Виталий Кузнецов Специалист по решениям для коллективной работы IBM Collaboration Solutions IBM Software Group

Тел.: +7(495) 775-88-00, доб.2601 Моб.: +7(985) 763-79-98 E-mail: vitaly.kuznetsov@ru.ibm.com

2

Бренд: IBM Lotus Бренд: IBM Collaboration Solutions

Продукт: IBM Lotus

IBM Collaboration

Solutions

Продукт: IBM Notes/Domino

ПО как услуга Выделенное частное облако

Частное облако

Гибридное

Продуктивный персонал

IBM Employee Experience Suite Kenexa Talent Management Suite

Интеллектуальная коммерция Уникальное клиентское обслуживание

IBM Customer Experience Suite

Взаимодействие Аналитика Управление контентом

Интеграция

IBM Enterprise Content Management

IBM Social Analytics Suite IBM Notes and Domino Social Edition

IBM Connections IBM Sametime

IBM WebSphere Portal IBM Web Content Manager

Решения IBM для Социального бизнеса

3

Платформа IBM для Социального бизнеса

Варианты развертывания

IBM Notes 9.0 | Настольный клиент для коллективного взаимодействия

IBM Sametime Meetings

Доступ с мобильных

устройств

собственные приложения

для мобильных и

планшетов

Тонкий клиент

простое

присоединение

участников по ссылке

Видео конференции

Частная библиотека файлов для каждой конференции

захват экрана, обмен

ссылками

Обсуждения

вопросы, голосования,

групповые дискуссии

Запись на стороне

клиента

Прямо из браузера в

формате MPEG4(.MOV)

Современный инструмент проведения web-конференций

Интеграция с Outlook

и Notes

© 2013 IBM Corporation 6

IBM Notes and Domino Social Edition

Повышение эффективности работы сотрудников с использованием инструментов социального взаимодействия на предприятии: почты и других инструментов

Доступность в любое время, в любом

месте, на любом устройстве

Продвижение инноваций и получение

новых выгод для бизнеса

Интеграция коллективного взаимодействия в ваш бизнес процесс

Удобство работы с современным, социальным интерфейсом

Как мы используем почту сегодня? Совместное редактирование документов

Обмен информацией -Обмен файлами - Обмен ссылками - Обмен знаниями

Корпоративные новости -Новости компании - Новости департамента - Обсуждения

Project/Task Management -Уведомления по проектам - Согласование и назначение дедлайнов

Встречи -Согласование и назначение встреч - Планирование встреч

Как это выглядит в вашем Inbox?

Новости Проект №1 Важное Сделаю «завтра»

Как это выглядит в голове?

10

Ключевые аспекты перехода от Электронного Бизнеса к Коллективному взаимодействию через то, как люди работают сегодня

Они должны адаптироваться к миру social-медиа

Виноваты e-mail и бизнес-приложения

Текущий подход к работе не работает

•Горы информации

•Почта перегружена

•Многозадачность

•Слишком много

приложений

•Офисный персонал тратит

¼ дня на e-mail

•Не может легко делиться:

• Документами

• Проектной

документацией

• Групповыми

обсуждениями

• Уведомлениями

•Сотрудник ожидает

взаимодействия на работе,

аналогичного современным

социальным инструментам

•Социальные технологии

могут улучшить

продуктивность персонала на

20-25%

IBM Connections

Домашняя страница Найди всё, что происходит в твоей сети

Блоги Опиши свой опыт и обсуди с коллегами

Сообщества Взаимодействуй с людьми в группах

Файлы Размещай файлы для совместного использования

Микроблоггинг Поделись мыслью с коллегами

Профайлы Найди нужную экспертизу

Wiki Создавай web контент вместе

Социальная аналитика Получи рекомендации по информации и контактам

Активности Организуй работу постановкой задачи

Закладки Сохраняй и разделяй важные ссылки

Форумы Поделись идеей для обсуждения с экспертами

IBM Connections Программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет организациям всех размеров среду взаимодействия.

Домашняя страница Найди всё, что происходит в твоей сети

Блоги Опиши свой опыт и обсуди с коллегами

Сообщества Взаимодействуй с людьми в группах

Файлы Размещай файлы для совместного использования

Микроблоггинг Поделись мыслью с коллегами

Профайлы Найди нужную экспертизу

Wiki Создавай web контент вместе

Социальная аналитика Получи рекоммендации по информации и контактам

Активности Организуй работу постановкой задачи

Закладки Сохраняй и разделяй важные ссылки

Форумы Поделись идеей для обсуждения с экспертами

IBM Connections Ппрограммное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет организациям всех размеров среду взаимодействия.

IBM Connections

Модуль: Домашняя страница

IBM Connections

Модуль: Профили

IBM Connections

Модуль: Сообщества

IBM Connections

Модуль: Сообщества

IBM Connections

Модуль: Сообщества – Idea Mngmnt

IBM Connections

Модуль: Операции (Project Mngmnt)

IBM Connections

Модуль: Форум

IBM Connections

Модуль: Файлы

IBM Connections

Модуль: Файлы

Зачем нужен Connections?

Публикация

информации из

первых уст и сбор

мнений сотрудников

при наличии

системы пре- и пост-

модерации

(блоги, вики,

комментарии,

рейтинги, теги,

функция модерации)

Что же мне использовать?

Поиск людей, их контактных

данных и информации об

экспертизе/знаниях

(профайлы, файлы)

Передача знаний от более

опытных менее опытным

сотрудникам/быстрый ввод в

работу новых сотрудников

(блоги, вики,

сообщества,файлы)

Поиск точной и достоверной

информации, уверенность, что

вы можете доверять источнику

(поиск, контакты, теги, записи

в

блоге/форумах/вики/закладках

)

Взаимопомощь и

сотрудничество в рамках

всей организации за

пределами границ

подразделений и несмотря

на

географические/временные

ограничения

(микроблоггинг,

сообщества, форумы,

блоги, вики, статус, файлы)

Виртуальные рабочие

пространства с

распределенными правами

доступа и единым поиском

(организация сообществ)

Работа с документами и

электронной почтой -

единое место хранения

файла и пересылка

только ссылки на него

(файлы, версионность,

теги, рейтинги,

комментарии)

IBM Connections интеграция с

WebSphere® Portal

Web-контент

Люди

Социальный контент

Социальный портал

WebSphere® Portal - единый доступ к людям, приложениям, процессам и информации

B2B Внешний портал

для взаимодействия с

партнерскими

организациями

позволяет убрать

«нестыковку» данных

между партнерскими

(подчиненными,

управляющими)

организациями

B2E Внутренний портал (для сотрудников)

увеличивает продуктивность сотрудников,

повышает качество и скорость оказания услуг

B2C Внешний портал

для предоставления

клиентам сервисов

самообслуживания,

позволяет «разгрузить»

сотрудников

обслуживающей

компании

IBM Docs

Веб-редактор для коллективной работы Текстовые документы | Таблицы | Презентации

Мобильная версия

Web-клиент

OpenOffice +IBM Extensions

- Легкий Web-клиент с инструментами редактирования и публикации - Синхронное или асинхронное совместное редактирование - Обмен мгновенными сообщениями в процессе редактирования

- Поддержка мобильных устройств, возможность комментировать - Упрощенное редактирование - Отслеживание обновлений

Полнофункциональный редактор для ПК. Простой способ создавать полноценные документы с использованием формул, изображений и бизнес-данных

Совместное создание документов без согласований

Идеально для территориально

распределенных организаций

Простой интуитивно

понятный интерфейс

Файлы

Web-cовещания Обмен сообщениями

Сообщества

Активности

Профили

Блоги, БазыИдей

Onlinе редакторы документов

Зрелое решение Enterprise-уровня, с

высокой безопасностью

Встроенные сервисы обмена сообщениями

и «социальные» инструменты

Гибкие пользовательские настройки и

варианты доступа: мобильный, браузер,

планшет, «толстый» клиент

Возможность интеграции ваших

корпоративных приложений (.Net, Java,

Domino, SAP, Filenet, etc.) в том числе

базирующихся «в облаке»

Неограниченное кол-во пользователей в

роли «Гость» бесплатно

Почта Календари

Моб.приложения

Wiki

IBM SmartCloud for Social

Business

HR-решение полного цикла

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ СОТРУДНИКА

РЕКРУТИНГ Управление талантами (Управление производительностью и обучение)

Сервис

Управление системой оплаты труда

Опросы ОЦЕНКА

Консалтинг в области управления человеческим капиталом (HCM) Аутсорсинг

рекрутингка

Рекрутинг

Выход на работу

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫХОД

Оценка

Kenexa – полный набор служб

для управления человеческим капиталом

Контент

Технологии

Почему IBM?

• Мультиплатформенность

• Меньшая ресурсоемкость

• Лучшие технологии для обеспечения безопасности

• ПО IBM для совместной работы использует современные стандарты

Web 2.0 и открытые интерфейсы для расширения возможностей

интеграции

• Максимальная отдача от текущих вложений в ИТ

• Опыт реализации, экспертиза и примеры внедрения по всему миру

• Гибкая политика лицензирования и низкая стоимость лицензий

• Предложения для бизнес партнеров

30

Get Social. Do Business.

Спасибо за внимание

Кузнецов Виталий Специалист по решениям для коллективной работы IBM Collaboration Solutions IBM Software Group

Тел.: +7(495) 775-88-00, доб.2601 Моб.: +7(985) 763-79-98 E-mail: vitaly.kuznetsov@ru.ibm.com