更加得心应手。

2008 年 2 月 , 磐哲 E-Leave 自助在全国展开使用自 2008 年 2 月，杰尼亚全国员工休假申请无纸化，全部通过 E-Leave 在线申请，员工随时可以查看自己的休假及结余情况，主管也可以通过 E-Leave第一时间了解到下属的请假情况。

为了便于经理与员工的使用以及流程控制人员的监督与协助，我们在流程执行的过程中，嵌入了一套集成的邮件提醒程序，从流程发起（或自动发起）到流程最终完成，每一环节相应的参与人员均会收到包含相应信息与提示的提醒邮件。此外，经理任务委任功能，还为经理们提供了可以在保持账号安全性之下将审批事宜委派给其他用户的帮助。

2008 年 5 月 , 磐哲员工会议室预订系统正式上线杰尼亚办公室员工申请会议室，经常会遇到预订麻烦，撞会议室的情况，采用了网上会议室申请，使得会议室的申请更加高效有序。

2008 年 6 月 , 磐哲定制内部购买系统在全国投入使用内部购买是杰尼亚员工每年的福利，员工可以通过磐哲 eHR-Station 自助购买，将需要购买的产品发送申请，在得到上级领导的批准后，就可以凭借打印的购买单去店铺提货 , 大大减少了纸张签字的繁琐流程。

2009 年 1 月，磐哲考勤系统在全国门店展开为了更好的管理店铺员工考勤的情况，在 09 年杰尼亚购买了我们的考勤系统，每月店铺考勤员按时检查处理店铺员工的考勤情况，月底 HR 通过系统获取这些数据并通过系统直接计算考勤工资。

总结经验：能在短期内完成项目因素主要有以下几点：1、科学的项目管理方法 业务部门总监亲自挂帅项目经理，亲自参与到项目方案的讨论和问题的跟踪处理，保证了关键问题可以得到及时

的决策与解决； 每天总结与回顾，以及任务的分工，让每位成员都能明确自己的职责所在以及工作的方向与重点。2、实施与变革管理同步 积极推动某些管理观念的改变与优化，例如以人为中心的组织架构管理向以职位为中心的组织架构管理的转变等； 系统配合优化部分业务流程，如优化了休假申请、合同续签等审批流程。3、快速的系统实施策略 全面应用PENSEE Solution Center的最佳实践解决方案，“站在巨人的肩膀上”使顾问得以更快速地完成客户

化配置与开发； 经验丰富的实施顾问团队准确把握业务的关键点，及时向客户提供最佳的解决方案，并高质高效地把业务需求在

系统中进行实现； 强大的SME团队及时解决各种难点问题，给实施团队坚实而有力的支持。4、提高使用效率，降低操作成本 友好的用户界面帮助员工快速掌握如何使用系统，降低了用户培训的成本； 精致美观的培训材料与沟通材料，拉近新系统与员工的距离； 客户化的批量导入工具，减少了数据录入的时间，并提高了所录入数据的质量。  新系统的投入使用，杰尼亚中国的员工最终告别了纸质的工资单，员工休假申请的证明材料也能直接附于在线申

请的流程中，成本的节约可谓立竿见影。而系统与数据的整合以及系统所提供的灵活报表查询与分析，极大地减轻了业务人员的工作量。新系统在规范管理、加强控制、优化流程、辅助决策、提高效率等方面已初显成效。

标杆的项目，成就百年品牌再创辉煌。