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  • 8/12/2019 2 Remuneration[1]

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    Dpartement LEAUniversit de Savoie

    Management desRessources Humaines

    Rmunration

    VU Thi Thu Hang Dcembre 2007

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    Rmunration et rtribution Par rmunration, il faut entendre le salaire ou traitement ordinaire de

    base ou minimum et tous les autres avantages et accessoires pays,directement ou indirectement, en espces ou en nature par lemployeurau travailleur en raison de lemploi de ce dernier.

    Rm un ratio n : au sein de la rtribution, elle est une des modalits de larelation Contribution - Rtribution liant le salari l'entreprise.

    Rtrib u tio n : Rmunration + rcompenses de nature le plus souventimmatrielle et symbolique :

    - satisfaction psychologiques (plaisir de cration, sentiment de russite)

    - capitalisation socioprofessionnelle (acquisition de nouvelles comptences)en vue d'amliorer son employabilit

    - pouvoir et influence (procur notamment par l'accs au postes decommandement et de direction)

    - gratifications symboliques (honneurs, prestige social)

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    La rmunration globale (selon une tude HEWITT)

    Int ri nsque

    Extrinsque

    Dvelop pem ent per so nn elEx prien ceRelat ions interpersonnelles

    Non financire

    ReconnaissanceOpportunit de carrireImplicationEnvironnement de travail

    Financire

    Directe

    Indirecte

    Diffre

    Fixe

    Variable

    BaseAugmentationBonusCommissions

    Congs paysAvantages en nature

    Protection DcsRetraiteMaladie

    Intressement / ParticipationStock optionsPension

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    quilibre du systme de rmunration

    quilibre financier MS/Engagements financierset ressourcesINFO : analyse de MS

    quilibre externeSalaires/March du travail

    INFO : enqute desalaires

    quit interne / Justice

    Salaires ressentis comme justesINFO : tude de poste

    Sy

    stme dermunration

    Sous-systme depromotion

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    Facteurs internes et externes de la rmunrationFacteurs internes :

    - Nature de lemploi : contenu et exigence (analyse et valuation)- Contribution du salari : comptence personnelle, anciennet etperformance- Capacit de payer : ce facteur nest pas souvent trs crdible - Productivit de la main- duvre : source des salaires exorbitants - Syndicalisation : influence forte des syndicats sur tout le march dutravail

    Facteurs externes :- Lois du march : influence du rapport offre et demande- Lgislation gouvernementale : conditions minimales respecter(salaire minimum, dure de la semaine du travail)

    - Cot de la vie : ajustement du salaire pour maintenir le pouvoir dachat - Structure industrielle du pays (ou de la rgion)

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    Articulation : Pourquoi, Comment, Combien etQuelle communication

    Les lments constitutifs dunertribution totale sont dune simplicit

    du ale dans leur p rinc ipe :Montaire / non montaireLogique deffort / rsultat

    Fixe / variable

    Immdiat / diffr

    Garanti / li la performance

    Individuel / collectif

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    Politique de rmunrationLogique conomique de

    lentreprise

    Catgorie de

    salaris

    Contraintesextrieures

    Philosophie demanagement

    Un e p o lit ique d e r m unrat ion dev ra tre : quitable Comptitive Incitative Dun cot acceptable Adapt aux besoins et attentes des salaris Conforme aux lois, conventions et accords

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    Reprsentation systmique de la rmunration

    Systme dermunration

    Variable depilotage(ou dentre)

    Variabledaction (ou de sortie)

    lments de structure ou loisde combinaison

    Que faut- i l payer ?

    Comment faut-il payer ?

    Source : Donnadieu (in Weiss, 2005)

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    Variables de pilotageA) Variables conomique1. Donnes conomiques gnrales : taux

    dinflation, taux de croissance, tat dumarch des rmunrations...

    2. Donnes lies la prosprit de l'entreprise: bnfice, RBE, RBE/CA, RBE/CP, VA,VA/effectifs, MBA...

    B) Variables individuelles Niveau demploi (repr par classification

    sur la base de description et dvaluationdes emplois)

    Performance (apprciation) Capacit prouve (valuation synthtique

    et historique des rsultats, repre parqualification)

    Potentiel escompt (pronostic sur laptitude

    du collaborateur tenir C/MT la nouvellefonction) Potentiel ultime (pronostic LT sur les

    positions du collaborateur) Vari ab les carac tre soc io -dm ogr ap hi que

    Age, Anciennet dans lentreprise, Anciennet dansle po ste, Sit uati on de fam ille (p eu u tili s)

    Variables daction A) Rmunration directe

    Une part fixe et rmanente : salaire dequalification

    Une part rversible : salaire de performance oubonusB) Priphriques lgaux

    Intressement Participation financire Plan dpargne

    Stocks optionsC) Priphriques slectifs (Incentives), souvent en nature (logement,

    voiture, tlphone...) Politique de rmunration dynamique, mais

    acceptabilit sociale difficile

    D) Priphriques statuaires Caractre distributif, rglementaire, collectif,

    prdtermin, donc rigide Divers avantages (prts taux prfrentiels,

    remises sur productions de lentreprise,conseils...)

    Problme de visibilit

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    Principaux rgimes davantages sociaux

    Servicesdaccommodation Services mdicauxServices juridiques

    Services rcratifsServices financiersProgrammes de counselingAutres services

    Services auxpersonnes

    Rgimes de retraiteprivesPr-retraite

    Rgimes de retraite publicsRetraite anticipe

    Protection d e laretraite

    Assurance salaireCongs sociaux

    Congs sabbatiquesEtc.

    Rmunration diffreAssurance emploi

    Congs pays et frisCongs parentaux

    Protection etmaint ien du

    revenu

    Sant et scurit au

    travailAssurance vie etinvalidit

    Assurance - hospitalisation

    et maladieAssurance maladiecomplmentaire

    Protection d e lapersonne

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    Positionnement de diverses formes de rmunration

    EntrepriseActionnariat

    Individu

    Longterme

    Courtterme

    Participation

    Prvoyance

    RetraiteRmunration fixe

    Bonus, primes

    Intressement

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    FrquentesSystme concernantles non-cadres

    De plus enplus rares

    Systme spcifiquepour les cadres

    Co m binesRver s ib le sAcquises

    Bonus ouintressement

    Augmentations individuellesAugmentationsgnrales

    LA REMUNERATION DU POSTE : DE PLUS EN PLUS OBJECTIVE

    LA REMUNERATION DE LA SITUATION PERSONNELLE : EN BAISSE

    LES AUGMENTATIONS LIEES A LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE ET COLLECT

    Base dvaluation: la dfinition du poste le diplme de lintress le potentiel du titulaire

    volution: de moins en moins lie linflation Caractre: fortement rmanent, largement personnalise pour les cadres

    Base dvaluation: lanciennet, la situation sociale et familiale, les contraintes spcifiques

    Caractre: fortement rmanent. Faiblement personnalise. Part relative dans la rmunration dcroissantes

    Elles se fondent sur les variables prsentes ci-aprs, au sein de lesquelles la rm unrat ion de lafaon doccuper le poste constitue le facteur le plus important

    +

    +Faon doccuper le poste

    Source : Daprs les Cahi ers fr anais , no 231.

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    Gestion de la masse salariale

    Facteurs d'volution de la masse salariale :

    a) Im pacts des po li t iques d 'emp loi ,b ) Impac ts des au gm en tatio ns g nrales ,

    c) Im pacts des augm entation s individ uelles

    Effets de noria (entres sorties)

    Effets d'effectif :- plans de modernisation, d'expansion ...

    Effets de structure

    Effets caractre alatoire :

    - phnomnes extrieurs

    - comportements imprvisibles des personnels ...

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    Impact des dcisions de GRH sur lvolution de lamasse salariale (Bernard Martory, 2004)

    Effet de structureEffet de masse + report

    Glissement

    VieillissementRm unrations- Prise en compte de lanciennet - Augmentations en salaires et primes

    a) individuellesb) catgorielles et/ou gnrales

    Effet de structureGlissement

    TechnicitMouv ements internes- Promotions, mutations dans une catgorie- Promotions, mutations entre catgories

    - Changement daffectation de type de travail

    Effet de variation des effectifsEffet de NORIA

    Effet de structure

    Mouv ements externesEmbauche et/ou dparts

    Variations du niveau dactivit Modification d es temp s de travailRecours au HS

    chmage techniquetemps partiel

    Facteurs de variation de la MSDcisions de GRH

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    REMUNERATIONS

    PRIMES

    CHARGESSOCIALES

    MASSESALARIALE

    EVOLUTION DES TEMPS, DES TAUX,DES EFFECTIFS

    PERIODE IMS I

    PERIODE IIMS II

    EVOLUTIONS DE LA MAIN-DUVREquantit et qualit

    Effectifs par catgorie

    Qualifications (promotion)Temps de travail

    REMUNERATIONS

    PRIMES

    CHARGESSOCIALES

    EVOLUTIONS DES PRIX ET DES TAUX

    RmunrationsPrimesCharges sociales

    AugmentationsAnciennet

    IndividuellesCollectives

    volution de la masse salariale

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    Nouvelles formes dindividualisation des rmunrations ( 1)

    Nouvelles formes dindividualisation sous plusieurs vocables : salaire individualis, personnalis, diffrenci, au mrite, ou plus

    ngativement salaire la tte du clientInd iv id uali sat io n des rm unrat io ns : Phnomnes isols la fin de la dcennie 70 en FranceOu faits incontournables dun faisceau de mutations touchant

    la fois la gestion du travail elle-mme et son environnementconom iq ue ?A ) La fin de linflation menaante et la politique dsinflation

    com ptit ive :- Dbut de la dcennie 80 : Fin de lindexation des salaires sur les prix et

    la productivit- Intervention des pouvoirs publics afin de casser la spiraleinflationniste salaire prix- Blocage des salaires pour la comptitivit des entreprises et lacration demplois

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    B ) Le d velo ppem ent d e la f lex ib il itdu tr avail : - Pour les entreprises, la flexibilit signifie :(1) une libre variation des effectifs en fonction des volutions descarnets de commande,(2) une libert de travail 7j/7 et 24h/24 afin dassurer, notamment, larentabilisation des investissements,(3) la facult de retenir des systm es de rm unrat ion trs ind iv idualiss de nature creuser les substantielles diffrences entre les salaris- Pour les salaris, la flexibilit signifie gal e h o rai re la c ar te , libertdans la dtermination des priodes de cong, rduct io n du vo lu m eglobal dactivit sans perte de salaire - Pour les syndicats, il sagit de remettre en caus e des avantages acqu is

    C) Le dveloppement de la logique de lincertitude :

    Les salaris se transforment en petits employeurs , qui deviennentresponsables et assument les risques de la gestion et leur rmunrationest directement indexe sur les alas de la conjoncture.

    Nouvelles formes dindividualisation des rmunrations ( 2)

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    Individualisation : un processus dstructurant ?Peter Drucker : La rm unrat io n d oi t un ir et non d iv is er le pers onnel

    Individualisation : privilgiant une poigne dhyper -performants enpnalisant la masse des moyens fait- elle vraiment progresser lentreprisedans la voie de comptitivit ?

    Une mise en place mal contrle peut engendrer des effets pervers

    Des salaris favorables, des organisations syndicales plus rserve

    Les rticences autour de la valorisation de la performance individuelle.

    La mthode idale et universelle dapprciation des performances reste dfinir : les qualits dun systme SMAC ?

    La performance individuelle nexiste pas, ou plutt son dveloppement nestpas significatif pour une organisation. La performance est de plus en pluscollective.

    Un changement de culture

    voulu ou subi ?

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    Individualisation : notio n p ro tifo rm e (1) Le salaire individualis convient de rmunrer la perform ance dusalari en fonction de cr itres p ro p res chaq ue in d iv id u

    Ainsi, le salaire individualis nest pas une notion naissante, lesalaire la tche et le salaire au rendement sinscrivent galementdans la logique individualisante.Lindividualisation du salaire consiste en lallocation dune

    rmunration un salari en d eho rs d e so n ap part enan ce un ecatgo r ie salar iale prdtermine par une grille de qualification.Il sagit dune dispersion des salaires de base pour un coefficientdonn.

    Individualisation : toute rgle de formation des salaires fonde surles c rit res in di viduels.

    Il sagit dappliquer, pour un mme poste de travail, des salairesdiffrents diffrents salaris en tenant compte de certainescaractristiques individuelles.

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    Individualisation : notio n p ro tifo rm e (2) Lindividualisation moderne est dfinie comme rtr ibu t ion al louea post erio ri un sal arien deho rs de so n apparten anc e une

    catgo r ie s alari ale o u u n g ro upe dterm in , en fonction de critreslis au temps, comportement ou performance et sintgrant ausalaire de base et pouvant subir un e forte variat ion no min ale ettemporelle.

    Une des caractristique majeure de cette nouvelle individualisation rside dans la relation de lattitude productive du salari et sarmunration.

    La rmunration au mrite : il sagit des augm entat ion s d e salairesindividuel les bases sur la per fo rm an ce du sal ar ivalueindividuel lement au cours dune priode antrieure

    Lindividualisation des rmunrations en France doit tre rapprochedu c oncep t an g lo -saxon de rm unra ti on au m ri te (m er it pay )

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    Opposition entre salaires uniforme et individuel(Source : O. Servais, 1989)

    Forte (potentielle) Nulle Variabilit

    A posteriori A prioriDtermination

    IndividuIdem pour tousChamp

    dapplication

    Intensit - qualit du travailPoste de travailDpendance

    Au temps, aux performances

    au comportement

    Au temps

    exclusivement

    Forme

    gnrale

    implication diffrente,salaire diffrent

    travail gal, salairegal

    Principethorique

    Salaire individuelSalaireuniforme

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    Progrs de lindividualisation en France ( 1) Des annes 50

    - Salaire fixe etcollectif- Augmentationsgnrales

    - Primes derendement etsupplmentsfamiliaux

    - Primesdanciennet,avantages sociauxpour fidliser lessalaris

    Des annes 60

    - Arrive massivedes babyboomers

    - Changement dela structure deseffectifs et desaspirations dessalaris- Faiblesse dusalaire collectif etfixe

    Des annes 70

    - Nouvelles formesdorganisation dutravail- Main-duvreplus qualifie etpolyvalente- Augmentation duratio FP/VA, de 10points entre 1974et 1982 (lvationde la qualificationmoyenne, delanciennetmoyenne et maintiendes AG)

    Des annes 80

    - Dsindexation- Accroissementdes AI, notammentpour des cadres- Arbitrage entrecollectif et

    individuel- Quels critresdindividualisation?: rsultat pass,rsultat futur(potentiel et

    accroissement descomptences),mrite(comportement eteffort)

    Individual isat ion com me

    Outil de reconn aissance d e lartr ib u tio n et de dvelo ppem en t

    des co m ptenc es d es in di vid us

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    Progrs de lindividualisation en France ( 2) En France, ds 1983, la ds in dex at io n favorise le dveloppement desenveloppes consacres aux augmentations individuelles.

    La rmunration au mrite repose sur des AI avec des bandes largies danstous les pays. lintrieur des bandes largies, le choix des pratiquesdiffrenciatrices dpend de la culture nationale.

    Dans les annes 1980 , lindividualisation sinscrit dans le cadre dunermunration fonde sur le poste et la performance dans le poste.

    Depuis les annes 1990, la rec on nai ss anc e des c om pten ces constitue undterminant essentiel de lindividualisation (Accord A Cap 2000 en 1991).

    La RDC rmunre davantage la comptence individuelle que collective.

    Le con tex te f ran ais es t fav orab le au dvelo pp em en t d e la rm un ra tion d esco m ptences (RDC) : dveloppement du management participatif, volutionrapide des organisations et du contenu du travail, monte du besoin dequalification, ncessit du dveloppement des comptences.

    Lindividualisation concerne la fois le niveau absolu de la rmunrationlors de lentre dans le poste et lvolution relative des salaires.

    Par ti e i n tg ran te d es po li tiqu es d e r m unra tio n d esentreprises.

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    Individualisation en chiffres (1) Le pourcentage des entreprises ayant accord des augmentationsindividualises (AI), accompagnes ou non daugmentations gnrales

    (AG), passe de 22 38% entre 1986 et 1991.Le pourcentage des entreprises nayant accord que des AG diminuergu lirem en t : passant de 66% en 1986 46% en 1995.

    En 1987, les augmentations individuelles reprsentaient les 3/4 de

    laugmentation totale chez les cadres, les 2/3 pour la matrise/techniciens,la moiti pour les ouvriers.

    Depuis cette date, ces tendances sont confirmes et renforces : 50% desentreprises naccordent plus aucune augmentation gnrale, notammentaux cadres.

    Lintroduction dune part variable dans la rmunration en fonctiondobjectifs individuels tend se gnraliser : ceci concernait 80% descadres en 1999 contre 58% en 1993. La part variable est enco re plus fortepo ur les cadres com merciaux et les dir igeants (en 2000, 65% et 84% enont bnfici).

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    Individualisation en chiffres (2) Un e cas su re n ette : arrt du dveloppement de lindividualisation etretour des AG en 1994, reprise des augmentations mixtes partir de 1995.

    Enracinement des pratiques dindividualisation en 1997 : 62% des salarisdans les entreprises dau moins 10 salaris ont touch des AI (dont 15%uniquement des AI et 47% des mixtes) ; les AI concernait 75% des cadreset 50% des ouvriers et employs.En 1998 : dans les entreprises dau moins 10 salaris, 7/10 salaris ontbnfici des AI. 90% des grandes entreprises pratiquent des AI. Les AIconcernait 77% des cadres et 40% des employs.1999 2000 : des h auss es d e salaires de m oin s en m oin s in div idu alises :La proportion de salaris ayant bnfici des AI a baiss : 1/3 en 2000, 1/6en 2002.

    Les AI concernait moins de 70% des salaires augments en 2002, contre75% en 1999.Les AI psent d e mo ins en m oin s d ans les aug m entation s de salaires : 57% en 1999 et 44% en 2002.Les entreprises ont privilgi les AG : le taux des AG est pass de 0,7% en

    1999, 1,2% en 2002.

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    Individualisation en chiffres (3) Ce son t les grand es entreprises qui on t recouru le plus aux AI : danscelles de plus de 2000 salaris, les AI reprsentent 52% des

    augmentations totales.Les petites entreprises ont privilgi les AG.

    La marqu e des secteurs : les industries agroalimentaires, construction,services aux particuliers pratiquent essentiellement des AG

    La proportion de salaris au salaire au minimum est plus leve que lamoyenne et le poids des petites entreprises est lev.

    Po urt an t, les A I on t tfo rt es pour les c ad res : Suite des revalorisationsdes minima lgaux, les AG ont t forte pour les ouvriers et employs, et

    les AI se sont rduites.A loppos, chez les cadres, les AI ont progress plus rapidement que lesAG : plus de 82% de laugmentation totale en 2000.

    Sou rce : En qu tes st atistiq ues ann uelles du Min ist re du travail

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    2,52,62,34,23,52,82,72,72,82,72,14,12,32,72,54,12,22,52,04,1AI

    uniquement

    1,51,21,11,61,91,51,51,51,61,21,11,71,51,21,01,61,41,00,91,4et AI

    1,61,91,82,81,41,71,71,71,51,81,72,71,51,81,72,81,72,21,93,0dont AG

    3,13,12,94,43,33,23,23,23,13,02,84,33,03,02,74,43,13,22,84,4A. mixte

    1,92,42,33,41,92,22,32,31,72,22,23,21,92,32,33,22,22,62,33,5AGuniquement

    9795939197959391979593919795939197959391

    EnsembleCadresT.AM.*EmploysOuvriersPratiquessalariales des

    entreprises

    Pourcentage daugmentation de salaireaccorde selon les pratiques salariales (en %)

    Sour ces : MES-DARES, enqutes ann uelles s ur la pratiqu e des

    aug m entatio ns ind ivid ualis es

    *Techniciens et agents de matrise

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    3846474125394033353738305049514351485343AG

    4741385038323142455046603737364738423450Ou A. mixtes

    15131593729292620131610131413101110137Dont AGuniquement

    6254535975616068656362705051495749524757A. mixtesindividualises

    8989829685837791889085948685819687918396Salarisaugments

    9795939197959391979593919795939197959391EnsembleCadresT.AM.*EmploysOuvriersPratiquessalariales des

    entreprises

    *Techniciens et agents de matrise

    Sour ces : MES-DARES, enqutes ann uelles s ur la pratiqu e desaug m entatio ns ind ivid ualis es

    Rpartition des salaris selon le type daugmentation accorde et lacatgorie professionnelle (en %)

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    volution des salaires et contexte macroconomiqueentre 1999 et 2002

    Source : Dares pour les enqutes Individualisation 1999 2002, Insee pour le PIB etlindice des prix la consommation

    (1) Il sagit de lindice des prix la consommation avec tabac, pour lensemble desmnages. Il est calcul en glissement en fin danne. Laugmentation moyenne par salari est calcule en incluant tous les salariscouverts par les enqutes, y compris ceux qui nont pas t augments.

    chantillon : des salaris des entreprises de 10 salaris ou plus, du secteurmarchand non agricole

    1,22,13,83,2volution du PIB2,31,41,61,3Prix la consommation (en glissement annuel) (1)

    82,084,181,675,8Pourcentage de salaris augments2,22,32,01,5Augmentation annuelle moyenne par salari

    2002200120001999

    En pou rcentage

    S l di id li i 1999 2002

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    31

    Source : Dares pour les enqutes Individualisation 1999 2002

    44,348,954,357,11,01,11,10,9

    1,21,20,90,7Do n t : A ugm en ta tion gn rale

    Augmenta t ionin d iv id ual is e

    Part dindividualisation

    2,22,32,01,5Augmentation totale

    2002200120001999Partage de laugmentation totale de salaire En pou rcentage

    30,726,726,024,8Salaris augments ayant reu : uniquement des AG

    uniquement des AIdes augmentations mixtes

    17,917,628,031,651,455,746,043,6

    100,0100,0100,0100,0Total

    100,0100,0100,0100,0Total82,084,181,675,8Salaris augments18,015,918,424,2Salaris nayant pas reu daugmentation

    2002200120001999Rpartition des salaris selon le typedaugmentation reue

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    32

    2,12,32,01,9Augmentation gnrale seule

    3,03,02,72,2Augmentation mixte2,62,72,52,0Augmentation individualise seule

    2002200120001999Augmentation des salaires selon le typedaugmentation accorde

    En pou rcentage

    2,51,41,1

    2,51,41,1

    2,11,01,1

    1,60,70,9

    Ngociation salariale suivie dun accordAugmentation totaleDo nt : au gm en tat io n gnrale

    aug m entat io n ind iv id ualis e

    2,41,11,3

    2,61,01,6

    2,20,71,5

    1,50,41,1

    Ngociation salariale sans accord Aug. totaleDo nt : augm en ta t io n gnrale

    aug m ent atio n in div id ualis e

    1,60,90,7

    1,81,00,8

    1,70,90,8

    1,40,70,7

    Aucune ngociation - Augmentation totaleDo nt : augm en ta t io n gnraleaug m entat io n ind iv id ualis e

    2002200120001999Partage de laugmentation totale de salaire selonlexistence de ngociations et daccords salariaux

    Enpourc entage

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    33

    30,932,638,544,3Part dindividualisation 0,60,70,70,7do nt aug m entati on in div idu alise2,12,21,81,5Augmentation totale

    Ouvriers

    55,958,567,369,0Part dindividualisation 1,41,51,41,1do nt aug m entati on ind ivid ualis e2,62,62,11,6Augmentation totale

    Pro fes sions in term d iaires39,641,445,449,6Part dindividualisation 0,80,90,80,7do nt aug m entati on ind ivid ualis e2,12,11,81,3Augmentation totale

    Em ploys

    Cadres

    1,82,02,11,6do nt aug m entat ion ind ivid ualis e2,42,72,62,0Augmentation totale

    72,973,482,278,6Part dindividualisation

    2002200120001999Partage de laugmentation totale de salaire parcatgorie socioprofessionnelle

    En pourc entage

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    Trois types dindividualisation selon Lardy ( 2000)

    (1) Individualisation marchande

    Moyen de faire face unenvironnem ent concurrentiel : La ractivit se fait dans unpremier temps principalement

    sur les prix et les salaires

    Rmunration = CotIl convient de la matriser, voire la rduire.

    Rle prpondrant du secteurdactivit et de la situation financire :

    Lindividualisation est un moyen dgrer d iffrem m en t la MS en

    temps d e crise.La logique marchande vise mettre en

    concurrence des catgories de personnelafin doptimiser les cots salariaux.

    Lindividualisation permet danticiperlvolution de la MS et de matriser lacroissance des cots salariaux.

    Elle sinscrit dans une grille declassification, mais dans le but de biencontrler la MS, pas de promouvoir laqualification.

    Ce systme na pas de vritablelgitimation

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    Trois types dindividualisation selon Lardy ( 2000)

    (2) Individualisation technico-organisationnelle

    Outil de managementtroitement li lvolution destechniques de production

    Couplage entre AI et reconnaissance de laqualification par promotion Contraintes financireset managriales :

    Pour les entreprises de grande tailleet ayant une bonne situation

    financireLien troit entre politique de rmunrationet politique de valorisationprofessionnelle, entre politique dermunration et organisation du travail

    Lindividualisation est fonde sur lesactivits.

    Elle sinscrit dans un schmaorganisationnel plus labor, alliantpromotion individuelle et recherche dunemeilleure qualification.

    Juste rtribution et ralisationdes objectifs dordre moral

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    Trois types dindividualisation selon Lardy ( 2000)

    (3) Individualisation idologique et culturelle

    Elle permet de passer dune justice de

    type galitaire celle de type distributif.

    Salaire = (1) Une contrepartie dun travailfourni, (2) mais un enjeu de pouvoir et destratgie en termes de position socialedans lentreprise.

    Lindividualisation est porteusedides propres lentreprise et

    correspondrait au retour delentreprise comme lieu

    dpanouissement et rfrentessentiel de sociabilit

    Individualisation = (1) Construction desrgles pour un type de rmunration

    (2) Des valeurs censes modeler lescomportements des salaris

    Lindividualisation se passe par unenouvelle organisation du travail etnotamment par la diffusion de valeurs.

    Elle serait li une forme delibralisme conomique et uneconception de la rtribution dusalari.

    Responsabilisation et autonomiedes salaris , mais aussirenforcement du contrle de laqualit du travail (homo s economicus : mot ivationpar rtr ib u ti on fi nan cire)

    d d l

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    Pourquoi individualiser ?Efficacit des modes dermunration

    Substitution partielle delindividualisation des rmunrations laugmentation lanciennetsystmatique

    Innovationsorganisationnelles

    Concurrence exacerbe surdes gammes de produits de plusen plus tendues et changeantes

    Qualit accrue des produits etune implication forte des salaris

    Flex ib ilit du tr availDiminution des promotions internes

    Plafo nnem ent d es c arri res Ralentissement de la croissance

    Lignes hirarchiques raccourcies : carrireshorizontales plutt que verticales

    Surplus de talent dans les divers postes responsabilits : arrive en masse de diplms etde certaines catgories de main- duvre

    Individualisation desrmunrations sanspromotion

    Individualisationdes rmunrations

    Perception de lindi id alisation par les acte rs

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    Perception de lindividualisation par les acteurs selon les recherchs par M. Bianchi, J. Cottereau, A. Yvergniaux (1992)

    Les attentes des salaris face lindividualisation

    Les salaris sont majoritairement favorables lextension de lindividualisation(> 60% des salaris dans 8 entreprises tudies).Ils redoutent la qualit de lvaluation de leur travail par la hirarchie etlclatement du collectif de travail, prjudiciable la bonne marche delentreprise.

    Contrepartie lindividualisation : - Procdures dvaluationtransparentes et objectives

    (79% des salaris sont favorables lentretien annuel dvaluation)

    Dsir dune plus grande individualisation pour une reconnaissance des effortspersonnels

    Mfiance au regard du risque dedstructuration du collectif de travail :exclusion des salaris fragiliss ou envoie de prcarisation comme salarisgs et temps partiel

    Contrepartie lindividualisation : -Formation pour valuation

    de carrire

    Acceptabilit - Collectif de travail - Motivation

    d d l d l h

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    Lindividualisation : des pratiques managriales htrognes

    Fuites en avant vers le tout individualisation

    Retour en arrire vers un saupoudrage entre AG, AI et primes

    Certaines entreprises individualisent uniquement le salaire des cadres,dautres dveloppent une stratgie du tout individualisation.

    Des entretiens annuels mais sans lien avec les AI, des primes sur objectifs,une partie de la MS affectes aux AI sans critres de rpartition

    Des doutes, voire inquitudes des dirigeants lgard de lindividualisation :

    grves pour revendications du maintien du pouvoir dachat, faiblesse delencadrement aux entretiens dvaluation, dissociation entre valuation et AI

    Le bien fond de lindividualisation : - Systmes dvaluation objective

    - Construction des rgles sinscrivantdans la dure- Rle de la DRH dans la lgitimation

    de lindividualisation

    Les diffrences dans lventailprocdural tiennent pour une partnon ngligeable la s i tuat ioncono m iq ue et so c iale de lentrepriseau moment de lintroduction delindividualisation.

    Transparences Acceptabilit Processus de lgitimation

    Lindi id alisation : ne remise en ca se de linter ention s ndicale ( 1)

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    Lindividualisation : une remise en cause de lintervention syndicale ( 1)

    Individualisation = pour les confdrations syndicales, manuvre patronale, stratgie dvitement des organisations syndicales , rupture des

    principes dgalit et de justice sociale- Remise en cause du salaire externalis, dnonce par les syndicats

    - Du rejet pur et simple lacceptation ngocie

    La CGT : une stratgie globale de lutte contre lindividualisation du salaire

    - Individualisation = di ss oc iatio n en tre qu alificati on et rtrib ut io n- Substituer une individualisation du salaire fonde sur larbitraire unermunration fonde sur des qualifications diffrencies dans le cadredes conventions collectives librement ngocies par les partenairessociaux

    - Po u r la c atgori e des c ad res : a) AI en dehors des augmentationspromotionnelles intgres dans la grille de classification

    b) mise en place de commissions paritaires et discussion dmocratiqueconcernant lefficacit et la lgitimit de lindividualisation

    Lindividualisation : une remise en cause de lintervention syndicale ( 2)

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    Lindividualisation : une remise en cause de lintervention syndicale ( 2)

    La CGT FO : le rejet de lindividualisation du salaire - Individualisation = tentative de court-circuiter le syndicat, arbitrairepatronal, individu al isat ion des rapports sociaux dans lentreprise, non respectdu droit- Remise de lordre dans les pratiques dindividualisation avec systmatisationdes entretiens bass sur des critres objectivant lvaluation et formalisationdes procdures de recours pour les salaris lss- Informations sur les AI et formation de la hirarchie la pratique de

    lentretien La CFDT : lacceptation dune individualisation ngocie et objective - Individualisation = dem an de lg it im e de d iff ren c iat io n s ala ri ale , droit dusalari aux AG- Lindividualisation doit sintgrer dans le cadre des ngociations et les

    sections syndicales doivent simpliquer et ngocier les rgles des AI. - La sauvegarde du salaire de qualification, le contrle de lindividualisationavec des rgles ngocies et transparentes sur les AI et des possibilits derecours- La rtribution devra tre ngocie, dans le souci dquilibre

    contribution/rtribution.

    Lindividualisation : une remise en cause de lintervention syndicale (3)

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    L individualisation : une remise en cause de l intervention syndicale (3)

    Le n iv eau fd ra l : ac tion coo rd o nne et r ela is in fo rm ati onn el :

    A ) Po u r les fdrations patro nales : relais informationnel et abandondune logique de rgulation, une logique de dsutilit de la branche

    - Logique dinternalisation du salaire et ressort exclusif des entreprisesdans les politiques de rmunration

    - Localisation de la rtribution du salari au plus prs du niveau delentreprise : la rmunration dpend dlments propres la situationconomique de lentreprise, aux performance ou au comportement dusalar i vitement de la question dindividualisation

    B ) Pour les fdrat ions de sal ar is : rle de coordination et dinformation

    - Malgr une volont ambitieuse de modifier les rapports de pouvoir danslentreprise en stabilisant des rapports sociaux, on assiste uneautonomisation des pratiques dindividualisation et donc une vritable dergulation locale.

    Ni di di id li i

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    Niveaux dindividualisation

    Importance de la politiquedindividualisation

    Htrognitdespratiques defixation d u salaireMesure par lenombre moyen desalaris relevantdune mme rglede fixation etdvolutiondes rmunrations

    Am pleur maximum de la plagede variat ion d e gains po ur lestitulaires d u m m e emp loi ou

    dun emploi de niveauh irarc h iq ue co m parab le

    < 10 - 15% : individualisationfaible> 30 - 35% : individualisation forte

    Li it d li di id li ti

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    Limites de lindividualisation Prob lm es de sub jec tiv it qu it in terne

    - outils dvaluation de la contribution peu fiables, mal acceptspar les salaris et les dcideurs (outils dapprciation etprocdures dentretien sans convaincre les acteurs)

    Dvelop pem ent d es c om po rtem ents ind ivid ualistes :

    - perte de la dimension collective de la contribution et de laperformance- perte du sentiment dappartenance - moindre mobilisation pour des projets communs

    Creusement dcarts excessifs en longue priode DUALITEProblm es d e plafo nn ement s alarial chez les plus performantsrtribus par les augmentations individuelles : le salari qui nestplus performant conserve le bnfice de ses performancespasses et les corrections ultrieures sont limites.

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    Formules dindividualisation classiques (Donnadieu, inWeiss, 2005)

    (1) Le systme poste / performance

    100

    0 - 50

    valuation duposte

    Apprciationperformance

    Exprience

    (anciennet dans le poste)

    Rm unration

    Mixage

    Form les dindi id alisation classiq es (Donnadie in Weiss 2005)

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    Formules dindividualisation classiques (Donnadieu, in Weiss, 2005)

    (1) Le systme poste / performance

    - Poste com me variable principale , performance comme variablesecondaire- Reprage et valuation des postes et valuation de performance- Une autre variable : exprience corrle avec anciennet

    Av antages : a) efficacit personnelle (performances obtenues dans lexercicede la fonction validant la qualification),

    b) dveloppement du professionnalisme (tenue du poste confi valantreconnaissance dun mtier ),

    c) mobilit (tout changement de niveau ncessitant un changement de poste)

    Inconvn ien ts : tout accroissement important de rmunration implique lapromotion vers un nouveau poste, class plus haut, ce qui est source dedynamisme en priode de prosprit et devient insupportable en priode destagnation ou de crise Dpart pour certains

    MADEIN USA

    Formules dindividualisation classiques (Donnadieu in

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    Formules d individualisation classiques (Donnadieu, inWeiss, 2005)

    Capacitprouve Grade

    Anciennet

    Situation defamille

    Rm u nration

    Mixage

    (2) Le systme grade (diplme) / anciennet

    Formules dindividualisation classiques (Donnadieu in Weiss 2005)

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    Formules d individualisation classiques (Donnadieu, in Weiss, 2005)

    (2) Le systme grade (diplme) / anciennet- Grade com me variable princ ipale , caractristique attache la personne et

    non au poste, lie la capacit prouve, anciennet comme variablesecondaire, ou encore situation de famille

    - Moyens de jugement : diplmes, russite un concours interne, historique desrsultats dans les postes successifs, exercices des fonctions externes

    - Formule rpandue dans la fonction publique franaise, des entreprises publiqueset des grandes bureaucraties du secteur tertiaire (Banque et Assurance), archtypesde la bonne gestion au Japon

    Incon vn ien ts : rigidit et faible dynamisme : tous les jeux paraissent faitsdavance, les acteurs intermdiaires et locaux, notamment lencadrement, ne

    disposent daucun pouvoir ; lefficacit professionnelle du salari nest pas valueet dveloppe.

    Cest lvaluation de la capacit prouve par lexprience professionnelleacquise dans des postes successifs qui permet la russite de cette formulesdans les entreprises japonaises.

    Formules dindividualisation classiques (Donnadieu in

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    Formules d individualisation classiques (Donnadieu, inWeiss, 2005)

    (3) Le systme potentiel / gePoste

    Potentiel ultime

    AgeRm unration

    Mixage

    Formules dindividualisation classiques (Donnadieu in Weiss 2005)

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    Formules d individualisation classiques (Donnadieu, in Weiss, 2005)

    (3) Le systme potentiel / ge- Potentiel ul t ime com me variable principale , quelquefois pronostiqus 5/10

    ans, rapproch ainsi du potentiel escompt, ge comme variable secondaire- Ce systme ne sapplique quaux seuls cadres et exige une apprciationfiable des potentiels ultimes et une rvision permanente du potentiel du salarien fonction de sa russite professionnelle dans les divers postes tenus.

    Avantages : Ce systme favorise une ges tion lo ng t erm e des carr ires et unehaute qualit de dialogue entre la DRH et les responsables hirarchiques dansle cadre de la dtection et puis le dveloppement des potentiels.

    Incon vn ien ts :

    - Ce systme conduit une gestion segmente des rmunrations, unmodle de gestion des lites discutable (diplmes dorigine). De plus, latransparence est limite.

    - Des effets pervers : risque de dissuader linitiative et la responsabilit chezles personnes en question et de crer des prdestinations des carrires pour

    quelques heureux lus.

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    Nou velle ind ividu alisat ion Salai re par t var iab le r vers ib le sys tm e avec bonus

    Niveau duposte

    Capacitet/ou potentiel

    Salaire deperform anc e oubonus

    Apprciationperformance

    Salaire dequal if icat ion

    Dosage

    Source : Donnadieu (in

    Weiss, 2005)

    Nouvelleind ividualisat ion Salairepar tvar iab lervers ib le

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    Nouvelle ind ividualisat ion Salai re par t var iab le rvers ib le - Cette rmunration dynamique se prsente sous la forme dun salaire sparen deux parts distinctes : salaire de qu alification et salaire de perform ance :

    a) Une p art fixe , revalorise chaque anne suivant les rgles gnrales pourassurer la cohrence de la politique de rmunration au niveau de lentrepriseet de lenvironnement.

    b) Une part variable ajustable chaque anne, variant entre zro et un plafonddfini par un certain pourcentage du salaire de qualification, pour assurer lamotivation court terme.- Remis zro chaque dbut dexercice, le bonus ne prsente aucun effetcumul . Les meilleurs salaris sont rcompenss et les moins bons sontincits tenter de samliorer.

    - Le bonus est directement li la mesure de la performance dans le postepour la priode considre. Lapprciation prend plusieurs formes :individuelle, collective, objective et subjective.

    - Le caractre rversible du bonus permet une dcen tral isat io n par dlgat ion au niveaux hirarchique appropri.

    Avantages de la nouvelle individualisation

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    Avantages de la nouvelle individualisation Systmes avec bonus (1)

    viter une drive structurellement inflationniste desrmunrationsAutoriser une incitation forte sans dmobiliser pour autantles perdants

    viter de crer au cune ir rvers ib il it n i in ju s ti ce in to lrab leFonctionner aussi bien en priode dinflation rduite, voirenulle, quen priode dinflation forte

    Permettre de jouer tous les deux volets : performancedquipe et performance individuelle Permettre de garder transparent, et donc perceptible le lienqui existe entre rsultats obtenus et sanction pcuniaire

    Avantages de la nouvelle individualisation

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    Avantages de la nouvelle individualisation Systmes avec bonus (2)

    Contribuer la c onnais sance des c apac its desin d iv id us co m m e d es qu ipes

    Prsenter suff isam m ent de soup lesse dans ladfinitions des critres pour tre adapts auxdiffrentes filires de lentreprise (production,commercial, gestion, conception ) comme auxdiffrents niveaux hirarchiques au sein de chaquefilire

    Se substituer avantageusement des anciennespratiques de rmunration variable, comme salaire aurendement ou primes de production

    S l i d B

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    Risquedexclusion

    Ala spatial :flexibilit delemploi

    Report du risquesur le salari (alatemporel)

    Report possibledu gain

    Vision long termeVision court terme

    Inflation descots salariaux

    Augmentation dela productivit

    Optimisation descots salariauxFLEXIBILITE

    ECONOMIQUE

    Solidaritsencourages

    Contradictionrmunration/orga-nisation collectiveINDIVIDUEL

    /COLECTIF Identit socialefragilise

    Identit socialemoins menace(rle du coefficient

    prserv)

    Autonomie deprogressionvolution limite

    MOTIVATIONLisibilitmoyenne, amnager

    Bonne lisibilit

    lment deslectionConstante

    LimitesIntrtsLimitesIntrts

    Salaire de comptenceBonus

    volution du systmes avec bonus (enqute ralise par

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    56

    3529?Non cadres5545?Autres cadres665745Forces de vente706531Cadres dirigeants

    199019881983% des entreprises mettant

    en uvre le bonus pour

    volution du systmes avec bonus (enqute ralise parHewitt Associates auprs de 166 entreprises franaises)

    10%10%80%Encadrement 1 er niveau15%15%70%Cadres expriments25%25%50%Dirigeants33%33%33%PDG et mandataires

    Incitationlong terme

    BonusannuelFixe

    Exemple : Socit australienne dassurances AMP et filiale britannique

    Jusquo lindividualisation peut -elle mobiliser ?

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    Jusqu o l individualisation peut elle mobiliser ?

    Modle complet des thories du processus de la motivation

    (Porter et Lawler, 1968)

    Rcompensesintrinsques

    Caractristiquesde la tche

    Rcompensesextrinsques

    SatisfactionPerformance

    Valeursubjective desrcompenses

    Motivation

    Effort (physiqueou mental)

    Perceptionde l'effort

    faire

    Perceptiondes capacits

    propres (confiance en soi)

    Probabilitsubjective desatisfaction

    Environnementde travail

    (conditions,leadership ..)

    Perceptiondu rle

    Capacitsrelles Perception

    de l'quit

    Comment individualiser ?

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    Comment individualiser ? Quelle amplitude , exprime en pourcentage du salaire de

    qualification, donner la plage du bonus ?

    Selon Donnadieu (in Weiss, 2005 ), lindividualisation varieen fonction du niveau de responsabilit et du mtier exerc.

    - Directeurs gnraux : 20 25%

    - Directeurs dunit : 12 15%

    - Chefs de services : 10 12%

    - Cadres commerciaux : 15 20%

    - Autres cadres : 5 8%

    - Personnel non cadre : 2 3%

    Comment distribuer le bonus ?

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    Comment distribuer le bonus ?

    Performance

    Effectif

    Relativementpeu performants Relativementtrs performantsMdianePerformance normale

    Pourcentagede leffectif 70 %15 % 15 %

    Loi de dis tr ibut ion du bonu s :

    - Le bonus doit tre capable de motiver lensemble des salaris sur desobjectifs ambitieux, mais ralisables par le plus grand nombre. Lincitation leffort doit tre assure : Objectifs ralistes et dosage des dfis, valeur desbnfices de la rtribution, quit interne et externe.- Le bonus doit tre cibl sur la population mdiane afin dentretenir et derenforcer leur motivation. De plus, il faut faire passer les peu-performants un

    meilleur niveau de performance.

    Source : Donnadieu (inWeiss, 2005)

    Assurer la justice organisationnelle

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    60

    Assurer la justice organisationnelle Justice Distributive : Lquit perue dans le processus de distribution des

    ressources/rcompenses, etc.

    Justice Procdurale : Lquit perue dans le processus et les procduresdaffectation

    Justice Interactionelle : Lquit perue dans le comportement de ceux qui ont prendre des dcisions.

    Ce que je peux donner Temps

    Qualifications Formation Habilets/comptences Crativit Anciennet Loyaut lorganization Age Traits de personnalit Effort fourni Apparence Etc.

    Ce que je peux reevo ir Salaire/bonus Bnfices marginaux Affectations stimulantes Scurit demploi chelle de carrire/promotions Symboles de statut social Environnement de travail

    agrable et scuritaire Opportunits dedveloppement personnel

    Reconnaissance Participation aux dcisions

    importantes

    Conditions dinstauration du bonus ( 1)

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    61

    Conditions d instauration du bonus ( 1) Lintroduction des systmes avec bonus ne pourraient elle seule a)corriger les dysfonctionnements dune politique de rmunration mal

    conue, incohrente, totalement opaque, et b) compenser la mauvaisequalit du management.- Faisabilit conomique- Acceptabilit sociale- Mthodologie dinstauration

    A ) des conditi ons n cess aires : - implication de la DG

    - intgration du systme dans la stratgie de lentreprise

    - participation des salaris notamment de la hirarchie llaboration dusystme

    - information et communication

    - formation de lencadrement la fixation des objectifs, la conduite delvaluation

    Conditions dinstauration du bonus ( 2)

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    62

    Il faut accorder au manager des marges de manuvre en

    matire de rmunration, responsabiliser les managersdans les actions de management : fixation des objectifs,valuation et rtribution.

    B) Processu s d e mise en place et de suivi : - Cration du groupe de conception et de mise en place- Diagnostic du systme actuel et des attentes des salaris- Conception du nouveau systme et de son processus delancement (information et communication) - Formation des apprciateurs- Mise en place du nouveau systme, suivi du systme

    Conditions d instauration du bonus ( 2)

    Conditions dinstauration du bonus ( 3)

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    63

    Conditions d instauration du bonus ( 3)

    Rmunration et motivation

    Systme dapprciationdes performances

    Prescription du travail

    Rle des managers

    PerformanceMotivationRmunration aumrite

    Source : Bournois et al., 2003

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    64

    Rserv aux cadres dirigeants et les membres des Comits dedirection : environ 950 personnes bnficient dun systme debonus reprsentant en moyenne 20% de leur rmunrationannuelle, reposant essentiellement sur des critres de cration devaleur

    DANONE

    Li aux rsultats personnels et collectifsCAP GEMINI ERNSTAND YOUNG

    Uniquement pour les ex Paribas (historique) BNP PARIBAS

    Primes en espces verses des collaborateurs ligibles dans le

    monde.Le bonus repose pour moiti sur les objectifs individuels et surdes objectifs collectifs

    AVENTIS

    Li aux grandes orientations stratgiques et aux performancesALSTOM

    Trois critres dobjectifs : Le groupe, lentreprise et lindividu Il existe un bonus spcifique pour les commerciaux (jusqu 60%de rmunration)

    ALCATEL

    Li un entretien de performancesAIR LIQUIDE

    Dtails sur le bonus chez les entreprises du CAC 40Entreprise,

    Dtails sur le bonus chez les entreprises du CAC 40Entreprise

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    65

    Dtails sur le bonus chez les entreprises du CAC 40EntrepriseDepuis 2001 , la rmunration variable a valu, elle sappelledsormais Bonus La dfinition des objectifs a t simplifi, donnant une plus

    grande part lapprciation hirarchique. Le systme deBonus se base dsormais sur la rgle des trois tiers :- Un c rit re collectif- Un e ap p rc ia tio n h irarch iq ue (fournie grce aux entretiensdvaluation)

    - Un e ap p rciat io n in di vid uel le , fonde sur un ou deuxobjectifsLe Bo nus 2002 sera dailleurs le reflet direct de ces mesures

    CREDIT LYONNAIS

    Rserv aux managersLOREAL Rserv aux cadres : de 10% 25% (selon les filiales) de la

    rmunration annuelleSANOFI

    13e mois pour la grande majoritSUEZ

    Bonus pour les dirigeantsST MICRO-ELECTRONICS13e mois pour tousTOTALFINALAELF

    La part variable : outil au service de la motivation ?

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    66

    pLa part variable sest considrablement dveloppe chez les entreprises du CAC 40. Elle peutreprsenter la moiti de la communication comme la Socit Gnrale. Elle concerne surtout lescadres dirigeants et les commerciaux (Bournois et al., 2003).

    1 5% : Vivendi Environnement ; Accor pour les cadres juniorsTotal Finaelf : beaucoup de disparits entre les mtiers et les filiales (chimie/ptrole)

    6 10% : Thals : la part variable augmente avec le niveau hirarchique

    Sodexho : entre 8 et 40% du salaire de base en variable

    11% 15% : St Micro Electronics : la part variable augmente avec le niveau hirarchique

    16% 20% : Alcatel : de 11 50%Alstom : 20% pour les non commerciaux

    Lagardres : 20% pour les cadres

    > 20% : Accor pour les cadres seniors

    Alstom jusqu 30% pour les commerciaux

    BNP Paribas 30 %, Casino jusqu 30% pour les managersCgey pour les dirigeants, plus dun tiers de leur rmunration globale

    Carrefour jusqu 40% pour les cadres dirigeants

    Socit Gnrale jusqu 60% du salaire de base

    St Micro Electronics jusqu 30% pour les cadres dirigeants

    Types de rmunration implication et flexibilit

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    67

    Types de rmunration, implication et flexibilit(G. Donnadieu, P. Bard, 1988)

    Intressementglobal

    Intressementdunit

    Bonusindividuel

    Bonusdquipe

    Augmentationsgnrales

    prpondrantes

    Personnalisationdu salaire par les

    rgles(primes danciennet,

    avancement

    plancher)

    Augmentationsindividuelles

    Rm unratio nvariable

    Rm unrationgarantie

    Flexibilit croissante

    Rm unrationplu tt ind ivid uelle

    Rm unrationplu tt collectiv e

    Implicationcroissante

    Rmunration des comptences : lment important de lindividualisation

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    68

    Dans le cadre dun poste ou dunefonction strictement dfinie = Modle 1

    Dans le cadre dun emploi gomtrievariable = Mod le 2

    Dans le cadre de situations professionnellesindividualises = Modle 3

    (PASSE)

    Dans le cadre dun emploi historique ou

    parcours professionnel qualifiant = Mod le 4

    Dans le cadre dune fonction pronostique court ou long terme = Mod le 5

    (FUTUR)

    COMPETENCESUTILISEE

    COMPETENCESUTILISABLES

    (PRESENT)

    (Valrie Marbach, valuer et rmunrer les comptences , 1999)

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    69

    TempsFuturPrsen tPass

    M1

    M2

    M3

    M5

    M4

    M1 : Rmunration des comptences utilises dans un posteM2 : Rmunration des comptences utilises dans un emploi gomtrie variable

    M3 : Rmunration des comptences utilises dans une situation professionnelleindividualiseM4 : Rmunration des comptences utilises dans un parcours professionnel,qui reste utilisables sans tre utiliss aujourdhui M5 : Rmunration des comptences utilisables dans une fonction pronostique

    COMPETENCES UTILISABL ESCOMPETENCES UTILISEES

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    70

    Gestion qualifianteet suivi desvolutions decarrireindividuelles

    Gestion etorganisationadaptes : stratgiedutilisation descomptencesvalidesModle transversal(gestion qualifianteou/et organisationqualifiante)

    Organisationqualifiante etstratgie dutilisationdes comptencesacquises

    Organisationrelativement stable

    1) Organisationstable et gestionqualifiante (mobilitqualifiantegnralise) 2) Organisationqualifiante(progression decarrire libres ausein dun espacemtier)

    C on

    d i t i on

    sr e

    q ui s

    e s

    Risque supportpar lentreprise

    Problme de lisibilitdes composantes dela rmunrationRisque support parlentreprise

    Problme de lisibilitdes composantes dela rmunration

    Les comptencesconstituent unevariable depilotagesecondaire

    Reproduction deprofils identiques

    L i mi t e

    s

    Stimulation delindividu

    Reconnaissance dela personne au-della fonction occupe(C. utilisables etutilises dans lafonction occupe)

    Reconnaissance deprofils individualiss

    Conjugaison duprincipe dquit etde la valorisationindividuelleDissociation entrediffrentesvariables depilotage

    Amorce dunevalorisationindividuelle etreconnaissance delinitiative voluer

    I n t r

    t s

    Dans unefonction future(comptencespotentielles) M5

    Dans un parcoursprofessionnel(capacitprouve) M4

    Dans unesituationprofessionnelleindividualise M3

    Dans un emploi gomtrievariable

    M2

    Dans un poste

    M1

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    Mthodes dattribution des primes individuelles chez lest i d CAC 40 (2)

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    72

    entreprises du CAC 40 (2)

    Laugmentation se fait annuellement au niveau des usines aprs lentretien individuel

    qui dtermine laugmentation selon les critres de performances qualitatifs etquantitatifs valids lanne prcdente.Ces critres intgrent les objectifs de ltablissement et de lentreprise dans sonensemble. Ainsi que la contribution de chacun la ralisation de ces objectifs.Laugmentation lie aux rsultats des performances est durable (augmentation desalaire) ou plus prcaire (prime de performance).

    RENAULT

    (pour lesmanagers)

    LVHM a mis en place une part variable lie la performance individuelle et la performance des secteurs dactivit

    LVMH

    Entretiens individuels pour les managersCASINO

    Pour le moment, CARREFOUR sappuie sur un modle traditionnel associant des primes individuelles dobjectifs pour les cadres un accord dintressement calcul pour tous sur le rsultat du magasin .Les primes de rsultat de lencadrement rpondent une logique de partage derisques : elles sont indexes sur le primtre direct de responsabilit du cadre,

    pondres par le rsultat de lchelon suprieur .

    CARRE-FOUR

    Tenue du poste et dveloppement des comptences pour les cadres et les agents dematrise

    FRANCE TELECOM

    MthodeEntreprise

    Mthodes dattribution des primes individuelles chez lesentreprises d CAC 40 (3)

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    73

    entreprises du CAC 40 (3)

    Source : F. Bournois, J. Rojot, J.L. Scaringella, Les meilleures pratiquesdes entreprises du CAC 40 , 2003

    Entretien individuel dapprciation, ralisation des objectifs fixs par lahirarchie

    TOTALFINAELF

    Dcision en Comit de rmunration central concernant une certaine population ou un mtier puis ajustements individuels

    THOMSONMULTI-MEDIA

    Bonus sur objectifs par rapport au niveau de responsabilit. En proportion des rsultats collectifs et du niveau de performance :objectifs permanents, objectifs annuels, respect des valeurs du Groupe

    THALES

    Primes individuelles corrles aux programmes de motivation composantles russites : commerciales, les talents des chefs, des gestionnaires, desinnovateurs, mais aussi primes lanciennet

    SO-DEXHO

    Augmentation par rapport aux performances individuelles , aux rsultatscommerciaux et financiers , en cas de promotion. Ide de rtribution parrapport la rentabilit .

    SOCIETEGENERAL

    MthodeEntreprise

    Les 20 plus fortes rmunrations en 2003

  • 8/12/2019 2 Remuneration[1]

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    74

    p

    139 000Chef de projet tudes190 000Directeur informatique

    140 000Directeur du contrle degestion

    190 000Directeur des ressourceshumaines

    150 000Responsable du personneldune unit

    190 000Directeur juridique150 000Directeur technique190 000Directeur du marketing151 000Ingnieur commercial190 000Directeur industriel

    160 000Directeur comptable200 000Directeur recherche-dveloppement

    160 000Directeur des ventes export205 000Directeur des achats

    160 000Directeur dusine/unit deproduction

    220 000Directeur des ventes

    160 000Directeur de la production230 000Directeur administratif et

    financier

    170 000Directeur rgional des ventes270 000Directeur de la qualit

    tude ralise en juin 2003 par Hewitt, auprs dun chantillon de > 18 000 salaris de201 entreprises. Ce classement est tabli partir des profils les mieux rmunrs desfiches salaires. Lanalyse de 83 postes permet de comparer vos salaires aux prix du

    march (voir Dossier spcial Salaires, lUsine Nouvelle, No 2887, 2 octobre 2003).

    LES HAUSSES RESTENT MODEREES EN 2004

  • 8/12/2019 2 Remuneration[1]

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    75

    Augmentation de salaires sur les cinq dernires annes et prvisions 2004

    1,8%1,8%1,7%1,7%1,1%0,6%

    2,4%2,7%2,3%2,8%2,1%1,7% Agents dematrise/techniciens

    3,5%3,6%4,0%4,6%3,9%3,1%Cadres dbutants2,7%2,8%2,9%3,1%2,6%2,2%Cadres confirms3,0%3,2%3,4%3,7%3,1%2,6%Dirigeants

    Prvi.200420032002200120001999

    Source : Hewitt pour lUsine nouvelle , No 2887, 2 oc tob re 2003

    2%3%9%

    Intressement/participationJeton de prsence

    -32%35%Actionnariat7%5%2%pargne9%9%6%Rgimes sociaux

    10%7%2%Avantages en nature9%5%14%Bonus

    58%39%32%Salaire fixeExpertsManagersDirigeants

    Stock-options

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    76

    pCela consiste attribuer des salaris (souvent cadres-clfs, hauts

    potentiels ou dirigeants) une option sur un certain nombre dactions de

    lentreprise un prix fix et avec une dcote par rapport au cours boursier

    du moment suivie de la lave de loption avec possibilit de raliser deux

    plus- values : lachat et la revente.

    Risques pour les salaris avec les chutes des cours des actions des start-

    ups et entreprises de la nouvelle conomie

    Risque pour lentreprise :

    Lorsque les salaris sont en mesure de raliser leurs plus-values, comme

    le cas lgendaire de Microsoft : laction a connu une telle croissance entre1995 et 1999 quelle a rendu plusieurs de ses dirigeants tellement riches

    quils ont choisi de dmissionner.

    Source : Bournois et al., 2003

  • 8/12/2019 2 Remuneration[1]

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    77Cadres de directionDEXIA

    6 plans de stock-option ont t attribus depuis 1996, chacun selon descritres spcifiques. 92% de la population a bnfici dau moins 1plan . 9% de la population a bnfici des 6 plans. Les nouveauxembauchs ont bnfici systmatiquement dau moins un plan aprs leurembauche

    DASSAULTSYSTEME

    Directeurs dhyper et super marchs sur la base de laugmentation de lavaleur du magasin

    CASINO

    Dirigeants et hauts potentielsBOUYGUES

    Dirigeants et hauts potentiels900 distribues en 2001 selon une politique trs discrtionnaire

    BNP PARIBAS

    3000 personnesAXA7000 personnes : managers internationaux et hauts potentielsAVENTSFocus sur les jeunes collaborateurs (moiti des attributaires) ALSTOM

    30 000 personnes qui touchent 50 120% de leur rmunration annuelleen valeur dactions

    ALCATEL

    1000 personnes selon examen individuel et critres particuliersAIR LIQUIDE Cadres commerciauxAGF

    Dirigeants, cadres suprieurs, cadres intermdiaires oprationnelsObjectif terme : tous les cadres

    ACCOR

    Attr ibutaires d es s tock -option s ch ez les entreprises d u CAC 40Entreprises

    C d di i b d i d Di iAttributaires des stock-options chez les entreprises du CAC 40Entreprises

  • 8/12/2019 2 Remuneration[1]

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    78Concerne les cadres dirigeants de niveau de poste suprieur 15 (Hay) TOTALFINALELFDveloppement de la politique de SDO qui concerne 284 personnesSODEXHO827 bnficiaires (choisis par le PDG) 4 292 000 options dachat SANOFI

    Principaux bnficiaires du Groupe, tous pays confondus, les cadres

    haut potentiel et les salaris ayant accompli une performanceexceptionnelle

    SCHNEIDERELECTRIC

    Concerne une grande partie des cadres dirigeantsVIVENDI UNIVERSAL

    Dirigeants, cadres et ETAM sont bnficiaires de stock options lessalaris qui auront contribu fortement, par leur crativit, audveloppement durable du Groupe

    SAINT-GOBAIN

    EncadrementMICHELIN

    Pour fdrer lensemble de ses salaris, le Groupe a dcid de lancer enmai 2000 un plan exceptionnel de stock options appel OPAL . Ce planest unique par sa taille et par sa structure. 25 stock options ont tattribues uniformment tous les salaris dans 53 pays quel que soitleur niveau hirarchique. Ce projet sera soutenu par la mise en place dun

    intranet spcifique

    LVMH

    Dirigeants et cadres suprieursLAGARDERE

    ORANGE SA et WANADOO uniquementFRANCE TELECOM-ORANGE

    Cadres dirigeants et membres des comits de Direction : 2 519 650options ont t attribues au 31 dcembre 2000

    DANNONE

    (Source : Bournois et al., 2003)Plan dactionnariat salari ( 1)

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    79

    Plan d actionnariat salari ( 1) Objectifs principaux du plan dactionnariat salari

    Sensibilisation des salaris au succs financier de lentreprise et aux intrtsdes actionnaires

    La projection des collaborateurs dans lavenir de lentreprise

    Limplication au tour dobjectifs communs et laccroissement du niveau decomprhension et dintrt dans la culture de lentreprise

    La fidlisation et la motivation des salaris par une rmunration fiscalementavantageuse

    Le renforcement du sentiment dappartenance

    Cet impact peut tre particulirement fort lors des priodes de transitioncomme privatisation, fusion/acquisition.

    Le plan dactionnariat peut contribuer diminuer le sentiment dincertitude et renforcer la comprhension des objectifs stratgiques et ladhsion dessalaris ces objectifs.

  • 8/12/2019 2 Remuneration[1]

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    Dtails sur lactionnariat chez les% de capitaldtenu par lesEntreprise

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    81Lobjectif est datteindre 5% dactionnaires salarisen 2003DEXIA

    Prs de 60 % des salaris ont souscrit loprationdaugmentation de capital rserve au personnel plus de 5,5CREDIT LYONNAIS

    PAS DACTIONNARIAT SALARIES CAP GEMINIFCP Salaris Casino1,5CASINO

    2,79CARREFOUR70% des salaris4BNP PARIBAS

    4,94 millions dactions pour une valeur totale de344 millions deuros dtenus par 29000 salarisdans le monde

    4AVENTIS HORIZON

    1/3 des salaris2,5AXA

    2ALSTOM60 000 souscriptionsALCATEL

    AIR LIQUIDE

    2 possibilits : actionnariat AGF, ou actionnariatALLIANZ1,6AGF

    1 404 574 actions dtenues0,7ACCOR ACCOR enaction

    entreprises du CAC 40dtenu par lessalarisEntreprise

    Dtails sur lactionnariat chez les entreprisesd CAC 40

    % de capitaldtenu par lesEntreprise

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    82

    0,03LOREAL 92% des salaris3,3FRANCE TELECOM-

    ORANGE

    Plan dlargissement de lactionnariat 2,5VIVENDI

    ENVIRONNEMENT

    Dbut 2002, un PLA plus avantageux a t mis enplace3TOTALFINAELF

    Tous les salaris son concernsTHOMSON MULTI-MEDIA

    Presque tous les salaris sont concerns, lapolitique est peu dactions mais pour tous, cest un

    outil fdrateur en priorit

    2,7SUEZ

    Tous les 6 mois, une nouvelle proposition est faite enfonction de lvolution du tire

    ST MICROELECTRONICS

    (= 7,6 % des droits de vote) 3SCHNEIDER ELECTRIC

    France : 63,3% des salaris, 5,5% en Europe, 9%hors Europe

    6,84SAINT-GOBAIN

    3,12RENAULT

    65% des salaris France, 20% des salaris hors deFrance1,9PPR

    Mise en place en avril 2002MICHELIN

    du CAC 40dtenu par lessalarisEntreprise

    Plan dactionnariat salari ( 3)

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    83

    ( )Selon une tu d e co n du ite en 1997 au x tat s -un is au p rs d e382 entreprises :

    Le retour sur capitaux investis est suprieur de 14 points en

    pourcentage aux autres entreprises.

    Le montant total : plus-value + dividende est de 12 points en

    pourcentage suprieur sur la mme priode.

    82% des dirigeants de ces entreprises se disent convaincus

    que leur plan dactionnariat salari a eu un impact direct sur

    leurs performances financires, en particulier travers un

    changement de comportement et de culture chez leurs

    salaris.

    Plan dactionnariat salari ( 4)

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    84

    Limpact de lactionnariat salari sur les comportements dessalaris es t c onfi rm par le sondage rali sen France en 2000auprs de 2300 salari s ac tionnaires p ar le cab in et Hew it tA ssoc iat es et la Fdrat io n des A ssoc iat io ns de Salar isactionnaires.

    Quest - ce que lactionnariat a chang pour vous ? Je prends part lenrichissement de mon entreprise : 69%Je suis plus attentif au succs de mon entreprise : 86%Je suis plus attach mon entreprise : 59%Je suis plus vigilant vis--vis de la bonne gestion de mon serviceou de mes activits : 47%Je suis plus motiv dans mon travail : 36%

    Salari actionnaire : la rencontre des intrts desi i d l i

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    actionnaires et des salaris

    Lindice IAS regroupe desentreprises dont le capital est dtenu hauteur dau moins 3% par au moins25% des salaris, il progress de 418%contre 337% pour le CAC 40.

    1991 2000France

    Idem : performance boursire de 378%vs celle des valeurs de lindice standardFTSE 136%

    1996 1999Royaume-Uni

    Le Capital Strategy Index , quiregroupe les entreprises dont plus de10% du capital est dtenu par lessalaris : croissance de plus de 27% vsDow Jones.

    1992 - 1998tats-unis

    PerformancePriodePays

    volution de la performance boursire des entreprises

    actionnariat salari

    L'valuation de l'efficacit de la rmunration sur lamotivation et la satisfaction (1)

  • 8/12/2019 2 Remuneration[1]

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    86

    motivation et la satisfaction (1) tude de P. Roussel (1996) auprs de 579 salaris en France

    Sous certaines conditions, la rmunration individualise des cadrespeut jouer le rle d'un facteur de motivation au travail :

    (1) L'individualisation doit se traduire par des augmentations de salaire et non

    par des primes , ceci va l'encontre de l'avis de nombreux consultants dans le

    domaine des rmunrations.

    (2) Les augmentations doivent traduire les efforts individuels du cadre. Au

    contraire, lorsque les liens entre effort, performance et augmentation ne sont

    pas perus, les cadres sont moins motivs, ceci n'est pas gnralisable aux

    non-cadres.

    - La rmunration flexible (rmunration variable et diffre) ne motive pas et

    n'accrot pas la satisfaction au travail.

    L'valuation de l'efficacit de la rmunration sur lamotivation et la satisfaction (2)

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    motivation et la satisfaction (2)

    - Les avantages divers ne m otivent pas et n 'accroissent pas lasatisfaction au travail .

    Roussel (1996) constate mme que les salaris qui considrent cette formede rmunration comme motivante tendent tre en fait moins motivs parrapport leur travail.

    Les avantages divers sont donc une variable d'action inefficace vis--vis dela motivation et de la satisfaction au travail.

    Ceci se justifie par l'absence du lien peru par l'individu entre ses efforts, sesperformances et les avantages divers et le faible attrait qu'ils suscitent.

    La motivation ne joue pas lidentique sur la motivation et la satisfaction dechacun, les dispositions psychologiques, sociales, culturelles jouent

    galement un rle dterminant.

    (Source : Bournois et al., 2003) : Points essentiels dela rmunration chez les entreprises du CAC 40 (1)

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    la rmunration chez les entreprises du CAC 40 (1)La fonction COMP BEN propose aujourdhui de vritables packages alliantrmunrations et avantages sociaux.

    Les entreprises du CAC 40 son de manire gnrale soucieuses de leur

    positionnement sur le march en termes de rmunration.

    Les grandes mthodes pour classer hirarchiquement les postes ne semblent

    pas trs utilises. Face une main- duvre plus qualifie et plus quivalente,

    les systmes trop rigides ne sont plus appropris.

    Les entreprises font preuve de crativit dans leurs principes de

    fonctionnement face aux exigences de productivit, de comptitivit et de

    flexibilit en dveloppant des politiques de rcompense des performances.

    Les augmentations gnrales suivent de faon assez systmatique linflation

    alors que les parties individuelles voient leur part samplifier. La part variable

    attein t p our la m ajo rit des en trep ris es c ites p lu s d e 20%, ce ratio peut

    tre fonction du poste ou du niveau hirarchique

    Source : Bournois et al., 2003

    Points essentiels de la rmunration chez lesentreprises du CAC 40 (2)

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    Les avantages en nature ne sont pas (ou plus) trs tendus.

    Lintressement et le bonus sont des lments de rmunrationprivilgis pour leur aspect f lexible et mo tivant .

    Les PEE mis en place tendent se dvelopper linternational, pourdevenir des Plans dEpargne Groupe (PEG).

    Lactionnariat dveloppe limplication des salaris au capital de leurs

    socits : 40% des salar is d e 30 en tr epr is es d u CA C 40 so nt

    actionnaires.

    Cette tendance est conforte par la distribution de stock-options. Elles

    peuvent tre access ibles un iqu ement certaines pers on nes

    (privilgiant ainsi laspect levier de motivation) ou tendues lensembledu personnel (dveloppant ainsi, paralllement lactionnariat,

    lattachement et limplication vis -- vis de lentreprise).

    entreprises du CAC 40 (2)

    Points essentiels de la rmunration chez lesentreprises du CAC 40 (3)

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    La rmunration diffre : cration dun patrimoine pour le salari

    Le caractre de long terme de la participation, des stock-options, delactionnariat, de lpargne retraite, du PEE est rassurant, mais il est liaux alas des marchs, donc inquitant. Ces mthodes vont dans le sensdun partage de richesse et de la croissance de lentreprise et de lafidlisation des salaris.

    Les entreprises du CAC 40 encouragent lactionnariat salari : la fin de1999, 40% des 2,79 millions de salaris de 30 des 40 socits du CAC 40taient actionnaires.

    Les stock-options restent des outils souvent catgoriss et sont un moyen

    de retenir les meilleurs . Malgr les turbulences boursires, ilscontinuent vhiculer une reconnaissance socioprofessionnelle pour lescadres et des valeurs de dmocratie lorsquils sont gnraliss lensemble du personnel, comme chez ALCATEL.

    entreprises du CAC 40 (3)

    Les principales tendances en Europe (Hewitt, 2000)

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    La priorit la flexibilit des cots salariaux

    Les distances vis--vis des automatismes et des augmentations

    gnrales Le freinage de lvolution des salaires de base

    Le dclin gnralis des notions rigides de postes, la focalisation sur lemanagement de la performance et des comptences

    La refonte des systmes de rmunrations variables et leurdveloppement

    Le dveloppement de lactionnariat salari

    La rduction des avantages sociaux des rgimes obligatoires au niveau

    national (retraite, invalidit, maladie) La perce de la rtribution flexible ( la carte) partiellement ouglobalement (au Royaume-Uni)

    La gnralisation de lapproche rtribution globale

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    Quelles formes de rmunration optimale ?

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    Flexibilitcroissante

    Motivationcroissante

    Participation Intressement global

    Intressement dunit

    Bonus dquipe Plan dpargne

    Bonus individuelStock options

    Priphriques slectifs

    Augmentations individuellesAugmentations gnrales

    Priphriques statuaires

    Source : Donnadieu (in Weiss, 2005)

    Quelles formes de rmunration optimale ?

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    Triple exigenc e : - (1) Flexibilit (lien formel et fort entre rmunration globale et

    rsultats conomiques de lentreprise) ;- (2) Implication (motivation des salaris pour une meilleure efficacitindividuelle et collective) ;- (3) Paix sociale (mauvais climat tant cause de risque et de pertedefficacit)

    Une srie dimpratifs Rendre variable une part significative du salaire ( vit er eff ets cu m ulat if s ) Jouer sur le volet individuel ( mo tivat ion, object i fs in dividuels ) et le volet

    collectif (q u ip e, en tr ep ris e ) Sinsrer dans les formules des priphriques lgaux pour bnficier des

    avantages (prip hriq u es slec tif s soum is au x p rlvem en ts so c iau x) taler et planifier la mise en place dun nouveau systme de

    rmunration pour des raisons conomiques et sociales ( 3 ans )

    laboration d'une stratgie de rmunration (1)

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    Qualit d'un bon systme de rmunration

    Principe de sparation des variables (simplicit) Une variab le d'ac tio n do it tre :

    - commande par une variable de pilotage

    - module par une, ou au plus deux, variables de pilotagesecondaires

    Pour une acceptabilit sociale, il faut assurer l'quit et lascurit

    Les trois impratifs : adaptabilit (souplesse), motivation,comptitivit

    laboration d'une stratgie de rmunration (2)

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    tapes de llaboration d'une stratgie de rmunration

    Analyse de l'environnement externe (d onn es cono m iq uesgnrales , m arch des rm unratio ns , en qutes desrm un rations )

    Analyse de l'environnement interne (donn es lies l'en trep ri se, valu ation de l'effic ac itdes p o lit iq ues derm un rat io n su r l a m o tiv atio n et l a s atis fac tio n despersonnels)

    Dtermination des objectifs de politique des rmunrations Choix et mise en oeuvre des actions

    Contrle et correction des actions

    Bibliographie slective

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    Dossier spcial Salaires, lUsine Nouvelle, No 2887, 2 octobre 2003.Eric Delavalle, La vraie fonction de la rmunration au mrite , LexpansionManagement Review, No 108, mars 2003.

    Premires informations, premires synthses, No 22.1, Mai 2003 et No 22.1, mai 2004.Philippe Lemistre, Incitation au travail et volution des modes de rmunration enFrance , note No 322, septembre 2000.Patrice Roussel, "Une valuation de l'efficacit de la rmunration sur la motivation etla satisfaction des salaris", Revue de Gestion des Ressources Humaines, N0 29-30,Dcembre 1998/Janvier-Fvrier 1999.Laurent Dufetel, Pratiques et tendances actuelles , Personnel, No 401, juillet 1999.Didier Burgaud, Le salaire ne fait plus tout , ditions dOrganisation, 2002.Frank Bournois, Jacques Rojot, Jean-Louis Scaringella, RH Les meilleurespratiques des entreprises du CAC 40 , ditions dOrganisation, 2003. Les rmunrations, politiques et pratiques pour les annes 2000 , coordonn par

    Jean-Marie Peretti et Patrice Roussel, Vuibert, 2000.Valrie March, valuer et rmunrer les comptences , ditions dOrganisation,1999.Stphane Lardy, Les syndicats franais face aux nouvelles formes de rmunration,le cas de lindividualisation lHarmattan 2000