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中国鞋类网络购物行业研究报告 2012-2013年

目录

2

一、2012-2013中国鞋类网购市场概述

二、中国鞋类网购市场产业链分析

三、2012-2013中国鞋类网购市场发展现状

四、中国鞋类网购典型企业分析

五、中国鞋类网购行业趋势总结

B2B平台启动中国鞋类电商市场

3

• 中国鞋类电商市场的发展始于鞋类B2B市场的兴起，鞋类B2B市场则以阿里巴巴为代

表的综合型B2B平台和以环球鞋网为代表的垂直型鞋类B2B平台两大类企业为主。

• B2B平台作为电商市场的重要形态，为品牌商和制造商企业提供了网络招商、商品批

发、订单获取、行业资讯等服务，有效撮合了市场的供给和需求，使得鞋类产品跨境、

跨地域流通的效率有很大的提升。

• 但是，随着消费者需求的快速增长和分化，多层级的批发代理不能适应市场的发展，

渠道扁平化是发展的大趋势，加之中国B2B平台普遍重信息资讯的发布，而对交易环

节的把控力度偏弱，使得B2B模式的发展容易碰到瓶颈，网络购鞋或者鞋类线上零售

开始成为鞋类电商的新兴模式。

• 在这种转变的背景下，早期核心的B2B平台均开始尝试网上零售业务，如阿里巴巴集

团先后开始创办淘宝、孵化天猫，进行2C业务，环球鞋网上线淘鞋网开展B2C业务

等。

中国鞋类网购市场发展历程

4

中国本土网购市场始于淘宝的C2C模式，C2C模式教育了中国网民乃至消费者的

网购行为，当网购市场发展到一定阶段，B2C模式的先进性开始显现，B2C成为电商

新的核心发展力量。对照中国网购市场的发展，鞋类网购市场的发展呈现出如下阶段

性特点：

阶段 时间段 主要模式 货品种类 企业代表

发展初期 2003-2007 C2C模式 中小代理商是货品主要来源，

且货品多为库存尾货 淘宝网

发展前期 2007-2010

C2C模式为主，

B2C模式开始崛

起

C2C货品种类未有明显改变，

B2C货品也多为代理商进一步分

销而来，货品以库存尾货为主

好乐买、淘鞋网、乐淘、

名鞋库

发展成熟

期 2011-2012

B2C开始成为品

牌商与消费者交

互的核心模式

品牌商对线上渠道更为重视，

并启动供应链改造，并进行以

B2C为主要渠道的全网分销，货

品以“新品+库存”为主

平台类企业：天猫、京

东、当当、1号店等

品牌类企业：百丽、李

宁、安踏、特步、零度

等

门店/店铺

百货店 Department

Store

连锁经营 Chain Stores

超级市场 Supermarket

购物中心 Shopping

Mall/Center

无店铺销售 （含网上销售）

Non-store Retailing

萌芽 第一次 零售革命

第二次 零售革命

第三次 零售革命

第四次 零售革命

第五次 零售革命

国内外鞋类网购市场发展特征对比

5

中国： 1984年 1983年 1999年

以Zappos为代表的美国鞋类网购企业和中国的鞋类电商企业发展轨迹明显不同。

• 美国鞋类电商诞生于美国完善的零售业态演进，线上销售承接目录销售，在仓储物流方

面有天然支撑，在用户体验方面平滑过渡，而中国鞋类电商跳跃式发展，鞋类电商在初

期做了大量市场教育的工作，同时倒逼仓储、物流、平台等基础设施的完善与发展。

• 美国鞋类电商等垂直电商生存环境较为良性，综合性平台和垂直性平台均能依靠自己提

供的价值在市场上得到相应地位；而中国电商的高速发展，用户获取成本高企，为垂直

鞋类电商的发展和盈利树立了较高的门槛，而综合大平台边际流量成本降低的优势使得

其竞争力更强。

1859年 1930年 1974年 1995年 美国：

2000年

目录

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一、2012-2013中国鞋类网购市场概述

二、中国鞋类网购市场产业链分析

三、2012-2013中国鞋类网购市场发展现状

四、中国鞋类网购典型企业分析

五、中国鞋类网购行业趋势总结

中国鞋类零售市场产业链图

7

消 费 者

直营店

分销商 如百丽、宝元

电商事业部/公司

品牌商 B2C

C2C

offline

online

上游品牌/生产商 中间环节 消费者

表示传统渠道 表示C2C渠道 表示B2C初期 表示B2C渠道

鞋类网销备受关注，挤占线下市场

8

鞋业线下实体“开店=上量”的扩张模式遭遇

瓶颈，兼受网购冲击，生存压力增大大——

现象1：线下、线上渠道关系紊乱

2012年9月，李宁官方网店“李宁官方商城”打出

“消费满980元，再次购物全场5.5折”的优惠，其

中包含许多当季畅销品。李宁分销商公开表示，

“5.5折与我当季采买的折扣一致，甚至低于大部分

分销商的采买折扣”，“而大部分区域分销商都是

接近六折拿货。”

现象2：线下选购人群减少，用户加速转移

购物中心、百货商场等渠道消费者对于服装的购买

力下降，线下商店销售额增长平缓甚至下滑。

现象3：实体店试穿，线上购买

服装实体店正逐渐变成消费者的试衣室，一些顾客

会在店铺内试穿后再到网上购买。

服装

零售渠道

购物

中心

百货

商场

专卖

连锁

超级

市场 批发市场/

专业市场

展会

网络

销售

传统鞋类企业开始主动调整与适应

9

线上规模小， 能赚钱吗？

反对触网 线下加盟商及门店怎么办？

怀疑中接受

传统企业的观念转变

线上线下如何分配资源？

迷茫中探索 网购用户到底最需要什么？

主动发展

商家

平台

消费者

入驻平台，发布商品信息

查询商品信息

购买商品，支付货款

结算商品货款

配送商品

支付各类平台使用费

商品、店铺信息推送

消费者在平台网站网购鞋类的基本购物流程示意

推出定制款、限量珍藏版、创新品牌等

鞋类网购对传统鞋类零售业的重构

10

差异点 线上 线下

商家类型 品牌商、经销商、代运营服务商多方共同接入

多是品牌商

物理特征 虚拟店铺，无穷货架，配送能力决定覆盖范围，7*24小时营业

实体店铺有限货架，覆盖有限，营业时间有限

供应链

库存：仅考虑仓库管理 物流：最后一公里配送 货物摆放：依照畅销度和顾客购买关联度

库存：仓库与店铺多层次管理 物流：仅覆盖仓库至门店 货物摆放：依照畅销度和上下架效率

店铺推送方式 搜索类、展示类均有，以CPS、CPA收费为主，效果易衡量

仅有展示类，效果难衡量

商品配送方式 第三方物流公司、平台提供 用户自提为主

货款结算周期 月结为主，未来将实现“N+1” 3-6个月，甚至更长

用户数据 详细的用户属性及查询交易等行为数据 用户行为数据收集有限，更新慢

注释：以平台类B2C为例。

具体而言，鞋类网购对传统零售业的重构体现在如下方面：

四类企业角逐鞋类网购市场

11

• 按照每个企业的发展在整个产业链中担任角色的情况不同，艾瑞将参与鞋类网购的企

业分为四类，依次是互联网品牌企业、互联网渠道企业、传统鞋类品牌商、传统百货

企业。

互联网品牌企业

互联网渠道企业

传统鞋类品牌

传统百货企业

渠道 品牌

线上

线下

中国鞋类网购企业优劣势对比矩阵

12

渠道 品牌

线上

线下

互联网品牌线上营销能力强，客户管理能力强 互联网渠道企业线上营销能力强，渠道扁平

传统鞋类品牌影响力强，供应链优势较显著 传统百货企业供应链议价能力强，渠道扁平

优势 劣势

1.品牌定位清晰

2.网站设计与呈现优秀，善于

应用新技术进行产品销售

3.擅长线上营销推广

4.客户关系管理能力强

1.对产业链的介入度较浅

2.供应链管理深度不够

3.仓储物流能力低

4.淘品牌等企业对大型网购平

台有依赖性

优势 劣势

综合 平台

1.平台流量大 2.平台转化率较高、较稳定 3.配套的相关服务质量高，综合成本较低

1.对平台商家而言，容易对平台产生依赖 2.对平台商家而言，难以进行客户关系管理

垂直 平台

1.渠道品牌定位清晰 2.买手制下拥有选品优势 3.擅长线上营销与销售 5.客户关系管理能力强

1.渠道谈判能力有限 2.产品利润空间有限 3.运营费用高

优势 劣势

1.品牌及产品影响力强大

2.对产业链上游控制程度高

3.产品分销渠道丰富

4.已逐渐增强信息化和互联网

营销能力

1.短期内无法回避渠道冲突

2.短期内电商部门被迫承担库

存下水道的部分职能

3.线上营销推广能力较弱

4.战略上对电商重视不足

优势 劣势

1.渠道品牌影响力大

2.渠道谈判能力较强

3.产品种类多样

1.网站建设与呈现较弱

2.线上营销推广能力较弱

3.独立仓储和物流能力待提升

4.客户关系管理能力弱

目录

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一、2012-2013中国鞋类网购市场概述

二、中国鞋类网购市场产业链分析

三、2012-2013中国鞋类网购市场发展现状

四、中国鞋类网购典型企业分析

五、中国鞋类网购行业趋势总结

中国网购市场规模突破1.3万亿

14

1281.8 2630.0

4610.0 7846.5

13040.0

18500.0

24500.0

30200.0

36000.0

138.4% 105.2%

75.3% 70.2% 66.2% 41.9% 32.4% 23.3% 19.2%

1.1% 2.0% 2.9% 4.3% 6.2% 7.7% 9.0% 10.0% 10.8%

0

20000

40000

60000

2008 2009 2010 2011 2012e 2013e 2014e 2015e 2016e

网络购物交易规模（亿元） 增长率（%） 占社会消费品零售总额的比重（%）

iResearch：2008-2016年中国网络购物市场交易规模

• 2012年中国网购市场延续高速增长的势头，交易规模突破1.3万亿，同比增速66.2%；

• 网购交易规模在社会消费品零售总额中的占比增至6.2%。

来源：艾瑞咨询。

中国鞋类网购市场规模达687亿元

15

39.0 87.0 192.0

408.5

687.0

980.0

1300.0

1600.0

1850.0

123.1% 120.7% 112.8%

68.2% 42.7% 32.7%

23.1% 15.6%

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2008 2009 2010 2011 2012 2013e 2014e 2015e 2016e

中国鞋类网购市场交易规模（亿元） 增长率（%）

iResearch：2008-2016年中国鞋类网购市场交易规模

• 2012年中国鞋类网购市场规模为687亿元，增长68.2%，增速放缓一方面源于库存

产品销售使客单价有所下降，另一方面源于对假货、仿品等产品销售的控制。

来源：艾瑞咨询。

鞋类网购在整体网购中的占比将趋稳

16

• 鞋类网购在整体网购中的占比达到5.3%，发展日趋成熟，随着网购市场其他品类更深

层次的触网，鞋类网购在整体网购中的占比将略有下降。

39.0 87.0 192.0

408.5

687.0

980.0

1300.0

1600.0

1850.0

3.0% 3.3% 4.2% 5.2% 5.3% 5.3% 5.3% 5.3% 5.1%

0

500

1000

1500

2000

2500

2008 2009 2010 2011 2012 2013e 2014e 2015e 2016e

中国鞋类网购市场交易规模（亿元）

鞋类网购在整体网购市场交易规模中的占比（%）

iResearch：2008-2016年中国鞋类网购市场交易规模及其在网购市场规模中的占比

商品网上销售热度

适合网络销售程度

珠宝钻石

服装

图书音像

3C数码

小家电

鞋包

虚拟充值

医药保健

化妆品

家居家装

母婴用品

礼品

百货

高

高

低

手机话费

手机彩票

游戏点卡

食品

办公用品

汽车用品

其他品类 成熟品类 虚拟商品

大家电

中国鞋类网购渗透率逐步提升

17

2240.0 2560.0 3040.0

3678.4 4560.0

5406.0

6440.0

7708.0

8855.0

14.3% 18.8% 21.0%

24.0% 18.6% 19.1% 19.7% 14.9% 1.7% 3.4% 6.3% 11.1%

15.1% 18.1% 20.2% 20.8% 20.9%

0

5000

10000

15000

2008 2009 2010 2011 2012e 2013e 2014e 2015e 2016e

中国鞋类销售额（亿元） 增长率（%） 鞋类网购渗透率（%）

iResearch：2008-2016年中国鞋类整体消费额

• 2012年中国鞋类整体销售额约4560亿元，较往年增长逾两成；

• 2012年中国鞋类网购在鞋类消费额中的占比为15.1%，预计这一比例还将有较快增

幅，2016年或将超过两成。

来源：艾瑞咨询。

中国鞋类网购市场竞争格局

18

天猫

67.7% 京东

7.9%

好乐买

4.0%

优购

3.2%

名鞋库

1.6%

淘鞋网

0.8%

其他

14.9%

iResearch：2012年中国鞋类B2C网购交易规模

市场份额

淘宝集市

96.8%

其他

3.2%

iResearch：2012年中国鞋类C2C网购交易规模

市场份额

• 2012年中国鞋类网购市场交易规模为687亿元，其中C2C市场561.1亿元，占据81.7%的

份额，是中国鞋类网购市场的核心市场；B2C市场交易规模为125.9亿元，占比18.3%。

艾瑞咨询认为，B2C市场虽然占比低，但潜力巨大。

• 对于B2C而言，天猫是核心的鞋类网购运营商，占比超七成，京东、好乐买、优购、名

鞋库、淘鞋网等位列其后。C2C市场，淘宝集市一家独大，占据绝大部分市场。

来源：艾瑞咨询。

注释：B2C网购企业交易额为官网交易额，非全网交易额。

女鞋为鞋类网购市场主体品类

19

女鞋

47.9%

运动鞋

30.6%

男鞋

16.0%

童鞋

5.5%

iResearch：2012年中国鞋类网购市场结构

• 2012年中国鞋类网购市场结构基本与鞋类产品整体的结构类似，女鞋交易规模占比

近一半，为47.9%，运动鞋为第二大细分类目，占比超过三成为30.6%，男鞋占比

为16%，童鞋占比仅为5.5%。艾瑞咨询认为，该比例分布和网购消费者不同类目产

品的消费频次、消费单价不同有关。

来源：艾瑞咨询。

目录

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一、2012-2013中国鞋类网购市场概述

二、中国鞋类网购市场产业链分析

三、2012-2013中国鞋类网购市场发展现状

四、中国鞋类网购典型企业分析

五、中国鞋类网购行业趋势总结

中国网络购物市场集中度加剧

21

51.8% 50.9% 52.7% 59.2%

53.1% 57.5% 55.5% 58.6%

14.1% 16.1% 16.4%

15.4% 20.3%

19.2% 21.2% 18.5% 4.1% 3.6% 3.9% 3.9% 4.7%

4.0% 4.3% 5.5%

4.1% 4.4% 3.9% 3.3% 4.5%

5.3% 5.9% 5.7%

15.6% 14.8% 12.8% 7.8% 5.8% 3.8% 3.5% 2.9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2011Q1 2011Q2 2011Q3 2011Q4 2012Q1e 2012Q2e 2012Q3e 2012Q4e

2011Q1-2012Q4中国B2C购物网站市场份额变化情况

天猫 京东 腾讯 苏宁易购 亚马逊中国 当当 唯品会 1号店 国美电商 凡客 其他

• 2011-2012年中国网络购物市场集中度不断加剧，以B2C市场为例，天猫、京东、苏

宁易购为代表的企业发展迅速，快速挤占市场份额。

来源：艾瑞咨询。

B2C电商市场并不平静

22

2012年中国核心B2C企业GMV及增长率

企业 2012年GMV 2012年GMV增长率

天猫 2192.4 102.6%

京东 760.0 146.0%

苏宁易购 211.9 178.8%

腾讯B2C 182.9 138.4%

亚马逊中国 105.0 75.0%

当当 74.5 43.8%

国美电商 55.8 165.7%

唯品会 54.4 173.7%

凡客 45.0 28.6%

1号店 45.0 65.4%

传统企业电商加速

天猫、京东增速 均超过100%

渠道类垂直电商的“逆袭”？

来源：艾瑞咨询。

• 电商巨头抢占先机，但传统零售企业的追赶也丝毫未放松，如苏宁、国美，二者电

商业务的增速超过100%，此外以独特优势树立门槛的垂直电商也占据一席之地。

2012年重要鞋类垂直B2C发展情况

23

淘鞋网 名鞋库 优购 好乐买

2012年官网销售额

1亿 2亿 4亿 5亿

客单价 240元 280元 320元 280元

电商战略及渠道 全网销售 全网销售 全网销售 独立官网转向全

网

产品策略

以国内一线体育用品为主，

也和代理商进行合作销售

国际一线品牌；新品占比

超过一半，含线上专供款；

逐渐将产品从运动鞋扩展

到男鞋、女鞋

分销国际一线运

动品牌和国内一

线运动品牌，拥

有自主男鞋品牌

朗蒂维

以百丽自有和代

理品牌为主，也

包含其他品牌的

产品

分销一线体育用

品品牌的鞋服

点评

地处福建，和国内体育用

品品牌合作密切；创始人

熟稔鞋服供应链

地处福建，和国

内体育用品品牌

合作密切，创始

人出身鞋服外贸

行业

依托百丽集团，

在女鞋及国际一

线运动品牌方面

有较强优势

与品牌商议价能

力较弱；独立官

网运营费用较高

来源：艾瑞咨询。

运动鞋类品牌企业电商业务分析

24

安踏 特步 361度 乔丹

2012年电商业务销售额

3亿 1.7亿 1亿 1亿

客单价 160元 160元 150元 150元

电商战略及渠道

注重自营份额提升，经销商管理，科学规划供应链，进行

货品管理

自主操作电商业务，不进行代运营；直销和分销兼做，批发比例超过六成

直营为主，分销为辅，直营比例会进一步提升；与分公司合作开展电商业

务

直销和分销结合，直销占比较低

电商业务主要货品策略

新品+库存 新品+库存 新品+库存 新品+库存

主要挑战 产业链上下游的管理以及供应链再造

产业链上下游的管理以及供应链再造

发货准确度； 物流规范化程度； 系统对接顺畅性； 分公司的重视程度； 货品供应的深度和及时性

分销渠道管控； 供应链反应速度

来源：艾瑞咨询。

男鞋、女鞋等品牌类企业电商发展情况

25

百丽 达芙妮 奥康 红蜻蜓 骆驼 零度

企业所在地

深圳 上海 温州 温州 广州 厦门

主营品类 女鞋、男鞋、一线运动品牌

女鞋 男鞋 皮鞋 皮鞋、休闲

鞋 商务男鞋

企业分类 传统品牌企业 传统品牌企

业 传统品牌企

业 传统品牌企

业 传统品牌企

业 线上品牌企

业

2012年电商经营业绩

10亿 0.4亿 2亿 1.9亿 6亿 0.7亿

2012年双十一业

绩 0.97亿 0.1亿 0.55亿 0.4亿 1亿 0.1亿

客单价 320元 220元 230元 230元 240元 420元

主要 销售渠道

优购及自营旗舰店

自营+分销 自营+分销 自营+分销 自营+分销 官网、自营旗舰店

来源：艾瑞咨询。

案例：“步步庚心”让产业链共赢

26

• 2011年11月，淘鞋网联合特步推出以“步步庚心”为主题的特步韩庚专款系列潮鞋。

该鞋款一经上线就遭用户疯狂抢购，在半年合作时间里，特步在淘鞋网的销售额累计

超过2000万元。

• 2012年7月19日上午，淘鞋网、特步、当当网在北京举行战略合作发布会，现场达成

在产品、供应链、整合营销方面的合作，并发布韩庚代言的“步步庚心”新品鞋。在

营销层面，与当当网的其它产品打通联合营销，如买鞋送CD、送28日演唱会门票等。

• 淘鞋网的整合营销、采购渠道、议价能力在与综合型电商、上游品牌商的合作中发挥

了巨大的优势，通过整合产业链，撬动多方资源，实现产业链整体价值的增值。

淘鞋网

特步

当当网

案例：互联网男鞋品牌的全网营销

27

指标 电商战略 指标 2012年经营业绩

设计生产 对供应链进行高度整合，强化前期测试，

以销定产 销售额 全网共7000万

仓储物流 运营中心位于厦门，仓储中心位于晋江；

物流以顺丰为主，保证配送体验 订单量 17万单

销售渠道 全网布局，入住主流平台和企业。并适

当进行线下机场店、体验店等渠道扩展 客单价 420左右

产品策略 由皮鞋向周边皮具等产品扩展，品牌价

值和规模效应得以体现 渠道比例

官网2%，B2C平台80%，C2C

约占10%，线下团购约8%

意大利零度是厦门零度尚品商贸有限公司旗下的运营品牌，该品牌

专注于中高端男士商务休闲皮鞋及周边产品。

目录

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一、2012-2013中国鞋类网购市场概述

二、中国鞋类网购市场产业链分析

三、2012-2013中国鞋类网购市场发展现状

四、中国鞋类网购典型企业分析

五、中国鞋类网购行业趋势总结

趋势一：线上线下并举，供应链协同

29

• 电子商务作为零售新渠道，其背后零售供应链管理本质相同。线上渠道与传统渠道并

举、求同存异，供应链协同是未来发展趋势。

常见的线上线下差异化营销策略

差异模式 实现方式 特点

品牌区隔 建立适合线上销售的品牌，单独营销

利用子品牌既可让新品牌有独立运作空间，又不对原有品牌产生直接对比冲击。

产品区隔 网络和实体门店分售不同产品，目前的主要区隔方式

线上销售特供、特制产品；线下门店销售当季新品。库存折扣品也可做区隔。

功能区隔 线上下单、订货，线下交易、交付

综合网络订货的快捷和线下体验的高满意度，未来将走向O2O，线上线下功能不再区隔而是融合。

规则区隔 依照订单大小、物理区域区别销售形式

对传统经销商渠道实现区域的产品和服务配套。

美国TOP10电商 欧洲TOP10电商

亚马逊 塔基特 亚马逊 家悦采购

沃尔玛 柯尔百货 奥托 法瑞尔

易趣 谷歌 特易购 电子打折网

百思买 欧克 Staples 尼克曼

杰西潘尼 希尔斯 PPR SA 迪克森

• 在欧美发达国家，线上线下

协同优势助推传统企业发展

电商已有较显著体现。美国

及欧洲的前十大网络销售公

司中传统企业占7家。

趋势二：供应链反应速度提升

30

传统“研发-采购-生产-物流-销售”已经不能满足快速变化的市场需求，小而

快的供应链节奏是行业趋势：

• 加大对直营终端的投入，包括线上店铺和线下实体店，提升对终端消费需

求的直接把握；

• 改革季度订货会制度，完善与分销商的双向沟通与信息反馈机制，避免库

存的积压，与之合作共赢；

• 短期提升渠道多元化水平和扁平化水平，分散上下游经营风险；

• 长期提升产业链一体化程度，保障供应链反应速度，如对上整合原材料供

应商，对下投资分销代理商等；

• 提升数据处理与挖掘能力，主动做好数据分析，为供应链各环节运营决策

提供有力支撑，如对市场的差异化营销、对会员的精准营销、对不同产品

组合的关联营销。

趋势三：电商企业转向价值竞争

31

电商疯狂的价格战破坏了整个商品零售流动的价格秩序，这主要体现在两个方面：

• C2C商户凭借非正常货源、税收规避等手段，以较低成本低价销售，扰乱商品价格

体系，不利于整个行业长期可持续发展；

• B2C企业在风投推动的条件下“烧钱”获取市场规模与供应链地位，低价促销，甚至

进行负毛利促销，无法树立长期可持续发展的商业模式。

但低质、低价竞争是一种短期现象，长期来看，电商企业乃至整体零售业终将转向价值

竞争，这体现在四个方面因素的推动：

• 国家现有法律法规的落实与相应行业法规的出台，促进行业规范发展；

• 电子商务税收政策完善，推动市场价格体系规范化、企业竞争公平化；

• 行业企业自律发展，短期经营放缓，但发展前景更健康；

• 部分企业运营成本高企与融资环境趋冷，迫使电商企业放弃低价竞争策略。

趋势四：电商基础设施更加完善

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网购平台——

• 构建卓越的用户体验和商家体验，高效促成交易；

• 营造多元化的平台流量，充分满足商家的推广需求；

• 对假货、水货、未经品牌授权的商品进行逐步清理，既保护消费者利益，也保障了

品牌商的利益。

物流仓储——

• 干线物流网络及分级仓储基地的建立，提升商品流通效率。

支付门槛——

• 第三方支付、信用卡支付的渗透，能进一步润滑商品交易活动，促进电商乃至整体

零售的快速发展。

新技术——

• 虚拟交互技术的发展，极大提升鞋类等非标产品的体验精确度和成交率；

• 移动互联网的普及，提升商务活动的便捷性，甚至创造新的商务应用场景。

艾瑞建议

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对各类参与鞋类电商企业的建议

企业类型 建议

传统鞋类品牌企业

• 制定科学、合理、差异化的价格体系和产品战略；

• 利用新技术提升供应链反应速度；

• 渠道扁平化，加深与渠道商、消费者的互动深度；

• 做好会员管理与营销。

传统百货企业 • 提升线上运营能力和水平；

• 打通会员体系，发挥线下优势，提高客户关系管理水平。

垂直鞋类B2C企业

• 深耕产品运营；

• 全网营销，降低成本；

• 提升平台资源、品牌商资源的应用能力，不断微创新。

综合电商企业 • 营造成熟的平台服务体系，如丰富的流量入口、多元的商业模式、

配套的仓储物流服务、快速的账期合作、完善的金融服务方案等。

互联网品牌企业 • 持续优化产业链，加深和产业链上游的合作深度；

• 全渠道运营，适时切入线下体验店或销售终端。

法律声明

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