Практика email-маркетинга на примере сервиса Киноход
DESCRIPTION
Презентация с бизнес-завтрака ExpertSender от 07.08.14, в которой освещены результаты некоторых экспериментов в области email-маркетинга.TRANSCRIPT
Практика применения возможностей почтовых
рассыльщиков на примере сервиса Киноход
Докладчик: Артём Чуканов
2
About
Артём Чуканов,директор по продуктам в компании Киноходс мая 2012 года
05.12 MailChimp07.12 Unisender07.13 SmartFocus (ex. EmailVision)02.14 ExpertSender
Как и почему переключались:http://siliconrus.com/2014/07/email-kinohod/
3
Всё это Open Rate
Порадуйте своих детей! Мультфильм «Храброе сердце» уже в прокате!
Самый долгожданный русский хоррор «Вий»!
А также фильмы на уикенд
Низкий OR?Аудитория реагирует на заголовок по-разному.1. Simple: сегментируйте
и отправляйте разные заголовки2. Advanced: каждому сегменту —
своё письмо и свой заголовок.
Выводы:
4
Работа с заголовками. Сплит.
Трансформеры 4 в IMAX 3D
Автоботы, вперёд!
Все существа имеют право на свободу!
20,28%19,13%18,87%
Что в кино на майских праздниках? Ответ в нашей рассылке
Все кинопремьеры Первомая в нашей рассылке!
«Кухня в Париже» — бесспорный лидер грядущей недели. Но в кино есть и другие новинки
20,35%19,28%
18,15%
Будущее под угрозой! Выживут ли люди и мутанты?! «Люди Икс: Дни минувшего будущего» — ответ близок!
Люди vs. Мутанты! Чем закончится война — узнайте в кино! «Люди Икс: Дни минувшего будущего» — в прокате!
В кино без наценок: «Люди Икс: Дни минувшего будущего», «Подарок с характером» и другие премьеры
18,99%
19,83%
20,85%
5
Работа с заголовками. Спецсимволы и немного «желтизны»
«В кино без наценок: "Трансформеры: Эпоха истребления", "Лок" и другие
премьеры»
« "Трансформеры: Эпоха █▬██▀█▀истребления»»
6
Проверка времени доставки
ЧетвергПремьерный
день
Пятница
Открываемость
Клики
Продажи
Ниже Выше
НижеВыше
Ниже Выше
+20%
?
7
Данные о клиенте и программирование писем
<if condition="(string)SubscriberProperty('city') == 'Москва'">
<a href="http://kinohod.ru/thanks/?email=*[subscriber_email]*" target="_blank">
Скрипт добавляет почтовый адрес через API в специальный лист подписки
8
Эксперимент — краеугольный камень
9
Что за зверь API?
Возможности API:• Автоматическое добавление подписчика в лист
• Интеграция данных о клиенте
• Цепочки писем для каждого конкретного клиента
• Получение статистики по каждому конкретному подписчику
10
Тренды: адаптивная вёрстка
11
Что дальше?
• Автоматические письма для разных городов• Расписание любимых кинотеатров• Персональные рекомендации внутри письма• Уведомления о событиях любимого фильма• Цепочки• Триггеры
Спасибо!Тел. +7 967 206-80-20
Skype: artem.chukanov