151589158-managementul-stresului
TRANSCRIPT
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
1/58
Managementul Stresului Profesional
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
2/58
Bibliografie:
1. Andreescu, Anghel (coord.) - Managementul stresului profesional, vol.I-II, Editura MAI,
Bucureti, 20062. Ardvoaice Gh .- Stresul psihic n lupta armat. Editura A.I.S.M., 1993.
3. - Disciplina militar-dimensiuni psihologice. Editura A.I.S.M., 1993.4. Atanasiu C.Incursiuni n psihologia luptei. Editura Militar, Bucureti, 1974.5. *** - Agresiune i aprare psihologic. Editura A.I.S.M., 1994.6. *** - Efectele stresante ale cmpului de lupt. Editura Militar, Bucureti, 1991.7. Hariuc C. Protecia mpotriva agresiunii psihologice. Editura Militar, Bucureti, 1994.8. 6.Sun Tzu - Arta rzboiului. Editura Aureliu, Bucureti, 1996
9. 7.Vuzitas Gh. - Neurologie i psihiatrie. Editura tiin i Tehnic, Bucureti, 1996.10. 8.Goliszek A. - nvingei stresul ! Editura Teora, Bucureti, 1999.11. 9.Segal Jeanne - Dezvoltarea inteligenei emoionale. Editura Teora. Bucureti, 1999.12. 10.United Nations Departement of Peacekeeping OperationsUnited Nations Stress
Management Booklet.
13. 11. ***- Controlarea stresului n operaiunile militare. F.M.26-2 august 198614. 12. ***- Traumele psihice de lupt, Buletinul de Informare Documentare, O.I.D., 1993.15. 13.Vasilescu, I.P.- Psihologia riscului. Editura Militar, Bucureti, 1986.16. 14.Brandon, N. Cei ase stlpi ai respectului de sine. Editura Colosseum, Bucureti, 1996.17. 15.Bogatu, N.Implicaii psihosociologice ale imaginii de sine, n Rev. de Psihol.nr.4 /1981.18. 16. Radu-Toma, I. - Psihologie Militar -Imaginea de sine, Editura A.I.S.M. 1999.19. 17. *** Regulamentul Aciunilor Psilogice PSY 1, 2000. M.Ap.N.
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
3/58
Cel care cunoate pe
alii este bine informat;cel care se cunoate pe
sine nsui este nelept
LAO-TSEFilosof chinez
sec. VI d.Hr.
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
4/58
Obiective
Identificarea cauzelor stresului
Discutarea efectelor duntoare ale
stresului Discutarea mijloacelor de eliminare a
surselor accesibile de stres
Discutarea mijloacelor de eliminarea surselor inaccesibile de stres
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
5/58
Obiective (cont.)
Discutarea tehnicilor de mbuntirea asertivitii
Discutarea tehnicilor de managemental stresului
Discutarea i exersarea a trei tehnici
de management al stresului
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
6/58
Cauzele stresului
Care sunt sursele stresului n viaadumneavoastr?
Stresul poate rezulta din activitile zilnice Stresul poate rezulta din evenimentele
majore de via Interiorul nostru sau mediul profesional
Riscul sau incertitudinea, necunoscutul SCHIMBAREA este o sursmajorde
stres
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
7/58
Efectele nocive ale stresului
Boala- scade rezistena n faa bolilor-sistemul imunitar se perturb; aparinfecii, are loc avansarea bolii
canceroase, presiunea crescutasngelui, puls rapid, obezitate datoratcomportamentului de supraalimentare,boli ale inimii, ulcer, boli psihosomatice
Oboseala - sau suprasolicitareaprofesional poate cauza erori grave nrealizarea sarcinilor ducnd chiar la
mbolnviri psihice sau moarte precoce
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
8/58
Stresul Util
Stresul poate fi de ajutor atunci cnd motiveazrealizarea unei sarcini acum!
Stresul pozitiveustresul dinamizeaz idirecioneaz aciunile i activitile umane
Stresul negativdistresul blocheaz i perturb Stresul poate fi controlabil prin antrenament i
contientizare
Stresul ajut la maturizarea i adaptarea eficientprofesional i social a persoanei
Stresul creaz dependen: suprasolicitarea isubsolicitarea; solicitarea optim
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
9/58
LA SARCIN EGAL PERSOANELE AUFORE DIFERITE
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
10/58
ACEEAI PERSOAN CU SARCINI DIFERITE
GREA MIJLOCIE UOAR
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
11/58
PERSOANE DIFERITE N FAA UNUIOBSTACOL EXTERIOR
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
12/58
Simptomele stresului
Fizice
Emoionale
Cognitive
Comportamentale
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
13/58
Simptomele fizice ale stresului
Tensiune muscular
Cefalee
Oboseal
Dificulti ale somnului
Dificulti digestive sau intestinale Presiune crescuta sngelui HTA
Puls mrit, pupile dilatate
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
14/58
Simptomele emoionale ale stresului
Iritabilitate
Cutarea conflictului/iritabilitate
Anxietate Depresie
Absena bucuriei sau a bunei dispoziii
Modificri ale strii emoionale Gnduri de omor/abandon sau suicidare
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
15/58
Simptomele emoionale ale stresului
- ncpnare ;
- evitare ;
- violen ;- violen fr reuit ;
- abandonare .
Reacii n faa frustrrii :
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
16/58
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
17/58
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
18/58
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
19/58
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
20/58
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
21/58
Simptomele cognitive ale stresului
Lipsa ateniei sau perturbrile ei
Distractibilitate
Uitare sau comprehensiune difuz Stri de confuzie
Slaba capacitate de concentrare, desusinere ale ateniei, a reteniei sau
a redrii n nvare-adaptare
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
22/58
Simptomele stresului n
comportament Refugiu, apatie sau izolare psiho-
social
Dificulti la locul de munc Conflicte cu colegii, efii, prietenii i
cei apropiati
Obiceiuri nesntoase -supraalimentare, abuzuri de alcool,nicotina, cafea, cafeina, droguri etc.
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
23/58
Copingul eficient
Eliminarea surselor accesibile destres
Managementul surselor inaccesibilede stres ntr-un mod mai eficient
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
24/58
Cauzele accesibile de stres
Nicotina
Alcoolul
Supraalimentarea Cofeina
Dificulti de somn : la adormire,comare, treziri timpurii, insomnii,
lipsa refacerii energetice i psihice
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
25/58
Nicotina
Mestecarea tutunului poate cauzacancer la nivelul cavitii bucale sau
a buzelor Inhalarea fumului igrii poate cauza
cancer pulmonar, boli ale inimii i
infecii respiratorii la nefumtori, cai scderea imunitii la boli sau
infecii
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
26/58
Nicotina (cont.)
Efectele medicale ale uzului de nicotinartrebui cunscute de toatlumea
Copiii expui la fumul inhalat sunt mai
vulnerabili la rceli, infecii ale urechilor,astm, bronit, pneumonie etc.
Pentru a te opri din fumat consultun
specialist n legaturcu produsele denlocuire a nicotinei, precum i despreprogramele de intervenie psihologicindividualizate existente
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
27/58
Alcoolul
Problemele medicale datorateconsumului de alcool n exces:
depresie, boli ale ficatului, ulcer,presiunea mare a sngelui, HTA
Aproape jumtate dintre marinarii
care se sinucid sunt sub influenaalcoolului la momentul comiteriiactului
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
28/58
Alcoolul (cont.)
Administrarea a doupahare dealcool nainte de culcare poate duce
la un somn mai puin odihnitor ioboseala doua zi
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
29/58
Supraalimentarea
Problemele medicale datoratesupraalimentarii - obezitate, cretereapresiunii sngelui, diabet, bolii ale inimii,creterea presiunii sngelui
Dieta strictsau rapidnu determinschimbri care se menin pe o duratlungdatoritfaptului cmetabolismul
ncetinete. iar la revenirea la o dietnormal corpul rectigi mai mult ngreutate
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
30/58
Supraalimentarea ( cont.)
Programele comerciale de pierdere ngreutate i dietele sunt costisitoare ineeficiente
Mnnc3 mese pe zi, minim Scapde calorii folosind nlocuitori de
zahr, sucuri frzahr, sosuri de salat
frgrsimi, lapte degresat; evitdesertul Gustri sntoase - morcovi, cereale,fructe, lapte
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
31/58
Cafeina
Cafeina crete gradul de activare pentructeva ore dupcare determinoobosealcrescut
Problemele de sntate datorate cafeinei:creterea presiunii sngelui, anxietatea,iritabilitatea, cefaleea, problemele desomn
Insomnia poate fi rezultatul administrriirepetate a cafeinei dupa prnz Mountain Dew, ciocolata i ceaiurile
conin cafeina
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
32/58
Cafeina (cont.)
Descreterea cantitii de cafeina lacel mult douceti de cafea pe zi
Descreterea cantitii se face treptatrenunnd la cte o ceacn fiecarezi
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
33/58
Probleme de somn
Orele insuficiente de somn determinoboseal, iritabilitate, depresie, scderea
eficienei la locul de munc, accidente Intervalul optim de somn este 8- 8.30 ore
pe noapte (cu un minimum de 5 ore pentrua evita probleme de neperforman, mai
ales pentru persoanele sedentare, care auca responsabiliti luare unor decizii sau acror atenie este intens solicitat
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
34/58
Mai multe despre somn
Oboseala cauzeaz: Somn nesatisfctor, nerelaxant
insuficient sau cu perturbri, comare Perturbarea ritmului circadian
Efort prelungit n activitile curente
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
35/58
Inci mai multe despre somn
Simptome ale deprivrii de somn halucinaii cscat excesiv scderea memoriei i ateniei senzaia de greutate la nivelul capului
Remedii ale deprivrii de somn
cafeina moieli de maxim 60 min (pentru depireaacestui interval sunt decesare 20 min. pentru aajunge ntr-o stare alert)
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
36/58
Cum smbunteti calitatea
somnului Evitexerciiile dificile i alcoolul nainte de
culcare Evitcafeina dup-amiaz Mergi la culcare i trezete-te la aceleai ore Dacnu poi adormi n 30 min. ridic-te din pat i
citete ceva pnte simi somnoros Evitsomnurile scurte de 30-60 min
Relaxeaz-te 30-60 min. nainte de culcare Tehnicile de relaxare pot induce somnul Nu verifica alarma ceasului n timpul nopii
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
37/58
Modaliti de abordare a surselor
inaccesibile de stres Exerseaztehnicile specifice de
management al stresului descrise n
continuare Schimb-i percepia despre stres
Identific-i propriile surse de stres i
ncearc s le elimini
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
38/58
Tehnici specifice de management al
stresului Vorbete cu cineva (prieten, mentor,
apropiat, persoanspecilizat/calificat)
Creaz-i o reea de prieteni pentru suport Programeaz-i activiti distractive-
hobby-uri noncompetiionale, lectura,ascultatul muzicii, dansul, sportul etc.
Introdu spiritualitatea n viaa ta
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
39/58
Tehnici specifice de management al
stresului (cont.) Ofer-te voluntar sajui pe cineva- viaa ta va
cpta semnificaie, sens i valoare Practicexerciii aerobice - (ciclism, alergat,
mersul pe jos, nnot, gimnasticaerobic)- celputin 30 min. de 3 ori pe sptmn- scadtensiunea i mbuntesc starea emoionalimental, dispoziia ta psihicn general
ine o agend; scrie n ea obiectivele, sarcinile iorganizeaz-le n funcie de prioritile tale
Gsete timp n plus (sajungi cu 10 min. mairepede la o ntlnire) sau asigur-te sai orezervde timp ntotdeauna
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
40/58
Imbuntete managementul
timpului Recapituleazcalendarul i lista de sarcini
din agenda zilnic Organizeazsarcinile n funcie de
prioriti Abordeaza nti sarcinile dicificile Lucreazeficient - nu trebuie sfinalizezi
toate sarcinile perfect F-i un plan de atac i stabilete paii
acestuia n detaliu
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
41/58
Reducerea stresului la locul de
munc Reine cmunca ta este important Fii optimist !- lumea rmne oricum
aceeai, chiar dactu vei fi serios, veselsau suprat tot timpul!
Laud-i adesea pe cei alturi de carelucrezi
Ia-i pauze vesele la locul de munc-vorbete cu cineva, spune un banc sauuit-te pe nite poze
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
42/58
Reducerea stresului la locul de
munc(cont.)mparte ziua de muncn buci Planificactiviti distractive dupce
termini munca Delegdin munca ta i altora Dacrmi n urm - cere ajutor i
informeaz-i superiorii Stabilete limite n ceea ce i se poate cere
sfaci Stabilete obiective de lucru realiste Dacte simi copleit, fceva!
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
43/58
Schimbperspectiva asupra stresului
Cnd te simi stresat - fo pauz, respirncet, fo scurtplimbare
Privete viaa ca pe o provocare sau ca pe o
oportunitate de a excela - i nu ca pe o criz Cnd ceva nu merge bine - gsete 3 modaliti n
carei imaginezi csituaia ar putea sfie mairea de-att
Triete fiecare zi pe rnd- nu te mai gndi laeecurile trecute, nu-i mai fgriji legate de viitor,nu mai atepta (trist) un posibil viitor fericit
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
44/58
Schimbperspectiva asupra stresului
(cont.) Invaste bucuri de lucrurile simple ale
vieii
Nu atepta ca alii ste facfericit(menine un focus al controlului intern)
Nu poi controla ceea ce simi- dar poicontrola ceea ce sfaci cu ceea ce simi i
ct anume dureazacestea Gsete partea pozitiva fiecrei situaii
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
45/58
Schimbperspectiva asupra stresului
(cont.) Nu-i mai pierde timpul fiind ngrijorat - dezvolt
un plan pentru abordarea problemei i acioneaz Fii pregtit satepi orict, ia-i cu tine cri de
citit, un radio portabil etc Fii atent snu cazi pradsindromului nu se
poate face nimicnainte de a renuna lasoluionarea unei situaii
Intotdeauna sai un plan de rezervla orice Decide acum ce este cu adevrat important
pentru tine
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
46/58
Gndirea eronatdeterminapariia
stresului Catastrofarea- anticiparea unui
rezultat cumplit exagereazimportana
unei situaii Nu pot suporta!
Trebuie!
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
47/58
Gndirea eronatdetermin
apariia stresului (cont.) Autopedepsirean legaturcu greeli din
trecut pe care nu le poi remedia
Ingrijorarea n legatura cu situaii asupracrora nu ai nici un control sau nu le poischimba
Suprageneralizarea-considerarea unuieveniment negativ ca fiind predicitv pentrunumeroase alte evenimente similare (exp.Prietena mea m-a prsit. Nu voi mai gsiniciodatpe cineva)
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
48/58
Gndirea eronatdetermin
apariia stresului (cont.) Raionalizarea emoiilor- gndire de tipul
Asta simt decinseamnctrebuie sfie
adevrat(exp. Sunt anxios astzi deci
nseamncceva ru se va ntmpla)
Personalizarea- autoinvinuirea pentrurezultate de care nu eti responsabil
Falsiti ale adevrului- a deveni furioscnd ceva te dezamgete pentru faptul c
Viaa trebuie sfie corect
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
49/58
Cum scorectezi erorile de
gndire Inva srecunoti erorile de gndire
pe care le faci
Inlocuiete gndurile iraionale cualternative realiste
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
50/58
Managementul furiei
Poi alege modul n carei exprimi furia(ceilali nu te vor respecta dacurlii,foloseti violena - tu eti mult prea
important pentru a lsa situaia stecontroleze)
Atunci cnd nu eti de acord folosete unton calm
Daceti pe cale de a-i pierde controlul-numrncet pnla 10, respirrar i foscurtplimbare daceste nevoie
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
51/58
Managementul furiei (cont.)
Stabilete limite n legturcu perioada detimp ct vei fi furios - apoi fceva plcutpentru tine.
Atunci cnd nu eti de acord cu cinevaconecteaz-te la elemente din prezent (ievitdezgroparea rnilor vechi)
Poi critica comportamentul unei persoanedar nu i persoana n sine
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
52/58
Asertivitatea/ O mai bun
comunicare Cere ceea ce doreti Refuzo sarcindacntr-adevr nu vrei
so faci Atunci cnd faci o cerere oferunargument pentru aceasta Fi foarte specific atunci cnd faci o cerere
(spune receptorului exact ceea ce trebuie
fcut) Fi un bun asculttor- oferntreaga ta
atenie, arat-i interes, sumarizeazceeace ai auzit
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
53/58
Tehnici de relaxare
Respiraie adnci rar
Relaxare muscularprogresiv
Imagerie dirijat
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
54/58
Respiraie adnci rar
Inspirncet pe gursau nri pentru 5 sec.n timp ce stomacul tu este impins nafar
Fra face pauzexpirpentru 5 sec.spunndu-i cte relaxezi
Realizeazaceasttehnicpentru cel
putin 5 min. de fiecare datcnd te simistresat, furios, anxios, copleit sau nu poiadormi
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
55/58
Relaxare muscularprogresiv
Aeaz-te pe un scaun comfortabilsau stai intins
Respirrar pentru cteva minute Apoi tensioneazi relaxeazfiecare
grupa muscularprincipal(poi
relaxa fiecare grupmusculardedouori)
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
56/58
Imagerie dirijat
Respirrar pentru cteva minute Apoi realizeazrelaxarea muscular
progresiv In final, imagineaz-te ntr-un context
relaxant (spre exemplu pe o plaj)
Folosete toate simurile pentru aobserva mprejurimile
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
57/58
Intrebri?
-
5/27/2018 151589158-managementul-stresului
58/58
Sfrit