1. введение 03

14
Данилова Е.В. 1 Темы курса и УМК

Upload: katie-danilova

Post on 26-Dec-2014

592 views

Category:

Documents


7 download

DESCRIPTION

1. введение 03

TRANSCRIPT

Page 1: 1. введение 03

. .Данилова ЕВ1

Темы курса и УМК

Page 2: 1. введение 03

Темы курса

. .Данилова ЕВ2

18.11.09 ( )лекции36 шагов CBR Group ( )общее ознакомление Определение потребностей заказчика

( )общая практика ( )Как различаются люди общая практика24.11.09 ( )лекции Установление критериев для процедуры

отбора и привлечение кандидатов : , Методы отбора интервьюирование пробные

, , задания психометрия альтернативныеметоды

1.12.09 ( )лекция Критерии принятия решения при отборе

Page 3: 1. введение 03

Учебная литература

. .Данилова ЕВ3

. .Оценка человека за час Иванова : Отбор и наем персонала технологии

. , , тестирования и оценки Купер Робертсон.Тинлайн

. Аттестация и оценка персонала.Борисова

. .Энциклопедия менеджмента Друкер

.Презентации

Page 4: 1. введение 03

, Понятия определения и работа

. .Данилова ЕВ4

Введение в рекрутмент

Page 5: 1. введение 03

Психология и отбор персонала

. .Данилова ЕВ5

, Каким образом лицо производящее, , отбор может гарантировать что

выбранный кандидат будет выполнять , работу лучше чем отклоненные

?кандидаты Каким образом измеряется успешное

, выполнение работы чтобы можно было , сделать вывод о том насколько верно

?принятое решение об отбореСальгадо

Page 6: 1. введение 03

Отбор персонала как часть системы управления качеством (1)

. .Данилова ЕВ6

Общая схема действий по управлению постоянными усовершенствованиями

Определение потребительских .потребностей и ожиданий

, Установление качественных критериев .соответствующих требованиям потребителя

Контроль и совершенствование производительности операционных

.процессов .Определение ответственностей .Привлечение всех сотрудников

Page 7: 1. введение 03

Отбор персонала как часть системы управления качеством (2)

. .Данилова ЕВ7

Систематический отбор исходя из TQM Понимание рекрутером схем человеческого

.поведения Определение потребностей и ожиданий

заказчика путем анализа содержания.работы

.Установление критериев Установление оценочных критериев

/ .д оценки методов отбора Установление оценочных критериев

/ .д оценки эффективности процедуры набора .Определение подходящих методов .Развитие последующих идей

Page 8: 1. введение 03

CBR Group

36 шагов

Page 9: 1. введение 03

Шаги 1-10

. .Данилова ЕВ9

1. СОСТАВЬТЕПОЛНОЕОПИСАНИЕ / ПРЕДЛАГАЕМОЙДОЛЖНОСТИ НАЗНАЧЬТЕ

ВРЕМЯИНТЕРВЬЮ2. СОСТАВЬТЕ ЗАКАЗКЛИЕНТА3. / НАПРАВЬТЕ ЗАКАЗКЛИЕНТУ ПОЛУЧИТЕЕГО

( ) / ВИЗУ ОДОБРЕНИЕ ВНЕСИТЕВ ЗАКАЗ НЕОБХОДИМЫЕИЗМЕНЕНИЯ

4. " " ЗАВЕДИТЕ ДЕЛО5. / СОСТАВЬТЕПЛАНРЕКРУТМЕНТА СДЕЛАЙТЕ

" " СВОДКУ РЕСУРСОВ6. ПОИСКПОДОКУМЕНТАМ7. КОНТАКТЫСКАНДИДАТАМИ8. " " / ФОТОРОБОТ КАНДИДАТОВ

/ ДОГОВОРЕННОСТЬОВРЕМЕНИИНТЕРВЬЮ ДОГОВОРЕННОСТЬОСРЕДСТВАХОТБОРА

( ) НАЧЛО ЗАВЕРШЕНИЯ9. ОБЗОРОТБОРОЧНЫХСРЕДСТВ10. / ДОГОВОРЕННОСТЬОБИНТЕРВЬЮ

ПОДГОТОВКАКАНДИДАТАДЛЯИНТЕРВЬЮУ НАС

Page 10: 1. введение 03

Шаги 11-15

. .Данилова ЕВ10

11. ИНТЕРВЬЮСКАНДИДАТАМИ ПОЗНАКОМЬТЕКАНДИДАТАС ЗАКАЗОМ / ЗАПОЛНИТЕФОРМУ УСПЕХИИДОСТИЖЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ

12. ПРОВЕРКА РЕКОМЕНДАЦИЙ13. ОПРЕДЕЛИТЕСВОЙСПИСОККАНДИДАТОВ14. СОСТАВЬТЕОТЧЕТКОНСУЛЬТАНТА

ПОДГОТОВЬТЕ РЕЗЮМЕДЛЯПЕРЕДАЧИ КЛИЕНТУ

НАПИШИТЕПРЕДСТАВЛЕНИЕПОТРЕТЬЕМУ СПОСОБУ

15. ПОСЕТИТЕКЛИЕНТА / ПРЕДСТАВЬТЕСПИСОККАНДИДАТОВ

НАЗНАЧЬТЕВРЕМЯИНТЕРВЬЮ 3- / ЙУРОВЕНЬПРЕЗЕНТАЦИИ НАЗНАЧЬТЕ

( )ВРЕМЯИНТЕРВЬЮ НАЧАЛО ЗАВЕРШЕНИЯ

Page 11: 1. введение 03

Шаги 16-21

. .Данилова ЕВ11

16. ДОГОВОРИТЕСЬСКАНДИДАТОМО ДАТЕИНТЕРВЬЮ

17. ПОДТВЕРДИТЕКАНДИДАТУ ВРЕМЯ ИНТЕРВЬЮИПОДГОТОВЬТЕ ЕГО

( ) ЗАВЕРШЕНИЕПРОЦЕССА18. ПОДТВЕРДИТЕДАТУ С

НАНИМАТЕЛЕМИПОДГОТОВЬТЕ ЕГО( ) ЗАВЕРШЕНИЕПРОЦЕССА

19. ( ОТЧЕТ КАНДИДАТА ЗАВЕРШЕНИЕ) ПРОЦЕССА

20. ( ОТЧЕТНАНИМАТЕЛЯ ЗАВЕРШЕНИЕ) ПРОЦЕССА ДОГОВОРИТЕСЬО

ВРЕМЕНИВТОРОГОИНТЕРВЬЮ21. НАЗНАЧЬТЕ ВРЕМЯВТОРОГО

ИНТЕРВЬЮСКАНДИДАТОМ

Page 12: 1. введение 03

Шаги 22-26

. .Данилова ЕВ12

22. ПОДТВЕРДИТЕКАНДИДАТУ ВРЕМЯВТОРОГО ( ИНТЕРВЬЮИПОДГОТОВЬТЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЕ) ПРОЦЕССА

23. ПОДТВЕРДИТЕ ВРЕМЯВТОРОГОИНТЕРВЬЮС НАНИМАТЕЛЕМИПОДГОТОВЬТЕ ЕГО

( ) ЗАВЕРШЕНИЕПРОЦЕССА24. / ОТЧЕТ КАНДИДАТА ЗАВЕРШЕНИЕПРОЦЕССА25. / ОТЧЕТНАНИМАТЕЛЯ ЗАВЕРШЕНИЕПРОЦЕССА26. / ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРЕГОВОРЫ

ПРЕДЛОЖЕНИЕСДЕЛАНО / ПРЕДЛОЖЕНИЕПРИНЯТО ПОДПИСЬ ДАТАНАЧАЛА РАБОТЫ / ПОДГОТОВКАКУВОЛЬНЕНИЮ ПИСЬМОС

ЗАЯВЛЕНИЕМОБУХОДЕ

Page 13: 1. введение 03

Шаги 27-31

. .Данилова ЕВ13

27. ПОЗВОНИТЕНАНИМАТЕЛЮИ, ПОДТВЕРДИТЕ ЧТОПРЕДЛОЖЕНИЕ

/ ПРИНЯТО ПОШЛИТЕФАКСОМ ПИСЬМОСПОДПИСЬЮ

28. , !ПОЗДРАВЛЯЙТЕ ПРАЗДНУЙТЕ29. / ПОДТВЕРДИТЕУВОЛЬНЕНИЕ ОТЧЕТ

КАНДИДАТА30. ПОСТАВЬТЕ ВИЗВЕСТНОСТЬ

, КАНДИДАТОВ КОТОРЫЕНЕПРОШЛИОТБОР

31. ОТОШЛИТЕКЛИЕНТУОТЧЕТПОФОРМЕ

Page 14: 1. введение 03

Шаги 32-36

. .Данилова ЕВ14

32. ПОДДЕРЖИВАЙТЕСВЯЗЬ СКАНДИДАТОМ

: ПОМНИТЕ ЕМУПРЕДСТОИТ ОСВАИВАТЬСЯНАНОВОММЕСТЕ

33. ПОДТВЕРДИТЕМЕНЕДЖЕРУНАЧАЛО РАБОТЫКАНДИДАТАИВРЕМЯНА

( ОРИЕНТАЦИЮ СДЕЛАЙТЕЭТОВ ) ПЯТНИЦУНАКАНУНЕ

34. , УБЕДИТЕСЬ ЧТОКАНДИДАТ ПРИСТУПИЛКРАБОТЕ

35. ПОДДЕРЖИВАЙТЕСВЯЗЬ С, КАНДИДАТОМ ПОКАОНОСВАИВАЕТСЯ

36. ПОДДЕРЖИВАЙТЕСВЯЗЬ С НАНИМАТЕЛЕМИКАНДИДАТОМВ

ТЕЧЕНИЕПЕРВЫХ ТРЕХМЕСЯЦЕВ