100201 meleth

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  • 7/28/2019 100201 Meleth

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  • 7/28/2019 100201 Meleth

    3/258

    2

    1:

    1.1

    ( PESTEL)7

    1.2

    28

    1.3

    39

    1.4

    51

    2:

    2.1 69

    2.2 79

    2.3

    92

    2.4 :

    102

    3:

    3.1 1163.2 134

    3.3 150

    3.4 159

    3.5 166

    3.6 175

    3.7

    205

    4:

    4.1 2144.2 : (stakeholders)

    220

    4.3

    226

    4.4 231

    4.5 ,

    241

    245

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    4/258

    3

    3.1 120

    3.2 02 09 121

    3.3 122

    3.4 123

    3.5 127

    3.6 128

    3.7 1978 2008

    176

    3.8 1978 2008 179

    3.9 Gini 1978 2008 180

    3.10 1997 - 2006 ()

    182

    3.11 1997 2006 182

    3.12 1989-2007 197

    3.13 1996 2006 198

    2.1 (1998-2006) 77

    3.1 PSO 185

    3.2 W 204

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    5/258

    4

    1.1 () (1960 2007)

    30

    1.2 ( 10 ) (1960 2006)

    32

    1.3 (1960 2006)

    33

    1.4 () (2003-2007)

    33

    1.5 ()

    34

    1.6 (20002008) 35

    1.7 (20002008) 36

    1.8 (2000-2008)

    37

    1.9 ()( 2008)

    37

    1.10 (2007) 38

    1.11 40

    1.12 41

    1.13 42

    1.14 43

    1.15 44

    1.16 48

    1.17 () 49

    1.18 ( $ 1980-2004)- .

    50

    1.19 SWOT 57

    1.20

    59

    1.21 2007 64

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    6/258

    5

    1.22 65

    1.23 65

    1.24 & 66

    1.25 66

    1.26 (. )()

    67

    2.1 70

    2.2 ( 100 )

    71

    2.3 73

    2.4 Boudeville 74

    2.5 Boudeville 74

    2.6 Boudeville 75

    2.7 Boudeville 75

    2.8 94

    3.1 135

    3.2 138

    3.3 139

    3.4 139

    3.5 (2009-2010 )

    142

    3.6 - 143

    3.7 - 144

    3.8 146

    3.9 153

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    7/258

    6

    3.10 154

    3.11 154

    3.12 PSO 184

    3.13 188

    3.14

    195

    3.15 , 2005 199

    3.16 2005- 2007

    200

    3.17 202

    3.18 tour operator (1999 2003)

    207

    3.19 charter (1981-2007)

    208

    4.1 225

    4.2 233

    4.3 234

  • 7/28/2019 100201 Meleth

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    7

    1:

    1.1

    ( PESTEL)

    1.1.1

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    ) 2007 17,52 9,23% 2006 2008, 1%2.

    2008 11,66 11,32 20073

    2008 3%.

    2007 743 2008

    7734. ,

    2009, ,

    5, 14,7%

    463.

    ,

    .

    .

    -

    1World Travel & Tourism Council, Travel and Tourism Economic Impact 2009

    2 2008, ...., 2009,

    34...., 2009. 2008,

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    9/258

    8

    .

    PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal)6

    . , PESTEL

    .

    1.1.2

    .

    2004 2005

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    4 2009

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    agenda.

    (World Economic Forum),

    , 99 2009

    74 2008.

    5

    6 Oxford University Press (www.oup.com)

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    10/258

    9

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    2008 2009

    10 - 12

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    13

    .

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    14

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  • 7/28/2019 100201 Meleth

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    15

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    2 City Break 2007

    European Cities Marketing.

    , ,

    , 15 65 2008 (25 2007)11.

    , , 2008

    . , ( World

    Economic Forum), 39

    2009

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    . 3498/2006

    ( ' 230/24.10.2006)

    .

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    .

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    Visa Waiver Program,

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    ,

    . ,

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    (Schengen Visa)

    Visa Centres

    .

    11International Congress and Convention Association (ICCA), 2008, Victoria, Canada

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    18/258

    17

    1.1.3

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    2009-2010. 0,33 2009 2010, .128/75

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    2009.

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    2009 19 , 10%

    .

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    13. 114 (

    12

    13The Travel & Tourism Competitiveness Report 2009, World Economic Forum

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    18

    120 2007) 133 .

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    (109 2007), 72 (74 2007)

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    113

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    19

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    21/258

    20

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    Tourismos: An International Multidisciplinary Journal of Tourism., ..., ..22.

  • 7/28/2019 100201 Meleth

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    21

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    23/258

    22

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    37 ( 47) 2007 .

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    digi-lodge

    24The Travel & Tourism Competitiveness Report 2009, World Economic Forum

    25 : & , , 8/2009

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    24/258

    23

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    (social networking) web 2.0

    , blogs, podcasting, RSS29 .., )

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    .

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    260-9

    27 , .... 2007-2013.

    28 e-CRM 29

    Really Simple Syndication

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    25/258

    24

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    .

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    .

    3 92/43/30,

    Natura 2000,

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    31 Natura 2000,

    . Natura

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    30, (www.minenv.gr)

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    26/258

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    (75 2007) 7

    (40 2007).

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    32

    The Travel & Tourism Competitiveness Report 2009, World Economic Forum

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    27/258

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    28

    1.2

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    (

    ), charter.

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    ( H1N1).

    247 , 269

    2008. ,

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  • 7/28/2019 100201 Meleth

    30/258

    29

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    2009,

    .

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    .

    2009, ,

    6% 4%. ,

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    (UNWTO, 2009).

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    - 2009 13

    8,6%.

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    1,7 . , 20%.

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    31/258

    30

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    19.00

    (, 30.08.09).

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    (Travel Daily News, 21.08.09).

    , ,

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    25%

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    ,

    .

    .

    1.1 ()

    (1960 2007)

    1960 1970 1980 1990 2000 2007

    197,1 761,8 4.078,2 8.033,7 11.497,7 16.244,1

    82,8 357,4 410,7 382,6 300,2 579,6

    - 25,4 96,0 433,1 390,0 519,4 632,9

    7,4 36,3 106,7 67,1 61,0 61,1

    3,1 1,3 2,8 0,0 0,0 0,0

    315,8 1.252,8 5.031,5 8.873,4 12.378,3 17.517,8

    62,4% 60,8% 81,1% 90,5% 92,9% 92,73%

    26,2% 28,5% 8,2% 4,3% 2,4% 3,31%

    - 8,0% 7,7% 8,6% 4,4% 4,2% 3,61%

    2,3% 2,9% 2,1% 0,8% 0,5% 0,35%

    1,0% 0,1% 0,1% 0,0% 0,0% 0,0%

    100% 100% 100% 100% 100% 100%

    : (UNWTO),

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    32/258

    31

    , 90%

    .

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    62,4% .

    ,

    , ,

    1960 26,2% , 2007

    3,31%. ,

    .

    ,

    .

    ,

    ,

    . :

    .

    .

    , ,

    ,

    . (N. )

    ( 2006) 33,8% .

    (.. 2000)

    . , (.. )

    ,

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    33/258

    32

    1.2

    ( 10 )3435 (1960 2006)

    1960 1970 1980 1990 2000 2006

    . 40.756 166.904 768.215 1.647.361 2.772.256 2.615.836 40.229 142.702 692.961 1.922.029 2.395.185 2.267.961

    15.961 76.215 197.006 620.766 823.245 1.187.598

    4.446 23.284 179.842 495.699 655.285 782.154

    30.221 115.977 299.791 565.407 602.353 712.131

    0 0 36.911 133.767 240.219 677.368

    8.319 30.213 187.312 286.525 474.996 492.921

    5.917 17.967 235.592 259.669 485.749 428.334

    6.025 21.126 70.124 201.807 331.942 400.219

    ... 75.306 304.681 288.647 273.849 218.731 358.624

    10

    227.180 899.069 2.956.401 6.406.879 8.999.961 9.923.146

    197.062 761.833 4.078.179 8.033.671 11.497.701 13.192.621

    315.805 1.252.875 5.031.483 8.873.310 12.378.282 14.447.528

    : ()

    (.. ).

    2006 68,7% ,

    73%.

    ,

    .

    ,

    ,

    , ,

    (.. . ).

    ,

    .

    34 200635.

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    34/258

    33

    1.3

    (1960 2006)

    1960 1970 1980 1990 2000 2006

    . 12,9 13,3 15,3 18,6 22,4 18,1 12,7 11,4 13,8 21,7 19,3 15,7

    5,1 6,1 3,9 7,0 6,7 8,2

    1,4 1,9 3,6 5,6 5,3 5,4

    9,6 9,3 6,0 6,4 4,9 4,9

    0,0 0,0 0,7 1,5 1,9 4,7

    2,6 2,4 3,7 3,2 3,8 3,4

    1,9 1,4 4,7 2,9 3,9 3,0

    1,9 1,7 1,4 2,3 2,7 2,8

    ... 23,8 24,3 5,7 3,1 1,8 2,5

    10 71,9 71,8 58,8 72,2 72,7 68,7

    : ()

    1.4

    () (2003-2007)

    2003 2004 2005 2006 2007 04/03 05/04 06/05 07/06 07/03

    183,6 69,3 166,1 198,4 313,2 -62,3 139,7 19,4 57,86 70,59

    158,1 41,5 240,7 264,4 294,3 -73,8 480 11,31 86,15

    176,1 88,4 104,1 108 164,1 -49,8 17,8 3,7 51,9 -6,81

    142 148,9 225,6 285 522 4,9 51,5 26,3 83,2 267,61

    459,6 440,3 599,9 677,4 1.099,8 -4,2 36,2 12,9 62,4 139,30

    .242,2 172,5 208,1 285,5

    290,9-28,8 20,6 37,2 1,9 20,11

    1.361,6 960,9 1.544,5 1.818,7 2.684,3 -29,4 60,7 17,8 47,6 97,14

    : ()

    , UNWTO, 15

    2007 12

    2008. ( )

    2005 2008.

    , 2008,

    , , , ,

    ... .

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    35/258

    34

    1.5 ()

    2005 2006 2007 2008

    - 27 67,3 67,2 68,2 72,7 65,0 65,3 65,0 72,1

    69,7 64,5 56,6 69,4

    75,7 77,1 80,7 92,5

    79,9 75,9 74,2 84,8

    57,3 60,1 59,2 62,4

    99,9 98,9 70,6 68,9

    75,0 70,6 76,0 80,5

    55,1 53,3 57,0 66,9

    66,8 69,1 63,5 75,1

    72,3 71,0 74,4 73,8

    71,7 73,8 73,7 73,6

    80,7 81,6 85,7 81,2

    60,5 59,5 63,1 66,3

    58,9 56,2 54,7 58,7

    50,3 51,4 55,2 66,4

    81,6 83,1 78,0 88,6

    77,4 79,1 106,6 151,9

    76,9 85,5 91,4 96,7

    74,6 63,9 75,8 83,2

    101,8 102,7 94,1 92,9

    73,0 80,1 75,3 93,6

    98,6 95,6 94,9 114,1 69,7 70,0 70,2 76,3

    63,2 63,1 61,4 67,3

    91,7 93,3 94,6 98,1

    :

    , .

    2000, 2004, 2008.

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    36/258

    35

    1.6 (20002008)

    5* 4* 3*

    2000 83 18.686 36.117 792 78.816 149.782 1.499 76.207 145.097

    2004 139 26.756 51.967 896 88.837 168.940 1.660 82.627 157.495

    2008 230 36.914 78.464 1.102 95.790 183.900 2.058 89.142 169.941

    2* 1*

    2000 4.027 111.501 209.414 1.672 27.783 53.580 8.073 312.993 593.990

    2004 4.473 122.615 230.281 1.731 31.056 59.588 8.899 351.891 668.271

    2008 4.387 120.935 227.146 1.608 29.586 56.406 9.385 375.067 715.857

    :

    . ,

    ,

    . ,

    2000

    2004.

    , 5 177% 2000-2008,

    4 .

    4 39%.

    .

    1 .

    16,25%

    2000-2008, ,

    . ,

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    37/258

    36

    1.7(20002008)

    5* 4* 3*

    00-04 67,47 43,19 43,89 13,13 12,71 12,79 10,74 8,42 8,5404-08 65,47 37,97 50,99 22,99 7,83 8,86 23,98 7,88 7,90

    00-08 177,11 97,55 117,25 39,14 21,54 22,78 37,29 16,97 17,12

    2* *

    00-04 11,08 9,97 9,96 3,53 11,78 11,21 10,23 12,43 12,51

    04-08 -1,92 -1,37 -1,36 -7,11 -4,73 -5,34 5,46 6,59 7,12

    00-08 8,94 8,46 8,47 -3,83 6,49 5,27 16,25 19,83 20,52

    :

    ,

    5 ,

    2008 1 10 .

    ,

    , 4 3 ,

    . ,

    2 1 . , 3 10

    2 .

    ,

    .

    ,

    . ,

    ,

    (.. , , ..)

    (.. , ..).

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    38/258

    37

    1.8

    (2000-2008)

    5* 4* 3* 2* 1*

    2000 1,03 5,97 6,08 9,81 25,18 25,22 18,57 24,35 4,43 49,88 5,62 5,26 0,71 8,88 9,02

    2004 1,56 7,60 7,78 10,07 25,25 25,28 18,65 23,48 3,57 50,26 4,84 4,46 9,45 8,83 8,92

    2008 2,45 9,84 10,96 11,74 25,54 25,69 21,93 23,77 3,74 46,74 2,24 1,73 7,13 7,89 7,88

    :

    . , ,

    (.. , )

    (.. , ).

    .

    1.9

    ()( 2008)

    5***** 4**** 3*** 2** 1*

    37 118 249 641 244 1.289

    2 42 99 146 32 321

    32 96 330 597 506 1.561

    10 91 187 371 104 763

    18 99 113 266 90 586

    2 9 37 41 16 105

    6 31 120 189 54 400

    56 219 325 703 219 1.522

    23 142 175 436 178 954

    29 160 228 489 77 983

    15 95 195 508 88 901

    230 1.102 2.058 4.387 1.608 9.385

    :

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    39/258

    38

    1.10 (2007)

    1.009.372 539.652 1.549.024

    2.592.905 4.150.666 6.743.571

    347.492 41.839 389.331

    1.274.587 621.918 1.896.505

    667.439 189.121 856.560

    1.159.962 6.223.687 7.383.649

    1.003.960 859.259 1.863.219

    1.161.065 530.958 1.692.023

    1.520.832 938.603 2.459.435

    2.681.218 4.967.826 7.649.044

    581.133 1.077.991 1.659.124

    1.516.775 13.124.032 14.640.807 1.158.524 14.144.708 15.303.232

    :

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    40/258

    39

    1.3

    1.3.1 ...

    ...

    (.... 1984, , ,

    UNWTO, 1993, 2010).

    .

    ...., ... ....,

    (...., ...., 1993) 1990 79,3%

    ($4.639 . $2586,8 .).

    1960-1990

    .

    ( $5.9 . 1951 $13.731 . 2005 (..., ...,

    2010, . . 2 .1 ).

    1.11 (

    ...) .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    41/258

    40

    1.11

    ...,

    , , ,

    . , ,

    ,

    .

    . 1.12 (

    , 1989 )

    .

    (2009)

    (2009)

    (2019)

    ()

    (2019) ()

    8,8 12,7 9,1 14,0

    8 7,8 8,9 8,3

    7,9 8,1 8,4 8,6

    16,2 19,6 16,6 20,2

    16,3 17,0 15,0 15,6

    10,2 12,4 11,0 13,8

    6,5 5,8 6,9 6,4

    9,6 10,6 10,2 11,4

    7,1 6,8 7,4 6,8

    15,6 18,9 18,0 22,1. 9,4 9,6 9,8 9,9

    13,7 16,1 15,8 19,6

    8,7 8,9 9,2 9,8

    :World Travel and Tourism Council

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    42/258

    41

    1.12

    1961

    19701980

    1990

    2000

    2005

    18,8 %

    19,3 %25,5 %21,0 %45,9 %32,3 %

    17,0 %

    12,0 %15,9 %13,8 %30,5 %22,1 %

    :

    1/5 1961

    1/3 2005,

    .

    ,

    ,

    .

    ,

    .

    ,

    . 2,184(....

    1984, 1997), 1.13

    ( 2005, 2010 .6, . ) ()

    ( 60% ( 2005, 2010 .6, . )

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    43/258

    42

    1.13

    /

    2,18

    1,96 1,73

    1,72

    1,23

    1,23

    1,20

    1,14

    1,10

    1,09

    1,02

    Mauritius 0,96

    Antigua 0,88

    0,79 0,72

    0,65

    0,64

    British Virgin Islands 0,58

    0,52

    Republic of Palau 0,50

    0,39

    : 2005, 2010 .6, .

    ,

    1.14( 1984, .. 1995,

    & 1998, 2004, 2010 .7 .1 )

    .

    3 : )

    , )

    ) .

    1960,

    ,

    ().

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    44/258

    43

    1.14

    ()

    -

    -

    1984, .. 1995, & 1998, 2004, 2010

    1.3.2 ,

    ,

    ,

    .

    ( )

    (.... 1984, 1991, et al 1995,

    1995) ( ) ,

    .

    ( 12, 10 3) (,

    , ),

    .

    ( ) (.... 1984, et al

    1995) 210 80 100

    ( 310 ) .

    90 400

    2003 .... ( 1995, .... 2003) (.

    1.15) ()

    810 .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    45/258

    44

    1.15

    .

    (ICAP 1992, & 1995)

    (, )

    , -

    (, , ,

    , , ).

    .

    ( - 1972, 1975,

    1979, - 1985, .... 2003)

    (.. )

    ( - ..

    , ) (- ..

    ) .

    ( et al 1992, & 1998,

    ()

    96.759

    24.895

    49.711

    19.305

    7.462

    12.136

    9.600

    35.440

    255.308

    ()

    = * 35% 89.358

    () / = 1 / 0,55 464.196

    + + 808.862: 1995, .... 2003

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    46/258

    45

    ....) (. 1.16)

    ,

    (

    ).

    .

    .

    ( 1.16

    ( et al 1992, & 1998,

    ....)

    .

    .

    (, ) 1970 ... 84, 83

    78 - 100 ( et al 1992, &

    1998, ....), 1991,

    , 109, 178 191 .

    2000

    .

    ,

    , , ,

    , ,

    . () ( & , 2004)

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    47/258

    46

    .

    .

    , 1.17 20

    .

    .

    1.17 , ( & 2004, . 91)

    20 15 (..

    , , .)

    1970-2000.

    .

    1.3.3:

    (

    )

    .

    . ( 1975, Singh 1983, .... 1984, CEE

    1991, 1995, ... 2003) ()

    ()

    .

    ,

    ,

    . ,

    ,

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    48/258

    47

    ,

    .

    .

    .. .

    1.18

    (, 2002, .... 2005).

    (

    ) ,

    (, ). ,

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    49/258

    48

    1.16

    : et al 1992, & 1998, ....

    1951 1961 1971 1981 1991 2001 1961

    1971

    19711 981 1 981

    1991

    1991200 1961

    2001

    121480 123021 121017 145071 163476 188279 1,63 1,83 1,20 15.17 53.04

    105414 101770 92933 99477 107592 111068 8,68 0,68 0,79 3.23 9.13

    125959 99959 86337 88458 94005 109854 13,63 0,24 0,61 16.85 9.89

    73784 73880 66226 70053 71279 75734 10,36 0,56 0,17 6.25 2.50

    75735 79849 73850 79036 93653 98801 0,88 0,69 1,52 5.49 23.73

    72179 69943 60949 62634 70095 78936 12,86 0,27 1,13 12.61 12.85

    38062 35509 30187 30014 32557 38822 14,99 0,06 0,82 19.24 9.33

  • 7/28/2019 100201 Meleth

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  • 7/28/2019 100201 Meleth

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    50

    1.18

    36( $ 1980-2004)- .

    : , 2002, .... 2005

    36 1995 . , (1998), . , , , .

    1980 1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004

    111,38 270,92 235,63 132,45 140,63 153,07 191,74 220,98

    79,53 236,26 254,24 195,88 176,05 184,62 224,62 250,61

    281,17 243,01 268,28 267,83 276,81 274,77 323,08 319,50

    45,02 39,95 53,99 78,42 77,42 80,84 90,83 116,65

    113,13 183,73 195,09 203,34 216,81 234,48 270,02 324,30

    n.a 37,22 158,43 81,01 86,89 95,99 154,32 164,01

    117,09 224,10 n.a 394,90 533,75 744,63 601,22 473,41

    n.a n.a n.a 293,26 270,19 282,30 334,75 387,09

    n.a 99,98 131,18 132,52 127,46 115,23 86,28 78,73

    50,01 50,58 59,24 50,81 53,05 58,90 62,66 64,24

    64,95 67,25 70,73 96,40 126,93 143,20 177,08 187,25

    101,81 133,46 125,72 115,43 110,15 126,04 149,44 164,19

    34,31 51,54 60,45 59,42 52,23 53,87 62,62 71,08

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    52/258

    51

    1.4

    1.4.1

    ,

    (.. , ), (.. ,

    , ), (,

    , , ...),

    ( 2005:82).

    .

    - ,

    - (Bull 2002:23-25).

    ,

    :

    "

    " (sunlust). ,

    "" ,

    .

    ,

    - ,

    ( )

    ().

    (

    , , , , ,

    ...).

    ,

    , ,

    SWOT

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    53/258

    52

    1.4.2.

    . (1950-1960)

    wanderlust (

    ). ,

    sun lust (

    ).

    .

    , , 1980,

    4S (sun, sand, sea, sex) sun lust.,

    , ,

    , , .

    (Package tour)

    , . ,

    . , ,

    (tour operators) .

    .

    , .

    (Butler, 1980)

    .

    , ( 4S)

    ,

    .

    . ,

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    54/258

    53

    .

    ,

    , ( Butler) .

    , .

    ,

    . ,

    ,

    4S ,

    /

    .

    , ,

    ,

    , (charters)

    . ,

    ,

    .

    ,

    . ,

    . , , 4S

    , . ,

    ,

    4S.

    4S sun lust

    / /

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    55/258

    54

    1.4.3.

    .

    .

    , ,

    .

    ,

    .

    ,

    ,

    ,

    . ,

    sun lust 4S,

    .

    4 (Cuvelier et al., 1994, Deprest 1997,

    Morucc1 2003, 2009):

    (Environment and clean nature).

    , (Educational tourism,

    culture and history).

    (Events and mega events).

    (Entertainment and fun).

    .

    ,

    .

    . ,

  • 7/28/2019 100201 Meleth

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    55

    ,

    . ,

    -

    .

    .

    , ,

    .

    (.. ,

    , ,

    )

    .

    ""

    .

    .

    ,

    ( 2000:41).

    ,

    , ,

    ,

    4S

    4

    .

    ,

  • 7/28/2019 100201 Meleth

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    56

    .

    1.4.4 SWOT PESTEL

    SWOT Analysis

    . SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

    ,

    .

    , ,

    , ,

    . ,

    ,

    ,

    , .

    SWOT

    .

    ,

    ,

    .

    SWOT .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

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    57

    1.19 SWOT

    (Strengths)

    .

    .

    15.000 .

    .

    .

    .

    .

    , .

    .

    .

    ().

    (, , ,, , ).

    ( ).

    .

    &

    .

    ( , ).

    .

    .

    (Weaknesses)

    .

    .

    .

    .

    () (. ., , ).

    .

    .

    (, ,

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    59/258

    58

    , ).

    ().

    (>95%) marketing,, .

    ( , , ,, )

    , .

    .

    ( )

    .

    .

    .

    (,, , , ) .

    -.

    ().

    : " - ".

    .

    .

    ()

    ( ) 75% .

    .

    .

    - , .

    .

    (Opportunities)

    ( , ) .

    (., ).

    .

    .

    /

    .

    (Threats)

    tour-operators.

    (, .,.).

    .

    :

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    60/258

    59

    SWOT

    , ,

    . ,

    .

    . ,

    .

    ,

    , .

    , .

    .

    ,

    . ,

    .

    1.20

    .

    (, ).

    .

    .

    ..

    .

    .

    .

    .

    .

    .

    .

    .

    .

    /.

    ..

    ..

    .

    .

    , . .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    61/258

    60

    1.4.537

    .

    (value for money)

    .

    ( ),

    .

    (, ,

    , .)

    . ,

    .

    []

    [ ]. :[

    ].

    ,

    . [

    ], []. ,

    .

    ,

    .

    ,

    37 ( - ) (06/2009)

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    62/258

    61

    .

    . ..

    ,

    .

    . ,

    .

    , World

    Economic Forum 2009

    , 58

    .

    World Economic Forum

    .

    ,

    . ,

    .

    2007 (. 1.21).

    24 .

    22 ( 2006) 24 ( 2005).

    ,

    , .

    - , 15

    1.019 USD .

    9 1.385 USD .

    4,9% , 6

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    63/258

    62

    World Economic Forum,

    ,

    .

    1.22 2001-2008

    4,72%

    . WTTC 2008,

    () 17,20%.

    1.23 2004-2007

    2008 .

    .

    2008 963.000

    20,89% (4.609.665) 2008.

    2002-2004

    .

    1.24 2001-2008

    30 .

    1.25 (2001-2008),

    ( , , -0,63%.

    ,

    ( ,

    , -1,61%). , ,

    ,

    3,76%.

    .

    1.26 , .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    64/258

    63

    7% .

    - 67% ( ),

    .

    (World Economic Forum, World Travel & Tourism

    Council, )

    2008 17,20%,

    .

    ,

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    65/258

    64

    1.21

    2007

    ( 000)

    ( .USD)

    ( .)

    (USD)

    (USD)

    %

    (1) (2)

    (3)=(2)

    :(1) (4)

    (5)=(2):

    (4) (6) (7)=(5):(6)

    1 8.448 12.182 1.442 7,3 1.669 58.507 2,9%

    2 20.766 18.887 910 8,2 2.303 45.268 5,1%

    3 24.425 36.029 1.475 82,7 436 40.156 1,1%

    4 81.900 54.228 662 60,9 890 42.591 2,1%

    5 17.931 15.486 864 32,9 471 43.650 1,1%

    6 59.193 57.795 976 43,6 1.326 33.028 4,0%

    7 5.224 12.002 2.297 9,1 1.319 49.978 2,6%

    8 55.986 96.712 1.727 303,9 318 45.435 0,7%9 5.064 22.298 4.403 20,6 1.082 44.126 2,5%

    10 7.957 8.664 1.089 4,4 1.969 36.659 5,4%

    11 30.871 37.669 1.220 60,0 628 46.740 1,3%

    12 17.154 13.766 802 7,2 1.912 28.778 6,6%

    13 11.008 13.305 1.209 16,4 811 47.390 1,7%

    14 4.716 6.220 1.319 5,5 1.131 56.727 2,0%

    15 3.519 2.838 806 5,3 535 46.491 1,2%

    16 1.054 633 601 0,3 2.110 67.333 3,1%

    17 12.321 10.132 822 10,6 956 21.075 4,5%

    18 8.332 6.066 728 4,3 1.411 60.744 2,3%

    19 4.290 4.377 1.020 4,7 931 82.872 1,1%

    20 2.466 5.400 2.190 4,1 1.317 31.390 4,2%

    21 2.416 2.685 1.111 0,8 3.356 26.625 12,6%

    22 7.045 10.880 1.544 10,5 1.036 43.267 2,4%

    23 917 4.001 4.363 0,5 8.002 99.000 8,1%

    24 15.230 15.513 1.019 11,2 1.385 28.018 4,9%

    34 9.307 9.254 994 4,6 2.012 11.152 18,0%

    56 22.248 18.487 831 75,2 246 8.767 2,8%

    64 10.610 9.303 877 76,9 121 1.664 7,3%

    : , 2009 ( "The Travel and Tourism Competitiveness Report", World

    Economic Forum, 2009).

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    66/258

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    67/258

    66

    1.24 &

    ( /

    (

    /

    )

    (

    /)

    2001 31,8 25,8 33,9

    2002 30,0 24,5 35,0

    2003 29,4 22,4 37,5

    2004 27,6 24,4 41,4

    2005 28,8 24,0 41,9

    2006 29,6 24,1 38,6

    2007 31,5 23,4 37,9

    2008 30,4 23,0 44,0

    : ( WTTC)

    1.25

    ( /

    (

    /

    )

    (

    /)

    2001

    2002 -5,7 -4,9 3,3

    2003 -1,7 -8,6 7,6

    2004 -6,2 8,6 10,5

    2005 4,3 -1,7 1,2

    2006 2,9 0,4 -7,92007 6,2 -2,8 -1,9

    2008 -3,5 -1,5 16.2

    -0,63 -1,61 3,76

    : (

    WTTC)

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    68/258

    67

    1.26 (. )

    ()

    (1)

    ()

    (2)

    (3)=(1):2)

    2001 10.511 146.260 7,2

    2002 11.756 157.586 7,5

    2003 12.501 171.258 7,3

    2004 13.126 185.225 7,1

    2005 14.198 198.609 7,1

    2006 15.107 213.285 7,1

    2007 - 228.180 -

    2008 - 242.234 -

    : ()

    1.4.6

    ,

    ,

    , , , ,

    , ,

    tour-operators, ,

    ,

    .

    , , .

    . , ,

    ,

    -.

    ,

    .

    ,

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    69/258

    68

    . ,

    ,

    ( , ..,

    ).

    ,

    .

    , , ,

    / ,

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    70/258

    69

    2: .

    2.1

    ,

    , .

    ,

    , ,

    , ()

    (.).

    (, , , ), ,

    ,

    , ,

    .

    .

    ,

    .

    2.1

    .

    ,

    , ,

    .

    ,

    .

    ,

    .

  • 7/28/2019 100201 Meleth

    71/258

    70

    : All Media: 13

    2.1

    200520,6

    24,6(2)

    19,2(4)

    14,5(11)

    27,4(1)

    16,5(7)

    /

    2005 12,2

    11,1(3)

    8,6(8)

    11,4(2)

    18,3(1)

    9,4(6)

    . / 200513,7

    11,8(5)

    12,5(2)

    11,6(10)

    15,6(1)

    12,3(4)

    ./

    2005 1,220,88(5)

    0,88(5)

    0,79(9)

    1,84(1)

    0,90(3)

    /1000

    2005 0,22,8(1)

    2,3(2)

    -3,5(13)

    1,3(3)

    1,0(4)

    /1000

    2005 6369(2)

    65(4)

    60(10)

    60(11)

    64(6)

    /1000

    2005 5871(1)

    68(2)

    59(7)

    53(12)

    61(5)

    2006 8,9

    8,8

    (9)

    7,0

    (13)

    9,4

    (6)

    8,3

    (10)

    9,3

    (7)

    %

    20053,3%(9)

    5,1%(5)

    1,3%(13)

    47,9%(1)

    13,8%(2)

    20052,7%(10)

    5,1%(7)

    1,9%(13)

    38,8%(1)

    16,8%(2)

    20052,4%(10)

    4,6%(5)

    1,6%(12)

    46,8%(1)

    15,1%(2)

    .. 20052,0%(11)

    3,6%(5)

    1,2%(12)

    58,3%(1)

    12,4%(2)

    20032,9%

    (9)

    3,9%

    (6)

    1,7%

    (12)

    54,0%

    (1)

    13,3%

    (2)

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    72/258

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