聖公會置富始南小學

香港小童群益會督導主任陳國邦

8-2010

服務學習簡介

「青年變成青少年的原因就是因為我們沒有提供他們事情去做。我們不覺得他們有生產力，只把他們視為容易受騙上當的消費者。」

湯瑪士．海恩斯，青少年的崛起與沒落（ The Rise and Decline of the America T

eenager ）

• 我們想對全球青年傳達的訊息是：「我們需要你！我們希望你能接受挑戰，拿起榔頭協助你的鄰居興建家園，打開書本教導比你年幼的孩童，並為長者減輕病痛的磨難。」

美國國家青年領袖協會 主席James C. Kielsmeier 博士

服務學習的願景與特色

何謂服務學習

• 一種結合課堂學習與社區服務的教學模式，讓學生親身體驗，認識社會，以及接觸社會上不同的社群。

• 一方面利用在學校學習到的知識服務社會，另一方面則透過服務去學習和反省知識。

• 服務學習是建基於公民社會理想的一種實踐，以結連學校與社區的關係，發揮青年人的公民力量，促進青年人學會學習、對社區作出貢獻，以及對社會作出承擔。

服務學習：學校、同學、社區 「服務學習」包括以下三方面的目標：• 學生：從做中學習，反思服務內容與個人成長關係，以建立正面的公

民價值。• 學校：傳遞學習知識，建立以社區作為學習的教室，同時建立以學校

服務社區的專業教育形象。• 社區：組織青少年參與社區，達致真正服務社區和建設社區之效。

經驗（社區 / 機構）

知識（學校 / 老師）

反思（學生）

服務學習中，同學的學習

• 從課程內容中學習（ Learning the content ）• 從社區服務中學習 (Learning the service)• 從社會事件中學習 (Learning the Social Issues)

服務學習中，同學的新角色

簡單點說，服務學習是：

SERVICE + LEARNING

SERVICE 可以是 : 義工服務、社區服務、公民行動LEARNING 可以是：課堂學習、專題研習 、

優質的服務學習計劃是……

優質的服務學習計劃

服務學習強調：• 服務與學習之間相向的連接與貫通 – 服務增進和強化

學習，學習增進和強化服務 (The service reinforces and strengthens the learning, and the learning reinforces and strengthens the service)

• 學生與服務使用者平等的交流，彼此一起教導，兩者互相學習(Both the server and those served teach, and both learns)

• 連接服務經驗於特定學習目標（透過反思、討論，以及結合課程材料）

優質的服務學習計劃

•小心和嚴謹的組織及推動 • 服務經驗連接於課堂學習 • 為學生提供機會反思經驗 •滿足社區與服務機構的需要•促進學生與社區之間終生的連系

服務學習與社區• 服務學習是哲學：它相信青年是社區的資源及資產。它將所有民主社會的人民– 不論老少–都視為能夠做出貢獻的公民。

• 服務學習是社區發展的模式：它對真實的問題負起責任，包括對污染的控制、飢餓、無家可歸的人、以及多元差異。有了服務學習的參與，社區會變得更美好。

• 服務學習是教學手法（ pedagogy）：它是主動的學習方式，強調批判性思考及解決問題的能力。研究顯示當服務學習有效執行時，學生在智能、品德及人格特質上都能獲益。

服務學習的理念基礎

•相關的教育理念及社會理念•「學校社區化」與「社區教育」的考慮

服務學習的理念基礎

教育理念• 民主式學習• 經驗學習• 建構教學• 心的教學• 公民教育

社會理念• 社群主義• 公民社會• 社區資本

學校社區化 與 社區教育

• 學校與社區的互惠關係• 社區教育的概念

• 以社區之潛在資源，做為學習的空間與材料 ;• 以社區內的人文、藝術、社會、自然生態等空間，及在地民間工作者之工作場域，作為學習的教室；

• 透過系統化的課程設計與實施，引導學生向社區學習，培養社區人才，傳揚社區文化。

社區教育的三個範疇

•環顧社區的教育（ Education about the community）• 關注社區的教育（ Education for the community）•投入社區的教育（ Education in / through the community）

服務學習與社區教育

學校（認知式學習）

社區（經驗式學習）

服務學習( 中介 . 中界 )

理論 . 價值觀

行動 .策略

問題與介入

•培養公共事務的參與意識 •增進教育社群的對話機會 •轉化知識為服務社區的動力

•結合公共環境資源為終身學習場所

P.R.O.J.E.C.T• Participation （動手參與）• Relevant （與生活相關）• Originative （具原創性）• Joy （有喜樂）• Enthusiastic （引起學習熱誠）• Concerns （培養對社群關注）• Team （提供協作機會）

服務學習的課程發展與實施

• 課程議題與問題意識• 從「社區資本」到「課程資本」

課程議題與問題意識

• 問題意識：課程發動者對社會問題感知之後，經過多方位的提問與辯證而成。“ 若教學未具備問題意識，教師只不過變成「導遊」，教出來的學生也只是「小導遊」” （余安邦）

• 課程議題：將「問題意識」具體化和焦點化的結果。是一組相關聯問題的「象徵化」，它：• 呈現了社區脈絡與權力關係的特殊性與矛盾性，• 具有一定的張力，從而吸引課程的相關人士的投入和深化。

從「社區資本」到「課程資本」

•何謂「社區資本」

「社區資本」

• 物質資本：原料、工具• 人力資本：個人技術與知識• 文化資本：個人及其家庭階級所繼承的語言和文化能力

• 社會資本：人與人的關係• 環境資本：物我平等，人與環境和諧…

…

蒐集社區資源，建立教學網絡

• 人：協助教材蒐集或課程發展的關鍵人士• 事：社區的生活事件• 地：社區的自然與文化地景，可供教學運

用的地點或場所• 物：社區活動成果的遺產• 時間：人、地、事、物在社區的變化與發展

財政

社會

文化

人力

土地 /空間

資產的流動

學生 老師

傳統知識傳授圖

學校 教統局

學生

家長

機構社區人士

導航導師

老師

資產互動圖

服務學習的推行

服務學習的推行

• 準備階段（ Preparation ） (Ready)• 服務階段（ Service ） (Render)• 反思階段（ Reflection ） (Reflect)• 慶賀階段（ Celebration ） (Celebrat

e)

準備階段

給學校的溫馨提示（ 1 ）

1. 時間 (學校行事曆 )2. 課程發展的規模 ( 學生級別 / 跨

學科？ / 新主題？ / 考試評估？ )3. 課程與服務結合 ( 問題意識 / 課

程議題 / 關注服務對象 / 關注社會事宜 / 社區資本 / 服務技巧 )

課程發展的規模 • 班級 / 學生選擇：全級推行？• 學科選擇：評核？跨學科？~ 中文 / 經濟 / 電腦 / 家政 / 設計…~ 宗教倫理 / 通識 / 綜合人文…~ 班主任課 / 生活學習課……

• 課節安排：~ 課堂課節 / 服務課節 / 慶賀課節~ 聯課安排 / 週會~ 服務學習課週？

課程發展的規模

• 推行規模~ 初探型： (1學期 ) 1學科 + 1 小型服務~ 發展型： (1學期 ) 跨 2學科 + 1 小型服務~ 成熟型： (2學期 ) 跨 3學科或課程統整 + 1 大型服務

課程發展的規模課節安排：

按課程發展的規模而定，可由 12至 50多個雙課節（ DL ，約 1.5 小時）。以下以一小規模，即 12DL 作說明：•課堂課節 ( 8DL )

• 課程（主題引介）社區探索課程（主題探討）社區考察：（各 2DL ）

•服務課節 ( 4DL)• 服務籌備 ( 1.5DL ) 服務推行 ( 2DL ) 反思 ( 0.5DL ) • 服務推行可於非課節時間進行，如於小息時向同學推廣環保

•慶賀課節：• 可於反思課節中安排，或按排於週會或特別活動時段

課程發展的例子

• 常識 ＋宗教• 主題：社區與愛 • 服務：長者服務 /少數族裔兒童 / 兒童友好社區倡議

• 經公＋家政• 主題：香港經濟發展與長者的退休生活• 服務：長者服務 – 長者健康飲食推廣

• 生活學習課 （服務學習課）• 主題：荃灣面面觀 • 服務：鄉郊區服務 / 社區環保推廣 / 無障礙社區倡議

課程發展的例子─常識科

• 主題 /單元 ：四海一家—四年級• 服務 ：認識及服務少數族裔兒童

• 主題 /單元 ：香港歷史—四年級• 服務 ：訪問長者了解昔日生活

• 主題 /單元：環境與我—四年級 住得安康—三年級

• 服務：實踐環保四用、減廢與減碳

給學校的溫馨提示：

1. 選定合適的社會服務機構• 機構對社區需要的掌握• 機構的社區網絡• 諮詢您的學校社工

2. 跨專業工作小組任務：

• 帶領服務學習的課程發展• 讓學科老師及機構社工了解服務學習的理念及不

同階段的運作，協調彼此的角色• 協調社區服務的安排• 協調及安排行政及財政事宜

跨專業工作小組的組成

• 正規與非正規• 對象：課程發展主任 /科主任 /任教老師代表 /社會服務機構成員

• 人數：合共約 4-6 人 (視乎規模而訂定 )

老師及社工專業角色的配合

學校科老師 機構社工共同的

信念價值* 藉著社區服務，鼓勵社區參與，建立歸屬感，社區整體得以改善。

課程發展 * 課程設計及教授(內容及評估工具 )*知識教授 (teaching)

* 社區資源的發掘*社區服務的安排及協調*知識的催化 (facilitating)* 反思及延伸練習 /活動

教授模式 課堂單向學習vs

社區親身體驗 /服務

「小組體驗」帶領 (8-12 人 )vs

「課堂教學」帶領 (35-40人 )

「人力資源」及「社區資本」配合

• 專責工作小組 ~課程策劃及運作協調• 學科老師 ~課程教授及應用• 機構社工 ~社區/社會服務安排及帶領• 社區資本 ~社會服務機構

(如長者中心 /鄉郊長者/特殊學校)~社區地理環境(如休憩設施 /商店 /行山路線… )~社區領袖 (如區議員/商店東主/資源人士… )

行政及財政事宜• 財政安排~ 課程支出 ~ 服務支出 ( 視乎型式及規模 )~ 慶賀支出 ( 視乎型式及規模 )

• 人手安排及角色分配

學校 機構

人手 學校老師( 人數視乎涉及的班級及學科 )

2-3名註冊社工

角色 1. 專責小組成員2. 課程策劃 / 教授 / 催化

1. 專責小組成員2. 課程策劃 / 教授3. 服務安排 /帶領及催化

服務階段

與同學策劃社區服務時的考慮

• 意念由學生引發• 意念建基於先前的學習及社區探訪的體驗• 服務可引發學生與服務使用者作平等的交流，彼此一起教導，兩者互相學習

• 學生有能力完成服務（簡單，一次過）

反思階段

•如何帶領反思

學習過程

參與前 完成後

學習過程中 新經驗 /知識的實踐

*知識的引入*建立問題意識( 服務學習課程 )*生活經驗探索( 社區探訪 /服

務 )

經驗 / 知識的統整及建構態度 / 價值的建立

( 社區服務 / 成果展示 )

如何帶領反思

• 鼓勵反思的氣氛• 建構反思的主題• 提問技巧：如三面鏡子、 4 F 經驗學習法、漸進式提問、框定 / 重新框定

• 運用多元化的反思活動• 不同服務學習階段的反思重點

【 PhotoVoices 】

【串串燒】

【氣球寫滿學生的反思】

慶賀階段

【計劃相片 ~ 服務學習節】

如何進行服務學習？

以環境保護的課程為例

預備階段

一起動腦筋

Who 何人 ? 例：四年級同學計劃此服務

Whom 誰接受服務 ?

Why 為什麼 ?

What 做什麼 ?

When 何時？

Where 何地？

How Many 幾多？

How Much 預算？

If 如果……

一起動腦筋•Who 何人 ? ※有多少人一起合作推行這次服務 ? ※有多少人力、物力協助﹖•Whom 誰接受服務 ? ※針對特定對象，了解他們的需要，為他們提供最適合的服務。•Why 為什麼 ? ※為什麼要做這個服務 ?意義何在﹖ ※你最大的推動力是什麼﹖•What 做什麼 ? ※針對服務對象的需要，有什麼服務可以舉行 ? ※有什麼服務可以做到互相學習的效果 ?•When 何時

※什麼時候舉行最適合學生及服務對象 ?•Where 何地

※ 在哪個地方舉行最合適和最安全 ?•How Many 幾多 ※多少人會參加 ? ※ 服務對象會有多少次 ?•How Much 預算 ※可以有多少錢去推行服務﹖ •If 如果 ※ 需要考慮有可能發生的情況或意外 ( 例如：天雨、支出太多 )

服務階段

課程主題：愛護地球小先鋒

戶外考察：進行社區訪問安排

進行服務：廢紙回收

反思階段 / 慶賀階段

服務學習資源網http://servicelearning.

bgca.org.hk

謝 謝 !

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香港小童群益會知識與創意共享以共享創意署名-非商業性-相同方式共享 3.0 香港 授權條款釋出

陳國邦香港小童群益會kb.chan@bgca.org.hkhttp://servicelearning.bgca.org.hkhttp://www.slideshare.net/bongsir

參考資料

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的遭逢與對話 遠流 . 台灣• 余安邦等著（ 2004） . 社區有教室的批判性實踐 遠流 . 台灣• 余安邦等著 (2008).社區有教室的在地轉化 打造有文化品味的

課程與教學五南 . • 陳麗華等著 (2005).課程發展與設計 社會行動取向 . 五南• 倪鍚欽（ 2004） 香港中文大學崇基學院學生服務學習計劃簡報

參考資料• Bringle R.G.., Phillips, M.A., and Hudson, M. (2003) The Measure of Service Learning.

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e Learning and Civic Engagement” Paper presented in the National Service-Learning Conference 2002: National Youth Council.

• Roger Greenaway. Active Reviewing Website http://www.reviewing.co.uk. • Kwok-bong, Chan (2009). “Classroom in community: Serving the Elderly People, L

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• The Bank of I.D.E.A.S Website. http://www.bankofideas.com.au