「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」
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IMJグループ主催セミナー 2013年3月7日開催 「マーケティング機能に特化したCMSプラットフォーム "IMJ Jelly Platform"紹介セミナー」 -今年のWebサイト構築実行計画を策定中の方々へ-TRANSCRIPT
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2013年以降、
Webを取り巻く環境変化と企業の課題
2013.03.072013.03.07
株式会社アイ・エム・ジェイ
マーケティング&セールス本部
マネージャー
大野 孝司
Copyright©IMJ Corporation.All Rights Reserved.
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本日の流れ
15:00
~15:30第1部
「2013年以降、Webを取り巻く環境変化と企業
の課題」
株式会社アイ・エム・ジェイ
大野 孝司
15:30
~15:40 ~休憩~
15:40第2部
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15:40
~16:20第2部
「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点での
Webサイト構築・運用のポイント」~IMJ Jelly Platformのご紹介~
株式会社アイ・エム・ジェイ
弓削 博
16:20
~17:00第3部
「スピーディーなマーケティング施策を実現する
CMSプラットフォームのご紹介」~IMJ Jelly Platform デモンストレーション~
株式会社アイ・エム・ジェイ
鈴木 純香
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本日のテーマ『CMS』について
本日のテーマ
2
『CMS』
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本日のテーマ『CMS』について
■コーポレイトサイトへのCMS導入状況
CMS導入
CMS導入企業は50%未満
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CMS導入
49%
CMS未導入
51%
(出所)株式会社モノサス コーポレイトサイト運用実態レポート2012
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本日のテーマ『CMS』について
90年代半ば~
・カタログ
・HTML、専門家
Webの発展と共にCMSは進化してきた
2000年代前半~
・更新性
・ブログ、素人
2005年前後~
・サイトの巨大化
・効率性・ガバナンス
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15
29
30
更新費用の削減
情報発信のスピード向上
更新業務の内製化
本日のテーマ『CMS』について
CMSの導入目的
■CMSの導入目的 N=49
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10
1
1
2
3
その他
コンテンツの一元管理
以前からの継続利用
情報発信フローの改善・確率(承認システム等)
ベンダーからの提案
5
(出所)株式会社モノサス コーポレイトサイト運用実態レポート2012
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5
28
必要な機能が揃っていたから
ベンダーの推薦
本日のテーマ『CMS』について
既存ベンダーの推薦で製品選定
■CMSの選定理由 (複数選択可) N=37
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10
2
4
その他
使用をカスタマイズできるから
費用が適切だったから
6
(出所)株式会社モノサス コーポレイトサイト運用実態レポート2012
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本日のテーマ『CMS』について
何でもできると思っていたのに・・・
CMS導入プロジェクトは
数々の失敗を経験してきた
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テンプレートに縛られてカスタマイズできない・・・
例外が多くてメリット(効率性)が出なくなった・・・
結局、社内では更新しきれない・・・
非現実的な更新ルール。社内で活用されない・・・
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本日のテーマ『CMS』について
CMSは万能ではない。
そして、
CMS
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従来型CMSだけでは
マーケティング課題は解決しない。
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
では、
マーケティングのために
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マーケティングのために
何が必要?
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
購入前の検索、評価、比較、相談などで、
84%が意思決定を行っている
84%
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情報チャネル
購入動機誘発使用体験
ショップ
情報収集
(出所)Google ZMOT HANDBOOK
76% 77%
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
1.O2O
2.オウンドメディア
2013年、Webマーケターが注目している
キーワードTOP5
29/72社
19/72社
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3. 動画
3.DSP
5.スマホ広告
5.ビッグデータ
19
8/72社
8/72社
7/72社
7/72社
(出所)宣伝会議 -72社のWEB担当者に聞く-
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
スマホの利用率はほぼ40%に
20歳代で60%弱
40歳未満で約50%
第1位 O2O
第5位 スマホ広告
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(出所)「スマートフォン利用動向調査報告書2013」 インプレスR&D
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
スマホとの併用でPC利用率も健在。
利用シーン毎のコミュニケーションが必要(UXD)。
■インターネットは普段どの機器で利用していますか。あてはまるものをすべてお選びください。
※プライベート・ビジネスは問いません。但し、オフィスでの利用は除いてお答えください。
第1位 O2O
第5位 スマホ広告
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(出所)「インターネットの利用動向に関する定期調査」 調査報告書【2012年12月】株式会社マクロミルCopyright (C) MACROMILL, Inc. All Rights Reserved. All material property of Macromill, Inc. Any reproduction without expressed permission is strictly prohibited.
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
ソーシャルメディアの普及が、
オウンドメディア化を推し進めている。
第2位 オウンドメディア
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
国内ソーシャルメディア人口は5000万人超。
52%の企業がFacebook対応済み。
■自社で公式アカウントを所有しているソーシャルメディア(複数回答)
第2位 オウンドメディア
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(出所)gooResearch 「第4回 企業におけるソーシャルメディア活用」に関する調査結果
多様化するSNSへの対応のため、
25%の企業が支援ツール導入を検討※2012年IMJ調べ
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
ビデオ70%
ブランデッドコンテンツ40%
SNSで拡散されやすい視覚・聴覚・感情に訴えかける
コンテンツが採用される傾向に。
第3位 動画
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ブランデッドコンテンツ40%
インフォグラフィック33%
↑SNSの影響大。
(出所)2013 B2C Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends
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アドネットワーク
Aアドネットワーク
B
アドネットワーク
C
2013年、Webを取り巻く環境とは?
広告配信を枠から人へ。Cookie情報等の
活用で、ネット上で効率的に顧客を追跡。
枠へ
配信
枠へ
配信
枠へ
配信
枠へ
配信
定価 定価 定価定価
第3位 DSP
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メディア
a
メディア
b
メディア
c
メディア
dメディア
e
メディア
f
メディア
g
メディア
h
メディア
i
人へ
配信
人へ
配信
人へ
配信
人へ
配信
人へ
配信
人へ
配信
入札方式
入札方式
入札方式
入札方式
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
データは“収集”から“活用”へ。
第5位 ビッグデータ
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(出所)UC berkeley,School of information Management and Systems
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2013年、Webを取り巻く環境とは?
CMS
オウンドメディア
ソーシャルメディア
リッチコンテンツ
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当然ですが、もはやCMS単体では
解決できないことばかり。
CMSスマホ ビッグデータ
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企業内部における課題
企業内部の
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Webに関する課題
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スピード
権限委譲
企業内部における課題
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意思決定分散
情報共有
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技術進化
専門ツール登場
企業内部における課題
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スキルの高度化
チームの多様化
22
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企業内部における課題
事業部門の期待
マーケティングシフト
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マーケティングシフト
成果志向
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企業内部における課題
ステークホルダーが増え、
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それぞれの立場・言い分が・・・。
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企業内部における課題
Web責任者「そんなに時間かけずに、もっとうまくやってくれよ」
Web現場担当者「やること多いし、データ分析にもいろいろ時間かかるんですよ」
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マーケ・セールス部門
「なんでもっとスピーディーに進めてくれないの?」
IT部門「うちのシステム環境じゃ大変だよ。」
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企業内部における課題
Webに使える予算は
なかなか増えない。
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![Page 28: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/28.jpg)
企業内部における課題
常に、
既存システムと
どう連携するか
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どう連携するか
が課題
![Page 29: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/29.jpg)
企業内部における課題
やることが増えた。
関わる人が増えた。
制約条件が増えた。
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制約条件が増えた。
でも、予算はなかなか増えない。
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IMJ Jelly Platformとは?
以上の問題解決のために
新たな製品開発に
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新たな製品開発に
着手しています。
![Page 31: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/31.jpg)
IMJ Jelly Platformとは?
マーケティング機能に特化した
CMSプラットフォーム
Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 30
![Page 32: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/32.jpg)
IMJ Jelly Platformとは?
年間500社・4000案件
手がけるIMJのノウハウを凝縮。
WEB
Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 31
WEBを
マーケティング活用するための
純国産ツール。
![Page 33: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/33.jpg)
マーケティング機能に特化した
New Concept CMS
IMJ Jelly Platformとは?
CM
S
会
員
管
理
マ
ル
チ
チ
ャ
ネ
ル
(
Devic
e/M
ail/S
NS
ダ
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シ
ュ
ボ
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ド
セ
グ
メ
ン
ト
(
Site
Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 32
CM
S
会
員
管
理
マ
ル
チ
チ
ャ
ネ
ル
配
信
Devic
e/M
ail/S
NS)
ダ
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シ
ュ
ボ
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ド
IMJ Jelly Platform
セ
グ
メ
ン
ト
配
信
Site
)
![Page 34: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/34.jpg)
IMJ Jelly Platformとは?
導入のしやすさ
Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 33
![Page 35: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/35.jpg)
IMJ Jelly Platformとは?
CM
S
会
員
管
理
マ
ル
チ
チ
ャ
ネ
ル
(
Devic
e/M
ail/S
NS
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シ
ュ
ボ
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ド
セ
グ
メ
ン
ト
(
Site
既
存
既存システムと連携可能
Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 34
CM
S
会
員
管
理
マ
ル
チ
チ
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ネ
ル
配
信
Devic
e/M
ail/S
NS
)
ダ
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ド
IMJ Jelly Platform
セ
グ
メ
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配
信
Site
)
既
存
シ
ス
テ
ム
連携
![Page 36: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/36.jpg)
IMJ Jelly Platformとは?
もちろん、0からの導入も
Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 35
![Page 37: 「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042715/55877ae6d8b42af3218b4676/html5/thumbnails/37.jpg)
IMJ Jelly Platformとは?
Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 36
Jelly Fish = くらげ
“柔軟なシステム”
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第1部
ご清聴ありがとうございました。
Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 37