П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до
DESCRIPTION
П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до. Bran d ' s Advocate. П у т ь в ты с я ч у м и л ь н а ч и н а е т с я с п е р в о г о ш а г а. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/1.jpg)
Путь пользователя: от «like» до
КA Smart Media www.smart-media.ru 1
![Page 2: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/2.jpg)
Brand's Advocate
КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 3: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/3.jpg)
Путь в тысячу мильначинается с первого шага
Вопрос о количестве пользователей, которые продолжают развиваться внутри Вашего сообщества, – главный вопрос, отражающий его эффективность, как коммуникационной платформы
3КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 4: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/4.jpg)
Увидевший рекламуЭффект: сомнительная узнаваемость
Зашел - ушелЭффект: оскорбительная дерзость
Поставил «Like» и «не перезвонил»Эффект: сомнительная лояльность
Поставил «Like» и регулярно заходит Эффект: лояльность и дополнительный промо инструмент
Вотпочему
БотЭффект: бюджет «– 5р.» карма «-500»
4КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 5: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/5.jpg)
Качество, а не количество
5КA Smart Media www.smart-media.ru
Адвокаты бренда:
1. Создают, а не имитируют активность
2. Способствуют вирусному охвату
3. Защищают ваш бренд вне группы
4. Готовы к целевому действию
![Page 6: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/6.jpg)
Не тратьте деньги впустую,выращивайте адвокатов бренда
6КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 7: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/7.jpg)
H.r. q E P B b i m E BCU ilX
\,7 ' / ' h l<..Q
6 U < . O t >, . . , , ) f ( l l 0 l ' U I T < Jr (Jr { j o
I ! ) 5 31 J
1
I
j
7КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 8: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/8.jpg)
Ваш бренд – один из множества остальных, которых я вижу в течение дня. Процесс производства лишь может оправдать стоимость, редко – привлечет внимание.Говоря мне зачем вы это делаете - вы говорите мне почему я должен подписаться на вас.
Зачем вы здесь?
8КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 9: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Entry
9КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 10: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/10.jpg)
Все бренды – люди
1. Создавайте свой язык
2. Давайте больше уникального контента
3. Брендированный контент должен быть
интересным
4. Общайтесь с вашими друзьями,
уделяйте внимание каждому
10
КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 11: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/11.jpg)
Вы - пользователь
11
КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 12: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/12.jpg)
Зажигайте аудиторию1. Каждый день что-то происходит.
2. Наличие игрового контента.
3. Выводите пользователей в off-line
12
КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 13: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/13.jpg)
Таргетрешает
геотаргетинг(Россия, города миллионики)
демографические данные (м\ж, 24 – 50, статус: влюблен, помолвлена, женат и пр.)
социальный статус (школа, вуз, год окончания, профессия)
интересы и увлечения, в т.ч. приложения соц.сетей
(путешествия, туризм, названия стран)
13
КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 14: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/14.jpg)
Качественнаяаналитика
30%
13%
18%
Лоялен к бренду12%
27%
Мотивы вступления
Понравился контент/тематика
Заинтересовала реклама
Участие в конкурсе
Затрудняюсь ответить
54%
7%
4%
14%
21%
Отношение к бренду
Положительно
Фанат бренда
Негативно
Есть плюсы и минусы
14
КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 15: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/15.jpg)
Выводы1. Думайте над качеством аудитории, а не над количеством
2. Рассказывайте ПОЧЕМУ вы делаете то, ЧТО делаете
3. Общайтесь как пользователь с пользователем
4. Зажигайте аудиторию каждый день
5. Максимально сегментируйте свою ЦА
6. Проводите дополнительные исследования
15
КA Smart Media www.smart-media.ru
![Page 16: П у т ь п ол ь зов а т е л я: о т « l i k e » до](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051022/5681331c550346895d99e3ce/html5/thumbnails/16.jpg)
Адвокатами не рождаются,ими становятся
Спасибо за внимание!
Коммуникационное агентство «Smart Media»г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, корп. 1
+7 (495) 613-15-15E-mail: [email protected]
Зотина Дарьяwww.smart-media.ru
16
КA Smart Media www.smart-media.ru