Комуникациите в банките

РАЗДЕЛ ІІ. ПРАКТИЧЕСКО ПРИЛОЖЕНИЕ НА ИНФОРМАЦИОННИТЕ СИСТЕМИ В БАНКОВОТО ДЕЛО

В края на двадесети век светът претърпя

фундаментална трансформация – преход от

индустриално към информационно общество.

Последното се поражда от технологичните промени,

които позволяват широко използване на компютърните и

телекомуникационните технологии във всички сфери на

обществения живот. В тази епоха ресурсът с най-голямо

значение е информацията. Просперитетът на

икономическите агенти, в т.ч. и на банките, зависи от

умелото използване на новите технологии за

оптималното овладяване на този ресурс и от

способността им за осъществяване на ефективни

комуникации.

1. Същност

Думата комуникация идва от латински и означава

съобщение. В този смисъл под банкови комуникации се

разбира обменът на информация между банките и

другите финансови и нефинансови институции, както и с

отделните физически лица. Този обмен трябва да бъде и

е бърз и непрекъснат, тъй като основна функция на

банките е да бъдат посредници на финансови средства и

информация между своите клиенти и трети лица.

2.1. Традиционни средства за обмен на информация:

* Телефон, в т.ч. GSM;

* Факс;

* Телекс;

* Вътрешна и външна електронна поща;

* Куриерски услуги и обикновена поща и други.

Чрез тези средства се получава и предава информация,

свързана с ежедневната дейност на банката, а също и с

личните дела на банковите служители и клиенти.

2. Видове комуникации

2.2. Специализирани комуникационни канали

Тук можем да отнесем специалните терминали,

телевизионни канали, радиостанции, видеостени и т.н. за

получаване на борсова и друга финансова информация;

както и специализираните мрежи като SWIFT, Western

Union u MoneyGram, чрез които се трансферират

финансови средства по електронен път (т.нар. електронни

пари).

Изграждането и поддръжката на този вид канали е

изключително скъпо, но е жизнено необходимо условие

за функционирането на всяка банка.

3.1. Същност и развитие на БАНКНЕТ

БАНКНЕТ е мрежа за данни развивана, управлявана и

оперирана от Банксервиз АД. Мрежата обслужва

платежните системи БИСЕРА и СЕБРА, и предоставя услуги

за пренос на данни между банките, електронна поща,

Интернет и др. услуги.

Мрежата за данни БАНКНЕТ е внедрена в експлоатация

от 1996 г. на територията на цялата страна. Първоначално

мрежата предоставя услуги по пренос на данни по

протокол Х.25 между нейните абонати. След

цифровизиране на националната телекомуникационна

инфраструктура, от 1999 г. БАНКНЕТ предоставя

качествени, надеждни и икономически изгодни услуги за

3. БАНКНЕТ

за пренос на данни/говор с използване на съвременни

технологии, средства и протоколи. БАНКНЕТ функционира в

непрекъснат режим на работа - 24 часа в денонощие, 7 дни в

седмицата. От декември 1999 г. мрежата БАНКНЕТ е

лицензирана като обществена мрежа за пренос на данни, а

Банксервиз АД е лицензиран като неин обществен оператор.

БАНКНЕТ обслужва системите БИСЕРА, СЕБРА, картови

системи, банкомати, и ПОС-терминали. БАНКНЕТ предоставя

специализирани услуги като виртуални линии, виртуална

звезда, виртуална мрежа, електронна поща и др. Към

мрежата е включено различно потребителско оборудване. В

качеството си на национален оператор, Банксервиз АД

предлага, изгражда и поддържа богат асортимент от услуги

по пренос на данни на търговските банки, БНБ, други

финансови институции и корпоративни клиенти.

През 2003 година в мрежата са открити нови абонатни

постове, извършено е обновление на услугите и са включени

нови клиенти. В края на годината броят на абонатите в

мрежата е 30 със 331 абонатни поста (67 абонатни поста

повече спрямо предходната година) Услугите по Frame Relay-

технслогия се ползват от 79 абонатни поста - с 15 повече от

предходната година.

През 2003 година бяха извършени дейности по развитието

на БАНКНЕТ и подобряване на качеството и сигурността на

предоставяните услуги. Осигурено е от комуникационна

гледна точка преминаването на централите на банките и

техните клонове към директен достъп до БИСЕРА 5.

Инсталирани са и конфигурирани мрежови устройства и

нови пакети за защита за Интернет- сървърите, Интернет-

електронната поща за проекта B-Trust.

Извършено е обновление на операционните системи и

хардуерните конфигурации на рутерите за достъп до БИСЕРА,

СЕБРА и Интернет. Осигурена е техническа възможност за

директно включване на ПОС-терминални устройства във

всичките 27 представителства на Банксервиз АД, където се

намира мрежовото оборудване на БАНКНЕТ.

Изпълнен е проектът за подмяна на входящите кабели с

оптично влакно и включване в оптичната мрежа на БТК.

3.2. Технически характеристики на БАНКНЕТ

* алтернативни маршрутни схеми;

* непрекъсната работа - 24 часа/7 дни в седмица;

* централизирано управление и "горещи" телефони за поддръжка;

* лицензирана мрежа - индивидуална лицензия на Банксервиз АД (N 117-00002/26.11.1999), издадена от ДКД;

3.3. Услуги, предоставяни в БАНКНЕТ

Услугите за пренос на данни в БАНКНЕТ поддържат различни мрежови приложения (данни, говор), предоставяни от крайното/абонатно оборудване, чрез което абонатите се свързват към мрежата. Те са гъвкави, удобни, икономически изгодни и съобразени с конкретните изисквания на абонатите. Осигуряват транспарентен, надежден и ефективен пренос на данни между абонатните постове на мрежата.

По-важни приложения, базирани на БАНКНЕТ:

* БИСЕРА (Система за обслужване на клиентски плащания, инициирани за изпълнение в определен момент);

* СЕБРА (Система за електронни бюджетни разплащания);

* информационно-финансови междубанкови системи;

* ATM/POS мрежи на търговски банки към Борика;

* Вътрешни информационно-счетоводни и управленски системи на търговски банки;

* Виртуални частни мрежи на търговски банки;

* Интернет-достъп;

* Интернет-базирани приложения и услуги;

* Електронна поща и др.