브로셔 스티보시스템즈 stibo_systems step trailblazer
TRANSCRIPT
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STEP Product e
STEP Trailblazer Product Brochure
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Table of Contents
Why Master Data Management? 3
Industry Solutions 4
Industry Leadership 6
STEP Enterprise Solution 7
Product Information Management 11
Party Data Management 16
Digital Asset Management 18
Multi-domain Master Data Management 20
Print Publisher 22
STEP Product Brochure
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Why Master Data Management? 경쟁이 심화되고 있는 글로벌 경제 환경에서, 산업별 선도기업들은 자사의 고유 데이터를 주요한 자산으로 인식하면서, 스티보시스템즈의 기준정보관리 솔루션을 도입하고 있으며, 이를 통해 자사의 기준정보, 마스터 데이터를 통합하고 그 신뢰도를 높이는데 활용하고 있다.
스티보시스템즈의STEP Trailblazer 기준정보관리 솔루션은 기업의 마스터 데이터를 통합하고, 체계화하고, 분류하고, 배포하고, 동기화하고 품질을 높이는 데 활용할 수 있는 정보관리체계의 핵심 솔루션으로서, 이것은 기업 비즈니스 활동에 필요한 영업, 마케팅 및 운영 전략에 따른 비즈니스 규칙과 연동되게 된다.
마스터 데이터는 제품정보, 고객정보, 공급자정보, 위치정보 및 자산정보 등을 의미하며, 더불어 기업의 비즈니스를 이끄는 주요 핵심정보를 포함할 수 있다. 기업은 마스터 데이터를 STEP Trailblazer 의 단일 플랫폼 환경에서 효과적으로 관리함으로써, 기준정보에 대한 신뢰도와 신뢰에 대한 권위를 확보할 수 있는 단일한 뷰를 제공하게 되며, 데이터의 분산으로 기인한 저비용효율을 제거할 수 있게 된다.
Key Benefits • 고객 경험 향상
• 언어 및 지역 제약 없는 글로벌
비즈니스 요건 만족
• 비즈니스 성능 및 수익 극대화
• 빠른 시장진입 능력 확보
• 다채널 정보 일관성 확보
• 공급망의 복잡성과 비용 절감
• 운영 효율성 강화
• IT 민첩성 증대
• 위험요소 완화
Why Stibo Systems? • 방대한 산업별 경험 보유
• 추종불허 성공적인 구축 이력
• 미래에 대한 비전 공유
• 스티보 고유 구축 방법론 (SIMA)
Why STEP? • 포괄적 멀티-도메인 솔루션
• 단일 플랫폼 기술
• 확장 가능한 데이터 모델
• 단일 통합 MDM 스위트
• 산업별 엑셀러레이터 제공
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Industry Solutions
Automotive 오늘날 자동차산업에서 자동차부품과 관련된 비즈니스
환경은 동일한 부품이나 품목에 대해서 중복된 부품번호,
서로 다른 용어체계, 이런 것이 산재된 시스템 등으로 인해
더욱 복잡하고 다루기 어려운 환경으로 인한 도전을 받고
있다. 또한 더욱 어려운 점은 자동차 산업 내 공급망과 연계된
조직간 정확한 정보의 공유, 규칙을 준수해야 하는 커다란
과제로 놓여 있다는 점이다.
STEP 솔루션은 공급망 협업체계를 자동화하기 위해
실시간으로 내부 및 외부 운영 시스템 간에 정확하고 단일한
기준정보를 지속적으로 관리할 수 있는 체계를 제공한다.
산업 표준을 준수할 수 있으며, 표준에 따른 최적의 자동화된
동기화 기능을 제공한다.
CPG/Food
식품 및 소비재 시장 환경은 디지털 마켓과의 컨버전스가
점차 심화되고 있는 추세이다. 이러한 움직임은 신상품 출시,
품질 보증과 관련된 프로세스 관리, 유통업체 혹은 고객과의
효율적 커뮤니케이션 등을 아우르는 새로운 과제를 수반하게
된다. 원재료의 추적, 패키징 및 라벨링 등과 관련된 새로운
요구사항으로서, 원재료의 소싱부터 최종 상품을 사용하는
소비자까지 전체 유통경로를 추적하고 감독해야 하는 새로운
요구사항 등 기업의 역할은 더욱 복잡해지고 있다.
STEP 솔루션은 고객, 상품, 조리법, 원재료, 영양성분 및
건강지수 등 복잡한 정보를 자동화된 프로세스로 관리할 수
있는 체계를 제공한다. 상품, 브랜드 및 디지털 컨텐츠를
글로벌 스케일로 관리하고 확장하여 브랜드 인지도를
일관되게 유지하기 위해 활용할 수 있다. 글로벌 환경에서
특정 상품과 영양성분 등을 단일한 정보로 제공하되, 각
국가별로 소비자를 위해 웹사이트를 통해 배포할 수 있다.
Distribution 최근 10여년 동안 다양한 영업채널의 확대로 기인하여,
물류산업은 기업이 보유하고 있는 상품, 고객 및 공급자
정보 등 비즈니스 환경에서 다루어야 할 정보의 양 또한
급격하게 증가하고 있다. 이러한 환경변화에 따라서,
기업은 구매와 배송, 마케팅, 이커머스, 사후 서비스와
지원을 포함하는 전사적인 정보의 흐름을 능동적으로
관리해야 하는 과제를 안고 있다.
STEP 솔루션은 유통기업이 공급자 정보 관리나 상품 배송
추적 등을 합리적으로 간소화할 수 있도록, 그에 필요한
기준정보를 중앙에서 정제하고 관리함으로써,
유관시스템과 유기적으로 정보를 배포하고 공유할 수 있는
체계를 제공한다. 단위 부서별 접근이 아닌, 구매시스템,
재고시스템, 이커머스 플랫폼, 카탈로그와 같은 판촉매체,
영업 및 지원조직을 아우르는 전사적 기준정보에 대한
정확하고 안정적인 공유 환경을 구성할 수 있다.
Finance 극심한 경쟁 환경을 극복하기 위해, 금융기업들은 인수합병을
통해서 조직의 규모와 금융상품 포트폴리오를 확대해 가고
있다. 그러나 지금까지 대부분의 금융상품이 단위상품으로
관리되면서, 금융기업은 보유하고 있는 상품 및 고객 정보를
정확하고 단일한 뷰로 관리해야 하는 도전과제에 직면하고
있다. 고객경험을 향상시키고 영업기회를 확대하기 위해서는
이러한 과제가 반드시 해결되어야 한다.
STEP 솔루션은 상품, 자산, 지역 및 고객정보를 기준정보로서
단일 플랫폼 환경으로 통합할 수 있는 기반을 제공함으로써,
금융기업이 수익성 높은 상품을 빠르게 개발할 수 있는 등
통찰력을 확보할 수 있는 통합 환경을 구축할 수 있게 된다.
다중-채널 영업 지원, 신용 및 위험 관리, 금융규제 준수, 고객
서비스를 효과적으로 개선할 수 있다.
STEP Product Brochure
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Manufacturing 소비자의 다양한 요구를 충족하기 위해 유통환경은 옴니-
채널 환경이 필수 요소가 되고 있다. 이러한 소비자 환경은
점차 제조산업으로까지 확대되고 있다. 제품에 대한 수요
증가 뿐만 아니라 이러한 제품을 생산하는 과정까지 복잡한
과정을 연계해야 하는 요건이 증가하고 있다. 따라서 기업의
전체 채널을 통해 기준정보의 단일한 뷰를 효과적으로
관리하는 능력이 중요한 과제로 부각되고 있다.
STEP 솔루션은 제조기업이 전사적 기준정보를 신뢰할 수 있는
단일한 뷰로 통합하여 운영해야 하는 과제를 해결할 수 있는
체계를 제공한다. 제조기업은 이를 통해서 시장진입 속도를
향상할 수 있으며, 재고 및 배송 정보를 정확하게 모니터링 및
추적할 수 있으며, 소비자 요구 변화에 신속하게 대응할 수
있으며, 위험요소를 줄이고 민첩성을 향상할 수 있다.
실시간으로 운영환경에 기준정보를 제공하는 능력을 통해서
과거 정보에만 의존하지 않고 최신 정보를 기반으로 정확한
의사결정을 할 수 있는 통찰력을 확보할 수 있다.
Retail 오늘날의 유통산업은 심각한 경쟁환경에 직면하고 있는 게
현실이다. 새로운 영업 채널 확대, 다양하고 복잡한 상품의
선택사양, 섬세한 개인화 경향 등으로 인해 소비자의
기대수준은 급격히 높아지고, 브랜드 충성도 보다는 가격에
민감한 소비구조로 변화되고 있다.
STEP 솔루션은 유통기업이 완제품을 구매, 조달하는 것뿐만
아니라 상품을 설계하고, 생산하고, 판매하는 일련의 과정까지
지원하는 체계를 제공한다. 유통기업은 워크플로우를
기반으로 신상품을 빠르게 출시할 수 있으며, 분류체계와
레퍼런스 아이템을 통해 교차판매 및 상승판매 프로세스를
개선할 수 있다.
Travel & Hospitality 가족여행, 해외여행, 결혼식, 고급 휴양 패키지 혹은 근사한
레스토랑 소개 등 패키지나 상품을 소개할 때, 고객들이
매력적으로 느낄 수 있는 설명이나 세부사항과 함께
근사하고 행복감을 표현하는 이미지 등이 활용된다.
여행사나 레스토랑과 같은 식음료 사업을 하는 기업들은
고객에게 정확하고 일관된 그리고 설득력 있는 정보를
홍보하기 위해, 온라인이나 오프라인을 포함한 다양한
채널을 통한 상품정보 및 디지털 자산을 제공해야 하고, 이
때문에 과거보다 훨씬 더 많은 비용과 노력을 들이고 있다.
특히, 레스토랑이나 식음료 사업에서는 영양정보나
알레르기 등 음식과 관련된 다양한 소비자의 요구사항을
이해하여야 하며, 일관된 고객경험을 제공하면서 동시에
정부의 각종 규제 또한 준수하여야 한다.
STEP 솔루션은 모든 상품정보를 저장하고 관리할 수 있는
체계를 제공한다. 즉, 중앙의 단일한 레파지터리에 호텔
객실에 대한 정보부터 식음료의 원재료, 조리법 등에 대한
정보를 통합하여 제공하고, 브로셔나 여행일정, 호텔계약서,
메뉴 및 웹사이트 등 다양한 채널을 통해서 효율적으로
정보를 활용할 수 있게 한다. 이에 따라 상품정보가 더욱
일관되고 정확하게 되면서, 고객의 만족도가 높아지고 그에
따른 충성도를 확보하여, 매출을 높일 수 있는 전략적 가치를
확보할 수 있다.
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N G
M UC
D O
S
PRO
DUCT INFORMATION MG
MTPR
ODUCT INFORMATION
MG
MT
E X P I R E S 1/ 2 015
Industry Leadership
Leader in Gartner’s ‘Magic Quadrant for MDM of Product Data’ and highly ranked by Gartner analysts over the past six years. Recognized as an up-and-coming vendor in the ‘Magic Quadrant for MDM of Customer Data.’
Stibo Systems has ranked #1 HOT vendor in Ventana Research’s ‘Product Information Management (PIM) Value Index,’ including #1 in customer assurance, for each publication released.
“Stibo Systems provides a solid foundation to eliminating errors and mistakes in product information. Its level of support in manageability, reliability and capability topped all other vendors in our PIM Value Index, with the hottest ‘Hot’ vendor on an overall weighted basis. We’re not surprised with their continued success.”
-Mark Smith, CEO, Ventana Research
Recognized as a master data management leader in Information Difference’s ‘MDM Landscape Q2 2013’ report. The report reviewed 14 MDM vendors based on the breadth of their technology and market strength. Stibo Systems received top ranking for customer satisfaction.
FFC Verified is a structured evaluation process by which a certified analyst reviews claims and proof points for pre-defined features and capabilities important to an E-commerce website and business. FFC Verification is a recognized industry standard evaluation method.
“Stibo Systems’ PIM solution offers enterprise-level functionality for a variety of businesses requiring support for complex assortments, automated orchestration of product information processes, multiple channels (including print), fluid and flexible taxonomies, robust data quality and transformation rules, multiple import/export formats, along with a number of other important features.”
Awards
-Tim Toews, Sr. Consultant, FitForCommerce
2013 Ventana Leadership Award Winner for Service and Supply Chain Excellence - Grainger
2012 Ventana Leadership Award Winner for Service and Supply Chain Excellence - Cooper Lighting
2013 TDWI Best Practices Award Winner - Advance Auto
2012 TDWI Best Practices Award Winner - Cooper Lighting STEP Product Brochure
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STEP Enterprise Solution
STEP 솔루션은 단일한 플랫폼 환경에서 전사적 규모의 기준정보관리를 지원하는 유일한 솔루션으로서, 다양한 기능을 안정적으로 제공하며, 단일한 플랫폼 환경에서 멀티 도메인을 관리하고 운영할 수 있는 체계를 제공한다. STEP 은 섬세하게 개발된 통합환경을 제공함으로써, 인수합병에 의한 이기종 플랫폼을 합쳐놓은 오퍼링이나 그로 인한 패러다임 불일치와는 완전히 차별화된다. 즉, 단일한 연구개발환경에서 미래 성장 통찰력을 기반으로 설계되고 개발되어, 모든 기능들은 예측가능하며, 솔루션의 가성비가 높을 뿐만 아니라, 기준정보 구축 프로젝트 진행 시 시간 및 비용을 줄임으로써 그 가치를 극대화 할 수 있다.
STEP 솔루션의 풍부한 기능, 강력한 데이터 모델링 및 섬세한 워크플로우 기능을 통해서, 기업은 확고한 정보 공급 체계를 글로벌 수준으로 끌어올릴 수 있다.
System Features
Data Modelling: STEP 사용자 인터페이스 안에서, 표준 및 분류체계를 포함한, 복잡한 도메인 데이터 모델을 빠르게 구성할 수 있다. 다양한 유스케이스나 산업별-특화된 모델이 반영된 템플릿을 기본 사양으로 제공함으로써, 다양한 산업별 데이터 모델을 유연하고 쉽게 적용(out-of-the-box)하여 구현을 가속화하게 된다. 데이터스튜어드, 관리자가 프로그래밍 없이, 다운타임 없이, 데이터 모델을 변경하고 갱신을 할 수 있으며 이를 통해 복잡해진 데이터 모델을 즉시 정규화 한다.
Reference Data: ISO 국제표준 국가/언어 코드, 단위와 변환규칙 및 UNSPSC 코드를 STEP 솔루션에서 바로 적용(out-of-the-box)하여 활용할 수 있다.
Meta data: 객체 유형, 참조 유형, 속성, 워크플로우 및 비즈니스 규칙에 메타데이터를 쉽게 구성할 수 있다. 특정 제품 속성이 하나의 카테고리에서는 필수항목이지만, 다른 카테고리에서는 필수항목이 아닐 경우, 사용자는 제품 카테고리와 제품 속성 간의 링크에 메타데이터를 정의해서 연계하고 구성할 수 있다. 즉, 동일 속성이 서로 다른 카테고리에서 서로 다른 메타데이터로 연계될 수 있다.
FAQ 변경 사항을 반영하고자 할 때 전체 시스템을 다운시켜야 합니까? 아닙니다. STEP 은 데이터 모델 변경이나 구성요소를 변경할 때 시스템 종료 없이 반영할 수 있기 때문에, 계획된 다운타임을 최소화합니다. STEP 은 고가용성(HA)을 지원합니다.
Import: 내장된 ETL 기능을 통해서 다양한 소스 및 다양한 형식으로 존재하는 데이터를 통합하고 관리할 수 있다. Import Manager 마법사를 통해서 컬럼과 속성을 매핑하고 데이터를 표준화하며 분류체계간 관계를 정의할 수 있다.
Matching and Linking: 매칭과 링킹을 통해서 다중 레코드에서 중복 객체를 자동으로 식별할 수 있으며, survivorship 규칙을 쉽게 적용(out-of-the-box)하여 골든-레코드로 통합하고 다른 유관시스템에 알리는 기능을 제공한다.
• 확률론적 매칭 및 결정론적 매칭 기능 활용
• 세가지 분기점 지원 유형 : auto-link, clerical review, auto do-not link
• 중복분석(overlap analysis) 기능을 활용하여 아직 STEP 에 통합되지 않은 데이터도 분석
• ‘Look up before create’ 기능을 통해서 STEP Web Services API 에서 동일한 혹은 비슷한 레코드가 존재하는지를 확인
Data Governance: 명확한 데이터 오너쉽을 통해 데이터의 정확성과 책임을 확보하게 된다. 통합 워크플로우와 비즈니스 규칙에서 감사 추적, 버전 컨트롤 및 승인 프로세스를 지원함으로써 모든 도메인에 대한 기준정보를 체계적인 거버넌스로 통제할 수 있다.
• 역할-기반 보안 기능 제공
• 레코드 또는 속성 레벨의 접근 권한 설정 기능 제공
• 비즈니스 프로세스 모니터링 제공
• 변경 관리 프로세스 제공
• 시스템 감사 기능 제공
• 외부 속성 표시 기능 제공
• 데이터 품질 검증 기능 제공
• 데이터 접근 제어 기능 제공
• 대기/승인 기능 제공
STEP은 전사 single sign-on 을 지원합니까?
지원합니다. STEP 은 단일 사용자 관리 환경을 제공하기 때문에, 사용자 암호를 한번만 변경하면, 접근이 필요한 모든 유관시스템에 일괄 반영되는 유연성을 제공합니다.
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Data Quality: 언어, 구조, 중복 정도, 누락, 오류와 무관하게 복잡한 구조의 대량데이터를 중복 식별하는 기능을 포함하는 고도의 데이터 프로파일링, 정제 및 표준화 기능을 제공한다. 즉, 데이터 보호, 프로파일링, 매칭, 정제, 개선 등을 수행하는 컴포넌트를 기본 사양으로 포함하고 있다.
KPI Dashboard: 데이터 품질 이슈를 식별하고 품질 개선을 수행할 수 있는 기능을 통해 정제하고 품질을 향상시킬 수 있다. 실시간으로 지원하는 완전성 지표 기능을 통해서 사용자는 데이터가 입력되는 과정을 모니터링하면서, 데이터의 우선순위 및 품질향상 업무를 수행할 수 있다.
KPI Dashboard 효과:
• 데이터, 컨텐츠, 품질, 데이터량 등에 대한 계량화 정보 제공
• 누가, 어떤 정보를, 어떤 목적으로 요청했는지에 대한 가시성 확보
• 시스템 가용성, 프로세스 성능 및 데이터 성능 모니터링
• 사용자-정의 지표별 데이터 품질 현황 파악
Workflow: 컨텐츠 생성, 관리, 승인 및 배포 등을 포함한 비즈니스 프로세스를 구성한다. 워크플로우 기능은 역할 및 권한과 매핑된 일련의 최적화된 베스트 프렉티스를 포함하고 있으며, 다른 운영시스템과 연계하여 설계할 수 있다.
STEP Workflow Designer에서 새로운 워크플로우 설계 및 기존 워크플로우 수정은 물론 담당자, 기한, 승인 절차 등과 관련된 사항들을 포함하여 워크플로우를 설계할 수 있다.
Identify issues using the KPI dashboard
See progress with the Live Completeness Indicator
STEP Product Brochure
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Workflow Designer
Business Rules Engine: 비즈니스 규칙은 데이터에 대한 조건이나 데이터를 수정하는 일련의 활동이나 처리과정을 의미한다. STEP 은 사용자가 서로 다른 유스케이스(수집, 워크플로우, 사용자인터페이스 및 승인 등)에서 활용되는 비즈니스 규칙을 개별적으로 통제할 수 있는 기능을 제공한다. 규칙 생성이나 변경 등은 중앙에서 일괄적으로 통제되며, 변경사항은 유관 프로세스에 일괄 반영된다.
• 여러 유관 프로세스에서 비즈니스 규칙 공유 및 재활용
• 특정 프로세스에서 해당 비즈니스 규칙의 조건, 활동을 독립적으로 수정 가능
• 비즈니스 규칙 메타데이터는 거버넌스와 연계
• GUI 로 비즈니스 규칙의 조건 및 활동 정의
• 비즈니스 규칙의 사용빈도 및 주기를 측정하고 성능을 분석할 수 있는 기능 제공
Data Synchronization: STEP 은 고도화된 데이터 배포 및 동기화 툴을 제공하여, 정보 공급 체계 안에서 활용될 수 있는 다음과 같은 시스템과도 연계하여 확장 가능:
Bulk Update: Bulk Update 마법사 기능을 통해서, 단일 프로세스로 동시에 여러 비즈니스 개체를 효과적으로 통합하고 갱신할 수 있다. 마법사 기능을 통해서 사용자는 한번에 여러 갱신 프로세스를 정의할 수 있다. 적용할 수 있는 프로세스는 값의 변경, 다중 비즈니스 개체 간의 레퍼런스 참조 추가, 비즈니스 규칙 및 워크플로우 운영 등을 포함한다.
• 특정 갱신 프로세스의 결과 미리보기 지원
• 사전(pre-flight) 대량 업데이트 지원
• 대량 업데이트 스케줄링 지원
User Interface: 웹-기반의 커스터마이징 가능한 데시보드를 통해서, 각 사용자는 개인화된 홈페이지를 설정해서 사용자 프로파일, 테스크 목록, 검색, 데이터 품질 지표 등을 관리할 수 있다. 제공된 사용자 인터페이스의 편리성을 통해서 업무 담당자가 데이터를 생성하고 관리하고 여러 유관 채널로 정보를 배포하는 활동을 쉽게 적용할 수 있다. 정보를 생성하는 것 외에, 사용자는 고객 데이터, 관련된 디지털 이미지, 파일, 문서 등도 관리할 수 있다.
• 1WorldSync
• GDSN
• ACES and PIES
• eCl@ss
• ETIM
• BMEcat
• UNSPSC
• 등등
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Web-based configurable dashboard
스마트폰이나 테블릿을 활용하여, 지점,
물류센터, 영업센터와 같이 위치에 구애 없이
기준정보 접근 및 활용
Advanced Search: 대량의 기준정보 객체를 빠르게 검색하고, 검색결과를 검토하고, 비교하고 편집하고 추출해서 보관하는 기능을 제공한다. 검색결과 자체를 저장하거나 북마크하여 재활용할 수 있다.
• 유형별 검색 기능 제공
• 퍼지 검색 기능 제공
• 간단한 객체 식별자 검색부터 텍스트 검색까지 지원
• 검색결과에서 통계적 기법으로 드릴-다운 검색 기능 제공
• 고도화된 모수 검색(parametric search)를 통해 지정된 임계값보다 높은 스코어를 갖는 데이터만 검색하는 기능 제공
Localization: 다국어 처리 기능을 지원하여, 다국적 비즈니스 현장에서 기준정보 및 관련 속성을 한번 적용하면, 이후 재번역 등 관련된 추가비용이 필요하지 않다.
Export: STEP 시스템 환경에서 관리되는 모든 데이터나 디지털 자산을 다양한 형식으로 추출해서 활용할 수 있다. 산업별 특화된 혹은 고객사별 특화된 플러그인을 개발하여 고유의 형식으로 추출하여 활용할 수 있는 기능도 제공한다. Integration: STEP 은 개방형 표준 SOA 를 제공하여 기존 IT 인프라와 쉽게 통합할 수 있으며, 이를 통해 전사 IT 기반 하에서 엔드-투-엔드로 비즈니스 프로세스를 연계할 수 있도록 정교하게 설계된 웹 서비스를 적용할 수 있다. STEP 은 이미 업계-선도 이커머스 솔루션 (Oracle ATG Commerce, IBM WebSphere Commerce, Demandware, Magento, SAP hybris, Intershop 등)과 다수의 통합 경험을 보유하고 있다.
STEP Product Brochure
Product Information Management (PIM)
제품기준정보를 위한 MDM 제품 기준정보는 수 천 개의 속성, 수 백 개의 관계를 포함하여 수 백만 이상의 레코드를 포함할 수 있다. 또한 기업의 내부 및 외부 시스템과 실시간으로 비즈니스 프로세스를 연계하여 통합되어야 한다.
STEP 솔루션은 모든 제품-관련 기준정보의 단일한 중앙 레파지터리가 된다. 전사적 기준정보의 단일하고 일관된 뷰를 제공하여, 운영효율성을 제공하며 비즈니스 성능을 확연하게 개선하게 된다. 비즈니스 사용자가 이러한 정보에 쉽게 접근해서 가용 제품의 현황을 분석하거나 제품의 활용과 그 결과를 신속하게 비교하고 보고할 수 있게 된다.
STEP 엔드-투-엔드 솔루션을 통해서, 제품 기준정보 수명 주기 전체에 걸쳐 빠르고 똑똑한 협업체계를 구축할 수 있다. 따라서 기업은 프로젝트 기획이 더욱 편리해지며, 상당히 개선된 안목으로 프로젝트 감독을 진행할 수 있다.
Acquire
STEP 의 수집 어플리케이션과 확장기능을 통해 사용자는 내부, 외부를 포함한 다양한 시스템과 제품기준정보를 쉽게 수집하고 통합할 수 있는 기능을 제공한다. 포괄적인 데이터 모델에서 모든 제품기준정보의 속성과 관계정보를 확보하여 관리하고, 모든 제품기준정보를 개별 시스템으로부터 일관된 구조로 통합하고 변환하게 된다. 독보적 기술로 개발되어 내장된 기능을 적용하여, 효율적인 방식으로 기준정보를 수집하면서, 동시에 정규화, 위크플로우 및 승인절차 자동 반영 등을 진행할 수 있도록 지원한다.
Manage STEP 솔루션은 일련의 정교한 기능들과 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여, 각 기준정보의 모든 관점 즉, 기준정보의 속성, 주석, 유관 문서 및 다양한 요소들에 대한 구조, 분류체계, 검증, 승인, 버전관리 및 품질 표준화를 단일한 환경에서 일관되게 수행할 수 있다. 요건에 맞추어 구성할 수 있는(configurable) 워크플로우와 권한관리기능 등을 통해서 레코드의 완전성을 확보할 수 있다. 즉, 관리자는 레코드가 어떻게 생성됐고, 어떻게 갱신됐고, 어떤 경로로 누구로부터 승인됐는지 등을 감사 추적하고 레코드 변경이력 기능을 통해서 명확하게 확인하고 관리할 수 있다. 즉, 관리자는 컴플라이언스 규정 및 전사 데이터 거버넌스 체계에 필요한 모든 정보를 확보하고 관리하게 된다. Publish STEP 솔루션의 고도화된 다중-채널 배포 기능을 활용하여, 사용자는 기준정보를 모든 채널을 통해서 일관되고 끊김 없이 배포할 수 있으며, 제품기준정보의 형식, 언어, 통화나 물리적인 위치에 관계없이 즉시 동기화할 수 있으며, 이를 위한 추가 비용 없이 자체적으로 구축할 수 있는 기능을 제공한다. 기준정보가 한번 변환되고 정제, 표준화되면, STEP 솔루션의 강력한 어플리케이션과 확장기능을 통해서, 전사적 비즈니스 시스템이나 고객-접점 어플리케이션 즉, 콜센터, 웹사이트 등에 끊김 없이 기준정보를 제공할 수 있다. 원자재 공급업체, 완성품 유통업체, 고객 및 거래처 등 관련 주체들과 상시 최신의 완전한 제품기준정보를 공유하고 접근할 수 있는 체계를 구성할 수 있다.
FAQ 우리 기업은 컨텐츠 관리 시스템(CMS)에 모든 제품 정보를 모아 놓고 관리하고 있습니다. 이 솔루션과의 차이점은 무엇입니까?
CMS 솔루션은 대체로 웹-기반 어플리케이션을 운영하기 위해 사용됩니다. 즉, 컨텐츠, 이커머스, 개인화, 워크플로우 등을 관리하는 기술을 제공합니다. CMS 와PIM 솔루션의 가장 큰 차이점은 확장성의 유무입니다. 즉, 오프라인 채널로 데이터를 공급할 수 있는지의 여부로 구분합니다. CMS 는 오프라인 채널과 연계할 수 없으며, 데이터의 품질관리, 거버넌스 적용, 데이터의 분류, 비즈니스 규칙 적용, 기업 내부에서 제품정보에 대한 완벽한 접근 등의 확장성이 제공되지 않습니다.
우리 기업은 전사 자원 관리 (ERP) 시스템을 가지고 있습니다. 이 시스템과 같은 건가요? 아닙니다. ERP 시스템은 기업내부 혹은 기업간 전사 자원 계획과 실행에 최적화된 시스템입니다. PIM 솔루션은 제품기준정보를 통합하고 그 생명 주기 전체를 관리하는데 최적화된 시스템입니다.
ERP 시스템을 대체할 수 있습니까? 아닙니다. PIM 솔루션은ERP 시스템을 대체할 수 없습니다. 사실상, PIM 은ERP 와 상호 보완재 역할을 합니다. ERP 시스템에서 PIM 으로 제품정보를 전달하면, PIM 은 표준화된 제품기준정보를 전달하는 상호작용을 합니다.
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Key Benefits
Faster Time-to-Market: 신상품, 상품패키지 및 서비스를 보다 빠르게 출시할 수 있으며, 이것은 높은 수준의 기준정보 신뢰도를 확보하고 끊김 없는 비즈니스 프로세스를 지원함으로써 가능하다.
Increase Revenue: 상승판매 및 교차판매의 기회를 높일 수 있다. 적시에 필요한 프로모션과 목표고객군을 빠르게 설정하고 적용하고, 반품률 또한 줄일 수 있다.
Reduce Risk: 정부 규제나 산업 표준 등 컴플라이언스에 효과적으로 대응한다. 중복 정보, 오류-유발 프로세스를 제거하고, 전사 배포 대상 및 마케팅 채널과 일관된 기준정보를 공유할 수 있다.
Global Expansion: 글로벌 비즈니스 환경에서 다국어 지원을 통해서, 인구통계학에 근거한 국가별 다양한 프로모션을 필요한 시점에 즉시 수행할 수 있다.
Increases Business Performance and Operational Efficiency: 분산된 상품 프로세스를 통합하고, IT 의존도를 줄이며, 데이터 사일로를 제거하여, 갑작스런 요구사항 변경에도 신속하게 대응할 수 있다.
Improves Collaboration Between Business Teams and Partners: 정확하고 신뢰할 수 있는 기준정보를 확보하여, 응답시간, 의사결정, 부서 간의 워크플로우를 개선하며, 업무생산성을 높일 수 있다.
Key Features
STEP 솔루션은 제품 기준정보 공급사슬을 최적화할 수 있는 풍부한 기능을 제공하고 있다. SKU, 상품패키지, 부품, 서비스, 계정, 정책, 자산, 공급업체, 위치 및 상품 카탈로그 등 다양한 도메인, 분류체계와 같은 비즈니스 개체를 포함한다.
• 다중 개체 식별자를 관리한다 : 상품코드 , GTIN, 주문코드 및 룰-기반의 시스템-생성 식별자 등등
• 산업별 분류 체계 지원 (GPC 및UNSPSC)
• 드래그-앤-드롭 및 컷-앤-페이스트 방식의 편리한 분류체계 관리 기능 기본 제공
• 데이터 중복 없이, 다중 계층 및 다중 레벨 간의 제품 기준정보 연결(link) 구성
Editing a product record
아십니까?
기업의 94%가 제품기준정보를 관리하기 위해 시간-소모적인 스프레트시트로 작업하고 있으며, 이들 기업 중 56%는 항시 에러처리를 위해 수작업을 피해가지 못하고 있다고 합니다.
Source: Ventana Research
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Ability to compare and edit multiple products
Data Stewardship
비즈니스 현업사용자도 IT 의 지원 없이 STEP 솔루션을 완벽하게 사용할 수 있다. 예: 시스템 구성, 데이터 거버넌스 및 시스템 모니터링 등
Data attributes
제품 기준정보와 메타데이터를 포함한 개체들을 최소단위 레벨까지 저장하고 관리한다. 속성 데이터 타입은 측정단위, 계산된 값, 선택항목, 카테고리별 선택항목, 필수값, 참조값 및 입력필터 등을 포함한다. 속성 값을 검증할 때 비즈니스 규칙을 활용하고, 속성 값을 변경할 때 워크플로우를 활용한다. STEP솔루션에서 각 속성정보가 시스템의 어디에서 사용되고 있는지를 쉽게 식별할 수 있는 프로파일링 기능을 통해서 속성의 변경을 검증할 수 있다.
Data attributes for a product
• 속성 그룹핑
• 오타 검증
• 카테고리/계층별 속성정보 상속
• 저작권, 상표권 등에 대한 텍스트를 다른 비즈니스 어플리케이션이나 영업채널에서 정의된 것과 자동 매핑
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Referencing
키트, 패키지, 번들, 액세서리 혹은 필요한 부품이나 대체품 등 교차판매 또는 상승판매를 위한 참조 항목으로서 쉽게 관리할 수 있다. 각 비즈니스 개체는 여러 계층이나 다른 개체에서 참조될 수 있으며, 다른 비즈니스 어플리케이션, 영업 시스템 및 이커머스 플랫폼 등으로 전달할 수 있다.
• 양방향 참조 지원
• 최소단위까지 권한 제어 지원
• 참조 유형 및 속성 등 메타데이터 참조 지원
Product Variant Creation & Maintenance
특정 기준정보의 사본, 즉 개정된 버전을 쉽게 생성하고 정확하게 관리한다. 특정 기준정보 사본에 대해서 검증 규칙을 적용하여 동일한 속성값을 가지고 있는지, 그렇지 않은지를 검증한다.
• Variant Creation 마법사 – 사본을 대량 일괄 생성
• List View – 모든 사본과 그에 대한 속성 값 확인
• Matrix View – 선택된 속성값을 가지는 사본만 확인
Search Engine Optimization (SEO)
SEO 를 활용해서 제품 상세 페이지와 카테고리 랜딩 페이지에서 동일한 혹은 가장 유사한 순서 데로 순위를 확보하여 기준정보 속성을 관리하고 최적화한다.
Auto-Classification
비즈니스 규칙을 설정하여 제품기준정보를 자동으로 분류한다. 분류 규칙 세트를 개수에 제한 없이 정의할 수 있다.
Link Management
통상 제품은 하나 혹은 그 이상의 다른 자산과 연계될 수 있다. 즉 제품은 공급업체 또는 제조업체와도 연계되어야 한다 – 이것은 유관 업체 간에 간단하게는 로고부터 다른 관련 자산들과의 상속관계를 가질 수 있다는 의미이다. 이러한 디지털 자산, 즉 지점, 오피스, 물류센터, 공장 등의 지도 이미지 등 위치와 같은 정보도 연계할 수 있다.
Multi-channel Versioning 이커머스, 모바일, 브랜드 및 고객 세그먼트 별로 제품 기준정보, 컨텐츠를 여러 채널 별로 생성하고 관리할 수 있다.
• 데스트탑 및 모바일 별로 제품 기준정보를 다중 채널 버전으로 정의할 수 있다
• 데스크탑, 스마트폰 및 테블릿 별로 제품 이미지를 자동으로 맞추어 준다
• 개인화된 고객 서비스를 위해서 브랜드 및 고객 세그먼트 별로 생성할 수 있다
Product Catalogues 디지털 커머스 환경에서 고객 접점용 제품 카탈로그를 지원한다.
• 다중 채널별 제한 없이 제품 카탈로그 배포 지원
• 구글 쇼핑 및 마켓 플레이스로 기준정보를 공급하고 연계 가능
• Oracle Endeca 나 RichRelevance 와 같은 검색엔진 혹은 개인화 엔진으로 기준정보를 자동으로 배포
• 업계선도 이커머스 플랫폼과 검증된 통합 능력 제공
• 전자 카탈로그를 다양한 형식의 파일로 추출 가능
Localization 다중-언어, 다중-채널 및 다중-브랜드 별로 기준정보를 자동으로 변환한다.
• 기준정보를 여러 언어, 측정단위 및 각국 통화로 자동 변환 가능
• 유니코드 체계로 더블-바이트 문자 완벽 지원
• 새롭게 변환해야 하거나 다시 변환해야 하는 기준정보 자동 식별 기능
• 온라인 및 오프라인 변환 워크플로우 제공
• 단일 인터페이스 환경에서 아시아를 포함한 다국어 지원
• 고급 변환 메모리 어플리케이션과 통합
STEP Product Brochure
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Automatically identify data that requires translation or re-translation
Channel Previews
제품기준정보를 출력이나 HTML 등 다른 채널로 배포하기 전에 미리보기를 자동으로 생성할 수 있다. 미리보기를 통해서 제품군 혹은 개별제품에 대한 정보를 사전에 확인할 수 있으며, 제품의 라벨, 상표, 프로모션 정보, 패키징 도안 등이 가장 잘 표현될 수 있는지 확인할 수 있다.
Event Messaging
다른 유관시스템으로 기준정보를 실시간으로 배포하거나 비동기화 메시징 방식으로 웹사이트 등 다른 채널로 변경분(incremental)만 배포하는 기능을 지원한다.
• 공유파일시스템이나 FTP 사이트로 배포
• 타겟시스템의 환경에 맞게 메시지 형식 변경 가능
• 메시지 문맥을 다국어로 상호 변경 가능
• 메시징 일괄처리 지원
• 스케줄링 배포 지원
• 이벤트방식 메시지 복구 지원
High Speed Data Connector 기준정보를 실시간으로 접근하여 활용해야 하는 다른 유관시스템 또는 웹사이트 등과 쉽게 연계할 수 있는 기능을 제공한다. 예를 들어, 몽고DB 인스턴스로 가장 최근에 승인된 제품기준정보를 끊김 없이 동기화할 수 있다. 웹브라우저에 직접 반영할 수 있도록 웹-기반 문서형태로 관리한다. 따라서 몽고DB 인스턴스에서 대용량의 조회 요청이 오더라도 그에 따른 잠재적인 성능 저하를 원천적으로 배제할 수 있다. Reporting 커스터마이징 가능한 대시보드를 통해서 손쉽게 고객 요건에 충실한 형태로 화면을 구성할 수 있으며, 이를 통해서 다양한 표준 보고서 별로 제품기준정보 관련데이터의 현황을 쉽게 파악할 수 있다. 또한 사용자-정의 보고서를 생성할 수 있으며, 이메일 또는 파일로 스케줄링된 시간에 보고서를 자동으로 생성할 수 있다.
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Party Data Management 고객기준정보를 위한MDM 또는
Customer Data Integration (CDI)
Party data 란 기업 내 IT 환경에서 다양한 형태로 다양한 시스템에 존재하는 고객정보, 공급업체, 배송업체, 유통업체 등의 기준정보를 의미한다. 비록 고객에 대한 정의가 각 조직이나 비즈니스 주체 별로 다를 수는 있지만, 각 주체는 자신이 확보하고 있는 고객이나 업체에 대한 정보가 가장 최신이며 정확하다고 믿고 있는 경향이 있다. 그러나 현실은 소위 골든-레코드라 할 수 있는 핵심 파티 데이터 세트를 단일한 뷰로 확보하고 있지 못하며, 이것은 전사 뿐만 아니라 단일 비즈니스 주체 별로도 동일하게 발생되고 있는 현상이다.
STEP 솔루션은 전사적 파티 데이터를 단일 레파지터리로 서비스한다. STEP 엔드-투-엔드 시스템은 모든 유관 시스템에서 기준정보를 통합하고, 비즈니스 분석가, 영업 조직 및 고객 서비스 조직에서 핵심 비즈니스 운영 프로세스를 개선하기 위해 활용된다.
Resolve 고객 기준정보를 관리하고 운영하는 프로세스는 데이터를 통합하여 고객의 단일한 뷰를 생성하는 기술과 프로세스의 조합으로 운영된다. STEP 솔루션은 기업의 내부와 외부에 걸친 다양한 사일로로부터 데이터를 수집하는 기능을 제공한다. 고객, 공급업체 및 유통업체 등에 대한 최신 기준정보를 수집하고 데이터의 중복을 식별하여, 단일한 파티 기준정보를 확보하는 기술을 제공한다.
Relate 각 파티들 간의 관계정보는 기본적으로 데이터 안에 존재한다. 공급업체나 유통업체 등 기준정보는 기업의 분류체계 하에서 밀접한 관계를 가지고 있다. 고객은 그 고객이 보유하고 있는 상품과의 관계도 가지고 있으며, 다른 고객과의 소셜 관계도 가지고 있다. STEP 솔루션은 비즈니스 분석가가 이러한 각 개체 간의 관계를 식별하고, 영업망이나 유통망에서 각 식별된 개체 간의 관계를 파악할 수 있는 통찰력을 제공한다.
Modeling complex customer hierarchies and relationships within STEP Enhance 효과적으로 파티 데이터를 관리하기 위해서는, 적극적인 데이터 거버넌스 전략을 기반으로 신용정보 제공기관이나 기업정보 제공기관으로부터 외부 데이터를 수집하여 양질의 골든-레코드를 확보하는 것이 중요하다. STEP 솔루션은 고객기준정보, 공급업체 및 유통업체 프로필을 견고하게 생성하는데 필요한 모든 기능을 제공한다. 즉, 포괄적인 데이터 모델을 제공함으로써 실제 기업 비즈니스 환경을 시스템 프로세스로 반영하고, 기업의 가장 최적화된 업무 규칙에 따라서 파티 데이터를 데이터스튜어드가 직접 관리할 수 있는 환경을 구현할 수 있다. Extend STEP 솔루션을 활용해서 표준화되고 품질이 확보된 골든-레코드(기준정보)를 고객-접점 비즈니스 프로세스나 분석 어플리케이션으로 전달해서, 영업 현장에서 고객경험을 향상하거나 비즈니스 의사결정을 지원하는 통찰력을 제공한다. STEP 솔루션의 끊김 없는 어플리케이션 통합 기능을 통해서CRM, 이커머스 및 다른 유관 시스템에 정확한 고객기준정보를 배포 및 공유할 수 있다.
Live lookup of addresses using Google Maps
STEP Product Brochure
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Key Benefits
Provide a 360-degree view of party data across each line of business: 각 사업부와 유관 부서에서 고객, 공급업체 및 유통업체 등에 대한 신뢰할 수 있는 정확하고 최신의 기준정보를 활용함으로써 전사적인 운영 비용을 줄일 수 있게 된다.
Increase revenue opportunities: 고객과 고객이 구매한 상품 간의 관계에 대한 기준정보를 활용하여, 상품기획 및 상품관리 부문에서 새로운 상품 또는 상승판매, 교차판매를 위한 상품 패키지 기획에 필요한 정보를 제공하게 된다.
Increase visibility and understanding of your supply chain: 기업의 공급망에 연계된 각 공급업체의 계층구조와 제품을 더 잘 이해하게 되고, 공급업체와 연계된 공급망 포털을 통해 보다 효과적으로 제품정보를 정확하게 제공할 수 있게 된다.
Actively monitor and mitigate risk: 기업의 운영, 고객, 협력업체 및 그것들과 관련된 컴플라이언스 또는 신용위험에 대한 전반적인 이해의 폭을 넓힐 수 있게 된다.
Single supplier master record for the entire enterprise: 최적의 공급업체가 어떤 업체인가? 공급업체 정보는 여러 사업부와 유관부서에 흩어져 있다. 이러한 공급업체 정보를 단일한 레코드, 단일한 뷰로 통합함으로써 기업은 훨씬 더 폭넓은 통찰력을 확보할 수 있게 된다.
Key Features Golden Record of Party: 비즈니스 규칙과 연계된 매칭과 링킹 알고리즘을 조합해서, 동일한 파티 개체로서 확인된 분산된 고객 레코드들은 골든-레코드, 즉 이미 검증되어 높은 신뢰 수준을 갖고 있는 고객 레코드와 링크할 수 있다. 골든-레코드는 유관시스템에서 활용할 수 있으며 실제 비즈니스 현장에서 활용될 수 있다. Automated Match Actions: 자동화된 매치 액션을 활용하여, 사전-정의된 임계수준에 따라서 골든-레코드와 자동 링크되거나 워크플로우 기반의 클러리칼 리뷰로 처리된다. 동일한 소스 데이터에 대해서 여러 세트의 골든-레코드를 생성할 수 있다. (즉, 세대구성원 식별자와 개인주민번호 혹은 개인식별자) Survivorship Rule Editor: Most Recent Update 또는 Most Trusted Source 등의 규칙을 조합해서 일련의 survivorship rule 을 정의하여, 소스데이터를 속성 레벨까지 골든-레코드로 구성할 수 있다. Golden Record Export: 매치 알고리즘의 적정성을 확인하기 위해 소스 데이터에서 골든-레코드를 추출하고, 또한 다른 참조-소스에서 골든-레코드를 추출하여 검증할 수 있다. Data Stewardship Workflows: 워크플로우 기반의 클러리칼 리뷰를 통해서, 실제 매치, 즉 단일 개체를 표현하고 있는 동일 레코드인지 검증할 수 있다.
FAQ 우리는 이미 전사 차원의 CRM을 도입해서 우리의 고객과 협력업체 정보를 관리하고 있습니다. 현재 우리 CRM과 MDM솔루션은 동일한 역할로 보이는데, 왜MDM 솔루션을 도입해야 하나요?
CRM 시스템은 고객이나 납품업체 등에 관한 데이터를
저장하기 위한 여러 가지 기술 중 하나입니다. 따라서
CRM 시스템에 있는 정보보다 더 정확하고 더 최신 정보가
다른 시스템에 있을 수 있습니다. 파티 전략을 위한
MDM 은 이러한 고객, 납품업체 및 유통업체에 대해 더
정확하고, 최신의 단일 기준정보를 확보하고 제공하는
솔루션입니다.
STEP Product e 18
Digital Asset Management (DAM)
디지털 미디어가 급격히 증가하면서 산업 유형과 무관하게 기업들도 새로운 도전에 직면하고 있다. 따라서 비즈니스 현장에서 대량의 디지털 미디어를 상시 생성, 저장, 관리 및 갱신해야 하는 업무 또한 급격히 증가하고 있다. 영업 또는 마케팅 채널이 늘어나면서 각 채널 별로 특정한 파일형식을 필요로 하고, 특히 이미지 파일 같은 경우는 특정 채널 별로 최적화되어서 서비스되어야 한다. 이미지, MS 오피스 문서, PDF, 비디오, 음성, CAD 도면 또는 삽화 등과 같은 디지털 자산들은 대부분 기업의 여러 시스템에 분산되어 저장되어 있다. 따라서 이러한 디지털 자산을 잘 분류하여 관리하기도 어렵고, 필요할 때 특정 디지털 파일을 찾는 것도 셀 수 없을 만큼 많은 폴더를 검색해야 하는 상당히 시간-소모적인 작업이다. 필요한 디지털 파일이 어딘가엔 있지만 찾게 못하게 되면, 결국 비용과 시간을 들여서 중복 재생산할 수 밖에 없다. 수 많은 디지털 자산에 대한 저작권, 사용권 등을 적절히 관리한다는 것이 근본적으로 수작업으로는 가능하지 않을 수 있다. 이슈가 생겼을 경우의 법률적 위험이나 관련된 비용이 상당히 발생될 수도 있다.
STEP 솔루션은 전사적 디지털 자산을 관리할 수 있는 단일 공유 레파지터리를 제공한다. 이를 통해서 기업은 모든 디지털 미디어에 대한 단일한 버전을 확보하고, 관련 오류를 최소화하며 일관성을 유지할 수 있게 된다. 솔루션은 제품, 서비스, 위치 및 여타 다른 개체 들과 연계된 모든 디지털 자산을 참조할 수 있게 구성할 수 있다. 즉, 기준정보와 디지털 자산을 동기화하고, 온라인 및 오프라인 채널로 관련된 자산을 배포할 수 있다.
Key Benefits Global Access: 다국적 환경에서, 다양한 지역별 시장, 브랜드 및 언어에 맞게 자산을 현지화해서, 각 지역과 위치에 맞게 관련된 자산을 효율적이고 안전하게 할당하고 관리할 수 있다. 각 디지털 자산은 상품이미지에 들어가는 언어별, 상품 명세 및 관련된 문서를 포함해서 특정 국가나 지역에 맞추어서 서비스할 수 있다. Reduce Costs: 특정 디지털 자산이 기업 내 어딘가엔 있지만 찾지 못해서 다시 만들어야 하는 필요를 원천적으로 배제할 수 있다. 또한 중복 저장 등으로 인한 불필요한 관리비용을 줄일 수 있으며, 부적절한 사용, 위반 등 여타 컴플라이언스 이슈 들도 투명하게 통제할 수 있다. Brand Protection: 기업은 승인된 디지털 자산만을 활용함으로써 기업의 브랜드 가치를 통제하고 보호할 수 있다. Time Savings: 디지털 자산을 검색하고, 정리하고, 변환하는 등 일련의 작업을 빠르게 수행함으로써, 디지털 자산을 협력사나 고객에게 배포하는 시간을 절감할 수 있다. Process Visibility: KPI Dashboard 를 활용해서 디지털 자산과 그에 대한 워크플로우 처리과정에 대한 통계 등 다양한 분석을 통해 통찰력을 확보할 수 있다. Highly Scalable: 디지털 자산이 새로운 시장에 진출하면서 증가할 수도 있고, 혹은 관련 부서나 사용자의 증가에 따라서 증가할 수도 있으며, 인수합병에 의해서 증가할 수도 있는데, 이와 무관하게 성능 수준을 지속적으로 유지할 수 있다.
FAQ 우리는 이미DAM 솔루션을 가지고 있으며, 대체할 계획이 없습니다. 이 솔루션의 도입 가치는 무엇입니까? 통상적으로 이미 디지털 자산 관리 솔루션(예, Scene7)을
사용하고 있는 경우에는, STEP 사용자 인터페이스를 통해서
섬네일과 메타데이터를 관리하면서, 동시에 플러그인을 통한
디지털 자산 파일을 상호 연동 관리할 수 있는 효과를 얻을 수
있습니다.
디지털 자산을 마스터 데이터 객체와 연계할 수 있습니까? 예, 그렇습니다. 디지털 자산을 마스터 데이터 객체와 링크하여
관리할 수 있습니다. 이렇게 함으로써, 마스터 데이터와 디지털
자산이 밀-결합되어 효과적으로 실시간 관리를 할 수 있으며, 특정
마스터 데이터와 연계된 디지털 자산을 검색하기 위해, 여러 시스템
간의 복잡한 물리적 통합 과정 없이도, 쉽게 검색할 수 있는 통합
뷰를 확보할 수 있습니다.
Key Features
Integration: 각 업무 시스템은 STEP 에서 직접 디지털 자산을 접근하여 가져갈 수 있기 때문에, 정확한 자산을 적시에 정확한 포멧으로 활용할 수 있다. 디지털 자산은 상품, 고객, 납품업체 및 위치 등과 같은 다른 개체와 연계될 수 있다. 특정 상품은 하나 또는 그 이상의 디지털 자산과 연계될 수 있으며, 이러한 디지털 자산은 또한 특정 납품업체나 제조업체와 연계될 수 있다. 이때 이들 객체와 연계된 디지털 자산은 상속관계를 설정할 수 있다. 디지털 자산은 또한 지점과 같은 거점별 지도와 같은 위치 정보와도 연계될 수 있다.
Collaboration Workflows: 디지털 자산이 크기, 포멧, 해상도 등과 같은 기술적 요구사항에 맞는지 검토하고 승인할 수 있는 워크플로우를 제공하며, 승인권자의 승인에 따라서 단계별 처리를 할 수도 있다.
Digital Rights Management: STEP 에서는 각 디지털 자산에 접근, 편집할 수 있는 권한 및 다운로드 또는 삭제할 수 있는 권한 등 역할별 권한관리 기능을 제공한다.
Version Control: 버전관리 기능을 제공함으로써, 디지털 자산을 누가 접근했는지, 어디에서 사용되고 있는지 등이 모두 기록된다. 따라서 과거 특정 시점으로 디지털 자산의 버전으로 복구할 수도 있다. Multi-channel Publishing: 디지털 자산은 자동으로 50개 이상의 다중 채널별 버전으로 변환되며, 각 채널별로 해당 디지털 자산의 포멧, 크기, 컬러가 적용되어 제공될 수 있다. Organization and Management: 수집 시에는, 자동으로 디지털 자산이 변환되고 표준화될 수 있다. 대량의 디지털 자산 메타데이터를 일괄 수집하고 관리할 수 있다. 중앙 레파지터리에서는 논리적 저장 구조를 제공하며, 특정 디지털 자산은 여러 폴더에 중복 없이 저장될 수 있다.
View a selection of assets for a product
family
Sample Management: 비즈니스 프로세스와 워크플로우를 활용해서 기업 내부에서 특정 상품에 대한 흐름을 샘플링하여 검증할 수 있다.
Image Licenses and Expiration Dates: 각 디지털 자산에 대해서 STEP 에 저장된 메타데이터로 라이선스와 만기일을 감사할 수 있으며, 이를 통해서 만기일에 자동으로 디지털 자산을 폐기하는 워크플로우를 운영할 수 있다.
Reporting: 이미 빌트-인 되어 있는 표준 보고서 및 커스터마이징 가능한 보고서 기능을 제공함으로써, 특정 상품에 디지털 자산이 누락된 경우 등 그 현황을 쉽게 파악하고 분석할 수 있다.
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Multi-domain Master Data Management (MDM) 기업이 상품이나 고객, 공급업체 등에 대한 핵심 데이터 자산, 기준정보를 확보하기 위한 노력은, 이들 데이터의 품질과 운영 효율성을 얻는 것은 물론 비즈니스 의사결정에 주요한 분석 통찰력을 얻는데 필수적인 단계로 인식되고 있다. 그러나 이러한 노력은 단일 본부나 부서 단위로 수행되지만 전사적으로 확대하지 못하는 경우가 다반사였다. 최근 전사적인 IT 환경을 보면, 다수의 포인트 솔루션이 배치되어 운영되고 있기 때문에, 이들 간의 시스템적인 협업체계는 기대할 수 없는 수준에 있다. 특정 본부나 개별 부서에서 특정 기준정보 도메인을 개별 관리하는 방식은 전사적인 관점에서 보면 비용과 노력에 대한 상당한 손실을 유발하고 있다. 더욱 중요한 것은 이러한 방식으로는 ‘전사적으로 모든 기준정보를 통합하여 단일한 뷰를 제공한다’라는 궁극의 목적 또한 달성할 수 없다는 것이다.
STEP 솔루션은 멀티-도메인 기준정보관리 솔루션으로서, 기존에 여러 조직별, 기능별로 분산되어 흩어져 있던 핵심 데이터 자산 즉, 상품, 고객, 공급업체, 납품업체, 위치 등에 대한 기준정보를 통합된 뷰를 제공하여 비즈니스 통찰력을 도출하고 운영 효율성을 확보할 수 있다. STEP 솔루션은 단일 연구개발조직에 의해서 개발된 단일 기술 기반 위에서 산업별 포괄적 데이터 모델과 거버넌스 프레임워크를 제공하는 통합 기준정보 접근 전략을 제공하고 있다. 전사 수준으로 모든 핵심 데이터 자산, 기준정보를 관리할 수 있는 단일 시스템으로서 모든 전략적 비즈니스 요건을 직접 적용하여 효과를 극대화할 수 있다.
Product Asset
Acquire STEP 솔루션에 내장된 수집기능은 외부 데이터 소스는 물론 내부 소스로부터 기준정보를 쉽고 빠르게 수집할 수 있는 기능을 제공한다. 기준정보가 중앙 레파지터리로 수집되어 통합되면, 현업담당자는 STEP의 데이터 품질관리 기능을 통해서 즉시 기준정보를 정제, 표준화하고 검증하여 기준정보 개체를 생성할 수 있다. 이것은 제공되는 데이터 모델의 확장성과 매칭/링킹 규칙을 활용해서 자동으로 수행할 수 있으며, 혹은 필요한 경우는 클러리컬 리뷰와 같은 기능을 통해서 쉽게 데이터의 품질, 중복을 식별할 수 있다. Manage 중앙 레파지터리에 기준정보를 통합하는 것은 MDM 구축 과정의 단지 첫 번째 단계이다. STEP 솔루션은 이렇게 수집되고 식별된 데이터를 유의미한 데이터 자산으로 가치를 부여하는 기능을 제공한다. Configurable Data Governance 기능을 제공함으로써 기업 내에서 특정한 시스템에서 기준정보에 대한 변경이 만들어 질 때 이것을 빠르고 효과적으로 감지하고 관리할 수 있다. – 즉, 업무 규정과 정책에 따른 컴플라이언스 준수 여부를 감사 추적할 수 있는 기능을 제공한다. STEP 솔루션의 멀티-도메인 지원 능력은 기준정보관리 솔루션 중 가장 큰 가치를 제공한다; 각 데이터 도메인 간의 관계를 식별하고, 생성하거나 관리할 수 있는 기능을 제공한다. 각 도메인이 겹치는 영역에 존재하는 기준정보의 가치는 강력한 경쟁력을 제공한다. 특정 상품, 제품, 부품을 가지고 있는 지역, 공장, 창고는 어디인가? 반제품 납품업체가 어떤 부품 납품업체들과 거래하는지의 관계? 어떤 상품들이 웹에 표출되는 미디어 자산을 가지고 있는지? STEP 은 유일한 단일플랫폼 기반 멀티-도메인 솔루션으로서, 고객이 강력한 비즈니스 통찰력을 확보할 수 있는 기반을 제공한다. Publish
Party
Location
단일플랫폼 기반에서 전사의 모든 핵심 기준정보 자산을 관리함으로써, 멀티-도메인 기준정보 기반의 IT 운영환경은 확실한 개선효과를 제공한다. 또한 STEP 솔루션의 동적 배포 컴포넌트는 고품질의 기준정보와 각 기준정보의 관계정보를 운영계 비즈니스 프로세스와 정보계 분석 어플리케이션으로 배포하는 강력한 기능을 제공한다. 이것은 중앙에서 보안이 강화된 단일 인터페이스로 설정할 수 있는 configurable integration end point 로 수행한다. 여러 개체들, 개체들 간의 역할 및 관계에 대한 전례 없는 분석 통찰력을 제공함으로써, 공급망 가시성을 확보하고, 각 단계별 고객 경험을 개선하고, 보다 효과적인 비즈니스 의사결정을 위한 통찰력을 제공한다.
STEP Product Brochure 20
Key Benefits
Eliminate Silos of Single Domain Master Data: 서로 다른 사업부나 업무부서별로 단일 도메인을 관리하는 것은 기술 투자의 중복, 프로세스의 혼선 등으로 인한 전체 소유 비용 (TCO)를 높이는 결과를 초래한다. 또한 전사관점에서 기준정보를 단일한 뷰로 제공해야 하는 궁극의 목표를 달성할 수도 없다.
Reduce Risk: 정부 규제나 산업 표준 등 컴플라이언스를 준수하고, 기준정보의 중복, 부실한 프로세스를 제거하고, 모든 마케팅 채널과 그에 대한 배포를 일관된 프로세스로 통제하고 관리할 수 있다.
Increases Business Performance and Operational Efficiency: 서로 다른 도메인에 존재하는 조직에 필요한 기준정보, 업무 프로세스와 관련된 유용한 기준정보 등을 연계함으로써, 고도의 비즈니스 통찰력과 효율적인 업무 운영 프로세스의 개선 효과를 얻을 수 있다.
Improves Collaboration Between Business Teams and Partners: 멀티-도메인 MDM 시스템을 통해서 확보한 통찰력을 기반으로, 상품, 고객, 공급업체 및 관련 자산에 대한 단일한 뷰를 확보할 수 있다. 이 단일한 뷰는 모든 업무 담당자는 물론, 공급업체 및 유통업체 등 협력사와 공유함으로써, 동일한 정보 수준에서 업무 효율을 극대화할 수 있다.
Improve Customer Experience: 유통산업에서는 각 고객에게 대량으로 상품 카탈로그를 보내지만 그 효과는 떨어지고 있다. 금융산업에서는 고객이 이미 보유하고 있는 금융상품에 대한 정확한 정보 없이 동일 상품을 추천하기도 한다. B2B 산업에서 대상 고객사는 자사가 속해 있는 산업 생태계를 납품업체가 완벽한 이해를 바탕으로 그에 따른 적절한 거래를 해주기를 원하고 있다. 전사의 모든 데이터 자산과 그에 대한 관계까지를 단일한 뷰로 제공하면, 상품관리자가 고객이 진정으로 원하는 새로운 상품 혹은 상품패키지를 기획하고 출시할 수 있는 통찰력을 확보하게 된다. 콜센터는 물론이고 어느 부서에서든 고객을 정확하게 식별할 수 있게 된다. 즉 영업조직과 마케팅조직은 각각의 고객에 대한 진정한 가치를 계량화하여 정확하게 인지할 수 있는 능력을 갖추게 된다.
FAQ 우리 회사는 이미 MDM 시스템을 구축해서 각 사업부별로 단위 도메인을 관리하고 있습니다. 멀티-도메인 환경을 구현하기 위해서 우리가 가지고 있는 기술을 사용하면 안되나요? 모든 MDM 밴더들이 멀티-도메인 기술을 제공한다고 주장합니다. 물론 대부분은 멀티 도메인을 지원합니다. 그러나 대부분은 단일 도메인을 지원할 수 있는 포인트 솔루션으로 시작했고, 다른 도메인을 지원하기 위해 다른 밴더의 포인트
솔루션을 인수하는 과정을 거칩니다. 진정 멀티-도메인 기술은 기준정보관리 시스템을 구축하는 데 핵심적인 기술입니다. 여러분 기업에서 도메인 간에 존재하는 가치 있는 관계 정보를 확보하기 위해서는, 이들 도메인을 끊김 없이 통합하는 기술은 필수적인 요소이며, 기존 시스템을 적당히 연계하는 등의 어떠한 타협도 허용할 수 없는 중요한 기술 요소입니다. 스티보시스템즈의 STEP 멀티-도메인 MDM 솔루션은 단일한 로드맵을 가지고 단일한 연구개발조직이 단일한 플랫폼 환경으로 개발한 유일한 솔루션입니다.
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Print Publisher 점점 더 다변화되는 환경에서 마케팅 커뮤니케이션은 지속적으로 더욱 확대되어야 하지만, 점점 짧아지는 시장진입 주기와 더 빡빡해지는 예산으로 인해 배포와 관련된 프로세스나 자원은 이미 그 한계에 다다르면서 심각한 압박을 받고 있습니다. 마케팅과 홍보 전문가들은 마케팅 커뮤니케이션에 필요한 제품 홍모 이미지 등을 찾거나 가격산정 등의 과정에서 더욱 많은 검증과 잦은 변경, 늘어나는 오류, 비용초과로 어려움에 직면해 있다. 이렇게 배포와 관련한 과제를 뛰어넘는 것이 비즈니스 가치를 높이는데 필수적인 요소 중 하나가 되었다. 그러나 실질적이고 지속-가능한 가치를 높이기 위해서, 오늘날 기업은 상품 출시 전체 프로세스, 즉 초기 기획부터 최종 레이아웃 확정까지 전 과정에 대한 완벽한 접근방법이 정립되어 있어야 한다. 그러한 접근방법 만이 조직의 창의력을 해치지 않고 팀 간의 협업이 가능해지고 효율성을 개선할 수 있게 된다.
STEP Print Publisher 는 이러한 과제를 해결하기 위해서 특별히 설계된 기능이다. STEP 솔루션에 통합되어 운영되는 부가적인 기능으로서, Print Publisher 는 컨텐츠의 재사용, 데스크탑 배포기능 자동화 및 현업 운영 조직과 창의적 아이디어 조직 간의 협업체계를 개선할 수 있으며, 이러한 모든 기능은 단일한 워크플로우 환경에서 구현할 수 있도록 구성되어 있다. 기획, 개발, 검증 및 수정을 포함한 전 과정이 끊김 없는 커뮤니케이션을 통해 수행될 수 있도록 통합된 시스템 환경으로 중앙화되어 있다. 또한 단순하고 반복적인 테스크를 자동화하여 품질수준과 정확도를 높일 수 있다. 따라서 설계나 레이아웃에 더욱 많은 시간을 투자하고 오류를 수정하는 데 드는 시간을 줄여 창의력-집중적인 업무 환경을 유지할 수 있다.
Key Benefits Centralize content and streamline processes: 창의적인 전문가가 올바른 이미지, 상품 정보, 관련 사본 및 가격 정보를 쉽게 검색하여 활용할 수 있으며, 이러한 디지털 자산과 관련 컨텐츠를 일관된 프로세스로 통제하고 관리할 수 있다. Increase quality and accuracy: 단순하고 반복적인 테스크를 자동화하여, 가격 업데이트나 사소한 수정 작업 등을 제거하여 기한 범위 내에 모든 테스크가 수행될 수 있도록 프로세스를 통제하고 감사하고 검증 및 보고할 수 있다. Improve the creative process: 설계나 레이아웃에 더욱 많은 시간을 투자하고 오류 수정 등의 시간을 줄일 수 있다. Save time and reduce costs: 카탈로그, 브로셔 등 영업에 필요한 컨텐츠의 페이지 레이아웃이나 재구성 등의 테스트를 자동화하고, 상품 정보를 자동으로 갱신할 수 있다. Increase collaboration between teams and agencies: 기획, 개발, 검증 및 수정에 필요한 커뮤니케이션을 능률적으로 간소화하고, 고도의 협업 기능을 통해서 수정 프로세스 등에서 엄격한 통제를 유지할 수 있다. Key Features Integration with Commonly Used Graphics Tools: STEP 솔루션과 Adobe InDesign 과 같은 데스크탑 배포 어플리케이션 간에 끊김 없는 통합 기능을 제공한다. 승인 받은 컨텐츠 만을 배포하고, 반복적인 작업의 자동화, 일관된 레이아웃 자동화 기능을 제공한다.
Direct integration to Adobe InDesign
STEP Product Brochure
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Visual Editors: 재사용 가능한 템플릿을 제공하여 일관된 설계와 페이지 레이아웃 설정을 자유롭게 적용하여 디지털 이미지 작업을 수행할 수 있다. 드래그-앤-드랍 방식으로 디지털 이미지의 스타일, 형식, 배치를 자유롭게 구성할 수 있어서 설계와 레이아웃 구성 등 보다 창의적인 작업에 집중할 수 있다.
Automated Versioning: 하나의 문서를 여러 버전 즉, 각국 언어, 각국 통화에 따라서 제작할 수 있어서, 이로 인한 복잡하고 세심한 작업을 능률적으로 수행할 수 있다.
Flat Planner: 사용자는 디지털 화이트 보드 기능을 활용해서 제작할 페이지나 스프레드시트를 기획할 수 있다. 필요한 컨텐츠를 드래그-앤-드랍 방식으로 페이지 내에 배치하고 공간을 할당할 수 있다. 이에 따라서 InDesign Server 에서는 자동으로 페이지 미리보기를 생성한다. 이 기능은 또한 분석 컴포넌트를 포함하고 있어서, 인쇄될 배포버전에 대한 영업적 효과를 가늠할 수 있는 판매관련 데이터 등을 표시할 수 있다.
Plan and preview pages in Flat Planner
Auto Page: 섬세한 룰-기반 자동화 기능은 Adobe InDesign 과 연계해서, 사용자 인터페이스 기반에서 배포물의 기획, 제작, 검토 및 재배치를 쉽게 수행할 수 있습니다. Auto Page 기능은 카탈로그, 브로셔, 판촉 등에 대한 페이지 레이아웃을 자동화된 기법으로 수 분 내에 준비할 수 있는 환경을 제공한다.
Page Proof: 상품기획자는 각 페이지에 배치된 상품 이미지와 컨텐츠 등 배포물의 구조와 페이지 넘버링 등을 쉽게 검토할 수 있다. 각 페이지에 수정노트를 추가해서 워크플로우 기반으로 설계자에게 바로 전달할 수 있다.
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Preview and make notes for printed pages using Page Proof
Channel Previews: 제작된 컨텐츠를 인쇄나 웹페이지 등 다양한 채널로 배포하기 전에 상품 정보가 어떻게 표현되는지 확인하는 자동 미리보기 기능을 제공한다 .
미리보기 기능을 활용해서 상품군 및 개별 상품에 대한 레이블, 판촉물, 패키지 디자인 등을 미리 확인하고 검토할 수 있다.
Preview product information for both HTML and Mobile
STEP Product Brochure
Print On-Demand: 업무담당자는 사전-정의된 템플릿을
활용해서 기업 브랜드 표준에 맞춰서 제작한 브로셔나
판촉물을 영업대표나 관리자에게 미리 전달해서
영업현장에서 고객 응대 시, 판촉 행사 시 혹은 판촉 메일을 보내는 등 다양한 영업 활동에 활용할 수 있다.
STEP Publishing Portal for Print On-Demand
Promotion Planner: STEP Flat Planner 를 확장한 통합된 홍보, 마케팅 및 머천다이징 툴셋으로 Free Standing Inserts(FSI)이나 소매 유통에 특화된 판촉 등의 제안을 버전별로 관리하여, 기획부터 관리 및 실행 등 모든 활동을 협업체계로 수행할 수 있으며, 기획이나 머천다이징을 위한 기능과 버전별 판촉페이지 레이아웃 기능을 포함하고 있다.
Interactive Tablet-Based Publishing: 동적 페이지 컨텐츠 기능을 활용해서 인터랙티브한 테블릿-기반 컨텐츠를 제작할 수 있다. 이를 통해서 각 페이지는 상품 명세, 추가 사항, 음원, 영상 등을 포함한 관련 정보를 터치 방식으로 증강해서 표현할 수 있다. 상품기획자는 Adobe InDesign 플랫폼을 사용하면서 동시에 동적 테블릿-기반 컨텐츠를 기획하고 제작할 수 있다.
Tablet-based publication with dynamic page contents
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About Stibo Systems
스티보시스템즈는 멀티-도메인 기준 정보 관리(MDM) 솔루션 전문 기업이다. 산업별 선도 기업들은 스티보시스템즈의 솔루션을 도입하여 제품 및 고객, 공급업체 및 기타 조직이 보유하고 있는 자산에 대한 기준정보를 확보하여 다중 채널 간 일관성을 확보하고 있다. 이를 통해서 기업들은 보다 효과적인 의사결정, 개선된 영업활동 및 주주가치를 극대화하고 있다. 지난 30 년 동안, 스티보시스템즈는
운영환경에서 신뢰할 수 있는 기준정보를 확보하고자 하는 수 백 개 기업에STEP 솔루션을 공급해 왔다. 1794년에 설립된 스티보 재단의 자회사로서, 스티보시스템즈는 덴마크, 아르후스에 본사를 두고 있으며, 한국을 포함한 18개국에 지사를 두고 있는 글로벌 기업이다. www.stibosystems.co.kr