2012년 한국인의 디지털 라이프스타일_dmc_2013.01

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2012년 한국인의 디지털 라이프스타일

지수와 라이프스타일 세분화를 통해 바라본 2012년 한국인의 Digital Life

DMC REPORT

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Introduction

올해 DMC미디어는 라이프스타일 분석과 관련하여 두 개의 보고서를 내놨다. 하나는 ‘한국인의 소셜

라이프스타일’이었고, 다른 하나는 지금 읽고 있는 ‘2012년 한국인의 디지털 라이프스타일’ 보고서이다.

두 보고서 모두 ‘디지털과 라이프스타일’이라는 공통점을 갖고 있다. 하지만 소셜 미디어와 디지털이 우

리의 삶에 미치는 영향은 비슷한 듯 하지만 영향의 깊이와 범위가 다르다. 이러한 이유로 우리는 소셜

미디어 라이프스타일 보고서를 작성하면서 소셜 미디어에 국한한 라이프스타일 연구가 아니라 소셜 라

이프스타일을 포함한 디지털로 인한 라이프스타일의 전반적인 변화와 유형을 설명할 수 있는 분석틀

(Frame)을 개발하고자 했다.

디지털은 소셜 미디어를 포함하여 온라인 메신저, 모바일 메신저, 모바일 웹과 앱, 스마트폰, 태블릿

PC, 스마트TV 등 다양한 기기와 미디어들, 그리고 콘텐츠와 서비스도 포함한다. 우리는 다양한 디지털

미디어들을 멀티스크린으로 이용하기도 하고 때로는 스마트폰과 같은 컨버전스된 기기 하나만을 이용

하기도 한다. 어느 미디어 하나의 변화는 모든 미디어의 변화를 가져오고, 다시 우리의 삶을 변화시킨다.

이렇듯 디지털은 우리의 삶 속에 깊고도 광범위한 영향을 미친다. 디지털 미디어 어느 하나에 대한 분석

만으로는 디지털로 인한 삶의 변화와 라이프스타일 변화를 이해하기 어렵다. 디지털 전반을 아우를 수

있는 라이프스타일 분석이 필요한 이유이다.

DMC미디어는 디지털 세상 속에서의 삶의 단면을 알아보고자 지수들을 개발했고, 라이프스타일 분

석틀을 통해 디지털 라이프스타일의 모습과 유형을 알아봤다. 디지털 기기와 미디어 이용, 디지털 상거

래와 콘텐츠 이용실태에 대해서도 조사했다.

Research Methodology

본 연구는 만19세 이상 59세 이하의 성인을 대상으로 인터넷으로 조사하였다. 디지털이 삶에 미치는

영향과 그에 따른 디지털 라이프스타일은 무엇인지를 알아보고자 하는 조사목적에 맞게 조사대상자를

최근 1개월간 인터넷을 이용한 경험이 있고, 최근 3개월간 디지털 기기와 미디어를 이용한 경험이 있는

디지털 소비자를 조사대상자로 정의하여 조사를 진행하였다.

DMC미디어 리포트 사이트(www.dmcreport.co.kr) 회원들 대상으로 온라인 조사를 실시했고, 일부

40대 이상 계층은 오프라인에서 개별면접을 통해 표본을 수집했다. 2012년 11월 9일부터 20일까지 12

일간 실시됐다. 인터넷 이용자의 성별, 연령대별 인구분포에 비례한 표본할당추출(Proportionate

Quota Sampling)로 전국에서 총 831명을 조사했다.

Table of Contents

Major Findings

Ⅰ. 디지털과 한국인의 삶

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본 연구보고서의 모든 저작권은 DMC미디어에 있습니다. 보고서의 내용을 부분적으로 발췌하거나 인용할 시에는 반드시 당사의 사전 동의를 득하여 주시기 바랍니다. 관련 문의: DMC미디어 R&D팀 [email protected]

DMC Media Digital Media Convergence Company

1. 2012년 한국인의 디지털화 지수 6

2. 2012년 한국인의 디지털 스트레스 지수 8

Ⅱ. 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드

1. 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일 대표 키워드 11

2. 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드의 의미 12

Ⅲ. 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일 유형

1. 한국인의 디지털 라이프스타일 유형 분류 17

2. 디지털 라이프스타일 요약 18

3. 라이프스타일별 디지털 기기 이용실태 24

4. 라이프스타일별 디지털 미디어 이용실태 27

5. 라이프스타일별 디지털 상거래 이용실태 29

6. 라이프스타일별 디지털 콘텐츠 이용실태 34

7. 라이프스타일별 디지털화 지수 38

8. 라이프스타일별 디지털 스트레스 지수 39

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Major Findings 「지수(Index)를 통해 바라본 2012년 디지털과 한국인의 삶」

▶ 2012년 디지털 시대를 살고 있는 우리들의 디지털화 수준은?

태도지수 64.4점

한국인의 디지털화 지수 (KDI)

63.1점

경험지수 57.6점

80

70

60

50

54

이용지수 52.8점

영향지수 72.5점

한국인의 디지털화 지수 (Korean Digitalization Index; KDI)

디지털 시대를 살고 있는 한국인의 디지털에 대한 태도, 활용과 적응능력 등의 디지털화 수준을 파악하기 위해 DMC미디어가 개발한 지수임. 디지털에 대한 태도, 경험, 이용, 그리고 생활에서의 영향 차원으로 구분하여 측정함.

2012년의 디지털 시대를 살고 있는 우리들은 디지털 환경에 얼마나 적응을 잘 하고 있을까?, 디지털을 얼마나 사용하면서 살고 있을까?, 우리들의 삶에는 어떤 영향을 미칠까? 이런 물음들에 답을 하기 위해 DMC미디어가 한국인의 디지털에 대한 태도와 적응능력을 살펴보기 위해 ‘한국인의 디지털화 지수(KDI)’를 개발했다.

이 지수에 의하면 2012년 한국인의 디지털화 수준은 100점 만점 기준으로 했을 경우 60점 이상의 디지털화 수준을 보이고 있었다. 높은 수준은 아니지만 디지털 환경의 급격한 변화에도 불구하고 디지털에 대한 태도가 긍정적이었다. 특히, 영향지수가 70점 이상으로 디지털이 한국인의 삶에 매우 깊숙하고 광범위하게 영향을 미치고 있다는 것을 알 수 있었다.

▶ 급격한 디지털 환경의 변화로 인한 스트레스는 없을까?

한국인의 디지털 스트레스 지수

(DSI)

57.0점 수용 스트레스 지수 58.8점

80

70

60

50

54

급변하는 디지털 환경을 살아가기가 힘들지 않을까? 새로운 기기에 대한 정보를 찾고 사용법을 배우고, 이미 대중적이 되어버린 소셜 미디어를 배우는데 스트레스를 받지는 않을까? DMC미디어가 디지털화 지수와 함께 한국인의 디지털 수용과 적응 노력에 따른 스트레스 수준을 알아보기 위해 개발한 디지털 스트레스 지수(DSI)에서 2012년 한국인의 디지털 스트레스 지수는 57.0점인 것으로 나타났다.

올해 한국인의 디지털화 지수가 63.0점임을 고려하면 디지털 환경에 적응에 따른 스트레스를 상당히 받고 있는 것으로 볼 수 있다. 실제로 디지털을 이용하는 과정에서 받는 스트레스(54.3점)보다 디지털 환경에 적응하지 못해 생기는 스트레스, 급격한 변화에 대한 두려움, 매일 생겨나는 새로운 기술과 용어, 트렌드 등을 따라가지 못해 생기는 스트레스(58.8점)가 더 컸다.

한국인의 디지털 스트레스 지수 (Digital Stress Index; DSI)

디지털화로 인한 한국인의 스트레스 정도를 파악하기 위해 DMC미디어가 개발한 지수임.디지털 기기 및 미디어 수용에 대한 스트레스와 실제 생활에 활용하고 이용하는 과정에서 생기는 스트레스를 함께 반영하여 지수를 구성함.

이용 스트레스 지수 54.3점

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Major Findings 「2012년을 살고 있는 한국인의 디지털 라이프스타일」

▶ 디지털 시대를 살고 있는 우리들의 디지털 라이프스타일은 어떤 것들이 있을까?

편리성 Convenience

혁신과 기능 Innovation & Function

관계 Relationship

개성과 유행 Personality & Trend

디지털 애착 Digital Love

가족 Family

자기개발 Self-development

2012년 한국인의

디지털 라이프스타일 키워드

우리들의 라이프스타일 유형은?

생활의 편리성을 위해 디지털을 이용

디지털의 혁신적인 모습과 새롭고 다양한 기능을 좋아함

디지털을 사람들과의 관계 형성과 유지를 위해 이용

디지털이 자신을 표현하고 드러낼 수 있는 수단이라고 생각함

디지털에 정서적으로 애착을 보임 가족을 위해 디지털을 활용

자기개발, 과제, 목표달성 등의 실용적 목적을 위해 디지털을 활용

[디지털 라이프스타일 키워드 도출 및 세분화 과정] DMC미디어의 디지털 기기 및 미디어 연구 경험과 기존의 선행연구를 참고하여 54개의 디지털 라이프스타일 측정 문항을 개발함. 디지털 니즈, 구매, 소비, 생활과 관련된 13개 차원의 54개 문항으로 구성함. 54개 라이프스타일 항목의 요인분석(Factor Analysis)를 통해 잠재적인 라이프스타일 요인(키워드)을 발견함. 라이프스타일 요인(Factor)를 분류 변수로 사용하여 군집분석(Cluster Analysis)를 실시하여 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일을 대변할 수 있는 6가지의 유형을 도출함.

Quiet

“디지털에 무관심, 특징적인 니즈와 라이프스타일 없음”

Trendy

“디지털을 통해 개성/스타일을 표현하려는 라이프스타일”

Family Guy

“디지털을 가족관계 유지와 활동을 위해 활용하려 함”

Digital Lover

“디지털에 정서적으로 애착을 보이는 라이프스타일”

Convenience-Seeker

“생활의 편리함 때문에 디지털을 이용하는 라이프스타일”

Functionals

“기능 지향적인 라이프스타일, 새롭고 다양한 기능을 중요하게 여김”

2012년 한국인의 디지털 라이프스타일을 설명할 수 있는 대표적인 키워드는 7가지로 ‘편리성’, ‘혁신과 기능’, ‘관계’, ‘개성과 유행’, ‘디지털 애착’, ‘가족’, ‘자기개발’임. 이 키워드를 바탕으로 디지털 라이프스타일 세분화한 결과, 디지털에 무관심한 층(Quiet), 디지털을 통해 개성을 표현하려는 층(Trendy), 가족을 위해 활용하려는 층(Family Guy), 정서적으로 애착을 보이는 층(Digital Lover), 생활의 편리함 때문에 이용하는 층(Convenience-Seeker), 기능지향층(Functionals)의 6가지의 라이프스타일이 나타남.

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I. 디지털과 한국인의 삶

1. 2012년 한국인의 디지털화 지수

2. 2012년 한국인의 디지털 스트레스 지수

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1. 2012년 한국인의 디지털화 지수

▶ 2012년 한국인의 디지털화 지수 (Korean Digitalization Index; KDI)

[한국인의 디지털화 지수(Korean Digitalization Index; KDI)]

•디지털 시대를 살고 있는 한국인의 디지털에 대한 태도, 활용과 적응능력 등의 디지털화 수준을 파악하기 위해 DMC미디어가 개발한 지수임.

•디지털에 대한 태도, 디지털 경험, 디지털 이용시간, 디지털로 인한 영향을 포괄적으로 파악하여 반영함.

•디지털화 지수(KDI)가 높을수록 디지털에 대한 태도가 긍정적이며, 디지털 활용과 적응수준이 높고, 디지털이 삶에서 차지하는 비중이 높다는 것을 의미함. 반면 디지털 지수가 낮을수록 디지털 정보격차가 커지고, 디지털 환경에서 소외될 가능성이 높고, 디지털이 삶에서 차지하는 비중이 낮음을 의미함.

•종합지수를 구성하는 하위지수(태도, 경험, 이용, 영향)의 가중치는 연구자와 전문가의 의견을 반영하여 부여함.

•지수구성에 대한 설명

[태도지수] 디지털 기기/미디어에 대한 태도로 5개 하위항목으로 측정함.

5점척도로 측정하여 100점 만점 기준으로 변환했으며, 태도지수는 5개 하위

항목의 평균점수임.

[경험지수] 스마트폰, 태블릿PC 등 10개 디지털 기기, 4개 미디어(인터넷, 소셜미디어,

메신저 등), 3개 서비스(온라인쇼핑, 소셜커머스, 온라인뱅킹), 4개 콘텐츠(디

지털을 이용한 TV, 영화, 음악 등의 이용) 이용경험율의 평균임. 기기와 미디

어는 최근 3개월 경험, 서비스는 최근 1년, 콘텐츠는 최근 6개월 기준 경험임.

기기, 미디어, 상거래간 지수비교는 의미가 없음.

[이용지수] 최근 3개월 기준 일평균 기기 및 미디어 이용시간으로 측정했으며,

일평균 기기와 미디어를 특정 시간 이용했을 때를 100으로 환산한 수치임.

[영향지수] 디지털 적응능력과 삶에서의 비중을 의미함. 5개 하위 항목으로 측정했으며,

5점척도로 측정하여 100점 만점 기준으로 변환했음. 영향지수는 5개 하위항목

의 평균점수임.

• 2012년 한국인의 디지털화 수준은 100점 만점 기준으로 했을 경우 60점 이상의 디지털화 수준을 보이고 있음.

• 디지털 환경의 급격한 변화에도 불구하고 높은 편은 아니지만 디지털에 대한 태도가 긍정적이라고 볼 수 있으며, 디지털 이용과 경험도 57.6점으로 낮지 않은 편임.

• 특히, 영향지수가 72.5점으로 디지털이 한국인의 삶에 매우 깊숙하고 광범위하게 영향을 미치고 있다는 것을 알 수 있었음. 디지털 환경에 친숙해지고 있으며, 디지털로 인해 생활이 편리해지는 등 디지털로 인해 우리의 삶이 전반적으로 변화되고 있음.

2012년 한국인의 디지털화 수준은 100점 만점에 63.1점 수준

태도지수 (Attitude Index)

영향지수 (Impact Index)

64.4점 72.5점

인지도

64.0점

수용도

61.6점

발전속도 적정성

63.6점

사회발전기여

72.7점

인게이즈먼트

59.9점

한국인의 디지털화 지수

(KDI)

63.1점

디지털기기 이용

30.3점

디지털미디어 이용

71.3점

디지털상거래 이용

63.6점

디지털콘텐츠 이용

59.4점

디지털기기 이용시간

2.5 시간

디지털미디어 이용시간

1.7 시간

이용 친숙성

72.0점

이용 편리성

78.3점

여가활동 도움

74.2점

생활의 변화

68.6점

삶의 비중

69.4점

경험지수 (Experience Index)

57.6점

이용지수 (Usage Index)

52.8점

주) 인게이즈먼트: 디지털에 몰입, 집중, 애착하는 정도. 전체 응답자 기준임(n=831).

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1. 2012년 한국인의 디지털화 지수 (계속)

▶ 응답자 특성별 디지털화 지수 (Korean Digitalization Index; KDI)

• 남자가 여자보다 디지털화 수준이 약간 높음. 태도지수는 비슷하지만 남자가 디지털을 더 많이 경험하고 이용하고 있음.

• 연령대가 낮을수록 높은 디지털화 수준을 보이고 있음. 20대는 71.9점, 30대는 66.1점, 40대는 60.3점인 반면 50대 이상은 46.8점으로 50대 이상과 20~30대 젊은층의 디지털 격차가 다소 크게 나타남. 50대 이상은 30대 이하와 비교해서 경험과 이용 측면에서 디지털화가 떨어지는 것으로 나타났는데 온라인 쇼핑, 온라인 뱅킹, 소셜 커머스와 같은 디지털 상거래와 디지털 기기를 이용한 TV, 음악, 영화 등의 콘텐츠 이용이 적음. 디지털화가 진행될수록 이들의 디지털 소외현상이 심화될 것으로 예상됨.

여자보다는 남자, 40~50대보다는 20~30대의 디지털화 수준이 높음. 50대 이상의 디지털 환경 적응력이 상대적으로 낮음

구분 전체 남자 여자 20대 30대 40대 50대 이상

디지털화 지수 (KDI) 63.1 64.8 61.1 71.9 66.1 60.3 46.8

태도지수 (Attitude Index) 64.4 64.5 63.3 66.0 68.8 62.8 52.2

인지도 64.0 66.7 60.9 69.1 74.0 60.8 40.4

수용도 61.6 56.6 62.2 62.2 66.1 57.2 43.9

발전속도 적정성 63.6 64.5 62.7 63.6 64.8 64.1 60.4

사회발전기여 72.7 72.2 73.2 71.3 72.5 73.6 73.9

인게이즈먼트 59.9 62.2 57.4 64.0 66.3 58.5 42.4

경험지수 (Experience Index) 57.6 59.5 55.4 65.2 69.2 53.3 30.7

디지털 기기 이용경험 30.3 31.1 29.3 30.9 34.6 28.8 23.0

디지털 미디어 이용경험 71.3 75.2 66.9 80.5 84.2 63.8 43.4

디지털 상거래 이용경험 69.3 68.5 70.4 78.4 84.3 69.6 30.1

디지털 콘텐츠 이용경험 59.4 63.2 55.2 71.1 73.8 51.0 26.2

이용지수 (Usage Index) 52.8 56.2 49.0 73.2 50.8 47.6 31.5

디지털 기기 이용시간 2.5 2.7 2.4 3.6 2.6 2.2 1.3

디지털 미디어 이용시간 1.7 1.8 1.6 2.2 1.4 1.6 1.2

영향지수 (Impact Index) 72.5 73.3 71.5 75.7 75.5 71.6 62.4

이용 친숙성 72.0 74.6 69.0 76.8 76.6 69.9 57.9

편리성 78.3 80.1 76.3 80.6 79.9 77.9 71.8

여가활동도움성 74.2 74.8 73.5 78.7 78.1 72.3 61.9

생활의변화 68.6 68.3 68.9 70.0 70.6 69.5 60.3

삶의비중 69.4 68.9 70.0 72.5 72.2 68.6 60.0

주) 100점 만점 기준임. 단, 이용지수의 하위 항목인 디지털 기기 및 미디어 이용시간은 일평균 이용시간 기준이며, 특정 시간을 이용했을 때의 이용지수를 100점 만점으로 하여 환산함.

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2. 2012년 한국인의 디지털 스트레스 지수

▶ 2012년 한국인의 디지털 스트레스 지수 (Digital Stress Index; DSI)

[한국인의 디지털 스트레스 지수(Digital Stress Index; DSI)]

•디지털화로 인한 한국인의 스트레스 정도를 파악하기 위해 DMC미디어가 개발한 지수임.

•디지털 기기 및 미디어 수용에 대한 스트레스와 실제 생활에 활용하고 이용하는 과정에서 생기는 스트레스를 함께 반영하여 지수를 구성함.

•디지털 스트레스 지수가 높을수록 디지털 환경 적응하지 못하며, 디지털화로 인해 생기는 변화를 수용하기 어렵고, 디지털 기기나 미디어 이용 과정에서 스트레스를 더 많이 받음.

•KDSI를 구성하는 하위지수(수용 스트레스 지수, 이용 스트레스 지수)의 가중치는 연구자와 전문가의 의견을 반영하여 부여함.

•지수구성에 대한 설명

[수용 스트레스 지수]

디지털화로 인한 스트레스를 의미하며, 4개 항목을 5점척도로 측정하여 100점 만점 기준으로 변환했으며, 4개 하위항목의 평균점수임.

[이용 스트레스 지수]

디지털 기기나 미디어 등을 실제로 이용하면서 받는 스트레스를 의미하며, 5개 항목을 5점척도로 측정하여 100점 만점 기준으로 변환했으며, 5개 하위항목의 평균점수임.

• DMC미디어가 한국인의 디지털 수용과 적응 노력에 따른 스트레스 수준을 알아보기 위해 개발한 디지털 스트레스 지수(DSI)에서 2012년 한국인의 디지털 스트레스 지수는 57.0점인 것으로 나타남(100이 최대 스트레스 지수).

• 올해 한국인의 디지털화 지수가 100점 만점에 63.0점임을 고려할 때 디지털 환경에 적응에 따른 스트레스를 상당히 받고 있는 것으로 볼 수 있음.

• 실제로 디지털을 이용하는 과정에서 받는 스트레스(54.3점)보다 디지털 환경에 적응하지 못해 생기는 스트레스, 급격한 변화에 대한 두려움, 매일 생겨나는 새로운 기술과 용어, 트렌드 등을 따라가지 못해 생기는 스트레스(58.8점)가 조금 더 큰 것으로 나타났음.

• 수용 스트레스 지수 중에서 가장 큰 스트레스는 디지털 환경의 급격한 변화로 인한 스트레스(63.1점)로 응답자 10명 중 4명 이상(42.6%)이 받고 있음. 이용 스트레스 중에서는 디지털 기기/미디어가 주위에 없으면 느끼는 불안함이 60.1점으로 가장 컸는데 이는 응답자의 30.7%가 느끼는 스트레스임.

2012년 디지털화로 인한 한국인의 스트레스 지수는 100점 만점에 57.0점 수준

수용 스트레스 지수 (Acceptance Stress Index)

이용 스트레스 지수 (Usage Stress Index)

58.8점 54.3점

디지털 환경 부적응/불편함

58.7점

디지털 환경의 급격한 변화 걱정

63.1점

디지털 소외에 대한 두려움

56.2점

디지털 용어/트렌드 지식부족 불안함

57.3점

한국인의 디지털 스트레스 지수

(DSI)

57.0점

디지털 사용법 이해 어려움

58.1점

유행 때문에 불필요한 디지털 구입

48.9점

디지털 기기/미디어가 주위에 없으면 불안함

60.1점

과도한 디지털 사용으로 신체 불편함/문제 경험

49.8점

유행하는 디지털 비사용시 불안함

54.4점 주) 전체 응답자 기준임(n=831).

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▶ 응답자 특성별 디지털 스트레스 지수 (Digital Stress Index; KDSI)

• 디지털 스트레스는 남자가 57.3점, 여자가 56.6점으로 성별에 따른 차이는 거의 없는 것으로 나타남. 다만 여자가 남자보다 디지털 기기/미디어의 사용법을 이해하는데 상대적으로 어려움을 겪고 있는 것으로 나타남.

• 연령대별로는 20대가 55.1점, 30대가 56.5점, 40대는 56.2점으로 40대 이하 계층은 비슷한 수준의 스트레스를 받는 것으로 나타났으나 50대 이상은 62.9점으로 상대적으로 스트레스가 더 큼. 이용 과정에서 생기는 스트레스보다 디지털 환경에 적응하고, 환경 변화로 인해 느끼는 걱정과 디지털 환경에서 소외계층이 될지도 모른다는 심리적 수용 스트레스가 더 큼. 특히 디지털 환경에 대한 부적응과 불편함이 가장 큼.

50대 이상 계층의 디지털 스트레스가 상대적으로 큼

구분 전체 남자 여자 20대 30대 40대 50대 이상

디지털 스트레스 지수 (DSI) 57.0 57.3 56.6 55.1 56.5 56.2 62.9

수용 스트레스 지수 (Acceptance Stress Index) 58.8 58.9 58.7 57.1 57.5 58.0 65.8

디지털 환경 부적응/불편함 58.7 58.4 59.0 53.7 53.9 60.4 73.7

디지털 환경의 급격한 변화 걱정 63.1 63.1 63.1 62.3 60.8 61.5 72.4

디지털 소외에 대한 두려움 56.2 57.0 55.3 55.9 55.9 55.6 58.3

디지털 용어/트렌드 지식부족 불안함 57.3 57.3 57.3 56.6 59.6 54.6 59.0

이용 스트레스 지수 (Usage Stress Index) 54.3 54.9 53.5 52.0 54.9 53.3 58.4

디지털 사용법 이해 어려움 58.1 55.9 60.6 49.0 50.1 64.5 78.1

유행 때문에 불필요한 디지털 구입 48.9 50.0 47.7 48.4 49.5 45.5 55.2

디지털 기기/미디어가 주위에 없으면 불안함 60.1 62.2 57.9 57.8 64.3 56.8 61.9

과도한 디지털 사용으로 신체 불편함/문제 경험 49.8 50.1 49.4 51.3 52.9 47.7 44.6

유행하는 디지털 비사용시 불안함 54.4 56.3 52.2 53.7 57.9 52.2 52.3

2. 2012년 한국인의 디지털 스트레스 지수 (계속)

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II. 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드

1. 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일 대표 키워드

2. 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드의 의미

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1. 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일 대표 키워드

▶ 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드

[한국인의 디지털 라이프스타일 키워드 도출 과정]

•DMC미디어의 디지털 기기 및 미디어 관련 연구 경험과 기존의 선행연구를 참고하여 디지털 라이프스타일을 파악하기 위해 54개의 측정 문항을 개발함.

•디지털 라이프스타일 측정 문항은 디지털 니즈, 구매, 소비, 생활과 관련된 13개 차원의 54개 문항으로 구성함.

•디지털 소비자를 대상으로 응답받은 54개의 디지털 라이프스타일 항목에 대해 요인분석(Factor Analysis)를 실시하여 7개의 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드를 도출함.

• 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일을 설명할 수 있는 대표적인 키워드는 7가지로 ‘편리성’, ‘혁신과 기능’, ‘관계’, ‘개성과 유행’, ‘디지털 애착’, ‘가족’, ‘자기개발’임.

• 디지털에 정서적으로 애착을 보이고, 디지털의 혁신과 기능을 좋아하고, 개성과 유행을 위해 디지털 구매와 소비를 하고, 온오프라인의 관계형성과 유지를 위해 디지털을 이용하고, 가족의 관계 유지와 행복을 위해 이용하고, 자기개발과 목표를 위해 디지털을 활용하는 것이 2012년을 살고 있는 한국인의 디지털 라이프스타일의 모습임.

2012년의 디지털 세상을 살고 있는 한국인의 디지털 라이프스타일을 설명할 수 있는 대표 키워드는 7개

편리성 Convenience

혁신과 기능 Innovation & Function

관계 Relationship

개성과 유행 Personality & Trend

디지털 애착 Digital Love

가족 Family

자기개발 Self -development

2012년 한국인의

디지털 라이프스타일 키워드

생활의 편리성을 위해 디지털을 이용. 정보탐색, 콘텐츠, 쇼핑, 문화, 취미 등의 활동에 디지털이 도움이 되고 편리하기 때문에 이용함.

키워드1: 편리성 Convenience

디지털의 혁신적인 모습과 새롭고 다양한 기능을 좋아함. 기능을 탐구하며 적극적으로 활용하기 위해 노력.

키워드2: 혁신과 기능 Innovation & Function

디지털을 사람들과의 관계 형성과 유지를 위해 이용. 디지털을 통해 사람들과 대화하고, 교류하면서 인간관계를 넓혀감.

키워드3: 관계 Relationship

디지털이 자신을 표현하고 드러낼 수 있는 수단이라고 생각함. 디지털은 패션의 일부, 자신을 표현하는 수단으로 자신만의 스타일을 반영시킬 수 있는 대상으로 생각함.

키워드4: 개성과 유행 Personality & Trend

디지털에 정서적으로 애착을 보임. 디지털이 생활에 반드시 필요하며, 삶의 중요한 비중을 차지함.

키워드5: 디지털 애착 Digital Love

가족을 위해 디지털을 활용. 디지털을 가족과의 대화나 여가활동에 주로 사용하며, 디지털이 가족관계에 중요한 역할을 수행한다고 믿음.

키워드6: 가족 Family

자기개발, 과제, 목표달성 등의 실용적 목적을 위해 디지털을 활용.

키워드7: 자기개발 Self-development

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2. 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드의 의미 : ‘편리성’, ‘혁신과 기능’

▶ 키워드1: 편리성 Convenience

• 2012년을 살고 있는 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드 중 하나는 ‘디지털의 편리성’과 ‘디지털 혁신 및 기능’.

• [편리성] 디지털을 통해 정보나 콘텐츠 탐색/이용, 문화, 쇼핑, 금융거래, 취미 등의 활동을 하는 것이 편리하기 때문에 디지털을 이용.

• [혁신과 기능] 디지털이 주는 혁신과 기능을 추구.

2012년 한국인은 ‘디지털이 주는 편리함’과 ‘디지털 자체의 혁신과 기능’을 추구함

▶ 키워드2: 혁신과 기능 Innovation & Function

디지털이 가져다주는 생활의 편리함 때문에 이용. 정보와 콘텐츠 탐색/이용, 문화, 쇼핑, 금융거래, 취미 등의 활동에 디지털이 도움이 되고 편리하기 때문에 이용함.

(단위: 동의%)

74.8

68.0

67.1

62.8

59.6

55.1

54.8

52.3

50.0

디지털 때문에 생활이 편리함

디지털 때문에 정보나 콘텐츠를 빠르게 찾음

디지털을 통해 정보나 콘텐츠를 쉽게 찾음

디지털 때문에 사람들과의 소통이 편리함

디지털 때문에 콘텐츠 이용이 편리함

디지털은 문화를 즐기도록 도와줌

디지털 때문에 쇼핑하기가 편리함

디지털 때문에 금융거래가 편리함

디지털은 취미생활에 도움을 줌

주) ‘매우 그렇다+그런 편이다’에 응답한 비율임.

새로운 디지털 기기 및 미디어 수용도가 높고, 혁신적이고 다양한 기능을 추구하며 활용.

(단위: 동의%)


주) 전체 응답자 기준임(n=831).

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2. 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드의 의미 : ‘관계’, ‘개성과 유행’

▶ 키워드3: 관계 Relationship ▶ 키워드4: 개성과 유행 Personality & Trend

사람들과의 관계 형성과 유지에 디지털을 이용. 디지털을 통해 사람들과 대화하고 교류하면서 인간관계를 넓혀가는 것을 좋아함.


디지털이 자신을 표현하고 드러낼 수 있는 수단이라고 생각함. 디지털은 패션의 일부, 자신을 표현하는 수단으로 자신만의 스타일을 반영시킬 수 있는 대상으로 생각함.


• [관계] 사람들과의 관계 형성과 유지에 디지털을 이용.

• [개성과 유행] 디지털을 통해 자신을 표현하고 드러내려는 욕구를 지님.

2012년 한국인은 ‘디지털을 통한 관계 구축과 유지’, ‘디지털을 통한 개성과 유행’을 추구하기도 함

(단위: 동의%) (단위: 동의%)


14

2. 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드의 의미 : ‘디지털 애착’, ‘가족’

▶ 키워드5: 디지털 애착 Digital Love ▶ 키워드6: 가족 Family

디지털에 정서적으로 애착을 보임. 디지털이 생활에 반드시 필요하며, 삶의 중요한 비중을 차지함.


가족을 위해 디지털을 활용. 디지털을 가족과의 대화나 여가활동에 주로 사용하며, 디지털이 가족관계에 중요한 역할을 수행한다고 믿음.


• [디지털 애착] 디지털에 정서적으로 애착을 보임.

• [가족] 가족 관계 유지와 활동을 위해 디지털을 활용함.

2012년 한국인은 ‘디지털에 정서적 애착’을 보이기도 하고 ‘가족 관계 유지와 활동을 위해 디지털을 이용’하기도 함

(단위: 동의%) (단위: 동의%)


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2. 한국인의 디지털 라이프스타일 키워드의 의미 : ‘자기개발’

▶ 키워드7: 자기개발 Self-development

자기개발, 과제, 목표달성 등의 실용적 목적을 위해 디지털을 활용.


• [자기개발] 디지털을 과제/업무, 자기개발 등의 실용적 목적으로 활용함.

2012년 한국인은 ‘디지털을 자기개발을 위한 실용적 목적으로 활용’하기도 함

(단위: 동의%)


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III. 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일 유형

1. 한국인의 디지털 라이프스타일 유형 분류

2. 디지털 라이프스타일 요약

3. 라이프스타일별 디지털 기기 이용실태

4. 라이프스타일별 디지털 미디어 이용실태

5. 라이프스타일별 디지털 상거래 이용실태

6. 라이프스타일별 디지털 콘텐츠 이용실태

7. 라이프스타일별 디지털화 지수

8. 라이프스타일별 디지털 스트레스 지수

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1. 한국인의 디지털 라이프스타일 유형 분류

[디지털 라이프스타일 세분화과정] DMC미디어의 디지털 기기 및 미디어 연구 경험과 기존의 선행연구를 참고하여 54개의 디지털 라이프스타일 측정 문항을 개발함. 54개 라이프스타일 항목의 요인분석(Factor Analysis)를 통해 잠재적인 라이프스타일 요인을 발견함. 라이프스타일 요인(Factor)를 분류 변수로 사용하여 군집분석(Cluster Analysis)를 실시하여 2012년 한국인의 디지털 라이프스타일을 대변할 수 있는 6가지의 유형을 도출함.

Quiet 24.2%

Trendy 22.7%

Family Guy 18.4%

18.1%

Digital Lover

9.4% Convenience-Seeker

7.2% Functionals

“디지털에 무관심, 특징적인 니즈와 라이프스타일 없음”

▶ 한국인의 6가지 디지털 라이프스타일 유형

• 디지털에 대한 관심과 애착 적고, 디지털 혁신수용성향 적음. • 디지털의 기능이나 편리성에 대한 특별한 니즈 없음. • 사회에서의 대인관계나 가족관계 유지를 위해 디지털을 활용하지 않는 편임. • 디지털 기기나 미디어 이용이 가장 적음. • 디지털 상거래 이용 적음. • 디지털을 통한 콘텐츠 이용이 가장 적음. • 상대적으로 여자, 40대 이상 계층에게서 많이 나타남.

“디지털을 통해 개성/스타일을 표현하려는 라이프스타일”

• 디지털을 통해 자신의 개성과 스타일을 표현하려 함. • 디지털은 자신만의 독특한 스타일이 있어야 함. • 정서적으로 디지털에 강한 애착을 보이지는 않음. • 과업/목표 달성, 자기개발과 같은 실용적으로 목적으로 디지털을 사용하기도 함. • 디지털 기기 및 미디어 이용 많은 편임. • 디지털 상거래 이용, 디지털 콘텐츠 이용 중간 수준. • 상대적으로 남자, 20대 계층에게서 많이 나타남.

“디지털을 가족관계 유지와 활동을 위해 활용하려 함”

• 디지털이 가족간의 대화, 여가활동이나 관계 유지에 중요한 역할을 수행한다고 생각함.

• 혁신적 기능이나 디지털 자체에 대한 애착 적고, 디지털을 통한 개성/스타일 표현 니즈 적음. • 디지털 기기 이용, 디지털 상거래 이용, 디지털 콘텐츠 이용 가장 적은 편에 속함. • 상대적으로 남자, 40대 이상 계층에게서 많이 나타남.


• 디지털이 삶을 풍요롭게 해주고, 생활에 반드시 필요한 존재임. 삶에서 중요한 비중을 차지함.

• 새로운 디지털 기기나 미디어에 대한 수용도가 높고, 기능 지향적인 성향을 지님.

• 디지털 기기나 미디어 이용이 가장 많음. • 디지털 상거래 이용, 디지털 콘텐츠 이용 많음. • 상대적으로 30대 계층에게서 많이 나타남.

“생활의 편리함 때문에 디지털을 이용하는 라이프스타일”

• 정보/콘텐츠 탐색 및 이용, 쇼핑, 취미 등의 활동 영위에 디지털이 도움이 되고 편리하기 때문에 이용함.

• 디지털을 통해 개성이나 스타일을 표현하려는 니즈는 적음. 새롭고 다양한 기능을 추구하지 않음.

• 디지털 기기와 미디어 이용은 중간 수준임. • 디지털 상거래 이용과 디지털 콘텐츠 이용은 높음. • 상대적으로 여자, 30대 계층에게서 많이 나타남.

“기능 지향적인 라이프스타일, 새롭고 다양한 기능 중요”

• 디지털의 주는 혜택보다 기능 자체에 관심. 새롭고 다양한 기능을 좋아함.

• 새로운 디지털 기기나 미디어에 대한 수용도 높은 편이나, 디지털에 대한 애착은 적음.

• 중간 수준의 디지털 기기와 미디어 이용경험과 이용시간을 보임. 디지털 상거래 이용과 디지털 콘텐츠 이용은 중간 이상임.

• 상대적으로 남자, 30대 이하의 젊은 계층에게서 많음.

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▶ 라이프스타일 특징

2. 디지털 라이프스타일 요약 : Quiet

Quiet

“디지털에 무관심하고, 특징적인 디지털 니즈와 라이프스타일이 없음”

• 디지털 기기와 미디어에 대한 관심과 애착이 적고, 새로운 디지털 제품과 서비스에 대한 수용도 적음.

• 디지털의 기능이나 편리성에 대한 특별한 니즈 없음.

• 사회에서의 대인관계나 가족관계 유지를 위해 디지털을 활용하지 않는 편임.

• 디지털 기기(스마트폰, 태블릿PC, 노트북 등), 미디어(이메일, 메신저, 소셜미디어 등) 이용이 가장 적음.

• 온라인쇼핑, 소셜커머스, 온라인뱅킹과 같은 디지털 상거래 이용이 다른 디지털 라이프스타일에 비해 적음.

• 디지털을 통한 콘텐츠(TV, 영화, 음악, 책) 이용이 가장 적음.

• 상대적으로 여자, 40대 이상 계층에게서 많이 나타남.

24.2%

(단위: 동의%)

남자 28.4

여자 71.6

화이트 칼라

블루칼라 대학생 전업주부 자영업 무직/기타

▶ 인구통계학적 특성

20대 17.6

30대 17.6 40대

41.2


디지털 때문에 정보/콘텐츠를 빠르게 찾음

디지털 기능을 지속적으로 업그레이드 함

디지털 기능을 잘 활용하기 위해 노력함

새로운 디지털에 관심을 느낌

디지털은 나를 표현하는 수단임

디지털이 패션의 일부라고 생각함

▶ 디지털 기기 이용 경험 및 시간 (최근 3개월간) ▶ 디지털 미디어 이용 경험 및 시간 (최근 3개월간)

(단위: %)

스마트폰 데스크탑 노트북 태블릿PC 휴대용 게임기

MP3 플레이어

일평균 1.8 시간

(단위: %)

모바일 메신저

이메일 인터넷 메신저

소셜 미디어


▶ 디지털 상거래 이용 경험 (최근 1년간)

온라인쇼핑 소셜커머스 온라인뱅킹

▶ 디지털 콘텐츠 이용 경험 (최근 6개월간)

TV 영화 독서

(단위: %) (단위: %)

음악

(단위: %)

50대 이상 23.5

19


2. 디지털 라이프스타일 요약 : Trendy

Trendy

“디지털을 자신의 개성과 스타일을 표현하는 수단으로 생각하고 활용하는 라이프스타일”

• 디지털을 통해 자신의 개성과 스타일을 표현하고 싶어하고, 디지털은 나만의 독특한 스타일이 있어야 한다고 생각.

• 혁신적 기능이나 디지털 자체에 대한 애착은 적고, 실용적으로 자신의 업무/과제/목표 달성과 자기개발 목적을 위해 디지털을 사용함.

• 디지털 기기 및 미디어에 대한 혁신적 수용도는 적고, 기능 지향적이지는 않은 편임.

• 디지털 기기와 미디어 이용경험과 이용시간이 많은 편임.

• 디지털 상거래 이용, 디지털 콘텐츠 이용 중간 수준임.

• 상대적으로 남자, 20대 계층에게서 많이 나타남.

22.7%

(단위: 동의%)

남자 68.3

여자 31.7

화이트 칼라



20대 39.7

30대 39.7

40대 20.6


디지털이 패션의 일부라고 생각함

디지털은 내 생각을 자유롭게 표현하게 함

디지털은 나만의 독특한 스타일이 있어야 함

남들과 비슷한 디지털은 지루함


(단위: %)

스마트폰 데스크탑 노트북 태블릿PC MP3 플레이어

DMB


(단위: %)

모바일 메신저


소셜 미디어





TV 영화 독서

(단위: %)

(단위: %)

음악

(단위: %)

디지털을 목표달성 수단으로 이용함

디지털을 자기개발에 활용하는 편임

20


2. 디지털 라이프스타일 요약 : Family Guy

Family Guy

“디지털을 가족관계 유지와 활동을 위해 활용하려는 라이프스타일”

• 디지털이 가족간의 대화, 여가활동이나 관계 유지에 중요한 역할을 수행한다고 생각하며, 활용하려고 함.

• 혁신적 기능이나 디지털 자체에 대한 애착 적고, 디지털을 통해 개성과 스타일을 표현하려는 니즈도 적음.

• 디지털 기기 이용이 Quiet과 비슷한 수준으로 가장 적은 편에 속함.

• 디지털 상거래 이용과 디지털 콘텐츠 이용 역시 Quiet와 비슷한 수준이며, 가장 적은 편에 속함.

• 상대적으로 남자, 40대 이상 계층에게서 많이 나타남.

18.4%

(단위: 동의%)

남자 64.7

여자 35.3

화이트 칼라



디지털은 가족의 여가활동에 도움을 줌

디지털은 가족관계에 중요한 역할을 함

디지털을 통해 가족과 대화를 많이 나눔

가족과 함께 디지털을 많이 이용함

필요하지 않아도 새로운 디지털 구입/이용


(단위: %)


e-book


(단위: %)

모바일 메신저


소셜 미디어





TV 영화 독서

(단위: %)

(단위: %)

음악

(단위: %)

유행하는 디지털을 빨리 받아들이는 편임

디지털은 나의 일부라고 생각함

20대 10.0

40대 36.0

50대 이상 46.0

30대 8.0

21


2. 디지털 라이프스타일 요약 : Digital Lover

Digital Lover


• 디지털이 삶을 풍요롭게 한다고 믿으며, 디지털이 생활에 반드시 필요한 존재로 삶에서 중요한 비중을 차지함.

• 새로운 디지털 기기나 미디어에 대한 수용도가 높고, 기능 지향적인 성향을 지님.

• 디지털 기기나 미디어 이용이 가장 많음.

• 디지털 상거래 이용과 디지털 콘텐츠 이용 많은 수준임.

• 상대적으로 30대 계층에게서 많이 나타남.

18.1%

(단위: 동의%)

남자 54.0

여자 46.0

화이트 칼라



디지털은 나의 삶을 풍요롭게 함

전통매체보다 인터넷을 통한 정보획득 선호

아날로그보다 디지털이 좋음

디지털 없는 세상은 상상하기 싫음

디지털은 나의 일부라고 생각함


(단위: %)


e-book


(단위: %)

모바일 메신저


소셜 미디어





TV 영화 독서

(단위: %) (단위: %)

음악

(단위: %)


기능이 많은 디지털을 좋아함

20대 23.5

40대 23.5

50대 이상 3.9

30대 49.0

22


2. 디지털 라이프스타일 요약 : Convenience-Seeker

Convenience-Seeker

“디지털을 생활의 편리함 때문에 이용하려는 라이프스타일”

• 정보와 콘텐츠 탐색/이용, 문화, 쇼핑, 금융거래, 취미 등의 활동 영위에 디지털이 도움이 되고 편리하기 때문에 이용함.

• 디지털을 통한 개성이나 스타일을 표현하려는 니즈 적음.

• 새로운 디지털 기기나 미디어에 대한 수용도가 높지 않고, 새롭고 다양한 기능을 추구하지 않는 편임.

• 디지털 기기와 미디어 이용은 중간 수준이지만, 디지털 상거래 이용과 디지털 콘텐츠 이용은 높은 수준으로 편리함 때문에 실생활에서 디지털을 많이 이용하고 있음.

• 상대적으로 여자, 30대 계층에게서 많이 나타남.

9.4% (단위: 동의%)

남자 42.3

여자 57.7

화이트 칼라




디지털 때문에 정보/콘텐츠 빠르게 찾음

디지털 때문에 정보/콘텐츠 쉽게 찾음

디지털 때문에 사람들과의 소통이 편리함

디지털 때문에 쇼핑하기 편리함


(단위: %)


e-book


(단위: %)

모바일 메신저


소셜 미디어





TV 영화 독서

(단위: %) (단위: %)

음악

(단위: %)

유행하는 디지털을 빨리 받아들이는 편임


20대 25.9

40대 29.6

30대 44.4

23


2. 디지털 라이프스타일 요약 : Functionals

Functionals

“기능 지향적인 라이프스타일, 새롭고 다양한 기능을 추구”

• 디지털이 주는 편리한 혜택보다 기능 자체에 관심을 보임. 새롭고 다양한 기능을 좋아함.

• 새로운 디지털 기기나 미디어에 대한 수용도 높은 편이나, 디지털에 대해 정서적으로 강한 애착을 보이지는 않음.

• 디지털을 통해 자신의 개성이나 스타일을 표현하려는 욕구는 적은 편임.

• 중간 수준의 디지털 기기와 미디어 이용경험과 이용시간을 보임.

• 디지털 상거래 이용과 디지털 콘텐츠 이용은 중간 이상임.

• 상대적으로 남자, 30대 이하의 젊은 계층에게서 많음.

7.2% (단위: 동의%)

남자 68.4

여자 31.6

화이트 칼라



디지털의 기능을 지속적으로 업그레이드함

디지털의 기능을 잘 활용하기 위해 노력함


기능이 많은 디지털을 좋아함

아날로그보다 디지털이 더 좋음


(단위: %)


e-book


(단위: %)

모바일 메신저


소셜 미디어





TV 영화 독서

(단위: %) (단위: %)

음악

(단위: %)


디지털은 패션의 일부라고 생각함

20대 25.9

40대 29.6

30대 44.4

24

▶ 디지털 기기 이용경험 : 최근 3개월 기준

• 디지털에 정서적으로 애착을 보이는 Digital Lover의 디지털 기기 이용경험이 가장 높음. 이들의 최근 3개월간 노트북/넷북 이용경험은 87.0%이고, 태블릿PC 이용은 58.8%에 달함. 또한 e-book도 16.3%에 이름. 최근 1개월간 인터넷을 이용한 경험이 있고, 최근 3개월간 디지털 기기와 미디어를 이용한 경험이 있는 응답자를 디지털 소비자로 정의하여 조사한 결과임을 감안하면 이들의 디지털 기기 이용경험율은 매우 높은 수치로 보여짐.

• Trendy와 Convenience-Seeker가 비슷한 이용경험율을 갖고 있고, 디지털의 혁신과 기능을 추구하는 Functionals는 이들보다 낮음. 디지털에 대해 특별한 니즈와 라이프스타일이 없는 Quiet가 디지털 기기를 가장 적게 이용하고 있음.

Digital Lover의 디지털 기기 이용이 가장 많음. 특히 노트북/넷북, 태블릿PC와 e-book 등 이동성이 있는 모바일 기기를 상대적으로 많이 이용

주) 디지털 기기: 스마트폰, 태블릿PC, 데스크탑PC, 노트북/넷북, MP3 플레이어, PMP, e-book, 게임기를 포함한 디지털 기기. 업무목적은 제외하고 응답받음. 사례수: 전체 n=831. Quiet n=201, Trendy n=189, Family Guy n=153, Digital Lover n=150, Convenience-Seeker n=78, Functionals n=60.

3. 라이프스타일별 디지털 기기 이용실태: 이용경험

스마트폰 데스크탑PC 노트북/넷북 태블릿PC MP3 플레이어

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals

디지털 소비자 전체

(단위: %)

25

• PMP, 휴대용 게임기, 가구용 게임기는 최근 3개월간 이용경험이 매우 적은 것으로 나타나 디지털 라이프스타일 유형별 차이를 비교하기 어려움. Functionals의 가구용 게임기 이용경험이 상대적으로 많음.

• DMB는 Digital Lover가 가장 많이 이용하고 있음.

MP3 플레이어는 Trendy, DMB는 Digital Lover가 가장 많이 이용

e-book DMB 휴대용 게임기 가구용 게임기 PMP

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)

주) 사례수: 전체 n=831. Quiet n=201, Trendy n=189, Family Guy n=153, Digital Lover n=150, Convenience-Seeker n=78, Functionals n=60

3. 라이프스타일별 디지털 기기 이용실태: 이용경험

▶ 디지털 기기 이용경험 : 최근 3개월 기준

26

▶ 디지털 기기 이용 시간 : 최근 3개월 기준 일평균 이용시간

• 디지털 소비자 전체적으로는 하루에 평균적으로 디지털 기기를 2.5시간 이용하고 있는 가운데 디지털 라이프스타일별로는 Digital Lover가 3.5 시간, Trendy가 3.1 시간으로 이용시간이 가장 많음.

• Quiet와 Family Guy는 각각 1.8 시간, 1.9 시간으로 디지털 기기 이용시간이 가장 짧음.

Digital Lover와 Trendy의 디지털 기기 이용시간이 가장 많고, Quiet와 Family Guy가 가장 적음

Quiet Trendy Family Guy Digital Lover Convenience-

Seeker Functionals 디지털 소비자 전체

(단위: 시간)

주) 디지털 기기: 스마트폰, 태블릿PC, 데스크탑PC, 노트북/넷북, MP3 플레이어, PMP, e-book, 게임기를 포함한 디지털 기기. 업무목적 시간은 제외함. 사례수: 전체 n=831. Quiet n=201, Trendy n=189, Family Guy n=153, Digital Lover n=150, Convenience-Seeker n=78, Functionals n=60

3. 라이프스타일별 디지털 기기 이용실태: 이용시간

27

▶ 디지털 미디어 이용경험 : 최근 3개월 기준

• 디지털 라이프스타일별로 최근 3개월간 디지털 미디어 이용경험을 보면, Quiet의 미디어 이용경험이 가장 적고, Digital Lover는 모든 디지털 미디어를 가장 많이 이용하고 있는 것으로 나타남. Family Guy는 이메일, Trendy는 모바일 메신저와 소셜미디어, Functionals는 소셜미디어 이용 경험이 상대적으로 많음.

• 디지털 라이프스타일별로 미디어 이용경험에서 차이가 나타나기 때문에 광고 타겟 오디언스(Target Audience)의 디지털 라이프스타일을 고려한 매체 전략이 필요함. 가족관계 유지와 가족 활동을 위해 디지털 기기를 이용하는 Family Guy를 타겟으로 할 경우에는 소셜 미디어보다는 이메일 마케팅이 더 효과적이며, Trendy나 Digital Lover에게는 모바일 메신저나 소셜미디어를 통한 커뮤니케이션이 다른 라이프스타일에 비해 효과적일 것으로 예상됨. 또한, 이들이 상대적으로 많이 이용하는 미디어를 중심으로 한 크로스미디어 전략도 고려할 필요가 있음.

디지털 라이프스타일별로 미디어 이용경험이 차별적임. 타겟의 디지털 라이프스타일을 고려한 매체 전략 수립 필요

주) 디지털 미디어: 이메일, 온라인 메신저, 모바일 메신저, 소셜미디어를 포함한 디지털 미디어. 업무목적은 제외하고 응답받음. 사례수: 전체 n=831. Quiet n=201, Trendy n=189, Family Guy n=153, Digital Lover n=150, Convenience-Seeker n=78, Functionals n=60

모바일 메신저 이메일 소셜 미디어 인터넷 메신저

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)

4. 라이프스타일별 디지털 미디어 이용실태: 이용경험

28

▶ 디지털 미디어 이용시간 : 최근 3개월 기준 일평균 이용시간

• 디지털 소비자 전체적으로는 하루에 평균적으로 디지털 미디어를 1.6시간 이용하고 있는 가운데 디지털 라이프스타일별로는 Digital Lover가 2.2 시간, Family Guy가 1.8 시간으로 가장 많이 이용하고 있음.

• Convenience-Seeker와 Functionals의 디지털 미디어 이용시간은 각각 1.0 시간, 1.4 시간으로 가장 짧음.

Digital Lover와 Family Guy의 디지털 미디어 이용시간이 가장 많음

Quiet Trendy Family Guy Digital Lover Convenience-

Seeker Functionals 디지털 소비자 전체

(단위: 시간)

주) 디지털 미디어: 이메일, 인터넷 메신저, 이메일 메신저, 소셜 미디어를 포함한 미디어. 업무목적 시간은 제외함. 사례수: 전체 n=831. Quiet n=201, Trendy n=189, Family Guy n=153, Digital Lover n=150, Convenience-Seeker n=78, Functionals n=60

4. 라이프스타일별 디지털 미디어 이용실태: 이용시간

29

• 디지털 기기를 상대적으로 적게 이용하는 Quiet나 Family Guy가 온라인 쇼핑을 적게 하는 것으로 나타났으며, 노트북, 스마트폰, 태블릿PC 같은 모바일 기기보다는 데스크탑PC를 이용해 쇼핑을 하고 있음.

• 나머지 디지털 라이프스타일의 온라인쇼핑 경험은 비슷한 것으로 나타났는데 Trendy는 스마트폰, Functionals는 노트북/넷북을 통해 쇼핑을 하고 있음. Quiet나 Family Guy를 제외한 다른 라이프스타일은 모바일 웹이나 모바일 앱을 통한 온라인쇼핑이 상대적으로 많음.

Quiet와 Family Guy는 유선 인터넷, Trendy, Digital Lover 등에게는 모바일(웹, 앱) 커뮤니케이션 비중을 높이는 것이 효과적

주) 사례수: 전체 n=277. Quiet n=67, Trendy n=63, Family Guy n=51, Digital Lover n=50, Convenience-Seeker n=26, Functionals n=20.

5. 라이프스타일별 디지털 상거래 이용실태: 온라인쇼핑

▶ 온라인쇼핑 이용실태 : 최근 1년간 이용경험 및 주이용 기기


이용경험 (최근 1년간)

데스크탑PC

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)

쇼핑에 주로 이용한 기기 (단수)

노트북/넷북 스마트폰 태블릿PC

30

• 여자, 40대 비중이 상대적으로 높은 Quiet는 화장품, 남자, 20대가 많은 Trendy는 패션뷰티와 영화예매를 상대적으로 많이함. Family Guy는 가족 단위로 소비가 이루어지는 스포츠레저, 가전/전자, 컴퓨터 관련 구매가 상대적으로 많음.

• Digital Lover는 도서잡지와 영화예매, Convenience-Seeker는 패션뷰티와 문화공연예매를 많이 함.

디지털 라이프스타일에 따라 구입하는 품목에 차이 존재

5. 라이프스타일별 디지털 상거래 이용실태: 온라인쇼핑

▶ 온라인 쇼핑 이용실태 : 가장 최근 구입 품목


(단위: %, 단수)

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


패션뷰티 도서잡지 화장품 문화공연예매 영화예매 스포츠레저 가전/전자 여행 컴퓨터 관련

31

• 최근 1년간 소셜커머스 이용경험도 온라인쇼핑과 비슷한 패턴이 나타남. Quiet와 Family Guy의 이용이 상대적으로 적고, Digital Lover와 Convenience-Seeker의 이용경험이 상대적으로 높았음.

• Family Guy는 노트북/넷북 통한 소셜커머스 이용이 다른 라이프스타일에 비해 상대적으로 많았고, Digital Lover는 모바일(웹이나 앱)을 통해 쇼핑을 즐기고 있음.

소셜커머스는 Digital Lover와 Convenience-Seeker가 상대적으로 많이 이용


5. 라이프스타일별 디지털 상거래 이용실태: 소셜커머스

▶ 소셜커머스 이용실태 : 최근 1년간 이용경험 및 주이용 기기



데스크탑PC

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)

쇼핑에 주로 이용한 기기 (단수)

노트북/넷북 스마트폰 태블릿PC

32

• Quiet는 화장품과 여행, Trendy는 패션뷰티 구매가 상대적으로 많음. Family Guy는 온라인쇼핑에서는 스포츠레저, 가전/전자, 컴퓨터 관련 구매가 상대적으로 많았으나 소셜커머스에서는 외식, 화장품, 여행 구매가 많음. 단, 구조적 차이로 인해 소셜커머스와 온라인쇼핑의 주 거래 품목이 근본적으로 다를 수 있음을 고려해야 함.

• Convenience-Seeker는 외식과 여행 품목 구매가 상대적으로 많음.

온라인쇼핑의 구매 품목과도 차이를 보이고, 디지털 라이프스타일에 따라 구입하는 품목에도 차이 존재

5. 라이프스타일별 디지털 상거래 이용실태: 소셜커머스

▶ 소셜커머스 이용실태 : 가장 최근 구입 품목


(단위: %, 단수)

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


패션뷰티 외식 화장품 식료품 여행 스포츠레저 문화공연예매 가전/전자 영화예매

33

• 최근 1년간 온라인뱅킹 이용경험은 Digital Lover와 Convenience-Seeker가 가장 많고, Quiet와 Family Guy가 가장 적음. Convenience-Seeker의 온라인뱅킹 이용경험이 가장 많은 이유는 이들이 편리함이라는 혜택 때문에 디지털 기기와 미디어를 이용하기 때문임.

• Functionals는 스마트폰, Digital Lover는 노트북/넷북을 상대적으로 많이 이용함.

온라인뱅킹 이용경험은 Convenience-Seeker가 가장 많음. 이들은 생활의 편리함을 위해 디지털을 이용하기 때문임


5. 라이프스타일별 디지털 상거래 이용실태: 온라인뱅킹

▶ 온라인뱅킹 이용실태 : 최근 1년간 이용경험 및 이용 기기



스마트폰

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)

가장 최근에 이용한 기기 (단수)

데스크탑PC 노트북/넷북 태블릿PC

34

• 최근 6개월간 디지털 소비자의 68.2%가 TV 수상기가 아닌 데스크탑PC, 노트북, 스마트폰 등의 기기를 이용하여 TV를 시청한 것으로 나타남. Digital Lover와 Functionals가 디지털 기기를 이용해 TV 콘텐츠를 가장 많이 시청했고, Quiet와 Family Guy의 시청경험은 낮았음.

• 휴대폰을 이용한 시청이 51.3%로 데스크탑PC의 18.5%, 노트북/넷북의 12.2%보다 많았는데 이는 집에서는 TV 수상기를 통해 시청하고, 외부 또는 이동 시에는 주로 휴대폰을 이용하기 때문임. Quiet와 Functionals는 휴대폰, 데스크탑PC를, 태블릿PC는 Digital Lover, 노트북/넷북은 Trendy가 상대적으로 많이 이용함.

디지털 소비자 10명 중 7명 정도가 최근 6개월간 디지털 기기를 통해 TV 콘텐츠를 시청함, Digital Lover와 Functionals의 시청 경험이 가장 많음


6. 라이프스타일별 디지털 콘텐츠 이용실태: 디지털 기기를 이용한 TV 시청

▶ 디지털 기기를 이용한 TV 시청


시청 경험 (최근 6개월간)

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)

주로 이용한 기기 (단수)

휴대폰 데스크탑PC 노트북/넷북 DMB 태블릿PC

35

• 최근 6개월간 디지털 소비자의 57.8%가 극장이나 TV가 아닌 데스크탑PC, 노트북, 스마트폰 등의 기기를 이용하여 실시간 또는 다운로드를 통해 영화를 감상한 것으로 나타남. Digital Lover가 디지털 기기를 이용한 영화 감상이 가장 많았고, Quiet와 Family Guy가 가장 낮았음.

• 데스크탑PC를 이용한 영화 감상이 37.7%로 가장 많았지만 이용 기기가 스마트폰이나 태블릿PC 등으로 분산되고 있는 추세로 PC의 비중은 점차 감소하고 있는 추세로 보임. 휴대폰 이용이 22.2%로 노트북/넷북의 27.2%에 근접하고 있음. Trendy, Family Guy, Digital Lover는 태블릿PC를 상대적으로 많이 이용함.

데스크탑과 노트북 중심에서 스마트폰과 태블릿PC 와 같은 스마트 기기로 다양화됨


6. 라이프스타일별 디지털 콘텐츠 이용실태: 디지털 기기를 이용한 영화 감상

▶ 디지털 기기를 이용한 영화 감상


감상 경험 (최근 6개월간)

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)


데스크탑PC 노트북/넷북 휴대폰 태블릿PC PMP

36

• 최근 6개월간 디지털 소비자의 77.5%가 CD나 라디오가 아닌 디지털 음원을 이용하여 음악을 감상한 것으로 나타남. Trendy, Convenience-Seeker, Digital Lover가 디지털 기기를 통한 음악 감상을 가장 많이 하고 있음. Quiet와 Family Guy의 이용이 가장 낮았음.

• 휴대폰을 가장 많이 이용하며(78.1%), MP3 플레이어는 10.2%에 그치고 있어 휴대폰으로의 컨버전스가 고착됨. MP3 플레이어는 Family Guy가 상대적으로 많이 이용하고 있으며, Quiet는 컴퓨터 이용이 많음.

디지털 음원 이용은 휴대폰으로 고착됨. Trendy, Digital Lover, Convenience-Seeker가 상대적으로 휴대폰을 많이 이용


6. 라이프스타일별 디지털 콘텐츠 이용실태: 디지털 기기를 이용한 음악 감상

▶ 디지털 기기를 이용한 음악 감상


감상 경험 (최근 6개월간)

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)


휴대폰 MP3 플레이어 데스크탑PC 노트북/넷북 태블릿PC

37

• 디지털 소비자의 33.9%가 최근 6개월간 종이책이 아닌 스마트폰, 데스크탑PC, e-book 등의 디지털 기기를 이용해 독서를 한 것으로 나타남. Digital Lover가 디지털 기기를 통한 독서를 가장 많이 하고 있으며, Quiet와 Family Guy가 가장 적음.

• 휴대폰 이용이 51.6%로 가장 많았고, 태블릿PC(25.8%), e-book(9.7%) 순으로 나타남. e-book 이용이 태블릿PC의 절반에도 못 미침. 디지털 독서가 스마트 기기 중심으로 이루어지고 있음을 보여줌. 휴대폰은 Functionals, e-book은 Digital Lover가 상대적으로 많이 이용함.

디지털 독서는 스마트 기기 중심으로, Digital Lover의 독서 경험이 가장 많음


6. 라이프스타일별 디지털 콘텐츠 이용실태: 디지털 기기를 이용한 독서

▶ 디지털 기기를 이용한 독서


독서 경험 (최근 6개월간)

Quiet

Trendy

Family Guy

Digital Lover

Convenience-Seeker

Functionals


(단위: %)


휴대폰 태블릿PC e-book 데스크탑PC 노트북/넷북

38

• 디지털 라이프스타일별 디지털화 수준은 Digital Lover가 70.8점으로 가장 높고, Trendy가 67.5점으로 그 다음임. 디지털화가 가장 낮은 라이프스타일은 Quiet와 Family Guy임.

• Digital Lover와 Trendy의 디지털화에 대한 태도가 가장 긍정적이고, 가장 높은 적응력을 갖고 있음. 이들 라이프스타일에게 디지털은 삶의 중요한 변화를 가져왔으며, 삶에서 큰 비중을 차지하고 있음. 반면 Quiet와 Trendy는 태도와 경험, 그리고 활용 측면에서 모두 낮은 지수를 보이고 있어 디지털 환경 적응력이 낮음.

Digital Lover와 Trendy의 디지털화 수준이 가장 높음, Quiet와 Family Guy는 디지털 환경에 대한 적응력이 상대적으로 떨어짐

7. 라이프스타일별 디지털화 지수

▶ 라이프스타일별 디지털화 지수(Korean Digitalization Index; KDI)

(단위: 점)

디지털화 지수(CDI)

태도지수 (Attitude Index)

경험지수 (Experience Index)

이용지수 (Usage Index)

영향지수 (Impact Index)


39

8. 라이프스타일별 디지털 스트레스 지수

▶ 라이프스타일별 디지털 스트레스 지수(Digital Stress Index; DSI)

(단위: 점)

디지털 스트레스 지수(DSI)

수용 스트레스 지수 (Acceptance Stress Index)

이용 스트레스 지수 (Usage Stress Index)

• 디지털화로 인한 스트레스는 Family Guy와 Convenience-Seeker가 가장 많이 받고 있음.

• 디지털화 지수가 가장 높은 Digital Lover와 Trendy의 스트레스가 상대적으로 낮은 편임. 이들은 디지털 기기 및 미디어에 대한 수용력과 애착을 바탕으로 디지털 환경에 상대적으로 잘 적응하기 때문임.

디지털화 수준이 높은 Digital Lover와 Trendy의 스트레스 지수가 상대적으로 낮음. 높은 수준의 수용력과 적응력을 갖췄기 때문


2012년 한국인의 디지털 라이프스타일_dmc_2013.01

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