ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА...

193
ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТ Доклад върху основните резултати от изследването, изготвен за Световната Банка Юни 2010 г. София, България 54 Iskar Str., 1000 Sofia, Bulgaria phone/fax: [+ 359 2] 983 60 67 phone/fax: [+ 359 2] 9869075 e-mail: [email protected] http://www.aresearch.org 1

Upload: phamnguyet

Post on 01-Feb-2018

237 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТ

Доклад върху основните резултати от изследването, изготвен за Световната Банка

Юни 2010 г. София, България

54 Iskar Str., 1000 Sofia, Bulgaria

phone/fax: [+ 359 2] 983 60 67 phone/fax: [+ 359 2] 9869075

e-mail: [email protected]

http://www.aresearch.org

1

Page 2: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

СЪДЪРЖАНИЕ ВЪВЕДЕНИЕ.................................................................................................................................4 I. ЧАСТ ПЪРВА: МЕТОДОЛОГИЧЕСКИ ДОКЛАД ...............................................................5

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИ ПОДХОД И ДЕЙНОСТИ ПО ПРОУЧВАНЕТО .....................5 1.1 Изработване на въпросник за проучването ..................................................................5 1.2 Определяне на размер и вид на извадката....................................................................5 1.3 Процедура по изработване на извадката ......................................................................5 1.4 Изработване на обучителни материали, осигуряване на обучение за супервайзорите и анкетьорите. Провеждане на пилотно изследване..............................6 1.5 Полева работа/Процес на интервюиране......................................................................6 1.6 Качествен контрол и логически оглед ..........................................................................6

2.СОЦИАЛНО-ДЕМОГРАФСКА СТРУКТУРА НА ИЗВАДКАТА ...................................8 II. ЧАСТ ВТОРА: АНАЛИЗ НА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ПРОУЧВАНЕТО ..............................10

1. ДОВЕРИЕ КЪМ ФИНАНСОВИЯ СЕКТОР ....................................................................10 1.1.Доверие към държавни институции, свързани с финансовия сектор ......................10 1.2.Доверие към частни финансови институции и очаквания за развитието на този пазар .....................................................................................................................................12 1.3. Динамика на доверието към основни финансови институции и очакванията за тяхното развитие .................................................................................................................15 1.4.Доверие в реакциите на институциите при възникване на проблеми в ползването на финансови услуги ..........................................................................................................16

2. СТЕПЕН НА ИНФОРМИРАНОСТ и потребителски права ПРИ ПОЛЗВАНЕ НА ФИНАНСОВИ продукти........................................................................................................19

2.1.Информационни източници .........................................................................................19 2.2.Интерес към финансова информация .........................................................................21 2.3.Интензивност на комуникацията по финансови въпроси.........................................25

3. ФИНАНСОВА ГРАМОТНОСТ ........................................................................................27 3.1. Самооценка за финансовата грамотност ...................................................................27 3.2. Обективна оценка на финансовата грамотност на българските граждани ............28 3.3.Нагласи към програма за финансово ограмотяване на населението .......................31

4. УПРАВЛЕНИЕ НА ФИНАНСИТЕ В ДОМАКИНСТВОТО..........................................33 4.1.Финансов статус на българските домакинства ..........................................................33 4.2.Управление на финансите в домакинството ..............................................................35 4.3.Финансови стратегии и инвестиционна активност ...................................................37

5. Потребление и интерес към финансови продукти...........................................................40 6. ОСНОВНИ ИЗВОДИ И ПРЕПОРЪКИ .............................................................................43

ПРЕПОРЪКИ...............................................................................................................................47 ПРИЛОЖЕНИЯ ..........................................................................................................................49

2

Page 3: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

СЪКРАЩЕНИЯ И АКРОНИМИ ААМР Американската агенция за международно развитие

БНБ Българска народна банка

ВСК Взаимо-спомагателни каси

ГПР Годишен процент на разходите

ЕС Европейски съюз

ИФГ Изследване „Финансова грамотност”

КЗП Комисия за защита на потребителите

КФН Комисия за финансов надзор

НПО Неправителствена организация

НСИ Национален статистически институт

РП Райони за планиране

Световна банка СБ

% Процент

ФГВБ Фонд за гарантиране на влоговете в банките

3

Page 4: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

ВЪВЕДЕНИЕ Изследването „Финансова грамотност” е част от Проект на Световната банка за подобряване на Финансовото управление и Защита на потребителите в областта на финансовите услуги в страните от ECCU5. Основна цел на програмата е да увеличи финансовата грамотност и защитата на потребителите, а оттам – и доверието във финансовите пазари и институции. В тази връзка Световната банка възложи на Социологическа агенция Алфа Рисърч да проведе базово национално представително проучване по темата. Основната му задача е да очертае актуалното състояние на национално равнище и спецификата в отделните целеви групи преди стартирането на образователния екшън план на Световната банка за увеличаване на финансовата грамотност на населението и особено – на групите с нисък социален статус. Изследването е реализирано на терен в периода 17-25 май 2010г. в България. Анкетирани са по домовете им 1432 пълнолетни граждани (18+) и допълнителна извадка от 186 младежи на 16-17 годишна възраст. Проучването е проведено по предварително разработен и съгласуван с Възложителя въпросник, който дава възможност за сравнение с други страни. Представените в доклада графики и таблици са изготвени въз основа на данните от изследването „Финансова грамотност” в България. В единични случаи, където са направени сравнения с други проучвания, източникът е изрично посочен. Настоящият доклад изразява гледната точка на изследователите от Социологическа агенция Алфа Рисърч и не ангажира официалната позиция на специалистите от Банката. Докладът е структуриран в две основни части. Към него са представени и 3 Приложения.

Първата част е методическа и включва две глави - Методически подход и дейности по проучването; Социално-демографската структура на извадката.

Втората част представя анализа на резултатите от проучването в шест глави: Доверие на потребителите във финансовия сектор; Степен на информираност при ползването на финансови услуги; Финансова грамотност на българските граждани; Управление на финансите в домакинството; Потребление и интерес към финансови продукти. В шестата глава са систематизирани основните изводи и препоръки.

Приложение 1 – Въпросник на изследването Приложение 2 – Едномерни разпределения на основната извадка и на допълнителната (16-17 годишни) на всички въпроси от въпросника.

Приложение 3 – кростаблици на всички въпроси по основните социално-демографски характеристики.

4

Page 5: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

I. ЧАСТ ПЪРВА: МЕТОДОЛОГИЧЕСКИ ДОКЛАД

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИ ПОДХОД И ДЕЙНОСТИ ПО ПРОУЧВАНЕТО При осъществяване на проучването Финансова грамотност е приложен следния методологически подход и дейности: 1.1 Изработване на въпросник за проучването

Въпросникът е изготвен въз основа на модела на румънското проучване Финансова грамотност с цел да се осигури сравнимост на резултатите между страните.

Във въпросника са включени и въпроси от предишни проучвания на финансовата грамотност, провеждани в България. Това позволява сравняване на резултатите и проследяване на тенденциите в отделните проучвания.

Въпросникът е съгласуван с институции, имащи отношение към тази област – Българската народна банка, Министерството на икономиката, енергетиката и туризма, Световната банка.

1.2 Определяне на размер и вид на извадката 2.1. Размер на извадката: определен е въз основа на статистически изчисления, така че максималното стандартно отклонение да бъде +/- 2.5% .

Основна извадка - 1500 респонденти от генералната съвкупност Допълнителна извадка – 300 респонденти на възраст 16-17 години

2.2. Вид на извадката: случайна, двустепенна стратифицирана извадка със степен на вероятност, пропорционална на размера на населеното място. Извадката включва градски и селски ареали и е изградена на базата на два стратификационни критерия:

Райони за планиране (6 района – Северозападен, Северен централен, Североизточен, Югоизточен, Южен централен, Югоизточен)

Тип населено място (5 групи – Столица; Областни центрове с повече от 100000 жители, Областни центрове с по-малко от 100000 жители, необластни градове, Села)

1.3 Процедура по изработване на извадката

Всички райони за планиране са ранжирани в низходящ ред според броя на населението в тях.

На първата стъпка извадката е разпределена пропорционално в зависимост от броя на населението във всяка от 30-те (6 Района за планиране х 5 типа населени места) страти, различна от нула.

Изготвена е кумулативна колона с броя на населените места във всеки район. Тази кумулативна колона е необходима за определяне броя на гнездата във втората стъпка на извадката и съответно – броя на респондентите във всяко населено място (пропорционално на броя на неговите жители).

Стъпката на извадката е изчислена съгласно следната формула: Стъпка на извадката = Брой на населението във всеки район (N), разделен на броя на респондентите в извадката.

Определено е случайно стартово число. Във всяко гнездо от извадката са определени за анкетиране по 10 респондента с цел минимизиране на вътрешногнездовата корелация. Най-големите населени места обхващат най-голям брой гнезда.

Броят на гнездата и броят на респондентите във всяко населено място са определени в зависимост от неговата големина.

5

Page 6: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

На втората стъпка от извадката са избрани конкретните респонденти в гнездото, които ще бъдат анкетирани, като е използван методът „последна рождена дата в домакинството”.

Извадката е представителна за пълнолетното население (18+). Изготвена е и допълнителна извадка от младежи (16-17 години) съобразно критериите, посочени по-горе.

1.4 Изработване на обучителни материали, осигуряване на обучение за супервайзорите и анкетьорите. Провеждане на пилотно изследване.

С анкетьорския екип на изследването беше проведен специален брифинг преди старта на проучването. Той беше запознат с целите и задачите на проучването, с инструкциите за провеждане на интервютата и с особеностите на структурата на въпросника.

Проведени са 15 пилотни интервюта, за да се провери как „работи” въпросникът в местна среда. Средната продължителност на интервюто беше 60 мин. Най-краткото интервю беше 40 мин., а най-дългото – 90 мин.

Основните наблюдения от пилотното интервю бяха: o Времетраенето на интервютата е два пъти по-дълго от посоченото в

Заданието на проучването (30 мин.). o В отговорите на въпросите са включени доста дълги фрази, които изискват

многократно повторение, или използване на шоу карти.

1.5 Полева работа/Процес на интервюиране Изследването бе проведено на терен от екип от 75 анкетьори на Алфа Рисърч в периода 17-25 май 2010г. Един анкетьор е провел средно 21 интервюта.

Ръководителят на теренната работа в централния офис на Алфа Рисърч поддържаше постоянен контакт с регионалните супервайзори. Не бяха срещнати и отбелязани сериозни затруднения по време на интервюирането.

Събирането на първичната информация е извършено чрез пряко стандартизирано интервю по домовете на респондентите, като е спазван следния график:

o През работната седмица – от 9.00 – 12.00ч. и от 17:30 – до 20:30ч. o През почивните дни – от 10:00 – до 20:00ч. o Средната продължителност на едно интервю беше 55 минути. o Общо 1800 респонденти бяха достигнати, като бяха проведени 1618

ефективни интервюта както следва: o Основна извадка: достигнати - 1500 респондента, 1432 интервюта са

проведени: Процент отговорили – 95% Откази - 5% Основни причини за отказ: дължина на въпросника

o Допълнителна извадка: достигнати 300 респондента, 186 интервюта са проведени:

Процент отговорили – 62% Откази – 38% Основни причини за отказ: предмет на проучването

1.6 Качествен контрол и логически оглед

Извършен е качествен контрол на анкетьорската работа от централния офис в София. На 20% (325 респонденти) от интервютата е извършена повторна проверка по телефона:

6

Page 7: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

o С 295 респондента е разговаряно лично и те са потвърдили провеждането на интервюто и неговата дължина.

o 30 не са били вкъщи по време на контрола, но друг член на домакинството е потвърдил провеждането на интервюто.

Извършен е логически оглед на всички проведени интервюта от изследователите в централния офис на Алфа Рисърч.

Не са прилагани претеглящи процедури. 1.7 Създаден е системен файл и инструкции за въвеждане на данните. Въведени са данните, извършена е проверка и е изготвен окончателен файл с базата данни от основната и от допълнителната извадка. 1.8 Изготвен е предварителен Технически доклад. 1.9 Изготвен е Доклад с основни изводи и препоръки и Презентация на резултатите от проучването (в РРТ формат) за представяне на работен семинар.

7

Page 8: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

2.СОЦИАЛНО-ДЕМОГРАФСКА СТРУКТУРА НА ИЗВАДКАТА Разработената и реализирана от Алфа Рисърч извадка за целите на изследването „Финансова грамотност” осигурява представителност на изследваната съвкупност по всички основни социално-демографски признаци. Структурата на извадката напълно възпроизвежда структурата на населението в България, като съответства на данните от преброяванията, предоставени от Националния статистически институт (НСИ). Таблица – Социално-демографска структура на извадката

Тип населено място Total

София Областен град Малък град Село

Брой Col % Брой Col % Брой Col % Брой Col % Брой Col %

Мъж 123 45,7% 235 48,6% 131 47,5% 193 47,9% 682 47,6% Пол

Жена 146 54,3% 249 51,4% 145 52,5% 210 52,1% 750 52,4%

18-30 години 71 26,4% 116 24,0% 62 22,5% 62 15,4% 311 21,7%

31-40 години 52 19,3% 93 19,2% 40 14,5% 58 14,4% 243 17,0%

41-50 години 46 17,1% 98 20,2% 51 18,5% 58 14,4% 253 17,7%

51-60 години 47 17,5% 77 15,9% 49 17,8% 84 20,8% 257 17,9%

Възраст

Над 60 години 53 19,7% 100 20,7% 74 26,8% 141 35,0% 368 25,7%

Висше 114 42,3% 97 20,1% 23 8,3% 9 2,2% 243 16,9%

Полувисше 9 3,4% 21 4,3% 5 1,8% 3 0,7% 38 2,7%

Средно 127 47,2% 248 51,1% 149 54,0% 162 40,0% 686 47,8% Образование

Основно и по-ниско

19 7,1% 118 24,4% 99 35,9% 229 57,0% 465 32,6%

Българин 264 98,1% 443 91,5% 226 81,9% 269 66,7% 1202 83,9%

Турчин - - 21 4,3% 24 8,7% 101 25,1% 146 10,2%

Ром 2 0,7% 17 3,5% 21 7,6% 22 5,5% 62 4,3% Етническа група

Друг 3 1,1% 3 0,6% 5 1,8% 11 2,5% 22 1,5%

Няма доход 21 7,8% 49 10,1% 27 9,8% 38 9,4% 135 9,4%

Под 250 лева 24 8,9% 92 19,0% 81 29,3% 157 39,0% 354 24,7%

251-500 лева 66 24,5% 122 25,2% 78 28,3% 104 25,8% 370 25,8%

501-750 лева 23 8,6% 43 8,9% 20 7,2% 10 2,5% 96 6,7%

751-1000 лева 33 12,3% 14 2,9% 3 1,1% 2 0,5% 52 3,6%

Над 1000 лева 18 6,7% 6 1,2% 2 0,7% 3 0,7% 29 2,0%

Не знам 2 0,7% 14 2,9% 12 4,3% 9 2,2% 37 2,6%

Личен доход на респондента:

Без отговор 82 30,5% 144 29,8% 53 19,2% 80 19,9% 359 25,1%

Югозападен 269 100,0% 42 8,7% 31 11,2% 40 9,9% 382 26,7%

Южен централен - - 121 25,0% 65 23,6% 82 20,3% 268 18,7%

Югоизточен - - 88 18,2% 63 22,8% 64 15,9% 215 15,0%

Североизточен - - 85 17,6% 24 8,7% 56 13,9% 165 11,5%

Северен централен

- - 82 16,9% 40 14,5% 96 23,8% 218 15,2%

Район на планиране

Северозападен - - 66 13,6% 53 19,2% 65 16,1% 184 12,8%

Total 269 100,0% 484 100,0% 276 100,0% 403 100,0% 1432 100,0%

8

Page 9: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Имайки предвид особеностите на социално-демографската структура на българското население, и респективно, на наблюдаваната извадка, при анализа би следвало да се отчитат следните особености:

Жените леко преобладават над мъжете (52%:48%). 72% от населението на страната живее в градовете; една пета – в столицата и още около 34% - в регионалните центрове.

Най-силно населеният РП е Югозападният (вкл.столицата), в който живее малко над една четвърт от населението на страната. Най-слабо населени са Североизточният и Северозападният региони, които съгласно данните на НСИ са и районите с най-слабо развита икономика и най-голяма безработица.

26% от населението са хора над 60г. възраст, които са съсредоточени главно в селата и малките градове. Младите възрастови групи преобладават в столицата и големите градски центрове, а средните – в градовете извън столицата.

Основната част от населението (48%) е със средно образование; всеки трети е с основно. По-ниското образование е характерно за възрастните хора, живущите в селата и особено – за етническите малцинства. 95% от ромите са с основно и по-ниско образование. Висшистите и полувисшистите съставляват около една пета от населението на страната.

Българите са основната етническа група (84%) в страната. 10% са турците, а около 4% - ромите. И двете малцинствени групи, и най-вече – ромите, се характеризират с по-нисък образователен, социален и материален статус.

9

Page 10: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

II. ЧАСТ ВТОРА: АНАЛИЗ НА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ПРОУЧВАНЕТО 1. ДОВЕРИЕ КЪМ ФИНАНСОВИЯ СЕКТОР 1.1.Доверие към държавни институции, свързани с финансовия сектор Българските граждани проявяват „умерено” доверие към основните държавни регулаторни институции във финансовия сектор. Традиционно най-високо е доверието към най-старата българска финансова институция Българска народна банка (БНБ). Единствено при нея доверието (37%) преобладава над недоверието (20%). При останалите институции – Комисия за финансов надзор (КФН), Комисия за защита на потребителите (КЗП) и Фонда за гарантиране на влоговете в банките (ФГВБ) доминират негативните (ок. 28-35%) и средните оценки (22-26%). Положителните са едва в рамките на 15-17%. (Виж Графика 1.1.1.) Графика 1.1.1. – Доверие във финансови институции

Доверие в: (%)

27,1

21,5

23,3

25,9

33,4

16,6

12,8

16,2

11,4

16,6

15,5

18,6

9,1

30

34

22

99,6

4,4

3,8

2,7

13,1

10,8

12,6

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Фонда за гарантиране навлоговете в банките

Комисия за ФинансовНадзор (КФН)

Комисията за защита напотребителите

Българска Народна Банка(БНБ)

База: Основна извадка, N=1432В много голяма степен В голяма степен СредноВ малка степен Нямам доверие Не мога да преценя

Младите хора (16-17г.) проявяват по-ниска степен на недоверие от характерния за възрастните поколения скептицизъм към институциите. Те обаче се открояват с много висока степен на непознаване на държавните регулаторни органи в областта на финансовия сектор. С изключение на БНБ, останалите институции са непознати за около 60% от тях. Относително най-запознати с дейността на тези институции са жителите на столицата, висшистите, представителите на свободните професии, хората с по-високи доходи. Част от активните социални групи обаче са по-критични към дейността на регулаторните институции, особено към КФН и КЗП. Много интересен резултат от проучването е разминаването между доверието в българската икономика и българската национална валута (лева). В отношението към икономиката преобладава недоверието (44%:11%). Въпреки това, убедеността в стабилността на лева, която по всяка вероятност е свързана с доверието и подкрепата за

10

Page 11: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

действащия в България валутен борд, остава висока (34% доверие срещу 22% недоверие). Няма социални групи, при които да е налице ясно изразено недоверие към лева.

Графика 1.1.2. Доверие в българската икономика и националната валута Доверие в: (%)

30,9

31,7

20,7

10,7

23,5

11,7

14

12

1,9

8,0

9,0

25,6

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Българската икономика

Левът - националнатавалута

База: Основна извадка, N=1432

В много голяма степен В голяма степен СредноВ малка степен Нямам доверие Не мога да преценя

При младите хора тенденцията е аналогична. Разликата е, че те са по-слаби песимисти за икономиката и още по-големи оптимисти за стабилността на лева (31% позитивни срещу едва 10% негативни оценки). Делът на онези от тях обаче, които не могат да изкажат мнение и тук остава висок (40-46%). (Виж Графика 1.1.3.) Графика 1.1.3. Доверие в българската икономика и националната валута (сред 16-17г.)

Доверие в: (%)

23,1

19,4

10,2

5,9

7,0

4,3

46

40

3,8

12,9

10,2

17,7

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Българската икономика

Левът - националнатавалута

База: Бустър (16-17 годишни), N=186

В много голяма степен В голяма степен СредноВ малка степен Нямам доверие Не мога да преценя

11

Page 12: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

1.2.Доверие към частни финансови институции и очаквания за развитието на този пазар Две са основните тенденции, които са открояват при оценката на частните институции, предлагащи финансови услуги:

Сравнително ниска степен на запознатост с тях Преобладаващо недоверие към дейността и услугите на повечето от тях, с изключение на банките

Графика 1.2.1. Доверие към частни финансови институции Доверие в: (%)

4,4

6,6

8,7

11,2

17,6

13,8

14,5

12,2

9,3

15,6

16,3

26,3

32,9

16,8

15,9

14,9

12,4

14,2

14,9

20,1

16,2

9,9

31,1

36,5

48,8

36,5

28,1

25,9

19,6

18,1

32

31

26

26

30

14

11

37

3,2

2,6

0,8

0,9

1

1,3

2,3

5,4

4,5

3,0

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Инвестиционни фондове/посредници

Частни пенсионни фондове

Заложни къщи

Небанкови финансови институцииза потребителско кредитиране

Лизингови компании

Застрахователни компании

Търговските банки в България

Взаимно спомагателни каси (ВСК)

База: Основна извадка, N=1432В много голяма степен В голяма степен СредноВ малка степен Нямам доверие Не мога да преценя

Относително най-високо е доверието към банките, въпреки че и при тях недоверието доминира с 15%. Хората, които са ползвали популярните през комунистическия период взаимо-спомагателни каси (ВСК), също са с позитивно отношение към тях. Застрахователните и лизинговите компании, инвестиционните посредници, частните пенсионни фондове и небанковите институции за потребителско кредитиране, както личи от Графика 1.2.1, се характеризират с относително висока степен на недоверие – негативните оценки надвишават позитивните от 6 до 8 пъти. Най-критично обаче е отношението на българите към заложните къщи. Абсолютно всички социално-демографски групи изразяват силно негативно отношение към тях. Влияние върху тези тенденции оказват редица демографски фактори – възраст, степен на образование, местоживеене, равнище на доходи и пр. По-възрастните, по-слабо образованите и по-ниско доходните социални групи са по-малко запознати с въпросните институции и изразяват по-високо недоверие. Трябва да си даваме сметка обаче, че голяма част от тези социални групи са на практика изключени от пазара на финансови услуги, поради което те нямат стимул да проявяват интерес към тях. А ниският интерес и информираност увеличават базисното недоверие към тези институции. Оценката за качеството на предлаганите от различните финансови институции услуги силно се влияе от степента на тяхното използване и от общата запознатост на гражданите с тях. Най-познати са услугите на банковите и застрахователните компании. Тяхното качество, също както и това на услугите на ВСК, се оценява като относително най-добро. (Виж Графика 1.2.2.)

12

Page 13: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 1.2.2. Оценка на качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България

Качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България (%)

4,3

8,5

14,9

22,6

14,8

20,5

19,3

21,9

21,2

33,4

40,2

20,3

13,7

17,2

15,6

15,3

15,3

6,9

6,4

8,6

10,4

8,1

4,5

3,5

4,0

53

49

42

45

30

22

50

2,9

0,9

1

1,3

1,5

2,1

6,0

5,4

9,0

8,8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Инвестиционни фондове/посредници

Частни пенсионни фондове

Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране

Лизингови компании

Застрахователните компании

Търговските банки в България

Взаимно спомагателни каси (ВСК)

База: Основна извадка, N=1432Много добро Добро ЗадоволителноЛошо Много лошо Не мога да преценя

Отрицателните оценки за услугите и продуктите на лизинговите компании, инвестиционните посредници, частните пенсионни фондове и небанковите институции за потребителско кредитиране, от два до три пъти надвишават положителните. Най-силно се откроява обаче степента на незапознатост с техните услуги. Между 42 и 52 на сто от анкетираните не ги познават и не могат да изкажат мнение. При младите възрастови групи степента на непознаване е още по-висока (59-82% за различните продукти и услуги). (Виж Графика 1.2.3.)

Графика 1.2.3. Оценка на качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България (сред 16-17г.)

Качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България (%)

3,2

3,8

3,8

3,8

3,2

8,1

3,2

6,5

8,1

11,8

2,7

5,4

7,5

8,1

11,3

15,6

18,8

6,5

8,1

4,8

4,8

7,5

4,8

5,4

2,7

2,7

5,4

78

71

78

69

67

59

82

2,7

3,8

4,3

2,2

1,6

1,1

1,1

1,6

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Частни пенсионни фондове

Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране

Инвестиционни фондове/посредници

Лизингови компании

Застрахователните компании

Търговските банки в България

Взаимно спомагателни каси (ВСК)

База: Бустър (16-17 годишни), N=186Много добро Добро ЗадоволителноЛошо Много лошо Не мога да преценя

13

Page 14: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Въпреки характерната за България критичност в оценките на хората за икономическата ситуация, очакванията за личното материално положение и за стабилността на финансовите пазари са като цяло позитивни. (Виж Графика 1.2.4.) Графика 1.2.4. – Очаквания за развитие на живота: сравнение между основна и допълнителна извадка

Какви са очакванията за живота ви през следващите 12 месеца? Смятате ли, че в сравнение със сега той ще бъде… (%)

2,6

27,5

37,6

22,7

5,6 4,09,1

46,2

28,5

8,1

1,1

7,0

0

20

40

60

80

100

Много по-добър По-добър Същият По-лош Много по-лош Не мога дапреценя

База: Основна извадка (N=1432), Бустър (N=186)

Основна извадка Бустър

Мнозинството от анкетираните очакват запазване на настоящия си статус (38%), или подобрение (30%). При най-младите очакванията са много по-оптимистични – 55% очакват подобрение, срещу едва 9% - влошаване. Аналогични, макар и малко по-слаби, са нагласите в групата на 18-30 годишните, в столицата, сред висшистите и хората с лични доходи над 700 лв. Сред работещите най-тревожни са собствениците на фирми, за които икономическото възстановяване все още не е започнало. Очакванията за развитието на финансовия и банковия сектор също са за запазване на настоящото равнище и продължаващо развитие. (Виж Графика 1.2.5.) Графика 1.2.5. – Очаквания за развитието на банковия и финансовите пазари

Очаквания за развитието на: (%)

13.9

16.6

17.3

18.6

28.8

54.1

50.6

52.9

58.9

54.9

21.3

20.4

19.8

13.7

10.7

11

12

10

9

6

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Частни пенсионни фондове

Капиталовия пазар

Небанкови финансовиинституции за потребителско

кредитиране

Застрахователните компании

Банковия сектор в България

База: Основна извадка, N=1432Ще запази стабилност и ще се развива в положителна посока Без промяна

Дестабилизиране и развитие в негативна посока Не мога да преценя

14

Page 15: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Позитивните нагласи доминират по отношение на банковия пазар и застрахователните компании. Слаби страхове се наблюдават при капиталовия пазар и небанковите финансови институции. Жителите на столицата, хората до 30г., и особено – учащите се, висшистите, частните собственици и самонаетите, хората с по-високи доходи и ползващите няколко финансови услуги са с по-позитивни очаквания. Обратното, най-песимистични са хората в малките населени места, които са по-възрастни, с по-ниско образование и доходи. Най-негативни са очакванията към частните пенсионни фондове, които доминират във всички социални групи. 1.3. Динамика на доверието към основни финансови институции и очакванията за тяхното развитие Сравнение на тези данни с резултатите от национално представително проучване на Алфа Рисърч, проведено през ноември 2005г.1 показва, че за последните пет години настъпват макар и бавни позитивни промени в доверието на хората към основни финансови институции. Представеното на Графика 1.3.1 сравнение в динамиката на съотношението доверие : недоверие към тях показва позитивни трендове. (Виж Графика 1.3.1)

Графика 1.3.1. Динамика на съотношението „доверие:недоверие” към основни финансови институции

Динамика на съотношението „доверие:недоверие” към основни финансови институции

-14

-15

-18

-32

-41

-46

16

-34

-24

-23

-43

-47

-63

9

-70 -50 -30 -10 10 30 50 70

2006

2010

Частни пенсионни фондове

Пазар на ценни

Застрахователните компании

Фонд за гарантиране на влоговете

БНБ

Търговските банки в България

Комисия за финансов надзор

17

6

11

5

9

20

7

БНБ остава единствената финансова институция с позитивен баланс, като той продължава ръста си (със 7 на сто). При останалите институции, както вече посочихме, недоверието продължава да доминира, но в по-тесни граници в сравнение с 2005г. Също както преди пет години, така и сега, най-голямо недоверие будят частните пенсионни фондове, но негативният им баланс намалява със 17 на сто. Намаляват негативните настроения и спрямо КФН (с 20 на сто) и застрахователните компании (с 11 на сто). Високо е недоверието към пазара на ценни книжа, който в значителна степен остава непознат. 1 Национално представително проучване, проведено през ноември 2005г. по проект Интегритет на финансовия сектор, реализирано от Социологическа агенция Алфа Рисърч по поръчка на “Emerging markets group” като контрактор на USAID. Използваните в доклада сравнителни данни са от това проучване.

15

Page 16: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Въпреки това, и при него е налице лек позитивен тренд. Подобряват позициите си търговските банки, както и ФГВБ. Икономическата и финансова криза в световен мащаб, както и конкретните й измерения в България коригират обаче високите очаквания от края на 2005г. за бурен ръст на финансовите пазари. Както се вижда на Графика 1.3.2., запазват се очакванията за позитивно развитие на банковия сектор и на застрахователния пазар, макар и с по-ниски стойности. Доверието във възстановяването и развитието на най-силно пострадалите от кризата пазари обаче - частните пенсионни фондове и капиталовия пазар – е силно разклатено. От очаквания за ръст и развитие, то се обръща в оценка за застой и спад. Особено силно е обръщането при капиталовия пазар, който по всяка вероятност в близко бъдеще няма да е в състояние да привлича значителни средства. (Виж Графика 1.3.2.)

Вж. Графика 1.3.2. Промяна в очакванията за развитието на различни финансови пазари

Съотношение между позитивни и негативни очаквания за развитието на различни финансови пазари

-7

-4

5

18

6

18

17

31

-35 -30 -25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20 25 30 35

2006

2010

Пенсионните фондове

Капиталовия пазар

Застрахователния пазар

Банковия сектор

17

1.4.Доверие в реакциите на институциите при възникване на проблеми в ползването на финансови услуги Оценките за реакциите на финансовите институции при евентуално възникнал проблем се характеризират със:

Относително ниска увереност, че проблемът ще бъде бързо и справедливо разрешен

Склонност да се търси най-вече ръководството на институцията, където е възникнал проблемът – както поради слабо познаване на регулаторните институции, така и поради предпочитание към на най-прекия и бърз начин за отстраняване на проблема

16

Page 17: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 1.4.1. Убеденост в бързото и справедливо решаване на евентуален проблем при ползването на финансови услуги

Ако между вас и финансова институция (банка, застрахователна компания или др.) възникне конфликт заради предоствени ви от нея финансови услуги, доколко сигурни се чувствате че ще се стигне до бързо и

справедливо разрешаване на проблема? (%)

28,8

29,7

25,8

26,3

14,2

12,8

15

14

2,0

2,6

14,3

14,6

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Справедливо

Бързо

База: Основна извадка, N=1432Напълно сигурен По-скоро сигурен Нито сигурен, нито неПо-скоро несигурен Напълно несигурен Не мога да преценя

Българските граждани изпитват по-скоро недоверие към бързите и справедливи реакции от страна на институциите, където евентуално е възникнал проблем. Общо 39% от хората не са убедени, че проблемът би се решил бързо, а 40% - че не би се решил справедливо. Съответно, само 17% се надяват на бързо решаване, а 16% - на справедливо. Доверието е малко по-високо сред жителите на столицата, висшистите и собствениците на фирми. Единствената група, която се отличава със скептичността си дори на фона на общото недоверие, са ромите, които са 4 пъти по-слабо убедени, че биха постигнали справедливо решение на проблема си.

Общата критична нагласа към адекватността в действията на българските институции кара преобладаващата част от хората да търсят най-прекия и отъпкан път към решаването на проблема – ръководството на институцията. (Виж Графика 1.4.2.) Графика 1.4.2. На кого бихте се оплакали, ако имате проблем с Вашата банка?

На кого бихте се оплакали, ако имате проблем с Вашата банка? (%)

17.7

0.4

0.2

1.7

2.4

4.0

4.6

5.9

12.3

12.8

17.5

62.2

Няма да се оплача на никого

Друго

Помирителна комисия по платежни спорове

На Асоциацията на търговските банки

На друга държавна институция

На БНБ

На Фонда за гарантиране на влоговете в банките

На комисията по финансов надзор

На представител на съдебната власт

На Комисията по търговия и защита на потребителите

На медиите

На ръководство на банката

База: Основна извадка, N=1432

17

Page 18: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Мнозинството от хората, 62%, биха се обърнали към ръководството на банката и този процент е почти четири пъти по-висок от следващите институции, към които хората биха адресирали оплакването си. Онова, което прави впечатление, не е толкова фактът, че се търси най-директния път за решаване на проблема, а слабото познаване и/или кредибилност на държавните регулаторни институции. Към КЗП биха се обърнали едва 12.8%, към КФН – 5.9%, към ФГВБ – 4.6%, към БНБ – 4%. Медиите се явяват втората по предпочитание институция за отправяне на оплаквания (17.5%), съдебната власт се нарежда на четвърто място с 12.3%. Делът на хората, които не биха се оплакали на никого, е 17.7%. Сред тях доминират живущите в селата, възрастните хора над 60г., хората с основно образование и ниски доходи, турците и ромите – около една трета не биха потърсили съдействие. Това са групите, които по принцип са най-слабо информирани за правата си на потребители, най-слабо познават институционалните механизми и са най-рискови от гледна точка на защитата им при евентуално възникнал проблем. Слабата запознатост със защитата на правата на потребителите по отношение на финансовите услуги личи и в отговора на въпроса за информираността относно дейността на КЗП. (Виж Графика 1.4.3.) Графика 1.4.3. Запознатост с дейността на КЗП, засягаща предлаганите финансови услуги в България

Запознат ли сте с дейността на Комисията за защита на потребителите засягаща предлаганите финансови услуги в България?

Не67.8%

Не мога да преценя15.2%

Да17.0%

База: Основна извадка, N=1432 Както се вижда от Графика 1.4.3., едва 17 на сто определят себе си като запознати с нейната дейност. Всеки четвърти от запознатите с нея обаче, би я потърсил за съдействие. Това показва, че по-голямата информираност би довела до по-адекватно използване на механизмите за защита, които институциите предоставят. Необходима е обаче и по-активна позиция от тяхна страна, за да увеличат общото доверие на гражданите.

18

Page 19: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

2. СТЕПЕН НА ИНФОРМИРАНОСТ И ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРАВА ПРИ ПОЛЗВАНЕ НА ФИНАНСОВИ ПРОДУКТИ 2.1.Информационни източници Обичайните информационни канали, които българските граждани използват, се подреждат в следния ред: национални телевизии, национални вестници, регионални телевизии, национални радиостанции, местни радиостанции, регионални вестници. (Виж Графика 2.1.1) Графика 2.1.1 Информационни източници, използвани от българските граждани

Медийно потребление (%)

5.4

14.8

20.4

24.4

34.5

89.7

15.4

16.0

24.5

19.8

22.1

7.3

17.5

12.6

20.5

11.6

12.1

21.7

12.4

16.5

7.8

9.2

40.0

44.3

18.1

36.3

22.1

1.40.41.2

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Четете регионални(местни) вестници

Слушате регионални(местни) радио станции

Четете националнивестници

Гледате регионални(местни) телевизии

Слушате националнирадио станции

Гледате националнителевизии

База: Основна извадка, N=1432

Всеки ден Няколко пъти на седмицаНяколко пъти на месец Веднъж месечно или по-рядкоНикога

Макар и с известна разлика в интензивността, тази подредба се запазва във всички основни социално-демографски групи. С едно важно изключение – младите хора. В допълнителната извадка (booster) се наблюдават следните съществени разлики:

Намалява интензивността в използването на всички традиционни медийни източници (с 8 до 10%) за сметка на интернет. 74% от тях използват всеки ден интернет, докато при основната извадка този дял е едва 29%. (Виж Таблица 2.1.2.)

Таблица 2.1.2.Честота на използване на интернет (на база цялата извадка и на база ползващите компютър)

Основна извадка (Над 18 годишни)

Допълнителна извадка (16-17 годишни)

Сред ползващите

компютър Сред всички Сред ползващите компютър Сред всички

Всеки ден 65.2% 29.4% 85.5% 75.8%

Няколко пъти на седмица 22.1% 10.0% 10.9% 9.7%

Няколко пъти на месец 7.7% 3.5% 1.8% 1.6%

Веднъж месечно или по-рядко 3.3% 1.5% 1.2% 1.1%

Колко често използвате интернет (включително e-mail)?

Никога 1.7% 55.7% 0.6% 11.8%

Общо 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

19

Page 20: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Младите хора слушат много повече радио, отколкото четат вестници. Ако се отчете използването и на световната мрежа, пресата се нарежда на трето място след телевизиите и интернет.

Групите с по-нисък социален статус, образование и доходи, също както и по-възрастните, почти изцяло се информират от телевизията. За разлика от тях, средното поколение, работещите, с по-високо образование и квалификация, макар също да предпочитат телевизията, много по-често използват вестниците и интернет като източник на информация. В сравнение с преди пет години общият дял на българите, ползващи интернет, се е увеличил с 20 на сто – от 24% на 44%. Това е най-бързо развиващият се информационен източник, което рязко увеличава значението му за информиране на хората по различни въпроси. Въпреки това, покритието на световната мрежа в България остава неравномерно. Над 70% от хората в селата, 84% от тези с основно образование, 90% от ромския и 73% от турския етнос, както и 90% от хората над 60г. не работят с компютър и не ползват интернет. Ето защо, докато при младите хора интернет би бил едно от най-ефективните средства за получаване на финансова информация, то при други рискови, слабо информирани групи, като посочените по-горе, би трябвало да се използват други комуникационни канали. За хората, които нямат специализирани познания, финансовата област е трудна за разбиране. Ето защо мнозинството проявяват предпочитания или към материали/брошури на финансови институции, или към съвети на приятели и роднини, където могат да се опрат на вече „изпитан” личен опит. Сред медийните източници, интернет заема първо място (с 21%), следват рекламите (18%) и образователните програми по радиото и телевизията (17%). (Виж Графика 2.1.3.) Графика 2.1.3. Предпочитани източници на информация по финансови въпроси (обща и допълнителна извадка – 16-17)

Как бихте предпочели да получавате информация по финансови въпроси? (%)

33,3

1,6

1,1

4,8

2,7

2,2

2,7

8,1

17,7

36,0

21,0

13,4

20,1

0,1

0,5

2,0

5,0

5,0

5,8

5,9

16,9

18,2

20,9

28,5

31,0

Не мога да преценя

Никакви източници

Друго

Съвет на работодателя

Специализиран информационен център/телефон - callcenter

Съвет на външни консултанти от фирми, които предлагаттакива услуги

Препоръки на независими финансови консултанти илиброкери

Аналитични материали публикувани в пресата

Образователни програми по радио и телевизия

Реклами

Източници от интернет

Съвет на приятели и роднини

Информационни материали на финансови институции,брошури

База: Основна извадка (N=1432), Бустър (N=186)

Основна извадка

Бустър

Както много ясно личи от графиката, при младите хора интернет категорично заема първо място (36%), следван от съвети на приятели и роднини (21%) и много близо след тях – рекламите, които имат силно въздействие върху тази група. Останалите по-

20

Page 21: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

специализирани източници, както при общото население, така и при отделните под-групи, са много по-малко познати и съответно – интересът към тях е по-слаб. Прави впечатление и това, че 20% от основната извадка и 32% от допълнителната не могат да преценят кои са най-подходящите за тях източници на информация и е много вероятно при възникване на спешна ситуация те да се доверят на случайни канали. Наличието на базисна финансова грамотност, която да позволява отсейването на достоверните от недостоверните източници на информация би било важна стъпка към по-увереното и ефективно използване на финансови услуги от населението. 2.2.Интерес към финансова информация Общо 53% от анкетираните българи заявяват, че проявяват интерес и следят поне една тенденция във финансовата област. Близо половината от тях (27%) следят три и повече. Това са главно висшисти, хора от средното поколение с по-високи доходи, живущите в големите градски центрове и особено – в столицата. 43% обаче не следят никаква финансова информация, а при младите хора (16-17г.) този дял достига 79%. (Виж Графика 2.2.1.) Графика 2.2.1. Брой финансови тенденции, които анкетираните следят

Брой финансови тенденции, които анкетираните следят: (%)

16.1 14.2

26.7

43.0

0

20

40

60

80

100

Една Две Три и повече Нито една

База: Основна извадка, N=1432

Що се отнася до конкретното съдържание, най-често се следят онези тенденции, които са най-пряко свързани с ежедневието на населението. (Виж Графика 2.2.2.)

21

Page 22: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 2.2.2. Конкретни тенденции, които анкетираните следят (отговори „да”) Тенденции, които вие лично следите: (%)

4.3

12.6

22.7

23.3

27.9

29.1

33.1

Промени в котировките ииндексите на капиталовия

пазар

Колебанията в цената напетрола, златото,металите и др.

Промени в пазара нанедвижими имоти

Промени в лихвенитепроценти на депозитите

Промени в лихвенитепроценти на кредитите

Промени в процента наинфлация

Промени в нивото напенсии, осигуровки иданъчното облагане

База: Основна извадка, N=1432 Относително най-висок (33%) е интересът към нивото на пенсиите, осигуровките и данъчното облагане, които засягат пряко почти всички българи. На близка дистанция от тях е равнището на инфлация (29%), следвано от промените в лихвените проценти по кредитите (28%) и по депозитите (23%). Промените в пазара на недвижими имоти (23%) и в още по-голяма степен – колебанията в цената на петрола, златото, металите (13%) и котировките на капиталовия пазар (4%) са предмет на интерес за малки групи, които са пряко заинтересовани от тях.

Дори сравнително най-популярните трендове – тези на данъци, пенсии, осигуровки, както и на инфлацията, остават изцяло встрани от вниманието на хората от малките населени места (селата), с основно образование, ниски доходи и тези над 60г. възраст.

Най-масовият информационен източник за 53-те процента от хората, които следят някоя финансова тенденция, са медиите (преса, радио, телевизия) – 54%. На второ и трето място, с минимална разлика се нареждат приятели и познати (19.4%) и специализирани интернет сайтове (18.5%). (Виж Графика 2.2.3.) Графика 2.2.3. Основни източници на информация за финансови тенденции

Основни източници на информация за следениете тенденции (%)

1.6

8.6

11.3

17.9

19.1

53.4

Независими финансови консултанти или брокери

Банкови служители, служители на застрахователникомпании и техните мениджъри, посредством лична

среща или по телефона

Реклами

Специализирани интернет сайтове

Приятели и познати

Вестници, списания, телевизионниканали/предавания, специализирани на финансова

тематика

База: Основна извадка; Хората, които следят някоя от тенденциите, N=816

22

Page 23: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Въпреки близките процентни дялове на „приятелите и познатите” и на „интернет”, те са посочени от съвършено различни социални групи. Ползващите съветите на приятели и познати са главно хората от малките градове, занимаващи се с ръчен труд, по-възрастните, представителите на малцинства, с ниско образование, които нямат самочувствие сами да се ориентират във финансовите въпроси и се влияят от мнението на по-авторитетни свои познати. Използващите интернет са хора, които употребяват възможностите на мрежата, за да разнообразят и разширят своите информационни източници, сравняват различни мнения и информации. Това са главно представители на активните социални групи от големите градски центрове, служители и частни собственици, с високо образование и най-вече - в по-младите възрастови групи. В личната си практика, ако им се наложи да изтеглят кредит, например, основната информация, която анкетираните биха потърсили, е за лихвения процент и разходите по кредита. (Виж Графика 2.2.4.)

Графика 2.2.4. Най-важните фактори, които хората биха следили при избор на институция, от която да се изтегли кредит.

Най-важните фактори, които следите при избор на институция, от която да изтеглите кредит: (%)

29,1

0,5

1,6

1,8

3,2

9,1

54,6

32,8

0,6

1,4

0,4

2,5

7,5

54,7

13,8

0,3

0,5

0,6

2,4

15,9

66,4

Не мога да преценя

Друго

Подаръците и рекламнитекампании от страна на

институцията

Начинът, по койтоизглеждат (видът на)

клоновете й

Начинът, по койтоперсоналът й се отнася с

вас (ви обслужва)

Авторитетът наинституцията (реномето й)

Лихвеният процент иразходите по кредита

База: Основна извадка, N=1432

Банки

Небанкови финансови институции запотребителско кредитиране

Лизингови компании

Три основни извода могат да се направят от сравнителната Графика 2.2.4.

Независимо дали става въпрос за банка, лизингова, или небанкова финансова институция, основното внимание на хората е насочено към лихвения процент и разходите по кредита.

Авторитетът на институцията, който в годините на множество фалити и нестабилна банкова система беше водещ фактор, сега отстъпва на заден план (с около 4 пъти по-ниски проценти), за сметка на конкретните условия, които тези организации предлагат.

И трето, както вече посочихме, с изключение на банките, останалите финансови институции са много по-слабо познати. Затова делът на хората, които не могат да изразят мнение за тях е много по-висок (28-33%).

23

Page 24: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

По принцип лихвените проценти са най-важният индикатор, който хората следят в областта на кредитирането. Банковите комисионни са с по-ниска тежест, а годишният процент на разходите (ГПР) остава практически непознат за мнозинството от българите. Едва 5% биха отдали приоритетно значение именно на този сумарен показател. (Виж Графика 2.2.5.)

Графика 2.2.5. Фактор с най-голяма значимост при теглене на кредит от дадена банка

Когато теглите кредит от банка, на какво бихте отдали по-голяма важност….? (%)

8.0

23.3

0.7

4.7

26.6

36.7

Не мога да преценя

Не бих взел никакъвкредит

Начислените от банкатакомисионни

Годишен процент наразходите (ГПР)

И двете, начисленитекомисионни и лихвените

процети

Лихвените проценти накредита

База: Основна извадка, N=1432

Друг важен елемент на информирания избор е сравнението на общите условия на различни финансови компании преди да започне ползването на дадена финансова услуга. Изследването показва, че и в това отношение са налице редица бели петна. Общо 34% от анкетираните никога, или само много рядко сравняват условията. 19% правят това понякога, или винаги. Най-често са сравнявали условията онези хора, които ползват по-голям брой финансови услуги (46% от тях го правят често и винаги, при средно за извадката 19%). По-внимателни и избирателни в подхода си са също така висшистите, собствениците на фирми, хората с високи доходи. Слабата лична активност в сравняването на различните условия намира отражение и в начина, по който се избира компания, от която да се ползват услуги. За разлика от проследяването на различни тенденции (където на първо място са медиите) и при получаването на обща информация по финансови въпроси (където на първо място са брошурите и материалите на различните финансови институции), тук на първо място са съветите на приятели и роднини (32%). Т.е. при избора на финансова институция неформалните канали и използването на чуждия опит имат по-голямо значение от целенасочената лична активност. Информационните брошури са на второ място (с 25%). Много близки по влияние са рекламите (17%) и интернет (15%). Специализираните източници са с много нисък дял. (Виж Графика 2.2.6.)

24

Page 25: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 2.2.6. Източници на информация при избор на компания за използване на финансови услуги през последните 5 години

През последните пет години, на кои източници на информация сте обръщали внимание, когато решавате от коя компания да ползвате

финансови услуги? (%)

36.4

0.9

0.2

0.3

1.2

1.9

2.6

3.0

3.7

6.6

15.4

17.0

24.7

31.9

Не мога да преценя

Не ползвам никакви източници

Друго

На място във финансовата институция, лични срещи

Специализиран информационен център/телефон - callcenter

Съвет на външни консултанти от фирми, коитопредлагат такива услуги

Съвет на работодателя

Препоръки на независими финансови консултанти илиброкери

Аналитични материали публикувани в пресата

Образователни програми по радио и телевизия

Източници от интернет

Реклами

Информационни материали на финансови институции,брошури

Съвет на приятели и роднини

База: Основна извадка, N=1432

2.3.Интензивност на комуникацията по финансови въпроси Въпреки че материалното положение на домакинствата е основна грижа за българите, разговорите за финансови услуги и институции са по-скоро рядкост в тяхното ежедневие. 35% твърдят, че никога не разговарят на подобни теми със свои приятели, едва 21% - разговарят на тези теми поне няколко пъти месечно. (Виж Графика 2.3.1) Графика 2.3.1 Честота на разговорите за финансови институции и услуги

Когато се срещате с ваши роднини, колеги, приятели, колко често говорите за финансови институции и финансови услуги? (%)

3.4 5.4

13.2

43.3

34.8

0

20

40

60

80

100

Всеки ден Няколко пъти наседмица

Няколко пъти намесец

Веднъж месечноили по-рядко

Никога

База: Основна извадка, N=1432

25

Page 26: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Сред жителите на селата всеки втори твърди, че никога не разговаря с приятели на тези теми. При хората с основно и по-ниско образование този дял е 54%, също толкова е и при ромите. Най-много разговарят висшистите, софиянци, собствениците на фирми. Тревожна тенденция е, че не само най-нискостатусните групи, но и средните поколения, хората със средно образование на изпълнителски позиции, също не разговарят активно на тези теми. Може да се предположи, че разговорите по финансови въпроси много по-често се въртят около оплакванията, но не и около обсъждането на стратегии – какви възможности са най-изгодни и как хората биха могли да ги реализират. Не само неформалната комуникация на хората по финансови въпроси е ниска. Изследването показва, че и институциите, които предлагат финансови услуги, също не са активни в информирането и запознаването на хората с тяхната дейност и възможности. (Виж Графика 2.3.2.) Графика 2.3.2 Честота на посещение/разговори с представители на финансови институции

През последните 12 месеца колко пъти сте посещавали/срещали сте се лично или сте раговаряли по телефона с...? (%)

6.6

9.6

15.9

35.7

0.1

0.3

0.1

0.1

0.1

0.2

0.2

1.0

0.7

0.9

1.8

1.5

0.62.0

2.7

3.1

0 20 40

Представители наинвестиционни фондове и

посредници

Независими финансовисъветници или брокери

Служители на заложни къщи

Представители на небанковифинансови институции, като

Jet Credit или TBI Credit

Представители (агенти) назастрахователни компании /частни пенсионни фондове

Банкови служители илибанкери

База: Основна извадка, N=1432

Всеки ден Няколко пъти на седмицаНяколко пъти на месец Веднъж месечно или по-рядко

Никога

56,5

82,5

88,3

95,9

96,4

97,3

Относително най-интензивна е комуникацията на българите с банкови служители, което кореспондира с факта, че банките са най-често използваните финансови институции. На второ място по интензивност е комуникацията със застрахователния сектор и на трето – с представители на небанкови финансови институции. Очевидно тук са налице много резерви за привличане на интереса и повишаване запознатостта на гражданите. Колкото по-слабо информирани са хората, толкова по-малко те търсят информация и толкова по-ниско самочувствие имат да се обърнат към служители във финансови институции. Разнообразяването на каналите, контактите и активността на институциите биха били от важно значение за повишаване на интереса и за по-ефективното използване на финансовата информация за подобряването на личния материален стандарт.

26

Page 27: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

3. ФИНАНСОВА ГРАМОТНОСТ 3.1. Самооценка за финансовата грамотност Самооценката на българските граждани за финансовата им грамотност е преобладаващо негативна (Виж Графика 3.1.1.). По-висока от средното е само самооценката в малки по-високо статусни социални групи. Т.е., доверието, а както показва изследването – и потреблението на финансови услуги, е съсредоточено в нисък дял от българските граждани - 10% - 15% от пълнолетното население на страната. Графика 3.1.1. Самооценка на финансовата грамотност

Самооценка на финансовата грамотност (%)

1.5

13.3

33.8

26.5

19.8

5.0

0

20

40

60

80

100

Отличнипознания иумения

Добри познания иумения

Задоволителнипознания иумения

Незадоволителнипознания иумения

Никаквипознания иумения

Не мога дапреценя

База: Основна извадка, N=1432

С по-високо от средното самочувствие за финансово познание се открояват: Жителите на столицата (23%) 31 – 50 годишните (18% - 22%) Хората с висше образование (30%) Служителите (20%), собствениците на фирми (34%), представители на свободни професии (28%)

Високо доходните групи (35% - 49%) Активните потребители на финансови продукти (25%)

С най-ниска оценка за финансовите си познания се отличават предимно жителите на най-малките населени места, най-възрастните, но и най-младите поколения, по-ниско образованите, заетите с ръчен труд, безработни, пенсионери, както и хората с най-ниски доходи. Делът на представителите от тези социални групи, които оценяват финансовите си познания като повече или по-малко незадоволителни, надхвърля 60 на сто и дори достига близо 80% при едни от най-ниско статусните слоеве като ромите (77%) и домакинствата с най-ниски доходи (78%). Преобладаващо негативна е и самооценката на 16 – 17 годишните младежи, които до няколко години се предполага да встъпят на пазара на финансови услуги. 53% от тях

27

Page 28: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

смятат, че познанията им в тази област са по-скоро незадоволителни, срещу 9%, които ги оценяват като много добри или отлични. Поради все още не напълно развитият пазар на финансови услуги в България, българските граждани встъпват на финансовия пазар сравнително слабо подготвени и едва след това, с увеличаване на потреблението, разширяват кръга на финансовото си познание. 3.2. Обективна оценка на финансовата грамотност на българските граждани Обективната картина на финансовата грамотност на българските граждани съответства на субективна оценка за познанията им в тази сфера (Виж Графика 3.2.1). Значителна част от интервюираните срещат затруднение при извършването на базови финансови операции и не познават ролята на държавата по гарантиране депозитите на гражданите:

Едва 2% от интервюираните отговарят правилно на всички осем въпроса, целящи да проверят равнището на базова финансова грамотност. Българските граждани дават верни отговори средно на три въпроса. Колкото по-слабо оценяват познанията си, толкова по-неуспешно се справят с извършването на прости финансови операции. И обратно, хората с по-висока самооценка за познанията си във финансовата област дават по-висок от средния брой верни отговори.

Таблица 3.2.1

Самооценка за финансовата грамотност Среден брой верни отговори Дял на групата от пълнолетното население

Имам отлични познания и умения 5.73

Имам добри познания и умения 4.90 15%

Имам задоволителни познания и умения 4.27 34%

Имам незадоволителни познания и умения 2.93

Нямам никакви познания и умения 1.07 46%

Не знам, не мога да преценя 1.32 5% Средно за страната 3.24 100%

Графика 3.2.2 показва, че финансовата грамотност на българските граждани се изразява предимно в умението да калкулират по-изгодна отстъпка (66%) и да пресметнат проста лихва (53%) – задача, с която сравнително успешно се справят както по-високо статусните ( по-запознати и по-активни потребители на финансови услуги), така и по-ниско статусни респонденти (които за момента остават по-скоро изключени от финансовия пазар).

28

Page 29: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 3.2.2: Запознатост с изчисляване на отстъпка и проста лихва

Да предположим, че внесете 10 000 лева в банкова сметка, по която ви се начислява 8% годишна проста лихва. Колко пари ще имате в сметката си след 2 години, ако не теглите или не довнасяте нищо по тази сметка за

периода? (%)

54.4

9.23.4

33.0

0

20

40

60

80

100

Повече от 10,800 лева Точно 10,800 лева По-малко от 10,800 лева Не знам/ Не мога дапреценя

База: Основна извадка, N=1432

Виждате даден модел телевизор на разпродажба в два различни магазина, с реална цена в търговската мрежа 1000 лева. Единият магазин предлага намаление от 150 лева, а другия – отстъпка от 10% от цената. Кое от двете

предложения е по-изгодно? (%)

66.6

3.9 1.5

28.1

0

20

40

60

80

100

Намаление от 150 лева И двете са еднакви Намление от 10% отцената

Не мога да преценя

База: Основна извадка, N=1432 Между 43% и 46% от хората разбират адекватно инфлацията и последиците й за материалното им състояние. Още тук обаче започва да проличава разликата между социалните групи. Проблемите на инфлацията затрудняват по-ниско образованите, по-ниско квалифицираните, най-възрастните, а също и най-младите (16 – 17 годишни) българи - т.е., хората, които са най-уязвими в ситуация на финансова криза.

Предизвикателството да се изчисли сложна лихва по депозит, или лихва по кредит, е по силите на ограничен кръг по-запознати и активни на финансовия пазар високо статусни потребители.

Дори и те обаче относително слабо познават ролята на държавата при гарантиране депозитите на населението. Въпреки, че 70 на сто от пълнолетните жители на страната възприемат за разумно държавата да компенсира вложителите в случай на

29

Page 30: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

банков фалит, едва една трета от самоопределящите се като добре запознати с финансовите въпроси и около 10 на сто от незапознатите знаят реалния размер, до който държавата гарантира влоговете - до 100 000 лева (50 000 евро). Още по-нисък е делът на респондентите, които знаят, че държавата не гарантира вложенията в акции.

Графика 3.2.3: Запознатост с гарантираните от държавата влогове и вложения в акции

Ако даден гражданин има внесени пари в българска банка и тази банка фалира, знаете ли какъв е максималният размер на гарантираните от

държавата суми по влоговете? (%)

4.6 7.0

21.0

2.5 4.5

60.4

0

20

40

60

80

100

Държавата негарантирабанковитевлогове

Левоватаравностойност на

30 000 евро

Левоватаравностойност на

50 000 евро

Левоватаравностойност на

100 000 евро

Държаватагарантира всичкибакови влогове впълния им размер

Не знам

База: Основна извадка, N=1432

Ако гражданин притежава акции в инвестиционен фонд и стойността на акциите спадне рязко заради финансова криза в страната, какво е

приблизителното ниво на загубите, което е гарантирано от държавата? (%)

10.9

3.37.4

1.7 2.3

74.4

0

20

40

60

80

100

Държавате негарантира загубиот обезценяванена акции в

инвестиционенфонд

Левоватаравностойност на

30 000 евро

Левоватаравностойност на

50 000 евро

Левоватаравностойност на

100 000 евро

Всички акции винвестиционен

фонд в пълния имразмер

Не знам

База: Основна извадка, N=1432

Запознатостта с ролята на държавата в гарантиране на влоговете, бележи положителна тенденция за последните пет години. Тя нараства от 17% до 21%, но все още остава известна на силно ограничен кръг от високо образовани, заемащи високи социални позиции и активно участващи на финансовия пазар граждани. Мнозинството от представителите на по-широките социални слоеве не са запознати с този въпрос. Така

30

Page 31: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

например, сред жителите на най-малките населени места, най-ниско образованите, най-възрастните или най-младите (16 – 17 годишни), ромите, хората с най-ниски доходи незапознатостта надхвърля 70%.

3.3.Нагласи към програма за финансово ограмотяване на населението Ниската степен на информираност на българските граждани обуславя силна необходимост от реализирането на програма за финансово ограмотяване. Първото предизвикателство обаче е да се идентифицират целевите групи на тази програма. Това зависи изцяло от ключовите й цели:

Ако основната цел на програмата е да ограмоти най-бедните и нискообразовани социални групи, които не притежават почти никаква финансова грамотност, тя трябва да има предвид факта, че тези хора в най-голяма степен се затрудняват да определят какво точно биха искали да научат. До голяма степен това се дължи на незапознатостта им, но също и на незаинтересованост към проблематиката. Поради изключеността си от финансовия пазар хората с по-нисък социално-материален статус на практика почти не проявяват интерес към тази сфера.

Ако основна цел на програмата е да подобри информираността на реалните (към днешна дата) потребители на финансови услуги, тя трябва да има предвид, че те проявяват интерес към широк кръг от теми.

Графика 3.3.1: Предпочитание към теми, които да бъдат включени в програма за финансово ограмотяване на населението

Кои от следните аспекти на управление на личните финанси, според вас, трябва задължително да присъстват като част от обучителен курс за

финансовото ограмотяване на хората...? (%)

49.1

60.7

61.0

61.0

61.4

63.3

63.6

65.3

68.1

71.2

71.4

75.5

75.6

75.8

Капиталов пазар, борса, сделки с ценни книжа

Как да си поставят собствени финансови цели и да си начертаяттекущ финансов план

Ипотечни кредити

Частни пенсионни фондове

Застраховане и застрахователни продукти

Източници на информация за финансови услуги

Параметри за сравняване на продуктите, предлагани от различнибанки и други финансови институции

Как да планират покупката на стоки за дълготрайна употреба и даоценят възможностите си да ги реализират

Потребителски кредити за закупуване на стоки и услуги

Принцип на пенсионната система, с какви възможности разполагачовек, за да осигури доход за старините си

Основни банкови услуги - разпалщателни сметки, депозити, карти

На каква информация даден потребител трябва да обърневнимание, когато сключва договор с банка или друга финансова

Закони за защита на правата на потребителите, които са налични икакво е необходимо да направи някой, в случай че потребителските

Какво да правят, за да не "затънат до гушата" в дългове отизползването на кредити

База: Основна извадка, N=1432 В рамките на проучването са тествани четиринайсет потенциални теми, които могат да бъдат включени в програма за финансово ограмотяване. В зависимост от интереса към тях те се обособяват в три основни групи (Виж Графика 3.3.1):

Сред най-атрактивните за обществото теми са: „какво да правя, за да не затъна до гушата в дългове от използването на кредити” (75%), „какви закони за защита на правата на потребителите са налични и какво е необходимо да направи някой, в случай че потребителските му права бъдат нарушени” (74%), „на каква информация даден потребител трябва да обърне внимание, когато сключва договор с банка или друга финансова институция” (74%), „какво представляват основните банкови

31

Page 32: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

услуги - разплащателни сметки, депозити, карти” (70%) и „какъв е принципът на пенсионната система и как, с какви възможности разполага човек, за да осигури доход за старините си” (69%). Това са приоритетни за хората теми, независимо от степента им на финансова грамотност и активност към момента. Тези въпроси могат да залегнат като задължителна база в програмата за финансово ограмотяване на населението. Така, от една страна, тематиката ще привлече максимално широк обществен интерес, а от друга, ще се създадат предпоставки за постигане не ефективен резултат. Единственото изключение в тази група въпроси е разбираемо ниската заинтересованост на 16 – 17 годишните към принципите на пенсионно осигуряване.

Във втората група теми влизат въпросите за повишаване на информираността за конкретни продукти и услуги – как може да се получи потребителски или ипотечен кредит, как могат да се възползват от застрахователни продукти, на какви параметри да се обръща внимание при сравняване офертите на различни банки и застрахователни компании, как да различават рекламната от обективната информация. По-висок интерес към тези теми проявяват реалните към днешна дата потребители на финансови услуги: по-високо образованите и икономически активни жители на големите градове, които се възползват най-активно от възможностите на финансовия пазар. Поради това, най-полезно би било въпросите от тази група да присъстват в програмата предимно като практически примери и казуси, които да помагат на потребителите да се ориентират по-лесно в реална ситуация.

Третата група обхваща темите за придобиване на умение за финансово целеполагане и планиране, частно пенсионно осигуряване, възможности за включване в капиталовия пазар. Акцент върху тях поставят най-информираните по финансовите въпроси граждани, за които участието на този пазар е и форма на инвестиция. Сред тях са хората с най-високи доходи, заемащи високи позиции в служебната йерархия и като цяло най-атрактивните за финансовите институции клиенти. Респективно, най-ефективно за програмата би било, ако тези теми присъстват в нея под формата на консултиране, а не толкова на обучение.

Графика 3.3.2: Предпочитани институции, които да предоставят програма за финансово ограмотяване

Кои от следните организации смятате, че са най-подходящи да предоставят програма за финансово ограмотяване в България? (%)

23.6

0.5

4.8

6.0

14.7

18.7

19.3

28.5

28.6

28.8

Не мога да преценя

Други

Инвестиционни фондове, компании за управление нафинансов капитал

Пенсионни фондове и/или застрахователни компании

Независими финансови консултанти

Търговски банки

Неправителствени организации или обществениорганизации, свързани със защита на правата на

потребителите

Висши училища с иконимически или финансов профил

Държавни органи, които регулират финансовия пазар

Медия (журналисти и телевизионни водещи)

База: Основна извадка, N=1432

32

Page 33: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Важен елемент от планирането на програмата за финансово ограмотяване е оценката за най-подходящите според хората обучители по тези въпроси (Виж Графика 3.3.2).Няма институция, която да е фаворит в предпочитанията на хората. Очакванията са насочени към няколко основни канала за обучение и информация. Първите места се заемат от медиите (29%), държавните регулатори на финансовия пазар (29%) и висшите училища с икономически и финансов профил (29%). НПО, търговските банки и независимите финансови консултанти формират втората група подходящи обучители. Оценката за най-подходящите доставчици на обучение по финансовите въпроси зависи силно от два фактора: достъпност до обучаващите институции и доверие в тях. Медиите и държавните институции са най-достъпните за максимално широк кръг от граждани. Те, както бе посочено по-горе в анализа, се ползват и с по-високо доверие от потребителите, в сравнение с частните финансови компании. Същевременно, очертава се, макар и слаба, разлика в предпочитанията на отделните социални групи, която е резултат преди всичко от социалния статус и икономическа активност на гражданите. Широката общественост предпочита медиите, а по-добре запознатите с финансовите въпроси граждани поставят по-силен акцент върху висшите училища, НПО и независимите финансови консултанти. 4. УПРАВЛЕНИЕ НА ФИНАНСИТЕ В ДОМАКИНСТВОТО 4.1.Финансов статус на българските домакинства Субективната оценка за личното финансово състояние е преобладаващо негативна. Най-голяма част от българските граждани (38%) заявяват, че едва успяват да покриват основните си нужди. Всеки пети разполага с пари за храна, но покупката на дрехи вече създава финансови затруднения. Една четвърт успяват спокойно да си купуват храна и дрехи, но срещат проблеми за закупуване на вещи за дълготрайна употреба. Едва 10 на сто от пълнолетните жители на страната се чувстват спокойни, че могат да си позволят безпроблемно както най-необходимите, така и по-скъпи стоки. Графика 4.1.1: Самооценка за финансовото състояние

Кое от следните твърдения се доближава в най-голяма степен до дохода на домакинството ви в момента? (%)

35.9

20.624.1

9.3

1.88.3

0

20

40

60

80

100

Едва успяваме дапокрием основните

си нужди

Достатъчно пари захрана, но покупката

на дрехи нипричинявафинансовизатруднения

Достатъчно пари захрана и дрехи, нопокупката на стокиза дълготрайнаупотреба е

проблематична

Покупките на стокиза дълготрайнаупотреба не сапроблем, нокупуването нанаистина скъпистоки като

автомобил е трудно

Можем да сипозволим достаскъпи неща

Не мога да преценя

База: Основна извадка, N=1432

33

Page 34: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Обективният индикатор за доход на българските домакинства показва, че към април 2010г. той възлиза на средно 720 лева общ доход на домакинството и личен среден доход от около 390 лева. Изследването очертава две важни тенденции във връзка с финансовия статус на домакинствата:

Силна диференциация на доходите и материалния статус в зависимост от няколко основни фактора: равнище на образование, възраст, тип населено място, социален статус. Колкото по-високо образовани, с по-висок социален статус и от по-голямо населено място са респондентите, толкова по-висок е средният размер на доходите им. И обратно, по-ниският социален статус е свързан със значително по-ниски доходи (Виж Таблица 4.1.2.)

Все още съществен проблем в България е и неравенството в заплащането между мъжете и жените (макар че в сравнение със средното за ЕС равнище страната ни се нарежда сред страните членки с по-ниска степен на неравнопоставеност).

Двата основни източника на доход остават заплата (46%) и пенсия (26%). Една десета от пълнолетните жители заявяват, че нямат никакви лични доходи. Сред тях в най-голяма степен се открояват най-младите до 30 годишна възраст, ниско образовани, учащи, роми.

Таблица 4.1.2 Среден доход на цялото

домакинство за Април 2010(в лева)

Среден личен доход на респондента за Април 2010

(в лева)

София 1117 633 Областен град 763 403 Малък град 602 338

Тип населено място

Село 482 277 18 – 30 912 469 31 – 40 830 494 41 – 50 849 466 51 – 60 695 403

Възраст

61+ 467 270 Висше 1174 664 Полувисше 810 511 Средно 776 410

Образование

Основно и по-ниско 420 242 Българин 749 415 Турчин 550 306 Ром 342 204

Етнос

Друго 569 310 Мъж 731 438 Пол Жена 684 352

Общо за страната 718 389 Равнището на доходите е един от ключовите фактори, определящи финансовата активност на българските граждани. Колкото по-високи са доходите им, толкова по-активни са те в ползването на финансови услуги (детайлната картина на финансовото потребление ще бъде очертана по-долу в анализа).

34

Page 35: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

4.2.Управление на финансите в домакинството Както показва Графика 4.2.1., огромното мнозинство от пълнолетните жители на страната заявяват, че обикновено правят финансов план за приходите и разходите на домакинствата си. Изключение правят единствено ромите, които признават, че не изготвят финансов план и 16 – 17 годишните от допълнителната извадка, голяма част от които не са запознати, дали домакинствата им имат такава практика. Графика 4.2.1: Субективна оценка за изготвянето на финансов план на домакинството

Във вашето домакинство обикновено правите ли си финансов план, така че да знаете как да покрието текущите разходи за месеца?

Не20.5%

Не мога да преценя6.4%

Да73.0%

Base: Основна извадка, N=1432

Ежедневните практики на домакинствата обаче показват съществени разлики в разбиранията им за отчетност на финансовите ресурси. Най-голяма част (39%) имат по-скоро обща представа за приходите и разходите на домакинството си, 28% пазят всички документи и отчитат всички финансови операции и други 22% просто пазят всички документи без да отчитат какви средства получават и изразходват:

Като най-стриктни в личното счетоводство се открояват по-възрастните пенсионери от по-големите градски центрове, които разполагат или с много ниски, или с по-високи от средните за страната доходи.

Практиката да съхраняват документи без да водят реален отчет на средствата е най-характерна за гражданите със среден материален статус, живеещи в по-големите градски центрове, които към момента са към края на кариерата си в предпенсионна възраст.

Икономически активните поколения, работещите, най-активните потребители на финансови услуги са хората, които държат сметка предимно за общото равнище на материалното си състояние, без да се задълбочават в подробности за отделните приходи и разходи.

35

Page 36: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 4.2.2: Практика в изразходването на финансовите средства Колко често през последните 12 месеца във вашето домакинство... (%)

7.5

7.8

5.4

18.0

19.8

22.1

30.7

28.6

25.6

17.8

16.0

36.4

16.1

13.1

8.1

9.8

14.9

2.4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ви останаха неизхарченипари от предния месец

Изхарчихте месечния сидоход преди да е изтекъл

месеца

Изхарчихте през месецаточно доходът спечелен от

предходния

База: Основна извадка, N=1432Всеки месец Много често ПонякогаМного рядко Никога Не мога да преценя

Както личи от Графика 4.2.2., основната част от българските домакинства успяват да се вместят в рамките на месечните си доходи. Заделянето на по-значими суми за спестявания, както и задлъжняването поради системна липса на средства са по- рядко срещани.

Два фактора оказват най-силно влияние върху начина, по който домакинствата се справят с месечните си разходи. Първият, разбира се, е материалният статус. Вторият е степента на финансова грамотност. Колкото по-високи познания за финансовите продукти и услуги имат гражданите, толкова по-добре се справят с посрещане на финансовите си разходи. 8% от пълнолетните жители на страната успяват периодично да спестяват от месечните си доходи. Начинът, по който постъпват с неизразходените средства, показва, че българските граждани избягват рисковите начинания и залагат на по-сигурни варианти: банков влог, запазване на парите в брой, закупуване на потребителски стоки. Значително по-назад остават практики, които могат да донесат по-висока печалба, но са и значително по-рискови: инвестиции в собствен бизнес, на капиталовия пазар, в злато или бижута (Виж Графика 4.2.3).

36

Page 37: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 4.2.3: Практики в спестяването Когато в домакинството ви останат неизхарчени пари от предходния

месец, какво правите с тях по принцип? (%)

16.1

17.9

31.3

33.0

50.0

98.2

97.3

95.5

83.9

82.1

68.8

67.0

50.0

1.8

2.7

4.5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Друго

Инвестираме ги в злато ибижута

Инвестираме ги накапиталовия пазар

Заемаме ги на приятелиили роднини

Инвестираме ги в нашсобствен бизнес

Харчим ги запотребителски стоки

Държим ги в брой

Внасяме ги или не гитеглим от сметката

База: Основна извадка, Домакинства, на които са им останали неизхарчени пари всеки месец или много често N=112 Да Не

На банките се доверяват предимно по-високо статусните граждани от големите градове, които и към момента са едни от най-активните потребители на финансови услуги. Обратно, по-ниско статусните жители все още изпитват значително недоверие в банките и предпочитат да съхраняват спестените си средства в брой. Една четвърт от домакинствата периодично изразходват средствата си преди да е изтекъл месецът. В такава ситуация те най-често ограничават разходите си (78%), или вземат безлихвен заем от роднини и приятели (75%). В една трета от случаите се прибягва до пазаруване на вересия от магазина. Тази практика е разпространена предимно в най-малките населени места, сред по-възрастните поколения, безработните и особено ромите. Значително по-малък е делът на нуждаещите се, които прибягват до услугите на финансови институции. Причина за това е не толкова недоверието на гражданите в банки, кредитни компании, или заложни къщи. Тук недоверието е в обратна посока – от тях към гражданите. Най-често финансовите институции отказват да предоставят кредитни услуги на хора в затруднено материално положение. 4.3.Финансови стратегии и инвестиционна активност Финансови стратегии на българските граждани имат предимно краткосрочен характер. Те са ориентирани повече към „справяне със ситуацията”, отколкото към натрупване на допълнително благосъстояние. Това поведение се определя от няколко базови предпоставки:

Мнозинството (62%) от гражданите харчат всичките си месечни приходи и не могат да спестяват поради нисък доход.

Усилията на хората в страната са ориентирани към опазване на домакинството от задлъжнялост. Най-голяма част (43%) заявяват, че нямат неизплатени дългове, а сред тези които имат такива, те не надвишават два пъти месечния им доход.

37

Page 38: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Доходът на 36% е намалял внезапно и значително през последните три години. Този проблем е засегнал най-силно жителите на по-малките градски центрове в страната, икономически активните поколения, ниско квалифицираните работници.

Водещите фактори за намаляване на доходите обаче са по-скоро външни и не произтичат от финансовите практики на домакинствата. В най-голяма част от случаите доходите са спаднали вследствие загуба на работа поради икономическата криза (49%) и намаление или забавяне изплащането на заплатата (44%). Дори и при по-рязък спад на доходите обаче българските граждани избягват да вземат пари назаем. Стратегията им за справяне с тежка финансова криза в домакинството е аналогична на прилаганите към момента мерки за преодоляване на финансов недостиг: съкращаване на разходите, заем от близки, намиране на допълнителна работа (Виж Графика 4.3.1). Графика 4.3.1: Практики за справяне със ситуацията при рязко намаляване на доходите

Ако утре, доходът на домакинството ви внезапно намалее с една четвърт за период от 3 месеца, как ще успеете да се справите? (%)

6,1

9,3

15,6

16,0

17,5

30,4

55,1

79,3

92,5

89,2

89,1

87,1

83,9

77,5

77,2

75,6

62,7

38,1

13,9

6,8

6,8

6,8

6,8

6,8

6,8

6,8

6,8

6,8

6,8

6,8

0,7

3,9

4,1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Друго

Ще заложим бижута или други вещи

Ще заемем пари от небанкова финансова институция

Ще изтеглим кредит от банка

Ще използваме кредитна карта

Ще започнем да харчим от левовите си спестявания

Ще кандидатстваме за социални помощи

Ще пазаруваме на кредит от магазина

Ще работим извънредни часове/ на допълнителна работа

Ще вземем пари назаем от роднини, приятели и познати

Ще съкратим разходите и ще започнем да пестим

База: Основна извадка, N=1432

Да

Не

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ни разполагасъс достатъчно спестявания и доходи

Най-голяма тревога буди оценката за периода, в рамките на който мнозинството от домакинствата биха се справили при рязък спад на доходите. Едва 11 на сто смятат, че ще могат да издържат повече от шест месеца – предимно високо статусни граждани от най-големите градове. Мнозинството са на мнение, че биха издържали в рамките на един до шест месеца, като сред тях отново се открояват хора с по-висок от средния статус – икономически най-активните граждани, извършващи високо квалифициран труд и активно ползващи финансови продукти. Финансовите стратегии в случай на материално благополучие също следват прилаганите към момента практики. На първите места са намеренията за спестяване, осигуряване на образование на децата и закупуване на стоки за дома. Склонни да постъпят по този начин са преди всичко по-ниско статусните жители на малките населени места, възрастните поколения, хората с ниски доходи (Виж Графика 4.3.2).

38

Page 39: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 4.3.2: Предпочитани начини за оползотворяване на по-голяма сума пари Представете си, че към дохода на домакинството ви, който получавате по принцип, допълнително получите сумата от 50 000 лева. Какво е най-

вероятно да направите с тези пари? (%)

3,6

1,3

0,9

1,3

1,9

2,1

2,4

6,7

13,7

14,8

15,4

16,1

17,8

19,1

19,7

22,6

29,1

35,4

Не мога да преценя

Друго

За акции и други ценни книжа на българска компания, ДЦК

За ремонт на имот (къща, апартамент)

Ще направя застраховка, доброволно пенсионноосигуряване

Ще подпомогна финансово децата

Ще си купя злато, бижута и т.н.

За подобряване на уменията ми или новапрофесия/квалификация

Ще ги похарча за забавление, за пътувания и ваканция

Ще си направя срочен банков депозит

За медицински разходи за лечение на мен или семействотоми

Ще ги инвестирам дългосрочно, за да натрупам повечепари за нещо по-скъпо

Ще погася стари дългове

Ще добавя към тях още пари и ще купя имот, кола или др.

Ще инвестирам в мой собствен бизнес

Ще ги похарча за закупуването на стоки за дома

Ще ги похарча за образование и развитие на децата си

Ще си направя спестявания/ще ги заделя

База: Основна извадка, N=1432

Намеренията на 16 – 17 годишните от допълнителната извадка са насочени към бързо изхарчване на допълнителните средства за повишаване на личния жизнен стандарт - забавления, пътуване или ваканция (35%), закупуване на кола (27%) и стоки за дома (23%). По-различни са единствено стратегиите на икономически активните и по-заможни към днешна дата социални слоеве. Те са склонни да проявят повече стопанска инициатива и да инвестират в собствен бизнес или други начинания, които биха им донесли по-високи печалби в дългосрочен период. Към момента огромното мнозинство от българските граждани (90%) не правят никакви инвестиции. Вероятно поради икономическата криза, тенденцията в инвестиционната активност в сравнение с преди пет години, е в негативна посока. В края на 2005г. заявилите, че не са инвестирали никакви средства, са 77%. Почти двойно е спаднал делът на българските граждани, които са инвестирали в недвижима собственост (от 13% на 6%). Още по-сериозно намаляват инвестициите в пенсионен фонд (от 5% на 1%). Сходно с 2005г. е единствено равнището на инвестиции в животозастраховане. С инвестиционна активност се открояват отново най- високо доходните потребители на финансови услуги от големите градски центрове. Както и преди пет години, като най-доходоносна и сигурна инвестиция се възприема недвижимата собственост. Мнението за ценните книжа е противоречиво: от една страна, те се позиционират на второ място по доходност, но от друга – водят класацията на най-рисковите инструменти. Оценката за доходността и риска на пенсионните фондове и животозастраховането е идентична: те се смятат за по-малко доходни и същевременно носещи достатъчен риск, поради което все още не са атрактивни за българските граждани. Тези оценки важат в еднаква степен както за по-слабо информираните и по-пасивните участници във финансовите пазари, така и за по-добре информираните и по-активни потребители.

39

Page 40: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

В ситуацията икономическа криза и ниско материално положение на населението, трудно би могло да се разчита то да прояви инвестиционна активност. Въпреки това обаче, една от важните цели, която би могла да си постави програмата за финансово ограмотяване, е по-широката информираност за 1/ механизмите на ефективно управление на личните средства; 2/ достъп, доходност и рискове на финансовите продукти и 3/ но не на последно място, ролята на държавата като регулатор на пазара. 5. ПОТРЕБЛЕНИЕ И ИНТЕРЕС КЪМ ФИНАНСОВИ ПРОДУКТИ Поради икономическата криза, потреблението на финансови продукти през 2010г. се връща на равнището от края на 2005г. (Виж Графика 5.1.). През последната година спада делът на потребителите на всички видове финансови услуги, като най-интензивен е отливът при кредитните продукти. Значение за това, разбира се, имат не само нагласите на потребителите, но също и политиката на банките, които затегнаха режима на кредитиране.

Графика 5.1.: Потребление на финансови продукти Използвани финансови услуги (%)

2

8

4

9

20

14

40

33

4

7

12

14

12

24

14

37

0

0

0

1

1

1

2

3

3

3

4

8

9

9

16

20

37

Инвестиционни фондове

Инвестиции в акции

Залог на вещи

Кредит за закупуване на автомобил

Пазаруване на кредит от магазини за електрооборудване

Кредити от Взаимно спомагателни каси (ВСК)

Ипотечен кредит

Пазаруване на кредит ( "на вересия") от хранителни магазини

Кредит от небанкова финансова институция

Кредити от роднини, приятели, познати

Доброволно пенсионно осигуряване

Кредитна карта

Разплащателна сметка

Срочен депозит; спестовен влог

Потребителски кредит

Застраховка

Дебитна карта

База: Основна извадка, N=1432

2010

2009

2005

Сред активните потребители на финансови услуги се открояват високо статусните жители в градовете: хората на възраст 31 – 60 години, високо образование, със средни и по-високи лични доходи. Най-често използвани са дебитни карти, потребителски кредити, срочни депозити, разплащателни сметки и кредитни карти. Сравнително разпространени са и застраховките – 20% от интервюираните споделят, че член от домакинството притежава застраховка. Това се дължи в най-голяма степен на застраховка „Каско”, с каквато разполагат 13% от домакинствата (Виж Графика 5.2). Въпреки това обаче, голяма част от притежаваните автомобили остават без „Каско” (52% от домакинствата заявяват, че притежават автомобил, а едва 13% - че имат „Каско” застраховка).

40

Page 41: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Графика 5.2: Застраховки, притежавани от домакинството Застраховки притежавани от домакинството: (%)

2,1

0,7

3,8

6,5

9,7

12,9

Друга

Селскостопансказастраховка

Медицинсказастраховка

Застраховка имущество

Застраховка "Живот"

Каско

База: Основна извадка, N=1432 Следващи по степен на потребление са застраховките „Живот” и „Имущество”. Макар през последните години да навлиза по-активно на пазара, медицинската застраховка все още се ползва от ограничен кръг граждани – 4%.

Сред потребителите на застрахователни продукти се открояват отново същите социални групи, които са по-активни в ползването на финансови продукти. В мнозинството от случаите решението за сключване на застраховка е въпрос на личен избор. Този мотив доминира в съотношение 2:1 над полицата, сключена съвместно с друг финансов продукт.

Преобладаваща част от българските граждани не ползват застраховки не само поради недостиг на финансов ресурс. Сред тях силно доминира мнението, че подобен тип продукт не им е необходим (Виж Графика 5.3). Застрахователните компании са изправени пред предизвикателството да убедят хората в полезността и достъпността на продуктите си, защото сред аргументите за отказ от ползване на застраховка, висока тежест има и разбирането, че те са скъпи за българския потребител. Графика 5.3: Оценка на личната застрахователна политика

Застрахователна политика (%)

6,81,3

9,5 8,8

37,4 36,2

4,50,8

9,6 10,7

34,440

0

20

40

60

80

100

Вече имам застраховказа сумата, която съм

поискал

Имам застраховка заопределена сума, но тяе по-ниска отколкото

смятам, че енеобходимо

Трябва да си направязастраховка, но епрекалено скъпо

Трябва да си направязастраховка, но не

вярвам, чезастрахователните

компании ще изпълнятзадълженията си по

договора

Не ни е нужназастраховане

Не мога да преценя

База: Основна извадка, N=1432

Застраховка „Живот” Застраховка имущество

41

Page 42: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Потребителите на финансови услуги в България все още нямат самочувствие да отстояват правата си пред финансовите институции. 11% споделят, че са срещали проблем, най-вече при ползването на кредитни продукти – потребителски кредит, кредитна карта, кредит от небанкова институция. В почти половината от случаите обаче потребителите не са предприели никакво действие, а в друга една четвърт от тях те просто са се отказали да ползват продукта. Оплакване до доставчика на услугата, или до държавен орган, който регулира дейността му, са подали 18 на сто от засегнатите.

В този смисъл, запознаването на потребителите с техните права е не само един от най-предпочитаните, но и един от най-наложителните въпроси, които трябва да залегнат в евентуалната програма за финансово ограмотяване на населението. В противен случай потреблението на финансови услуги рискува да остане свито, а доверието във финансовите институции – ниско.

Краткосрочните намерения на потребителите за следващите две години са ориентирани отново към кредитни продукти – потребителски кредит и кредитна карта. Дебитните карти и застраховките също са сред планираните финансови приоритети (Виж Графика 5.4). Графика 5.4. Намерение за ползване на финансови продукти през следващите две години

Кои от следните финансови услуги възнамерявате да започнете да използвате през следващите 2 години? (%)

0,1

0,4

0,6

0,7

0,9

1,7

1,9

2,0

2,0

2,1

2,4

2,5

2,8

2,9

2,9

3,1

3,2

9,1

Кредити от лихвари

Залог на вещи

Инвестиции в акции

Инвестиционни фондове

Кредит от небанкова финансова институция

Кредит за закупуване на автомобил

Доброволно пенсионно осигуряване

Пазаруване на кредит от магазини заелектрооборудване

Ипотечен кредит

Кредити от Взаимно спомагателни каси (ВСК)

Дебитна карта

Разплащателна сметка

Кредити от роднини, приятели, познати

Пазаруване на кредит ( "на вересия") от хранителнимагазини

Срочен депозит; спестовен влог

Кредитна карта

Застраховка

Потребителски кредит

База: Основна извадка, N=1432 Плановете на най-младите (16 – 17 годишни) потенциални клиенти на финансовия пазар са насочени на първо място към банковите карти и различни форми на краткосрочно потребителско кредитиране за закупуване на лични вещи – от по-малки аксесоари до автомобил.

Съдейки по намеренията на гражданите, разширяването на финансовото потребление в краткосрочен план ще се дължи отново на активните и към момента високо статусни участници в пазара (Виж Таблица 5.5). Плановете за ползване на финансови услуги сред изключените от пазара представители на по-ниските социални слоеве са значително по-ограничени. Таблица 5.5

Намерение за ползване на финансови услуги през следващите две години

Планира да ползва нови услуги Не планира да ползва нови услуги

В момента ползва финансови услуги 38% 62% Потребление на

финансови услуги към момента В момента не ползва

финансови услуги 24% 76%

Средно за страната 32% 68%

42

Page 43: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

6. ОСНОВНИ ИЗВОДИ И ПРЕПОРЪКИ Резултатите от проучването могат да бъдат обобщени в следните основни изводи: Оценката за личното финансово състояние на българите е преобладаващо негативна. Средният личен доход на респондентите към месец април е 389лв. (ок.200 евро). Въпреки ръста на БВП и на покупателната способност през последните години, едва 10% се чувстват спокойни в потреблението си. Всеки втори се справя с ежедневните разходи, но среща повече или по-малко затруднения при покупката на по-дълготрайни стоки, а 38% едва покриват основните си нужди. Двата основни източника на доход са заплата (46%) и пенсия (26%). Една десета от пълнолетните жители заявяват, че нямат лични доходи. Налице е силна диференциация на доходите в зависимост от няколко основни фактора: равнище на образование, възраст, тип населено място, социален статус. Разликата между столица и селски региони, например, е почти 3:1.

Мнозинството (73%) от респондентите твърдят, че правят финансов план за месечните си приходи и разходи. Ежедневните практики на домакинствата обаче показват съществени разлики в разбиранията им за отчетност. Най-голяма част (39%) имат по-скоро обща представа за приходите и разходите си, 28% пазят всички документи и отчитат всички финансови операции и други 22% просто пазят документите, без да отчитат движението на средствата си.

Въпреки сравнително ниските доходи, основната част от българските домакинства (74%) успяват да се вместят месечните си разходи в тях. По-големите спестявания, както и задлъжняването са сравнително рядко срещани. Два фактора оказват най-силно влияние върху начина, по който домакинствата се справят с месечните си разходи. Първият е материалният статус. Вторият е степента на финансова грамотност. Колкото по-високи познания за финансовите продукти и услуги имат гражданите, толкова по-добре се справят с посрещане на финансовите си разходи.

8% от пълнолетните жители на страната успяват периодично да спестяват известни суми от месечните си доходи. Начинът, по който постъпват с тях, показва, че се избягват рисковите начинания и се залага на по-сигурни варианти: банков влог, запазване на пари в брой, закупуване на потребителски стоки. Респондентите от големите градове, с по-високо образование и доходи, обикновено влагат свободните си средства на банков депозит, а хората от малките населени места, с по-ниско образование и доходи ги пазят кеш. Младите най-често ги харчат за потребителски стоки.

Една четвърт от домакинствата периодично изразходват средствата си преди да е изтекъл месецът. В такава ситуация те най-често ограничават разходите си (78%), или вземат безлихвен заем от роднини и приятели (75%). Една трета, главно жители на малки селища, пазаруват на вересия от магазина. Много по-малък е делът на нуждаещите се, които се обръщат към финансови институции (ок.6%). Дори при внезапно намаление на доходите (засегнало 36% от домакинствата за последните три години) българите избягват да вземат пари на заем. Освен на психологическите нагласи, тази практика се дължи и на самите институции, които избягват да отпускат кредити на хора в затруднено материално положение.

Финансовите стратегии в случай на материално благополучие също са ориентирани към по-краткосрочни цели – малки спестявания, осигуряване на образование на децата и закупуване на стоки за дома. 90% от българските граждани не правят никакви инвестиции. В резултат на икономическата криза и без друго слабата инвестиционна

43

Page 44: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

активност е намаляла още повече. Почти двойно пада делът на хората, инвестиращи в недвижима собственост; от 5% на 1% падат инвестициите в частен пенсионен фонд, сходен остава само делът на притежателите на застраховки „Живот”(5%).

Икономическата криза влияе и върху цялостното потребление на финансови продукти, което се връща на равнището от края на 2005г. Към април 2010г. 54% от населението ползва някаква финансови услуга. По-активни потребители остават жителите на големите градове, на възраст 31 – 60 години, с високо образование, със средни и по-високи лични доходи. Краткосрочните намерения за следващите две години са главно за възстановяване ползването на банкови кредитни продукти – потребителски кредит 9%, следват застраховки и кредитни карти (по 3%); дебитни карти (2.4%).

Макар и за последните пет години да е налице позитивна тенденция, доверието към основни финансови институции остава сравнително ниско. Голяма част от българите, особено младите поколения не познават дейността нито на частните финансови институции, нито на държавните регулаторни органи в тази област. Единствената институция, която се ползва с преобладаващо доверие (37%), е БНБ. От частните институции, сравнително най-познати и с най-високо доверие са банките, следвани от застрахователните дружества. Най-голямо е недоверието към заложните къщи.

Оценката за качеството на предлаганите от различните финансови институции услуги силно се влияе от степента на тяхното използване и познаване. Най-познати са услугите на банковите и застрахователните компании. Те, заедно с услугите на ВСК, се оценяват като относително най-добри. Отрицателните мнения за услугите и продуктите на лизинговите компании, инвестиционните посредници, частните пенсионни фондове и небанковите институции за потребителско кредитиране, надвишават обаче от два до три пъти положителните. Между 42 и 52 на сто от цялото население и между 59% и 82% от младите хора не ги познават. Като цяло, невключените в пазара на финансови услуги са много по-недоверчиви и критични към тях.

Независимо от декларираното недоверие към повечето финансови институции и към българската икономика, очакванията за стабилност както на българската валута (лева), така и за развитието на финансовите пазари, остават позитивни. Оптимистичните нагласи доминират по отношение на банковия пазар и застрахователните компании. Слаби страхове се наблюдават при капиталовия пазар и небанковите финансови институции. В сравнение с преди пет години обаче, доверието във възстановяването и развитието на най-силно пострадалите от кризата пазари – частните пенсионни фондове и капиталовия пазар, е силно разклатено. От очаквания за ръст и развитие, то се обръща в оценка за застой и спад.

Косвен показател за доверие към най-развития и използван финансов сектор – банковия, е и фактът, че основният фактор за хората при избор на финансова институция са конкретните условия, които тя предлага (66%). Авторитетът и реномето на институцията, които в годините на фалити и нестабилна банкова система бяха водещи, сега отстъпват на заден план, с около 4 пъти по-ниски проценти.

Съдейки по намеренията на гражданите, разширяването на финансовото потребление в краткосрочен план ще се дължи в по-голяма степен на хората със среден и по-висок статус от градските центрове, и в по-малка – на включването на бедните, слабообразовани и нискоквалифицирани жители на малките населени места. Фактът

44

Page 45: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

обаче, че една четвърт от неползващите в момента финансови услуги, възнамеряват да ползват такива през следващите години, показва, че финансовото ограмотяване на „новите потребители” е особено важно, за да могат те максимално ефективно да използват възможностите им, без да рискуват финансовата стабилност на семействата си.

Самооценката на българските граждани за финансовата им грамотност е преобладаващо негативна (27% казват, че имат незадоволителни познания, а 20% - никакви). Над 60% от жителите на селата, от най-възрастните и от най-младите поколения (16-17год.), по-ниско образованите, неквалифицираните, безработните, смятат, че финансовите им познания са много ниски. Обективната картина на финансовата грамотност съответства на тази субективна оценка. Едва 2% от интервюираните отговарят правилно на всички осем въпроса, целящи да проверят равнището на базова финансова грамотност. Мнозинството от анкетираните умеят да калкулират по-изгодна отстъпка (66%) и да пресметнат проста лихва (53%), но изчисляването на сложна лихва по депозит, или лихва по кредит, ги затруднява. Също така, въпреки че за последните пет години са се увеличили хората, които са запознати с ролята на държавата по гарантиране на влоговете в банките, делът им остава сравнително нисък (ръст от 17% до 21%).

Мнозинството анкетирани слабо познават и правата си на потребители при ползване на финансови услуги. Ниската информираност върви ръка за ръка с недоверието към адекватните реакции на институциите при евентуално е възникнал проблем. 39% от хората не са убедени, че проблемът би се решил бързо, а 40% - че не би се решил справедливо. На противното мнение са 2.5 пъти по-малко респонденти. Ето защо половината от хората, които са срещнали проблем, не са предприели никакво действие, а една четвърт направо са се отказали да ползват продукта. Оплакване до доставчика на услугата, или до държавен орган, са подали само 18 на сто от засегнатите.

Слабата информираност и доверие на българските граждани при работа с финансови институции обуславя силна необходимост от реализирането на програма за финансово ограмотяване. В зависимост от интереса към различни финансови аспекти, се обособяват три приоритетни области: 1/ теми, свързани с базисни финансови познания – управление на домакинския бюджет, как да се планира вземането на кредити, права на потребителите, какво представляват банковите услуги, принципи на пенсионната система и пр. Интерес към тях проявяват широка група граждани, главно хора с по-нисък материален и образователен статус, не използващи активно финансови услуги; 2/информация за конкретни продукти и услуги; интерес към тях проявяват хора от градовете, работещи, със средни доходи и статус, които ползват някои финансови услуги, но биха искали да разширят потреблението си; 3/ придобиване на умение за финансово целеполагане и планиране, частно пенсионно осигуряване, възможности за включване в капиталовия пазар. Акцент върху тях поставят най-информираните по финансовите въпроси граждани, за които участието на този пазар е и форма на инвестиция.

Основните информационни източници, които българските граждани всекидневно ползват, са: телевизия (90%), радиостанции (35%), вестници (20%), а 16-17 годишните – интернет (74% - ползват всеки ден, при 29% за основната извадка). Въпреки бързото навлизане на световната мрежа в страната (за пет години ползвателите й се увеличават от 24% на 44%), огромната част от хората, които са слабо грамотни финансово и са

45

Page 46: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

представители на нискостатусни социални групи не ползват компютър и интернет, а обръщат основно внимание на телевизията.

Като цяло българите са слабо активни в търсенето на конкретна информация по финансови въпроси. 35% никога не разговарят за финансови услуги с приятели и познати. От своя страна, финансовите институции също не са особено активни в информирането на хората за своите услуги и продукти. С 57% от респондентите никога не са разговаряли банкови служители, с 83% - застрахователни и т.н.

За мнозинството от българите финансовата информация е твърде специализирана и трудна за ориентиране. Затова, в зависимост от конкретните случаи и потребности, те използват различни източници. Така например, 53-те на сто от българите, които следят някои финансови тенденции (главно промени в данъци, осигуровки, пенсии, инфлация и по-малко – лихвени проценти по кредити и депозити), ползват основно медиите. При търсенето на информация за финансови услуги предпочитан източник са брошурите на финансовите институции, а при конкретен избор на финансова институция – „съветите на приятели и познати”.

Липсата на ясни информационни предпочитания личи и в оценките на хората коя би била най-подходящата обучителна институция на програма за финансово ограмотяване. Медии и държавни регулаторни институции събират по 29%, висши училища (28%), неправителствени организации и търговски банки (по 19%). Широката общественост предпочита медиите и държавните институции, а по-добре запознатите с финансовите въпроси граждани поставят по-силен акцент върху висшите училища, НПО и независимите финансови консултанти.

46

Page 47: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

47

ПРЕПОРЪКИ Въз основа на анализа и изводите от проучването, могат да бъдат очертани три приоритетни целеви групи, към които да бъде насочена кампанията за повишаване на финансовата грамотност на населението. Тук ще систематизираме спецификата в подходите към всяка една от тях: Групи: Подходи:

Младежи (16-17г.) Хора със среден материален статус и доходи, работещи, градско население

Хора с нисък социален статус и доходи, ниско образовани, селско население, пенсионери и безработни

1. Теми на интерес Какво представляват основните банкови услуги

Права на потребителя и как да се постъпи в случай на нарушаването им

Как да различават рекламната от обективната информация

Най-важна информация, на която да се обръща внимание при сключване на договор с финансова институция

Планиране и разчети при използване на кредитна карта

Как може да се получи потребителски или ипотечен кредит,

Кои застрахователни продукти е най-добре да използват

На какви параметри да се обръща внимание при сравняване офертите на различни банки и застрахователни компании,

Как да различават рекламната от обективната информация

Принципи на пенсионната система Частно пенсионно осигуряване и капиталов пазар

Управление на домакинския бюджет, месечни финансови разчети

Какво представляват основните банкови услуги

Права на потребителя и как да се постъпи в случай на нарушаването им

Най-важна информация, на която да се обръща внимание при сключване на договор с финансова институция

Принципи на пенсионната система

2. Информационни канали

Интернет, социални мрежи в тях, Висши училища

Медии – телевизия, преса, интернет; брошури, консултанти/експерти

Медии – телевизия, радио, посещения на представители на НПО и на финансови институции

3. Запознаване с права при ползване на финансови услуги

Тази група много слабо познава финансовите институции, а е перспективен нов участник на този пазар. В тази връзка тя силно се нуждае от запознаване с основни права – кои са регулаторните органи, какви са техните правомощия, как да се напише и къде може да се отправи оплакване.

При тази група е важно да се повиши запознатостта и със:

с начините и средствата за реакция при възникнал проблем

възможностите за по-гъвкаво използване на различните услуги.

Поради слабата си включеност в пазара на финансови услуги, тази група не проявява интерес към тези въпроси сами по себе си. Необходимо е поднасянето им заедно с разясняване на възможностите за ползване на финансови услуги.

4. Повишаване на запознатостта с финансови инсти-туции и услуги

Запознаване общо с дейността на отделните финансови институции – обхват, възможности и предлагани услуги.

По-детайлно запознаване с лизинговите компании, капиталовите пазари и небанковите институции за потребителско кредитиране.

Повишаване на запознатостта коя финансова институция какви услуги предлага.

Повишаване достъпа на населението от

47

Page 48: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

48

Създаване на умения и критерии за търсене и използване на финансова информация от различни източници

Запознаване с нови услуги и комбинирано използване на услуги.

Създаване на умения и критерии за търсене и използване на финансова информация от различни източници

малките населени места до по-разнообразни финансови услуги (разкриване на клонове и/или мобилни банкери).

Приучаване да се следят някои основни финансови информации – инфлация, данъци, осигуровки, лихви.

5. Повишаване на доверието към финансови институции

Доверието в тази група е по-скоро високо.

Подходящ акцент по тази тема би било предоставянето на информация и изграждане на самочувствие за защита правата на потребителите при употреба на финансови продукти и услуги.

Разработване на специални модули за повишаване на запознатостта и доверието към финансовите институции и особено – към ролята на държавата при гарантиране влоговете на гражданите.

Активност от страна на застрахователните и акционерни компании за повишаване доверието в тях.

Представяне на повече практически казуси за хора, които успешно са защитили правата си при ползване на финансови услуги – какво точно са направили.

Повече информация и разяснения за ролята на държавата в тази сфера и към кои органи следва да се обръщат хората при проблем (тази група много често е жертва на измами поради не познаване на институциите).

6. Улесняване ползването на финансови услуги и контактите с институциите

Специални продукти, насочени към младежи, които да ги приучат да планират и да следят за рисковете при използване на финансови услуги

Представяне на банкови и финансови продукти в училища, в университети

По-активна политика на финансовите институции към тези групи – по-чести контакти на техни служители с тях и създаване на консултантски страници; въпроси и отговори, лични консултанти

По-пряк достъп на финансовите институции до тези групи

Обучение на служителите да предоставят информация на хора с ниско образование и слаба финансова грамотност; периодични контакти с тях

7.Повишаване на инвестиционната култура

Младите са най-силно ориентирани към бързото изхарчване на доходи и кредити за стоки, свързани с жизнения стандарт. Подходящ акцент при тях би било как да планират, калкулират и правят някои инвестиции с оглед по-голяма доходност

Това е приоритетната целева група за повишаване на инвестиционната култура – добре е да се обвържат инвестициите със застраховките и пенсионните планове; да се дава повече информация и разяснения от специалисти

Да се обърне приоритетно внимание на пенсионното осигуряване, тъй като голяма част от тази група или не се осигурява, или внася много ниски суми. Да се разясняват рисковете от невнасянето на пенсионни осигуровки.

48

Page 49: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

49

ПРИЛОЖЕНИЯ

49

Page 50: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Име на интервюера ................…………......................................... Гнездо № |__|__|__|__|__|__| Дата на интервюто: |__|__| |__|__| 2010 Начален час на: |__|__|:|__|__|

Финансова грамотност и финансови услуги в България

ВЪПРОСНИК НОМЕР |__|__|__|__|__|

Май - Юни 2010

Добър ден! Казвам се …… и съм представител на агенция Алфа Рисърч. Провеждаме проучване във връзка с интереса, удовлетвореността и информираността на хората с финансови услуги. Проучването е част от международен проект, който се реализира в няколко страни. Вашето мнение ще бъде изключително важно за нас. Нито един от отговорите, които дадете няма да бъде свързан с вашето име. Благодарим ви за отзивчивостта! Q45. Като цяло, доколко сте удовлетворен от живота си към момента?

Изцяло удовлетворен

Като цяло удовлетворен

Като цяло неудовлетворен

Изцяло неудовлетворен

Не знам/ не мога да преценя

4 3 2 1 9 Q46. Какви са очакванията за живота ви през следващите 12 месеца? Смятате ли, че в сравнение със сега той ще бъде… Много по-добър По-добър Същият По-лош Много по-лош Не знам/ не

мога да преценя 5 4 3 2 1 9

Колко често… Всеки ден Няколко пъти на седмица

Няколко пъти на месец

Веднъж месечно или по-рядко Никога

P1. четете национални вестници 4 3 2 1 0 P1a. четете регионални (местни) вестници

4 3 2 1 0

P2. слушате национални радио станции 4 3 2 1 0 P2a. слушате регионални (местни) радио станции 4 3 2 1 0

P3. гледате национални телевизии 4 3 2 1 0 P3a. гледате регионални (местни) телевизии

4 3 2 1 0

PP6. Работите ли с компютър? 1. Да 2. Не

За тези, които работят с компютър (Код 1 на въпрос PP6) Колко често…

Всеки ден

Няколко пъти на седмица

Няколко пъти на месец

Веднъж месечно или по-рядко

Никога

P6. използвате интернет (включително e-mail

4 3 2 1 0

50

Page 51: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

A) Нагласи към финансовия пазар

Вие лично, до каква степен имате доверие на…? ШОУКАРТА Т

В много голяма степен

В голяма степен

Средно В малка степен

Нямам доверие

Не знам/ не мога да преценя

T1. Търговските банки в България 5 4 3 2 1 9

T2. Застрахователните компании 5 4 3 2 1 9

T3. Инвестиционни фондове/посредници 5 4 3 2 1 9

T4. Взаимно спомагателни каси (ВСК) 5 4 3 2 1 9

T5. Лизингови компании 5 4 3 2 1 9

T6. Заложни къщи 5 4 3 2 1 9

T7. Частни пенсионни фондове 5 4 3 2 1 9 T8. Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране (напр. Jet Credit, TBI Credit и др.)

5 4 3 2 1 9

T12. Българската икономика 5 4 3 2 1 9 А, доколко имате доверие в…?

T13. Българска Народна Банка (БНБ) 5 4 3 2 1 9

T14. Комисия за Финансов Надзор (КФН) 5 4 3 2 1 9

T15. Комисията за защита на потребителите 5 4 3 2 1 9 T16. Фонда за гарантиране на влоговете в банките 5 4 3 2 1 9

T17. Левът - националната валута 5 4 3 2 1 9

Като цяло, как оценявате качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България…

Много добро Добро Задоволително Лошо

Много лошо

Не знам/ не мога да преценя

AO1. Търговските банки в България 5 4 3 2 1 9

AO2. Застрахователните компании 5 4 3 2 1 9

AO3. Взаимно спомагателни каси (ВСК) 5 4 3 2 1 9

AO4. Инвестиционни фондове/посредници 5 4 3 2 1 9

AO5. Частни пенсионни фондове 5 4 3 2 1 9

AO6. Лизингови компании 5 4 3 2 1 9 AO7. Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране (напр. Jet Credit, TBI Credit и др.)

5 4 3 2 1 9

Какви са очакванията Ви за развитието на... ? Ще запази стабилност и ще се развива в положителна посока

Без промяна Дестабилизиране и развитие в

негативна посока BG1. Банковия сектор в България 1 2 3

BG2. Частни пенсионни фондове 1 2 3

BG3. Застрахователните компании 1 2 3

BG4. Капиталовия пазар 1 2 3 BG5. Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране (напр. Jet Credit, TBI Credit и др.) 1 2 3

51

Page 52: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

1. На ръководство на банката 2. На представител на съдебната власт 3. На БНБ 4. На Фонда за гарантиране на влоговете в банките 5. На Асоциацията на търговските банки 6. На Комисията по търговия и защита на потребителите 7. На комисията по финансов надзор 8. Помирителна комисия по платежни спорове 9. На друга държавна институция 10. На медиите 11. Друго /моля, посочете/

BG5. На кого бихте се оплакали, ако имате проблем с Вашата банка? ВЪЗМОЖЕН Е ПОВЕЧЕ ОТ ЕДИН ОТГОВОР! ШОУКАРТА BG5

12. Няма да се оплача на никого

AO8. Ако между вас и финансова институция (банка, застрахователна компания или др.) възникне конфликт заради предоствени ви от нея финансови услуги, доколко сигурни се чувствате че ще се стигне до бързо и справедливо разрешаване на проблема?

Напълно

сигурен

По-скоро

сигурен

Нито

сигурен

, нито

не

По-скоро

несигурен

Напълно

несигурен

Не знам

/ не мога

да

преценя

AO8а. Доколко сте сигурен, че ще се разреши бързо? 5 4 3 2 1 9

AO8в. Доколко сте сигурен, че ще се разреши справедливо? 5 4 3 2 1 9

AO9. Кое според вас е най-важното, което човек трябва да има предвид, когато сравнява различни кредитни институции с цел да избере от къде да изтегли кредит? ПОСОЧЕТЕ САМО ПО ЕДИН ОТГОВОР ЗА ВСЯКА ИНСТИТУЦИЯ; ШОУКАРТА АО9

A. Банка B. Лизингова компания

C. Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране (напр. Jet Credit, TBI Credit и др.)

1. Авторитетът на институцията (славата й) 1 1 1 2. Начинът, по който изглеждат (видът на) клоновете й 2 2 2 3. Начинът, по който персоналът й се отнася с вас (ви обслужва) 3 3 3

4. Лихвеният процент и разходите по кредита 4 4 4 5. Подаръците и рекламните кампании от страна на институцията

5 5 5

6. Друго…… 6 6 6 9. Не знам/ не мога да преценя

9 9 9

1. Кредит в лева 2. Кредит в чуждестранна валута 3. Не бих взел никакъв кредит

AO10. Ако имахте намерение да изтеглите кредит от банка, какво бихте предпочел? НЕ ЧЕТЕТЕ ОТГОВОР 3 9. Не знам/ не мога да преценя

1. Начислените от банката комисионни 2. Лихвените проценти на кредита 3. И двете, начислените от банката комисионни и лихвените проценти по кредита 4. Годишен процент на разходите (ГПР) 5. Не бих взел никакъв кредит

AO11. Когато теглите кредит от банка, на какво бихте отдали по-голяма важност…. (кое би било по-важно за вас…)? НЕ ЧЕТЕТЕ ОТГОВОР 5

9. Не знам/ не мога да преценя

1. Ако в магазин има разпродажба на стоките, които са ви необходими 2. Ако човек се нуждае да плати за образование, което би му позволило да си намери по-добре платена работа 3. Ако човек се нуждае от почивка, но няма пари в момента 4. Друго, моля посочете....................................................... 5. Не бих купил нещо/пазарувал на кредит при никакви обстоятелства – НЕ ЧЕТЕТЕ ОТГОВОРА

AO12. Кога, според вас, вземането на кредит е оправдано? САМО ЕДИН ОТГОВОР! Под кредит имаме предвид използването на кредитна карта, на потребителски кредит, или пазаруването „на кредит” (неформално „на вересия”) от магазин. 9. Не знам/ не мога да преценя

52

Page 53: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

B) Информираност за финансови услуги

ISF1. Кои от изброените по-долу тенденции вие лично следите?

Да Не

a. Промени в пазара на недвижими имоти 1 2 b. Промени в котировките и индексите на капиталовия пазар 1 2

c. Промени в лихвените проценти на депозитите 1 2 d. Промени в лихвените проценти на кредитите 1 2 e. Промени в процента на инфлация 1 2 f. Промени в нивото на пенсии, осигуровки и данъчното облагане 1 2

g. Колебанията в цената на петрола, златото, металите и др. 1 2

Ако „Да” ISF1a. Кои са двата основни източника на информация по тези въпроси,

които използвате: ПОСОЧЕТЕ ДО ДВА ОТГОВОРА!

1. Реклами 2. Вестници, списания, телевизионни канали/предавания, специализирани на финансова тематика 3. Специализирани интернет сайтове 4. Банкови служители, служители на застрахователни компании и техните мениджъри, посредством лична среща или по телефона 5. Независими финансови консултанти или брокери 6. Приятели и познати

ISF2. Запознат ли сте с дейността на Комисията за защита на потребителите засягаща предлаганите финансови услуги в България?

1. Да 2. Не 9. Не знам/ не

мога да преценя

ISF3. През последните 12 месеца колко пъти сте посещавали/срещали сте се лично или сте раговаряли по телефона с...?

Всеки ден

Няколко пъти на седмица

Няколко пъти на месец

Веднъж месечно или по-рядко

Никога

a. банкови служители или банкери 4 3 2 1 0 b. представители (агенти) на застрахователни компании / частни пенсионни фондове 4 3 2 1 0

c. представители на инвестиционни фондове и посредници 4 3 2 1 0

d. независими финансови съветници или брокери 4 3 2 1 0 e. представители на небанкови финансови институции, като Jet Credit или TBI Credit

4 3 2 1 0

f. служители на заложни къщи 4 3 2 1 0

Всеки ден

Няколко пъти на седмица

Няколко пъти на месец

Веднъж месечно или по-рядко

Никога ISF4. Когато се срещате с ваши роднини, колеги, приятели, колко често говорите за финансови институции и финансови услуги?

4 3 2 1 0

ISF5. През последните пет години, колко често сте сравнявал Общите условия на различни компании преди да започнете да ползвате дадена финансова услуга?

Винаги Понякога Рядко Никога Не използвам никакви финансови услуги

Не четете

Не знам/ Не мога да преценя

4 3 2 1 97 99 ISF6. През последните пет години, на кои източници на информация сте обръщали внимание, когато решавате от коя компания да ползвате финансови услуги (напр. при избор на пенсионен план, инвестиция, спестовен продукт, кредит и т.н.)? Множествен въпрос, ШОУКАРТА ISF6/BG8

1. Реклами 7. Съвет на приятели и роднини 2. Информационни материали на финансови институции, техните тарифи, брошури на продуктите им и др. под.

8. Източници от интернет

3. Съвет на външни консултанти от фирми, които предлагат такива услуги

9. Образователни програми по радио и телевизия

4. Препоръки на независими финансови консултанти или брокери

10. Специализиран информационен център/телефон – call center

5. Аналитични материали публикувани в пресата 11. Друго......................................... 6. Съвет на работодателя 99. Не знам/ Не мога да преценя

53

Page 54: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

BG8. Как бихте предпочели да получавате информация по финансови въпроси? Множествен въпрос ПОКАЖЕТЕ ШОУКАРТА ISF6/BG8 1. Реклами 7. Съвет на приятели и роднини 2. Информационни материали на финансови институции, техните тарифи, брошури на продуктите им и др. под.

8. Източници от интернет

3. Съвет на външни консултанти от фирми, които предлагат такива услуги

9. Образователни програми по радио и телевизия

4. Препоръки на независими финансови консултатнти или брокери

10. Специализиран информационен център/телефон – call center

5. Аналитични материали публикувани в пресата 11. Друго......................................... 6. Съвет на работодателя 99. Не знам/ Не мога да преценя

C) Финансова грамотност

CSF1. Смятате ли себе си за финансово грамотен човек ? Имам отлични познания и умения

Имам добри познания и умения

Имам задоволителни

познания и умения

Имам незадоволителни познания и умения

Нямам никакви познания и умения

Не знам/ Не мога да преценя

5 4 3 2 1 9

CSF2. Да предположим, че внесете 10 000 лева в банкова сметка, по която ви се начислява 8% годишна проста лихва. Колко пари ще имате в сметката си след 2 години, ако не теглите или не довнасяте нищо по тази сметка за периода?

Повече от 10,800 лева Точно 10,800 лева По-малко от 10,800 лева Не знам/ Не мога да

преценя 1 2 3 9

CSF3. Да предположим, че внесете 10 000 лева в банкова сметка, по която ви се начислява 10% годишна лихва. Лихвата се начислява в края на всяка година и се добавя към главницата. Коло пари ще имате в сметката си след 5 години, ако през този период не теглите нито от лихвата, нито от главницата?

Повече от 15,000 лева Точно 15,000 лева По-малко от 15,000 лева Не знам/ Не мога да

преценя 1 2 3 9

CSF4. Представете си, че сте си внесли парите в банкова сметка, по която лихвеният процент е 8%, докато годишния процент на инфлация е бил 10%. Според вас, с парите от сметката ви ще си купите по-малко, същото или по-голямо количество стоки и услуги сега спрямо същия период година по-рано? Повече спрямо година по-

рано Същото По-малко спрямо година по-

рано Не знам/ Не мога да

преценя 1 2 3 9

CSF5. Да предположим, че през 2012 година доходът ви ще бъде двоен на сегашния ви доход, а също така и че цените на потребителските стоки ще се увеличат двойно. Смятате ли, че през 2012 година ще можете да си купувате повече, същото количество, или по-малко стоки и услуги спрямо сега?

Повече от сега Точно същото количество По-малко от сега Не знам/ Не мога да преценя

1 2 3 9

CSF6. Да предположим, че видите даден модел телевизор на разпродажба в два различни магазина. Реалната му цена в търговската мрежа е 1000 лева. Единият магазин предлага намаление от 150 лева, а другия – отстъпка от 10% от цената. Кое от двете предложения е по-изгодно – намаление от 150 лева или от 10%?

Намаление от 150 лева И двете са еднакви Намление от 10% от цената Не знам/ Не мога да преценя

1 2 3 9

CSF7. Да предположим, че сте изтеглил кредит на стойност 10 000 лева, който да изплащате в продължение на година на равни месечни вноски. За тази година сте платили лихва над стойността на кредита в размер на 600 лв. Приблизително какъв е годишният лихвен процент по този кредит?

3% 6% 9% 12% Не знам/ Не мога да

преценя 1 2 3 4 9

54

Page 55: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

CSF8. Ако даден гражданин има внесени пари в българска банка и тази банка фалира, знаете ли какъв е максималният размер на гарантираните от държавата суми по влоговете?

Държавата не гарантира

банковите влогове

Левовата равностойност на

30.000 евро

Левовата равностойност на

50.000 евро

Левовата равностойност на 100.000 евро

Държавата гарантира всички бакови влогове в пълния им размер

Не знам

1 2 3 4 5 9

CSF9. Ако гражданин притежава акции в инвестиционен фонд и стойността на акциите спадне рязко заради финансова криза в страната, какво е приблизителното ниво на загубите, което е гарантирано от държавата?

Държавате не гарантира загуби от обезценяване на акции в инвестиционен фонд

Левовата равностойност на

30.000 евро

Левовата равностойност на

50.000 евро

Левовата равностойност на 100.000 евро

Държавата гарантира всички акции в

инвестиционен фонд в пълния им размер

Не знам

1 2 3 4 5 9

1. При фалит на банка 2. При обезценяване на акциите на инвестиционен фонд 3. При силен спад в стойността на акциите на частна компания 4. Когато цените на апартаментите паднат в момент, когато лицето има нужда да продава своя апартамент 5. Нито един от изброените

CSF10. В кои от следните случаи е удачно държавата да компенсира гражданите за загубите на финансовия пазар? ВЪЗМОЖЕН Е ПОВЕЧЕ ОТ ЕДИН ОТГОВОР!

9. Не знам

ISF5A. Кои от следните организации смятате, че са най-подходящи да предоставят програма за финансово ограмотяване в България? До 3 отговора; ПОКАЖЕТЕ ШОУКАРТА ISF5A

1. Търговски банки 5. Държавни органи, които регулират финансовия пазар (БНБ, Комисия за финансов надзор)

2. Пенсионни фондове и/или застрахователни компании

6. Висши училища с иконимически или финансов профил

3. Инвестиционни фондове, компании за управление на финансов капитал

7. Независими финансови консултанти

4. Неправителствени организации или обществени организации, свързани със защита на правата на потребителите

8. Медия (журналисти и телевизионни водещи) 9. Други................................................................... 99. Не знам/ Не мога да преценя

ISF6A. Кои от следните аспекти на управление на личните финанси, според вас, трябва задължително да присъстват като част от обучителен курс за финансовото ограмотяване на хората...?

Да Не

Не знам/ не мога да

преценя

a. Как да си поставят собствени финансови цели и да си начертаят текущ финансов план 1 2 9

b. Какво да правят, за да не „затънат до гушата” в дългове от използването на кредити 1 2 9

c. Как да планират покупката на стоки за дълготрайна употреба (кола, апартамент и др.) и да оценят възможностите си да ги реализират

1 2 9

d. Какъв е принципът на пенсионната система и как, с какви възможности разполага човек, за да осигури доход за старините си

1 2 9

e. Какво представляват основните банкови услуги – разпалщателни сметки, депозити, карти 1 2 9

f. Какво представляват потребителските кредити за закупуване на стоки и услуги (за текущи разходи) и как мога да се възползвам от тях

1 2 9

g. Какво представляват ипотечните кредити и как мога да се възползвам от тях 1 2 9

h. Какво представляват застраховането и застрахователните продукти и как мога да се възползвам от тях

1 2 9

i. Какви услуги предлагат частните пенсионни фондове и как мога да се възползвам от тях 1 2 9

j. Какво представляват капиталов пазар, борса, сделки с ценни книжа и как мога да се възползвам от тях

1 2 9

k. Източници на информация за финансови услуги, как да разбират и да се ориентират в информацията и как да различава рекламната от обективната информация

1 2 9

l. Какви параметри да използват, за да сравняват продуктите, предлагани от различни банки и други финансови институции

1 2 9

m. Какви закони за защита на правата на потребителите са налични и какво е необходимо да направи някой, в случай че потребителските му права бъдат нарушени

1 2 9

n. На каква информация даден потребител трябва да обърне внимание, когато сключва договор с банка или друга финансова институция

1 2 9

55

Page 56: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

D) Управление на финансите в домакинството

GF1. Във вашето домакинство обикновено правите ли си финансов план, така че да знаете как да покрието текущите разходи за месеца?

1. Да 2. Не 9. Не знам/ Не мога да преценя

1. Да, пазим всички бележки/квитанции и отчитаме всички приходи и разходи 2. Да, пазим всички бележки/квитанции, но не отчитаме всички приходи и разходи 3. Не, не пазим всички бележки/квитанции, но като цяло знаем колко пари получаваме и харчим през месеца 4. Не, не пазим бележки/квитанции и нямаме представа колко пари получаваме и харчим през месеца

GF2. Във вашето домакинство имате ли навика да следите (да правите разчет на) приходите и разходите?

9. Не знам/ не мога да преценя

GF3. Колко често през последните 12 месеца във вашето домакинство...

Всеки месец

Много често Понякога

Много рядко Никога

Не знам/ Не мога да преценя

a. ви останаха неизхарчени пари от предния месец 5 4 3 2 1 9

b. изхарчихте месечния си доход преди да е изтекъл месеца 5 4 3 2 1 9 c. изхарчихте през месеца точно доходът спечелен от предходния 5 4 3 2 1 9

ЗА АНКЕТЬОРА: ВЪПРОС GF3X СЕ ЗАДАВА САМО АКО НА GF3A Е ОТГОВОРИЛ С 5 ИЛИ 4 (ОСТАНАЛИ СА ИМ НЕИЗХАРЧЕНИ ПАРИ ВСЕКИ МЕСЕЦ ИЛИ МНОГО ЧЕСТО)

GF3X. Когато в домакинството ви останат неизхарчени пари от предходния месец, какво правите с тях по принцип? Да Не Да Не 1. Харчим ги за потребителски стоки 1 2 5. Заемаме ги на приятели или роднини 1 2 2. Държим ги в брой 1 2 6. Инвестираме ги в наш собствен бизнес 1 2 3. Внасяме ги или не ги теглим от сметката 1 2 7. Инвестираме ги в злато и бижута 1 2 4. Инвестираме ги на капиталовия пазар 1 2 8. Друго ..................................................... 1 2

ЗА АНКЕТЬОРА: ВЪПРОС GF3Y СЕ ЗАДАВА САМО АКО НА GF3В Е ОТГОВОРИЛ С 5 ИЛИ 4 (ОСТАНАЛИ СА БЕЗ ПАРИ ВСЕКИ МЕСЕЦ ИЛИ МНОГО ЧЕСТО)

GF3Y. Когато в домакинството ви изхарчите месечния си доход преди да е изтекъл месеца какво правите по принцип? Да Не Да Не 1. Съкращаваме (свиваме) разходите 1 2 7. Харчим от левовите си спестявания 1 2 2. Вземаме пари назаем от роднини, приятели и познати, без да им плащаме лихва

1 2 8. Харчим от спестяванията си в чужда валута

1 2

3. Вземаме пари назаем от роднини, приятели и познати, като плащаме и лихва

1 2 9. Вземаме кредит от банка 1 2

4. Пазаруваме на кредит (на „вересия”) в магазина 1 2 10. Използваме кредитна карта 1 2 5. Заемаме пари от небанкови финансови институции (Jet Credit, TBI Credit, и т.н.) 1 2

11. Работим извънредни часове или на допълнителна работа 1 2

6. Залагаме бижута или други вещи в заложни къщи

1 2 11.Друго............................................. 1 2

56

Page 57: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

ЗА АНКЕТЬОРА: ВЪПРОС GF4 СЕ ЗАДАВА НА ВСИЧКИ! 1. Да, защото член на домакинството им загуби работата си в следствие на финансовата криза 2. Да, заради злощастна поредица от събития (внезапна смърт или загуба на работа на членът на домакинството, който носи основния дял от дохода, развод, злополука, и т.н.) 3. Да, заради погрешно управление на парите или липса на способност да си планират финансите (купуваха прекалено много, изтеглиха прекалено много кредити, не планираха бъдещето си, живееха за момента, и т.н.) 4. Да, друго...............................................................................

GF4. Кажете ни моля, има ли такива домакинства сред вашите познати или приятели, които са били относително заможни и изведнъж са се сблъскали с финансови проблеми? Ако има, каква е причината за това според вас?

5. Не познавам подобно домакинство 9. Не знам

GF5. През последните три години, доходът на домакинството ви намалял ли е внезапно и значително?

1. Да 2. Не

ПРЕМИНИ НА GF6

9. Не знам/ Не мога да преценя

Ако Да (код 1 на GF5) GF5A. Каква беше причината за намалението на дохода ви? Да Не Да Не

a. Загуба на работа в следствие на икономическата криза

1 2 d. Раздяла, развод 1 2

b. Загуба на работа в следствие на злополука, болест или фиизческа неспособност за работа

1 2 e. Пенсиониране на този член от семейството, който носи основната част от дохода

1 2

c. Значително намаление на заплата, или забавяне на плащане

1 2 f. Друго ..................................................... 1 2

GF5B. Как успяхте да се справите (да покриете основните си нужди), когато доходът ви внезапно спадна? Да Не Да Не

1. Съкратихме (свихме) разходите и започнахме да пестим

1 2 7. Започнахме да харчим от левовите си спестявания 1 2

2. Вземаме пари назаем от роднини, приятели и познати, без да им плащаме лихва

1 2 8. Започнахме да харчим от спестяванията си в чужда валута 1 2

3. Вземаме пари назаем от роднини, приятели и познати, като плащаме и лихва

1 2 9. Взехме/изтеглихме кредит от банка 1 2

4. Пазарувахме на кредит (на „вересия”) от магазина 1 2 10. Използвахме кредитна карта 1 2 5. Заехме пари от небанкови финансови институции (Jet Credit, TBI Credit, и т.н.)

11. Работихме извънредни часове или на допълнителна работа

6. Заложихме бижута или други вещи 1 2 12. Друго..................................... 1 2

GF6. Колко често през последните 12 месеца домакинството ви е трябвало да взема пари на заем, за да изплати други дългове, които дължи?

Винаги/ Всеки месец Много често Понякога Много рядко Никога Не знам/ не мога да преценя

5 4 3 2 1 9

GF6a. Ако утре, доходът на домакинството ви внезапно намалее да речем с една четвърт за период от 3 месеца, как ще успеете да се справите? Да Не Да Не 0. Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ни разполага със достатъчно спестявания и доходи

1 2 6. Ще използваме кредитна карта 1 2

1. Ще съкратим (свием) разходите и ще започнем да пестим

1 2 7. Ще заложим бижута или други вещи 1 2

2. Ще вземем пари назаем от роднини, приятели и познати

1 2 8. Ще започнем да харчим от левовите си спестявания

1 2

3. Ще пазаруваме на кредит (на „вересия”) от магазина

1 2 9. Ще работим извънредни часове/ на допълнителна работа

1 2

4. Ще изтеглим кредит от банка 1 2 10. Ще кандидатстваме за социални помощи 1 2 5. Ще заемем пари от небанкови финансови институции (Jet Credit, TBI Credit, и т.н.)

1 2 11. Друго..................................................... 1 2

57

Page 58: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

GF6b. Колко дълго смятате, че бихте издържали (бихте се справили) в подобна ситуация?

По-малко от седмица

Една седмица – по-малко то месец

1-3 месеца 3-6 месеца 6-12 месеца Една година или повече

Не знам/ не мога да преценя

1 2 3 4 5 6 9

GF7A. В сравнение с общия месечен доход на домакинството ви, приблизително каква част са дълговете ви? Под дългове имаме предвид сметки, вноски по потребителски кредити, такси и др., които не успявате да изплащате навреме. МОЛЯ НЕ ВКЛЮЧВАЙТЕ В ТЕЗИ ДЪЛГОВЕ ВНОСКИ ПО ИПОТЕЧНИ КРЕДИТИ, ДОРИ И ДА НЕ ГИ ИЗПЛАЩАТЕ НАВРЕМЕ! По-малко от месечният ви доход 1 Приблизително 7-12 пъти месечният ви доход 5 Приблизително 1-2 пъти месечният ви доход 2 Повече от годишния ви доход 6 Приблизително 2-3 пъти месечният ви доход 3 Нямам дългове 7 Приблизително 4-6 пъти месечният ви доход 4 Не знам/ Не мога да преценя 9

GF8. Представете си, че към дохода на домакинството ви, който получавате по принцип, допълнително получите сумата от 50 000 лева, което е приблизително 25 000 евро. Какво е най-вероятно да направите с тези пари? До 3 отговора ПОКАЖЕТЕ ШОУКАРТА GF8 Ще ги похарча за закупуването на стоки за дома (мебели, дрехи, битова техника и др. под.) 1 Ще се опитам да добавя към тях още пари (например чрез заем) и ще купя имот, кола или нещо под. 2 Ще ги инвестирам дългосрочно, за да натрупам повече пари за нещо по-скъпо (къща, апартамент, скъпа кола, и т.н.)

3

Ще си направя спестявания/ще ги заделя (за неочаквани събития, специални поводи, за черни дни, и т.н.) 4 Ще погася стари дългове 5 Ще ги похарча за забавление, за пътувания и ваканция 6 Ще ги похарча за образование и развитие на децата си 7 Ще ги похарча за подобряване на уменията ми или придобиване на нова професия/квалификация 8 Ще ги похарча за медицински разходи за лечение на мен или член от семейството ми 9 Ще инвестирам в мой собствен бизнес 10 Ще направя застраховка на мен или на семейството ми, ще ги похарча за доброволно пенсионно осигуряване (чрез пенсионен фонд)

11

Ще си купя злато, бижута и т.н. 12 Ще си направя срочен банков депозит 13 Ще си купя акции и други ценни книжа на българска компания, ДЦК (облигации и др.под.) 14 Друго ........................................................................................................................... 15 Не знам/ не мога да преценя 99

1. Опитваме се да спестяваме част от дохода, и харчим останалата част за всекидневни разходи 2. Харчим пари за всекидневните разходи и спестяваме каквото остане 3. Харчим всички пари за покриване на всекидневни разходи и не спестяваме нищо

GF9. Във вашето домакинство управлявате ли по някакъв начин всекидневните си приходи?

9. Не знам/ не мога да преценя

ЗА АНКЕТЬОРА: Следващият въпрос се задава само, ако домакинството спестява (кодове 1 или 2 на въпрос GF9) GF9A. В сравнение с общия доход на домакинството ви, приблизително каква част са общите ви спестявания?

По-малко от месечният ви

доход

Приблизително 1-2 пъти

месечният ви доход

Приблизително 2-3 пъти

месечният ви доход

Приблизително 4-6 пъти

месечният ви доход

Приблизително 7-12 пъти

месечният ви доход

Повече от годишния ви

доход

Не знам/ Не мога да

преценя

1 2 3 4 5 6 9

58

Page 59: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

GF9B. Какви са личните причини (тези на семейството) да спестявате? Множествен въпрос, ШОУКАРТА GF9B 1. За черни дни, ако възникнат неочаквани разходи 7. Предпочитам да спестявам вместо да харча пари 2. За годините след пенсиониране 8. Това е семейна традиция 3. За да оставим нещо на децата като наследство 10. Друго ............................................ 4. За да получаваме доход под формата на лихва, да повишим пазарната стойност на активите си, и т.н.

99. Не знам/ не мога да преценя

6. За да повиша жизнения си стандарт в бъдеще

ЗА АНКЕТЬОРА: Следващият въпрос се задава само, ако домакинството не спестява (код 3 на въпрос GF9) GF10. Какви са причините да не спестявате? Множествен въпрос

1. Не вярвам на финансови институции 5. Не мога да устоя на изкушението да си изхарча парите за пазаруване

2. Не мога да го правя заради нисък доход 8. Друго ....................................... 3. Не виждам смисъл в това да се спестява 99. Не знам/ не мога да преценя

1. Ценни книжа 2. Недвижима собственост 3. Пенсионен фонд 4. Животозастраховане 5. Друго /моля, посочете/

BG9. Вие лично инвестирали ли сте през последните пет години във...?

6. Не съм инвестирал никакви средства

BG11. Според Вас коя от тези инвестиции е най-доходоносна? (подредете ги в низходящ ред,като с 1 отбележете най-доходоносната) BG12. А коя от тях е най-рискова? (подредете ги в низходящ ред, като с 1 отбележите най-рисковата) ПОКАЖЕТЕ ШОУКАРТА BG11/BG12 BG11. Най-доходоносна BG12. Най-рискова 1. Ценни книжа 2. Недвижима собственост 3. Пенсионен фонд 4. Животозастраховане 5. Друго /моля, посочете/

GF 14. С кои от следните услуги бихте искали да се запознаете по-добре или да получите допълнителна информация за тях? ВЪЗМОЖЕН Е ПОВЕЧЕ ОТ ЕДИН ОТГОВОР ПОКАЖЕТЕ ШОУКАРТА GF14 1/ Потребителски кредит 8/ Застраховки 2/ Разплащателна сметка 9/ Инвестиране в инвестиционни фондове 3/ Срочен депозит; спестовен влог 10/ Инвестиции в компании, които се листват на борсата 4/ Обмяна на валута 11/ Допълнително пенсионно осигуряване

5/ Кредитни карти 12/ Други финансови услуги

6/ Банкови карти 13/ Нито едно от изброените

7/ Ипотечни кредити 14/ Трудно ми е да отговоря на този въпрос

59

Page 60: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

E) Данни за членовете на домакинството Внимание! Раздел A трябва да се попълни с информация за всеки над 15 годишна възраст, който живее в жилището на домакинството. Данните, свързани с респондента (човекът от извадката) се попълват в първия ред на таблицата. (CPERS = 01). След това се отбелязват членовете на възраст над 15 години и децата (от 0 до 14 години) се записват последни.

A 4. Етнос 5. Завършено образование 6. Основен социален статус към момента 1.Българин

2.Турчин 3.Ром 5.Друг

1. Без образование 2. Начално (1- 4 клас) 3. Основно (5-8 клас) 4. Незавършено средно (9-10 клас)

5. Средно - общообразователно (12 клас)

6. Средно - специално (12 клас) 8. Полувисше/ колеж 9. Висше (включително Магистърска степен)

10. Докоторска степен Внимание! Отбележете

последната завършена квалификационна степен, а не тази, която лицето в момента учи (ако има такава)!

1. Служител, работник постоянно нает на трудов договор 2. Друга форма на нает работник (нает на ден, на черно и пр.) 3. Собственик на фирма 4. Самонает, извън сферата на селското стопанство

(включително свободни професии, интелигенция) 5. Самонает в сферата на селското стопанство 6. Домашен помощник 7. Регистриран безработен 8. Нерегистриран безработен (не получавате обезщетения за безработица)

9. Пенсионер – по възраст 10. Пенсионер – по други причини, различни от възраст 11. Ученик, студент 12. Домакиня 13. Човек, неспособен да работи 14. Друг неработещ (все още неучащ, зависим)

1 Код на

респондента

2 Пол 1-М 2-Ж

3 Age

4 Етническа група

5 Завършено образование

6 Основен социален статус към момента

CPERS SEX AGE NAT NIVE STOCUPAN Респондент

(01)

|__|__|

02 |__|__|

03 |__|__|

04 |__|__|

05 |__|__|

06 |__|__|

07 |__|__|

08 |__|__|

09 |__|__|

10 |__|__|

11 |__|__|

12 |__|__|

60

Page 61: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

E) Данни за членовете на домакинството

Внимание! Раздел B се попълва само за респондентите в домакинството, които са над 15 годишна възраст

B 7. Каква е основната ви работа? (Основен тип дейност) САМО ЗА ТЕЗИ, КОИТО СА РАБОТЕЩИ (кодове от 1 до 6, на въпрос 6)

1. Мениджър, бизнес собственик, предприемач, кмет, общински съветник 2. Занимаващ се с интелектуална дейност (напр. учител, физик, икономист, адвокат и т.н.) 3. Технически, изпълнителнски труд (напр. медицински сестри, учители в начално училище, счетоводители със средно образование и др.)

4. Служител (напр. секретар, библиотекар, касиер и т.н. ) 5. Работник в сферата на услугите и търговията (напр. кондуктор, пожарникар, полицай и т.н.) 6. Квалифициран земеделски стопанин или самонает в сферата на селското стопанство 7. Занаятчия и техническа поддръжка (напр. строители, дърводелци, водопроводчици, електротехници, бояджии, шлосери, текстилни работници, работници в кожната или хранително-вкусовата промишленост и т.н.)

8. Квалифицирани работници и оператори 9. Неквалифицирани работници в секторите извън селското стопанство (напр. портиери, пиколо, чистачи, улични чистачи, домашни прислужници и др.)

10. Непостоянно наети/или наети на черно работници в селско стопанство, лесовъдството, рибарството

11. Непостоянно наети/или наети на черно работници извън селското стопанство 12. Военен 99. В момента не работи (ученик, пенсионер, безработен и пр.)

1 Код на

респондента

7 Основен тип дейност

8 Основен

източник на доходи

CPERS OCP VEN

Респондент

(01)

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

8. Основен източник на доходи

0. Няма доходи 1. Заплата/ надници (включително изплатетени болнични, отпуска по майчинство, или други компенсации към заплатата)

3. Доход от свободна дейност като самонает, извън сферата на селското стопанство (включително печалба, доходи от упражняване на занаят, услуги, свободна дейност, авторски права) 4. Почасова работа или случайни доходи, включително от работа на черно 5. Пенсия (по възраст) 6. Пенсия (в следствие на инвалидност, болест, ветеран) 8. Обезщетение за безработни 9. Стипендия 10. Детски надбавки 11. Социални помощи за бедност 12. Други социални помощи (включително обезщетение за спешна помощ, помощ за отопление през зимата, помощи за храна, друга помощ от държавата) 13. Пари, получавани от роднини, които работят временно или за постоянно в чужбина 14. Частни трансфери (напр. помощ за деца, дарения от родители, други хора) 15. Доход от инвестиции, спестявания или собственост 16. Доход от свободна дейност като самонает в сферата на селското стопанство 17. Друго

61

Page 62: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

VENG. Миналият месец (Април 2010), общият доход на домакинството получен от заплати, пенсии, детски надбавки, продажба и др. (включително на респондента) е бил приблизително…

I__I__I__I__I__I Лева 0. Няма доход 8. Не знам 9. Без отговор

VENP. А общият доход получен само от респондента (CPERS=01) е бил приблизително…

I__I__I__I__I__I BGN 0. Няма доход 8. Не знам 9. Без отговор

F) Използване на финансови услуги: Какви типове финансови услуги използвате?

Внимание! Раздел C се попълва само за респондентите в домакинството, които са над 15 годишна възраст. В случаите, при които депозит/ застрахователна полица е сключена от родителите на името на децата им, които са на възраст под 15 години, кодът на финансовата услуга се записва на реда на един от родителите. ПОКАЖЕТЕ ШОУКАРТА SF C Финансови услуги

11. Кредити от Взаимно спомагателни каси (ВСК)

12. Кредит за закупуване на автомобил

13. Залог на вещи

14. Кредит от Jet Credit, TBI Credit или друга небанкова финансова институция

15. Кредити от лихвари

16. Кредити от роднини, приятели, познати

17. Пазаруване на кредит ( „на вересия”) от хранителни магазини

18. Пазаруване на кредит от магазини за електрооборудване

1. Потребителски кредит 2. Ипотечен кредит 3. Разплащателна сметка 4. Срочен депозит; спестовен влог

5. Дебитна карта 6. Кредитна карта 7. Застраховка 8. Доброволно пенсионно осигуряване 9. Инвестиции в акции 10. Инвестиционни фондове

Внимание! Използвайте кодовете, които отговарят на всяка финансова услуга в тази таблица за всеки от членовете на домакинството на възраст над 15 години.

1

Код на респондента

9 Финансова услуга 1

10 Финансова услуга 2

11 Финансова услуга 3

12 Финансова услуга 4

13 Финансова услуга 5

14 Финансова услуга 6

CPERS SF1 SF2 SF3 SF4 SF5 SF6

Респондент

(01)

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

62

Page 63: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Ако респондентът или друг член на домакинството има застраховка:

USF1a. Какъв тип застраховки имате? Да Не Да Не a. Застраховка „Живот” 1 2 d. „Каско” 1 2 b. Медицинска застраховка 1 2 e. Селскостопанска застраховка 1 2 c. Застраховка имущество 1 2 f. Друга.......................................... 1 2

USF1b. Сам ли решихте да си направите застраховка/ки, или тя/те ви беше/бяха наложени като условие за ползване на други финансови услуги (напр. кредит, лизинг, и т.н.)?

1. Сам реших да си направя застраховка 2. Беше ми наложена като условие за ползване на други

финансови продукти/услуги 3. И двете ситуации /само ако респондентът има повече

от една застраховка/ 9. Не знам/ не мога да преценя

Ако респондентът има кредити Данни отнасящи се за кредитите a.

Кредит 1 b.

Кредит 2 c.

Кредит 3 USF2. Име на банката или небанковата финансова институция USF3. Период на погасяване на кредита (брой на месеците) USF4. Тип на кредита 1. Потребителски 2. Ипотечен USF5. Валута 1. Лева 2. Чужда валута USF6. Лихвен процент 1. Фиксиран 2. Плаващ USF7. Случвали се да закъснявате с при погасяване месечните си вноските по кредите (да имате забавени плащания)? 1. Да 2. Не

USF8. Срещате ли някакви трудности да погасявате месечните си вноските по кредита? 1. Да 2. Не

За всички респонденти USFAV. and USFAL. Как оценявате застрахователната си политика по отношение на...

Застраховка „Живот”

Застраховка имущество

Вече имам застраховка „Живот” / имущество за сумата, която съм поискал 1 1 Имам застраховка „Живот” ” / имущество за определена сума, но тя е по-ниска отколкото смятам, че е необходимо

2 2

Трябва да си направя застраховка „Живот” / имущество, но е прекалено скъпо

3 3

Трябва да си направя застраховка „Живот” / имущество, но не вярвам, че застрахователните компании ще изпълнят задълженията си по договора и ще изплатят сумата в случай на застрахователно събитие

4 4

Не ни е нужна застраховане 5 5 Не знам/ не мога да преценя 6 6

1. Аз ги избрах сам – банката, застрахователната компания и т.н.

2. Бяха ми наложени/ избрани от работодателя (карта, по която ви се превежда заплата, пенсионна осигуровка от работодателя и т.н.) 3. Само тази финансова институция ми беше достъпна (тя е единствената в града, квартала, и т.н.) 4. Друго, ....................................................................................... 97. Не използвам никакви финансови услуги

USFCHOICE. Финансовите институции, с които работите бяха избрани от вас или ви бяха наложени/ избрани от някой друг?

Множествен въпрос 99. Не знам/ не мога да преценя

63

Page 64: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

За всички респонденти USF8. През последните 5 години, случвало ли се е да започнете да ползвате дадена финансова услуга, за което след това сте съжалявали, защото услугата не е успяла да задоволи вашите нужди?

1. Да 2. Не

ПРЕМИНИ НА

VENSUB

7. Не използва никакви финансови услуги (Първият ред на

таблица С е празен)

9. Не знам/ Не мога преценя

Ако Да (код 1 от въпрос USF8) USF8A. За какъв тип услуга става въпрс? Множествен въпрос ПОКАЖЕТЕ ШОУКАРТА SF

1. Потребителски кредит 2. Ипотечен кредит 3. Разплащателна сметка 4. Срочен депозит; спестовен влог 5. Дебитна карта 6. Кредитна карта 7. Застраховка 8. Доброволно пенсионно осигуряване 9. Инвестиции в акции 10. Инвестиционни фондове

11. Кредити от Взаимно спомагателни каси (ВСК)

12. Кредит за закупуване на автомобил

13. Залог на вещи

14. Кредит от Jet Credit, TBI Credit или друга небанкова финансова институция

15. Кредити от лихвари

16. Кредити от роднини, приятели, познати

17. Пазаруване на кредит ( „на вересия”) от хранителни магазини

18. Пазаруване на кредит от магазини за електрооборудване

USF8B. Какво направихте след като открихте проблема? Множествен въпрос

1. Нищо 4. Подадох оплакване в съответният държавен орган, който отговаря за това

2. Спрях да ползвам услугата преди да е изтекъл периодът на договора (закрих депозита, сметката, продадох акциите, отмених застрахователната полица, и др. под.)

5. Друго ...............................................

3. Оплаках се на компанията, която ми продаде продукта 99. Не знам, Не си спомням

1. Едва успяваме да покрием основните си нужди. 2. Имаме достатъчно пари, за да си купуваме храна, но покупката на дрехи ни причинява финансови затруднения. 3. Имаме достатъчно пари, за да си купуваме храна и дрехи. Но покупката на стоки за дълготрайна употреба (телевизор, хладилник) е проблематична. 4. Нямаме проблем с покупките на стоки за дълготрайна употреба, но купуването на наистина скъпи стоки като автомобил е трудно за нас. 5. Можем да си позволим доста скъпи неща

VENSUB. Кое от следните твърдения се доближава в най-голяма степен до дохода на домакинството ви в момента?

9. Не знам/ Не мога да преценя

USF10. Кои от следните финансови услуги възнамерявате да започнете да използвате през следващите 2 години? МОЛЯ, ПОСОЧЕТЕ САМО УСЛУГИ/ПРОДУКТИ, КОИТО ТЕПЪРВА ВЪЗНАМЕРЯВАТЕ ДА ПОЛЗВАТЕ, НО НЕ И ТАКИВА, КОИТО ВЕЧЕ ИЗПОЛЗВАТЕ И СМЯТАТЕ ДА ПРОДЪЛЖИТЕ ГИ ПОЛЗВАТЕ И В БЪДЕЩЕ. Множествен въпрос ПОКАЖЕТЕ ШОУКАРТА SF 1. Потребителски кредит 2. Ипотечен кредит 3. Разплащателна сметка 4. Срочен депозит; спестовен влог 5. Дебитна карта 6. Кредитна карта 7. Застраховка 8. Доброволно пенсионно осигуряване

9. Инвестиции в акции 10. Инвестиционни фондове

11. Кредити от Взаимно спомагателни каси (ВСК)

12. Кредит за закупуване на автомобил

13. Залог на вещи

14. Кредит от Jet Credit, TBI Credit или друга небанкова финансова институция

15. Кредити от лихвари

16. Кредити от роднини, приятели, познати

17. Пазаруване на кредит ( „на вересия”) от хранителни магазини

18. Пазаруване на кредит от магазини за електрооборудване

64

Page 65: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

UTIL. В домакинството ви имате ли...? Да Не Да Не a. Автомобил 1 2 c. Компютър (настолен PC или лаптоп) 1 2 b. Стационарен телефон 1 2 d. Достъп до интернет 1 2

LOC1. Жилището ви е… LOC2. Жилището ви е… 1. в централната зона на населеното място 1. в добре развит район 2. в периферията на населеното място 2. в беден район

3. в друга част на населеното място 3. в район с лоша слава 4. в район със сравнително добра слава

D1. След 2000 година Де Не a. Пътувал ли сте в чужбина? 1 2 b. Работил ли сте в чужбина? 1 2 c. Някой друг член на домакинството ви работил ли е в чужбина? 1 2

D2. След като се дипломирахте карали ли сте някакви курсове за специализация / преквалификация?

1. Да 2. Не 7. Без отговор (още е учащ)

D3. Освен майчиния ви език, какъв друг език говорите достатъчно добре, така че свободно да водите разговор?

Множествен въпрос 1. Български 3. Румънски 5. Английски 7. Руски 9. Италиански 2. Турски 4. Немски 6. Френски 8. Испански 10. Друг………………

За проверка работата на анкетьора, моля попълнете телефонен номер или адрес на интервюирания:

Населено място

Адрес

Телефонен код: Телефонен номер

Име на анкетьора:

Час на приключване на интервюто: |__|__|:|__|__|

65

Page 66: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

15.6% 3.8% 14.2%35.2% 16.7% 33.1%44.2% 61.8% 46.2%2.1% 10.8% 3.1%2.9% 7.0% 3.4%

100.0% 100.0% 100.0%

Изцяло неудовлетворенКато цяло неудовлетворенКато цяло удовлетворенИзцяло удовлетворенНе знам/ не мога да преценя

Като цяло, доколко сте удовлетворенот живота си към момента?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

5.6% 1.1% 5.1%22.7% 8.1% 21.0%37.6% 28.5% 36.6%27.5% 46.2% 29.7%2.6% 9.1% 3.3%4.0% 7.0% 4.3%

100.0% 100.0% 100.0%

Много по-лошПо-лошСъщиятПо-добърМного по-добърНе знам/ не мога да преценя

Какви са очакванията за живота ви презследващите 12 месеца? Смятате ли, че всравнение със сега той ще бъде…

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

66

Page 67: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Колко често…

18.1% 33.9% 19.9%16.5% 24.7% 17.4%20.5% 23.7% 20.9%24.5% 12.9% 23.2%20.4% 4.8% 18.6%40.0% 54.3% 41.7%21.7% 23.1% 21.9%17.5% 14.0% 17.1%15.4% 6.5% 14.4%5.4% 2.2% 5.0%

22.1% 24.7% 22.4%9.2% 8.6% 9.1%

12.1% 16.7% 12.6%22.1% 22.6% 22.1%34.5% 27.4% 33.7%44.3% 43.5% 44.2%12.4% 8.6% 11.9%12.6% 14.5% 12.8%16.0% 11.8% 15.5%14.8% 21.5% 15.6%1.2% 3.2% 1.4%.4% 1.1% .5%

1.4% 2.7% 1.5%7.3% 14.5% 8.2%

89.7% 78.5% 88.4%36.3% 39.2% 36.7%7.8% 10.8% 8.2%

11.6% 13.4% 11.8%19.8% 14.0% 19.2%24.4% 22.6% 24.2%

100.0% 100.0% 100.0%

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Четете национални вестници

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Четете регионални (местни)вестници

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Слушате национални радиостанции

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Слушате регионални (местни)радио станции

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Гледате национални телевизии

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Гледате регионални (местни)телевизии

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

45.1% 88.7% 50.1%54.9% 11.3% 49.9%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНе

Работите ли с компютър?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

67

Page 68: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

1.7% .6% 1.5%3.3% 1.2% 2.8%7.7% 1.8% 6.5%

22.1% 10.9% 19.9%65.2% 85.5% 69.3%

100.0% 100.0% 100.0%

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Колко често използвате интернет(включително e-mail)?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред хората, които работят с компютър, N=811

68

Page 69: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Вие лично, до каква степен имате доверие на…?

19.6% 7.5% 18.2%16.2% 5.9% 15.0%32.9% 23.7% 31.8%17.6% 9.1% 16.6%3.2% 8.1% 3.8%

10.5% 45.7% 14.5%25.9% 7.0% 23.7%20.1% 10.2% 19.0%26.3% 19.4% 25.5%11.2% 6.5% 10.7%2.6% 4.8% 2.8%

13.8% 52.2% 18.2%31.1% 7.5% 28.4%15.9% 5.9% 14.8%14.5% 10.2% 14.0%5.4% 2.2% 5.1%.8% 4.8% 1.3%

32.1% 69.4% 36.4%18.1% 5.4% 16.6%9.9% 5.4% 9.4%

16.8% 5.9% 15.6%13.8% 3.8% 12.6%4.4% 2.7% 4.2%

37.0% 76.9% 41.6%28.1% 10.2% 26.1%14.9% 7.5% 14.0%16.3% 14.0% 16.0%8.7% 6.5% 8.4%2.3% 3.8% 2.5%

29.7% 58.1% 33.0%48.8% 18.3% 45.3%12.4% 7.5% 11.8%9.3% 14.0% 9.8%3.0% 4.3% 3.2%1.0% 3.8% 1.4%

25.5% 52.2% 28.6%36.5% 10.8% 33.6%14.9% 4.8% 13.8%12.2% 7.5% 11.6%4.5% 3.8% 4.4%.9% 3.2% 1.2%

30.9% 69.9% 35.4%36.5% 11.3% 33.6%14.2% 6.5% 13.3%15.6% 10.8% 15.0%6.6% 8.6% 6.8%1.3% 4.3% 1.7%

25.8% 58.6% 29.6%23.5% 7.0% 21.6%20.7% 10.2% 19.5%30.9% 23.1% 30.0%9.0% 10.2% 9.1%1.9% 3.8% 2.1%

14.0% 45.7% 17.7%100.0% 100.0% 100.0%

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Търговските банки в България

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Застрахователните компании

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Инвестиционни фондове/посредници

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Взаимно спомагателни каси (ВСК)

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Лизингови компании

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Заложни къщи

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Частни пенсионни фондове

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Небанкови финансови институции запотребителско кредитиране (напр. JetCredit, TBI Credit и др.)

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Българската икономика

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

69

Page 70: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

А, доколко имате доверие в…?

9.1% 3.8% 8.5%11.4% 4.8% 10.6%33.4% 24.7% 32.4%27.1% 14.0% 25.6%9.6% 9.7% 9.6%9.4% 43.0% 13.3%

15.5% 7.0% 14.5%12.8% 5.9% 12.1%23.3% 15.6% 22.4%10.8% 2.7% 9.9%3.8% 5.9% 4.1%

33.7% 62.9% 37.0%18.6% 9.1% 17.5%16.2% 8.6% 15.3%25.9% 17.2% 24.9%13.1% 7.0% 12.4%4.4% 7.5% 4.8%

21.8% 50.5% 25.1%16.6% 6.5% 15.4%16.6% 8.1% 15.6%21.5% 11.3% 20.3%12.6% 7.0% 12.0%2.7% 5.9% 3.1%

30.0% 61.3% 33.6%11.7% 4.3% 10.9%10.7% 5.9% 10.1%31.7% 19.4% 30.3%25.6% 17.7% 24.7%8.0% 12.9% 8.5%

12.4% 39.8% 15.5%100.0% 100.0% 100.0%

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Българска Народна Банка (БНБ)

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Комисия за Финансов Надзор(КФН)

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Комисията за защита напотребителите

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Фонда за гарантиране навлоговете в банките

Нямам довериеВ малка степенСредноВ голяма степенВ много голяма степенНе знам/ не мога да преценя

Левът - националната валута

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

70

Page 71: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Като цяло, как оценявате качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България…

3.5% 1.1% 3.2%8.8% 5.4% 8.4%

40.2% 18.8% 37.7%22.6% 11.8% 21.4%2.9% 3.8% 3.0%

22.0% 59.1% 26.3%4.5% 1.1% 4.1%

15.3% 4.8% 14.1%33.4% 15.6% 31.4%14.9% 8.1% 14.1%2.1% 3.8% 2.3%

29.7% 66.7% 34.0%4.0% 1.6% 3.7%6.9% 2.7% 6.4%

20.3% 6.5% 18.7%14.8% 2.7% 13.4%4.3% 4.3% 4.3%

49.7% 82.3% 53.5%6.4% 2.2% 5.9%

13.7% 4.8% 12.7%20.5% 8.1% 19.0%6.0% 3.2% 5.7%.9% 3.8% 1.2%

52.5% 78.0% 55.4%8.6% 2.7% 7.9%

17.2% 8.1% 16.1%19.3% 5.4% 17.7%5.4% 3.2% 5.1%1.0% 2.7% 1.2%

48.5% 78.0% 51.9%8.1% 1.6% 7.4%

15.3% 7.5% 14.4%21.2% 11.3% 20.0%8.5% 6.5% 8.3%1.5% 3.8% 1.8%

45.4% 69.4% 48.1%10.4% 5.4% 9.8%15.6% 4.8% 14.4%21.9% 7.5% 20.3%9.0% 8.1% 8.9%1.3% 3.2% 1.5%

41.8% 71.0% 45.1%100.0% 100.0% 100.0%

Много лошоЛошоЗадоволителноДоброМного доброНе знам/ не мога да преценя

Търговските банки в България

Много лошоЛошоЗадоволителноДоброМного доброНе знам/ не мога да преценя

Застрахователните компании

Много лошоЛошоЗадоволителноДоброМного доброНе знам/ не мога да преценя

Взаимно спомагателни каси (ВСК)

Много лошоЛошоЗадоволителноДоброМного доброНе знам/ не мога да преценя

Инвестиционнифондове/посредници

Много лошоЛошоЗадоволителноДоброМного доброНе знам/ не мога да преценя

Частни пенсионни фондове

Много лошоЛошоЗадоволителноДоброМного доброНе знам/ не мога да преценя

Лизингови компании

Много лошоЛошоЗадоволителноДоброМного доброНе знам/ не мога да преценя

Небанкови финансови институцииза потребителско кредитиране(напр. Jet Credit, TBI Credit и др.)

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

71

Page 72: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Какви са очакванията Ви за развитието на... ?

5.6% 14.0% 6.6%

28.8% 26.3% 28.6%

54.9% 52.2% 54.6%10.7% 7.5% 10.3%10.7% 17.2% 11.4%

13.9% 14.5% 14.0%

54.1% 53.8% 54.1%21.3% 14.5% 20.5%

8.8% 15.1% 9.5%

18.6% 20.4% 18.9%

58.9% 53.8% 58.3%13.7% 10.8% 13.3%12.4% 19.4% 13.2%

16.6% 15.1% 16.4%

50.6% 54.3% 51.1%20.4% 11.3% 19.3%

9.9% 16.7% 10.7%

17.3% 18.3% 17.4%

52.9% 52.2% 52.8%19.8% 12.9% 19.0%

100.0% 100.0% 100.0%

Без отговорЩе запази стабилност и ще се развива вположителна посокаБез промянаДестабилизиране и развитие в негативна посока

Банковия сектор в България

Без отговорЩе запази стабилност и ще се развива вположителна посокаБез промянаДестабилизиране и развитие в негативна посока

Частни пенсионни фондове

Без отговорЩе запази стабилност и ще се развива вположителна посокаБез промянаДестабилизиране и развитие в негативна посока

Застрахователните компании

Без отговорЩе запази стабилност и ще се развива вположителна посокаБез промянаДестабилизиране и развитие в негативна посока

Капиталовия пазар

Без отговорЩе запази стабилност и ще се развива вположителна посокаБез промянаДестабилизиране и развитие в негативна посока

Небанкови финансови институции запотребителско кредитиране (напр. JetCredit, TBI Credit и др.)

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

62.2% 51.1% 60.9%17.5% 21.5% 18.0%17.7% 18.3% 17.7%12.3% 11.8% 12.2%12.8% 7.0% 12.2%5.9% 3.8% 5.7%4.6% 4.3% 4.6%4.0% 3.2% 3.9%2.4% 2.2% 2.4%1.7% 3.2% 1.9%.3% .5% .3%.2% .2%.1% .1%

.5% .1%

На ръководство на банкатаНа медиитеНяма да се оплача на никогоНа представител на съдебната властНа Комисията по търговия и защита на потребителитеНа комисията по финансов надзорНа Фонда за гарантиране на влоговете в банкитеНа БНБНа друга държавна институцияНа Асоциацията на търговските банкиДругоПомирителна комисия по платежни споровеЩе сменя банкатаРодители

На кого бихте се оплакали, акоимате проблем с Вашатабанка?

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

72

Page 73: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Ако между вас и финансова институция (банка, застрахователна компания или др.) възникне конфликт заради предоствени виот нея финансови услуги, доколко сигурни се чувствате че ще се стигне до бързо и справедливо разрешаване на проблема?

12.8% 10.8% 12.5%26.3% 16.1% 25.2%29.7% 25.8% 29.3%14.6% 10.2% 14.1%2.6% 4.3% 2.8%

14.0% 32.8% 16.1%14.2% 9.1% 13.6%25.8% 16.7% 24.8%28.8% 22.6% 28.1%14.3% 10.2% 13.8%2.0% 4.3% 2.3%

14.8% 37.1% 17.4%100.0% 100.0% 100.0%

Напълно несигуренПо-скоро несигуренНито сигурен, нито неПо-скоро сигуренНапълно сигуренНе знам/ не мога да преценя

Доколко сте сигурен, че ще серазреши бързо?

Напълно несигуренПо-скоро несигуренНито сигурен, нито неПо-скоро сигуренНапълно сигуренНе знам/ не мога да преценя

Доколко сте сигурен, че ще серазреши справедливо?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

66.4% 51.1% 64.6%15.9% 17.2% 16.1%13.8% 23.1% 14.9%2.4% 5.9% 2.8%.6% 2.2% .7%.5% .5% .5%.3% .3%

100.0% 100.0% 100.0%

Лихвеният процент и разходите по кредитаАвторитетът на институцията (славата й)Не знам/ не мога да преценяНачинът, по който персоналът й се отнася с вас (ви обслужва)Начинът, по който изглеждат (видът на) клоновете йПодаръците и рекламните кампании от страна на институциятаДруго

Кое според вас е най-важното, коеточовек трябва да има предвид, когатосравнява различни кредитни институции сцел да избере от къде да изтегли кредит?/Банка/

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

54.6% 37.6% 52.7%29.1% 39.8% 30.3%9.1% 12.4% 9.5%3.2% 3.2% 3.2%1.8% 3.8% 2.0%1.6% 3.2% 1.8%.5% .4%

100.0% 100.0% 100.0%

Лихвеният процент и разходите по кредитаНе знам/ не мога да преценяАвторитетът на институцията (славата й)Начинът, по който персоналът й се отнася с вас (ви обслужва)Начинът, по който изглеждат (видът на) клоновете йПодаръците и рекламните кампании от страна на институциятаДруго

Кое според вас е най-важното, което човектрябва да има предвид, когато сравняваразлични кредитни институции с цел даизбере от къде да изтегли кредит?/Лизингова компания/

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

54.7% 43.5% 53.5%32.8% 37.6% 33.4%7.5% 11.8% 8.0%2.5% 2.7% 2.5%1.4% 2.7% 1.5%.6% 1.1% .6%.4% .5% .4%

100.0% 100.0% 100.0%

Лихвеният процент и разходите по кредитаНе знам/ не мога да преценяАвторитетът на институцията (славата й)Начинът, по който персоналът й се отнася с вас (ви обслужва)Подаръците и рекламните кампании от страна на институциятаДругоНачинът, по който изглеждат (видът на) клоновете й

Кое според вас е най-важното, което човек трябва даима предвид, когато сравнява различни кредитниинституции с цел да избере от къде да изтегликредит? /Небанкови финансови институции запотребителско кредитиране/

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

73

Page 74: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

56.2% 35.5% 53.8%9.1% 16.7% 10.0%

27.1% 24.7% 26.8%7.5% 23.1% 9.3%

100.0% 100.0% 100.0%

Кредит в леваКредит в чуждестранна валутаНе бих взел никакъв кредитНе знам/ не мога да преценя

Ако имахте намерение даизтеглите кредит от банка, каквобихте предпочел?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

.7% 1.6% .8%36.7% 32.8% 36.3%

26.6% 16.7% 25.5%

4.7% 4.8% 4.7%23.3% 18.3% 22.7%

8.0% 25.8% 10.0%100.0% 100.0% 100.0%

Начислените от банката комисионниЛихвените проценти на кредитаИ двете, начислените комисионни илихвените процетиГодишен процент на разходите (ГПР)Не бих взел никакъв кредитНе знам/ не мога да преценя

Когато теглите кредит от банка, на каквобихте отдали по-голяма важност…. (кое бибило по-важно за вас…)?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

10.5% 4.8% 9.9%32.4% 51.6% 34.6%

2.6% 2.2% 2.5%2.2% .5% 2.0%

20.3% 8.6% 18.9%16.9% 24.7% 17.8%

5.2% 2.2% 4.9%1.9% 1.6% 1.9%2.3% 1.1% 2.2%1.1% 1.0%

.4% .4%

.1% .1%2.9% 1.6% 2.7%

.4% .4%

.3% .3%

.3% 1.1% .4%

.1% .1%100.0% 100.0% 100.0%

При разпродажба на стоките, които са ви необходимиЗа образование, с цел намерине на по-добре платена работаАко човек се нуждае от почивка, но няма пари в моментаДругоНе бих пазарувал на кредит при никакви обстоятелстваНе знам/ не мога да преценяЗдраве (за лечение)За покупка на жилище, недвижим имотЗа оборотни средства или инвестиция в бизнесЗа ремонт, топлоизолация, дограмаЗа домакински електро уреди и техника, бяла и черна техникаДа помага финансирането на децатаПри финансови затруднения, спешни нуждиЗа образование на децатаСпоред случая и човекаМПСЗа покриване на дългове

Кога, според вас, вземането накредит е оправдано?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

74

Page 75: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Кои от изброените по-долу тенденции вие лично следите?

22.7% 5.9% 20.8%77.3% 94.1% 79.2%4.3% 1.1% 3.9%

95.7% 98.9% 96.1%23.3% 5.4% 21.3%76.7% 94.6% 78.7%27.9% 8.1% 25.6%72.1% 91.9% 74.4%29.1% 12.4% 27.1%70.9% 87.6% 72.9%33.1% 6.5% 30.0%66.9% 93.5% 70.0%12.6% 10.8% 12.4%87.4% 89.2% 87.6%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНе

Промени в пазара на недвижими имоти

ДаНе

Промени в котировките и индексите на капиталовияпазар

ДаНе

Промени в лихвените проценти на депозитите

ДаНе

Промени в лихвените проценти на кредитите

ДаНе

Промени в процента на инфлация

ДаНе

Промени в нивото на пенсии, осигуровки и данъчнотооблагане

ДаНе

Колебанията в цената на петрола, златото, металите идр.

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

53.4% 45.0% 53.0%

19.1% 15.0% 18.9%17.9% 30.0% 18.5%11.3% 30.0% 12.1%

8.6% 2.5% 8.3%

1.6% 2.5% 1.6%

Вестници, списания, телевизионниканали/предавания, специализирани нафинансова тематикаПриятели и познатиСпециализирани интернет сайтовеРекламиБанкови служители, служители назастрахователни компании и техните мениджъри,посредством лична среща или по телефонаНезависими финансови консултанти или брокери

Двата основни източника наинформация, които използвате:

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред хората, които следят някоя от изброените тенденции, N=856

17.0% 9.7% 16.2%67.8% 66.7% 67.7%15.2% 23.7% 16.1%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Запознат ли сте с дейността на Комисията за защита напотребителите засягаща предлаганите финансови услугив България?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

75

Page 76: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

През последните 12 месеца колко пъти сте посещавали/срещали сте се лично или сте раговаряли по телефона с...?

56.5% 92.5% 60.6%35.7% 7.0% 32.4%6.6% .5% 5.9%1.0% .9%.3% .2%

82.5% 98.9% 84.4%15.9% 1.1% 14.2%1.5% 1.3%.2% .2%

97.3% 99.5% 97.6%2.0% 1.7%.6% .6%.1% .5% .1%

96.4% 98.9% 96.7%2.7% 1.1% 2.5%.7% .6%.1% .1%

88.3% 97.8% 89.4%9.6% 1.6% 8.7%1.8% 1.6%.2% .5% .2%.1% .1%

95.9% 93.0% 95.6%3.1% 4.8% 3.3%.9% 1.6% 1.0%.1% .5% .2%

100.0% 100.0% 100.0%

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Банкови служители или банкери

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмица

Представители (агенти) на застрахователни компании /частни пенсионни фондове

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмица

Представители на инвестиционни фондове и посредници

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмица

Независими финансови съветници или брокери

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Представители на небанкови финансови институции, катоJet Credit или TBI Credit

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмица

Служители на заложни къщи

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

34.8% 73.7% 39.2%43.3% 19.4% 40.5%13.2% 5.9% 12.4%

5.4% 1.1% 4.9%3.4% 3.0%

100.0% 100.0% 100.0%

НикогаВеднъж месечно или по-рядкоНяколко пъти на месецНяколко пъти на седмицаВсеки ден

Когато се срещате с ваши роднини, колеги,приятели, колко често говорите за финансовиинституции и финансови услуги?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

15.8% 17.7% 16.0%18.8% 1.1% 16.7%12.5% 11.1%6.3% 1.6% 5.7%

23.6% 48.9% 26.5%23.0% 30.6% 23.9%

100.0% 100.0% 100.0%

НикогаРядкоПонякогаВинагиНе използвам никакви финансови услугиНе знам/ Не мога да преценя

През последните пет години, колко често стесравнявал Общите условия на различни компаниипреди да започнете да ползвате даденафинансова услуга?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

76

Page 77: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

36.4% 77.4% 41.1%31.9% 10.2% 29.4%

24.7% 3.2% 22.2%

17.0% 11.8% 16.4%15.4% 10.8% 14.9%6.6% 2.2% 6.1%3.7% 3.3%

3.0% 1.1% 2.8%

2.6% .5% 2.3%

1.9% .5% 1.7%

1.2% 1.1%

.9% .5% .9%

.3% .2%

.2% .2%

Не знам/ Не мога да преценяСъвет на приятели и родниниИнформационни материали на финансови институции,брошуриРекламиИзточници от интернетОбразователни програми по радио и телевизияАналитични материали публикувани в пресатаПрепоръки на независими финансови консултанти илиброкериСъвет на работодателяОт външни консултанти от фирми, предлагащи такивауслугиСпециализиран информационен център/телефон - callcenterНе ползвам никакви източнициНа място във финансовата институция, лични срещиДруго

През последните пет години, на коиизточници на информация сте обръщаливнимание, когато решавате от коя компанияда ползвате финансови услуги?

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

31.0% 13.4% 29.0%

28.5% 21.0% 27.6%20.9% 36.0% 22.6%20.1% 33.3% 21.6%18.2% 17.7% 18.2%16.9% 8.1% 15.9%

5.9% 2.7% 5.5%5.8% 2.2% 5.4%5.0% 4.8% 5.0%5.0% 2.7% 4.7%2.0% 1.1% 1.9%

.3% 1.6% .5%

.1% .1%

.1% .1%

.1% .1%

Информационни материали на финансови институции,брошуриСъвет на приятели и родниниИзточници от интернетНе знам/ Не мога да преценяРекламиОбразователни програми по радио и телевизияАналитични материали публикувани в пресатаПрепоръки на независими финансови консултанти или брокериСпециализиран информационен център/телефон - call centerОт външни консултанти от фирми, предлагащи такива услугиСъвет на работодателяДругоНа място във финансовата институция, лични срещиНе ползвам никакви източнициРеклама по пощата

Предпочитани източници на информацияпо финансови въпроси:

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

19.8% 33.3% 21.4%26.5% 19.4% 25.6%33.8% 26.9% 33.0%13.3% 8.6% 12.8%1.5% .5% 1.4%5.0% 11.3% 5.7%

100.0% 100.0% 100.0%

Нямам никакви познания и уменияИмам незадоволителни познания и уменияИмам задоволителни познания и уменияИмам добри познания и уменияИмам отлични познания и уменияНе знам/ Не мога да преценя

Смятате ли себе си за финансовограмотен човек ?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

77

Page 78: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

54.4% 41.9% 53.0%9.2% 13.4% 9.7%3.4% 2.2% 3.2%

33.0% 42.5% 34.1%100.0% 100.0% 100.0%

Повече от 10,800 леваТочно 10,800 леваПо-малко от 10,800 леваНе знам/ Не мога да преценя

Да предположим, че внесете 10 000 лева в банкова сметка, покоято ви се начислява 8% годишна проста лихва. Колко пари щеимате в сметката си след 2 години, ако не теглите или недовнасяте нищо по тази сметка за периода?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

40.5% 29.6% 39.2%17.7% 20.4% 18.0%

5.0% 4.8% 4.9%36.9% 45.2% 37.8%

100.0% 100.0% 100.0%

Повече от 15,000 леваТочно 15,000 леваПо-малко от 15,000 леваНе знам/ Не мога да преценя

Да предположим, че внесете 10 000 лева в банкова сметка, по която висе начислява 10% годишна лихва. Лихвата се начислява в края навсяка година и се добавя към главницата. Коло пари ще имате всметката си след 5 години?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

3.7% 3.8% 3.7%9.7% 15.1% 10.3%

47.8% 30.6% 45.8%38.8% 50.5% 40.2%

100.0% 100.0% 100.0%

Повече спрямо година по-раноСъщотоПо-малко спрямо година по-раноНе знам/ Не мога да преценя

Представете си, че сте си внесли парите в банкова сметка, по която лихвениятпроцент е 8%, докато годишния процент на инфлация е бил 10%. Според вас,с парите от сметката ви ще си купите по-малко, същото или по-голямоколичество стоки и услуги сега спрямо същия период година по-рано?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

2.9% 5.4% 3.2%43.5% 37.1% 42.8%22.8% 17.2% 22.2%

30.7% 40.3% 31.8%

100.0% 100.0% 100.0%

Повече от сегаТочно същото количествоПо-малко от сегаНе знам/ Не мога дапреценя

Да предположим, че през 2012 година доходът ви ще бъде двоен на сегашния видоход, а също така и че цените на потребителските стоки ще се увеличатдвойно. Смятате ли, че през 2012 година ще можете да си купувате повече,същото количество, или по-малко стоки и услуги спрямо сега?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

66.6% 61.3% 65.9%3.9% 4.3% 4.0%1.5% 1.1% 1.4%

28.1% 33.3% 28.7%100.0% 100.0% 100.0%

Намаление от 150 леваИ двете са еднаквиНамление от 10% от ценатаНе знам/ Не мога да преценя

Да предположим, че видите даден модел телевизор на разпродажба в дваразлични магазина. Реалната му цена в търговската мрежа е 1000 лева. Единиятмагазин предлага намаление от 150 лева, а другия - отстъпка от 10% от цената.Кое от двете предложения е по-изгодно - намаление от 150 лева или от 10%?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

78

Page 79: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

2.0% 2.2% 2.0%39.0% 31.7% 38.2%4.0% 4.3% 4.0%2.2% 2.2% 2.2%

52.8% 59.7% 53.6%100.0% 100.0% 100.0%

3%6%9%12%Не знам/ Не мога да преценя

Да предположим, че сте изтеглил кредит на стойност 10 000 лева, който даизплащате в продължение на година на равни месечни вноски. За тази година степлатили лихва над стойността на кредита в размер на 600 лв. Приблизително какъве годишният лихвен процент по този кредит?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

4.6% 2.2% 4.3%7.0% 4.3% 6.7%

21.0% 8.6% 19.6%2.5% .5% 2.3%

4.5% 2.2% 4.2%

60.4% 82.3% 62.9%100.0% 100.0% 100.0%

Държавата не гарантира банковите влоговеЛевовата равностойност на 30.000 евроЛевовата равностойност на 50.000 евроЛевовата равностойност на 100.000 евроДържавата гарантира всички бакови влогове впълния им размерНе знам

Ако даден гражданин има внесени пари вбългарска банка и тази банка фалира, знаете ликакъв е максималният размер на гарантираните отдържавата суми по влоговете?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

10.9% 7.5% 10.5%

3.3% 1.6% 3.1%7.4% 4.3% 7.0%1.7% .5% 1.6%

2.3% 1.6% 2.2%

74.4% 84.4% 75.5%100.0% 100.0% 100.0%

Държавате не гарантира загуби от обезценяване наакцииЛевовата равностойност на 30.000 евроЛевовата равностойност на 50.000 евроЛевовата равностойност на 100.000 евроДържавата гарантира всички акции в пълния имразмерНе знам

Ако гражданин притежава акции винвестиционен фонд и стойността на акциитеспадне рязко заради финансова криза встраната, какво е приблизителното ниво назагубите, което е гарантирано от държавата?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

70.0% 46.8% 67.3%24.7% 49.5% 27.5%10.5% 4.3% 9.8%

3.6% 2.7% 3.5%

3.6% 2.7% 3.5%2.2% 4.3% 2.5%

При фалит на банкаНе знамПри обезценяване на акциите на инвестиционен фондКогато цените на апартаментите паднат в момент, когато лицето иманужда да продава своя апартаментНито един от изброенитеПри силен спад в стойността на акциите на частна компания

Случаи, в които е удачно държаватада компенсира гражданите

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

79

Page 80: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

28.5% 35.5% 29.3%28.8% 26.3% 28.5%28.6% 16.1% 27.1%23.6% 35.5% 25.0%18.7% 14.0% 18.2%

19.3% 8.1% 18.0%

14.7% 12.4% 14.4%6.0% 2.2% 5.6%4.8% 4.8% 4.8%

.1% .5% .2%

.2% .2%

.1% .1%

.1% .1%

Висши училища с иконимически или финансов профилМедия (журналисти и телевизионни водещи)Държавни органи, които регулират финансовия пазарНе знам/ Не мога да преценяТърговски банкиНеправителствени организации или обществени организации, свързанисъс защита на правата на потребителитеНезависими финансови консултантиПенсионни фондове и/или застрахователни компанииИнвестиционни фондове, компании за управление на финансов капиталИнтернетУчилища - образоване по време на средното образованиеДругиБюра за информация

Организации, подходящи запредоставяне на програма зафинансово ограмотяване вБългария:

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

80

Page 81: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Кои от следните аспекти на управление на личните финанси, според вас, трябва задължително да присъстват като част от обучителен курс зафинансовото ограмотяване на хората...?

60.7% 51.1% 59.6%13.0% 9.7% 12.6%26.3% 39.2% 27.8%75.8% 67.7% 74.9%5.7% 3.8% 5.5%

18.4% 28.5% 19.6%65.3% 55.4% 64.2%12.9% 11.8% 12.8%21.8% 32.8% 23.1%71.2% 47.8% 68.5%6.9% 6.5% 6.9%

21.9% 45.7% 24.7%71.4% 62.4% 70.4%8.0% 7.0% 7.9%

20.5% 30.6% 21.7%68.1% 61.8% 67.4%9.8% 5.4% 9.3%

22.1% 32.8% 23.3%61.0% 55.4% 60.4%13.5% 6.5% 12.7%25.4% 38.2% 26.9%61.4% 54.3% 60.6%12.4% 7.0% 11.8%26.2% 38.7% 27.6%61.0% 41.4% 58.7%13.8% 10.8% 13.4%25.3% 47.8% 27.9%49.1% 45.2% 48.6%19.0% 8.6% 17.8%31.9% 46.2% 33.6%63.3% 52.2% 62.1%10.3% 8.6% 10.1%26.3% 39.2% 27.8%63.6% 51.6% 62.2%9.2% 7.0% 9.0%

27.2% 41.4% 28.8%75.6% 63.4% 74.2%3.7% 1.6% 3.5%

20.7% 34.9% 22.3%75.5% 61.8% 73.9%4.1% 3.2% 4.0%

20.4% 34.9% 22.1%100.0% 100.0% 100.0%

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Как да си поставят собствени финансови цели и да си начертаяттекущ финансов план

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какво да правят, за да не "затънат до гушата" в дългове отизползването на кредити

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Как да планират покупката на стоки за дълготрайна употреба(кола, апартамент и др.) и да оценят възможностите си да гиреализират

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какъв е принципът на пенсионната система и как, с каквивъзможности разполага човек, за да осигури доход за старинитеси

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какво представляват основните банкови услуги - разпалщателнисметки, депозити, карти

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какво представляват потребителските кредити за закупуване настоки и услуги (за текущи разходи) и как мога да се възползвамот тях

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какво представляват ипотечните кредити и как мога да севъзползвам от тях

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какво представляват застраховането и застрахователнитепродукти и как мога да се възползвам от тях

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какви услуги предлагат частните пенсионни фондове и как могада се възползвам от тях

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какво представляват капиталов пазар, борса, сделки с ценникнижа и как мога да се възползвам от тях

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Източници на информация за финансови услуги, как да разбирати да се ориентират в информацията и как да различаварекламната от обективната информация

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какви параметри да използват, за да сравняват продуктите,предлагани от различни банки и други финансови институции

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

Какви закони за защита на правата на потребителите са наличнии какво е необходимо да направи някой, в случай чепотребителските му права бъдат нарушени

ДаНеНе знам/ не мога да преценя

На каква информация даден потребител трябва да обърневнимание, когато сключва договор с банка или друга финансоваинституция

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

73.0% 40.3% 69.3%20.5% 20.4% 20.5%

6.4% 39.2% 10.2%100.0% 100.0% 100.0%

ДаНеНе знам/ Не мога да преценя

Във вашето домакинство обикновено правите ли сифинансов план, така че да знаете как да покрието текущитеразходи за месеца?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

81

Page 82: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

27.9% 15.1% 26.4%

22.4% 18.3% 21.9%

38.8% 23.7% 37.1%

3.4% 7.5% 3.8%

7.5% 35.5% 10.8%100.0% 100.0% 100.0%

Да, пазим всички бележки/квитанции и отчитаме всички приходии разходиДа, пазим всички бележки/квитанции, но не отчитаме всичкиприходи и разходиНе, не пазим всички бележки/квитанции, но като цяло знаемколко пари получаваме и харчим през месецаНе, не пазим бележки/квитанции и нямаме представа колко париполучаваме и харчим през месецаНе знам/ не мога да преценя

Във вашето домакинство имате линавика да следите (да правите разчетна) приходите и разходите?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Колко често през последните 12 месеца във вашето домакинство...

36.4% 18.8% 34.4%25.6% 11.8% 24.0%22.1% 15.1% 21.3%

5.4% 5.9% 5.5%2.4% 3.2% 2.5%8.1% 45.2% 12.4%

16.1% 14.0% 15.9%17.8% 10.2% 16.9%30.7% 14.5% 28.8%18.0% 10.8% 17.2%

7.5% 3.2% 7.0%9.8% 47.3% 14.2%

13.1% 7.5% 12.4%16.0% 11.8% 15.5%28.6% 16.7% 27.2%19.8% 7.5% 18.4%

7.8% 3.2% 7.2%14.9% 53.2% 19.3%

100.0% 100.0% 100.0%

НикогаМного рядкоПонякогаМного честоВсеки месецНе знам/ Не мога да преценя

Колко често през последните 12 месеца във вашетодомакинство ви останаха неизхарчени пари от предниямесец?

НикогаМного рядкоПонякогаМного честоВсеки месецНе знам/ Не мога да преценя

Колко често през последните 12 месеца във вашетодомакинство изхарчихте месечния си доход преди да еизтекъл месеца?

НикогаМного рядкоПонякогаМного честоВсеки месецНе знам/ Не мога да преценя

Колко често през последните 12 месеца във вашетодомакинство изхарчихте през месеца точно доходътспечелен от предходния ?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

82

Page 83: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Когато в домакинството ви останат неизхарчени пари от предходния месец, какво правите с тях по принцип?

31.3% 47.1% 33.3%68.8% 52.9% 66.7%33.0% 47.1% 34.9%67.0% 52.9% 65.1%50.0% 41.2% 48.8%50.0% 58.8% 51.2%4.5% 3.9%

95.5% 100.0% 96.1%16.1% 23.5% 17.1%83.9% 76.5% 82.9%17.9% 35.3% 20.2%82.1% 64.7% 79.8%2.7% 11.8% 3.9%

97.3% 88.2% 96.1%1.8% 1.6%

98.2% 100.0% 98.4%100.0% 100.0% 100.0%

ДаНе

Харчим ги за потребителски стоки

ДаНе

Държим ги в брой

ДаНе

Внасяме ги или не ги теглим от сметката

ДаНе

Инвестираме ги на капиталовия пазар

ДаНе

Заемаме ги на приятели или роднини

ДаНе

Инвестираме ги в наш собствен бизнес

ДаНе

Инвестираме ги в злато и бижута

ДаНе

Друго

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, на които са им останали неизхарчени пари всеки месец или много често, N=129

Когато в домакинството ви изхарчите месечния си доход преди да е изтекъл месеца какво правите по принцип?

77.6% 73.1% 77.3%22.4% 26.9% 22.7%74.6% 61.5% 73.7%25.4% 38.5% 26.3%3.3% 3.8% 3.3%

96.7% 96.2% 96.7%31.7% 15.4% 30.6%68.3% 84.6% 69.4%6.3% 3.8% 6.1%

93.7% 96.2% 93.9%4.1% 19.2% 5.1%

95.9% 80.8% 94.9%12.3% 26.9% 13.3%87.7% 73.1% 86.7%1.9% 3.8% 2.0%

98.1% 96.2% 98.0%4.1% 3.8%

95.9% 100.0% 96.2%10.1% 9.4%89.9% 100.0% 90.6%24.9% 23.1% 24.7%75.1% 76.9% 75.3%

.8% .8%99.2% 100.0% 99.2%

ДаНе

Съкращаваме (свиваме) разходите

ДаНе

Вземаме пари назаем от роднини, приятели и познати, безда им плащаме лихва

ДаНе

Вземаме пари назаем от роднини, приятели и познати, катоплащаме и лихва

ДаНе

Пазаруваме на кредит (на "вересия") в магазина

ДаНе

Заемаме пари от небанкови финансови институции (JetCredit, TBI Credit, и т.н.)

ДаНе

Залагаме бижута или други вещи в заложни къщи

ДаНе

Харчим от левовите си спестявания

ДаНе

Харчим от спестяванията си в чужда валута

ДаНе

Вземаме кредит от банка

ДаНе

Използваме кредитна карта

ДаНе

Работим извънредни часове или на допълнителна работа

ДаНе

Друго

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, които са останали без пари всеки месец или много често, N=39283

Page 84: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

28.8% 18.8% 27.6%

7.5% 4.8% 7.2%

10.1% 7.0% 9.8%

.4% .5% .4%37.8% 42.5% 38.4%15.0% 26.3% 16.3%

.1% .1%

.1% .1%

.1% .1%

.1% .1%100.0% 100.0% 100.0%

Да, защото член на домакинството им загуби работата си в следствие нафинансовата кризаДа, заради злощастна поредица от събитияДа, заради погрешно управление на парите или липса на способност да сипланират финанситеДа, другоНе познавам подобно домакинствоНе знамОтиде в чужбинаКомплексно от предните отговориБизнесът им фалираПонижаване на заплати в следствие на кризата

Кажете ни моля, има ли такива домакинства средвашите познати или приятели, които са билиотносително заможни и изведнъж са се сблъскали сфинансови проблеми? Ако има, каква е причината затова според вас?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

36.1% 23.7% 34.7%57.8% 53.8% 57.4%6.1% 22.6% 8.0%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНеНе знам/ Не мога да преценя

През последните три години, доходът надомакинството ви намалял ли е внезапно изначително?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Каква беше причината за намалението на дохода ви?

49.1% 63.6% 50.3%50.9% 36.4% 49.7%7.2% 6.6%

92.8% 100.0% 93.4%43.7% 43.2% 43.7%56.3% 56.8% 56.3%3.5% 4.5% 3.6%

96.5% 95.5% 96.4%6.6% 6.1%

93.4% 100.0% 93.9%10.8% 10.0%89.2% 100.0% 90.0%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНе

Загуба на работа в следствие на икономическатакриза

ДаНе

Загуба на работа в следствие на злополука, болестили фиизческа неспособност за работа

ДаНе

Значително намаление на заплата, или забавянена плащане

ДаНе

Раздяла, развод

ДаНе

Пенсиониране на този член от семейството, койтоноси основната част от дохода

ДаНе

Друго

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, на които доходът им е намалял внезапно, N=561

84

Page 85: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Как успяхте да се справите (да покриете основните си нужди), когато доходът ви внезапно спадна?

84.5% 84.1% 84.5%15.5% 15.9% 15.5%59.4% 36.4% 57.6%40.6% 63.6% 42.4%3.3% 3.0%

96.7% 100.0% 97.0%21.1% 11.4% 20.3%78.9% 88.6% 79.7%3.9% 2.3% 3.7%

96.1% 97.7% 96.3%3.9% 9.1% 4.3%

96.1% 90.9% 95.7%13.5% 22.7% 14.3%86.5% 77.3% 85.7%2.7% 9.1% 3.2%

97.3% 90.9% 96.8%7.9% 7.3%

92.1% 100.0% 92.7%7.7% 2.3% 7.3%

92.3% 97.7% 92.7%14.1% 18.2% 14.4%85.9% 81.8% 85.6%2.1% 2.0%

97.9% 100.0% 98.0%100.0% 100.0% 100.0%

ДаНе

Съкратихме (свихме) разходите и започнахме да пестим

ДаНе

Вземаме пари назаем от роднини, приятели и познати, без даим плащаме лихва

ДаНе

Вземаме пари назаем от роднини, приятели и познати, катоплащаме и лихва

ДаНе

Пазарувахме на кредит (на "вересия") от магазина

ДаНе

Заехме пари от небанкови финансови институции (Jet Credit,TBI Credit, и т.н.)

ДаНе

Заложихме бижута или други вещи

ДаНе

Започнахме да харчим от левовите си спестявания

ДаНе

Започнахме да харчим от спестяванията си в чужда валута

ДаНе

Взехме/изтеглихме кредит от банка

ДаНе

Използвахме кредитна карта

ДаНе

Работихме извънредни часове или на допълнителна работа

ДаНе

Друго

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, на които доходът им е намалял внезапно, N=561

43.0% 25.8% 41.0%19.8% 10.2% 18.7%16.5% 14.0% 16.2%9.0% 5.4% 8.6%2.2% 1.1% 2.1%9.4% 43.5% 13.3%

100.0% 100.0% 100.0%

НикогаМного рядкоПонякогаМного честоВинаги/ Всеки месецНе знам/ не мога да преценя

Колко често през последните 12 месецадомакинството ви е трябвало да вземапари на заем, за да изплати другидългове, които дължи?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

85

Page 86: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Ако утре, доходът на домакинството ви внезапно намалее да речем с една четвърт за период от 3 месеца, как ще успеете да се справите?

6.8% 8.6% 7.0%

79.3% 69.9% 78.2%

13.9% 21.5% 14.8%

6.8% 8.6% 7.0%

55.1% 51.1% 54.6%38.1% 40.3% 38.3%

6.8% 8.6% 7.0%

17.5% 11.3% 16.8%75.6% 80.1% 76.1%

6.8% 8.6% 7.0%

6.1% 12.9% 6.9%87.1% 78.5% 86.1%

6.8% 8.6% 7.0%

4.1% 4.8% 4.1%89.1% 86.6% 88.8%

6.8% 8.6% 7.0%

9.3% 14.5% 9.9%83.9% 76.9% 83.1%

6.8% 8.6% 7.0%

3.9% 7.5% 4.3%89.2% 83.9% 88.6%

6.8% 8.6% 7.0%

15.6% 18.8% 16.0%77.5% 72.6% 76.9%

6.8% 8.6% 7.0%

30.4% 30.1% 30.4%62.7% 61.3% 62.5%

6.8% 8.6% 7.0%

16.0% 12.4% 15.6%77.2% 79.0% 77.4%

6.8% 8.6% 7.0%

.7% 1.1% .7%92.5% 90.3% 92.2%

100.0% 100.0% 100.0%

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДа

Не

Ще съкратим (свием) разходите и ще започнем дапестим

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще вземем пари назаем от роднини, приятели ипознати

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще пазаруваме на кредит (на "вересия") отмагазина

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще изтеглим кредит от банка

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще заемем пари от небанкови финансовиинституции (Jet Credit, TBI Credit, и т.н.)

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще използваме кредитна карта

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще заложим бижута или други вещи

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще започнем да харчим от левовите си спестявания

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще работим извънредни часове/ на допълнителнаработа

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Ще кандидатстваме за социални помощи

Това няма да ни се отрази особено, защото домакинството ниразполага със достатъчно спестявания и доходиДаНе

Друго

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

3.1% 2.2% 3.0%10.5% 7.5% 10.2%26.2% 14.5% 24.8%12.4% 4.8% 11.6%5.6% 2.7% 5.3%5.1% 2.2% 4.8%

37.1% 66.1% 40.4%100.0% 100.0% 100.0%

По-малко от седмицаЕдна седмица - по-малко то месец1-3 месеца3-6 месеца6-12 месецаЕдна година или повечеНе знам/ не мога да преценя

Колко дълго смятате, че бихтеиздържали (бихте се справили) вподобна ситуация?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

86

Page 87: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

28.3% 12.9% 26.5%6.1% 1.1% 5.5%2.4% 1.1% 2.3%

.5% 1.1% .6%

.3% .2%

.3% .2%42.5% 42.5% 42.5%19.6% 41.4% 22.1%

100.0% 100.0% 100.0%

По-малко от месечният ви доходПриблизително 1-2 пъти месечният ви доходПриблизително 2-3 пъти месечният ви доходПриблизително 4-6 пъти месечният ви доходПриблизително 7-12 пъти месечният ви доходПовече от годишния ви доходНямам дълговеНе знам/ Не мога да преценя

В сравнение с общия месечен доход на домакинствотови, приблизително каква част са дълговете ви? Поддългове имаме предвид сметки, вноски попотребителски кредити, такси и др., които не успяватеда изплащате навреме.

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

35.4% 21.5% 33.8%29.1% 21.5% 28.2%22.6% 23.1% 22.7%19.1% 26.9% 20.0%19.7% 22.0% 20.0%17.8% 7.0% 16.6%16.1% 18.3% 16.4%13.7% 34.9% 16.1%15.4% 3.2% 14.0%14.8% 7.0% 13.9%

6.7% 21.0% 8.3%3.6% 10.8% 4.4%2.4% 3.2% 2.5%2.1% .5% 1.9%1.9% 1.1% 1.8%1.3% 1.2%

.9% 2.2% 1.1%

.6% .6%

.4% .5% .4%

.1% .1%

.1% .1%

.1% .1%

Ще си направя спестявания/ще ги заделяЩе ги похарча за образование и развитие на децата сиЩе ги похарча за закупуването на стоки за домаЩе добавя към тях още пари и ще купя имот, кола или др.Ще инвестирам в мой собствен бизнесЩе погася стари дълговеЩе ги инвестирам дългосрочно, за да натрупам повече париЩе ги похарча за забавление, за пътувания и ваканцияЗа медицински разходи за лечение на мен или семейството миЩе си направя срочен банков депозитЗа подобряване на уменията ми или нова професия/квалификацияНе знам/ не мога да преценяЩе си купя злато, бижута и т.н.Ще подпомогна финансово децатаЩе направя застраховка, ДПОЗа ремонт на имот (къща, апартамент)За акции и други ценни книжа на българска компания, ДЦКДругоПокупка на жилище, имотЗа благотворителностПокупка на МПСЩе посещавам децата си в чужбина

Представете си, че към доходана домакинството ви, койтополучавате по принцип,допълнително получите суматаот 50 000 лева, което еприблизително 25 000 евро.Какво е най-вероятно данаправите с тези пари?

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

8.2% 5.9% 7.9%

24.4% 19.9% 23.9%

61.5% 30.1% 57.8%6.0% 44.1% 10.4%

100.0% 100.0% 100.0%

Спестяваме част от дохода и харчимостаналата частХарчим за всекидневни разходи и спестявамекаквото останеХарчим всички пари и не спестяваме нищоНе знам/ не мога да преценя

Във вашето домакинство управлявате ли понякакъв начин всекидневните си приходи?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

87

Page 88: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

51.9% 20.8% 49.0%7.1% 6.4%6.2% 2.1% 5.8%4.9% 4.2% 4.9%1.5% 1.4%1.7% 1.6%

26.6% 72.9% 30.9%100.0% 100.0% 100.0%

По-малко от месечният ви доходПриблизително 1-2 пъти месечният ви доходПриблизително 2-3 пъти месечният ви доходПриблизително 4-6 пъти месечният ви доходПриблизително 7-12 пъти месечният ви доходПовече от годишния ви доходНе знам/ Не мога да преценя

В сравнение с общия доход на домакинствотови, приблизително каква част са общите виспестявания?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, които спестяват, N=514

68.7% 60.4% 67.9%15.9% 33.3% 17.5%15.7% 8.3% 15.0%14.4% 12.5% 14.2%9.0% 14.6% 9.5%6.0% 16.7% 7.0%5.6% 2.1% 5.3%5.2% 2.1% 4.9%1.5% 2.1% 1.6%.4% .4%.2% .2%.2% .2%.2% .2%.2% .2%.2% .2%

За черни дни, ако възникнат неочаквани разходиЗа да повиша жизнения си стандарт в бъдещеЗа да оставим нещо на децата като наследствоПредпочитам да спестявам вместо да харча париТова е семейна традицияНе знам/ не мога да преценяЗа годините след пенсиониранеЗа да получаваме доход под формата на лихваДругоЗа покупка на скъша вещ (палнирана покупка)За погребениеЗа постигане на някаква целЗа курортЗа оборотни средстваЗа за подпомагам децата си

Какви са личните ви причини даспестявате?

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, които спестяват, N=514

84.2% 64.3% 83.0%8.3% 28.6% 9.5%5.7% 10.7% 6.0%3.6% 1.8% 3.5%1.7% 1.8% 1.7%

.3% .3%

.1% .1%

.1% .1%

Не мога да го правя заради нисък доходНе знам/ не мога да преценяНе виждам смисъл в това да се спестяваНе вярвам на финансови институцииНе мога да устоя на изкушението да си изхарча паритеНямам работаДругоКниги и обучение

Какви са причините да неспестявате?

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, които не спестяват, N=936

88

Page 89: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

90.2% 98.9% 91.2%6.0% .5% 5.4%2.3% .5% 2.1%1.3% 1.2%.9% .8%.5% .4%

Не съм инвестирал никакви средстваНедвижима собственостЖивотозастрахованеПенсионен фондДругоЦенни книжа

Вие лично инвестирали ли сте презпоследните 5г. в:

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Най-доходоносна

2,4 2,4 2,41,5 1,7 1,53,0 3,1 3,03,1 2,9 3,14,7 4,4 4,7

Ценни книжаНедвижима собственостПенсионен фондЖивотозастрахованеДруго

Main sample BoosterИзвадка

Total

Най-рискова

1,8 2,0 1,83,3 3,1 3,32,4 2,4 2,42,5 2,5 2,53,9 3,6 3,8

Ценни книжаНедвижима собственостПенсионен фондЖивотозастрахованеДруго

Main sample BoosterИзвадка

Total

33.0% 54.3% 35.4%28.5% 18.3% 27.3%13.9% 7.0% 13.1%7.5% 9.1% 7.7%6.4% 9.1% 6.7%7.3% 2.2% 6.7%6.3% 7.5% 6.4%6.8% 3.2% 6.4%4.8% 6.5% 5.0%4.1% 3.2% 4.0%3.4% 6.5% 3.7%2.7% 5.4% 3.0%2.9% 1.6% 2.7%1.6% 4.8% 2.0%

Col %Трудно ми е да отговоря наCol %Нито едно от изброенитеCol %Потребителски кредитCol %Кредитни картиCol %ЗастраховкиCol %Допълнително пенсионноCol %Инвестиране в

ф Col %Срочен депозит; спестовенCol %Разплащателна сметкаCol %Ипотечни кредитиCol %Инвестиции в компании,

б Col %Банкови картиCol %Други финансови услугиCol %Обмяна на валута

Услуги, за които искате даполучите допълнителнаинформация:

Main sample BoosterИзвадка

Total

89

Page 90: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

47.6% 48.9% 47.8%52.4% 51.1% 52.2%

100.0% 100.0% 100.0%

МъжЖена

Пол

Total

Main sample BoosterИзвадка

Total

84,0% 86,6% 84,3%10,2% 7,0% 9,8%4,3% 5,9% 4,5%1,5% ,5% 1,4%

100,0% 100,0% 100,0%

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Total

Main sample BoosterИзвадка

Total

.3% 1.1% .4%2.0% 1.6% 2.0%

24.1% .5% 21.4%6.1% 96.8% 16.5%

21.9% 19.4%26.0% 23.0%2.7% 2.3%

16.6% 14.7%.3% .3%

100.0% 100.0% 100.0%

Без образованиеНачално (1- 4 клас)Основно (5-8 клас)Незавършено средно (9-10 клас)Средно - общообразователно (12 клас)Средно - специално (12 клас)Полувисше/ колежВисше (включително Магистърска степен)Докоторска степен

Завършенообразование

Total

Main sample BoosterИзвадка

Total

40.2% 35.5%

5.0% 1.6% 4.6%

5.7% 5.0%2.0% 1.8%1.5% 1.3%.3% .3%

4.8% 4.3%5.2% .5% 4.6%

22.5% 19.9%4.5% 4.0%5.9% 97.8% 16.5%1.5% 1.4%.1% .1%.5% .4%

100.0% 100.0% 100.0%

Служител, работник постоянно нает на трудов договорДруга форма на нает работник (нает на ден, на черно ипр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селското стопанствоСамонает в сферата на селското стопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ, зависим)

Основен социален статускъм момента

Total

Main sample BoosterИзвадка

Total

90

Page 91: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

14,3% 14,3%11,6% 11,6%

8,0% 8,0%14,5% 14,4%16,8% 16,7%

3,2% 3,2%10,6% 10,5%

9,0% 9,0%7,1% 7,1%1,4% 1,4%2,8% 100,0% 3,2%

,6% ,6%100,0% 100,0% 100,0%

Мениджър, бизнес собственик, предприемач,кмет,общ. съветникЗанимаващ се с интелектуална дейностТехнически, изпълнителнски трудСлужител (напр. секретар, библиотекар, касиер и т.н.)Работник в сферата на услугите и търговиятаКвалифициран земеделски стопанин или самонает в тази сфераЗанаятчия и техническа поддръжкаКвалифицирани работници и операториНеквалифицирани работници в секторите извън селското стоп.Непостоянно наети/наети на черно работници в селско стоп.Непостоянно наети/наети на черно извън селското стопанствоВоенен

Каква е основната ви работа?(Основен тип дейност)

Total

Main sample BoosterИзвадка

Total

8,1% 82,7% 16,3%45,8% 4,0% 41,2%

6,8% 6,0%4,0% 1,7% 3,8%

22,5% 20,0%3,6% 1,7% 3,4%3,8% 3,4%

,6% 4,0% 1,0%1,1% 3,5% 1,3%

,3% ,3%,1% ,1%,5% ,4%

,6% ,1%,4% ,4%

1,6% 1,4%,8% 1,7% ,9%

100,0% 100,0% 100,0%

Няма доходиЗаплата/ наднициДоход от свободна дейност като самонает, извън селското стопПочасова работа или случайни доходи, вкл. от работа на черноПенсия (по възраст)Пенсия (в следствие на инвалидност, болест, ветеран)Обезщетение за безработниСтипендияДетски надбавкиСоциални помощи за бедностДруги социални помощиПари, получавани от роднини, които работят в чужбинаЧастни трансфериДоход от инвестиции, спестявания или собственостДоход от свободна дейност като самонает в селското стоп.Друго

Основен източник на доходи

Total

Main sample BoosterИзвадка

Total

992 626 718,28

913 705 388,94

Миналият месец (Април 2010), общият доход на домакинството получен отзаплати, пенсии, детски надбавки, продажба и др. (включително на респондента)е бил приблизително…А общият доход получен само от респондента е бил приблизително…

Valid MissingN

Mean

91

Page 92: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

36.5% 9.1% 33.3%20.1% 3.2% 18.2%15.9% 1.6% 14.2%8.8% 1.6% 8.0%8.7% .5% 7.7%8.0% 1.1% 7.2%3.5% 3.1%3.2% 2.8%3.1% 2.7%3.0% .5% 2.7%2.0% 1.8%1.0% .9%.6% .5% .6%.6% .5% .6%.4% .5% .4%.3% .3%.1% .1%

Col %Дебитна картаCol %ЗастраховкаCol %Потребителски кредитCol %Срочен депозит; спестовен влогCol %Разплащателна сметкаCol %Кредитна картаCol %Доброволно пенсионно осигуряванеCol %Кредити от роднини, приятели, познатиCol %Кредит от небанкова финансова институция-Jet Credit, TBICol %Пазаруване на кредит ( "на вересия") от хранителни магазиниCol %Ипотечен кредитCol %Кредити от Взаимно спомагателни каси (ВСК)Col %Кредит за закупуване на автомобилCol %Пазаруване на кредит от магазини за електрооборудванеCol %Залог на вещиCol %Инвестиции в акцииCol %Инвестиционни фондове

Използвани финансовиуслуги:

Main sample BoosterИзвадка

Total

Какъв тип застраховки имате?

76.1% 78.5% 76.4%9.7% 9.7% 9.7%

14.2% 11.8% 13.9%77.6% 79.0% 77.8%3.8% 9.1% 4.4%

18.6% 11.8% 17.9%76.8% 79.0% 77.1%6.5% 6.5% 6.5%

16.7% 14.5% 16.4%76.6% 78.0% 76.8%12.9% 8.6% 12.4%10.5% 13.4% 10.8%78.2% 79.0% 78.3%

.7% .5% .7%21.1% 20.4% 21.0%87.7% 89.8% 87.9%2.1% 4.8% 2.4%

10.2% 5.4% 9.6%

Col %Без отговорCol %ДаCol %Не

Застраховка "Живот"

Col %Без отговорCol %ДаCol %Не

Медицинска застраховка

Col %Без отговорCol %ДаCol %Не

Застраховка имущество

Col %Без отговорCol %ДаCol %Не

Каско

Col %Без отговорCol %ДаCol %Не

Селскостопанска застраховка

Col %Без отговорCol %ДаCol %Не

Друга

Main sample BoosterИзвадка

Total

58,5% 29,4% 55,6%24,3% 14,7% 23,3%4,8% 4,3%

12,5% 55,9% 16,7%100,0% 100,0% 100,0%

Col %Сам реших да си направя застраховкаCol %Наложена като условие за ползване на други финансови

ро Col %И двете ситуацииCol %Не знам/ не мога да преценя

Сам ли решихте да си направите застраховка/ки, илитя/те ви беше/бяха наложени като условие заползване на други финансови услуги (напр. кредит,лизинг, и т.н.)?

Col %Total

Main sample BoosterИзвадка

Total

92

Page 93: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

6.8% 2.7% 6.3%

1.3% 1.1%

9.5% 1.6% 8.6%

8.8% 7.0% 8.6%

37.4% 18.8% 35.3%36.2% 69.9% 40.1%

100.0% 100.0% 100.0%

Вече имам застраховка "Живот" / имущество за сумата, която съм поискалИмам застраховка "Живот" " / имущество за определена сума, но тя е по-нискаотколкото смятам, че е необходимоТрябва да си направя застраховка "Живот" / имущество, но е прекалено скъпоТрябва да си направя застраховка "Живот" / имущество, но не вярвам, чезастрахователните компании ще изпълнят задълженията си по договора и щеизплатят сумата в случай на застрахователно събитиеНе ни е нужно застрахованеНе знам/ не мога да преценя

Как оценявате застрахователната сиполитика по отношение на застраховка„Живот”?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

4.5% 4.0%

.8% .7%

9.6% 8.5%

10.7% 7.0% 10.3%

34.4% 16.7% 32.3%40.0% 76.3% 44.2%

100.0% 100.0% 100.0%

Вече имам застраховка "Живот" / имущество за сумата, която съм поискалИмам застраховка "Живот" " / имущество за определена сума, но тя е по-ниска отколкотосмятам, че е необходимоТрябва да си направя застраховка "Живот" / имущество, но е прекалено скъпоТрябва да си направя застраховка "Живот" / имущество, но не вярвам, чезастрахователните компании ще изпълнят задълженията си по договора и ще изплатятсумата в случай на застрахователно събитиеНе ни е нужно застрахованеНе знам/ не мога да преценя

Как оценявате застрахователнатаси политика по отношение назастраховка имущество?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

35.6% 3.2% 31.9%

12.3% 3.2% 11.2%

.3% .2%

.2% .2% .5% .1% .5% .1%

40.9% 81.7% 45.6%13.8% 11.8% 13.5%

Аз ги избрах самБяха ми наложени/ избрани отработодателяСамо тази финансова институция ми бешедостъпнаДругоИзбор на родителите миЗастраховка в училищеНе използвам никакви финансови услугиНе знам/ не мога да преценя

Избор на финансовитеинституции, с които работите:

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

7.4% .5% 6.6%49.3% 11.8% 45.0%39.9% 81.7% 44.7%3.4% 5.9% 3.6%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНеНе използва никакви финансови услугиНе знам/ Не мога преценя

През последните 5 години, случвало ли се е да започнетеда ползвате дадена финансова услуга, за което следтова сте съжалявали, защото услугата не е успяла дазадоволи вашите нужди?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

93

Page 94: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

41.5% 41.1%20.8% 20.6%11.3% 11.2%

9.4% 9.3%4.7% 4.7%3.8% 3.7%3.8% 3.7%2.8% 100.0% 3.7%3.8% 3.7%2.8% 2.8%2.8% 2.8%1.9% 1.9%

.9% .9%

.9% .9%

.9% .9%

Потребителски кредитКредитна картаКредит от небанкова финансова институция-Jet Credit, TBIДебитна картаРазплащателна сметкаИпотечен кредитСрочен депозит; спестовен влогЗастраховкаЗалог на вещиКредит за закупуване на автомобилКредити от роднини, приятели, познатиПазаруване на кредит от магазини за електрооборудванеДоброволно пенсионно осигуряванеИнвестиции в акцииКредити от лихвари

За какъв тип услуга стававъпрс?

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, които са имали проблеми, N=107

47.2% 46.7%23.6% 100.0% 24.3%14.2% 14.0%

7.5% 7.5%4.7% 4.7%3.8% 3.7%

.9% .9%

.9% .9%

НищоСпрях да ползвам услугата преди да е изтекъл договорътОплаках се на компанията, която ми продаде продуктаНе знам, Не си спомнямДругоПодадох оплакване в съответният държавен органВдигнах скандалПотънах в дългове и се чудя как да ги погасявам

Какво направихте след катооткрихте проблема?

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

Сред тези, които са имали проблеми, N=107

35.9% 18.3% 33.9%

20.6% 12.9% 19.7%

24.1% 25.3% 24.2%

9.3% 12.9% 9.7%

1.8% 1.1% 1.7%8.3% 29.6% 10.8%

100.0% 100.0% 100.0%

Едва успяваме да покрием основните си нуждиИмаме достатъчно пари, за да си купуваме храна, но покупката надрехи ни причинява финансови затрудненияИмаме достатъчно пари, за да си купуваме храна и дрехи. Нопокупката на стоки за дълготрайна употреба (телевизор, хладилник) епроблематичнаНямаме проблем с покупките на стоки за дълготрайна употреба, нокупуването на наистина скъпи стоки като автомобил е трудно за насМожем да си позволим доста скъпи нещаНе знам/ Не мога да преценя

Кое от следните твърдения се доближава внай-голяма степен до дохода надомакинството ви в момента?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

94

Page 95: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

9.1% 7.0% 8.8%3.1% 3.2% 3.1%2.4% 7.5% 3.0%3.2% 1.6% 3.0%2.9% 1.6% 2.8%2.9% 1.6% 2.7%2.5% 2.7% 2.5%2.8% .5% 2.5%2.1% 1.9%1.7% 3.2% 1.9%2.0% .5% 1.9%2.0% .5% 1.8%1.9% .5% 1.7%.9% 1.6% 1.0%.6% 2.2% .8%.7% .5% .7%.4% 1.1% .5%.1% .5% .2%

Потребителски кредитКредитна картаДебитна картаЗастраховкаПазаруване на кредит ( "на вересия") от хранителни магазиниСрочен депозит; спестовен влогРазплащателна сметкаКредити от роднини, приятели, познатиКредити от Взаимно спомагателни каси (ВСК)Кредит за закупуване на автомобилПазаруване на кредит от магазини за електрооборудванеИпотечен кредитДоброволно пенсионно осигуряванеКредит от небанкова финансова институция-et Credit, TBIИнвестиции в акцииИнвестиционни фондовеЗалог на вещиКредити от лихвари

Намерение за ползване нафинансови услуги презследващите 2 години:

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

В домакинството ви имате ли...?

52.0% 67.2% 53.7%48.0% 32.8% 46.3%46.5% 46.2% 46.5%53.5% 53.8% 53.5%49.4% 82.8% 53.3%50.6% 17.2% 46.7%46.6% 78.0% 50.2%53.4% 22.0% 49.8%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНе

Автомобил

ДаНе

Стационарен телефон

ДаНе

Компютър (настолен PC или лаптоп)

ДаНе

Достъп до интернет

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

1,2% 1,1%36,7% 40,9% 37,1%51,9% 43,5% 50,9%10,3% 15,6% 10,9%

100,0% 100,0% 100,0%

Без отговорв централната зона на населеното мястов периферията на населеното мястов друга част на населеното място

Жилището ви е…

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

95

Page 96: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Жилището ви е…

47.2% 49.5% 47.5%18.8% 11.3% 17.9%3.6% 6.5% 4.0%

24.6% 27.4% 24.9%

в добре развит районв беден районв район с лоша славав район със сравнително добра слава

Жилището ви е…

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

След 2000 година

32.1% 30.1% 31.8%67.9% 69.9% 68.2%8.6% 7.6%

91.4% 100.0% 92.4%12.1% 15.1% 12.4%87.9% 84.9% 87.6%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНе

Пътувал ли сте в чужбина?

ДаНе

Работил ли сте в чужбина?

ДаНе

Някой друг член на домакинството ви работил лие в чужбина?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

23.0% 1.1% 20.5%73.3% 25.3% 67.8%3.7% 73.7% 11.7%

100.0% 100.0% 100.0%

ДаНеБез отговор

След като се дипломирахте карали ли сте някаквикурсове за специализация / преквалификация?

Total

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

17.4% 46.8% 20.8%17.3% 8.6% 16.3%10.9% 9.1% 10.7%4.4% 10.2% 5.1%4.1% 4.3% 4.1%2.8% 3.2% 2.8%1.1% 7.0% 1.8%1.9% .5% 1.7%1.1% 2.7% 1.3%1.2% 1.1%

АнглийскиРускиБългарскиНемскиТурскиФренскиИспанскиДругИталианскиРумънски

Освен майчиния ви език, какъв друг езикговорите достатъчно добре, така чесвободно да водите разговор?

Col %

Mainsample

Col %Booster

Извадка

Col %

Total

96

Page 97: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 6,7% 27,5% 56,9% 4,5% 4,5%484 13,8% 32,2% 49,0% 1,7% 3,3%276 19,9% 38,8% 37,3% 1,4% 2,5%403 20,6% 41,4% 34,7% 1,5% 1,7%682 16,1% 34,9% 44,3% 2,5% 2,2%750 15,1% 35,5% 44,1% 1,7% 3,6%311 9,3% 27,3% 53,1% 4,8% 5,5%243 14,4% 33,7% 47,3% 1,6% 2,9%253 14,2% 35,6% 46,2% ,8% 3,2%257 16,0% 38,5% 41,6% 1,6% 2,3%368 22,3% 40,2% 35,1% 1,4% 1,1%242 4,1% 26,4% 63,2% 2,5% 3,7%

38 10,5% 39,5% 44,7% 2,6% 2,6%683 11,9% 36,9% 46,6% 2,0% 2,6%465 27,3% 36,8% 31,0% 1,9% 3,0%

575 9,0% 33,9% 51,3% 2,3% 3,5%

72 20,8% 47,2% 27,8% 4,2%

81 8,6% 21,0% 65,4% 4,9%

29 13,8% 17,2% 69,0%

21 9,5% 42,9% 42,9% 4,8%

5 60,0% 40,0% 69 30,4% 43,5% 18,8% 7,2%74 36,5% 35,1% 25,7% 2,7%

322 20,8% 40,4% 36,3% 1,2% 1,2%

65 26,2% 47,7% 26,2%

85 2,4% 20,0% 62,4% 8,2% 7,1%22 9,1% 31,8% 50,0% 4,5% 4,5%

2 50,0% 50,0%

7 14,3% 28,6% 42,9% 14,3%

1202 13,6% 34,8% 46,9% 2,2% 2,5%146 21,9% 33,6% 37,0% 2,1% 5,5%

62 40,3% 41,9% 12,9% 1,6% 3,2%21 4,8% 52,4% 33,3% 9,5%

3 66,7% 33,3% 6 33,3% 50,0% 16,7%

22 22,7% 54,5% 22,7% 57 22,8% 52,6% 21,1% 1,8% 1,8%

132 28,8% 40,9% 28,8% 1,5%216 23,6% 38,9% 35,6% 1,4% ,5%499 10,0% 32,3% 52,7% 2,0% 3,0%118 16,1% 28,0% 46,6% 5,1% 4,2%379 11,3% 33,5% 47,8% 2,6% 4,7%135 17,0% 32,6% 40,7% 4,4% 5,2%354 24,6% 39,5% 33,3% 1,1% 1,4%370 13,8% 37,8% 44,6% 1,4% 2,4%

96 6,3% 41,7% 47,9% 2,1% 2,1%52 3,8% 17,3% 73,1% 3,8% 1,9%29 10,3% 6,9% 75,9% 6,9% 37 18,9% 29,7% 43,2% 5,4% 2,7%

359 12,3% 32,9% 48,2% 1,9% 4,7%584 18,7% 38,9% 36,1% 2,4% 3,9%389 18,0% 31,4% 46,0% 2,8% 1,8%242 10,7% 37,2% 49,2% 2,9%217 8,3% 30,0% 57,1% 2,3% 2,3%

1432 15,6% 35,2% 44,2% 2,1% 2,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Изцялонеудовлетв

оренRow %

Като цялонеудовлетво

ренRow %

Като цялоудовлетворен

Row %

Изцялоудовлетворен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Като цяло, доколко сте удовлетворен от живота си към момента?

97

Page 98: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 1,9% 13,8% 37,5% 38,7% 3,7% 4,5%484 5,2% 21,5% 44,0% 22,7% 3,1% 3,5%276 6,9% 25,7% 31,9% 28,6% 2,9% 4,0%403 7,7% 28,0% 34,0% 25,1% 1,0% 4,2%682 5,1% 23,6% 40,9% 25,1% 2,2% 3,1%750 6,0% 21,9% 34,7% 29,7% 2,9% 4,8%311 3,5% 13,2% 32,5% 39,9% 7,4% 3,5%243 5,3% 19,3% 38,3% 31,7% 2,9% 2,5%253 4,0% 21,7% 45,8% 24,5% ,8% 3,2%257 7,0% 22,6% 39,7% 23,7% ,8% 6,2%368 7,6% 33,7% 34,5% 19,0% ,8% 4,3%242 1,2% 14,0% 45,0% 31,8% 5,0% 2,9%38 5,3% 21,1% 42,1% 23,7% 2,6% 5,3%

683 4,2% 20,9% 39,4% 30,3% 2,0% 3,1%465 9,9% 30,1% 31,0% 21,1% 2,2% 5,8%

575 2,3% 17,9% 42,4% 31,3% 3,1% 3,0%

72 11,1% 29,2% 37,5% 15,3% 6,9%

81 2,5% 14,8% 54,3% 25,9% 2,5%

29 6,9% 17,2% 24,1% 44,8% 6,9%

21 9,5% 23,8% 33,3% 28,6% 4,8%

5 20,0% 60,0% 20,0% 69 17,4% 27,5% 18,8% 26,1% 1,4% 8,7%74 13,5% 21,6% 21,6% 39,2% 4,1%

322 6,8% 34,2% 37,0% 16,5% ,6% 5,0%

65 9,2% 27,7% 33,8% 24,6% 4,6%

85 5,9% 30,6% 45,9% 12,9% 4,7%22 4,5% 18,2% 50,0% 22,7% 4,5% 2 50,0% 50,0%

7 42,9% 14,3% 14,3% 14,3% 14,3%

1202 4,5% 21,7% 39,6% 27,8% 2,6% 3,8%146 8,9% 26,0% 29,5% 28,1% 2,1% 5,5%62 17,7% 35,5% 22,6% 17,7% 4,8% 1,6%21 9,5% 19,0% 28,6% 33,3% 9,5%3 33,3% 66,7% 6 16,7% 50,0% 33,3%

22 13,6% 18,2% 18,2% 40,9% 4,5% 4,5%57 7,0% 36,8% 24,6% 19,3% 1,8% 10,5%

132 11,4% 37,1% 29,5% 15,9% ,8% 5,3%216 6,9% 28,7% 37,0% 22,2% 1,4% 3,7%499 5,0% 18,8% 39,9% 30,5% 3,0% 2,8%118 3,4% 18,6% 36,4% 34,7% 3,4% 3,4%379 3,2% 18,5% 42,2% 28,5% 3,2% 4,5%135 6,7% 12,6% 31,1% 38,5% 6,7% 4,4%354 7,3% 32,8% 31,4% 22,3% 1,1% 5,1%370 6,2% 25,4% 38,9% 25,7% 1,1% 2,7%96 3,1% 17,7% 50,0% 20,8% 2,1% 6,3%52 3,8% 9,6% 34,6% 46,2% 3,8% 1,9%29 6,9% 44,8% 34,5% 13,8% 37 8,1% 24,3% 29,7% 24,3% 8,1% 5,4%

359 3,9% 18,1% 42,3% 29,2% 2,5% 3,9%584 6,7% 25,7% 34,9% 25,2% 1,4% 6,2%389 5,4% 20,1% 38,8% 28,0% 4,1% 3,6%242 5,0% 24,4% 39,7% 26,0% 3,3% 1,7%217 3,7% 17,5% 40,6% 34,6% 2,3% 1,4%

1432 5,6% 22,7% 37,6% 27,5% 2,6% 4,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Многопо-лош

Row %По-лош

Row %Същият

Row %По-добър

Row %

Многопо-добър

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какви са очакванията за живота ви през следващите 12 месеца? Смятате ли, че всравнение със сега той ще бъде…

98

Page 99: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Колко често…

269 9,7% 9,3% 16,0% 27,5% 37,5% 60,6% 12,3% 8,6% 9,7% 8,9%484 11,8% 19,6% 22,9% 24,0% 21,7% 21,1% 28,3% 22,7% 21,7% 6,2%276 17,8% 16,3% 20,7% 27,9% 17,4% 39,5% 23,2% 19,6% 13,4% 4,3%403 31,5% 17,6% 20,6% 20,8% 9,4% 49,4% 19,1% 15,6% 13,2% 2,7%682 15,8% 15,0% 19,5% 25,8% 23,9% 37,1% 23,0% 16,9% 17,0% 6,0%750 20,1% 17,9% 21,5% 23,3% 17,2% 42,7% 20,5% 18,0% 14,0% 4,8%311 16,1% 19,3% 24,4% 25,4% 14,8% 40,2% 26,7% 16,7% 11,6% 4,8%243 14,0% 15,2% 20,6% 26,3% 23,9% 33,7% 24,3% 19,3% 18,5% 4,1%253 11,1% 14,2% 21,7% 30,0% 22,9% 31,6% 22,1% 18,2% 19,8% 8,3%257 19,5% 14,0% 17,1% 22,2% 27,2% 42,4% 17,9% 16,3% 16,7% 6,6%368 26,4% 18,2% 18,8% 20,4% 16,3% 48,1% 18,2% 17,1% 12,8% 3,8%242 5,4% 10,3% 21,1% 25,2% 38,0% 35,5% 18,6% 16,5% 22,3% 7,0%

38 7,9% 18,4% 21,1% 26,3% 26,3% 26,3% 28,9% 18,4% 15,8% 10,5%683 9,8% 14,1% 20,8% 31,2% 24,2% 30,7% 22,8% 21,4% 17,9% 7,2%465 37,6% 23,2% 20,0% 14,0% 5,2% 56,8% 21,3% 12,0% 8,4% 1,5%

575 9,9% 11,7% 20,9% 29,0% 28,5% 30,4% 22,1% 20,7% 19,8% 7,0%

72 23,6% 20,8% 22,2% 20,8% 12,5% 37,5% 37,5% 11,1% 9,7% 4,2%

81 9,9% 11,1% 17,3% 27,2% 34,6% 32,1% 21,0% 21,0% 13,6% 12,3%

29 10,3% 20,7% 20,7% 24,1% 24,1% 51,7% 34,5% 10,3% 3,4%

21 38,1% 33,3% 14,3% 9,5% 4,8% 71,4% 28,6%

5 40,0% 20,0% 40,0% 80,0% 20,0% 69 27,5% 24,6% 18,8% 18,8% 10,1% 39,1% 24,6% 15,9% 15,9% 4,3%74 33,8% 18,9% 16,2% 23,0% 8,1% 62,2% 17,6% 9,5% 8,1% 2,7%

322 24,5% 19,9% 21,1% 18,9% 15,5% 48,8% 16,1% 17,7% 14,6% 2,8%

65 33,8% 16,9% 15,4% 20,0% 13,8% 47,7% 24,6% 7,7% 15,4% 4,6%

85 11,8% 18,8% 30,6% 32,9% 5,9% 36,5% 24,7% 22,4% 12,9% 3,5%22 18,2% 31,8% 22,7% 13,6% 13,6% 59,1% 9,1% 18,2% 9,1% 4,5%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 42,9% 14,3% 14,3% 28,6% 57,1% 14,3% 28,6%

1202 14,1% 15,4% 20,7% 27,0% 22,8% 37,3% 21,6% 18,4% 16,6% 6,1%146 39,0% 19,9% 19,9% 11,6% 9,6% 48,6% 21,2% 15,8% 11,6% 2,7%

62 43,5% 29,0% 14,5% 12,9% 61,3% 29,0% 4,8% 4,8% 21 28,6% 14,3% 33,3% 4,8% 19,0% 76,2% 4,8% 14,3% 4,8%

3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 6 16,7% 16,7% 16,7% 50,0% 50,0% 16,7% 33,3%

22 36,4% 18,2% 22,7% 18,2% 4,5% 59,1% 13,6% 13,6% 9,1% 4,5%57 29,8% 21,1% 26,3% 14,0% 8,8% 63,2% 10,5% 12,3% 12,3% 1,8%

132 33,3% 20,5% 20,5% 16,7% 9,1% 53,8% 15,2% 12,9% 14,4% 3,8%216 25,5% 16,2% 18,5% 22,2% 17,6% 40,3% 20,8% 19,0% 14,8% 5,1%499 11,0% 12,2% 20,2% 29,5% 27,1% 36,1% 19,6% 18,8% 17,6% 7,8%118 16,9% 26,3% 24,6% 21,2% 11,0% 32,2% 34,7% 16,1% 13,6% 3,4%379 15,3% 17,2% 19,8% 24,5% 23,2% 38,0% 25,6% 17,9% 14,2% 4,2%135 23,0% 16,3% 24,4% 26,7% 9,6% 51,1% 16,3% 17,8% 10,4% 4,4%354 30,2% 20,1% 20,6% 17,8% 11,3% 51,1% 17,5% 14,1% 14,1% 3,1%370 11,6% 17,6% 21,1% 29,5% 20,3% 30,0% 24,1% 21,6% 18,6% 5,7%

96 4,2% 8,3% 15,6% 33,3% 38,5% 32,3% 15,6% 20,8% 19,8% 11,5%52 7,7% 17,3% 26,9% 48,1% 40,4% 19,2% 7,7% 19,2% 13,5%29 20,7% 6,9% 10,3% 27,6% 34,5% 65,5% 3,4% 6,9% 13,8% 10,3%37 27,0% 24,3% 27,0% 8,1% 13,5% 43,2% 32,4% 10,8% 8,1% 5,4%

359 15,0% 16,4% 20,3% 24,0% 24,2% 34,8% 27,9% 18,4% 14,5% 4,5%584 25,7% 20,4% 19,7% 20,5% 13,7% 48,6% 21,6% 15,4% 11,5% 2,9%389 16,7% 16,5% 21,6% 25,2% 20,1% 39,3% 22,4% 17,2% 15,7% 5,4%242 13,6% 11,2% 22,7% 30,6% 21,9% 33,9% 21,5% 18,6% 20,2% 5,8%217 5,1% 12,0% 18,4% 27,2% 37,3% 24,9% 21,2% 22,1% 20,3% 11,5%

1432 18,1% 16,5% 20,5% 24,5% 20,4% 40,0% 21,7% 17,5% 15,4% 5,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Четете национални вестници

Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Четете регионални (местни) вестници

99

Page 100: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Колко често…

269 17,1% 5,2% 9,7% 20,4% 47,6% 55,4% 7,1% 5,6% 11,5% 20,4%484 14,9% 13,4% 16,9% 23,8% 31,0% 27,3% 19,0% 16,7% 21,5% 15,5%276 23,9% 8,3% 10,1% 25,0% 32,6% 48,2% 8,3% 17,0% 13,8% 12,7%403 33,0% 7,4% 9,2% 19,1% 31,3% 54,6% 10,7% 9,2% 13,9% 11,7%682 18,6% 8,8% 11,6% 23,3% 37,7% 39,1% 12,8% 12,9% 17,2% 18,0%750 25,3% 9,6% 12,5% 20,9% 31,6% 48,9% 12,0% 12,3% 14,9% 11,9%311 19,3% 10,3% 14,1% 22,5% 33,8% 39,5% 11,9% 10,0% 21,9% 16,7%243 16,5% 9,9% 11,9% 25,9% 35,8% 36,2% 12,8% 12,8% 16,9% 21,4%253 19,4% 9,5% 15,0% 25,3% 30,8% 39,1% 15,0% 16,2% 15,0% 14,6%257 23,3% 7,4% 13,2% 19,5% 36,6% 44,4% 13,6% 13,2% 16,3% 12,5%368 29,3% 9,0% 7,6% 18,8% 35,3% 57,1% 9,8% 11,7% 10,9% 10,6%242 10,3% 12,0% 14,9% 23,1% 39,7% 37,6% 15,3% 14,5% 18,2% 14,5%

38 18,4% 2,6% 10,5% 21,1% 47,4% 28,9% 13,2% 13,2% 15,8% 28,9%683 19,5% 9,1% 11,7% 24,2% 35,6% 38,8% 13,0% 14,3% 17,7% 16,1%465 32,5% 8,6% 11,2% 18,7% 29,0% 56,8% 9,7% 9,0% 12,5% 12,0%

575 17,7% 9,2% 12,7% 25,2% 35,1% 36,0% 14,3% 15,1% 17,6% 17,0%

72 23,6% 9,7% 11,1% 22,2% 33,3% 45,8% 11,1% 11,1% 16,7% 15,3%

81 12,3% 8,6% 6,2% 22,2% 50,6% 30,9% 13,6% 11,1% 23,5% 21,0%

29 20,7% 3,4% 31,0% 10,3% 34,5% 51,7% 13,8% 27,6% 6,9%

21 38,1% 4,8% 9,5% 4,8% 42,9% 71,4% 4,8% 4,8% 19,0%

5 40,0% 20,0% 20,0% 20,0% 80,0% 20,0% 69 26,1% 15,9% 15,9% 18,8% 23,2% 49,3% 11,6% 8,7% 15,9% 14,5%74 31,1% 9,5% 17,6% 14,9% 27,0% 54,1% 12,2% 5,4% 13,5% 14,9%

322 29,2% 9,0% 8,4% 18,9% 34,5% 56,8% 10,2% 12,1% 10,2% 10,6%

65 23,1% 6,2% 7,7% 24,6% 38,5% 43,1% 13,8% 7,7% 24,6% 10,8%

85 9,4% 8,2% 17,6% 30,6% 34,1% 36,5% 10,6% 10,6% 27,1% 15,3%22 45,5% 13,6% 9,1% 13,6% 18,2% 54,5% 13,6% 9,1% 9,1% 13,6%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 28,6% 14,3% 14,3% 28,6% 14,3% 57,1% 14,3% 14,3% 14,3%

1202 20,0% 10,0% 12,1% 21,9% 35,9% 41,8% 12,8% 13,4% 16,4% 15,6%146 34,2% 4,1% 11,6% 24,0% 26,0% 63,0% 11,0% 6,8% 11,6% 7,5%

62 24,2% 9,7% 11,3% 24,2% 30,6% 43,5% 9,7% 9,7% 19,4% 17,7%21 52,4% 9,5% 14,3% 23,8% 61,9% 4,8% 14,3% 14,3% 4,8%

3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 66,7% 6 16,7% 16,7% 16,7% 16,7% 33,3% 50,0% 33,3% 16,7%

22 36,4% 4,5% 4,5% 18,2% 36,4% 63,6% 9,1% 4,5% 9,1% 13,6%57 33,3% 8,8% 12,3% 19,3% 26,3% 64,9% 7,0% 5,3% 15,8% 7,0%

132 32,6% 8,3% 12,9% 15,2% 31,1% 56,1% 7,6% 11,4% 14,4% 10,6%216 27,3% 9,3% 10,6% 18,1% 34,7% 47,7% 14,8% 12,5% 13,0% 12,0%499 20,2% 6,8% 10,4% 23,0% 39,5% 40,7% 10,8% 14,2% 16,2% 18,0%118 10,2% 11,9% 20,3% 28,8% 28,8% 33,9% 16,9% 10,2% 20,3% 18,6%379 19,5% 12,1% 12,4% 24,0% 31,9% 42,0% 14,0% 13,5% 16,6% 14,0%135 23,0% 6,7% 15,6% 25,2% 29,6% 45,9% 9,6% 9,6% 20,0% 14,8%354 27,4% 10,7% 8,8% 20,1% 33,1% 55,4% 11,3% 8,5% 13,8% 11,0%370 22,2% 7,0% 12,2% 21,6% 37,0% 39,5% 11,6% 17,0% 15,4% 16,5%

96 18,8% 6,3% 13,5% 18,8% 42,7% 37,5% 11,5% 12,5% 16,7% 21,9%52 17,3% 1,9% 9,6% 25,0% 46,2% 40,4% 5,8% 11,5% 23,1% 19,2%29 17,2% 3,4% 6,9% 24,1% 48,3% 44,8% 3,4% 10,3% 20,7% 20,7%37 18,9% 5,4% 18,9% 24,3% 32,4% 43,2% 8,1% 5,4% 27,0% 16,2%

359 18,9% 13,6% 13,6% 23,4% 30,4% 40,1% 17,5% 14,2% 14,5% 13,6%584 30,1% 11,1% 12,5% 18,2% 28,1% 53,9% 12,7% 11,0% 9,4% 13,0%389 18,3% 7,7% 13,1% 20,8% 40,1% 42,2% 12,9% 13,6% 17,2% 14,1%242 19,8% 8,3% 9,9% 29,8% 32,2% 41,3% 9,5% 13,2% 22,3% 13,6%217 10,1% 7,8% 11,5% 26,3% 44,2% 25,3% 13,8% 14,3% 24,4% 22,1%

1432 22,1% 9,2% 12,1% 22,1% 34,5% 44,3% 12,4% 12,6% 16,0% 14,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Слушате национални радио станции

Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Слушате регионални (местни) радио станции

100

Page 101: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Колко често…

269 2,6% 2,6% 7,8% 87,0% 39,0% 8,6% 8,6% 11,2% 32,7%484 ,6% ,4% 1,7% 9,1% 88,2% 20,0% 10,1% 13,2% 29,1% 27,5%276 1,4% ,4% 5,1% 93,1% 35,1% 4,7% 15,9% 20,7% 23,6%403 ,7% 1,0% 1,0% 6,5% 90,8% 54,8% 6,7% 8,7% 13,9% 15,9%682 1,5% ,1% ,6% 9,5% 88,3% 33,9% 7,8% 13,2% 20,5% 24,6%750 ,9% ,7% 2,1% 5,3% 90,9% 38,5% 7,9% 10,1% 19,2% 24,3%311 1,0% ,3% 3,5% 14,1% 81,0% 32,5% 10,9% 16,1% 19,3% 21,2%243 1,6% 1,2% 1,2% 6,6% 89,3% 32,5% 9,5% 13,2% 19,8% 25,1%253 2,4% 1,2% 4,7% 91,7% 32,0% 9,1% 11,1% 21,3% 26,5%257 ,4% ,8% 7,4% 91,4% 33,1% 5,8% 10,9% 22,6% 27,6%368 ,8% ,8% 3,8% 94,6% 47,3% 4,6% 7,6% 17,4% 23,1%242 1,7% 2,5% 6,2% 89,7% 26,9% 11,6% 14,5% 22,7% 24,4%

38 5,3% 94,7% 21,1% 15,8% 13,2% 23,7% 26,3%683 ,9% ,4% ,7% 6,4% 91,5% 31,6% 7,9% 11,7% 21,2% 27,5%465 1,5% ,6% 1,9% 9,2% 86,7% 49,2% 5,2% 9,9% 15,7% 20,0%

575 1,2% ,7% 6,1% 92,0% 30,1% 7,7% 12,2% 24,2% 25,9%

72 1,4% 1,4% 15,3% 81,9% 37,5% 11,1% 12,5% 19,4% 19,4%

81 1,2% 3,7% 8,6% 86,4% 29,6% 11,1% 11,1% 18,5% 29,6%

29 3,4% 3,4% 6,9% 86,2% 24,1% 13,8% 13,8% 20,7% 27,6%

21 4,8% 19,0% 76,2% 66,7% 9,5% 4,8% 9,5% 9,5%

5 20,0% 20,0% 60,0% 40,0% 20,0% 20,0% 20,0%69 2,9% 1,4% 1,4% 4,3% 89,9% 39,1% 5,8% 10,1% 14,5% 30,4%74 1,4% 4,1% 13,5% 81,1% 41,9% 10,8% 10,8% 12,2% 24,3%

322 ,9% ,3% ,6% 4,7% 93,5% 46,3% 5,6% 7,5% 19,3% 21,4%

65 3,1% 1,5% 95,4% 43,1% 6,2% 13,8% 4,6% 32,3%

85 1,2% 4,7% 17,6% 76,5% 29,4% 8,2% 23,5% 24,7% 14,1%22 4,5% 4,5% 90,9% 36,4% 13,6% 9,1% 9,1% 31,8%

2 100,0% 50,0% 50,0%

7 100,0% 42,9% 14,3% 42,9%

1202 1,2% ,3% 1,3% 6,5% 90,7% 32,6% 7,8% 11,5% 21,1% 27,0%146 1,4% ,7% 1,4% 11,0% 85,6% 61,6% 7,5% 8,2% 12,3% 10,3%

62 1,6% 1,6% 3,2% 12,9% 80,6% 41,9% 9,7% 19,4% 14,5% 14,5%21 14,3% 85,7% 57,1% 4,8% 14,3% 14,3% 9,5%

3 33,3% 66,7% 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 83,3% 50,0% 16,7% 33,3%

22 4,5% 95,5% 50,0% 4,5% 4,5% 40,9%57 10,5% 89,5% 57,9% 1,8% 3,5% 17,5% 19,3%

132 2,3% ,8% 3,0% 8,3% 85,6% 45,5% 4,5% 12,1% 13,6% 24,2%216 1,4% ,9% 6,9% 90,7% 37,5% 6,9% 12,0% 21,3% 22,2%499 ,4% ,2% ,4% 6,0% 93,0% 31,9% 7,6% 10,4% 21,6% 28,5%118 2,5% ,8% 2,5% 10,2% 83,9% 34,7% 12,7% 19,5% 22,0% 11,0%379 1,6% ,8% 2,1% 7,7% 87,9% 34,6% 9,8% 11,9% 19,5% 24,3%135 ,7% 3,7% 14,1% 81,5% 36,3% 9,6% 17,0% 17,0% 20,0%354 ,8% ,3% 1,1% 5,6% 92,1% 46,9% 4,2% 8,5% 17,8% 22,6%370 ,8% ,5% 6,2% 92,4% 33,0% 7,6% 11,9% 21,4% 26,2%

96 1,0% 1,0% 5,2% 92,7% 25,0% 11,5% 10,4% 20,8% 32,3%52 1,9% 7,7% 90,4% 28,8% 7,7% 3,8% 26,9% 32,7%29 3,4% 3,4% 93,1% 34,5% 6,9% 6,9% 13,8% 37,9%37 5,4% 2,7% 8,1% 5,4% 78,4% 43,2% 2,7% 29,7% 18,9% 5,4%

359 1,7% ,8% 1,4% 8,6% 87,5% 32,9% 10,6% 12,3% 20,6% 23,7%584 1,4% ,7% 1,9% 8,7% 87,3% 43,7% 7,7% 11,3% 16,3% 21,1%389 1,3% ,5% 1,0% 5,9% 91,3% 33,7% 7,7% 12,1% 21,1% 25,4%242 ,8% ,8% 5,4% 93,0% 32,6% 7,0% 10,3% 23,1% 26,9%217 ,9% 1,4% 8,3% 89,4% 25,3% 9,2% 12,9% 23,5% 29,0%

1432 1,2% ,4% 1,4% 7,3% 89,7% 36,3% 7,8% 11,6% 19,8% 24,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Гледате национални телевизии

Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Гледате регионални (местни) телевизии

101

Page 102: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 70,3% 29,7%484 53,7% 46,3%276 36,6% 63,4%403 23,8% 76,2%682 46,9% 53,1%750 43,5% 56,5%311 80,7% 19,3%243 63,0% 37,0%253 54,5% 45,5%257 29,6% 70,4%368 7,6% 92,4%242 87,6% 12,4%38 47,4% 52,6%

683 50,4% 49,6%465 15,1% 84,9%

575 63,5% 36,5%

72 26,4% 73,6%

81 75,3% 24,7%

29 75,9% 24,1%

21 19,0% 81,0%

5 100,0%69 24,6% 75,4%74 33,8% 66,2%

322 7,1% 92,9%

65 12,3% 87,7%

85 96,5% 3,5%22 63,6% 36,4%2 50,0% 50,0%

7 71,4% 28,6%

1202 49,4% 50,6%146 26,7% 73,3%62 9,7% 90,3%21 33,3% 66,7%3 66,7% 33,3%6 33,3% 66,7%

22 13,6% 86,4%57 5,3% 94,7%

132 12,1% 87,9%216 21,3% 78,7%499 54,1% 45,9%118 55,9% 44,1%379 62,8% 37,2%135 61,5% 38,5%354 13,3% 86,7%370 38,9% 61,1%96 68,8% 31,3%52 82,7% 17,3%29 79,3% 20,7%37 59,5% 40,5%

359 60,7% 39,3%584 30,3% 69,7%389 43,7% 56,3%242 53,3% 46,7%217 78,3% 21,7%

1432 45,1% 54,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Работите ли с компютър?

102

Page 103: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

189 ,5% 2,1% 6,3% 24,3% 66,7%260 ,8% 3,1% 7,7% 21,9% 66,5%101 2,0% 2,0% 6,9% 17,8% 71,3%

96 6,3% 7,3% 11,5% 22,9% 52,1%320 2,2% 2,8% 8,4% 25,3% 61,3%326 1,2% 3,7% 7,1% 19,0% 69,0%251 2,8% 2,0% 6,4% 12,7% 76,1%153 3,3% 4,6% 22,2% 69,9%138 2,9% 2,9% 10,1% 26,1% 58,0%

76 6,6% 14,5% 28,9% 50,0%28 7,1% 7,1% 67,9% 17,9%

212 ,5% 1,9% 5,7% 16,0% 75,9%18 5,6% 5,6% 16,7% 72,2%

344 1,7% 3,8% 8,7% 26,7% 59,0%70 5,7% 4,3% 8,6% 20,0% 61,4%

365 1,6% 3,0% 8,5% 22,2% 64,7%

19 21,1% 15,8% 63,2%

61 3,3% 3,3% 19,7% 73,8%

22 4,5% 9,1% 27,3% 59,1%

4 50,0% 50,0%

17 5,9% 5,9% 11,8% 41,2% 35,3%25 12,0% 20,0% 68,0%23 8,7% 4,3% 60,9% 26,1%

8 12,5% 50,0% 37,5%

82 1,2% 2,4% 2,4% 9,8% 84,1%14 14,3% 21,4% 64,3%

1 100,0%5 60,0% 40,0%

594 ,7% 3,4% 7,1% 22,2% 66,7%39 12,8% 2,6% 12,8% 20,5% 51,3%

6 16,7% 16,7% 16,7% 50,0%7 14,3% 28,6% 28,6% 28,6%2 100,0%2 100,0% 3 33,3% 33,3% 33,3%3 33,3% 66,7%

16 6,3% 18,8% 31,3% 43,8%46 2,2% 8,7% 13,0% 26,1% 50,0%

270 1,1% 3,3% 10,7% 21,5% 63,3%66 3,0% 4,5% 9,1% 83,3%

238 1,3% 2,9% 3,8% 23,9% 68,1%83 4,8% 2,4% 3,6% 13,3% 75,9%47 4,3% 4,3% 10,6% 38,3% 42,6%

144 1,4% 6,3% 13,9% 25,7% 52,8%66 1,5% 1,5% 7,6% 16,7% 72,7%43 7,0% 16,3% 76,7%23 8,7% 30,4% 60,9%22 9,1% 4,5% 86,4%

218 ,9% 2,3% 5,5% 23,4% 67,9%177 4,0% 2,3% 7,3% 22,6% 63,8%170 1,2% 2,4% 5,9% 30,0% 60,6%129 ,8% 7,0% 8,5% 21,7% 62,0%170 ,6% 2,4% 9,4% 14,1% 73,5%646 1,7% 3,3% 7,7% 22,1% 65,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни отвъзрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ, зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Колко често използвате интернет (включително e-mail)?

Сред хората, които работят с компютър

103

Page 104: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Доверие в:

269 20,4% 13,4% 30,1% 24,5% 6,7% 4,8% 28,3% 19,3% 28,3% 10,0% 4,5% 9,7%484 14,7% 20,2% 36,4% 16,3% 2,1% 10,3% 21,9% 23,1% 30,8% 12,2% 2,3% 9,7%276 21,0% 14,9% 34,4% 14,9% 2,9% 12,0% 29,7% 17,8% 24,3% 9,8% 2,5% 15,9%403 24,1% 14,1% 29,5% 16,4% 2,5% 13,4% 26,6% 18,6% 21,1% 11,9% 1,7% 20,1%682 22,7% 16,0% 32,1% 16,4% 2,8% 10,0% 29,9% 20,1% 25,1% 10,9% 1,9% 12,2%750 16,8% 16,4% 33,6% 18,7% 3,6% 10,9% 22,3% 20,1% 27,5% 11,6% 3,2% 15,3%311 11,6% 18,0% 29,9% 18,6% 6,8% 15,1% 15,1% 20,9% 28,3% 13,2% 4,8% 17,7%243 19,3% 19,8% 34,2% 19,3% 2,5% 4,9% 26,3% 22,6% 30,5% 12,3% 2,1% 6,2%253 16,6% 14,2% 39,9% 17,4% 4,7% 7,1% 22,5% 22,1% 32,8% 12,6% 2,4% 7,5%257 20,6% 15,6% 34,6% 19,8% 1,6% 7,8% 30,7% 17,1% 26,8% 10,9% 2,7% 11,7%368 28,0% 14,1% 28,5% 14,1% ,8% 14,4% 33,7% 18,5% 17,1% 8,2% 1,1% 21,5%242 10,3% 13,6% 38,8% 29,8% 5,4% 2,1% 14,9% 23,6% 36,4% 17,8% 2,1% 5,4%

38 21,1% 10,5% 42,1% 21,1% 2,6% 2,6% 23,7% 26,3% 34,2% 10,5% 5,3%683 18,9% 18,4% 35,6% 18,0% 3,7% 5,4% 27,7% 21,7% 30,0% 11,6% 3,2% 5,9%465 25,6% 14,4% 25,4% 10,3% 1,3% 23,0% 29,5% 15,5% 14,8% 7,5% 1,9% 30,8%

575 15,5% 17,4% 35,8% 22,6% 4,9% 3,8% 23,5% 22,8% 31,8% 14,4% 3,0% 4,5%

72 26,4% 18,1% 20,8% 16,7% 1,4% 16,7% 25,0% 16,7% 26,4% 6,9% 1,4% 23,6%

81 13,6% 17,3% 43,2% 17,3% 7,4% 1,2% 22,2% 27,2% 21,0% 19,8% 4,9% 4,9%

29 24,1% 17,2% 31,0% 20,7% 6,9% 31,0% 13,8% 31,0% 13,8% 3,4% 6,9%

21 38,1% 9,5% 23,8% 19,0% 9,5% 42,9% 4,8% 28,6% 9,5% 14,3%

5 40,0% 60,0% 40,0% 40,0% 20,0%69 26,1% 13,0% 30,4% 11,6% 18,8% 27,5% 21,7% 20,3% 4,3% 2,9% 23,2%74 25,7% 17,6% 23,0% 6,8% 4,1% 23,0% 24,3% 17,6% 16,2% 8,1% 4,1% 29,7%

322 27,0% 13,7% 30,1% 15,2% ,3% 13,7% 35,1% 17,4% 19,3% 7,5% ,6% 20,2%

65 20,0% 18,5% 30,8% 10,8% 20,0% 27,7% 18,5% 21,5% 6,2% 26,2%

85 3,5% 15,3% 41,2% 16,5% 4,7% 18,8% 8,2% 15,3% 35,3% 11,8% 7,1% 22,4%22 4,5% 27,3% 36,4% 9,1% 13,6% 9,1% 4,5% 31,8% 22,7% 18,2% 4,5% 18,2%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 28,6% 14,3% 28,6% 28,6% 28,6% 14,3% 42,9% 14,3%

1202 18,7% 16,5% 33,6% 19,6% 3,7% 8,0% 25,2% 21,4% 28,0% 12,4% 3,0% 10,1%146 21,9% 15,1% 36,3% 6,8% ,7% 19,2% 29,5% 16,4% 21,2% 3,4% ,7% 28,8%

62 32,3% 17,7% 14,5% 1,6% 1,6% 32,3% 32,3% 8,1% 12,9% 6,5% 40,3%21 19,0% 4,8% 23,8% 23,8% 28,6% 23,8% 9,5% 4,8% 14,3% 47,6%

3 33,3% 66,7% 33,3% 33,3% 33,3% 6 16,7% 33,3% 33,3% 16,7% 50,0% 16,7% 33,3%

22 36,4% 13,6% 13,6% 36,4% 27,3% 31,8% 9,1% 31,8%57 38,6% 10,5% 10,5% 12,3% 1,8% 26,3% 38,6% 10,5% 12,3% 7,0% 31,6%

132 28,0% 15,9% 28,0% 9,1% ,8% 18,2% 31,1% 18,2% 20,5% 6,8% 23,5%216 23,1% 19,9% 29,6% 12,0% ,5% 14,8% 33,3% 20,8% 18,1% 7,9% 1,9% 18,1%499 17,8% 15,4% 36,7% 21,2% 4,0% 4,8% 26,1% 20,4% 30,1% 12,6% 3,0% 7,8%118 17,8% 12,7% 34,7% 14,4% ,8% 19,5% 19,5% 18,6% 22,9% 9,3% ,8% 28,8%379 13,7% 17,2% 35,6% 21,9% 5,3% 6,3% 19,3% 21,4% 32,2% 14,8% 4,5% 7,9%135 18,5% 16,3% 35,6% 10,4% 3,7% 15,6% 18,5% 20,0% 23,0% 11,1% 3,7% 23,7%354 26,3% 14,7% 26,8% 12,4% ,8% 18,9% 31,9% 15,5% 20,1% 7,6% ,8% 24,0%370 19,2% 17,8% 38,1% 15,7% 2,2% 7,0% 28,6% 23,0% 28,1% 10,5% 1,6% 8,1%

96 18,8% 18,8% 32,3% 25,0% 3,1% 2,1% 28,1% 25,0% 29,2% 10,4% 1,0% 6,3%52 13,5% 13,5% 30,8% 32,7% 5,8% 3,8% 15,4% 21,2% 34,6% 17,3% 3,8% 7,7%29 24,1% 3,4% 31,0% 24,1% 17,2% 31,0% 13,8% 17,2% 13,8% 13,8% 10,3%37 16,2% 10,8% 21,6% 18,9% 2,7% 29,7% 24,3% 13,5% 16,2% 13,5% 2,7% 29,7%

359 15,0% 17,3% 34,3% 22,6% 5,0% 5,8% 20,6% 21,4% 31,8% 14,5% 4,2% 7,5%584 20,4% 15,9% 31,2% 13,5% 2,4% 16,6% 25,5% 18,3% 21,2% 11,3% 2,4% 21,2%389 24,9% 15,9% 31,4% 17,7% 4,1% 5,9% 33,2% 21,1% 24,9% 9,3% 2,3% 9,3%242 16,1% 19,0% 37,6% 18,2% 2,1% 7,0% 21,9% 19,4% 37,2% 8,7% 1,7% 11,2%217 12,0% 14,3% 35,0% 27,6% 5,1% 6,0% 18,4% 24,0% 30,4% 17,5% 4,6% 5,1%

1432 19,6% 16,2% 32,9% 17,6% 3,2% 10,5% 25,9% 20,1% 26,3% 11,2% 2,6% 13,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Търговските банки в България

Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Застрахователните компании

104

Page 105: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Доверие в:

269 40,1% 18,2% 13,0% 2,2% ,7% 25,7% 24,2% 8,9% 14,1% 16,0% 7,4% 29,4%484 28,9% 16,7% 17,8% 5,0% ,8% 30,8% 15,7% 11,0% 20,2% 12,0% 4,5% 36,6%276 29,0% 16,7% 12,7% 5,8% 1,1% 34,8% 14,9% 9,8% 16,7% 13,4% 4,0% 41,3%403 29,3% 12,9% 12,9% 7,9% ,7% 36,2% 19,1% 9,4% 14,6% 14,6% 2,5% 39,7%682 35,5% 14,5% 14,2% 5,7% ,7% 29,3% 21,4% 10,6% 16,0% 13,2% 3,5% 35,3%750 27,2% 17,2% 14,8% 5,2% ,9% 34,7% 15,1% 9,3% 17,6% 14,3% 5,2% 38,5%311 18,0% 18,3% 15,8% 7,4% 1,9% 38,6% 13,2% 12,2% 16,1% 5,5% 4,8% 48,2%243 32,5% 20,6% 20,2% 4,1% 22,6% 21,0% 12,3% 21,8% 12,8% 2,9% 29,2%253 33,2% 17,4% 15,0% 6,7% ,4% 27,3% 15,8% 9,5% 15,0% 17,8% 4,7% 37,2%257 35,4% 14,4% 13,6% 5,1% 1,6% 30,0% 19,8% 8,9% 19,5% 18,3% 6,6% 26,8%368 37,0% 10,9% 10,1% 4,1% ,3% 37,8% 20,7% 7,3% 13,6% 15,5% 3,3% 39,7%242 27,3% 23,6% 22,3% 7,0% 19,8% 14,0% 9,5% 21,5% 20,2% 5,8% 28,9%

38 42,1% 15,8% 21,1% 2,6% 18,4% 18,4% 7,9% 23,7% 13,2% 5,3% 31,6%683 34,0% 17,9% 15,7% 5,6% 1,5% 25,5% 19,5% 11,3% 19,8% 14,8% 5,4% 29,3%465 28,2% 8,8% 8,4% 4,7% ,2% 49,7% 18,3% 8,0% 9,7% 9,0% 1,9% 53,1%

575 30,3% 23,7% 16,3% 7,1% 1,2% 21,4% 16,9% 11,8% 21,0% 18,3% 6,4% 25,6%

72 29,2% 9,7% 11,1% 4,2% 45,8% 18,1% 9,7% 16,7% 6,9% 48,6%

81 38,3% 13,6% 17,3% 7,4% 2,5% 21,0% 24,7% 7,4% 17,3% 8,6% 7,4% 34,6%

29 27,6% 13,8% 27,6% 31,0% 10,3% 24,1% 17,2% 6,9% 41,4%

21 33,3% 14,3% 9,5% 14,3% 28,6% 28,6% 14,3% 14,3% 9,5% 4,8% 28,6%

5 40,0% 60,0% 40,0% 60,0%69 30,4% 5,8% 13,0% 4,3% 46,4% 18,8% 13,0% 10,1% 5,8% 2,9% 49,3%74 28,4% 16,2% 9,5% 2,7% 43,2% 16,2% 8,1% 13,5% 2,7% 1,4% 58,1%

322 39,8% 9,0% 11,5% 3,7% 36,0% 20,5% 6,5% 13,7% 17,4% 2,8% 39,1%

65 23,1% 13,8% 10,8% 3,1% 49,2% 16,9% 7,7% 12,3% 6,2% 3,1% 53,8%

85 10,6% 11,8% 21,2% 4,7% 2,4% 49,4% 8,2% 9,4% 17,6% 8,2% 4,7% 51,8%22 22,7% 13,6% 13,6% 4,5% 4,5% 40,9% 18,2% 9,1% 9,1% 9,1% 4,5% 50,0%

2 50,0% 50,0% 100,0%

7 28,6% 71,4% 28,6% 71,4%

1202 32,6% 17,2% 15,9% 6,2% 1,0% 27,1% 18,2% 10,1% 18,2% 15,6% 5,1% 32,7%146 19,9% 10,3% 8,2% ,7% 61,0% 14,4% 11,0% 12,3% 3,4% ,7% 58,2%

62 30,6% 4,8% 3,2% 3,2% 58,1% 24,2% 4,8% 4,8% 1,6% 64,5%21 28,6% 14,3% 9,5% 4,8% 42,9% 19,0% 4,8% 4,8% 9,5% 4,8% 57,1%

3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 66,7%6 33,3% 16,7% 33,3% 16,7% 16,7% 33,3% 16,7% 33,3%

22 27,3% 13,6% 4,5% 54,5% 22,7% 9,1% 4,5% 4,5% 59,1%57 29,8% 5,3% 5,3% 7,0% 52,6% 21,1% 3,5% 8,8% 10,5% 1,8% 54,4%

132 34,8% 12,1% 10,6% 1,5% 40,9% 25,8% 7,6% 7,6% 13,6% 3,8% 41,7%216 37,5% 13,4% 7,9% 3,7% 37,5% 22,2% 8,3% 11,6% 12,0% 2,8% 43,1%499 34,7% 19,2% 14,0% 6,0% 1,0% 25,1% 20,0% 12,0% 18,4% 15,6% 5,0% 28,9%118 16,1% 12,7% 16,9% 3,4% 50,8% 6,8% 10,2% 16,9% 5,9% 1,7% 58,5%379 26,6% 16,9% 21,4% 7,9% 1,8% 25,3% 13,2% 9,5% 23,0% 16,1% 6,3% 31,9%135 21,5% 14,8% 14,1% 5,9% ,7% 43,0% 15,6% 7,4% 15,6% 5,2% 2,2% 54,1%354 31,9% 9,0% 8,8% 3,4% ,3% 46,6% 20,3% 6,5% 10,7% 10,5% 2,5% 49,4%370 35,4% 18,4% 13,8% 4,6% ,3% 27,6% 19,7% 10,8% 20,5% 15,7% 5,1% 28,1%

96 43,8% 24,0% 15,6% 3,1% 13,5% 19,8% 12,5% 12,5% 25,0% 4,2% 26,0%52 28,8% 32,7% 19,2% 5,8% 1,9% 11,5% 26,9% 23,1% 13,5% 13,5% 5,8% 17,3%29 27,6% 17,2% 10,3% 6,9% 6,9% 31,0% 27,6% 10,3% 6,9% 10,3% 6,9% 37,9%37 29,7% 8,1% 10,8% 10,8% 40,5% 13,5% 16,2% 8,1% 13,5% 48,6%

359 27,0% 16,7% 20,9% 8,1% 1,7% 25,6% 13,1% 10,0% 22,8% 15,6% 6,4% 32,0%584 28,8% 12,0% 16,4% 6,5% ,7% 35,6% 16,6% 9,6% 17,8% 12,5% 2,6% 40,9%389 37,0% 14,7% 13,9% 4,6% ,8% 29,0% 24,2% 9,5% 16,7% 13,1% 3,9% 32,6%242 27,7% 20,7% 12,0% 4,5% ,4% 34,7% 11,2% 10,7% 18,2% 15,3% 5,0% 39,7%217 30,9% 23,5% 13,4% 5,1% 1,8% 25,3% 18,9% 10,6% 12,9% 16,6% 9,7% 31,3%

1432 31,1% 15,9% 14,5% 5,4% ,8% 32,1% 18,1% 9,9% 16,8% 13,8% 4,4% 37,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Инвестиционни фондове/посредници

Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Взаимно спомагателни каси (ВСК)

105

Page 106: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Доверие в:

269 28,6% 16,0% 20,1% 11,2% 3,3% 20,8% 57,2% 14,9% 10,4% 2,6% ,4% 14,5%484 25,8% 19,2% 18,6% 7,4% 1,7% 27,3% 50,2% 13,6% 9,9% ,8% ,4% 25,0%276 29,7% 11,6% 14,5% 9,8% 2,2% 32,2% 48,9% 8,3% 7,6% 5,4% 1,8% 27,9%403 29,5% 11,2% 12,2% 7,7% 2,5% 37,0% 41,4% 11,9% 8,9% 4,2% 1,7% 31,8%682 33,1% 14,7% 14,8% 8,9% 1,8% 26,7% 52,3% 12,2% 9,8% 2,6% 1,0% 22,0%750 23,6% 15,1% 17,6% 8,4% 2,8% 32,5% 45,6% 12,5% 8,8% 3,3% 1,1% 28,7%311 19,3% 15,1% 18,3% 10,9% 4,8% 31,5% 38,3% 14,8% 12,9% 4,5% 1,6% 28,0%243 31,7% 18,1% 22,2% 7,4% 2,5% 18,1% 53,9% 17,7% 8,2% ,4% 1,6% 18,1%253 27,3% 18,2% 16,6% 14,2% 1,2% 22,5% 53,0% 14,6% 7,9% 4,0% ,4% 20,2%257 31,5% 14,0% 16,7% 7,4% 1,9% 28,4% 54,1% 8,2% 9,7% 2,7% 1,2% 24,1%368 31,5% 10,9% 10,1% 4,6% 1,1% 41,8% 47,8% 8,2% 7,6% 3,0% ,5% 32,9%242 21,5% 20,7% 22,7% 17,8% 2,9% 14,5% 55,4% 18,2% 9,9% 1,2% ,4% 14,9%38 36,8% 15,8% 18,4% 13,2% 15,8% 60,5% 7,9% 13,2% 2,6% 15,8%

683 30,6% 15,5% 19,5% 8,2% 2,8% 23,4% 53,9% 13,3% 10,8% 3,4% 1,3% 17,3%465 27,3% 10,8% 8,2% 4,3% 1,3% 48,2% 37,2% 8,0% 6,5% 3,4% 1,1% 43,9%

575 28,9% 17,0% 19,7% 12,3% 2,8% 19,3% 54,8% 14,3% 10,1% 3,0% 1,4% 16,5%

72 25,0% 15,3% 19,4% 8,3% 2,8% 29,2% 41,7% 15,3% 12,5% 5,6% 25,0%

81 29,6% 16,0% 19,8% 16,0% 3,7% 14,8% 59,3% 7,4% 7,4% 8,6% 2,5% 14,8%

29 17,2% 27,6% 31,0% 10,3% 13,8% 41,4% 27,6% 10,3% 20,7%

21 38,1% 4,8% 19,0% 9,5% 28,6% 52,4% 19,0% 4,8% 23,8%

5 40,0% 60,0% 40,0% 60,0%69 24,6% 14,5% 10,1% 5,8% 1,4% 43,5% 37,7% 8,7% 4,3% 2,9% 1,4% 44,9%74 29,7% 17,6% 8,1% 6,8% 37,8% 37,8% 12,2% 14,9% 35,1%

322 33,5% 10,6% 10,9% 3,4% 1,2% 40,4% 49,4% 8,4% 8,1% 2,2% ,3% 31,7%

65 24,6% 10,8% 9,2% 1,5% 53,8% 40,0% 9,2% 4,6% 1,5% 44,6%

85 9,4% 15,3% 21,2% 8,2% 4,7% 41,2% 30,6% 15,3% 14,1% 4,7% 2,4% 32,9%22 13,6% 18,2% 18,2% 4,5% 13,6% 31,8% 45,5% 13,6% 4,5% 4,5% 4,5% 27,3%2 100,0% 100,0%

7 28,6% 14,3% 14,3% 42,9% 28,6% 28,6% 42,9%

1202 28,7% 16,2% 17,8% 10,0% 2,6% 24,7% 50,9% 13,1% 9,7% 3,3% 1,2% 21,7%146 22,6% 9,6% 8,9% 1,4% 57,5% 36,3% 8,2% 6,8% 1,4% 47,3%62 29,0% 4,8% 4,8% 1,6% 1,6% 58,1% 35,5% 8,1% 8,1% 1,6% 46,8%21 28,6% 4,8% 14,3% 4,8% 4,8% 42,9% 52,4% 14,3% 4,8% 28,6%3 33,3% 66,7% 33,3% 33,3% 33,3%6 33,3% 16,7% 33,3% 16,7% 33,3% 33,3% 33,3%

22 36,4% 9,1% 4,5% 4,5% 45,5% 31,8% 9,1% 4,5% 54,5%57 33,3% 1,8% 7,0% 1,8% 56,1% 36,8% 3,5% 7,0% 1,8% 50,9%

132 34,1% 11,4% 10,6% 2,3% 41,7% 43,2% 10,6% 6,1% 3,0% ,8% 36,4%216 31,9% 14,8% 11,1% 4,6% ,9% 36,6% 50,9% 11,1% 7,9% 2,8% 27,3%499 30,3% 16,4% 18,0% 10,8% 2,8% 21,6% 56,1% 13,0% 9,4% 2,8% 1,0% 17,6%118 14,4% 15,3% 13,6% 5,9% ,8% 50,0% 31,4% 11,9% 8,5% 4,2% 44,1%379 24,0% 16,4% 21,6% 12,1% 4,2% 21,6% 48,5% 14,2% 11,6% 3,2% 2,4% 20,1%135 23,0% 17,8% 11,1% 6,7% 2,2% 39,3% 34,1% 11,1% 14,1% 3,0% 1,5% 36,3%354 31,1% 8,8% 10,2% 3,7% 1,4% 44,9% 41,2% 10,5% 5,6% 4,0% ,6% 38,1%370 30,5% 15,1% 19,5% 7,6% 1,6% 25,7% 56,5% 10,5% 9,7% 2,2% ,8% 20,3%96 34,4% 28,1% 13,5% 10,4% 1,0% 12,5% 66,7% 13,5% 9,4% 10,4%52 21,2% 25,0% 23,1% 13,5% 17,3% 48,1% 25,0% 11,5% 3,8% 11,5%29 27,6% 10,3% 3,4% 24,1% 10,3% 24,1% 48,3% 13,8% 3,4% 6,9% 3,4% 24,1%37 21,6% 10,8% 10,8% 10,8% 2,7% 43,2% 32,4% 18,9% 2,7% 10,8% 35,1%

359 24,8% 15,3% 22,3% 12,8% 3,9% 20,9% 51,0% 13,6% 11,4% 2,5% 1,9% 19,5%584 26,9% 14,0% 14,6% 7,9% 2,1% 34,6% 41,4% 11,5% 10,6% 3,8% 1,2% 31,5%389 34,4% 14,4% 14,4% 8,5% 2,6% 25,7% 55,5% 12,9% 8,2% 2,6% 1,5% 19,3%242 24,0% 16,5% 20,2% 6,2% 2,1% 31,0% 53,7% 10,3% 8,7% 2,5% 24,8%217 24,9% 16,1% 19,8% 13,8% 2,8% 22,6% 51,2% 16,1% 8,3% 2,3% ,9% 21,2%

1432 28,1% 14,9% 16,3% 8,7% 2,3% 29,7% 48,8% 12,4% 9,3% 3,0% 1,0% 25,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все ощенеучащ, зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Лизингови компании

Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Заложни къщи

106

Page 107: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Доверие в:

269 39,8% 15,2% 14,5% 3,7% 26,8% 35,7% 11,2% 22,3% 8,6% 2,6% 19,7%484 34,7% 17,6% 14,0% 3,7% ,8% 29,1% 35,5% 18,2% 19,6% 4,8% 1,0% 20,9%276 39,5% 12,0% 9,1% 5,1% 1,4% 33,0% 42,0% 13,4% 9,4% 7,6% 1,4% 26,1%403 34,5% 13,6% 10,4% 5,7% 1,2% 34,5% 34,5% 11,9% 10,4% 6,7% ,7% 35,7%682 40,5% 13,9% 11,6% 4,4% 1,0% 28,6% 41,9% 13,2% 14,5% 6,5% 1,2% 22,7%750 32,9% 15,9% 12,7% 4,7% ,8% 33,1% 31,6% 15,1% 16,5% 6,7% 1,5% 28,7%311 24,8% 14,5% 13,5% 3,9% 1,6% 41,8% 26,7% 15,4% 19,6% 6,1% 2,9% 29,3%243 35,8% 22,6% 14,8% 2,1% ,4% 24,3% 41,6% 18,5% 20,2% 7,4% ,4% 11,9%253 41,5% 15,4% 11,9% 8,7% ,4% 22,1% 38,3% 15,4% 17,8% 10,7% 1,2% 16,6%257 40,1% 14,0% 12,1% 6,2% 1,2% 26,5% 39,7% 13,6% 12,5% 7,4% 1,6% 25,3%368 41,0% 10,6% 9,5% 2,7% ,8% 35,3% 38,0% 9,8% 9,8% 3,0% ,5% 38,9%242 36,0% 20,2% 15,7% 6,2% ,4% 21,5% 36,0% 20,7% 22,7% 7,0% ,8% 12,8%38 44,7% 18,4% 13,2% 5,3% 18,4% 47,4% 13,2% 21,1% 2,6% 2,6% 13,2%

683 39,7% 16,3% 14,8% 4,7% 1,2% 23,4% 40,8% 15,4% 17,6% 7,9% 1,6% 16,7%465 31,8% 9,5% 6,5% 3,4% ,9% 48,0% 29,7% 9,0% 8,2% 4,7% 1,1% 47,3%

575 36,2% 19,3% 15,3% 7,3% ,9% 21,0% 40,0% 16,2% 20,5% 9,2% 1,2% 12,9%

72 31,9% 11,1% 16,7% 1,4% 38,9% 36,1% 11,1% 16,7% 5,6% 30,6%

81 49,4% 17,3% 7,4% 8,6% 1,2% 16,0% 35,8% 22,2% 14,8% 12,3% 4,9% 9,9%

29 31,0% 20,7% 10,3% 37,9% 34,5% 10,3% 27,6% 3,4% 24,1%

21 57,1% 19,0% 4,8% 19,0% 57,1% 9,5% 9,5% 23,8%

5 40,0% 20,0% 40,0% 40,0% 60,0%69 31,9% 7,2% 10,1% 2,9% 1,4% 46,4% 30,4% 15,9% 4,3% 8,7% 1,4% 39,1%74 31,1% 10,8% 10,8% 47,3% 28,4% 16,2% 14,9% 4,1% 36,5%

322 41,6% 11,5% 10,6% 2,2% ,6% 33,5% 38,5% 11,2% 9,6% 2,5% ,6% 37,6%

65 40,0% 7,7% 6,2% 1,5% 44,6% 27,7% 10,8% 9,2% 3,1% 49,2%

85 15,3% 8,2% 11,8% 4,7% 3,5% 56,5% 20,0% 9,4% 23,5% 3,5% 4,7% 38,8%22 27,3% 31,8% 4,5% 4,5% 31,8% 36,4% 9,1% 4,5% 9,1% 4,5% 36,4%2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 28,6% 14,3% 57,1% 42,9% 28,6% 28,6%

1202 38,4% 15,3% 13,5% 5,2% 1,1% 26,5% 36,9% 15,0% 17,2% 7,5% 1,6% 21,8%146 24,0% 14,4% 6,2% 1,4% 54,1% 36,3% 9,6% 8,2% 45,9%62 30,6% 8,1% 4,8% 56,5% 30,6% 11,3% 4,8% 4,8% 48,4%21 28,6% 19,0% 52,4% 33,3% 4,8% 4,8% 4,8% 52,4%3 66,7% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 33,3% 33,3% 16,7% 33,3% 16,7% 33,3% 16,7%

22 31,8% 13,6% 54,5% 27,3% 13,6% 4,5% 4,5% 50,0%57 36,8% 5,3% 8,8% 1,8% 47,4% 36,8% 1,8% 7,0% 1,8% 52,6%

132 37,1% 13,6% 11,4% 1,5% 36,4% 34,8% 13,6% 11,4% 2,3% ,8% 37,1%216 42,1% 12,5% 9,7% 3,2% ,5% 31,9% 40,7% 12,0% 11,1% 4,6% ,9% 30,6%499 38,3% 15,4% 13,6% 4,8% 1,2% 26,7% 39,7% 16,0% 17,0% 8,0% 1,4% 17,8%118 18,6% 16,1% 9,3% 4,2% 51,7% 22,9% 16,1% 11,0% 5,9% 1,7% 42,4%379 36,7% 16,9% 13,7% 6,9% 1,6% 24,3% 35,4% 14,5% 20,8% 8,2% 1,8% 19,3%135 27,4% 11,1% 8,1% 3,7% 1,5% 48,1% 27,4% 14,1% 16,3% 4,4% ,7% 37,0%354 33,9% 10,5% 11,6% 2,5% ,3% 41,2% 35,6% 9,9% 7,9% 4,2% 1,4% 41,0%370 39,2% 17,8% 12,2% 4,6% 1,1% 25,1% 38,6% 16,8% 17,3% 6,2% ,5% 20,5%96 53,1% 15,6% 14,6% 2,1% 1,0% 13,5% 53,1% 12,5% 14,6% 7,3% 2,1% 10,4%52 32,7% 23,1% 19,2% 1,9% 23,1% 28,8% 23,1% 26,9% 13,5% 1,9% 5,8%29 31,0% 6,9% 6,9% 13,8% 41,4% 37,9% 13,8% 20,7% 6,9% 20,7%37 24,3% 13,5% 8,1% 10,8% 43,2% 29,7% 13,5% 5,4% 10,8% 2,7% 37,8%

359 37,6% 17,3% 13,4% 6,4% 1,4% 24,0% 35,9% 15,0% 20,3% 8,4% 1,9% 18,4%584 31,3% 13,5% 13,0% 5,5% 1,2% 35,4% 32,4% 10,8% 14,4% 6,2% 1,7% 34,6%389 46,0% 12,9% 11,1% 3,6% 1,0% 25,4% 41,4% 14,9% 14,9% 6,4% ,3% 22,1%242 32,6% 16,9% 11,2% 2,9% 36,4% 40,1% 15,3% 16,1% 4,5% ,8% 23,1%217 37,8% 20,3% 12,9% 5,5% ,9% 22,6% 35,0% 20,7% 19,4% 10,1% 2,8% 12,0%

1432 36,5% 14,9% 12,2% 4,5% ,9% 30,9% 36,5% 14,2% 15,6% 6,6% 1,3% 25,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Частни пенсионни фондове

Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране (напр. Jet Credit, TBICredit и др.)

107

Page 108: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Доверие в:

269 27,9% 18,6% 27,5% 13,4% 1,5% 11,2% 10,8% 7,4% 27,1% 39,0% 11,9% 3,7%484 21,1% 24,6% 37,2% 5,6% 1,7% 9,9% 5,8% 14,0% 38,6% 27,5% 6,6% 7,4%276 25,7% 18,1% 29,0% 10,9% 1,4% 14,9% 10,9% 10,9% 33,7% 22,5% 10,5% 11,6%403 21,8% 19,4% 26,8% 8,9% 2,7% 20,3% 10,9% 11,2% 31,0% 21,8% 10,9% 14,1%682 27,3% 19,9% 31,1% 8,5% 1,9% 11,3% 10,6% 12,5% 35,3% 25,1% 9,2% 7,3%750 20,0% 21,5% 30,7% 9,5% 1,9% 16,5% 7,9% 10,4% 31,6% 28,9% 9,9% 11,3%311 20,3% 17,4% 29,3% 9,6% 2,9% 20,6% 5,8% 11,3% 32,5% 25,7% 11,9% 12,9%243 27,2% 19,3% 31,3% 9,9% 1,2% 11,1% 11,5% 14,4% 32,1% 29,6% 6,6% 5,8%253 19,4% 22,9% 37,9% 11,1% 2,0% 6,7% 4,7% 14,2% 36,8% 30,0% 8,7% 5,5%257 23,0% 20,2% 34,2% 7,8% 2,3% 12,5% 10,1% 10,1% 33,5% 28,0% 11,3% 7,0%368 26,9% 23,4% 24,7% 7,3% 1,1% 16,6% 12,8% 8,4% 32,6% 23,9% 9,0% 13,3%242 19,0% 18,2% 38,8% 15,7% ,8% 7,4% 3,3% 9,5% 33,5% 38,8% 12,8% 2,1%38 26,3% 18,4% 44,7% 7,9% 2,6% 7,9% 15,8% 28,9% 39,5% 5,3% 2,6%

683 22,8% 21,4% 35,3% 8,3% 2,3% 9,8% 8,6% 11,3% 36,6% 29,3% 10,8% 3,4%465 26,7% 21,1% 19,1% 6,7% 1,5% 24,9% 13,1% 12,0% 28,8% 17,0% 6,2% 22,8%

575 20,2% 19,5% 37,2% 12,7% 2,1% 8,3% 6,6% 11,8% 34,1% 33,9% 10,1% 3,5%

72 26,4% 16,7% 25,0% 11,1% 20,8% 18,1% 16,7% 23,6% 18,1% 8,3% 15,3%

81 23,5% 17,3% 42,0% 4,9% 4,9% 7,4% 8,6% 12,3% 39,5% 21,0% 18,5%

29 17,2% 27,6% 41,4% 6,9% 6,9% 6,9% 13,8% 48,3% 27,6% 3,4%

21 28,6% 14,3% 23,8% 4,8% 9,5% 19,0% 9,5% 9,5% 38,1% 14,3% 14,3% 14,3%

5 40,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0%69 36,2% 13,0% 27,5% 2,9% 1,4% 18,8% 14,5% 14,5% 26,1% 26,1% 2,9% 15,9%74 33,8% 18,9% 14,9% 2,7% 1,4% 28,4% 8,1% 9,5% 33,8% 14,9% 9,5% 24,3%

322 26,1% 26,7% 25,5% 5,6% 1,2% 14,9% 12,1% 7,5% 34,2% 25,8% 9,3% 11,2%

65 20,0% 26,2% 24,6% 7,7% 21,5% 10,8% 15,4% 27,7% 20,0% 1,5% 24,6%

85 15,3% 15,3% 27,1% 14,1% 2,4% 25,9% 3,5% 11,8% 36,5% 24,7% 9,4% 14,1%22 18,2% 27,3% 27,3% 4,5% 4,5% 18,2% 22,7% 22,7% 22,7% 22,7% 9,1%2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 42,9% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3% 28,6% 14,3% 42,9%

1202 23,3% 21,2% 32,7% 10,0% 2,2% 10,6% 8,3% 11,2% 33,3% 29,8% 11,1% 6,3%146 19,2% 21,9% 21,9% 3,4% 33,6% 11,0% 13,7% 37,0% 13,0% 2,1% 23,3%62 37,1% 9,7% 21,0% 1,6% 30,6% 21,0% 9,7% 33,9% 4,8% 30,6%21 23,8% 19,0% 19,0% 14,3% 23,8% 9,5% 9,5% 14,3% 38,1% 28,6%3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 66,7% 6 33,3% 16,7% 33,3% 16,7% 16,7% 50,0% 33,3%

22 31,8% 36,4% 4,5% 4,5% 22,7% 18,2% 18,2% 22,7% 13,6% 27,3%57 31,6% 24,6% 14,0% 1,8% 28,1% 15,8% 15,8% 22,8% 17,5% 5,3% 22,8%

132 32,6% 19,7% 21,2% 6,8% ,8% 18,9% 16,7% 12,1% 28,0% 22,0% 5,3% 15,9%216 27,3% 25,5% 29,2% 3,7% ,5% 13,9% 11,1% 13,0% 39,4% 19,4% 6,9% 10,2%499 20,0% 21,0% 36,7% 10,0% 1,0% 11,2% 6,8% 9,0% 32,9% 38,1% 7,8% 5,4%118 18,6% 19,5% 28,8% 8,5% 1,7% 22,9% 7,6% 8,5% 40,7% 16,9% 6,8% 19,5%379 22,2% 17,2% 32,2% 13,2% 4,7% 10,6% 7,4% 13,2% 32,5% 24,3% 16,6% 6,1%135 26,7% 19,3% 22,2% 8,1% ,7% 23,0% 10,4% 12,6% 33,3% 17,8% 9,6% 16,3%354 28,0% 25,4% 23,2% 5,6% ,6% 17,2% 13,3% 11,6% 30,8% 21,8% 5,6% 16,9%370 23,0% 23,0% 34,3% 6,8% ,3% 12,7% 8,4% 11,1% 38,6% 29,2% 6,8% 5,9%96 15,6% 18,8% 45,8% 10,4% 2,1% 7,3% 4,2% 10,4% 38,5% 33,3% 11,5% 2,1%52 19,2% 17,3% 38,5% 15,4% 9,6% 5,8% 9,6% 21,2% 55,8% 7,7% 29 27,6% 3,4% 34,5% 20,7% 6,9% 6,9% 17,2% 3,4% 10,3% 58,6% 10,3% 37 10,8% 16,2% 27,0% 13,5% 2,7% 29,7% 8,1% 2,7% 37,8% 21,6% 8,1% 21,6%

359 22,0% 17,3% 33,1% 12,3% 5,0% 10,3% 6,7% 13,1% 32,3% 25,9% 16,2% 5,8%584 23,3% 20,4% 24,1% 10,6% 1,7% 19,9% 9,6% 11,3% 31,5% 21,1% 9,6% 17,0%389 25,7% 21,1% 35,5% 6,9% 1,5% 9,3% 11,8% 9,8% 36,2% 28,3% 9,8% 4,1%242 21,1% 21,1% 37,6% 6,6% 1,7% 12,0% 5,8% 14,5% 37,6% 28,9% 7,9% 5,4%217 22,6% 20,7% 33,2% 11,1% 3,2% 9,2% 6,9% 11,1% 28,6% 39,2% 11,1% 3,2%

1432 23,5% 20,7% 30,9% 9,0% 1,9% 14,0% 9,1% 11,4% 33,4% 27,1% 9,6% 9,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все ощенеучащ, зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Българската икономика

Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Българска Народна Банка (БНБ)

108

Page 109: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Доверие в:

269 20,4% 10,0% 21,6% 14,1% 8,2% 25,7% 20,8% 15,2% 26,0% 19,0% 8,2% 10,8%484 14,3% 18,0% 24,6% 9,3% 3,3% 30,6% 19,6% 21,5% 26,2% 9,9% 5,4% 17,4%276 17,4% 10,1% 25,7% 10,5% 1,8% 34,4% 20,3% 11,6% 28,6% 13,4% 1,4% 24,6%403 12,4% 10,4% 21,3% 10,7% 3,0% 42,2% 14,6% 13,6% 23,6% 12,9% 2,7% 32,5%682 17,0% 13,6% 24,3% 10,0% 4,1% 30,9% 20,4% 18,0% 24,9% 12,6% 3,8% 20,2%750 14,1% 12,1% 22,4% 11,6% 3,6% 36,1% 16,9% 14,5% 26,8% 13,6% 4,9% 23,2%311 11,6% 9,6% 23,5% 12,2% 6,8% 36,3% 12,9% 16,7% 25,1% 14,8% 6,1% 24,4%243 17,3% 14,8% 27,2% 12,8% 2,5% 25,5% 22,6% 14,8% 23,5% 18,1% 4,9% 16,0%253 11,9% 15,0% 27,7% 12,3% 2,4% 30,8% 16,6% 15,8% 32,8% 12,6% 5,5% 16,6%257 17,9% 14,4% 23,3% 10,9% 3,9% 29,6% 20,2% 14,8% 30,0% 11,7% 3,9% 19,5%368 18,5% 11,7% 17,7% 7,3% 3,3% 41,6% 20,9% 17,9% 20,7% 9,8% 2,2% 28,5%242 11,2% 15,7% 26,9% 19,8% 6,2% 20,2% 16,1% 18,2% 30,6% 21,5% 5,8% 7,9%

38 21,1% 10,5% 28,9% 13,2% 5,3% 21,1% 21,1% 15,8% 34,2% 15,8% 7,9% 5,3%683 17,1% 14,3% 27,4% 10,8% 3,8% 26,5% 19,6% 16,8% 29,7% 13,8% 5,0% 15,1%465 15,1% 9,5% 15,1% 5,8% 2,4% 52,3% 18,1% 14,4% 17,4% 7,5% 2,4% 40,2%

575 13,9% 14,3% 27,8% 16,0% 4,5% 23,5% 17,0% 17,4% 29,6% 18,1% 5,2% 12,7%

72 18,1% 12,5% 15,3% 6,9% 47,2% 19,4% 18,1% 23,6% 8,3% 1,4% 29,2%

81 21,0% 13,6% 32,1% 9,9% 6,2% 17,3% 25,9% 16,0% 29,6% 11,1% 9,9% 7,4%

29 10,3% 20,7% 24,1% 10,3% 10,3% 24,1% 13,8% 20,7% 34,5% 17,2% 3,4% 10,3%

21 14,3% 4,8% 28,6% 9,5% 9,5% 33,3% 19,0% 14,3% 19,0% 9,5% 9,5% 28,6%

5 40,0% 20,0% 40,0% 40,0% 20,0% 40,0%69 23,2% 10,1% 24,6% 7,2% 34,8% 26,1% 8,7% 20,3% 15,9% 4,3% 24,6%74 13,5% 8,1% 21,6% 4,1% 2,7% 50,0% 18,9% 10,8% 18,9% 9,5% 1,4% 40,5%

322 17,4% 12,1% 18,0% 7,1% 2,8% 42,5% 20,8% 15,8% 24,5% 7,8% 2,2% 28,9%

65 10,8% 12,3% 13,8% 4,6% 58,5% 20,0% 15,4% 18,5% 4,6% 1,5% 40,0%

85 8,2% 12,9% 20,0% 10,6% 7,1% 41,2% 5,9% 21,2% 22,4% 11,8% 8,2% 30,6%22 22,7% 18,2% 13,6% 9,1% 9,1% 27,3% 18,2% 13,6% 22,7% 18,2% 9,1% 18,2%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 14,3% 14,3% 71,4% 14,3% 14,3% 14,3% 57,1%

1202 15,8% 13,6% 25,0% 12,1% 4,6% 29,0% 18,9% 16,8% 27,5% 14,6% 5,1% 17,1%146 13,0% 11,6% 15,8% 4,1% 55,5% 15,8% 15,1% 21,2% 4,1% ,7% 43,2%

62 17,7% 4,8% 12,9% 1,6% 62,9% 22,6% 9,7% 12,9% 1,6% 1,6% 51,6%21 9,5% 4,8% 9,5% 14,3% 61,9% 9,5% 9,5% 4,8% 23,8% 52,4%

3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3%6 50,0% 16,7% 33,3% 16,7% 33,3% 16,7% 33,3%

22 13,6% 4,5% 13,6% 68,2% 18,2% 13,6% 13,6% 4,5% 50,0%57 24,6% 8,8% 17,5% 3,5% 1,8% 43,9% 26,3% 14,0% 15,8% 5,3% 1,8% 36,8%

132 22,0% 11,4% 15,2% 3,8% 2,3% 45,5% 24,2% 16,7% 19,7% 6,8% 3,0% 29,5%216 19,0% 12,5% 19,9% 5,1% ,9% 42,6% 22,2% 16,7% 24,1% 7,4% 1,4% 28,2%499 17,0% 14,8% 24,2% 14,0% 3,8% 26,1% 19,4% 17,6% 26,1% 17,6% 4,2% 15,0%118 5,1% 11,0% 25,4% 6,8% 3,4% 48,3% 5,9% 12,7% 29,7% 10,2% 3,4% 38,1%379 11,3% 12,9% 27,2% 15,0% 6,9% 26,6% 16,4% 15,6% 29,8% 15,3% 7,9% 15,0%135 16,3% 9,6% 22,2% 5,9% 4,4% 41,5% 14,8% 18,5% 20,0% 11,1% 4,4% 31,1%354 18,9% 11,3% 16,9% 6,2% 1,1% 45,5% 20,9% 17,2% 20,6% 6,5% 1,4% 33,3%370 14,9% 14,9% 25,4% 8,9% 2,2% 33,8% 18,4% 17,3% 29,7% 11,9% 2,7% 20,0%

96 15,6% 21,9% 24,0% 13,5% 6,3% 18,8% 21,9% 19,8% 26,0% 19,8% 4,2% 8,3%52 19,2% 13,5% 30,8% 19,2% 7,7% 9,6% 13,5% 21,2% 30,8% 17,3% 11,5% 5,8%29 27,6% 6,9% 20,7% 24,1% 3,4% 17,2% 31,0% 6,9% 13,8% 31,0% 10,3% 6,9%37 5,4% 2,7% 24,3% 18,9% 2,7% 45,9% 10,8% 2,7% 35,1% 16,2% 2,7% 32,4%

359 12,0% 12,5% 26,7% 15,3% 7,0% 26,5% 17,5% 13,6% 28,7% 17,5% 7,8% 14,8%584 14,7% 13,5% 20,2% 10,3% 2,7% 38,5% 16,3% 16,3% 23,5% 12,2% 3,6% 28,3%389 20,6% 10,0% 22,9% 11,3% 4,6% 30,6% 23,4% 14,4% 25,7% 13,9% 4,6% 18,0%242 8,7% 14,0% 27,7% 9,5% 3,3% 36,8% 12,0% 19,8% 31,8% 12,0% 4,1% 20,2%217 16,1% 14,7% 27,6% 12,9% 6,0% 22,6% 23,5% 15,2% 26,3% 15,7% 6,5% 12,9%

1432 15,5% 12,8% 23,3% 10,8% 3,8% 33,7% 18,6% 16,2% 25,9% 13,1% 4,4% 21,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Комисия за Финансов Надзор (КФН)

Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Комисията за защита на потребителите

109

Page 110: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Доверие в:

269 17,5% 18,2% 20,4% 18,2% 3,3% 22,3% 17,8% 11,2% 29,7% 25,7% 9,7% 5,9%484 14,9% 21,1% 24,4% 10,1% 2,7% 26,9% 9,5% 12,4% 35,3% 24,8% 7,2% 10,7%276 19,9% 11,2% 23,2% 13,8% 1,8% 30,1% 10,9% 9,8% 30,1% 27,5% 8,3% 13,4%403 15,6% 13,6% 17,6% 11,2% 3,0% 39,0% 10,9% 8,9% 29,8% 25,1% 7,4% 17,9%682 18,3% 18,3% 21,1% 12,6% 2,5% 27,1% 13,5% 11,1% 31,8% 25,4% 8,2% 10,0%750 14,9% 14,9% 21,9% 12,7% 2,9% 32,7% 10,1% 10,3% 31,6% 25,7% 7,7% 14,5%311 10,6% 17,4% 20,6% 13,8% 3,9% 33,8% 9,6% 11,9% 28,3% 26,4% 8,4% 15,4%243 19,8% 18,1% 21,0% 14,0% 2,1% 25,1% 16,0% 11,5% 27,2% 26,7% 7,0% 11,5%253 14,6% 18,6% 25,3% 14,2% 2,8% 24,5% 9,1% 10,7% 39,9% 24,1% 7,5% 8,7%257 19,5% 16,3% 22,6% 11,3% 3,1% 27,2% 13,6% 8,6% 32,7% 28,0% 8,6% 8,6%368 18,8% 13,6% 19,3% 10,6% 1,9% 35,9% 11,1% 10,6% 31,3% 23,4% 8,2% 15,5%242 10,3% 19,4% 31,0% 22,3% 2,1% 14,9% 8,7% 13,6% 31,8% 34,3% 7,0% 4,5%

38 18,4% 10,5% 23,7% 26,3% 2,6% 18,4% 10,5% 18,4% 31,6% 31,6% 7,9% 683 19,0% 18,9% 23,6% 11,9% 3,4% 23,3% 12,2% 9,2% 34,1% 26,9% 9,8% 7,8%465 16,1% 12,0% 13,5% 7,7% 1,9% 48,6% 12,9% 10,5% 28,2% 18,7% 5,6% 24,1%

575 15,8% 20,9% 24,2% 16,0% 3,1% 20,0% 10,3% 11,3% 32,2% 32,0% 8,2% 6,1%

72 16,7% 16,7% 12,5% 8,3% 2,8% 43,1% 13,9% 9,7% 33,3% 15,3% 8,3% 19,4%

81 18,5% 11,1% 25,9% 16,0% 3,7% 24,7% 13,6% 12,3% 33,3% 28,4% 8,6% 3,7%

29 17,2% 10,3% 34,5% 13,8% 24,1% 17,2% 6,9% 44,8% 17,2% 3,4% 10,3%

21 19,0% 14,3% 14,3% 14,3% 9,5% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3% 14,3% 19,0% 23,8%

5 40,0% 20,0% 40,0% 40,0% 20,0% 40,0%69 24,6% 7,2% 20,3% 13,0% 1,4% 33,3% 18,8% 13,0% 30,4% 11,6% 7,2% 18,8%74 14,9% 9,5% 23,0% 6,8% 1,4% 44,6% 17,6% 5,4% 24,3% 17,6% 5,4% 29,7%

322 18,6% 14,0% 19,9% 9,3% 1,9% 36,3% 9,3% 10,2% 32,9% 24,5% 7,5% 15,5%

65 15,4% 13,8% 16,9% 4,6% 49,2% 7,7% 9,2% 38,5% 20,0% 6,2% 18,5%

85 4,7% 22,4% 18,8% 11,8% 3,5% 38,8% 9,4% 11,8% 29,4% 22,4% 10,6% 16,5%22 18,2% 18,2% 9,1% 18,2% 9,1% 27,3% 22,7% 18,2% 18,2% 22,7% 13,6% 4,5%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 14,3% 14,3% 14,3% 57,1% 28,6% 14,3% 42,9% 14,3%

1202 16,9% 17,8% 23,1% 14,2% 3,1% 24,9% 10,9% 11,1% 33,5% 27,0% 8,9% 8,6%146 13,7% 13,0% 13,7% 3,4% ,7% 55,5% 13,7% 8,9% 18,5% 19,2% 4,1% 35,6%

62 16,1% 4,8% 14,5% 1,6% 62,9% 19,4% 11,3% 32,3% 6,5% 30,6%21 19,0% 4,8% 4,8% 19,0% 52,4% 23,8% 19,0% 42,9% 4,8% 9,5%

3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 50,0% 33,3% 16,7% 33,3% 33,3% 16,7%

22 22,7% 9,1% 9,1% 59,1% 13,6% 13,6% 18,2% 13,6% 40,9%57 22,8% 10,5% 17,5% 7,0% 42,1% 22,8% 7,0% 31,6% 12,3% 5,3% 21,1%

132 22,7% 14,4% 15,2% 6,1% ,8% 40,9% 15,9% 15,2% 28,0% 21,2% 3,0% 16,7%216 21,3% 13,4% 17,1% 8,3% 1,4% 38,4% 13,9% 8,8% 33,8% 24,1% 6,5% 13,0%499 17,4% 19,0% 22,8% 16,2% 2,2% 22,2% 10,2% 9,8% 30,5% 32,7% 8,6% 8,2%118 7,6% 8,5% 26,3% 9,3% 1,7% 46,6% 6,8% 10,2% 33,9% 13,6% 6,8% 28,8%379 12,1% 19,8% 23,7% 15,3% 5,8% 23,2% 10,6% 12,1% 33,5% 25,1% 11,1% 7,7%135 13,3% 14,8% 20,7% 11,9% 1,5% 37,8% 15,6% 10,4% 28,1% 20,7% 5,2% 20,0%354 20,1% 11,9% 16,4% 7,3% 1,7% 42,7% 12,4% 11,9% 32,5% 21,5% 4,8% 16,9%370 18,6% 17,3% 22,7% 11,9% ,5% 28,9% 13,0% 8,6% 33,0% 25,7% 7,6% 12,2%

96 17,7% 29,2% 24,0% 14,6% 4,2% 10,4% 7,3% 14,6% 28,1% 31,3% 13,5% 5,2%52 15,4% 21,2% 28,8% 19,2% 1,9% 13,5% 15,4% 5,8% 28,8% 38,5% 9,6% 1,9%29 17,2% 13,8% 37,9% 3,4% 27,6% 10,3% 3,4% 17,2% 51,7% 10,3% 6,9%37 10,8% 2,7% 35,1% 16,2% 2,7% 32,4% 5,4% 5,4% 35,1% 24,3% 5,4% 24,3%

359 12,5% 19,8% 23,1% 15,0% 6,1% 23,4% 9,7% 12,5% 33,1% 25,9% 10,9% 7,8%584 14,9% 17,0% 19,3% 11,3% 2,6% 34,9% 9,8% 10,4% 30,7% 22,9% 8,6% 17,6%389 21,3% 11,6% 22,4% 15,7% 2,1% 27,0% 15,9% 8,2% 35,7% 25,2% 6,4% 8,5%242 13,6% 19,8% 24,0% 9,1% 2,1% 31,4% 11,2% 12,8% 33,9% 23,6% 5,8% 12,8%217 15,7% 20,7% 23,0% 14,7% 5,1% 20,7% 10,1% 13,4% 24,9% 35,5% 11,5% 4,6%

1432 16,6% 16,6% 21,5% 12,6% 2,7% 30,0% 11,7% 10,7% 31,7% 25,6% 8,0% 12,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Фонда за гарантиране на влоговете в банките

Row %

Нямамдоверие

Row %

В малкастепен

Row %Средно

Row %

В голямастепен

Row %

В многоголямастепен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Левът - националната валута

110

Page 111: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Оценка качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България:

269 5,9% 7,1% 37,9% 29,4% 3,7% 16,0% 5,6% 18,2% 31,6% 15,6% 1,1% 27,9%484 3,5% 9,3% 44,2% 20,9% 2,7% 19,4% 3,7% 19,2% 36,8% 14,7% 2,3% 23,3%276 2,9% 10,9% 41,3% 19,9% 3,3% 21,7% 5,4% 12,3% 36,6% 14,5% 2,5% 28,6%403 2,2% 7,9% 36,0% 22,1% 2,5% 29,3% 4,2% 10,7% 28,5% 14,9% 2,2% 39,5%682 4,1% 10,3% 40,6% 21,3% 2,8% 21,0% 5,4% 17,0% 35,6% 13,5% 2,1% 26,4%750 2,9% 7,5% 39,7% 23,9% 3,1% 22,9% 3,7% 13,7% 31,5% 16,1% 2,1% 32,8%311 1,6% 5,5% 37,3% 27,0% 4,5% 24,1% 1,3% 10,6% 31,2% 20,9% 2,9% 33,1%243 6,6% 11,9% 39,9% 22,2% 3,3% 16,0% 5,8% 21,4% 35,0% 14,8% 2,5% 20,6%253 2,4% 10,7% 42,7% 26,1% 4,0% 14,2% 4,3% 17,0% 40,7% 15,8% 2,4% 19,8%257 3,1% 9,7% 45,9% 21,4% 2,3% 17,5% 6,2% 17,5% 34,2% 13,6% 1,9% 26,5%368 4,1% 7,6% 37,0% 17,7% 1,1% 32,6% 5,4% 12,5% 28,8% 10,1% 1,1% 42,1%242 4,1% 7,9% 43,8% 32,2% 3,7% 8,3% 4,1% 15,7% 41,7% 21,9% 2,1% 14,5%

38 5,3% 7,9% 50,0% 21,1% 15,8% 5,3% 31,6% 34,2% 10,5% 18,4%683 3,7% 8,5% 46,0% 25,0% 2,8% 14,1% 4,7% 16,4% 38,7% 16,8% 2,2% 21,2%465 2,8% 9,7% 29,0% 14,4% 2,8% 41,3% 4,5% 12,0% 21,3% 8,8% 1,9% 51,4%

575 3,1% 7,8% 44,3% 28,9% 3,0% 12,9% 3,7% 17,7% 38,4% 19,8% 2,4% 17,9%

72 5,6% 12,5% 37,5% 11,1% 5,6% 27,8% 6,9% 13,9% 37,5% 5,6% 2,8% 33,3%

81 3,7% 17,3% 42,0% 27,2% 6,2% 3,7% 3,7% 25,9% 38,3% 19,8% 2,5% 9,9%

29 6,9% 17,2% 37,9% 27,6% 10,3% 10,3% 20,7% 41,4% 6,9% 3,4% 17,2%

21 9,5% 38,1% 9,5% 14,3% 28,6% 14,3% 33,3% 14,3% 9,5% 28,6%

5 40,0% 20,0% 40,0% 40,0% 20,0% 40,0%69 1,4% 11,6% 37,7% 15,9% 1,4% 31,9% 4,3% 11,6% 30,4% 8,7% 1,4% 43,5%74 4,1% 6,8% 36,5% 16,2% 2,7% 33,8% 5,4% 13,5% 27,0% 9,5% 44,6%

322 3,4% 7,8% 39,8% 15,8% ,9% 32,3% 5,3% 12,7% 29,5% 8,7% ,9% 42,9%

65 3,1% 9,2% 27,7% 16,9% 43,1% 4,6% 15,4% 23,1% 10,8% 46,2%

85 1,2% 3,5% 35,3% 28,2% 5,9% 25,9% 3,5% 27,1% 22,4% 4,7% 42,4%22 9,1% 40,9% 27,3% 9,1% 13,6% 13,6% 27,3% 27,3% 4,5% 27,3%

2 50,0% 50,0% 100,0%

7 28,6% 14,3% 14,3% 14,3% 28,6% 28,6% 14,3% 14,3% 42,9%

1202 3,4% 9,5% 41,3% 24,1% 3,2% 18,4% 4,2% 16,6% 35,4% 15,9% 2,4% 25,5%146 2,1% 6,2% 40,4% 16,4% 1,4% 33,6% 4,8% 11,6% 24,7% 11,6% ,7% 46,6%

62 6,5% 3,2% 24,2% 6,5% 59,7% 8,1% 4,8% 22,6% 3,2% 61,3%21 9,5% 4,8% 19,0% 23,8% 4,8% 38,1% 14,3% 14,3% 14,3% 57,1%

3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3%6 33,3% 50,0% 16,7% 33,3% 33,3% 16,7% 16,7%

22 4,5% 9,1% 36,4% 13,6% 36,4% 13,6% 13,6% 18,2% 9,1% 45,5%57 8,8% 7,0% 28,1% 7,0% 1,8% 47,4% 10,5% 5,3% 26,3% 3,5% 54,4%

132 5,3% 6,8% 28,8% 19,7% 39,4% 6,8% 10,6% 22,7% 10,6% 49,2%216 4,2% 12,0% 36,6% 17,6% ,5% 29,2% 5,6% 16,7% 30,6% 8,8% ,9% 37,5%499 2,6% 8,8% 44,3% 26,1% 2,4% 15,8% 3,6% 17,8% 37,7% 17,2% 1,2% 22,4%118 ,8% 5,1% 41,5% 17,8% 3,4% 31,4% 11,0% 28,8% 8,5% 3,4% 48,3%379 3,7% 8,7% 42,5% 26,4% 6,1% 12,7% 4,5% 15,6% 36,7% 20,6% 4,7% 17,9%135 3,7% 9,6% 31,1% 21,5% 3,0% 31,1% 3,0% 11,9% 23,7% 14,8% 2,2% 44,4%354 4,0% 8,2% 33,3% 15,5% 2,0% 37,0% 5,1% 13,6% 27,4% 7,9% ,6% 45,5%370 2,4% 8,4% 45,1% 23,0% 1,4% 19,7% 4,9% 15,9% 35,4% 15,7% 1,1% 27,0%

96 4,2% 11,5% 55,2% 21,9% 2,1% 5,2% 3,1% 22,9% 47,9% 11,5% 2,1% 12,5%52 3,8% 9,6% 30,8% 42,3% 1,9% 11,5% 3,8% 17,3% 40,4% 19,2% 19,2%29 3,4% 20,7% 24,1% 34,5% 3,4% 13,8% 3,4% 24,1% 20,7% 27,6% 24,1%37 2,7% 40,5% 18,9% 5,4% 32,4% 2,7% 32,4% 16,2% 5,4% 43,2%

359 4,2% 8,4% 43,7% 26,5% 5,6% 11,7% 5,3% 15,9% 37,3% 20,1% 4,7% 16,7%584 2,6% 7,9% 37,8% 18,8% 2,1% 30,8% 3,8% 11,5% 29,8% 14,0% 1,9% 39,0%389 5,4% 11,3% 41,1% 22,1% 2,8% 17,2% 5,7% 19,0% 34,4% 11,6% 1,5% 27,8%242 3,7% 6,6% 44,6% 23,6% 2,5% 19,0% 4,5% 14,0% 38,4% 15,7% 1,2% 26,0%217 2,3% 9,2% 39,6% 32,7% 6,0% 10,1% 4,6% 20,3% 35,9% 22,1% 4,6% 12,4%

1432 3,5% 8,8% 40,2% 22,6% 2,9% 22,0% 4,5% 15,3% 33,4% 14,9% 2,1% 29,7%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Многолошо

Row %Лошо

Row %

Задоволително

Row %Добро

Row %

Многодобро

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Търговските банки в България

Row %

Многолошо

Row %Лошо

Row %

Задоволително

Row %Добро

Row %

Многодобро

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Застрахователните компании

111

Page 112: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Оценка качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България:

269 6,7% 7,1% 14,5% 16,7% 9,3% 45,7% 10,0% 13,8% 17,1% 2,6% 56,5%484 3,9% 8,3% 21,1% 12,6% 5,0% 49,2% 6,0% 16,3% 20,9% 5,6% 1,0% 50,2%276 2,5% 6,9% 25,4% 15,9% 2,5% 46,7% 3,3% 15,2% 24,3% 7,6% 1,1% 48,6%403 3,2% 5,2% 19,9% 15,4% 1,2% 55,1% 6,7% 9,4% 19,6% 7,7% 1,2% 55,3%682 5,3% 8,1% 22,7% 11,9% 3,8% 48,2% 7,6% 15,5% 21,1% 4,8% 1,3% 49,6%750 2,8% 5,9% 18,1% 17,5% 4,7% 51,1% 5,3% 12,0% 19,9% 7,1% ,5% 55,2%311 2,6% 4,8% 18,3% 10,0% 4,5% 59,8% 4,2% 10,9% 21,9% 7,4% 1,9% 53,7%243 5,3% 9,9% 23,5% 14,4% 2,5% 44,4% 7,4% 14,8% 25,5% 5,3% ,8% 46,1%253 3,6% 9,9% 19,4% 17,0% 4,7% 45,5% 7,1% 17,4% 20,2% 7,1% ,4% 47,8%257 4,7% 5,8% 23,3% 18,7% 6,6% 40,9% 5,8% 14,4% 21,0% 6,2% ,4% 52,1%368 4,1% 5,4% 18,5% 14,9% 3,3% 53,8% 7,6% 12,2% 15,8% 4,3% ,8% 59,2%242 3,7% 8,7% 24,0% 19,8% 5,4% 38,4% 8,3% 16,5% 25,6% 6,2% 1,2% 42,1%

38 5,3% 10,5% 23,7% 13,2% 5,3% 42,1% 7,9% 15,8% 21,1% 2,6% 52,6%683 4,7% 7,0% 23,4% 17,0% 5,4% 42,5% 7,0% 15,8% 24,3% 7,2% ,6% 45,1%465 3,0% 5,4% 13,5% 9,0% 1,9% 67,1% 4,5% 8,6% 12,3% 4,3% 1,3% 69,0%

575 3,7% 7,7% 22,3% 22,4% 5,9% 38,1% 7,1% 16,2% 23,7% 8,5% 1,0% 43,5%

72 2,8% 8,3% 23,6% 1,4% 2,8% 61,1% 5,6% 11,1% 19,4% 1,4% 62,5%

81 6,2% 12,3% 23,5% 11,1% 4,9% 42,0% 6,2% 17,3% 29,6% 7,4% 39,5%

29 10,3% 17,2% 10,3% 62,1% 6,9% 17,2% 24,1% 51,7%

21 9,5% 14,3% 23,8% 9,5% 4,8% 38,1% 14,3% 33,3% 4,8% 4,8% 42,9%

5 20,0% 20,0% 60,0% 40,0% 60,0%69 4,3% 8,7% 23,2% 4,3% 2,9% 56,5% 4,3% 10,1% 15,9% 7,2% 62,3%74 5,4% 6,8% 13,5% 2,7% 2,7% 68,9% 5,4% 10,8% 17,6% 2,7% 63,5%

322 4,0% 5,0% 18,6% 14,9% 3,1% 54,3% 7,5% 11,8% 15,8% 3,1% ,6% 61,2%

65 3,1% 1,5% 18,5% 7,7% 69,2% 4,6% 4,6% 15,4% 6,2% 69,2%

85 2,4% 1,2% 17,6% 7,1% 5,9% 65,9% 2,4% 9,4% 18,8% 7,1% 2,4% 60,0%22 4,5% 9,1% 13,6% 4,5% 68,2% 4,5% 22,7% 9,1% 9,1% 4,5% 50,0%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 14,3% 14,3% 14,3% 57,1% 28,6% 14,3% 14,3% 42,9%

1202 3,8% 7,4% 21,2% 16,1% 4,9% 46,5% 6,4% 14,7% 21,9% 6,7% 1,1% 49,3%146 2,1% 5,5% 18,5% 9,6% ,7% 63,7% 4,1% 10,3% 13,7% 4,1% 67,8%

62 9,7% 3,2% 9,7% 77,4% 9,7% 4,8% 9,7% 75,8%21 9,5% 14,3% 14,3% 4,8% 57,1% 14,3% 4,8% 14,3% 66,7%

3 100,0% 33,3% 66,7%6 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3%

22 4,5% 4,5% 18,2% 72,7% 4,5% 4,5% 22,7% 68,2%57 7,0% 5,3% 14,0% 7,0% 1,8% 64,9% 3,5% 14,0% 7,0% 3,5% 71,9%

132 5,3% 3,0% 15,2% 15,2% 2,3% 59,1% 8,3% 8,3% 16,7% 3,0% ,8% 62,9%216 3,7% 7,9% 14,4% 12,0% 2,3% 59,7% 6,5% 11,6% 17,6% 2,8% ,5% 61,1%499 3,8% 8,6% 23,2% 17,6% 5,0% 41,7% 6,6% 16,4% 20,8% 7,8% ,4% 47,9%118 ,8% 4,2% 21,2% 6,8% 2,5% 64,4% ,8% 5,9% 19,5% 5,9% ,8% 66,9%379 4,5% 6,3% 22,4% 17,4% 6,3% 43,0% 7,9% 15,8% 24,8% 7,4% 2,1% 42,0%135 5,9% 5,9% 11,9% 5,9% 2,2% 68,1% 5,9% 13,3% 14,1% 5,9% 1,5% 59,3%354 3,4% 4,8% 15,8% 9,6% 2,3% 64,1% 5,6% 10,2% 13,3% 3,4% ,6% 66,9%370 3,0% 6,5% 23,2% 18,6% 4,3% 44,3% 6,8% 13,5% 21,4% 5,9% ,3% 52,2%

96 3,1% 13,5% 25,0% 22,9% 5,2% 30,2% 3,1% 27,1% 27,1% 4,2% 1,0% 37,5%52 5,8% 15,4% 19,2% 17,3% 7,7% 34,6% 9,6% 17,3% 32,7% 7,7% 32,7%29 3,4% 13,8% 17,2% 10,3% 3,4% 51,7% 3,4% 13,8% 13,8% 10,3% 58,6%37 2,7% 2,7% 24,3% 8,1% 2,7% 59,5% 2,7% 21,6% 10,8% 2,7% 62,2%

359 5,0% 6,7% 23,7% 17,8% 6,4% 40,4% 8,4% 14,5% 25,9% 8,1% 1,7% 41,5%584 3,4% 5,3% 20,5% 13,9% 2,2% 54,6% 5,1% 10,4% 21,1% 7,4% 1,0% 55,0%389 4,6% 8,5% 19,8% 14,1% 3,9% 49,1% 8,5% 15,4% 18,0% 5,1% ,5% 52,4%242 4,1% 5,8% 21,1% 16,5% 5,8% 46,7% 6,2% 12,4% 24,0% 2,9% 1,2% 53,3%217 4,1% 9,7% 19,8% 16,6% 8,8% 41,0% 6,5% 20,7% 19,4% 7,4% ,9% 45,2%

1432 4,0% 6,9% 20,3% 14,8% 4,3% 49,7% 6,4% 13,7% 20,5% 6,0% ,9% 52,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Многолошо

Row %Лошо

Row %

Задоволително

Row %Добро

Row %

Многодобро

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Взаимно спомагателни каси (ВСК)

Row %

Многолошо

Row %Лошо

Row %

Задоволително

Row %Добро

Row %

Многодобро

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Инвестиционни фондове/посредници

112

Page 113: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Оценка качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България:

269 9,7% 17,5% 19,0% 3,7% 50,2% 9,3% 13,4% 23,0% 11,2% 1,1% 42,0%484 8,7% 21,1% 20,0% 4,5% ,8% 44,8% 9,7% 20,7% 20,2% 8,1% 1,0% 40,3%276 7,2% 18,5% 19,9% 6,2% 1,8% 46,4% 4,7% 15,6% 26,8% 7,6% 2,5% 42,8%403 8,7% 11,4% 18,1% 6,9% 1,5% 53,3% 7,7% 9,9% 17,1% 7,9% 1,7% 55,6%682 10,0% 19,1% 18,3% 5,6% 1,0% 46,0% 9,8% 17,6% 21,7% 7,2% 1,6% 42,1%750 7,3% 15,5% 20,1% 5,2% 1,1% 50,8% 6,5% 13,2% 20,7% 9,7% 1,5% 48,4%311 4,8% 14,1% 17,4% 6,4% 1,9% 55,3% 4,8% 11,9% 22,8% 11,6% 2,6% 46,3%243 8,2% 18,9% 25,9% 2,9% 1,2% 42,8% 9,1% 22,6% 24,7% 8,2% 1,6% 33,7%253 9,1% 23,7% 19,8% 6,3% 1,2% 39,9% 9,9% 17,8% 23,3% 11,1% 2,0% 36,0%257 11,3% 16,0% 20,6% 6,2% ,8% 45,1% 9,3% 14,8% 22,6% 7,4% 1,2% 44,7%368 9,8% 14,9% 15,2% 4,9% ,3% 54,9% 8,2% 12,0% 14,9% 5,2% ,5% 59,2%242 7,9% 25,6% 23,1% 5,4% ,8% 37,2% 9,5% 16,5% 29,8% 10,7% 2,9% 30,6%38 23,7% 15,8% 26,3% 2,6% 31,6% 18,4% 13,2% 23,7% 13,2% 31,6%

683 9,4% 18,6% 23,1% 6,0% 1,2% 41,7% 8,2% 18,3% 24,9% 9,2% 1,6% 37,8%465 6,7% 10,5% 11,0% 4,7% 1,1% 66,0% 6,5% 10,3% 11,2% 5,8% ,6% 65,6%

575 8,9% 19,5% 24,2% 7,7% 1,7% 38,1% 8,2% 17,6% 24,3% 12,7% 2,1% 35,1%

72 5,6% 18,1% 12,5% 5,6% 1,4% 56,9% 6,9% 13,9% 25,0% 5,6% 1,4% 47,2%

81 12,3% 25,9% 24,7% 6,2% 30,9% 9,9% 24,7% 28,4% 11,1% 2,5% 23,5%

29 6,9% 24,1% 27,6% 41,4% 6,9% 24,1% 44,8% 3,4% 20,7%

21 14,3% 23,8% 4,8% 4,8% 52,4% 9,5% 33,3% 4,8% 52,4%

5 40,0% 20,0% 40,0% 20,0% 20,0% 60,0%69 7,2% 7,2% 15,9% 4,3% 65,2% 7,2% 14,5% 14,5% 5,8% 58,0%74 8,1% 10,8% 17,6% 1,4% 62,2% 9,5% 10,8% 18,9% 6,8% 54,1%

322 9,6% 15,8% 15,5% 3,4% ,3% 55,3% 8,4% 12,4% 14,3% 3,7% ,6% 60,6%

65 9,2% 7,7% 9,2% 3,1% 70,8% 12,3% 6,2% 10,8% 3,1% 67,7%

85 2,4% 9,4% 16,5% 7,1% 2,4% 62,4% 3,5% 10,6% 21,2% 12,9% 1,2% 50,6%22 27,3% 13,6% 4,5% 54,5% 18,2% 22,7% 4,5% 13,6% 40,9%2 100,0% 50,0% 50,0%

7 28,6% 14,3% 14,3% 42,9% 14,3% 28,6% 14,3% 42,9%

1202 8,7% 18,8% 20,6% 5,7% 1,2% 44,9% 8,0% 16,9% 22,6% 9,2% 1,8% 41,4%146 6,8% 10,3% 13,0% 4,8% 65,1% 5,5% 9,6% 13,7% 5,5% 65,8%62 11,3% 6,5% 8,1% 1,6% 72,6% 12,9% 3,2% 9,7% 1,6% 72,6%21 9,5% 4,8% 19,0% 66,7% 19,0% 19,0% 9,5% 52,4%3 33,3% 66,7% 33,3% 66,7%6 16,7% 33,3% 50,0% 33,3% 33,3% 33,3%

22 13,6% 13,6% 22,7% 50,0% 18,2% 4,5% 13,6% 4,5% 59,1%57 14,0% 10,5% 5,3% 3,5% 66,7% 10,5% 8,8% 7,0% 1,8% 71,9%

132 7,6% 11,4% 18,2% 3,8% 59,1% 6,1% 12,1% 15,9% 5,3% 60,6%216 8,3% 17,1% 16,7% 4,6% 53,2% 8,3% 14,4% 18,5% 3,7% ,9% 54,2%499 9,2% 18,4% 19,2% 6,4% 1,2% 45,5% 8,2% 18,0% 23,4% 10,0% 1,2% 39,1%118 1,7% 7,6% 24,6% 3,4% ,8% 61,9% 3,4% 8,5% 17,8% 10,2% ,8% 59,3%379 9,5% 21,9% 21,1% 6,3% 2,1% 39,1% 9,2% 16,9% 25,1% 11,1% 3,4% 34,3%135 7,4% 12,6% 14,1% 3,7% 1,5% 60,7% 8,9% 13,3% 16,3% 8,9% ,7% 51,9%354 7,6% 12,7% 12,7% 4,5% ,3% 62,1% 7,3% 11,6% 13,3% 5,6% ,6% 61,6%370 8,6% 15,4% 21,6% 5,7% ,5% 48,1% 6,5% 14,1% 24,1% 7,8% 1,1% 46,5%96 9,4% 35,4% 22,9% 3,1% 2,1% 27,1% 10,4% 35,4% 26,0% 5,2% 2,1% 20,8%52 9,6% 21,2% 30,8% 3,8% 34,6% 7,7% 28,8% 30,8% 9,6% 23,1%29 3,4% 20,7% 13,8% 10,3% 51,7% 6,9% 17,2% 17,2% 6,9% 51,7%37 2,7% 21,6% 10,8% 2,7% 62,2% 2,7% 8,1% 18,9% 10,8% 2,7% 56,8%

359 10,9% 20,9% 22,8% 6,4% 1,9% 37,0% 10,3% 14,2% 25,6% 12,5% 3,3% 34,0%584 6,5% 12,8% 19,5% 7,4% 1,4% 52,4% 6,8% 12,5% 18,0% 8,7% 1,7% 52,2%389 12,6% 18,8% 16,2% 3,9% 1,5% 47,0% 10,0% 16,2% 20,8% 8,2% 1,5% 43,2%242 7,9% 18,2% 20,2% 3,3% 50,4% 7,4% 17,4% 24,8% 7,0% ,8% 42,6%217 7,8% 24,9% 23,0% 5,1% ,5% 38,7% 8,8% 18,9% 26,3% 10,1% 1,8% 34,1%

1432 8,6% 17,2% 19,3% 5,4% 1,0% 48,5% 8,1% 15,3% 21,2% 8,5% 1,5% 45,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Многолошо

Row %Лошо

Row %

Задоволително

Row %Добро

Row %

Многодобро

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Частни пенсионни фондове

Row %

Многолошо

Row %Лошо

Row %

Задоволително

Row %Добро

Row %

Многодобро

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Лизингови компании

113

Page 114: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Оценка качеството на продуктите и услугите, предлагани от финансовите институции в България:

269 8,2% 13,0% 24,9% 12,3% 1,1% 40,5%484 13,2% 20,9% 22,5% 8,7% 1,4% 33,3%276 8,0% 19,6% 22,5% 8,3% 1,4% 40,2%403 10,2% 8,4% 18,9% 7,7% 1,0% 53,8%682 12,6% 17,2% 21,1% 8,5% 1,3% 39,3%750 8,4% 14,3% 22,7% 9,5% 1,2% 44,0%311 8,0% 14,5% 23,5% 9,3% 2,9% 41,8%243 10,3% 20,6% 26,3% 10,3% ,8% 31,7%253 11,5% 19,0% 24,9% 12,3% 1,2% 31,2%257 12,1% 16,0% 23,7% 8,2% ,8% 39,3%368 10,6% 10,9% 14,4% 6,3% ,5% 57,3%242 14,5% 19,0% 26,0% 9,5% 1,7% 29,3%

38 15,8% 18,4% 21,1% 13,2% 2,6% 28,9%683 10,2% 18,9% 26,5% 10,5% 1,0% 32,8%465 8,2% 9,0% 13,1% 6,0% 1,3% 62,4%

575 10,1% 19,1% 26,6% 12,5% 1,6% 30,1%

72 12,5% 9,7% 26,4% 6,9% 1,4% 43,1%

81 12,3% 28,4% 22,2% 14,8% 1,2% 21,0%

29 10,3% 27,6% 34,5% 6,9% 20,7%

21 14,3% 4,8% 19,0% 4,8% 57,1%

5 20,0% 20,0% 60,0%69 7,2% 13,0% 17,4% 10,1% 52,2%74 12,2% 10,8% 23,0% 4,1% 1,4% 48,6%

322 10,6% 10,9% 15,8% 4,3% ,3% 58,1%

65 12,3% 6,2% 13,8% 4,6% 63,1%

85 5,9% 12,9% 16,5% 11,8% 3,5% 49,4%22 4,5% 22,7% 22,7% 4,5% 4,5% 40,9%

2 50,0% 50,0%

7 28,6% 14,3% 14,3% 42,9%

1202 9,5% 17,1% 23,0% 10,2% 1,5% 38,7%146 13,7% 9,6% 16,4% 2,7% 57,5%

62 16,1% 8,1% 16,1% 1,6% 58,1%21 23,8% 14,3% 4,8% 57,1%

3 33,3% 66,7%6 16,7% 33,3% 50,0%

22 22,7% 13,6% 9,1% 54,5%57 15,8% 3,5% 7,0% 1,8% 71,9%

132 8,3% 10,6% 21,2% 4,5% 55,3%216 10,2% 16,7% 13,4% 8,3% ,9% 50,5%499 11,0% 17,6% 25,1% 10,4% 1,0% 34,9%118 5,1% 11,9% 18,6% 6,8% 2,5% 55,1%379 10,8% 17,4% 26,9% 11,3% 2,1% 31,4%135 8,9% 11,9% 16,3% 8,9% 1,5% 52,6%354 10,5% 10,2% 14,7% 5,4% ,8% 58,5%370 10,0% 17,0% 21,9% 10,8% ,5% 39,7%

96 11,5% 32,3% 32,3% 4,2% 2,1% 17,7%52 5,8% 19,2% 34,6% 13,5% 26,9%29 10,3% 24,1% 20,7% 3,4% 41,4%37 5,4% 10,8% 21,6% 8,1% 2,7% 51,4%

359 12,3% 15,9% 26,7% 12,0% 2,2% 30,9%584 7,7% 10,4% 20,9% 8,0% 1,4% 51,5%389 13,4% 18,8% 19,8% 8,5% 1,0% 38,6%242 13,2% 16,9% 28,5% 7,0% ,8% 33,5%217 9,2% 22,6% 21,2% 14,7% 1,8% 30,4%

1432 10,4% 15,6% 21,9% 9,0% 1,3% 41,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Многолошо

Row %Лошо

Row %

Задоволително

Row %Добро

Row %

Многодобро

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране (напр. Jet Credit, TBICredit и др.)

114

Page 115: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Какви са очакванията Ви за развитието на... ?

269 4,1% 34,9% 55,8% 5,2% 7,8% 14,9% 63,2% 14,1%484 4,5% 26,7% 57,4% 11,4% 10,1% 10,1% 56,6% 23,1%276 5,8% 28,6% 52,2% 13,4% 12,0% 16,3% 48,9% 22,8%403 7,7% 27,5% 53,1% 11,7% 12,4% 16,1% 48,6% 22,8%682 4,4% 29,2% 55,3% 11,1% 10,4% 13,3% 54,5% 21,7%750 6,7% 28,5% 54,5% 10,3% 10,9% 14,4% 53,7% 20,9%311 5,8% 36,0% 51,1% 7,1% 11,3% 18,3% 53,1% 17,4%243 4,1% 30,0% 55,6% 10,3% 9,1% 15,6% 56,0% 19,3%253 5,1% 27,7% 56,1% 11,1% 10,7% 10,7% 56,9% 21,7%257 5,4% 27,2% 55,3% 12,1% 8,6% 13,6% 52,5% 25,3%368 6,8% 23,9% 56,5% 12,8% 12,8% 11,4% 53,0% 22,8%242 2,5% 36,8% 53,7% 7,0% 6,6% 14,5% 62,4% 16,5%38 26,3% 65,8% 7,9% 5,3% 10,5% 57,9% 26,3%

683 3,1% 32,2% 55,1% 9,7% 7,6% 15,4% 54,6% 22,4%465 11,4% 19,8% 54,6% 14,2% 17,8% 11,4% 49,0% 21,7%

575 2,8% 33,7% 56,3% 7,1% 7,7% 17,6% 56,9% 17,9%

72 12,5% 20,8% 52,8% 13,9% 23,6% 11,1% 48,6% 16,7%

81 2,5% 30,9% 55,6% 11,1% 6,2% 9,9% 54,3% 29,6%

29 6,9% 24,1% 55,2% 13,8% 6,9% 65,5% 27,6%

21 4,8% 33,3% 52,4% 9,5% 4,8% 19,0% 52,4% 23,8%

5 20,0% 60,0% 20,0% 20,0% 60,0% 20,0%69 7,2% 21,7% 49,3% 21,7% 17,4% 10,1% 42,0% 30,4%74 10,8% 21,6% 54,1% 13,5% 12,2% 8,1% 58,1% 21,6%

322 7,5% 23,0% 56,2% 13,4% 13,0% 11,8% 52,8% 22,4%

65 15,4% 20,0% 49,2% 15,4% 18,5% 6,2% 44,6% 30,8%

85 2,4% 48,2% 44,7% 4,7% 7,1% 25,9% 52,9% 14,1%22 18,2% 72,7% 9,1% 4,5% 68,2% 27,3%2 50,0% 50,0% 100,0%

7 14,3% 57,1% 28,6% 14,3% 28,6% 57,1%

1202 4,1% 30,1% 56,0% 9,8% 8,9% 14,7% 55,0% 21,4%146 12,3% 27,4% 49,3% 11,0% 19,2% 13,7% 52,7% 14,4%62 17,7% 11,3% 48,4% 22,6% 24,2% 3,2% 40,3% 32,3%21 9,5% 19,0% 47,6% 23,8% 14,3% 57,1% 28,6%3 66,7% 33,3% 66,7% 33,3%6 33,3% 50,0% 16,7% 16,7% 50,0% 33,3%

22 18,2% 40,9% 40,9% 18,2% 36,4% 45,5%57 10,5% 15,8% 49,1% 24,6% 12,3% 5,3% 54,4% 28,1%

132 10,6% 22,7% 52,3% 14,4% 14,4% 11,4% 54,5% 19,7%216 5,1% 21,8% 56,5% 16,7% 11,1% 10,6% 47,2% 31,0%499 3,2% 32,1% 56,5% 8,2% 7,8% 14,0% 56,7% 21,4%118 11,9% 42,4% 41,5% 4,2% 21,2% 21,2% 49,2% 8,5%379 4,0% 29,8% 59,1% 7,1% 9,2% 16,4% 57,0% 17,4%135 5,2% 31,1% 51,9% 11,9% 8,1% 19,3% 55,6% 17,0%354 11,0% 20,1% 54,2% 14,7% 17,5% 11,9% 47,5% 23,2%370 3,8% 29,5% 55,7% 11,1% 8,1% 11,1% 56,8% 24,1%96 32,3% 60,4% 7,3% 4,2% 14,6% 51,0% 30,2%52 3,8% 51,9% 36,5% 7,7% 3,8% 17,3% 55,8% 23,1%29 3,4% 37,9% 58,6% 13,8% 13,8% 62,1% 10,3%37 8,1% 29,7% 59,5% 2,7% 13,5% 13,5% 64,9% 8,1%

359 3,9% 30,9% 56,3% 8,9% 9,7% 16,2% 56,3% 17,8%584 7,2% 24,8% 55,8% 12,2% 11,5% 14,6% 53,6% 20,4%389 4,4% 28,8% 57,6% 9,3% 8,0% 12,6% 59,1% 20,3%242 6,2% 27,7% 55,4% 10,7% 13,2% 11,2% 49,6% 26,0%217 2,8% 41,0% 47,0% 9,2% 10,6% 17,5% 51,6% 20,3%

1432 5,6% 28,8% 54,9% 10,7% 10,7% 13,9% 54,1% 21,3%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Безотговор

Row %

Ще запазистабилност и щесе развива вположителна

посокаRow %

Безпромяна

Row %

Дестабилизиранеи развитие в

негативна посока

Банковия сектор в България

Row %

Безотговор

Row %

Ще запазистабилност и щесе развива вположителна

посокаRow %

Безпромяна

Row %

Дестабилизиранеи развитие в

негативна посока

Частни пенсионни фондове

115

Page 116: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Какви са очакванията Ви за развитието на... ?

269 8,2% 18,6% 64,7% 8,6% 8,6% 22,3% 53,9% 15,2%484 7,4% 15,9% 62,8% 13,8% 11,6% 12,8% 53,5% 22,1%276 10,1% 22,5% 51,4% 15,9% 15,6% 19,2% 44,6% 20,7%403 9,9% 19,4% 55,3% 15,4% 13,6% 15,6% 49,1% 21,6%682 7,8% 17,7% 60,4% 14,1% 11,3% 16,7% 51,9% 20,1%750 9,7% 19,5% 57,5% 13,3% 13,3% 16,5% 49,5% 20,7%311 10,3% 24,8% 56,6% 8,4% 12,9% 22,2% 50,8% 14,1%243 5,8% 20,6% 61,7% 11,9% 8,6% 20,2% 53,5% 17,7%253 7,5% 15,8% 63,2% 13,4% 11,9% 16,6% 49,8% 21,7%257 7,8% 19,5% 56,8% 16,0% 11,7% 16,0% 47,9% 24,5%368 11,1% 13,6% 57,3% 17,9% 15,2% 10,1% 51,1% 23,6%242 4,5% 23,1% 61,6% 10,7% 7,4% 25,6% 49,2% 17,8%38 2,6% 18,4% 60,5% 18,4% 7,9% 13,2% 60,5% 18,4%

683 6,3% 20,4% 60,3% 13,0% 9,5% 16,7% 53,7% 20,1%465 15,3% 13,8% 55,3% 15,7% 19,6% 12,0% 46,0% 22,4%

575 5,0% 22,6% 62,3% 10,1% 8,7% 20,9% 52,7% 17,7%

72 19,4% 13,9% 58,3% 8,3% 20,8% 18,1% 44,4% 16,7%

81 3,7% 21,0% 56,8% 18,5% 4,9% 24,7% 51,9% 18,5%

29 6,9% 17,2% 69,0% 6,9% 10,3% 17,2% 51,7% 20,7%

21 9,5% 19,0% 52,4% 19,0% 4,8% 19,0% 52,4% 23,8%

5 20,0% 60,0% 20,0% 20,0% 40,0% 40,0%69 17,4% 10,1% 55,1% 17,4% 20,3% 8,7% 46,4% 24,6%74 12,2% 16,2% 52,7% 18,9% 16,2% 13,5% 51,4% 18,9%

322 11,8% 12,7% 56,2% 19,3% 16,8% 8,7% 49,4% 25,2%

65 15,4% 12,3% 58,5% 13,8% 20,0% 9,2% 47,7% 23,1%

85 4,7% 31,8% 56,5% 7,1% 9,4% 27,1% 50,6% 12,9%22 22,7% 59,1% 18,2% 4,5% 59,1% 36,4%2 100,0% 50,0% 50,0%

7 14,3% 14,3% 28,6% 42,9% 14,3% 14,3% 14,3% 57,1%

1202 7,2% 19,9% 60,0% 13,0% 11,1% 17,8% 50,9% 20,2%146 15,1% 15,1% 54,8% 15,1% 15,8% 13,0% 54,1% 17,1%62 24,2% 6,5% 48,4% 21,0% 29,0% 6,5% 37,1% 27,4%21 14,3% 9,5% 52,4% 23,8% 14,3% 4,8% 47,6% 33,3%3 66,7% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 50,0% 33,3% 16,7% 66,7% 16,7%

22 22,7% 36,4% 40,9% 22,7% 4,5% 31,8% 40,9%57 10,5% 12,3% 49,1% 28,1% 15,8% 5,3% 49,1% 29,8%

132 12,9% 12,1% 58,3% 16,7% 15,2% 10,6% 51,5% 22,7%216 10,6% 16,7% 53,2% 19,4% 16,2% 9,7% 45,8% 28,2%499 5,4% 19,4% 62,3% 12,8% 8,2% 18,4% 54,5% 18,8%118 18,6% 23,7% 55,9% 1,7% 22,0% 24,6% 49,2% 4,2%379 6,9% 21,6% 61,5% 10,0% 10,6% 20,3% 49,6% 19,5%135 7,4% 24,4% 54,8% 13,3% 10,4% 20,0% 52,6% 17,0%354 15,8% 12,7% 53,7% 17,8% 20,6% 8,8% 46,0% 24,6%370 5,9% 17,3% 61,6% 15,1% 9,2% 13,5% 55,1% 22,2%96 1,0% 24,0% 61,5% 13,5% 5,2% 18,8% 55,2% 20,8%52 5,8% 25,0% 59,6% 9,6% 3,8% 36,5% 42,3% 17,3%29 10,3% 13,8% 69,0% 6,9% 13,8% 31,0% 48,3% 6,9%37 13,5% 16,2% 64,9% 5,4% 13,5% 21,6% 59,5% 5,4%

359 7,2% 22,0% 60,4% 10,3% 11,1% 21,2% 49,0% 18,7%584 10,4% 16,4% 57,9% 15,2% 13,5% 14,7% 49,7% 22,1%389 7,2% 18,0% 60,9% 13,9% 9,5% 15,9% 56,6% 18,0%242 10,7% 18,2% 58,3% 12,8% 16,5% 14,5% 46,3% 22,7%217 5,1% 26,3% 58,5% 10,1% 9,7% 25,3% 47,5% 17,5%

1432 8,8% 18,6% 58,9% 13,7% 12,4% 16,6% 50,6% 20,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Безотговор

Row %

Ще запазистабилност и ще се

развива вположителна

посокаRow %

Безпромяна

Row %

Дестабилизиране и

развитие внегативнапосока

Застрахователните компании

Row %

Безотговор

Row %

Ще запазистабилност и ще се

развива вположителна

посокаRow %

Безпромяна

Row %

Дестабилизиране и

развитие внегативнапосока

Капиталовия пазар

116

Page 117: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Какви са очакванията Ви за развитието на... ?

269 5,9% 24,9% 58,4% 10,8%484 8,9% 13,0% 56,0% 22,1%276 11,6% 17,0% 49,3% 22,1%403 12,7% 17,6% 48,1% 21,6%682 9,5% 15,7% 54,8% 19,9%750 10,3% 18,8% 51,2% 19,7%311 10,9% 21,2% 53,7% 14,1%243 6,6% 21,8% 56,0% 15,6%253 8,7% 18,2% 53,8% 19,4%257 9,7% 15,2% 49,0% 26,1%368 12,2% 12,0% 52,4% 23,4%242 4,1% 20,2% 57,4% 18,2%38 5,3% 26,3% 52,6% 15,8%

683 7,2% 18,9% 54,0% 19,9%465 17,4% 12,7% 49,0% 20,9%

575 6,1% 21,4% 55,1% 17,4%

72 18,1% 18,1% 50,0% 13,9%

81 6,2% 14,8% 58,0% 21,0%

29 6,9% 6,9% 72,4% 13,8%

21 4,8% 19,0% 47,6% 28,6%

5 20,0% 60,0% 20,0%69 17,4% 17,4% 46,4% 18,8%74 12,2% 18,9% 48,6% 20,3%

322 13,4% 9,9% 52,5% 24,2%

65 18,5% 7,7% 44,6% 29,2%

85 8,2% 30,6% 51,8% 9,4%22 22,7% 45,5% 31,8%2 100,0%

7 14,3% 14,3% 71,4%

1202 8,3% 18,3% 54,1% 19,3%146 17,1% 14,4% 49,3% 19,2%62 22,6% 9,7% 38,7% 29,0%21 14,3% 4,8% 57,1% 23,8%3 66,7% 33,3%6 16,7% 50,0% 33,3%

22 22,7% 4,5% 40,9% 31,8%57 14,0% 7,0% 49,1% 29,8%

132 15,2% 10,6% 50,8% 23,5%216 9,7% 15,7% 47,2% 27,3%499 6,6% 18,2% 57,7% 17,4%118 18,6% 21,2% 53,4% 6,8%379 8,7% 20,6% 51,7% 19,0%135 8,9% 23,7% 52,6% 14,8%354 16,4% 13,0% 46,0% 24,6%370 7,8% 16,2% 55,7% 20,3%96 2,1% 15,6% 58,3% 24,0%52 3,8% 23,1% 61,5% 11,5%29 6,9% 10,3% 72,4% 10,3%37 13,5% 10,8% 67,6% 8,1%

359 8,9% 21,2% 51,3% 18,7%584 11,0% 17,1% 52,1% 19,9%389 8,0% 15,9% 54,8% 21,3%242 11,6% 14,0% 52,1% 22,3%217 8,8% 24,0% 53,0% 14,3%

1432 9,9% 17,3% 52,9% 19,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Безотговор

Row %

Ще запазистабилност и щесе развива вположителна

посокаRow %

Безпромяна

Row %

Дестабилизиране и

развитие внегативнапосока

Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране(напр. Jet Credit, TBI Credit и др.)

117

Page 118: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 72,1% 13,0% 21,9% 11,9% 14,1% 9,7% 8,9% 6,3% ,7% 1,5% ,4%484 65,1% 12,4% 20,2% 16,1% 12,8% 7,2% 5,4% 4,8% 2,9% 2,9% 276 56,9% 18,5% 16,7% 14,1% 12,3% 2,2% 2,9% 2,9% 4,0% 1,8% 1,1%403 55,6% 26,6% 11,9% 8,7% 10,4% 4,5% 2,0% 2,2% 2,0% ,5% 682 62,3% 15,5% 17,6% 10,9% 12,8% 5,6% 5,0% 4,8% 2,8% 1,5% 750 62,0% 19,6% 17,5% 14,7% 11,9% 6,3% 4,3% 3,2% 2,1% 2,0% ,5%311 65,9% 13,5% 19,6% 12,2% 15,1% 7,4% 4,2% 4,2% 2,6% 2,3% 243 66,3% 11,9% 22,6% 15,6% 11,1% 7,4% 5,8% 2,9% 2,5% 2,5% 253 66,0% 10,7% 19,4% 11,9% 13,4% 8,3% 5,9% 8,7% 2,8% 1,6% ,4%257 57,6% 17,9% 18,3% 16,3% 12,1% 5,4% 3,9% 3,1% 2,7% 2,3% 1,2%368 56,8% 29,6% 10,6% 9,8% 10,1% 2,4% 3,8% 1,9% 1,9% ,5% 242 72,3% 7,9% 26,4% 18,6% 12,8% 10,3% 7,4% 8,3% 3,3% 2,9% ,4%38 81,6% 7,9% 21,1% 21,1% 10,5% 7,9% 7,9% 5,3% 2,6%

683 66,9% 12,7% 18,6% 13,6% 13,6% 6,3% 5,3% 2,9% 1,9% 2,2% ,3%465 48,2% 31,0% 11,0% 8,0% 10,1% 2,8% 1,7% 3,2% 3,0% ,4% ,2%

575 69,0% 9,6% 20,5% 16,7% 14,1% 7,7% 5,0% 4,5% 2,6% 3,3% ,2%

72 63,9% 16,7% 13,9% 11,1% 8,3% 2,8% 4,2% 5,6%

81 66,7% 12,3% 16,0% 16,0% 11,1% 9,9% 9,9% 4,9% 1,2% 3,7% 2,5%

29 72,4% 13,8% 34,5% 20,7% 6,9% 13,8% 13,8% 13,8%

21 61,9% 9,5% 9,5% 14,3% 19,0% 4,8% 14,3%

5 20,0% 40,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0% 69 59,4% 20,3% 15,9% 8,7% 8,7% 7,2% 2,9% 1,4% 2,9% 74 51,4% 24,3% 17,6% 5,4% 17,6% 6,8% 2,7% 1,4% 1,4% 1,4%

322 55,9% 29,5% 11,2% 8,1% 9,0% 2,2% 3,1% 1,6% 2,2% ,3%

65 43,1% 33,8% 10,8% 12,3% 10,8% 3,1% 4,6% 3,1% 1,5%

85 63,5% 12,9% 31,8% 10,6% 18,8% 5,9% 5,9% 5,9% 2,4% 2,4% 22 50,0% 22,7% 9,1% 13,6% 9,1% 13,6% 4,5% 9,1% 4,5% 2 50,0% 50,0%

7 42,9% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3%

1202 65,1% 15,9% 17,2% 14,3% 12,4% 6,7% 5,2% 3,8% 2,4% 2,0% ,2%146 45,2% 25,3% 25,3% 6,8% 15,8% 2,1% 2,7% 4,1% 2,7% ,7% 62 45,2% 29,0% 8,1% 1,6% 4,8% 6,5% 3,2% 1,6%21 61,9% 33,3% 9,5% 4,8% 4,8% 4,8% 3 66,7% 33,3% 66,7% 33,3%6 33,3% 50,0% 16,7% 33,3%

22 40,9% 50,0% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 57 40,4% 43,9% 3,5% 7,0% 1,8% 1,8% 1,8%

132 40,9% 41,7% 10,6% 11,4% 6,1% ,8% 2,3% 3,8% 3,0% ,8% 216 58,8% 18,5% 13,9% 6,9% 8,8% 5,6% 3,7% 4,2% 4,2% 1,9% ,5%499 71,3% 10,0% 22,2% 17,2% 13,4% 7,8% 4,8% 4,8% 1,4% 2,0% ,2%118 55,9% 18,6% 27,1% 8,5% 11,9% 3,4% 2,5% 2,5% 2,5% ,8% 379 66,2% 13,2% 15,8% 14,2% 16,1% 6,9% 7,1% 3,7% 2,9% 2,4% ,3%135 56,3% 16,3% 20,0% 8,1% 17,8% 6,7% 5,2% 5,9% 3,0% 1,5% 1,5%354 52,0% 30,5% 10,7% 7,6% 7,6% 2,8% 2,3% 2,0% 2,8% ,6% 370 65,1% 14,9% 18,9% 15,9% 11,1% 4,3% 4,3% 4,1% 2,7% 1,9% ,5%96 69,8% 7,3% 27,1% 17,7% 14,6% 15,6% 5,2% 6,3% 2,1% 3,1% 52 76,9% 7,7% 21,2% 17,3% 15,4% 9,6% 13,5% 13,5% 5,8% 29 69,0% 17,2% 31,0% 20,7% 17,2% 10,3% 3,4% 3,4% 37 67,6% 10,8% 24,3% 8,1% 8,1% 8,1%

359 66,0% 13,4% 17,0% 14,5% 15,0% 6,7% 6,4% 3,6% 2,5% 1,9% 584 56,0% 26,2% 10,1% 11,0% 10,4% 3,8% 2,6% 2,7% 2,7% 1,4% ,5%389 64,5% 14,4% 22,4% 11,6% 12,6% 5,7% 2,8% 4,1% 1,5% 1,0% ,3%242 67,8% 11,2% 23,1% 14,5% 14,5% 7,9% 8,3% 3,3% 2,1% 2,1% 217 68,2% 7,8% 22,6% 18,4% 14,3% 10,1% 9,2% 7,8% 3,7% 3,7%

1432 62,2% 17,7% 17,5% 12,8% 12,3% 5,9% 4,6% 4,0% 2,4% 1,7% ,3%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

На ръководствона банката

Row %

Няма да сеоплача наникого

Row %

Намедиите

Row %

На Комисията потърговия изащита на

потребителитеRow %

Напредставителна съдебната

властRow %

На комисията пофинансовнадзор

Row %

На Фонда загарантиране навлоговете вбанките

Row %На БНБ

Row %

На другадържавнаинституция

Row %

На Асоциациятана търговските

банкиRow %Друго

На кого бихте се оплакали, ако имате проблем с Вашата банка?

118

Page 119: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 11,2% 25,3% 29,0% 16,0% 5,2% 13,4%484 14,7% 29,5% 29,1% 14,3% 2,9% 9,5%276 10,1% 30,8% 32,6% 13,0% 1,4% 12,0%403 13,4% 20,1% 29,0% 15,1% 1,2% 21,1%682 13,9% 26,8% 31,4% 12,9% 2,5% 12,5%750 11,7% 25,9% 28,3% 16,1% 2,7% 15,3%311 9,3% 25,7% 31,2% 16,4% 2,6% 14,8%243 11,9% 30,9% 29,6% 15,2% 1,2% 11,1%253 11,1% 26,5% 34,0% 15,0% 4,3% 9,1%257 14,0% 23,7% 31,1% 14,4% 3,5% 13,2%368 16,6% 25,5% 24,7% 12,5% 1,6% 19,0%242 11,2% 21,9% 35,5% 21,5% 4,1% 5,8%

38 13,2% 36,8% 23,7% 18,4% 5,3% 2,6%683 11,0% 29,4% 31,8% 14,9% 2,6% 10,2%465 15,9% 23,2% 24,5% 10,1% 1,5% 24,7%

575 9,7% 29,4% 32,9% 17,0% 3,1% 7,8%

72 23,6% 19,4% 27,8% 12,5% 1,4% 15,3%

81 12,3% 27,2% 33,3% 13,6% 6,2% 7,4%

29 6,9% 20,7% 37,9% 20,7% 13,8%

21 4,8% 19,0% 38,1% 9,5% 28,6%

5 40,0% 20,0% 40,0%69 14,5% 31,9% 15,9% 11,6% 1,4% 24,6%74 21,6% 20,3% 25,7% 6,8% 5,4% 20,3%

322 15,5% 26,1% 25,8% 11,8% 1,9% 18,9%

65 13,8% 24,6% 32,3% 9,2% 1,5% 18,5%

85 7,1% 18,8% 32,9% 22,4% 1,2% 17,6%22 18,2% 13,6% 31,8% 22,7% 13,6%

2 100,0%

7 42,9% 28,6% 14,3% 14,3%

1202 12,4% 26,8% 30,4% 15,9% 2,8% 11,7%146 13,7% 23,3% 30,8% 9,6% 22,6%

62 17,7% 25,8% 14,5% 3,2% 1,6% 37,1%21 14,3% 23,8% 33,3% 4,8% 9,5% 14,3%

3 33,3% 66,7% 6 33,3% 33,3% 16,7% 16,7%

22 27,3% 36,4% 4,5% 31,8%57 28,1% 15,8% 14,0% 8,8% 3,5% 29,8%

132 20,5% 24,2% 22,0% 7,6% 25,8%216 13,0% 28,2% 33,8% 12,0% ,5% 12,5%499 11,2% 28,1% 32,7% 15,6% 4,0% 8,4%118 9,3% 28,8% 25,4% 14,4% 1,7% 20,3%379 9,5% 24,0% 31,9% 19,0% 2,6% 12,9%135 14,8% 23,0% 25,9% 15,6% 3,0% 17,8%354 19,5% 20,6% 23,2% 11,6% 1,7% 23,4%370 9,7% 33,2% 33,8% 12,2% 2,7% 8,4%

96 10,4% 32,3% 32,3% 17,7% 2,1% 5,2%52 13,5% 25,0% 28,8% 21,2% 5,8% 5,8%29 10,3% 24,1% 27,6% 17,2% 3,4% 17,2%37 13,5% 24,3% 21,6% 18,9% 2,7% 18,9%

359 9,2% 25,1% 34,0% 17,3% 2,8% 11,7%584 14,2% 23,6% 28,3% 12,5% 1,0% 20,4%389 15,4% 26,7% 26,0% 15,9% 4,6% 11,3%242 6,6% 31,4% 33,9% 14,0% 1,7% 12,4%217 11,1% 27,2% 35,9% 18,4% 4,1% 3,2%

1432 12,8% 26,3% 29,7% 14,6% 2,6% 14,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Напълнонесигурен

Row %

По-скоронесигурен

Row %

Нитосигурен,нито не

Row %

По-скоросигурен

Row %

Напълносигурен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Доколко сте сигурен, че ще се разреши бързо?

119

Page 120: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 13,8% 20,8% 29,0% 17,5% 3,0% 16,0%484 16,5% 31,2% 26,9% 13,4% 2,3% 9,7%276 10,5% 30,8% 29,7% 15,2% 1,1% 12,7%403 14,1% 19,4% 30,5% 12,7% 1,7% 21,6%682 14,7% 27,1% 28,4% 13,6% 2,5% 13,6%750 13,7% 24,7% 29,2% 14,9% 1,6% 15,9%311 10,0% 28,3% 28,6% 15,4% 2,3% 15,4%243 14,4% 28,4% 30,5% 13,6% ,8% 12,3%253 12,3% 24,9% 36,4% 14,6% 3,2% 8,7%257 15,6% 22,6% 30,0% 14,4% 2,7% 14,8%368 17,9% 25,0% 22,0% 13,6% 1,4% 20,1%242 11,2% 24,8% 36,0% 18,6% 2,1% 7,4%

38 18,4% 23,7% 26,3% 26,3% 5,3%683 13,0% 27,4% 30,3% 15,7% 2,8% 10,8%465 17,0% 24,3% 23,2% 9,0% 1,1% 25,4%

575 12,0% 25,9% 33,4% 17,7% 1,9% 9,0%

72 22,2% 23,6% 27,8% 12,5% 1,4% 12,5%

81 13,6% 29,6% 35,8% 8,6% 4,9% 7,4%

29 6,9% 27,6% 37,9% 13,8% 13,8%

21 4,8% 23,8% 33,3% 9,5% 28,6%

5 40,0% 20,0% 40,0%69 15,9% 30,4% 15,9% 10,1% 2,9% 24,6%74 23,0% 23,0% 23,0% 4,1% 5,4% 21,6%

322 17,1% 24,8% 23,6% 12,1% 2,2% 20,2%

65 15,4% 29,2% 26,2% 7,7% 21,5%

85 4,7% 23,5% 30,6% 23,5% 17,6%22 22,7% 18,2% 22,7% 22,7% 13,6%

2 100,0%

7 42,9% 28,6% 14,3% 14,3%

1202 14,1% 25,8% 29,3% 15,8% 2,4% 12,6%146 13,0% 27,4% 30,1% 6,2% 23,3%

62 19,4% 22,6% 16,1% 3,2% 38,7%21 9,5% 28,6% 33,3% 14,3% 14,3%

3 33,3% 66,7% 6 33,3% 33,3% 16,7% 16,7%

22 27,3% 31,8% 9,1% 31,8%57 31,6% 10,5% 17,5% 3,5% 3,5% 33,3%

132 20,5% 23,5% 22,0% 5,3% 3,0% 25,8%216 13,0% 30,6% 29,2% 13,0% ,9% 13,4%499 12,0% 27,7% 31,7% 16,8% 2,2% 9,6%118 11,9% 27,1% 25,4% 12,7% ,8% 22,0%379 12,4% 23,2% 31,7% 17,9% 1,8% 12,9%135 13,3% 25,2% 25,2% 14,8% 3,0% 18,5%354 19,8% 20,1% 23,2% 10,7% 2,0% 24,3%370 11,4% 32,2% 30,5% 14,3% 1,9% 9,7%

96 11,5% 27,1% 36,5% 17,7% 1,0% 6,3%52 13,5% 21,2% 32,7% 19,2% 3,8% 9,6%29 13,8% 17,2% 37,9% 10,3% 3,4% 17,2%37 16,2% 27,0% 24,3% 13,5% 18,9%

359 12,5% 26,2% 31,2% 16,4% 1,9% 11,7%584 14,6% 24,8% 26,2% 12,5% 1,0% 20,9%389 16,7% 26,5% 25,2% 14,7% 4,1% 12,9%242 8,7% 28,5% 35,1% 14,0% 1,2% 12,4%217 14,7% 24,4% 35,5% 18,9% 1,8% 4,6%

1432 14,2% 25,8% 28,8% 14,3% 2,0% 14,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Напълнонесигурен

Row %

По-скоронесигурен

Row %

Нитосигурен,нито не

Row %

По-скоросигурен

Row %

Напълносигурен

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Доколко сте сигурен, че ще се разреши справедливо?

120

Page 121: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 71,4% 19,0% 5,6% 2,2% 1,1% ,7% 484 71,5% 13,0% 10,1% 3,5% ,6% ,6% ,6%276 64,5% 16,7% 16,7% 1,1% ,7% ,4% 403 58,3% 16,9% 21,8% 2,2% ,2% ,5%682 68,3% 15,5% 13,0% 1,9% ,1% ,6% ,4%750 64,7% 16,3% 14,5% 2,9% ,9% ,4% ,3%311 68,5% 16,4% 10,6% 2,6% 1,0% 1,0% 243 72,8% 13,6% 9,9% 2,5% ,4% ,4% ,4%253 71,9% 17,0% 7,5% 2,8% ,4% ,4% 257 71,6% 13,2% 11,3% 2,3% ,8% ,8%368 53,0% 18,2% 25,3% 2,2% ,3% ,5% ,5%242 76,9% 17,8% 3,7% 1,2% ,4%

38 81,6% 7,9% 10,5% 683 71,3% 16,0% 8,5% 2,3% 1,0% ,6% ,3%465 52,5% 15,7% 27,1% 3,4% ,6% ,6%

575 73,4% 16,9% 6,4% 2,3% ,3% ,3% ,3%

72 61,1% 16,7% 18,1% 2,8% 1,4%

81 87,7% 9,9% 2,5%

29 82,8% 3,4% 10,3% 3,4%

21 42,9% 23,8% 23,8% 9,5%

5 20,0% 20,0% 60,0% 69 62,3% 10,1% 23,2% 2,9% 1,4% 74 59,5% 14,9% 25,7%

322 52,5% 18,6% 24,5% 2,5% ,6% ,6% ,6%

65 64,6% 10,8% 18,5% 3,1% 1,5% 1,5%

85 68,2% 15,3% 8,2% 4,7% 2,4% 1,2% 22 72,7% 22,7% 4,5%

2 50,0% 50,0%

7 71,4% 14,3% 14,3%

1202 68,5% 16,1% 11,2% 2,7% ,7% ,5% ,3%146 60,3% 14,4% 22,6% 2,1% ,7%

62 48,4% 11,3% 38,7% 1,6% 21 42,9% 28,6% 28,6%

3 66,7% 33,3% 6 83,3% 16,7%

22 63,6% 9,1% 22,7% 4,5% 57 40,4% 22,8% 35,1% 1,8%

132 59,8% 9,8% 27,3% 2,3% ,8%216 57,9% 21,3% 17,6% 1,4% ,9% ,9%499 71,7% 17,4% 7,0% 2,4% ,6% ,6% ,2%118 59,3% 16,9% 16,9% 4,2% ,8% ,8% ,8%379 72,6% 12,4% 11,1% 2,6% 1,1% ,3% 135 57,0% 20,7% 17,8% 2,2% 1,5% ,7% 354 54,2% 17,5% 24,0% 2,5% ,3% ,6% ,8%370 73,0% 15,4% 8,4% 1,9% ,5% ,3% ,5%

96 66,7% 22,9% 7,3% 2,1% 1,0% 52 78,8% 11,5% 7,7% 1,9% 29 69,0% 17,2% 10,3% 3,4% 37 67,6% 8,1% 13,5% 5,4% 2,7% 2,7%

359 73,0% 12,5% 10,9% 2,8% ,6% ,3% 584 54,5% 17,6% 23,3% 2,9% ,7% ,3% ,7%389 72,2% 13,4% 11,3% 1,5% 1,0% ,5% 242 74,8% 16,9% 3,7% 3,3% ,8% ,4%217 78,8% 14,7% 4,1% 1,8% ,5%

1432 66,4% 15,9% 13,8% 2,4% ,6% ,5% ,3%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Лихвениятпроцент и

разходите покредита

Row %

Авторитетът наинституцията(славата й)

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Row %

Начинът, покойто

персоналът йсе отнася с вас(ви обслужва)

Row %

Начинът, покойто

изглеждат(видът на)клоновете й

Row %

Подаръците ирекламнитекампании отстрана на

институциятаRow %Друго

Кое според вас е най-важното, което човек трябва да има предвид, когато сравнява различни кредитни институции с цел даизбере от къде да изтегли кредит? /Банка/

121

Page 122: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 66,9% 9,7% 11,5% 3,7% 3,0% 5,2% 484 58,9% 28,1% 6,2% 2,7% 2,3% 1,0% ,8%276 51,8% 34,8% 9,4% 3,3% ,7% 403 43,2% 39,5% 10,9% 3,5% 1,7% ,5% ,7%682 56,0% 27,7% 10,0% 2,5% 1,9% 1,5% ,4%750 53,3% 30,4% 8,4% 3,9% 1,7% 1,7% ,5%311 58,8% 20,9% 10,0% 3,5% 3,5% 2,9% ,3%243 60,9% 23,5% 10,7% 2,5% 1,6% ,4% ,4%253 62,8% 22,5% 8,7% 3,2% 1,6% ,8% ,4%257 54,9% 27,6% 10,9% 3,5% 1,6% 1,6% 368 41,0% 45,4% 6,5% 3,3% ,8% 1,9% 1,1%242 65,7% 16,9% 10,3% 4,5% ,8% 1,7% 38 55,3% 21,1% 13,2% 2,6% 7,9%

683 61,3% 22,3% 9,4% 2,5% 2,0% 1,6% ,9%465 38,7% 46,2% 8,0% 3,7% 1,5% 1,7% ,2%

575 62,6% 19,0% 12,2% 3,0% 1,6% 1,2% ,5%

72 50,0% 29,2% 9,7% 4,2% 2,8% 2,8% 1,4%

81 74,1% 14,8% 4,9% 1,2% 2,5% 1,2% 1,2%

29 75,9% 20,7% 3,4%

21 38,1% 33,3% 23,8% 4,8%

5 20,0% 80,0% 69 46,4% 39,1% 11,6% 1,4% 1,4% 74 43,2% 39,2% 8,1% 6,8% 2,7%

322 39,1% 48,1% 5,6% 2,5% 1,9% 2,2% ,6%

65 44,6% 38,5% 7,7% 9,2%

85 64,7% 20,0% 5,9% 3,5% 3,5% 2,4% 22 63,6% 13,6% 9,1% 4,5% 9,1% 2 50,0% 50,0%

7 71,4% 14,3% 14,3%

1202 57,3% 25,7% 9,2% 3,5% 1,9% 1,8% ,6%146 39,0% 44,5% 13,0% 1,4% 2,1% 62 37,1% 58,1% 1,6% 1,6% 1,6% 21 61,9% 33,3% 4,8% 3 33,3% 66,7% 6 33,3% 33,3% 33,3%

22 40,9% 40,9% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 57 33,3% 59,6% 1,8% 1,8% 3,5%

132 40,2% 52,3% 3,0% 1,5% ,8% ,8% 1,5%216 48,6% 36,1% 7,9% 2,8% 2,3% 1,9% ,5%499 62,7% 20,0% 11,0% 1,8% 2,0% 1,8% ,6%118 54,2% 30,5% 7,6% 3,4% 2,5% 1,7% 379 57,0% 23,0% 11,1% 6,1% 1,6% 1,1% ,3%135 52,6% 29,6% 7,4% 3,7% 3,7% 3,0% 354 41,5% 46,3% 6,5% 2,8% 1,1% 1,4% ,3%370 60,5% 23,5% 9,5% 1,4% 2,2% 1,9% 1,1%96 60,4% 20,8% 15,6% 1,0% 2,1% 52 75,0% 11,5% 5,8% 3,8% 1,9% 1,9% 29 62,1% 17,2% 6,9% 10,3% 3,4%37 64,9% 24,3% 2,7% 2,7% 5,4%

359 56,0% 24,0% 11,7% 6,1% ,8% 1,1% ,3%584 44,0% 38,5% 9,8% 4,6% 1,4% 1,2% ,5%389 59,1% 27,0% 7,7% 1,3% 2,6% 2,1% ,3%242 63,6% 20,2% 9,1% 2,9% 2,5% 1,2% ,4%217 65,0% 17,5% 10,1% 3,2% ,9% 2,3% ,9%

1432 54,6% 29,1% 9,1% 3,2% 1,8% 1,6% ,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Лихвениятпроцент и

разходите покредита

Row %

Не знам/ немога дапреценя

Row %

Авторитетът наинституцията(славата й)

Row %

Начинът, по койтоперсоналът й сеотнася с вас (ви

обслужва)Row %

Начинът, по койтоизглеждат (видътна) клоновете й

Row %

Подаръците ирекламните кампании

от страна наинституцията

Row %Друго

Кое според вас е най-важното, което човек трябва да има предвид, когато сравнява различни кредитни институции с цел да избере от къде даизтегли кредит? /Лизингова компания/

122

Page 123: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 72,9% 14,1% 7,4% 2,6% 1,5% ,4% 1,1%484 57,2% 31,6% 3,9% 2,9% 2,9% 1,2% ,2%276 48,6% 39,9% 9,8% ,7% ,4% ,7%403 43,9% 41,9% 10,4% 3,2% ,2% ,2% 682 56,7% 31,2% 7,2% 2,3% 1,6% ,4% ,4%750 52,9% 34,3% 7,9% 2,7% 1,2% ,7% ,4%311 59,5% 27,3% 6,8% 2,6% 2,6% ,3% 1,0%243 62,6% 24,7% 8,6% 2,1% ,8% ,8% ,4%253 60,5% 24,9% 9,1% 4,0% ,8% ,4% ,4%257 54,9% 31,9% 7,4% 3,9% 1,6% ,4% 368 41,6% 48,9% 6,5% ,8% 1,1% ,8% ,3%242 67,4% 21,1% 7,0% 3,3% ,8% ,4%

38 47,4% 28,9% 18,4% 2,6% 2,6% 683 60,3% 26,9% 7,6% 2,5% 1,0% ,9% ,7%465 40,4% 48,0% 6,9% 2,2% 2,2% ,4%

575 63,5% 22,8% 8,5% 3,5% 1,0% ,5% ,2%

72 51,4% 30,6% 8,3% 1,4% 5,6% 2,8%

81 70,4% 22,2% 4,9% 1,2% 1,2%

29 72,4% 13,8% 6,9% 6,9%

21 33,3% 42,9% 14,3% 9,5% 5 20,0% 80,0%

69 43,5% 42,0% 7,2% 4,3% 2,9% 74 51,4% 41,9% 5,4% 1,4%

322 39,1% 50,9% 6,5% 1,2% ,9% ,9% ,3%

65 43,1% 47,7% 6,2% 1,5% 1,5%

85 64,7% 21,2% 7,1% 2,4% 2,4% 1,2% 1,2%22 59,1% 27,3% 4,5% 4,5% 4,5%

2 50,0% 50,0% 7 71,4% 28,6%

1202 57,2% 30,1% 7,6% 2,4% 1,6% ,7% ,5%146 44,5% 41,8% 10,3% 3,4%

62 41,9% 54,8% 1,6% 1,6% 21 28,6% 61,9% 9,5%

3 33,3% 66,7% 6 33,3% 33,3% 33,3%

22 40,9% 45,5% 9,1% 4,5% 57 35,1% 61,4% 1,8% 1,8%

132 40,2% 51,5% 6,1% ,8% 1,5% 216 47,7% 42,6% 5,6% 1,9% ,9% ,9% ,5%499 62,7% 25,1% 7,4% 2,0% 1,6% ,6% ,6%118 50,0% 36,4% 8,5% 2,5% 2,5% 379 59,1% 24,5% 10,0% 4,0% 1,6% ,3% ,5%135 54,8% 34,1% 7,4% 1,5% ,7% ,7% ,7%354 42,1% 49,2% 5,4% ,8% 1,7% ,8% 370 58,9% 28,4% 7,8% 2,4% ,8% ,8% ,8%

96 57,3% 31,3% 6,3% 4,2% 1,0% 52 78,8% 9,6% 7,7% 1,9% 1,9% 29 69,0% 24,1% 3,4% 3,4% 37 54,1% 27,0% 8,1% 2,7% 8,1%

359 57,7% 25,9% 10,0% 4,5% 1,1% ,3% ,6%584 42,8% 42,8% 9,1% 2,4% 1,5% 1,0% ,3%389 60,2% 29,6% 5,4% 1,8% 2,1% ,3% ,8%242 64,0% 24,8% 7,0% 3,3% ,4% ,4%217 66,8% 20,7% 7,8% 3,2% ,9% ,5%

1432 54,7% 32,8% 7,5% 2,5% 1,4% ,6% ,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает на ден,на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селското стопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни отвъзрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ, зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Лихвениятпроцент и

разходите покредита

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Row %

Авторитетът наинституцията(славата й)

Row %

Начинът, покойто

персоналът йсе отнася с вас(ви обслужва)

Row %

Подаръците ирекламнитекампании отстрана на

институциятаRow %Друго

Row %

Начинът, покойто

изглеждат(видът на)клоновете й

Кое според вас е най-важното, което човек трябва да има предвид, когато сравнява различни кредитни институции с целда избере от къде да изтегли кредит? /Небанкови финансови институции за потребителско кредитиране/

123

Page 124: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 46,1% 19,3% 22,7% 11,9%484 63,2% 7,9% 22,7% 6,2%276 58,0% 6,9% 29,3% 5,8%403 53,3% 5,5% 33,7% 7,4%682 55,4% 10,4% 27,4% 6,7%750 56,9% 8,0% 26,8% 8,3%311 58,2% 13,8% 18,0% 10,0%243 63,0% 11,5% 19,3% 6,2%253 62,5% 9,1% 22,9% 5,5%257 60,7% 7,0% 27,6% 4,7%368 42,7% 5,2% 42,4% 9,8%242 59,1% 16,5% 17,8% 6,6%

38 68,4% 7,9% 21,1% 2,6%683 60,8% 10,0% 23,7% 5,6%465 47,3% 4,1% 37,4% 11,2%

575 63,8% 11,0% 18,1% 7,1%

72 61,1% 6,9% 25,0% 6,9%

81 63,0% 16,0% 18,5% 2,5%

29 58,6% 17,2% 24,1%

21 85,7% 14,3%

5 100,0% 69 49,3% 5,8% 39,1% 5,8%74 50,0% 10,8% 25,7% 13,5%

322 44,1% 5,0% 43,2% 7,8%

65 46,2% 40,0% 13,8%

85 55,3% 12,9% 17,6% 14,1%22 59,1% 22,7% 18,2%

2 100,0%

7 57,1% 14,3% 28,6%

1202 56,1% 10,1% 26,6% 7,2%146 63,0% 4,8% 24,7% 7,5%

62 50,0% 1,6% 37,1% 11,3%21 33,3% 4,8% 42,9% 19,0%

3 33,3% 66,7% 6 66,7% 33,3%

22 27,3% 4,5% 54,5% 13,6%57 29,8% 1,8% 57,9% 10,5%

132 44,7% 3,0% 38,6% 13,6%216 54,2% 8,8% 32,4% 4,6%499 62,3% 12,0% 19,2% 6,4%118 61,0% 5,9% 27,1% 5,9%379 57,5% 10,3% 23,7% 8,4%135 52,6% 5,9% 28,9% 12,6%354 42,4% 4,8% 43,5% 9,3%370 67,3% 9,2% 19,7% 3,8%

96 66,7% 11,5% 13,5% 8,3%52 53,8% 30,8% 11,5% 3,8%29 37,9% 10,3% 37,9% 13,8%37 59,5% 13,5% 21,6% 5,4%

359 58,5% 10,3% 23,4% 7,8%584 46,2% 5,0% 38,9% 9,9%389 56,6% 10,8% 25,7% 6,9%242 66,9% 10,3% 17,4% 5,4%217 70,5% 16,1% 8,8% 4,6%

1432 56,2% 9,1% 27,1% 7,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Кредит влева

Row %

Кредит вчуждестранна

валутаRow %

Не бих взелникакъвкредит

Row %

Не знам/ немога дапреценя

Ако имахте намерение да изтеглите кредит от банка, какво бихтепредпочел?

124

Page 125: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 ,7% 32,3% 37,5% 4,8% 17,1% 7,4%484 ,6% 29,8% 36,6% 6,6% 18,8% 7,6%276 42,8% 18,8% 5,1% 25,0% 8,3%403 1,2% 43,9% 12,7% 2,0% 31,8% 8,4%682 ,7% 37,4% 25,8% 5,3% 23,0% 7,8%750 ,7% 36,1% 27,3% 4,1% 23,6% 8,1%311 ,3% 39,9% 28,9% 5,8% 15,1% 10,0%243 2,9% 39,9% 32,1% 6,6% 13,6% 4,9%253 ,4% 36,4% 34,8% 5,5% 17,8% 5,1%257 37,0% 28,8% 3,9% 24,5% 5,8%368 ,3% 32,1% 13,9% 2,4% 39,7% 11,7%242 2,1% 31,8% 41,3% 9,5% 12,8% 2,5%

38 42,1% 42,1% 7,9% 7,9%683 ,4% 40,7% 29,3% 4,7% 20,1% 4,8%465 ,4% 33,3% 13,5% 2,6% 34,8% 15,3%

575 1,0% 39,5% 35,1% 6,1% 15,0% 3,3%

72 38,9% 19,4% 5,6% 20,8% 15,3%

81 1,2% 37,0% 40,7% 4,9% 12,3% 3,7%

29 27,6% 48,3% 3,4% 20,7%

21 57,1% 19,0% 4,8% 14,3% 4,8%

5 80,0% 20,0%69 34,8% 18,8% 1,4% 31,9% 13,0%74 1,4% 32,4% 25,7% 5,4% 21,6% 13,5%

322 32,3% 12,7% 2,2% 40,1% 12,7%

65 3,1% 32,3% 12,3% 6,2% 35,4% 10,8%

85 41,2% 29,4% 4,7% 14,1% 10,6%22 50,0% 27,3% 4,5% 9,1% 9,1%

2 100,0%

7 14,3% 28,6% 14,3% 28,6% 14,3%

1202 ,6% 36,2% 29,1% 5,2% 22,4% 6,6%146 1,4% 45,2% 17,1% 1,4% 23,3% 11,6%

62 30,6% 6,5% 1,6% 35,5% 25,8%21 4,8% 23,8% 9,5% 9,5% 42,9% 9,5%

3 33,3% 66,7% 6 33,3% 33,3% 16,7% 16,7%

22 22,7% 13,6% 45,5% 18,2%57 33,3% 7,0% 1,8% 43,9% 14,0%

132 34,1% 10,6% 1,5% 35,6% 18,2%216 1,4% 38,4% 20,8% 3,7% 28,7% 6,9%499 1,2% 36,7% 34,3% 5,8% 16,8% 5,2%118 32,2% 27,1% 5,9% 25,4% 9,3%379 ,3% 39,8% 29,0% 5,0% 19,3% 6,6%135 ,7% 34,1% 24,4% 5,2% 24,4% 11,1%354 1,1% 34,2% 10,5% 2,3% 40,1% 11,9%370 ,3% 39,5% 36,5% 4,1% 15,4% 4,3%

96 3,1% 33,3% 32,3% 10,4% 15,6% 5,2%52 1,9% 28,8% 44,2% 11,5% 5,8% 7,7%29 41,4% 13,8% 3,4% 31,0% 10,3%37 35,1% 27,0% 5,4% 16,2% 16,2%

359 39,3% 30,1% 5,0% 19,2% 6,4%584 ,9% 33,2% 15,9% 2,9% 34,9% 12,2%389 ,8% 39,3% 26,2% 5,7% 21,3% 6,7%242 40,9% 39,3% 3,3% 13,2% 3,3%217 ,9% 36,9% 41,9% 9,2% 6,9% 4,1%

1432 ,7% 36,7% 26,6% 4,7% 23,3% 8,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Начислените отбанката

комисионниRow %

Лихвенитепроценти накредита

Row %

И двете, начисленитекомисионни и

лихвените процетиRow %

Годишенпроцент наразходите

(ГПР)Row %

Не бих взелникакъвкредит

Row %

Не знам/ немога дапреценя

Когато теглите кредит от банка, на какво бихте отдали по-голяма важност…. (кое би било по-важно за вас…)?

125

Page 126: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 47,6% 14,9% 7,4% 10,4% 4,1% 3,0% 3,3% 1,1% 1,5%484 29,8% 15,5% 19,4% 11,4% 5,6% 2,7% 2,5% 4,8% 3,5%276 34,8% 22,5% 17,0% 7,6% 5,4% 3,3% 2,9% 1,4% 1,8%403 23,8% 28,0% 20,1% 11,7% 5,5% 2,7% 2,0% ,7% 1,5%682 29,5% 21,0% 17,2% 11,3% 5,0% 2,5% 3,4% 3,5% 1,9%750 35,1% 19,6% 16,7% 9,9% 5,5% 3,2% 1,9% 1,2% 2,5%311 46,6% 10,9% 15,1% 13,8% 1,6% 1,3% 2,3% 2,6% 1,6%243 35,0% 15,2% 14,4% 9,9% 4,9% 4,5% 4,1% 3,3% 2,5%253 32,0% 16,2% 15,8% 13,0% 5,5% 3,2% 2,4% 4,0% 2,0%257 30,0% 19,5% 15,2% 10,5% 9,3% 3,1% 1,6% 1,9% 4,3%368 20,7% 34,8% 22,0% 6,5% 5,4% 2,7% 2,7% ,5% 1,4%242 45,9% 13,2% 9,5% 6,6% 4,1% 3,7% 3,3% 3,7% 3,3%38 39,5% 7,9% 18,4% 13,2% 7,9% 2,6% 2,6% 2,6%

683 35,9% 18,2% 12,2% 13,0% 5,6% 3,1% 2,9% 3,4% 1,3%465 20,0% 27,7% 27,7% 8,8% 5,2% 2,2% 1,5% ,2% 3,0%

575 36,2% 15,7% 12,0% 12,0% 5,6% 3,7% 3,5% 1,9% 2,4%

72 23,6% 18,1% 19,4% 20,8% 2,8% 4,2% 4,2% 2,8%

81 43,2% 12,3% 8,6% 8,6% 3,7% 1,2% 18,5% 1,2%

29 44,8% 17,2% 3,4% 6,9% 10,3% 3,4% 3,4% 6,9%

21 28,6% 9,5% 23,8% 9,5% 14,3% 4,8% 4,8% 4,8%

5 60,0% 20,0% 20,0% 69 23,2% 30,4% 21,7% 11,6% 4,3% 1,4% 1,4% 2,9%74 32,4% 13,5% 29,7% 17,6% 5,4% 1,4%

322 20,5% 33,5% 23,6% 5,6% 6,8% 2,5% 1,9% ,6% 1,6%

65 20,0% 20,0% 24,6% 7,7% 7,7% 3,1% 4,6% 3,1% 6,2%

85 63,5% 11,8% 12,9% 7,1% 2,4%22 50,0% 9,1% 4,5% 22,7% 2 100,0%

7 14,3% 14,3% 42,9% 14,3% 14,3%

1202 34,6% 19,5% 15,1% 10,3% 5,2% 3,1% 2,8% 2,7% 2,1%146 26,7% 25,3% 21,9% 7,5% 7,5% ,7% 3,4%62 6,5% 22,6% 35,5% 17,7% 3,2% 6,5% 1,6% 1,6% 3,2%21 23,8% 23,8% 23,8% 23,8% 4,8% 3 33,3% 66,7% 6 33,3% 33,3% 16,7%

22 9,1% 31,8% 40,9% 4,5% 9,1% 4,5% 57 19,3% 38,6% 22,8% 5,3% 8,8% 1,8%

132 15,2% 31,8% 29,5% 8,3% 8,3% 2,3% ,8% 1,5%216 28,2% 27,3% 15,7% 7,4% 6,0% 3,7% 3,2% 1,4% 1,9%499 37,7% 15,0% 10,8% 11,8% 6,2% 3,4% 4,6% 2,8% 1,8%118 36,4% 17,8% 21,2% 10,2% 4,2% 4,2% 1,7% 2,5%379 35,9% 16,4% 17,4% 12,7% 2,1% 1,6% 1,6% 3,7% 3,7%135 45,2% 16,3% 19,3% 12,6% 1,5% 1,5% ,7% 1,5%354 18,6% 33,6% 22,9% 8,5% 5,9% 2,3% 2,3% ,3% 1,1%370 35,7% 13,8% 12,4% 10,0% 9,5% 4,1% 4,6% 2,2% 2,4%96 34,4% 18,8% 10,4% 15,6% 4,2% 2,1% 4,2% 2,1% 2,1%52 42,3% 13,5% 7,7% 11,5% 3,8% 7,7% 3,8% 3,8% 29 48,3% 27,6% 10,3% 6,9% 6,9% 37 27,0% 10,8% 27,0% 10,8% 5,4% 8,1% 5,4% 5,4%

359 35,1% 17,0% 17,3% 11,1% 2,5% 1,9% 1,4% 4,5% 3,6%584 26,2% 30,5% 22,9% 7,2% 3,3% 1,9% 2,1% ,2% 2,6%389 35,5% 18,0% 15,9% 10,8% 6,4% 2,8% 1,5% 2,3% 2,3%242 35,5% 12,8% 9,5% 15,3% 9,1% 3,3% 2,9% 2,5% 2,5%217 40,1% 5,1% 10,6% 13,8% 4,1% 5,1% 5,5% 7,8% ,9%

1432 32,4% 20,3% 16,9% 10,5% 5,2% 2,9% 2,6% 2,3% 2,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все ощенеучащ, зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

За образование, сцел намерине напо-добре платена

работаRow %

Не бих пазарувална кредит при

никаквиобстоятелства

Row %

Не знам/ немога дапреценя

Row %

При разпродажбана стоките, коитоса ви необходими

Row %

Здраве (залечение)

Row %

При финансовизатруднения,спешни нужди

Row %

Ако човек сенуждае от

почивка, но нямапари в момента

Row %

За оборотнисредства илиинвестиция в

бизнесRow %Друго

Кога, според вас, вземането на кредит е оправдано?

126

Page 127: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Кои от изброените по-долу тенденции вие лично следите?

269 33,1% 66,9% 9,7% 90,3% 38,3% 61,7%484 23,3% 76,7% 4,5% 95,5% 23,6% 76,4%276 24,6% 75,4% 3,6% 96,4% 22,5% 77,5%403 13,6% 86,4% ,7% 99,3% 13,6% 86,4%682 26,1% 73,9% 6,3% 93,7% 23,2% 76,8%750 19,6% 80,4% 2,4% 97,6% 23,5% 76,5%311 24,1% 75,9% 7,1% 92,9% 23,8% 76,2%243 28,0% 72,0% 4,5% 95,5% 27,6% 72,4%253 26,9% 73,1% 4,0% 96,0% 30,0% 70,0%257 26,5% 73,5% 3,9% 96,1% 23,3% 76,7%368 12,5% 87,5% 2,2% 97,8% 15,5% 84,5%242 38,4% 61,6% 8,7% 91,3% 40,1% 59,9%38 31,6% 68,4% 10,5% 89,5% 26,3% 73,7%

683 25,0% 75,0% 4,1% 95,9% 26,1% 73,9%465 10,3% 89,7% 1,7% 98,3% 10,5% 89,5%

575 29,0% 71,0% 5,7% 94,3% 30,1% 69,9%

72 15,3% 84,7% 2,8% 97,2% 13,9% 86,1%

81 48,1% 51,9% 8,6% 91,4% 42,0% 58,0%

29 31,0% 69,0% 3,4% 96,6% 34,5% 65,5%

21 23,8% 76,2% 100,0% 19,0% 81,0%

5 100,0% 100,0% 100,0%69 18,8% 81,2% 4,3% 95,7% 18,8% 81,2%74 13,5% 86,5% 4,1% 95,9% 10,8% 89,2%

322 12,4% 87,6% 2,5% 97,5% 16,8% 83,2%

65 15,4% 84,6% 100,0% 7,7% 92,3%

85 14,1% 85,9% 4,7% 95,3% 16,5% 83,5%22 27,3% 72,7% 100,0% 31,8% 68,2%2 100,0% 100,0% 100,0%

7 42,9% 57,1% 100,0% 14,3% 85,7%

1202 23,7% 76,3% 4,8% 95,2% 25,1% 74,9%146 21,2% 78,8% 1,4% 98,6% 17,1% 82,9%62 6,5% 93,5% 100,0% 1,6% 98,4%21 23,8% 76,2% 4,8% 95,2% 23,8% 76,2%3 33,3% 66,7% 100,0% 100,0%6 33,3% 66,7% 100,0% 16,7% 83,3%

22 13,6% 86,4% 4,5% 95,5% 9,1% 90,9%57 3,5% 96,5% 100,0% 7,0% 93,0%

132 11,4% 88,6% ,8% 99,2% 16,7% 83,3%216 19,0% 81,0% 1,4% 98,6% 23,1% 76,9%499 29,9% 70,1% 4,4% 95,6% 29,1% 70,9%118 11,0% 89,0% 4,2% 95,8% 10,2% 89,8%379 26,1% 73,9% 7,7% 92,3% 25,9% 74,1%135 12,6% 87,4% 3,7% 96,3% 16,3% 83,7%354 13,6% 86,4% ,6% 99,4% 13,8% 86,2%370 24,9% 75,1% 2,7% 97,3% 29,5% 70,5%96 37,5% 62,5% 6,3% 93,8% 28,1% 71,9%52 44,2% 55,8% 15,4% 84,6% 50,0% 50,0%29 44,8% 55,2% 10,3% 89,7% 31,0% 69,0%37 5,4% 94,6% 100,0% 8,1% 91,9%

359 26,2% 73,8% 7,5% 92,5% 24,8% 75,2%584 14,4% 85,6% 3,4% 96,6% 14,4% 85,6%389 21,3% 78,7% 3,1% 96,9% 22,9% 77,1%242 32,6% 67,4% 2,5% 97,5% 28,1% 71,9%217 36,4% 63,6% 10,6% 89,4% 42,9% 57,1%

1432 22,7% 77,3% 4,3% 95,7% 23,3% 76,7%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Промени в пазара нанедвижими имоти

Row %Да

Row %Не

Промени в котировките ииндексите на капиталовия

пазар

Row %Да

Row %Не

Промени в лихвенитепроценти на депозитите

127

Page 128: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Кои от изброените по-долу тенденции вие лично следите?

269 36,1% 63,9% 43,9% 56,1% 38,3% 61,7% 20,1% 79,9%484 31,8% 68,2% 32,4% 67,6% 34,5% 65,5% 13,4% 86,6%276 27,9% 72,1% 26,4% 73,6% 36,2% 63,8% 11,6% 88,4%403 17,6% 82,4% 16,9% 83,1% 25,8% 74,2% 7,4% 92,6%682 28,2% 71,8% 30,8% 69,2% 32,3% 67,7% 16,9% 83,1%750 27,6% 72,4% 27,5% 72,5% 33,9% 66,1% 8,8% 91,2%311 28,0% 72,0% 27,3% 72,7% 20,9% 79,1% 18,0% 82,0%243 40,3% 59,7% 33,7% 66,3% 33,3% 66,7% 16,0% 84,0%253 41,1% 58,9% 39,1% 60,9% 37,2% 62,8% 13,8% 86,2%257 25,3% 74,7% 30,4% 69,6% 38,9% 61,1% 12,1% 87,9%368 12,2% 87,8% 19,6% 80,4% 36,4% 63,6% 5,4% 94,6%242 42,6% 57,4% 50,4% 49,6% 40,5% 59,5% 18,2% 81,8%38 42,1% 57,9% 42,1% 57,9% 52,6% 47,4% 31,6% 68,4%

683 30,9% 69,1% 32,8% 67,2% 36,0% 64,0% 12,7% 87,3%465 14,8% 85,2% 11,0% 89,0% 23,4% 76,6% 8,0% 92,0%

575 36,2% 63,8% 35,8% 64,2% 35,7% 64,3% 15,3% 84,7%

72 25,0% 75,0% 16,7% 83,3% 26,4% 73,6% 12,5% 87,5%

81 49,4% 50,6% 58,0% 42,0% 50,6% 49,4% 25,9% 74,1%

29 41,4% 58,6% 44,8% 55,2% 34,5% 65,5% 27,6% 72,4%

21 33,3% 66,7% 19,0% 81,0% 23,8% 76,2% 23,8% 76,2%

5 100,0% 100,0% 20,0% 80,0% 100,0%69 26,1% 73,9% 20,3% 79,7% 30,4% 69,6% 13,0% 87,0%74 21,6% 78,4% 18,9% 81,1% 16,2% 83,8% 10,8% 89,2%

322 12,4% 87,6% 20,5% 79,5% 36,3% 63,7% 3,7% 96,3%

65 20,0% 80,0% 13,8% 86,2% 43,1% 56,9% 3,1% 96,9%

85 16,5% 83,5% 27,1% 72,9% 9,4% 90,6% 15,3% 84,7%22 40,9% 59,1% 27,3% 72,7% 31,8% 68,2% 18,2% 81,8%2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

7 42,9% 57,1% 28,6% 71,4% 100,0% 28,6% 71,4%

1202 30,0% 70,0% 31,4% 68,6% 35,0% 65,0% 12,5% 87,5%146 18,5% 81,5% 20,5% 79,5% 29,5% 70,5% 15,1% 84,9%62 8,1% 91,9% 6,5% 93,5% 8,1% 91,9% 8,1% 91,9%21 23,8% 76,2% 23,8% 76,2% 23,8% 76,2% 19,0% 81,0%3 33,3% 66,7% 100,0% 100,0% 100,0%6 33,3% 66,7% 33,3% 66,7% 16,7% 83,3% 100,0%

22 13,6% 86,4% 13,6% 86,4% 27,3% 72,7% 9,1% 90,9%57 8,8% 91,2% 8,8% 91,2% 21,1% 78,9% 5,3% 94,7%

132 14,4% 85,6% 19,7% 80,3% 33,3% 66,7% 5,3% 94,7%216 23,6% 76,4% 21,3% 78,7% 29,6% 70,4% 9,3% 90,7%499 34,1% 65,9% 38,3% 61,7% 41,9% 58,1% 17,0% 83,0%118 16,1% 83,9% 22,9% 77,1% 23,7% 76,3% 14,4% 85,6%379 34,0% 66,0% 30,6% 69,4% 29,0% 71,0% 12,4% 87,6%135 20,0% 80,0% 23,0% 77,0% 13,3% 86,7% 14,1% 85,9%354 15,0% 85,0% 16,7% 83,3% 30,2% 69,8% 7,3% 92,7%370 32,4% 67,6% 34,3% 65,7% 42,4% 57,6% 14,3% 85,7%96 41,7% 58,3% 42,7% 57,3% 45,8% 54,2% 17,7% 82,3%52 46,2% 53,8% 53,8% 46,2% 40,4% 59,6% 26,9% 73,1%29 41,4% 58,6% 44,8% 55,2% 44,8% 55,2% 17,2% 82,8%37 13,5% 86,5% 21,6% 78,4% 27,0% 73,0% 13,5% 86,5%

359 32,9% 67,1% 30,4% 69,6% 29,0% 71,0% 11,7% 88,3%584 14,6% 85,4% 18,5% 81,5% 24,5% 75,5% 8,9% 91,1%389 23,9% 76,1% 29,3% 70,7% 34,7% 65,3% 13,1% 86,9%242 37,6% 62,4% 34,3% 65,7% 39,3% 60,7% 15,3% 84,7%217 59,9% 40,1% 51,2% 48,8% 46,5% 53,5% 18,9% 81,1%

1432 27,9% 72,1% 29,1% 70,9% 33,1% 66,9% 12,6% 87,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Промени в лихвенитепроценти на кредитите

Row %Да

Row %Не

Промени в процента наинфлация

Row %Да

Row %Не

Промени в нивото напенсии, осигуровки иданъчното облагане

Row %Да

Row %Не

Колебанията в цената напетрола, златото,металите и др.

128

Page 129: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

182 41,8% 15,4% 31,3% 17,0% 8,8% 2,7%305 55,4% 18,0% 20,3% 10,5% 9,8% 2,0%154 61,7% 27,3% 13,0% 7,1% 8,4% 175 54,9% 17,7% 4,0% 10,3% 6,3% 1,1%409 51,1% 19,6% 17,4% 11,5% 7,6% 1,5%407 55,8% 18,7% 18,4% 11,1% 9,6% 1,7%166 51,8% 19,3% 31,9% 18,1% 7,8% 1,8%154 54,5% 14,3% 24,0% 9,1% 7,1% 3,9%172 52,9% 19,2% 19,2% 12,2% 8,7% ,6%154 50,6% 17,5% 11,0% 7,8% 12,3% 170 57,1% 24,7% 3,5% 8,8% 7,1% 1,8%182 47,8% 14,3% 41,8% 11,0% 9,3% 2,7%28 60,7% 10,7% 25,0% 10,7% 3,6%

432 53,5% 20,8% 13,2% 11,6% 9,7% 1,2%171 57,9% 21,6% 3,5% 10,5% 5,8% 1,8%

380 53,4% 14,2% 23,4% 10,5% 8,9% 1,6%

35 51,4% 34,3% 14,3% 14,3% 11,4% 2,9%

66 51,5% 16,7% 28,8% 7,6% 10,6% 1,5%

22 36,4% 31,8% 40,9% 4,5% 18,2%

9 44,4% 22,2% 11,1% 22,2%

1 36 63,9% 19,4% 11,1% 2,8% 8,3% 2,8%32 37,5% 25,0% 15,6% 21,9% 9,4% 6,3%

146 58,9% 25,3% 2,7% 8,9% 6,8% ,7%

35 60,0% 28,6% 2,9% 8,6% 8,6%

36 52,8% 19,4% 13,9% 25,0% 2,8%13 53,8% 23,1% 30,8% 7,7%

4 25,0% 25,0% 25,0% 50,0% 25,0%

715 54,1% 20,0% 19,9% 11,5% 9,4% 1,5%77 53,2% 9,1% 2,6% 9,1% 2,6% 1,3%11 45,5% 36,4% 9,1% 9,1% 9,1%12 25,0% 16,7% 8,3% 16,7% 8,3% 1 100,0% 100,0% 3 33,3% 8 50,0% 25,0% 12,5% 12,5%

17 47,1% 47,1% 5,9% 17,6% 11,8% 58 58,6% 24,1% 1,7% 8,6% 5,2%

110 56,4% 22,7% 8,2% 10,0% 8,2% 1,8%347 53,6% 18,2% 20,2% 11,8% 11,2% 1,7%53 54,7% 18,9% 11,3% 9,4% 5,7% 3,8%

219 50,7% 15,5% 26,0% 11,9% 6,4% 1,4%61 47,5% 14,8% 14,8% 27,9% 6,6% 3,3%

146 54,8% 33,6% 3,4% 10,3% 7,5% 2,1%249 57,8% 18,5% 11,6% 8,8% 9,6% ,4%77 50,6% 11,7% 23,4% 16,9% 9,1% 2,6%42 50,0% 14,3% 47,6% 9,5% 9,5% 2,4%19 31,6% 21,1% 36,8% 10,5% 21,1% 15 73,3% 26,7% 6,7% 6,7% 6,7%

207 51,2% 14,0% 27,5% 9,2% 7,2% 1,4%242 51,2% 21,9% 7,0% 10,3% 4,5% 1,7%220 60,9% 21,4% 15,5% 14,5% 6,8% 1,8%170 51,2% 19,4% 18,2% 8,2% 11,2% 1,2%184 49,5% 12,5% 34,8% 11,4% 13,6% 1,6%816 53,4% 19,1% 17,9% 11,3% 8,6% 1,6%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Преса, ТВканали/предавания на финансова

тематикаRow %

Приятели ипознати

Row %

Специализирани интернетсайтове

Row %Реклами

Row %

Банкови служители,служители на ЗК итехните мениджъри

Row %

Независимифинансови

консултанти илиброкери

Двата основни източника на информация, които използвате:

Сред хората, които следят някоя от изброените тенденции

129

Page 130: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 14,1% 69,5% 16,4%484 18,2% 65,9% 15,9%276 22,5% 60,5% 17,0%403 13,9% 73,9% 12,2%682 17,9% 65,8% 16,3%750 16,3% 69,6% 14,1%311 15,8% 69,1% 15,1%243 17,3% 65,0% 17,7%253 25,3% 62,5% 12,3%257 19,5% 66,9% 13,6%368 10,6% 72,8% 16,6%242 22,7% 61,6% 15,7%

38 28,9% 55,3% 15,8%683 19,8% 65,0% 15,2%465 9,2% 76,1% 14,6%

575 23,1% 61,2% 15,7%

72 13,9% 68,1% 18,1%

81 29,6% 54,3% 16,0%

29 13,8% 69,0% 17,2%

21 9,5% 81,0% 9,5%

5 80,0% 20,0%69 11,6% 79,7% 8,7%74 4,1% 75,7% 20,3%

322 10,2% 73,6% 16,1%

65 15,4% 72,3% 12,3%

85 10,6% 80,0% 9,4%22 22,7% 63,6% 13,6%

2 50,0% 50,0%

7 28,6% 71,4%

1202 18,6% 65,2% 16,1%146 8,2% 84,2% 7,5%

62 12,9% 69,4% 17,7%21 95,2% 4,8%

3 66,7% 33,3%6 83,3% 16,7%

22 4,5% 81,8% 13,6%57 7,0% 78,9% 14,0%

132 12,1% 73,5% 14,4%216 10,2% 72,2% 17,6%499 22,0% 65,3% 12,6%118 14,4% 72,0% 13,6%379 19,5% 62,5% 17,9%135 10,4% 77,8% 11,9%354 10,7% 75,1% 14,1%370 17,6% 69,2% 13,2%

96 30,2% 53,1% 16,7%52 25,0% 57,7% 17,3%29 34,5% 41,4% 24,1%37 21,6% 56,8% 21,6%

359 18,7% 64,1% 17,3%584 14,4% 71,9% 13,7%389 16,2% 69,2% 14,7%242 19,4% 62,8% 17,8%217 23,0% 59,9% 17,1%

1432 17,0% 67,8% 15,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Запознат ли сте с дейността наКомисията за защита на потребителитезасягаща предлаганите финансови услуги

в България?

130

Page 131: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

През последните 12 месеца колко пъти сте посещавали/срещали сте се лично или сте раговаряли по телефона с...?

269 43,1% 40,5% 13,8% 1,9% ,7% 83,6% 13,4% 2,2% ,7%484 50,0% 43,2% 6,2% ,6% 76,9% 21,3% 1,9% 276 59,1% 34,4% 4,3% 1,8% ,4% 80,4% 17,8% 1,4% ,4%403 71,5% 24,3% 3,7% ,2% ,2% 89,8% 9,7% ,5% 682 57,9% 34,8% 6,2% 1,0% ,1% 80,4% 18,5% ,9% ,3%750 55,2% 36,5% 6,9% ,9% ,4% 84,4% 13,5% 2,0% ,1%311 57,2% 33,8% 8,4% ,6% 81,0% 17,0% 1,6% ,3%243 43,6% 43,2% 10,7% 1,6% ,8% 75,7% 22,6% 1,6% 253 40,7% 48,2% 9,5% 1,2% ,4% 77,5% 20,6% 1,6% ,4%257 56,4% 37,0% 5,1% 1,2% ,4% 83,3% 15,2% 1,2% ,4%368 75,3% 22,8% 1,4% ,5% 91,0% 7,6% 1,4% 242 33,5% 49,2% 16,1% ,8% ,4% 74,8% 22,3% 2,5% ,4%

38 42,1% 42,1% 15,8% 68,4% 26,3% 5,3% 683 50,4% 41,9% 6,0% 1,3% ,4% 78,2% 20,1% 1,5% ,3%465 78,7% 18,9% 1,7% ,6% 94,2% 5,4% ,4%

575 42,6% 46,3% 9,9% ,9% ,3% 76,3% 21,2% 2,1% ,3%

72 63,9% 26,4% 5,6% 2,8% 1,4% 88,9% 9,7% 1,4%

81 25,9% 50,6% 18,5% 4,9% 50,6% 44,4% 4,9%

29 24,1% 69,0% 6,9% 82,8% 17,2%

21 61,9% 38,1% 71,4% 28,6%

5 80,0% 20,0% 100,0% 69 66,7% 30,4% 1,4% 1,4% 88,4% 11,6% 74 82,4% 14,9% 1,4% 1,4% 95,9% 4,1%

322 74,5% 24,2% ,9% ,3% 91,3% 8,4% ,3%

65 76,9% 20,0% 3,1% 93,8% 4,6% 1,5%

85 70,6% 24,7% 4,7% 91,8% 7,1% 1,2% 22 36,4% 50,0% 13,6% 77,3% 18,2% 4,5%

2 100,0% 100,0%

7 57,1% 28,6% 14,3% 85,7% 14,3%

1202 53,9% 37,5% 7,2% 1,1% ,3% 80,5% 17,6% 1,7% ,2%146 67,1% 29,5% 2,7% ,7% 92,5% 7,5%

62 77,4% 21,0% 1,6% 93,5% 4,8% 1,6% 21 71,4% 19,0% 9,5% 90,5% 9,5%

3 66,7% 33,3% 100,0% 6 66,7% 33,3% 100,0%

22 81,8% 18,2% 95,5% 4,5% 57 87,7% 12,3% 96,5% 1,8% 1,8%

132 76,5% 21,2% 2,3% 93,2% 6,8% 216 66,7% 30,1% 1,9% ,9% ,5% 92,6% 6,5% ,9% 499 44,5% 45,7% 7,6% 1,8% ,4% 79,4% 18,8% 1,6% ,2%118 66,9% 27,1% 5,9% 82,2% 15,3% 2,5% 379 49,9% 38,0% 11,1% ,8% ,3% 73,9% 23,7% 1,8% ,5%135 78,5% 17,0% 3,7% ,7% 94,8% 4,4% ,7% 354 74,0% 23,2% 2,0% ,8% 92,1% 7,1% ,8% 370 49,5% 43,5% 6,2% ,5% ,3% 81,4% 17,3% 1,1% ,3%

96 35,4% 55,2% 7,3% 2,1% 67,7% 27,1% 5,2% 52 23,1% 51,9% 23,1% 1,9% 86,5% 13,5% 29 41,4% 41,4% 6,9% 6,9% 3,4% 69,0% 31,0% 37 51,4% 43,2% 5,4% 70,3% 24,3% 5,4%

359 50,4% 38,2% 10,0% ,8% ,6% 75,2% 22,6% 1,7% ,6%584 81,3% 14,9% 2,9% ,9% 93,5% 5,7% ,5% ,3%389 53,5% 39,1% 6,2% 1,0% ,3% 81,0% 18,0% 1,0% 242 36,0% 57,4% 6,2% ,4% 78,5% 18,6% 2,9% 217 18,0% 61,3% 17,5% 2,3% ,9% 59,9% 36,4% 3,2% ,5%

1432 56,5% 35,7% 6,6% 1,0% ,3% 82,5% 15,9% 1,5% ,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все ощенеучащ, зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Банкови служители или банкери

Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Представители (агенти) на застрахователни компании /частни пенсионни фондове

131

Page 132: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

През последните 12 месеца колко пъти сте посещавали/срещали сте се лично или сте раговаряли по телефона с...?

269 96,3% 2,6% 1,1% 92,9% 4,8% 1,9% ,4%484 95,9% 3,5% ,4% ,2% 96,1% 2,9% ,8% ,2%276 97,8% 1,1% 1,1% 97,1% 2,5% ,4% 403 99,5% ,2% ,2% 98,8% 1,2% 682 96,9% 2,2% ,7% ,1% 96,2% 2,9% ,7% ,1%750 97,7% 1,7% ,5% 96,7% 2,5% ,7% ,1%311 95,5% 3,9% ,3% ,3% 93,9% 4,5% 1,3% ,3%243 96,3% 2,5% 1,2% 95,1% 4,1% ,8% 253 96,0% 2,8% 1,2% 95,7% 3,2% ,8% ,4%257 99,2% ,4% ,4% 97,7% 2,3% 368 99,2% ,5% ,3% 99,2% ,3% ,5% 242 93,8% 5,8% ,4% 93,0% 5,8% 1,2%

38 94,7% 2,6% 2,6% 92,1% 2,6% 5,3% 683 97,5% 1,6% ,9% 96,5% 2,8% ,6% ,1%465 99,1% ,4% ,2% ,2% 98,9% ,6% ,2% ,2%

575 97,0% 1,9% 1,0% 95,8% 3,7% ,5%

72 94,4% 4,2% 1,4% 94,4% 2,8% 2,8%

81 90,1% 8,6% 1,2% 84,0% 11,1% 3,7% 1,2%

29 100,0% 96,6% 3,4%

21 100,0% 100,0%

5 100,0% 100,0% 69 97,1% 2,9% 97,1% 2,9% 74 100,0% 98,6% 1,4%

322 99,7% ,3% 99,7% ,3%

65 100,0% 100,0%

85 97,6% 1,2% 1,2% 96,5% 2,4% 1,2%22 90,9% 9,1% 90,9% 4,5% 4,5%

2 50,0% 50,0% 100,0%

7 85,7% 14,3% 100,0%

1202 97,0% 2,3% ,6% ,1% 95,9% 3,2% ,7% ,2%146 100,0% 100,0%

62 98,4% 1,6% 98,4% 1,6% 21 95,2% 4,8% 95,2% 4,8%

3 100,0% 100,0% 6 100,0% 100,0%

22 100,0% 90,9% 9,1% 57 100,0% 100,0%

132 100,0% 100,0% 216 99,1% ,9% 97,7% 1,9% ,5% 499 96,2% 3,0% ,8% 95,6% 3,4% ,8% ,2%118 95,8% 2,5% ,8% ,8% 95,8% 2,5% ,8% ,8%379 96,8% 2,1% 1,1% 95,5% 3,4% 1,1% 135 97,0% 1,5% ,7% ,7% 98,5% ,7% ,7%354 98,6% ,8% ,6% 98,0% 1,1% ,8% 370 98,4% 1,6% 97,8% 2,2%

96 96,9% 2,1% 1,0% 90,6% 9,4% 52 92,3% 5,8% 1,9% 94,2% 3,8% 1,9% 29 89,7% 10,3% 86,2% 6,9% 3,4% 3,4%37 97,3% 2,7% 97,3% 2,7%

359 96,7% 2,5% ,8% 95,3% 3,6% 1,1% 584 98,3% 1,0% ,5% ,2% 98,3% 1,2% ,3% ,2%389 96,9% 2,1% 1,0% 97,2% 1,5% 1,0% ,3%242 98,3% 1,7% 96,7% 2,9% ,4% 217 94,5% 4,6% ,9% 89,9% 8,8% 1,4%

1432 97,3% 2,0% ,6% ,1% 96,4% 2,7% ,7% ,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Представители на инвестиционни фондове и посредници

Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Независими финансови съветници или брокери

132

Page 133: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

През последните 12 месеца колко пъти сте посещавали/срещали сте се лично или сте раговаряли по телефона с...?

269 86,2% 11,2% 2,6% 91,8% 4,8% 3,0% ,4%484 82,6% 13,4% 3,3% ,4% ,2% 96,1% 2,9% ,8% ,2%276 89,9% 8,7% ,7% ,4% ,4% 96,0% 3,6% ,4% 403 95,3% 4,5% ,2% 98,3% 1,7% 682 88,7% 9,8% 1,3% ,1% 95,2% 3,7% 1,0% ,1%750 87,9% 9,3% 2,3% ,4% ,1% 96,5% 2,5% ,8% ,1%311 84,6% 12,5% 2,3% ,3% ,3% 92,3% 6,4% 1,0% ,3%243 80,7% 16,0% 2,9% ,4% 94,7% 3,7% 1,6% 253 82,6% 15,0% 2,4% 96,0% 2,0% 1,6% ,4%257 92,6% 4,7% 1,9% ,8% 96,1% 3,1% ,8% 368 97,3% 2,4% ,3% 99,5% ,5% 242 84,7% 12,8% 2,1% ,4% 96,7% 2,1% 1,2%

38 78,9% 15,8% 5,3% 100,0% 683 86,5% 10,7% 2,5% ,3% 95,8% 3,2% ,9% ,1%465 93,5% 5,6% ,4% ,2% ,2% 95,5% 3,4% ,9% ,2%

575 83,3% 13,7% 2,8% ,2% 95,3% 3,8% ,9%

72 81,9% 16,7% 1,4% 86,1% 12,5% 1,4%

81 84,0% 14,8% 1,2% 92,6% 4,9% 1,2% 1,2%

29 79,3% 6,9% 13,8% 93,1% 3,4% 3,4%

21 100,0% 100,0%

5 100,0% 100,0% 69 89,9% 8,7% 1,4% 97,1% 1,4% 1,4% 74 91,9% 8,1% 95,9% 4,1%

322 97,5% 2,2% ,3% 99,4% ,6%

65 92,3% 4,6% 1,5% 1,5% 100,0%

85 89,4% 7,1% 2,4% 1,2% 91,8% 5,9% 1,2% 1,2%22 81,8% 13,6% 4,5% 100,0%

2 100,0% 100,0%

7 85,7% 14,3% 100,0%

1202 87,4% 10,1% 2,1% ,2% ,2% 95,9% 2,9% 1,0% ,2%146 92,5% 6,2% ,7% ,7% 96,6% 3,4%

62 90,3% 9,7% 91,9% 6,5% 1,6% 21 100,0% 100,0%

3 100,0% 100,0% 6 100,0% 100,0%

22 90,9% 9,1% 90,9% 4,5% 4,5% 57 98,2% 1,8% 100,0%

132 95,5% 3,8% ,8% 98,5% 1,5% 216 94,4% 4,6% ,5% ,5% 98,1% 1,9% 499 84,4% 12,8% 2,6% ,2% 95,2% 3,6% 1,0% ,2%118 81,4% 15,3% 2,5% ,8% 89,8% 7,6% 1,7% ,8%379 87,6% 10,0% 2,1% ,3% 96,0% 2,6% 1,3% 135 91,9% 5,9% 1,5% ,7% 95,6% 1,5% 2,2% ,7%354 93,5% 5,4% ,6% ,6% 98,3% 1,4% ,3% 370 88,1% 9,5% 2,2% ,3% 95,7% 3,8% ,5%

96 77,1% 19,8% 3,1% 94,8% 4,2% 1,0% 52 78,8% 19,2% 1,9% 92,3% 3,8% 3,8% 29 86,2% 13,8% 93,1% 3,4% 3,4%37 70,3% 21,6% 5,4% 2,7% 75,7% 18,9% 5,4%

359 88,3% 9,5% 2,2% 96,9% 2,5% ,6% 584 95,4% 3,8% ,7% ,2% 97,1% 1,5% 1,2% ,2%389 88,4% 8,7% 1,8% ,8% ,3% 96,1% 2,6% 1,0% ,3%242 86,4% 11,6% 2,1% 94,6% 5,0% ,4% 217 71,0% 24,4% 4,6% 93,5% 6,0% ,5%

1432 88,3% 9,6% 1,8% ,2% ,1% 95,9% 3,1% ,9% ,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Представители на небанкови финансови институции, като Jet Credit илиTBI Credit

Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Служители на заложни къщи

133

Page 134: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 19,3% 43,1% 19,3% 10,0% 8,2%484 26,0% 49,6% 15,3% 7,2% 1,9%276 42,8% 42,0% 10,9% 1,4% 2,9%403 50,1% 36,7% 8,2% 2,7% 2,2%682 34,2% 43,4% 13,3% 5,9% 3,2%750 35,3% 43,2% 13,1% 4,9% 3,5%311 41,2% 37,6% 13,2% 5,8% 2,3%243 23,5% 47,3% 18,5% 7,4% 3,3%253 22,9% 51,0% 15,8% 7,1% 3,2%257 36,6% 41,6% 13,2% 3,9% 4,7%368 43,8% 41,3% 7,9% 3,5% 3,5%242 21,1% 49,6% 17,4% 8,3% 3,7%38 23,7% 28,9% 31,6% 10,5% 5,3%

683 27,5% 49,0% 14,5% 5,9% 3,1%465 53,5% 32,5% 7,7% 2,8% 3,4%

575 26,3% 50,4% 16,2% 4,5% 2,6%

72 47,2% 34,7% 11,1% 4,2% 2,8%

81 21,0% 40,7% 19,8% 12,3% 6,2%

29 6,9% 44,8% 31,0% 13,8% 3,4%

21 38,1% 57,1% 4,8%

5 80,0% 20,0% 69 40,6% 37,7% 7,2% 8,7% 5,8%74 37,8% 40,5% 8,1% 9,5% 4,1%

322 43,5% 41,0% 7,8% 4,0% 3,7%

65 46,2% 32,3% 15,4% 3,1% 3,1%

85 52,9% 30,6% 10,6% 4,7% 1,2%22 18,2% 45,5% 31,8% 4,5% 2 100,0%

7 42,9% 14,3% 14,3% 28,6%

1202 32,2% 44,6% 14,0% 5,7% 3,5%146 43,8% 40,4% 8,2% 5,5% 2,1%62 56,5% 29,0% 12,9% 1,6%21 57,1% 33,3% 9,5%3 33,3% 66,7% 6 16,7% 66,7% 16,7%

22 45,5% 22,7% 9,1% 4,5% 18,2%57 52,6% 31,6% 10,5% 3,5% 1,8%

132 47,7% 42,4% 6,1% 3,8%216 36,1% 41,7% 14,8% 3,7% 3,7%499 27,3% 42,9% 17,2% 7,6% 5,0%118 51,7% 34,7% 5,1% 6,8% 1,7%379 31,4% 50,4% 12,7% 4,7% ,8%135 51,1% 28,1% 8,1% 7,4% 5,2%354 45,5% 36,2% 12,7% 3,4% 2,3%370 28,9% 47,8% 12,7% 5,1% 5,4%96 20,8% 49,0% 19,8% 7,3% 3,1%52 15,4% 32,7% 30,8% 13,5% 7,7%29 20,7% 44,8% 17,2% 10,3% 6,9%37 43,2% 51,4% 5,4%

359 30,9% 50,4% 12,3% 5,3% 1,1%584 53,8% 31,3% 9,1% 3,9% 1,9%389 27,8% 49,1% 13,6% 5,7% 3,9%242 19,8% 54,5% 15,7% 5,0% 5,0%217 12,9% 52,5% 20,7% 9,2% 4,6%

1432 34,8% 43,3% 13,2% 5,4% 3,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Веднъжмесечноили

по-рядкоRow %

Няколкопъти намесец

Row %

Няколкопъти наседмица

Row %Всеки ден

Когато се срещате с ваши роднини, колеги, приятели, колко честоговорите за финансови институции и финансови услуги?

134

Page 135: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 23,8% 24,5% 16,0% 7,4% 10,4% 17,8%484 16,7% 21,1% 13,8% 9,7% 15,5% 23,1%276 13,0% 19,6% 12,7% 3,3% 27,9% 23,6%403 11,2% 11,7% 8,4% 3,5% 39,2% 26,1%682 16,3% 18,5% 13,5% 6,9% 23,9% 21,0%750 15,3% 19,1% 11,6% 5,7% 23,3% 24,9%311 19,9% 15,4% 10,6% 7,7% 20,9% 25,4%243 14,0% 24,3% 21,0% 6,2% 16,5% 18,1%253 12,6% 25,7% 15,8% 10,3% 16,2% 19,4%257 17,1% 23,0% 12,1% 6,6% 17,9% 23,3%368 14,7% 10,3% 6,5% 2,2% 39,7% 26,6%242 16,1% 27,3% 19,4% 13,2% 12,4% 11,6%

38 13,2% 28,9% 21,1% 7,9% 18,4% 10,5%683 17,1% 22,8% 14,3% 6,3% 16,1% 23,3%465 14,0% 7,5% 5,6% 2,4% 40,9% 29,7%

575 16,0% 26,1% 15,8% 9,0% 13,0% 20,0%

72 27,8% 11,1% 8,3% 4,2% 22,2% 26,4%

81 2,5% 37,0% 22,2% 14,8% 8,6% 14,8%

29 3,4% 27,6% 34,5% 13,8% 10,3% 10,3%

21 23,8% 4,8% 14,3% 4,8% 19,0% 33,3%

5 20,0% 80,0%69 7,2% 10,1% 8,7% 4,3% 39,1% 30,4%74 10,8% 13,5% 5,4% 4,1% 37,8% 28,4%

322 16,8% 9,6% 6,8% 1,6% 39,4% 25,8%

65 10,8% 7,7% 13,8% 4,6% 32,3% 30,8%

85 28,2% 15,3% 4,7% 2,4% 28,2% 21,2%22 27,3% 22,7% 9,1% 4,5% 13,6% 22,7%

2 50,0% 50,0%

7 14,3% 28,6% 14,3% 14,3% 28,6%

1202 15,7% 19,9% 13,4% 6,8% 22,4% 21,8%146 13,0% 13,7% 8,9% 5,5% 28,1% 30,8%

62 21,0% 9,7% 4,8% 32,3% 32,3%21 23,8% 19,0% 4,8% 38,1% 14,3%

3 100,0%6 16,7% 50,0% 33,3%

22 4,5% 4,5% 9,1% 40,9% 40,9%57 10,5% 3,5% 7,0% 3,5% 47,4% 28,1%

132 23,5% 8,3% 4,5% 2,3% 33,3% 28,0%216 10,6% 12,5% 8,3% 4,6% 35,6% 28,2%499 15,2% 24,8% 17,6% 9,6% 12,8% 19,8%118 21,2% 14,4% 8,5% 3,4% 28,0% 24,6%379 16,9% 23,0% 13,5% 5,8% 21,4% 19,5%135 22,2% 14,1% 5,2% 1,5% 31,9% 25,2%354 10,5% 10,2% 7,3% 2,5% 40,1% 29,4%370 19,7% 21,9% 13,5% 7,6% 14,1% 23,2%

96 12,5% 31,3% 18,8% 14,6% 13,5% 9,4%52 7,7% 19,2% 34,6% 13,5% 1,9% 23,1%29 3,4% 27,6% 24,1% 10,3% 6,9% 27,6%37 29,7% 24,3% 8,1% 2,7% 13,5% 21,6%

359 16,2% 21,2% 13,9% 7,2% 22,3% 19,2%584 12,0% 7,2% 5,0% 1,5% 56,3% 18,0%389 22,4% 23,9% 9,8% 6,2% 2,3% 35,5%242 18,2% 26,4% 20,7% 7,9% 26,9%217 11,5% 32,3% 28,6% 17,5% 10,1%

1432 15,8% 18,8% 12,5% 6,3% 23,6% 23,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Никога

Row %Рядко

Row %Понякога

Row %Винаги

Row %

Не използвамникакви

финансовиуслуги

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

През последните пет години, колко често сте сравнявал Общите условия на различникомпании преди да започнете да ползвате дадена финансова услуга?

135

Page 136: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 20,4% 40,1% 31,2% 21,2% 27,5% 10,0% 7,1% 4,8% 2,6% 4,1% 2,6% ,4% ,4%484 31,4% 31,8% 29,5% 16,1% 21,1% 6,0% 4,5% 3,5% 3,9% 1,2% ,8% 1,2% ,4% ,2%276 37,7% 30,8% 27,2% 19,9% 12,0% 5,8% 2,5% 2,9% 1,8% 2,5% ,7% ,7% ,7% ,4%403 52,1% 27,3% 12,7% 13,4% 3,0% 5,7% 1,2% 1,2% 1,5% ,7% 1,0% 1,0% 682 36,5% 32,1% 25,7% 17,4% 17,3% 6,0% 4,7% 2,9% 2,6% 1,5% ,9% 1,2% ,6% 750 36,3% 31,7% 23,7% 16,7% 13,7% 7,2% 2,8% 3,1% 2,5% 2,3% 1,5% ,7% ,4%311 39,5% 26,0% 20,9% 17,0% 24,8% 5,5% 3,9% 2,3% 2,9% 1,3% 2,9% 1,3% ,3%243 21,0% 37,4% 30,9% 17,7% 21,8% 5,8% 3,7% 2,1% 3,7% 2,9% ,8% 1,6% ,4% ,4%253 19,8% 37,9% 36,0% 22,5% 20,9% 5,9% 4,3% 5,1% 3,6% 2,0% 2,0% ,8% ,4%257 35,0% 37,0% 26,5% 16,7% 11,7% 7,8% 4,7% 3,1% 3,5% 3,1% ,8% ,4% 368 56,3% 25,5% 14,7% 13,0% 2,2% 7,9% 2,4% 2,7% ,3% ,8% ,3% ,8% 242 14,5% 39,3% 38,4% 16,9% 43,0% 7,0% 7,9% 5,0% 2,9% 4,5% 2,5% ,4% ,4%

38 26,3% 34,2% 36,8% 13,2% 26,3% 5,3% 7,9% 5,3% 2,6% 5,3% 683 29,4% 36,7% 27,7% 17,7% 14,1% 6,9% 4,2% 3,5% 3,8% 1,8% 1,5% ,9% ,6% ,1%465 59,1% 20,6% 12,0% 16,3% 2,2% 5,8% ,4% 1,1% ,6% ,4% ,2% 1,1% ,2%

575 20,2% 37,9% 33,7% 19,5% 22,8% 7,1% 5,9% 3,1% 5,7% 2,8% 1,6% ,9% ,3%

72 41,7% 37,5% 12,5% 18,1% 6,9% 4,2% 1,4% 1,4% 1,4% 1,4% 2,8%

81 12,3% 33,3% 43,2% 19,8% 33,3% 6,2% 7,4% 9,9% 6,2% 2,5% 1,2% 2,5%

29 6,9% 58,6% 55,2% 24,1% 37,9% 3,4% 6,9% 3,4% 3,4% 3,4%

21 33,3% 38,1% 19,0% 28,6% 9,5% 14,3% 4,8% 4,8% 4,8%

5 40,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0% 69 53,6% 20,3% 18,8% 14,5% 2,9% 2,9% 1,4% 4,3% 2,9% 1,4% 74 51,4% 24,3% 16,2% 10,8% 9,5% 6,8% 1,4% 1,4% 1,4% 1,4%

322 57,5% 25,5% 14,0% 13,0% 2,2% 8,1% 2,2% 1,9% ,3% ,9%

65 56,9% 24,6% 10,8% 10,8% 4,6% 3,1% 1,5% 1,5% 1,5%

85 50,6% 24,7% 11,8% 17,6% 22,4% 8,2% 2,4% 1,2% 1,2% 1,2% 2,4% 22 40,9% 27,3% 22,7% 18,2% 27,3% 9,1% 4,5%

2 50,0% 50,0%

7 42,9% 14,3% 14,3% 28,6% 14,3%

1202 33,3% 32,6% 27,7% 17,3% 18,2% 6,7% 4,2% 3,4% 2,7% 2,1% 1,3% 1,1% ,3% ,2%146 47,3% 30,1% 8,2% 19,2% 7,5% 1,4% 1,4% 3,4% 1,4% ,7%

62 67,7% 24,2% 6,5% 12,9% 1,6% 1,6%21 47,6% 23,8% 19,0% 9,5% 9,5% 4,8%

3 33,3% 33,3% 66,7% 33,3% 6 16,7% 66,7% 16,7% 16,7% 16,7%

22 50,0% 22,7% 4,5% 22,7% 4,5% 9,1% 4,5% 57 66,7% 21,1% 5,3% 12,3% 3,5% 1,8% 1,8%

132 62,9% 18,9% 14,4% 13,6% 1,5% 1,5% 3,0% ,8% ,8% ,8% 216 46,3% 31,0% 14,8% 14,8% 4,6% 4,6% 2,3% 3,7% 2,8% ,9% 1,4% 1,9% 499 23,4% 38,5% 32,5% 18,8% 20,8% 8,2% 5,8% 3,4% 3,0% 2,6% 1,4% 1,4% ,2% ,2%118 50,0% 21,2% 20,3% 12,7% 11,0% 2,5% 1,7% 3,4% 1,7% ,8% 1,7% ,8%379 29,3% 33,2% 29,0% 19,0% 23,7% 9,0% 3,4% 3,2% 3,4% 3,2% 1,3% ,3% 135 52,6% 22,2% 12,6% 18,5% 12,6% 7,4% 2,2% 2,2% 1,5% 1,5% 1,5% 354 55,9% 26,0% 11,0% 14,7% 2,3% 5,1% 2,0% 1,7% ,6% ,6% 1,1% ,3% ,3%370 30,0% 38,9% 28,9% 19,7% 10,8% 6,2% 4,3% 1,9% 4,1% ,5% 1,4% 1,1% ,3% ,5%

96 16,7% 39,6% 38,5% 14,6% 30,2% 9,4% 6,3% 5,2% 4,2% 3,1% 2,1% 2,1% 52 9,6% 36,5% 53,8% 17,3% 53,8% 13,5% 11,5% 1,9% 1,9% 7,7% 1,9% 1,9% 29 3,4% 48,3% 31,0% 13,8% 48,3% 3,4% 6,9% 10,3% 10,3% 3,4% 37 43,2% 10,8% 27,0% 8,1% 13,5% 2,7% 8,1% 2,7% 2,7%

359 28,7% 32,3% 29,5% 17,8% 22,3% 7,2% 3,6% 4,2% 3,6% 3,3% 1,7% ,3% 584 57,5% 20,4% 10,6% 12,5% 5,5% 7,5% 1,5% 1,9% 2,1% ,7% ,5% 1,2% ,2%389 32,1% 31,4% 27,0% 21,3% 13,6% 4,4% 3,1% 2,8% 1,0% 1,8% 1,0% 1,0% ,3% 242 18,6% 51,2% 33,5% 20,2% 17,4% 7,4% 5,0% 5,0% 5,8% 1,7% 1,2% ,4% ,4%217 6,9% 42,4% 48,4% 18,0% 43,3% 7,4% 9,2% 4,1% 3,2% 5,5% 3,2% ,5% 1,4% ,5%

1432 36,4% 31,9% 24,7% 17,0% 15,4% 6,6% 3,7% 3,0% 2,6% 1,9% 1,2% ,9% ,3% ,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Не знам/Не мога дапреценя

Row %

Съвет наприятели ироднини

Row %

Информационни материали нафинансовиинституции,брошури

Row %Реклами

Row %

Източници отинтернет

Row %

Образователни програми по

радио ителевизия

Row %

Аналитичниматериали

публикувани впресата

Row %

Препоръки нанезависимифинансовиконсултантиили брокери

Row %

Съвет наработодателя

Row %

От външниконсултанти от

фирми,предлагащитакива услуги

Row %

Специализиранинформационенцентър/телефон -

call centerRow %

Не ползвамникакви

източнициRow %

На място въвфинансоватаинституция,лични срещи

Row %Друго

През последните пет години, на кои източници на информация сте обръщали внимание, когато решавате от коя компания да ползвате финансови услуги?

269 39,8% 33,8% 30,1% 14,1% 21,2% 19,7% 11,9% 5,9% 10,8% 5,9% 2,6% ,4% ,4%484 37,4% 26,9% 29,8% 13,4% 16,3% 14,7% 5,2% 6,4% 6,2% 5,8% 2,5% ,4% ,4% 276 29,3% 24,6% 16,7% 21,4% 19,9% 18,8% 4,0% 8,0% 3,3% 5,1% 1,4% ,4% 403 18,6% 29,5% 6,9% 31,3% 17,4% 16,4% 4,0% 3,5% 1,0% 3,2% 1,5% ,2% ,2% 682 32,8% 27,4% 22,4% 19,2% 18,8% 17,6% 6,3% 6,5% 5,3% 5,6% 1,6% ,3% ,1% ,1% 750 29,3% 29,5% 19,5% 20,9% 17,7% 16,3% 5,5% 5,2% 4,8% 4,4% 2,4% ,4% ,1% ,1%311 30,2% 24,1% 37,9% 16,7% 19,6% 12,9% 6,4% 5,8% 8,7% 4,5% 1,6% 243 34,2% 26,7% 28,0% 11,1% 17,7% 15,2% 7,4% 4,1% 4,9% 4,5% 4,1% ,8% ,4% 253 42,3% 30,0% 24,9% 10,7% 22,9% 15,8% 3,2% 7,5% 6,3% 5,9% 2,0% ,4% ,4% 257 30,0% 31,9% 12,8% 19,5% 16,3% 23,0% 10,1% 8,2% 4,7% 8,2% 1,9% ,4% ,4% ,4%368 22,6% 29,9% 4,6% 35,9% 15,5% 17,9% 3,3% 4,1% 1,4% 2,7% 1,1% ,3% 242 40,9% 26,0% 50,4% 6,6% 14,9% 17,8% 11,6% 5,8% 9,5% 6,6% ,8% ,4% 38 36,8% 36,8% 23,7% 10,5% 15,8% 10,5% 18,4% 7,9% 10,5% 10,5%

683 34,7% 30,0% 20,6% 14,8% 19,6% 17,6% 5,9% 8,2% 5,3% 6,0% 3,2% ,3% ,1% 465 20,0% 26,7% 5,6% 35,7% 18,3% 15,9% 1,7% 1,9% 1,7% 2,2% 1,1% ,6% ,2% ,2%

575 37,7% 28,9% 29,0% 9,4% 19,5% 18,8% 7,3% 7,5% 5,4% 6,8% 3,5% ,2% ,2%

72 15,3% 31,9% 8,3% 27,8% 20,8% 12,5% 4,2% 4,2% 5,6% 4,2% 1,4% 1,4% 1,4%

81 44,4% 19,8% 43,2% 8,6% 18,5% 11,1% 8,6% 14,8% 7,4% 4,9% 1,2%

29 58,6% 44,8% 37,9% 31,0% 20,7% 10,3% 6,9% 17,2% 6,9%

21 33,3% 33,3% 9,5% 28,6% 19,0% 14,3% 4,8%

5 40,0% 20,0% 20,0% 20,0% 69 26,1% 30,4% 5,8% 21,7% 13,0% 13,0% 2,9% 4,3% 1,4% 10,1% 74 18,9% 24,3% 10,8% 33,8% 18,9% 18,9% 5,4% 6,8% 5,4% 2,7%

322 21,4% 28,9% 3,7% 38,8% 14,6% 18,6% 3,4% 2,8% 1,2% 1,9% 1,2% ,3%

65 26,2% 32,3% 7,7% 24,6% 16,9% 13,8% 4,6% 4,6% 6,2% 3,1% 3,1%

85 30,6% 22,4% 48,2% 15,3% 20,0% 11,8% 5,9% 2,4% 12,9% 5,9% 1,2% 22 27,3% 27,3% 27,3% 18,2% 27,3% 13,6% 9,1% 4,5% 9,1% 13,6% 4,5% 2 50,0% 50,0%

7 28,6% 57,1% 28,6% 14,3% 28,6% 14,3%

1202 34,3% 29,1% 23,8% 17,9% 18,5% 15,9% 6,4% 6,5% 5,8% 5,5% 2,2% ,2% ,2% ,1%146 14,4% 28,1% 4,8% 26,0% 16,4% 26,7% 4,1% 2,7% 2,7% 1,4% 1,4% ,7% 62 9,7% 17,7% 4,8% 46,8% 21,0% 11,3% 1,6% 21 19,0% 28,6% 14,3% 28,6% 9,5% 23,8% 4,8% 4,8% 9,5% 3 66,7% 33,3% 33,3% 33,3% 6 33,3% 50,0% 16,7% 16,7% 33,3% 16,7%

22 22,7% 22,7% 9,1% 31,8% 13,6% 13,6% 4,5% 57 8,8% 35,1% 1,8% 42,1% 19,3% 14,0% 1,8% 1,8% 3,5%

132 23,5% 27,3% 4,5% 40,9% 12,1% 12,1% 3,0% 2,3% 2,3% ,8% 216 21,3% 32,9% 9,7% 26,9% 13,0% 18,5% 4,6% 6,5% 3,7% 3,2% 3,2% ,5% 499 36,9% 28,3% 25,9% 11,4% 20,4% 19,4% 7,2% 7,6% 6,6% 5,8% 1,8% ,4% ,2% 118 29,7% 22,9% 24,6% 19,5% 26,3% 14,4% 5,9% 5,9% 7,6% 4,2% 379 35,4% 27,7% 29,0% 16,9% 17,9% 15,6% 6,6% 5,3% 5,5% 7,7% 2,6% ,3% ,3%135 26,7% 24,4% 28,1% 20,0% 22,2% 17,0% 5,9% 5,9% 8,1% 5,9% 2,2% 354 18,6% 29,4% 4,0% 36,4% 15,0% 15,3% 4,0% 2,5% 1,1% ,8% 1,4% ,8% ,3% 370 33,5% 30,8% 17,3% 14,6% 20,8% 21,6% 6,2% 6,5% 4,6% 4,6% 2,4% ,3% ,3% 96 45,8% 29,2% 32,3% 4,2% 21,9% 15,6% 6,3% 10,4% 7,3% 10,4% 3,1% 52 48,1% 26,9% 51,9% 7,7% 21,2% 23,1% 17,3% 5,8% 15,4% 9,6% 1,9% 29 37,9% 34,5% 51,7% 3,4% 10,3% 13,8% 10,3% 17,2% 6,9% 10,3% 37 29,7% 29,7% 29,7% 21,6% 21,6% 5,4% 2,7% 2,7%

359 35,4% 26,2% 27,6% 17,0% 16,2% 14,5% 5,6% 6,7% 6,1% 7,0% 2,5% ,3% ,3%584 20,4% 27,4% 10,1% 33,4% 14,7% 16,6% 3,8% 3,9% 3,8% 3,9% 1,9% ,2% ,2% ,2%389 34,2% 30,3% 19,8% 15,2% 26,0% 14,7% 5,4% 6,2% 3,9% 5,4% 1,5% ,5% 242 36,8% 35,5% 25,2% 9,9% 15,3% 20,7% 9,1% 6,6% 6,2% 5,4% 3,7% ,4% 217 47,5% 20,3% 47,0% 4,6% 17,1% 17,5% 8,8% 9,2% 9,2% 6,5% 1,4% ,5% ,9%

1432 31,0% 28,5% 20,9% 20,1% 18,2% 16,9% 5,9% 5,8% 5,0% 5,0% 2,0% ,3% ,1% ,1% ,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Информационни материали нафинансовиинституции,брошури

Row %

Съвет наприятели ироднини

Row %

Източници отинтернет

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

Row %Реклами

Row %

Образователни програми по

радио ителевизия

Row %

Аналитичниматериали

публикувани впресата

Row %

Препоръки нанезависимифинансовиконсултантиили брокери

Row %

Специализиранинформационенцентър/телефон -

call centerRow %

От външниконсултанти от

фирми,предлагащитакива услуги

Row %

Съвет наработодателя

Row %Друго

Row %

На място въвфинансоватаинституция,лични срещи

Row %

Не ползвамникаквиизточници

Row %

Рекламапо пощата

Предпочитани източници на информация по финансови въпроси:

136

Page 137: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 8,2% 23,4% 42,0% 18,6% 3,7% 4,1%484 17,6% 27,7% 34,9% 13,6% 1,7% 4,5%276 19,2% 25,7% 35,1% 12,7% ,4% 6,9%403 30,8% 27,5% 26,1% 9,9% ,7% 5,0%682 18,8% 27,7% 33,9% 13,9% 1,9% 3,8%750 20,8% 25,3% 33,7% 12,8% 1,2% 6,1%311 19,6% 25,1% 33,8% 13,5% 2,9% 5,1%243 11,9% 23,5% 44,0% 16,5% 1,2% 2,9%253 11,9% 26,1% 38,7% 19,8% 2,0% 1,6%257 17,5% 29,6% 31,1% 13,6% 1,2% 7,0%368 32,3% 27,7% 25,5% 6,5% ,5% 7,3%242 3,3% 18,2% 46,3% 26,9% 3,7% 1,7%

38 18,4% 15,8% 52,6% 5,3% 2,6% 5,3%683 11,7% 29,6% 37,6% 15,5% 1,6% 4,0%465 40,6% 27,3% 19,8% 3,9% ,2% 8,2%

575 8,5% 27,0% 42,4% 17,6% 1,9% 2,6%

72 33,3% 29,2% 26,4% 4,2% 6,9%

81 6,2% 12,3% 46,9% 28,4% 6,2%

29 6,9% 20,7% 41,4% 27,6% 3,4%

21 28,6% 19,0% 19,0% 14,3% 19,0%

5 20,0% 20,0% 40,0% 20,0%69 29,0% 23,2% 34,8% 10,1% 2,9%74 29,7% 28,4% 18,9% 8,1% 2,7% 12,2%

322 33,9% 27,3% 24,8% 6,5% 7,5%

65 30,8% 36,9% 16,9% 7,7% 7,7%

85 22,4% 30,6% 34,1% 8,2% 1,2% 3,5%22 13,6% 22,7% 27,3% 27,3% 9,1%

2 100,0%

7 14,3% 28,6% 14,3% 14,3% 28,6%

1202 17,1% 26,0% 36,7% 14,7% 1,7% 3,9%146 26,0% 34,9% 23,3% 6,2% ,7% 8,9%

62 58,1% 19,4% 4,8% 3,2% 1,6% 12,9%21 23,8% 19,0% 23,8% 14,3% 19,0%

3 33,3% 33,3% 33,3%6 66,7% 33,3%

22 45,5% 31,8% 22,7% 57 40,4% 22,8% 21,1% 3,5% 1,8% 10,5%

132 31,1% 26,5% 25,0% 4,5% 12,9%216 29,6% 27,3% 28,2% 7,4% ,5% 6,9%499 12,8% 25,1% 37,7% 18,0% 2,8% 3,6%118 33,1% 25,4% 33,9% 4,2% ,8% 2,5%379 11,1% 28,0% 37,7% 18,7% 1,3% 3,2%135 26,7% 23,7% 28,9% 8,9% 2,2% 9,6%354 32,8% 31,6% 22,9% 5,4% 7,3%370 17,6% 26,5% 37,8% 13,5% ,8% 3,8%

96 3,1% 16,7% 55,2% 17,7% 3,1% 4,2%52 5,8% 15,4% 40,4% 26,9% 7,7% 3,8%29 3,4% 17,2% 31,0% 34,5% 13,8% 37 32,4% 29,7% 32,4% 2,7% 2,7%

359 13,4% 27,0% 35,9% 18,9% 1,4% 3,3%584 33,2% 22,4% 25,9% 10,3% ,7% 7,5%389 14,4% 28,0% 37,3% 13,9% 1,8% 4,6%242 9,9% 36,4% 38,0% 12,0% 1,7% 2,1%217 4,6% 23,5% 44,2% 22,1% 3,2% 2,3%

1432 19,8% 26,5% 33,8% 13,3% 1,5% 5,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Нямамникакви

познания иумения

Row %

Имамнезадоволителни познания и

уменияRow %

Имамзадоволителнипознания иумения

Row %

Имамдобри

познания иумения

Row %

Имамотлични

познания иумения

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

Смятате ли себе си за финансово грамотен човек ?

137

Page 138: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 67,7% 8,9% 3,7% 19,7%484 64,5% 5,6% 3,5% 26,4%276 43,8% 13,0% 2,5% 40,6%403 40,7% 11,2% 3,5% 44,7%682 57,5% 9,2% 3,2% 30,1%750 51,6% 9,2% 3,5% 35,7%311 59,8% 9,3% 2,3% 28,6%243 65,8% 10,7% 6,2% 17,3%253 62,8% 10,7% 3,6% 22,9%257 53,3% 8,2% 3,1% 35,4%368 37,2% 7,9% 2,4% 52,4%242 83,1% 4,5% 2,5% 9,9%

38 63,2% 2,6% 13,2% 21,1%683 61,9% 11,1% 3,7% 23,3%465 27,7% 9,2% 2,6% 60,4%

575 69,7% 9,6% 4,3% 16,3%

72 40,3% 5,6% 4,2% 50,0%

81 76,5% 7,4% 1,2% 14,8%

29 69,0% 3,4% 3,4% 24,1%

21 66,7% 9,5% 4,8% 19,0%

5 20,0% 20,0% 60,0%69 29,0% 8,7% 2,9% 59,4%74 33,8% 13,5% 1,4% 51,4%

322 35,4% 7,5% 2,5% 54,7%

65 35,4% 10,8% 3,1% 50,8%

85 64,7% 14,1% 21,2%22 54,5% 13,6% 31,8%

2 50,0% 50,0%7 42,9% 14,3% 14,3% 28,6%

1202 58,1% 8,7% 3,2% 30,0%146 44,5% 14,4% 4,8% 36,3%

62 11,3% 9,7% 79,0%21 42,9% 4,8% 52,4%

3 66,7% 33,3%6 16,7% 16,7% 66,7%

22 18,2% 9,1% 4,5% 68,2%57 21,1% 7,0% 1,8% 70,2%

132 34,1% 6,8% 3,0% 56,1%216 42,6% 9,7% 2,8% 44,9%499 64,1% 10,2% 4,4% 21,2%118 51,7% 8,5% 2,5% 37,3%379 63,9% 9,0% 2,9% 24,3%135 46,7% 14,8% 1,5% 37,0%354 31,4% 9,6% 3,1% 55,9%370 60,3% 10,0% 4,3% 25,4%

96 75,0% 4,2% 7,3% 13,5%52 78,8% 9,6% 1,9% 9,6%29 79,3% 6,9% 13,8%37 43,2% 10,8% 2,7% 43,2%

359 64,1% 7,2% 2,8% 25,9%584 42,8% 8,4% 3,3% 45,5%389 56,0% 10,8% 2,6% 30,6%242 64,5% 7,9% 4,1% 23,6%217 71,4% 10,1% 4,1% 14,3%

1432 54,4% 9,2% 3,4% 33,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает на ден,на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни отвъзрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ, зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Повече от10,800лева

Row %

Точно10,800лева

Row %

По-малкоот 10,800лева

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

Да предположим, че внесете 10 000 лева в банковасметка, по която ви се начислява 8% годишна проста

лихва. Колко пари ще имате в сметката си след 2 години,ако не теглите или не довнасяте нищо по тази сметка за

периода?

138

Page 139: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 33,1% 31,6% 7,8% 27,5%484 50,4% 15,1% 3,5% 31,0%276 40,6% 13,8% 5,1% 40,6%403 33,5% 14,1% 4,7% 47,6%682 43,4% 17,4% 5,6% 33,6%750 37,9% 17,9% 4,4% 39,9%311 39,9% 22,2% 4,5% 33,4%243 49,4% 22,2% 7,4% 21,0%253 47,8% 20,9% 4,0% 27,3%257 42,8% 12,8% 4,7% 39,7%368 28,5% 12,0% 4,6% 54,9%242 53,3% 24,8% 4,5% 17,4%38 47,4% 23,7% 7,9% 21,1%

683 46,9% 19,2% 6,0% 28,0%465 23,9% 11,2% 3,4% 61,5%

575 51,5% 20,5% 5,2% 22,8%

72 23,6% 20,8% 55,6%

81 61,7% 17,3% 3,7% 17,3%

29 51,7% 20,7% 6,9% 20,7%

21 66,7% 9,5% 4,8% 19,0%

5 40,0% 60,0%69 26,1% 8,7% 5,8% 59,4%74 28,4% 13,5% 5,4% 52,7%

322 25,8% 11,8% 5,3% 57,1%

65 24,6% 13,8% 6,2% 55,4%

85 43,5% 28,2% 4,7% 23,5%22 36,4% 31,8% 4,5% 27,3%2 50,0% 50,0%

7 28,6% 28,6% 14,3% 28,6%

1202 41,5% 19,3% 5,2% 34,0%146 44,5% 9,6% 4,8% 41,1%62 12,9% 8,1% 79,0%21 33,3% 9,5% 9,5% 47,6%3 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 16,7% 66,7%

22 18,2% 13,6% 68,2%57 14,0% 7,0% 8,8% 70,2%

132 27,3% 10,6% 3,0% 59,1%216 32,4% 13,0% 5,6% 49,1%499 51,9% 17,4% 6,4% 24,2%118 40,7% 15,3% 1,7% 42,4%379 40,4% 25,6% 4,2% 29,8%135 34,8% 22,2% 5,2% 37,8%354 23,2% 14,1% 4,0% 58,8%370 50,8% 14,3% 5,4% 29,5%96 60,4% 12,5% 8,3% 18,8%52 57,7% 19,2% 11,5% 11,5%29 51,7% 31,0% 3,4% 13,8%37 40,5% 8,1% 2,7% 48,6%

359 40,4% 24,0% 3,9% 31,8%584 30,7% 14,7% 6,0% 48,6%389 42,7% 18,0% 4,9% 34,4%242 52,1% 19,4% 1,2% 27,3%217 50,2% 23,0% 6,5% 20,3%

1432 40,5% 17,7% 5,0% 36,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Повече от15,000 лева

Row %

Точно 15,000лева

Row %

По-малко от15,000 лева

Row %

Не знам/ Немога дапреценя

Да предположим, че внесете 10 000 лева в банкова сметка, по коятови се начислява 10% годишна лихва. Лихвата се начислява в краяна всяка година и се добавя към главницата. Коло пари ще имате всметката си след 5 години, ако през този период не теглите нито от

лихвата, нито от главницата?

139

Page 140: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 6,3% 13,0% 52,8% 27,9%484 2,9% 8,3% 55,0% 33,9%276 2,5% 9,1% 48,6% 39,9%403 3,7% 9,7% 35,2% 51,4%682 3,7% 11,3% 49,4% 35,6%750 3,7% 8,3% 46,3% 41,7%311 6,8% 13,2% 42,1% 37,9%243 2,5% 10,3% 60,5% 26,7%253 3,6% 8,7% 59,3% 28,5%257 3,5% 8,6% 47,5% 40,5%368 2,2% 7,9% 36,4% 53,5%242 3,3% 10,7% 66,1% 19,8%

38 2,6% 2,6% 71,1% 23,7%683 4,7% 10,2% 54,0% 31,0%465 2,6% 9,0% 26,9% 61,5%

575 5,2% 10,1% 59,1% 25,6%

72 4,2% 2,8% 36,1% 56,9%

81 3,7% 7,4% 67,9% 21,0%

29 3,4% 20,7% 62,1% 13,8%

21 28,6% 47,6% 23,8%

5 40,0% 60,0%69 1,4% 4,3% 36,2% 58,0%74 2,7% 14,9% 21,6% 60,8%

322 1,6% 7,8% 35,1% 55,6%

65 3,1% 9,2% 30,8% 56,9%

85 3,5% 16,5% 48,2% 31,8%22 4,5% 63,6% 31,8%

2 50,0% 50,0%

7 14,3% 14,3% 42,9% 28,6%

1202 3,7% 9,3% 51,3% 35,7%146 5,5% 15,8% 35,6% 43,2%

62 1,6% 12,9% 85,5%21 14,3% 33,3% 52,4%

3 66,7% 33,3%6 33,3% 66,7%

22 22,7% 77,3%57 1,8% 14,0% 22,8% 61,4%

132 5,3% 5,3% 28,0% 61,4%216 1,9% 7,9% 38,9% 51,4%499 4,8% 11,2% 57,5% 26,5%118 4,2% 11,9% 39,0% 44,9%379 3,2% 9,8% 54,9% 32,2%135 3,7% 14,1% 38,5% 43,7%354 2,5% 6,2% 32,2% 59,0%370 5,1% 10,5% 52,4% 31,9%

96 2,1% 12,5% 66,7% 18,8%52 5,8% 7,7% 71,2% 15,4%29 13,8% 69,0% 17,2%37 5,4% 5,4% 43,2% 45,9%

359 3,6% 10,3% 52,1% 34,0%584 3,6% 10,1% 33,9% 52,4%389 3,1% 9,3% 52,2% 35,5%242 2,5% 10,7% 61,2% 25,6%217 6,5% 8,3% 62,2% 23,0%

1432 3,7% 9,7% 47,8% 38,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Повече спрямогодина по-рано

Row %Същото

Row %

По-малко спрямогодина по-рано

Row %

Не знам/ Не могада преценя

Представете си, че сте си внесли парите в банкова сметка, по която лихвениятпроцент е 8%, докато годишния процент на инфлация е бил 10%. Според вас,

с парите от сметката ви ще си купите по-малко, същото или по-голямоколичество стоки и услуги сега спрямо същия период година по-рано?

140

Page 141: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 4,5% 49,4% 26,4% 19,7%484 1,7% 44,0% 31,4% 22,9%276 2,5% 50,4% 13,8% 33,3%403 3,7% 34,2% 16,4% 45,7%682 3,4% 45,5% 23,2% 28,0%750 2,5% 41,7% 22,5% 33,2%311 4,8% 46,9% 20,9% 27,3%243 2,9% 53,1% 24,3% 19,8%253 3,6% 49,4% 26,5% 20,6%257 2,3% 38,9% 25,7% 33,1%368 1,4% 33,4% 19,0% 46,2%242 3,7% 57,9% 26,0% 12,4%

38 2,6% 36,8% 36,8% 23,7%683 2,5% 49,2% 25,5% 22,8%465 3,2% 28,0% 16,1% 52,7%

575 3,5% 53,7% 24,3% 18,4%

72 2,8% 31,9% 19,4% 45,8%

81 2,5% 55,6% 30,9% 11,1%

29 44,8% 41,4% 13,8%

21 4,8% 47,6% 28,6% 19,0%

5 60,0% 40,0%69 2,9% 37,7% 10,1% 49,3%74 4,1% 31,1% 14,9% 50,0%

322 1,6% 30,4% 20,5% 47,5%

65 1,5% 30,8% 16,9% 50,8%

85 7,1% 44,7% 28,2% 20,0%22 50,0% 31,8% 18,2%

2 50,0% 50,0%

7 14,3% 57,1% 28,6%

1202 2,0% 46,4% 24,0% 27,6%146 11,0% 34,9% 18,5% 35,6%

62 1,6% 14,5% 11,3% 72,6%21 4,8% 19,0% 23,8% 52,4%

3 66,7% 33,3%6 16,7% 16,7% 16,7% 50,0%

22 22,7% 18,2% 59,1%57 1,8% 15,8% 21,1% 61,4%

132 1,5% 30,3% 20,5% 47,7%216 1,9% 36,6% 19,4% 42,1%499 3,0% 51,5% 26,5% 19,0%118 4,2% 42,4% 16,9% 36,4%379 3,7% 47,5% 23,5% 25,3%135 5,9% 39,3% 20,7% 34,1%354 1,7% 27,7% 19,5% 51,1%370 2,7% 49,5% 25,9% 21,9%

96 1,0% 64,6% 25,0% 9,4%52 3,8% 55,8% 30,8% 9,6%29 3,4% 51,7% 27,6% 17,2%37 2,7% 35,1% 13,5% 48,6%

359 3,6% 47,4% 22,6% 26,5%584 2,6% 34,1% 18,0% 45,4%389 2,6% 46,5% 24,2% 26,7%242 4,1% 49,6% 27,7% 18,6%217 3,2% 56,7% 28,1% 12,0%

1432 2,9% 43,5% 22,8% 30,7%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Повече отсега

Row %

Точно същотоколичество

Row %

По-малкоот сега

Row %

Не знам/ Не могада преценя

Да предположим, че през 2012 година доходът ви ще бъде двоен насегашния ви доход, а също така и че цените на потребителскитестоки ще се увеличат двойно. Смятате ли, че през 2012 година щеможете да си купувате повече, същото количество, или по-малко

стоки и услуги спрямо сега?

141

Page 142: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 79,6% 4,8% 1,5% 14,1%484 75,0% 2,1% 1,2% 21,7%276 61,2% 4,3% 1,8% 32,6%403 51,4% 5,2% 1,5% 41,9%682 67,7% 5,3% 1,9% 25,1%750 65,5% 2,7% 1,1% 30,8%311 72,3% 3,5% 1,3% 22,8%243 77,0% 4,9% 1,6% 16,5%253 77,5% 3,6% 2,4% 16,6%257 61,9% 3,5% 1,9% 32,7%368 50,5% 4,1% ,5% 44,8%242 86,4% 1,7% 2,1% 9,9%38 73,7% 5,3% 21,1%

683 74,8% 4,4% 1,3% 19,5%465 43,2% 4,3% 1,5% 51,0%

575 78,8% 4,0% 1,6% 15,7%

72 55,6% 2,8% 41,7%

81 82,7% 3,7% 2,5% 11,1%

29 89,7% 3,4% 3,4% 3,4%

21 61,9% 14,3% 23,8%

5 40,0% 20,0% 40,0%69 53,6% 2,9% 1,4% 42,0%74 43,2% 9,5% 2,7% 44,6%

322 48,8% 4,0% ,3% 46,9%

65 50,8% 4,6% 44,6%

85 80,0% 2,4% 17,6%22 77,3% 4,5% 18,2%2 50,0% 50,0%

7 71,4% 28,6%

1202 69,6% 4,2% 1,5% 24,7%146 63,7% 3,4% 1,4% 31,5%62 21,0% 1,6% 77,4%21 42,9% 4,8% 52,4%3 66,7% 33,3%6 33,3% 16,7% 50,0%

22 45,5% 4,5% 50,0%57 28,1% 5,3% 66,7%

132 46,2% 6,1% ,8% 47,0%216 56,9% 2,3% 1,9% 38,9%499 81,0% 3,0% 1,0% 15,0%118 61,0% 2,5% ,8% 35,6%379 69,4% 5,5% 2,4% 22,7%135 62,2% 5,2% 1,5% 31,1%354 46,9% 2,8% 1,1% 49,2%370 75,7% 3,8% 1,9% 18,6%96 86,5% 3,1% 1,0% 9,4%52 88,5% 1,9% 9,6%29 86,2% 3,4% 10,3%37 51,4% 48,6%

359 69,6% 5,6% 1,9% 22,8%584 51,9% 4,1% 1,7% 42,3%389 70,2% 4,6% 1,5% 23,7%242 81,0% 2,9% ,4% 15,7%217 83,4% 3,2% 1,8% 11,5%

1432 66,6% 3,9% 1,5% 28,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Намаление от150 лева

Row %

И двете саеднакви

Row %

Намление от 10%от цената

Row %

Не знам/ Не мога дапреценя

Да предположим, че видите даден модел телевизор на разпродажба в дваразлични магазина. Реалната му цена в търговската мрежа е 1000 лева.

Единият магазин предлага намаление от 150 лева, а другия - отстъпка от 10%от цената. Кое от двете предложения е по-изгодно - намаление от 150 лева или

от 10%?

142

Page 143: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 4,5% 47,6% 3,3% 1,9% 42,8%484 2,3% 41,7% 3,7% 2,9% 49,4%276 1,1% 37,7% 6,9% 54,3%403 ,7% 31,0% 2,7% 3,0% 62,5%682 2,1% 40,8% 3,7% 2,6% 50,9%750 2,0% 37,5% 4,3% 1,7% 54,5%311 4,2% 40,8% 4,8% 1,9% 48,2%243 3,3% 44,9% 5,3% 3,3% 43,2%253 ,4% 47,0% 4,7% 2,4% 45,5%257 1,2% 38,1% 5,1% 2,3% 53,3%368 1,1% 28,8% 1,1% 1,4% 67,7%242 5,0% 58,7% 3,7% 1,7% 31,0%

38 42,1% 10,5% 2,6% 44,7%683 1,5% 44,1% 5,3% 2,2% 47,0%465 1,5% 20,9% 1,7% 2,4% 73,5%

575 1,9% 48,2% 5,6% 2,3% 42,1%

72 1,4% 27,8% 5,6% 65,3%

81 3,7% 63,0% 7,4% 1,2% 24,7%

29 3,4% 55,2% 3,4% 3,4% 34,5%

21 33,3% 4,8% 61,9%

5 20,0% 80,0%69 1,4% 21,7% 1,4% 2,9% 72,5%74 1,4% 32,4% 4,1% 4,1% 58,1%

322 1,2% 26,4% 1,2% 1,6% 69,6%

65 1,5% 21,5% 3,1% 73,8%

85 2,4% 42,4% 4,7% 2,4% 48,2%22 18,2% 40,9% 4,5% 36,4%

2 50,0% 50,0%

7 57,1% 42,9%

1202 2,2% 41,8% 3,7% 2,0% 50,3%146 ,7% 31,5% 7,5% 3,4% 56,8%

62 1,6% 8,1% 1,6% 88,7%21 4,8% 23,8% 4,8% 4,8% 61,9%

3 66,7% 33,3%6 16,7% 16,7% 66,7%

22 4,5% 4,5% 90,9%57 1,8% 12,3% 1,8% 3,5% 80,7%

132 ,8% 16,7% 3,0% 3,0% 76,5%216 2,3% 29,2% 2,8% 1,9% 63,9%499 2,0% 48,7% 5,0% 3,2% 41,1%118 2,5% 37,3% 1,7% 58,5%379 2,4% 46,4% 4,7% 1,1% 45,4%135 3,0% 35,6% 2,2% 3,7% 55,6%354 1,7% 21,2% 1,7% 1,4% 74,0%370 1,4% 43,5% 5,9% 2,7% 46,5%

96 1,0% 58,3% 4,2% 4,2% 32,3%52 3,8% 57,7% 5,8% 32,7%29 6,9% 51,7% 6,9% 6,9% 27,6%37 2,7% 37,8% 59,5%

359 2,2% 44,6% 4,7% 1,4% 47,1%584 3,1% 27,7% 4,3% 2,4% 62,5%389 1,5% 42,2% 4,1% 1,5% 50,6%242 ,4% 46,3% 4,1% 1,2% 47,9%217 1,8% 55,8% 2,8% 3,7% 35,9%

1432 2,0% 39,0% 4,0% 2,2% 52,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %3%

Row %6%

Row %9%

Row %12%

Row %

Не знам/ Немога дапреценя

Да предположим, че сте изтеглил кредит на стойност 10 000 лева, който даизплащате в продължение на година на равни месечни вноски. За тазигодина сте платили лихва над стойността на кредита в размер на 600 лв.

Приблизително какъв е годишният лихвен процент по този кредит?

143

Page 144: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 3,3% 10,0% 26,4% 2,2% 4,5% 53,5%484 4,3% 4,8% 27,3% 2,1% 5,2% 56,4%276 4,3% 6,9% 21,0% 3,3% 5,1% 59,4%403 6,0% 7,7% 9,9% 2,7% 3,2% 70,5%682 4,7% 7,5% 24,2% 2,9% 4,3% 56,5%750 4,5% 6,5% 18,1% 2,1% 4,7% 64,0%311 4,5% 3,9% 21,9% 2,6% 3,2% 64,0%243 4,9% 7,4% 25,9% 3,3% 7,4% 51,0%253 4,7% 10,7% 21,3% 2,0% 4,3% 56,9%257 4,3% 8,9% 26,5% 3,1% 5,1% 52,1%368 4,6% 5,4% 13,0% 1,9% 3,3% 71,7%242 3,7% 5,0% 37,6% 4,5% 3,7% 45,5%38 2,6% 10,5% 26,3% 2,6% 7,9% 50,0%

683 3,4% 9,1% 25,0% 2,8% 5,1% 54,6%465 7,1% 4,7% 6,0% 1,1% 3,7% 77,4%

575 4,5% 8,2% 27,0% 2,4% 5,6% 52,3%

72 2,8% 11,1% 12,5% 1,4% 2,8% 69,4%

81 2,5% 9,9% 37,0% 8,6% 2,5% 39,5%

29 3,4% 20,7% 27,6% 3,4% 6,9% 37,9%

21 4,8% 4,8% 14,3% 9,5% 66,7%

5 100,0%69 8,7% 7,2% 13,0% 5,8% 7,2% 58,0%74 4,1% 5,4% 13,5% 1,4% 1,4% 74,3%

322 5,3% 4,0% 14,9% 1,2% 3,1% 71,4%

65 4,6% 3,1% 9,2% 1,5% 6,2% 75,4%

85 1,2% 4,7% 20,0% 2,4% 3,5% 68,2%22 9,1% 9,1% 22,7% 4,5% 54,5%2 50,0% 50,0%

7 14,3% 14,3% 14,3% 57,1%

1202 4,2% 7,7% 23,5% 2,9% 4,3% 57,4%146 8,9% 4,1% 8,9% ,7% 7,5% 69,9%62 1,6% 1,6% 3,2% 1,6% 91,9%21 4,8% 4,8% 19,0% 71,4%3 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 33,3% 16,7% 33,3%

22 4,5% 4,5% 9,1% 81,8%57 8,8% 3,5% 3,5% 1,8% 3,5% 78,9%

132 7,6% 4,5% 10,6% 1,5% 4,5% 71,2%216 5,6% 8,8% 14,4% 3,2% 4,2% 63,9%499 4,8% 8,0% 27,9% 3,6% 6,0% 49,7%118 ,8% 2,5% 20,3% ,8% 75,4%379 3,2% 7,9% 23,2% 1,6% 3,4% 60,7%135 4,4% 5,9% 15,6% 2,2% 2,2% 69,6%354 4,5% 6,2% 7,9% 2,3% 5,1% 74,0%370 5,7% 6,2% 26,2% 3,5% 5,7% 52,7%96 5,2% 11,5% 38,5% 1,0% 5,2% 38,5%52 5,8% 13,5% 32,7% 3,8% 3,8% 40,4%29 3,4% 37,9% 6,9% 10,3% 41,4%37 5,4% 5,4% 18,9% 70,3%

359 3,6% 7,2% 23,1% 1,9% 3,3% 60,7%584 4,8% 5,0% 13,5% 2,6% 3,9% 70,2%389 4,6% 9,0% 20,6% 2,3% 4,4% 59,1%242 4,5% 9,5% 25,6% 2,1% 3,3% 55,0%217 4,1% 6,0% 36,9% 3,2% 7,4% 42,4%

1432 4,6% 7,0% 21,0% 2,5% 4,5% 60,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Държавата негарантира банковите

влоговеRow %

Левоватаравностойностна 30.000 евро

Row %

Левоватаравностойност на

50.000 евроRow %

Левоватаравностойност на

100.000 евроRow %

Държавата гарантиравсички бакови

влогове в пълния имразмер

Row %Не знам

Ако даден гражданин има внесени пари в българска банка и тази банка фалира, знаете ли какъв е максималният размер нагарантираните от държавата суми по влоговете?

144

Page 145: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 10,8% 6,7% 4,1% ,4% ,7% 77,3%484 12,0% 2,3% 11,0% 1,2% 3,9% 69,6%276 11,6% 2,5% 7,6% 1,8% 3,3% 73,2%403 9,2% 2,7% 5,2% 3,2% ,7% 78,9%682 13,0% 3,8% 7,8% 1,8% 2,9% 70,7%750 8,9% 2,8% 7,1% 1,7% 1,7% 77,7%311 11,9% 1,9% 7,7% 2,3% 1,9% 74,3%243 16,5% 2,5% 9,1% 1,6% 3,7% 66,7%253 11,5% 4,7% 8,7% 1,2% 3,6% 70,4%257 8,9% 5,8% 7,4% 1,2% 1,6% 75,1%368 7,3% 2,2% 5,2% 2,2% 1,4% 81,8%242 14,5% 3,7% 10,7% 1,7% 2,5% 66,9%38 13,2% 2,6% 10,5% 2,6% 71,1%

683 11,7% 4,5% 8,8% 2,0% 2,9% 70,0%465 7,7% 1,3% 3,4% 1,3% 1,3% 84,9%

575 13,6% 3,7% 9,4% 1,6% 3,1% 68,7%

72 4,2% 4,2% 1,4% 1,4% 1,4% 87,5%

81 19,8% 4,9% 16,0% 2,5% 1,2% 55,6%

29 13,8% 13,8% 13,8% 3,4% 3,4% 51,7%

21 4,8% 4,8% 4,8% 85,7%

5 100,0%69 15,9% 5,8% 4,3% 1,4% 1,4% 71,0%74 4,1% 1,4% 5,4% 4,1% 1,4% 83,8%

322 6,8% 1,9% 4,0% 1,6% 1,2% 84,5%

65 7,7% 1,5% 3,1% 3,1% 84,6%

85 10,6% 2,4% 7,1% 2,4% 2,4% 75,3%22 22,7% 18,2% 59,1%2 50,0% 50,0%

7 14,3% 14,3% 71,4%

1202 11,7% 3,7% 8,2% 2,1% 2,4% 71,9%146 8,2% 1,4% 3,4% 2,1% 84,9%62 1,6% 1,6% 96,8%21 9,5% 4,8% 9,5% 76,2%3 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 16,7% 66,7%

22 9,1% 4,5% 86,4%57 5,3% 3,5% 1,8% 3,5% 86,0%

132 9,8% 3,0% 3,8% ,8% ,8% 81,8%216 7,9% 2,8% 6,5% 3,2% 1,4% 78,2%499 12,8% 4,2% 8,8% 2,4% 4,2% 67,5%118 10,2% ,8% 5,9% ,8% ,8% 81,4%379 11,6% 4,0% 8,7% ,3% 1,1% 74,4%135 8,1% 1,5% 5,9% 2,2% 3,0% 79,3%354 7,1% 2,3% 4,0% 2,0% 2,0% 82,8%370 11,1% 2,7% 9,5% 2,7% 2,7% 71,4%96 22,9% 5,2% 10,4% 1,0% 3,1% 57,3%52 9,6% 13,5% 7,7% 1,9% 5,8% 61,5%29 13,8% 3,4% 20,7% 6,9% 55,2%37 16,2% 5,4% 78,4%

359 11,7% 3,9% 7,5% ,8% 1,1% 74,9%584 7,9% 2,7% 6,7% 2,1% 2,4% 78,3%389 11,1% 4,1% 6,7% 1,5% 2,6% 74,0%242 11,2% 3,7% 7,9% 1,7% 1,2% 74,4%217 18,4% 2,8% 10,1% 1,4% 2,8% 64,5%

1432 10,9% 3,3% 7,4% 1,7% 2,3% 74,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Държавате негарантира загуби отобезценяване на

акцииRow %

Левоватаравностойностна 30.000 евро

Row %

Левоватаравностойност на

50.000 евроRow %

Левоватаравностойност на

100.000 евроRow %

Държавата гарантиравсички акции в

пълния им размерRow %Не знам

Ако гражданин притежава акции в инвестиционен фонд и стойността на акциите спадне рязко заради финансова криза встраната, какво е приблизителното ниво на загубите, което е гарантирано от държавата?

145

Page 146: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 76,2% 20,1% 11,5% 4,1% 3,7% 2,6%484 75,0% 18,6% 10,7% 3,5% 3,7% 3,3%276 68,8% 27,5% 8,0% 4,0% 1,8% 1,1%403 60,5% 33,0% 11,2% 3,2% 4,5% 1,5%682 73,5% 20,5% 9,1% 4,7% 4,1% 2,5%750 66,8% 28,4% 11,7% 2,7% 3,1% 2,0%311 67,8% 26,4% 11,6% 4,5% 3,9% 3,5%243 73,7% 21,0% 8,6% 2,5% 3,7% 1,6%253 72,3% 19,8% 11,9% 2,0% 5,1% 2,4%257 73,5% 22,6% 12,8% 5,4% 2,7% 3,5%368 65,2% 30,4% 8,2% 3,5% 2,7% ,5%242 79,8% 14,9% 12,8% 2,9% 4,1% 2,1%

38 78,9% 15,8% 18,4% 2,6% 10,5%683 76,4% 18,0% 11,3% 4,2% 3,5% 2,5%465 54,6% 40,2% 7,5% 3,2% 3,7% 1,3%

575 75,8% 17,9% 12,0% 2,6% 4,2% 2,3%

72 59,7% 33,3% 11,1% 4,2% 4,2% 2,8%

81 87,7% 8,6% 13,6% 6,2% 3,7% 1,2%

29 86,2% 13,8% 17,2% 3,4% 3,4%

21 57,1% 33,3% 4,8% 9,5%

5 40,0% 60,0% 69 69,6% 26,1% 13,0% 1,4% 74 47,3% 51,4% 8,1% 5,4% 1,4% 2,7%

322 63,7% 31,4% 7,8% 5,0% 2,8% 1,2%

65 67,7% 30,8% 6,2% 3,1% 1,5% 3,1%

85 72,9% 21,2% 9,4% 3,5% 5,9% 7,1%22 68,2% 22,7% 18,2% 4,5% 4,5% 4,5%

2 50,0% 50,0%

7 57,1% 14,3% 14,3% 14,3%

1202 74,4% 20,3% 11,9% 3,8% 3,2% 2,6%146 54,1% 37,7% 2,7% 2,1% 7,5%

62 27,4% 72,6% 3,2% 1,6% 1,6%21 57,1% 38,1% 4,8% 9,5% 4,8%

3 66,7% 33,3% 6 83,3% 16,7% 16,7%

22 45,5% 45,5% 9,1% 57 52,6% 43,9% 3,5% 1,8% 3,5%

132 60,6% 33,3% 5,3% 7,6% 3,8% 2,3%216 66,2% 29,6% 7,9% 4,2% 2,3% ,5%499 78,6% 16,0% 13,0% 5,4% 3,6% 2,8%118 59,3% 37,3% 6,8% ,8% 2,5% 6,8%379 71,2% 22,2% 13,5% ,8% 4,2% 1,6%135 63,0% 31,9% 8,1% 4,4% 3,7% 3,7%354 59,6% 35,3% 7,1% 5,4% 3,4% 1,1%370 75,9% 19,5% 11,6% 4,1% 2,7% 2,7%

96 82,3% 10,4% 14,6% 4,2% 4,2% 2,1%52 84,6% 11,5% 11,5% 7,7% 1,9% 3,8%29 89,7% 6,9% 6,9% 6,9% 3,4% 37 64,9% 32,4% 10,8% 2,7% 5,4%

359 70,2% 23,1% 12,5% ,6% 4,7% 1,9%584 59,9% 33,6% 12,2% 3,1% 3,6% 2,9%389 73,3% 21,9% 11,1% 4,4% 3,3% 2,6%242 75,6% 19,4% 7,4% 3,7% 4,1% ,4%217 84,8% 11,5% 8,3% 3,7% 3,2% 1,8%

1432 70,0% 24,7% 10,5% 3,6% 3,6% 2,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

При фалит набанка

Row %Не знам

Row %

При обезценяване наакциите на

инвестиционен фондRow %

Когато цените наапартаментите паднат в

момент, когато лицето иманужда да продава своя

апартаментRow %

Нито един отизброените

Row %

При силен спад встойността на

акциите на частнакомпания

Случаи, в които е удачно държавата да компенсира гражданите

146

Page 147: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 36,1% 39,0% 34,9% 15,6% 21,6% 13,0% 17,5% 5,2% 5,9% ,4% 484 24,6% 32,0% 30,2% 20,9% 21,7% 21,5% 16,7% 6,6% 5,0% ,2% ,2% 276 31,9% 26,8% 25,4% 25,7% 17,8% 19,9% 15,2% 4,3% 5,1% ,7% ,4% ,7%403 26,8% 18,6% 24,3% 30,8% 15,9% 18,4% 9,9% 6,9% 3,7% ,2% 682 28,3% 28,2% 30,5% 22,3% 18,6% 18,6% 15,5% 6,7% 5,3% ,3% ,1% ,3% ,3%750 29,2% 28,9% 26,7% 24,8% 19,9% 18,8% 13,9% 5,3% 4,4% ,1% ,1% 311 27,7% 30,2% 35,0% 20,9% 20,6% 19,6% 14,8% 4,8% 6,8% ,6% ,3%243 30,5% 27,6% 29,6% 14,8% 24,3% 21,0% 20,6% 3,3% 4,5% ,4% 253 26,5% 36,8% 26,9% 17,0% 19,8% 22,9% 17,4% 7,5% 5,5% ,4% ,4% ,4%257 29,2% 28,8% 24,1% 28,4% 21,0% 16,7% 13,6% 8,2% 4,3% 368 29,9% 22,0% 26,4% 32,9% 13,3% 14,9% 9,5% 6,3% 3,3% ,5% 242 28,9% 41,7% 36,8% 10,3% 28,9% 20,7% 16,5% 5,8% 5,4%

38 31,6% 26,3% 31,6% 21,1% 31,6% 10,5% 13,2% 5,3% 2,6% 683 29,9% 32,5% 32,8% 16,4% 20,1% 21,8% 18,7% 6,4% 6,1% ,3% ,3% ,1% ,3%465 26,9% 15,9% 17,8% 41,5% 12,0% 13,8% 8,0% 5,6% 2,6% ,2% ,2%

575 29,9% 33,4% 31,5% 15,0% 23,3% 21,0% 19,1% 5,6% 4,9% ,2% ,2%

72 25,0% 25,0% 20,8% 29,2% 16,7% 12,5% 15,3% 5,6% 8,3%

81 21,0% 29,6% 33,3% 16,0% 25,9% 30,9% 17,3% 7,4% 12,3% 1,2%

29 44,8% 41,4% 17,2% 20,7% 31,0% 10,3% 13,8% 10,3% 10,3% 3,4%

21 19,0% 28,6% 19,0% 38,1% 19,0% 19,0% 9,5% 4,8%

5 40,0% 40,0% 20,0% 20,0% 69 29,0% 26,1% 21,7% 27,5% 24,6% 18,8% 11,6% 7,2% 4,3% 1,4% 74 21,6% 23,0% 20,3% 39,2% 10,8% 14,9% 9,5% 1,4% 4,1%

322 29,2% 21,7% 26,4% 34,8% 11,8% 14,3% 9,3% 6,5% 2,2% ,6%

65 29,2% 26,2% 24,6% 29,2% 15,4% 15,4% 7,7% 6,2% 4,6%

85 37,6% 28,2% 43,5% 20,0% 17,6% 20,0% 15,3% 8,2% 4,7% 1,2%22 22,7% 31,8% 31,8% 9,1% 31,8% 22,7% 13,6% 9,1%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0%

7 28,6% 28,6% 14,3% 28,6% 28,6% 28,6%

1202 29,0% 31,1% 30,4% 20,0% 20,9% 19,9% 16,4% 6,7% 5,2% ,2% ,2% ,2% ,2%146 27,4% 18,5% 21,2% 38,4% 11,0% 13,0% 4,8% 2,7% 2,7%

62 29,0% 11,3% 11,3% 51,6% 11,3% 6,5% 6,5% 3,2% 3,2% 21 28,6% 4,8% 23,8% 42,9% 9,5% 23,8% 9,5% 4,8%

3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 6 16,7% 50,0% 16,7% 33,3% 16,7% 16,7%

22 13,6% 22,7% 9,1% 50,0% 18,2% 4,5% 57 24,6% 19,3% 15,8% 49,1% 7,0% 14,0% 10,5% 7,0% 1,8%

132 29,5% 22,0% 22,0% 32,6% 9,8% 18,9% 6,8% 5,3% 5,3% 216 28,7% 26,4% 29,6% 25,9% 17,6% 16,2% 14,4% 6,5% 4,6% ,5% 499 34,9% 32,5% 33,5% 14,6% 24,0% 19,0% 18,2% 4,8% 5,6% ,2% ,2% ,2% 118 26,3% 18,6% 28,0% 34,7% 17,8% 12,7% 14,4% 5,9% 1,7% ,8% 379 23,2% 31,4% 27,4% 22,2% 20,3% 22,2% 14,5% 7,9% 5,5% ,3% ,5%135 30,4% 20,0% 27,4% 28,9% 20,0% 15,6% 14,1% 6,7% 5,9% ,7% 354 29,9% 22,9% 18,6% 35,3% 12,1% 17,2% 8,8% 5,9% 2,8% ,6% 370 32,7% 33,0% 34,3% 18,1% 21,9% 17,3% 16,2% 4,6% 5,9% ,3%

96 27,1% 29,2% 34,4% 10,4% 30,2% 22,9% 26,0% 6,3% 2,1% 1,0% 52 36,5% 48,1% 44,2% 9,6% 26,9% 11,5% 19,2% 1,9% 3,8% 29 24,1% 37,9% 37,9% 10,3% 17,2% 17,2% 20,7% 3,4% 13,8% 37 21,6% 16,2% 37,8% 24,3% 16,2% 18,9% 18,9% 2,7% 5,4% 2,7%

359 23,4% 30,4% 27,0% 22,3% 19,8% 22,8% 14,5% 8,4% 5,3% ,3% ,6%584 24,0% 22,9% 24,1% 34,6% 14,9% 14,2% 9,4% 7,0% 4,3% ,2% 389 30,8% 27,5% 29,0% 21,1% 20,6% 20,1% 14,1% 4,6% 3,1% ,3% ,5% ,3%242 38,8% 31,8% 31,8% 12,4% 23,6% 20,2% 19,0% 4,5% 5,8% ,4% ,4% 217 26,7% 41,9% 35,5% 11,1% 24,0% 26,7% 24,9% 7,4% 8,3% ,5% ,5%

1432 28,8% 28,6% 28,5% 23,6% 19,3% 18,7% 14,7% 6,0% 4,8% ,2% ,1% ,1% ,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Медия(журналисти ителевизионни

водещи)Row %

Държавниоргани, коиторегулиратфинансовия

пазарRow %

Висши училищас иконимическиили финансов

профилRow %

Не знам/ Немога дапреценя

Row %

Неправителствениорганизации или

обществени организации,свързани със защита направата на потребителите

Row %

Търговскибанки

Row %

Независимифинансовиконсултанти

Row %

Пенсионнифондове и/илизастрахователни компании

Row %

Инвестиционнифондове,

компании зауправление нафинансовкапитал

Row %

Училища -образоване по

време насредното

образованиеRow %Други

Row %

Бюра заинформация

Row %Интернет

Организации, подходящи за предоставяне на програма за фин.ог

147

Page 148: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Кои от следните аспекти на управление на личните финанси, според вас, трябва задължително да присъстват като част от обучителен курс за финансовото ограмотяване на хората...?

269 68,8% 16,4% 14,9% 81,8% 6,3% 11,9% 71,4% 13,8% 14,9% 79,2% 8,6% 12,3%484 60,7% 13,2% 26,0% 75,8% 6,8% 17,4% 65,5% 13,4% 21,1% 71,5% 5,8% 22,7%276 59,8% 13,0% 27,2% 77,2% 4,0% 18,8% 66,7% 12,0% 21,4% 71,0% 5,4% 23,6%403 55,8% 10,4% 33,7% 71,0% 5,2% 23,8% 60,0% 12,4% 27,5% 65,5% 8,2% 26,3%682 61,6% 12,6% 25,8% 78,3% 4,8% 16,9% 66,3% 13,2% 20,5% 70,7% 7,2% 22,1%750 59,9% 13,3% 26,8% 73,6% 6,5% 19,9% 64,4% 12,7% 22,9% 71,6% 6,7% 21,7%311 60,5% 15,1% 24,4% 74,0% 7,4% 18,6% 65,9% 12,2% 21,9% 65,3% 7,7% 27,0%243 67,1% 13,6% 19,3% 79,8% 7,4% 12,8% 71,2% 14,8% 14,0% 75,7% 8,2% 16,0%253 65,6% 13,0% 21,3% 82,2% 4,7% 13,0% 71,9% 13,0% 15,0% 77,9% 7,5% 14,6%257 59,9% 12,1% 28,0% 77,4% 5,1% 17,5% 66,1% 11,3% 22,6% 75,5% 4,7% 19,8%368 53,8% 11,4% 34,8% 69,3% 4,3% 26,4% 55,7% 13,3% 31,0% 65,5% 6,5% 28,0%242 69,0% 16,1% 14,9% 78,1% 9,5% 12,4% 70,2% 14,0% 15,7% 77,7% 9,5% 12,8%

38 60,5% 21,1% 18,4% 78,9% 7,9% 13,2% 63,2% 18,4% 18,4% 81,6% 5,3% 13,2%683 66,8% 14,3% 18,9% 83,9% 5,6% 10,5% 73,5% 14,1% 12,4% 78,2% 7,0% 14,8%465 47,3% 8,6% 44,1% 62,6% 3,7% 33,8% 50,8% 10,1% 39,1% 56,6% 5,4% 38,1%

575 67,7% 15,1% 17,2% 82,6% 6,8% 10,6% 72,9% 14,4% 12,7% 80,5% 7,1% 12,3%

72 54,2% 15,3% 30,6% 80,6% 1,4% 18,1% 65,3% 9,7% 25,0% 56,9% 8,3% 34,7%

81 81,5% 11,1% 7,4% 84,0% 7,4% 8,6% 76,5% 13,6% 9,9% 87,7% 6,2% 6,2%

29 65,5% 20,7% 13,8% 75,9% 10,3% 13,8% 65,5% 24,1% 10,3% 79,3% 10,3% 10,3%

21 47,6% 4,8% 47,6% 66,7% 4,8% 28,6% 57,1% 9,5% 33,3% 57,1% 9,5% 33,3%

5 40,0% 20,0% 40,0% 40,0% 20,0% 40,0% 60,0% 40,0% 60,0% 40,0%69 47,8% 11,6% 40,6% 69,6% 5,8% 24,6% 62,3% 8,7% 29,0% 65,2% 5,8% 29,0%74 54,1% 5,4% 40,5% 63,5% 2,7% 33,8% 45,9% 13,5% 40,5% 51,4% 10,8% 37,8%

322 49,7% 13,0% 37,3% 67,1% 5,6% 27,3% 54,7% 13,7% 31,7% 64,0% 6,2% 29,8%

65 52,3% 7,7% 40,0% 69,2% 30,8% 55,4% 7,7% 36,9% 60,0% 4,6% 35,4%

85 64,7% 10,6% 24,7% 75,3% 8,2% 16,5% 70,6% 9,4% 20,0% 62,4% 8,2% 29,4%22 68,2% 9,1% 22,7% 81,8% 18,2% 77,3% 4,5% 18,2% 77,3% 22,7%

2 50,0% 50,0% 100,0% 50,0% 50,0% 100,0%

7 71,4% 28,6% 85,7% 14,3% 71,4% 28,6% 71,4% 28,6%

1202 63,8% 13,6% 22,6% 80,0% 5,9% 14,1% 68,6% 13,7% 17,7% 74,9% 7,2% 17,9%146 47,9% 11,6% 40,4% 58,2% 6,2% 35,6% 51,4% 9,6% 39,0% 57,5% 4,8% 37,7%

62 30,6% 4,8% 64,5% 40,3% 3,2% 56,5% 38,7% 4,8% 56,5% 37,1% 3,2% 59,7%21 57,1% 14,3% 28,6% 66,7% 33,3% 52,4% 14,3% 33,3% 52,4% 14,3% 33,3%

3 66,7% 33,3% 66,7% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 66,7% 33,3%6 50,0% 16,7% 33,3% 66,7% 16,7% 16,7% 66,7% 16,7% 16,7% 50,0% 16,7% 33,3%

22 50,0% 9,1% 40,9% 63,6% 36,4% 36,4% 13,6% 50,0% 50,0% 4,5% 45,5%57 38,6% 8,8% 52,6% 61,4% 38,6% 42,1% 12,3% 45,6% 52,6% 7,0% 40,4%

132 45,5% 14,4% 40,2% 65,2% 5,3% 29,5% 53,0% 12,9% 34,1% 62,1% 3,8% 34,1%216 54,6% 12,5% 32,9% 75,0% 5,1% 19,9% 57,9% 16,7% 25,5% 65,3% 7,9% 26,9%499 66,9% 13,8% 19,2% 80,4% 5,6% 14,0% 69,7% 13,6% 16,6% 77,0% 7,0% 16,0%118 54,2% 14,4% 31,4% 66,1% 10,2% 23,7% 55,9% 16,1% 28,0% 64,4% 7,6% 28,0%379 67,3% 12,1% 20,6% 80,2% 6,1% 13,7% 76,3% 8,7% 15,0% 76,5% 7,1% 16,4%135 58,5% 6,7% 34,8% 70,4% 4,4% 25,2% 59,3% 11,1% 29,6% 62,2% 6,7% 31,1%354 48,6% 12,4% 39,0% 68,1% 3,4% 28,5% 55,1% 12,1% 32,8% 60,2% 5,6% 34,2%370 61,9% 14,9% 23,2% 81,1% 5,4% 13,5% 63,8% 17,3% 18,9% 76,8% 6,2% 17,0%

96 67,7% 15,6% 16,7% 77,1% 9,4% 13,5% 70,8% 15,6% 13,5% 76,0% 8,3% 15,6%52 71,2% 19,2% 9,6% 78,8% 9,6% 11,5% 76,9% 11,5% 11,5% 86,5% 5,8% 7,7%29 89,7% 6,9% 3,4% 86,2% 13,8% 75,9% 10,3% 13,8% 82,8% 10,3% 6,9%37 54,1% 18,9% 27,0% 56,8% 18,9% 24,3% 59,5% 16,2% 24,3% 62,2% 10,8% 27,0%

359 67,1% 12,3% 20,6% 80,5% 6,4% 13,1% 75,8% 9,2% 15,0% 76,0% 8,1% 15,9%584 56,7% 8,9% 34,4% 68,7% 4,1% 27,2% 58,7% 10,3% 31,0% 63,2% 5,7% 31,2%389 64,3% 14,4% 21,3% 80,5% 6,2% 13,4% 66,3% 14,9% 18,8% 75,6% 9,0% 15,4%242 61,6% 16,9% 21,5% 81,4% 6,6% 12,0% 70,7% 14,5% 14,9% 76,4% 6,2% 17,4%217 64,1% 17,1% 18,9% 80,6% 8,3% 11,1% 75,1% 14,7% 10,1% 78,8% 7,4% 13,8%

1432 60,7% 13,0% 26,3% 75,8% 5,7% 18,4% 65,3% 12,9% 21,8% 71,2% 6,9% 21,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Как да си поставят собствени финансовицели и да си начертаят текущ финансов

план

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какво да правят, за да не "затънат догушата" в дългове от използването на

кредити

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Как да планират покупката на стоки задълготрайна употреба (кола, апартаменти др.) и да оценят възможностите си да ги

реализират

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какъв е принципът на пенсионнатасистема и как, с какви възможности

разполага човек, за да осигури доход застарините си

148

Page 149: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Кои от следните аспекти на управление на личните финанси, според вас, трябва задължително да присъстват като част от обучителен курс за финансовото ограмотяване на хората...?

269 75,1% 13,8% 11,2% 68,4% 16,0% 15,6% 59,9% 22,7% 17,5% 61,0% 19,0% 20,1%484 74,8% 6,8% 18,4% 70,0% 9,5% 20,5% 64,9% 10,1% 25,0% 64,9% 9,3% 25,8%276 77,9% 2,2% 19,9% 76,4% 3,3% 20,3% 69,2% 8,3% 22,5% 68,1% 9,8% 22,1%403 60,5% 9,7% 29,8% 59,8% 10,7% 29,5% 51,6% 15,1% 33,3% 52,9% 13,6% 33,5%682 71,3% 8,5% 20,2% 68,8% 10,4% 20,8% 62,3% 14,2% 23,5% 62,2% 13,5% 24,3%750 71,6% 7,6% 20,8% 67,5% 9,3% 23,2% 59,9% 12,9% 27,2% 60,7% 11,5% 27,9%311 73,3% 8,4% 18,3% 70,1% 8,4% 21,5% 62,4% 12,5% 25,1% 60,8% 12,9% 26,4%243 80,7% 7,0% 12,3% 74,9% 11,5% 13,6% 73,3% 12,3% 14,4% 72,4% 11,9% 15,6%253 76,3% 10,3% 13,4% 76,3% 10,3% 13,4% 68,8% 14,2% 17,0% 70,8% 12,3% 17,0%257 68,9% 8,9% 22,2% 68,1% 8,9% 23,0% 58,4% 13,2% 28,4% 57,6% 14,0% 28,4%368 62,2% 6,3% 31,5% 56,3% 10,3% 33,4% 48,4% 14,9% 36,7% 50,8% 11,4% 37,8%242 76,4% 12,0% 11,6% 69,8% 16,5% 13,6% 71,1% 15,7% 13,2% 70,2% 12,8% 16,9%

38 84,2% 2,6% 13,2% 73,7% 13,2% 13,2% 71,1% 13,2% 15,8% 71,1% 10,5% 18,4%683 80,5% 8,1% 11,4% 78,3% 8,2% 13,5% 70,0% 13,0% 17,0% 70,9% 11,9% 17,3%465 54,6% 6,0% 39,4% 51,8% 8,2% 40,0% 41,7% 13,1% 45,2% 42,2% 12,9% 44,9%

575 80,2% 8,2% 11,7% 76,9% 10,3% 12,9% 72,5% 12,7% 14,8% 73,0% 11,3% 15,7%

72 69,4% 8,3% 22,2% 58,3% 16,7% 25,0% 43,1% 26,4% 30,6% 47,2% 23,6% 29,2%

81 84,0% 8,6% 7,4% 82,7% 9,9% 7,4% 74,1% 13,6% 12,3% 74,1% 13,6% 12,3%

29 65,5% 20,7% 13,8% 65,5% 20,7% 13,8% 69,0% 20,7% 10,3% 69,0% 20,7% 10,3%

21 57,1% 9,5% 33,3% 66,7% 4,8% 28,6% 52,4% 9,5% 38,1% 61,9% 38,1%

5 40,0% 20,0% 40,0% 40,0% 20,0% 40,0% 60,0% 40,0% 60,0% 40,0%69 65,2% 8,7% 26,1% 68,1% 5,8% 26,1% 58,0% 10,1% 31,9% 59,4% 7,2% 33,3%74 52,7% 13,5% 33,8% 52,7% 12,2% 35,1% 40,5% 16,2% 43,2% 37,8% 17,6% 44,6%

322 62,1% 5,0% 32,9% 56,8% 9,0% 34,2% 46,9% 15,2% 37,9% 48,1% 12,4% 39,4%

65 60,0% 6,2% 33,8% 53,8% 7,7% 38,5% 46,2% 9,2% 44,6% 44,6% 10,8% 44,6%

85 74,1% 9,4% 16,5% 68,2% 8,2% 23,5% 65,9% 9,4% 24,7% 63,5% 11,8% 24,7%22 77,3% 4,5% 18,2% 81,8% 18,2% 72,7% 4,5% 22,7% 72,7% 4,5% 22,7%

2 100,0% 100,0% 100,0% 50,0% 50,0%

7 85,7% 14,3% 85,7% 14,3% 85,7% 14,3% 71,4% 14,3% 14,3%

1202 75,0% 8,4% 16,6% 72,0% 10,4% 17,6% 65,6% 13,8% 20,6% 65,3% 12,4% 22,3%146 55,5% 6,8% 37,7% 50,7% 7,5% 41,8% 39,7% 13,0% 47,3% 43,2% 15,1% 41,8%

62 43,5% 3,2% 53,2% 38,7% 3,2% 58,1% 27,4% 8,1% 64,5% 33,9% 4,8% 61,3%21 66,7% 4,8% 28,6% 52,4% 14,3% 33,3% 47,6% 19,0% 33,3% 47,6% 14,3% 38,1%

3 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3% 33,3%6 50,0% 50,0% 66,7% 33,3% 33,3% 66,7% 33,3% 66,7%

22 50,0% 9,1% 40,9% 40,9% 13,6% 45,5% 36,4% 13,6% 50,0% 31,8% 18,2% 50,0%57 50,9% 1,8% 47,4% 47,4% 3,5% 49,1% 35,1% 12,3% 52,6% 38,6% 8,8% 52,6%

132 53,8% 11,4% 34,8% 50,8% 11,4% 37,9% 44,7% 14,4% 40,9% 43,2% 17,4% 39,4%216 68,1% 6,9% 25,0% 63,9% 8,8% 27,3% 53,7% 13,9% 32,4% 52,3% 12,5% 35,2%499 78,8% 7,0% 14,2% 75,4% 9,2% 15,4% 68,3% 13,4% 18,2% 67,5% 12,8% 19,6%118 71,2% 4,2% 24,6% 66,9% 5,1% 28,0% 59,3% 11,0% 29,7% 60,2% 8,5% 31,4%379 74,9% 10,0% 15,0% 72,3% 12,4% 15,3% 67,8% 13,2% 19,0% 71,0% 10,6% 18,5%135 65,2% 8,9% 25,9% 65,2% 8,1% 26,7% 56,3% 11,9% 31,9% 57,0% 11,9% 31,1%354 60,7% 5,6% 33,6% 57,9% 6,8% 35,3% 46,0% 13,8% 40,1% 46,0% 12,7% 41,2%370 76,8% 7,6% 15,7% 71,4% 10,3% 18,4% 65,4% 12,7% 21,9% 64,9% 12,2% 23,0%

96 78,1% 7,3% 14,6% 77,1% 8,3% 14,6% 76,0% 11,5% 12,5% 70,8% 13,5% 15,6%52 80,8% 13,5% 5,8% 75,0% 13,5% 11,5% 67,3% 23,1% 9,6% 73,1% 17,3% 9,6%29 79,3% 10,3% 10,3% 75,9% 17,2% 6,9% 65,5% 20,7% 13,8% 65,5% 17,2% 17,2%37 70,3% 5,4% 24,3% 70,3% 5,4% 24,3% 62,2% 10,8% 27,0% 56,8% 16,2% 27,0%

359 75,2% 10,0% 14,8% 71,6% 12,8% 15,6% 67,7% 13,6% 18,7% 70,5% 10,9% 18,7%584 61,5% 6,8% 31,7% 58,6% 8,6% 32,9% 51,9% 13,5% 34,6% 53,3% 11,1% 35,6%389 76,6% 8,2% 15,2% 73,8% 8,2% 18,0% 64,5% 13,1% 22,4% 62,5% 14,7% 22,9%242 77,7% 9,1% 13,2% 75,2% 11,2% 13,6% 69,4% 11,2% 19,4% 69,8% 11,6% 18,6%217 82,0% 9,7% 8,3% 75,6% 14,7% 9,7% 70,0% 17,1% 12,9% 71,9% 12,9% 15,2%

1432 71,4% 8,0% 20,5% 68,1% 9,8% 22,1% 61,0% 13,5% 25,4% 61,4% 12,4% 26,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какво представляват основните банковиуслуги - разпалщателни сметки, депозити,

карти

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какво представляват потребителскитекредити за закупуване на стоки и услуги

(за текущи разходи) и как мога да севъзползвам от тях

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какво представляват ипотечните кредитии как мога да се възползвам от тях

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какво представляват застраховането изастрахователните продукти и как мога да

се възползвам от тях

149

Page 150: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Кои от следните аспекти на управление на личните финанси, според вас, трябва задължително да присъстват като част от обучителен курс за финансовото ограмотяване на хората...?

269 65,8% 14,5% 19,7% 49,4% 26,4% 24,2% 66,2% 13,4% 20,4% 66,9% 11,5% 21,6%484 64,9% 10,7% 24,4% 50,8% 16,9% 32,2% 65,5% 9,5% 25,0% 64,5% 8,3% 27,3%276 62,3% 12,3% 25,4% 55,8% 12,3% 31,9% 71,4% 4,7% 23,9% 72,1% 6,2% 21,7%403 52,1% 17,9% 30,0% 42,2% 21,1% 36,7% 53,3% 13,2% 33,5% 54,6% 10,9% 34,5%682 63,0% 13,8% 23,2% 51,0% 18,8% 30,2% 64,5% 10,0% 25,5% 65,7% 8,5% 25,8%750 59,1% 13,7% 27,2% 47,3% 19,2% 33,5% 62,3% 10,7% 27,1% 61,7% 9,9% 28,4%311 57,9% 11,9% 30,2% 53,1% 16,7% 30,2% 64,3% 10,3% 25,4% 63,3% 10,0% 26,7%243 67,1% 15,2% 17,7% 58,0% 18,5% 23,5% 75,3% 9,5% 15,2% 72,8% 9,1% 18,1%253 73,9% 12,6% 13,4% 55,3% 22,1% 22,5% 68,0% 12,3% 19,8% 68,8% 11,5% 19,8%257 59,5% 14,4% 26,1% 47,9% 16,7% 35,4% 61,5% 10,5% 28,0% 63,0% 8,6% 28,4%368 51,6% 14,7% 33,7% 36,4% 20,7% 42,9% 52,7% 9,5% 37,8% 54,6% 7,6% 37,8%242 72,3% 14,0% 13,6% 59,9% 18,2% 21,9% 76,0% 8,3% 15,7% 76,0% 7,4% 16,5%38 73,7% 7,9% 18,4% 47,4% 26,3% 26,3% 63,2% 18,4% 18,4% 68,4% 13,2% 18,4%

683 68,7% 13,3% 18,0% 55,9% 19,3% 24,7% 71,2% 10,5% 18,3% 71,4% 9,5% 19,0%465 42,6% 14,6% 42,8% 33,3% 18,3% 48,4% 45,2% 10,3% 44,5% 45,2% 9,2% 45,6%

575 71,7% 12,9% 15,5% 58,4% 19,1% 22,4% 72,5% 10,8% 16,7% 72,3% 10,1% 17,6%

72 51,4% 18,1% 30,6% 36,1% 20,8% 43,1% 59,7% 12,5% 27,8% 52,8% 12,5% 34,7%

81 75,3% 12,3% 12,3% 69,1% 14,8% 16,0% 74,1% 9,9% 16,0% 80,2% 4,9% 14,8%

29 79,3% 10,3% 10,3% 55,2% 31,0% 13,8% 72,4% 17,2% 10,3% 69,0% 20,7% 10,3%

21 52,4% 4,8% 42,9% 47,6% 4,8% 47,6% 47,6% 4,8% 47,6% 52,4% 9,5% 38,1%

5 60,0% 40,0% 20,0% 40,0% 40,0% 60,0% 40,0% 40,0% 60,0%69 59,4% 10,1% 30,4% 47,8% 15,9% 36,2% 59,4% 8,7% 31,9% 59,4% 5,8% 34,8%74 41,9% 17,6% 40,5% 37,8% 23,0% 39,2% 48,6% 13,5% 37,8% 47,3% 13,5% 39,2%

322 48,4% 15,5% 36,0% 35,4% 20,2% 44,4% 51,6% 9,3% 39,1% 52,5% 7,5% 40,1%

65 43,1% 15,4% 41,5% 27,7% 18,5% 53,8% 44,6% 12,3% 43,1% 44,6% 13,8% 41,5%

85 56,5% 12,9% 30,6% 52,9% 15,3% 31,8% 67,1% 8,2% 24,7% 70,6% 5,9% 23,5%22 68,2% 13,6% 18,2% 59,1% 13,6% 27,3% 72,7% 4,5% 22,7% 77,3% 4,5% 18,2%2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

7 71,4% 14,3% 14,3% 71,4% 14,3% 14,3% 85,7% 14,3% 71,4% 28,6%

1202 64,8% 13,6% 21,6% 52,7% 19,0% 28,4% 67,5% 10,1% 22,5% 67,6% 9,6% 22,9%146 42,5% 16,4% 41,1% 28,8% 22,6% 48,6% 41,8% 13,7% 44,5% 41,8% 11,0% 47,3%62 35,5% 8,1% 56,5% 27,4% 11,3% 61,3% 38,7% 4,8% 56,5% 37,1% 1,6% 61,3%21 47,6% 19,0% 33,3% 52,4% 14,3% 33,3% 52,4% 14,3% 33,3% 66,7% 33,3%3 33,3% 33,3% 33,3% 66,7% 33,3% 66,7% 33,3% 66,7% 33,3%6 33,3% 50,0% 16,7% 33,3% 50,0% 16,7% 50,0% 33,3% 16,7% 66,7% 16,7% 16,7%

22 40,9% 18,2% 40,9% 31,8% 22,7% 45,5% 40,9% 9,1% 50,0% 36,4% 9,1% 54,5%57 36,8% 17,5% 45,6% 26,3% 21,1% 52,6% 42,1% 8,8% 49,1% 47,4% 5,3% 47,4%

132 46,2% 16,7% 37,1% 34,1% 21,2% 44,7% 49,2% 9,8% 40,9% 50,0% 8,3% 41,7%216 51,4% 13,9% 34,7% 38,4% 19,4% 42,1% 59,7% 10,2% 30,1% 55,6% 10,2% 34,3%499 67,9% 13,6% 18,4% 52,3% 20,4% 27,3% 68,9% 10,2% 20,8% 67,5% 11,0% 21,4%118 55,1% 15,3% 29,7% 54,2% 16,9% 28,8% 61,0% 9,3% 29,7% 61,9% 8,5% 29,7%379 69,7% 10,8% 19,5% 59,1% 15,8% 25,1% 68,3% 11,1% 20,6% 72,3% 7,4% 20,3%135 57,0% 13,3% 29,6% 51,1% 16,3% 32,6% 57,8% 10,4% 31,9% 59,3% 8,9% 31,9%354 43,8% 16,4% 39,8% 30,5% 22,6% 46,9% 49,4% 10,2% 40,4% 48,6% 10,2% 41,2%370 64,9% 14,3% 20,8% 52,2% 17,6% 30,3% 68,4% 9,5% 22,2% 66,8% 9,2% 24,1%96 74,0% 8,3% 17,7% 57,3% 18,8% 24,0% 71,9% 11,5% 16,7% 71,9% 9,4% 18,8%52 80,8% 11,5% 7,7% 57,7% 25,0% 17,3% 75,0% 7,7% 17,3% 73,1% 13,5% 13,5%29 62,1% 20,7% 17,2% 58,6% 20,7% 20,7% 72,4% 6,9% 20,7% 69,0% 10,3% 20,7%37 59,5% 13,5% 27,0% 56,8% 18,9% 24,3% 64,9% 10,8% 24,3% 67,6% 5,4% 27,0%

359 69,1% 12,0% 18,9% 58,5% 17,0% 24,5% 69,1% 11,7% 19,2% 72,4% 8,1% 19,5%584 53,4% 12,5% 34,1% 44,9% 15,6% 39,6% 53,6% 10,3% 36,1% 54,3% 9,1% 36,6%389 62,5% 15,4% 22,1% 49,9% 21,1% 29,0% 66,1% 12,6% 21,3% 66,8% 11,1% 22,1%242 70,7% 10,7% 18,6% 52,1% 19,8% 28,1% 71,5% 7,4% 21,1% 72,3% 5,4% 22,3%217 67,7% 17,5% 14,7% 55,8% 23,5% 20,7% 75,6% 9,7% 14,7% 73,3% 10,6% 16,1%

1432 61,0% 13,8% 25,3% 49,1% 19,0% 31,9% 63,3% 10,3% 26,3% 63,6% 9,2% 27,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какви услуги предлагат частнитепенсионни фондове и как мога да се

възползвам от тях

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какво представляват капиталов пазар,борса, сделки с ценни книжа и как мога да

се възползвам от тях

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Източници на информация за финансовиуслуги, как да разбират и да се

ориентират в информацията и как даразличава рекламната от обективната

информация

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какви параметри да използват, за дасравняват продуктите, предлагани отразлични банки и други финансови

институции

150

Page 151: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Кои от следните аспекти на управление на личните финанси, според вас, трябва задължително да присъстват като част от обучителен курс за финансовото ограмотяване на хората...?

269 83,3% 3,3% 13,4% 82,5% 3,7% 13,8%484 78,7% 1,7% 19,6% 79,3% 2,7% 18,0%276 77,9% 1,8% 20,3% 77,2% 3,6% 19,2%403 65,3% 7,7% 27,0% 65,0% 6,5% 28,5%682 76,2% 3,2% 20,5% 77,3% 2,9% 19,8%750 75,1% 4,1% 20,8% 73,9% 5,2% 20,9%311 76,5% 2,9% 20,6% 75,9% 4,8% 19,3%243 86,4% 2,9% 10,7% 86,0% 3,3% 10,7%253 81,0% 4,0% 15,0% 81,4% 4,7% 13,8%257 73,5% 3,5% 23,0% 75,1% 2,7% 22,2%368 65,5% 4,9% 29,6% 64,4% 4,6% 31,0%242 86,0% 2,1% 12,0% 86,4% 2,5% 11,2%

38 86,8% 13,2% 86,8% 13,2%683 83,5% 3,5% 13,0% 83,0% 4,5% 12,4%465 57,8% 4,9% 37,2% 57,8% 4,5% 37,6%

575 84,9% 3,1% 12,0% 85,4% 3,7% 11,0%

72 66,7% 5,6% 27,8% 68,1% 6,9% 25,0%

81 90,1% 1,2% 8,6% 90,1% 1,2% 8,6%

29 82,8% 6,9% 10,3% 82,8% 6,9% 10,3%

21 61,9% 4,8% 33,3% 66,7% 33,3%

5 60,0% 40,0% 60,0% 40,0%69 72,5% 1,4% 26,1% 71,0% 1,4% 27,5%74 59,5% 8,1% 32,4% 59,5% 6,8% 33,8%

322 64,0% 5,0% 31,1% 63,4% 4,7% 32,0%

65 61,5% 3,1% 35,4% 56,9% 6,2% 36,9%

85 80,0% 2,4% 17,6% 77,6% 5,9% 16,5%22 77,3% 22,7% 81,8% 18,2%

2 100,0% 100,0%

7 85,7% 14,3% 85,7% 14,3%

1202 79,5% 3,7% 16,7% 79,4% 4,2% 16,4%146 56,8% 4,8% 38,4% 57,5% 4,1% 38,4%

62 46,8% 1,6% 51,6% 45,2% 3,2% 51,6%21 66,7% 33,3% 66,7% 33,3%

3 66,7% 33,3% 66,7% 33,3%6 83,3% 16,7% 83,3% 16,7%

22 50,0% 9,1% 40,9% 45,5% 13,6% 40,9%57 56,1% 7,0% 36,8% 54,4% 8,8% 36,8%

132 59,8% 6,8% 33,3% 59,8% 7,6% 32,6%216 72,7% 4,6% 22,7% 71,3% 4,2% 24,5%499 80,6% 3,2% 16,2% 81,0% 3,0% 16,0%118 71,2% ,8% 28,0% 72,0% 4,2% 23,7%379 82,1% 2,6% 15,3% 82,1% 2,9% 15,0%135 71,9% 3,7% 24,4% 67,4% 7,4% 25,2%354 63,8% 5,1% 31,1% 62,4% 5,9% 31,6%370 78,4% 4,1% 17,6% 80,0% 3,8% 16,2%

96 81,3% 4,2% 14,6% 85,4% 2,1% 12,5%52 90,4% 9,6% 84,6% 1,9% 13,5%29 82,8% 17,2% 86,2% 13,8%37 67,6% 5,4% 27,0% 73,0% 5,4% 21,6%

359 82,5% 2,5% 15,0% 82,2% 2,5% 15,3%584 65,1% 5,0% 30,0% 64,7% 5,3% 30,0%389 80,5% 3,6% 15,9% 79,7% 4,4% 15,9%242 85,1% 1,2% 13,6% 84,3% 2,1% 13,6%217 84,8% 3,2% 12,0% 87,1% 2,8% 10,1%

1432 75,6% 3,7% 20,7% 75,5% 4,1% 20,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Какви закони за защита на правата напотребителите са налични и какво е

необходимо да направи някой, в случайче потребителските му права бъдат

нарушени

Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/не мога дапреценя

На каква информация даден потребителтрябва да обърне внимание, когатосключва договор с банка или друга

финансова институция

151

Page 152: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 30,5% 28,3% 35,3% 3,0% 3,0%484 28,3% 22,9% 39,9% 2,5% 6,4%276 26,4% 19,9% 40,6% 3,3% 9,8%403 26,6% 19,6% 38,7% 4,7% 10,4%682 26,5% 20,8% 39,6% 4,0% 9,1%750 29,1% 23,9% 38,1% 2,8% 6,1%311 17,7% 19,9% 39,9% 6,1% 16,4%243 25,5% 21,4% 45,3% 3,3% 4,5%253 28,5% 22,9% 41,9% 2,8% 4,0%257 27,6% 26,5% 38,5% 2,3% 5,1%368 37,8% 22,0% 31,8% 2,2% 6,3%242 29,8% 24,4% 41,3% 1,2% 3,3%38 36,8% 23,7% 39,5%

683 29,3% 25,8% 37,9% 2,3% 4,7%465 23,7% 16,6% 39,1% 6,0% 14,6%

575 27,0% 23,3% 43,1% 2,8% 3,8%

72 13,9% 20,8% 45,8% 5,6% 13,9%

81 24,7% 18,5% 51,9% 1,2% 3,7%

29 24,1% 31,0% 37,9% 3,4% 3,4%

21 14,3% 28,6% 33,3% 4,8% 19,0%

5 40,0% 20,0% 20,0% 20,0%69 17,4% 21,7% 47,8% 1,4% 11,6%74 20,3% 13,5% 37,8% 10,8% 17,6%

322 40,1% 22,4% 30,1% 2,2% 5,3%

65 24,6% 29,2% 33,8% 1,5% 10,8%

85 21,2% 21,2% 31,8% 5,9% 20,0%22 36,4% 22,7% 22,7% 9,1% 9,1%2 100,0%

7 28,6% 14,3% 28,6% 28,6%

1202 28,6% 24,2% 39,2% 2,2% 5,7%146 31,5% 16,4% 31,5% 5,5% 15,1%62 1,6% 8,1% 43,5% 21,0% 25,8%21 33,3% 4,8% 57,1% 4,8%3 33,3% 66,7% 6 33,3% 33,3% 33,3%

22 13,6% 22,7% 50,0% 4,5% 9,1%57 26,3% 10,5% 43,9% 3,5% 15,8%

132 32,6% 24,2% 34,1% 2,3% 6,8%216 30,1% 20,4% 38,9% 3,7% 6,9%499 33,5% 25,9% 34,3% 2,2% 4,2%118 11,9% 21,2% 35,6% 7,6% 23,7%379 23,5% 20,6% 46,4% 3,2% 6,3%135 23,0% 20,7% 32,6% 5,2% 18,5%354 28,2% 20,9% 39,3% 4,0% 7,6%370 33,2% 24,1% 34,9% 3,2% 4,6%96 28,1% 19,8% 43,8% 1,0% 7,3%52 34,6% 28,8% 34,6% 1,9%29 44,8% 20,7% 27,6% 6,9% 37 5,4% 29,7% 40,5% 5,4% 18,9%

359 23,7% 22,0% 44,8% 2,8% 6,7%584 27,2% 19,5% 36,6% 3,1% 13,5%389 28,8% 26,7% 35,0% 4,1% 5,4%242 28,9% 19,8% 45,5% 2,9% 2,9%217 26,7% 25,3% 44,2% 3,2% ,5%

1432 27,9% 22,4% 38,8% 3,4% 7,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Да, пазим всичкибележки/квитанции и

отчитаме всички приходи иразходи

Row %

Да, пазим всичкибележки/квитанции, ноне отчитаме всичкиприходи и разходи

Row %

Не, не пазим всичкибележки/квитанции, но катоцяло знаем колко пари

получаваме и харчим презмесеца

Row %

Не, не пазимбележки/квитанции и

нямаме представа колкопари получаваме ихарчим през месеца

Row %

Не знам/ не могада преценя

Във вашето домакинство имате ли навика да следите (да правите разчет на) приходите и разходите?

152

Page 153: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 34,2% 25,3% 24,9% 7,8% 3,3% 4,5%484 34,3% 27,7% 20,2% 5,4% 3,1% 9,3%276 37,7% 26,8% 23,2% 4,7% 1,8% 5,8%403 39,5% 22,6% 21,6% 4,5% 1,2% 10,7%682 33,6% 24,9% 23,3% 6,2% 2,8% 9,2%750 38,9% 26,3% 20,9% 4,8% 2,0% 7,1%311 35,0% 19,3% 20,3% 6,1% 2,9% 16,4%243 37,4% 28,0% 24,3% 3,7% 1,6% 4,9%253 36,8% 28,9% 22,1% 5,1% 2,8% 4,3%257 35,4% 27,2% 24,5% 5,4% 1,9% 5,4%368 37,2% 26,1% 20,4% 6,3% 2,4% 7,6%242 20,2% 29,3% 30,2% 10,3% 4,5% 5,4%

38 23,7% 26,3% 31,6% 2,6% 2,6% 13,2%683 35,9% 27,8% 22,1% 5,9% 1,9% 6,4%465 46,5% 20,4% 17,0% 2,6% 1,9% 11,6%

575 31,5% 29,6% 26,6% 5,2% 1,7% 5,4%

72 54,2% 25,0% 9,7% 2,8% 8,3%

81 13,6% 25,9% 33,3% 13,6% 4,9% 8,6%

29 17,2% 41,4% 37,9% 3,4%

21 14,3% 33,3% 33,3% 4,8% 9,5% 4,8%

5 40,0% 20,0% 20,0% 20,0%69 68,1% 14,5% 10,1% 7,2%74 62,2% 13,5% 6,8% 1,4% 4,1% 12,2%

322 36,6% 26,1% 19,6% 6,8% 2,8% 8,1%

65 52,3% 21,5% 20,0% 3,1% 3,1%

85 23,5% 17,6% 23,5% 9,4% 2,4% 23,5%22 40,9% 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 22,7%

2 100,0%

7 42,9% 28,6% 28,6%

1202 33,4% 27,5% 23,8% 5,2% 2,4% 7,7%146 43,8% 19,9% 19,2% 7,5% 1,4% 8,2%

62 71,0% 8,1% 1,6% 1,6% 1,6% 16,1%21 52,4% 14,3% 4,8% 14,3% 9,5% 4,8%

3 66,7% 33,3% 6 83,3% 16,7%

22 72,7% 22,7% 4,5% 57 61,4% 14,0% 14,0% 10,5%

132 53,0% 23,5% 12,9% ,8% ,8% 9,1%216 44,9% 22,7% 14,8% 3,7% 2,3% 11,6%499 29,9% 28,1% 26,9% 8,0% 3,4% 3,8%118 38,1% 16,9% 17,8% 8,5% 18,6%379 26,9% 29,8% 27,4% 4,7% 2,6% 8,4%135 42,2% 14,8% 14,1% 5,9% 3,7% 19,3%354 50,3% 21,5% 13,8% 2,8% 1,4% 10,2%370 37,8% 28,6% 22,4% 4,1% 2,7% 4,3%

96 18,8% 36,5% 25,0% 12,5% 2,1% 5,2%52 19,2% 25,0% 38,5% 11,5% 3,8% 1,9%29 10,3% 13,8% 37,9% 20,7% 6,9% 10,3%37 45,9% 24,3% 16,2% 2,7% 10,8%

359 27,3% 29,0% 29,0% 5,6% 2,2% 7,0%584 40,8% 23,8% 20,2% 3,4% 1,4% 10,4%389 33,7% 27,5% 21,6% 4,6% 3,3% 9,3%242 35,1% 26,0% 24,0% 7,0% 2,5% 5,4%217 30,9% 26,7% 25,8% 10,6% 3,2% 2,8%

1432 36,4% 25,6% 22,1% 5,4% 2,4% 8,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни отвъзрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Многорядко

Row %Понякога

Row %

Многочесто

Row %

Всекимесец

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

Колко често през последните 12 месеца във вашето домакинство ви останаханеизхарчени пари от предния месец?

153

Page 154: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 16,7% 21,2% 30,5% 19,3% 5,6% 6,7%484 12,4% 15,1% 34,1% 19,2% 7,6% 11,6%276 20,3% 22,8% 24,6% 15,9% 8,0% 8,3%403 17,4% 15,4% 30,8% 17,1% 8,4% 10,9%682 17,7% 16,0% 31,8% 16,3% 6,3% 11,9%750 14,7% 19,5% 29,6% 19,6% 8,7% 8,0%311 13,8% 18,3% 25,4% 16,7% 8,4% 17,4%243 14,0% 17,7% 35,0% 18,9% 7,4% 7,0%253 14,6% 14,2% 33,6% 24,1% 6,3% 7,1%257 13,6% 17,5% 35,0% 17,9% 8,2% 7,8%368 22,3% 20,1% 27,2% 14,4% 7,3% 8,7%242 16,5% 23,1% 34,3% 14,0% 2,9% 9,1%

38 21,1% 15,8% 26,3% 18,4% 7,9% 10,5%683 17,0% 16,5% 34,1% 17,7% 6,0% 8,6%465 14,4% 16,8% 24,1% 20,6% 12,3% 11,8%

575 17,2% 18,3% 36,0% 15,5% 5,2% 7,8%

72 4,2% 6,9% 33,3% 29,2% 15,3% 11,1%

81 25,9% 19,8% 32,1% 7,4% 3,7% 11,1%

29 24,1% 24,1% 34,5% 3,4% 13,8%

21 19,0% 9,5% 57,1% 9,5% 4,8%

5 60,0% 40,0% 69 8,7% 10,1% 29,0% 24,6% 21,7% 5,8%74 5,4% 12,2% 20,3% 33,8% 14,9% 13,5%

322 22,7% 20,5% 26,7% 14,6% 6,8% 8,7%

65 12,3% 16,9% 27,7% 29,2% 9,2% 4,6%

85 8,2% 23,5% 20,0% 15,3% 4,7% 28,2%22 13,6% 13,6% 9,1% 31,8% 13,6% 18,2%

2 50,0% 50,0%

7 28,6% 28,6% 14,3% 28,6%

1202 16,1% 18,8% 32,4% 17,5% 5,7% 9,5%146 18,5% 17,8% 23,3% 13,0% 15,1% 12,3%

62 1,6% 21,0% 41,9% 27,4% 8,1%21 47,6% 9,5% 9,5% 14,3% 19,0%

3 33,3% 33,3% 33,3% 6 16,7% 33,3% 16,7% 33,3%

22 18,2% 18,2% 9,1% 31,8% 9,1% 13,6%57 19,3% 17,5% 10,5% 29,8% 14,0% 8,8%

132 12,1% 9,8% 34,1% 21,2% 13,6% 9,1%216 17,6% 15,7% 28,7% 19,4% 9,7% 8,8%499 20,4% 19,6% 33,5% 14,4% 5,0% 7,0%118 13,6% 14,4% 26,3% 16,9% 9,3% 19,5%379 11,6% 20,3% 32,5% 18,5% 5,5% 11,6%135 7,4% 19,3% 20,7% 24,4% 7,4% 20,7%354 16,7% 16,1% 26,6% 20,3% 12,1% 8,2%370 19,2% 15,1% 35,7% 16,8% 6,8% 6,5%

96 21,9% 25,0% 30,2% 10,4% 4,2% 8,3%52 17,3% 23,1% 36,5% 9,6% 3,8% 9,6%29 31,0% 24,1% 24,1% 3,4% 17,2%37 18,9% 5,4% 29,7% 18,9% 8,1% 18,9%

359 12,5% 19,8% 33,1% 19,2% 5,6% 9,7%584 12,3% 18,3% 30,5% 17,0% 8,2% 13,7%389 20,1% 16,7% 29,3% 18,3% 7,2% 8,5%242 15,7% 16,5% 30,2% 21,5% 8,7% 7,4%217 19,8% 19,8% 34,1% 16,6% 5,1% 4,6%

1432 16,1% 17,8% 30,7% 18,0% 7,5% 9,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансови услуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Многорядко

Row %Понякога

Row %

Многочесто

Row %

Всекимесец

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

Колко често през последните 12 месеца във вашето домакинство изхарчихте месечнияси доход преди да е изтекъл месеца?

154

Page 155: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 11,9% 16,0% 39,0% 18,6% 4,8% 9,7%484 13,4% 17,8% 22,7% 21,7% 6,2% 18,2%276 12,7% 13,0% 31,9% 18,8% 12,3% 11,2%403 13,6% 15,9% 26,3% 18,9% 8,4% 16,9%682 13,3% 14,8% 29,3% 19,4% 7,2% 16,0%750 12,8% 17,1% 27,9% 20,1% 8,3% 13,9%311 11,6% 15,4% 27,3% 17,4% 6,4% 21,9%243 11,5% 13,6% 31,3% 22,2% 7,8% 13,6%253 9,5% 19,0% 31,6% 22,9% 5,9% 11,1%257 14,0% 17,9% 31,5% 18,7% 7,4% 10,5%368 17,1% 14,7% 23,6% 18,8% 10,3% 15,5%242 11,2% 21,1% 33,9% 19,4% 2,9% 11,6%

38 13,2% 15,8% 36,8% 13,2% 5,3% 15,8%683 13,2% 15,4% 28,6% 21,7% 9,5% 11,7%465 14,0% 14,2% 25,4% 17,2% 8,0% 21,3%

575 9,9% 18,1% 32,0% 24,0% 6,8% 9,2%

72 9,7% 12,5% 36,1% 20,8% 2,8% 18,1%

81 8,6% 18,5% 30,9% 12,3% 12,3% 17,3%

29 6,9% 3,4% 48,3% 24,1% 17,2%

21 14,3% 14,3% 42,9% 9,5% 19,0%

5 40,0% 40,0% 20,0%69 20,3% 11,6% 24,6% 18,8% 8,7% 15,9%74 18,9% 17,6% 24,3% 12,2% 6,8% 20,3%

322 15,8% 14,3% 23,6% 18,9% 11,5% 15,8%

65 16,9% 24,6% 21,5% 16,9% 9,2% 10,8%

85 14,1% 11,8% 20,0% 15,3% 5,9% 32,9%22 27,3% 4,5% 22,7% 9,1% 36,4%

2 50,0% 50,0%

7 14,3% 28,6% 14,3% 42,9%

1202 12,6% 16,1% 30,4% 19,6% 8,0% 13,4%146 15,8% 19,2% 14,4% 18,5% 8,9% 23,3%

62 17,7% 9,7% 32,3% 17,7% 1,6% 21,0%21 9,5% 9,5% 9,5% 47,6% 23,8%

3 66,7% 33,3% 6 50,0% 33,3% 16,7%

22 13,6% 18,2% 18,2% 27,3% 9,1% 13,6%57 19,3% 10,5% 21,1% 21,1% 5,3% 22,8%

132 10,6% 16,7% 26,5% 18,9% 10,6% 16,7%216 14,8% 13,9% 20,4% 21,3% 13,4% 16,2%499 14,8% 13,4% 31,9% 19,2% 9,6% 11,0%118 11,0% 13,6% 30,5% 11,9% 5,9% 27,1%379 9,2% 21,4% 31,4% 21,9% 2,1% 14,0%135 19,3% 8,9% 21,5% 11,9% 5,2% 33,3%354 14,7% 14,1% 23,2% 22,0% 9,0% 16,9%370 15,1% 14,9% 28,6% 20,3% 11,4% 9,7%

96 11,5% 10,4% 36,5% 20,8% 8,3% 12,5%52 17,3% 48,1% 15,4% 13,5% 5,8%29 13,8% 20,7% 27,6% 13,8% 3,4% 20,7%37 16,2% 16,2% 27,0% 8,1% 10,8% 21,6%

359 8,9% 22,6% 31,8% 22,0% 2,8% 12,0%584 13,9% 14,7% 26,0% 17,3% 7,2% 20,9%389 13,4% 14,7% 27,5% 21,9% 10,8% 11,8%242 13,6% 17,4% 30,2% 21,9% 7,0% 9,9%217 9,7% 20,3% 35,5% 20,3% 4,6% 9,7%

1432 13,1% 16,0% 28,6% 19,8% 7,8% 14,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Многорядко

Row %Понякога

Row %

Многочесто

Row %

Всекимесец

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

Колко често през последните 12 месеца във вашето домакинство изхарчихте презмесеца точно доходът спечелен от предходния ?

155

Page 156: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Когато в домакинството ви останат неизхарчени пари от предходния месец, какво правите с тях по принцип?

30 23,3% 76,7% 20,0% 80,0% 53,3% 46,7% 6,7% 93,3%41 41,5% 58,5% 36,6% 63,4% 58,5% 41,5% 4,9% 95,1%18 27,8% 72,2% 33,3% 66,7% 50,0% 50,0% 5,6% 94,4%23 26,1% 73,9% 43,5% 56,5% 30,4% 69,6% 100,0%61 37,7% 62,3% 34,4% 65,6% 50,8% 49,2% 4,9% 95,1%51 23,5% 76,5% 31,4% 68,6% 49,0% 51,0% 3,9% 96,1%28 32,1% 67,9% 35,7% 64,3% 67,9% 32,1% 3,6% 96,4%13 46,2% 53,8% 30,8% 69,2% 46,2% 53,8% 7,7% 92,3%20 30,0% 70,0% 25,0% 75,0% 55,0% 45,0% 10,0% 90,0%19 21,1% 78,9% 42,1% 57,9% 47,4% 52,6% 100,0%32 31,3% 68,8% 31,3% 68,8% 34,4% 65,6% 3,1% 96,9%36 30,6% 69,4% 27,8% 72,2% 58,3% 41,7% 5,6% 94,4%2 100,0% 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% 100,0%

53 37,7% 62,3% 39,6% 60,4% 41,5% 58,5% 5,7% 94,3%21 19,0% 81,0% 23,8% 76,2% 57,1% 42,9% 100,0%

40 32,5% 67,5% 27,5% 72,5% 65,0% 35,0% 100,0%

2 100,0% 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% 100,0%

15 33,3% 66,7% 26,7% 73,3% 53,3% 46,7% 26,7% 73,3%

3 66,7% 33,3% 100,0% 66,7% 33,3% 100,0%

4 25,0% 75,0% 25,0% 75,0% 100,0% 100,0%31 25,8% 74,2% 41,9% 58,1% 29,0% 71,0% 3,2% 96,8%

2 100,0% 100,0% 50,0% 50,0% 100,0%

10 30,0% 70,0% 40,0% 60,0% 80,0% 20,0% 100,0%4 25,0% 75,0% 50,0% 50,0% 25,0% 75,0% 100,0%

92 33,7% 66,3% 32,6% 67,4% 50,0% 50,0% 5,4% 94,6%13 23,1% 76,9% 38,5% 61,5% 46,2% 53,8% 100,0%2 100,0% 50,0% 50,0% 100,0% 100,0%5 20,0% 80,0% 20,0% 80,0% 80,0% 20,0% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%2 100,0% 100,0% 50,0% 50,0% 100,0%

13 23,1% 76,9% 38,5% 61,5% 30,8% 69,2% 100,0%57 31,6% 68,4% 29,8% 70,2% 45,6% 54,4% 5,3% 94,7%10 30,0% 70,0% 40,0% 60,0% 80,0% 20,0% 100,0%28 39,3% 60,7% 32,1% 67,9% 60,7% 39,3% 7,1% 92,9%13 23,1% 76,9% 23,1% 76,9% 76,9% 23,1% 100,0%15 33,3% 66,7% 53,3% 46,7% 20,0% 80,0% 100,0%25 28,0% 72,0% 36,0% 64,0% 44,0% 56,0% 100,0%14 28,6% 71,4% 35,7% 64,3% 50,0% 50,0% 100,0%8 37,5% 62,5% 12,5% 87,5% 50,0% 50,0% 100,0%8 12,5% 87,5% 100,0% 75,0% 25,0% 37,5% 62,5%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

28 42,9% 57,1% 35,7% 64,3% 53,6% 46,4% 7,1% 92,9%28 21,4% 78,6% 53,6% 46,4% 35,7% 64,3% 100,0%31 35,5% 64,5% 38,7% 61,3% 32,3% 67,7% 3,2% 96,8%23 26,1% 73,9% 4,3% 95,7% 78,3% 21,7% 4,3% 95,7%30 40,0% 60,0% 30,0% 70,0% 60,0% 40,0% 10,0% 90,0%

112 31,3% 68,8% 33,0% 67,0% 50,0% 50,0% 4,5% 95,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает в сферата на селскотостопанствоНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиня

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доход101-150 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Харчим ги запотребителски стоки

Row %Да

Row %Не

Държим ги в брой

Row %Да

Row %Не

Внасяме ги или не гитеглим от сметката

Row %Да

Row %Не

Инвестираме ги накапиталовия пазар

Сред тези, на които са им останали неизхарчени пари всеки месец или много често

156

Page 157: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Когато в домакинството ви останат неизхарчени пари от предходния месец, какво правите с тях по принцип?

30 13,3% 86,7% 13,3% 86,7% 100,0% 100,0%41 17,1% 82,9% 17,1% 82,9% 2,4% 97,6% 100,0%18 16,7% 83,3% 11,1% 88,9% 5,6% 94,4% 5,6% 94,4%23 17,4% 82,6% 30,4% 69,6% 4,3% 95,7% 4,3% 95,7%61 21,3% 78,7% 21,3% 78,7% 3,3% 96,7% 1,6% 98,4%51 9,8% 90,2% 13,7% 86,3% 2,0% 98,0% 2,0% 98,0%28 14,3% 85,7% 17,9% 82,1% 3,6% 96,4% 100,0%13 15,4% 84,6% 38,5% 61,5% 15,4% 84,6% 100,0%20 20,0% 80,0% 10,0% 90,0% 100,0% 100,0%19 15,8% 84,2% 21,1% 78,9% 100,0% 5,3% 94,7%32 15,6% 84,4% 12,5% 87,5% 100,0% 3,1% 96,9%36 8,3% 91,7% 5,6% 94,4% 100,0% 100,0%2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

53 24,5% 75,5% 28,3% 71,7% 3,8% 96,2% 1,9% 98,1%21 9,5% 90,5% 14,3% 85,7% 4,8% 95,2% 4,8% 95,2%

40 10,0% 90,0% 5,0% 95,0% 100,0% 2,5% 97,5%

2 50,0% 50,0% 100,0% 100,0% 100,0%

15 33,3% 66,7% 66,7% 33,3% 13,3% 86,7% 100,0%

3 33,3% 66,7% 66,7% 33,3% 100,0% 100,0%

4 100,0% 25,0% 75,0% 25,0% 75,0% 100,0%31 19,4% 80,6% 9,7% 90,3% 100,0% 3,2% 96,8%

2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

10 10,0% 90,0% 20,0% 80,0% 100,0% 100,0%4 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

92 17,4% 82,6% 16,3% 83,7% 2,2% 97,8% 2,2% 97,8%13 7,7% 92,3% 23,1% 76,9% 100,0% 100,0%2 100,0% 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% 100,0%5 20,0% 80,0% 20,0% 80,0% 100,0% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

13 7,7% 92,3% 100,0% 100,0% 100,0%57 15,8% 84,2% 19,3% 80,7% 1,8% 98,2% 1,8% 98,2%10 30,0% 70,0% 20,0% 80,0% 10,0% 90,0% 100,0%28 17,9% 82,1% 25,0% 75,0% 3,6% 96,4% 100,0%13 7,7% 92,3% 15,4% 84,6% 100,0% 100,0%15 6,7% 93,3% 6,7% 93,3% 100,0% 6,7% 93,3%25 16,0% 84,0% 8,0% 92,0% 100,0% 100,0%14 28,6% 71,4% 7,1% 92,9% 100,0% 100,0%8 100,0% 100,0% 100,0% 12,5% 87,5%8 25,0% 75,0% 50,0% 50,0% 12,5% 87,5% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

28 21,4% 78,6% 32,1% 67,9% 3,6% 96,4% 100,0%28 25,0% 75,0% 14,3% 85,7% 3,6% 96,4% 3,6% 96,4%31 6,5% 93,5% 16,1% 83,9% 100,0% 100,0%23 13,0% 87,0% 13,0% 87,0% 100,0% 100,0%30 20,0% 80,0% 26,7% 73,3% 6,7% 93,3% 3,3% 96,7%

112 16,1% 83,9% 17,9% 82,1% 2,7% 97,3% 1,8% 98,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает в сферата на селскотостопанствоНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиня

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доход101-150 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Заемаме ги на приятелиили роднини

Row %Да

Row %Не

Инвестираме ги в нашсобствен бизнес

Row %Да

Row %Не

Инвестираме ги в злато ибижута

Row %Да

Row %Не

Друго

Сред тези, на които са им останали неизхарчени пари всеки месец или много често

157

Page 158: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Когато в домакинството ви изхарчите месечния си доход преди да е изтекъл месеца какво правите по принцип?

67 70,1% 29,9% 70,1% 29,9% 100,0% 4,5% 95,5%130 79,2% 20,8% 76,2% 23,8% 6,9% 93,1% 23,8% 76,2%

66 87,9% 12,1% 77,3% 22,7% 3,0% 97,0% 43,9% 56,1%103 73,8% 26,2% 73,8% 26,2% 1,0% 99,0% 51,5% 48,5%154 81,2% 18,8% 74,7% 25,3% 3,9% 96,1% 35,1% 64,9%212 75,0% 25,0% 74,5% 25,5% 2,8% 97,2% 29,2% 70,8%

78 66,7% 33,3% 78,2% 21,8% 6,4% 93,6% 33,3% 66,7%64 76,6% 23,4% 85,9% 14,1% 4,7% 95,3% 26,6% 73,4%77 80,5% 19,5% 68,8% 31,2% 2,6% 97,4% 27,3% 72,7%67 85,1% 14,9% 73,1% 26,9% 1,5% 98,5% 35,8% 64,2%80 80,0% 20,0% 68,8% 31,3% 1,3% 98,8% 35,0% 65,0%41 75,6% 24,4% 75,6% 24,4% 2,4% 97,6% 2,4% 97,6%10 70,0% 30,0% 60,0% 40,0% 100,0% 30,0% 70,0%

162 80,2% 19,8% 73,5% 26,5% 3,1% 96,9% 22,2% 77,8%153 75,8% 24,2% 76,5% 23,5% 3,9% 96,1% 49,7% 50,3%

119 75,6% 24,4% 70,6% 29,4% 1,7% 98,3% 15,1% 84,9%

32 81,3% 18,8% 96,9% 3,1% 6,3% 93,8% 31,3% 68,8%

9 88,9% 11,1% 66,7% 33,3% 100,0% 11,1% 88,9%

11 72,7% 27,3% 72,7% 27,3% 100,0% 9,1% 90,9%

3 66,7% 33,3% 100,0% 100,0% 100,0%

32 78,1% 21,9% 78,1% 21,9% 3,1% 96,9% 65,6% 34,4%36 66,7% 33,3% 75,0% 25,0% 2,8% 97,2% 55,6% 44,4%69 79,7% 20,3% 69,6% 30,4% 1,4% 98,6% 31,9% 68,1%

25 96,0% 4,0% 76,0% 24,0% 4,0% 96,0% 52,0% 48,0%

17 76,5% 23,5% 82,4% 17,6% 11,8% 88,2% 5,9% 94,1%10 70,0% 30,0% 70,0% 30,0% 20,0% 80,0% 50,0% 50,0%

1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

278 79,1% 20,9% 73,7% 26,3% 2,9% 97,1% 24,1% 75,9%41 80,5% 19,5% 75,6% 24,4% 100,0% 39,0% 61,0%43 69,8% 30,2% 81,4% 18,6% 9,3% 90,7% 72,1% 27,9%

3 33,3% 66,7% 66,7% 33,3% 100,0% 66,7% 33,3%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%3 66,7% 33,3% 66,7% 33,3% 100,0% 100,0% 9 77,8% 22,2% 77,8% 22,2% 11,1% 88,9% 66,7% 33,3%

25 80,0% 20,0% 80,0% 20,0% 4,0% 96,0% 60,0% 40,0%46 87,0% 13,0% 84,8% 15,2% 4,3% 95,7% 43,5% 56,5%63 69,8% 30,2% 74,6% 25,4% 6,3% 93,7% 39,7% 60,3%97 75,3% 24,7% 70,1% 29,9% 1,0% 99,0% 18,6% 81,4%31 83,9% 16,1% 83,9% 16,1% 6,5% 93,5% 41,9% 58,1%91 79,1% 20,9% 69,2% 30,8% 1,1% 98,9% 17,6% 82,4%43 74,4% 25,6% 79,1% 20,9% 7,0% 93,0% 46,5% 53,5%

115 79,1% 20,9% 80,0% 20,0% 2,6% 97,4% 49,6% 50,4%87 77,0% 23,0% 77,0% 23,0% 3,4% 96,6% 19,5% 80,5%14 57,1% 42,9% 64,3% 35,7% 100,0% 28,6% 71,4%

7 71,4% 28,6% 57,1% 42,9% 100,0% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

10 80,0% 20,0% 90,0% 10,0% 20,0% 80,0% 50,0% 50,0%89 80,9% 19,1% 65,2% 34,8% 1,1% 98,9% 14,6% 85,4%

147 76,9% 23,1% 72,1% 27,9% 2,7% 97,3% 35,4% 64,6%99 77,8% 22,2% 65,7% 34,3% 5,1% 94,9% 31,3% 68,7%73 82,2% 17,8% 82,2% 17,8% 1,4% 98,6% 31,5% 68,5%47 72,3% 27,7% 89,4% 10,6% 4,3% 95,7% 21,3% 78,7%

366 77,6% 22,4% 74,6% 25,4% 3,3% 96,7% 31,7% 68,3%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Съкращаваме (свиваме)разходите

Row %Да

Row %Не

Вземаме пари назаем отроднини, приятели ипознати, без да имплащаме лихва

Row %Да

Row %Не

Вземаме пари назаем отроднини, приятели и

познати, като плащаме илихва

Row %Да

Row %Не

Пазаруваме на кредит (на"вересия") в магазина

Сред тези, които са останали без пари всеки месец или много често

158

Page 159: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Когато в домакинството ви изхарчите месечния си доход преди да е изтекъл месеца какво правите по принцип?

67 7,5% 92,5% 9,0% 91,0% 17,9% 82,1% 100,0%130 9,2% 90,8% 4,6% 95,4% 16,9% 83,1% 4,6% 95,4%

66 4,5% 95,5% 3,0% 97,0% 9,1% 90,9% 1,5% 98,5%103 2,9% 97,1% 1,0% 99,0% 4,9% 95,1% 100,0%154 6,5% 93,5% 3,2% 96,8% 14,3% 85,7% 1,9% 98,1%212 6,1% 93,9% 4,7% 95,3% 10,8% 89,2% 1,9% 98,1%

78 3,8% 96,2% 5,1% 94,9% 14,1% 85,9% 2,6% 97,4%64 7,8% 92,2% 3,1% 96,9% 7,8% 92,2% 100,0%77 11,7% 88,3% 3,9% 96,1% 14,3% 85,7% 3,9% 96,1%67 6,0% 94,0% 3,0% 97,0% 11,9% 88,1% 1,5% 98,5%80 2,5% 97,5% 5,0% 95,0% 12,5% 87,5% 1,3% 98,8%41 7,3% 92,7% 2,4% 97,6% 26,8% 73,2% 4,9% 95,1%10 100,0% 10,0% 90,0% 20,0% 80,0% 10,0% 90,0%

162 6,2% 93,8% 2,5% 97,5% 12,3% 87,7% 2,5% 97,5%153 6,5% 93,5% 5,9% 94,1% 7,8% 92,2% 100,0%

119 10,9% 89,1% 3,4% 96,6% 15,1% 84,9% 3,4% 96,6%

32 9,4% 90,6% 9,4% 90,6% 15,6% 84,4% 3,1% 96,9%

9 100,0% 100,0% 11,1% 88,9% 100,0%

11 9,1% 90,9% 9,1% 90,9% 27,3% 72,7% 9,1% 90,9%

3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

32 3,1% 96,9% 3,1% 96,9% 3,1% 96,9% 3,1% 96,9%36 2,8% 97,2% 100,0% 5,6% 94,4% 100,0%69 2,9% 97,1% 4,3% 95,7% 11,6% 88,4% 100,0%

25 100,0% 4,0% 96,0% 8,0% 92,0% 100,0%

17 5,9% 94,1% 5,9% 94,1% 23,5% 76,5% 100,0%10 100,0% 10,0% 90,0% 10,0% 90,0% 100,0%

1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

278 6,1% 93,9% 4,0% 96,0% 15,5% 84,5% 2,5% 97,5%41 2,4% 97,6% 2,4% 97,6% 4,9% 95,1% 100,0%43 11,6% 88,4% 7,0% 93,0% 100,0% 100,0%

3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%9 11,1% 88,9% 11,1% 88,9% 100,0% 100,0%

25 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%46 6,5% 93,5% 4,3% 95,7% 10,9% 89,1% 100,0%63 100,0% 4,8% 95,2% 7,9% 92,1% 1,6% 98,4%97 9,3% 90,7% 5,2% 94,8% 8,2% 91,8% 1,0% 99,0%31 6,5% 93,5% 6,5% 93,5% 12,9% 87,1% 100,0%91 8,8% 91,2% 2,2% 97,8% 25,3% 74,7% 5,5% 94,5%43 4,7% 95,3% 2,3% 97,7% 7,0% 93,0% 100,0%

115 3,5% 96,5% 4,3% 95,7% 7,0% 93,0% 1,7% 98,3%87 11,5% 88,5% 4,6% 95,4% 14,9% 85,1% 1,1% 98,9%14 100,0% 7,1% 92,9% 7,1% 92,9% 100,0%

7 100,0% 14,3% 85,7% 14,3% 85,7% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

10 10,0% 90,0% 10,0% 90,0% 10,0% 90,0% 100,0%89 6,7% 93,3% 2,2% 97,8% 20,2% 79,8% 4,5% 95,5%

147 1,4% 98,6% 3,4% 96,6% 13,6% 86,4% 1,4% 98,6%99 4,0% 96,0% 2,0% 98,0% 12,1% 87,9% 4,0% 96,0%73 9,6% 90,4% 5,5% 94,5% 11,0% 89,0% 1,4% 98,6%47 21,3% 78,7% 8,5% 91,5% 10,6% 89,4% 100,0%

366 6,3% 93,7% 4,1% 95,9% 12,3% 87,7% 1,9% 98,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Заемаме пари отнебанкови финансови

институции (Jet Credit, TBICredit, и т.н.)

Row %Да

Row %Не

Залагаме бижута илидруги вещи в заложни

къщи

Row %Да

Row %Не

Харчим от левовите сиспестявания

Row %Да

Row %Не

Харчим от спестяваниятаси в чужда валута

Сред тези, които са останали без пари всеки месец или много често

159

Page 160: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Когато в домакинството ви изхарчите месечния си доход преди да е изтекъл месеца какво правите по принцип?

67 11,9% 88,1% 19,4% 80,6% 35,8% 64,2% 1,5% 98,5%130 4,6% 95,4% 13,1% 86,9% 26,9% 73,1% ,8% 99,2%66 100,0% 4,5% 95,5% 19,7% 80,3% 100,0%

103 1,0% 99,0% 3,9% 96,1% 18,4% 81,6% 1,0% 99,0%154 1,9% 98,1% 11,7% 88,3% 26,6% 73,4% ,6% 99,4%212 5,7% 94,3% 9,0% 91,0% 23,6% 76,4% ,9% 99,1%78 3,8% 96,2% 14,1% 85,9% 30,8% 69,2% 1,3% 98,7%64 1,6% 98,4% 10,9% 89,1% 23,4% 76,6% 100,0%77 7,8% 92,2% 14,3% 85,7% 33,8% 66,2% 1,3% 98,7%67 6,0% 94,0% 6,0% 94,0% 22,4% 77,6% 100,0%80 1,3% 98,8% 5,0% 95,0% 13,8% 86,3% 1,3% 98,8%41 14,6% 85,4% 31,7% 68,3% 41,5% 58,5% 100,0%10 20,0% 80,0% 10,0% 90,0% 30,0% 70,0% 100,0%

162 2,5% 97,5% 10,5% 89,5% 28,4% 71,6% ,6% 99,4%153 2,0% 98,0% 3,9% 96,1% 16,3% 83,7% 1,3% 98,7%

119 5,9% 94,1% 17,6% 82,4% 35,3% 64,7% 100,0%

32 3,1% 96,9% 3,1% 96,9% 46,9% 53,1% 100,0%

9 11,1% 88,9% 11,1% 88,9% 11,1% 88,9% 100,0%

11 100,0% 27,3% 72,7% 18,2% 81,8% 100,0%

3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

32 100,0% 3,1% 96,9% 12,5% 87,5% 100,0%36 100,0% 2,8% 97,2% 8,3% 91,7% 100,0%69 1,4% 98,6% 4,3% 95,7% 10,1% 89,9% 1,4% 98,6%

25 100,0% 4,0% 96,0% 28,0% 72,0% 100,0%

17 17,6% 82,4% 23,5% 76,5% 41,2% 58,8% 5,9% 94,1%10 20,0% 80,0% 10,0% 90,0% 30,0% 70,0% 10,0% 90,0%

1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

278 5,0% 95,0% 11,9% 88,1% 27,7% 72,3% ,7% 99,3%41 2,4% 97,6% 7,3% 92,7% 17,1% 82,9% 2,4% 97,6%43 100,0% 2,3% 97,7% 16,3% 83,7% 100,0%3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%3 100,0% 100,0% 33,3% 66,7% 100,0%9 100,0% 100,0% 11,1% 88,9% 100,0%

25 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%46 2,2% 97,8% 2,2% 97,8% 17,4% 82,6% 2,2% 97,8%63 100,0% 3,2% 96,8% 17,5% 82,5% 100,0%97 7,2% 92,8% 13,4% 86,6% 32,0% 68,0% 100,0%31 6,5% 93,5% 16,1% 83,9% 12,9% 87,1% 3,2% 96,8%91 5,5% 94,5% 17,6% 82,4% 38,5% 61,5% 1,1% 98,9%43 7,0% 93,0% 9,3% 90,7% 25,6% 74,4% 2,3% 97,7%

115 ,9% 99,1% 3,5% 96,5% 13,9% 86,1% 1,7% 98,3%87 6,9% 93,1% 14,9% 85,1% 27,6% 72,4% 100,0%14 7,1% 92,9% 21,4% 78,6% 35,7% 64,3% 100,0%7 100,0% 14,3% 85,7% 28,6% 71,4% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

10 100,0% 100,0% 30,0% 70,0% 100,0%89 4,5% 95,5% 13,5% 86,5% 33,7% 66,3% 100,0%

147 2,0% 98,0% 2,7% 97,3% 22,4% 77,6% 1,4% 98,6%99 2,0% 98,0% 10,1% 89,9% 24,2% 75,8% 1,0% 99,0%73 5,5% 94,5% 12,3% 87,7% 30,1% 69,9% 100,0%47 12,8% 87,2% 29,8% 70,2% 25,5% 74,5% 100,0%

366 4,1% 95,9% 10,1% 89,9% 24,9% 75,1% ,8% 99,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Вземаме кредит от банка

Row %Да

Row %Не

Използваме кредитнакарта

Row %Да

Row %Не

Работим извънредничасове или на

допълнителна работа

Row %Да

Row %Не

Друго

Сред тези, които са останали без пари всеки месец или много често

160

Page 161: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 24,2% 9,3% 9,7% ,7% 39,4% 15,6%484 29,8% 7,2% 12,0% ,8% 36,6% 13,2%276 28,3% 5,4% 10,5% 40,9% 14,9%403 31,0% 7,9% 7,9% 36,2% 16,9%682 28,2% 6,5% 10,1% ,4% 39,1% 15,7%750 29,3% 8,4% 10,1% ,4% 36,7% 14,4%311 23,2% 5,1% 12,2% ,6% 43,1% 15,1%243 31,7% 7,8% 10,7% ,4% 37,0% 11,1%253 32,8% 9,9% 10,7% 33,6% 13,0%257 31,9% 7,8% 10,5% 1,2% 33,1% 15,6%368 26,6% 7,3% 7,3% 40,2% 18,5%242 27,3% 5,8% 10,3% ,4% 37,2% 18,2%38 28,9% 2,6% 13,2% 44,7% 10,5%

683 29,4% 7,2% 11,6% ,6% 38,4% 12,6%465 28,8% 9,2% 7,5% ,2% 36,6% 17,4%

575 30,8% 7,7% 10,1% ,5% 37,2% 13,0%

72 37,5% 8,3% 9,7% 33,3% 9,7%

81 34,6% 4,9% 18,5% 28,4% 13,6%

29 31,0% 6,9% 13,8% 34,5% 13,8%

21 33,3% 9,5% 19,0% 23,8% 14,3%

5 20,0% 40,0% 40,0%69 31,9% 4,3% 5,8% 44,9% 13,0%74 23,0% 13,5% 5,4% 39,2% 18,9%

322 26,4% 9,0% 7,5% ,3% 39,4% 17,4%

65 27,7% 1,5% 10,8% 40,0% 20,0%

85 15,3% 5,9% 12,9% 1,2% 45,9% 18,8%22 27,3% 4,5% 27,3% 4,5% 27,3% 9,1%2 100,0%

7 14,3% 14,3% 42,9% 28,6%

1202 29,3% 7,2% 10,0% ,5% 38,1% 14,6%146 26,7% 9,6% 11,6% 36,3% 15,1%62 27,4% 6,5% 6,5% 38,7% 21,0%21 14,3% 9,5% 19,0% 33,3% 23,8%3 33,3% 66,7% 6 16,7% 16,7% 66,7%

22 31,8% 9,1% 31,8% 27,3%57 28,1% 7,0% 3,5% 35,1% 26,3%

132 28,8% 6,8% 11,4% 34,1% 18,9%216 31,9% 11,1% 11,6% ,5% 32,4% 12,5%499 30,1% 9,6% 9,8% ,2% 37,3% 12,0%118 19,5% 5,9% 5,9% 50,0% 18,6%379 28,5% 3,4% 11,9% 1,1% 39,3% 15,8%135 17,0% 7,4% 11,1% 44,4% 20,0%354 29,4% 8,5% 7,9% ,3% 38,1% 15,8%370 32,7% 9,7% 9,7% ,3% 35,1% 11,9%96 30,2% 10,4% 8,3% 36,5% 13,5%52 28,8% 13,5% 9,6% 30,8% 13,5%29 13,8% 6,9% 24,1% 34,5% 20,7%37 40,5% 5,4% 5,4% 45,9% 2,7%

359 28,1% 2,8% 12,3% 1,1% 38,7% 17,0%584 24,3% 8,7% 6,3% ,3% 39,4% 20,7%389 33,4% 4,6% 11,3% ,5% 39,8% 10,0%242 31,0% 8,3% 10,7% ,4% 37,6% 11,2%217 30,0% 8,3% 17,5% ,5% 30,4% 12,9%

1432 28,8% 7,5% 10,1% ,4% 37,8% 15,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Да, защото член надомакинството им загубиработата си в следствиена финансовата криза

Row %

Да, зарадизлощастнапоредица отсъбития

Row %

Да, заради погрешноуправление на парите

или липса наспособност да си

планират финанситеRow %Да, друго

Row %

Не познавамподобно

домакинствоRow %Не знам

Кажете ни моля, има ли такива домакинства сред вашите познати или приятели, които са били относително заможни иизведнъж са се сблъскали с финансови проблеми? Ако има, каква е причината за това според вас?

161

Page 162: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 29,0% 65,1% 5,9%484 38,2% 54,8% 7,0%276 38,8% 54,3% 6,9%403 36,5% 59,1% 4,5%682 34,8% 58,7% 6,6%750 37,3% 57,1% 5,6%311 34,4% 53,4% 12,2%243 37,4% 58,4% 4,1%253 41,9% 53,0% 5,1%257 41,6% 55,6% 2,7%368 28,8% 66,0% 5,2%242 24,0% 71,1% 5,0%38 36,8% 60,5% 2,6%

683 38,2% 57,1% 4,7%465 39,4% 51,6% 9,0%

575 33,2% 62,6% 4,2%

72 62,5% 34,7% 2,8%

81 30,9% 63,0% 6,2%

29 44,8% 48,3% 6,9%

21 28,6% 71,4%

5 40,0% 60,0% 69 78,3% 15,9% 5,8%74 48,6% 33,8% 17,6%

322 24,5% 69,9% 5,6%

65 47,7% 49,2% 3,1%

85 23,5% 60,0% 16,5%22 40,9% 50,0% 9,1%2 50,0% 50,0%

7 42,9% 42,9% 14,3%

1202 34,4% 60,1% 5,6%146 44,5% 50,7% 4,8%62 56,5% 29,0% 14,5%21 14,3% 66,7% 19,0%3 66,7% 33,3% 6 83,3% 16,7%

22 59,1% 36,4% 4,5%57 38,6% 49,1% 12,3%

132 45,5% 48,5% 6,1%216 41,7% 55,6% 2,8%499 29,5% 67,1% 3,4%118 33,9% 44,1% 22,0%379 36,4% 57,8% 5,8%135 40,0% 45,2% 14,8%354 43,5% 50,3% 6,2%370 36,2% 59,5% 4,3%96 21,9% 76,0% 2,1%52 13,5% 78,8% 7,7%29 13,8% 86,2% 37 29,7% 54,1% 16,2%

359 36,8% 58,5% 4,7%584 33,0% 57,7% 9,2%389 38,6% 56,6% 4,9%242 40,9% 57,4% 1,7%217 34,6% 60,8% 4,6%

1432 36,1% 57,8% 6,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

През последните три години, доходът надомакинството ви намалял ли е внезапно

и значително?

162

Page 163: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

78 39,7% 60,3% 7,7% 92,3% 44,9% 55,1%185 45,4% 54,6% 7,6% 92,4% 44,3% 55,7%107 50,5% 49,5% 6,5% 93,5% 47,7% 52,3%147 57,8% 42,2% 6,8% 93,2% 39,5% 60,5%237 48,1% 51,9% 5,1% 94,9% 46,8% 53,2%280 50,0% 50,0% 8,9% 91,1% 41,1% 58,9%107 53,3% 46,7% 2,8% 97,2% 48,6% 51,4%91 63,7% 36,3% 4,4% 95,6% 45,1% 54,9%

106 52,8% 47,2% 6,6% 93,4% 55,7% 44,3%107 49,5% 50,5% 13,1% 86,9% 41,1% 58,9%106 28,3% 71,7% 8,5% 91,5% 28,3% 71,7%58 31,0% 69,0% 1,7% 98,3% 51,7% 48,3%14 28,6% 71,4% 7,1% 92,9% 50,0% 50,0%

261 50,6% 49,4% 7,3% 92,7% 44,4% 55,6%183 54,6% 45,4% 8,7% 91,3% 39,3% 60,7%

191 41,4% 58,6% 5,2% 94,8% 58,6% 41,4%

45 57,8% 42,2% 6,7% 93,3% 57,8% 42,2%

25 48,0% 52,0% 4,0% 96,0% 56,0% 44,0%

13 61,5% 38,5% 7,7% 92,3% 23,1% 76,9%

6 50,0% 50,0% 16,7% 83,3% 16,7% 83,3%

2 50,0% 50,0% 100,0% 50,0% 50,0%54 96,3% 3,7% 3,7% 96,3% 24,1% 75,9%36 75,0% 25,0% 5,6% 94,4% 30,6% 69,4%79 22,8% 77,2% 10,1% 89,9% 21,5% 78,5%

31 45,2% 54,8% 22,6% 77,4% 35,5% 64,5%

20 40,0% 60,0% 5,0% 95,0% 60,0% 40,0%9 44,4% 55,6% 100,0% 44,4% 55,6%1 100,0% 100,0% 100,0%

3 66,7% 33,3% 100,0% 33,3% 66,7%

413 44,8% 55,2% 7,3% 92,7% 43,1% 56,9%65 61,5% 38,5% 4,6% 95,4% 44,6% 55,4%35 74,3% 25,7% 5,7% 94,3% 54,3% 45,7%3 100,0% 33,3% 66,7% 100,0%2 50,0% 50,0% 100,0% 100,0%5 100,0% 100,0% 20,0% 80,0%

13 69,2% 30,8% 7,7% 92,3% 38,5% 61,5%22 36,4% 63,6% 4,5% 95,5% 18,2% 81,8%60 41,7% 58,3% 10,0% 90,0% 30,0% 70,0%90 53,3% 46,7% 8,9% 91,1% 32,2% 67,8%

147 42,9% 57,1% 7,5% 92,5% 56,5% 43,5%40 72,5% 27,5% 7,5% 92,5% 45,0% 55,0%

138 47,8% 52,2% 5,1% 94,9% 49,3% 50,7%54 68,5% 31,5% 1,9% 98,1% 37,0% 63,0%

154 48,1% 51,9% 8,4% 91,6% 33,1% 66,9%134 40,3% 59,7% 9,0% 91,0% 55,2% 44,8%21 52,4% 47,6% 4,8% 95,2% 38,1% 61,9%7 28,6% 71,4% 100,0% 71,4% 28,6%4 75,0% 25,0% 100,0% 50,0% 50,0%

11 63,6% 36,4% 18,2% 81,8% 45,5% 54,5%132 50,0% 50,0% 6,1% 93,9% 46,2% 53,8%193 52,8% 47,2% 5,7% 94,3% 38,9% 61,1%150 52,7% 47,3% 7,3% 92,7% 38,7% 61,3%99 46,5% 53,5% 10,1% 89,9% 48,5% 51,5%75 36,0% 64,0% 6,7% 93,3% 60,0% 40,0%

517 49,1% 50,9% 7,2% 92,8% 43,7% 56,3%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Загуба на работа вследствие на

икономическата криза

Row %Да

Row %Не

Загуба на работа вследствие на злополука,болест или фиизческанеспособност за работа

Row %Да

Row %Не

Значително намаление назаплата, или забавяне на

плащане

Сред тези, на които доходът им е намалял внезапно

163

Page 164: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

78 9,0% 91,0% 2,6% 97,4% 6,4% 93,6%185 3,8% 96,2% 7,6% 92,4% 15,7% 84,3%107 ,9% 99,1% 7,5% 92,5% 9,3% 90,7%147 2,0% 98,0% 6,8% 93,2% 8,2% 91,8%237 3,4% 96,6% 5,1% 94,9% 9,7% 90,3%280 3,6% 96,4% 7,9% 92,1% 11,8% 88,2%107 2,8% 97,2% 100,0% 9,3% 90,7%

91 4,4% 95,6% 100,0% 7,7% 92,3%106 2,8% 97,2% 1,9% 98,1% 6,6% 93,4%107 3,7% 96,3% 10,3% 89,7% 5,6% 94,4%106 3,8% 96,2% 19,8% 80,2% 24,5% 75,5%

58 5,2% 94,8% 3,4% 96,6% 8,6% 91,4%14 100,0% 21,4% 78,6% 7,1% 92,9%

261 3,1% 96,9% 5,7% 94,3% 10,0% 90,0%183 3,8% 96,2% 7,7% 92,3% 13,1% 86,9%

191 4,2% 95,8% 3,7% 96,3% 8,4% 91,6%

45 4,4% 95,6% 100,0% 2,2% 97,8%

25 100,0% 100,0% 4,0% 96,0%

13 100,0% 100,0% 7,7% 92,3%

6 100,0% 100,0% 100,0%

2 100,0% 100,0% 100,0%54 100,0% 100,0% 3,7% 96,3%36 8,3% 91,7% 2,8% 97,2% 13,9% 86,1%79 5,1% 94,9% 27,8% 72,2% 27,8% 72,2%

31 3,2% 96,8% 12,9% 87,1% 12,9% 87,1%

20 100,0% 100,0% 10,0% 90,0%9 100,0% 100,0% 11,1% 88,9%1 100,0% 100,0% 100,0%

3 100,0% 100,0% 100,0%

413 4,1% 95,9% 7,3% 92,7% 11,9% 88,1%65 100,0% 6,2% 93,8% 9,2% 90,8%35 100,0% 100,0% 2,9% 97,1%

3 33,3% 66,7% 100,0% 100,0%2 50,0% 50,0% 100,0% 50,0% 50,0%5 100,0% 100,0% 100,0%

13 100,0% 100,0% 15,4% 84,6%22 9,1% 90,9% 4,5% 95,5% 31,8% 68,2%60 6,7% 93,3% 6,7% 93,3% 16,7% 83,3%90 1,1% 98,9% 12,2% 87,8% 11,1% 88,9%

147 4,1% 95,9% 5,4% 94,6% 8,8% 91,2%40 5,0% 95,0% 2,5% 97,5% 10,0% 90,0%

138 1,4% 98,6% 6,5% 93,5% 6,5% 93,5%54 3,7% 96,3% 100,0% 11,1% 88,9%

154 1,3% 98,7% 9,1% 90,9% 19,5% 80,5%134 5,2% 94,8% 7,5% 92,5% 6,0% 94,0%

21 9,5% 90,5% 9,5% 90,5% 9,5% 90,5%7 14,3% 85,7% 100,0% 100,0%4 100,0% 100,0% 100,0%

11 18,2% 81,8% 9,1% 90,9% 100,0%132 1,5% 98,5% 5,3% 94,7% 7,6% 92,4%193 3,6% 96,4% 7,3% 92,7% 13,5% 86,5%150 1,3% 98,7% 8,0% 92,0% 9,3% 90,7%

99 5,1% 94,9% 7,1% 92,9% 11,1% 88,9%75 5,3% 94,7% 1,3% 98,7% 6,7% 93,3%

517 3,5% 96,5% 6,6% 93,4% 10,8% 89,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Раздяла, развод

Row %Да

Row %Не

Пенсиониране на тозичлен от семейството,

който носи основната частот дохода

Row %Да

Row %Не

Друго

Сред тези, на които доходът им е намалял внезапно

164

Page 165: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Как успяхте да се справите (да покриете основните си нужди), когато доходът ви внезапно спадна?

78 84,6% 15,4% 51,3% 48,7% 2,6% 97,4% 5,1% 94,9%185 84,9% 15,1% 60,5% 39,5% 6,5% 93,5% 13,0% 87,0%107 86,0% 14,0% 60,7% 39,3% 1,9% 98,1% 26,2% 73,8%147 83,0% 17,0% 61,2% 38,8% ,7% 99,3% 36,1% 63,9%237 84,4% 15,6% 58,2% 41,8% 3,8% 96,2% 20,3% 79,7%280 84,6% 15,4% 60,4% 39,6% 2,9% 97,1% 21,8% 78,2%107 84,1% 15,9% 64,5% 35,5% 2,8% 97,2% 20,6% 79,4%91 80,2% 19,8% 63,7% 36,3% 6,6% 93,4% 16,5% 83,5%

106 88,7% 11,3% 57,5% 42,5% 2,8% 97,2% 24,5% 75,5%107 81,3% 18,7% 61,7% 38,3% 1,9% 98,1% 27,1% 72,9%106 87,7% 12,3% 50,0% 50,0% 2,8% 97,2% 16,0% 84,0%58 91,4% 8,6% 46,6% 53,4% 1,7% 98,3% 3,4% 96,6%14 78,6% 21,4% 57,1% 42,9% 7,1% 92,9% 14,3% 85,7%

261 83,1% 16,9% 56,7% 43,3% 2,3% 97,7% 14,2% 85,8%183 84,7% 15,3% 67,8% 32,2% 4,9% 95,1% 37,2% 62,8%

191 84,8% 15,2% 53,9% 46,1% 3,1% 96,9% 11,5% 88,5%

45 84,4% 15,6% 77,8% 22,2% 6,7% 93,3% 28,9% 71,1%

25 92,0% 8,0% 32,0% 68,0% 4,0% 96,0% 4,0% 96,0%

13 84,6% 15,4% 61,5% 38,5% 100,0% 7,7% 92,3%

6 83,3% 16,7% 50,0% 50,0% 100,0% 66,7% 33,3%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% 100,0% 100,0%54 85,2% 14,8% 68,5% 31,5% 1,9% 98,1% 42,6% 57,4%36 69,4% 30,6% 75,0% 25,0% 100,0% 38,9% 61,1%79 84,8% 15,2% 50,6% 49,4% 2,5% 97,5% 15,2% 84,8%

31 93,5% 6,5% 67,7% 32,3% 3,2% 96,8% 29,0% 71,0%

20 90,0% 10,0% 70,0% 30,0% 10,0% 90,0% 25,0% 75,0%9 88,9% 11,1% 66,7% 33,3% 11,1% 88,9% 44,4% 55,6%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

3 66,7% 33,3% 66,7% 33,3% 100,0% 100,0%

413 85,0% 15,0% 58,1% 41,9% 3,6% 96,4% 15,7% 84,3%65 83,1% 16,9% 55,4% 44,6% 100,0% 29,2% 70,8%35 85,7% 14,3% 82,9% 17,1% 5,7% 94,3% 68,6% 31,4%3 66,7% 33,3% 33,3% 66,7% 100,0% 33,3% 66,7%2 100,0% 50,0% 50,0% 100,0% 100,0%5 20,0% 80,0% 60,0% 40,0% 100,0% 60,0% 40,0%

13 84,6% 15,4% 69,2% 30,8% 7,7% 92,3% 61,5% 38,5%22 77,3% 22,7% 72,7% 27,3% 4,5% 95,5% 36,4% 63,6%60 91,7% 8,3% 65,0% 35,0% 5,0% 95,0% 30,0% 70,0%90 77,8% 22,2% 58,9% 41,1% 5,6% 94,4% 17,8% 82,2%

147 85,7% 14,3% 61,2% 38,8% 4,1% 95,9% 17,0% 83,0%40 87,5% 12,5% 60,0% 40,0% 2,5% 97,5% 27,5% 72,5%

138 87,0% 13,0% 52,2% 47,8% 100,0% 14,5% 85,5%54 77,8% 22,2% 70,4% 29,6% 3,7% 96,3% 35,2% 64,8%

154 83,1% 16,9% 66,2% 33,8% 3,9% 96,1% 31,2% 68,8%134 82,8% 17,2% 56,7% 43,3% 3,7% 96,3% 15,7% 84,3%21 85,7% 14,3% 61,9% 38,1% 4,8% 95,2% 4,8% 95,2%7 100,0% 57,1% 42,9% 14,3% 85,7% 100,0%4 100,0% 100,0% 25,0% 75,0% 100,0%

11 90,9% 9,1% 72,7% 27,3% 100,0% 36,4% 63,6%132 88,6% 11,4% 50,0% 50,0% ,8% 99,2% 12,1% 87,9%193 83,9% 16,1% 57,5% 42,5% 2,6% 97,4% 23,8% 76,2%150 81,3% 18,7% 56,0% 44,0% 2,7% 97,3% 20,0% 80,0%99 89,9% 10,1% 65,7% 34,3% 2,0% 98,0% 23,2% 76,8%75 85,3% 14,7% 62,7% 37,3% 8,0% 92,0% 13,3% 86,7%

517 84,5% 15,5% 59,4% 40,6% 3,3% 96,7% 21,1% 78,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Съкратихме (свихме)разходите и започнахме

да пестим

Row %Да

Row %Не

Вземаме пари назаем отроднини, приятели ипознати, без да имплащаме лихва

Row %Да

Row %Не

Вземаме пари назаем отроднини, приятели и

познати, като плащаме илихва

Row %Да

Row %Не

Пазарувахме на кредит (на"вересия") от магазина

Сред тези, на които доходът им е намалял внезапно

165

Page 166: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Как успяхте да се справите (да покриете основните си нужди), когато доходът ви внезапно спадна?

78 6,4% 93,6% 7,7% 92,3% 19,2% 80,8% 5,1% 94,9%185 7,6% 92,4% 4,3% 95,7% 17,8% 82,2% 4,3% 95,7%107 ,9% 99,1% 3,7% 96,3% 6,5% 93,5% ,9% 99,1%147 100,0% 1,4% 98,6% 10,2% 89,8% ,7% 99,3%237 2,1% 97,9% 3,0% 97,0% 14,3% 85,7% 2,5% 97,5%280 5,4% 94,6% 4,6% 95,4% 12,9% 87,1% 2,9% 97,1%107 5,6% 94,4% 4,7% 95,3% 9,3% 90,7% 3,7% 96,3%

91 7,7% 92,3% 5,5% 94,5% 14,3% 85,7% 4,4% 95,6%106 2,8% 97,2% 4,7% 95,3% 12,3% 87,7% 2,8% 97,2%107 2,8% 97,2% 1,9% 98,1% 18,7% 81,3% 100,0%106 ,9% 99,1% 2,8% 97,2% 13,2% 86,8% 2,8% 97,2%

58 3,4% 96,6% 100,0% 24,1% 75,9% 10,3% 89,7%14 7,1% 92,9% 7,1% 92,9% 14,3% 85,7% 100,0%

261 4,2% 95,8% 3,1% 96,9% 14,9% 85,1% 2,7% 97,3%183 3,3% 96,7% 6,0% 94,0% 7,7% 92,3% ,5% 99,5%

191 4,2% 95,8% 4,2% 95,8% 17,8% 82,2% 3,1% 96,9%

45 4,4% 95,6% 8,9% 91,1% 8,9% 91,1% 100,0%

25 100,0% 4,0% 96,0% 20,0% 80,0% 8,0% 92,0%

13 15,4% 84,6% 100,0% 7,7% 92,3% 100,0%

6 100,0% 100,0% 16,7% 83,3% 100,0%2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

54 1,9% 98,1% 3,7% 96,3% 13,0% 87,0% 100,0%36 5,6% 94,4% 2,8% 97,2% 8,3% 91,7% 5,6% 94,4%79 1,3% 98,7% 3,8% 96,2% 15,2% 84,8% 3,8% 96,2%

31 100,0% 100,0% 6,5% 93,5% 100,0%

20 15,0% 85,0% 5,0% 95,0% 100,0% 100,0%9 11,1% 88,9% 100,0% 11,1% 88,9% 11,1% 88,9%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

413 3,9% 96,1% 3,6% 96,4% 14,8% 85,2% 3,4% 96,6%65 3,1% 96,9% 4,6% 95,4% 12,3% 87,7% 100,0%35 5,7% 94,3% 5,7% 94,3% 2,9% 97,1% 100,0%

3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%5 100,0% 100,0% 20,0% 80,0% 100,0%

13 100,0% 15,4% 84,6% 100,0% 100,0%22 4,5% 95,5% 100,0% 4,5% 95,5% 100,0%60 3,3% 96,7% 3,3% 96,7% 11,7% 88,3% 5,0% 95,0%90 3,3% 96,7% 4,4% 95,6% 13,3% 86,7% 1,1% 98,9%

147 5,4% 94,6% 4,8% 95,2% 10,9% 89,1% 3,4% 96,6%40 5,0% 95,0% 5,0% 95,0% 12,5% 87,5% 2,5% 97,5%

138 2,9% 97,1% 2,2% 97,8% 20,3% 79,7% 2,9% 97,1%54 7,4% 92,6% 3,7% 96,3% 3,7% 96,3% 100,0%

154 1,9% 98,1% 4,5% 95,5% 11,0% 89,0% 2,6% 97,4%134 4,5% 95,5% 5,2% 94,8% 14,9% 85,1% 2,2% 97,8%

21 9,5% 90,5% 100,0% 9,5% 90,5% 4,8% 95,2%7 100,0% 100,0% 14,3% 85,7% 14,3% 85,7%4 100,0% 25,0% 75,0% 100,0% 25,0% 75,0%

11 9,1% 90,9% 100,0% 100,0% 100,0%132 3,0% 97,0% 2,3% 97,7% 21,2% 78,8% 3,0% 97,0%193 1,6% 98,4% 2,6% 97,4% 11,4% 88,6% 1,6% 98,4%150 3,3% 96,7% 4,0% 96,0% 13,3% 86,7% 2,7% 97,3%

99 4,0% 96,0% 4,0% 96,0% 13,1% 86,9% 5,1% 94,9%75 10,7% 89,3% 6,7% 93,3% 20,0% 80,0% 2,7% 97,3%

517 3,9% 96,1% 3,9% 96,1% 13,5% 86,5% 2,7% 97,3%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает на ден,на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни отвъзрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ, зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Заехме пари от небанковифинансови институции

(Jet Credit, TBI Credit, и т.н.)

Row %Да

Row %Не

Заложихме бижута илидруги вещи

Row %Да

Row %Не

Започнахме да харчим отлевовите си спестявания

Row %Да

Row %Не

Започнахме да харчим отспестяванията си в чужда

валута

Сред тези, на които доходът им е намалял внезапно

166

Page 167: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Как успяхте да се справите (да покриете основните си нужди), когато доходът ви внезапно спадна?

78 9,0% 91,0% 9,0% 91,0% 26,9% 73,1% 100,0%185 9,7% 90,3% 10,3% 89,7% 14,6% 85,4% 2,7% 97,3%107 5,6% 94,4% 6,5% 93,5% 7,5% 92,5% 2,8% 97,2%147 6,8% 93,2% 4,8% 95,2% 11,6% 88,4% 2,0% 98,0%237 7,2% 92,8% 7,6% 92,4% 15,2% 84,8% 1,7% 98,3%280 8,6% 91,4% 7,9% 92,1% 13,2% 86,8% 2,5% 97,5%107 4,7% 95,3% 7,5% 92,5% 18,7% 81,3% ,9% 99,1%91 9,9% 90,1% 11,0% 89,0% 12,1% 87,9% 1,1% 98,9%

106 11,3% 88,7% 10,4% 89,6% 22,6% 77,4% ,9% 99,1%107 6,5% 93,5% 5,6% 94,4% 7,5% 92,5% ,9% 99,1%106 7,5% 92,5% 4,7% 95,3% 9,4% 90,6% 6,6% 93,4%58 6,9% 93,1% 19,0% 81,0% 17,2% 82,8% 100,0%14 28,6% 71,4% 14,3% 85,7% 14,3% 85,7% 7,1% 92,9%

261 8,4% 91,6% 8,4% 91,6% 16,5% 83,5% 1,9% 98,1%183 6,0% 94,0% 2,2% 97,8% 9,8% 90,2% 2,7% 97,3%

191 7,3% 92,7% 12,0% 88,0% 17,8% 82,2% 1,6% 98,4%

45 8,9% 91,1% 100,0% 20,0% 80,0% 2,2% 97,8%

25 8,0% 92,0% 12,0% 88,0% 16,0% 84,0% 100,0%

13 15,4% 84,6% 15,4% 84,6% 23,1% 76,9% 100,0%

6 100,0% 100,0% 100,0% 16,7% 83,3%

2 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% 100,0%54 1,9% 98,1% 1,9% 98,1% 3,7% 96,3% 100,0%36 5,6% 94,4% 100,0% 11,1% 88,9% 100,0%79 10,1% 89,9% 6,3% 93,7% 7,6% 92,4% 6,3% 93,7%

31 9,7% 90,3% 3,2% 96,8% 12,9% 87,1% 3,2% 96,8%

20 15,0% 85,0% 10,0% 90,0% 25,0% 75,0% 100,0%9 11,1% 88,9% 22,2% 77,8% 11,1% 88,9% 100,0%1 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

413 9,4% 90,6% 9,2% 90,8% 16,5% 83,5% 2,4% 97,6%65 3,1% 96,9% 3,1% 96,9% 4,6% 95,4% 1,5% 98,5%35 100,0% 100,0% 5,7% 94,3% 100,0%3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%5 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

13 100,0% 100,0% 7,7% 92,3% 7,7% 92,3%22 100,0% 100,0% 4,5% 95,5% 9,1% 90,9%60 8,3% 91,7% 5,0% 95,0% 10,0% 90,0% 3,3% 96,7%90 6,7% 93,3% 3,3% 96,7% 10,0% 90,0% 1,1% 98,9%

147 12,9% 87,1% 11,6% 88,4% 19,0% 81,0% 1,4% 98,6%40 7,5% 92,5% 7,5% 92,5% 12,5% 87,5% 5,0% 95,0%

138 5,8% 94,2% 10,1% 89,9% 16,7% 83,3% ,7% 99,3%54 9,3% 90,7% 7,4% 92,6% 11,1% 88,9% 100,0%

154 5,8% 94,2% 3,2% 96,8% 8,4% 91,6% 4,5% 95,5%134 11,2% 88,8% 10,4% 89,6% 18,7% 81,3% 1,5% 98,5%21 9,5% 90,5% 9,5% 90,5% 19,0% 81,0% 4,8% 95,2%7 14,3% 85,7% 14,3% 85,7% 28,6% 71,4% 100,0%4 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

11 9,1% 90,9% 100,0% 9,1% 90,9% 100,0%132 6,1% 93,9% 10,6% 89,4% 16,7% 83,3% ,8% 99,2%193 2,6% 97,4% 2,6% 97,4% 9,8% 90,2% 2,6% 97,4%150 6,7% 93,3% 6,7% 93,3% 14,7% 85,3% 2,0% 98,0%99 10,1% 89,9% 6,1% 93,9% 19,2% 80,8% 1,0% 99,0%75 21,3% 78,7% 25,3% 74,7% 17,3% 82,7% 2,7% 97,3%

517 7,9% 92,1% 7,7% 92,3% 14,1% 85,9% 2,1% 97,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни отвъзрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работи

Друг неработещ (все още неучащ, зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Взехме/изтеглихме кредитот банка

Row %Да

Row %Не

Използвахме кредитнакарта

Row %Да

Row %Не

Работихме извънредничасове или на

допълнителна работа

Row %Да

Row %Не

Друго

Сред тези, на които доходът им е намалял внезапно

167

Page 168: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 43,9% 25,7% 13,8% 9,3% 1,1% 6,3%484 41,5% 18,4% 20,0% 8,5% 3,1% 8,5%276 46,7% 15,2% 11,2% 9,4% 3,6% 13,8%403 41,7% 20,8% 17,6% 9,2% 1,0% 9,7%682 46,3% 18,6% 17,0% 7,3% 2,1% 8,7%750 40,0% 20,9% 16,0% 10,5% 2,4% 10,1%311 37,6% 19,3% 19,3% 7,4% 2,3% 14,1%243 39,1% 23,0% 16,0% 12,8% 2,1% 7,0%253 40,3% 21,7% 17,4% 9,1% 2,4% 9,1%257 44,0% 17,5% 17,5% 11,7% 1,9% 7,4%368 51,4% 18,5% 13,0% 6,0% 2,4% 8,7%242 53,3% 22,7% 12,0% 6,6% ,4% 5,0%

38 50,0% 13,2% 15,8% 10,5% 2,6% 7,9%683 42,5% 21,5% 16,8% 7,3% 1,5% 10,4%465 37,6% 16,6% 18,3% 12,7% 4,3% 10,5%

575 47,1% 21,7% 14,3% 7,7% 1,2% 8,0%

72 18,1% 23,6% 33,3% 16,7% 2,8% 5,6%

81 59,3% 17,3% 14,8% 2,5% 6,2%

29 27,6% 31,0% 31,0% 3,4% 6,9%

21 38,1% 19,0% 19,0% 4,8% 19,0%

5 40,0% 20,0% 20,0% 20,0%69 23,2% 20,3% 18,8% 20,3% 7,2% 10,1%74 20,3% 12,2% 25,7% 23,0% 6,8% 12,2%

322 52,8% 18,3% 11,2% 6,8% 2,2% 8,7%

65 38,5% 13,8% 24,6% 10,8% 4,6% 7,7%

85 34,1% 22,4% 12,9% 2,4% 1,2% 27,1%22 31,8% 18,2% 22,7% 22,7% 4,5%

2 100,0%

7 42,9% 42,9% 14,3%

1202 43,3% 21,6% 15,9% 8,4% 1,6% 9,2%146 47,9% 13,0% 17,1% 7,5% 2,7% 11,6%

62 12,9% 8,1% 27,4% 25,8% 14,5% 11,3%21 85,7% 14,3%

3 33,3% 66,7% 6 16,7% 50,0% 16,7% 16,7%

22 31,8% 18,2% 22,7% 13,6% 4,5% 9,1%57 38,6% 12,3% 10,5% 19,3% 8,8% 10,5%

132 32,6% 17,4% 21,2% 15,2% 3,0% 10,6%216 38,9% 24,1% 17,6% 13,0% 2,8% 3,7%499 49,3% 20,8% 15,8% 7,4% 1,2% 5,4%118 43,2% 14,4% 11,9% 8,5% 1,7% 20,3%379 42,7% 20,1% 16,6% 5,0% 1,3% 14,2%135 27,4% 17,8% 19,3% 13,3% 3,0% 19,3%354 38,4% 16,4% 18,1% 13,3% 4,2% 9,6%370 45,1% 23,2% 16,2% 9,7% 1,6% 4,1%

96 60,4% 16,7% 10,4% 7,3% 5,2%52 46,2% 34,6% 15,4% 1,9% 1,9%29 75,9% 6,9% 13,8% 3,4%37 48,6% 16,2% 10,8% 8,1% 2,7% 13,5%

359 42,9% 20,6% 16,7% 4,7% 1,7% 13,4%584 40,1% 21,6% 15,6% 7,2% 2,2% 13,4%389 43,7% 19,3% 16,7% 9,8% 2,6% 8,0%242 46,3% 17,4% 20,2% 8,3% 2,1% 5,8%217 46,1% 18,9% 14,3% 13,4% 1,8% 5,5%

1432 43,0% 19,8% 16,5% 9,0% 2,2% 9,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Никога

Row %

Многорядко

Row %Понякога

Row %

Многочесто

Row %

Винаги/Всекимесец

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Колко често през последните 12 месеца домакинството ви е трябвало да взема пари назаем, за да изплати други дългове, които дължи?

168

Page 169: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Ако утре, доходът на домакинството ви внезапно намалее да речем с една четвърт за период от 3 месеца, как ще успеете да се справите?

269 7,8% 92,2% 81,8% 10,4% 48,3% 43,9% 2,2% 90,0%484 5,8% 94,2% 80,8% 13,4% 58,1% 36,2% 12,0% 82,2%276 6,9% 93,1% 77,5% 15,6% 59,1% 34,1% 22,1% 71,0%403 7,4% 92,6% 76,9% 15,6% 53,3% 39,2% 31,3% 61,3%682 7,5% 92,5% 78,9% 13,6% 52,3% 40,2% 17,3% 75,2%750 6,3% 93,7% 79,6% 14,1% 57,6% 36,1% 17,7% 76,0%311 7,1% 92,9% 76,5% 16,4% 59,8% 33,1% 14,5% 78,5%243 7,0% 93,0% 79,4% 13,6% 60,9% 32,1% 12,3% 80,7%253 5,5% 94,5% 81,4% 13,0% 53,0% 41,5% 17,4% 77,1%257 8,6% 91,4% 78,6% 12,8% 54,5% 37,0% 22,6% 68,9%368 6,3% 93,8% 80,4% 13,3% 49,2% 44,6% 20,1% 73,6%242 10,3% 89,7% 78,9% 10,7% 42,1% 47,5% 2,1% 87,6%38 10,5% 89,5% 78,9% 10,5% 52,6% 36,8% 10,5% 78,9%

683 6,6% 93,4% 81,3% 12,2% 58,3% 35,1% 13,3% 80,1%465 5,2% 94,8% 76,3% 18,5% 57,2% 37,6% 32,5% 62,4%

575 7,0% 93,0% 82,3% 10,8% 54,6% 38,4% 10,4% 82,6%

72 4,2% 95,8% 72,2% 23,6% 72,2% 23,6% 30,6% 65,3%

81 14,8% 85,2% 75,3% 9,9% 42,0% 43,2% 2,5% 82,7%

29 100,0% 79,3% 20,7% 58,6% 41,4% 6,9% 93,1%

21 23,8% 76,2% 47,6% 28,6% 38,1% 38,1% 33,3% 42,9%

5 100,0% 60,0% 40,0% 60,0% 40,0% 20,0% 80,0%69 2,9% 97,1% 81,2% 15,9% 68,1% 29,0% 47,8% 49,3%74 5,4% 94,6% 64,9% 29,7% 70,3% 24,3% 39,2% 55,4%

322 6,2% 93,8% 80,4% 13,4% 51,2% 42,5% 18,6% 75,2%

65 100,0% 87,7% 12,3% 56,9% 43,1% 35,4% 64,6%

85 9,4% 90,6% 82,4% 8,2% 51,8% 38,8% 8,2% 82,4%22 13,6% 86,4% 68,2% 18,2% 50,0% 36,4% 18,2% 68,2%2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

7 14,3% 85,7% 57,1% 28,6% 42,9% 42,9% 85,7%

1202 6,6% 93,4% 81,4% 12,0% 55,7% 37,8% 13,9% 79,5%146 10,3% 89,7% 68,5% 21,2% 42,5% 47,3% 22,6% 67,1%62 4,8% 95,2% 71,0% 24,2% 74,2% 21,0% 67,7% 27,4%21 4,8% 95,2% 57,1% 38,1% 57,1% 38,1% 42,9% 52,4%3 100,0% 66,7% 33,3% 66,7% 33,3% 33,3% 66,7%6 16,7% 83,3% 83,3% 66,7% 16,7% 50,0% 33,3%

22 100,0% 59,1% 40,9% 81,8% 18,2% 50,0% 50,0%57 5,3% 94,7% 61,4% 33,3% 57,9% 36,8% 35,1% 59,6%

132 3,0% 97,0% 78,8% 18,2% 61,4% 35,6% 31,8% 65,2%216 4,6% 95,4% 77,8% 17,6% 58,8% 36,6% 23,6% 71,8%499 9,6% 90,4% 80,2% 10,2% 52,9% 37,5% 12,2% 78,2%118 8,5% 91,5% 81,4% 10,2% 57,6% 33,9% 16,9% 74,6%379 5,8% 94,2% 82,3% 11,9% 50,7% 43,5% 11,1% 83,1%135 7,4% 92,6% 74,1% 18,5% 60,7% 31,9% 25,2% 67,4%354 2,5% 97,5% 80,8% 16,7% 62,7% 34,7% 29,7% 67,8%370 6,5% 93,5% 79,7% 13,8% 57,0% 36,5% 15,9% 77,6%96 11,5% 88,5% 79,2% 9,4% 49,0% 39,6% 7,3% 81,3%52 11,5% 88,5% 80,8% 7,7% 46,2% 42,3% 3,8% 84,6%29 41,4% 58,6% 55,2% 3,4% 24,1% 34,5% 58,6%37 5,4% 94,6% 81,1% 13,5% 54,1% 40,5% 16,2% 78,4%

359 6,7% 93,3% 80,8% 12,5% 49,0% 44,3% 10,6% 82,7%584 5,5% 94,5% 79,3% 15,2% 55,7% 38,9% 21,1% 73,5%389 4,4% 95,6% 81,0% 14,7% 54,0% 41,6% 17,0% 78,7%242 9,1% 90,9% 78,9% 12,0% 57,9% 33,1% 16,9% 74,0%217 12,4% 87,6% 76,5% 11,1% 52,5% 35,0% 9,7% 77,9%

1432 6,8% 93,2% 79,3% 13,9% 55,1% 38,1% 17,5% 75,6%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Това няма да ни се отразиособено, защотодомакинството ни

разполага със достатъчноспестявания и доходи

Row %Да

Row %Не

Ще съкратим (свием)разходите и ще започнем

да пестим

Row %Да

Row %Не

Ще вземем пари назаем отроднини, приятели и

познати

Row %Да

Row %Не

Ще пазаруваме на кредит(на "вересия") от магазина

169

Page 170: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Ако утре, доходът на домакинството ви внезапно намалее да речем с една четвърт за период от 3 месеца, как ще успеете да се справите?

269 8,6% 83,6% 4,8% 87,4% 17,8% 74,3% 8,6% 83,6%484 6,2% 88,0% 6,8% 87,4% 12,4% 81,8% 4,5% 89,7%276 8,3% 84,8% 1,4% 91,7% 5,1% 88,0% 1,8% 91,3%403 2,7% 89,8% 2,0% 90,6% 2,7% 89,8% 1,5% 91,1%682 5,6% 87,0% 3,8% 88,7% 9,7% 82,8% 2,9% 89,6%750 6,5% 87,2% 4,3% 89,5% 8,9% 84,8% 4,8% 88,9%311 9,0% 83,9% 5,1% 87,8% 15,8% 77,2% 5,8% 87,1%243 8,6% 84,4% 5,8% 87,2% 12,3% 80,7% 3,7% 89,3%253 9,1% 85,4% 6,7% 87,7% 11,9% 82,6% 4,7% 89,7%257 3,5% 87,9% 3,9% 87,5% 7,4% 84,0% 3,9% 87,5%368 1,6% 92,1% ,3% 93,5% 1,4% 92,4% 1,9% 91,8%242 8,7% 81,0% 4,1% 85,5% 19,0% 70,7% 4,1% 85,5%

38 10,5% 78,9% 13,2% 76,3% 7,9% 81,6% 5,3% 84,2%683 6,4% 87,0% 4,5% 88,9% 10,1% 83,3% 4,0% 89,5%465 3,7% 91,2% 2,6% 92,3% 3,0% 91,8% 3,4% 91,4%

575 8,9% 84,2% 4,9% 88,2% 13,0% 80,0% 3,3% 89,7%

72 4,2% 91,7% 8,3% 87,5% 4,2% 91,7% 8,3% 87,5%

81 6,2% 79,0% 6,2% 79,0% 13,6% 71,6% 1,2% 84,0%

29 6,9% 93,1% 17,2% 82,8% 31,0% 69,0% 6,9% 93,1%

21 19,0% 57,1% 76,2% 76,2% 76,2%

5 100,0% 100,0% 20,0% 80,0% 100,0%69 1,4% 95,7% 8,7% 88,4% 1,4% 95,7% 7,2% 89,9%74 1,4% 93,2% 5,4% 89,2% 5,4% 89,2% 9,5% 85,1%

322 2,2% 91,6% ,3% 93,5% 2,2% 91,6% 2,2% 91,6%

65 1,5% 98,5% 1,5% 98,5% 3,1% 96,9% 1,5% 98,5%

85 10,6% 80,0% 2,4% 88,2% 17,6% 72,9% 4,7% 85,9%22 4,5% 81,8% 86,4% 13,6% 72,7% 18,2% 68,2%

2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

7 14,3% 71,4% 85,7% 28,6% 57,1% 85,7%

1202 6,8% 86,6% 4,1% 89,4% 10,6% 82,9% 3,8% 89,6%146 89,7% 4,8% 84,9% 2,1% 87,7% 4,1% 85,6%

62 4,8% 90,3% 3,2% 91,9% 3,2% 91,9% 6,5% 88,7%21 4,8% 90,5% 95,2% 4,8% 90,5% 95,2%

3 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%6 83,3% 83,3% 83,3% 16,7% 66,7%

22 100,0% 100,0% 100,0% 9,1% 90,9%57 94,7% 94,7% 3,5% 91,2% 94,7%

132 1,5% 95,5% ,8% 96,2% 1,5% 95,5% 3,0% 93,9%216 1,4% 94,0% 2,8% 92,6% 2,8% 92,6% 3,7% 91,7%499 9,4% 81,0% 4,8% 85,6% 13,6% 76,8% 4,6% 85,8%118 5,1% 86,4% 5,9% 85,6% 7,6% 83,9% 5,9% 85,6%379 7,7% 86,5% 5,3% 88,9% 12,1% 82,1% 2,9% 91,3%135 5,2% 87,4% 2,2% 90,4% 10,4% 82,2% 5,9% 86,7%354 2,0% 95,5% 1,4% 96,0% 3,1% 94,4% 2,3% 95,2%370 6,5% 87,0% 5,7% 87,8% 9,5% 84,1% 4,9% 88,6%

96 10,4% 78,1% 4,2% 84,4% 14,6% 74,0% 5,2% 83,3%52 15,4% 73,1% 7,7% 80,8% 26,9% 61,5% 7,7% 80,8%29 3,4% 55,2% 58,6% 6,9% 51,7% 58,6%37 2,7% 91,9% 5,4% 89,2% 5,4% 89,2% 8,1% 86,5%

359 8,1% 85,2% 5,3% 88,0% 11,4% 81,9% 2,8% 90,5%584 2,9% 91,6% 1,7% 92,8% 4,1% 90,4% 3,4% 91,1%389 3,9% 91,8% 4,1% 91,5% 7,2% 88,4% 3,3% 92,3%242 10,7% 80,2% 5,4% 85,5% 10,3% 80,6% 4,5% 86,4%217 13,4% 74,2% 8,8% 78,8% 25,8% 61,8% 5,5% 82,0%

1432 6,1% 87,1% 4,1% 89,1% 9,3% 83,9% 3,9% 89,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Ще изтеглим кредит отбанка

Row %Да

Row %Не

Ще заемем пари отнебанкови финансови

институции (Jet Credit TBI

Row %Да

Row %Не

Ще използваме кредитнакарта

Row %Да

Row %Не

Ще заложим бижута илидруги вещи

170

Page 171: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Ако утре, доходът на домакинството ви внезапно намалее да речем с една четвърт за период от 3 месеца, как ще успеете да се справите?

269 19,7% 72,5% 43,5% 48,7% 8,6% 83,6% 1,1% 91,1%484 21,7% 72,5% 30,8% 63,4% 15,7% 78,5% ,4% 93,8%276 10,9% 82,2% 26,1% 67,0% 20,7% 72,5% 1,1% 92,0%403 8,9% 83,6% 24,3% 68,2% 18,1% 74,4% ,5% 92,1%682 16,0% 76,5% 31,5% 61,0% 14,2% 78,3% ,1% 92,4%750 15,3% 78,4% 29,5% 64,3% 17,6% 76,1% 1,2% 92,5%311 17,0% 75,9% 40,8% 52,1% 14,5% 78,5% ,3% 92,6%243 13,2% 79,8% 31,7% 61,3% 15,6% 77,4% 1,2% 91,8%253 15,8% 78,7% 37,2% 57,3% 12,3% 82,2% ,8% 93,7%257 17,5% 73,9% 31,9% 59,5% 16,7% 74,7% ,8% 90,7%368 14,7% 79,1% 15,2% 78,5% 19,6% 74,2% ,5% 93,2%242 22,3% 67,4% 38,0% 51,7% 3,7% 86,0% ,8% 88,8%38 34,2% 55,3% 42,1% 47,4% 10,5% 78,9% 89,5%

683 16,5% 76,9% 33,5% 59,9% 11,1% 82,3% ,7% 92,7%465 9,0% 85,8% 20,9% 74,0% 29,9% 64,9% ,6% 94,2%

575 17,4% 75,7% 40,0% 53,0% 8,3% 84,7% ,3% 92,7%

72 11,1% 84,7% 45,8% 50,0% 26,4% 69,4% 95,8%

81 22,2% 63,0% 23,5% 61,7% 1,2% 84,0% 2,5% 82,7%

29 24,1% 75,9% 51,7% 48,3% 6,9% 93,1% 100,0%

21 9,5% 66,7% 23,8% 52,4% 14,3% 61,9% 76,2%

5 100,0% 80,0% 20,0% 80,0% 20,0% 20,0% 80,0%69 7,2% 89,9% 17,4% 79,7% 34,8% 62,3% 97,1%74 6,8% 87,8% 20,3% 74,3% 36,5% 58,1% 2,7% 91,9%

322 15,8% 78,0% 12,1% 81,7% 20,5% 73,3% ,6% 93,2%

65 6,2% 93,8% 26,2% 73,8% 24,6% 75,4% 1,5% 98,5%

85 23,5% 67,1% 37,6% 52,9% 11,8% 78,8% 90,6%22 18,2% 68,2% 50,0% 36,4% 27,3% 59,1% 86,4%2 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

7 85,7% 57,1% 28,6% 42,9% 42,9% 85,7%

1202 17,3% 76,1% 32,3% 61,1% 13,1% 80,3% ,6% 92,8%146 6,8% 82,9% 18,5% 71,2% 19,9% 69,9% ,7% 89,0%62 3,2% 91,9% 25,8% 69,4% 59,7% 35,5% 1,6% 93,5%21 19,0% 76,2% 23,8% 71,4% 23,8% 71,4% 4,8% 90,5%3 100,0% 33,3% 66,7% 33,3% 66,7% 33,3% 66,7%6 83,3% 83,3% 50,0% 33,3% 83,3%

22 100,0% 18,2% 81,8% 54,5% 45,5% 100,0%57 5,3% 89,5% 5,3% 89,5% 33,3% 61,4% 94,7%

132 8,3% 88,6% 21,2% 75,8% 35,6% 61,4% ,8% 96,2%216 12,5% 82,9% 23,1% 72,2% 23,6% 71,8% 95,4%499 18,0% 72,3% 36,7% 53,7% 9,6% 80,8% 1,2% 89,2%118 16,1% 75,4% 24,6% 66,9% 18,6% 72,9% ,8% 90,7%379 19,5% 74,7% 36,4% 57,8% 6,9% 87,3% ,3% 93,9%135 14,8% 77,8% 31,1% 61,5% 23,0% 69,6% 1,5% 91,1%354 10,7% 86,7% 19,5% 78,0% 30,2% 67,2% ,6% 96,9%370 16,8% 76,8% 31,9% 61,6% 12,7% 80,8% ,5% 93,0%96 18,8% 69,8% 36,5% 52,1% 4,2% 84,4% 88,5%52 25,0% 63,5% 48,1% 40,4% 5,8% 82,7% 1,9% 86,5%29 17,2% 41,4% 20,7% 37,9% 58,6% 3,4% 55,2%37 8,1% 86,5% 18,9% 75,7% 16,2% 78,4% 5,4% 89,2%

359 18,1% 75,2% 37,3% 56,0% 8,6% 84,7% 93,3%584 10,4% 84,1% 28,1% 66,4% 20,5% 74,0% ,5% 94,0%389 16,5% 79,2% 27,0% 68,6% 12,1% 83,5% 1,0% 94,6%242 19,8% 71,1% 33,9% 57,0% 17,4% 73,6% ,8% 90,1%217 23,5% 64,1% 39,2% 48,4% 9,2% 78,3% ,5% 87,1%

1432 15,6% 77,5% 30,4% 62,7% 16,0% 77,2% ,7% 92,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Ще започнем да харчим отлевовите си спестявания

Row %Да

Row %Не

Ще работим извънредничасове/ на допълнителна

работа

Row %Да

Row %Не

Ще кандидатстваме засоциални помощи

Row %Да

Row %Не

Друго

171

Page 172: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 1,5% 14,5% 21,9% 12,3% 11,5% 8,6% 29,7%484 3,9% 7,6% 32,0% 14,5% 3,5% 3,5% 34,9%276 3,3% 8,3% 24,6% 10,9% 6,2% 5,4% 41,3%403 3,0% 12,9% 23,1% 11,2% 3,7% 4,5% 41,7%682 2,3% 10,1% 26,8% 13,2% 6,3% 6,0% 35,2%750 3,7% 10,9% 25,6% 11,7% 4,9% 4,3% 38,8%311 3,2% 9,3% 25,7% 13,2% 7,1% 4,8% 36,7%243 3,3% 8,2% 28,8% 12,8% 5,3% 5,8% 35,8%253 1,6% 10,3% 28,1% 14,2% 4,0% 4,3% 37,5%257 3,5% 10,1% 26,5% 16,0% 6,2% 7,4% 30,4%368 3,5% 13,6% 23,4% 7,9% 5,2% 3,8% 42,7%242 ,4% 8,3% 24,4% 13,6% 8,7% 7,9% 36,8%38 2,6% 10,5% 26,3% 18,4% 5,3% 5,3% 31,6%

683 3,1% 9,8% 27,4% 13,9% 5,9% 5,4% 34,6%465 4,5% 12,7% 25,2% 9,2% 3,7% 3,2% 41,5%

575 1,9% 8,2% 29,4% 13,4% 4,9% 6,3% 36,0%

72 5,6% 22,2% 18,1% 11,1% 8,3% 1,4% 33,3%

81 8,6% 25,9% 21,0% 7,4% 9,9% 27,2%

29 13,8% 31,0% 17,2% 17,2% 3,4% 17,2%

21 4,8% 4,8% 14,3% 14,3% 14,3% 47,6%

5 20,0% 40,0% 40,0%69 1,4% 10,1% 23,2% 8,7% 4,3% 8,7% 43,5%74 14,9% 12,2% 23,0% 9,5% 5,4% 1,4% 33,8%

322 2,5% 14,0% 23,0% 9,9% 5,6% 3,1% 41,9%

65 9,2% 9,2% 30,8% 7,7% 3,1% 4,6% 35,4%

85 1,2% 7,1% 24,7% 15,3% 4,7% 4,7% 42,4%22 4,5% 27,3% 22,7% 4,5% 40,9%2 100,0%

7 42,9% 42,9% 14,3%

1202 2,2% 10,6% 26,0% 13,0% 5,9% 5,6% 36,7%146 4,8% 4,8% 34,2% 13,0% 4,1% 2,7% 36,3%62 11,3% 17,7% 12,9% 3,2% 1,6% 1,6% 51,6%21 14,3% 28,6% 14,3% 4,8% 9,5% 4,8% 23,8%3 33,3% 33,3% 33,3% 6 50,0% 16,7% 33,3%

22 18,2% 9,1% 36,4% 9,1% 27,3%57 7,0% 22,8% 17,5% 3,5% 7,0% 3,5% 38,6%

132 9,1% 15,9% 28,8% 6,1% 3,8% 3,8% 32,6%216 4,2% 12,0% 31,0% 13,4% 3,7% 1,9% 33,8%499 2,0% 10,0% 29,7% 14,6% 6,2% 6,2% 31,3%118 1,7% 5,9% 19,5% 16,9% 4,2% 1,7% 50,0%379 ,5% 7,4% 21,1% 11,6% 6,9% 7,7% 44,9%135 8,1% 10,4% 26,7% 10,4% 3,7% 3,0% 37,8%354 5,4% 16,1% 26,8% 8,5% 2,5% 3,1% 37,6%370 2,4% 8,9% 31,6% 14,6% 6,5% 4,1% 31,9%96 7,3% 25,0% 16,7% 8,3% 7,3% 35,4%52 3,8% 9,6% 32,7% 11,5% 9,6% 5,8% 26,9%29 24,1% 6,9% 27,6% 6,9% 17,2% 17,2%37 2,7% 5,4% 18,9% 16,2% 2,7% 2,7% 51,4%

359 ,6% 7,2% 21,4% 12,3% 7,2% 7,5% 43,7%584 5,0% 10,8% 20,9% 8,6% 4,6% 5,5% 44,7%389 2,3% 10,0% 25,4% 12,6% 6,4% 7,2% 36,0%242 2,1% 11,6% 35,1% 13,6% 5,4% 2,1% 30,2%217 ,5% 9,7% 31,8% 21,2% 6,9% 3,7% 26,3%

1432 3,1% 10,5% 26,2% 12,4% 5,6% 5,1% 37,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни отвъзрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работи

Друг неработещ (все още неучащ, зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

По-малко отседмица

Row %

Една седмица -по-малко то месец

Row %1-3 месеца

Row %3-6 месеца

Row %

6-12месеца

Row %

Една година илиповече

Row %

Не знам/ немога дапреценя

Колко дълго смятате, че бихте издържали (бихте се справили) в подобна ситуация?

172

Page 173: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 42,8% 7,1% 1,5% ,7% ,4% 29,4% 18,2%484 28,3% 8,7% 3,5% ,2% ,4% ,4% 35,1% 23,3%276 19,9% 5,4% 2,9% ,7% 52,5% 18,5%403 24,3% 2,7% 1,5% ,5% ,2% ,5% 53,3% 16,9%682 27,6% 6,2% 2,1% ,4% ,1% ,4% 43,4% 19,8%750 28,9% 6,0% 2,8% ,5% ,4% ,1% 41,7% 19,5%311 28,6% 5,8% 2,9% ,3% 39,2% 23,2%243 33,7% 8,2% 1,6% 1,2% ,4% 33,7% 21,0%253 33,6% 6,3% 2,8% 1,2% ,4% 35,6% 20,2%257 26,5% 8,2% 3,1% ,4% 43,6% 18,3%368 22,0% 3,3% 1,9% ,5% ,8% 55,2% 16,3%242 37,2% 5,0% 2,9% ,4% 35,5% 19,0%38 34,2% 10,5% 5,3% 39,5% 10,5%

683 29,3% 6,7% 1,8% ,4% ,6% ,1% 42,2% 18,9%465 21,9% 5,4% 3,0% ,6% ,6% 46,5% 21,9%

575 30,6% 6,3% 2,4% ,5% ,2% 42,3% 17,7%

72 33,3% 8,3% 1,4% 25,0% 31,9%

81 25,9% 7,4% 2,5% 2,5% 1,2% 49,4% 11,1%

29 34,5% 13,8% 13,8% 13,8% 24,1%

21 19,0% 4,8% 33,3% 42,9%

5 20,0% 40,0% 40,0%69 33,3% 7,2% 1,4% 1,4% 33,3% 23,2%74 32,4% 8,1% 1,4% 1,4% 29,7% 27,0%

322 22,7% 3,4% 1,2% ,6% ,6% 55,0% 16,5%

65 21,5% 6,2% 3,1% 1,5% 1,5% 47,7% 18,5%

85 23,5% 5,9% 2,4% 38,8% 29,4%22 50,0% 4,5% 9,1% 27,3% 9,1%2 50,0% 50,0%

7 28,6% 28,6% 28,6% 14,3%

1202 28,7% 6,7% 2,4% ,4% ,3% ,2% 41,8% 19,3%146 26,0% 2,7% 2,1% ,7% ,7% 52,7% 15,1%62 29,0% 3,2% 3,2% 1,6% 22,6% 40,3%21 14,3% 4,8% 71,4% 9,5%3 33,3% 33,3% 33,3%6 50,0% 50,0%

22 22,7% 13,6% 9,1% 40,9% 13,6%57 21,1% 5,3% 3,5% 1,8% 49,1% 19,3%

132 28,8% 4,5% 1,5% ,8% 45,5% 18,9%216 29,6% 5,1% 4,2% ,5% 47,7% 13,0%499 32,3% 6,8% 1,4% ,6% ,4% ,2% 43,7% 14,6%118 12,7% 7,6% 4,2% ,8% 47,5% 27,1%379 28,0% 5,3% 2,1% ,8% ,3% ,3% 34,8% 28,5%135 25,9% 7,4% 4,4% 35,6% 26,7%354 23,7% 5,1% 2,3% ,8% ,6% 50,0% 17,5%370 28,6% 7,3% 3,0% ,3% 46,5% 14,3%96 32,3% 9,4% 49,0% 9,4%52 44,2% 3,8% 1,9% 32,7% 17,3%29 41,4% 3,4% 3,4% 3,4% 27,6% 20,7%37 24,3% 5,4% 2,7% 2,7% 45,9% 18,9%

359 29,2% 5,3% 2,2% ,8% ,3% ,3% 34,3% 27,6%584 25,2% 3,1% 2,1% ,2% ,3% 45,9% 23,3%389 26,5% 7,2% 3,1% ,8% ,3% ,3% 43,7% 18,3%242 27,7% 5,8% 1,2% 1,2% 1,2% ,4% 43,8% 18,6%217 40,6% 12,4% 3,7% 30,0% 13,4%

1432 28,3% 6,1% 2,4% ,5% ,3% ,3% 42,5% 19,6%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

По-малко отмесечният ви

доходRow %

Приблизително 1-2 пъти

месечният видоход

Row %

Приблизително 2-3 пъти

месечният видоход

Row %

Приблизително 4-6 пъти

месечният видоход

Row %

Приблизително 7-12 пътимесечният ви

доходRow %

Повече отгодишнияви доход

Row %

Нямамдългове

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

В сравнение с общия месечен доход на домакинството ви, приблизително каква част са дълговете ви? Под дългове имаме предвидсметки, вноски по потребителски кредити, такси и др., които не успявате да изплащате навреме.

173

Page 174: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 31,6% 23,8% 17,5% 27,9% 17,1% 21,9% 21,6% 16,0% 15,6% 26,0% 10,8% 3,3% ,7% 2,2% ,4% ,4% 1,1% ,7% 484 30,2% 30,0% 23,8% 18,2% 24,4% 18,2% 15,9% 11,2% 12,2% 14,9% 7,4% 3,9% 2,9% 1,4% 2,3% ,8% 1,0% ,6% ,6% ,2% 276 38,4% 34,4% 26,1% 19,6% 18,8% 19,2% 14,1% 17,0% 15,6% 10,5% 4,7% 2,2% 3,3% 3,6% 1,4% 2,2% 1,1% 1,1% 403 42,2% 27,8% 22,3% 16,1% 14,1% 13,6% 14,1% 19,1% 16,9% 6,2% 4,5% 4,5% 2,2% 3,2% 1,5% 2,0% 1,0% ,7% ,2%682 32,7% 27,4% 21,0% 24,3% 20,1% 17,6% 16,4% 13,5% 15,1% 14,5% 7,6% 2,9% 2,5% 2,3% ,9% 1,2% ,9% ,7% ,4% ,1% 750 37,9% 30,5% 24,1% 15,5% 18,1% 18,0% 15,9% 17,2% 14,5% 12,9% 5,9% 4,3% 2,3% 1,9% 2,8% 1,5% ,9% ,5% ,4% ,3% ,1%311 22,5% 19,9% 24,4% 28,3% 27,0% 15,4% 23,5% 6,8% 11,3% 21,2% 18,6% 1,9% 3,2% ,6% ,6% 1,0% 1,0% 1,0% 243 30,9% 29,2% 23,0% 24,3% 26,7% 24,3% 19,3% 7,8% 11,5% 14,4% 7,8% 2,5% 2,9% ,8% ,4% ,4% ,4% ,4% ,4% ,4%253 27,7% 36,8% 25,7% 24,1% 20,9% 25,3% 17,8% 9,9% 19,0% 11,9% 5,5% 3,2% 2,0% ,4% 1,6% 1,6% ,8% ,4% 257 37,0% 27,6% 26,5% 19,1% 18,7% 18,3% 12,1% 16,0% 17,1% 11,7% 1,2% 4,3% 3,5% 1,2% 4,3% 2,7% 1,2% ,4% ,4% ,4% ,4% 368 53,5% 32,3% 16,0% 6,8% 6,3% 10,1% 9,5% 31,3% 15,5% 9,5% ,5% 5,7% ,8% 6,5% 2,4% 1,4% 1,4% ,8% ,3% 242 27,3% 26,0% 16,5% 26,4% 23,6% 20,7% 23,1% 6,6% 15,7% 22,7% 11,6% 2,9% 1,2% 1,7% ,4% 1,2% ,4% 1,2% ,4% 38 47,4% 39,5% 21,1% 10,5% 23,7% 21,1% 15,8% 5,3% 15,8% 18,4% 5,3% 5,3%

683 32,1% 31,2% 22,8% 24,2% 20,2% 17,4% 18,9% 13,2% 15,5% 14,5% 6,1% 2,2% 2,9% ,7% 2,6% 1,6% 1,2% ,3% ,4% ,1% ,1% ,1%465 43,7% 26,9% 25,4% 10,5% 14,6% 16,8% 8,4% 24,3% 12,7% 7,3% 4,9% 6,0% 2,4% 5,4% 1,1% 1,5% ,4% 1,3%

575 29,9% 29,9% 25,0% 23,5% 23,5% 19,0% 21,4% 9,2% 18,6% 15,1% 8,0% 1,9% 3,1% ,5% 2,4% 1,0% ,3% ,3% ,5% ,3% ,2%

72 33,3% 25,0% 26,4% 16,7% 31,9% 29,2% 16,7% 20,8% 5,6% 11,1% 6,9% 4,2% 5,6% 1,4% 2,8% 1,4%

81 22,2% 25,9% 14,8% 48,1% 23,5% 18,5% 24,7% 2,5% 7,4% 17,3% 4,9% 1,2% 2,5%

29 24,1% 62,1% 34,5% 24,1% 20,7% 17,2% 3,4% 3,4% 10,3% 20,7% 13,8% 3,4%

21 38,1% 28,6% 33,3% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3% 4,8% 28,6% 9,5% 4,8%

5 20,0% 20,0% 40,0% 20,0% 20,0% 20,0% 40,0% 69 40,6% 23,2% 29,0% 14,5% 13,0% 30,4% 11,6% 14,5% 17,4% 4,3% 14,5% 1,4% 2,9% 2,9% 1,4% 74 21,6% 17,6% 27,0% 27,0% 17,6% 29,7% 8,1% 12,2% 14,9% 13,5% 6,8% 5,4% 4,1% 2,7% 1,4% 1,4%

322 55,0% 35,1% 13,7% 4,7% 7,5% 10,2% 7,8% 32,3% 14,0% 9,6% ,9% 5,9% ,9% 6,2% 2,5% 1,6% 1,2% 1,2% ,3%

65 44,6% 21,5% 29,2% 7,7% 12,3% 21,5% 3,1% 30,8% 6,2% 6,2% 10,8% 4,6% 6,2% 4,6% 4,6% 1,5%

85 17,6% 23,5% 20,0% 29,4% 25,9% 7,1% 25,9% 2,4% 10,6% 30,6% 21,2% 3,5% 1,2% 1,2% 1,2% 22 45,5% 9,1% 36,4% 18,2% 36,4% 9,1% 36,4% 9,1% 13,6% 9,1% 4,5% 4,5% 4,5% 2 50,0% 50,0% 50,0%

7 28,6% 28,6% 14,3% 42,9% 14,3% 28,6% 14,3% 14,3% 28,6% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3%

1202 35,8% 29,9% 21,4% 21,0% 20,3% 17,6% 17,3% 15,3% 15,4% 15,6% 7,0% 3,5% 2,0% 1,4% 2,1% 1,1% 1,0% ,7% ,5% ,2% ,1% 146 32,9% 27,4% 21,9% 9,6% 11,6% 13,7% 11,0% 14,4% 14,4% 2,7% 5,5% 6,8% 2,1% 5,5% 3,4% ,7%62 38,7% 16,1% 53,2% 17,7% 16,1% 33,9% 6,5% 19,4% 4,8% 6,5% 6,5% 8,1% 3,2% 1,6% 21 23,8% 33,3% 9,5% 23,8% 9,5% 9,5% 14,3% 19,0% 14,3% 4,8% 9,5% 14,3% 9,5% 4,8% 3 33,3% 33,3% 33,3% 66,7% 33,3% 6 50,0% 33,3% 16,7% 16,7% 33,3% 33,3% 16,7% 16,7% 16,7%

22 63,6% 18,2% 22,7% 18,2% 31,8% 18,2% 13,6% 4,5% 4,5% 4,5% 9,1% 4,5% 57 43,9% 31,6% 14,0% 3,5% 5,3% 19,3% 3,5% 26,3% 10,5% 1,8% 10,5% 12,3% 1,8% 3,5% 3,5%

132 48,5% 23,5% 15,2% 12,9% 11,4% 14,4% 9,1% 25,8% 15,2% 6,8% 3,0% 6,8% 3,0% 3,0% 3,8% 1,5% ,8% 216 37,5% 32,9% 20,8% 14,4% 14,8% 16,7% 11,6% 24,1% 15,3% 8,8% 3,7% 3,7% 1,9% 2,8% 1,9% 2,8% ,9% ,5% ,5% ,5%499 32,5% 32,9% 24,4% 18,8% 23,0% 18,2% 17,8% 11,8% 17,2% 16,0% 7,2% 2,6% 3,2% 2,0% 1,4% 2,0% 1,0% ,6% ,6% ,2% 118 29,7% 24,6% 35,6% 21,2% 16,9% 15,3% 13,6% 14,4% 11,0% 23,7% 10,2% 3,4% 4,2% 379 32,5% 25,6% 21,1% 28,2% 23,0% 18,2% 23,0% 10,6% 12,7% 15,3% 9,0% 2,9% 1,1% ,3% 2,6% ,3% 1,1% ,3% ,5% ,3% 135 19,3% 22,2% 24,4% 28,9% 22,2% 14,8% 17,0% 8,9% 14,8% 19,3% 14,1% 4,4% 3,0% ,7% ,7% ,7% 1,5% ,7% ,7%354 48,6% 29,4% 19,2% 10,7% 11,6% 16,7% 6,8% 27,4% 14,4% 6,5% 3,4% 5,1% 2,8% 5,4% 1,4% 3,4% 1,4% 1,4% 370 35,4% 34,1% 24,3% 15,4% 17,8% 17,8% 16,5% 16,2% 17,0% 15,4% 5,1% 3,2% 2,7% 1,6% 2,4% 1,1% ,5% ,5% ,8% ,5% 96 29,2% 33,3% 29,2% 16,7% 24,0% 12,5% 25,0% 5,2% 18,8% 17,7% 5,2% 1,0% 3,1% 3,1% 1,0% 1,0% 52 26,9% 32,7% 21,2% 23,1% 23,1% 21,2% 21,2% 11,5% 11,5% 26,9% 7,7% 3,8% 1,9% 29 31,0% 31,0% 6,9% 41,4% 34,5% 24,1% 31,0% 3,4% 10,3% 10,3% 17,2% 3,4% 37 27,0% 35,1% 37,8% 35,1% 13,5% 18,9% 5,4% 5,4% 8,1% 18,9% 2,7% 2,7% 8,1%

359 32,6% 23,7% 21,7% 26,5% 24,0% 20,3% 21,4% 10,6% 13,4% 13,6% 8,6% 3,3% 1,1% ,3% 3,1% ,3% 1,1% ,6% ,3% 584 37,5% 24,0% 22,4% 17,1% 15,8% 12,5% 14,0% 18,2% 14,6% 8,9% 6,3% 7,0% 2,2% 4,1% 2,1% 1,4% 1,0% ,7% ,2% ,2%389 38,6% 30,6% 23,1% 20,1% 18,0% 16,7% 17,2% 14,9% 15,7% 17,2% 6,7% 1,3% 2,8% ,8% 2,1% 1,3% ,8% ,8% ,8% ,3% 242 34,7% 32,2% 25,6% 17,4% 23,1% 22,3% 17,4% 13,2% 12,8% 15,3% 7,4% 1,7% 1,7% 1,2% 1,7% 1,2% ,4% ,8% ,4% ,4% 217 24,9% 36,4% 18,9% 28,6% 25,3% 29,0% 18,4% 11,5% 16,1% 18,4% 6,9% ,9% 2,8% 1,4% 1,4% 1,4% ,5% ,5%

1432 35,4% 29,1% 22,6% 19,7% 19,1% 17,8% 16,1% 15,4% 14,8% 13,7% 6,7% 3,6% 2,4% 2,1% 1,9% 1,3% ,9% ,6% ,4% ,1% ,1% ,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Ще си направяспестявания/ще ги заделя

Row %

Ще ги похарча заобразование иразвитие надецата си

Row %

Ще ги похарчаза закупуванетона стоки за

домаRow %

Ще инвестирамв мой собствен

бизнесRow %

Ще добавякъм тях

още пари и ще купяимот, колаили др.

Row %

Ще погасястаридългове

Row %

Ще гиинвестирам

дългосрочно, зада натрупамповече пари

Row %

За медицинскиразходи за

лечение на менили

семейството миRow %

Ще синаправясроченбанковдепозит

Row %

Ще ги похарчаза забавление,за пътувания и

ваканцияRow %

Заподобряванена умениятами или нова

професия/квалификация

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Row %

Ще си купязлато,

бижута и т.н.

Row %

Ще подпомогнафинансоводецата

Row %

Ще направязастраховка,

ДПОRow %

За ремонт наимот (къща,апартамент)

Row %

За акции идруги ценникнижа набългарскакомпания,

ДЦКRow %Друго

Row %

Покупка нажилище,имот

Row %

Заблаготворит

елностRow %

Покупка наМПС

Row %

Ще посещавамдецата си вчужбина

Какво бихте направили с 50000 лв. допълнително към дохода ви?

174

Page 175: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 8,9% 30,5% 53,5% 7,1%484 7,0% 26,9% 60,1% 6,0%276 10,1% 23,6% 61,2% 5,1%403 7,7% 17,9% 68,5% 6,0%682 8,2% 26,2% 59,5% 6,0%750 8,1% 22,7% 63,2% 6,0%311 9,0% 27,3% 48,2% 15,4%243 4,5% 28,0% 63,4% 4,1%253 6,7% 26,1% 66,4% ,8%257 9,7% 24,9% 61,5% 3,9%368 9,8% 17,9% 67,9% 4,3%242 12,8% 36,8% 45,9% 4,5%

38 10,5% 36,8% 50,0% 2,6%683 8,8% 24,5% 61,8% 5,0%465 4,7% 16,8% 69,9% 8,6%

575 8,2% 30,1% 58,1% 3,7%

72 1,4% 13,9% 76,4% 8,3%

81 16,0% 40,7% 38,3% 4,9%

29 3,4% 20,7% 65,5% 10,3%

21 19,0% 38,1% 42,9% 5 40,0% 60,0%

69 1,4% 8,7% 87,0% 2,9%74 6,8% 9,5% 74,3% 9,5%

322 10,2% 18,3% 67,4% 4,0%

65 1,5% 18,5% 75,4% 4,6%

85 8,2% 31,8% 30,6% 29,4%22 13,6% 18,2% 63,6% 4,5%

2 100,0% 7 14,3% 14,3% 57,1% 14,3%

1202 8,4% 24,8% 60,7% 6,1%146 9,6% 28,8% 56,8% 4,8%

62 1,6% 4,8% 85,5% 8,1%21 4,8% 28,6% 61,9% 4,8%

3 33,3% 66,7% 6 100,0%

22 9,1% 90,9% 57 3,5% 10,5% 82,5% 3,5%

132 3,8% 12,1% 78,0% 6,1%216 9,3% 14,8% 72,7% 3,2%499 10,0% 32,9% 52,9% 4,2%118 9,3% 27,1% 49,2% 14,4%379 7,4% 25,6% 58,8% 8,2%135 7,4% 19,3% 53,3% 20,0%354 6,2% 14,1% 75,7% 4,0%370 9,5% 24,1% 63,5% 3,0%

96 12,5% 36,5% 50,0% 1,0%52 13,5% 51,9% 30,8% 3,8%29 17,2% 55,2% 20,7% 6,9%37 8,1% 27,0% 56,8% 8,1%

359 6,4% 26,7% 59,6% 7,2%584 5,0% 18,5% 67,3% 9,2%389 9,8% 20,8% 63,8% 5,7%242 12,0% 30,6% 55,8% 1,7%217 9,7% 39,6% 47,9% 2,8%

1432 8,2% 24,4% 61,5% 6,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает на трудовдоговорДруга форма на нает работник (нает на ден,на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селското стопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различни отвъзрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ, зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Спестяваме част отдохода и харчимостаналата част

Row %

Харчим за всекидневниразходи и спестяваме

каквото останеRow %

Харчим всичкипари и не

спестяваме нищоRow %

Не знам/ немога дапреценя

Във вашето домакинство управлявате ли по някакъв начин всекидневните си приходи?

175

Page 176: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

106 71,7% 5,7% 4,7% 2,8% 1,9% 1,9% 11,3%164 41,5% 6,7% 9,1% 9,8% 2,4% 1,2% 29,3%93 51,6% 6,5% 4,3% 1,1% 2,2% 34,4%

103 48,5% 9,7% 4,9% 2,9% 1,0% 1,9% 31,1%235 52,3% 6,0% 6,8% 6,0% 1,3% 1,3% 26,4%231 51,5% 8,2% 5,6% 3,9% 1,7% 2,2% 26,8%113 53,1% 9,7% 4,4% 5,3% 3,5% 23,9%79 55,7% 5,1% 7,6% 3,8% 2,5% 25,3%83 48,2% 4,8% 6,0% 9,6% 3,6% 27,7%89 49,4% 6,7% 9,0% 4,5% 1,1% 2,2% 27,0%

102 52,9% 7,8% 4,9% 2,0% 2,0% 1,0% 29,4%120 55,8% 6,7% 8,3% 5,8% ,8% 2,5% 20,0%18 55,6% 5,6% 11,1% 5,6% 22,2%

227 54,2% 5,7% 5,7% 5,7% 2,2% 1,8% 24,7%100 41,0% 11,0% 6,0% 1,0% 1,0% 40,0%

220 53,6% 6,8% 6,4% 6,8% 1,8% 2,7% 21,8%

11 90,9% 9,1%

46 43,5% 6,5% 13,0% 6,5% 4,3% 26,1%

7 71,4% 14,3% 14,3%

12 25,0% 8,3% 16,7% 50,0%

2 50,0% 50,0% 7 42,9% 14,3% 42,9%

12 50,0% 8,3% 8,3% 8,3% 25,0%92 56,5% 5,4% 3,3% 2,2% 1,1% 31,5%

13 38,5% 23,1% 7,7% 30,8%

34 41,2% 8,8% 5,9% 2,9% 41,2%7 42,9% 28,6% 28,6%

2 50,0% 50,0%

399 54,1% 5,0% 5,8% 5,5% 1,8% 1,3% 26,6%56 32,1% 23,2% 8,9% 1,8% 3,6% 30,4%4 50,0% 25,0% 25,0%7 85,7% 14,3% 1 100,0% 2 50,0% 50,0% 8 37,5% 12,5% 50,0%

21 61,9% 4,8% 4,8% 4,8% 23,8%52 57,7% 9,6% 1,9% 5,8% 25,0%

214 55,1% 8,9% 7,5% 4,7% 2,8% 2,8% 18,2%43 34,9% 4,7% 2,3% 4,7% 53,5%

125 48,8% 4,8% 7,2% 5,6% ,8% ,8% 32,0%36 41,7% 5,6% 8,3% 2,8% 41,7%72 52,8% 6,9% 5,6% 4,2% 1,4% 29,2%

124 52,4% 10,5% 4,8% 4,0% 2,4% 4,0% 21,8%47 57,4% 4,3% 6,4% 8,5% 23,4%34 73,5% 11,8% 2,9% 2,9% 2,9% 5,9%21 47,6% 9,5% 19,0% 4,8% 4,8% 14,3%13 46,2% 7,7% 46,2%

119 47,1% 4,2% 7,6% 6,7% ,8% ,8% 32,8%137 50,4% 7,3% 3,6% 2,2% 1,5% 1,5% 33,6%119 52,1% 6,7% 5,0% 4,2% ,8% 31,1%103 51,5% 8,7% 8,7% 8,7% 1,0% 2,9% 18,4%107 54,2% 5,6% 8,4% 5,6% 3,7% 1,9% 20,6%466 51,9% 7,1% 6,2% 4,9% 1,5% 1,7% 26,6%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доход101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

По-малко отмесечният ви

доходRow %

Приблизително 1-2 пъти

месечният видоход

Row %

Приблизително 2-3 пъти

месечният видоход

Row %

Приблизително 4-6 пъти

месечният видоход

Row %

Приблизително 7-12 пътимесечният ви

доходRow %

Повече отгодишнияви доход

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

В сравнение с общия доход на домакинството ви, приблизително каква част са общите ви спестявания?

Сред тези, които спестяват

176

Page 177: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

106 69,8% 17,9% 13,2% 17,9% 4,7% 8,5% 3,8% 3,8% 3,8%164 67,1% 17,7% 12,8% 12,8% 9,1% 5,5% 7,9% 6,1% ,6%93 66,7% 16,1% 15,1% 12,9% 14,0% 6,5% 5,4% 4,3% 1,1%

103 71,8% 10,7% 23,3% 14,6% 8,7% 3,9% 3,9% 5,8% 1,0%235 69,4% 16,2% 14,0% 14,0% 8,5% 5,5% 6,0% 6,4% 1,7%231 68,0% 15,6% 17,3% 14,7% 9,5% 6,5% 5,2% 3,9% 1,3%113 69,0% 26,5% 10,6% 8,0% 8,0% 4,4% 1,8% 7,1% 1,8%79 57,0% 24,1% 11,4% 15,2% 7,6% 5,1% 5,1% 6,3% 1,3%83 63,9% 9,6% 15,7% 14,5% 8,4% 9,6% 6,0% 2,4% 3,6%89 69,7% 11,2% 16,9% 15,7% 12,4% 7,9% 12,4% 3,4% 1,1%

102 80,4% 6,9% 23,5% 19,6% 8,8% 3,9% 3,9% 5,9% 120 58,3% 15,8% 10,8% 17,5% 6,7% 7,5% 5,0% 6,7% 3,3%18 66,7% 22,2% 5,6% 22,2% 11,1% 5,6% 11,1% 11,1%

227 72,2% 18,5% 14,1% 12,8% 9,3% 4,8% 5,3% 5,3% 1,3%100 73,0% 9,0% 26,0% 12,0% 11,0% 7,0% 5,0% 2,0%

220 64,5% 20,0% 12,3% 14,5% 9,1% 5,0% 5,0% 6,4% 2,3%

11 81,8% 27,3% 18,2% 27,3% 9,1%

46 58,7% 17,4% 13,0% 15,2% 8,7% 6,5% 10,9% 10,9% 4,3%

7 42,9% 14,3% 14,3% 28,6% 14,3%

12 50,0% 8,3% 25,0% 16,7% 16,7% 25,0% 8,3%

2 100,0% 7 57,1% 14,3% 28,6% 14,3% 14,3%

12 66,7% 16,7% 8,3% 16,7% 8,3% 92 85,9% 6,5% 25,0% 15,2% 9,8% 4,3% 3,3%

13 76,9% 7,7% 15,4% 23,1% 7,7% 7,7% 15,4%

34 79,4% 20,6% 17,6% 2,9% 5,9% 5,9% 5,9% 2,9% 7 57,1% 14,3% 14,3% 28,6% 14,3%

2 50,0% 50,0% 50,0%

399 68,7% 16,0% 14,3% 14,5% 8,5% 6,3% 6,0% 5,3% 1,8%56 73,2% 7,1% 26,8% 10,7% 10,7% 3,6% 1,8% 3,6% 4 25,0% 75,0% 25,0% 25,0% 25,0% 25,0% 7 57,1% 42,9% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3% 1 100,0% 2 50,0% 50,0% 8 62,5% 12,5% 25,0% 12,5% 25,0%

21 90,5% 14,3% 19,0% 4,8%52 78,8% 13,5% 19,2% 15,4% 3,8% 1,9% 3,8%

214 65,4% 17,3% 17,8% 15,4% 11,7% 5,1% 5,1% 5,1% 1,4%43 79,1% 20,9% 23,3% 11,6% 4,7% 4,7% 2,3%

125 63,2% 16,0% 8,0% 12,0% 10,4% 9,6% 9,6% 10,4% 2,4%36 69,4% 16,7% 22,2% 5,6% 11,1% 8,3% 5,6% 72 83,3% 8,3% 18,1% 13,9% 5,6% 4,2% 5,6% 2,8%

124 71,0% 14,5% 20,2% 14,5% 12,1% 3,2% 3,2% 2,4% 2,4%47 66,0% 17,0% 19,1% 17,0% 8,5% 4,3% 6,4% 6,4% 34 61,8% 29,4% 11,8% 23,5% 8,8% 5,9% 2,9% 21 47,6% 23,8% 23,8% 38,1% 4,8% 9,5% 14,3% 9,5% 4,8%13 69,2% 7,7% 7,7% 7,7% 7,7% 7,7% 7,7%

119 63,9% 16,8% 6,7% 10,1% 8,4% 9,2% 7,6% 10,9% 2,5%137 72,3% 8,8% 20,4% 12,4% 10,9% 7,3% 5,8% 1,5% ,7%119 68,9% 14,3% 13,4% 16,8% 7,6% 5,9% 5,0% 5,9% 1,7%103 66,0% 22,3% 16,5% 17,5% 6,8% 7,8% 4,9% 4,9% 1,0%107 66,4% 20,6% 11,2% 11,2% 10,3% 2,8% 6,5% 9,3% 2,8%466 68,7% 15,9% 15,7% 14,4% 9,0% 6,0% 5,6% 5,2% 1,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доход101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

За черни дни,ако възникнатнеочаквани разходи

Row %

За даповишажизнения

систандарт вбъдеще

Row %

За да оставимнещо на

децата катонаследство

Row %

Предпочитам даспестявам

вместо да харчапари

Row %

Това есемейнатрадиция

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Row %

За годинитеслед

пенсиониранеRow %

За даполучавамедоход подформата на

лихваRow %Друго

Какви са личните ви причини да спестявате?

Сред тези, които спестяват

177

Page 178: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

144 66,7% 17,4% 6,9% 9,0% 3,5% 291 89,0% 4,8% 4,8% 2,1% 2,1% ,3%169 85,2% 8,3% 6,5% 2,4% ,6% ,6% 276 87,7% 7,2% 5,4% 3,3% 1,1% 1,1% 406 83,0% 7,4% 8,4% 4,4% 1,2% ,5% ,2%474 85,2% 9,1% 3,4% 3,0% 2,1% ,2% ,2% 150 80,0% 12,0% 6,0% 1,3% 2,7% ,7% 154 82,5% 8,4% 5,8% 5,2% 1,9% ,6% 168 80,4% 9,5% 6,5% 4,8% 2,4% ,6%158 86,7% 2,5% 8,2% 5,7% 1,3% 1,3% 250 88,8% 8,8% 3,2% 2,0% ,8% 111 70,3% 15,3% 8,1% 6,3% 2,7%

19 78,9% 5,3% 10,5% 10,5% 422 84,1% 8,8% 6,4% 2,6% 2,1% ,2% ,2% ,2%325 89,5% 5,8% 4,0% 3,4% ,3% ,6%

334 80,2% 9,6% 6,6% 4,2% 3,0% ,3%

55 80,0% 3,6% 12,7% 5,5% 1,8% 1,8%

31 83,9% 6,5% 16,1% 6,5%

19 68,4% 10,5% 10,5% 10,5% 5,3%

9 100,0% 11,1%

3 66,7% 33,3% 33,3% 60 96,7% 1,7% 3,3% 55 85,5% 5,5% 5,5% 1,8% 3,6%

217 89,4% 7,8% 3,2% 1,8% ,5%

49 89,8% 8,2% 6,1% 4,1%

26 73,1% 19,2% 3,8% 7,7% 14 78,6% 14,3% 7,1%

2 100,0%

4 75,0% 25,0%

730 82,7% 8,8% 6,4% 4,1% 2,1% ,3% ,1% ,1%83 89,2% 8,4% 2,4% 1,2% 53 92,5% 3,8% 1,9% 1,9% 1,9% 13 100,0%

2 50,0% 50,0% 6 100,0%

20 90,0% 5,0% 5,0% 47 89,4% 8,5% 2,1% 6,4%

103 90,3% 5,8% 2,9% 4,9% 1,0% 1,0% 157 88,5% 5,7% 3,8% 2,5% ,6% 264 83,0% 6,1% 8,3% 4,5% 3,0% ,4% ,4%

58 86,2% 6,9% 1,7% 3,4% 5,2% 223 77,6% 14,8% 7,2% 2,7% 1,3%

72 80,6% 11,1% 2,8% 1,4% 1,4% 2,8% 1,4% 268 89,6% 6,7% 3,4% 3,0% ,4% 235 89,4% 4,7% 5,1% 3,0% 3,0%

48 70,8% 6,3% 16,7% 10,4% 2,1% 2,1%16 43,8% 25,0% 12,5% 12,5% 12,5%

6 66,7% 16,7% 16,7% 21 85,7% 4,8% 9,5% 4,8%

214 79,4% 13,1% 7,0% 3,3% 1,4% 393 80,4% 11,7% 5,6% 3,6% 1,0% ,5% ,3%248 88,3% 5,2% 3,6% 4,0% 2,4% ,4% 135 88,9% 4,4% 4,4% 3,7% 2,2% 104 82,7% 7,7% 12,5% 2,9% 1,9% 1,0% 880 84,2% 8,3% 5,7% 3,6% 1,7% ,3% ,1% ,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Не мога даго правязарадинисъкдоход

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Row %

Не виждамсмисъл втова да сеспестява

Row %

Не вярвам нафинансовиинституции

Row %

Не мога даустоя на

изкушението даси изхарчапарите

Row %

Нямамработа

Row %Друго

Row %

Книги иобучение

Какви са причините да не спестявате?

Сред тези, които не спестяват

178

Page 179: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 89,6% 3,3% 3,0% 1,9% 1,9% 1,5%484 86,2% 10,1% 2,7% 1,9% ,8% ,2%276 90,9% 5,4% 2,9% ,4% 1,1% 403 95,0% 3,2% 1,0% 1,0% ,2% ,5%682 90,3% 6,7% 2,5% ,7% ,7% ,6%750 90,1% 5,3% 2,1% 1,9% 1,1% ,4%311 90,4% 5,1% 2,9% 2,3% 1,0% 1,0%243 86,4% 8,6% 2,9% 1,6% ,8% ,4%253 85,0% 9,5% 3,6% 2,0% 1,2% ,4%257 91,1% 5,4% 1,9% 1,2% ,8% ,4%368 95,7% 3,0% ,8% ,8% ,3%242 83,1% 11,2% 3,7% ,8% 1,7% 1,2%38 78,9% 13,2% 7,9% 5,3%

683 88,9% 6,1% 2,6% 2,0% 1,0% ,4%465 96,8% 2,6% ,6% ,2% ,4% ,2%

575 88,2% 6,6% 3,3% 1,7% ,5% ,7%

72 94,4% 4,2% 1,4%

81 61,7% 27,2% 8,6% 4,9% 3,7% 1,2%

29 82,8% 13,8% 3,4%

21 71,4% 23,8% 4,8%

5 100,0% 69 95,7% 1,4% 1,4% 1,4% 74 90,5% 8,1% 1,4% 1,4% 2,7% 1,4%

322 97,2% 1,2% ,6% ,9% ,3%

65 93,8% 4,6% 1,5% 1,5%

85 97,6% 1,2% 1,2% 22 100,0% 2 100,0%

7 85,7% 14,3%

1202 89,3% 6,6% 2,7% 1,3% ,8% ,4%146 95,9% 3,4% ,7% 1,4% ,7% ,7%62 98,4% 1,6% 21 81,0% 4,8% 4,8% 9,5% 4,8%3 66,7% 33,3% 6 100,0%

22 95,5% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5%57 98,2% 1,8%

132 97,0% 2,3% ,8% 216 96,8% 1,9% ,9% ,5% 499 87,8% 6,8% 3,0% 2,0% 1,4% ,6%118 92,4% 5,1% ,8% ,8% 1,7% 379 85,2% 9,5% 3,7% 1,6% ,5% ,8%135 95,6% 3,0% ,7% ,7% 354 97,2% 1,4% ,6% ,8% ,8% ,3%370 90,5% 5,1% 1,9% 1,9% ,5% ,3%96 86,5% 9,4% 3,1% 2,1% 1,0% 52 86,5% 5,8% 1,9% 1,9% 3,8% 29 65,5% 24,1% 17,2% 3,4% 3,4% 6,9%37 86,5% 8,1% 5,4%

359 85,0% 10,0% 3,9% 1,4% ,3% ,8%584 94,7% 3,6% ,3% 1,0% 1,0% ,2%389 93,1% 5,4% 1,0% ,5% ,5% 242 87,2% 7,4% 3,3% 1,7% ,4% 1,2%217 76,5% 12,0% 8,8% 3,2% 1,8% 1,4%

1432 90,2% 6,0% 2,3% 1,3% ,9% ,5%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Не съминвестиралникаквисредства

Row %

Недвижимасобственост

Row %

Животозастраховане

Row %

Пенсионенфонд

Row %Друго

Row %

Ценникнижа

Вие лично инвестирали ли сте през последните 5г. в:

179

Page 180: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Най-доходоносна

2,3 1,4 3,0 3,3 4,72,5 1,5 3,0 3,0 4,62,4 1,5 3,1 3,0 4,72,5 1,6 2,8 3,0 5,12,3 1,5 3,0 3,1 4,72,5 1,5 2,9 3,0 4,72,3 1,4 3,1 3,2 4,62,3 1,5 3,1 3,2 4,32,5 1,7 3,0 2,9 4,62,5 1,5 2,9 3,0 4,92,6 1,5 2,8 3,1 5,32,3 1,5 3,1 3,1 4,42,3 1,4 3,1 3,1 .2,4 1,5 3,0 3,1 4,82,6 1,5 2,8 3,1 4,8

2,4 1,5 3,0 3,1 4,8

2,3 1,5 3,0 3,2 4,8

2,3 1,5 3,1 3,2 3,8

2,4 1,7 3,4 2,5 5,0

3,1 1,6 2,8 2,6 .

3,7 1,7 3,0 1,7 .2,3 1,4 3,1 3,0 .2,3 1,5 2,9 3,3 3,72,6 1,5 2,8 3,0 5,3

2,7 1,3 2,9 2,9 3,7

2,1 1,4 3,2 3,3 5,02,5 1,3 3,1 3,1 .2,0 3,0 1,0 4,0 .

2,0 1,3 3,4 3,2 4,0

2,4 1,5 3,0 3,1 4,82,6 1,3 2,9 3,3 3,72,8 1,6 2,4 3,0 .2,5 1,4 3,1 3,0 5,01,5 4,0 3,0 2,0 .2,5 1,2 3,3 3,2 4,02,3 1,3 3,2 3,2 5,02,9 1,6 2,6 2,8 5,02,7 1,5 2,8 2,9 4,02,4 1,5 3,0 3,1 5,42,5 1,4 3,0 3,2 4,72,4 1,4 3,0 3,1 1,52,3 1,6 3,0 3,1 4,82,2 1,5 3,1 3,2 5,02,7 1,5 2,8 3,0 5,22,5 1,5 3,0 3,1 4,72,4 1,5 3,0 3,2 4,52,3 1,4 3,1 3,3 3,72,2 1,7 3,0 3,1 5,02,2 1,4 3,1 3,4 2,52,3 1,6 3,0 3,0 4,82,5 1,6 2,9 3,0 4,82,4 1,4 3,0 3,1 5,02,4 1,4 3,1 3,1 4,32,4 1,6 3,0 3,1 4,52,4 1,5 3,0 3,1 4,7

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

Ценни книжаНедвижимасобственост

Пенсионенфонд

Животозастраховане Друго

180

Page 181: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Най-рискова

1,7 3,3 2,5 2,5 4,61,7 3,3 2,5 2,5 3,91,8 3,4 2,3 2,5 3,61,9 3,3 2,3 2,5 2,31,8 3,4 2,4 2,5 3,61,8 3,3 2,4 2,6 4,11,8 3,3 2,4 2,5 3,71,8 3,4 2,4 2,5 3,61,8 3,3 2,4 2,5 3,61,8 3,3 2,4 2,6 4,11,8 3,2 2,4 2,6 4,31,7 3,4 2,4 2,5 4,42,0 3,2 2,4 2,5 .1,8 3,4 2,4 2,5 3,51,9 3,3 2,3 2,5 4,3

1,8 3,3 2,4 2,5 3,7

1,7 3,6 2,2 2,5 4,3

1,7 3,4 2,3 2,6 3,5

1,9 3,1 2,2 2,6 5,0

1,3 2,9 2,6 3,0 .

1,7 3,3 1,7 3,3 .2,0 3,4 2,2 2,3 .1,7 3,4 2,5 2,4 3,01,7 3,3 2,4 2,6 4,3

1,7 3,3 2,5 2,4 3,0

2,1 3,2 2,3 2,5 5,01,7 3,4 2,2 2,7 .3,0 2,0 4,0 1,0 .

2,3 3,7 2,0 2,7 3,0

1,8 3,3 2,4 2,5 3,91,8 3,5 2,3 2,3 3,51,6 3,3 2,5 2,5 .2,3 3,6 2,2 2,5 1,01,0 3,0 . . .1,3 3,5 2,5 2,7 5,01,9 3,5 2,2 2,2 5,01,9 3,5 2,4 2,4 3,01,6 3,3 2,5 2,5 4,51,8 3,2 2,4 2,7 2,41,9 3,4 2,3 2,5 3,61,9 3,4 2,4 2,3 4,01,7 3,2 2,5 2,6 4,81,9 3,3 2,4 2,5 3,81,7 3,3 2,5 2,6 3,11,8 3,4 2,4 2,5 3,71,7 3,3 2,5 2,5 3,01,9 3,3 2,3 2,4 4,52,2 3,4 2,1 2,5 3,72,1 3,2 2,3 2,5 4,51,8 3,3 2,4 2,6 4,81,9 3,2 2,4 2,5 3,91,9 3,4 2,4 2,5 3,81,7 3,4 2,4 2,5 3,61,6 3,3 2,5 2,6 4,11,8 3,3 2,4 2,5 3,9

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

Ценни книжаНедвижимасобственост

Пенсионенфонд

Животозастраховане Друго

181

Page 182: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 21,9% 29,7% 12,3% 11,5% 13,0% 9,3% 8,2% 11,9% 4,8% 4,8% 6,7% 1,5% 6,3% 4,8%484 32,4% 24,0% 17,8% 9,9% 9,1% 8,3% 8,5% 7,9% 7,9% 5,0% 4,5% 3,5% 2,7% 1,9%276 35,1% 31,5% 14,1% 6,5% 3,3% 3,3% 5,4% 4,3% 3,6% 4,3% 1,1% 3,6% 1,1% ,4%403 39,5% 31,0% 10,2% 2,7% 4,0% 5,7% 3,5% 2,0% 2,0% 2,2% 1,2% 2,5% 1,2% 682 32,0% 29,5% 14,2% 6,9% 6,7% 7,6% 6,5% 5,6% 4,3% 3,8% 4,1% 2,2% 2,8% 1,9%750 33,9% 27,6% 13,6% 8,1% 7,7% 6,0% 6,4% 6,9% 5,3% 4,3% 2,7% 3,5% 2,5% 1,3%311 36,0% 18,3% 19,3% 12,5% 5,8% 8,4% 7,1% 8,4% 6,1% 5,8% 5,5% 5,1% 3,9% 2,6%243 28,0% 22,2% 16,9% 9,5% 8,6% 5,8% 9,1% 10,3% 5,3% 8,2% 4,5% 2,5% 4,1% 2,5%253 28,9% 24,1% 19,0% 8,3% 12,3% 7,9% 7,5% 5,9% 4,7% 5,1% 3,6% 3,6% 2,4% ,8%257 31,1% 32,7% 10,9% 7,0% 8,6% 7,0% 3,5% 4,7% 5,1% 1,9% 2,7% 1,9% 2,7% 2,3%368 37,8% 41,3% 6,0% 1,9% 3,3% 5,2% 5,4% 3,3% 3,3% ,5% 1,1% 1,4% ,8% ,3%242 20,7% 25,6% 14,5% 9,5% 13,2% 10,3% 8,7% 14,5% 5,8% 6,6% 9,1% 6,2% 5,0% 4,1%38 31,6% 26,3% 13,2% 10,5% 5,3% 7,9% 10,5% 13,2% 7,9% 2,6% 10,5% 10,5%

683 30,6% 27,1% 15,5% 9,1% 7,9% 7,8% 7,8% 6,3% 5,7% 3,8% 2,6% 3,2% 2,2% 1,8%465 43,0% 32,0% 11,4% 4,1% 3,2% 3,2% 3,0% 1,5% 2,8% 3,2% ,9% ,9% 1,5% ,2%

575 26,1% 24,2% 17,7% 9,2% 10,8% 9,9% 8,9% 9,2% 6,1% 6,3% 5,4% 4,0% 3,3% 1,9%

72 33,3% 23,6% 13,9% 12,5% 4,2% 4,2% 5,6% 2,8% 5,6% 1,4% 4,2% 4,2% 4,2% 2,8%

81 24,7% 23,5% 8,6% 7,4% 13,6% 7,4% 6,2% 16,0% 3,7% 4,9% 9,9% 6,2% 4,9% 2,5%

29 17,2% 24,1% 20,7% 20,7% 20,7% 3,4% 6,9% 13,8% 3,4% 3,4% 3,4% 17,2%

21 42,9% 9,5% 4,8% 4,8% 4,8% 19,0% 4,8% 14,3%

5 80,0% 20,0% 69 43,5% 26,1% 15,9% 2,9% 2,9% 4,3% 1,4% 1,4% 2,9% 4,3% 2,9% 2,9% 1,4%74 39,2% 29,7% 17,6% 4,1% 4,1% 2,7% 4,1% 1,4% 1,4% 4,1% 1,4% 4,1% 5,4%

322 37,9% 43,5% 7,1% 2,2% 3,1% 4,7% 3,4% 1,2% 3,4% ,6% ,3% ,3% ,3%

65 44,6% 35,4% 6,2% 6,2% 1,5% 3,1% 9,2% 4,6% 4,6%

85 43,5% 14,1% 18,8% 16,5% 3,5% 4,7% 8,2% 10,6% 8,2% 7,1% 1,2% 3,5% 4,7% 2,4%22 40,9% 22,7% 18,2% 9,1% 4,5% 9,1% 9,1% 2 50,0% 50,0%

7 28,6% 42,9% 14,3% 14,3% 14,3%

1202 30,6% 28,2% 14,1% 8,1% 7,7% 7,7% 7,1% 7,3% 5,4% 4,2% 3,7% 3,2% 2,8% 1,7%146 41,8% 31,5% 15,8% 3,4% 4,8% 2,1% 2,7% 1,4% 4,1% ,7% 1,4% 1,4% ,7%62 54,8% 29,0% 4,8% 9,7% 4,8% 1,6% 1,6% 1,6% 1,6%21 42,9% 23,8% 9,5% 4,8% 9,5% 9,5% 9,5% 9,5% 9,5% 4,8% 4,8%3 33,3% 66,7% 33,3% 6 33,3% 33,3% 16,7% 16,7%

22 27,3% 54,5% 18,2% 57 36,8% 45,6% 5,3% 3,5% 3,5% 3,5% 3,5% 1,8% 1,8%

132 38,6% 37,1% 9,8% 2,3% 5,3% 3,0% 4,5% 3,0% 1,5% 1,5% ,8% ,8% 1,5%216 41,7% 27,8% 10,2% 4,2% 5,6% 7,4% 5,1% 3,2% 3,2% 2,8% 1,4% 1,4% ,9% ,5%499 24,2% 26,3% 18,8% 9,0% 10,4% 9,6% 7,6% 7,2% 5,6% 5,6% 2,8% 4,2% 3,8% 2,6%118 42,4% 24,6% 16,9% 7,6% 4,2% 6,8% 5,9% 4,2% 3,4% 1,7% ,8% 4,2% ,8%379 34,6% 25,9% 10,6% 10,6% 8,2% 6,3% 7,1% 9,0% 6,9% 4,5% 7,1% 4,0% 2,9% 1,6%135 42,2% 19,3% 20,0% 8,1% 5,9% 3,0% 6,7% 4,4% 2,2% 7,4% 3,0% 1,5% 4,4% 3,0%354 41,5% 34,7% 9,0% 3,1% 3,1% 5,4% 4,8% 3,4% 3,7% 1,4% ,8% ,8% ,3% ,8%370 27,8% 28,1% 18,4% 7,8% 9,5% 7,6% 7,0% 4,1% 3,8% 4,3% ,8% 3,5% 3,8% 1,6%96 18,8% 30,2% 18,8% 8,3% 11,5% 11,5% 8,3% 7,3% 7,3% 4,2% 4,2% 6,3% 2,1% 1,0%52 15,4% 17,3% 23,1% 17,3% 19,2% 15,4% 7,7% 11,5% 3,8% 9,6% 9,6% 5,8% 11,5% 5,8%29 31,0% 20,7% 6,9% 3,4% 13,8% 6,9% 13,8% 24,1% 3,4% 13,8% 6,9% 3,4% 37 43,2% 27,0% 8,1% 10,8% 8,1% 8,1% 10,8% 2,7% 2,7% 2,7%

359 31,8% 28,1% 10,3% 9,7% 7,0% 7,0% 5,8% 9,5% 7,2% 4,5% 6,7% 3,3% 2,2% 1,4%584 38,9% 36,1% 9,9% 4,5% 5,0% 3,9% 4,1% 3,6% 4,1% 2,2% 1,7% 1,7% 1,9% 1,4%389 33,9% 27,2% 12,6% 6,2% 4,4% 6,7% 7,2% 6,2% 4,6% 3,9% 3,3% 3,1% 2,3% 2,3%242 30,2% 20,7% 19,4% 11,6% 9,5% 10,3% 7,4% 7,0% 4,5% 5,0% 3,3% 3,3% 4,5% 1,2%217 18,4% 18,9% 20,7% 13,8% 16,1% 10,6% 10,1% 12,9% 7,4% 8,3% 7,8% 5,1% 3,2% 1,4%

1432 33,0% 28,5% 13,9% 7,5% 7,3% 6,8% 6,4% 6,3% 4,8% 4,1% 3,4% 2,9% 2,7% 1,6%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Трудно мие да

отговоряна тозивъпрос

Row %

Нито едно отизброените

Row %

Потребителски кредит

Row %

Кредитникарти

Row %

Допълнителнопенсионноосигуряване

Row %

Срочендепозит;спестовен

влогRow %

ЗастраховкиRow %

Инвестиране винвестиционни

фондовеRow %

Разплащателна сметка

Row %

Ипотечникредити

Row %

Инвестиции вкомпании, коитосе листват на

борсатаRow %

Другифинансовиуслуги

Row %

Банковикарти

Row %

Обмяна навалута

Услуги, за които искате да получите допълнителна информация:

269 58,7% 30,1% 19,0% 12,3% 8,6% 14,1% 3,7% 3,0% 3,3% ,4% 3,0% 1,9% ,7% 1,1% 1,5% 1,1% 484 43,2% 23,8% 18,0% 10,7% 13,6% 9,9% 3,7% 4,1% 4,1% 1,2% 2,5% 1,2% ,6% ,2% ,4% ,2%276 30,8% 16,7% 16,3% 6,2% 8,3% 5,4% 4,0% 2,5% 1,8% 4,0% 1,4% 1,1% ,7% ,4% 403 17,4% 11,4% 10,9% 6,0% 3,0% 3,5% 2,7% 2,7% 2,5% 6,2% 1,2% ,2% ,5% 1,0% ,2% 682 36,2% 23,9% 14,7% 10,0% 9,5% 8,5% 3,5% 3,7% 2,3% 1,9% 1,9% ,4% ,9% ,6% ,7% ,6% 750 36,7% 16,7% 16,9% 7,7% 7,9% 7,6% 3,5% 2,8% 3,7% 4,0% 2,1% 1,6% ,4% ,5% ,1% ,1% ,1%311 39,5% 19,0% 13,5% 6,8% 8,4% 10,9% 3,5% 2,3% 3,9% 2,6% 1,6% ,3% 1,3% 1,0% ,6% ,6% 243 43,2% 28,0% 25,5% 9,9% 9,9% 12,3% 6,6% 4,5% 6,2% 2,5% 4,5% 1,2% 1,2% ,8% 253 46,2% 28,1% 28,1% 9,9% 14,6% 10,3% 5,5% 4,3% 4,7% 2,8% 3,2% 1,6% ,4% ,8% ,4%257 39,3% 23,7% 13,2% 11,7% 7,0% 8,2% 3,1% 3,1% ,8% 3,1% 1,6% 2,3% ,8% ,8% ,4% 368 20,7% 7,9% 4,9% 7,1% 5,2% 1,1% ,3% 2,4% ,8% 3,8% ,3% ,3% ,5% ,5% 242 59,1% 33,9% 28,5% 14,5% 16,5% 17,8% 5,4% 3,3% 3,3% ,4% 3,3% 1,2% 2,1% ,4% 1,7% 38 44,7% 34,2% 15,8% 10,5% 7,9% 5,3% 2,6% 2,6% 7,9%

683 40,7% 23,6% 18,2% 10,0% 9,7% 9,2% 4,1% 1,9% 3,7% 1,0% 2,6% 1,8% ,6% ,6% ,4% ,1% ,1%465 17,6% 6,5% 6,0% 4,1% 3,0% 1,3% 1,5% 5,2% 1,7% 7,5% ,6% ,6% ,6%

575 52,3% 31,0% 23,8% 12,7% 11,0% 12,3% 6,4% 2,1% 4,3% 1,0% 2,3% 2,3% 1,0% ,7% ,5% ,3%

72 19,4% 5,6% 11,1% 4,2% 4,2% 5,6% 1,4% 15,3% 5,6% 6,9% 4,2% 4,2%

81 43,2% 54,3% 30,9% 23,5% 25,9% 19,8% 8,6% 4,9% 2,5% 12,3% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2%

29 37,9% 44,8% 13,8% 3,4% 6,9% 13,8% 10,3% 10,3%

21 9,5% 38,1% 19,0% 9,5% 4,8% 4,8% 4,8% 4,8% 4,8% 14,3%

5 40,0% 20,0% 40,0% 20,0% 20,0% 69 24,6% 7,2% 14,5% 1,4% 2,9% 2,9% 1,4% 8,7% 1,4% 1,4% 74 14,9% 8,1% 9,5% 2,7% 2,7% 2,7% 5,4% 4,1% 4,1%

322 21,1% 6,8% 5,6% 6,8% 5,3% 1,9% 2,2% ,6% 4,3% ,3% ,3% ,3% ,6%

65 30,8% 6,2% 7,7% 1,5% 6,2% 3,1% 3,1% 4,6% 7,7%

85 30,6% 3,5% 2,4% 1,2% 5,9% 3,5% 1,2% 1,2% 22 59,1% 13,6% 4,5% 9,1% 9,1% 4,5% 4,5% 4,5% 13,6% 2

7 14,3% 14,3% 28,6% 14,3% 28,6% 14,3%

1202 38,3% 21,9% 17,6% 9,4% 9,2% 8,9% 3,5% 3,1% 3,2% 1,8% 2,2% 1,2% ,7% ,5% ,5% ,4% ,1%146 28,1% 13,7% 6,8% 8,2% 7,5% 4,1% 4,8% 1,4% 2,1% 4,1% 1,4% ,7% ,7% 62 27,4% 3,2% 4,8% 1,6% 3,2% 1,6% 1,6% 11,3% 4,8% 21,0% 1,6% 21 19,0% 14,3% 9,5% 4,8% 4,8% 9,5% 3 33,3% 33,3% 6 16,7% 16,7% 16,7%

22 18,2% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 9,1% 4,5% 4,5% 57 15,8% 3,5% 5,3% 3,5% 3,5% 10,5% 5,3%

132 29,5% 6,1% 8,3% 7,6% 9,1% 3,0% ,8% 6,1% 2,3% 5,3% 1,5% ,8% 216 22,7% 12,0% 10,2% 6,9% 4,6% 2,8% 2,3% 2,8% 2,3% 4,2% ,9% 1,4% ,9% ,5% 499 49,5% 27,7% 23,4% 11,6% 10,4% 12,4% 5,6% 3,6% 4,4% 1,6% 2,0% 1,2% 1,0% ,8% ,4% ,8% ,2%118 32,2% 10,2% 9,3% 4,2% 8,5% 5,9% 1,7% 2,5% 4,2% 1,7% 379 35,9% 26,1% 15,8% 10,0% 9,8% 9,0% 4,2% 1,3% 2,4% 2,4% 4,0% 1,6% ,5% ,5% ,3% ,3% 135 19,3% 5,2% 6,7% ,7% 3,7% 2,2% 3,7% 3,7% 2,2% ,7% 354 24,0% 8,8% 6,8% 5,4% 4,5% 1,4% ,8% 4,2% 1,4% 5,4% ,3% ,3% ,3% 370 41,6% 19,7% 20,3% 8,4% 10,0% 8,1% 4,9% 3,8% 4,3% 1,9% ,8% 1,9% ,8% ,5% 1,1% ,3% 96 53,1% 30,2% 29,2% 17,7% 16,7% 14,6% 7,3% 3,1% 4,2% 2,1% 2,1% 1,0% 1,0% 52 80,8% 51,9% 23,1% 19,2% 13,5% 32,7% 5,8% 3,8% 5,8% 3,8% 5,8% 1,9% 29 65,5% 72,4% 27,6% 24,1% 10,3% 20,7% 13,8% 6,9% 13,8% 3,4% 6,9% 3,4%37 45,9% 5,4% 18,9% 5,4% 13,5% 10,8% 2,7% 2,7% 13,5% 5,4%

359 35,7% 27,3% 17,8% 10,9% 9,7% 10,0% 4,2% 1,7% 2,2% 1,9% 4,5% 1,7% ,6% ,6% ,3% ,6% 584 389 45,8% 17,0% 11,1% 6,2% 2,3% 2,1% ,3% 3,6% 2,8% 5,1% 1,5% ,5% ,3% 1,0% ,5% 242 68,2% 34,7% 26,9% 18,6% 17,8% 8,3% 2,9% 4,5% 4,1% 6,2% 2,5% 2,1% ,8% ,4% 1,2% ,8% 217 82,5% 63,6% 54,8% 26,3% 33,2% 40,1% 19,4% 9,7% 10,6% 3,7% 7,8% 3,7% 2,8% 1,4% ,5% 1,4% ,5%

1432 36,5% 20,1% 15,9% 8,8% 8,7% 8,0% 3,5% 3,2% 3,1% 3,0% 2,0% 1,0% ,6% ,6% ,4% ,3% ,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Дебитнакарта

Row %Застраховка

Row %

Потребителски кредит

Row %

Срочендепозит;спестовен

влогRow %

Разплащателна сметка

Row %

Кредитнакарта

Row %

Доброволнопенсионноосигуряване

Row %

Кредити отроднини,приятели,познати

Row %

Кредит отнебанковафинансова

институция-JetCredit, TBI

Row %

Пазаруване накредит ( "навересия") отхранителнимагазини

Row %

Ипотеченкредит

Row %

Кредити отВзаимно

спомагателникаси (ВСК)

Row %

Кредит зазакупуване наавтомобил

Row %

Пазаруване накредит отмагазини за

електрооборудване

Row %

Залог навещи

Row %

Инвестиции вакции

Row %

Инвестиционнифондове

Използвани финансови услуги:

182

Page 183: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Какъв тип застраховки имате?

269 65,4% 11,5% 23,0% 68,0% 3,3% 28,6% 66,2% 8,9% 24,9%484 70,7% 13,0% 16,3% 72,1% 5,8% 22,1% 71,5% 7,6% 20,9%276 80,8% 9,8% 9,4% 81,5% 3,3% 15,2% 80,8% 7,6% 11,6%403 86,6% 4,5% 8,9% 87,8% 2,0% 10,2% 87,6% 2,7% 9,7%682 73,6% 10,3% 16,1% 75,2% 4,4% 20,4% 74,5% 7,0% 18,5%750 78,4% 9,2% 12,4% 79,7% 3,2% 17,1% 78,9% 6,0% 15,1%311 73,0% 10,3% 16,7% 74,9% 5,1% 19,9% 74,6% 7,4% 18,0%243 72,0% 11,1% 16,9% 74,5% 5,3% 20,2% 72,0% 7,8% 20,2%253 68,4% 17,8% 13,8% 69,6% 4,3% 26,1% 69,2% 4,7% 26,1%257 72,8% 10,1% 17,1% 73,9% 4,3% 21,8% 73,2% 8,9% 17,9%368 89,1% 2,4% 8,4% 89,9% ,8% 9,2% 89,7% 4,3% 6,0%242 60,3% 18,2% 21,5% 62,0% 7,0% 31,0% 60,7% 12,0% 27,3%38 60,5% 21,1% 18,4% 60,5% 7,9% 31,6% 60,5% 13,2% 26,3%

683 72,3% 11,3% 16,4% 74,8% 4,2% 20,9% 73,5% 6,7% 19,8%465 91,4% 2,2% 6,5% 91,4% 1,1% 7,5% 91,6% 2,8% 5,6%

575 67,5% 15,1% 17,4% 69,2% 5,4% 25,4% 68,5% 5,2% 26,3%

72 91,7% 4,2% 4,2% 91,7% 1,4% 6,9% 91,7% 2,8% 5,6%

81 46,9% 22,2% 30,9% 49,4% 7,4% 43,2% 45,7% 28,4% 25,9%

29 51,7% 13,8% 34,5% 58,6% 6,9% 34,5% 55,2% 6,9% 37,9%

21 66,7% 19,0% 14,3% 66,7% 9,5% 23,8% 66,7% 23,8% 9,5%

5 100,0% 100,0% 100,0% 69 88,4% 4,3% 7,2% 89,9% 1,4% 8,7% 88,4% 4,3% 7,2%74 87,8% 12,2% 87,8% 12,2% 87,8% 4,1% 8,1%

322 89,1% 1,9% 9,0% 90,1% ,6% 9,3% 89,4% 5,0% 5,6%

65 86,2% 7,7% 6,2% 87,7% 3,1% 9,2% 87,7% 3,1% 9,2%

85 78,8% 8,2% 12,9% 81,2% 3,5% 15,3% 81,2% 4,7% 14,1%22 81,8% 4,5% 13,6% 81,8% 9,1% 9,1% 81,8% 9,1% 9,1%2 100,0% 100,0% 100,0%

7 71,4% 14,3% 14,3% 71,4% 28,6% 71,4% 14,3% 14,3%

1202 73,8% 10,9% 15,3% 75,4% 4,3% 20,3% 74,5% 7,2% 18,4%146 84,9% 4,1% 11,0% 86,3% ,7% 13,0% 86,3% 3,4% 10,3%62 96,8% 1,6% 1,6% 96,8% 3,2% 96,8% 3,2% 21 85,7% 4,8% 9,5% 85,7% 4,8% 9,5% 85,7% 14,3%3 100,0% 100,0% 100,0% 6 83,3% 16,7% 83,3% 16,7% 83,3% 16,7%

22 95,5% 4,5% 95,5% 4,5% 95,5% 4,5%57 94,7% 5,3% 94,7% 1,8% 3,5% 94,7% 5,3%

132 93,2% 1,5% 5,3% 93,2% ,8% 6,1% 93,2% 3,8% 3,0%216 87,5% 3,7% 8,8% 89,4% ,9% 9,7% 88,4% 4,2% 7,4%499 64,9% 13,8% 21,2% 67,3% 6,4% 26,3% 66,7% 8,4% 24,8%118 83,1% 5,9% 11,0% 83,9% ,8% 15,3% 83,9% 5,1% 11,0%379 72,0% 14,0% 14,0% 73,1% 4,2% 22,7% 71,5% 8,2% 20,3%135 83,0% 5,9% 11,1% 84,4% 3,0% 12,6% 84,4% 3,0% 12,6%354 88,1% 2,0% 9,9% 89,3% 2,3% 8,5% 89,0% 3,1% 7,9%370 76,5% 8,4% 15,1% 78,4% 3,0% 18,6% 77,8% 5,7% 16,5%96 65,6% 18,8% 15,6% 69,8% 8,3% 21,9% 68,8% 8,3% 22,9%52 44,2% 23,1% 32,7% 44,2% 13,5% 42,3% 44,2% 11,5% 44,2%29 31,0% 34,5% 34,5% 31,0% 13,8% 55,2% 31,0% 34,5% 34,5%37 91,9% 5,4% 2,7% 91,9% 2,7% 5,4% 91,9% 2,7% 5,4%

359 70,8% 14,2% 15,0% 71,9% 3,1% 25,1% 69,9% 8,9% 21,2%584 95,7% 1,7% 2,6% 96,1% ,7% 3,3% 95,9% 1,4% 2,7%389 79,2% 4,1% 16,7% 80,2% 3,9% 15,9% 79,7% 4,6% 15,7%242 59,1% 14,5% 26,4% 62,8% 4,1% 33,1% 61,2% 9,5% 29,3%217 36,9% 35,9% 27,2% 39,6% 11,5% 48,8% 37,8% 20,3% 41,9%

1432 76,1% 9,7% 14,2% 77,6% 3,8% 18,6% 76,8% 6,5% 16,7%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Безотговор

Row %Да

Row %Не

Застраховка "Живот"

Row %

Безотговор

Row %Да

Row %Не

Медицинска застраховка

Row %

Безотговор

Row %Да

Row %Не

Застраховка имущество

183

Page 184: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

Какъв тип застраховки имате?

269 65,8% 30,1% 4,1% 71,0% ,4% 28,6% 85,9% ,7% 13,4%484 71,3% 14,7% 14,0% 72,5% ,2% 27,3% 84,3% 3,1% 12,6%276 81,5% 4,7% 13,8% 81,2% 1,4% 17,4% 87,3% 2,9% 9,8%403 86,8% 5,0% 8,2% 87,8% 1,0% 11,2% 93,3% 1,2% 5,5%682 74,8% 15,0% 10,3% 76,2% ,9% 22,9% 87,8% 2,2% 10,0%750 78,3% 11,1% 10,7% 80,0% ,5% 19,5% 87,6% 2,0% 10,4%311 74,0% 16,4% 9,6% 75,6% ,3% 24,1% 85,9% 3,2% 10,9%243 72,0% 16,0% 11,9% 74,9% ,8% 24,3% 87,7% 2,5% 9,9%253 68,4% 15,8% 15,8% 69,2% ,4% 30,4% 82,6% 3,2% 14,2%257 73,5% 14,0% 12,5% 75,1% 1,6% 23,3% 85,6% 1,2% 13,2%368 89,7% 5,2% 5,2% 91,0% ,5% 8,4% 94,3% ,8% 4,9%242 59,5% 26,4% 14,0% 63,2% ,8% 36,0% 78,9% 2,1% 19,0%38 60,5% 28,9% 10,5% 63,2% 36,8% 71,1% 5,3% 23,7%

683 73,9% 12,9% 13,2% 75,3% ,7% 24,0% 85,9% 2,9% 11,1%465 91,0% 4,3% 4,7% 91,6% ,6% 7,7% 96,1% ,6% 3,2%

575 68,0% 17,4% 14,6% 69,9% ,7% 29,4% 81,7% 1,9% 16,3%

72 91,7% 4,2% 4,2% 91,7% 8,3% 95,8% 4,2%

81 48,1% 34,6% 17,3% 50,6% 1,2% 48,1% 74,1% 7,4% 18,5%

29 51,7% 44,8% 3,4% 58,6% 3,4% 37,9% 86,2% 3,4% 10,3%

21 61,9% 19,0% 19,0% 66,7% 9,5% 23,8% 90,5% 4,8% 4,8%

5 100,0% 100,0% 100,0% 69 88,4% 2,9% 8,7% 89,9% 10,1% 91,3% 2,9% 5,8%74 86,5% 9,5% 4,1% 87,8% 12,2% 94,6% 4,1% 1,4%

322 90,1% 4,0% 5,9% 91,0% ,6% 8,4% 94,7% ,3% 5,0%

65 87,7% 1,5% 10,8% 89,2% 10,8% 93,8% 4,6% 1,5%

85 80,0% 11,8% 8,2% 81,2% 18,8% 90,6% 2,4% 7,1%22 81,8% 13,6% 4,5% 81,8% 18,2% 95,5% 4,5%2 100,0% 100,0% 100,0%

7 71,4% 14,3% 14,3% 71,4% 28,6% 85,7% 14,3%

1202 74,5% 14,1% 11,4% 76,2% ,5% 23,3% 86,3% 2,4% 11,3%146 85,6% 8,2% 6,2% 85,6% 2,1% 12,3% 94,5% 5,5%62 95,2% 1,6% 3,2% 96,8% 1,6% 1,6% 100,0% 21 81,0% 9,5% 9,5% 85,7% 14,3% 85,7% 4,8% 9,5%3 100,0% 100,0% 66,7% 33,3% 6 83,3% 16,7% 83,3% 16,7% 100,0%

22 95,5% 4,5% 95,5% 4,5% 95,5% 4,5% 57 94,7% 1,8% 3,5% 94,7% 5,3% 98,2% 1,8%

132 93,9% 1,5% 4,5% 93,9% 6,1% 96,2% 1,5% 2,3%216 89,8% 3,2% 6,9% 89,4% ,9% 9,7% 95,8% ,9% 3,2%499 65,9% 19,4% 14,6% 69,1% ,8% 30,1% 82,0% 3,2% 14,8%118 83,9% 9,3% 6,8% 83,9% ,8% 15,3% 92,4% ,8% 6,8%379 70,7% 17,7% 11,6% 72,8% ,8% 26,4% 84,2% 1,6% 14,2%135 83,7% 10,4% 5,9% 84,4% 15,6% 91,9% 2,2% 5,9%354 89,3% 4,5% 6,2% 89,3% ,6% 10,2% 94,4% ,8% 4,8%370 78,1% 10,3% 11,6% 79,2% ,8% 20,0% 88,1% 3,2% 8,6%96 66,7% 19,8% 13,5% 69,8% 30,2% 81,3% 3,1% 15,6%52 44,2% 36,5% 19,2% 50,0% 1,9% 48,1% 73,1% 1,9% 25,0%29 34,5% 44,8% 20,7% 34,5% 3,4% 62,1% 72,4% 6,9% 20,7%37 91,9% 8,1% 91,9% 8,1% 91,9% 8,1%

359 69,1% 18,4% 12,5% 72,4% ,8% 26,7% 83,8% 1,7% 14,5%584 95,5% 3,1% 1,4% 96,2% 3,8% 97,9% ,5% 1,5%389 79,4% 12,6% 8,0% 81,2% ,5% 18,3% 88,9% 2,3% 8,7%242 61,2% 21,1% 17,8% 63,2% 2,1% 34,7% 81,8% 3,3% 14,9%217 37,8% 30,9% 31,3% 41,0% 1,4% 57,6% 64,5% 4,6% 30,9%

1432 76,6% 12,9% 10,5% 78,2% ,7% 21,1% 87,7% 2,1% 10,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Безотговор

Row %Да

Row %Не

Каско

Row %

Безотговор

Row %Да

Row %Не

Селскостопанска застраховка

Row %

Безотговор

Row %Да

Row %Не

Друга

184

Page 185: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 20,9% 6,7% 1,2% 5,1%484 14,0% 9,1% ,9% 4,1%276 11,4% 3,7% 1,8% 1,1%403 8,6% 1,8% ,8% 1,0%682 15,2% 5,6% 1,2% 3,3%750 11,4% 5,4% 1,0% 2,3%311 15,1% 6,3% ,7% 5,6%243 16,7% 4,4% 3,1% 1,3%253 15,5% 11,0% 1,2% 2,9%257 13,2% 5,8% 1,2% 4,1%368 8,0% 1,6% ,5%242 20,4% 11,5% 1,8% 4,0%

38 24,3% 8,1% 2,7% 2,7%683 15,5% 6,4% 1,4% 3,5%465 5,5% 1,1% ,2% 1,3%

575 16,9% 9,5% 1,5% 3,8%

72 2,8% 1,4% 2,8%

81 41,6% 7,8% 2,6% 1,3%

29 21,7% 4,3% 4,3% 4,3%

21 26,3% 5,3%

5 69 4,5% 4,5% 74 9,6% 2,7% 1,4%

322 7,5% 2,2% ,3% ,6%

65 4,7% 1,6% 3,1% 3,1%

85 7,4% 2,5% 8,6%22 9,1% 4,5% 4,5%

2

7 14,3% 14,3%

1202 14,2% 6,0% 1,2% 3,3%146 10,5% 3,5% ,7%

62 1,6% 1,6% 21 10,0% 5,0%

3 33,3% 6

22 4,5% 57 5,3%

132 3,8% 1,5% 1,5%216 7,5% 2,8% 2,3%499 20,3% 6,8% 2,5% 3,6%118 6,3% 2,7% 3,6%379 14,8% 9,1% ,8% 3,0%135 6,9% 1,5% 6,9%354 6,6% 1,2% 2,3%370 12,4% 5,9% 1,1% 2,3%

96 19,4% 6,5% 5,4% 2,2%52 34,0% 8,0% 6,0% 6,0%29 57,1% 10,7% 37 5,4% 2,7%

359 16,3% 9,9% ,9% 2,3%584 2,4% ,2% 1,7%389 12,6% 3,2% 2,9%242 21,3% 8,0% 3,1% 4,9%217 36,3% 22,1% 3,9% 3,4%

1432 13,2% 5,5% 1,1% 2,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Сам реших да синаправя

застраховкаRow %

Наложена като условие заползване на другифинансови продуки

Row %

И дветеситуации

Row %

Не знам/ не мога дапреценя

Сам ли решихте да си направите застраховка/ки, или тя/те ви беше/бяха наложени катоусловие за ползване на други финансови услуги (напр. кредит, лизинг, и т.н.)?

185

Page 186: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 7,8% ,7% 14,5% 10,4% 34,9% 31,6%484 8,7% 2,5% 7,9% 11,2% 31,2% 38,6%276 7,6% ,4% 8,0% 10,1% 38,8% 35,1%403 3,2% ,7% 9,2% 4,0% 45,7% 37,2%682 7,9% 1,2% 10,0% 7,6% 39,0% 34,3%750 5,7% 1,3% 9,1% 9,9% 36,0% 38,0%311 7,7% 1,0% 4,8% 11,6% 30,5% 44,4%243 6,6% 1,6% 16,0% 12,8% 29,2% 33,7%253 13,4% 1,2% 9,9% 10,7% 34,8% 30,0%257 6,2% 2,3% 12,1% 5,1% 37,0% 37,4%368 1,9% ,5% 7,1% 5,2% 50,8% 34,5%242 11,2% 2,5% 11,6% 11,6% 31,0% 32,2%38 7,9% 7,9% 10,5% 18,4% 23,7% 31,6%

683 8,6% 1,3% 10,0% 10,4% 35,6% 34,1%465 1,7% 7,3% 4,1% 44,7% 42,2%

575 9,9% 1,7% 11,8% 10,8% 33,4% 32,3%

72 2,8% 1,4% 9,7% 1,4% 33,3% 51,4%

81 19,8% 2,5% 4,9% 16,0% 29,6% 27,2%

29 10,3% 10,3% 13,8% 20,7% 44,8%

21 23,8% 38,1% 38,1%

5 20,0% 20,0% 60,0%69 4,3% 15,9% 8,7% 31,9% 39,1%74 10,8% 9,5% 48,6% 31,1%

322 ,9% ,9% 7,1% 5,0% 50,6% 35,4%

65 6,2% 1,5% 7,7% 7,7% 38,5% 38,5%

85 2,4% 1,2% 1,2% 9,4% 30,6% 55,3%22 4,5% 13,6% 18,2% 27,3% 36,4%2 100,0%

7 14,3% 28,6% 57,1%

1202 7,6% 1,5% 10,1% 9,6% 36,7% 34,6%146 2,7% 6,8% 5,5% 37,0% 47,9%62 1,6% 3,2% 1,6% 46,8% 46,8%21 4,8% 14,3% 9,5% 57,1% 14,3%3 33,3% 33,3% 33,3%6 50,0% 50,0%

22 4,5% 13,6% 59,1% 22,7%57 7,0% 8,8% 52,6% 31,6%

132 1,5% 11,4% 5,3% 49,2% 32,6%216 4,2% 8,3% 5,6% 44,0% 38,0%499 9,6% 1,8% 13,6% 10,0% 33,3% 31,7%118 1,7% 5,9% 14,4% 35,6% 42,4%379 9,5% 2,4% 5,3% 8,2% 31,9% 42,7%135 3,0% 7,4% 5,9% 39,3% 44,4%354 2,3% 9,6% 5,1% 47,5% 35,6%370 4,9% ,5% 13,5% 10,8% 36,2% 34,1%96 11,5% 4,2% 9,4% 12,5% 30,2% 32,3%52 15,4% 5,8% 17,3% 15,4% 26,9% 19,2%29 27,6% 3,4% 6,9% 10,3% 24,1% 27,6%37 16,2% 51,4% 32,4%

359 11,1% 2,2% 6,1% 8,6% 31,2% 40,7%584 1,2% ,2% 6,2% 4,6% 45,2% 42,6%389 3,3% ,5% 10,0% 10,0% 40,1% 36,0%242 9,1% 2,1% 13,6% 14,9% 28,9% 31,4%217 25,3% 4,6% 12,9% 11,1% 21,2% 24,9%

1432 6,8% 1,3% 9,5% 8,8% 37,4% 36,2%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Вече имам застраховка"Живот" / имущество за

сумата, която съмпоискал

Row %

Имам застраховка "Живот" "/ имущество за определена

сума, но тя е по-нискаотколкото смятам, че е

необходимоRow %

Трябва да си направязастраховка "Живот" /

имущество, но епрекалено скъпо

Row %

Трябва да си направязастраховка, но не вярвамна застрахователните

компанииRow %

Не ни е нужнозастраховане

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Как оценявате застрахователната си политика по отношение на застраховка „Живот”?

186

Page 187: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 6,3% ,4% 11,9% 13,8% 32,7% 34,9%484 5,6% 1,9% 8,9% 11,6% 28,7% 43,4%276 4,0% 9,4% 13,0% 35,5% 38,0%403 2,5% ,2% 9,2% 6,0% 41,4% 40,7%682 5,3% ,4% 9,5% 11,0% 36,2% 37,5%750 3,9% 1,1% 9,7% 10,4% 32,7% 42,3%311 5,1% ,6% 5,1% 10,9% 30,2% 47,9%243 5,3% 1,2% 14,4% 11,1% 27,6% 40,3%253 3,6% ,4% 10,7% 15,8% 33,2% 36,4%257 5,1% 1,6% 11,7% 8,9% 32,3% 40,5%368 3,8% ,3% 8,2% 7,9% 44,6% 35,3%242 9,5% ,8% 9,5% 12,8% 27,7% 39,7%

38 5,3% 5,3% 10,5% 18,4% 28,9% 31,6%683 4,4% 1,0% 10,7% 12,2% 32,7% 39,1%465 2,2% 7,7% 6,7% 40,9% 42,6%

575 4,2% ,9% 12,2% 12,3% 32,0% 38,4%

72 2,8% 1,4% 11,1% 2,8% 33,3% 48,6%

81 21,0% 1,2% 6,2% 17,3% 24,7% 29,6%

29 3,4% 10,3% 24,1% 17,2% 44,8%

21 4,8% 4,8% 4,8% 28,6% 57,1%

5 20,0% 20,0% 20,0% 40,0%69 2,9% 1,4% 13,0% 8,7% 27,5% 46,4%74 4,1% 8,1% 8,1% 48,6% 31,1%

322 3,4% ,6% 7,8% 9,0% 42,2% 37,0%

65 3,1% 9,2% 7,7% 38,5% 41,5%

85 1,2% 1,2% 1,2% 8,2% 31,8% 56,5%22 9,1% 18,2% 27,3% 45,5%

2 100,0%

7 14,3% 14,3% 71,4%

1202 4,9% ,7% 10,0% 11,7% 33,7% 38,9%146 2,7% 1,4% 8,9% 4,8% 33,6% 48,6%

62 1,6% 4,8% 3,2% 43,5% 46,8%21 4,8% 9,5% 14,3% 52,4% 19,0%

3 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 50,0% 33,3%

22 4,5% 18,2% 54,5% 22,7%57 1,8% 3,5% 10,5% 50,9% 33,3%

132 2,3% ,8% 10,6% 5,3% 47,0% 34,1%216 3,2% ,5% 9,7% 9,7% 37,5% 39,4%499 5,8% ,4% 14,6% 12,2% 30,9% 36,1%118 2,5% ,8% 5,1% 18,6% 28,8% 44,1%379 5,8% 1,6% 5,3% 8,2% 30,6% 48,5%135 2,2% 6,7% 6,7% 38,5% 45,9%354 2,0% ,6% 9,0% 8,8% 42,7% 37,0%370 3,0% ,5% 15,1% 11,9% 31,6% 37,8%

96 7,3% 8,3% 16,7% 31,3% 36,5%52 7,7% 17,3% 17,3% 23,1% 34,6%29 24,1% 3,4% 3,4% 10,3% 31,0% 27,6%37 2,7% 21,6% 43,2% 32,4%

359 7,2% 1,4% 6,4% 9,2% 29,2% 46,5%584 ,9% ,5% 5,8% 6,2% 42,5% 44,2%389 3,1% 1,5% 10,3% 12,6% 34,7% 37,8%242 6,2% ,4% 15,3% 14,5% 28,5% 35,1%217 15,2% ,5% 12,4% 15,2% 18,4% 38,2%

1432 4,5% ,8% 9,6% 10,7% 34,4% 40,0%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Вече имам застраховка"Живот" / имущество за

сумата, която съмпоискал

Row %

Имам застраховка "Живот"" / имущество за

определена сума, но тя епо-ниска отколкото смятам,

че е необходимоRow %

Трябва да си направязастраховка "Живот" /

имущество, но епрекалено скъпо

Row %

Трябва да си направязастраховка, но не

вярвам назастрахователните

компанииRow %

Не ни е нужнозастраховане

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Как оценявате застрахователната си политика по отношение на застраховка имущество?

187

Page 188: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 43,1% 20,8% 21,2% 20,4%484 41,9% 14,5% ,2% 33,5% 13,2%276 32,2% 9,1% 1,1% ,4% 48,9% 9,8%403 25,3% 6,2% ,2% ,2% 57,3% 12,7%682 36,2% 12,8% ,1% ,1% 41,2% 13,2%750 35,1% 11,9% ,4% ,3% 40,5% 14,3%311 35,4% 10,3% ,3% ,3% 42,4% 14,1%243 46,1% 17,3% ,4% 28,8% 11,9%253 44,3% 15,8% ,4% ,4% 26,9% 15,8%257 35,4% 18,7% ,4% 37,4% 12,1%368 23,1% 3,8% ,3% 59,5% 14,4%242 51,7% 19,0% 21,9% 12,0%

38 50,0% 18,4% 28,9% 7,9%683 41,4% 13,8% ,1% ,1% 32,7% 15,5%465 17,2% 6,0% ,6% ,4% 63,9% 12,7%

575 44,7% 23,0% 25,4% 13,0%

72 23,6% 5,6% 1,4% 48,6% 20,8%

81 65,4% 3,7% 14,8% 18,5%

29 69,0% 6,9% 20,7% 6,9%

21 38,1% 4,8% 33,3% 23,8%

5 40,0% 20,0% 40,0% 69 26,1% 10,1% 1,4% 55,1% 10,1%74 21,6% 1,4% 1,4% 60,8% 14,9%

322 25,5% 2,8% ,3% 59,6% 12,7%

65 21,5% 10,8% 55,4% 12,3%

85 14,1% 7,1% 1,2% 64,7% 12,9%22 31,8% 13,6% 4,5% 31,8% 18,2%

2 100,0%

7 42,9% 14,3% 14,3% 28,6%

1202 37,9% 12,5% ,2% ,2% 38,0% 14,3%146 25,3% 12,3% 1,4% 56,2% 6,8%

62 21,0% 8,1% 53,2% 17,7%21 14,3% 14,3% 61,9% 19,0%

3 33,3% 33,3% 33,3%6 16,7% 16,7% 66,7%

22 18,2% 13,6% 59,1% 9,1%57 14,0% 3,5% 64,9% 17,5%

132 26,5% 6,1% ,8% ,8% 51,5% 15,9%216 24,1% 7,9% ,5% 52,3% 16,2%499 49,5% 16,6% ,2% 26,5% 11,4%118 29,7% 9,3% ,8% 52,5% 10,2%379 33,5% 13,7% ,3% 40,9% 15,6%135 16,3% 2,2% 1,5% 65,2% 14,8%354 21,8% 5,9% ,3% ,3% 56,2% 15,5%370 41,4% 18,1% ,3% 32,4% 12,4%

96 55,2% 20,8% 21,9% 8,3%52 69,2% 17,3% 5,8% 15,4%29 72,4% 20,7% 3,4% 6,9%37 45,9% 8,1% 2,7% 27,0% 16,2%

359 36,5% 13,1% ,3% 39,8% 14,5%584 100,0% 389 44,0% 16,2% ,5% ,5% ,3% 38,8%242 68,2% 25,2% ,4% 12,4%217 80,2% 24,0% ,5% ,5% 7,4%

1432 35,6% 12,3% ,3% ,2% 40,9% 13,8%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Аз ги избрах сам

Row %

Бяха миналожени/избрани от

работодателяRow %

Само тазифинансова

институция мибеше

достъпнаRow %Друго

Row %

Не използвамникакви

финансовиуслуги

Row %

Не знам/не мога дапреценя

Избор на финансовите институции, с които работите:

188

Page 189: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 9,3% 68,0% 20,4% 2,2%484 9,3% 54,1% 31,8% 4,8%276 5,4% 42,4% 48,6% 3,6%403 5,2% 35,7% 56,8% 2,2%682 7,9% 47,7% 40,2% 4,3%750 6,9% 50,8% 39,7% 2,5%311 8,7% 45,0% 41,2% 5,1%243 13,2% 55,6% 28,0% 3,3%253 9,1% 61,7% 25,7% 3,6%257 4,7% 55,3% 37,0% 3,1%368 3,3% 36,1% 58,7% 1,9%242 9,9% 66,5% 21,1% 2,5%38 13,2% 57,9% 26,3% 2,6%

683 8,9% 56,1% 31,8% 3,2%465 3,4% 29,7% 63,0% 3,9%

575 9,0% 63,3% 24,9% 2,8%

72 15,3% 33,3% 43,1% 8,3%

81 14,8% 66,7% 14,8% 3,7%

29 6,9% 72,4% 20,7%

21 9,5% 52,4% 33,3% 4,8%

5 20,0% 40,0% 40,0% 69 4,3% 36,2% 53,6% 5,8%74 5,4% 29,7% 59,5% 5,4%

322 2,5% 36,3% 59,3% 1,9%

65 6,2% 35,4% 53,8% 4,6%

85 3,5% 30,6% 62,4% 3,5%22 13,6% 45,5% 31,8% 9,1%2 100,0%

7 14,3% 71,4% 14,3%

1202 7,9% 51,5% 37,2% 3,4%146 3,4% 38,4% 55,5% 2,7%62 6,5% 37,1% 51,6% 4,8%21 9,5% 33,3% 57,1% 3 33,3% 33,3% 33,3%6 33,3% 66,7%

22 36,4% 59,1% 4,5%57 1,8% 28,1% 64,9% 5,3%

132 4,5% 40,9% 51,5% 3,0%216 4,6% 39,8% 51,4% 4,2%499 10,4% 61,5% 25,5% 2,6%118 6,8% 38,1% 51,7% 3,4%379 7,4% 49,6% 39,6% 3,4%135 5,2% 24,4% 63,0% 7,4%354 3,1% 37,9% 55,9% 3,1%370 10,3% 55,9% 31,4% 2,4%96 9,4% 64,6% 21,9% 4,2%52 15,4% 78,8% 3,8% 1,9%29 10,3% 82,8% 3,4% 3,4%37 8,1% 59,5% 27,0% 5,4%

359 7,5% 51,0% 38,7% 2,8%584 2,2% 97,8% 389 9,0% 82,5% ,3% 8,2%242 7,9% 87,6% 4,5%217 18,0% 79,7% 2,3%

1432 7,4% 49,3% 39,9% 3,4%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Да

Row %Не

Row %

Не използваникакви

финансовиуслуги

Row %

Не знам/Не могапреценя

През последните 5 години, случвало ли се е да започнете даползвате дадена финансова услуга, за което след това стесъжалявали, защото услугата не е успяла да задоволи

вашите нужди?

189

Page 190: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

25 36,0% 32,0% 4,0% 12,0% 4,0% 4,0% 8,0% 4,0% 4,0% 45 40,0% 20,0% 11,1% 11,1% 8,9% 4,4% 4,4% 2,2% 4,4% 2,2% 2,2% 2,2% 2,2% 2,2%15 40,0% 13,3% 20,0% 6,7% 6,7% 6,7% 6,7% 6,7% 21 52,4% 14,3% 14,3% 4,8% 4,8% 4,8% 4,8% 4,8% 4,8% 54 38,9% 16,7% 9,3% 11,1% 1,9% 5,6% 3,7% 7,4% 3,7% 5,6% 1,9% 3,7% 1,9% 52 44,2% 25,0% 13,5% 7,7% 7,7% 1,9% 3,8% 1,9% 3,8% 1,9% 1,9%27 44,4% 14,8% 11,1% 14,8% 7,4% 3,7% 3,7% 7,4% 3,7% 32 31,3% 21,9% 21,9% 6,3% 6,3% 6,3% 6,3% 6,3% 3,1% 3,1% 3,1% 3,1%23 43,5% 30,4% 8,7% 4,3% 4,3% 4,3% 8,7% 4,3% 12 50,0% 25,0% 8,3% 8,3% 8,3% 8,3% 8,3% 12 50,0% 8,3% 16,7% 8,3% 8,3% 8,3% 24 29,2% 20,8% 12,5% 12,5% 12,5% 4,2% 12,5% 8,3% 4,2% 4,2% 4,2%

5 60,0% 20,0% 20,0% 20,0% 61 44,3% 26,2% 9,8% 9,8% 3,3% 3,3% 1,6% 3,3% 1,6% 1,6% 3,3% 1,6% 16 43,8% 12,5% 6,3% 12,5% 6,3% 6,3% 12,5%

52 32,7% 19,2% 13,5% 13,5% 5,8% 5,8% 3,8% 3,8% 3,8% 1,9% 3,8% 1,9% 1,9%

11 9,1% 45,5% 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 18,2%

12 58,3% 16,7% 8,3% 8,3% 8,3% 8,3%

2 50,0% 50,0%

2 50,0% 50,0% 50,0%

1 100,0% 100,0% 100,0% 3 66,7% 33,3% 4 75,0% 25,0% 8 50,0% 25,0% 12,5% 12,5%

4 100,0% 25,0%

3 33,3% 33,3% 33,3% 3 100,0%

1 100,0%

95 41,1% 21,1% 10,5% 9,5% 5,3% 4,2% 4,2% 4,2% 3,2% 3,2% 1,1% 2,1% 1,1% 1,1% 1,1%5 80,0% 20,0% 4 25,0% 25,0% 50,0% 2 50,0% 50,0% 50,0% 1 100,0% 1 100,0% 6 16,7% 16,7% 16,7% 33,3% 33,3%

10 40,0% 30,0% 10,0% 10,0% 10,0% 52 51,9% 21,2% 7,7% 5,8% 5,8% 3,8% 1,9% 3,8% 1,9% 3,8% 1,9% 1,9% 1,9% 1,9%

8 37,5% 12,5% 12,5% 12,5% 12,5% 12,5% 12,5% 28 28,6% 25,0% 21,4% 14,3% 3,6% 3,6% 3,6% 3,6% 7,1%

7 57,1% 14,3% 28,6% 14,3% 14,3% 11 54,5% 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 38 36,8% 21,1% 7,9% 10,5% 5,3% 2,6% 7,9% 5,3% 5,3% 2,6% 2,6%

9 66,7% 33,3% 11,1% 11,1% 8 50,0% 37,5% 12,5% 12,5% 12,5%3 66,7% 33,3% 3 33,3% 33,3% 33,3%

27 25,9% 25,9% 22,2% 14,8% 3,7% 7,4% 3,7% 3,7% 7,4% 13 53,8% 15,4% 7,7% 7,7% 7,7% 7,7% 7,7% 35 34,3% 17,1% 11,4% 14,3% 5,7% 2,9% 5,7% 2,9% 2,9% 2,9% 5,7% 2,9% 19 26,3% 26,3% 15,8% 10,5% 5,3% 5,3% 5,3% 5,3% 5,3% 5,3%39 51,3% 23,1% 10,3% 5,1% 2,6% 2,6% 5,1% 5,1% 5,1% 2,6% 2,6% 2,6%

106 41,5% 20,8% 11,3% 9,4% 4,7% 3,8% 3,8% 3,8% 2,8% 2,8% 2,8% 1,9% ,9% ,9% ,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняДруг неработещ (все ощенеучащ, зависим)

Основен социален статускъм момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доход151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Потребителски кредит

Row %

Кредитнакарта

Row %

Кредит отнебанковафинансова

институция-JetCredit, TBI

Row %

Дебитнакарта

Row %

Разплащателна сметка

Row %

Ипотеченкредит

Row %

Срочендепозит;спестовен

влогRow %

Залог навещи

Row %Застраховка

Row %

Кредит зазакупуване наавтомобил

Row %

Кредити отроднини,приятели,познати

Row %

Пазаруване накредит отмагазини за

електрооборудване

Row %

Доброволнопенсионноосигуряване

Row %

Инвестиции вакции

Row %

Кредити отлихвари

За какъв тип услуга става въпрс?

Сред тези, които са имали проблеми

190

Page 191: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

25 44,0% 20,0% 16,0% 4,0% 8,0% 8,0% 45 48,9% 28,9% 13,3% 8,9% 2,2% 15 40,0% 20,0% 13,3% 13,3% 13,3% 6,7% 6,7%21 52,4% 19,0% 14,3% 4,8% 4,8% 4,8% 54 42,6% 25,9% 16,7% 7,4% 3,7% 5,6% 52 51,9% 21,2% 11,5% 7,7% 5,8% 1,9% 1,9% 1,9%27 40,7% 25,9% 11,1% 3,7% 11,1% 7,4% 32 40,6% 31,3% 9,4% 12,5% 3,1% 3,1% 3,1%23 65,2% 13,0% 8,7% 4,3% 4,3% 4,3% 12 41,7% 16,7% 33,3% 8,3% 12 50,0% 25,0% 25,0% 8,3% 8,3% 24 33,3% 41,7% 12,5% 8,3% 4,2% 5 20,0% 40,0% 40,0% 20,0%

61 52,5% 16,4% 16,4% 9,8% 3,3% 3,3% 1,6%16 56,3% 18,8% 6,3% 6,3% 6,3% 6,3%

52 51,9% 23,1% 13,5% 5,8% 1,9% 5,8%

11 36,4% 45,5% 18,2%

12 33,3% 33,3% 16,7% 8,3% 8,3%

2 100,0%

2 50,0% 50,0%

1 100,0% 100,0%3 33,3% 33,3% 33,3% 4 50,0% 25,0% 25,0% 8 50,0% 12,5% 37,5% 12,5%

4 25,0% 50,0% 25,0%

3 66,7% 33,3% 3 33,3% 33,3% 33,3%

1 100,0%

95 44,2% 24,2% 15,8% 7,4% 5,3% 4,2% 1,1% 1,1%5 80,0% 20,0% 4 50,0% 25,0% 25,0% 2 100,0% 1 100,0% 1 100,0% 6 66,7% 33,3%

10 80,0% 10,0% 10,0% 52 42,3% 21,2% 17,3% 9,6% 1,9% 7,7% 1,9% 1,9%8 25,0% 25,0% 12,5% 37,5%

28 46,4% 28,6% 14,3% 10,7% 3,6% 7 71,4% 28,6% 14,3%

11 81,8% 9,1% 9,1% 38 39,5% 26,3% 18,4% 5,3% 2,6% 7,9% 2,6% 9 22,2% 11,1% 44,4% 11,1% 11,1% 8 50,0% 25,0% 12,5% 12,5% 3 33,3% 33,3% 33,3% 3 66,7% 33,3%

27 44,4% 33,3% 11,1% 11,1% 3,7% 13 38,5% 38,5% 7,7% 7,7% 7,7% 35 65,7% 17,1% 14,3% 5,7% 2,9% 19 47,4% 15,8% 21,1% 5,3% 5,3% 5,3% 39 33,3% 28,2% 12,8% 12,8% 5,1% 7,7% 2,6%

106 47,2% 23,6% 14,2% 7,5% 4,7% 3,8% ,9% ,9%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно нает натрудов договорДруга форма на нает работник (нает наден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата на селскотостопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини, различниот възрастУченик, студентДомакиняДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доход151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход на домакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %Нищо

Row %

Спрях даползвамуслугатапреди да еизтекълдоговорът

Row %

Оплаках се накомпанията,която мипродадепродукта

Row %

Не знам,Не си

спомнямRow %Друго

Row %

Подадохоплакване всъответният

държавен органRow %

Вдигнахскандал

Row %

Потънах вдългове и сечудя как да гипогасявам

Какво направихте след като открихте проблема?

Сред тези, които са имали проблеми

191

Page 192: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 16,4% 21,9% 30,9% 15,2% 4,8% 10,8%484 33,9% 21,3% 25,8% 9,7% 1,9% 7,4%276 38,8% 19,2% 25,0% 9,4% ,4% 7,2%403 49,4% 19,9% 16,9% 4,7% ,7% 8,4%682 32,3% 19,6% 26,5% 10,4% 2,1% 9,1%750 39,2% 21,5% 21,9% 8,3% 1,6% 7,6%311 25,1% 18,3% 25,1% 14,8% 3,5% 13,2%243 27,6% 23,5% 26,3% 13,2% 1,2% 8,2%253 32,4% 20,2% 25,3% 10,3% 3,6% 8,3%257 36,6% 19,8% 32,7% 5,1% ,4% 5,4%368 52,4% 21,5% 14,9% 4,3% ,5% 6,3%242 11,2% 20,2% 34,7% 20,7% 3,7% 9,5%

38 15,8% 21,1% 39,5% 7,9% 5,3% 10,5%683 30,5% 23,6% 27,7% 9,7% 1,6% 7,0%465 58,5% 16,3% 11,8% 3,0% ,9% 9,5%

575 21,0% 24,3% 34,6% 12,2% 1,2% 6,6%

72 61,1% 11,1% 12,5% 1,4% 13,9%

81 11,1% 12,3% 28,4% 27,2% 14,8% 6,2%

29 13,8% 27,6% 37,9% 13,8% 6,9%

21 28,6% 19,0% 33,3% 9,5% 4,8% 4,8%

5 60,0% 40,0% 69 72,5% 10,1% 5,8% 1,4% 10,1%74 60,8% 10,8% 13,5% 1,4% 1,4% 12,2%

322 53,7% 21,4% 15,2% 3,4% 6,2%

65 56,9% 23,1% 15,4% 1,5% 3,1%

85 9,4% 21,2% 23,5% 18,8% 3,5% 23,5%22 40,9% 13,6% 9,1% 18,2% 9,1% 9,1%

2 100,0%

7 28,6% 28,6% 14,3% 28,6%

1202 32,9% 21,5% 25,8% 9,5% 2,0% 8,2%146 37,7% 23,3% 19,2% 8,9% 1,4% 9,6%

62 83,9% 3,2% 4,8% 8,1%21 47,6% 19,0% 28,6% 4,8%

3 66,7% 33,3% 6 83,3% 16,7%

22 86,4% 4,5% 9,1%57 70,2% 15,8% 7,0% 7,0%

132 68,9% 16,7% 7,6% 1,5% 5,3%216 53,2% 23,1% 13,4% 2,3% 7,9%499 19,4% 22,8% 34,7% 13,4% 3,0% 6,6%118 35,6% 13,6% 25,4% 11,9% 2,5% 11,0%379 27,2% 21,9% 25,9% 12,4% 1,6% 11,1%135 39,3% 14,1% 14,1% 11,9% 2,2% 18,5%354 60,2% 22,6% 8,5% 1,4% ,3% 7,1%370 31,9% 24,9% 31,1% 5,7% 1,4% 5,1%

96 12,5% 20,8% 41,7% 18,8% 6,3%52 1,9% 9,6% 53,8% 28,8% 3,8% 1,9%29 6,9% 27,6% 34,5% 27,6% 3,4%37 40,5% 10,8% 24,3% 13,5% 2,7% 8,1%

359 28,4% 20,3% 26,7% 12,0% 1,7% 10,9%584 45,9% 19,0% 17,0% 3,8% ,5% 13,9%389 35,5% 22,6% 26,7% 8,7% 1,5% 4,9%242 29,8% 24,8% 28,1% 12,0% 1,7% 3,7%217 16,6% 16,6% 34,1% 22,1% 6,0% 4,6%

1432 35,9% 20,6% 24,1% 9,3% 1,8% 8,3%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постоянно наетна трудов договорДруга форма на нает работник (наетна ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата на селскотостопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все още неучащ,зависим)

Основен социален статус къммомента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход на респондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване на финансовиуслуги

Total

База: Row %

Едва успяваме дапокрием

основните синужди

Row %

Имаме достатъчно пари,за да си купуваме храна,но покупката на дрехи нипричинява финансови

затрудненияRow %

Имаме достатъчно пари, за даси купуваме храна и дрехи. Но

покупката на стоки задълготрайна употреба

(телевизор, хладилник) епроблематична

Row %

Нямаме проблем спокупките на стоки за

дълготрайна употреба, нокупуването на наистина

скъпи стоки катоавтомобил е трудно за

насRow %

Можем да сипозволим достаскъпи неща

Row %

Не знам/Не мога дапреценя

Кое от следните твърдения се доближава в най-голяма степен до дохода на домакинството ви в момента?

192

Page 193: ИЗСЛЕДВАНЕ НА ФИНАНСОВАТА ГРАМОТНОСТsiteresources.worldbank.org/INTECAREGTOPPRVSECDEV/Resources/... · проучване по темата. Основната

269 6,7% 3,0% 3,0% 4,5% 1,1% 3,3% 1,9% 4,8% 1,9% 3,3% 3,3% 1,9% 1,9% 2,6% 1,5% 1,1% ,4%484 9,7% 5,4% 4,3% 1,4% 3,7% 2,1% 2,9% 2,7% 2,3% 2,1% 2,7% 2,7% 1,7% 1,2% ,2% 1,0% ,2%276 9,1% 2,5% 4,0% 5,1% 2,2% 2,5% 3,3% 3,3% ,7% 2,5% 1,1% ,7% 1,8% ,4% ,4% ,7% 403 9,9% 1,2% 1,0% 5,2% 1,2% 5,0% 1,0% 2,0% 1,0% 1,7% ,7% ,7% 1,5% ,2% ,2% ,2% 682 10,4% 2,3% 2,3% 2,9% 3,4% 3,5% 1,8% 2,1% 1,6% 1,8% 1,6% 1,6% 3,1% ,6% ,6% 1,0% ,6% ,3%750 7,9% 4,0% 3,7% 2,9% 2,4% 2,1% 3,2% 2,8% 2,5% 2,3% 2,3% 2,1% ,4% 1,2% ,8% ,3% ,3% 311 12,9% 4,5% 6,4% 2,6% 4,5% 2,9% 2,6% 4,8% 1,3% 2,6% 4,5% 1,9% 3,5% 1,6% 1,0% 1,0% ,3% ,3%243 12,3% 4,1% 3,7% 2,1% 3,3% 1,2% 3,3% 1,6% 3,7% 1,6% 2,9% 1,6% 1,6% 2,1% ,4% ,4% ,4% 253 11,9% 2,8% 4,0% 2,0% 2,0% 2,4% 3,2% 1,2% 2,8% 2,0% 2,0% 4,0% 1,2% 1,2% ,4% ,8% ,4% ,4%257 8,6% 3,1% 1,6% 3,1% 1,9% 4,3% 2,7% 1,9% 3,1% 1,9% ,8% 2,7% ,8% ,8% ,8% ,4% 368 2,2% 1,9% ,3% 4,3% 2,4% 3,0% 1,4% 2,2% ,5% 1,9% 1,1% ,8% ,3% ,5% 242 6,2% 5,8% 5,0% 6,2% ,4% 3,7% 1,2% 3,7% 3,3% 3,3% 4,5% 2,5% ,4% 1,2% ,8% ,4%

38 10,5% 7,9% 7,9% 7,9% 5,3% 2,6% 2,6% 2,6% 5,3% 683 10,4% 3,8% 4,2% 1,8% 2,3% 2,3% 3,2% 2,8% 2,3% 1,8% 2,2% 2,3% 2,2% 1,0% ,9% ,6% ,3% ,3%465 8,2% ,6% 6,5% 1,5% 4,9% ,6% 2,6% ,9% 1,9% 1,1% ,4% 1,1% ,2% ,2% ,6%

575 10,8% 4,5% 5,0% 1,4% 4,5% 1,7% 4,2% 1,4% 4,2% 2,4% 3,1% 2,8% 2,3% 1,0% ,7% ,7%

72 15,3% 2,8% 1,4% 8,3% 1,4% 9,7% 2,8% 4,2% 2,8% 2,8% 4,2% 1,4% 4,2% 1,4% 1,4% 1,4% 1,4% 1,4%

81 9,9% 2,5% 4,9% 3,7% 3,7% 1,2% 1,2% 2,5% 1,2% 7,4% 2,5% 1,2% 2,5%

29 13,8% 3,4% 3,4% 6,9% 3,4% 3,4% 3,4% 3,4% 3,4%

21 4,8% 4,8% 4,8% 4,8% 14,3% 4,8% 4,8% 4,8%

5 69 10,1% 1,4% 2,9% 2,9% 2,9% 1,4% 1,4% 1,4% 4,3% 1,4% 74 14,9% 1,4% 1,4% 8,1% 1,4% 4,1% 1,4% 1,4% 2,7%

322 3,1% 2,2% ,3% 4,0% ,9% 1,9% ,9% 2,2% ,3% 1,2% ,6% ,9% ,3% ,6%

65 7,7% 7,7% 3,1% 9,2% 1,5% 1,5% 3,1% 1,5%

85 7,1% 5,9% 4,7% 2,4% 2,4% 1,2% 12,9% 1,2% 2,4% 2,4% 1,2% 3,5% 2,4% 1,2% 1,2% 1,2%22 9,1% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5%

2 50,0% 50,0%

7 28,6% 14,3%

1202 7,8% 3,4% 3,4% 1,7% 3,2% 2,6% 2,7% 2,7% 2,3% 2,3% 2,1% 1,8% 1,7% 1,0% ,8% ,7% ,2% ,2%146 17,1% 2,1% 1,4% 7,5% 1,4% 3,4% 2,1% 1,4% 1,4% 2,1% ,7%

62 12,9% 1,6% 1,6% 9,7% 6,5% 3,2% 1,6% 1,6% 1,6% 1,6% 1,6% 4,8% 21 9,5% 4,8% 23,8% 4,8% 4,8% 4,8% 4,8%

3 66,7% 33,3% 33,3% 6

22 13,6% 22,7% 4,5%57 1,8% 10,5% 1,8% 3,5% 1,8%

132 4,5% 3,0% 6,1% 1,5% 3,0% ,8% ,8% 2,3% 1,5% ,8% ,8% 216 6,5% 1,4% 1,9% 3,7% ,5% 3,7% ,9% 1,4% 1,4% 1,9% 1,4% ,9% ,5% ,5% 499 12,8% 4,4% 3,8% 1,0% 3,2% 2,4% 2,8% 3,0% 3,2% 2,4% 4,0% 2,4% 2,4% 2,0% 1,0% ,6% 118 13,6% 1,7% 5,1% 1,7% 2,5% 2,5% ,8% 8,5% ,8% 1,7% 1,7% ,8% 2,5% 379 6,3% 4,0% 4,0% 2,1% 4,7% 2,6% 4,7% 1,8% 2,6% 3,2% 1,1% 2,6% 1,8% ,3% ,8% 1,3% ,3% ,3%135 13,3% 3,0% 3,0% 3,7% ,7% 4,4% 1,5% 6,7% ,7% ,7% 1,5% ,7% ,7% ,7% ,7% 1,5% 354 6,5% 1,1% ,6% 6,5% 1,1% 2,3% ,6% ,8% ,6% 1,1% ,3% ,6% ,6% ,6% ,3% ,3%370 8,6% 4,1% 3,0% 1,6% 1,6% 3,2% 1,9% 3,8% 4,3% 2,2% 2,4% 2,7% 2,2% 1,4% ,8% ,3%

96 14,6% 8,3% 6,3% 6,3% 5,2% 1,0% 3,1% 1,0% 4,2% 1,0% 2,1% 2,1% 1,0% 1,0% 52 15,4% 7,7% 3,8% 9,6% 1,9% 7,7% 7,7% 5,8% 3,8% 3,8% 29 10,3% 3,4% 10,3% 3,4% 10,3% 3,4% 3,4% 37 21,6% 10,8% 8,1% 5,4% 8,1% 2,7% 5,4% 2,7% 2,7% 5,4% 2,7% 5,4%

359 6,7% 2,8% 4,2% 1,4% 3,9% 3,1% 5,3% 1,4% 2,8% 3,6% ,8% 2,2% 1,9% ,3% ,6% 1,4% ,3%584 7,4% 2,1% 1,4% 4,3% 1,5% 3,6% 1,7% 3,3% ,7% ,5% 1,0% 1,4% ,7% ,7% ,3% ,3% ,7% ,2%389 9,8% 3,6% 3,9% 2,6% 3,1% 3,1% 3,3% 2,6% 1,8% 1,8% ,8% 1,0% 1,3% 1,5% 1,3% ,8% ,3% 242 12,4% 3,3% 2,9% 2,5% 3,7% 1,2% 2,5% 1,7% 3,7% 2,5% 3,7% 1,7% 3,3% ,8% ,4% ,4% ,4% ,4%217 8,8% 5,5% 6,5% ,5% 5,1% 1,8% 3,2% ,9% 4,6% 6,0% 4,6% 5,1% 3,2% ,5% ,9% 1,4%

1432 9,1% 3,2% 3,1% 2,9% 2,9% 2,8% 2,5% 2,4% 2,1% 2,0% 2,0% 1,9% 1,7% ,9% ,7% ,6% ,4% ,1%

СофияОбластен градМалък градСело

Тип населено място

МъжЖена

Пол

18-30 години31-40 години41-50 години51-60 годиниНад 60 години

Възраст

ВисшеПолувисшеСредноОсновно и по-ниско

Образование

Служител, работник постояннонает на трудов договорДруга форма на нает работник(нает на ден, на черно и пр.)Собственик на фирмаСамонает, извън сферата населското стопанствоСамонает в сферата населското стопанствоДомашен помощникРегистриран безработенНерегистриран безработенПенсионер - по възрастПенсионер - по други причини,различни от възрастУченик, студентДомакиняЧовек, неспособен да работиДруг неработещ (все ощенеучащ, зависим)

Основен социаленстатус към момента

БългаринТурчинРомДруг

Етническа група

Няма доходПод 100101-150 лева151-200 лева201-300 лева301-500 леваНад 500 леваНе знамБез отговор

Общ доход надомакинството:

Няма доходПод 250 лева251-500 лева501-750 лева751-1000 леваНад 1000 леваНе знамБез отговор

Личен доход нареспондента:

Не ползва финансови услугиЕднаДвеТри и повече

Използване нафинансови услуги

Total

База: Row %

Потребителски кредит

Row %Застраховка

Row %

Кредитнакарта

Row %

Пазаруване накредит ( "навересия") отхранителнимагазини

Row %

Срочендепозит;спестовен

влогRow %

Кредити отроднини,приятели,познати

Row %

Разплащателна сметка

Row %

Дебитнакарта

Row %

Кредити отВзаимно

спомагателникаси (ВСК)

Row %

Пазаруване накредит отмагазини за

електрооборудване

Row %

Ипотеченкредит

Row %

Доброволнопенсионноосигуряване

Row %

Кредит зазакупуване наавтомобил

Row %

Кредит отнебанковафинансова

институция-etCredit, TBI

Row %

Инвестиционни фондове

Row %

Инвестиции вакции

Row %

Залог навещи

Row %

Кредити отлихвари

Намерение за ползване на финансови услуги през следващите 2г

193