軟體保證憑券權益 (savb) 線上工具

軟體保證憑券權益 (SAVB) 線上工具

使用者訓練

課程大綱1. 介紹： SAVB 線上工具概觀2. SAVB 入門3. 使用者案例4. 資源5. 合作夥伴的下一步6. Q&A7. 附錄

http://channelincentives.microsoft.com透明簡單業務開發 3

| Channel Incentives 平台介紹： SAVB 線上概觀

現有程序• 透過 RSC 執行的手動程序• 報表功能不夠完備• 付款狀態不夠透明

新程序 — SAVB• 自動化線上程序• 增加報表功能• 可以檢視付款流程

SAVB 是一種線上合作夥伴工具，可以精簡贖回訓練憑券的發票開立程序、減少錯誤與重做的可能性、加速付款時間，並簡化整體的 SATV 方案管理。

介紹： SAVB 線上概觀

建立付款要求提交或儲存檢視付款狀態• SAVB 會提供可從首頁存取的所有付款狀態的即時檢視。• 如有需要， SAVB 會提醒使用者提交紙本發票。• 在有效的付款要求經核准後的

30 天內會進行付款。• 使用者可以自由選擇付款方式與指定收款帳戶。

• 在付款要求提交之前，使用者都可以輕鬆地檢視和（或）編輯。• 使用者可以選擇 [Submit Now]（立即提交），或選擇 [Save] （儲存）儲存付款要求稍後再提交。• SAVB 會在每次提交付款要求後提供確認，並指定一個唯一的 Microsoft 參考編號方便您追蹤。

• 依據 [Country] （國家 / 地區）、 [Location] （位置）或 [All] （全部）篩選並選取憑券。

• SAVB 會自動計算所選憑券的付款要求總金額。• SAVB 會依據儲存的資料檔自動填入合作夥伴組織和付款資訊。• SAVB 會在需要時提示使用者提交合作夥伴的發票（紙本或電子檔）。

介紹： SAVB 線上概觀SAVB 特色與權益

SAVB 入門

現有的（目前的）合作夥伴應採取的步驟：1. 按照慣例，移至 https://vvr.microsoft.com/Passport/Signin.aspx 贖回您的憑券。2. 透過 VVR 中的快速連結直接存取 SAVB ，或直接存取

https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb 。（如果您直接存取 SAVB ，必須使用您的 Windows Live ID 登入）。

3. 在 SAVB 的 [Registration] （註冊）頁面中，選取您的組織與適用的一或多個方案以註冊使用 SAVB 線上工具。（每個方案只需註冊一次）。

4. 繼續瀏覽至方案首頁。

給現有的（目前的）合作夥伴由於您之前已提供 RSC 您偏好的付款方式與銀行詳細資料，因此您的付款資料檔資訊應該已上傳至 SAVB 。當您在 SAVB 註冊完成後，您應該使用 SAVB 將您的付款資料檔與位置做連結。如果您的付款資料檔未顯示或不正確，請立即連絡您的 RSC 。

SAVB 入門


a. 登入b. 註冊c. 首頁d. 連結銀行帳戶e. 建立付款要求f. 憑券搜尋、付款要求搜尋g. 新增 / 管理使用者 h. 檢視我的資料檔

動作

使用者案例：登入 SAVBhttps://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb

• 輸入您組織的 Windows Live ID 與密碼。

• 按一下 [Sign-In] （登入）A

B

A

B

只有直接透過下列網址存取 SAVB 時才需要使用 Windows Live ID 登入：https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb

從 VVR 直接瀏覽至 SAVB 時，就不需要登入。

https://channelincentives.microsoft.com/








動作

使用者案例：註冊https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb

• 選取組織：識別與您關聯的組織。• 可註冊的方案：選取您組織參與的憑券方案。選取要在 SAVB 中註冊一或多個方案。• 按一下 [Register] （註冊）。• 註冊的方案：您在 SAVB 中為組織註冊的支援方案清單。

A

B

A

B

C

C

步驟 1 步驟 2

選取您的方案

動作

使用者案例：註冊https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb

• 註冊確認：查看列示的方案是否與您剛才註冊的相同。• 按一下 [Go to Home]（移至首頁）

A

B

A

B

步驟 1 步驟 2

註冊確認


| Channel Incentives 平台關於註冊

您組織中負責 Microsoft Partner Network (MPN) 的全域系統管理員必須在 SAVB 中註冊，才能使用組織方案的工具。一旦您的方案註冊之後，後續的使用者登入 SAVB 時就不會看到 [Registration]（註冊）頁面。

一個組織在 SAVB 中最多可有三位方案系統管理員 (PA) 。 PA 的權限包括：• 在合作夥伴組織中新增使用者與位置• 依位置建立 / 管理合作夥伴組織的付款資料檔。• 在 SAVB 中註冊額外的方案。

合作夥伴將可透過 SAVB 獨立管理多個方案。例如， SATV 或「套裝服務」(DDPS 、 EDPS 、 SDPS 、 BVPS) 或這兩者。

動作

使用者案例：首頁https://channelincentives.microsoft.com

• [Program Selection] （方案選擇）下拉式功能表。 • Action Items （動作項目）：檢視您最直接的

SATV 或 PSB 方案動作項目。 • [Recent Payment Activity]（最近的付款活動）：依據唯一的 Microsoft 參考編號檢視目前的付款狀態和活動。• I Need To （我需要） . . . ：選取要執行的工作。• 其他 Quick Links （快速連結）瀏覽• Payment Request Status（付款要求狀態）：查看您的付款要求工作狀態。• Payment Status （付款狀態）：查看程序中已核准款項的狀態。

B

C

D

E

F

A

B

C

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E

GF

G

功能A


| Channel Incentives 平台使用者案例：連結銀行帳戶https://channelincentives.microsoft.com

動作

使用者案例：連結銀行帳戶https://channelincentives.microsoft.com

• Vendor ID （廠商 ID ）：您用來收受不同位置的電子資金轉帳款項的銀行清單。展開可以查看更多明細。確認關聯帳戶的最後 4 位數。

• Bank Reference Name（銀行參考名稱）：為此銀行與帳戶指定的參考名稱。• Actions （動作）：您可以重新命名「參考名稱」或停用您不想使用的帳戶。• 指派銀行帳戶：如果要指派銀行帳戶給您的其中一個位置，請按一下 [Edit

Assignments] （編輯指派項目）。

A

B

C

D

A B C

D

步驟 1 步驟 2

管理銀行帳戶（僅限「方案系統管理員」）

* 請注意， Location 1 與 2 連結至相同的銀行帳戶，而 Locations 4 、 5 及 6 則連結至不同的銀行帳戶。

動作

使用者案例：連結銀行帳戶https://channelincentives.microsoft.com

• 將您的位置連結到所需的銀行參考名稱。• 按一下 [Save] （儲存）。

步驟 1 步驟 2

連結銀行帳戶（僅限「方案系統管理員」）A

B

A

B


| Channel Incentives 平台使用者案例：建立付款要求https://channelincentives.microsoft.com

動作

使用者案例：建立付款要求https://channelincentives.microsoft.com

• 選取國家 / 地區：選取組織位置以及您正在開立發票之憑券適用的國家 / 地區：• 選取付款資料檔：選取付款要求中所涵蓋位置的付款所依據的「付款資料檔」。• 位置：從下拉式功能表中選取和付款資料檔連結的位置（要開立發票者）。• 稅區：選取包含的位置適用的稅款選項。• 按一下 [Search] （搜尋）。

A

B

C

D

E

步驟 1 步驟 2

選取憑券步驟 3 步驟 4

A

B

C

D

E

動作


• 檢視贖回的憑券結果：在依據您的搜尋條件所產生的表格中檢視贖回的憑券。查看它們的 [Invoice By] （發票開立截止日）。

• 憑券明細箭號：展開憑券列以檢視與確認憑券明細。• 變更條件：您可以返回以變更選取條件（國家 / 地區或位置等）以取得新結果。• 選取憑券：使用

[Add/Remove] （新增 / 移除）選取要包含於此付款要求的憑券。

A

B

C

D

B

C

D

A

步驟 1 步驟 2

選取憑券（續）步驟 3 步驟 4

動作


• 合作夥伴資訊：確認您的組織名稱與地址。 • 合作夥伴發票號碼欄位：您必須在這個必要欄位中輸入自己公司的發票號碼。• 確認小計：確認已新增至付款要求之憑券的小計。

A

B

C

A

B

C

步驟 1 步驟 2

確認付款要求明細步驟 3 步驟 4

如果不需要稅金或其他合作夥伴發票證明，只要確認總計即可。

動作


• 輸入稅率：依據適當的稅區輸入正確的稅率 (%) 。（合作夥伴義務。）SAVB 會依據您輸入的稅率 % 自動更新發票總計。

• 附加文件：依據與您的付款要求關聯的國家 / 地區而定， SAVB 可能會提示您上傳與附加您公司發票的電子檔，或者，您可能必須傳送紙本給您的 RSC 。• 按一下 [Submit] （提交）（或 [Save For Later]（儲存以便稍後使用）或

[Cancel] （取消））

A

C

B

A

B

C

步驟 1 步驟 2

輸入稅款並提交付款要求步驟 3 步驟 4

動作


• 當您提交或儲存付款要求時，會附加一個唯一的 Microsoft 參考編號給您的付款要求。• 如果您需要協助，可以按一下 Contact Us （與我們連絡）連結以和您的地區服務中心 (RSC) 連絡。• 檢視您的付款要求：使用此連結檢視您已在

SAVB 中提交或儲存的其他付款要求，或檢視目前的付款狀態。

A

C

BA

C

B

步驟 1 步驟 2

付款要求確認步驟 3 步驟 4


| Channel Incentives 平台使用者案例：憑券搜尋、付款要求搜尋https://channelincentives.microsoft.com

動作

使用者案例：憑券搜尋https://channelincentives.microsoft.com

• 搜尋條件：使用下列篩選條件縮小您的憑券搜尋結果範圍：• 國家 / 地區• 位置• 憑券狀態 *

• 客戶姓名• 客戶電子郵件• 憑券號碼• 贖回開始 / 結束日期

• 按一下 [Search] （搜尋）。B

A

* 憑券狀態功能表：• Redeemed （已贖回）• Processed （已處理）• Past Invoice Date （過去的發票日期）

B

A

動作

使用者案例：憑券搜尋https://channelincentives.microsoft.com

• 檢視搜尋結果：檢視下表中的結果。• 憑券明細：使用展開 /摺疊箭號來檢視每一列下方的憑券明細（全部展開 / 全部摺疊）。• Invoice By （發票開立截止日）：必須在此日期之前開立憑券發票。 • Export to Excel （匯出至

Excel ）：用來建立您自己的報表或重新格式化。• Days （天數）：憑券的天數。

A

B

C

D

E

A

B

C DE

5

5

55555555

動作

使用者案例：付款要求搜尋https://channelincentives.microsoft.com

• 搜尋條件：使用下列篩選條件縮小您的付款要求搜尋結果範圍：• 國家 / 地區• 位置• 狀態 *• 發票號碼• Microsoft 參考編號• 提交者• 提交日期範圍

• 按一下 [Search] （搜尋）。

A

B

A

B* 付款要求狀態功能表： • Saved （已儲存）• Pending Approval （待核准）• Approved （已核准）• Denied （已拒絕）• Action Required （需採取動作）

動作

使用者案例：付款要求搜尋https://channelincentives.microsoft.com

• 檢視搜尋結果：檢視下表中的結果。• 付款要求明細：使用展開 /摺疊箭號來檢視額外的付款要求明細。• 檢視付款要求經過時間：自提交後經過的處理天數。• 檢視額外的必要發票：顯示您是否也需要郵寄紙本發票給您的 RSC 。• Export to Excel （匯出至

Excel ）：用來建立您自己的報表或重新格式化。

A

B

C

D

E

A

B C

DE


| Channel Incentives 平台SAVB 使用者角色與權限

工作 SAVB 角色方案系統管理員方案使用者執行憑券搜尋 X X

執行付款要求搜尋 X X

建立與提交付款要求 X X

新增 / 編輯 /更新 SAVB 角色中的使用者 X

連結付款資料檔與位置 X

註冊方案 X 只能檢視

https://channelincentives.microsoft.com


| Channel Incentives 平台使用者案例：新增使用者https://channelincentives.microsoft.com

動作

使用者案例：新增使用者https://channelincentives.microsoft.com

• 輸入使用者的詳細連絡資訊：包括名字、姓氏與電子郵件地址• 為您新增的使用者選取並指派角色。依據您組織與位置的結構，指派「方案使用者」或 PA 的角色。• 按一下 [Add Role] （新增角色）：您會看到其適用的 [Role] （角色）與 [Location] （位置）已新增至上方的 [User

Roles] （使用者角色）清單中。• 按一下 [Send Invite]（傳送邀請）。 SAVB 將會傳送電子郵件邀請給新增的使用者。使用者必須接受邀請才能在

SAVB 中執行工作

A

B

A

B

C

D

C

D

步驟 1 步驟 2

輸入新的使用者連絡資訊

動作

使用者案例：新增使用者https://channelincentives.microsoft.com

• 接收邀請：新的使用者收到成為 SAVB 的「方案使用者」或「方案系統管理員」的電子郵件邀請。 • 啟用使用者帳戶：新使用者必須按一下此連結來啟用。

步驟 1 步驟 2

使用者接受邀請

A

A

動作

使用者案例：管理使用者https://channelincentives.microsoft.com

• 選取 [Manage Users] （管理使用者）連結• 依使用者篩選：系統管理員可依據「姓名」、「角色」、「角色狀態」與「方案」來搜尋。• 搜尋：輸入搜尋條件後按一下 [Search] （搜尋），即可在下方檢視使用者結果。• 啟用或停用使用者：「方案系統管理員」可以檢視使用者詳細資訊、啟用或停用使用者，或是編輯他們的角色或位置指派項目。

A

B

C

A

B

C

動作

使用者案例：檢視我的資料檔https://channelincentives.microsoft.com

• 檢視您的「組織資料檔」。• 檢視您的使用者角色。

功能A

B

B

A

課程大綱1. 介紹： SAVB 線上工具概觀2. SAVB 入門3. 使用者案例4. 資源 5. 合作夥伴的下一步6. Q&A7. 附錄


| Channel Incentives 平台資源支援

查詢連絡方式Microsoft 地區服務中心 (RSC) 請參考 SAVB 首頁 — Contact Us （與我們連絡）SATV 方案問題 http://www.mslcampaignfactory.com/Campaigns.aspx?qs=5

套裝服務方案問題 http://www.sabenefitpartners.com/

http://www.mslcampaignfactory.com/Campaigns.aspx?qs=5

http://www.sabenefitpartners.com/

訓練資源，包括：• 使用者訓練影片• 逐步指南文件• FAQ

資源訓練

Program

SATV Program http://www.mslcampaignfactory.com/Downloads.aspx

Packaged Services Program http://www.sabenefitpartners.com/Training.aspx

http://www.mslcampaignfactory.com/Downloads.aspx

http://www.sabenefitpartners.com/Training.aspx

課程大綱1. 介紹： SAVB 線上工具概觀2. SAVB 入門3. 使用者案例4. 資源 5. 合作夥伴的下一步6. Q&A7. 附錄


| Channel Incentives 平台合作夥伴的下一步準備在 2010 年 3 月 15 日之前轉換至 SAVB ： • 訓練：指定組織中負責 MPN 的全域系統管理員。確定您的「全域系統管理員」已受過

SAVB 訓練，準備註冊方案、建立其他使用者，以及將付款資料檔連結至 SAVB 中的位置。若要存取訓練課程，請按一下 SAVB 首頁上的 [SAVB Training Resources] (SAVB 訓練資源 ) 連結。

• 付款程序更新： RSC 將在 2010 年 3 月 1 日進行其最後一次的手動付款。

轉換至 SAVB

位置：地區 / 國家合作夥伴需求您不需要發票或表單即可取得 Microsoft 的款項

所有在 3 月 1 日當天或之前的狀態為已贖回的合格憑券，都將包含在 3 月 1 日的 RSC 的最後一次手動付款程序中。

在 3 月 1 日之後的合格已贖回憑券將轉至 SAVB ，供合作夥伴從 3 月 15 日開始在 SAVB 中建立其付款要求。

需要發票才能取得 Microsoft 款項在 3 月 2 日之前收到的已贖回狀態 ( 在 1 月 1 日當天或之後贖回 ) 憑券的所有有效發票，都將包含在 3 月 1 日的 RSC 的最後一次手動付款程序中。

對於 RSC 在 3 月 1 日之後所收到狀態為已贖回的合格憑券的所有有效發票，合作夥伴必須在 3 月 15 日「上線日」之後在 SAVB 中為這些發票建立付款要求，才能收到款項。

© 2008 Microsoft Corporation. 著作權所有，並保留一切權利。 Microsoft 、 Windows 、 Windows Vista 與其他產品名稱是（或可能是） Microsoft Corporation 在美國和 / 或其他國家 / 地區的商標或註冊商標。此處提供的資訊僅供參考，而且只代表 Microsoft Corporation 在簡報當日的觀點。因為 Microsoft 必須對不斷變遷的市場狀況即時做出回應，所以不應將其解釋為 Microsoft 所做出的保證，且 Microsoft 不保證所提供之資訊在簡報之後的正確性。 MICROSOFT 對於本簡報中的資訊不做任何明示、默示或法定形式之擔保。


| Channel Incentives 平台SAVB 入門

新合作夥伴的步驟：1. 依照您的 SA 方案指示完成所有必要的方案註冊步驟，包括簽訂協議。 2. Microsoft 將會連絡您，協助您開始設定您的 Microsoft 廠商付款帳戶（必要步驟）。 3. 登入 VVR ，依照方案指示保留與贖回憑券。 4. 從 VVR 中提供的快速連結存取 SAVB ，或存取 https

://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb （如果您直接存取 SAVB ，必須使用您的 Windows Live ID 登入）。

5. 在 SAVB 的 [Registration] （註冊）頁面中，選取您的組織與適用的一或多個方案以註冊使用 SAVB 線上工具。（每個方案只需註冊一次）。

6. 繼續瀏覽至方案首頁。

https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb

https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb

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