от данных к действиям (ibm)
TRANSCRIPT
в начало
Москва, 2012
Директор развития бизнеса
в начало
Мы знаем адреса, но не можем сказать:
Удобно ли для моих клиентов расположены банкоматы и отделения?
Каков «ареал обитания» клиента? Мои клиенты «путешественники» или нет?
Где клиенты проводят выходные?
в начало
К хорошему быстро привыкают…
в начало
Проблемы:
Большой объѐм данных
«Грязные» данные
Неактуальные данные
Анкетные данные
Данные транзакций
Структурированная адресная
информация
в начало
>90% операций — снятие наличных
>90% снятий наличных в своей сети
Геокодирование адресов собственных банкоматов дает >80% необходимых данных
в начало
Уважаемый Иван Иванович!
У нас открылось новое Отделение по адресу 2-й Хорошевский проезд, д.20
Ваш Банк Уважаемая Мария Петровна!
В следующий раз снимайте деньги без комиссии в нашем банкомате по адресу ул. Тверская, д.6 стр.7
Ваш Банк
ВТБ24 ZUNO