2013|español

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Este año 2013 celebramos el 125 aniversario del grupo empresarial Hettich. Desde 1888 hasta la actualidad, muchas cosas han cambiado: El grupo empresarial está representado en todo el mundo, es símbolo de calidad, innovación, cercanía al cliente y fi abilidad, y desarrolla y produce herrajes para muebles al más alto nivel.

¿Pero, hasta qué punto puede un global player tener personalidad? Quien nos conoce, lo sabe: en la empresa familiar Hettich, el aspecto humano es el centro de atención. Esto se refi ere tanto a nuestros más de 6000 empleados como a cualquier conversación con usted. Hettich, esto es tecnología de personas que se comprometen. La calidad de nuestros productos no tiene por qué esconderse, y sin embargo lo hace. Porque sirve a un fi n superior: al mueble. Por supuesto, también a su fabri-cante y al comprador, que quiere disfrutar de la tecnología más conveniente, sin tener la necesidad de verla. Por eso, nuestra calidad se integra de manera oculta en el mueble, pero tiene un gran impacto en el mercado.

En la vida, tenemos que tomar múltiples decisiones: en determinados momentos nos sentimos atraídos por lo nuevo y estimulante. Es entonces cuando encontramos la estabi-lidad en lo contrastado. Nuestro objetivo siempre fue combinar las dos cosas. De esta forma somos su socio lleno de valiosos contrastes. Arraigados y modernos al mismo tiempo. Abiertos al mundo, pero fi eles a nuestro origen. Versátiles, pero fi ables. La rueda no podemos volver a inventarla, pero sí poner en movimiento cada vez mejor los muebles. De forma más variable, silenciosa, ergonó-mica. Muchas de nuestras innovaciones han contribuido esencialmente a la funcionalidad y variabilidad de los muebles de hoy. Cada idea es única ... qué bien que siempre tengamos una nueva. Desde 1888.

Herencia con futuro

Editorial 03

Dr. Andreas HettichPresidente del ConsejoHettich Holding GmbH & Co. oHG

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ÍndiceProyectosLas bases para la cocina perfecta ................ 25Proyecto clúster puntero de Hettich en curso .......................................... 26Hogar y trabajo en el año 2030 ................... 28Descubrir el confort, desarrollar ideas ....... 31

ApuntesHettich recibe “Q in Gold” ............................. 33 App de Hettich .................................................. 33Información rápida ........................................... 34

Pie de imprentaPie de imprenta .................................................35

EditorialHerencia con futuro ......................................... 03

Artículo de portadaHerencia con futuro: 125 años de Hettich ........................................ 06

Productos y tendencias Deslizar encanta ............................................... 12Dormitorio innovador ...................................... 16Concepto para el éxito convincente ........... 18

CondecoracionesTrabajo adecuado para familias ................... 21Eficiencia energética que convence ............ 22Distinción como mejor proveedor ................ 24

Índice

Las raíces de la historia de la familia Hettich se remontan a un negocio fundado por Karl Hettich en Schramberg, en la Selva Negra, en el año 1888. Este desarrolló en aquel entonces una máquina de doblamiento manual que permitía una fabricación sumamente efi ciente de mecanismos de escape para relojes de péndulo.

En 1928, 40 años más tarde, con el desarrollo de una línea de producción para bisagras de piano de 16 metros de longitud, su hijo August Hettich abrió tecnológicamente nuevos horizontes, encauzando el ámbito de actividades que hoy en día desarrolla el grupo empresarial en la industria del mueble. Pronto se hizo evidente que resultaría ventajoso reducir la distancia geográfi ca entre el centro de producción en

Dos datos caracterizan esencialmente la historia del grupo empresarial Hettich.

1888, el año en que la casa matriz fue fundada en la Selva Negra, y 1930, el año de

constitución de la nueva sede en Herford.

Schramberg y el corazón de la industria del mueble alemana en Westfalia del Este. Por eso, los tres hermanos Paul, August y Franz Hettich fundaron el 21 de mayo de 1930 la nueva sede Paul Hettich GmbH en Herford. En noviembre del mismo año, empezó el trabajo con un equipo de siete suabos bajo la dirección de Paul Hettich. Fue el inicio de la historia empresarial en Westfalia del Este. Además de los hallazgos técnicos de August Hettich, el gran auge se debía, ante todo, a su hermano, el dinámico comerciante y socio gerente Paul Hettich. Ambos hermanos se complementaban a la perfección.

En 1959, Anton Hettich asumió la dirección de la empresa en Herford en tercera generación tras la separación de la empresa asociada

Karl Hettich construye una máquina de doblamiento manual para la producción racional de mecanismos de escape para relojes de péndulo y funda la casa matriz en la Selva Negra.

Herencia con futuro: 125 años de Hettich

19281888

Hitos históricos

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ENTREVISTA

Franz Hettich KG, Alpirsbach. Más tarde, este incluyó también a su hermano, el Dr. Erwin Hettich, en la dirección. Trabaja-ban, además, en la empresa los socios Helmut, Siegfried y Bruno Hettich, contribuyendo todos juntos a la evolución exitosa del grupo em-presarial. Con su hijo, el Dr. Andreas Hettich, en 2007, la cuarta generación se hizo cargo de la gerencia.

La historia de la empresa familiar Hettich se ve caracterizada por el extraordinario trabajo de ingeniería y la valiente actividad emprendedora de sus fundadores, y demuestra que la herencia Hettich tiene un gran futuro. Porque una cosa seguro que no cambiará: Donde pone Hettich por fuera, no hay nada más que Hettich por dentro.

August Hettich desarrolla una línea de producción para bisagras de piano y sienta las bases del campo comercial actual “Technik für Möbel”.

En 1959, usted asumió la presidencia de la gerencia de la Paul Hettich GmbH & Co. KG en Herford tras la separación de la empresa asociada Franz Hettich KG en la Selva Negra.

¿Cuando usted piensa en sus primeros días en la empresa: Qué es lo que más le ha quedado en la memoria? Anton Hettich: La sencillez de la organización y jerarquía. Como di-

rector, discutí los asuntos directa-mente con los jefes de sección y los maestros. Pero, ante todo, me ense-ñaron que yo, como jefe, tengo que aparecer con corbata, cosa que

Enorme demanda de bisagras de piano.

Fundación de la nueva sede Paul Hettich en Herford. La empresa evoluciona exitosamente bajo la dirección del socio gerente Paul Hettich.

1930 1935Artículo de portada 07

en la Selva Negra nunca había hecho. También tuve que deshacerme de mi dialecto suabo a favor de un alemán más ofi cial, para que mis empleados me entendieran. Lo que me causó especial impresión fue el alto grado de efi ciencia en la fabricación.

¿Coincide lo conseguido con sus expectativas de aquel entonces?Anton Hettich: Mis expectativas fue-ron ampliamente superadas porque entonces, con la empresa asociada ONI, teníamos 240 empleados generando un volumen de venta de diez millones de marcos alemanes. Había com-petidores que ya en aquel entonces eran tres veces más importantes que nosotros. Nunca hubiera pensado que nuestra pequeña empresa se convirtiera en un grupo empresarial tan grande con 6000 empleados.Gran parte del éxito se basa en que la técnica de muebles ha ido haciéndose cada vez más compleja. Los clientes exigían más técnica en los muebles, y yo calculo que el porcentaje de herrajes en los muebles es 20 a 30 veces mayor que hace 50 años. Esto, por supuesto,redundó en un crecimiento de fac-turación continuo. Antes teníamos siempre tasas de crecimiento de dos dígitos. Hoy día ya no, pero estoy muy satisfecho de que el grupo empresarial, actualmente, se vea bien posicionado.

¿A qué se debe el éxito de la empresa Hettich?

Anton Hettich: Esto es malo de decir en una sola frase. El éxito, en general, no se consigue con una gran cosa. Mi lema siempre ha sido: Muchos detalles llevan al éxito. Hay detalles más grandes y detalles más pequeños, y estos hay que combinarlos. Muyimportante para mí siempre han sido tres cosas: la primera, un buen desarrollo de productos, la segunda una fabricación racional y, la terce-ra, un buen servicio que satisfaga al cliente. Porque sólo clientes satisfe-chos hacen posible el éxito de una empresa.

¿Recuerda usted alguna situación difícil en la que tuvo que aguantar bien el timón?Anton Hettich: Sí, ha habido varias situaciones difíciles. La más difícil, sin duda, fue en 1962. En aquellos tiempos, la empresa Heinze, también ubicada en Herford, lanzó una bisa-gra multiarticulada e invisible por fuera, al mercado, y yo vi enseguida que esta bisagra sería el futuro.Como nosotros, en aquel entonces, éramos líderes del mercado inter-nacional con nuestras bisagras de

piano y generábamos dos tercios de nuestro volumen de negocio con bisagras de piano, sabía que la bisa-gra multiarticulada en poco tiempo podría poner en peligro la existencia de toda la empresa Hettich.En poco tiempo, logré conseguir una licencia de patente de la empresa Heinze. En este sector, hemos ido avanzando bastante en el transcurso de los años, pudiendo adquirir, incluso, 17 años más tarde, la empresa Heinze, que se vio entonces en un apuro.

¿Era usted decidido como empresario?Anton Hettich: Sí, la toma de deci-siones era, creo, una de mis mayores cualidades. Podría enumerar toda una serie de productos donde no éramos los primeros. Sin embargo, con pos-terioridad hemos sacado al mercado un producto mejor y hemos conseguido adelantar a otras empresas en cuanto a volumen de ventas porque tomamos decisiones con rapidez. Siempre he dicho: Tenemos que ser rápidos en el mercado porque los primeros son los que se Ilevan la mayor porción da la tarta. ¡No siempre se ha conseguido, pero sí muy a menudo!

1959

Anton Hettich asumió el 1 de enero de 1959 la presidencia de la gerencia de la Paul Hettich GmbH & Co. KG en Herford tras la separación socio-jurídica de la casa matriz en la Selva Negra.

El conjunto de unión trapezoidal desarrollado y patentado por Anton Hettich reemplaza la unión con tacos en las piezas de los muebles y posibilita un fuerte crecimiento.

1962

Desarrollo de la bisagra de cuatro articulaciones sustituta de la bisagra de piano.

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¿Hay algo de lo que diría “Eso no lo volvería a hacer”?Anton Hettich: Por supuesto, hay cosas que las volvería a hacer de la misma manera y también hay otras que no. Sólo es emprendedor quien busca oportunidades y está preparado para asumir el riesgo. De no ser así, en vez de una persona que aprovecha las oportunidades, se trata de una persona que las malgasta. Hay líderes de compañías que sólo administran la empresa, pero que no se arriesgan a nada, y yo no soy uno de estos. Cuando uno se arriesga, comete errores. Y yo, por supuesto, también los he cometido. Pero entrar ahora en detalles para saber lo que volvería a hacer igual y lo que haría de otra manera nos llevaría demasiado lejos. Lo que sí puedo decir es que yo soy quien el que más ha aprendido de mis errores. Y por eso, considero de lo más normal que mi hijo cometa sus propios errores y que también pueda aprender de ellos. Aunque desde luego, espero que consiga cometer menos errores que tomar decisiones correctas. Las buenas decisiones han de ser tan buenas que puedan compensar los errores cometidos.

¿Qué fue para usted siempre lo más importante como jefe de empresa?Anton Hettich: El factor esencial siempre son los empleados. Sin buenos empleados, ni siquiera el

mejor jefe podrá dirigir bien la em-presa. Yo siempre me he tomado muyen serio los asuntos del personal y he procurado siempre estar presente personalmente en cualquier asam-blea de la planta principal. De esta forma, siempre me he enterado de los deseos de mis empleados, encon-trando, normalmente, siempre buenas soluciones. Pienso que siempre me he entendido bien con los trabajadores aunque conmigo todo tenía que ha-cerse lo más rápido posible.

¿Cuál fue su mejor momento en su tiempo como empresario?Anton Hettich: Mi mejor momento fue cuando conseguí convencer a mi hijo Andreas para que se unie-ra a la empresa. Inicialmente, que-ría hacer carrera en la Universidad Técnica de Aquisgrán, porque había conseguido un muy buen título con un sobresaliente cum laude en in-geniería eléctrica. Y cuando, al fi -nal, dijo que sí que se interesaba por el trabajo en la empresa, fue para

mí el mejor momento de mi tiempo como empresario. Su confi rmación fue decisiva para mi iniciativa de comprar las participaciones restantes de los socios ajenos, de modo que, desde 2006, volvemos a ser al cien por cien una empresa familiar. Que la transición a la cuarta generación de nuestra historia empresarial haya funcionado tan bien me hace muy feliz. Hay que saber que yo nunca he insistido en que mis hijos hayan de ser, a la fuerza, mis sucesores. Siempre he dicho: Primero tengo que ver si son aptos para ello. Nunca hubiera aceptado a un hijo o a una hija en un puesto directivo estando convencido de que él o ella no iba a dar la talla. Esto no tendría sentido y habría que buscar a un director trabajador de fuera para seguir llevando la empresa con este director ajeno. Eso fue, precisamente, lo que yo también hice al despedirmedel sector operativo en 1991, para cambiar al consejo consultivo, ya que mis hijos en aquel entonces todavía eran demasiado jóvenes. Hoy estoy muy orgulloso de haber conseguido ganar a mi hijo para la cuarta ge-neración en la empresa, convencido, además, de que será capaz de cum-plir perfectamente su tarea.

¿Cuál fue el factor decisivo para su intención de entrar en la empresa?Dr. Andreas Hettich: Cooperaba, en aquel entonces, durante mi

1970

Introducción de la corredera Quadro con sólido concepto de 4 bolas.

1980 1995

Se introduce el sistema de cajones de doble pared InnoTech.

Artículo de portada 09

Inicio de la producción de correderas de bolas para cajones.

doctorado, con grandes grupos empresariales, pudiendo conocer, en ciertos casos, las complejas vías de decisión de estas empresas. Fue en-tonces cuando me di cuenta de que no quería trabajar así el resto de mi vida. Por eso, cuando mi padre, me preguntó, decidí sin pensarlo dos veces: sí, de esto me veo capaz. En ese momento, no obstante, no tenía muy claro lo que me esperaba.

¿Cómo fue su comienzo en el grupo empresarial?Dr. Andreas Hettich: Empecé como asistente de la gerencia con el Sr. Riechers. Después de una intro-ducción general y el recorrido por las diferentes empresas y secciones, conocí varios segmentos en detalle a través de diversos proyectos. Uno de estos proyectos fue la reconversión de nuestra sociedad brasileña. Estas experiencias fueron también las que me indujeron más tarde a terminar el proyecto de la sociedad brasileña.Siempre me he dejado llevar por el

sentido común basándome en mis habilidades matemáticas. Algún que otro empleado con gran experiencia ya se ha llevado alguna sorpresa cuando he descubierto espontánea-mente incoherencias en interminables retahílas de números.

¿Su hijo todavía le pide consejo?Anton Hettich: Estoy contento de que no me pida consejos muy a menudo. Nos consultamos en casos excepcionales, pero, por lo demás, solemos establecer una separación clara entre el negocio operativo, es decir, la gerencia y el consejo consultivo. Soy el presidente del consejo consultivo y ofrecemos nues-tro consejo con motivo de sus reu-niones, en particular, respecto a la orientación estratégica. El Consejoconsultivo está compuesto por expertos de gran peso y se reúne cuatro veces al año, lo cual debería ser suficiente. Estoy muy contento de que mi hijo sea capaz de hacer esto sólo, y con 43 años, también tiene que serlo, de lo contrario, no ocuparía el puesto que le pertenece. Soy de la opinión de que los padres no deben interferir en la gestión del negocio una vez que sus hijos hayan tomado las riendas de la empresa. Esto sólo perturba el negocio, y cuando uno ya no está bien metido en el asunto, ya no es capaz de calificar según que cosas adecuadamente. Siempre he temido hacerme viejo

y no darme cuenta de que no soy el hombre adecuado para dirigir el grupo. Por eso decidí en su momento recurrir a una dirección externa antes de que fuera demasiado tarde.

Usted tiene 43 años, es responsable de de unos 6000 empleados a nivel mundial y ha realizado, en los últimos años, la inversión más importante en la historia de la empresa en el sistema de cajones ArciTech. ¿Cómo asume usted esta responsabilidad? Dr. Andreas Hettich: A mi parecer, la responsabilidad no tiene mucho que ver con la edad, sino más bien con la experiencia. Mis padres, y, de ellos, ante todo, mi madre, lamentablemente ya fallecida, nos han educado a los cuatro hijos para ser personas con sentido de la responsabilidad. Nos hemos criado en un entorno de clase media, pero normal, y asistimos a colegios públicos, como los demás niños. Mis padres me han dotado de una buena autoconfianza y me han dado la libertad para hacer también cosas extraordinarias. Sin ir más lejos, con 17 años, p. ej., me fui cuatro semanas de viaje por Europa, mochila al hombro, y eso en tiempos sin móvil.De este modo, asumir responsabilidad, para mí, es la cosa más normal. Las dimensiones de Hettich son más grandes, pero, en realidad, en lo grande como en lo pequeño, de lo

2006

Hettich vuelve a encontrarse al 100 por cien en propiedad familiar.

2007

El Dr. Andreas Hettich dirige el grupo empresarial en la cuarta generación desde 2007.

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que trata es estar convencido de algo. Cuando estoy convencido de algo, no me asustan las cifras aunque sean elevadas. Además, en general, suelo ser optimista.

¿Es usted también decidido?Dr. Andreas Hettich: De tal palo tal astilla. Creo que una decisión rápidaes mejor que no tomar ninguna decisión, y si después se sacan nue-vas conclusiones, también estoy dispuesto a rectifi car. Esto implica también reconocer una equivocación.

¿Cuál es, en su opinión, la cualidad más importante de la que un dirigente de empresa debería disponer?Anton Hettich: El dirigente de una empresa, ha de tener, por supuesto, muchas buenas cualidades. Ante todo, tiene que tener personalidad. Tiene que saber dirigir muy bien al personal, porque sin esta facultad no hay nada que hacer. Como empresarios, siempre tenemos que reconocer que el rendimiento de una empresa depende en gran medida de los empleados y las empleadas. Además, ha de ser alguien que aproveche las oportunidades, no que las malgaste, es decir, ha de ser capaz de asumir riesgos. Para ello, debería disponer de lo que yo llamo olfato empresarial para el mercado, paraestar siempre enterado de lo que losclientes quieren. Y, por supuesto, también hay que desarrollar buenos

productos y fabricarlos racionalmente. Por tanto, es complicado resumir en una sola frase qué cualidades debería de tener un dirigente de empresa. Cada uno tiene su enfoque particular. En cualquier caso deberá disponer, sin embargo, de personalidad propia para merecerse el respeto de sus empleados.Dr. Andreas Hettich: Hay muchos caminos hacia el éxito y muchos más hacia el fracaso. Cada empresariotiene que encontrar su camino. A mi modo de ver, el cometido más impor-tante del empresario es encontrar y dirigir a los empleados adecuados, así como decidir el rumbo a tomar.

¿Qué le proporciona bienestar?Anton Hettich: Lo que me satisface es estar sano, poder jugar al golf en verano y esquiar en invierno. No todo el mundo es capaz de hacer esto con 83 años.Dr. Andreas Hettich: Me causa gran placer seguir desarrollando la empresa Hettich. Me alegra, ante todo, que mi padre confíe en mi capacidad de hacerlo, al igual que los otros socios. Lo paso muy bien con mi familia. En invierno, me gusta ir a esquiar, pasión que he heredado, evidentemente, de mi padre.

Al fi nal, una pregunta privada: ¿Qué es, para ustedes, lo más importante en la vida?Anton Hettich: He hecho propio un dicho de mi madre, que dice lo siguiente: “Si quieres ser feliz en la vida, contribuye a la felicidad de los demás, porque la alegría que damos, nos vendrá de vuelta”. Por eso, para mí personalmente es sumamente impor-tante que yo pueda hacer felices a las otras personas y que pueda ayudarles en situaciones de apuro. Porque hay muchos ámbitos muy necesitados donde es muy importante ayudar.Dr. Andreas Hettich: Deberíamos tomar la vida como es: como un milagro. Agradezco cada día que tanto mi familia como yo estemos sanos y que vivamos en un país tan hermoso, próspero y pacífi co como es Alemania. En mis viajes, paso por muchos países y veo mucha miseria, pero también a personas que son felices con muchos menos recursos. Por eso, para mí es muy importante que mi familia esté contenta y que aprovechemos nuestras posibilidades de hacer un poco mejor el mundo a nuestro alrededor.

Bisagra invisible de cuatro articulaciones Sensys con amortiguación integrada.

2009 2011 2013

Introducción del sistema de cajones ArciTech con la corredera Actro: Hecho para el futuro.

El grupo empresarial Hettich celebra su 125 aniversario.

Artículo de portada 11

Deslizar encantaLas puertas correderas han sido un tema prioritario para Hettich en Interzum 2013.

Los visitantes estaban invitados, en un área especialmente dedicada, a contemplar las

posibilidades de aplicación y funcionalidad desde una nueva perspectiva.

Las puertas correderas van ganando cada vez más terreno en el mobiliario, y los motivos son evidentes: Ofrecen múltiples posibilidades de diseño e interiorismo limpios, así como un excelente aprovechamiento del espacio, y un acceso ergonómico sin barreras. ¿Pero cómo percibe el cliente final las puertas correderas? ¿Qué ventajas y desventajas ve en comparación con los otros sistemas de puertas? Estas son sólo dos de las múltiples preguntas

contempladas en el exhaustivo estudio de mercado de Hettich. 205 personas facilitaron información sobre sus hábitos de compra a la hora de adquirir un mueble, así como sobre la percepción espontánea del confort de manejo de los distintos mecanismos de las puertas. El enfoque del estudio estaba puesto en las actitudes y deseos de los encuestados, así como en la calificación espontánea de las puertas correderas después de ver un vídeo.

InLine XL permite un diseño sin tiradores, las puertas se abren por el canto exterior.

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Estudio sobre el consumidor HettichEl estudio demuestra claramente que los deseos y necesidades del cliente fi nal impulsan la tendencia a la puerta corredera. A la pregunta qué esperan del manejo de una puerta, el cierre y la apertura fácil resultó ser, con un 51 por ciento, el criterio funcional de mayor importancia para la califi cación. Aquí la puerta corredera demuestra sus ventajas con su apertura lineal frente a las puertas batientes y, en particular, las abatibles. Las expectativas incluyen además la amortiguación (35 por ciento), la fi abilidad (23 por ciento), así como la suavidad del manejo y la durabilidad (22 por ciento en cada caso). En la comparación directa con las puertas batientes y abatibles, las puertas correderas convencieron porque no molestan estando abiertas, requieren poco espacio para abrir y cerrarlas y son especialmente aptas para la vivienda sin barreras.

Para presentarles las posibilidades de las puertas correderas a los encuestados, estos vieron un pequeño vídeo. A continuación,

fueron preguntados qué puertas preferirían si se compraran un mueble nuevo. Los resultados revelan que después de visualizar el vídeo de las puertas correderas, éstas resultaron la opción preferida para cualquier mueble, ya sea un ropero, un armario de ofi cina, un aparador, o un módulo alto de cocina. Por supuesto, resulta primordial informar detalladamente acerca de las distintas posibilidades de aplicación de las puertas correderas. Razón de más para Hettich, para dedicarse al tema intensamente en la feria Interzum 2013.

Tema prioritario en Interzum 2013Hettich dio la señal de salida en la Interzum 2013 para nuevas soluciones innovadoras e invitó, en un stand aparte, a enfocar el tema de las puertas correderas desde distintos puntos de vista. Estos incluían, sobre todo, el diseño, la ergonomía y la funcionalidad. Además de eso, se presentó la amplia gama de herrajes de alta calidad disponible para puertas correderas en el ámbito del hogar, el dormitorio, la cocina, el baño y la ofi cina.

Comparación de los sistemas de apertura

… no molestan

cuando están abiertas.

... pueden abrirse/cerrarse

en un espacio limitado.

… pueden abrirse

cómodamente.

… pueden cerrarse

cómodamente.

… son especialmente indicadas

para viviendas sin barreras.

… ofrecen la posibilidad de

aprovechar las puertas más grandes

como elemento de diseño.

Valor medio de los 205 encuestados

Puertas correderas

Puertas batientes

Puertas abatibles

coincido plenamente

no coincido en absoluto

1 2 3 4 5 6

Productos y tendencias 13

ventajas en puestos de trabajo pequeños, en muebles divisorios, así como en espacios abiertos. Los frentes anchos y modernos no entorpecen el paso estando abiertos. Así, incluso los interiores pequeños, pueden amueblarse espaciosa y cómodamente. Especialmente en los módulos altos de cocina, las puertas correderas demuestran una ventaja adicional: Al abrirlas, nunca quedan fuera del alcance, por lo que resultan muy fáciles de manejar.

FuncionalidadLas puertas correderas cumplen hoy en día cualquier requisito funcional: Puertas con un peso de hasta 80 kg, moviéndose suave y silenciosamente gracias al herraje TopLine XL, con amortiguación de apertura y cierre suave Silent System, con puertas de apertura vertical en vez de horizontal, o con técnica de herrajes perfectamente integrada en el módulo o el frente, como, por ejemplo, SysLine, que no desaprovecha ningún espacio útil, siendo, por eso, especialmente apreciada para armarios archivadores en la oficina. Hettich ofrece un sinfín de herrajes para puertas correderas de

SlideLine M permite

experimentar con áreas

abiertas y cerradas,

brindando así nuevas

posibilidades para crear

contrastes.

Al Especial en la red

DiseñoLa construcción tiende hacia fugas mínimas: Los diseñadores tienen una idea muy clara respecto al diseño limpio y elegante de muebles y cocinas. Las puertas correderas permiten experimentar con áreas de gran extensión. Los nuevos herrajes enrasados para puertas correderas InLine cumplen las más elevadas exigencias en cuanto a estética y funcionalidad se refiere: una amplia gama de tamaños de puertas, fugasmínimas y máxima libertad a la hora de elegir la posición y altura del tirador así como los grosores del frente constituyen las condiciones óptimas para que los diseñadores de muebles puedan materializar sus ideas. Los frentes con grosores o bien muy finos o bien muy gruesos son elementos esenciales, especialmente en los muebles de oficina, donde cada vez se equipan más con funcionalidades gráficas o acústicas.

ErgonomíaLa puerta corredera se ha vuelto imprescindible en las cocinas para profesionales y en los dormitorios de dimensiones reducidas. En la oficina, la puerta corredera demuestra sus

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una sola rodadura para combinar espacios abiertos y cerrados, lo que cada vez se estila más en el ámbito residencial, industrial o incluso en el hogar.

Con su amplia gama de herrajes para puertas correderas para cualquier segmento, Hettich saca provecho de sus muchos años de experiencia. Nuestra cercanía al cliente internacional con especialistas para muebles de cocina, ofi cina y hogar se ve refl ejada en muchos detalles de los herrajes para puertas correderas. Así, por ejemplo, es sorprendentemente fácil montar puertas correderas en combinación con módulos estándar, inicialmente previstos para la aplicación de bisagras, y también montar fácilmente puertas grandes y pesadas incluso en condiciones de espacio muy limitadas. Los excelentes sistemas de amortiguación y propiedades de deslizamiento aun con diferentes tamaños de módulo y diseños de mueble demuestran las posibilidades de Hettich como fabricante de grandes series con experiencia global en los ámbitos de las puertas correderas, guías y bisagras.

SlideLine M permite

experimentar con áreas

abiertas y cerradas,

brindando así nuevas

posibilidades para crear

contrastes.

Mediante un vídeo, se pudo convencer a clientes fi nales de las ventajas de las puertas correderas,

convirtiéndose estas, de este modo, en la solución de herraje preferida para cualquier otro mueble.

Porcentajes de 205 encuestados. Posibles selecciones múltiples. La encuesta se llevó a cabo

después de haber visto un vídeo explicativo sobre sistemas de puertas correderas.

de ver el vídeo

Productos y tendencias 15

Puertas correderas como solución preferida

Ropero

Armario de ofi cina

Aparador

Tabique armario

Mueble Hifi /TV

Armario superior de cocina

Porcentaje de variación

71

90

48

80

31

76

28

71

22

60

14

49

+ 19

+ 32

+ 45

+ 43

+ 38

+ 35

antes

después

Puertas correderas como solución preferida

Dormitorio innovadorPartiendo de los productos disponibles, el fabricante chino de armarios transitables

Soufeiya Home Collection Co., LTD y Hettich desarrollaron juntos el concepto de dormitorio

„Think! The Future!“, que hace referencia a tendencias de muebles actuales y futuras.

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Productos y tendencias 17

La estrecha cooperación entre Soufeiya y Hettich, sobre todo, en el contexto del proyecto „Think! The Future!“, ha llevado a una consolidación sostenible de ambas marcas en el dinámico mercado chino. El concepto preveía integrar tantos productos de serie disponibles como fuera posible, puestos al día, con amortiguación integrada. Por eso, se incorporaron la bisagra Sensys, las correderas Quadro, los cajones InnoTech y los herrajes para puertas correderas TopLine de Hettich. Para los elementos de mando, se integraron los sistemas de movimiento electromecánico Easys para bisagras, cajones y puertas correderas. Todos los frentes pudieron ser teledirigidos a través de un iPad.

El concepto abarca las zonas funcionales del „tratamiento de la ropa“, „higiene y cosmética“, „deporte y ocio“, „almacenamiento inteligente de ropa“, „preparación óptima de viajes“ y el „guardarropa diario“. El enfoque de cada zona se centra en la adaptación óptima a los requisitos de la vida cotidiana. Así pues, las puertas con compartimentos, por ejemplo, ofrecen espacio útil adicional en el ámbito de la higiene y la cosmética al igual que los sistemas bandeja desplegables en sentido horizontal y vertical. La ropa se guarda de forma inteligente en una percha giratoria, pudiéndose seleccionar la vestimenta según la ocasión a través del iPad.

Un nuevo concepto para el diseño de paneles de frentes interiores permite un máximo aprovechamiento del cristal en los frentes y las traseras del cajón. Un centro de atención lo constituye la iluminación integrada en la trasera. Gracias a un control inteligente al cerrar y abrir las distintas zonas, así como para las funciones en el mueble, el usuario dispone de pleno confort.

Durante los días 8 al 11 de julio de 2012, el dor-mitorio innovador pudo verse en la feria „CBD“ en Guangzhou, China. El concepto se presentaba dos veces por hora: Los modelos mostraban a los visi-tantes historias en torno al uso diario de un ropero. Levantándose, primero, por la mañana, para termi-nar con la elección de la ropa de deporte adecuada o la indumentaria idónea para viajar, presentaron las ideas del futuro de Hettich y Soufeiya. La suma-mente gráfica presentación se convirtió pronto enel gancho de la feria. Para hacer más persistente el concepto, éste se trasladó, después, a la ca-lle como espectáculo itinerante en diez ciudades chinas, desde Chengdú hasta Pekín, suscitando en cualquier lugar muy buenos comentarios por parte del consumidor final y del comercio del mueble. El concepto fundamental, la subdivisión en zonas, fue incorporado como elemento integral en el programa estándar de Soufeiya.

Pronorm puso el enfoque en el cajón ArciTech y sus variantes con motivo

de la feria interna „Küchenmeile A 30“. Cada vuelta por la feria empezaba

con una demostración del nuevo sistema de cajones, basada en el concepto

de marketing de Hettich.

Concepto para el éxito convincenteHettich ofrece a sus clientes amplio apoyo para la introducción del sistema de

cajones ArciTech. Empezando por el marketing, pasando por la remodelación de la producción

hasta los conceptos de almacenamiento y logística.

Con la Interzum 2011, ArciTech fue lanzado exitosamente al mercado. Los clientes reciben apoyo de Hettich tanto para la introducción en el mercado del cajón ArciTech, por ejemplo, a base de cursos intensivos con arreglo a planes de entrenamiento especiales, como también a base de ayuda técnica para los cambios así como con respecto a conceptos de almacenamiento y logística durante las ferias. El concepto de marketing es realmente singular. Empezando por las claves visuales que acompañan a la campaña, así como los conceptos también visuales, que ilustran las destacadas propiedades del sistema de cajones, hasta la presentación en ferias, eventos y exposiciones, el concepto se muestra sumamente interesante. Por eso, los clientes también aprovechan los módulos elementales del concepto de comunicación ArciTech de Hettich

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para sus puestas en escena en ferias internas, en exposiciones y en ferias. Los módulos llaman la atención, apoyan la argumentación y quedan en la memoria del visitante.

El carácter innovador y de cara al futuro del sistema de cajones se hace patente, sobre todo, mediante un espectáculo 3D especial que no requiere gafas 3D. Sin pantalla visible, el cajón ArciTech y la corredera Actro se mueven en pleno interior. El espectáculo visualiza de forma impresionante las propiedades del nuevo sistema de cajones. Adicionalmente, hay una película que se dirige especialmente al cliente fi nal y que se puede integrar de forma ideal en la exposición para hacer ver las excelentes propiedades del sistema.

PRONORM

Nobilia equipa, desde agosto de 2012, todas las cocinas, de serie, con el

cajón “Profi +”. A la hora de introducir el producto, el fabricante de cocinas

confi ó en el concepto de marketing de Hettich, que fue readaptado a sus

necesidades.

Los módulos de cristal hacen visible la técnica y permiten echar un vistazo a la técnica de la corredera Actro. Causa una gran sorpresa,, entre otras cosas, el cajón cargado con 80 kg, gracias a sus perfectas propiedades de deslizamiento y de amortiguación. Varias piezas expuestas nos muestran un fragmento del amplio programa.

En los puestos de montaje se muestra direc-tamente en el mismo cajón lo fácil que es sumontaje, desmontaje y ajuste. Con ArciTech también es fácil realizar con pocas maniobras

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El tablero de

presentación muestra

la amplia gama

ArciTech basada en un

concepto plataforma.

Productos y tendencias

NOBILIA

Hecho para el futuro:ArciTech

una actualización o reequipamiento en una exposición, ya que los taladros de los frentes de los cajones coinciden con los de la barra y con los de DesignSides y TopSides. Con el concepto plataforma de ArciTech, cualquier tendencia de mercado y cualquier deseo del cliente puede realizarse sobre la base de un único costado de cajón.

Para el punto de venta, Hettich ofrece al comercio diversas herramientas de comercialización

para apoyarle visualmente en la presentacióny comunicación. Sobre un impresionante ta-blero de presentación de 4 metros de ancho, se muestra la amplia gama basada en un concep-to plataforma. Distintas alturas de laterales y

de traseras, elementos super-puestos en dos alturas en módulos diferentes. Una buena comunicación des-tacando las ventajas del sistema completa este tipo de presentación del producto: una animación en pantalla presenta los argumentos clave y pa-neles de comunicación muestran la amplia gama.

Una variante más pequeña hace visibles los argumentos clave y singulares propiedades del producto a base de un solo módulo sobre una superfi cie de tan sólo 0,54 m². Diversas alturas de laterales y de traseras, así como diversos colores y elementos de costado muestran la gran variedad del producto. La comunicación utilizada en el panel posterior y en los cajones subrayan las innovadoras propiedades del producto. Además de esto, se facilitan una gama de ayudas de promoción para el uso en el Punto de Venta, como por ejemplo, publicidad para dentro de un cajón, pósters, o expositores, e incluso una película que ilustra bien el fácil montaje y ajuste.

También en la nueva exposición de OPO Oeschger, en Kloten, ArciTech es el centro de

atención. En el cine 3D y en las piezas expuestas, es posible explorar el sistema

de cajones. Sobre una superfi cie de más de 250 m², se ofrecen cursos profesionales

para clientes y empleados.

Una variante más pequeña

del tablero de presentación

hace visibles los argumentos

clave y las singulares

propiedades del producto

a base de un solo módulo.

OPO OESCHGER

20

Beate Friedrich, delegada de la mujer y organizadora del

concurso, Uwe Kleemann, gerencia Druck- und Spritzgusswerk

Hettich (Planta de Fundición e Inyección Hettich),

Britta Trompeter, asesora técnica de personal

Druck- und Spritzgusswerk Hettich

(Planta de Fundición e

Inyección Hettich),

Dr. Reinhard Kubat, jefe del

distrito administrativo

Waldeck Frankenberg

(de izq. a der.).

© Frankenberger

Zeitung/Theresa

Demski

El 25 de abril de 2012 la sede Druck- und Spritzgusswerk Hettich fue premiada (Planta de Fundición e Inyección Hettich) por la alianza que apoya a los padres trabajadores “Profesión y Familia Waldeck-Frankenberg” como una empresa modelo en el tema de apoyo a los trabajadores que tienen familia. Muchas trabajadoras y muchos trabajadores hacen proezas cada día: Es un verdadero malabarismo entre la profesión, la familia y la pareja. Hettich ofrece apoyo con diversas posibilidades para poder aunar los dos entornos vitales: la familia y la profesión. Seguimos el principio que vale

la pena a largo plazo llevar una política de personal que se orienta a las familias. Esta meta es el fomento de un ambiente positivo en la empresa, para así ganarnos y mantener en la empresa a trabajadoras y trabajadores bien capacitados.

La orientación a las familias es una clara manifestación en favor de la responsabilidad social. Junto con las trabajadoras y los traba-jadores y sus superiores, se buscan soluciones individuales, adaptadas al entorno familiar y profesional.

Trabajo adecuado para familiasLa sede Druck- und Spritzgusswerk Hettich (Planta de Fundición e Inyección Hettich) en

Frankenberg apuesta por la fl exibilidad de las trabajadoras y trabajadores, equipos y ejecutivos,

ofreciéndoles muchas posibilidades para aunar dos entornos vitales: la familia y el trabajo.

21Condecoraciones

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Sostenibilidad Compromiso Objetivos

Objetivos

Objetivos

IniciativaCondecoraciónEstrategia

EstrategiaEstrategiaEfi ciencia energética

CondecoraciónProtección climática

Cambio energéticoProyectos energéticos

Proyectos energéticosModelo

Iniciativa pro mediana empresa

Efi ciencia de recursos

El 1 de marzo de 2013 el Dr. Philipp Rösler Ministro de Economía alemán y Peter Alt-maier de Medio Ambiente, entregaron la con-decoración „Empresa protectora del clima“ al Dr. Andreas Hettich. De esta forma, el grupo empresarial Hettich fue incluido en el “Grupode protección del clima y de la efi ciencia energética de la industria alemana“.

Hettich reconoció, ya a principios de los años noventa, la especial importancia que tendría en el futuro la efi ciencia energética y de recursos para el éxito empresarial a largo plazo, y para la conservación de las bases económicas y vitales naturales. Con la creación de un departamento medioambiental, se implantaron los principios de sostenibilidad en la fi losofía de la empresa, así como la participación en el efi caz sistema de gestión ambiental EMAS de la UE desde 1996, se sentaron las bases para que la empresa pue-da perseguir de forma efi caz y económicamen-te exitosa los objetivos de efi ciencia energética y en cuanto a recursos. Numerosos proyectos energéticos mostraron el éxito bajo aspectos económicos y ecológicos.

„La efi ciencia energética no es ningún ca-pricho ecológico, sino necesidad absoluta para la industria y los negocios“, apunta el Dr. Andreas Hettich. „La condecoración subraya las actividades del grupo empresarial y corrobo-ra su estrategia.“ Las „Empresas protectoras del clima“ se han comprometido voluntariamente a cumplir objetivos verifi cables y ambiciosos a favor de la protección climática y la efi ciencia energética, habiendo conseguido ya excelentes resultados de efi ciencia energética en la empresa en cuanto a productos, servicios y la producción. Como buenos ejemplos en el ámbito de la pro-tección climática, reducen las emisiones de CO2 y demuestran que la protección climática merece la pena. El „Grupo de protección climática y efi -ciencia energética de la industria alemana“ es la iniciativa de excelencia del gobierno alemán y de la Federación de Cámaras Alemanas de Comercio e Industria (DIHK). El proyecto es subvencionado por los fondos de la iniciativa nacional de protec-ción climática del Ministerio Alemán de Medio Ambiente.

Efi ciencia energética que convencePor su compromiso durante muchos años en numerosos proyectos energéticos,

el grupo empresarial Hettich fue condecorado como „Empresa protectora del clima“.

Condecoración

© Andreas Winter / DIHK

23Condecoraciones

CondecoraciónEstrategia

Proyectos energéticos

Iniciativa pro mediana empresa

Otto Kentzler, presidente de la Federación Central del Artesanado Alemán, entregó al Dr. Andreas Hettich, junto con el Ministro alemán de Medio

Ambiente, Conservación de la Naturaleza y Seguridad Nuclear Peter Altmaier, la condecoración como „Empresa protectora del clima“ (de izq. a der.).

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Peter Kuppen, gerencia de Hettich Ofi cina, Michael Lehmkuhl, jefe de control de calidad, Ofi cina y línea blanca,

Dimitri Görzen, gerente de cuentas, Ofi cina, Martin Döller, jefe de compras/ logística del grupo de Sedus Stoll,

Günter Dören, jefe de compras de Sedus Systems, Eckhard Meier, gerencia Paul Hettich (de izq. a der.).

Distinción como mejor proveedorEl grupo empresarial Hettich pudo convencer, también en el año 2012,

en los campos “calidad, logística, servicio al cliente y cooperación”. Estos rendimientos

fueron reconocidos con el premio al proveedor Sedus.

El 17 de abril de 2012, Hettich fue premiado nuevamente por Sedus Systems como “mejor proveedor”. El jefe de compras de Sedus Systems, Günter Dören y el jefe de compras/logística del grupo de Sedus Stoll AG, Martin Döller hicieron entrega personalmente del certifi cado en el edifi cio Hettich Forum en Kirchlegern.

Hettich provee a Sedus Systems en Geseke con el sistema de organización Systema Top 2000.

El proveedor de equipos de muebles de ofi cina y conceptos para puestos de trabajo evalúa periódicamente a sus proveedores para poder ofrecer a sus clientes y al comercio e especializado productos de máxima calidad. El grupo Sedus Stoll fi gura, con un volumen de negocio de 159,2 millones de euros (2011) y aproximadamente 876 empleadas y empleados, entre los fabricantes líderes de muebles europeos.

Proyectos 25

Como miembro del grupo de trabajo de Mar-keting y Relaciones Públicas del colectivo Die moderne Küche e. V. (AMK), Hettich aprovecha el manual de cocina AMK actual para sus entrevistas con los clientes y el AMK Ergonometer en el Hettich Forum y en algunas exposiciones. Tanto el manual como el Ergonometer fueron desarrollados para apoyar el objetivo de AMK en fomentar la demanda de cocinas modulares personalizadas.

Una característica del manual de cocina AMK es su independencia de fabricantes concretos. A pesar del elevado número de miembros de AMK de los diversos ámbitos de fabricantes de muebles de cocina, fabricantes de electrodomésticos hasta incluso productores y proveedores de accesorios, el manual no favorece ningún producto o marca específi cos. Más bien se ofrece un panorama de las posibilidades que los equipamientos de cocina actuales ofrecen. Hettich aprovecha el manual en sus entrevistas con clientes y se lo facilita a los visitantes del Hettich Forum.

Las bases para la cocina perfectaEl último manual de AMK y el Ergonometer AMK , ayudan al

comprador de cocinas en su planifi cación e informan

sobre las posibilidades de un moderno equipamiento de cocinas.

Con el AMK Ergonometer, se

calcula en poco tiempo la altura

óptima de las distintas zonas

de trabajo. Fotos: AMK

El AMK Ergonometer está disponible en varias exposiciones de Hettich ya que los temas como la ergonomía y el confort en la cocina así como la planifi cación de cocinas son discutidos a menudo con los clientes y visitantes. El Ergonometer es el primer dispositivo de medición del mundo que no mide la esta-tura de la persona sino la altura de sus codos paracalcular la altura de trabajo óptima. Porque personas de la misma estatura no tienen por qué tener brazos y piernas de la misma longitud. Gracias a su fácil manejo, el Ergonometer es una herramienta apreciada y útil para calcular en poco tiempo la altura más ergonómica para las distintas zonas de trabajo.

Proyecto clúster puntero de Hettich en curso

Ya han comenzado los primeros proyectos

innovadores del clúster puntero “it’s OWL –

Intelligente Technische Systeme OstWestfalenLippe”

(it´s OWL – sistemas inteligentes de Westfalia del Este-

Lippe). Dentro del proyecto, Hettich y Weidmüller estudian

conjuntamente procesos para optimizar la producción.

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„it’s OWL“ es uno de 15 clústers

punteros en Alemania condecorados por el Ministerio

de Educación y Ciencia alemán. La industria y la ciencia desarrollan y

producen juntos, en el emplazamiento de alta tecnología OWL, soluciones inteligentes

para los mercados del mañana. El clúster puntero pretende contribuir esencialmente a la investigación de la producción para asegurar el crecimiento y el empleo en el emplazamiento de Alemania. Los participantes son 174 clústers asociados: 127 empresas de los sectores de la ingeniería mecánica, la industria eléctrica y electrónica, así como los proveedores de la industria automovilística, 17 universidades e instituciones académicas de excelencia, así como 30 organizaciones relacionadas con la industria. A través de la interacción entre las ciencias de ingeniería y la informática, se plantean el salto innovador de la mecatrónica a los sistemas técnicos inteligentes. La gama de los nuevos productos y procedimientos de producción abarca desde los accionamientos y soluciones de automación, pasando por las máquinas, los electrodomésticos y vehículos, hasta las plantas de producción interconectadas. A través de proyectos de transferencia, las tecnologías se hacen utilizables para las pequeñas y medianas empresas.

Con las subvenciones de Berlín, se realizarán, en los próximos años, 47 proyectos de

investigación y desarrollo con un volumen total de unos 100 millones de euros. En

el centro del interés se hallan 34 proyectos de innovación llevados

adelante por la industria y las universidades

conjuntamente.

Hettich se ocupa, junto con la empresa de electrónica Weidmüller, de uno de los proyectos de innovación con el objetivo de implementar tecnologías de auto-optimización en procesos de transformación tales como el doblado a troquel y el laminado en frío. El enfoque principal se centra en la seguridad deprocesos, la automatización de la preparación y el armado, así como en la productividad de las máquinas. Para ello, se integra, en herra-mientas y maquinaria hasta ahora puramente mecánicas, técnica de medición que registra fl uctuaciones en la fabricación. Los resultados se implementan en prototipos a punto para la producción en serie para demostrar su funcio-nalidad. Además, se desarrolla una sistemáticade diseño para trasladar el modelo a otros pro-cesos de fabricación. El proyecto de los „proce-sos de fabricación autocorregidos“ supone una aportación esencial a la competitividad en la producción en el emplazamiento de Alemania.

Gracias al clúster puntero, se espera un gran impulso global evolutivo a favor de la región. Con su estrategia de desarrollo conjunto, los participantes en Westfalia del Este-Lippe quieren crear, entre otras cosas, 10.000 nuevos puestos de trabajo, cinco nuevos institutos de investigación y 50 empresas, además de atraer a 500 científi cos a la región. El objetivo principal es una posición puntera entre la competencia global en el sector de los sistemas técnicosinteligentes que se adaptan a su entorno y a los deseos de sus usuarios, que ahorran recursos, con un manejo intuitivo y fi able, siendo, además, de utilidad en el ámbito doméstico, la producción, el comercio y en la calle.

Proyectos 27

En la red de innovación Future_Bizz, las empresas generan juntas información sobre el futuro en los ámbitos de la vida, el hogar y el trabajo, para desarrollar, a partir de esta ideas comerciales, modelos de valor añadido y campos de aplicación. Hettich analiza intensamente las ideas del mundo del mañana, ya que estas dan importantes impulsos para el desarrollo de productos innovadores en mercados atractivos.

Hogar 2030El objetivo del proyecto fue la visualización de los mundos del hogar del año 2030 con el enfoque puesto en los temas de la luz, el

almacenamiento y la preparación, de alimentos actitudes ante la es-

casez de recursos, así como

Hogar y trabajo en el año 2030

La red de innovación Future_Bizz ha fi nalizado los proyectos “Hogar 2030”

y “Trabajo 2030” con considerables resultados presentados al público.

materiales inteligentes. De fundamento sirvió el estudio de escenario elaborado en la red „Future Living 2030“ así como la descripción de los tres grupos sociales concretos „Mo-dern Performer“, „Patchwork Family“ y „Silver Business Generation“ a base de una persona específi ca con su requisitoria y una jornada ejemplar en su entorno cotidiano en el año 2030. 40 estudiantes de las facultades de diseño de productos y arquitectura interiorista de las Universidades de Bremen, Hannover y Westfalia del Este-Lippe desarrollaron extraordinariosmundos de hogar para dichas personas objetivo, que ellos presentaron a las empresas organizadoras Bayer MaterialScience, Grohe, Hettich, Kesseböhmer y Vaillant durante un acto fi nal en el año 2012 en la Universidad de Hannover.El hogar modular

Alena Feldmann,

Universidad de Bellas Artes Bremen

El concepto apunta a una forma de convivencia cooperativa

que sustituye el modo de construcción convencional de hoy

y que fue desarrollado para viviendas compartidas por solteros

y grupos multigeneracionales así como por las llamadas fami-

lias „patchwork“. Los módulos sueltos pueden integrarse en la

estructura y acoplarse al alojamiento básico. El concepto

arquitectónico permite situaciones cambiantes del

hogar constantes y atiende a los intereses per-

sonales de la mejor manera posible.

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Eco SpaFranziska Stenz,

Universidad Westfalia del Este-Lippe

El diseño Eco Spa visualiza un mundo de baño para el

grupo objetivo „Modern Performer“ en el que predominan,

ante todo, las formas rectilíneas. Diversas funciones, como

el transporte automático del jabón al agua, los consejos

para el aseo en el espejo, pantallas para la selección

de la ropa o la interconexión con el entrenador personal

para el ejercicio diario caracterizan el mundo

del baño del 2030.

Trabajo 2030El proyecto “Trabajo 2030” pretende dar impulsos para el desarrollo de ideas comerciales innovadoras, por ejemplo, para el equipamiento de futuros puestos de trabajo o para nuevas prestaciones de servicio en este entorno. Sirvió, por un lado, para desarrollar ideas teóricas futuristas de los típicos puestos de trabajo a modo de tareas y roles de empleados, extrayéndose y visualizándose, por el otro lado, a partir de estas ideas, posibilidades

WAgrupo de proyecto Prof. Tom Philipps,

Universidad Darmstadt

WA es un aparato para la comunicación visual y

acústica. Visualiza a los participantes de la videocon-

ferencia a base de hologramas dentro del arco. Lo que

destaca es la integración del interior en el contexto del uso:

WA tiende un puente entre el entorno virtual y el físico.

Rompe fronteras e incluye también el entorno directo

de los participantes de la conferencia. La superfi cie

de visualización es grande y el manejo intuitivo

y directo mediante la voz.

Proyectos 29

30

concretas de rea-lización. En consi-

deración se tomaron nuevos medios de orga-

nización y de trabajo, objetosde amueblamiento, recomendaciones

para el diseño y la acústica interiorista al igual que instrumentos de comunicación y cooperación. Los estudiantes de las Universidades Westfalia del Este-Lippe y Darmstadt se dedicaron al tema a modo de trabajos semestrales y fi nales de titulación, y presentaron sus resultados en la feria Orgatec 2012 en Colonia.

Nexus Nadja Heck,

Universidad Westfalia del Este-Lippe

La silla relax Nexus con función home-offi ce

permite el trabajo en casa efectivo y cómodo a la vez.

Su forma natural e integrada permite un cambio sencillo

entre la posición de trabajo y de relajamiento mediante

una rotación de 90°. El asiento y las funciones se adaptan

al usuario de forma individual y su intuitivo manejo

por voz y sus aplicaciones táctiles hacen cómodo

y efi ciente el trabajo.

Sky Hangar grupo de proyecto Prof. Tom Philipps,

Universidad Darmstadt

Sky Hangar es una posibilidad de crear nuevos campos

y situaciones de trabajo. Se trata de un sistema fl exible de

cajoneras para ofi cina confi gurado con arreglo a los requisitos de

la situación de trabajo deseada. Las estructuras de los elementos

cajonera se transportan por vía aérea a su lugar de aplicación y

se acoplan en cualquier según se necesite dentro del espacio

urbano. Una vez utilizado, el sistema de cajoneras para

la ofi cina se vuelve a desmontar y reconfi gurar

para ir „volando“ al próximo lugar de

aplicación.

Proyectos 31

Las ferias de tendencias actuales demuestran cómo muchas funciones de la moderna técnica de herrajes, se van integrándose cada vez más en los electrodomésticos: por ejemplo, los sistemas de extracción amortiguados y las bisagras con amortiguación integrada. De estos mecanismos tan cómodos y ergonómicos, hoy día, ya nadie quiere prescindir. Como socio innovador de la industria de la línea blanca, Hettich desarrolla, en su competencia integral para la técnica de muebles, soluciones para más comodidad, función y diseño también en el electrodoméstico.

Descubrir el confort, desarrollar ideasLos nuevos módulos de cocina invitan, en talleres de innovación, a descubrir funciones

y a discutir nuevas ideas a base del modelo.

Para ofrecer una base de discusión al cliente y a cualquier interesado, se desarrollaron módulos de cocina para talleres. Estos están compuestos de muebles de cocina y electrodomésticos, con los cuales primero se pueden discutir las tendencias generales en la cocina y después las soluciones para los electrodomésticos. Los productos ya desarrollados, como el sistema de extracción Quadro Compact para frigorífi cos y congeladores, la bisagra K08 con amortiguación integrada, que funcionan tan bien como los nuevos enfoques.

32

Los módulos de cocina se montan y desmontan en un santiamén y están hechos para el uso in situ en los locales de los fabricantes de electrodomésticos. “Porque ¿qué mejor manera de demostrar que se abren y se cierran suavemente las puertas de un frigorífico que un módulo como la vida real?”, resume las ventajas, Peter Kuppen, gerente de la división línea blanca de Hettich. No obstante, no se trata sólo de demostrar las soluciones de productos existentes, sino de discutir juntos las tendencias y retos y de elaborar ideas. En las ferias, se exhiben cada vez más frentes de materiales pesados, como, por ejemplo, la piedra. El sector de la cocina tiene en cuenta esta tendencia con la enorme capacidad de carga del cajón ArciTech. Este peso también

tiene repercusiones en los requisitos de los aparatos de la línea blanca. Porque, por motivos de coherencia, los frigoríficos y congeladores integrados, también tendrán en el futuro frentes de los correspondientes materiales. De esta forma, nuestros productos serán sometidos a una mayor carga, por lo cual, tendremos que adaptarlos correspondientemente. Otro tema adicional es el diseño sin tiradores de muchas cocinas modernas dotadas con sistemas Push to open. Esto también es aplicable a la apertura de puertas y cajones de frigoríficos.

En Alemania y en EEUU ya se celebraron numerosos talleres. Están previstos otros talleres en Turquía, Polonia y Asia.

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La aplicación de Hettich facilita amplia información a distintos grupos de interés. Es posible acceder en línea a los catálogos, las revistas, así como a los distintos manuales y vídeos disponibles y guardarlos en la biblioteca. Los carpinteros e interioristas pueden pedir directamente productos desde el catálogo a través del catálogo online de Hettich a su proveedor habitual.

App de HettichCon su aplicación, Hettich facilita a carpinteros e interioristas, al comercio de herrajes, los diseñadores de muebles y empleados de la industria del mueble así como los bricolajeros una interfaz de usuario para tabletas y teléfonos inteligentes. De esta forma, están disponibles funciones e informaciones útiles en cualquier lugar.

Lo más práctico: A través de la función de catálogos en línea en la mediateca, se puede acceder cómodamente a los catálogos de Hettich. Así es fácil encontrar rápidamente los artículos adecuados. Una gran ayuda es el índice y la búsqueda de palabras clave en los catálogos. Las páginas de especial importancia pueden guardarse, imprimirse o reenviarse cada una por separado a clientes interesados. Los catálogos nuevos se actualizan mediante la función de actualización automática.

La aplicación de Hettich está disponible con interfaz en alemán e inglés para iPhone 3GS, 4, 4S, 5 y para iPad 1, 2, 3.

La página de inicio de

la nueva aplicación

Hettich presenta

claramente las

diversas funciones.

En la mediateca,

el usuario puede

encontrar una lista

de los catálogos.

El usuario es guiado

fácil e intuitiva-

mente a través del

catálogo.

Con el premio para proveedores, la BSH Bosch y Siemens Hausgeräte GmbH condecora a aquellos proveedores que disponen de una excelente gestión de la calidad. El galardón se coordina con todas las fábricas en el sector

Hettich recibe “Q in Gold”La división de electrodomésticos fue condeco-rada con el premio del sello europeo a la cali-dad “Q in Gold” en el ámbito de la “cocción” para correderas de horno.

El equipo de producción

satisfecho del galardón.

de producción de hor-nos. La base de este éxi-to la forma el sentido de la calidad de todos los trabajadores y trabaja-doras del grupo empre-sarial Hettich.

Apuntes 33

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Con los códigos Quick Response (QR) es posible facilitar una gran cantidad de información en un espacio limitado y actualizarla en poco tiempo. Los códigos se hacen cada vez más populares, por ejemplo, en embalajes, anuncios, catálogos y flyers. La primera vez que Hettich dotó embalajes de productos, flyers para el cliente final, así como información de productos en lineales de centros de bricolaje con códigos QR, fue en la feria de ferretería 2012 en Colonia. Pronto se pudo ver que la mayoría de los visitantes de la feria ya estaban familiarizados con esta forma de marketing. Escaneando el código QR con un teléfono inteligente o una tableta, tenían acceso a sitios web con instrucciones de montaje, información técnica o vídeos.

Para los clientes de centros de bricolaje, y para los propios centros de bricolaje la

Información rápidaCon una extensa campaña de códigos QR, Hettich transmite información del producto específica a los teléfonos inteligentes del cliente final.

facilitación de información a través de los códigos QR supone un claro valor añadido: El cliente recibe la información de productos requerida directamente en el lineal de venta, e incluso llevarse la información en su medio. Como medio electrónico, los códigos QR tienen además la ventaja de que la información puede ser actualizada en poco tiempo.

Pie de imprenta

Publicador

Hettich Marketing- und Vertriebs GmbH & Co. KG

Postfach 1240

32269 Kirchlengern

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Redacción

Hettich Management Service GmbH

Dr. Nina Stackelbeck

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Diseño

Geyer Gestaltung, Werbung und

Kommunikation GmbH, Bielefeld

Reservados todos los derechos de autor referentes

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