1

L

במדעי אוניברסיטה מוסמך התנהגות .(M.Sc) הניהול בייעוץ התמחות – ארגונית

ארגוני

א' שנה של סילבוסים קובץ ה"תשע שנת

2

סטודנטים יקרים

בחוברת זו תמצאו פירוט של הוראות כלליות באשר לתכנית הלימודים של שנה א' יחד

.רשימת הסילבוסים של כלל הקורסיםעם

ועדכנית של השנה הראשונה כוונתה של החוברת הינה לתת תמונת מצב מקיפה

ללימודים –

אך היא איננה באה במקום הפרסומים באתר התכנית, המתעדכנים מידי פעם. לכן,

יש להמשיך ולעקוב אחרי שינויים ועדכונים שיופיעו באתר התכנית מידי פעם ופעם.

יכולים להתרחש בהם שינויים. הסילבוסים בחוברת מעודכנים לפתיחת השנה אך

הסילבוס הקובע לכל קורס הינו הסילבוס שיופיע באתר הקורס במועד פתיחתו.

מומלץ לעיין היטב לפני תחילתה של כל תקופה בסילבוסים של הקורסים הרלוונטיים

ולהיות מוכנים לשיעור הראשון – ברוב הקורסים ישנו חומר קריאה המיועד לשיעור

הראשון.

3

נזכיר כי כל הקורסים של שנה ראשונה הינם קורסי חובה שבהם הנוכחות הינה חובה.

נזכיר גם כי הנהלת התכנית איננה נוטה לאשר פטורים מקורסים על בסיס לימודים

של תואר ראשון. בכל מקרה של בקשה לפטור מקורס על בסיס לימודים קודמים יש

לעמוד בלוחות הזמנים המפורסמים.

ולבסוף, נזכיר גם את מדיניות הציונים של הפקולטה על פיה ממוצע הציונים של קורסי

נק'.6 עם התפלגות סטיית תקן של 78-82החובה ינוע בין

הקבלה השעות שעות בין שלישי בימי כלל בדרך הינם שלי אחרי15:00-16:00

בבניין רקנאטי. יש לתאם פגישה באמצעות מרכזת התכנית.428הצהרים בחדר

מאחל לכולנו הצלחה והנאה מהלימודים

דר' יובל דרור

ראש התכנית לתואר שני בייעוץ ארגוני

הפקולטה לניהול

ydror@tau.ac.il

4

עניינים תוכן

4..................................................................................................................................התכנית על

5....................................................................................................................אקדמיים קבלה תנאי

6........................................................................................................................הלימודים מתכונת

7..........................................................................................................................הלימודים תכנית

9................................................................2014\2015 ה"תשע ל"שנה שעות מערכת

13..................................................................1263.3219 - כספיים חות"דו וקריאת פיננסי ניהול

15.............................................................................................1263.2112.01 - השיווק ניהול

18..........................................................................................1263.2113 - בארגון המידע ניהול

22......................................................................................1263.2203 - בארגון והקבוצה היחיד

25................................................1263.2201.01 – ארגונית ותרבות אבחון: אתנוגראפיות שיטות

31...................................................................1263.2116.01 - בניהול חברתית ואחריות אתיקה

39........................................................................................1263.2204.01 - וסביבתם ארגונים

43.......................................................................................1263.2114.01 - ערך ליצירת מבוא

46.............................................................................1263.2111.01 - עסקית לאסטרטגיה מבוא

51...................................................................................1263.2308.01 - ארגוני לפיתוח מבוא

58.......................................................................1263.2202.01 - בארגונים והערכה מדידה כלי

62........................................................................................1263.2306.01 - בארגונים ותרבות מנהיגות

5

התכנית עלסקרנות בעלי סטודנטים להכשיר מיועדת ארגוני ולפתוח לניהול לייעוץ תכנית

בתחומי ניהול אינטלקטואליות ויכולות בין אישיות גבוהות , המעוניינים לפתח קריירה

התפיסה המנחה את התכנית הינה כי השינוי והובלת שינוי הינו הן.  השינוי והייעוץ

תחום ידע והן פרופסיה. כתחום ידע, התכנית מעניקה יכולת הבנה רב-תחומית של

עולמות מחקר, שלושה מתוך ידע תחומי ומשלבת הארגוני והשינוי הניהול עולם

והנחיית תהליכי שינוי והובלה ותהליכי השתנות ותהליכי התארגנות, שינוי ארגונים

")יעוץ(. כהכשרה לפרופסיה, התכנית מפתחת אצל הסטודנט יכולות של "סוכן שינוי

התכנית מעניקה יכולת הבנה רב-תחומית של עולם הניהול והשינוי הארגוני ומשלבת

ניהול ומנהל עסקים(, ODתחומי ידע מתוך "המשולש" של פיתוח ארגוני מערכתי )

והיעוץ השינוי תוךוניהול שינוי", "סוכן של יכולות לבוגר התכנית מעניקה בכך .

התכנית מגוונת. לקריירה פוטנציאל ופיתוח תפקידים של רחב במגוון השתלבות

מאפשרת לבוגרים מצטיינים להמשיך ללימודי התואר השלישי – דוקטורט בהתנהגות

ארגונית.

וייעוציים ניהוליים התכנית מיועדת ומכשירה את בוגריה להשתלב במגוון תפקידים

כמו:

חברים בצוות בתחום הפיתוח הארגוני בארגונים גדולים.

חברים בצוות הבכיר/בדרג האסטרטגי בתחום משאבי אנוש.

יועצים בחברות לייעוץ ארגוני/אסטרטגי.

יועצים בחברות לייעוץ ארגוני ומשאבי אנוש.

מטרת התכניתלהביא את הסטודנטים להיכרות מעמיקה עם הידע האקדמי וליכולות חשיבה

ופעולה אינטגרטיביות הנדרשות למילוי תפקידי ניהול, שינוי וייעוץ לשינוי.

סוכני" של בתפקידים הנדרשות והמיומנויות האישיות היכולות את לפתח

שינוי".

.לספק הזדמנויות מעשיות ליישום הלמידה באופן פעיל

תכנית הלימודים התכנית כוללת את ליבת הידע הנדרש לצורך מילוי תפקידים כיועצים וכסוכני שינוי.

ב"שדה" הארגוני, ופעילויות חווייתיות התכנית משלבת למידה אקדמית, התנסויות

בעולם ויישומו הנלמד החומר של אופטימאלית אינטגרציה ליצור מטרה מתוך

המעשה. התכנית מכוונת לשלב בין המימד העסקי לבין המימד האנושי בהתנהגות

6

הארגון, בין הבנת תהליכים תוך-אישיים ותהליכים בין-אישיים, הן על רצפת הייצור והן

ברמות ההנהלה הבכירה. התכנית כוללת מפגש אינטנסיבי עם תחום השינוי והייעוץ

לשינוי דרך סדנאות דינאמיות בתחומי השינוי הארגוני והייעוץ - פיתוח ארגוני - אבחון

ארגוני פיתוח וצוותים, קבוצות פיתוח מיומנויות, ופיתוח אישי ייעוץ והתערבויות,

מערכתי, ניתוח אסטרטגי וניהול משאבי אנוש. כמו כן, התכנית מכסה באופן מקיף ידע

ומדידה ארגונית, בתחומי מנהל העסקים וההתנהגות הארגונית כמו שיטות מחקר

והקבוצה ניהול המידע, היחיד ניהול התפעול, ניהול משאבי אנוש, מבוא לכלכלה,

ויסודות באסטרטגיה.

צמיחה קורסי באמצעות אישי ופיתוח עצמית לחקירה הזדמנות התכנית מספקת

אישית כמו דינאמיקה קבוצתית של קבוצה קטנה וגדולה, התנהגות ייעוצית ודילמות

אתיות פרופסיונאליות.

עבודה של מודרכת התנסות מקצועי, בפרקטיקום יתנסו התכנית משתתפי

חודשים בהנחיית יועצים בכירים ובעלי ניסיון רב9ייעוצית-יישומית בארגון במשך כ-

בשוק הייעוץ בישראל.

הסמכה בסיום התואר יידרשו הסטודנטים להגיש עבודת סיכום המשלבת תיאוריה ורפלקציה

תינתן אפשרות לעבור בשנהתלמידים מצטייניםאישית המסכמת את הפרקטיקום. ל

ללימודי להמשיך מאפשר זה מסלול )"תזה"(. גמר עבודת עם למסלול השנייה

הדוקטורט.

יתרונות התכניתשינוי בתהליכי ולייעוץ להובלה ומיומנויות כלים תיאורטיות, יכולות התכנית מקנה

בתחומים עדכני ידע מבטיחה התכנית וציבוריים. חברתיים עסקיים, בארגונים

הרלוונטיים להובלת תהליכי שינוי בארגונים )ניהול, התנהגות ארגונית, תהליכי שינוי(

מגוונות בסוגיות אישית והתפתחות למידה יכולות לפיתוח הזדמנות ומספקת

הפקולטה של והמחקר ההוראה סגל על מבוססת התכנית לתפקיד. הרלוונטיות

לניהול בבית הספר למנהל עסקים ע"ש רקנאטי ושל מחלקות נוספות באוניברסיטת

תל אביב ובאוניברסיטאות אחרות, יחד עם מנהלים ויועצים מהשורה הראשונה בארץ.

הסטודנטים ייהנו משרותי הפקולטה ואוניברסיטת תל-אביב, הכוללים בין היתר ספריה

ובוגרים המשולבת ורשת תלמידים ותמיכה במחקר שירותי מחשוב ומאגרי מידע,

במעגלי העשייה והייעוץ בכל נדבכי החברה והכלכלה הישראלית.

7

אקדמיים קבלה תנאי הם:דתנאי הגשת המועמדות לתכנית לשנה"ל תשע"

בתחומים: ניהול, כלכלה, מדעי החברהBAרשאים להגיש מועמדותם בעלי תואר .1

)פסיכולוגיה ,סוציולוגיה, אנתרופולוגיה, עבודה סוציאלית(, מדעי ההתנהגות, חינוך

והנדסת תעשייה וניהול, שסיימו לימודיהם במהלך שבע השנים האחרונות בציון

.80סופי שאינו נמוך מ-

סטודנטים72גודל הכיתה מוגבל ל- .2

/מתא"ם,GMAT/GREעל המועמדים לתכנית לא חלה חובת עמידה בבחינת ה- .3

יותר מרשימת מבחנים אלו )ובהצלחה גבוהה אולם למועמדים שעברו אחד או

יחסית( תינתן עדיפות.

, ראיון אישי או קבוצתי, ניסיון ניהולי/מקצועיBAבתהליך הקבלה ישוקללו: ציון ה – .4

לאחר סיום תואר ראשון.

לסטטיסטיקה, .5 מבוא מחקר, לשיטות מבוא קודם: ידע יסודות דרישות

הפסיכולוגיה החברתית ומושגי יסוד בכלכלה.

הלימודים מתכונת (,08:00-14:00( ובימי שישי )16:00-22:00 אחר הצהריים )רביעיהלימודים ירוכזו בימי

אך יהיה גם מספר קטן של סדנאות מרוכזות )בדרך כלל במהלך הקיץ(.

( שנתיים בתוך התואר את לסיים לסטודנטים שיאפשר באופן בנויה 4-5התכנית

סמסטרים(.

8

הלימודים תכנית תכנית הלימודים בשנה הראשונה תתחלק לשני סמסטרים, כשכל סמסטר יתחלק

ולכתיבת עבודות.מבחניםל לושה שבועותלשתי תקופות: שבעה שבועות לימוד + כש

מחולקת לארבעה פרקים:בכללה התכנית

ובהתנהגות.1 עסקים במנהל יסוד לימודי בסיסי:

ארגונית

י"ס*8

י"ס12קורסי ליבה בייעוץ לניהול ופיתוח ארגוני .2

י"ס 4 שנה ב'קורסי בחירה וסדנאות –.3

י"ס4 שנה ב'– פרויקט פרקטיקום.4

י"ס28ס ך ה כ ל

* י"ס – יחידה סמסטריאלית, שעה ורבע.

לצורך השלמת התואר יידרשו הסטודנטים להגיש עבודת סיכום )פרויקט(, המשלבת

הלימודים בשנת המתקיים הפרקטיקום את ומסכמת אישית ורפלקציה תיאוריה

השנייה.

בשנה א' ינתנו הקורסים הבאים:

י"ס(4לימודי יסוד במנהל עסקים ) י"ס1אסטרטגיה עסקית.1

י"ס1/2ניהול השיווק.2

י"ס1ניהול המידע בארגון.3

י"ס1חשבונאות וקריאת דוחות כספיים.4

י"ס1/2אתיקה ואחריות חברתית בניהול.5

י"ס(4לימודי יסוד בהתנהגות ארגונית )ל.1 אתנוגרפיים איכותניכלים מחקר

בארגונים

י"ס1

י"ס1כלי ניתוח והערכה בארגונים.2

י"ס1היחיד והקבוצה בארגון.3

י"ס1ארגונים וסביבתם.4

9

י"ס(11קורסי ליבה בייעוץ ופיתוח ארגוני )שינוי.1 אבחון, – ארגוני פיתוח

והתערבויות + תרגיל

י"ס3

י"ס1ניהול התפעול ליצירת ערך.2

י"ס1התנהגות ייעוצית.3

י"ס2דינאמיקה של קבוצה קטנה*.4

י"ס2 )קונפרנס(*יחסי קבוצותדינאמיקה של .5

לארגונים.6 בייעוץ אתיות דילמות

ולמנהלים

י"ס1

י"ס1מנהיגות ותרבות ארגונית.7

י"ס1מבוא להנחיית קבוצות.8

*קורסי קיץ מרוכזים בני חמישה ימים כל אחד.

10

2014\2015 התשע" שנה"ל שעות ערכתמ

ו' ד' וימי ימי הם הלימוד א': ימי שנה

1 תקופה 12.12.2014 – 26.10.2014לימודים21.12.2014-2.1.2015מבחנים

מס'קורס

מרציםשעהיוםהקורס שם

וקריאת פיננסי ניהול.1 דו"חות

-16:00ד'17:15

זיו יניב רו"ח

וקריאת פיננסי ניהול.2 דו"חות

-17:30ד'18:45

זיו יניב רו"ח

-19:00ד'רביעיות מפגשי.320:00

-20:00ד'השיווק ניהול.421:15

גר עין דנית ד"ר

גל ד"ר8:15-9:15ו'בארגון המידע ניהול.5 אסטרייכר-זינגר

-9:30ו'בארגון המידע ניהול.610:45

גל ד"ראסטרייכר-זינגר

-11:00ו'בארגון והקבוצה היחיד.712:15

דב בן רוני

-12:30ו'בארגון והקבוצה היחיד.813:45

דב בן רוני

2014 באוקטובר20-24מרתונית: קבוצתית ודינאמיקה התכנית פתיחת יום

11

2 תקופה4.1.2015 – 20.2.2015לימודים22.2.2015 – 6.3.2015מבחנים

מס'קורס

מרציםשעהיוםהקורס שם

-16:00ד'ייעוצית התנהגות.117:15

;סתר אורה ; ד"רצדיק חנוךאיוה טובה דר' אוורבוך;

חגי-ניב-17:30ד'ייעוצית התנהגות.2

18:45 ;סתר אורה ; ד"רצדיק חנוךאיוה טובה דר' אוורבוך;

חגי-ניב שיטות.3

נוגראפיות:תא ותרבות אבחון

ארגונית

-19:00ד'20:15

דרורי פרופ' ישראל

שיטות.4 נוגראפיות:את

ותרבות אבחוןארגונית

-20:30ד'21:45

דרורי פרופ' ישראל

ואחריות אתיקה.5חברתית

דרור דר' יובל8:30 -9:45 *ו'

-10:30*ו'וסביבתו הארגון.611:45

יחזקאל אורליפרופ'

-12:00*ו'וסביבתו הארגון.713:15

יחזקאל אורליפרופ'

-13:15*ו'רביעיות מפגשי.813:45

מהמקובל שונות השעותבאוניברסיטה המקובלת הסמסטר חופשת את חופפים אינם המועדים כי לב שימו

12

3 תקופהלימודי

ם 15 – ( וב באפריל10 – 3) הפסח בימי8.3.2015 – 8.5.2015

לימודים ( אין השואה יום ) ערב לאפרילמבחני

17.5.2015 – 29.5.2015ם

מס'קורס

מרציםשעהיוםהקורס שם

-16:00ד'ערך ליצירת מבוא.117:15

קומן אלכס ד"ר

-17:30ד'ערך ליצירת מבוא.218:45

קומן אלכס ד"ר

-19:00ד'ארגוני פיתוח.320:15

ד"ר יובל דרור

-20:30ד'ארגוני פיתוח.421:45

ד"ר יובל דרור

8:00-9:15ו'רביעיות מפגשי.5 מבוא.6

לאסטרטגיהעסקית

אור איתן ד"ר9:30-10:45ו'

מבוא.7 לאסטרטגיה

עסקית

-11:00ו'12:15

אור איתן ד"ר

-12:30ו'רביעיות מפגשי.813:45

13

4 תקופה 31.5.2015 – 17.7.2015לימודים19.7.2015 – 31.7.2015מבחנים

באוניברסיטה המקובל הסמסטר סיום את חופף איננו התקופה סיום כי לב שימו מס'

קורסמרציםשעהיוםהקורס שם

-16:00ד'ארגוני פיתוח.117:15

דרור יובל ד"ר

-17:30ד'ארגוני פיתוח.218:45

דרור יובל ד"ר

ארגוני פתוח.3התנסותי שיעור

-19:00ד'20:15

\ פרידמן-ברזניאק שרית\ סרוסי יוליהדרומית רוזנברג דרור \ שזר

ארגוני פתוח.4התנסותי שיעור

-20:30ד'21:45

\ פרידמן-ברזניאק שרית\ סרוסי יוליהדרומית רוזנברג דרור \ שזר

מדידה כלי.5 והערכה

בארגונים

שגיא שוש ד"ר8:00-9:15ו'

מדידה כלי.6 והערכה

בארגונים

-9:30ו'10:45

שגיא שוש ד"ר

ותרבות מנהיגות.7ארגונית

-11:00ו'12:15

כץ נתנאל

ותרבות מנהיגות.8ארגונית

-12:30ו'13:45

כץ נתנאל

14

1 תקופה ילבוסיםס

1263.3219 - כספיים דו"חות וקריאת פיננסי ניהול

03-6380629:טלפוןיניב זיו, רו"ח: המרצהלפי תיאום מראששעת קבלה:

yanivziv@post.tau.ac.il:דואר אלקטרוני

054-4449703:טלפוןעידן שריר, רו"חמתרגל: לפי תיאום מראששעת קבלה:

idan.sharir@gmail.com:דואר אלקטרוני

יעדי הקורס.1 מטרת הקורס הינה לתת למנהלים כלים לשימוש מושכל במידע חשבונאי-פיננסי

ולהמנע מטעויות נפוצות הגורמות לכשלים. בקורס נלמד להשתמש במידע חשבונאי-פיננסי לקבלת החלטות, תכנון אסטרטגי ובקרת ביצועי חברות ומנהלים,

ותגמול מנהלים. הקורס ידגיש את ההגיון הכלכלי העומד בבסיס דווחים חשבונאיים ומערכי בקרה, וידון בהרחבה בהשפעת תמריצים על אופן השימוש במידע

חשבונאי-פיננסי על ידי מנהלים, משקיעים ורגולטורים. תשומת לב מיוחדת תינתןלדיון ברלבנטיות השמוש במידע חשבונאי בחברות עתירות טכנולוגיה.

נושאי הקורס: – הכרות עם הדוחות החשבונאיים: רווח והפסד, מאזן, דוחהכרת הדוחות הכספיים

שינויים בהון ותזרים מזומנים ועם חשבונות עיקריים המופיעים בדוחות אלו.הכרת יחסים פיננסיים לניתוח דוחות כספיים, ניתוח איכותי וכמותי של הדוחות –

– נכירשמוש במידע חשבונאי-פיננסי להערכת ומדידת ביצועים ותגמול מנהלים ( ולא-פיננסיים )למשל – נתח שוק או רמתROIמדדי בצוע פיננסיים )למשל – רווח או

איכות(. נדון בהשפעת השימוש במדדי ביצוע על תהליכי קבלת החלטות בארגון ובכשלים הנובעים משימוש שגוי במדדי בצוע.. נעסוק בהשפעה של מתן תמריצים

למנהלים )למשל, מתן אופציות, מניות, שותפות ברווחים או בונוסים( על החלטותיהםועל ביצועי חברות.

15

דרישות הקורס.2 ניתוח דוחו בית הקורס מבוסס על הרצאות בכתה, קריאות חובה, פתרון תרגילי

.כספי – כל תרגיל כולל מספר שאלות. פתרון התרגיל יוגש על ידי כל סטודנטתרגילים

באופן אישי. ניתוח כספי של דוח לפי החומר הנלמד – כל סטודנט יבצע ניתוח דוח סופי

בכיתה.

16

ספר הלימוד.3 2007דר תמיר לוי, " ניתוח דוחות כספיים- הלכה למעשה", הוצאות פיננסים

)להלן:"לוי"(.

,להלן:" עדוי"(.2010ניצנה עדוי, הערכת שווי חברות, הוצאות דיונון(

פרופ' ניסים ארניה, אהוד ימפולר, יניב קונצ'יצקי; "חשבונאות בעסקים"; הוצאת

2007דיונון;

ציון הקורס.4

בחינה סופית. - 70%שלושה תרגילים. - 15%.ניתוח סופי -15%

ציון עובר בקורס מותנה בקבלת ציון עובר בבחינה.

אתר הקורס באינטרנט.5 לקורס אתר באינטרנט. פרטים על אופן הכניסה לאתר יימסרו בתחילת הקורס.

הסטודנטים מתבקשים להכנס לאתר ולוודא פרטי הדאר האלקטרוני שלהם. כמו כן, מתבקשים הסטודנטים לעקוב באופן שוטף אחר ההודעות וחומר אחר המתפרסם

באתר.

17

1263.2112.01 - השיווק ניהולצוות הקורס

danite@post.tau.ac.il 03-6408084: ד"ר עין-גר דנית מרצה פרטי

. 335 חדר 3בניין רקנאטי קומה

.בתיאום מראש - ת קבלהושע

ofirg@post.tau.ac.il 052-3366600 מר אופיר גיל פרטי עוזר הוראה: לאחר השיעור, בתיאום מראש.–שעות קבלה

תיאור הקורס ומטרותיותחום השיווק מנקודת מבט ניהוליתסוקר אתהקורס "השפה. במהלך הקורס תוצג

באמצעות סקירה שלהשיווקית" מושגי היסוד והתפיסות הבסיסיות בתחום השיווק . בסיס אפשרי להרחבות וניתוחים בקורסים מתקדמיםמושגים ותפיסות אלו מהווים

על מסגרת קבלת החלטות דגש המעבר על המושגים יעשה תוך שימת. יותר בתחוםניהולית.

השיעורפרטי

406: חדר20:00-21:15: שעות: רביעייום בשבוע: א'סמסטר

מטלות הקורס והרכב הציוןבחינה

ויהיה הבחינה המסכמת תתבסס על חומר שילמד בכיתה. להשלמהחומר במידה יצויין על ידי המרצה בשיעור האחרון של הקורס.עצמאית הוא

.19:00בשעה 17.12, גיום תאריך הבחינה

( בבחינה. 60ציון מעבר בקורס מותנה בציון מעבר )

18

נוהל הגשת ערעור ערעור על מבחן יש להגיש בכתב, על גבי טופס שניתן להשיג במזכירות או אצל עוזרת

ההוראה.

תשובות המרצה לערעור יוחזרו למזכירות - בכתב.

יש לקחת בחשבון שהמבחן יבדק שוב, דבר העלול לגרום גם להורדה בציון.

אתר הקורסמומלץ לפיכך לסטודנטים, הודעות ימסרו בו המרכזי המקום יהווה הקורס אתר

גם בתום הסמסטר )לצורך תיאום–להתעדכן בו מדי שבוע, לפני השיעור, ובכלל עינייני הבחינה למשל(.

הקורס, באתר יהיו הקורס שיעור.שקפי כל לפני להדפיסם השקפיםומומלץ מתעדכנים לפני כל שיעור ועל כן אינם מופיעים באתר זמן רב מראש.

בכיתה ידונו גם נושאים שאינם מופיעים בשקפים או מופיעים בכותרת בלבד. כל אלוהינם חלק בלתי נפרד מחומר הקורס.

*קורסהתוכנית

הפרקים רלוונטיים בספרתכנים"ניהול השיווק"

1,2, שאלות שיווקיותהקדמה, הגישה השיווקית

10הסביבה השיווקית )תעשיה ומתחרים(ניתוח

4,5,6 ניתוח צרכנים

7פילוח ובחירת שוק מטרה

9בידול ומיצוב

8,11מיתוג

תקשורת שיווקית

סיכום הקורס והנחיות למבחן

15-18

. בסיס לשינוייםהינההתכנית *

19

חומר לימוד

.לא נתעכב על כל פרט בכיתהלכן אנו מכסים בקורס חומר רב בזמן קצר יחסית ו במקומות בהם הסטודנטים חשים שהם רוצים להעמיק ולהרחיב ניתן לפנות למקורות

הבאים:

ספר הקורס:הישראלית, - והורניק קלר קוטלר המהדורה השיווק, הוצאת, 2012ניהול

)הספר נמכר היום גם בשני כרכים שמהווים יחדיו אתהאוניברסיטה הפתוחה המהדורה המלאה(.

קלאסי הסוקר את כל הנושאים הקשורים לשיווק, כולל דוגמאות.TEXTBOOKזה קיים גם בעברית וגם באנגלית. מהדורה עדכנית בעברית אמורה לצאת במהלך השנה

הקרובה, כדאי לעקוב.

ספרים נוספים שעשוים לעורר מחשבה:

1. Heskett, Sasser and Schlesinger )2003( The Value Profit Chain – Treat Employees Like Customers and Cuspomers Like Emploees.

הספר עשוי לעניין סטודנטים המנסים להבין כיצד ניתן ליישם תובנות שיווקיות שהושגו גם במקום העבודה. –לגבי הקשר עם הצרכן

2. Kevi Lane Keller )2007( Strategic Brand management.הספר עוסק בהיבטים פרקטיים ואקדמיים של בניית מותג, ניתן למצוא בספריה.

3. Chip Health and Dan Heath )2007( Made to Stick הספר מציע מספר עקרונות שבעזרתם רעיונות "תופסים": רעיונות משכנעים יותר,

זכורים יותר, מובנים יותר ו- משנים יותר. קיים גם בעברית, בספריה.

4. Dan Ariely )2008( Predictably Irrational The Hidden Forces That Shape Our Decisions.

ומציג רציונאלית התנהגות לגבי הכלכלי המודל הנחות על תיגר קורא הספר סקירה רחבה של הטיות שיטתיות בקבלת החלטות. קיים גם בעברית.

5. Paco Underhill )2001( Why We Buy: The Science of Shopping. הספר מציג שיטות מתקדמות לתצפית על לקוחות והשגת תובנות על בסיס אותן

קיים גם בעברית. שיטות לגבי דפוסי צריכה.

20

2113 . 1263 - בארגון המידע ניהול

-: מרצהה זינגר" אסטרייכר גל ר 03-6409561:טלפוןד

: קבלה מראש שעת תיאום GalOS@tau.ac.il: אימייללפי

: תעוזר אבנשטיין הוראה יואב

: קבלה מראש שעת תיאום לפי

אלקטרוני :דואר

tauinfosysconsult@gmail.com

הלימוד 406רקנאטי חדר:8:15 – 10:45ום ו', י:שעות

כללי :תיאור

ות מושכלת עם ההזדמנויות והאתגריםאת התלמידים להתמודדמכשיר הקורס פרט מתמקד הקורסב. י בארגון העכשווטכנולוגיית המידע ים שמציבותעסקיהבאסטרטגיה הארגונית. ובשילוב משאב המידע וליותהיתהליכי קבלת החלטות נב

מושגי יסוד בתחום מערכות המידע ובטכנולוגיות העדכניות של המידעסוקר הקורס למבנה ולתרבותבוחן את הקשרים בין מערכות המידע לארגון, ובין טכנולוגיות המידע ו

. הארגונית

בקורס משולב אירוע לימודי ושני תרגילים המאפשרים התנסות בסיטואציות של ניהולהמידע ומערכותיו בארגון.

21

התלמידים וחובות הקורס :מבנהעל מבוסס מרכיבים : שלושההקורס

בכיתה ודיונים החומר – הרצאות כל את כוללים אינם באתר שיוצגו השקפים

. , . בקורס להצלחה והכרחית חובה הינה בשיעור הנוכחות בכיתה וידון שיוצג

האירועים ל – ניתוח למועד חובה עד באירועים הדיון לקראת ההכנה את הגיש

. הקורס בתוכנית הדיון המצוין לאחר לאירוע ההכנה את להגיש ניתן לא

בכיתה .באירוע

משלימה . – קריאה יש לקריאה מהעיתונות מאמרים יינתנו הסמסטר במהלך

השיעור מועד לפני המאמרים את לקרוא

העבודות להגשת :כללים

. לכל המנחות השאלות בכיתה שנלמדים הנושאים ליישום מתייחסות העבודות שתי

. הסמסטר במהלך יפורטו ההגשה ואופן עבודה

. לא העבודות כל את הגיש שלא תלמיד חובה היא בקורס העבודות כל הגשת

. לבחינה לגשת יוכל

ה מערכת דרך תוגשנה . vitual Tauהעבודות

תיבדקנ לא מראש אישור ללא באיחור שתוגשנה יהיה העבודות בהן והציון

." נכשל"

. , בהמשך שיפורט כפי בקבוצות תוגשנה העבודות

הקורס :ציון

על מושתת הקורס , 3ציון ישוקלל הקורס של הסופי הציון כאשר בחינה ועל עבודות : המפתח לפי(לכל 10%)30%עבודות העבודות משלוש אחת

22

% 70בחינה

100%

) , ( " הכרחי " תנאי הינה בחינה עבודות המרכיבים משני אחד בכל עובר ציון השגת. , . " תיבדקנה " לא באיחור שתוגשנה עבודות כאמור בקורס עובר ציון לקבלת

23

הקורס : תכניתהכנהנושאמודולתאריך

פתיחה31.10

מערכות יסודותבארגון המידע

התפתחויות של משמעותןמערכות טכנולוגיות, אתגרי

לארגוןמידע

בארגון המידע –מערכותהכלכלי והמודל הגדרות

מערכות 7.11 יסודותבארגון המידע

בארגון המידע –מערכותהכלכלי - והמודל הגדרות

המשךמערכות 14.11 יסודות

בארגון המידעבארגון המידע –מערכות

מידע מערכותאינטגרטיביות

המידע מערכות שילובבארגון

מספר 1תרגיל(Amangsett

Funds)

בתהליכים 21.11 תמיכהארגוניים

בארגון ידע ניהול

Crowdsourcing וחוכמת ההמונים

בתהליכים 28.11 תמיכהארגוניים

החלטות ) בקבלת תמיכהBI )

ענן ומחשוב וירטואליזציה

מספר 2תרגיל

5.12 נפגשים)

בשעה בכיתה8:45)

סקירת התפתחויות

בתחוםהטכנולוגיה

אורח " –הרצאת גימי ר דשוורצקוף

דויד דן חדר002

עסקיים 12.12 מודליםהדיגיטלי בעידן

חדשים עסקיים מספר מודלים 3תרגיל(High Note)

26.128:30-10:30

שיעור)

עסקיים מודליםהדיגיטלי בעידן

חדשנות

וחזרה סיכום

24

השלמה(בחינה 2.1

:) רשות ) קריאות רשימת

הקורס : ספר

Laudon & Laudon, “Management Information Systems”, Prentice Hall, 11th Edition,

2009. )LL(

:מאמרים

Anderson, "Free! Why $0.00 Is the Future of Business", WIRED Magazin, Issue 16:03,

Februar 2008. Available at http://www.wired.com/techbiz/it/magazine/16-03/ff_free?

currentPage=all.

Carr, "The End of Corporate Computing", MIT Sloan management review, 46:3, 2005.

McAfee, "When Too Much IT Knowledge is a Dangerous Thing". MIT Sloan Management

Review, winter 2003.

Snowden, "Complex acts of knowing: paradox and descriptive self-awareness", journal of

management, November 2002.

Weinberger, “If You Love Your Information - Set It Free”, Harvard Business Review, June

2007.

25

1263.2203 - בארגון והקבוצה היחיד

7/11/14התקופה, ב- תחילת לאחר שבוע יתחילו בקורס הלימודים לב: שימו.19/12/14ב- ויסתיימו

רקנאטי103 , חדר11:00-13:45ו', יוםההרצאה: שעות

bendovr@post.tau.ac.il דב בן רוני ד"רהמרצה: שםהאלקטרוני הדואר באמצעות מראש בתאוםקבלה: שעות

adi.talmon@gmail.com טלמון עדיהוראה: עוזר/ת שם

האלקטרוני. הדואר מראש, באמצעות בתאוםקבלה: שעות

הקורס: מטרות

ההתנהגות מורכבות להבנת ומעמיקה שיטתית התייחסות מסגרת לפתח נועד הקורסהקורס.בארגונים האנושית עובדיםפרטים-ב מתמקד המרכיבים-ומנהלים את

תיאוריות להקניית מכווןו הארגון תוך ארגונית בהתנהגות מרכזיים ומושגים ידע, בתחומי ארגוני לייעוץ הנלמדים הניתוח וכלי הידע של היישומיות ההשלכות הבלטת

וצוותים. אנשים ניהול התנהגות של המחקר ממצים( את לא )אך צגיםימי אשר נושאים במספר נתמקד באמצעות יעשה תיאוריותהו הנושאים יישום , כאשרוהקבוצה הפרט ברמת ארגונית

סרטי, תרגילים,דיונים case)אירועים ניתוחוידאו, studies )ו של ביקורתית בחינה, הנלמדות. התיאוריות

הקורס :אתר

, הקריאה מחומרי חלק המטלות להכנת ההוראות את למצוא תוכלו הקורס באתר . נוספים עזר וחומרי

ה וחובות הקורס סטודנטים:דרישות

והשתתפות .1 .בשיעוריםנוכחות2. , הלימודים. בתוכנית הפירוט פי על שבועי קריאה חומר קריאת3 .. אישיות משימות שתי הגשתשל. 4 בצוותים מסכמת עבודה .4הגשת סטודנטים בחינה. 5

מחברות, ספריםללא היא תתקיים הבחינה תתבסס על ההרצאות ועל חומר הקריאה.- עזר חומר בכיתהו/או שילמדו הנושאים כל את וליישם לדעת תדרשו בבחינה ואת.

(60) עובר ציון הוא הקורס את לעבור תנאי הנושאים המופיעים בחומר הבבליוגרפי. .בבחינה

26

, פונט- כפול ברווח מודפסות להגיש יש העבודות ושוליים 12בגודל Davidאת(2סטנדרטיים ) " צד מכל לפחות מ .ס

: הסופי הציון מרכיבי

אישיות- 10% משימות שתי הגשת

בצוותים- 20% מסכמת עבודה

בחינה- 70%

: הקורס ספר

Robbins, Stephen, P., & Judge, Timothy, A. (2013). Organizational Behavior. 15th Edition. Essex, England ; Boston : Pearson.

. הלימודים תחילת עם יינתנו הקורס תוכנית פי על נוספים מאמרים

: הקורס א' - תכנית נספח

7/11/2014 – ראשון מפגש.1

__________________________________________________________________התחום הארגונית הצגת התיאוריה ההתנהגות - והתפתחות תחום עם היכרות

. כיום, השלטת התלות וגישת אותו שאפיינו העיקריות התיאורטיות המגמות הארגוניתוייחוס תפיסה של , – עקרונות עובדים להערכת למיון ויישומים בהערכה טעויות

. היועץ ולעבודת 14/11/2014- שני מפגש.2

__________________________________________________________________ בארגון: זיהוי עובדים לביצועי הקשורים ומעשיים םתיאורטיי - היבטים עובדים הנעת

עיסוקים ארגוני, העשרת יעדים, צדק העובדים, הצבת וציפיות לצרכי והיענותותגמולים.

21/11/2014מפגש שלישי - .3

__________________________________________________________________ לעבודה: הקשורות ועמדות עמדות להתנהגות, שינוי עמדה בין הקשר – עמדות.OCBארגונית, מהעבודה, מחויבות רצון ארגוני, שביעות לשינוי מוכנות

27

28/11/2014מפגש רביעי - .4

__________________________________________________________________ , אמצעים ארגוניים לויסות רגשי ועבודת רגשות, תפקידם שלAET– רגשות בארגון

רגשות חיוביים בארגון.

מוטיבציה בנושא אישי תרגיל הגשת-

5/11/2014מפגש חמישי - __________________________________________________________________

המנהיגות, לחקר שונות גישות נרכשת? יוצגו או בניהול: מולדת מנהיגות –מנהיגות המגשימה נבואהו העצמה, האצלההמלא: הטווח , מודלLMXוהשפעה, כוח בסיסי

מנהיגות. ופיתוח בניהול עצמה את

חובה קריאת

12/12/2014- שישי מפגש.5

__________________________________________________________________

יחד, קבלת וחשיבת חברתית הקלה דוגמת קבוצתיים - תהליכים וצוותים קבוצות קבוצות בקרב ואפקטיביות קבוצתית, קונפורמיות ובארגון, לכידות בקבוצה החלטותוצוותים.

מנהיגות בנושא אישי תרגיל - הגשת

19/12/2014- שביעי מפגש.6

__________________________________________________________________

וסיכומים השלמות

28

2 תקופה סילבוסים 1263.2201.01 – ארגונית ותרבות אתנוגראפיות: אבחון שיטות

פרופ' ישראל דרורי

מטרות הקורס אתנוגרפיה ארגונית היא שיטת מחקר ואבחון המתמקדת בהיבטים שונים של תרבות ארגונית ואשר מטרתה לגלות את משמעות של פעולות, אירועים, תהליכים מושגים ופרקטיקות של

שחקנים ארגוניים. לדוגמא: מה מנהלים חושבים על החלטות שלקחו וכיצד מיישמים החלטות אלו או כיצד עובדים מעצבים את הרגלי העבודה שלהם בתרבות ניהולית המאופיינת בשליטה

נורמטיבית.

בקורס זה הסטודנטים :ילמדו את העקרונות של אתנוגרפיה ארגונית ככלי לאבחון בעיות ותהליכים ארגוניים..1 יפתחו יכולות בסיסיות של עבודה אתנוגראפית הממוקדת בנושאים הקשורים לתרבות.2

ארגונית

29

יפתחו יכולות אנליטיות וידע הקשור למסגרת המושגית של תרבות ארגונית ויישומה.3בתהליך הייעוץ.

ילמדו גישות המסבירות ומבקרות את המשמעות של בנית יתרון תחרותי באמצעות.4תרבות ארגונית

מטלות הקורס:

( 2 מטלה ראשונה )כל הקבוצות שיעור שיטה: הצגה קבוצתית בכיתה

: משחק עמוק: הערות על קרב התרנגולים בבאלי1973קיראו את המאמר הבא: קליפורד גירץ. הופיע בספר פרשנות של תרבויות (נמצא במודול)273-307,

מטלה: בצעו ניתוח דומה על מקום עבודה או על כיתה באוניברסיטה

התייחסו ל מבנה חברתי (קשרים פורמאליים ולא פורמאליים, סכסוכים, אינטרסים, בריתות,משחקי כוח) ערכים ונורמות (ביטויים של מחויבות, זהות, גבולות סימבוליים, אמון, מטרות)

מטלת הקורסניתוח אירוע

הסטודנטים מחויבים יקבלו ניתוחי אירוע ויתבקשו להגיש אותם כמטלה סופית.ניתוחי האירוע יועלו לאתר הקורס ויחולקו לקבוצות בשיעור הראשון.

קריאה חובה:

Chatman, J. and Cha. S. 2003. Leading by leveraging culture. California Management Review, 45,4.

Eisenhardt, K.M. (1989). Building Theory from Case Study Research. Academy of Management Review, 14:532-550.

Corbin, J. & Staruss. A.(1990). Grounded Theory Research: procedures, canons, and evaluative criteria. Qualitative Sociology 13: 3-21.

Pratt, M. G. 2009. For the lack of boilerplate : Tip on writing-up (and reviewing ) qualitative research. Academy of Management Journal, 52, 5:856-862

30

ורשימת קריאה מומלצת לפי נושאיםתכנית הקורס :

מבוא

"מפת דרכים" לשיטות אתנוגראפיות

על אופיין של שיטות אתנוגרפיות— למידה מניסיון אישי

תרבות ארגונית

) מילים המנסות לגעתאשר שקדי.

2003) . *Ch. 1

Becker, H. (1992). Cases, causes, conjunctures, stories, and imagery. In What is a Case? Exploring the Foundations of Social Inquiry,

C. Ragin and H. Becker, eds. pp.205-216.

Geertz, C. (1973). Thick description: Towards an interpretive theory of culture. In: The Interpretation of Cultures. pp. 3-30.

Hammersley & Atikson pp. 1-22

Lincoln , Y. (1985). Organizational Theory and Inquiry: The Paradigm Revolution. Newbury Prark, CA:Sage. Forward and

Chapters 1,3,5,7.

Miles & Huberman Ch. 1

*Morgan & Smircich, (1980).

Eisenhradt,K. M., and M. E. Graebner (2007 )

The Case for Qualitative Research, Academy of Management Review, 5:491-500.

Theory building from cases: Opportunities and challenges.”

Academy of Management Journal, 50(1): 25-32.

: תיכון המחקר ושאלת המחקר 2 שעור תיכון מחקר מיצג את האופן שבו אנו מתכוונים לבצע את המחקר תוך התייחסות לדרישות הבסיסיות של

שאלת המחקר, סוג , איסוף וניתוח הנתונים, שיטת הפרשנות והמסגרת התיאורטית. נציג דוגמאות לשאלות

מחקר והקשרן הארגוני והתיאורטי

(2003אשר שקדי. ) . * Ch. 2

Arber, S. (1993). The research process and designing sample . In N. Gilbert (ed.) Researching Social Life.

31

Hammersley & Atikson pp 23-53.

Marshall & Rossman Chs. 2, 3.

Miles & Huberman Ch. 2

: עבודת שדה ואיסוף נתונים 3-4 שעור

עקרונות ופרקטיקות של עבודת שדה כולל: כניסה לשדה, איסוף נתונים בשדה (שיטות שונות, תצפית,

ראיונות) יציאה מהשדה, דילמות אתיות, אינפורמנטים, תיעוד

(2003אשר שקדי. ) . * Ch. 3, 4

Akeroyd, A. (1984). Ethics in relation to informants, the profession and governments. In: Ethnographic Research, pp. 133-153.

Asad, T. (1994). Ethnographic representation, statistics and modern power. Social Research 61(1): 55-88.

Fetterman, D. (1989). Ethnography: Step by Step. Newbury Park, CA: Sage.

Fine, G.A. (1993). Ten lies of ethnography: Moral dilemmas of field research. Journal of Contemporary Ethnography, 22(3):

267-294.

Jorgensen, D. L. (1989).  Participant Observation.  Newbury Park, CA:  Sage.

McCall, G. J. (1984). Systematic Field Observation. Annual Review of Sociology 10: 263-82.

Marshall & Rossman Ch. 4

Miles & Huberman Ch. 11

Platt, J. (1983). The development of participant observation method in sociology: Origin, myth and history. Journal of History

and Behavioral Sciences 19:381-386.

Rosaldo, R. (1986). From the door to his tent: The fieldworker and the inquisitor. In: J. Clifford and G. Marcus, (eds.). Writing

Culture: The Poetics and Politics of Ethnography. Berkeley: University of California Press. pp. 77-97.

Rubin & Rubin. Ch. 3, 4, 5, 6.

Shaffir, William B. and Robert A. Stebbins. (1991).

Experiencing Fieldwork. Newbury Park: Sage.

Spradley, D. (1980). Participant Observation. New York: Holt, Rinehart

32

&Weston.

Douglas, J (1985). Creative Interviewing. Beverly Hills:Sage

King, N. (1998). Qualitative Research Interview. In Cassell & Symon. pp.14-37.

Hammersley, M., and P. Atkinson. (1995).

Insider accounts: listening and asking questions. In: Ethnography: Principles in Practice, 2nd ed. London:

Routledge, pp. 124-156.

Emerson, R., R. Fretz, and L. Shaw. (1995).

Writing Ethnographic Fieldnotes, Chapters 2-4. Chicago: University of Chicago Press

Lederman, R. (1990). Pretexts for ethnography: On reading fieldnotes. Fieldnotes: The Making of Anthropology, R. Sanjek, ed.

Ithaca: Cornell University Press, pp. 71-91.

Measor, L. (1985). Interviewing: A strategy in qualitative research. In Robert G. Burgess (ed.) Strategies of educational research:

Qualitative methods. London: Falmer. pp. 55 – 77.

Mishler, Elliot. (1986). Research interviews: Context and narrative. Cambridge, MA: Harvard University Press.

Riessman, C. (1987). When gender is not enough: Women interviewing women. Gender and Society 1:172-207.

*Rubin & Rubin, Ch. 8, 9.

Sanjek, R. (1990). Fieldnotes: The makings of anthropology. Ithaca: Cornell University Press.

Spradley, J. P (1979). The Ethnographic Interview. New York: Holt, Reinhart and Winston.

Thomas, R. J. (1993). Interviewing Important People in Big Companies. Journal of contemporary Ethnography 22: 80-96.

Thorne, Barrie. (1980). "You still takin' notes?" Fieldwork and problems of informed consent. Social Problems 27:284-297.

Weiss, R, S.  (1994).  Learning from Strangers:  the art and method of qualitative interview studies.  New York:  Macmillan. 

ושיטות אחרות grounded theory ניתוח נתונים, חקר אירוע, : 5 שעור

שיטות לניתוח נתונים: מקידוד לקטגוריזציה ופיתוח תיאוריה

Archer, D. & Erlich, L. (1985). Weighing the Evidence: a New Method for Research on Restricted Information. Qualitative sociology, 8:345-358.

Altheide, D. (1987). Reflections: Ethnographic content analysis. Qualitative

33

Sociology, 10(1), 65-77. Corbin, J. & Anselm S. (1990). Grounded Theory Research: procedures, canons, and evaluative

criteria. Qualitative Sociology 13: 3-21.*Eisenhardt, K.M. (1989). Building Theory from Case Study Research. Academy of

management Review, 14:532-550.

Feagin, J., Orum, A., & Sjoberg, G. (1991). A case for the case study. Chapel Hill: The University of North Carolina Press.

Gladwin, C. (1989). Ethnographic Decision Tree Modelling. Newbury Park: Sage Publications, pp. 1-21.

Locke, K. (1996). The Discovery of Grounded Theory after 25 Years? Journal of Management Inquiry, 5:595-611.

Martin, P. Y. & Turner, B.A. (1986).  Grounded theory and organizational research.  Journal of Applied Behavioral Science 22:  141-157.

Miller, R. L. (2000). Researching Life Stories and family Histories. London: Sage.Mitchell, C. (1983). The logic of the analysis of social situations and cases.

Sociological Review, 31(2), 187-211. Morgan D.L. & Spanish, M.T. (1984). Focus groups: a new tool for qualitative research. Qualitative

Sociology 7(3): 253-270.Ragin, C. & Becker, H. (1992). What is a case? Exploring the foundations of social inquiry.

Cambridge: Cambridge University Press. Strauss, A & Corbin, J. (1990). Basics of Qualitative Research:  grounded theory techniques. 

Newbury Park, CA:  Sage.Weber, P. R. (1985). Basic Content Analysis. Beverley Hills: Sage. Yin, R. K. (1989). Case Study Research. Newbury Park, CA: Sage.

: מניתוח נתונים - לכתיבה 6 שעור

אתגרי הכתיבה והצגת מחקר

(2003אשר שקדי. ) . * Ch. 5-9

Becker, H. (1986). Writing for social scientists: How to start and finish your thesis, book, or article. Chicago: University of Chicago Press.

Clifford, J. (1986). Introduction. In: Writing Culture: The Poetics and Politics of Ethnography. Berkeley: University of California Press, pp. 1-26.

Dey, I. (1993). Qualitative Data Analysis. London: Routledge. pp. 94-168.Emerson, Fretz & Shaw. (1995). pp. 175-210.Feldman. M. S. (1995). Strategies for Interpreting Qualitative Data. Thousand Oaks:

Sage.Fetterman Ch 6.Marshall & Rossman Ch. 5.Miles & Huberman Ch 4, 5, 7, 10, 12.Van Maanen, J. (1988). Tales of the Field, On Writing Ethnography. Chicago:

University of Chicago press.Wolcott, H. F. (1990). Writing up qualitative Research. Newburry Park, CA: Sage.

סיכום:7שעור

34

116.01 1263.2 - בניהול חברתית ואחריות אתיקה

ד"ר יובל דרור:המרצה )בתיאום מראש(, 428, חדר: 15:00-15:45 יום ד', :שעות קבלה

ydror@.tau.ac.il:דואר אלקטרוני

אלון קלמוביץ:עוזר הוראהalon4@gmail.com:דואר אלקטרוני

0.5מס' י"ס: חובה סוג הקורס:

2א' תקופה סמסטר: ד תשע"שנה"ל:

אין דרישות קדם:

:מטרות/יעדי הקורס ראשונית למודעות אתית דרך מפגש עם מספר סוגיותתיאורטית לספק תשתית

. ופרופסיותאתיות שמעסיקות ארגונים

תיאור תמציתי של הקורס: הקורס מניח את היסודות התיאורטיים לחשיבה אתית בקונטקסט עסקי ופרופסיונאלי.

לבין עסקיםדרך דיון על הקשר בין אתיקה ומוסר )גישות תועלתניות ודה-אונטולוגיות(

יחשפו האופנים שבהם אתיקה מתחברת לחשיבה עסקית ברובדי העובד הזוטר,

מנהלי דרגי הביניים והדרג הבכיר. יידונו גם סוגיות באחריות חברתית של הפירמה.

הקורס יספק חשיפה לעקרונות הקוד האתי של איפא.כמוכן,

ניתוחי מקרה

מספר שעורים יתבססו על ניתוחי מקרה. תיאורי המקרה יפורסמו באתר הקורס ובהם

ישולבו גם שאלות ההכנה לשיעור. ניתוחי המקרה יבוצעו ברביעיות. רביעייה תיבחר

להציג את המקרה בפתיחת השיעור. רביעיות אחרות יתבקשו להגיב לניתוח על סמך

ההכנה שלהן.

מבנה הציון:

35

על חומרי קריאת החובה לקורס )כפימבוסס שמבחן מהציון מבוסס על 95%

שמופיעים בטבלת תוכן הקורס וכפי שיעודכן לקראת סיום הקורס(

ניתוחי מקריםהמבחן יהיה ברובו בסגנון אמריקאי ויתתבסס גם על

שיוגשו בתחילת– מהציון על הגשת שאלות הנגזרות מקריאת החובה לכל שיעור 5%

. )הסבר יינתן בשיעור הראשון(כל שיעור

חובות הסטודנט

קריאת חומרי הקריאה לקראת כל שעור

הכנת ניתוחי מקרה לקראת השיעור

לפחות60מעבר מבחן בציון

תכנית הקורס

קריאת החובה מופיעה בתוך הטבלה והיא אשר תיכלל במבחן

ביביליאוגרפיהנושאשעור מס':

1שעור מס'

2013 לינואר 2

שיפוט מוסרי

בקונטקסט עסקי

פרקיםמוסר בעסקים(: 2011אביבה גבע )

א'; ט

(: "ממלאכת קודש למלאכת2007יובל דרור )

On Becoming an "Ethicallyמחשבת: "

Sensitive Pragmatist ,"

2שעור מס'

לינואר9

פרק יג'מוסר בעסקים(: 2011אביבה גבע )ניתוח מקרה

סרט שיוצג בכתה

3שעור מס'

לינואר16

פרק ח'מוסר בעסקים(: 2011אביבה גבע ) מקרהיניתוח

על באדארצ'ויםמבוססתיאורי מקרה \

4שעור מס'

לינואר23

אחריות חברתית של

הפירמה

אחריות חברתית10000תו תקן

פרקים ג';מוסר בעסקים(: 2011אביבה גבע )

יא'

5שעור מס'

לינואר30

אתיקה של מחקר

והתערבות בארגון

(:2007רות לנדאו )אצל לנדאו ושפלר,

-29אתיקה במחקר , ציוני דרך ומגמות עמ'

48

36

(:2007גיל רוזנצוויג )אצל לנדאו ושפלר,

סוגיות אתיות בבחירת מתודולוגיה

-179מחקרית ושיטה לעיבוד נתונים. עמ'

198

6שעור מס'

לפברואר6

קוד אתי ואתיקה

פרופסיונאלית

ראש ועדת האתיקה של א.י.פ.א :מפגש עם

בני שדה

Wooten )Winter 2008(: Ethical Issues Facing O.D. in New Paradigm Organizations Organization Development Journal

הקוד האתי של איפא

7שעור מס'

לפבר13

תהליכי הטמעה של

קודים אתיים בארגונים

קיי: אתיקה בעסקים: הלכה למעשה פרקים

2,4,5

Gatewood & Carroll )1991(

רשימת קריאות

: ספרי הקורס

Badaracco, J. L. )1997(. Defining Moments: When Managers must choose between Right and Right. Boston, MA: Harvard Business School Press.

הוצאת הקיבוץ המאוחד \מוסר ועסקים: מקבילים נפגשים(: 2011אביבה גבע )

משכנות שאננים

ספרים נוספים:

, הוצאת ראובן מס.אתיקה טובה לעסקים(, 2008וולף, רות. )

, אוניברסיטה פתוחה, מהדורהבעיות בפילוסופיה של המוסר, 2008וינריב., א,

שנייה

הוצאת מאגנסאתיקה במחקר(: 2007לנדאו, רות ושפלר, גבי )עורכים( )

; הוצאת לשכת חובת האמון הבנקאית–דיני בנקאות (: 2010פלאטו- שנער, רות )

עורכי הדין

הוצאת מאגנססוגיות נבחרות באתיקה עסקית ובאחריות חברתית(: 2008י.קורי )

; המרכז לאתיקה בירושלייםאתיקה בעסקים: הלכה למעשה(: 2009קיי, א. )עורך( )

אתיקה ומוסר

37

15-39 מהדורת ניקומאכוס, הוצאת שוקן, עמ' אתיקה (:1985)אריסטו

Aristotle )1976(. Ethics London: Penguin Books

Baier., K., 1993, “Egoism”, in Companion to Ethics, Singer P., )ed.(, Chapter 16. pp.

197-204.

Becker, T. E. )1998(. Integrity in organizations: Beyond honesty and conscientiousness.

Academy of Management Review, 23, 154 – 161.

Bowie N., 2002, “A Kantian Approach to Business Ethics”, in A Companion to Business

Ethics, Frederick R )ed.(, pp. 3-16.

Snoeyenbos., M, and Humber., A., )1999(: “Utilitarianism and Business Ethics”, in A Companion to Business Ethics, Frederick, R. )Ed.(, pp. 17-29.

Solomon., R., 2002, “Business Ethics and Virtue”, in A Companion to Business Ethics,

Frederick R )ed.(, pp. 30-37.

Walzer.M.)1984(: Spheres of Justice. New York: Basic Books

אתיקה בעסקיםBadaracco, J. L. & Webb, A. P.)Winter 1995(:" Business Ethics: A View from the

Trenches". California Management Review, 8 – 28.

Brown, M. T. )1990(. Working Ethics: Strategies for Decision Making & Organizational

Responsibility. Jossey – Bass.

Camenish, P. F. )1996(, Moral leadership in business, Business and professional

ethics journal, 5, Pages 98 – 110.

De George., R. )2002(: "International Business Ethics", in Frederick, R. )ed.(, A Companion to Business Ethics, pp. 233-242.

Dickson, M. W., et al. )2001(. "An organizational climate regarding ethics: The outcome

of leader values and the practices that reflect them'. Leadership Quarterly, 12 pp. 197 –

217.

Donaldson, D., Werhane P., and Cording: M: Ethical Issues in Business: A Philosophical Approach,., Prentice Hall. pp. 33-38 .Friedman M., 2002, “The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits”, In

Beverly Walker and Tim Haslett )2002): "Action Research in Management—Ethical

Dilemmas" Systemic Practice and Action Research, Vol. 15, No. 6, December

Weston, A.)2001(: A 21st Ethical Century Toolbox. New York: Oxford University Press

מנהיגות ואתיקה

38

Ciulla, J. B. )Ed.( )1998(. Ethics: The heart of Leader ship. Praeger

Johnson, C. )2009(: Ethical challenges of Leadership )3ed( Sage

Yukl, G. )2006(. Leadership in Organizations )6th Ed.( Prentice Hall Chapt.14 Ethical

Leadership, pp.417-427.

אתיקה בארגונים ציבורייםMichael Broussine and Chris Miller )2005(: "Leadership, ethical dilemmas and ‘good’

authority in public service partnership working" Business Ethics: A European Review

Volume 14 Number 4 October

David A. Buchanan (2008) : "You Stab My Back, I'll Stab Yours: Management Experience and

Perceptions of Organization Political Behavior" British Journal of Management, Vol. 19,

Issue 1, pp. 49-64, March 2008

אתיקה ושחיתותAnas, V. Ashford, B. E. & Joshi, M. )2004( "Business as usual: Acceptance of corruption

and perpetuation of corruption in organizations". The Academy of Management

Perspective

Bok S., 2002, "Whistleblowing and Professional responsibilities", in Donaldson T.,

Werhane P., and Cording M.: Ethical Issues in Business, pp. 335-342.

Denis G. Arnold and Norman E, Bowie )2003(: "SWEATSHOPS AND RESPECT FOR

PERSONS". Business Ethics Quarterly. Volume 13. Issue

Sutton R. )2007(:"Building the civilized workplace" The Mckinsey Quarterely No. 2

אחריות חברתית של עסקיםBuchholz., R., and Rosenthal., S, 2002, " Social Responsibility and Business Ethics”, in

A Companion to Business Ethics, Frederick R )ed.(, pp. 303-321.

Desjardins J., 2002, "Business Environmental Responsibility", in A Companion to Business Ethics, Frederick R )ed.(, pp. 280-289.

Garriga E., and Mele D., 2004, "Corporate Social Responsibility Theories: Mapping the

Territory", Journal of Business Ethics, Vol. 53, pp. 51-71.

Smith, C. and Lenssen, G. )2009(: Mainstreaming Corporate Responsibility Wiley

http://www.maala.org.il/site/he/homepage.asp

http://www.bsr.org/HTML/Guest/WelcomeGuest.html

הדו"ח החברתי, בנק דיסקונט:

39

http://www.discountbank.net/images/HebrewSite2005/investors_relationships_2005/

doh_hevrati.pdf

קבלת החלטות אתיותBrown, M. T. )1990(. Working Ethics: Strategies for Decision Making & Organizational

Responsibility.

Harris, J. R. & Sutton, C. D. )1995(: "Unraveling the ethical decision making process".

Journal of Business Ethics, 14, 805 – 817 Jossey – Bass.

Strong, K. C., & Meyer, G. )1992(. "An Integrative Descriptive Model of Ethics Decision

Making". Journal of Business Ethics, 11, 89-94.

Weston, A. )2001(. A 21 st Century Ethical Toolbox Oxford University Press

אתיקה פרופסיונאלית

(. האם ניתן לגבש ערכים ואתיקה ייחודיים לפסיכולוגים צבאיים?1996) גרינוולד, י. ודרור. י.

.50-57(, 9)2, פיתוח ארגוני בישראל

. מאגנס-סוגיות אתיות במקצועות הטיפול והייעוץ הנפשי(. 2003שפלר, ג., אכמון, י. ווייל, ג. )

האוניברסיטה העברית.

Block, P. )1981(, Chapt. 4-8

Carroll A., )2002(: "Ethics in Management", in: Frederick R )ed.(: A Companion to Business Ethics, pp.141-152.

Egan, T. & Gellerman, W. )2005( Values, Ethics, and the Practice of Organizational

Development. In W. J. Rothwell & R. Sullivan, Practicing Organizational Development )2nd Ed(, Chapt. 21, pp. 493-509. Pfeiffer

Kenneth Heller (1989): "Ethical Dilemmas in Community Intervention" American Journal

of Community Psychology, Vol. 17, No. 3

Lincoln, Y., S., & E., G., Guba, )1990(: "Judging the Quality of Case Study Reports",

Qualitative Studies in Education, 3 )1(, pp. 53-59.

Edgar H. Schein )2003(:Five Traps for Consulting Psychologists Or, How I Learned to

Take Culture Seriously Consulting Psychology Journal: Practice and Research, Vol. 55,

No. 2, 75–83

Olga Voskuijl & Arne Evers )2006(: "Tensions between the Prescriptive and Descriptive

Ethics of Psychologists" Journal of Business Ethics )2007( 72:279–291

40

Darcy, K )1994(:"The Ethics of Change" in: Berger, L. and Sikora, M.: The Change Management Handbook McGraw-Hill pp. 378-384

White, L. & Wooten, K. )1986(. Professional Ethics and Practice in Organizational Development: A Systematic Analysis of Issues, Alternatives and Approaches.

Praege

Louis P. White and Kevin C. Wooten )1983(: "Ethical Dilemmas in Various Stages of

Organizational Development" The Academy of Management Review Vol. 8, No. 4 )Oct.(,

pp. 690-697

Wuested, D. E. )Ed.( )1994( Professional Ethics and Social Responsibility. London:

Rowman & Littlefield.

שאלוני אתיקהBerenbeim, R. E. )1992, Spring(. "The Corporate Ethics Test". Business and Society

Review, 31)1(, 77-80 .

Gatewood, R. & Carroll, A. )1991(: “Assessment of Ethical Performance of Organization

Members: A Conceptual Framework” AMR. 16; 4’ pp. 667-690

Reynolds, L. )1992, July/August(. "The Ethics Audit". Business Ethics Magazine, pp. 20-

22 .

הטמעת אתיקה בארגוניםBrenner, S. N. )1992(. "Ethics Programs and Their Dimensions". Journal of Business

Ethics, 11,391-399.

Buchholz, R. A. )1989(. "Fundamental Concepts and Problems in Business Ethics". In

Madsen, P., & Shafritz, J. M. )Eds.( )1990(. "Essentials of Business Ethics". New York:

Penguin Books.

Carroll, A. B. )1990(. "Principles of Business Ethics: Their Role in Decision Making and

in Initial Consensus". Management Decision, 28)8(, 21-23.

Dean, P. J. )1992(. "Making Codes of Ethics 'Real'." Journal of Business Ethics, 11,

285-290.

Deborah, B. )1991, January/February(. "Asking for Help: A Guide to Using Socially

Responsible Consultants". Business Ethics Magazine, pp. 24-29.

Gandz, J. & Bird, F. G. )1989, Autumn(. "Designing Ethical Organizations". Business

Quarterly, 54)2(, 108-112.

McDonald, G., & Zepp, R. )1990(. "What Should Be Done? A Practical Approach to

41

Business Ethics". Management Decision, 28)1(, 9-13.

Sims, R. R. )1991(. "Institutionalization of Organizational Ethics". Journal of Business

Ethics, 10, 493-506.

Toffler, B. )1991, Winter(. "Doing Ethics: An Approach to Business Ethics Consulting".

Moral Education Forum, 16)4(, 14-20.

:אתרי אינטרנט רלוונטייםExtensive list of lists of Websites, of institutes and of topics

)http://www.duke.edu/~wgrobin/ethics/surfing.html(

General business ethics resources at the Center for Applied Ethics

)http://www.ethics.ubc.ca/resources/business/(

General site for ethics on the Web

)http://commfaculty.fullerton.edu/lester/ethics/ethics_list.html(

Center for Applied Ethics at http://www.ethics.ubc.ca/

http://commfaculty.fullerton.edu/lester/ethics/listserver.html

Being All That We Can See

University of San Diego Ethics Center: ethics.sandiego.edu

University of British Columbia: www.ethics web.ca/resources

McNamara.C.A complete guide to ethics management:

www.managementhelp.org/ethics/ethxgde

Ethics resource center: ethics.org

OD/HDS clearing house: odethicsclearinghouse.org

:כתבי עת Journal of Business Ethics

Business Ethics

Business Ethics Quarterly

Business and Professional Ethics Journal

Business and Society

Harvard Business Review

42

204.01 1263.2 - וסביבתם ארגונים

____________ כיתה

דוא"ל: יחזקאל אורליפרופ'המרצה: שםorlyy@post.tau.ac.il

מראש בתאום קבלה שעות

10:30-13:15ו' יוםלימוד: שעות

דוא"ל: מורן גב' גולדשטיין הוראה: תעוזרGoldstein.moran@gmail.com

מראש , בתיאום09:30-10:15ו' קבלה: יום שעותארגוני" וסביבתם/ ייעוץ ארגונים "קורס הנושא בשורת לציין מייל, נא שליחת בעת

:הקורס מטרת. 1 ולתהליכים הארגוני למבנה הקשורים מרכזיים בנושאים לדון הינה הקורס מטרת

תבניתו. את לעצב העשויים והחיצוניים הפנימיים עליהם עמם ארגונים על הפועלות החיצוניות ההשפעות תודגשנה הקורס במהלך

ימינו. של הדינמיות בסביבות להצליח גם אלא לשרוד רק לא מנת על להתמודד טובה להבנה לסייע העשויים ומושגים התייחסות תיאוריות, מסגרות יוצגו הדיון במהלך

וניהולן. ארגוניות מערכות תפקוד של יותר של העשיר מנסיונם גם שיוצג, אלא הפורמלי מהידע רק לא לשאוב הקורס בכוונת

והמחשות ארועים כיתתיים, ניתוח הרצאות, דיונים הקורס ישלב המשתתפים. לפיכךוידאו(. )קטעי

הקורס חובות.2 החומר את השיעור לפני לקרוא המשתתפים זה, יתבקשו שילוב לאפשר מנת על

להלן(. )כמפורט הנדון לנושא הרלבנטי בנוסף ויוגש קבוצתית במסגרת שיוכן ארוע ניתוח בכיתה להציג יתבקשו התלמידים

.בנפרד( יוגשו רועיםיהא לגבי והסברים בכתב. )הנחיות ההשתתפות כן חובה, וכמו הינה הקבוצתי הקייס הצגת בשיעור ההשתתפות

המתרגלת. עם הקבוצתיים בתדרוכים

43

הסטודנט: הערכת.3%50 והצגתו רועיא ניתוחבחינה:___________( ) תאריך%50 מבחן

)חובה( קריאה חומר.41. DAFT, R.L. MURPHY, J., WILLMOTT, H. (2014) , Organization Theory and Design,

Cengage Learning, 2ND EDITION

2. DOZ, Y. KOSONEN, M. (2007) Fast Strategy: How strategic agility will help you stay

ahead of the game, Whorton School Publishing.

3. R.A Thietart, B. Forgues, (1995), Chaos theory and Organization, University of Paris-

Dauphine, DMSP and Essec, Organization Science, vol 6, no 1, January-February.

4. KATZ, D. & KAHN, R.L. (1978), The social psychology of organizations. 2ND ED.

5. Horney, N. Pasmore, B. O'Shea, T.,(2010) "Leadership Agility: A Business Imperative

for a VUCA World", People & Strategy, Volume 33/issue 4

6. Benett, N. Lemoine, G. J., (2014) "What VUCA really means for you", Harvard

Business Review.

7. Lawrence, K., (2013), "Developing Leaders in a VUCA Environment", UNC

Kenan-Flagler Business School

8. Ghemawat, P. (2003), "Semiglobalization and Competitive Strategy", Harvard

Business School

9. Orly Yehezkel, Yoram Zeira, Oded Shenkar, William Newburry, (2001), "Parent

company dissimilarity and equity international joint venture effectiveness"

10. Oded Shenkar, Yadond Luo, (2008), International Business, 2nd edition

11. Edgar H. Schein, (2002), Models and Tools for Stability and Change in Human

Systems, Volume 4, Number 2, REFLECTIONS

12. Jullens, J, "How Emerging Giants Can Take On The World", Harvard Business

School, December 2013.

13. הפתוחה האוניברסיטה , הוצאתבינלאומי ניהול (, 2004 )יחזקאל, א., שנקר, ע., .

14. Crandell , C., "Inside the Remaking of Cisco's Culture",Posted: 04/17/2014,

www.huffingtonpost.com/

15. Gratton, L. "The future of work", Business strategy review, q3- 2010

16. Castilla, E.J., Benard, S. "The Paradox of Meritocracy in Organizations", 2010

by Johnson Graduate School, Cornell University.

44

17. Hamid Bouchikhi, John R. Kimberly,(2012) "Making Mergers Work", MIT

Sloan Management review, vol. 54 no.1

תארי

ך

במקראה פרקנושאי הקורס

09.01.1

5

–ניהול בתנאי אי ודאות

It's a VUCA world

–התפתחות החשיבה הארגונית

מגישות קלאסיות למודרניות

Horney, N. Pasmore, B. O'Shea,

T.

Benett, N. Lemoine, G. J.

Lawrence, K.

R.A Thietart, B. Forgues

Daft, Ch. 1

Daft, Ch. 12

16.01.1

5

–גישת המערכות הפתוחות

השלכות לניהול בסביבה דינמית

מחזור חיים, צמיחה ודעיכה ארגונית

Lego - 1 מס' ע אירו

KATZ, D. & KAHN, R.L.

Daft, Ch. 12

23.01.1

5

אי וודאות -

השלכות ניהוליות–מורכבות ודינאמיות

בסביבה הלוקלית והבינלאומית

McDonalds in – 2 מס' ע אירוFrance

Daft, Ch. 6

30.01.1

5

עולם של הזדמנויות –ניהול חוצה גבולות

ואיומים

– סוגים ואבולוציה –חברות רב לאומיות

Global Companies, Born Global, Emerging

Daft, 5 – Global Organization

Design

Ghemawat, P.

Shenkar, Luo, p. 93-126

Jullens, J, How

- מבוא1 יחזקאל, שנקר, פרק

45

Giants

Haier – 3 אירוע מס'

- סמנכ"ל כהן אבשלום מר: הרצאת אורחמים שטראוס בחברת אספקה שרשרת

06.02.1

5

–שינוי ארגוני תכנון, תהליך ומנהיגות בהובלת השינוי

The Economist – 4 אירוע מס'

Daft, Ch. 10

Schein

13.02.1

5

מבט לעתיד–עיצוב ארגוני Agility, Duality

Simens– 5 אירוע מס'

Crandell , C.

Gratton, L.

Castilla, E.J., Benard, S.

DOZ, Y. KOSONEN, M. P.3-

36

20.02.1

5

- ניהול שותפויות אסטרטגיות בינ"ל

מיזוגים, רכישות ומיזמים משותפים

Yahoo & Alibaba – 6 אירוע מס'

Yehezkel, Zeira, Shenkar,

Newburry

Hamid Bouchikhi, John R.

Kimberly

46

3 תקופה סילבוסים 1263.2114.01 - ערך ליצירת מבוא

א' תשע"ה סמסטר

קומן אלכס ד"ר: המרצה שםבטלפון בתיאום: קבלה שעות(495-6981( 054טל': , 440 טינארק: משרד

EMAIL :Alex@coman.org

בקר גיא מר: מתרגלguybecker@gmail.comדוא"ל:

: הקורס מטרת.1 ערך לבעליו. השבחת ערכו את להשביח היא עסקי ארגון מטרת

בהתאם ביצועיו את לשפר היא רווח מטרות ללא ארגון של שאר גם מכך יהנו אם רק להתקיים יכול זה הארגון. כל למטרות

מנהלים, עובדים, ספקים, לקוחות, הקהילה – העניין בעליוהסביבה.

47

לארגונים, בטכניקות ערך ליצירת בגישות יתמקד הקורס ערך ליצירת בארגון, ובכלים הרלוונטיים הערך מאיצי לאיתורהארגון. ביצועי ולשיפור ביצוע, תפעול, במדדי הקשורים ערך במאיצי יתמקד הקורס

חשיבה ומכירות, ויפתח טכנולוגיה, פיתוח, תמחיר, המחרההארגון. של אינטגרטיבית מערכתית

הלימוד שיטת.2 אירועים הרצאות, דיונים, פתרון על תתבסס הלימוד שיטת

.שדה בעבודת הנלמד החומר ויישום ותרגילים, קריאות

הסטודנטים חובות.3 ההרצאות. בכל נוכחות חובת

בבוחן ואירועים, להשתתף תרגילים להגיש הסטודנטים עלאלקטרונית. במדיה הפרויקט מצגת את להגישו הביניים

הסטודנטים הערכת.4: כדלקמן מורכב יהיה הסופי הציון

הגשה חובת- ואירועים תרגילים50%- גמר פרויקט

50%- ביניים בוחן

החללניהול, פקולטהה של ההוראה ועדת החלטת פי על טווח על שמירה מדיניות בפקולטה מופעלת תשס"ח משנה"ל

לפי ממוצע בפקולטה החובה קורסי בכל זו מדיניות ציונים. .78-82 בטווח יהיה הציונים

בית תרגילי.5 3 של בקבוצות יוגשו התרגילים, האירועים, והפרויקט

סטודנטים. בדוא"ל למתרגל במועדם ישלחו והאירועים התרגילים כל

יהיה משימה כל של הקובץ ששם כךpower point כקבצי.Value Ass. No. X Group Y.pptכדלקמן:

ערך". ליצירת הדוא"ל: "מבוא בנושא לציין יש

)מחמת במועד התרגיל את להגיש מהם שנבצר סטודנטים הסמסטר סוף עד התרגיל את יגישו וכו'( מילואים, מחלה

.המתרגל עם מראש בתאום

הקריאה חומר.6

48

יםהתרגיל לפתרון הן חיונית וידיעתו מחייב הקריאה חומר יש שיעור כל . לקראתהביניים ולבחינת לפרויקט והן יםוהאירועהרלוונטיות. הקריאות את לקרוא

הקורס במסגרת שיכוסו הנושאים רשימת . 7מטלות נושא מפג

ש ערך, המערכת, השבחת גישתבניהול חדשניות גישות

1.

1,2,3,4 ופס רונן ערך: תפוקה מאיץאילוצים ניהול

התמקדות כלי

2.

5,6,9 ופס רונן )המשך( ערך: תפוקה מאיץ 3.10,11 ופס רונן תגובה זמני ערך: קיצור מאיץ 4.

"המטרה"7,12 ופס רונן

תגובה זמני ערך: קיצור מאיץהשורש בעיות זיהוי

5.

13 ופס רונן ערך: מדידה, מדדים מאיץובקרה

6.

8 ופס רונן קונפליקטים עם התמודדותניהוליים

7.

16 ופס רונן החלטות לקבלת מתודולוגיות 8.14,15 ופס רונן .9 והמחרה ערך: תמחור מאיץ

17 ופס רונן והמחרה ערך: תמחור מאיץ)המשך(

איכות ערך: ניהול מאיץותהליכים

10.

20,21ופס, רונן ותההרצא- ביניים בחינת הקורס, ספר , מצגתבכיתה

המטרה

11.

:הערות של לדינמיקה בהתאם להשתנות עשוי הופעתם וסדר מהנושאים חלק

הקורס.

49

במהלך שיועלו לנושאים בהתאם נתנויי נוספים ואירועים נוספות יאותקר.הקורס

ספרות.8 מטר, )כל , הוצאתהמטרהוג'.קוקס, א. גולדרט – חובה

.מהדורה( עם יותר ממוקד: לעשות ניהולפס, ושמעון רונן בעז– חובה

מהדורה(. הוד-עמי, )כל . הוצאת שיש מהComan, A., ARENA mapping: An effective strategy focusing tool, Human Systems Management 27 (2008) 305–312 305

Coman, A., and Ronen, B., Focused SWOT: diagnosing critical strengths and weaknesses,International Journal of Production Research Vol. 47, No. 20, 15 October 2009, 5677–5689

Coman, A., and Ronen, B., "Icarus' predicament: Managing the pathologies of overspecification and overdesign", International Journal of Project Management 28, 3, April 2010, 237-244.

Ronen, B., Lechler, T., and Stohr, E., "The 25/25 Rule: Achieving More by Doing Less", International journal of Production Research 30(10) pp. 2457-2466 (2012).

Pass, S., and Ronen, B., "Reducing the Software Gap". Communications of the ACM Vol. 57 No. 5, Pages 80-87, 2014.

50

1263.2111.01 - עסקית אסטרטגיה ל מבוא

3 :תקופהה"תשע :ל"שנה 1 :ס"י' מס חובה :הקורס סוג

eitan@tack.co.il: ל"דוא | אור איתן ר"ד :המרצה שם

eitan.slonim@tack.co.il: ל"דוא | 052-6219604: סלונים | טלפון איתן :הוראה עוזר

:הקורס מטרות

עסקית באסטרטגיה יסוד מושגי עם היכרות.1

אסטרטגיים שינוי בתהליכי היועץ של התרומה העצמת.2

תומכים ארגוניים לתהליכים אסטרטגיה שבין החיבור הבנת.3

העסקית האסטרטגיה בעולם עכשוויות למגמות חשיפה.4

:בקורס הלמידה רציונל

ונגזרותיה עסקית אסטרטגיה עיצוב תהליך של הניהול שלבי פי על מובנה באופן יתפתח הקורס

הארגוניות, והיכולות הערך שרשרת של החל מהבנההתהליך, כל את ילוו השיעורים. בארגון

,לארגון הערך חדשנות" פיצוח"ל ועד התחרות מול ואל בענף הארגון של מיקומו ניתוח דרך

. הנדרשים הארגוניים התהליכים והתאמת ליישום אסטרטגית תכנית עיצוב

מהפרקטיקה והן המקצועית מהספרות הן – וכלים מושגים באמצעות יילמדו השונים השלבים

יושם דגש על למידה התנסותית של המשתתפים.כן, כמו. ובעולם בארץ עסקיים ארגונים של

והתכנון החשיבה את הקורס לאורך ותתרגל אחד בארגון להתמקד תתבקש רביעייה כל

אסטרטגית" אותה "מצגת לכדי ויתווספו בכיתה שיינתנו מובנות מטלות באמצעות האסטרטגי

עבודתן את להציג נבחרות לרביעיות האפשרות גם מסכמת. תינתן כעבודה המשתתפים יגישו

מראש. הכיתה, בתיאום כלל בפני

ארגונים של( פחות ומוצלחים )מוצלחים אסטרטגיים מהלכים של מבחן מקרי ישולבו בקורס

,לצרכן המשביר, מיומנה, פלייס בטר, אלאדין, ישראל קולה קוקה, פוינט ק'צ: כמו מקומיים

גלובליים ארגונים של מבחן מקרי לצד, ועוד שונים אפים-סטארט, 10 ערוץ(, מובייל הוט )מירס

,Ikea, Google, Coca Cola, Kodak, Apple, IBM, Microsoft, Starbucks, Pixar, Zappos:כגון מובילים

Zara, Cirque Des-Solei.

51

ואת אסטרטגית דילמה שיציגו ישראליות מחברות בכירים מנהלים עם מפגשים ישולבו, בנוסף

.בארגונם בפועל עמה ההתמודדות אופן

הקורס תכנית

חובה קריאתתהליכים / כלים / מושגיםנושא

מבוא1 לאסטרטגיה

עסקית

כרונולוגיה של אסטרטגיה עסקית-? מתעצבת היא איך? עסקית אסטרטגיה מהי--"Air sandwich" :אסטרטגיות תכניות מדוע

מכך להימנע וכיצד נכשלות נדרשות תפוקות והגדרת האסטרטגית השאלה-

אסטרטגי מתהליך

Hambrick and Fredrickson )2001(

Mintzberg, Ahlstrand and Lampel )1998( p. 1-21

אבחון2אסטרטגי

הארגון, להבנה ולניתוח של היכולות לניתוח כלים: והענף התחרות, הלקוחות של

SWOT ניתוח-BCG של שוק נתח-צמיחה מטריצת-הערך שרשרת-פורטר של הכוחות חמשת מודל-פורטר של הגנריות האסטרטגיות-

Porter )2008(

התחרות של מרק'בנצ-ערך חדשנות3-Business Model Generation Canvasלאיתורו וכלים" כחול אוקיאנוס"-

Osterwalder & Pigneur )2010( p. 14-49

Kim & Mauborgne )2005( p. 3-46

מפות4אסטרטגיות

מטריצת הרחבת: אורגנית צמיחה- גיאוגרפיה/מוצרים

ורכישות מיזוגים: אורגנית לא צמיחה- איתור חלופות אסטרטגיות ובניית כלים-

להחלטה :אסטרטגית תכנית של ולהטמעה לתכנון כלים-

Balanced Score Card

Kaplan & Norton )2004( p. 3-17, 319-345

מאסטרטגיה5ליישום

שינוי הטמעת תהליך של ויישום תכנון, הבנה-בארגון אסטרטגי

סימולציה-

41-58' עמ( 2010 )קוטר

GlobalTech מבחן מקרה

אסטרטגיות6תומכות

להטמעת מרכזי ככלי ארגונית פנים תקשורת-(ראשונה ממעלה )אסטרטגי שינוי

-Positioning & Brandingלקוחות שירות ופידבק אסטרטגיית-HR אסטרטגיית-

Christensen )2006( p. 100-118

בניהול חדשנות7 שינויים

אסטרטגיים

חדשנות-ויישומית דינמית אסטרטגיה-

Doz & Kosonen )2008( p. 55-78

52

ופרידה סיכוםותשובות שאלות: הקורס סיכום-למבחן הכנה-

:בקורס מסכמת עבודה

מידענות באמצעות אם )לבחירתה עסקי לארגון אסטרטגית מצגת להכין תתבקש רביעייה כל

יוזמנו המשתתפים. בקורס שנלמדו ולכלים לשלבים בהתאם(, בפועל אבחון תהליך ידי על ואם

הקריטריונים פי על ייקבע הציון. מתמשך משוב ולקבל השיעורים לאורך המצגת את לפתח

:הבאים

(35%)אבחון אסטרטגי -

(25% )אסטרטגיות חלופות-

(20% )תכנית ניהול השינוי-

(20% )בניית ה"סיפור" )רציונל ברור, אסתטיקה, מיקוד(-

:מסכם מבחן

אבחון אסטרטגי, על בדגש(, החובה ובקריאת בכיתה )הנלמד החומר כל את יכלול המבחן

. האחרון בשיעור יינתנו לדוגמה ושאלות המבחן מבנה. יצירת חלופות ועיצוב מפה אסטרטגית

:הסופי הציון מבנה

40% – ברביעיות מסכמת עבודה

60% – מסכם אישי מבחן

:(השיעורים טבלת בתוך מיקוד) חובה קריאת

Christensen, R. )2006( Roadmap to Strategic HR: Turning a Great Idea into a Business Reality.

New York : American Management Association.

Doz, Y. and M. Kosonen )2008( Fast Strategy: How Strategic Agility Will Help You Stay Ahead

of the Game. Wharton School Publishing.

Hambrick, D.C. and J.W. Fredrickson )2001( "Are you sure you have a strategy?" in Academy

of Management Executive, Vo. 15, No. 4, p. 48-59.

53

Kaplan, R. and D. Norton )2004( Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible

Outcomes. Boston: Harvard Business School Press.

Kim, W.C. & R. Mauborgne )2005( Blue Ocean Strategy, Harvard Business School Press.1

Mintzberg, H., Ahlstrand B. and J. Lampel )1998( Strategy Safari: A Guided Tour Through The

Wilds Of Strategic Management. New York: Free Press.2

Osterwalder, A. and Y. Pigneur )2010( Business Model Generation: A Handbook for

Visionaries, Game Changers, and Challengers. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

Porter, M.E. )2008( The Five Competitive Forces That Shape Strategy, Harvard Business

Review, January 2008, p. 79-93.

. לאור הוצאה מטר: אביב תל. ועכשיו כאן שינוי( 2010. )פ'. ג, קוטר

:רשות קריאת

Collins, J. )2009( How the Mighty Fall And Why Some Companies Never Give In. New York:

HarperCollins Publishers.

Drayton, B. and V. Budinich )2010( "A New Alliance for Global Change" in Harvard Business

Review, September 2010.3

Druker, P.F. )2002( "The Discipline of Innovation" in Harvard Business Review, August 2002.4

Fogg, C.D. )1994( Team-Based Strategic Planning: A Complete Guide to Structuring,

Facilitating and Implementing the Process. New York: AMACOM.

Johnston, R.E. Jr. and D. Bate )2003( The Power of Strategy Innovation: a new way linking

creativity and strategic planning to discover great business opportunities. New York:

AMACOM.

התחרות את ולהפוך מתחרים ללא שוק ליצור כיצד: הכחול האוקיאנוס אסטרטגיית( 2005 )מובורן ורנה אן'צ קים 1.מטר הוצאת: אביב תל. רלוונטית ללא

.חמד ספרי, אחרונות ידיעות, לאור הוצאה פקר. האסטרטגי הניהול בערבות מודרך סיור: אסטרטגיות ספארי( 2006 )לאמפל'. וג. ב, אלסטראנד., ה מינצברג 2

בתוך, עוצמה רב אסטרטגי לכלי הופכות במשק מגזרים בין משולבות ערך שרשרות( 2010' ) בודיניץ. וו. ב דרייטון 3.99 גיליון, קוראים ומועדון עסקים למנהל עת כתב: אקזקיוטיב

ומועדון עסקים למנהל עת כתב: אקזקיוטיב בתוך, מסודר לעסק חדשנות הופכת ואיך מתי( 2011. )פ דרוקר 4.61-66' עמ. 104 גיליון. קוראים

54

Kaplan, R.S., Norton, D.P. and B. Rugelsjoen )2010( "Managing Alliances with the Balanced

Scorecard" in Harvard Business Review, January-February 2010.5

Kim, W.C. & R. Mauborgne )2002( "Charting Your Company's Future" in Harvard Business

Review.6

Markides, C. and P Geroski )2005(. Fast Second: How Smart Companies Bypass Radical

Innovation to Enter and Dominate New Markets. San Francisco: Jossey-Bass.

Merchant, N. )2009( The New How: Creating Business Solutions through Collaborative

Strategy. Sebastopol, California: O’Reilly Media.

Porter, M.E. and M.R. Kramer )2011( "Creating Shared Value" in Harvard Business Review,

January-February 2011.7

Schweiger D.M. )2002( M&A Integration: a Framework for Executives and Managers, R. R.

Donnelley & Sons Company, p. 1-18.

Verganti R. )2011( "Designing Breakthrough Products" in Harvard Business Review, October

2011.8

1263.2308.01 - ארגוני תוח י פ ל מבוא

חובה סוג הקורס: 3מס' י"ס: דתשע" שנה"ל:

3+4 תקופה: קורסי יסוד בהתנהגות ארגונית ומנהל עסקיםדרישות קדם:

צוות הקורס:ד"ר יובל דרור : המרצה

ydror@tau.ac.ilדואר אלקטרוני:

רן חודניק:עוזר הוראה

מעוניינת באמת שהשותפות עסקית ברית לניהול ככל Balanced Scorecard( 2010 )רוגלסיוהן. וב נורטון. ד., ר קפלן 5.11-17' עמ. 95 גיליון. קוראים ומועדון עסקים למנהל עת כתב: אקזקיוטיב בתוך, בהצלחתה

ומועדון עסקים למנהל עת כתב: אקזקיוטיב: בתוך ,שלכם החברה עתיד את ציירו( 2010 )מובורן ורנה אן'צ קים 6.53-60' עמ. 97 גיליון, קוראים

ומועדון עסקים למנהל עת כתב: אקזקיוטיב בתוך, הצמיחה להתנעת משותף ערך( 2011 )קריימר. ומ. מ פורטר 7.4-17' עמ. 102 גיליון. קוראים

:אקזקיוטיב בתוך, התפעלות מעוררי למוצרים ותרגומן טכנולוגיות הארות אחר הסדרתי החיפוש( 2011. )ר ורגנטי 8.38-42' עמ. 106 גיליון. קוראים ומועדון עסקים למנהל עת כתב

55

frosteye2000@yahoo.com:דואר אלקטרוני

התנסותי בחלוקה )החלוקה לקבוצות תעשה בתחילת תקופהשיעורמנחות (:רביעית

שרית ברזניאק פרידמן fbsarit@orange.net.il יוליה סרוסי

juli.seroussi@gmail.com

11:00-13:45: יום ו' 3תקופה שיעור:16:00-18:45: יום ג' 4תקופה

11:00-13:45: יום ו' התנסות )בתיאום מראש(, 428, חדר: 15:00-15:45יום ד', שעות קבלה:

הקורס: / יעדי מטרות תפקידי את ולהבין כוללני מערכתי אבחון על מבוססת התערבות תכנית לפתח ללמודהכולל. והארגון היחיד, הצוות ברמות שינוי תהליכי בהנחיית היועץהקורס: של תמציתי תיאור

ויעוץ ארגוני פתוח תהליכי של והיישומיים התיאורטיים היסודות את מקנה הקורס לבין ארגוניות תיאוריות בין לחבר יכולות להקנות מכוון שינוי. הקורס בתהליכיארגוני, שינוי של תחומים על בדגש ארגונים של בפועל התנהגות

הסתכלות של גישות על מתבסס שינוי. הקורס מקדמות ארגוני, והתערבויות אבחון מתחום תיאוריות של ובפרספקטיבה פתוחות חברתיות כמערכות ארגונים על

ליישם והיכולת השינוי מאפייני להבנת יישומי ידע יקנה והכאוס. הקורס המורכבות ארגונית, מנהיגות, וטכנולוגיה, תרבות ארגוני מבנה כמו ארגוניות בתת-מערכות שינוי

וכד' אסטרטגיההשינוי: בתהליכי . נעסוק1

לשינוי והתנגדויות שינוי של ותיאוריות פילוסופיה

חיים. מחזור של כפונקציה ארגונית השתנותמערכתיות. וגישות מתוכנן שנוי של אסטרטגיות

הקיים, המצב אבחון ייזומו, לאחר משלב השינוי תהליך הבנת את יעמיק הקורס השינוי, וניהול ביצוע על דגש מתן השינוי, תוך אפשריות, תכנון חלופות בדיקת

מתהווה. יידונו מתוכנן, ושינוי שינוי של מודלים יישומו. ייבחנו של התוצאות והערכתלשינוי. והתנגדות תמיכה גורמי מיפוי וכן שינויים בניהול הקשורות מרכזיות סוגיות

56

בסיסיים לאבחון, עקרונות ומודלים ארגוני: מסגרות באבחון הקורס יעסוק , בהמשך2 שונים, אבחון מודלים פי על ארגונית, אבחון לאפקטיביות בהתארגנות, קריטריונים

והמנהיגותית. הערך, המבנית, האסטרטגית כמו: התרבותית, שרשרת המערכות תתירמות: במספר ייעוציות התערבויות . נסקור3

מנהלים. וחניכת האישית- פיתוח, אמון ברמהצוות. ופיתוח והקבוצה- בניית הצוות ברמת ובמערכות מבניות חזון, התערבויות אסטרטגי, עיצוב מערכתית: תכנון הכלל ברמה

תגמולים. שלושינוי אבחון של משולבות התערבויותו אינטגרטיביות בהתערבויות נעסוק . לבסוף4

הראשונות הלימוד תקופות משתי תיאורטיות למידות של אינטגרציה מהווה הקורס של משולבת במסגרת מתנהל . הקורס3+4 בתקופות לו במקביל הנלמדות ומאלו

. 4 בתקופה התנסותי ותרגיל3+4 תקופות לאורך שעורים

ותרגילים עבודות הנגזרת הרחבה שאלת יגיש הסטודנט שיעור כל הקריאה: בתחילת חומרי על שאלות הנקרא החומר הבנת להפגין צריכה השיעור. השאלה אותו של הקריאה מחומרי השיעור; תחילת לאחר להגיש ניתן יהיה מעניין. לא מחקרי או יישומי אתגר ולהציג תקופות שתי הגשה( לאורך כל נק' עבור1) פעמים10 עד להגיש יהיה אפשר

הסופי(. נק' מהציון10) הלימוד

תרגילוניםתרגילונים. מספר להגיש הסטודנטים יתבקשו השלישית התקופה במהלך

מן נוסף איש עם פעולה בשיתוף או עצמאי באופן יחקור סטודנט כל תרגילון בכל המנהיגות, המבנה הארגון, סגנון )כמו, תרבות הארגון של מסוים היבט הארגון

הפרק של הלימוד לאחר יוגש תרגילון הארגון(. כל של הארגוני, האסטרטגיה תרגילונים ארבעה . יתאפשרו3- ה בתקופה חמישי משיעור )החל בכיתה הרלוונטי

נק'5 עד לקבל אפשר תרגילון כל שלושה. עבור להגיש יצטרך סטודנט כל שמהם נקודות(.15: )סה"כ הסופי לציוןאחד עמוד עד תרגילון כל אורך

(4 )תקופה התנסותי שעור

57

בסיסיות מיומנויות הקניית היא . מטרתו4 תקופה לאורך ייפרס ההתנסותי השיעור ראיה בסיס על התערבות תוכניות ובחירת שינוי תהליכי ועל ארגון על בהתבוננות יוקדשו מהמפגשים מעשית. כמוכן, חלק התנסות אינטגרטיבית, דרך מערכתית

בהמשך( יתווספו מלאים )פרטים הקורס של הסיכום עבודת לקידום

בקורס: הציון מבנה3 תקופה בסוף מבחן יישען הסקה. המבחן ויכולת הקריאה חומרי ידע, הבנת יבחן אמריקאי בסגנון מבחן

הקורס, השינוי של הראשונים הפרקים שני של החובה קריאת חומרי על בעיקר כולל(.1-8 לשיעורים החובה קריאות הם הרלוונטיים הקריאה )חומרי והאבחוןסופי. נק' בציון30 מהווה המבחן

)בצוותים( מסכמת עבודה חומרים של אינטגרציה עם התמודדות לאפשר הינה המסכמת העבודה מטרת

מרכיבים, שלושה תכלול העבודהלפרקטיקום. הזינוק קו על הסטודנט את שיעמידו – הצוות מחברי אחד של קטן ארגון או בארגון יחידה של כוללני האחד, אבחון

אנושית; התארגנות על מערכתית-כוללנית תמונה ליצור היכולת את להוכיח שמטרתה לבחון במטרה - האבחון נערך שבו בארגון שנערך מערכתי ארגוני שינוי תיאורהשני,

יכולת הוכחת ארגוני, תוך שינוי של הובלתו אופן את קונקרטי מקרה באמצעות השלייש, ניתוחאפקטיבי. שינוי בתהליך קריטיים היבטים זו דוגמא באמצעות להמשיג

בין הקשר לגבי השערות להעלות שמצטרתו – הראשונים הפרקים שני של אינטגרטיבי הארגוני. השינוי של והכישלון ההצלחה מרכיבי לבין הארגון של המערכתית התמונה מוגבל העבודה צוותית. אורך עבודה הינה זו המתאים. עבודה במועד תינתן הרחבה

. 4 תקופה בסוף תוגש זו העבוד עמודים.5ל- בקורס הסופי מהציון40% מהווה המסכמת העבודה

התרומה איכות על תתבסס ההתנסותי בשיעור המנחה מנחה: הערכת הערכת השתתפות אי נק' על0 נק': 5) אישיות בתובנות והשיתוף הקבוצתית ללמידהעיקבית(. תורמת השתתפות על5 – במליאה

הציון: מבנה בציון החלקהמרכיב

הסופי

58

נק'10)אישי( קריאה שאלות נק'15)אישי( תרגילונים

נק'30 )אישי(3 תקופה בסוף מבחן נק'40)בצוותים( מסכמת עבודה

נק'5)אישי( מנחה הערכת

אחד. כל לפחות60 בציון לעבור יש המסכם התרגיל ואת המבחן את

הקורס מהלך שעורמס':

עבודותביביליאוגרפיהנושא

מבוא.1 מול ארגוני פיתוח מהו לארגונים ייעוץ

Cummings, T.G. & Worley C. (2005, ch.1)Karakas, (Spring 2009): "New Paradigms in Organization Development

–שינוי ומנהיגות (. ניהול2008לוי, ע. )ארגוני שינוי תהליכי160 – 105עמ' וחדשנות

Beer (ch.2) חברתית כמערכת ארגון.2 במעבר ארגוני לפתוח (: יעוץ2013) דרור,י

לפרקטיקום, מטא- תיאוריות. מקראה בין במערכות שעוסק חלק( תל-אביב אוניברסיטת

פתוחות(Kaplan & Norton (1996): Balanced Scorecard, Ch. 1 & 2

כהתארגנות ארגוןוכאוטית מורכבת

במעבר ארגוני לפתוח (: יעוץ2013) דרור,י לפרקטיקום, מטא- תיאוריות. מקראה בין

בסוגיית שעוסק חלק( תל-אביב אוניברסיטתהמורכבות(

Thietart &. Forgues (1995): "Chaos Theory and Organization"

שינוי של תיאוריות.3 מנטאליים ומודליםשינוי לניהול

Caluwe & Vermaak ch. 3-4WEICK & QUINN, 1999 : pp. 361-386Flamholtz (1986): How to Make The Transition From an Entrepreneurship to a Professionally Managed Firm.

Harrison & Shirom (ch. 1 & 3)באבחון עקרונות.4

אבחון – הסביבה ניתוח.5 המערכת גישת ע"פ

הרשתות וגישת הפתוחה

Harrison & Shirom (ch. 2)

59

אסטרטגיה אבחוןומטרות

פרקים אסטרטגיות ואחרים, ספארי מינצברג1,12

HBR, sep 2012 ארגוני מבנה אבחון.6

וטכנולוגיה תרגילון הגשת4 (. ארגונים;, פרק1996סמואל, י. )

\ בסביבהאסטרטגיה

ומשאבי התפעול אבחוןאנוש

Harrison & Shirom (ch. 10)תרבות אבחון.754-76ארגונית" עמ' רז, א. "תרבות

תרגילון הגשת \ ארגוני מבנה

אנוש משאבי Kets de Vries, M. & Miller, D (1984): Theהארגוני המודע תת

Neurotic Organization. Ch. 2 לקוי: סיבות (. ניהול1979אדידג'ס, י. )וניהול מנהיגות אבחון.8

.2-7 וטיפול. צ'ריקובר. פרקיםYukl (2009): Leadership in Organizations ch.15

תרגילון הגשת תרבות על

הארגון

Harrison & Shirom (ch. 5)בארגונים והשפעה כוח ,1 פרקים הפוליטי (: המשחק2002סמואל, )

6 לבחירת מבוא.9

התערבויותRothwell, W. J., Sullivan, R. (2005), Chapt 15.Beer ch.9Bartunek and Moch )1987(:" First-Order, Second-Order, and Third-Order Change and Organization Development Interventions.

תרגילון הגשת \ מנהיגות על

ניהול

ברמת התערבויות10.1הפרטמנהלים פיתוח

ואמון אישי, חניכה יעוץ

Beer Ch.11 הפסיכולוגיה של ההתנגדות (:2001 )פוקס

7 פרק לשינוי

צוותיות- התערבויות.11צוות של ופיתוח בנייה

Rothwell, W. J., Sullivan, R. (2005), Chapt. 16Schwartz ch. 1Barner, R. (2006): Managing complex team interventions

12.–

13.

שיעורים: שניכוללניות התערבויות

3-10 פרקים שינוי קוטר: להוביל ג'וןRothwell, W. J., Sullivan, R. (2005), Chapt, 17.Dannemiller (2000): Whole Scale Change Pp.195-253

בקבוצות התערבויותגדולות

Future Search (Holman et.al Ch.33)Open Space (Holman et.al Ch. 9)

ותרבות חזון, אסטרטגיהארגונית

16,15, 13 ( פרקים2008* לוי, ע. )

Action Learning & Action Planning

Rothwell, W. J., Sullivan, R.(2005) pp. 43-51, 298-311

Pettigrew et al (2001): Studying- לאן? ארגוני פתוח.14

60

Organizational Change and Development: Challenges for Future Research

בין הקריאה פרקי את לחלק מומלץ אחד קריאה מפריט יותר שיש הערה: בשיעוריםהרביעיה. חברי

קריאה רשימתהספרים: מתוך פרקיםו מאמרים על יתבססו והעבודות הקריאה

וטיפול. צ'ריקובר. : סיבותלקוי ניהול(. 1979אדידג'ס, י. )עתרת. הוצאת ארגונים של והזדקנות צמיחה(: 1991י. ) אדיג'ס

מטר הוצאת שינוי להוביל(: 2005) קוטר ג'וןרימונים . הוצאת וחדשנות שינוי ומנהיגות ניהול(: 2008לוי, ע. ) אסטרטגיות ספאריואחרים, מינצברג

מחקר. ספרי גומא משברים עם התמודדות(: 1990מרי, א.) כנרת-זמורה ארגונים והשפעה עוצמה – הפוליטי המשחק(: 2002סמואל, י. )ביתן-דביר. הוצאת אוניברסיטת הפסיכולוגיה של ההתנגדות לשינוי (:1998 )שאול פוקס

בר-אילן

Barner, R. (2006): "Managing complex team interventions": Team Performance

Management  Volume: 12 Issue: 1/2 

Beer, M (1980): Organization Change and Development Goodyear Publishing

Company, Inc.

Berger, L. and Sikora, M. (1994): The Change Management Handbook McGraw

Hill, New York.

Bunker, B. and Billie T. Alban, B. (2007): Large Group Interventions: Engaging

the Whole System for Rapid Change Jossey-Bass, San Francisco.

Jean M. Bartunek and Michael K. Moch )1987(:" First-Order, Second-Order,

and Third-Order Change and Organization Development Interventions: A

Cognitive Approach" The Journal of Applied Behavioral Science

December 23: 483-500,

61

Caluwe, L. de & Vermaak, H. (2003) Learning to Change: A Guide for

Organizational Change Agents. Sage

Church , A. & Wacwlaski, J. (1998(: Designing and Using Organizational Surveys;

Jossey-Bass

Chowdhury, S. (2003): Organization 21C prentice Hall

Cumming , and Worley, (2005): Organizational Development and Change.

Thomson. 8th ed.

Dannemiller (2000): Whole Scale Change Berrett-Koehler Pub.

Flamholtz, E.G. (1986), How to Make The Transition From an Entrepreneurship to a

Professionally Managed Firm, Jossey-Bass, San Fransisco, CA. pp 31-40

Harrison, M. A. & Shirom, A (1999). Organizational Diagnosis and Assessment:

Bridging theory and Practice . Sage.

Holman, P., Devane, T. and Cady, S (2007): The Change Handbook Berrertt

Koehler, San Francisco

Jones, B. & Brazzel, M (ED) (2006): The NTL Handbook of Organization

Development and Change Pfeiffer, San Francisco

Karakas, F. (Spring 2009): "New Paradigms in Organization Development: Positivity,

Spirituality, and Complexity Organization Development Journal 

Donald L. Lester, John A. Parnell, Shawn Carraher (2003): ORGANIZATIONAL

LIFE CYCLE: A FIVE-STAGE EMPIRICAL International Journal of

Organizational Analysis Volume: 11 Issue: 4

Ludema, J. Whitney, D. Mohr, B. and Griffin, T. (2003): The Appreciative Inquiry

Summit Berrertt Koehler

Nadler. D. (1977): Feedback and Organization Development: Using Data-based

Methods. Reading Addison- Wesley

Robert Phelps, Richard Adams, John Bessant (Mar 2007): Life cycles of growing

organizations: A review with implications for knowledge and learning . International

Journal of Management Reviews. Vol. 9, Iss. 1; pg. 1

Rothwell, W. J. & Sullivan, R. (ED) (2005): Practicing Organizational

Development: A Guide for Consultants. . (2nd. Ed.). Jossey-Bass/Pfeiffer, San

Francisco.

62

Andrew M. Pettigrew, Richard W. Woodman and Kim S. Cameron (2001): "Studying

Organizational Change and Development: Challenges for Future Research"; The

Academy of Management Journal Vol. 44, No. 4, Aug. Page 697-713

Senge, P. (1992): The Fifth Discipline Century גם יצא הלומד" כ"הארגון

בעבריתSenge, P., Scharmer, C., Jaworski, J., & Flowers, B. (2004). Presence: Human

Purpose and the Field of the Future. Cambridge, MA.: Society for Organizational

Learning

Schein, E. (1999): Process Consultation Revisited Addison Wesly

Schwartz S. (2002): The Skilled Facilitator Jossey-Bass

Stringer, E. (1999): Action Research (2ed ED) Sage

Thietart &. Forgues (1995): "Chaos Theory and Organization" ORGANIZATION

SCIENCE Vol. 6, No. 1, January-February

Weick & Quinn (1999): "ORGANIZATIONAL CHANGE AND DEVELOPMENT"

Annual Review of Psychogy. 50: pp. 361-386

4 תקופה סילבוסים 1263.2202.01 - ארגונית ומדידה סקרים, מחקרים

1)י"ס(: סמסטריאליות ביחידות הקורס היקף

406 , רקנאטי10:45-08:00ו', ההרצאה: יום שעות

שגיא שוש ד"רהמרצה: שם

63

, sshosh@post.tau.ac.il , דוא"ל: 054-6699660נייד:

shoshs@gauss.co.il

טלפוני תיאום לפיקבלה: שעות

רכישת תוך ארגוניים והערכה מדידה, סקירה כלי מגוון עם מפגשהקורס: מטרותארגוניות. ומשמעויות תוצאותיהם, פרשנויות הצגת הכלים, אופן בבניית מיומנויות

עובדים, ערכים עמדות ופנימיים, סקרי חיצוניים לקוחות כוללים: סקרי המדידה כלי וכדומה. הסקרים הפרט רמת עד הארגון מרמת ביצועים ארגונית, מדידת ותרבות

ומסבירים. מארגנים ומודלים תיאוריות על מתבססים והמדדים

הסטודנטים וחובות הקורס , דרישות ספרות: קריאת בשיעורים מלאה נוכחותהגשת, .2החובה , סיכום פרויקט תרגילים

: התרגילים אודות פירוטביחידים. להגיש יש התרגילים את10%תרגיל: כל של הסופי הציון מן אחוז.20%: הסופי מהציון התרגילים2 אחוז.

: הפריויקט אודות פירוט

הפרוייקט : מטרת חיצוניים: ) לקוחות סקרי כגון מדידה כלי מגוון בבניית התנסות .)' , קבוצה, כל וכד ארגונית ותרבות ערכים מדידת עובדים עמדות סקרי ופנימיים

: ) נוכחיים ) קשיים כגון מדומיין או הנבחר הארגון על רקע נתוני להציג תתבקש , לבחינת הרלוונטיים המשתנים בחירת הארגון ניצב בפניהם עתידיים ואתגרים

, המשתנים בין הקשרים לניבוי המתאים המודל בחירת למצוי הרצוי בין הפערוכדומה.

: המסכם הפרויקט אודות פירוט ברביעיות. להגיש יש הסיכום פרויקט את80%הסופי: הציון מן אחוז.

64

תכנית הוראה מפורטת לקורס:

חובה קריאתהשיעור נושאתאריך ארגונית ומדידה לסקירה . מבוא105.06.151

ארגונית ותרבות ערכים . מדידת21 .Putting the Service-Profit Chain to

Work עובדים עמדות סקרי212.06.15

)המשך( עובדים עמדות סקרי319.06.151מס' תרגילפנים לקוחות סקרי

)המשך( פנים פנים/שירותי לקוחות סקר426.06.15 ממדיים - חד ומשוב ביצועים להערכת כלים503.06.15

2תרגיל מס' מימדיים ורב

610.06.15לקוח ערך ניהולC2B חיצונים לקוחות סקריB2B חיצוניים לקוחות סקרי

לקוחות . 1 פילוח מחקרי2 .Stop Trying to Delight your Customer

717.06.15 BSc, Human מדידה כלי בין אינטגרציה

Sigma.וכדומה ארגוניים סקרים בנושא נפוצות פרדיגמות

1. Manage Your Human Sigma

מומלצת קריאה :רשימת

/ ארגוני אקלים עובדים עמדות סקרי1. From Engagement to Work Passion (2009) The Ken Blanchard Companies

2. Management competencies for enhancing employee engagement, March 2011, Research Insight, CIPD

36-41) מחויבות ושימור עובדים, משאבי אנוש, יולי-אוגוסט, 2011אורית בר, (.3

ארגונית ותרבות ערכים אבחון

1. Cameron, Kim S. & Quinn, Robert E. (2005) "Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework", The Jossey-Bass

2. Richard Barrett )2006( "Building a Values-Driven Organization – A Whole System Approach to Cultural Transformation", Elsevier Inc.

– ערכים לפי ( ניהול2007) לנדאו גרסיה, אבישי דולן, סלבדור שמעון.3גלובס ספרית תשוקתיים- רגשיים, אתיים, כלכליים, הוצאת

65

/ ) השירות ) איכות חיצוניים לקוחות סקר

, פרק2 מדברים חוקרים הספר לקוחות, מתוך פילוח קפלן, מחקרי פרופ' אורן.425 ,252-247

1. M. Dixon, K. Freeman & N. Toman (2010), Stop Trying to Delight your Customer, HBR, July-August

2. Roland T. Rust, C. Moorman & G. Bhalla (2010) Rethinking Marketing, HBR January-Febuary

3. Christopher Meyer & Andre Schwager (2007), Understanding Customer Experience, (HBR, February 2007)

וכותרתו: 2007 אפריל-מאי אקזקיוטיב בגיליון והופיע בשלמותו תורגם המאמרבה מטפלים לקוח" ואיך "חווית מהי "

4. Dan Narayandas (2005) Building Loyalty in Business Market, HBR, September

כלים בין אינטגרציה

5. Putting the Service-Profit Chain to Work (HBR July-August 2008)6. John H. Fleming, Curt Coffman, & James K. Harter (2005) Manage Your

Human Sigma, HBR, July–August7. The Royal Bank of Scotland Group: The Human Capital Strategy. Harvard

Business School, December 18, 2008

66

1263.2306.01 - בארגונים ותרבות מנהיגות

1היקף הקורס ביחידות סימסטריאליות )י"ס(: היחיד והקבוצה בארגוןדרישות קדם:

יום, שעה, בניין, חדרשעות ההרצאה:

נתנאל )תני( כ"ץ: המרצהnetanel@netvision.net.il:דואר אלקטרוני

מאיה רוזנפלד עוזרת הוראה:mayaros2@mail.tau.ac.il דואר אלקטרוני:

מטרות ומבנה הקורס

/ כגורםלמה מנהיגות נתפסת כגורם מרכזי כשאומרים מנהיגות למה מתכוונים?

מה תפקידה של מנהיגות בארגונים יתר על המידה?יא מוערכת– האם המבדל

מהי תרבות ארגוניתובקהילות? כיצד משתנה המנהיגות בדרגים ארגוניים שונים?

? האםומה זיקתה למנהיגות? האם מנהיגות יוצרת את התרבות או מעוצבת על ידה

שונה? האם המנהיגות "הכריזמטית" מפנה אתיתמנהיגותפרדיגמה תהווה הולכת ומ

רשתית?-צוותית עצמית - מקומה למנהיגות

האם נתן לפתח מנהיגות ברמה האישית? כיצד ניתן להשפיע על מנהיגות ברמה

המערכתית ארגונית?

אלה הן חלק מהשאלות שיבחנו על סמך מושגים , תיאוריות ודוגמאות שיוצגו

חקרי מקרה, הצגת בשיעור . הלמידה בשיעור מבוססת על שילוב מתודות של למידה

והצפת דוגמאות מניסיונםמארגונים וקהילות, ניתוח סרטים , הרצאות אורח קצרות,

ערות והנחות יסוד אשר תקופתןש מתודות אלה יסייעו בגזירת השל המשתתפים.

תבחן בראי התיאוריה והמחקר בפסיכולוגיה החברתית והארגונית . תוצרי הלמידה

ישמשו כבסיס לעיצוב ראשוני של דפוסי התבוננות והתערבות ייעוצית.

מבנה טיפוסי של מפגש יכלול :

האם מנהיגות זה אכן גורם מבדל בארגונים.הצגת שאלה \ נושא למחקר )למשל :1

(וקהילות?

67

. הצגת "גירוי" הנוגע בשאלת המחקר )סרט , מקרה , רפלקציה ( . 2

מזוויות תאורטיות משלימות מתוך נסיון לחלץ "ידע לפעולה". חקר המקרה בכיתה 3

)בחלק מן השעורים תתקיים למידה בקבוצות קטנות(. מפרספקטיבה ייעוצית

דרישות

התלמידים מצופים לקרוא את המקורות שינתנו לקראת כל שיעור . להשתתף

באופן פעיל ב"מחקר " ובדיון בכיתה . ולהגיש עבודה על נושא אותו יבחרו מתוך

רשימת נושאים ) יהיה מקום גם ליוזמה של תלמידים בהצעת נושאים( .

(75%( וחלק צוותי )25%נתן על בסיס עבודה שתחולק לשני חלקים, חלק אישי )הציון י

תוכנית המפגשים

מפגש ראשון : מושגי יסוד לאפיון וניתוח תופעת המנהיגות .סמכות, כוח , השפעה .

סכימה , ייחוסים , השלכה , העברה .

תיאוריות מנהיגות אימפליציסטיות .

)לקריאה אחרי המפגש ( :חומר קריאה

( . אשנב לפסיכולוגיה החברתית . הוצאת האוניב הפתוחה : 1978שוורצוולד יוסף )

מושג העצמי ,תיאוריות על קבוצות , וזהות חברתית.

פסיכולוגיה קוגניטיבית – תיאוריות ייחוס .

-11הוצאת רמות אוניב תל-אביב .עמ על מנהלים כמנהיגים . (. 1994פופר מיכה )

32

מפגש שני : ניהול ומנהיגות מנהיגות וניהול

המנהיגות כתפקיד ניהולי - המודל של מינצברג

המודל של קוטר

המנהיגות כזיקה רגשית - המודל של כ"ץ ואלטמן

השתנות המנהיגות בדרגי הניהול

68

חומר הקריאה: Mint berg, H. )1975(. The manager’s job: Folklore and facts. Harvard

Business Review. 53-65 .

Kotter, J.)1990( :What Leaders Really Do ? Harvard Business Review, May-

June pp. 103- 111

Zaleznik, A. )1977(. Managers and leaders are they different? Harvard

Business

Review, May – June

(.1997 )ספטמבר ירחון איפ"אכ"ץ נתנאל, אלטמן אברהם, מנהיגות רקע תאורטי,

מפגש שלישי: מודלים מרכזיים של מנהיגות .

מודלים המעוגנים ב"פרדיגמת החליפין "

מודלי הקשר

מודל הטווח המלא

מנהיגות מעצבת .

מנהיגות וחזון.

חומר קריאה : Avolio, B. J., & Gardner, W. L, )2005( Authentic Leadership development:

Getting to the root of positive forms of leadership. The Leadership Quarterly ,

Vol 16 issue 3 )pp 315-338(.

Graen, G. B. & Uhi –Bien, M. )1995(. Relationship –based approach to

leadership: Developing of leader-member exchange )LMX( theory over 25

years: Applying a multi level domain theory. Leadership Quarterly, 6, )2(, 219-

247.

Glin, M. A., & Defordy, R, )2010(. Leadership through an Organizational

Behavior Lens: A look at the last Half-Century research, In N, Nohria and H,

69

Khurama, )Eds(, Handbook of leadership theory and practice. Boston, MA,

Harvard Business Press. pp 119

Hersey, P , Blanchard , K,& Natemeyer, W )1979(. Situational leadership

perceptions and the impact of power. Group and Organization Management.

4, 4, 418-428.

( . הטווח המלא של המנהיגות – בדרך להעלאת רמת 1999אבוליו , ברוס, )

מנהיגות (. 1999האפקטיביות של היחיד, הקבוצה והארגון . מתוך : גונן , א , זכאי ,א )

ופיתוח מנהיגות

. 65-87.עמ

, הוצאת משרד בטחוןמנהיגות הלכה למעשהכ"ץ נתנאל, גיבוש חזון והנחלתו,

מפגש רביעי - תרבות ארגוןהמודל של שיין

המודל של הופשטדה

המודל של ג'ואן מרטין

הסברים פסיכולוגיים מקשרים בין תרבות תפיסות ואופני חשיבה של הפרט .

חומר קריאה Schein, E )1990(. Organizational Culture .American Psychologist

)February( 109-118.

Martin )2002(. Organizational culture: Mapping the terrain.Journal of

Comparative Policy Analysis, 4, 2 pp217 -

Martin, J, Feldman, S, Martha, H, M, Sitkin, B, S. )1983(. The uniqueness

paradox in organizational stories. Administrative Science Quarterly, 28, 438-

453

Markus,R.,Hazel, Kitayama, Shinobu.)1991(. Culture and self .Implications

for cognition, emotion and motivation. Psychological Review, 98, 2, 224-253.

Heine S., Bechtel, E, )2009(. Personality: The Universal and cultural specific.

Annual Review of Psychology, 60, 369-94.

70

מפגש חמישי :מנהיגות ותרבותמנהיגות כמופע תרבותי

המנהיג כ"גיבור תרבות "

המנהיג כתוצר של תרבות

מנהיג ותרבות ארגון- משפיע ? מושפע ? סוגיות במרחב ההקשר .

משמעויות של דימויי מנהיגות בארגונים שונים .

חומר הקריאה : Mayo, M., & Pastor, J, C.)2007(. Leadership embedded in social networks:

Looking at inter-follower processes. In Shamir , B. , Pillai , R ., Bligh ,M ,

C .,Uhl -Bien, M)Eds(. )2007(. Follower-Centered Perspectives on Leadership.

Greenwich, CT, Information Publishing pp 93-114.

Hofstede, G )1993(. Cultural constraints in management theories. Academy of

Management Executive, 7, )1(, 81-94.

Dorfman, P )1996( . International and cross-cultural leadership .In Punnett,

B,J

Shankar ,O )1996( . Handbook for the International Research .Blackwell,

Oxford

U.K )pp 267-349(.

מפגש שישי : פסיכולוגיה של מונהגות .

מונהגים ומנהיג כמערכת יחסים .

מטאפורות של מנהיגות : המנהיג כהורה , המנהיג כמוקד ייחוסים, המנהיג כנרטיב.

מטפורות מנהיגות בהקשרים שונים בדגש על תרבויות ארגוניות שונות .

מנהיגות עצמית

מודלים משתנים של מנהיגות "בעידן החברתי"

71

חומר קריאה : ההוצאה לאור משרד, תל-אביבמנהיגות ופיתוח מנהיגות, ( . 1999א, זכאי , א )

35-59הביטחון . עמ

בית"מראות של מנהיגות "( על סוד המשיכה של מונהגים למנהיג . 2010פופר, מ. )

.28-43הספר לפיתוח מנהיגות צה"ל עמ

(. סוד הקשר הכריזמטי : הסברים שונים והשערות הנובעות מהם .1999שמיר ב, .)

מתוך : גונן

Barbuto, J. E. )2000(. Influence triggers: A framework for understanding

follower compliance, The leadership Quarterly, vol. 11, issue 3, )pp 365-387(.

Kets De Vries, M, )1988( .Prisoners of leadership .Human

Relations 41, 31, 261-280.

Popper, M., Mayseless, O. )2003(. Back to basics: Applying parenting

perspective to transformational leadership. Leadership Quarterly, 14, 41-

65

Shamir, B. )1995(. Social distance and charisma. Theoretical notes and

explanatory Study. Leadership Quarterly 1, 19-48.

סיכום ואינטגרציה . , מפגש שביעי פיתוח מנהיגותהאם ניתן לפתח מנהיגות?

יהתפתחותם של מנהיגים בראיה של הבדלים בינתרבותיים

גישות לפיתוח מנהיגות . מה נעשה בעולם ?

מודלים מערכתיים לפיתוח מנהיגות

מנהיגות וייעוץ – פרספקטיבה אישית והזמנה לחקירה אישית

חומר קריאה Chatman, A, J, Kennedy, A, )2010(. Psychological perspectives on

leadership. In N, Nohria and H, Khurama, )Eds(, )2010(. Handbook of

leadership theory and practice. Boston, MA, Harvard Business Press. pp 159

72

Day, D. V. )2000( Leadership Development: A review in context. Leadership

Quarterly, 11, 581-613.

.1995, 22-28, 8פיתוח ארגוני בישראל, כ"ץ נתנאל , מערכות מפתחות מנהיגות,

רשימת קריאות

( . הטווח המלא של המנהיגות – בדרך להעלאת רמת1999אבוליו , ברוס, )

מנהיגות(. 1999האפקטיביות של היחיד, הקבוצה והארגון . מתוך : גונן , א , זכאי ,א )

. 65-87 .עמ ופיתוח מנהיגות

( . לשאלת הפוטנציאל 2006אמית, ק, פופר, מ , גל , ר , משקל סיני, מ ליסק, א )

.277-296 , 2 פברואר , מגמותלהנהיג

( . התפתחותם של מנהיגים: מחקר 2008אמית, ק, פופר מ, גל ,ר ,ליסק, א .)

השוואתי

.464-488, עמ 3מגמות

, הוצאת(1999) , מנהיגות הלכה למעשהכ"ץ נתנאל, גיבוש חזון והנחלתו,

משרד בטחון

(1997 )ספט' ירחון איפ"א מנהיגות רקע תאורטי, כ"ץ נתנאל, אלטמן אברהם,

הוצאת רמות אוניב תל-אביב . על מנהלים כמנהיגים . ( . 1994פופר מיכה )

.44-50פברואר , עמי ,3הד החינוך , (. רחוק מהעין, גדול מהחיים. 2009פופר מיכה )

( . אשנב לפסיכולוגיה החברתית . הוצאת האוניב הפתוחה .1978שוורצוולד יוסף )

הפרקים העוסקים בנושאים הבאים :

תיאוריות אישיות פרויד, יחסי אובייקט , פסיכולוגיה של העצמי .

פסיכולוגיה חברתית : מושג העצמי ,תיאוריות על קבוצות , וזהות חברתית.

פסיכולוגיה קוגניטיבית – תיאוריות ייחוס .

(. סוד הקשר הכריזמטי : הסברים שונים והשערות הנובעות מהם .1999שמיר בועז, .)

ההוצאה לאור, תל-אביבמנהיגות ופיתוח מנהיגות, ( . 1999מתוך : גונן , א, זכאי , א )

35-59משרד הביטחון . עמ

Argyris c. and Schon, D. )1974(, Diagnosing theories in use and Transition

from Model 1 to Model 2, In Theory in practice, Jossey Bass, pp 37-63, 96-

110.

73

Avolio, B. J., & Gardner, W. L, )2005( Authentic Leadership development:

Getting to the root of positive forms of leadership. The Leadership Quarterly ,

Vol 16 issue 3 )pp 315-338(.

Barbuto, J. E. )2000(. Influence triggers: A framework for understanding

follower compliance, The leadership Quarterly, vol. 11, issue 3, )pp 365-387(.

Chatman, A, J, Kennedy, A, )2010(. Psychological perspectives on

leadership. In N, Nohria and H, Khurama, )Eds(. Handbook of leadership

theory and practice. Boston, MA, Harvard Business Press. pp 137/

Glin, M. A., & Defordy, R, )2010(. Leadership through an Organizational

Behavior Lens: A look at the last Half-Century research, In N, Nohria and H,

Khurama, )Eds(, Handbook of leadership theory and practice. Boston, MA,

Harvard Business Press. pp 119

Heine S., , Bechtel, E, )2009(. Personality :The Universal and cultural specific.

Annual Review of Psychology, 60, 369-94.

Hofstede, G )1993(. Cultural constraints in management theories. Academy of

Management Executive, 7, )1(, 81-94.

Kets De Vries, M,. )1988( .Prisoners of leadership .Human

Relations 41, 31, 261-280.

Kotter, J. )1990(: What Leaders Really Do? Harvard Business Review, May-

June 103- 111

Martin,J ) 2002(. Organizational culture: Mapping the terrain.Journal of

Comparative Policy Analysis, 4, 2 pp217 -

74

Martin, J, Feldman, S, Martha, H, M, Sitkin, B, S. )1983(. The uniqueness

paradox in organizational stories. Administrative Science Quarterly, 28, 438-

453

Mayo, M., & Pastor, J, C.)2007(. Leadrership embedded in social networks:

Looking at inter-follower processes. In Shamir , B. , Pillai , R ., , Bligh ,M ,

C .,Uhl -Bien, M)Eds(. )2007(. Follower-Centered Perspectives on Leadership.

Greenwich, CT, Information Publishing pp 93-114.

Mintzberg,H. : ) 1975( . The Manager's Job: Folklore and Facts .Harvard

Business Review July -August 53-65, 1975

Popper, M., Mayseless, O. )2003(. Back to basics: Applying parenting

perspective to transformational leadership. Leadership Quarterly, 14, 41-

65

Shamir, B. )1995(. Social distance and charisma. Theoretical notes and

explanatory Study. Leadership Quarterly 1, 19-48.

Shamir, B, House ,R.J.& Arthur ,M.B.)1993( ,The motivational effects of

charismatic leadership : a self concept based theory ,Organization Science ,

4, 577-593

Schein, E )1990(. Organizational Culture .American Psychologist

)February( 109-118.

Zaleznik, A. )1977(. Managers and leaders are they different? Harvard

Business Review, May - June