Что нам было известно о нашем зрителе?

1

Мужчины Женщины

Россия Москва Доля повторных визитов

На основе этих данных и строился таргетинг рекламных кампаний.

60% 40%

Попытаться узнать получше...

2

Понять, что он делает, находясь на нашем сайте

Проанализироватьповедение в приложениях

“Дайте телефончик...”

3

Анализ показал, что зрительне хочет регистрироваться

Как “уговорить” пользователяотдать свои контакты?

Подарить подарок.

4

Динамика роста кол-ва регистраций

после внедрения лидформы

Из недовольных пользователей

— в постоянные клиенты

5

Внедрение

Среднее время реакции: 2-15 минут

Все обращения фиксируются

и обрабатываются

Быстрое создание задачи в JIRA

Нет пользователей без ответа

Доля обратившихся,которые в последствиизарегистрировались

Рейтинг качестваработы

= 55%

90%

Написать личное письмо.

6

Обычные еженедельныерассылки

Внедрение индивидуальныхe-mail цепочек по событиям

Люди чаще стали заходить на сервис

7

Синий - до внедрения цепочек

Оранжевый - после внедрения

Отличить от других.

8

Началоформирования

когорт пользователей:

● Мы знаем ваш e-mail

● Мы знаем, что вы любите!

● Мы знаем, что вам предложитьна всех устройствах.

Предложить то, что ему нужно.

9

Проигрывание фильма с местаостановки на любом устройстве

Новые возможности в рекламном таргетинге

Пользователю нравится смотреть рекламу!

Реклама более эффективная!

А что дальше?

10

Увлечь в игру

Программалояльности

Узнать заранее, чтоон захочет посмотреть

Узнать друг другав лицо

Рекомендательныйсервис

Проведение оффлайнмероприятий

Полюбитесвоего зрителя,и он полюбит вас!

11

Спасибо за внимание!и...

Мы вас любим!