Исследование hays "Что мотивирует персонал...

54
ЧТО МОТИВИРУЕТ ПЕРСОНАЛ БЭК-ОФИСА? ИССЛЕДОВАНИЕ HAYS RUSSIA

Upload: hays-russia

Post on 13-Apr-2017

94 views

Category:

Career


1 download

TRANSCRIPT

ЧТО МОТИВИРУЕТ ПЕРСОНАЛ БЭК-ОФИСА?

ИССЛЕДОВАНИЕ HAYS RUSSIA

УСПЕХ В РАБОТЕ

МЕНЯЕТ ЖИЗНЬ

УСПЕШНЫЙ

СОТРУДНИК МЕНЯЕТ

БИЗНЕС

В ЭТОМ И ЕСТЬ СУТЬ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

РЕКРУТМЕНТА

Hays работает в России с 2009 года

ЭКСПЕРТЫ HAYS В РОССИИ

В нашей команде сегодня более 140 человек

и она постоянно растет

Мы охватываем 12 функциональных и

индустриальных секторов, с отдельной практикой

в каждом из них

Удовлетворенность наших клиентов и

кандидатов – то, как мы измеряем наш успех

Офисы Hays в России расположены в Москве и

Санкт-Петербурге

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследование проводилось в

период с 17 февраля по 25

апреля 2016 года.

Метод сбора информации –

Интернет-опрос.

В нем приняли участие

более 1 100 респондентов:

клиентов и кандидатов

российского офиса Hays.

Участники исследования являются представителями

крупных международных и российских компаний (59%),

а также среднего (23%) и малого бизнеса (18%) из

различных индустрий (от фармацевтики до крупных

производственных холдингов).

ОСОБЕННОСТИ АУДИТОРИИ,

ПРИНИМАВШЕЙ УЧАСТИЕ

В ИССЛЕДОВАНИИ

Мы опросили сотрудников бэк-офиса, которые в рамках

компаний выполняют различные поддерживающие

бизнес функции: управление персоналом, IT,

администрирование, бухгалтерский и другой учет,

юридическое сопровождение и др.

География респондентов - вся Россия, но большинство

работает преимущественно в Москве и Санкт-

Петербурге.

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Факторы свободного времени

Социальные факторы

Альтруистические

факторы

Материальные

мотиваторы

Нематериальные

мотиваторы

Помимо факторов,

мотивирующих

специалистов в работе, мы

рассмотрели также факторы,

которые могут мотивировать

или демотивировать

кандидата в процессе

отбора.

Мы определили 5 групп факторов и проанализировали, как они

мотивируют профессионалов бэк-офиса в работе

ПРОФИЛЬ РЕСПОНДЕНТОВ

ОПРОШЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БЭК-ОФИСА

Участники исследования – специалисты бэк-офиса, представляющие 6

профессиональных групп:

HR, 25%

IT, 19%

Бухгалтерия

/финансы,

17%

Office

Support,

11%

Закупки

и логистика,

11%

Legal &

Compliance,

15%

*2% Другое (аналитики, представители службы

безопасности и технических и сервисных

департаментов)

ГЕНДЕРНЫЙ СОСТАВ

64% 36%

ВОЗРАСТ

РЕСПОНДЕНТОВ

21 – 24 года

25 – 28 лет

29 – 33 года

34 – 40 лет

41 – 50 лет

Более 50 лет

5%

25%

32%

26%

11%

2%

УРОВЕНЬ ПОЗИЦИИ В РАМКАХ КОМПАНИИ

3% Стажёр/ассистент

2% Младший специалист

Специалист

Старший специалист

Рук-ль подразделения30%

31%

24%

Директор10%

СРОК РАБОТЫ В ТЕКУЩЕЙ КОМПАНИИ

Менее года 1-2 года 3-4 года 5-8 лет 8 лет и более

25% 24% 34% 12% 5%

МОТИВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ В РАБОТЕ

ФАКТОРЫ СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ (WORK AND LIFE BALANCE)

53% 41% 26%

24%

23%

20%

19%

18%

15% 13%

Возможность работать

самостоятельно, без

контроля со стороны

или сверху

Возможность

адаптировать рабочее

расписание, если такая

необходимость

возникнет

Мне нравится работать

на пределе своих

возможностей, даже

если я перерабатываю

Гибкий график

работы

Возможность забыть о

работе после окончания

рабочего дня

Наличие свободного

времени на занятие

любимыми вещами

Возможность работать в

размеренном темпе

Возможность не

перерабатывать

Возможность

отдыхать

более двух

недель

Меня не

мотивируют

факторы,

связанные с

времяпрепро-

вождением

7% Политика, направленная на

поддержку работающих

родителей

ФАКТОРЫ СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ (WORK AND LIFE BALANCE)

Возможность работать

самостоятельно, без контроля со

стороны или сверху

Возможность адаптировать

рабочее расписание, если такая

необходимость возникнет

Мне нравится работать на пределе

своих возможностей, даже если я

перерабатываю

HR

63%

40%

27%52%

44%

20%

Legal

47%

28%

35%

Office Support IT

48%

52%

30%

48%38%

20%

Финансы

47%

45%

18%

Логистика

HR LegalOffice

SupportИТ

Бухгалтерия

и финансы

Закупки и

логистика

Гибкий график работы 26% 29% 14% 26% 23% 23%

Возможность забыть о работе после окончания рабочего

дня 20% 20% 25% 24% 31% 22%

Наличие свободного времени на занятие любимыми

вещами 20% 19% 20% 22% 23% 17%

Возможность работать в размеренном темпе 16% 13% 19% 29% 17% 19%

Возможность не перерабатывать 16% 19% 16% 18% 20% 15%

Возможность отдыхать более двух недель 13% 20% 16% 14% 17% 13%

Меня не мотивируют факторы, связанные с моим

времяпрепровождением 13% 13% 19% 14% 11% 10%

Политика, направленная на поддержку работающих

родителей 5% 11% 6% 9% 8% 6%

СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ

52% 39% 36%

33%

18%

На ней приятная

атмосфера, коллеги и

круг общения

В сложных ситуациях я

всегда могу

рассчитывать на

поддержку

Атмосфера

способствует

сотрудничеству

Меня не мотивируют

социальные факторы

Я могу быть на

связи с большим

количеством людей16% Благодаря ей я могу завести

друзей

На ней приятная атмосфера,

коллеги и круг общения

В сложных ситуациях я всегда

могу рассчитывать на поддержкуАтмосфера способствует

сотрудничеству

HR

54%

45%

41%48%

31%

29%

Legal

52%

36%

34%

Office Support IT

48%

36%

41%52%

39%

33%

Финансы

58%

41%

34%

Логистика

HR LegalOffice

SupportIT

Бухгалтерия

и финансы

Закупки и

логистика

Я могу быть на связи с большим количеством людей 39% 27% 50% 27% 22% 41%

Благодаря ей я могу завести друзей 14% 12% 16% 19% 14% 26%

Меня не мотивируют социальные факторы 14% 27% 17% 26% 19% 10%

СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ

АЛЬТРУИСТИЧЕСКИЕ МОТИВЫ

59% 33% 21%

Она дает мне

возможность быть

полезным другим

Меня не мотивируют

альтруистические

факторы

Она представляет

ценность для

общества

Она дает мне возможность быть

полезным другим

Меня не мотивируют

альтруистические факторыОна представляет ценность для

общества

HR

76%19%

19%

45%

26%

40%

Legal

68%17%

26%

Office Support IT

53%

21%

40% 54%

15%

44%

Финансы

45%

29%

47%

Логистика

АЛЬТРУИСТИЧЕСКИЕ МОТИВЫ

МАТЕРИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ

49% 41% 39%

31%

23%

Она достойно

оплачивается, моя

компания

предлагает

широкий

социальный пакет

Она дает мне

возможность

самостоятель

но принимать

решения

относительно

своих задач

У меня есть

возможность

участвовать в

принятии

решений

Мне важна

сильная

корпоративная

культура и

ценности

бренда

Меня держат в курсе

всех изменений в

компании

36% Мое рабочее

место хорошо

укомплектовано,

мне приятно

находиться на

работе

27% Мой офис

находится

близко к дому

25% Я получаю

признание за свое

трудолюбие и

высокие результаты

24% Она престижна и

дает мне высокий

социальный статус

19% Она пользуется

уважением и к ней

многие стремятся

18% Она гарантирует мне

предсказуемое и надежное

будущее

15%

Я работаю только для

того, чтобы было на что

жить

15%

В нашей

компании

принято

мотивировать

и поощрять

инициативу

сотрудников

11%

На ней

велик

шанс, что

меня

повысят

10%

Оплата труда напрямую

зависит от моих показателей

6% Она позволяет мне

«пустить корни» и не

переезжать с одного

места в другое

3% Меня не

мотивируют

внешние/материа

льные факторы

36% Моя компания

выпускает

качественную

продукцию и

конкурентоспособн

а на рынке

Она достойно оплачивается, моя

компания предлагает широкий

социальный пакет

Она дает мне возможность

самостоятельно принимать

решения относительно своих

задач

У меня есть возможность

участвовать в принятии решений

HR

40%

46%

46%56%

35%

38%

Legal

45%

38%

27%

Office Support IT

56%

45%

41%51%

36%

34%

Финансы

51%

36%

38%

Логистика

МАТЕРИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ

HR Legal

Office

Support IT

Бухгалтерия

и финансы

Закупки и

логистика

Мне важна сильная корпоративная культура 42% 28% 36% 18% 34% 31%

Моя компания выпускает качественную продукцию и конкурентоспособна на

рынке 43% 37% 30% 26% 30% 45%

Мое рабочее место хорошо укомплектовано, мне приятно находиться на

работе 40% 35% 39% 31% 40% 34%

Меня держат в курсе всех изменений в компании 32% 20% 26% 18% 21% 18%

Я получаю признание за свое трудолюбие 31% 21% 27% 24% 22% 23%

Она престижна и дает мне высокий социальный статус 29% 32% 11% 21% 26% 18%

Мой офис находится близко к дому 21% 30% 31% 29% 33% 22%

Она пользуется уважением и к ней многие стремятся 18% 30% 11% 13% 22% 11%

В моей компании принято мотивировать и поощрять инициативу

сотрудников 18% 11% 17% 15% 17% 9%

Она гарантирует мне предсказуемое и надежное будущее 18% 13% 22% 19% 22% 17%

На ней велик шанс, что меня повысят 10% 11% 8% 13% 9% 11%

Оплата труда напрямую зависит от моих показателей 10% 9% 5% 12% 9% 13%

Я занимаюсь ей только для того, чтобы было на что жить 9% 14% 21% 22% 16% 15%

Она позволяет мне «пустить корни» и не переезжать с одного места в

другое 8% 4% 8% 9% 4% 6%

Меня не мотивируют внешние/материальные факторы 4% 2% 5% 5% 1% 1%

НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ

61% 57% 48%

36%

Она позволяет

мне научиться

новому и

развить в себе

новые навыки

Ее интересно

выполнять, она

разноплановая и

требует полной

отдачи

Я могу

организовывать

свой рабочий

процесс на свое

усмотрение

Дает мне навыки,

которые всегда

пригодятся и в

будущем не

устареют

45% Позволяет мне

увидеть результаты

того, что делаю

35% Я имею четкое

представление о том,

каковы мои задачи,

как их выполнять и о

том, каков должен

быть конечной

результат

25% У меня есть возможность

проявить свою креативность

и выразить себя

20%

На этой

работе я могу

быть самим

собой

13%

Эта работа

обеспечивает

мне

наставничест

во, которое

поддерживает

мое развитие

11%

У меня есть возможность

попробовать себя в другом

департаменте, или получить

другую работу в рамках компании

6% Меня не мотивируют

нематериальные

факторы

29% Я могу в полной мере

проявить свои навыки и

способности, эта работа

позволяет мне выполнять то,

что могу делать лучше всего

28% Я могу свободно

обсуждать свои

задачи

24% Я могу посещать курсы,

тренинги и семинары, как

внешние, так и корпоративные

Она позволяет мне научиться

новому и развить в себе новые

навыки

Ее интересно выполнять, она

разноплановая и требует полной

отдачи

Я могу организовывать свой рабочий

процесс на свое усмотрение

HR

71%

70%

55%60%

56%

44%

Legal

55%

53%

37%

Office Support IT

63%

50%

52% 53%

50%

48%

Финансы

53%

53%

47%

Логистика

НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ

HR Legal

Office

Support IT

Бухгалтерия

и финансы

Закупки и

логистика

Позволяет мне увидеть результаты того, что делаю 53% 42% 42% 51% 35% 46%

Дает мне навыки, которые всегда пригодятся 36% 34% 44% 39% 35% 25%

Я могу в полной мере проявить свои навыки и способности,

эта работа позволяет мне выполнять то, что могу делать

лучше всего 31% 23% 36% 33% 24% 28%

Я могу свободно обсуждать свои задачи 31% 23% 21% 42% 15% 26%

Я имею четкое представление о том, каковы мои задачи, как

их выполнять и о том, каков должен быть конечной результат 30% 28% 38% 37% 44% 45%

У меня есть возможность проявить свою креативность и

выразить себя 30% 23% 20% 28% 18% 18%

Я могу посещать курсы, тренинги и семинары, как внешние,

так и корпоративные 27% 25% 25% 24% 19% 22%

На этой работе я могу быть самим собой 23% 15% 23% 22% 17% 18%

Обеспечивает мне наставничество 10% 15% 15% 17% 12% 11%

У меня есть возможность попробовать себя в другом

департаменте, или получить другую работу в рамках компании 9% 5% 17% 12% 13% 18%

Меня не мотивируют нематериальные факторы 2% 11% 13% 7% 8% 4%

ТОП 3 МОТИВАЦИОННЫХ ФАКТОРОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПОЛА РЕСПОНДЕНТА

1. Возможность работать самостоятельно, без контроля со

стороны или сверху 52%

2. Возможность адаптировать мое рабочее расписание, если

такая необходимость возникнет 46%

3. Мне нравится работать на пределе своих

возможностей, даже если я перерабатываю 32%

1. Она позволяет мне научиться новому и развить в себе новые

навыки 60%

2. Ее интересно выполнять, она разноплановая и требует

полной отдачи 54%

3. Я могу организовывать свой рабочий процесс на свое

усмотрение 50%

1. Она дает мне возможность быть полезным другим 54%

2. Она представляет ценность для общества 24%

3. Меня не мотивируют альтруистические факторы 38%

1. На ней приятная атмосфера, коллеги и круг общения 49%

2. Атмосфера способствует сотрудничеству 39%

3. В сложных ситуациях я всегда могу рассчитывать на

поддержку 39%

1. Она достойно оплачивается, моя компания предлагает

широкий социальный пакет 53%

2. Она дает мне возможность самостоятельно принимать

решения относительно своих задач 43%

3. У меня есть возможность участвовать в принятии

решений 42%

1. Возможность работать самостоятельно, без контроля со стороны

или сверху 54%

2. Возможность адаптировать мое рабочее расписание, если такая

необходимость возникнет 40%

3. Возможность забыть о работе после окончания

рабочего дня 23%

1. Она позволяет мне научиться новому и развить в себе новые

навыки 62%

2. Ее интересно выполнять, она разноплановая и требует полной

отдачи 59%

3. Я могу организовывать свой рабочий процесс на свое

усмотрение 48%

1. Она дает мне возможность быть полезным другим 62%

2. Она представляет ценность для общества 19%

3. Меня не мотивируют альтруистические факторы 30%

1. На ней приятная атмосфера, коллеги и круг общения 53%

2. В сложных ситуациях я всегда могу рассчитывать на

поддержку 39%

3. Я могу быть на связи с большим количеством людей 35%

1. Она достойно оплачивается, моя компания предлагает широкий

социальный пакет 46%

2. Она дает мне возможность самостоятельно принимать решения

относительно своих задач 40%

3. Моя компания выпускает качественную продукцию и

конкурентоспособна на рынке 38%

ДЕМОТИВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ В РАБОТЕ

КАКИЕ ФАКТОРЫ В РАБОТЕ МОГУТ ОСОБЕННО

ДЕМОТИВИРОВАТЬ ВАС?

74%

71%

65%

50%

49%

42%

38%

37%

35%

11%

Материальные факторы

Конфликты в коллективе

Непонимание со стороны руководства

Отсутствие признания со стороны руководства

Нечеткие должностные обязанности

Чрезмерное вмешательство со

стороны руководства

Монотонность труда

Офис (территориальное расположение офиса,

оснащенность рабочего места)

Отсутствие видимых результатов работы

Сложно предлагать новые проекты

КАКИЕ ФАКТОРЫ В РАБОТЕ МОГУТ ОСОБЕННО

ДЕМОТИВИРОВАТЬ ВАС?

ТОП 3 ПО КАЖДОЙ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

Материальные факторы

Конфликты в коллективе

Непонимание со стороны руководства

Отсутствие признания со стороны руководства

Нечеткие должностные обязанности

Чрезмерное вмешательство со

стороны руководства

Монотонность труда

Офис (территориальное расположение офиса,

оснащенность рабочего места)

Отсутствие видимых результатов работы

Сложно предлагать новые проекты

70% 79% 77%

79% 77% 64%

75% 74% 75%

65% 70% 66%

71% 71% 57%

62% 66% 53%

59% 46% 48%

45% 45% 52%

46% 50% 52%

54% 45% 42%

54% 50% 29%

45% 26% 41%

37% 38% 37%

49% 34% 28%

37% 37% 34%

40% 39% 35%

42% 23% 38%

39% 28% 33%

15% 7% 5%

14% 7% 8%

HR

Legal

Office Support

IT

Бухгалтерия и

Финансы

Транспорт и

логистика

МОТИВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ ПРИ ПОИСКЕ РАБОТЫ

ФАКТОРЫ, МОТИВИРУЮЩИЕ КАНДИДАТОВ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ О РАБОТЕ

84%Привлекательные условия и социальный пакет

81%Интересные задачи, четкий функционал

и описание позиции

67%Четкие перспективы дальнейшего развития

61%Личные и профессиональные качества

потенциального менеджера

52%Быстрая обратная связь по всем этапам

45%

45%Прозрачный процесс отбора

33%

20%

11%

Сильный HR-бренд потенциального

работодателя

Стиль проведения интервью

Высокая квалификация рекрутингового консультанта

Сильный HR-бренд рекрутинговой компании

ФАКТОРЫ, МОТИВИРУЮЩИЕ КАНДИДАТОВ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ О РАБОТЕ ТОП 3 ПО КАЖДОЙ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

Привлекательные условия и социальный пакет

Интересные задачи, четкий функционал

и описание позиции

Четкие перспективы дальнейшего развития

Личные и профессиональные качества

потенциального менеджера

Быстрая обратная связь по всем этапам

Прозрачный процесс отбора

Сильный HR-бренд потенциального

работодателя

Стиль проведения интервью

Высокая квалификация рекрутингового

консультанта

Сильный HR-бренд рекрутинговой компании

85% 91% 87%

81% 86% 82%

82% 78% 84%

79% 82% 75%

63% 69% 63%

70% 70% 60%

78% 53% 62%

58% 54% 60%

49% 49% 63%

58% 52% 44%

46% 37% 48%

45% 52% 35%

70% 39% 40%

26% 38% 40%

31% 36% 35%

31% 35% 32%

19% 14% 29%

26% 20% 19%

14% 3% 18%

9% 14% 8%

HR

Legal

Office Support

IT

Бухгалтерия и

Финансы

Транспорт и

логистика

ДЕМОТИВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ ПРИ ПОИСКЕ РАБОТЫ

ФАКТОРЫ, ДЕМОТИВИРУЮЩИЕ КАНДИДАТОВ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ О РАБОТЕ

74%

72%

66%

47%

44%

33%

26%

26%

17%

Плохие отзывы о потенциальном работодателе

Отношение работодателя к кандидату в

процессе интервью

Личные качества руководителя

Нечеткий функционал

Манера проведения интервью

(стрессовое интервью)

Неочевидные причины

открытия позиции

Долгая обратная связь

Долгий процесс принятия решения

Много этапов интервью

ФАКТОРЫ, ДЕМОТИВИРУЮЩИЕ КАНДИДАТОВ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ О РАБОТЕ ТОП 3 ПО КАЖДОЙ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

Плохие отзывы о потенциальном работодателе

Отношение работодателя к кандидату в

процессе интервью

Личные качества руководителя

Нечеткий функционал

Манера проведения интервью

(стрессовое интервью)

Неочевидные причины

открытия позиции

Долгая обратная связь

Долгий процесс принятия решения

Много этапов интервью

79% 79% 70%

72% 73% 68%

77% 75% 72%

73% 72% 58%

78% 70% 65%

59% 61% 57%

46% 37% 61%

48% 44% 45%

47% 53% 35%

44% 43% 38%

31% 32% 41%

32% 39% 28%

21% 20% 33%

33% 31% 20%

25% 25% 33%

36% 21% 18%

11% 21% 15%

27% 13% 15%

HR

Legal

Office Support

IT

Бухгалтерия и

Финансы

Транспорт и

логистика

ОСНОВНЫЕ МОТИВАЦИОННЫЕ И ДЕМОТИВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВОЗРАСТА РЕСПОНДЕНТА

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%Возможность работать самостоятельно, без контроля со стороны или сверху

Она позволяет мне научиться новому и развить в себе новые навыки

Ее интересно выполнять, она разноплановая и требует полной отдачи

Она дает мне возможность быть полезным другим

На ней приятная атмосфера, коллеги и круг общения

Я могу быть на связи с большим количеством людей

Она дает мне возможность самостоятельно принимать решения относительно своих задач

У меня есть возможность участвовать в принятии решений 21-24 25-28 29-33 34-40 41-50 > 50

ИЗМЕНЕНИЕ МОТИВАЦИИ РЕСПОНДЕНТОВ В РАБОТЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВОЗРАСТА

ИЗМЕНЕНИЕ ДЕМОТИВАЦИИ РЕСПОНДЕНТОВ В РАБОТЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВОЗРАСТА – ТОПОВЫЙ ДЕМОТИВИРУЮЩИЙ ФАКТОР

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

21-24 25-28 29-33 34-40 41-50 >50

Конфликты в коллективе, неблагоприятная атмосфера в команде, враждебная окружающая среда, отсутствие корпоративной культуры

Материальные факторы (низкая заработная плата, отсутствие бонусов)

ИЗМЕНЕНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА МОТИВАЦИЮ И ДЕМОТИВАЦИЮ РЕСПОНДЕНТОВ ВО ВРЕМЯ ОТБОРА КАНДИДАТОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВОЗРАСТА - ТОПОВЫЙ ФАКТОР

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

21-24 25-28 29-33 34-40 41-50 >50

Интересные

задачи, четкий

функционал и

описание позиции

Привлекательные

условия и

социальный пакет

Плохие отзывы о

потенциальном

работодателе

Отношение

работодателя к

кандидату в

процессе интервью

Личные качества

руководителя

Мотивирующие факторы

Демотивирующие факторы

ОСНОВНЫЕ МОТИВАЦИОННЫЕ И ДЕМОТИВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УРОВНЯ ПОЗИЦИИ

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%Возможность работать самостоятельно, без контроля со стороны или сверху

Она позволяет мне научиться новому и развить в себе новые навыки

Ее интересно выполнять, она разноплановая и требует полной отдачи

Она дает мне возможность быть полезным другим

На ней приятная атмосфера, коллеги и круг общения

Я могу быть на связи с большим количеством людей

Моя компания выпускает качественную продукцию и конкурентоспособна на рынке

Она достойно оплачивается, моя компания предлагает широкий социальный пакет

У меня есть возможность участвовать в принятии решений

Стажер Младший

специалист

ИЗМЕНЕНИЕ МОТИВАЦИИ РЕСПОНДЕНТОВ В РАБОТЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УРОВНЯ ПОЗИЦИИ

Специалист Старший

специалистРуководитель Директор

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Конфликты в коллективе, неблагоприятная атмосфера в команде, враждебная окружающая среда, отсутствие корпоративной культуры

Материальные факторы (низкая заработная плата, отсутствие бонусов)

ИЗМЕНЕНИЕ ДЕМОТИВАЦИИ РЕСПОНДЕНТОВ В РАБОТЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УРОВНЯ ПОЗИЦИИ - ТОПОВЫЙ ДЕМОТИВИРУЮЩИЙ ФАКТОР

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Стажер Мл.специалист Специалист Ст.специалист Руководитель Директор

Интересные

задачи, четкий

функционал и

описание позиции

Привлекательные

условия и

социальный пакет

Плохие отзывы о

потенциальном

работодателе

Отношение

работодателя к

кандидату в

процессе интервью

Личные

качества

руководи

теля

Мотивирующие факторы

Демотивирующие факторы

Нечеткий

функцио

нал

ИЗМЕНЕНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА МОТИВАЦИЮ И ДЕМОТИВАЦИЮ РЕСПОНДЕНТОВ ВО ВРЕМЯ ОТБОРА КАНДИДАТОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УРОВНЯ ПОЗИЦИИ - ТОПОВЫЙ ФАКТОР

ОСНОВНЫЕ МОТИВАЦИОННЫЕ И ДЕМОТИВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СРОКА РАБОТЫ В КОМПАНИИ

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100% Возможность работать самостоятельно, без контроля со стороны или сверху

Она позволяет мне научиться новому и развить в себе новые навыки

Ее интересно выполнять, она разноплановая и требует полной отдачи

Я могу организовывать свой рабочий процесс на свое усмотрение

Она дает мне возможность быть полезным другим

На ней приятная атмосфера, коллеги и круг общения

Атмосфера способствует сотрудничеству

Она достойно оплачивается, моя компания предлагает широкий социальный пакет

Менее 1

года

1-2 года 3-4 года 5-8 лет 8 лет и

более

ИЗМЕНЕНИЕ МОТИВАЦИИ РЕСПОНДЕНТОВ В РАБОТЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СРОКА РАБОТЫ В ТЕКУЩЕЙ КОМПАНИИ

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Менее 1 года

1-2 года 3-4 года 5-8 лет 8 лет и более

Конфликты в коллективе, неблагоприятная атмосфера в команде, враждебная окружающая среда, отсутствие корпоративной культуры

Материальные факторы (низкая заработная плата, отсутствие бонусов)

ИЗМЕНЕНИЕ ДЕМОТИВАЦИИ РЕСПОНДЕНТОВ В РАБОТЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СРОКА РАБОТЫ В ТЕКУЩЕЙ КОМПАНИИ - ТОПОВЫЙ ДЕМОТИВИРУЮЩИЙ ФАКТОР

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Менее 1 года 1-2 года 3-4 года 5-8 лет 8 лет и более

Интересные

задачи, четкий

функционал и

описание позиции

Привлекательные

условия и

социальный пакет

Плохие отзывы о

потенциальном

работодателе

Отношение

работодателя к

кандидату в

процессе интервью

Мотивирующие факторы

Демотивирующие факторы

ИЗМЕНЕНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА МОТИВАЦИЮ И ДЕМОТИВАЦИЮ РЕСПОНДЕНТОВ ВО ВРЕМЯ ОТБОРА КАНДИДАТОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СРОКА РАБОТЫ В ТЕКУЩЕЙ КОМПАНИИ - ТОПОВЫЙ ФАКТОР

ЖЕРТВЫ, НА КОТОРЫЕ РЕСПОНДЕНТЫ ГОТОВЫ ИДТИ В РАБОТЕ

ЧЕМ ВЫ ГОТОВЫ ПОЖЕРТВОВАТЬ РАДИ ПРИБАВКИ К ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ?

16%

23%

43%

18%

Ради повышения зарплаты

готов/а отказаться только от

части социального пакета

Откажусь от социального пакета (flexible

hours, возможность получать доп.

образование за счет работодателя,

гаджеты, фитнес, корпоративный

транспорт и др.)

Ради повышения зарплаты

готов/а перерабатывать

Не готов/а чем-то

жертвовать ради

повышения

заработной платы

ЧЕМ ВЫ ГОТОВЫ ПОЖЕРТВОВАТЬ РАДИ ПРИБАВКИ К ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ?

Ради повышения зарплаты

готов/а перерабатывать

Ради повышения зарплаты

готов/а отказаться только от

части социального пакета

Не готов/а чем-то жертвовать

ради повышения заработной

платы

Ради повышения зарплаты

откажусь от социального

пакета, который предлагает

работодатель

43% 43% 54% 38% 42% 40%

23% 22% 20% 20% 31% 21%

21% 16% 15% 17% 17% 22%

13% 20% 11% 25% 10% 17%

HR Legal Office

SupportИТ и

Телеком

Бухгалтерия и

финансы

Логистика и

закупка

РАДИ СОХРАНЕНИЯ РАБОТЫ В КРИЗИСНОЕ ВРЕМЯ Я …

5%

32%

46%

22%

29%

26%

Не готов/а чем-то

жертвовать, найду

другую работу

Готов/а брать

дополнительные проекты,

обязанности,

перерабатывать

Готов/а пожертвовать офисом

(территориальное расположение офиса,

оснащенность рабочего места)

Откажусь от

социального пакета

Готов/а отказаться

только от части

социального пакета

Готов/а к

понижению

зарплаты

РАДИ СОХРАНЕНИЯ РАБОТЫ В КРИЗИСНОЕ ВРЕМЯ Я …

Готов/а брать дополнительные

проекты, обязанности,

перерабатывать

Готов/а пожертвовать офисом

Готов/а отказаться только от

части социального пакета

Готов/а к понижению зарплаты

54% 47% 43% 45% 39% 35%

26% 34% 36% 38% 31% 35%

26% 34% 31% 34% 25% 26%

30% 22% 27% 25% 28% 24%

HR Legal Office

Support

ИТ и

Телеком

Бухгалтерия и

финансыЛогистика и

закупка

Не готов/а чем-то жертвовать,

найду другую работу

Откажусь от социального

пакета 24% 23% 15% 27% 23% 17%

7% 2% 4% 4% 4% 10%

АКТИВНОСТЬ РЕСПОНДЕНТОВ НА РЫНКЕ ТРУДА

КАК ЧАСТО РЕСПОНДЕНТЫ МЕНЯЮТ РАБОТУ?

58%58%

58%Не чаще,

чем раз

в 3-5 лет

23%Раз в 1-2

года

18%Не чаще,

чем раз

6 лет

Каждый годHR

Legal

Office Support

ИТ и Телеком

Бухгалтерия и финансы

Логистика и закупка

61%21%

17%

1%

64%12%

22%

2%

56%32%

10%2%

51%33%

15%

1%

59%16%

24%

1%

58%

21%

21%

1%

АКТИВНОСТЬ РЕСПОНДЕНТОВ НА РЫНКЕ ТРУДА В 2015 ГОДУ

ЕСЛИ ВЫ АКТИВНО ХОДИЛИ НА ИНТЕРВЬЮ, ТО ИЗ КАКОГО КОЛИЧЕСТВА ВАРИАНТОВ ВЫ ВЫБИРАЛИ?

40%Да, отвечал/а на

интересные

предложения, но

активно поиском

работы не

занимался/ась

32%Нет

28%Да, активно

ходил/а на

интервью

50%2-3

Больше 325%

Одно25%

РЕСУРСЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРОФЕССИОНАЛАМИ БЭК-ОФИСА ДЛЯ ПОИСКА РАБОТЫ

87%

54%

41%

37%

33%

15%

10%

6%

Job-порталы (hh.ru, superjob.ru, rabota.ru,

rabota.mail.ru)

Профессиональные социальные сети

(LinkedIn, Профессионалы.ру)

Получаю предложения от консультантов

рекрутинговых компаний

Job-агрегаторы (Indeed)

Регистрируюсь на сайтах рекрутинговых

компаний

Самостоятельно рассылаю резюме

интересующим работодателям

Сарафанное радио – друзья, знакомые

Социальные сети (Facebook, Vkontakte)

СПАСИБО!