표준제안서

About Vinetech & Ipswitch Overview & Architecture UI & Dashboard

• Console• Dashboard• SSG(*Premium Edition)

Monitoring• Active Monitor• Performance Monitor• Passive Monitor• Wireless Access Point Monitor (*Premium Edition)

Management Alert Report Edition Comparison Requirements Reference Plug-in

Agenda

About Vinetech & Ipswitch(회사소개 / 연혁)

Network Management

Division

Ipswitch

W-Shield

Etc. NMS tools ..

System Division

HP

NetApp

Solution Division

Platform

Symphony

Consulting Division

Technical Support

Consulting

• 2001. 04 Vinetech 설립

• 2004. Ipswitch Distributed

• ~ 2014. Ipswitch Distributed, 국내 공인 총판 및 운영/ 교육지원

• 1991. Ipswitch설립

• 1996. NMS WhatsUp Gold 주요제품: WhatsUp Gold, WS-FTP, Imail 외

• 2012. 10. WhatsUp Gold V16 release (2014상반기 v17 release 예정)

Overview & Architecture(WhatsUp Gold 소개)

WhatsUp Gold는 다양한 규모의 IT환경에 적용할 수 있는 최고의 NMS입니다.

WhatsUp Gold는 유,무선네트워크 및 AP, 서버 및 어플리케이션에 대한 광범위한 IT 관리가 완벽하게 유지될

수 있도록 다양한 기능들을 제공합니다.

ARP를 이용한 Layer2 및 Layer3 장비탐색 및 맵핑과 같은 일상적인 관리업무들은 WhatsUp Gold에서 자동

으로 처리할 수 있으며, 자산 및 장비현황 리포트 등은 현재의 자산현황과 설정정보들에 대해 더욱 상세하게 파

악할 수 있도록 도와줍니다.

아울러 실시간 모니터링 기능 및 성능 리포팅 등의 기능들은 귀하의 모든 인프라들을 더욱 건강하고 최적화하

게 유지될 수 있도록 해줍니다.

복잡한 IT환경의관리및가시화 / 장애알림

!!

WhatsUp Gold 제품군(WhatsUp Gold 제품군)

WUG Standard WUG Premium

core

Poller2500 Device 이상모니터링시단일메인수집서버인Local Poller외에Load-Balancing과분산된네트워크환경을위한Remote Poller ( 원격수집장치 ) 를설치하여더높은성능의수집환경을제공

Distributed분산 네트워크 환경에서NMS(WUG)가 각각 설치되어 있을경우 이를 통합 Dashboard로 관리

FailoverNMS(WUG) 2중화 구성365일무중단service 제공,

APM

서버의네트워크, 시스템,어플리케이션의통합 모니터링제공

Flow-Monitor

NetFlow /sFlow / jFlow네트워크 패킷 분석 기능제공

WhatsVirtual

ESX, ESXi Server의자원 모니터링 및Guest OS 관리 제공

WhatsConfigured

네트워크 장비들의System config에 대해BackUp 과 관리 제공

VoIP Monitor

Cisco VoIP 전화기에대한 통화 품질 관리 기능 제공

Plug-In

추가구성사항

UI & Dashboard

◦ Web Console (모니터링 콘솔)

UI & Dashboard(Console)

WhatsUp Gold에서는 두가지의 Console을 제공합니다.

프로그램이설치된Servier에서실행할수있는Admin Console

원격지PC에서 Internet Browser ( Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari ) 로접속이가능한Web Console

◦ Admin Console (윈도우 콘솔)

장비등록, 설정, Map 구성 DB 관리 Report 및 Log 조회, 임계치 설정, Dashboard

WhatsUp Gold Web Console의 Main Monitoring 화면입니다.

사용자가 원하는 Report, Log 및 Map에 대한 항목들을 최대 4 column 으로 제공

여러 Tab 형태로 각각 다른 Contents로 다양하게 구성 가능

Web Console의 User 별로 Dashboard를 각각 다르게 제공

UI & Dashboard(Dashboard)

초 단위의 Traffic 및 Utilization 정보를 볼 수 있는 Graph를 제공합니다.

갑작스런 Traffic 증가 및 Utilization 변동에 대한 Monitoring 가능

기존 최소 1분단위의 성능 수집 모니터링 보다 빠른 대응 가능

*이 기능의 경우 Database에는 별도로 저장되지 않습니다.

UI & Dashboard(SSG *Premium Edition)

Monitoring

Monitoring(Active Monitor)

장비들에 대한 Ping(ICMP) 부터 물리 Port 및 Service Port, Database, Process, NT Service 등에 대한 Up/Down을

Check 합니다.

*이 기능의 경우 Edition별로 차이가 있습니다.

Standard Premium

버전 별 지원기능 비교

* Active Monitor Polling Interval

Default : 60s

권장사항 : 30s~60s

Monitoring(Active Monitor)

Http Contents Monitor SQL Query Monitor Process Monitor

∙ 미리 입력된 홈페이지의 URL의 Source에서 이미지 파일이나 특정 문자열을 주기적으로 감시하여 Web Page의 이상 유무를 Monitoring

∙ MS-SQL, Oracle Database의 Query를 이용하여해당 DB Server의 Value 값을 비교하여 이상 유무를 Monitoring

∙ SNMP 또는 WMI를 이용하여 Server의 주요프로세스에 대해 Up/Down Monitoring

Monitoring(Performance Monitor)

Default로 수집되는Monitor 항목

SNMP OID 값를 통해원하는 데이터 수집

Performance Monitor Polling IntervalDefault : 10m권장사항 : 5m~10m

SNMP를 이용하여 장비들의 CPU/ Memory / Disk / Interface 등에 대한 성능정보를 수집합니다.

특정 수집주기에 따른 데이터를 그래프와 Report로 제공

SNMP Performance Monitor를 이용하여 Default Performance 외에 OID Value 값 수집 가능

WMI, PowerShell 을통해NT Server의직접모니터링할수있는WMI Performance Monitor, PowerShell Performance Monitor 제공

Monitoring(Passive Monitor)

중요 장비에 대한 Syslog / SNMP Trap / Windows Event Log 3가지의 로그를 받을 수 있습니다.

모든 로그들은 특정 Message, Error Code 로 Filtering 해서 받을 수 있는 Mach On 제공

Windows Event 의 경우 Event Parameter Type 에 의한 Filtering 제공

SNMP Trap의 경우 Generic Type에 의한 Filtering 제공

*Passive Monitor 사용시 MS-SQL 상용버젼으로 설치를 권장합니다.

∙ Mach On을 이용한 특정 문자 Filtering ∙ Event ID, Type등에 따른 Filtering ∙ 로그 Detail 내용 확인

급속히 변하는 무선 환경을 위한 모니터링을 제공합니다.

AP 장비와 Client 장비간의 MAP Topology로 접속현황 및 SSID 상태 제공

해당 AP와 Client의 Performance 정보, Log, MAC Address 모니터링 가능

*해당 기능은 Cisco AP, Aruba Mobility, Meru Networks, Ruckus Wireless 에서만 지원합니다.

Monitoring(Wireless Access Point Monitor *Premium Edition)

Management

Management(Discovery Device)

등록할 장비의 수가 많을 경우 총 3가지의 장비 등록 및 탐색 방법을 제공합니다.

사용자의 시스템 환경에 따라서 SNMP Smart Scan, IP Range Scan, Text File Scan 방식 중 선택 가능

다중 SNMP Community Name, Windows Credential 일 경우 각각 장비에 적합한 Credential 자동 적용

사용자가 원하는 일정에 따라 장비를 탐색하는 Auto Discovery 기능 제공

SNMP Smart Scan

IP Range Scan

Text File Scan

• ARP, SNMP 를 이용하여 주로 백본장비의 IP를통해 하단의 장비를 탐색 하는 방법

• 동일한 대역의 IP를 가진 장비를 등록할 경우Start IP 와 End IP를 이용하여 탐색하는 방법

• IP List 가 있을 경우 미리 Text File에 IP를 입력하여 탐색하는 방법

자동으로 장비간의 Layer2 Topology Map을 그려줍니다.

ARP와 SNMP 정보를 이용하여 탐색된 장비들의 연결 상태를 Map으로 표출함

장비들 간의 Port to Port 상태를 통해 실제 물리 Port에 대한 정보를 제공

Management(Layer2 Topology Map)

Management(Bulk Field Change)

장비에 대한 동일한 설정을 각각 변경할 필요 없이 일괄적으로 적용하는 사용자 편의 기능 입니다.

Performance 수집 주기 일괄 변경 가능 ( CPU, Memory, Disk, Interface )

Active Monitor 항목 일괄 추가, 일괄 삭제 가능

알림 정책 Action Policy 일괄 변경 가능

Device Icon 모양 및 Polling Interval 주기 일괄 변경 가능

∙ Group 선택 후 Bulk Field Change ∙ 해당 Devices Check 후 Bulk Field Change ∙ Bulk Field Change 항목

Management(Database)

Database에 대하여 수동, 자동 BackUp 및 Log 정리를 하실 수 있습니다.

Admin Console에서 수동 Database BackUp 및 Log 정리 가능

Web Console에서 일정에 따른 자동 Database BackUp 및 Log 정리 가능

자동 Database BackUp 및 정리는 Daily, Weekly, Monthly, Yearly, Custom으로 주기 설정 가능

∙ 수동 BackUp 및 Log 정리 ( Admin Console ) ∙ 자동 BackUp 및 Log 정리 ( Web Console )

Management(Tools)

∙ Ping ∙ Traceroute ∙ MIB File Explorer

∙ MAC Address ∙ Web Performance Monitor ∙ Diagnostic

사용자 편의 도구인 Tools 기능을 제공하고 있습니다.

Ping, Traceroute, MIB Walker.. 등 커맨드 명령어 입력 필요 없이 조회 가능

∙ Tools Menu

Alert

Alert(Process)

장비 장애 발생시 크게 3가지의 방식으로 장애를 감지 하실 수 있습니다.

운영자들은 다양한 방식의 Action ( E-mail, Sound, Web-Popup … )들을 사용 가능

Map View의 ICON 변화를 통하여 직관적인 모니터링 가능

장비들의 모든 상태변화 Log를 Database에 저장 후 원하는 기간 조회 가능

현재 장비 상태 제공

WUG DB

운영자

ICON 변화

장비 상태 Log 저장

Action 사용(E-mail, Sound, Etc.. )

Monitoring Devices

장애 발생

Monitoring

Action의 경우 장비의 상태 변화에 따라 실시간으로 다양한 종류의 통지를 받으실 수 있습니다.

장비의 다운 경과 시간에 따라 각각 다른 Action 적용 가능

별도의 SMS Agent 구매시 문자 서비스 제공

*성능 임계치의 경우 Mail Action 만 가능하며 SMS Agent를 구매 하실 경우 문자도 가능합니다.

Alert(Action)

∙ Action Type ∙ Action 정책 ∙ SMS Agent Service

Alert(Device Icon)

장비의 Up, Down 상태변화와 경과에 따라서 아이콘의 색이나 모양을 변경하여 현재 장비의 이상유무를 확인 가능합니다.

기본으로 제공되는 상태 경과 시간 이외에도 새로운 상태 경과 시간을 추가 하거나 Icon의 색 및 모양 변경 기능 제공

과거에 장비 상태 변화가 한번이라도 존재 할 경우 사용자에게 알려주는 Acknowledge 기능 제공

Passive Monitor ( Syslog, Trap, Event Log ) 수집에 대한 Icon 변화

∙ Device Icon 변화 Type ∙ 장비 Up, Down 경과에 따른 아이콘 변경

Passive Monitor 수집시보라색으로 Icon 변화

과거 변화에 따른Acknowledge 기능

장비의 Up, Down 상태 변화에따른Device Icon 변화

Alert(Log)

장비들의 Up, Down 상태 변화 및 성능 임계치에 관련 로그들은 모두 DB에 저장됩니다.

State Change Timeline을 통하여 원하는 장비 그룹에 대하여 상태변화 기간별로 조회 가능

Alert Center를 통해 사용자가 지정한 성능 임계치에서 벗어날 경우 어느 시점에 어느 장비가 얼마만큼의 임계치를 벗

어났는지를 Log상에 기록하고 조회 가능

∙ State Change Timeline ∙ Alert Center

Report

Report(Performance Report)

Performance Monitor에서 수집한 정보를 Report로 받으실 수 있습니다.

Report들은 기간별 장비별 그룹별로 조회 및 Excel, PDF, Text File로 Export 기능 제공

수집주기에 따른 데이터를 그래프로 제공하며 그래프 형태와 범위 변경 가능

Performance 사용률에 따른 Top 형태의 Report 제공

Report(Scheduled Report)

사용자가 원하는 Report를 일정한 주기에 따라서 E-mail로 받아 볼 수 있습니다

SMTP Server를 이용한 원하는 PDF Page Size에 따른 이메일 전송 제공

Default 기간 ( Daily, Weekly, Monthly, Yearly ) 외에도 Custom 기간 지정 가능

∙ Scheduled Report 주기 설정 ∙ Scheduled Report 현황

Report(Passive Monitor Report)

Passive Monitor 수집에 따른 자료 각각의 Log를 기간별로 조회가 가능합니다.

지정 기간에 수집된 SNMP Trap, Windows Event Log, Syslog에 대한 조회 및 내용 확인 가능

필터에 와 타입 그리고 날짜 따른 정렬 가능

Report(Inventory)

SNMP Scan을 이용한 장비들의 자원 관리를 할 수 있는 Inventory 기능 입니다.

Server에 설치 되어 있는 Software 현황 조회 가능

Network 장비들에 대한 VLAN, Subnet, SNMP OID, MAC Address 등을 한눈에 확인 가능

*이 기능의 경우 SNMP 정보가 정확 해야 하며 Discovery Scan 기능을 이용해야 합니다.

Edition Comparison

공통 요소 Standard Premium

네트워크 장비들의 생사와 성능을 모니터링 하여, 문제발생 시 사용자에게 고지및 리포팅을 할 수 있는 다양한 기능들을 포함 ( 장비탐색 / 맵핑 / 모니터링 / 경고 / 리포트 )

네트워크 상황의 상시 모니터링이 가능한 웹 콘솔과 모바일 접근 기능 제공

기본 성능모니터링(CPU Utilization ,Disk space and utilization, Interface utilization, Memory, Ping Latency)

유지보수 작업시간의 스케줄링 및 데이터베이스 자동 백업 기능

수집엔진(Poller) 확장을 통한 최대 2만개(10만개의 모니터링 항목)의 장비모니터링 가능

무선 AP장비의 맵핑 및 모니터링 지원(자동 맵핑, 대역폭 활용률, 경고/Cisco 및Aruba 지원)

실시간 네트워크 모니터링을 위한 Second Split Graph(초당 실시간 그래프) 및Instant Info

WMI(윈도우관리도구) 어플리케이션 모니터링

하드웨어 모니터링 - UPS, Printer, Fan, Power Supply, Temperature 외

HTTP/HTTPS/FTP Synthetic Transaction 모니터링

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Edition Comparison(공통요소)

모니터링 Standard Premium

모니터링 대상장비의 생사 모니터링

CPU utilization, Disk space and utilization, Interface utilization, Memory,Ping Latency

SSH 및 WMI를 이용한 어플리케이션 및 서버 모니터링(윈도우, Unix, Linux)

사전 설정된 Active 및 Passive 모니터링 템플릿

Exchange 2000/2003/2007/2010, SQL Server 2005/2008 모니터링

SQL 쿼리 모니터링(MS SQL, MySQL, Oracle

하드웨어 모니터링 - UPS, Printer, Fan, Power Supply, Temperature 외

HTTP/HTTPS/FTP Synthetic Transaction 모니터링 (Contents Check)

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경고, 고지 및 리포트 Standard Premium

Email, Excel, PDF, CSV 포맷으로 추출가능한 리포팅 데이터

경고 조건 편집 및 경고적용제외 스케줄링

생성된 현황 대시보드를 순차적으로 표현해주는 대시보드 매니저

Instant Info정보를 통한 실시간 리포트 화면

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Edition Comparison(모니터링 & 경고, 고지 및 리포트)

Requirements

Requirements

Hardware Requirements

CPU : Dual-core 2.4GHz or more

RAM : 4 GB or more

HDD : 100 GB or more

*100 Device 기준이며 License에 따라서 증가 할 수 있습니다.

OS Requirements

Microsoft Windows Server 2008 SP2, 2008 R2, 2012

Microsoft Windows 7 Pro or more

Database Requirements

Microsoft SQL Server 2008 Express, Standard, Enterprise 32-bit or 64 bit

Microsoft SQL Server Standard, Enterprise, Datacenter 32-bit or 64 bit

*Passive Monitor, Flow Monitor 사용 시 Standard 이상을 권장 합니다.

Software Requirements

Microsoft .Net Framework 3.5.x and 4.x (with latest updates) on all systems

Reference

Reference(구축 사례)

Reference(구축 사례)

Reference(구축 사례)

Reference(구축 사례)

Reference(구축 사례)

Reference(구축 사례)

Electronics Educational

PublicFinancial

Reference(Site)

Plug-In

Interface Traffic

Inbound Interface Traffic

Inbound Interface Utilization

Outbound Interface Traffic

Outbound Interface Utilization

NBAR Applications

Packet Size Distribution

QoS Usage

Top Applications

Top Conversations

Top ICMP Types

Top NBAR Applications

Top Ports

Top Protocols

Top Types Of Service

Top Receivers

Top Receiver Countries

Top Receiver Domains

Top Receiver Groups

Top Receivers With Conversations

Top Receivers With Failed Connections

Top Receiver TLD

Top Sender Countries

Top Sender Domains

Top Sender Groups

Top Senders With Conversations

Top Senders With Failed Connections

Top Sender TLD

Top Receiver Groups

Top Sender TLD

Plug-In(Flow-Monitor)

Flow Monitor를 통해서 단순 Interface Port 사용량이 아닌 Packet을 모니터링 하실 수 있습니다.

Net-Flow, sFlow, jFlow 지원

Top Protocols 및 Top Applications, Top Conversations 등 다양한 그래프 제공

특정 Service Port에 대한 Name 정의 기능 제공

∙ Flow Monitor Report

Plug-In(WhatsVirtual)

VMWare ESX, ESXi Server에 대하여 Performance 모니터링 및 Guest OS Tool 기능을 제공합니다.

현재 가동 중인 Guest OS 들에 대한 On, Off 상태 Map View 제공

Guest OS의 Performance 상태를 한눈에 볼 수 있는 Report 제공

Guest OS에 대한 Power On, Off, Suspend, Reset이 가능한 Tool 기능 제공

∙ WhatsVirtual Report ∙ WhatsVirtual Map & Guest OS Tool

Plug-In(WhatsConfigured)

Network에 장비들의 Config를 일괄적으로 변경하거나 BackUp 할 수 있습니다.

SSH, Telnet Credential을 사용하여 미리 작성해 둔 Script 네트워크 장비에 일괄 적용

Scheduled Script 적용 실패시 E-mail을 이용한 통보 기능 제공

Config를 비교할 수 있는 Diff Viewer 기능 제공

∙ WhatsConfigured Diff Viewer ∙ WhatsConfigured Task Script Library

Plug-In(APM – Application Performance Monitor)

시스템 및 다양한 어플리케이션을 컴포넌트 형태로 구성하여 통합 모니터링을 할 수 있습니다.

모니터링 할 항목별 개수에 따른 License 적용

사용자 지정한 시스템 임계치에 따른 Up, Down, Warring 상태를 한눈에 볼수 있는 직관적인 그래프 제공

원하는 기간 내에 시스템 및 어플리케이션 상태 변화에 대한 Historical State 및 State Change Log 제공

여러 상태별 다양한 Alarm 을 통한 사용자 통보 기능 제공

∙ Current Status Graph ∙ Historical State Graph

∙ Historical State Graph

감사합니다.