На правах рукописи

СИМОНОВА Ирина Феликсовна

ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА СПЕЦИАЛИСТА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЫ

В КУЛЬТУРНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ ВУЗА

Специальность: 13.00.05 - Теория, методика и организация социапьно-культурнои деятельности

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Санкт-Петербург 2014

2 П НОЯ 2014

005555316

Работа выполнена на кафедре социально-культурной деятельности ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургскпй государственный университет культуры и искусств»

Научный руководитель

Официальные оппоненты

Ведущая организация

Смирнова Алла Александровна доктор исторических наук, доцент

Котков Вячеслав Михаилович доктор педагогических наук, профессор кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин Санкт-Петербургской Военной академии связи им, Буденого.

Ярошенко Николай Николаевич доктор педагогических наук, профессор Московский государственный университет культуры и искусств, кафедра социально-культурной деятельности, заведующий

ФГБОУ ВО «Казанский государственный университет культуры и искусств»

Защита состоится 26 декабря 2014 г. в 14.00 часов на заседании Совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д.210.019.02 при ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств» по адресу: 191186, Санкт-Петербург, Дворцовая наб., 2, зал совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств».

Электронная версия автореферата размещена на официальных сайтах Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации (11ир://\у\у\у.уак2.ес1.§оу.ги) и ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств» (Ьйр:/Ду\у\у.spbguki.ru/science/clisser_sovet/text/).

Автореферат разослан « 2014 г.

Учёный секретарь диссертационного совета ^^' кандидат педагогических наук, доцент С.В.Горобец

Общая характеристика работы

Актуальность проблемы исследования. На современном этапе формировання информацнонной цивнлизацип культура приобретает особую значимость, становясь решающим фактором и важнейшим ресурсом общественного и экономического прогресса. Такое положение диктуют необходимость сохранения и развития культ^'рного потенциала, достижения принципиально нового уровня культуры личности, общества, что требует вовлечения в пространство культуры всё большего числа людей. В России, как в большинстве стран, решение задач, связанных с сохранением, производством, популяризацией, развитием, продвижением культуры является предметом повседневной практической деятельности специалистов социально-культурной сферы.

Выполнение столь важной миссии выдвигает ряд требований к специалисту, который должен не только обладать широким спектром профессионально важных качеств, совокупностью приобретённых знанш! н навыков, но и умением концентрированно выражать культуротворческий смысл своей профессиональной деятельности, собственный социальный и профессиональный потенциал, обеспечивать внимание, позитивные оценки и соответствующий выбор аудитори!!.

Одним из эффективных средств формирования верного восприятия и адекватных представлений о сути деятельности, профессиональных качествах и возможностях специалиста является его позитивный имидж, который, предстает в виде адекватной адаптации в постоянно меняющихся социокультурных условиях, способен выражать чувство самоуважения, высокую самооценку, повышать статус специалиста и престиж профессии. Позитивный имидж, выполняя функцию образца, становится одним из педагогических ресурсов профессии, средством трансляции социально значимого опыта, ценностей, смыслов.

Однако в сегодняшней ситуации педагогические возможности позитивного имиджа востребованы не в полной мере, что связано с недооценкой его как нематериального ресурса, а также отсутствием эффективных технологий его формировання и корректировки. Специалисты социально-культурной сферы в своем большинстве слабо владеют техниками формирования имиджа, что актуализирует проблему их соответствующего технологического оснащения еще на стадии профессиональной подготовки.

Профессиональное образование в университете культуры и искусств, обеспечивающее подготовку компетентного специалиста, умеющего актуализировать свой личностный и профессиональный потенциал, связывать свои действия с прогнозируемыми результатами, способного к творческой самореализации, представляется хорошей содержательной и технологической основой для формирования позитивного имиджа, для оснащения специалиста технологиями оперативной корректировки базовых имиджеобразующих ресурсов

в контексте меняющейся ситуации. В рамках образовательного процесса позитивный имидж специалиста социально-культурной сферы необходимо рассматривать в качестве задачи воспитания и обучения, значимого результата всестороннего и гармоничного развития личности, формирования социально-психологической и профессиональной компетентности специалиста. Вместе с тем, возможности образовательной деятельности ограничены соответствующими задачами, логикой учебных предметов, более ориентированных на профессиональное развитие личности и не могут обеспечить необходимый уровень развития имиджеобразующих компетенций, что обуславливает необходимость поиска дополнительных ресурсов их формирования.

Создание имиджа представляет собой многоаспектную личностно-ориентированную деятельность, связанную с физическим, творческим, духовным развитием и саморазвитием, со стремлением к адекватной самопрезентации посредством вербальной, телесно-физической, поведенческой, артистической, социальной и эмоциональной выразительности, которая по своему содержанию и объему выходит за рамки профессионального образования, и, в значительной мере реализуется средствами социально-культурной деятельности, обладающей необходимыми ресурсами: институциональными, материально-техническими, технологическими. Значительные педагогические ресурсы социально-культурной деятельности, обусловленные ее компенсаторными возможностями, многообразием форм и видов совместного творчества, а также интерактивным характером, делают ее максимально адекватной целям формирования имиджеобразующих компетенций специалиста социально-культурной сферы. Интеграция потенциалов образовательной и социально-культурной деятельности на основе личностно-ориентированнон методологии обеспечит дополнительные условия для повышения качества профессиональной подготовки, в том числе и путем оснащения специалиста технологиями формирования имиджа и техниками его оперативной корректировки. Наиболее эффективной формой реализации педагогического потенциала социально-культурной деятельности является университетское студенческое объединение, предоставляющее уникальные возможности для формирования имиджа как значимой составляющей профессиональной компетенции специалиста.

Таким образом, актуальность данного исследования определяется противоречиями: между требованиями, предъявляемыми к имиджу специалиста социально-культурной сферы и реальным его состоянием; между актуальной потребностью в специалистах, способных формировать позитивный имидж, представлять себя и свою профессию и дефицитом соответствующих знаний, умений и навыков; между объективной необходимостью формирования имиджеобразующих компетенций специалиста социально-культурной сферы и отсутствием целостной педагогической системы, востребующей педагогические возможности социально-культурной деятельности в условиях образовательного учреждения.

Исходя из актуальности проблемы исследования, целью исследования является разработка концепции формирования и корректировки имиджа специалиста социально-культурной сферы, обоснование условий и технологии ее реализации на основе интефации образовательной и социально-культурной деятельности студентов.

Достижение поставленной в исследовании цели стало возможным при постановке и решении следующих задач;

1. Разработать структурную модель имиджа специалиста как основы его формирования и саморазвития личности.

2. Раскрыть особенности технологии формирования имиджа специалиста в культурно-образовательном пространстве ВУЗа.

3. Охарактеризовать социально-педагогические технологии формирования коммуникативно-презентационных умений как важнейшего условия оптимизации имиджа специалиста социально-культурной сферы.

4. Раскрыть коммуникативно-технологический потенциал неформального университетского корпоративного объединения как формы интеграции образовательной и социально-культурной деятельности.

5. Разработать и апробировать профамму формирования навыков и технологий корректировки имиджа специалиста социально-культурной сферы в культурно-образовательном пространстве ВУЗа.

Объекгг исследования - имидж специалиста социально-культурной сферы. Предмет исследования - социально-педагогический процесс

формирования и корректировки имиджа специалиста в культурно-образовательном пространстве вуза.

Степень разрабатанности проблемы. В зарубежной науке изучение имиджа специалистов, работающих в

учреждениях культуры и досуга сложилось в самостоятельную междисциплинарную область исследования, где среди наиболее полно изученных можно выделить проблемы создания благоприятного имиджа специалистов (Л. Морган, Джейн Е. Даттон, Дж.Фонтен, К.Адамс, М.Блок, Д.Дюпре и др.); формирования культуры имиджа (Э.Томан); факторов, влияющих на их имидж (Дж.Крем, А.Халл, А.Огден, Х.Принс, Г.П.Радфорд и др.); причин возникновения и устойчивости упрощенных, непривлекательных имиджей специалистов, работающих в учреждениях культуры и досуга; роли и значения в формировании их имиджа публицистической литературы, кинематофафа, медиа-среды, сети Интернет (Р.Сильвер, Э.Томан К.Браун-Свед, А.-М.Шантро, Д.Колчамиро, Дж.Дилевко, Дж.Фрилинк, Д.Жерар и др.), мультипликационных, кино- и телевизионных фильмов, произведений художественной литературы (К.Браун-Свед, Дж.Ганн, М.З.Хейнтзельман, Е.Йонтз); обоснования эмпирических и теоретических связей между понятиями имидж специалиста и репутация, рост, подлинность, самобытность, идентичность, устойчивость, лидерство, сопротивляемость, сотрудничество, отношения и др. применительно к многим

значимым субъектам: от отдельной личности специалиста до целевого сообщества.

Проблемы формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы нашли своё отражение в российской науке, в том числе, в социально-психологических исследованиях, где комплексное изучение получили проблемы построения имиджа работников кино и телевидения (В.Г.Горчакова). В рамках педагогики в настоящее время разрабатываются собственные концептуальные подходы к формированию имиджа специалиста, где, в границах проблематики социально-культурной сферы, он стал предметом внимания в контексте изучения имиджа вуза культуры и искусств (Р.А.Мухамедьяров, Е.Ф.Черняк), имиджа учреждений дополнительного образования (Е.Н.Абузярова), вуза социокультурной сферы (А.В.Скрипкина), образовательного учреждения (Т.Б.Кулакова, М.С.Пискунов), а также отдельных аспектов формирования имиджа в системе повышения квалификации (Л.Г.Попова), переподготовки специалиста (Е.В.Климкович), высшего профессионального образования, в частности, будущего педагога-хореографа (А.Б.Череднякова), будущего социального педагога (С.А. Маскалянова), будущего менеджера туризма (Н.К.Петрова). Среди представленных исследований количеством, оригинальностью и разнообразием подходов выделяются работы, посвященные имиджу работников библиотек (С.И.Головко, С.А.Езова, М.Ю.Матвеев, В.А. Минкина, Я.Э. Евстигнеева, Д.К.Равинский и др.).

Анализ современной научной литературы позволяет констатировать, что одним из важнейших достижений современной гуманитарной науки является создание необходимой методологической основы и формирование междисциплинарного интефативного подхода для всестороннего изучения имиджа. Вместе с тем, анализ научной педагогической литературы позволяет говорить о дефиците комплексных, обобщающих теоретических работ, посвященных имиджу, как педагогическому феномену. Немногочисленные педагогические исследования, выполненные в рамках проблематики социально-культурной деятельности, оставляют за рамками изучения важнейшие аспекты, в том числе, выявление особенностей, закономерностей, социально-педагогических механизмов, принципов, педагогических условий формирования имиджа специалиста в единстве теоретических, содержательных, методических, деятельностных, аксиологических аспектов. Практически нет разработанных и научно обоснованных эффективных педагогических методик, обеспечивающих конструктивный, креативный и творческий характер процесса формирования имиджа на основе интефации образовательной и досуговой деятельности.

Гипотеза исследования состоит из следующих предположений: 1. Освоение технологий формирования и корректировки имиджа в

культурно-образовательном пространстве вуза, предопределяющих профессиональную и социально-психологическую компетентность специалиста, необходимо рассматривать в качестве значимой

педагогической цели, реализация которой предполагает интефацито ресурсов образовательной и социально-культурной деятельности.

2. Базовой составляющей формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы выступают коммуникативно-презентационные технологии, которые одновременно являются технологической основой его оптимизации в контексте меняющейся социокультурной ситуации.

3. Оптимальной формой интеграции педагогических ресурсов образовательной и досуговой деятельности выступает неформальное корпоративное студенческое объединение, способное дополнить образовательный процесс условиями для самореализации и компенсировать дефициты учебной деятельности коммуникативными технологиями, эффективно наращивающими личностные и професс1юнальные ресурсы специалиста социально-культурной сферы. Методологическую основу исследования составнлн концептуальные

положения, раскрывающие суть социально-культурной деятельности, её роль и функции, психолого-педагогнческие особенности досуговой деятельности (В.И.Бестужев-Лада. И.С.Кон, В.Т.Литовский, Э.В.Соколов, В.Я.Ядов и др.); профессиональной подготовки специалиста (М.А.Ариарский, Г.М.Бирженюк, A.Д.Жарков, Т.Г.Киселева, Ю.Д.Красильников, А.П.Марков, В.Е.Триодин, Н.Н.Ярощенко).

Исследование опиралось на теории целостности педагогического процесса (А.С.Макаренко, В.А.Сухомлинский, К.Д.Ушинский, В.А.Сластёнин, И.Ф.Исаев); деятельности (А.Н.Леонтьев, Б.М.Теплов); восприятия социальных объектов (Г.М.Андреева, Дж.Брунер, А.А.Бодалев, А.Н.Леонтьев, Б.Ф.Ломов, С.Л. Рубинштейн); образа (Б.Г.Ананьев, П.К.Анохин, А.В.Запорожец, Ж.Пиаже, И.М.Сеченов); функционирования личности (Дж. Бруннер, Л.А. Гусельникова, Е.И.Кравченко и др.); профессионального развития субъекта деятельности (К.Л.Абульханова-Славская, В.А.Бодров, А.К.Маркова др.); развития профессионально важных качеств личности (В.А.Бодров, В.Н.Дружинин, Е.А.Климов, Н.С.Пряжников, В.А.Шадриков и др.); саморазвития (Е. И. Исаев, B.Г.Маралов, В.В.Столин, В. И. Слободчиков, Г.А.Цукерман).

Сложность и многоаспектность феномена имидж определила необходимость обращения к концептуальным положениям философских, психологических, социально-психологических теорий, в том числе, к ранним философским (Д.Грюниг), социологическим (Э.Гоффман), экономическим (К.Биркигт, М.Стадлер, Д.Бурстин, К.Е.Боулдинг) и современным концепциям имиджа (Е.А.Володарская, Э.А.Галумов, В.Г.Горчакова, В.Г.Зазыкин, A.Ю.Панасюк, Е.Б.Перелыгина, Е.А.Петрова, Г.Г.Почепцов, О.А.Феофанов, B.М.Шепель и др.).

Специфика исследования диктовала необходимость обращения к концепциям постмодернизма (П.Абрамсон, Ж.Бодрийяр, М.В.Ильин, А.С.Панарин, В.О.Рукавишников, Э.Г.Соловьев), исследованиям в области семиотики (М.М.Бахтин, М.К.Мамардашвили, Ю.М.Лотман, А.Г.Спиркин,

В.П.Тугаринов и др.); этпкн и прикладной этики (А.А.Гусейнов, В.Н.Назаров, А.П.Огурцов, А.Швейцер и др.); эстетики и искусствоведения (Е.Н.Карцева, М.С.Коган, И.С.Кон, А.Ф.Лосев, Р.О.Якобсон и др.); визуальной культуры (Р.Арнхейм, А.В.Бартошевнч, Ю.Б.Борев, Е.В.Дуков, О.М.Фрейденберг).

Методы исследования: для реализации цели, проверки гипотезы и решения поставленных задач использован комплекс взаимопроверяющих и взаимодополняющих методов, включая теоретотеские (теоретический анализ педагогической, общепсихологической, социально-психологической, науковедческой литературы по исследуемой проблеме; методы анализа и синтеза н эмпирические методы (педагогическое наблюдение, диагностический и формирующий эксперимент, беседа, тестирование, групповая дискуссия, деловая ифа, метод свободных ассоциаций и заверщения предложения, метод экспертных оценок, анкетирование, сравнительно-сопоставительный анализ, опрос, в том числе, диагностика направленности личности (В. Смекала и М. Кучера); методика изучения особенностей ценностно-смысловой сферы (М.Рокич), тест Дж.Роттера (шкалы интернальности - экстернальности). Эмпирические методы также включали в себя специально разработанные автором опросники, методики диагностики имиджа. В процессе исследования проводилась количественная обработка экспериментальных данных, графическое представление результатов. Особое место в системе исследовательских методов занял педагогический эксперимент.

Опытно-экспериментальная база исследования: исследование проводилось на базе ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств» в период 2006-2014 годов. В исследовании приняли участие 1313 человек, в том числе: а) студенты СПбГУКИ (дневная и вечерняя форма обучения) - 440 человек; б) руководители и специалисты учреждений социально-культурной сферы г. Вологды (2011), Калининфада (2010), В. Новгорода (2009), Пскова (2008), Санкт-Петербурга (2009-2014), включая студентов СПбГУКИ очно-заочной и вечерней формы обучения, работающих по специальности не менее 5 лет) - 873 человека.

Этапы исследования. Научно-экспериментальная работа осуществлялась в период 2006-2014 г.г. и включала три основных этапа. На первом теоретическом этапе (2006-2008 гг.) на основе анализа научных исследований, посвященных различным аспектам формирования имиджа, выявлялся основной круг проблем по теме; определялась степень разработанности проблемы и авторская позиция; уточнялся понятийный аппарат; формулировались цели, задачи, рабочая гипотеза и методики ее экспериментальной проверки; уточнялся план и профамма исследования; проводились эмпирические исследования; разрабатывались и апробировались методики диагностики и оценки уровня сформированности позитивного имиджа и педагогическая программа оснащения специалистов социально-культурной сферы технологиями формирования и корректировки имиджа специалиста в условиях культурно-образовательного пространства вуза. На втором этапе - констатирующем (2006-2014 гг.) уточнялись методики

диагностики и оценки имиджа; проводились эмпирические исследования; создавались, комплексные методики построения имиджа, педагогическая программа его формирования. На третьем экспериментально-обобщающем (2006-2014 гг.) проводились эмпирические исследования; осуществлялась систематизация, количественный и качественный анализ, интерпретация полученных фактов, формулирование выводов и практических рекомендаций; производилось описание хода и результатов исследования в публикациях, в монографии, в тексте диссертации и автореферате.

На защнту выносятся: 1. Концепция формирования имиджа специалиста социально- культурной

сферы, которая выстраивается на следующих методологических основаниях: а) методологии целостного формирования личности специалиста, обладающего высоким уровнем социально-коммуннкативной компетентности, оснащенного техниками формирования и оперативной корректировки имиджа посредством усиления в его структуре значимых и требуемых профессиональных и личностных характеристик; б) ценностно-нормативном, содержательном, технологическом взаимодополнении ресурсов образовательной и социально-культурной деятельности; в) понимании компенсаторных возможностей и педагогического потенциала социально-культурной деятельности, обеспечивающей ценностное самоопределение и максимально полное лнчностно-профессиональное развитие спещ1алиста, выступающей в качестве технологической основы формирования позитивного имиджа.

2. Структурно-функциональная модель имиджа специалиста как целенаправленно сформированная интегративная совокупность презентем, представленных вербальными и невербальными знаками, выражающими индивидуально-личностные, социально-психологические и профессионально значимые качества, дeтep^иlpoвaнныe, с одной стороны, смыслом профессиональной деятельности, миссией специалиста, с другой — внешними нормами, правилами и требованиями, предъявляемыми к нему. Социально-культурный смысл имиджа состоит в обеспечении внимания, доверия и позитивной оценки целевой аудитории, выстраивании эффективной коммуникации, формировании представлений о личности специалиста и культуротворческом характере его профессии.

3. Принципы формирования имиджа специалиста социально-культурной деятельности в условиях культурно-образовательного пространства вуза: а) интефация образовательной и досуговой деятельности, обеспечивающая конструктивный, креативный н творческий характер процесса формирования имиджа, расширение технологической, информационной базы, многообразия форм и способов; б) проблемно-целевая ориентация, предполагающая проектирование содержания педагогического процесса, выбор альтернатив и возможность практического достижения желаемого результата в соответствии с реальными жизненными проблемами и ресурсами, обоснование целесообразности выбора коммуникативно-презентационных конструкций и презентационных

10

стратегий в контексте меняющейся ситуации; в) личностная ориентация, обеспечивающая индивидуальный выбор и создание презентационных конструкций на основе самопознания и самоанализа, и перспектив развития, саморазвития; г) концептуальное единство педагогических задач, связанных с формированием имиджа специалиста, решаемых в условиях культурно-образовательного пространства в процессе межличностного общения, образовательной и досуговой деятельности; д) соответствие ценностям и нормам профессиональной деятельности, обеспечивающееся органичным и активным включением профессиональных ценностей в практическую повседневную деятельность.

4. Методика диагностики и модель оценки уровня сформированности позитивного имиджа, основанная на возможности исследования: среза отдельно выделенных компонентов имиджа (компонентная диагностика); среза по нескольким компонентам (структурная диагностика); среза имиджеформирующих комплексов (комплексная диагностика), включающих в себя выделенные для презентации вербальные и невербальные элементы, ранжированные по приоритету, наиболее информативно насыщенные, которые выполняют регулятивную, номинативную, идентификационную и другие важнейшие в конкретной ситуации функции. Модель оценки строится на принципах объективности, достоверности, целенаправленности, минимальности и достаточности количества критериев и содержит.- а)содержательный компонент включает систему представлений и функциональных знаний об имидже, понимание целей формирования позитивного имиджа, способность определять для презентации, ранжировать по значимости важнейшие наиболее информативные имиджеобразующие компоненты и т.д.; б) ценностный компонент включает уровень осмысления этических и эстетических ценностей, осознание ценности позитивного имиджа, способность включать ценности в контекст своей повседневной деятельности, выражать их в имидже; в) мотивационный компонент включает фиксацию устойчивой мотивации к созданию позитивного имиджа, умение определять ведущий мотив деятельности по созданию имиджа и др.; г)эмоциональный компонент выявляющий уровень самооценки, притязаний, способность к саморегуляции, управлению эмоциями в разных ситуациях и условиях деятельности, общения и т.д.; д) деятельностный компонент, оценивающий способность оптимального выбора действия в конкретных условиях, умения создавать позитивный имидж доступными средствами (включая костюмирование, стилистику, способы улучшения внешности и т.д.), готовность к саморазвитию, самосовершенствованию, навыки, техники и способы самопрезентации.

5. Педагогическая программа оснащения специалистов социально-культурной сферы технологиями формирования и корректировки имиджа в культурно-образовательном пространстве вуза на базе неформального корпоративного студенческого объединения, интегрирующая потенциал образовательной и досуговой деятельности, оптимизирующая ресурсы, опирающаяся на личностно-

п

ориентированный подход. Профамма включает: а) обучающие семинары, факультативы, лекции, информационные и проблемные беседы, целью которых является усвоение необходимого объёма теоретических знаний об имидже как предмете научного исследования с опорой на освоенные знания в процессе изучения дисциплин социально-гуманитарного, культурологического и специального циклов; б) специальные практические задания (включая анкетирование, тестирование), целью которых является диагностика и контроль уровня сформированности умений и навыков создания имиджа, выявление имиджеформирующих ресурсов, активизация самопознания, самоанализа, саморазвития; в) коммуникативные творческие тренинги, деловые игры, предполагающие имитацию социально и профессионально обусловленных ситуаций с использованием видеотехники и последующим анализом, целью которых является активизация творческого мышления, соверщенствование коммуникативно-презентационных способов поведения; г) тематические диспуты, дискуссии, аналитические и креативные эссе, функционально-целевой и ценностный анализ, стимулирующий поиск стратегий и выработку идей и способов формирования оценочных суждений и преодоления социально-психологически барьеров и профессиональных стереотипов; д) посещение социально-культурных мероприятий, творческих лабораторий и мастерских с целью совершенствования навыков костюмирования, колористики, стилизации, дизайна; е) разработка и презентация индивидуальных проектов создания имиджа с учётом профессиональных целей и задач, формирование навыков создания и реализации индивидуальных личностно-ориентированных профамм саморазвития и корректировки имиджа.

Теоретическая значимость исследования нашла свое выражение в: а) обогащении теории и методики социально-культуррюй деятельности обоснованием методики формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы; б) реализации интегративного подхода к изучению имиджа как педагогического феномена; в) раскрытии педагогической составляющей позитивного имиджа специалиста социально-культурной сферы; г) обосновании принципов формирования позитивного имиджа специалиста социально-культурной деятельности в условиях культурно-образовательного пространства вуза; д) конкретизации сущности понятия «имидж специалиста», как целенаправленно сформированной в соответствии с сущностью социально-культурной деятельности и требованиями, предъявляемыми к специалисту, интефатнвной совокупности презегаем, представленных вербальными и невербальными знаками, выражающими индивидуально-личностные, социально-психологические и професс1юнально значимые качества, обеспечивающие позитивные оценки, эффективную профессиональную коммуникацию, педагогическое, эстетическое влияние на целевые аудитории и контактные социальные фуппы; е) раскрытии ресурсов социально—культурной деятельности как равноправного компонента подготовки специалистов социально-культурной сферы, реализация которых в условиях студенческого объединения обеспечивает

12

формирование имиджа как профессиональной ценности и способа выражения профессиональной культуры.

Научная иовизна исследования проявилась в том, что: а) разработана и обоснована концептуальная модель формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы в культурно-образовательном пространстве вуза культуры и искусств; б) создана педагогическая технология формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы, представленная блоками: целевым, диагностическим, содержательным, проектирования, процессуальным, контрольно-оценочным, каждьп1 из которых имеет свою цель, содержательно-смысловое наполнение и набор инструментальных средств, обеспечивающих ее достижение; в) обос1юван и разработан алгоритм формирования имиджеобразующих компетенций, позволяющих корректировать имидж специалиста в актуальных условиях его профессиональной деятельности; г) установлены комплексные критерии оценки уровня сформированности позитивного имиджа; д)разработана авторская методика диагностики и модель оценки уровня сформированности позитивного имиджа специалистов социально-культурной сферы.

Практическая значимость исследования заключается в том, что в нём: а) обоснована структурно-процессуальная модель формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы, которая позволяет выделить каждый из технологически взаимосвязанных блоков в качестве частной модели, конкретизируемой до уровня элементарных процессов, что позволяет максимально гибко и эффективно использовать её в практической деятельности; б) разработана программа оснащения специалистов социально-культурной сферы технологиями формирования и корректировки имиджа, направленная на соверщенствование профессиональной подготовки специалиста в сфере социально-культурной деятельности, которая позволяет обеспечить его техниками создания и оперативной корректировки имиджа за счет усиления в его структуре значимых, востребуемых в конкретной ситуации социально-психологических, профессиональных характеристик; в) создан комплекс инновацнонных, интерактивных, личностно - и проблемно-ориентированных методик, обеспечивающих формирование имиджеобразующих компетентностей у специалистов социально-культурной сферы; г) разработаны педагогические условия формирования позитивного имиджа специалиста в рамках неформального корпоративного студенческого объединения, как формы организации деятельности, педагогаческий потенциал которой обеспечивается единством корпоративных интересов участников объединения, интеграционным потенциалом образовательной и досуговой деятельности, возможностями использования интерактивных, личностно-орнеит1фованиых сощ1ально-культурных методов и практик.

Результаты исследования были использованы в процессе подготовки студентов факультета сощюньно-культурных технологий Санкт-Петербургского университета культуры и искусств включены в лекционный курс «Имидж и мода», научно-

13

практические семинары «Имиджевые технологии в социально-культурной сфере», «Программа создания позитивного имиджа специалиста социально-культурной сферы», ««Программа создания имиджа руководителя учреждения социально-культурной сферы» и положены в основу авторских учебно-методических пособий, используемых в процессе повышении квалификации сотрудников учреждений культуры.

Достоверность результатов исследования обеспечена объёмом теоретического и эмпирического материала, непротиворечивостью исходных методологических позиций, использованием взаимодополняюших методов научного анализа, адекватных цели и задачам исследования, обеспечивающих полноту и комплексность рассмотрения проблемы, продолжительностью, репрезентативностью выборки и результатами педагогического эксперимента и всей работы в целом.

Апробация результатов'исследования и их внедрение осуществлялись в форме публикаций материалов исследования (1 монографин и 10 статей), в рамках неформального корпоративного студенческого объединения, учебных занятий на факультете социально-культурной деятельности Санкт-Петербургского университета культуры и иск>'сств в рамках изучения дисциплины «Имидж и мода» (период 2006-2014), в системе повышения квалификации специалистов социально-культурной сферы, научно-практических семинаров и тренингов.

Структура и объем диссертации: исследование включает в себя: введение, 2 главы, заключение, список используемой литературы и приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обосновывается актуальность и раскрывается степень научной

разработанности темы диссертационного исследования; определяются его теоретико-методологические основы, научная новизна и практическая значимость; указьшаются цели, задачи, объект и предмет, гипотезы и методы теоретико-эмпирических исследований; формулируются положения, выносимые на защиту; освещаются основные этапы исследования; обосновывается достоверность полученных результатов, и приводятся данные об их апробации при подготовке учебных курсов и практических занятий в высших учебных заведениях, при разработке авторских программ и спецкурсов.

В первой главе «Имидж специалиста социально-культурной деятельности как предмет педагогических практик: интеграционная парадигма формирования и корректировки» основное внимание уделено: а) обоснованию структурно-функциональной модели имиджа специалиста, как основы формирования профессиональной идентичности и важнейшего условия саморазвития б) анализу особенностей формирования имиджа специалиста в культурно-образовательном пространстве ВУЗа, которые вытекают из специфики культурно-образовательного пространства вуза культуры и искусств и связаны с рядом общих характеристик, обусловленных студенческим возрастом; в) обоснованию потенциала досуговой деятельности, как компонента системы формирования имиджа специалиста социально-культурной деятельности.

14

В парафафе 1.1. «Модель имиджа специалиста социально-культурной сферы как основа формирования профессиональной идентичности и условие саморазвития» обобщены научные подходы, сложившиеся в рамках современных исследований к понятию имидж специалиста, как сложной многоуровневой и многокомпонентной конструкции (В.Г.Горчакова, А.Ю.Панасюк и др.), где выделяются два основных уровня, различающиеся сложностью и детализацией элементов: внутренний и внешний. Внутренний уровень имиджа определяется как формируемое вокруг ядра имиджа, сводимого к Я-концепцип, образование, которое по мнению автора, включает ключевые личностные свойства, где в качестве базовых подструктур, можно выделить: социально обусловленные качества, формируемые в процессе воспитания (направленность, отношения, нравственные принципы, моральные качества, ценностные ориентации, потребности, убеждения, стремления, идеалы, желания, мировоззрение); качества, приобретенные в личном опыте путем обучения, включая знания, навыки, умение, привычки (К.К.Платонов); совокупность взаимосвязанных особенностей, вытекающих из принадлежности к конкретным социальным (формальным или неформальным) группам (В.С.Мерлин); индивидуальные особенности психических процессов (эмоции, ощущения, мышление, восприятие, чувства, воля, память); биологически обусловленные качества (темперамент, характер, возрастные, гендерные особенности психики, задатки и в определенной степени способности); профессионально обусловленные качества и ориентированные соответствием специфических особенностей и требований профессиональной деятельности. Внешний уровень включает в себя фуппы компонентов, ориентированные на восприятие окружающими, каждая из которых информирует, указывает на определенную обусловленность и рассматривается, как объективизация внутреннего состояния субъекта в поведении, речи, внешнем виде. Внешний уровень образуют сложные подвижные подструктуры и широкий круг динамичных компонентов, которые обладают важной способностью оперативно и гибко реагировать на изменяющиеся внешние условия и которые принято классифицировать, как вербальные и невербальные. В каждой выделенной группе структуры существуют, как относительно устойчивые, пассивно представленные, так и относительно подвижные, информационно насыщенные компоненты. На основании существующих исследований разработана и представлена структурно-функциональная модель имиджа специалиста, где главными структурными звеньями имиджа являются конструкции, содержащие смысл, зафиксированный в вербальных и невербальных презентемах, сообщающих значимую информацию о личности, каждая из которых имеет индивидуальную сложную структуру и может стать предметом специального анализа. Представленная модель позволяет целенаправленно выделять элементы коммуникативно-презентационнной конструкции, определять места и значения каждого включённого в неё элемента, способ и степень взаимодействия между ними с точки зрения достижения целей; включать модель в контекст внешних условий (профессиональной, социальной

15

среды) и рассматривать её в качестве основы формирования профессиональной идентичности, условия саморазвития.

В параграфе 1.2. «Особенности формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы в культурно-образовательном пространстве ВУЗа» обобщаются научные представления об этапах и условиях формирования имиджа, даётся характеристика основных особенностей процесса формирования имиджа специалиста в культурно - образовательном пространстве вуза, которые обусловлены его спецификой, характером и содержанием будущей профессиональной деятельности, ориентированной на производство специфического нематериального, творческого, культурного продукта, который, как правило, существует в виде образов, чувств, переживаемых мыслимых ценностей, полезного эффекта, который способен поддерживать позитивный имидж, посредством формирования соответствующих впечатлений, воспоминаний. Особенностью процесса формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы в отличие от специалистов в области материального производства, финансовой сферы, торговли является то, что он формируется средствами самой социально-культурной деятельности, которые отвечают принципам эмоционального воздействия, необходимого разнообразия, представляя специфический и уникальный ресурс. Принципиальная особенность формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы заложена в самой специальности, в её щироте, охватывающей все сферы культуры, в механизмах её формирования, в том, что последовательно повышаемый в процессе обучения уровень общей культуры является показателем уровня профессиональной культуры, а уровень профессиональной культуры отражает степень развитости и уровень общей культуры, как профессиональной характеристики специалиста.

Особенности формирования имиджа связаны с целенаправленным, комплексным педагогическим воздействием, которое оказывает содержание образования с учетом межпредметной интеграции предметов гуманитарного, культурологического циклов, с логикой учебного плана и технологией процесса овладения специальностью, с освоением специальных дисциплин профессионального цикла (социально-педагогического, организационно-управленческого), теории и практики социально-культурной деятельности, методологии и методики исследования социально-культурной деятельности, с формированием способности выделять и анализировать существенные элементы социокультурных объектов и явлений, видеть и определять сущность проблемы, находить средства её решения используя социально-культурные технологии, самостоятельно конструировать объекты действительности, анализировать, прогнозировать и создавать собственные проекты (М.А.Ариарский). Специфическое влияние на формирование имиджа оказывают различные виды практики (ознакомительная, учебная, производственная и преддипломная), где в реальных условиях происходит максимально приближенное к реальности знакомство с будущей профессиональной деятельностью, её ценностями.

16

стандартами, нормами. Особенностью формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы является наличие образца поведения, отношения к профессии и другим людям в лице педагогов; содержание и качество межличностного общения, в том числе, педагогически направленного, которое является условием освоения знаний, опыта, различных аспектов культуры (нравственной, эстетической, физической, социального взаимодействия и др.); нормативным, административным регулированием, ритуалами и традициями учебного заведения, которые регламентируют взаимодействие и взаимоотношения субъектов, а так же стимулируют создание атмосферы профессионального успеха и престижа.

Особенности процесса формирования имиджа специалиста социально-культурной деятельности связаны с рядом общих характеристик, обусловленных возрастом (16-22 года), который выделен, как первый благоприятньи'! период для целенаправленной деятельности по созданию имиджа, когда своего пика достигает развитие многих способностей, представляющихся важными с точки зрения формирования имиджа. Важнейшей особенностью этого периода является активное формирование индивидуально-личностного социально-психологического и профессионального компонента в структуре имиджа специалиста, тесно связаны с процессами воспитания, об^-чения, личностного, профессионального развития, саморазвития, формирования социально-психологической, профессиональной компетентности и может быть рассмотрен как символически выраженный результат процесса общего развития человека и развития личности и перемены его места в системе социальных позиций (П.А.Соркин).

В параграфе 1.3. «Интефация образовательной и досуговой деятельности как условие формирования имиджеобразующих компетенций специалиста социально-культурной сферы» показано, что формирование имиджеобразующих компетенций специалиста, представляется одной из задач современного профессионального образования, которая может быть успешно решена в условиях культурно-образовательного пространства вуза, посредством: а) усиления межпредметных связей дисциплин социально - гуманитарного, культурологического цикла и особенно специальных предметов, которые предполагают формирование способности создавать и реализовывать социально-культурные программы, управлять проектами, разрабатывать и использовать современные информационные, ифовые, художественные технологии; б) интефации образовательной и досуговой деятельности, которая рассматривается, как объединение посредством синтеза на основе объективных предпосылок (схожих функций образовательной и досуговой деятельности) в единое целое ранее существовавших разрозненно компонентов системы (образовательная и досуговая деятельность) формирования имиджа и представляется наиболее оптимальной формой деятельности, обеспечивающей баланс между образованием, развитием, саморазвитием. Интеграция образовательной и досуговой деятельности представляется важнейшим условием формирования

17

имнджеоразующнх компетенций, как готовности и способности к соответствующей деятельности, знания н понимания сущности процесса формирования имиджа, владения техниками имиджевого анализа, методами оперативной коррекции имиджа за счет отбора адекватных средств вербальной и невербальной выразительности, тактик и техник самопрезентации, способности совершенствовать свой опыт, расширять сферы его применения и обеспечивать высокую эффективность деятельности. В специфическом процессе формирования имиджеобразующих компетенций с необходимостью совмещаются формальные образовательные и неформальные виды досуговой деятельности, а их интеграция репрезентируется наиболее отчётливо и имеет ряд преимуществ, в том числе: позволяет учитывать индивидуальные цели, потребности, интересы, особенности; максимально полно раскрывать личностный потенциал; чутко и активно реагировать на динамические изменения ценностей и приоритетов; преодолевать недостатки относительно жестко регламентированной, ориентированной преимущественно на овладение теоретическим знанием, офаничнваюшей возможность заниматься индивидуальным творчеством, образовательной деятельности.

Во второй главе «Условия и технологии формирования и корректировки имиджа специалиста социально-культурной сферы в культурно-образовательном пространстве ВУЗа» основное внимание уделено а) обоснованию социально-педагогических методов формирования коммуникативно-презентационных способов деятельности и оптимизации имиджа специалиста социально-культурной сферы; б) описанию педагогического эксперимента по диагностике имиджа специалиста на различных этапах профессионального самоопределения; в) обоснованию педагогической программы оснащения специалистов социально-культурной сферы технологиями формирования и корректировки имиджа в корпоративном студенческом досуговом объединении клубного типа.

В параграфе 2.1. Социально-педагогические методы формирования коммуникативно-презентационных способов деятельности как условия оптимизации имиджа специалиста социально-культурной сферы представлены: а) характеристика основных социально-педагогических методов, используемых в процессе формирования коммуникативно-презентационных способов деятельности специалиста с учетом общей социальной заданности целей, комплексным характером педагогических целей, а также специфическими целями и задачами педагогического процесса, определяемых необходимостью преодоления существующих противоречий между требованиями предъявляемыми к имиджу и реальным его состоянием; б) методы формирования имиджеобразующих компетенций, в том числе, методы организации деятельности, положительного примера, мотивации и стимулирования самостоятельной деятельности по самоизменению, метод контроля, самоконтроля, самоанализа, самооценки, которые реализуются в процессе профессиональной подготовки, в условиях культурно-образовательного пространства вуза, в собой социально-педагогической среде неформального

18

корпоративного студенческого объединения клубного типа на основе методологических принципов педагогического обеспечения развития и саморазвития специалиста; в) структурно-процессуальная модель формирования имиджа, которая представляет собой содержательно-смысловое наполнение педагогической концепции формирования имиджа, основывается на совмещении потенциала образовательной и досуговой деятельности, позволяет системно и целостно воссоздать процесс формирования имиджа, описывая подчиненность, логическую и временную последовательность решения задач, реализовать интеграционные процессы. Модель представлена технологически взаимосвязанными блоками, каждый из которых может быть выделен в качестве частной модели, может конкретизироваться до уровня элементарных единиц и процессов и включает: целевой блок; диагностический блок; концептуальный блок; блок проектирования; процессуальный блок; инструментальный блока (средств и способов деятельности); блок внешних условий; блок внутренних условий; контрольно-оценочный блок.

В парафафе 2.2. «Содержание педагогического эксперимента по диагностике имиджа специалиста на различных этапах профессионального самоопределения» представлено описание базы, организации и методов исследования; в соответствии с целью исследования определены следующие задачи педагоптческого эксперимента: а) определтггь критерии сформированности позитивного имиджа спещ1алиста на основе анализа основных коммуникативно-презентавдюнных характеристик в контексте профессиональной деятельности и разработать методику диагностики; б) анализ и оценка реального имиджа специалистов социально-культурной сферы и студентов на разных этапах профессионального самоопределения; в) анализ основных факторов, влияющих на имидж, в том числе, характер влняния высшего учебного заведения; г) на основе разработанных и апробированных методик диагностики представить анализ оценки и динамики формирования коммуникативно-презентационных характеристик в условиях интефации досуговой и образовательной деятельности на разных этапах профессионального самоопределения.

Диагностическая часть педагогического эксперимента строилась на понимании имиджа как сложной, многоуровневой и многокомпонентной сфуктуры, главными Сфуктурным звеном которой является коммуникативно-презентационнная конструкция, содержащая смысл, зафиксированный в вербальных и невербальных презентемах и состоял из двух этапов. В общей сложности в диагностический эксперимент, проводимый в период 2006-2014 г.г. были включены 873 специалиста социально-культурной сферы (стаж работы не менее пяти лет) и 440 студента СПбГУКИ (3 курс, 6 семестр, 4 курс 7 семестр).

При разработке методики диагностики в качестве объектов оценки отбирались вербальные и невербальные характеристики имиджа, ориентированные на восприятие окружающими, сообщающие значимую информацию о субъекте, поддающихся адекватной оценке и самооценке по критерию соответствия условиям деятельности и актуальному статусу. Оценка

19

осуществлялась на основе самооценпвания участников, а так же на основе экспертного оценивания по тем же характеристикам в едином контексте предъявления (внешние условия, время, ситуация)