Миссия компанииШоколадная фабрика Альфреда Риттера

Миссия компанииШоколадная фабрика Альфреда Риттера

01

02

03

04

05

06

07

08

09

Предисловие

Заключение

стр. 7

стр. 40

Независимое семейное предприятие стр. 9

Ценности стр. 1 1

Сотрудники стр. 15

Баланс работы и личной жизни стр. 19

Руководство стр. 23

Бренд стр. 27

Шоколад высокого качества стр. 31

Экология и будущее стр. 35

Содействие искусству стр. 39

766

Наша миссия объединяет цель компании и связанные с нею ценности, а также деловые принципы, характеризующие RITTER SPORT и определяющие нашу деятельность.

Предисловие

988

01

Независимое семейное предприятие

Вся наша деятельность нацелена на то, чтобы на длительное время обеспечить и укрепить независимость семейного предприятия.

1110

02

Ценности

Мы достигаем наших целей совместными усилиями.

Наши сильные стороны базируются на конструктивном сотрудничестве владельцев компании, Совета ком-пании, руководителей и сотрудников.

Нашу деятельность определяет уважение к человеку и природе, а также осознание их ценности.

1312

02

Ценности

Нас объединяет позитивный настрой и доброжелательная атмосфера, взаимное доверие, надежность, атакже предпринимательское мышле-ние и конструктивная работа на всех уровнях.

Мы стремимся к установлению долгосрочных отношений с нашими партнерами по бизнесу. Эти отно-шения строятся на справедливости, доверии и надежности.

Компания делится своим успехомсо всеми сотрудниками.

1514

03

Сотрудники

Компания эффективна настолько,насколько эффективны ее сотрудники.

Квалифицированные и заинтересо-ванные сотрудники обеспечивают успех предприятия.

Компания ценит каждого своего со-трудника независимо от его должности и уровня иерархии. Мы ожидаем от сотрудников заинтересованности в работе и оказываем им всяческую поддержку в этом отношении.

1716

03

Мы стремимся создать такие усло-вия труда, чтобы дать возможность личностного и профессионального развития каждому сотруднику.

Сохранение здоровья сотрудников –одна из наших задач. Мы создаем условия для того, чтобы все занятые у нас люди, и в особенности пожилые сотрудники, на протяжении долгого времени могли сохранять свою работоспособность.

Сотрудники

1918

04

Баланс работы и личной жизни

Все мы несем ответственность за свою профессиональную, семейную и личную сферы жизни. Компания RITTER SPORT создает возможности для достижения каж-дым лучшего индивидуального баланса.

• Мы облегчаем сотрудникам возвращение к работе после долгого перерыва, в том числе после окончания отпуска по уходу за ребенком. Для этого мы предусматри-ваем возможности повышения квалифика-ции или работы неполный рабочий день.

• Мы поддерживаем наших сотрудников в их заботе о своих детях – как финансово, так и в организационном отношении.

2120

04

• Мы предлагаем удаленную работу (домашний офис), в первую очередь, для того, чтобы позволить сотрудникам заботиться о членах их семей (детях и лицах, нуждающихся в постоянном уходе).

• В сложных жизненных ситуациях мы находим индивидуальные решения, такие как работа неполный рабочий день, временное освобождение от работы, отпуск.

Баланс работы и личной жизни

232222

05

Руководство

Руководство компании объединяет наши сильные стороны для достижения общего успеха.

Руководители ставят в центр внимания задачу, требующую решения, а не самих себя. Мы добиваемся наших бизнес-целей сообща. Наши принципы управления базируются на стратегии компании, которая, в свою очередь, опирается на ценности RITTER SPORT.

• Мы осуществляем руководство последо-вательно и доступными для понимания методами.

• Мы создаем позитивную рабочую атмо-сферу, ориентированную на результат.

2524

05

• Мы достигаем результатов, задавая нашим сотрудникам ориентиры путем измеримых целей.

• Мы допускаем и поощряем инициативу и личную ответственность в рамках каждой должности.

• Мы ясно определяем задачи, компетенции и ответственность.

• Наша обратная связь всегда открыта и конструктивна, того же мы ожидаем от своих сотрудников.

• Мы оказываем поддержку нашим сотруд-никам и используем их потенциал.

Руководство

27

06

Бренд

Бренд RITTER SPORT для нас и ответст-венность, и капитал. Поддерживать и развивать его сильные стороны и уникальность – это основа сохранения нашей независимости.

Имидж нашей торговой марки дает потребителю чувство уверенности в том, что выбирая наши продукты, он приобретает высококачественные вкусовые товары. Мы подчеркиваем качество наших продуктов, но при этом не пробуждаем необоснованных ожиданий.

2928

06

Бренд RITTER SPORT олицетворяет собой современную, высококачественную и открытую инновациям марку шоколада для широкого круга потребителей.

Бренд

3130

07

Шоколад высокого качества

Мы производим шоколад высокого качества. Мы претендуем на то, что каждый сорт является лучшим в своей категории.

Вкус и качество для нас неотделимы друг от друга. Для достижения хоро-шего вкуса необходимо высокое качество всех видов ингредиентов и процесса производства.

3332

07

Мы гарантируем, что на наших производственных объектах исполь-зуется только безупречное сырье и что к покупателю попадают только те продукты, которые достойны назы-ваться RITTER SPORT.

Шоколад высокого качества

3534

08

Экология и будущее

Наша цель – строить свою экономическую деятельность в гармонии с природой. При этом мы эффективно используем ресурсы и нашу рабочую силу. Мы стремимся расхо-довать как можно меньше.

Мы разрабатываем и с успехом проводим мероприятия, которые позитивно отражаются на людях, живущих за счет возделывания какао и другого сырья.

Мы постоянно измеряем и оцениваем исхо-дящее от нас воздействие на окружающую среду.

Мы предпочитаем использовать возобно-вляемые источники энергии, подходя к ним экономно.

3736

08

Улучшения наших производственных техно-логий, которые рассчитаны на будущее, мы внедряем, даже если они дороже прежних методов, но не более чем на 10 %. Хотя инвестиции в этой области поначалу негативно сказываются на прибыли, мы убеждены в том, что своевременно прове-денные мероприятия со временем окупят себя.

Мы поощряем и поддерживаем развитие у наших сотрудников осознания важности устойчивого развития.

При выборе поставщиков товаров и услуг мы учитываем их деятельность, нацеленную на устойчивое развитие.

Экология и будущее

3938

09

Содействие искусству

Искусство обладает способностью пробудить нашу фантазию и изменить нашу точку зрения.

Именно благодаря этому рождаются новые стратегии решения проблем.

Поэтому мы расцениваем поддержку молодых художников и людей искусства как инвестицию в будущее и как наш вклад в развитие культуры.

„Искусство не изображает видимое, но делает его видимым.“(Пауль Клее)

4140

Заключение

Владельцы компании, руководство и Совет компании обязуются воплощать в жизнь эту миссию.

43

Выходные данные

Издатель: Alfred Ritter GmbH & Co. KG Alfred-Ritter-Straße 25 71111 Waldenbuch, Германия

Дочерняя компания:ООО „Риттер Спорт Шоколад“, Москва, Россия

Более подробная информация: info@ritter-sport.com www.ritter-sport.com

Июль 2013 г© Alfred Ritter GmbH & Co. KG W50-2888

Концепция и реализация: Христиане Далькольмо | k56-architekten

Печать: Elanders GmbH

Фотографии: Виктор С. Бригола(за исключением стр. 37 внизу и стр. 38)

Фотография на стр. 38:Francois Morellet, 28 superpositions de 6 trames de points en trichromie, 1976 (c) Издательство «Bild-Kunst», Бонн, 2013 г.