33

表 1 在籍数と回収数・回収率

学 年 在籍数 回収数 在籍数に対する回収率()

1 年生 335 298 89.0

3 年生 334 233 69.8

4 年生（2009年度卒) 332 273 82.0

33順天堂スポーツ健康科学研究 第 2 巻 Supplement，33～40 (2011)

〈資 料〉

2010年度 学生生活満足度調査報告

学生部長 金子 今朝秋

学生部委員会委員長

廣瀬 伸良

学生生活調査委員会

委 員 長 山田 満

委 員 西村 英俊

委 員 馬場 猛

学 生 課 柳沼 貴司

A report on research of student satisfaction at Juntendo University,School of Health and Sports Science, in 2010

(Research Committee on Student Life at Juntendo University,

School of Health and Sports Science)

. 年度調査の目的

本調査は，学生部委員会の「学生生活調査委員会」

が学生課の協力を得て計画・実施したものである．

本調査の目的は以下の通りである．

◯ 本学学生の学園生活の実態を把握すると同時

に学生生活に対する満足度の現状を把握する．

定点調査により，現在の問題点を把握しその改

善・解決に向けて各種委員会などで活用される

べき基礎資料を得る．

◯ 現状を踏まえて，継続的かつ時系列的な学生

生活調査への展望を明らかにする．

. 調査の対象と方法

スポーツ健康科学部（スポーツ科学科，スポーツ

マネジメント学科，健康学科）の 1 年生335人，3

年生334人，および前年度 4 年生（2009年度卒）332

人の合計1,001人を対象とし，アンケート調査とし

て実施した．1 年生については，寮祭後でかつ定期

前期試験前（2010年 6 月21日から 6 月28日の期間）

に啓心寮にて，3 年生については 6 月24日の授業科

目の時間内に，また 4 年生については，卒業前の説

明会時（2010年 1 月 7 日）に担当教職員の協力を得

てアンケート用紙を配布し，回収を行った．回収数

と回収率は表 1 の通りである．

. 調 査 項 目

調査項目は表 2 に示すとおり，9 項目に分類さ

れ，それぞれについて細部にわたり調査項目を設け

た．

34

表 2 調査項目

基本属性 学科，学年，性別

入学から現在まで本学受験理由，志望校・志望学科か否か，入学決定時の感想，学生生活に対する期待と現状，入学に対する満足度，大学生活の充実度，悩みの相談相手，セクハラの有無

学生生活（カリキュラム，授業内容，時間割等）

〔1 年生，4 年生〕授業の形式や内容についての全体的満足度，時間割・必修科目等の編成のしかた，授業中の教員の全体的な姿勢や態度

〔3 年生〕授業の形式や内容についての満足度（講義形式の授業，実習・演習形式の授業，実技形式の授業，ゼミナールの学習や活動，必修科目や選択必修科目の配置，時間割の編成のしかた，授業中の教員の全体的な姿勢や態度，自分の生き方や考え方への今の学習の影響力）

課外活動

〔1 年生，4 年生〕クラブ・同好会への満足度，クラブ・同好会の指導者への満足度

〔3 年生〕所属，所属の経緯，退部あるいは転部の理由，クラブ・同好会と学業の両立，競技力向上，クラブ活動による学生生活の充実，指導者のクラブ活動の熱心さ，クラブ指導者の学業・進路指導の熱心さ，課外活動への要望

寮生活 寮生活への満足度（全体的な満足度，寮内での人間関係，寮の学習環境など）

キャンパスの施設・設備施設への満足度（全体的満足度，屋内運動施設（体育館など），屋外運動施設（陸上競技場，サッカーなど），トレーニング場，教室（全般的），コンピュータの設置場所や台数，図書館の施設・設備，駐車場・駐輪場，中央掲示板の見やすさとわかりやすさ）

学校行事への参加態度 寮祭，学園祭（順風祭）

大学全体

〔1 年生，4 年生〕就職へのサポート体制に対する満足度，大学事務業務への満足度，教員の担任業務への満足度，立地条件の満足度

〔3 年生〕就職関連項目（進路への全体的満足度，進路決定の上での大学の授業の有効性，進路決定の上での大学教職員のサポート），事務部関連項目（大学事務業務への全体的満足度，大学事務窓口の利用可能時間，事務部内の整理整頓・清潔さのイメージ等，事務職員の電話対応・態度等，要望に対する事務職員の対応の迅速さ），教員関連項目（面会希望や担任業務時の全体的満足度，1 年次の担任の教務上の指導・助言，3 年次の担任の教務上の指導・助言，クラブ指導者の教務上の指導・助言，進路・学生生活への担任等のサポート），立地条件項目（総合的な立地条件の満足度）

生活費〔1 年生，4 年生〕月額の生活費，月額の生活費に対する満足度

〔3 年生〕月額の生活費，月額の生活費に対する満足度，仕送り月額，アルバイト収入月額

全体的な大学生活イメージ 全体的にみた大学生活満足度，後輩への本学推薦意向，大学に対する意見

注今回 3 年生に対して始業時間の変更について満足度を訊ねた．

34 順天堂スポーツ健康科学研究 第 2 巻 Supplement (2011)

. 調査分析結果

. 年生と年生の調査分析結果

入学から現在までの気持ちの変化

1, 3 年生共に例年同様，本学を第一志望としてい

た学生は 7 割を占め，志望通りの学校・学科に入学

できたことに反映し，入学を決めたときの気持ちは

「満足」，「やや満足」で 9 割を超える高い数字を示

している（図 1, 2）．また 8 割以上の学生が入学し

たことを「良かった」，「まあ良かった」と回答して

いるが（図 3, 4），1 年生では「よかった」と答え

た学生は昨年より 5減少した（図 3）．学生生活が

「充実」，「やや充実」と回答した 1 年生は 8 割弱で

ほぼ安定しており，3 年生では 3 年間，減少傾向に

あるものの，7 割弱の学生が「充実」，「やや充実」

と回答している（図 5, 6）．一方で入学前期待は充

実度より低い値を示しており（図 7, 8），現状に満

足はしているが，入学前はもっと期待していたので

はないかと考えられる．さらに2008年度 1 年生と

2010年度 3 年生（同母集団）の比較では「期待通り」

と回答した学生が23から10へ13減少しおり，

進級するにつれ期待通りではないと感じているよう

だ（図 7, 8）．

学習生活について

3 年生では授業における「実習・演習形式」や

「実技形式」に対する満足度は約 7～8 割程度と安定

35

図 1 入学を決めたときの気持ち（1 年生)

図 2 入学を決めたときの気持ち（3 年生)

図 3 入学したことをどう考えているか（1 年生)

図 4 入学したことをどう考えているか（3 年生)

図 5 学生生活の充実度（1 年生)

図 6 学生生活の充実度（3 年生)

図 7 入学前期待（1 年生)

図 8 入学前期待（3 年生)

図 9 実習・演習形式（3 年生)

図10 実技形式（3 年生)

35順天堂スポーツ健康科学研究 第 2 巻 Supplement (2011)

しているが（図9, 10），「講義形式」に関しては

「満足」8，「やや満足」が36と過半数には及ば

ず改善が求められる（図11）．また 1 年生における

「授業の形式や内容」に関しては15が「満足」，37

が「やや満足」と答え前年より増加したが，過半

数を超えた程度で決して高い満足度とはいえない

36

図11 講義形式（3 年生)

図12 始・終業時間の変更（3 年生)

図13 授業内容（1 年生)

図14 時間割（1 年生)

図15 部活・同好会の満足度（1 年生)

図16 部活・同好会の充実度（3 年生)

図17 寮生活（1 年生)

図18 寮生活（3 年生)

36 順天堂スポーツ健康科学研究 第 2 巻 Supplement (2011)

（図13）．時間割の編成に関して「満足」，「やや満足」

している 1 年生は昨年度と比較すると 7増えてお

り 5 割に達した（図14）．今年度から変更になった

始業時刻に関して 3 年生は「満足」と答えた学生が

5で，67の学生が「やや不満」，「不満」と答え

た（図12）．自由回答では「授業開始を 9 時に戻し

て欲しい」，「時間を変えたのに結局授業が取れな

い」，「自宅通学では 1 限に間に合わない」などの不

満を訴えている．

部活・同好会について

部活・同好会の満足度（1 年生）及び，これらの

活動による充実度（3 年生）に関しては 7 割の学生

が「満足」，「やや満足」及び，「充実」，「やや充実」

と回答しており，ほぼ安定していると考えてよいと

思われる（図15, 16）．

寮生活について

1, 3 年生は約 7 割の学生が寮生活に「満足」，「や

や満足」している（図17, 18）．「寮生活がとても楽

しい」という自由意見も多い．また例年同様，本年

度の調査でも「寮内での自炊を許可してほしい」と

希望する学生の声が多くみられた．

37

図19 施設設備（1 年生)

図20 施設設備（3 年生)

図21 各施設の満足度（3 年生)

図22 就職サポート（1 年生)

図23 就職サポート（3 年生)

37順天堂スポーツ健康科学研究 第 2 巻 Supplement (2011)

施設・設備について

1 年生，3 年生共に例年通り「施設・設備」への

満足度は決して高くない（図19, 20）．現 3 年生が 1

年生の時の調査では「満足」と答えたものが17い

たが，3 年生になった今年度の調査では「満足」と

答えた学生は 9に減少している（図20）．3 年生に

関して，屋内外の運動施設の満足度は高いが（共に

8 割），教室，特に食堂に関して不満を持つ学生が

多く，全体の施設満足度を下げていると考えられる

（図21）．また自由意見として「学食」に関しては設

備面より「メニューが少ない」，「量が少ない」，「美

味しくない」，「値段が高い」など食事内容に関する

不満が多く寄せられた．その他施設面では「寮の学

習環境の改善」，「掲示板が見えにくく，重要な連絡

事項を見落とすことがある」，「図書館の蔵書が少な

い」，「使用不能なパソコンが多すぎる」，「教室をは

じめ，各施設が小さすぎる」といった意見が見られ

た．

大学事務業務・就職関連について

1 年生において，就職関連の調査項目で「どちら

ともいえない」と回答する学生が前年に比べると16

も減少しており（図22），近年の就職難の影響か

らか，1 年生から就職に関心を持つ学生が増えてき

ているのではないかを思われる．3 年生においても

「どちらともいえない」と回答する学生が減り，「満

足」，「やや満足」と回答する学生が増加している

（図23）．就職課の地道な努力の成果と2009年から導

入された「学生支援プログラム」の効果が現われ始

めているのではないかと思われる．

教員業務関連について

教員業務に関する調査全般（担任業務・部活指

導・教員態度）において，1 年生，3 年生共に「ど

ちらともいえない」と回答する学生が非常に多い

（図24, 25）．これは教員と接する機会がそれほど多

くはないためだと考えられる．また 1 年生において

は「やや不満」，「不満」と答える学生が減少してい

る（図24）．

全体的な大学生活のイメージについて

全体的な大学生活に対する満足度では 1 年生，3

年生共に 7 割の学生が「満足」，「やや満足」と感じ

ており，特に 1 年生では77と 3 年間で最高となっ

38

図24 教員態度（1 年生)

図25 教員態度（3 年生)

図26 全体満足度（1 年生)

図27 全体満足度（3 年生)

図28 後輩に薦めるか（1 年生)

図29 後輩に薦めるか（3 年生)

38 順天堂スポーツ健康科学研究 第 2 巻 Supplement (2011)

た（図26, 27）．しかしながら2008年度 1 年生と

2010年度 3 年生（同母集団）の比較では「満足」と

回答する学生が31から17へ14も減少していた

（図26, 27）．「後輩に順大受験を薦めるか」の質問

に対し「薦める」と答える学生は 1 年生より 3 年生

の方が少ないという傾向がある（図28, 29）．現 3

年生が 1 年生であった08年の調査では「薦める」と

答えた学生は46であったが 3 年生になった今年度

の調査では「薦める」と答えた学生は33に減少し

た．1 年生から 3 年生に進級するに従い「入学前の

期待」，「学生生活の充実度」，「全体的な満足度」な

どの減少と関連がある可能性が示唆される．

. 年生（年度卒）の調査分析結果

学生生活全体について

4 年生については毎年 1 月の卒業ガイダンスの際

にアンケートを実施している．3 年生を対象とした

調査では 1 年生より進級するに従って学園生活の各

項目に対する満足度が減少傾向にあるが，逆に 4 年

生になると卒業を間近に控え，過去の不満点や望ま

しくない点が記憶から薄れ，美化される傾向にある

のかスコアが一挙に改善される傾向が強い．4 年生

を対象にアンケートを実施・回収する機会が少な

く，致し方ないかも知れないが調査時期を再検討す

る必要性を感じる．卒業を控えた時点での感想とし

て，「入学から現在までの大学生活の満足度」につ

いて2009年度卒の 4 年生を対象とした2010年の調査

では，「満足」「やや満足」をあわせると合計 9 割弱

に達しこれまでの最高であった（図30）．自由意見

では「4 年間楽しかった」，「よかった」などの声が

多く聞かれた．また「大学生活の充実度」について

は「充実」「やや充実」をあわせるとこれも 9 割弱

と高いスコアとなった（図31）．「後輩に順大受験を

薦めるか」の問に対して約 8 割の学生が「薦める」

「やや薦める」と答えている（図32）．

39

図30 全体的な大学生活の満足度（4 年生)

図31 全体的な大学生活の充実度（4 年生)

図32 後輩に薦めるか（4 年生)

図33 全体的な大学生活の満足度（1 年次 vs 4 年次)

図34 全体的な大学生活の充実度（1 年次 vs 4 年次)

表 3 各項目に対する満足度の比較

単位

2006年（1 年次) 2010年（4 年次)

項 目 満足 やや満足

小計 満足 やや満足

小計

授業内容 12 34 46 15 48 63

時間割 8 27 35 18 42 60

授業中の教員態度 7 34 41 13 41 54

部活・同好会 36 34 70 41 37 78

施設・設備 13 36 49 19 39 58

寮生活 22 36 58 41 38 79

39順天堂スポーツ健康科学研究 第 2 巻 Supplement (2011)

これらから，4 年生に関しては卒業時の感想とし

て多数の学生が満足して卒業している．2008年から

の 3 年のスパンでみると，上記 3 問に対する肯定的

な答えが2008年より年々増加傾向にある．

1 年次との満足度・充実度の変化について

2009年度卒の 4 年生について卒業を控えた2010年

の調査と彼らが 1 年生であった2006年の 1 年生対象

の調査を比較検討してみた．「全体的な大学生活の

満足度」について彼らが 1 年生であった2006年の調

査では「満足」・「やや満足」が 7 割しかなかったが

2010年の調査では「満足」・「やや満足」が 9 割弱に

数値が向上している．「全体的な大学生活の充実度」

についても 1 年生の頃は「充実」・「やや充実」を合

わせて 7 割弱だったが，4 年生になるとこの数値は

9 割近くまでに増加している（図34）．

また学園生活の他の項目についても表 3 にあるよ

うに「授業内容」「時間割」「授業中の教員態度」

「部活・同好会」「施設・設備」「寮生活」などの項

目において 1 年次よりも満足度が向上していること

が判明した．

. 総 括

この「学生生活満足度調査」は2002年度から毎年，

1 年，3 年生，4 年生を対象に継続的に実施されて

いる．今回の調査と2008年，2009年の調査を比較し

てみると，大きな傾向として学生の満足度は年々改

善の傾向にあるものの，項目によってはまだ満足度

が低い項目も目立つ．学習生活面では「講義形式の

授業内容」，「時間割の編成」など，施設面では「教

4040 順天堂スポーツ健康科学研究 第 2 巻 Supplement (2011)

室」，「食堂施設」，「寮の学習環境」などである．

「講義形式の授業内容」については2008年以来，1

年生の満足度が今年はじめて過半数を超え，3 年生

についてはまだ満足度が過半数に至っておらず，根

本的な改善が求められており，FD 面での更なる推

進が必要と思われる．「食堂施設」に関しては施設

面より食堂のメニューやボリューム，味や価格面で

の改善を求める声が多く寄せられている．学生サー

ビス面では2009年より導入された「学生支援プログ

ラム」が功を奏し始め「就職サポート」などでの満

足度の改善が見えはじめている．このほか寮におけ

る食生活，コンビニなどの買い物の不便さ，最寄り

駅からのスクールバスの運行など学園生活に対する

不満が自由意見として寄せられおり本学の立地条件

を勘案すると今後真摯な対応を迫られている．少子

化により受験生が年々減少し大学全入時代を迎えよ

うとしており，今後大学間の競争がますます激しさ

を増していくものと思われるが，学生達の満足度を

ハード面，ソフト・サービス面から総合的に高めて

いく具体的なアクションプランが必要とされてい

る．教授会をはじめとして各委員会，教職員が一丸

となって対応していくことが求められているが，本

調査が少しでもその役に立てれば幸いである．

. 謝 辞

最後に，本調査実施に際しご協力をいただいた教

職員各位，ならびにアンケートに回答して貴重な意

見をお寄せいただいた学生の皆様に感謝いたします．

（文責山田，馬場）