_gaTracker 2011/11/22

GAを見て決心した、 リスティング広告掲載の方向性

小西一星

自己紹介

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氏名 ：小西 一星

事業形態 ：個人事業主

仕事 ：リスティング広告の運用代行

Twitter ：@isseik

Facebook ：issei.konishi

←こういうアイコンです

「SEMカフェ」を主催しています

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主にリスティング広告運用者や、SEMに携わる広告主のために、 勉強会、コワーキングなどのイベントを行うためのコミュニティスペースです。 （年内、あんまりイベント予定ありませんけども…）

URL ：http://sem-cafe.jp/

Facebook ：semcafe

Twitter ：@SEM_Cafe

私、小西のGAに関するスキルは…

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イベントトラッキング

Eコマースの設定

外部リンクのトラッキング

例えば…

わかりません

できません

衣袋さんの本（pdf）を見て、 本人に質問もしてようやくできました

つまり、たいしたスキルは持っておりません

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でも、 必要なのはテクニカルなスキルじゃない！

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ですが、 そんな程度のスキルであっても、 まだまだ解析ツールが浸透していない現場では、 とっても大事な情報を教えてくれるものだと思います。

…なんていうのは 　　　　言い訳です…

GAが教えてくれる、 　　　　　　　　とっても重要な情報とは？

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訪問数

滞在時間

平均PV

直帰率 新規訪問率

とっても普通のことだと思います。

ただ、

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こんな簡単なことが、実際には難しい。

広告主の現場では…

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数クリックで 見られるのに…

この前教えたのに…

(゜_゜) ﾅﾝﾄﾓｲｴﾅｲｯｽ…

(*´Д｀) ｴ……

見る時間がないんだよね

どこ見ればいいか よくわからないんだよね

直帰率って何%ならいいの？

うちのコンバージョン率って高いの？

当たり前な話ですが…

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そもそも何のために何を見るのか、 はっきりしていないからだと思います。

はっきりさせられれば解析ツールの見方なんて簡単、 でも、はっきりさせるのが難しい。

これがはっきりできた１つの例を紹介します

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はっきりできたのも、GAのおかげでした。

ケース　とある保険会社にて

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【リスティング広告の商談時】 「そもそも、リスティング広告って、なんのために出稿しようか？」

コンバージョン（資料請求）？

ん〜…

※実例をもとにした、ダミーの話です

リスティング広告って、何のため？

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手広くアプローチするとか

保険のことを調べてる人に 情報を差し出すとか

もう申し込む直前の人を 刈り取るとか

CMやってるしねぇ

オールアバウトとか 専門媒体あるしねぇ

比較サイトもあるし、 代理店もいるし…

やっぱとにかくコンバージョンしかないんじゃないですか？

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資料請求数百件取っても、 全国に何万人といる営業マン、 一人あたりに渡せるリストは、 って考えると、微妙なんだよね

まぁ代理店さんもいるしね

生保レディー増やしたほうが いいかも知れないよね

なんか、 やんなくてもいいかもね

だったらどうするんだよー！

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とかなんとかやってるうちに

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とりあえず運用開始することにはなりました…

とりあえず、ターゲットの設定をしました

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※かいつまんでシンプルにしてます

SEMで狙うべきターゲットは？を探ります

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※かいつまんでシンプルにしてます

効果指標はこんな感じです

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私としては、主にここをみて、どのターゲットがモチベーションが高そうか、 で考えようと思っていました。

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※かいつまんでシンプルにしてます

仮説：こうなるんじゃないかと思ってました

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（全然想像に難くない結果ですが）

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※かいつまんでシンプルにしてます

結果：こうなりました

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※ここから非公開です

　

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いろいろあって…

リスティング広告の 　　　　　　　方向性がはっきりしました

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※内緒です

GAで見るべき指標も明確になりました

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※内緒ですが、主に2つです

もう、忙しいからなんて言わせない！

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●見るところがはっきりすれば、 　操作もシンプル

●目的がはっきりすれば、見るべきところはシンプル

だいたい5クリック！

…いや、検索すればすぐ

GAでできること

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やれコンバージョンだ、 やれCPCだ、 やれCTRだ、 ってともすれば機械的な見方になってしまう広告を、 誰が来てるの？ 見てるの？ 役にたってるの？ という温度感をもってして、効果測定、役割の設定ができます。

これはとっても簡単なことですが…

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とっても難しい。 業者である私としては、 広告主さんに対し、 ・いかに、緻密に考えつつシンプルにまとめて話できるか ・いかに、複雑に考えてしまうところを正しい方向へ戻せるか といったことに気をつけて、今後とも向き合っていこうと思います。