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2013年2⽉14⽇
株式会社チャーム・ケア・コーポレーション(JASDAQ 6062)
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 決算説明会資料
当社の事業モデルと 中期成⻑戦略
健康型有料⽼⼈ホーム
サービス付⾼齢者向け住宅
ケアハウス特別養護⽼⼈ホーム
事業ドメイン
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費⽤
要介護
⾼い
低い ⾼い
住宅型有料⽼⼈ホーム 介護付
有料⽼⼈ホーム
当社の事業ドメイン
住宅型
⾼専賃
ケアハウス 特別養護⽼⼈ホーム
ターゲット市場
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⾼い
低い ⾼い
⾼額タイプ(富裕層向け)
⽉額30万
中間タイプ(中間層向け)
⽉額15万低額タイプ
(低所得者層向け)
⾃⽴(健常者向け) 要介護(要介護者向け)
重度対応の
受け⼊れ
重度対応の受⼊れ
ルナハート
チャームスイート
チャーム
ボリュームゾーンの「中間層」向けに「介護付有料⽼⼈ホーム」を提供
「経営と運営」のバランスに基づく適正利潤の実現 経営:徹底したコスト管理
運営:⼈材の確保・育成による良質で安⼼・安定した介護サービスの提供
ホームの収益構造概要
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収⼊
⽉額利⽤料(家賃・⾷費・管理費等)
介護報酬
⼊居⼀時⾦(売上計上分)20% ⼊居時計上 / 80% 5年間⽉次均等計上
費⽤
労務費(介護スタッフ等)
施設費(地代家賃、減価償却費等)
その他(⾷費、⽔道光熱費、消耗品費等)
利 益
新設ホームの収益化推移(⽉次イメージ図)
6Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
25
34
40
45
50 55
0
10
20
30
40
50
60
△15,000
△10,000
△5,000
-
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
1ヶ⽉⽬ 2ヶ⽉⽬ 3ヶ⽉⽬ 4ヶ⽉⽬ 5ヶ⽉⽬ 6ヶ⽉⽬ 7ヶ⽉⽬ 8ヶ⽉⽬ 9ヶ⽉⽬ 10ヶ⽉⽬ 11ヶ⽉⽬ 12ヶ⽉⽬
(室)(百万円) 純売上⾼
売上原価+販管費+⽀払利息
経常利益
⼊居者数
開設準備期間 稼働期間
モデルケース(60室:⼊居⼀時⾦ 240万円)当社が⽬指す収益化のイメージ図です。
既設ホームの実態と必ずしも⼀致しませんこと、ご留意ください。
【料⾦設定】⼊居⼀時⾦:240万円⽉額利⽤料:168,000円
<⽉額内訳>家 賃:80,000円管理費:40,000円⾷ 費:48,000円
オープン
新設ホームの収益化推移(年度イメージ図)
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開設1年⽬売上⾼<売上原価+販管費営業⾚字原価率 100%以上販管費率 35%以上
開設2年⽬売上⾼>売上原価+販管費収益化原価率 約80%販管費率 約3%
開設3年⽬以降売上⾼>売上原価+販管費収益安定原価率 約80%販管費率 約1%
モデルホーム(60室:⼊居⼀時⾦ 240万円)営業利益の主な増減項⽬
次期当期 既存ホーム
既存ホーム 営業利益営業利益
前期新設ホーム
利益
当期新設ホーム
初期投資費⽤
売上⾼
原価
販管費
売上⾼
原価
営業利益
1年⽬ 2年⽬ 3年⽬以降
営業利益
販管費
42 500
1,172
1,775
2,280
2,944
3,971
4,394
5,330
73 134 84 136429 462 43569
155
343
480 480
795
878
977
1,183
0
300
600
900
1,200
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
04/6⽉期 05/6⽉期 06/6⽉期 07/6⽉期 08/6⽉期 09/6⽉期 10/6⽉期 11/6⽉期 12/6⽉期 13/6⽉期(予)
(居室)(百万円)
売上⾼(左軸) 経常利益(左軸)
居室数(右軸)
有料⽼⼈ホーム 開設準備室設置
第1号介護付有料⽼⼈ホーム ①「チャームやまとこおりやま」開設
④「チャーム奈良公園」開設⑤「チャームスィート緑地公園」開設
事業譲受により⑥「チャーム河内⻑野」開設⑦「チャーム枚⽅⼭之上」を開設社名を株式会社愛ライフから現社名に変更
株式会社つばめ荘をM&Aにより完全⼦会社化
初の住宅型有料⽼⼈ホーム⑨「チャームヒルズ豊中旭ヶ丘」を開設⑩「チャームスイート京都桂川」⑪「チャームスイート⻄宮浜」を開設⑧「ルナハート千⾥丘の街」運営中の株式会社つばめ荘を吸収合併
⑫「チャーム京都⼭科」を開設
②「チャーム南いばらき」開設③「チャーム守⼝おおくぼ」開設
⑬「チャーム東淀川瑞光」を開設⑭「チャーム東淀川豊⾥」を開設
⑮「チャーム京都⾳⽻」を開設⑯「チャームスイート神⼾摩耶」を開設⑰「チャームスイート宝塚売布」を開設
ホーム開設と業績の推移
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近畿圏を中⼼にした事業展開(予)
⾸都圏への進出2006年4⽉1⽇ 総量規制開始(改正介護保険法施⾏)2000年〜介護保険法施⾏
成⻑戦略:エリア拡⼤と領域拡⼤
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質の⾼い⼈材の確保・育成
エリア拡⼤
介護領域の拡⼤
+介護に関連する領域の拡⼤
中期的に売上⾼100億円、2,000居室運営をめざし、事業基盤を強化
中期
「介護付有料⽼⼈ホーム」を中⼼に、居住系介護サービスに注⼒
重度対応可能な介護付有料⽼⼈ホーム展開の強化
領域拡⼤
⻑期現在
近畿圏(⼤阪府、奈良県、兵庫県、京都府)を中⼼にした事業展開 地域に密着したドミナント構築によるブランディング
地域に⽴脚した提案営業による⾃治体へのアプローチ(総量規制への対応)
潜在需要が強い⾸都圏への進出
良質の居住系介護サービスオペレータとしてのブランド構築
エリア拡⼤に向けての取組み
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エリア展開
新規案件リスト(3年以内開設の候補)
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物件検討開始 オーナーとの合意
⾏政への応募
⾏政による決定
新規案件決定までのプロセス
合計 483 室 合計 251 室 合計 150 室1 近畿圏(⼤阪府) 47 室 8 近畿圏(兵庫県) 67 室 12 ⾸都圏(千葉県) 45 室2 近畿圏(兵庫県) 60 室 9 近畿圏(京都府) 70 室 13 ⾸都圏(東京都) 105 室3 ⾸都圏(東京都) 90 室 10 近畿圏(⼤阪府) 60 室4 近畿圏(兵庫県) 62 室 11 近畿圏(奈良県) 54 室5 近畿圏(京都府) 64 室6 近畿圏(奈良県) 60 室7 近畿圏(兵庫県) 100 室
合計 220 室 合計 190 室 合計 491 室2 近畿圏(兵庫県) 60 室 4 近畿圏(兵庫県) 62 室 3 ⾸都圏(東京都) 90 室7 近畿圏(兵庫県) 100 室 5 近畿圏(京都府) 64 室 8 近畿圏(兵庫県) 67 室
15 近畿圏(⼤阪府) 60 室 14 近畿圏(兵庫県) 64 室 9 近畿圏(京都府) 70 室10 近畿圏(⼤阪府) 60 室11 近畿圏(奈良県) 54 室12 ⾸都圏(千葉県) 45 室13 ⾸都圏(東京都) 105 室
オーナ―との合意済案件 ⾏政への応募中案件 ⾏政による決定案件
オーナ―との合意済案件 ⾏政への応募中案件 ⾏政による決定案件⼤阪府
107
兵庫県
289
東京都
195
京都府
134
奈良県
114
千葉県
45
2012年6⽉末現在
合計 884室
(単位:室)
⼤阪府
120
兵庫県
353東京都
195
京都府
134
奈良県
54
千葉県
45
2013年2⽉14⽇現在
合計 901室
(単位:室)
13/6⽉期より、前期新設の居室数を⼤幅に上回る新設投資を積極化
前期新設ホームからの利益を上回る初期投資費⽤の発⽣により、名⽬の営業利益の伸びは
抑制されるものの、中期的な収益源は積み上がる
新規案件収益化のイメージ
12Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
2012年6月期
11/6⽉期 12/6⽉期既存ホーム 既存ホーム営業利益 営業利益 13/6⽉期
(イメージ) 既存ホーム 14/6⽉期営業利益 既存ホーム
(イメージ) 営業利益(イメージ)
13/6⽉期新設ホーム
初期投資費⽤3棟 206室
14/6⽉期新設ホーム
利益4棟 251室
14/6⽉期新設ホーム
初期投資費⽤4棟 251室
13/6⽉期新設ホーム
利益3棟 206室
11/6⽉期新設ホーム
利益1棟 83室
12/6⽉期新設ホーム
初期投資費⽤2棟 99室
12/6⽉期新設ホーム
利益2棟 99室
2013年6月期 2014年6月期2011年6月期
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 決算概要
ホーム数・居室数 チャーム京都⾳⽻(京都府)61室、チャームスイート神⼾摩耶(兵庫県)45室を開設し、
計16ホーム、1,083室
売上⾼ 開設2年⽬のチャーム東淀川瑞光、チャーム東淀川豊⾥に加え、新たに開設した2ホームが
稼働し、前年同期⽐13%の増収
営業利益 本年2⽉1⽇に開設したホームを含む新規開設3ホームの初期投資費⽤負担により、
前年同期⽐13.3%の減益
経常利益 2012年4⽉より、介護職処遇改善交付⾦が介護報酬の加算化となった影響で営業外収益が減少
し、前年同期⽐34.7%の減益
四半期純利益 主要株主株式短期売買利益返還益(詳細については次ページをご参照ください)により、前年
同期⽐10.1%の減益にとどまる
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 決算ハイライト
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主要株主株式短期売買利益返還益について株式会社メディカル⼀光(コード番号:3353)の⼦会社である株式会社ヘルスケア・キャピタルに
より純投資⽬的として、2012年4⽉27⽇(株式上場⽇)から2012年6⽉15⽇の間に弊社株式を
287,200株(17.60%)取得されました(詳細につきましては、⼤量保有報告書ご参照ください)。
その後、2012年6⽉25⽇に全株式を市場にて売却されましたが、当局の指摘によりこの取引が⾦融
商品取引法第164条に抵触していることが判明し、当局の指導に従い、株式会社ヘルスケア・キャピ
タルより売却益の⼀部を受け⼊れたことによる特別利益であります。
【ご参考】当中間期 特別利益に関するコメント
15Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
(上場会社等の役員等の短期売買利益の返還)
第164条
上場会社等の役員または主要株主がその職務⼜は地位により取得した秘密を不当に利⽤することを防⽌する
ため、その者が当該上場会社等の特定有価証券等について、⾃⼰の計算においてそれに係る買付け等をした
後6⽉以内に売付け等をし、⼜は売付け等をした後6⽉以内に買付け等をして利益を得た場合においては、
当該上場会社等は、その利益を上場会社等に提供すべきことを請求することができる。
※ 主要株主:⾃⼰⼜は他⼈(仮設⼈を含む)の名義をもって発⾏済み株式の総数の100分の10以上(10%
以上)の株式を保有することをいう。
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 業績の概要(前年同期⽐)
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(百万円)
実績構成⽐/利益率
実績構成⽐/利益率
⾦額 率
売上⾼ 2,156 100.0% 2,437 100.0% 280 13.0%
介護事業 2,127 98.6% 2,407 98.8% 280 13.1%
その他 29 1.3% 29 1.1% 0 0.0%
売上総利益 531 24.6% 538 22.1% 7 1.4%
販売管理費及び⼀般管理費 232 10.7% 280 11.4% 47 20.3%
営業利益 298 13.8% 258 10.6% △ 39 -13.3%
介護事業 441 20.7% 425 17.6% △ 15 -3.6%
その他 17 58.8% 17 59.3% 0 0.7%
全社費⽤ △ 160 -7.4% △ 184 -7.5% △ 23 14.9%
経常利益 226 10.5% 148 6.0% △ 78 -34.6%
四半期純利益 122 5.7% 110 4.5% △ 12 -10.1%
期末⼈員数※ 667 100.0% 772 100.0% 105 15.7%
介護事業 641 96.1% 746 96.6% 105 16.4%
全社 26 3.9% 26 3.4% 0 0.0%
※期末⼈員数には、パートタイマー、嘱託を含む
12/6⽉期 上半期 13/6⽉期 上半期 前年同期⽐増減
ホーム数・居室数の増加により、給⾷費、労務費を中⼼に売上原価は拡⼤傾向
既存ホームにかかる売上原価は、前年同期⽐9%の増加にとどまる
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 売上原価の概要
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(百万円)
実績 構成⽐ 実績 構成⽐ ⾦額 率
売上原価 1,625 100.0% 1,898 100.0% 272 16.7%
給⾷費 201 12.4% 223 11.7% 22 11.0%
労務費 935 57.5% 1,080 56.9% 145 15.5%
(主な内訳)
賃⾦ 666 40.9% 757 39.9% 91 13.6%
賞与 118 7.2% 103 5.4% 12 -8.6%
法定福利費 101 6.2% 119 6.2% 17 17.0%
経費 488 30.0% 593 31.2% 105 67.4%
(主な内訳)
地代家賃 124 7.6% 174 9.2% 50 40.4%
減価償却費 135 8.3% 132 6.9% △ 2 -1.8%
⽔道光熱費 71 4.3% 86 4.5% 15 21.8%
前年同期⽐増減12/6⽉期 上半期 13/6⽉期 上半期
新設 2ホーム、106室 2012年8⽉:チャーム京都⾳⽻ 61室 (京都市⼭科区)
2012年9⽉:チャームスイート神⼾摩耶 45室 (神⼾市灘区)
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 ホーム開設と居室数の推移
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(百万円)
実績 構成⽐ 実績 構成⽐
期末ホーム数 13 100.0% 16 100.0%
既存 12 92.3% 14 87.5%
新設 1 7.7% 2 12.5%
期末居室数 924 100.0% 1,083 100.0%
既存 878 95.0% 977 90.2%
新設 46 5.0% 106 9.8%
期中平均⼊居率※ 96.3% n.a. 97.1% n.a.
※既存ホーム(開設1年以上)の期中平均⼊居率
12/6⽉期 上半期 13/6⽉期 上半期
878 878 924 924 977 1,083
46 53106
0
200
400
600
800
1000
1200
1Q末 2Q末 3Q末 4Q末 1Q末 2Q末
12/6⽉期 13/6⽉期
(室)居室数の推移
既存 新設
924 9771,083 1,083
924878
2012年12⽉末 エリア別ホーム数・居室数の概要
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エリア別ホーム数・居室数の状況 2012年12⽉末現在
ホーム数 居室数 ホーム数 居室数 ホーム数 居室数 ホーム数 居室数 ホーム数 居室数
京都府 2 144 1 64 0 0 0 0 3 208
⼤阪府 6 322 1 128 1 103 1 98 9 651
奈良県 2 129 0 0 0 0 0 0 2 129
兵庫県 0 0 2 95 0 0 0 0 2 95
合計 10 595 4 287 1 103 1 98 16 1,083
⼟地・建物所有の状況 2012年12⽉末現在
所有形態 ホーム数
⼟地建物所有 2 ⻄宮浜、ルナハート千⾥
建物所有 7 やまとこおりやま、南いばらき、奈良公園、枚⽅⼭之上、豊中旭ヶ丘、京都桂川、神⼾摩耶
⼟地建物賃貸 7 守⼝おおくぼ、緑地公園、河内⻑野、京都⼭科、東淀川瑞光、東淀川豊⾥、京都⾳⽻
内訳
合計チャーム チャームスイート チャームヒルズ ルナハート
既存ホーム⼊居率の推移
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居室数の増加にかかわらず、既存ホームの期中平均⼊居率は⾼位を維持
480 795 878 997 1,083
31583
99106795 878
977 1,083 1,083
97.5% 96.9% 95.8% 96.3% 97.1%
0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%110.0%
0
500
1,000
1,500
2,000
10/6⽉期 11/6⽉期 12/6⽉期 13/6⽉期1Q
13/6⽉期2Q
(室) 既存居室数 新規居室数 期中平均⼊居率(既存)
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 業績の概要(当初予想⽐)
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(百万円)
予想構成⽐/利益率
実績構成⽐/利益率
⾦額 率
売上⾼ 2,511 100.0% 2,437 100.0% △ 74 -2.9%
売上総利益 514 20.4% 538 22.1% 24 4.7%
販売管理費及び⼀般管理費 263 10.4% 280 11.4% 16 6.2%
営業利益 251 10.0% 258 10.6% 7 3.0%
経常利益 148 5.9% 148 6.0% △ 0 -0.4%
四半期純利益 78 3.1% 110 4.5% 31 39.9%
期末ホーム数 16 16 100.0%
既存 14 14 87.5%
新設 2 2 12.5%
期末居室数 1,083 1,083 100.0%
既存 977 977 90.2%
新設 106 106 9.8%
13/6⽉期 上半期 当初予想⽐
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 貸借対照表の概要
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チャームスイート神⼾摩耶の建物
チャームスイート神⼾摩耶の建築資⾦借⼊
(百万円) 前期末⽐
増減額
資産の部流動資産 1,997 2,068 71
(主な内訳)現⾦及び預⾦ 1,405 1,419 14
固定資産 6,009 6,283 273(主な内訳)差⼊保証⾦ 573 620 47
資産合計 8,007 8,351 344負債の部
流動負債 1,516 1,463 △ 52(主な内訳)買掛⾦ 40 46 6短期借⼊⾦ 312 135 △ 1771年以内返済予定の⻑期借⼊⾦ 512 537 25
固定負債 5,624 5,911 287(主な内訳)⻑期借⼊⾦ 3,886 4,123 237リース債務 935 949 14⻑期前受収益 536 550 13
負債合計 7,140 7,375 234純資産の部
株主資本 866 976 110純資産合計 866 976 110
負債純資産合計 8,007 8,351 344
12/6⽉期末13/6⽉期上半期末
2013年6⽉期 第2四半期累計期間 キャッシュフロー計算書の概要
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チャームスイート神⼾摩耶の建築 費
建築費⻑期借⼊⾦へ振替のため減 少
建築費短期借⼊より振替により増 加
(百万円) 前年同期⽐
増減額
営業活動によるキャッシュ・フロー △ 8 307 316(主な内訳)税引前四半期純利益 226 195 △ 31減価償却費 135 133 △ 1⽀払利息及び社債利息 106 104 △ 1売上債権の増減額(△は増加) △ 33 △ 44 △ 10前受収益の増減額(△は減少) △ 45 32 78利息の⽀払額 △ 104 △ 104 △ 0
投資活動によるキャッシュ・フロー △ 95 △ 357 △ 261(主な内訳)有形固定資産の取得による⽀出 △ 70 △ 319 △ 248差⼊保証⾦の差⼊による⽀出 △ 75 △ 50 24担保提供預⾦の増減額(△は増加) 104 18 △ 85
財務活動によるキャッシュ・フロー 18 76 58短期借⼊⾦の純増減額(△は減少) 283 △ 177 △ 460⻑期借⼊⾦の純増減額(△は減少) △ 259 262 522リース債務の返済による⽀出 △ 5 △ 9 △ 4
現⾦及び現⾦同等物の増減額(△は減少) △ 85 26 112現⾦及び現⾦同等物の期⾸残⾼ 628 745 117現⾦及び現⾦同等物の四半期末残⾼ 542 772 229
12/6⽉期上半期
13/6⽉期上半期
2013年6⽉期 業績予想
2013年6⽉期 業績予想の前提
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ホーム数・居室数 下半期に新たに1ホーム、100室を開設し、計17ホーム、1,183室
売上⾼ 開設2年⽬の2ホーム、および新規開設3ホームが寄与し、50億円突破の増収
営業利益
介護報酬改定の影響、新規開設に伴う初期投資費⽤の増加、および良質で安⼼・安全の介護
サービス提供のための⼈員体制強化により労務費が増加するが、増収により吸収
経常利益・当期純利益 2012年4⽉より、介護職処遇改善交付⾦が介護報酬の加算化となった影響で、営業外収益が
減少し、経常利益は減益となり、当期純利益も主要株主株式短期売買利益返還益を計上するが
減益
(百万円)
実績上半期 下半期 通期 上半期 通期 ⾦額 率
売上⾼ 2,156 2,237 4,394 2,437 5,330 936 21.3%
介護事業 2,127 2,208 4,335 2,407 5,272 936 21.6%
その他 29 29 58 29 58 0 0.0%
売上総利益 531 572 1,104 538 1,148 44 3.9%
販売管理費及び⼀般管理費 232 232 464 280 507 42 9.1%
営業利益 298 340 639 258 640 1 0.2%
介護事業 441 488 930 425 1,047 117 12.5%
その他 17 17 34 17 36 2 6.1%
全社費⽤ △ 160 △ 164 △ 325 △ 184 △ 442 △ 117 ―
経常利益 226 236 462 148 435 △ 27 -5.9%
当期純利益 122 129 252 110 230 △ 21 -8.4%
実績
12/6⽉期
当初予想
13/6⽉期 前期⽐増減
2013年6⽉期 業績予想サマリ
26Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
新設 3ホーム、206室 2012年8⽉(実績):チャーム京都⾳⽻ 61室 (京都市⼭科区)
2012年9⽉(実績):チャームスイート神⼾摩耶 45室 (神⼾市灘区)
2013年2⽉(実績):チャームスイート宝塚売布 100室 (兵庫県宝塚市)
2013年6⽉期 ホーム開設と居室数の推移(実績)
27Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
(百万円)
実績 構成⽐ 予想 構成⽐
期末ホーム数 14 100.0% 17 100.0%
既存 12 85.7% 14 82.4%
新設 2 14.3% 3 17.6%
期末居室数 977 100.0% 1,183 100.0%
既存 878 89.9% 977 82.6%
新設 99 10.1% 206 17.4%
12/6⽉期 13/6⽉期
997 997 1,083
106100
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
12/6⽉期末 13/6⽉期上半期末
13年2⽉
(室)居室数の推移
既存 新設
9771,083
1,183
チャーム京都⾳⽻(京都市⼭科区)
チャームスイート神⼾摩耶(神⼾市灘区)
スカイガーデン
1F エレベーターホール
2F・3F ⾷堂
介護居室
チャームスイート宝塚売布 (兵庫県宝塚市)
エントランスポーチ エントランスホール
⻄棟⾷堂 東棟⾷堂
カフェコーナー
会社概要
会社名 株式会社チャーム・ケア・コーポレーション
代表者 代表取締役社⻑ 下村隆彦
創 業 1984年 8⽉ (2004年〜 有料⽼⼈ホーム事業に参⼊)
所在地 ⼤阪市北区
事業内容 介護付有料⽼⼈ホーム運営(特定施設⼊居者⽣活介護)
住宅型有料⽼⼈ホーム運営(訪問介護・通所介護・居宅介護⽀援)
展開地域 ⼤阪府、奈良県、京都府、兵庫県
運営ホーム数 16ホーム(2012年12⽉末現在)
従業員数 285名(ほか、平均臨時雇⽤者数 327名)(2012年12⽉末現在)
基本情報
32Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
企業理念
33Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
私たちは、お客様にとって 魅 ⼒ 的 (charm) な 介 護 サービス(care)を提供する 企業(corporation)をめざし ます。
私たちは、積極的に情報を 開 ⽰ (clear) す る とと もに 法令を遵守(compliance)し、 社 会 に 信 頼 (confidence) される企業をめざします。
私たちは、常に細⼼の気配 り(consideration)、清潔感 (clean) 、 そ し て 元 気 な (cheerful) 笑 顔 を 持 っ て お客様に接します。
それぞれのCがささえあい、共通の夢として「豊かで実りある⾼齢社会」の実現を願って います。
お客様(Customer)地域社会(Community)社員=コンシェルジュ(Concierge)
夢の実現への情熱を表す「アクティブレッド」
Customerお客様に提供するサービス
お客様の健康を願う「ヘルシーピンク」
Community地域社会における企業姿勢
地域社会の明るい未来を願う「ブライトイエロー」
Conciergeチャームスタッフの⼼構え
社員の成⻑を願う「ナチュラルグリーン」
ブランド構築のためのポジティブ・スパイラル
34Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
選んでいただけるブランドの構築
住み続けていただけるブランドの構築
開設エリアのニーズに応じた柔軟な価格設定
⽣活介護から、医療連携による看取り介護まで
⼊居時
⼊居後
安⼼・安定の介護サービス
質の⾼い介護サービス
適正利潤の実現に基づく⼈材確保・育成投資
近畿圏をドミナントに、2012年12⽉末現在、介護付15ホーム、住宅型1ホーム
合計16ホーム(1,083室)を運営
運営中のホーム
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介護付有料⽼⼈ホームの概要
36Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
居室 ⾷堂・リビング
屋上庭園
機械浴室
外観
(⼟地・建物/賃借)
ホームにおけるレクリエーション・サークル活動
37Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
チャームツアー お花⾒
コンサート創作活動
良質で安⼼・安定の介護サービス提供を実現するための取組み
⼈材の確保・育成スキーム
38Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
キャリアパスの概要
介護研究発表会
スキルアップ研修新⼈オリエンテーション
ホーム内研修
社内研修制度 キャリアパス制度
退職⾦制度 選択型福利厚⽣制度
新⼈スタッフ(⼊社1年⽬)
シニアスタッフ(⼊社2〜3年⽬)
リーダー
統括リーダー
ホーム⻑
参考資料
⾼齢化の進展 65歳以上は2000年の2,204万⼈から2010年には
2,957万⼈に増加
全体に占める割合も17.4%から23.1%と5.7%増加
要介護認定者数は年々増加
2000年の256万⼈から2010年には505万⼈に増加
⾼齢者数と要介護認定者数
40Copyright (c) Charm Care Corporation All rights reserved.
22,04125,672
29,578
37,249
17.4% 20.1% 23.1%
33.7%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
0
10,000
20,000
30,000
40,000
2000年 2005 2010年 2035年
(千⼈) 65歳以上の⼈⼝
出所:平成22年度版⾼齢社会⽩書(⾒込)
2,562
4,3235,059
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
2000年 2005 2010年
(千⼈) 要介護認定者数
出所:平成22年度版⾼齢社会⽩書
⾼齢者⼈⼝増加によるマーケットの拡⼤
介護市場は約7.9兆円と巨⼤
特定施設⼊居者⽣活介護も急拡⼤
介護市場の推移
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マーケットは右肩上がりで拡⼤中
3.6
4.65.2
5.76.2 6.4 6.4 6.7 6.9
390 590830
1,150
1,655
2,1802,520
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
6.0
7.0
8.0
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年
(億円)(兆円) 介護保険総費⽤(左軸) 特定施設⼊居者⽣活介護費⽤(右軸)
出所:厚⽣労働省「介護保険給付実態調査結果の概況」及び「介護保険事業報告書(年報)」
有料⽼⼈ホームの増加 2010年 施設数:4,144施設(2000年の11.8倍)
2010年 在所者数:161,625⼈(2000年の6.0倍)
有料⽼⼈ホームの推移
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有料⽼⼈ホームの急増
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
0
50,000
100,000
150,000
200,000
1985
1990
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
(施設)(⼈) 有料⽼⼈ホームの施設数・定員・在所者数の年次推移在所者数定員数施設数
出所:厚⽣労働省「社会福祉施設等調査結果の概要」
各年10⽉1⽇現在 ※2004年以前の有料⽼⼈ホームは7⽉1⽇現在
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