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臺北市公共自行車

17％ NoWaste

不浪費愛心餐計畫 利用 YouBike Kiosk 提供愛心餐資訊給弱勢

17％ NoWaste

※據調查，光是街友(遊民)，全台就有超過4千多名，這還不包括遺漏在名單之外的人數，這表示實際需要幫助的人數高於上述數字。據衛福部統計，2013年全國受理街友處理計 4,166人，台北市約佔33%(1,375人)，為各縣市之冠。

每天，有一群弱勢者為著沒有下一餐發愁。

他們不只是無家可歸的街友， 他們也可能包括經濟困頓的任何個人或家庭。

Photo Credit: http://www.everystockphoto.com/photo.php?imageId=2111549&searchId=76d1f3044859db99ce2e272dac2aa4d0&npos=8

※天下雜誌統計，全台一天的廚餘量可以堆出70棟台北101。 全台800萬家庭，一年約消耗2,400億台幣，這可以讓全台小學生免費吃營養午餐39年。農委會資料顯示，台灣平均每人每年可獲得567公斤糧食供應量，和每人每年平均浪費近100公斤的食物兩者相除，算出至少有17％的糧食被丟棄。這也是我們發起「17% NoWaste 不浪費愛心餐計畫」的動機。

另一邊，

台灣每人每天平均有 17％的食物被丟進垃圾桶，

每人每年平均浪費近100公斤的食物。

Photo Credit: http://www.everystockphoto.com/photo.php?imageId=327801&searchId=d8b6439b1564efaf158a3d42ca6a7920&npos=10

我們希望藉由廣設的 YouBike Kiosk(自動服務機)， 讓有需要取餐的弱勢者透過簡單的操作， 取得每日維持生存的飲食。

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愛心餐

Photo Credit: Ubike Logo 版權隸屬 YouBike 台北市公共自行車網站(臺北市政府交通局)

方法很簡單！先看供餐者怎麼做

1. 供餐者用手機下載 17% NoWaste APP，註冊加入17% NoWaste計畫，開啟APP拍下當日待用食物，程式即刻自動發布供餐者取餐地點資訊於Kiosk上，並預設取餐時限為60分鐘。逾期則自動下架(亦可手動設定時限。)

APP+註冊 17% NoWaste

供餐者 +

拍照 下載

Kiosk

發布

x1

取餐者敲門領餐

>核對取餐號碼

完成

等待

Photo Credit: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:HFH_Toronto_logo_cat-Peoples.png

1. .

2. 取餐者完成初次登記申請後，取得一組專屬代碼，操作YouBike Kiosk時需輸入代碼辨明身分。取餐者就近於Kiosk操作查詢方圓1公里內的愛心餐，瀏覽餐點內容，點選取餐，記住或用紙筆抄下地址和取餐號碼，前往取餐。

3. 取餐時，供餐者核對取餐號碼，即完成一次 17% NoWaste 愛心供餐。

取餐者

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臺 北 市 公 共 自 行 車

操作>

抄記

取餐號

初次登記+申請

由社工主動協助或社福單位窗口辦理

登記 前往 取餐

核對取餐號碼

>領餐

完成

敲門 Kiosk

Photo Credit: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Person_icon_BLACK-01.svg Photo Credit: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Tokyoship_Home_icon_2.svg

再看取餐者怎麼做

利用YouBike Kiosk提供查詢愛心餐的好處：

1. 這群弱勢者極可能沒有手機或上網能力。

2. 相較傳統方式(靠社會資源主動聯絡)，利用Kiosk更方便取得、使用。

3. 17% NoWaste 模式將愛心餐的選擇權交給取餐者，轉換為取餐的選擇權。

4. 維護取餐者隱私和尊嚴：取餐過程無須他人介入，可自力完成。

5. 所費不高：Kiosk硬體幾乎無須更動，僅需修改軟體介面。

6. 間接看顧弱勢者：若某一固定取餐者忽然中斷取餐一段時間，系統可通知社工主動關心。

7. 大幅減少食物浪費。

預期成效：台北市率先推行，6個月內取得每日500份愛心供應餐參與者。

17% NoWaste APP可紀錄供餐者愛心供餐次數(根據不重複的取餐號碼輸入次數)，用作年度表揚憑據。

供餐者可將每次完成取餐的成果(食物照片及取餐人次、份數等)分享於網路上，號召朋友響應。

推行初期我們優先建議有一樓店面的民眾響應加入計畫，成為供餐點。供餐者可設定是否定期定時供餐，讓營業店家避開尖峰時段再行供餐。亦可以APP拍食物的時間來決定供餐時限(預設取餐時限為60分鐘)。

鼓勵使用可重複回收的餐具(循環利用)。

輔導員定期巡視訪查執行品質，聆聽取餐者和供餐者的反饋，持續調整計畫內容。

Kiosk亦可提供取餐者有利於取餐的其他資訊，如，何處有較多的供餐者，建議取餐者提早前往該區等候。

補充說明：