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NFC行動支付發展與商機 Mobility Life Technology Jason Kuo 郭茂仁 [email protected] 1

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Page 1: 20111201 nfcnfc行動支付發展與商機 print

NFC行動支付發展與商機

Mobility Life Technology Jason Kuo 郭茂仁

[email protected]

1

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About Me

APSCA亞太智慧卡協會 顧問 與經濟部通訊產業發展推動小組在台灣舉

辦2010行動近端感應支付國際高峰論壇

亞洲PKI聯盟Asia PKI Consortium共同合作辦理2011年「行動安全與電子身份國際研討會議」(2011 Mobile Security & e-ID International Symposium)

昕強科技 Managing Director

與LOOK生活網共同推出NFC GOLook!!享受行動智慧生活

與上海瀚銀共同推出兩岸行動銀行服務,為兩岸用戶提供更多便捷及安全的金融服務

推出台灣第一款經APPLE授權, Android、PC和Micro-SD的四合一行動晶片讀卡機

參與台灣某商業銀行法人金融行動PKI專案評選廠商

參與某銀行TSM outsourcing project

2

亞太智慧卡協會是為亞太地區智慧卡行業提供服務的非盈利的獨立機構。它是唯一覆蓋整個亞太地區的專業智慧卡協會,擁有來自中國、香港、臺灣、日本、韓國、新加坡、泰國和馬來西亞等地區的60多位元會員。

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大綱

國際市場的趨勢

NFC手機的趨勢和改變

日本和中國市場的趨勢

台灣發展NFC服務問題與機會

Q&A

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國際市場的趨勢

4

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5

付費機制的演進 - 一卡多用 多卡合一

Cash/Checks

Magnetic Stripe

Contactless

Chip

Over the Air

Car parking

Vending machines

Peer-to-Peer

payment

Ticketing

Plastic bank cards

Exxon Speedpass

fob

PayPass enabled

chip in Mobile

Phone

1

2

3

4

1989年, 台灣發出第一張VISA信用卡

2005年底

16年

7年??

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手機元件帶動行動服務的流行

2002.5

三星推出 彩色螢幕

MMS服務

NOKIA 7650

照相手機

2002.10 2002.10

HP 6515

GPS手機

2005.8 2004.9

手機位置導航 服務

2006.5

NFC 服務

Nokia 6131

Nokia 6212

NFC手機

2008 2011

Google

Nexus S

IPhone 5

+ 彩色螢幕 + 照相鏡頭

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NFC手機的應用模式

1. Touch and Go “code capture: RFID”

2. Touch and Confirm “authorization needed”

password, or acceptance 簡化藍芽產品設定問題

3. Touch and Connect “ peer to peer data

transfer” 名片交換

4. Touch and Explore “ selection from option”

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NFC手機的應用模式

8

Card emulation mode

Transport

Pass, Access,

Payment ….. SmartPoster

& TAG

Reading..

P2P data

exchange

Working Mobile Off or

Battery Off

Reader mode

Peer to Peer mode

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各國的行動支付應用歷程

2000 歐洲 奧地利、西班牙、瑞典及英國推出Paybox行動付款服務 (2003年1月23日結束)

2001 韓國 SKT與VISA合推信用卡、e-Money(Visa Cash)、紅利積點以及SK電信會員卡的應用

2002.09.30 日本 KDDI推出3G電子錢包/電子付款信用系統試用

2003.04.07 日本 由NTT DoCoMo、Visa、Nippon Shinpan、OMC Card及AEON Credit開始測試利用手機紅外線進行信用卡交易

2003.10 日本 NTT DoCoMo正式推出手機紅外線進行信用卡交易

2003.12.29 韓國 SKT升級與Gemplus合推出MONETA Card,可透過紅外線或RF進行購買商品交易

2004年Philips、SONY與NOKIA共同發起了NFC論壇(NFC Forum)

2004.03.18 歐洲 CeBIT展覽會上諾基亞聯合NXP和Sony公司宣布共同推廣NFC

2004.04.19 日本 日本NTT DoCoMo推出Mobile Payment Service,利用行動電話在各地銀行ATM提款機提領現金的服務

2004.07 日本 NTT DoCoMo正式推出i-mode FeliCa手機錢包應用服務

2004.11 歐洲 Nokia第一款NFC手機上市

2004年底經濟部通推小組與國內12家業者共同成立「近端行動交易服務計畫聯盟」

2005.07 台灣 台北智慧卡票證公司、明基推出第一款M315 NFC手機進行台北地區交通票證試用

2005.08 歐洲 恩智浦與三星合作在坎城展開NFC Pilot Run

2006.01 日本 日本JR East火車票結合i-mode FeliCa手機

2006.03 歐洲 荷蘭KPN、日本JCB信用卡、諾基亞、恩智浦、Gemalto、ViVOtech、CCV Holland以及PaySquare合作展開NFC Pilot Run

2006.04 歐洲 德國公共交通網路營運商Rhein-Main Verkehrsverbund(RMV)、恩智浦、諾基亞、Vodafone公司合作展開NFC Pilot Run

2006.06 韓國 SKT、恩智浦合作展開NFC Pilot Run

2006.06 中國大陸 廈門易通卡、中國移動、恩智浦、諾基亞合作展開NFC Pilot Run

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國際組織制定標準規範

EMV(Europay, Master, Visa International)

1994年合力制訂使用晶片卡的技術規格由這三大組織共同訂立的相容規格,讓終端機器可以支援所有品牌的智慧晶片卡,並確保轉帳卡和信用卡等之間的互通性。

GSMA 2007年2月發布”GSMA Mobile NFC Services White Paper”

2007年4月發布”NFC Technical Guidelines White Paper v1”

行動支付論壇(Mobile Payment Forum)

近端行動通訊技術論壇(Near Field Communication (NFC) Forum)

Global Platform標準之延伸 其標準規範定義完整的智慧卡應用技術體系,包括對卡、相關設備、以及

應用系統之範圍。

NFC的安全核心元件,採用GlobaPlatform作為其卡片管理的規格為大勢所趨。

故以GlobaPlatform原有的Security Domain為基礎,透過Security Domain的規劃,使一張卡片讓多個業者共用,並達到安全之目的。

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電信業者合資力推動 United States

AT&T, Verizon Wireless and T-Mobile USA

United Kingdom Everything Everywhere, Telefónica (O2) UK and Vodafone UK

Germany Telekom Deutschland, Vodafone Germany and Telefónica Germany

Netherlands The banks, ING, Rabobank and ABN Amro; and telcos, KPN, T-Mobile

Netherlands and Vodafone Netherlands

Denmark TDC, Telenor, TeliaSonera and 3 Denmark

Sweden TeliaSonera, Telenor, Tele2 and 3

Hungary

Taiwan

SGP

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行動商務正在逐漸起步

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行動商務購物市場發展契機

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行動商務購物市場發展契機

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Mobile NFC Market

Medium term focus for revenue is Payments and Transit,

but…

“Frost & Sullivan believes that retail marketing applications

will become the most important source of revenue for TSMs in

a decade, as their number increases from 2015 onwards”

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NFC手機的趨勢和改變

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手機元件帶動行動服務的流行

2002.5

三星推出 彩色螢幕

MMS服務

NOKIA 7650

照相手機

2002.10 2002.10

HP 6515

GPS手機

2005.8 2004.9

手機位置導航 服務

2006.5

NFC 服務

Nokia 6131

Nokia 6212

NFC手機

2008 2011

Google

Nexus S

IPhone 5

+ 彩色螢幕 + 照相鏡頭

Page 18: 20111201 nfcnfc行動支付發展與商機 print

Major OS players enabling Mobile Experience Integrating NFC and a Secure Element

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Smart / NFC Phone 預估

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已上市NFC Phone

Google Nexus S

HTC Ruby , Incredible S

Samsung (8) Galaxy Nexus , Galaxy S II

,Wave 578 , S5230 NFC , GT-5230N , S5260 NFC , GT-S5260P , SHW-A170K

BlackBerry (7) 9900 9930 9350 9360 9370

Bold 9790 Curve 9380

Nokia (7) C7 N9 700 701 600 603 Oro

Motorola Droid Razr

MC75A HF

Acer E320 Liquid Express

LG

T530

Huawei

Sonic

Hedy 七喜

Shanghai Simcom晨訊

20

http://www.nfcworld.com/nfc-phones-list/

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Iphone NFC背夾

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NFC手機產業鏈

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NFC 控制晶片 NXP

QUALCOMM

Boardcom

Mstar 聯發科

安全元件 •SWP-SIM

•Secured uSD

•Embed chip

品牌組裝代工 •宏達電

•華寶

•正崴

電信業者 • 中華電

• 台哥大

• 遠傳

銀行業者 • 玉山銀

• 台新金

• 國泰

Tag及天線供應商

銀行端系統整合 通路端系統整合 非接觸讀卡機

零售通路

悠遊卡

7-11

丹堤

Look

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改變

手機 => NFC手機

安全元件USIM/SD => SWP-USIM/SD

新增發卡和錢包系統架構 => OTA/TSM & Wallet

新增NFC Tag 佈建

新增非接觸式收單系統POS

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安全元件

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不需更換特殊SIM卡

需與手機共用電池 可在不同設備轉移使用、SIM全球通用、

不需更換SIM卡,

可在不同設備轉移使用

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Illustration of a typical USIM used for NFC applications

UICC/(U)SIM

ISD

SSD SSD

SSD is assigned to a TSM #1

TSM has SSD and OTA keys

SSD can be created & provisioned:

A) by SIM vendor during manufacturing

B) Dynamically OTA by ISD (GP 2.2).

This can

be done either by:

B1) MNO

B2) TSM with authorization to use

IDS keys

SSD contains initially OTA keys and

RAM application for allowing remote

management.

SSD assigned to TSM#2ISD is controlled by MNO

MNO manages ISD and OTA Keys

ISD contains:

RAM – for managing

applications in ISD

RFM – for managing

(U)SIM/UICC file system

USIM – Telecom file system

application

CAT applications

ISD has services to:

- install/delete applications on ISD

- create and delete SSDs

- assign and change memory

quota’s for SSD

Credit card

Ticket

Loyalty ...

Application2

Credit card

Ticket

Loyalty ...

Application1

JavaCard 2.1 (minimum)

GP 2.1.1(minimum)

GP 2.2 (functionality optional)

BIP support

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Mobile Micro-SD 操作介面較STK方便

金融帳戶儲存在實體安全元件上,更加安全。

可同時在網際網路及電信網路中使用。

使用GPRS/3G傳輸技術,資料量小,費用也相較便宜

可在所有電信業者的網路上使用

目前市面上手機都能使用手機,只需有支援Java功能

金融卡片可透過安全的空中介面/銀行端進行發卡動作

未來NFC手機與uSD結合,即可成近端感應式支付工具

Page 27: 20111201 nfcnfc行動支付發展與商機 print

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創新的整合跨產業價值鏈

既有電信價值鏈

既有金融/商戶的價值鏈 整合

行動/支付/通路

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行動支付生態圈

SECURE ELEMENT (SE): • Multi-application smart card chip

in the NFC device

• Different form factors possible

• Issued primarily by MNO (SIM)

• Stores card applications issued by Service Providers

SIM SECURE SD CARD

EMBEDDED CHIP

Use of SE APPLICATIONS in proximity infrastructure

NFC

•PAYMENT

•FARE COLLECTION

•LOYALTY

•COUPONS

• EVENT TICKETING

•ACCESS CONTROL

•SERVICE DISCOVERY

WEB BASED SERVICES

Use of SE APPLICATIONS for online services

TRUSTED SERVICES FOR NFC

NFC BASED END-USER MOBILE SERVICES

Issue applications to Secure Element of NFC Handset

Issue Secure Elements capable of hosting NFC applications

•STRONG AUTHENTICATION

•MOBILE BANKING

•REMOTE PAYMENTS

• OTA/OTN provisioning of SE applications

• OTA/OTN life-cycle mgmt of SE applications

TSM provides secure aggregating services for

IP n/w

SE ISSUERS

?

SERVICE PROVIDERS

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OTA目的

藉此OTA技術,利用電信傳輸管道(包括但不限於GPRS / WAP /SMS / GSM)下載客戶申請之服務功能,將可取代現行由卡片製作及寄送過程

簡化卡片管理並節省持卡人等待卡片寄送的時間(資訊流)。

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日本NFC市場

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Evolution of Mobile Services

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NRI - 消失的金融

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金融服務

金融服務提供者

對生活需求的服務商談需求

配合個人金融服務需求 資產運用、形成 創業、事業的成長

生活場所

推動相互理解 共同創造

消失的金融 便利性提升 行動電話支付 ATM流通據點

與商流一體化

金融服務的產銷分離

資訊技術的進步

金融制度改革 放寬

社會結構的變化 人口逐年減少 準富裕層擴大

對生活需求的服務商談需求

創造的金融

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“Osaifu-Keitai” = Mobile Wallet

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37M “Osaifu-keitai” users for DOCOMO

34

Page 35: 20111201 nfcnfc行動支付發展與商機 print

DOCOMO’s Migration Plan for Hybrid

NFC Handsets

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中國市場的趨勢

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中國市場的趨勢

第十二個五年規劃綱要,指出“十二五”期間要大力發展戰略性新興產業,聚焦七大戰略性新興產業

移動通訊和物聯網的聚焦部分產生了一個新的很有前途的業務,這就是移動支付

移動服務是移動支付發展的第一驅動力

支付安全的便捷性特點

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跨行業的整合應用

- 加速晶片化和手機整合過程

七個行業IC卡發行80億張 銀行卡磁條卡

二代身份證發行12億張

住建部的各種公用設備卡

城市交通一卡通

醫療衛生卡

社保卡

交通卡

旅遊卡

廣電行業

銀行卡磁條卡發行了24.6億張

聯網商戶200萬以上

銀聯卡已在超過111個國家使用

38

Page 39: 20111201 nfcnfc行動支付發展與商機 print

支付體系運行總體情況 中國累計發行銀行卡22.66億張、信用卡累計發卡量為2.07億張

全國信用卡人均擁有量為0.16張。北京、上海兩地信用卡人均擁有量首次突破1張,分別為1.06張、1.01張,遠高於全國平均水準

全國銀行卡卡均消費金額和筆均消費金額分別為1 046.82元和2034.27元

銀行卡跨行支付系統聯網商戶181.1萬戶,聯網POS機具282.4萬台,ATM23.05萬台

據人民銀行統計2008年手機支付(遠程)的客戶數是1979萬戶,2009年是5335萬戶,2010年是9028萬戶。

2011年6月份中國手機銀行用戶超過了7000萬,其中中國銀行就超過了700萬戶,比2010年末增加了1080.1%,今年上半年招商銀行手機銀行累計交易,達到了70.9萬筆,累計交易金額是449.5億元

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中國法規環境-非金融機構支付服務管理辦法

2010年6月21日,中國人民銀行制定並公佈了《非金融機構支付服務管理辦法》。

非金融機構在收付款人之間作為中介機構提供下列部分或全部貨幣資金轉移服務 (一)網絡支付;

(二)預付卡的發行與受理;

(三)銀行卡收單;

(四)中國人民銀行確定的其他支付服務。

依托公共網絡或專用網絡在收付款人之間轉移貨幣資金的行為,包括貨幣匯兌、互聯網支付、移動電話支付、固定電話支付、數字電視支付等。

申請人擬在全國范圍內從事支付業務的,其注冊資本最低限額為1億元人民幣;擬在省(自治區、直轄市)范圍內從事支付業務的,其注冊資本最低限額為3千萬元人民幣。注冊資本最低限額為實繳貨幣資本。

支付機構接受客戶備付金的,應當在商業銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金

P40

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手機銀行發展狀況

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银行 用户数 手机银行类型

建设银行 1327万 WAP

工商银行 2200万 WAP

农业银行 900万 WAP

交通银行 26万 WAP+客户端

光大银行 29万 WAP

浦发银行 23万 WAP

招商银行 50万 WAP

兴业银行 20万 WAP

中信银行 18万 WAP

华夏银行 20万 WAP

通過手續費優惠吸引用戶

手機銀行收取異地轉帳(匯款)、跨行轉帳、向企業轉

帳的手續費享受最低0.15%手續費

用戶認知度高,使用率不高

有89.1%的線民表示聽說過手機銀行,但自己使用過的

僅為33.2%。

業務種類單一

業務種類局限于傳統金融業務到手機的簡單移植,WAP

方式的手機銀行業務擴展性較差

安全性有待提高

WAP版手機網站無法提供高安全性保障,尤其對於只支

援WAP1.0的中低端手機,具有一定金融風險

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MicroSD卡在中國銀聯移動支付中的應用

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2007年開始,銀聯已將瀚銀的智慧MicroSD卡安全支付方式作為新一代的移動支付標準進行推廣,瀚銀目前是該業務的唯一戰略合作夥伴。

銀聯移動支付基於CUPMobile技術標準

2006年,銀聯開發了支援智慧MicroSD卡安全資訊加密的移動支付介面和清算系統。

2009年開始,銀聯正在改造現有POS機或鋪設新的非接POS機大力推廣以智能MicroSD卡為核心的現場移動支付解決方案。

Page 43: 20111201 nfcnfc行動支付發展與商機 print

全能型USB KEY(SD)安全支付方案

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WAP遠程支付:基於手機WAP網站的手機銀行大眾版和手機商城應用,提供手機號碼的安全保障

用戶端專業版

用戶端專業版:基於MicroSD卡和手機用戶端的手機銀行及手機商城應用,提供數位憑證安全保障機制

移動現場支付:基於MicroSD卡和手機或卡寶組合完成非接觸式支付應用

WAP大眾版

移動現場支付

網銀專業版

網銀專業版:將MicroSD卡插入USB介面後,提供專業版網銀的數位憑證安全保障機制

基于MicroSD

的全能USBKEY

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銀聯移動支付產業聯盟

2010年成立,涵蓋了商業銀行、通信運營商、智能卡廠商、手機廠商、芯片廠商、檢測機構等70多家成員單位

2011年6月正式對外發布中國銀聯企業版的技術標準

已經通過支付安全檢測的產品涵蓋了HTC等六個品牌的手機終端,G&D SFS、武漢天喻等八家智能卡廠商的產品

中國建設銀行、華夏銀行、重慶農商行等多家銀行參與了中國銀聯企業版落地工作,其中建設銀行試點工作已經在北京、上海等13個地區同時開展,首次將PBOC的NFC模式移動支付應用正式推廣。重慶農商行的手機支付也於今年面世,它的一個特點是首次實現了跨行業的公交一卡通的應用。到目前為止,建行和重慶農商行就已累計用戶10

萬戶

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中國電信市場-三大營運商

China Telecom 中國電信

固網用戶 211.88M ARPU US$10.32

行動用戶(CDMA)

28.4M(預付卡用戶3.29M)

ARPU US$7.51

China Unicom 中國聯通

固網用戶 106.53M ARPU US$9.15

行動用戶(GSM)

141.94M(預付卡用戶61.895M)

ARPU US$6.29

China Mobile 中國移動

行動用戶 436M(預付卡用戶300M)

ARPU US$12.21

China Telecom

中國電信 固網

用戶 211.88M

China Telecom

中國電信 行動

用戶(CDMA)

28.4M(預付卡用

戶3.29M) China Unicom

中國聯通 固網

用戶 106.53M

China Unicom

中國聯通 行動

用戶(GSM)

141.94M(預付卡

用戶61.895M)

China Mobile

中國移動 行動

用戶 436M(預

付卡用戶300M)

統計資料截止日期:2008/10

Page 46: 20111201 nfcnfc行動支付發展與商機 print

運營商強占市場先機、成立支付公司

中國移動05年開始在廈門、重慶等地進行了近場通信移動支付試點試驗,2010年由RF-SIM全卡方案讓近場通信全終端方案轉變,RF-SIM卡用戶約20萬,2010年3月註資浦發銀行,共同發展移動支付業務。2011年7月中國移動成立了中移電子商務有限公司

2011年4月中國聯通成立了支付公司聯通沃易付網絡技術有限公司

2010年2月上海電信首先推出翼支付產品,開始在全國內蒙古、浙江、北京等17各省市試點移動支付業務,2011年3月中國電信成立了支付公司天翼電子商務有限公司

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雙介面SIM卡

基於雙介面智慧卡技術,集接觸式與非接觸式介面為一體,包括一個微處理器晶片和一個與微處理器相連的天線線圈。

非接觸方式下,由讀寫器產生的電磁場提供能量,通過射頻方式實現能量供應和資料傳輸;接觸介面完全相容接觸式卡片應用系統和讀寫機具

單芯片的近場通信解決方案

工作頻率13.56MHz,讀寫距離0~7CM

遵循ISO7816, ISO14443 Type A/B, 相容MiFare1

開放的標準成熟的技術

簡單易用,容易遷移,目前成熟的雙介面卡為Native卡,下一步將過渡為Java卡

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雙介面SIM卡

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雙介面SIM卡、NFC手機定制情況

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雙介面卡方案推廣情況

重慶聯通於2008年12月與“渝城通”合作正式商用

北京聯通於2010年5月17日與北京公交一卡通合作正式商用

2010年5月17日至2010年7月31日促銷活動:北京聯通親情1+套餐中的“親情隨身”、“親情無限”小靈通版用戶撤銷原有套餐與小靈通,申請辦理親情隨身手機版或親情無限手機版套餐並承諾連續使用新套餐12個月的客戶,可領取“聯通手機一卡通”禮包,包含聯通定制手機終端一部(支援一卡通功能,彩屏、雙卡雙待、觸摸、手寫)、智能SIM卡一張以及30元一卡通帳戶使用費。

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NFC SWP方案推廣情況

上海聯通於2009年9月在上海正式發行刷卡手機

目前支援或正在開發的刷卡手機廠商包括聯想、長虹、七喜、迪麥、奧訊、龍旗、華銳、酷派等

手機近場通信晶片採用復旦微電子FM1920晶片,其中內置非接觸CPU卡是一張功能完全的FM1208 CPU卡,該卡已成功用於上海、合肥、江陰、昆山等,2009年銷量已超過680萬顆

目前量產的手機包括七喜和迪麥。七喜:598元(370元大禮包優惠套餐,50元交通卡+50元話費+270元會以12個月的話費逐月返還)

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移動支付發展面臨的問題

技術標準問題

手機終端和卡片技術,應用管理技術,pos終端的技術,標準比較難制定,有待於統一,產業鏈合作共贏是移動支付發展非常重要的問題

產業鏈較長,需要創新商業模式

跨行業協調是移動支付監管部門一項重要的業務

降低成本

提高安全性

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上海刷卡手機大禮包資費介紹

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瀚銀科技手付通

手付通”是瀚銀科技全面支援中國銀聯新一代移動支付業務而開發的手機移動商務平臺,讓每一部手機成為口袋裡的個人金融終端(POS / ATM),擁有和銀行卡同樣的轉帳、支付、消費等功能,讓生活更加安全時尚、簡單便捷。

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手機支付(遠端)

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手機支付(遠端)

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台灣發展NFC服務問題與機會

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金融市場規模

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依照行政院金融監督管理委員會2010年8月份之統計資料

台灣地區36家信用卡發卡機構。

發行1億5917萬張金融卡(流通數49%,每人平均3張),

25786台ATM提款機。

信用卡發卡量3216萬張,總有效卡數約2,007萬張,每人平均1.5張卡(有效數62%),新發卡為1%,當月簽帳金額約新台幣1,490億元。

信用卡收單特約商店有33萬家

2011年6月,在台灣發行之Visa payWave感應信用卡已超過470萬張,而全台有超過12,000家特約商店,安裝了逾22,000台Visa

payWave感應讀卡機。

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電信市場規模

台灣電信服務普及率高於108%,但加值服務的滲透率低,僅在15-20%。

單純從提供訊息(文字,圖形,聲音,影像)、溝通服務的角度來看,電信產業已經變成是一個成熟而飽和的產業。

與其追尋新技術(2G/2.5G/3G/3.5G/4G),電信服務現在更應該要想的是,怎麼讓電信服務突破生活必需品的框架,改變既有的模式,進而提升生活的便利性與品質,而不再只停留在通訊的層次。

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手機行動服務應用情境-遠端、近端

服務應用 應用場景 合作夥伴

支付

交通

企業/校園

電子票務

會員/累兌

電子海報

信用卡(Visa, MasterCard, JCB)

金融卡

捷運、台鐵、高鐵、ETC

公車、停車場

門禁出入管制卡、學生卡

電腦安全鎖

音樂會、演唱會

電影票

餐廳、商店會員卡

累積分、兌換卡

DM、海報廣告

Visa, MasterCard, JCB

銀行、財金資訊

交通運輸公司

縣市停管處

企業客戶、校園

PKI安全服務SI

演出機構、場館

售票務公司

餐廳、商店

紅利點數公司

商店

廣告行銷公司

近端

遠端服務

手機應用

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發卡和收單銀行的效益

了解消費者行為的型態,容易去預測、易於調整及修改卡片產品的特色及優惠方案

幫助發卡銀行提供有差異化的特色與增加優惠,強化競爭力、創造客戶的價值認知及突顯創新力

帳戶啟用

餘額累積

交叉銷售

催收挽留

損失認列

關戶

重新啟用

銷售

產品開發

卡片招攬

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電信業者的效益

使用NFC手機和普通非接觸式付費卡片一樣方便輕鬆。<=計入電信帳單,增加營收

以感應式的資訊取得,更加容易<=資料流量 與植有NFC標籤的智慧型海報(smart posters)互動也成了另一個新鮮有趣的購物方式。購物者經過時,在海報前輕輕感應NFC手機,即可將一張優惠券下載到手機上,以便在結帳或下次購物時試用。令人興奮的是,這種新型的購物方式將成為行動生活與方便的非接觸服務相連接的各種新選擇之一。

滿足消費者對追求快速、方便的支付工具及消費服務的需要外。

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台灣NFC行動支付發展

合作業者

中華電信、中國信託VISA

台灣大哥大、台北富邦銀行MasterCard

中華電信、台北智慧卡票證

威寶電信、聯邦銀行

遠傳電信、台新銀行

中華電信、中國信託VISA

發表日期

96.1.11 96.2.7 96.8.27 96.9.4 96.9.14 96.9.19

產品名稱

感應式信用卡手機

Mobile

PayPass 行動悠遊Easy-Mo

威通聯邦信用卡

遠傳嗶嗶Go

NFC信用卡手機付款

使用技術

RFID NFC NFC Stack SIM e-NFC NFC

手機種類

功能型手機 功能型手機

功能型手機

功能型手機

功能型手機

功能型手機

說明 使用CHT9000作為Visa

payWave信用卡

使用Nokia3220作為信用卡

使用Nokia6131i

作為行動悠遊Phase I電子票證載具

SIM黏上信

用卡簿膜,搭配連接軟線及天線軟板

使用Sagem e-

NFC手機

使用Nokia6131i

作為信用卡、電子優惠卷下載、智慧型海報

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行動支付Trial Lesson Learn

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消費者期待具有「多卡合一、快速付款、帳單管理、電子錢包、即時購物優惠」等優勢的整合性服務

•創新 •跨業結合 •科技融入生活 •消費者體驗

消費者日常生活中未被滿足的需求

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行動支付服務推動

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NFC

台灣創新的

優勢

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電信業者

交通票證業者

零售業者

銀行業者

NFC 營運服務關係

悠遊卡

Visa、Master

Wave

USIM Base

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台灣發展NFC服務所面臨問題

法規環境尚未完善

商業合作模式尚未確定

市場規模太小

基礎環境過於方便,阻礙了創新服務的發展

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TSM架構 集中式? 分散式?

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銀行SLA

銀行SLA

台灣號碼可攜對NFC服務的潛在影響

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附加服務

銀行SLA

銀行SLA

附加服務

電信服務合約

銀行及其他 附加服務合約

有1400萬人移轉 不同電信業者 換過SIM卡

電信服務合約

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產業匯流下的資源整合戰及通路戰

透過通訊網路的M化,加速信用卡發卡流程

透過智慧手機的聯網功能,使更多的優惠資訊能即時傳遞給消費者,進而提供更好的生活體驗

如同悠遊聯名卡的過程,發卡銀行要讓自己的卡片搶佔成為消費者皮夾容易抽取或隨身攜帶的第一張

電信業者透過手機SIM卡及網路的提供,也加入搶佔消費者”錢包 wallet”的資源整合及通路整合競賽。

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iPhone 4 NFC 背夾

NFC背夾於10/19在

7-11超商上市開放預購

左圖是NFC背夾預購DM

7-11櫃台的POS螢幕,也會播放一則背夾的電子廣告

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成為行動支付產業的諮詢夥伴

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Q&A